CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA
SOCIETE GENERALE ISKUSTVO
BANKARSTVO
“Money changer’s bench”
Pojam banka (na francuskom banque,na italijanskom banca) izveden je iz ovog pojma – klupa ili pult za promenu novca
Prva banka – “Bank of Venice”, osnovana u 12. veku
Founded 150 years ago
Among leading financial services Groups in Europe
40 years in Serbia 5th biggest bank by assets, 3rd by loans
1,350 employees 145,700 employees in 67 countries
31 million clients > 400 thousand clients
TRADICIONALNA EKSPOZITURA vs. DIGITAL BRANCH
PREDUSLOVI
NIŽI “ATTRITION” KLIJENATA, “BRAND AWARENESS”, IMIDŽ INOVATIVNE BANKE,LIDERAU “GO DIGITAL”
INVESTICIJA
TRADICIONALNA KUPOVINA BANKARSKIH USLUGA
1981. četiri banke iz Njujorka su ponudile prve usluge kućnog bankarstva preko tada popularnog videotex sistema.
2001. u SAD postoji 8 banaka koje imaju više od
1,000,000 online klijenata svaka. Ostalo je istorija.
DOŠLA “MODERNA VREMENA” I KOD NAS
Osnovna uloga banaka – prikupljanje depozita i plasiranje
kredita, se nije izmenila bez obzira na sve veći broj novih
proizvoda i usluga
ŠTA SVE MOŽETE DA URADITE POTPUNO DIGITALNO?
Kredit
Uzmite kredit za manje od 15 minuta bez odlaska u banku..
Dozvoljeni minus
Obnovite Vaš dozvoljeni minus od kuće.
Štednja po viđenju
Otvorite račun da biste počeli da štedite.
Video
poziv
Pričajte i gledajte svoje lične bankare u vreme kada Vama to odgovara.
Co-browse
Hajde da pogledamo zajedno gde imate problem u korišćenju!
Oročena štednja
Imate štek? Neka radi za Vas.
Trajni nalozi
Automatizujte plaćanje računa.
PKS Sertifikati
Naručite Vaš digitalni sertifikat i završavajte svoje bankarske obaveze online.
Chat
Ne volite da pričate. Chatujte sa svojim ličnim bankarima.
A MOŽDA I RADI?
Od logovanja do novca od kredita na tekućem računu prođe 15 minuta.
Stariji
ljudi su VEOMA spremni da probaju nesto novo, cak neki put i vise nego mladji
SUTRA...?
Upoznajte Vašeg novog ličnog
bankara...
STVARNO ZNAČI BITI DIGITALIZOVAN?
Budgetiranje
•ON-LINE CUSTOMER APPLICATIONS
•VISUALIZATION & ANALYTICS
•BANK REPORTING …
BIG DATA Core Data Warehouse
