Nuestro Mundo Air Magazine 110

donald

trump

al filo del muro

EL PERSONAJE QUE MARCA EL RITMO DEL MUNDO ESTÁ EN EL OJO DEL HURACÁN POLÍTICO MÁS FUERTE DEL AÑO: EL IMPEACHMENT QUE PODRÍA ACABAR CON SU SUEÑO PRESIDENCIAL

P

P

P

AHORA LO COTIDIANO

SE VUELVE EXTRAORDINARIO

PRECIO SUGERIDO DE VENTA DESDE

$19.990

INCLUYE IVA E ICE

DescubreNissanVersa.com

P

NUEVO NISSAN VERSA DESAFIAMOS LO ESTABLECIDO Llave inteligente iKey + botón de encendido.

Mayor seguridad.

6 airbags.

Motor 12% más potente.**

30% más eficiente en consumo de combustible.**

*La imagen de este aviso corresponde a la versión Nissan Versa ADVANCE CVT y es referencial para uso publicitario. El precio sugerido de venta de este aviso corresponde a la versión Nissan Versa Sense MT. Especificaciones pueden variar sin previo aviso. Accesorios son opcionales y se facturan por separado. Aplican restricciones. **El comparativo de potencia se refiere a la versión anterior de Nissan Versa.

La información sobre rendimiento de combustible se refiere al valor que se obtuvo en condiciones controladas de laboratorio.

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

SU MA RIO

44 12

8

10

48 8 EL SITIO

40

The Twist: un giro al arte

10 ELLA

Françoise Bettencourt: El poder de la belleza

50

12 ÉL

El gran Shaquille O’Neal

14 AUTOS 2020

Nuevos modelos avanzan en la ruta de la innovación

23 ECUADOR 2020

El inicio de una nueva década cambia el ritmo del mundo y del país

40 PERSONAJE

Donald Trump, al filo del muro 4

44 GERENCIA

Holiday Promotional Marketing, ventas en época de fiesta

74

48 RECURSOS HUMANOS ¿Retener o dejar ir a tu colaborador?

50 MANAGEMENT

Los conflictos para mejorar la productividad

52

62 76

58

68

52 POR EL MUNDO

68 A FONDO

58 TENDENCIAS

74 ENTRETENIMIENTO

Da Vinci y Florencia

La era del engaño

Las universidades más top del mundo

Conciertos, libros, eventos y cine

76 QUIPORT

62 ECUADOR APASIONADO

Comunidad aeroportuaria: salud para una ciudad en miniatura

Quito ¡es hora de la fiesta!

5

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

o

P

UNA MIRADA A LOS AEROPUERTOS DE LA REGIÓN AN OUTLOOK OF OUR REGION’S AIRPORTS ¡Buen viaje!

Have a great trip!

or tres días, Bogotá se convirtió en la capital aeroportuaria de Latinoamérica; recibió a 300 delegados de 40 operadores aeroportuarios de la región, para la Asamblea Anual del Consejo Internacional de Aeropuertos de Latinoamérica y el Caribe. Durante el congreso, se habló sobre los temas más importantes que marcan las tendencias futuras de esta actividad. Existen factores importantes que influyen en la evolución de nuestra industria; como aspectos positivos destacan: el avance de la tecnología, la globalización y el desarrollo demográfico, pero también existen retos como el cambio climático.

Estas tendencias no solo han marcado el ritmo para impulsar el desarrollo de nuestro quehacer, sino también han motivado la búsqueda de nuevas soluciones para responder adecuadamente a una demanda creciente de nuestros usuarios.

Agradezco la hospitalidad de nuestro anfitrión, Opain S. A., operador del Aeropuerto Internacional El Dorado, y a su principal accionista, Odinsa, por la excelente organización de la Asamblea Anual, Conferencia y Exhibición 2019 de ACI-LAC. Bogota became the airport capital of Latin America for three days as it received 300 delegates from 40 airport operators in the region for the Airports Council International – Latin America and the Caribbean Annual Assembly to discuss the most important issues that mark the future trends of our activity. There are important factors that influence the evolution of our industry, positive aspects such as the advancement of technology, globalization and demographic development, but also challenges such as climate change.

These trends have not only set the pace for us to improve the way we develop our activity, but also involve the search for new solutions to adequately respond to a growing demand from our users.

I appreciate the hospitality of our host, Opain S.A., operator of the El Dorado International Airport, and its main shareholder, Odinsa, for the excellent organization of the 2019 ACI-LAC Annual Assembly, Conference and Exhibition.

ANDREW O´BRIAN PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE CORPORACIÓN QUIPORT

6

P

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

f

UN GIRO

AL ARTE

ESTÁ DENTRO DEL COMPLEJO KISTEFOS DE ARTE CONTEMPORÁNEO Y PATRIMONIO INDUSTRIAL, CERCA DE OSLO EN NORUEGA, THE TWIST SE RETUERCE EN SU PARTE CENTRAL AL CRUZAR UN RÍO, EN MEDIO DE UN BOSQUE Y EN UNO DE LOS LUGARES MÁS BELLOS DE EUROPA DEL NORTE.

8

Fotografía: Shutterstock

El espacio está ubicado en los terrenos de una antigua fábrica de pulpa de madera, en Jevnaker, a 80 kilómetros de la capital. Comprende un museo industrial, galerías para exposiciones y el mayor parque de esculturas del norte europeo.

El nuevo edificio The Twist (‘el giro’), “concebido como una viga deformada que gira 90 grados cerca del centro y crea una forma escultórica a medida que se extiende sobre el río Randselva, se integra como un recién llegado entre las esculturas del parque”, informa Jesslyn Guntur, del estudio de arquitectura BIG,

A GUSTO CON SU HÁBITAT

responsable de la obra.

Esta construcción híbrida tiene dos entradas y es, a la

Este “puente habitable” ocupa una superficie de 1.000 m2 y, desde el exterior, se asemeja más a una escultura que a un edificio.

vez, una escultura habitable, un museo y un puente.

9

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

Es la nieta de Eugène Schueller, fundador de la afamada casa cosmética, y ha sido declarada como la reina del imperio de la belleza. Su madre Liliane Bettencourt también estuvo en la lista desde 1987, gracias a que supo dirigir una compañía de insólitas dimensiones, con adquisiciones importantes.

El crecimiento de su marca en estos años se debe a una expansión exitosa en el mercado asiático, donde ha tenido un crecimiento del 20% que ha superado incluso a las ventas en Estados Unidos. El portafolio diverso y completo adquirido ha marcado la diferencia frente a sus competidores. L’Oreal

FRANÇOISE BETTENCOURT

es dueña de Lancôme, la división de belleza de Giorgio Armani, Guy Laroche, Garnier, Maybelline, Redken, Shu Uemura, Vichy, NYX, Kérastase, Yves Saint Laurent, Biotherm, Cacharel, Essie, entre otras decenas. Así que, por pertenecer a la misma casa, se garan-

EL PODER DE LA BELLEZA

tiza su calidad y, por ende, la diversificación en marketing.

LA FRANCESA DE 66 AÑOS HA SIDO DECLARADA COMO LA MUJER MÁS MILLONARIA DE 2019, CON UNA FORTUNA DE 49,8 BILLONES GRACIAS A L’OREAL.

MÁS ALLÁ DEL MAKE UP Francoise es ahora la dueña de L'Oreal y ha ido más allá del negocio de la belleza: es la presidenta de la Fundación Bettencourt Schueller, que aporta a las ciencias y a las artes. Ha escrito un libro sobre la genealogía de los dioses griegos y varios análisis sobre las relaciones judeocristianas. Se la cataloga como una mujer discreta enfocada en el negocio y su familia, sin fascinación por el spotlight.

10

P

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

EL GRAN

SHAQUILLE O’NEAL

CON UNA FORTUNA AVALADA EN 400 MILLONES DE DÓLARES, SHAQ ES UNO DE LOS DEPORTISTAS MÁS RECONOCIDOS DEL MUNDO, UNO DE LOS MÁS RICOS Y VISIONARIOS: SUS INVERSIONES SON DIVERSAS Y SORPRENDENTES. Con 2,16 metros de altura, este basquetbolista es uno de

chips y Kazaamm, en programas televisivos, y es uno de los

los grandes de la historia del deporte, en todo sentido. Fa-

comentaristas recurrentes de los juegos de la NBA. Todo esto

moso por su trayectoria en la NBA, donde empezó su for-

suma miles de dólares a su cuenta bancaria.

tuna, es millonario también gracias a su imagen (recibe 60

Como amante de la comida rápida, ha invertido una canti-

millones anuales en publicidad); y fue uno de los primeros

dad considerable en las cadenas más reconocidas, como Fi-

en invertir en Apple y Google en 1999, una movida que le

ve Guys, Auntie Anne’s, Krispy Kreme y, desde este año, es

cambió su vida financiera…

parte del directorio de Papa John’s (ha comprado el 30% de la

Tiene 47 años, cinco hijos, es cantante de rap, ha aparecido

franquicia en Atlanta). Para él, el deporte es su pasión, pero

en juegos de video, en videos musicales, en filmes como Blue

en la diversificación radica su riqueza.

CON LA ESTRATEGIA DE LOS MEJORES En palabras del propio Shaquille, él se ha dejado guiar por el multimillonario dueño de Amazon. “Escuché a Jeff Bezos decir que hace sus inversiones en función de si va a cambiar la vida de las personas… Una vez que comencé a utilizar esa estrategia, creo que probablemente cuadrupliqué lo que valgo”.

12

P

Nuevos modelos avanzan en la ruta de la innovación con velocidad y máxima seguridad. Son competitivos, espaciosos, modernos, con tecnología de primer nivel, que les permite brillar dentro de su categoría.

Estos son los nuevos protagonistas de la carretera: dominantes, con excelentes prestaciones y con ganas satisfacer todos los gustos y las necesidades.

Con diferentes estrategias y una presencia constante en el mercado, los nuevos vehículos nos llevan a recorrer lo que marcará tendencia el próximo año.

AUTOS 2020 14

i

NISSAN VERSA NUEVO DISEÑO

BOTÓN DE ENCENDIDO

ligado a la llave inteligente ikey® tecnología.

MOTOR DE

1.6L

ESTILO DEPORTIVO rines de aluminio de 16" con acabado maquinado.

La seguridad de los pasajeros es uno de los principales objetivos de Nissan y a través de su visión Nissan Intelligent Mobility busca transformar la manera en la que los vehículos son conducidos, impulsados e integrados a la sociedad. Nissan Versa materializa esta visión y ofrece un equipamiento de seguridad pasiva y tecnología inteligente que apoyan al conductor a tener una experiencia de manejo más segura y emocionante.

Desde el grado SENSE, el nuevo Versa incorpora un equipamiento de seguridad completo como: seis bolsas de aire (2 frontales, 2 laterales y 2 tipo cortina), Sistema de frenos ABS, Distribución Electrónica de Frenado (EBD) y Asistencia de Frenado (BA). Además de sensores de reversa, asistente de ascenso en pendientes (HSA), Control Dinámico Vehicular (VCD), entre otros.

ESTE MODELO LLEGA CON UN REDISEÑO VANGUARDISTA, EQUIPAMIENTO DE SEGURIDAD Y TECNOLOGÍA QUE DESAFÍAN LOS ESTÁNDARES DE SU SEGMENTO.

TAN GRANDE COMO TUS PLANES

Tiene espacio suficiente en los interiores y cajuela para que nunca te falte nada ni nadie en tus viajes.

EQUIPAMIENTO DE LUJO Sense y Advance con transmisión manual de 5 velocidades o Advance con transmisión X-Tronic CVT que ofrece un manejo más emocionante.

15

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

5 ESTRELLAS EN SEGURIDAD

KIA SORENTO

La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las carreteras de Estados Unidos (NHTSA, por sus siglas en inglés) y el Instituto para la Seguridad en la Carretera (IIHS) le otorgaron la más alta calificación en seguridad al Kia Sorento.

Esta evaluación reconoce al Kia Sorento como uno de los SUV (Sport Utility Vehicle) más seguros al momento de evitar accidentes en la carretera. Este auto también recibió cinco estrellas, la máxima calificación, en las pruebas de choque de la EuroNCAP, uno de los test más rigurosos de Europa y del mundo.

Este automóvil es un complemento ideal para conductores exigentes. Su suspensión altamente reforzada con un nuevo tipo de montaje del sistema de propulsión y carga lateral de los muelles helicoidales reduce la fric-

MOTOR 3.5 L V6 MPI

rendimiento superior en la potencia del vehículo y ahorro de combustible.

TECNOLOGÍA

espejos retrovisores eléctricos con luz direccional

EQUIPAMIENTO EXTERIOR

mascarilla y manijas cromadas

POTENCIA

ESTE MODELO TIENE BARRAS DE PROTECCIÓN LATERAL ANTI IMPACTO EN SUS 4 PUERTAS

ción, mejoran la calidad de marcha, ofrecen confort, ahorro de combustible y seguridad en el manejo.

Para proteger a todos los ocupantes, Kia Sorento posee 6 airbags, frenos ABS y ESC (control de estabilidad electrónico), cámara de reversa, sensores frontales y de reversa, bloqueo central, sensor de luces automáticas, tercera luz de freno y luces LED.

16

276HP

DE MANUAL A AUTOMÁTICO Su tecnología le permite escoger entre el cambio de velocidad automático y manual sin embrague, para una experiencia de conducción más deportiva.

P

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

GAC MOTOR

GS4

Treinta años experiencia en producción de vehículos de marcas japonesas líderes a nivel mundial avalan a este nuevo competidor. El GS4 están a otro nivel en la categoría de los SUV: equipado con potentes motores 1.3T y 1.5T/M. Su dirección electro asistida permite que todos los ocupantes tengan seguridad mientras el conductor goza de cinco tipos de manejo que están en los mandos del volante. Al igual que todo su portafolio de vehículos, este tiene asistente en pendiente y control de descenso y derrape. ¿Quieres llegar lejos? Hazlo.

MOTOR

TURBO DISEÑO

Un deportivo juvenil, cómodo, espacioso.

CALIDAD

Reconocida por 7 años consecutivos por J.D. Power en (I.Q.S).

Cuenta con sistema BOSCH ESP 9.1 de control de estabilidad y sistema inteligente de adaptación lumínica de los faros delanteros.

ELEGANTE ESTILO EXTERIOR

A cargo de Zhang Fan, ex diseñador de Mercedes Benz.

SEGURIDAD

Calificada con 5 estrellas a la seguridad por C-NCAP. Cuenta con 14 sistemas de seguridad.

18

P

AÑOS CONSECUTIVOS

NUEVO GS8

TRES FILAS DE ESTILO, ELEGANCIA Y CONFORT

*Imágenes referenciales para uso publicitario.

#1 E N C A L I D A D E N C H I N A

Desde el 2013 a 2019 hemos sido la marca número uno en calidad en China y eso tiene su explicación.

Hace 30 años las marcas más prestigiosas de Japón nos confiaron fabricar sus vehículos en nuestra planta de Guangzhou, allí aprendimos a desarrollar automóviles de clase mundial bajo las normas internacionales de marcas premium globales. Hoy en día estamos presentes en 17 países, el próximo año volveremos al Paris Motor Show y planificamos ingresar oficialmente a Estados Unidos, país conocido por sus exigentes estándares de calidad y seguridad.

Ecuador, bienvenido al camino a la grandeza.

• Tres filas de asientos • Motor 2.0 E-Turbo DCVVT • Luces LED adaptativas • Dirección electro asistida • 8 airbags • Pantalla Touch a color de 10 pulgadas • Control de descenso y derrape

gac_ecuador GACEcuador

www.gacmotor.com.ec

180 GACMOTOR 4 2 2 6 6 8 CON EL RESPALDO DE

T H E R O A D TO G R E AT N E S S MIRASOL E.MAULME PROAUTO

Visítanos en nuestra red de concesionarios en el país:

AutoFactor Quito: Av. Eloy Alfaro y Reinaldo Espinoza. Telf: 02 381 5389 • AutoFactor Ambato: Av. Manuelita Sáenz y Pío Baroja. Telf: 03 500 3019 AutoFactor Guayaquil: Av. De las Américas y Calle 13 A NE. Telf: 04 381 1230 • AutoFactor Loja: Juan José Flores y Av. Isidro Ayora. Telf: 07 370 1983

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

CON EL RESPALDO DE: JMC-GRUPO GALARZA

ELEGANTE Y DEPORTIVO ESTE SUV ROMPE LOS MITOS DE CALIDAD Y PRESTACIONES EN VEHÍCULOS CHINOS CON 10 AÑOS DE GARANTÍA. DRIVE THE DIFFERENCE

LANDWIND

X2

EQUIPAMIENTO:

Frente deportivo, llave inteligente con sensor de proximidad, botón de encendido, cajuela de 550L e indicadores de luz de giro en retrovisores, pantalla táctil de 9”, aros de aluminio 17”.

SEGURIDAD:

Landwind X2 está diseñado bajo los mejores estándares de calidad, como lo demuestra el Golden Pass de Exportación propio de su fábrica que lo exenta de revisión de calidad en exportación.

Este SUV se lo puede conseguir con transmisión mecánica de 5 velocidades más retro, motor 1.6L que aporta 123 caballos de fuerza.

Adicionalmente rines de lujo de 17 pulgadas, suspensión independiente Mcpherson y certificado de seguridad de N-CAP de 4 estrellas.

El interior del X2 con acabados luxury más panel de control integrado a un centro de entretenimiento MP5 ANDROID de 9 pulgadas táctil con conectividad USB, bluetooth, 4 parlantes, aire acondicionado y una cajuela de 550L, que le otorgan características propias de un gama alta.

En temas de seguridad es estable gracias a sus frenos de discos en las cuatro llantas, sistemas ABS + EBD + ESP, asistente de pendientes, direccionales en los espejos, airbags de piloto y copiloto, sensores de retro + cámara, anclaje isofix para la silla de niños, barra de carga en el techo, llave remota y sistema electrónico antirrobo del motor + bloqueo central para la seguridad de todos durante el camino.

JMC opera orgullosamente en Ecuador, con el respaldo de Grupo Galarza sus 10 años de garantía o 120.000 km, brinda al mercado soluciones enfocadas en el consumidor nacional. Actualmente, la marca cuenta con 6 concesionarios directos y talleres ubicados en las principales ciudades como son: Quito, Guayaquil, Ambato y Santo Domingo.

20

Cámara de retro, asistente de pendientes, abs+ebd, control de estabilidad (ESP),frenos de disco en las 4 ruedas.

HOMOLOGADO PARA TAXI Landwind X2 se encuentra homologado para taxi y su diseño interior moderno, compacto pero espacioso, se adapta perfecto para cualquier necesidad.

P

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

2.5L TURBO DIÉSEL

CHEVROLET DMAX

HIGH POWER La nueva Chevrolet DMAX High Power ofrece un excelente equipamiento de seguridad en todas sus versiones, como el sistema de frenos ABS + EBD, chasis de acero alta resistencia con “tire stopper” delantero disponible, barras de protección contra impactos en las puertas, columna de dirección colapsable, cinturones de seguridad retráctiles en todos los puestos. Al ser un vehículo que también está destinado para el uso de la familia, la seguridad de los más pequeños es una prioridad, por esto, cuentan con anclaje ISOFIX para asegurar los asientos de los infantes al vehículo, así como también tienen seguro para niños en las puertas posteriores. Además

NUEVAS CARACTERÍSTICAS Se destaca su cadena de distribución, su batería con menor consumo al incorporar luces led delanteras y posteriores, el asistente de arranque el cual logra un menor desgaste de embrague en condiciones de carga.

22

cuenta con bolsas de aire para conductor y pasajero y una estructura de absorción de impacto desarrollada en Japón para salvaguardar la integridad de los ocupantes.

Ahora, la Chevrolet DMAX High Power llega con elementos de tecnología vanguardistas como el control de tracción y estabilidad, un computador a abordo que ofrece información sobre consumo de combustible, autonomía o velocidades promedio, entre otros. Asimismo, viene equipada con un sistema de audio con pantalla táctil que incluye diferentes aplicaciones, conectividad Bluetooth, reproductor de música y puerto USB.

El inicio de una nueva década cambia el ritmo del mundo y, por ende, de las decisiones que marcarán el futuro del país.

En este especial presentamos varias miradas, desde diferentes ángulos, sobre lo que Ecuador tendrá que enfrentar el año que viene: los retos políticos, las presiones sociales, qué implican las nuevas medidas económicas, la situación frente al FMI, cómo se manejará las inversiones local y extranjera, y cómo los empresarios miran al país desde adentro.

Nuestro Mundo Air Magazine ofrece una perspectiva amplia desde lo público y lo privado, para conocer qué es lo que le espera a Ecuador en materia económica y de inversión, tanto como lo que se plantea como un escenario ideal para 2020.

Un análisis a corto plazo, indispensable para la toma de decisiones.

ECUADOR 2020

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

o

ECON. MAURICIO POZO

Fotografía: Oliver Echeverría

POR: MARÍA JOSÉ TROYA C.

“SOY OPTIMISTA: VEO UN PAÍS CON UN POTENCIAL DE CORRECCIÓN” En una mirada macro, ¿qué se

ficultades económicas. En 2020,

puede esperar para Ecuador en

por la propia fragilidad del

el 2020?

Gobierno, es difícil que tomen

El año en curso, que ya está

las decisiones que se requieren

acabado, ha sido un período de

adoptar. En cuyo caso, lo más

estancamiento económico, con

probable es que falten recursos,

pocas opciones de mejorar el em-

fondos y el país tendrá que op-

pleo, con una debilidad política

tar por un endeudamiento adi-

importante y más aún después

cional, que se necesita para lo

del suceso de hace pocas sema-

que se tiene que cubrir. Habrá

nas (el paro). Tal como van las

que esperar que el otro gobier-

cosas, yo no veo un año muy dis-

no, el que sea, tome las decisio-

tinto. Veo un 2020 similar al pre-

nes que en este período no se

sente e, incluso, con mayores di-

van a tomar.

24

ESCANEA Y LEE LA ENTREVISTA COMPLETA

UN ANÁLISIS SOBRE LA SITUACIÓN QUE VIVE EL PAÍS AL CIERRE DE ESTE AÑO: DESDE LA INUSITADA VIOLENCIA DEL PASADO MES DE OCTUBRE HASTA UNA PERSPECTIVA SOBRE LO QUE SE ESPERA DE LAS NUEVAS MEDIDAS ECONÓMICAS.

Independientemente de quién lle-

propiedad privada y pública; de acosar

Sin embargo, ya se lo hizo. Se cedieron

gue al poder…

entidades de control, de apresar dele-

muchas de las decisiones…

Sí, pero yo estoy pensando en alguien

gados de justicia, de control ciudada-

Claro, en el decreto había decisiones

que sea medianamente responsable,

no, de policías y militares. Esas cosas

que el país necesitaba y no se pudo

en el sentido de que busque rectificar

yo no había visto en el pasado y, por

avanzar producto del rechazo, pero

los problemas económicos que existen;

lo tanto, despertó algo que pudo estar

eso no quiere decir que ese tema ya

a pesar de que todas las decisiones van

siempre presente, pero que no emer-

esté resuelto: el problema está ahí y

a tener un componente y un costo po-

gía. Y de aquí en adelante, cualquier

debe ser abordado en el futuro de al-

lítico, electoral incluso.

gobierno tiene que considerar que tie-

guna manera.

ne un enemigo, no por el gobierno sino Después de los sucesos del paro —que

para el propio sentido democrático:

¿Cuál es su visión sobre los posibles

resultaron en una conmoción social,

está ahí esperando en “modo avión”,

escenarios para los inversionistas

política y económica—, notamos la

para cuando lo llamen a participar en

—nacionales y extranjeros— que de-

fragilidad que tenemos justamente en

un ambiente de protesta. Esto fue ab-

sean empezar o continuar apostando

esos ámbitos como país. Esto ha mar-

solutamente armado, existen pruebas

por el país?

cado un antes y un después para los

múltiples para sacar de conclusión que

Todos los países tienen sus debilida-

gobiernos que puedan venir y la pre-

esto no fue algo espontáneo; esto estu-

des. Este fenómeno de Ecuador no es

sión de lo que tendrán que enfrentar.

vo organizado y tuvo una estrategia.

el único: sabemos lo que pasa en Boli-

Lo que ocurrió en Ecuador fue algo que

via, en Chile, ni hablar de Venezuela;

nadie esperaba; nadie tenía el conoci-

Y, por ende, va a afectar las siguientes

no es algo de aquí. Los inversionistas

miento, la información o la expectati-

decisiones políticas que se tomen…

tienen como particularidad manejar

va de que algo así pudiera ocurrir. Que

Creo que va a generar más restriccio-

el riesgo, y aquí lo importante es que

yo recuerde, no ha habido un evento

nes. Van a tener que tomarse algunos

ese riesgo pueda ser lo suficiente-

de esa naturaleza, con ese nivel de vio-

correctivos, pero no debería cambiar

mente controlado para que la inver-

lencia y con esa estructura de dañar la

lo que el país necesita que se haga.

sión no se detenga.

25

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

Eso es lo ideal, pero ¿cree que va a ser así?

Lo sucedido va a ser un factor adicional a tomar en cuenta, que puede afectar una que otra inversión; pero, al mismo tiempo, Ecuador ha hecho poco por atraer inversión sin haber vivido antes un fenómeno como este. Le doy un elemento que no tiene ningún país en la región: el dólar. Es un factor de seguridad.

En la práctica, Ecuador tiene un poten-

“SI SE TOMA LA FOTO DE 2007 Y 2019, NO HA HABIDO UN SOLO PUESTO MÁS DE TRABAJO. LA GENTE NO SALE DE LA POBREZA CUANDO HAY SUBSIDIOS O BONOS, SINO CUANDO TIENE EMPLEO. NO ES NOVEDAD, PERO ES ALGO QUE NO SE HA APLICADO NI VISTO A NIVEL MACRO”.

poder y de forma inmediata, tiene más espacio para la gestión. Nadie se pelea con el que está recién sentado. Pero a un Gobierno con más de dos años, con enemigos adentro y afuera —inclusive los propios que le ayudaron a llegar—, que tiene en contra a varios sectores, se le hace más complicado a estas alturas tomar decisiones de estructura y fondo. Yo le dije al presidente Moreno, en un documento que entregué a la Presi-

cial enorme; lo que hay manejar ahora es

dencia apenas él asumió el poder, cómo

un riesgo adicional, que es la reacción de

debía ser el programa económico y ahí

grupos subversivos que están atentando

ras del propio Fondo que han indicado

están muchas de las decisiones que se

contra la estabilidad económica.

que se tiene que apoyar a Ecuador. Yo,

están tomando; pero advertí “no se de-

personalmente, creo que van a apoyar

more, pues debe hacerlo en los primeros

Se ha dialogado y cedido en varios te-

al país, hagan lo que hagan, a menos

días”; han pasado años. Las decisiones

mas, pero se afirma que el acuerdo con

que sea algo absolutamente contrario

en economía deben tener tres principios:

el FMI continúa y va porque va…

a un manejo económico normal. ¡Pero

dirección, profundidad y oportunidad.

El Fondo Monetario está siendo con

cuidado! Que no se entienda mal: eso

Ecuador lo que no ha sido en la historia

no necesariamente quiere decir que va a

Parece que aquí no ha habido ninguno

económica. Cuando yo firmé el último

haber desembolsos. Puede ser que haya

de esos elementos…

acuerdo en el 2003, la delegación de

el apoyo implícito al Gobierno desde lo

El primer año de su Gobierno fue una

ese momento y el equipo del FMI con el

político y no necesariamente atado al

continuación del anterior. Empezó

que tuvimos que negociar era otro. Los

financiamiento que estaba previsto. No

a modificarse con el nuevo equipo

actuales son seres sublimes, buenas

creamos que con eso vamos a tener toda

económico —liderado por Richard

personas, muy atentos y amables. En

la plata que necesitamos, pues vamos a

Martínez— y ahí cambió de dirección,

mi época, eran muy duros. Entonces,

requerir más deuda, lamentablemente.

pues se establecieron principios que

el FMI no es el mismo.

no estuvieron más de una década: te-

Por otro lado, producto de todo lo que

¿Ecuador está ahorcado?

chos de gasto, principios de ahorro,

ha ocurrido en muchos países, donde

Prefiero decir que está en una encru-

equilibrio fiscal, superávit primario,

los programas con el Fondo han fa-

cijada económica y política. Y esto es

reservas; todo eso estaba olvidado en

llado —no necesariamente porque el

difícil de destrabar en un Gobierno ya

Ecuador. Se formalizó con el apoyo

programa esté mal hecho, sino por-

desgastado, con poco apoyo y poca po-

del Fondo en febrero pasado, pero eso

que los países no hicieron todo para

pularidad. Un nuevo gobierno lo va a

ocurrió a los dos años de la gestión.

cumplir (que es lo que le ha pasado a

poder hacer. En el 2003, por ejemplo,

Cambió el norte, sí. La profundidad

Ecuador)—, el Fondo ha tomado una

cuando estuve en el Ministerio, tres

falló. El gradualismo no significa te-

actitud más flexible con los gobiernos,

días más tarde de mi posesión, anuncié

ner un programa tibio.

tratando de entender realidades po-

en cadena nacional medidas fuertes,

líticas para las que antes era bastante

como el aumento de gasolina, entre

*Lee la entrevista completa en

miope. Y eso, en esta coyuntura, les

otros. Y es que, obviamente, un gobier-

www.nuestromundo.com.ec

ha dado un mensaje de las altas esfe-

no que se inicia con toda la fuerza del

Sobre la autora María José Troya Cruz: Estudió Comunicación y Literatura en Ecuador y una maestría en Periodismo Multimedios en País Vasco. Ha trabajado en revistas y periódicos dentro y fuera del país.

26

P

AIG Pymes

SIGUE CRECIENDO, NOSOTROS ASEGURAMOS TU NEGOCIO.

CONSULTA A TU BROKER

o al 1800 AIG AIG 2 4 4 - 2 4 4

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

o

LA ENTREVISTA SOBRE EL FUTURO DEL PAÍS FUE REALIZADA ANTES DE CONOCER LA DECISIÓN DE LA ASAMBLEA DE ARCHIVAR EL PROYECTO DE LEY DE CRECIMIENTO ECONÓMICO.

A

ntes, durante y después de la violenta paralización de 11 días que vivió Ecuador el pasado octubre 2019, el ministro de Economía y Finanzas

no ha tenido un minuto de descanso. Ha tratado de encontrar la fórmula precisa para cumplir las metas trazadas, mientras dure en el cargo como el responsable de la política económica del Gobierno.

Fotografías: Oliver Echeverría

La consolidación fiscal, la estabilidad monetaria, la equidad social, la reactivación productiva, la

POR: HERNÁN HIGUERA

RICHARD

generación de empleo y la transparencia, junto al eficiente manejo de los recursos del Estado, estuvieron cerca de concretarse, asegura el Secretario

MARTÍNEZ:

"ECUADOR TIENE UN FUTURO CON UN NORTE MUY CLARO…"

de Estado. Martínez contaba con el dinero liberado de los subsidios de los combustibles para financiar la proforma presupuestaria y empezar a resolver los problemas fiscales, pero el entusiasmo le duró apenas 13 días, hasta que se derogó el decreto 883.

Después de la presión social, el Gobierno contaba los días para que se apruebe en la Asamblea una abultada receta de reformas económicas, medidas tributarias y nueva normativa incluidas en la Ley de crecimiento económico -que ya fue archivada durante el cierre de esta edición- y con la que se esperaba mejorar los indicadores y la actual realidad financiera del país, que tiene a los ecuatorianos en incertidumbre.

La desazón y la desesperación son evidentes en el rostro del ministro Martínez: “porque las cosas no caminan a la rapidez que quisiera, al contrario, solo se recibe críticas y propuestas demagógicas de gente que, sin conocimiento, plantea cualquier cosa con tal de cumplir su agenda políti-

ESCANEA Y LEE LA ENTREVISTA COMPLETA

ca”, afirma en clara alusión al documento económico entregado en la Asamblea por parte de la dirigencia indígena de la CONAIE. 28

¿Cuándo se anunciará el nuevo decre-

con estabilidad monetaria, la reactiva-

to que planteará la fórmula de focali-

ción productiva y la generación de em-

zación del subsidio?

pleo. Ese sigue siendo para el Gobierno

Para nosotros, eliminar los subsidios

el norte, bajo los ejes planteados en una

era la opción para obtener recursos,

serie de políticas y de instrumentos

no se dio y ahora tenemos que hacer

que están ahora en manos de la Asam-

una focalización, y me parece acertado

blea y que nos permitirán llegar hacia

también el hecho de que el Gobierno

allá. Si uno ve hacia el futuro desde el

va encontrando soluciones de gradua-

lado del Gobierno, se ve un crecimien-

lidad. Este no es un debate de orden cuantitativo sino también cualitativo, porque nos parece injusto que en Ecuador haya personas que no tengan la necesidad de tener un subsidio y lo reciban; nos parece injusto que se siga

“NOS PARECE INJUSTO QUE EN ECUADOR HAYA PERSONAS QUE NO TENGAN LA NECESIDAD DE TENER UN SUBSIDIO Y LO RECIBAN, Y NOS PARECE INJUSTO QUE SE SIGA DESANGRANDO NUESTRA ECONOMÍA”.

desangrando nuestra economía, porque son dólares que podrían estar en la inversión social y en un acto de justi-

to sostenido y las condiciones para ob-

mentos para generar mayor liquidez a

cia con los más pobres, pero ahora se

tener cuentas fiscales saneadas, que no

las empresas y darles mayor competi-

siguen yendo en el contrabando y para

estén supeditadas al precio del petró-

tividad. En el caso de la transparencia,

financiar la fabricación de sustancias y

leo ni al endeudamiento agresivo sino

creo que el eje fundamental es dejar

estupefacientes.

que garanticen un equilibrio en el me-

sentadas las bases institucionales,

diano y el largo plazos.

para evitar que en el futuro exista dis-

¿Cuándo anunciarán la focalización y

Por el lado monetario y financiero, he-

crecionalidad; y por eso estamos tra-

de qué combustibles?

mos enviado la Ley a la Asamblea, pa-

bajando en la certificación de la ISO-

Han sido varias jornadas de conver-

ra garantizar que todo el esfuerzo que

37001 Antisoborno, para dejar todos

sación con los sectores sociales, en las

estamos haciendo hoy —para reconsti-

los procesos bien blindados.

que se ha evaluado los mecanismos

tuir reservas y mejorar el estado de los

bajo los que se elegirá quiénes son los

activos del Banco Central— se blinde, de

Las voces críticas a su gestión conside-

ecuatorianos que merecen tener un

tal manera que no pueda ser atropellado

ran que la proforma 2020 no garantiza

subsidio. Lo estamos analizando, por-

en el futuro, como se lo hizo anterior-

un crecimiento equilibrado de la eco-

que sabemos que nuevamente se va a

mente, justamente porque no se querían

nomía. Uno de los argumentos es que

generar una reacción social y espera-

tomar los correctivos que necesita una

usted plantea el financiamiento de

mos que sea menor a la de los primeros

economía como la ecuatoriana.

2.000 millones de dólares por la entrega a manos privadas de la Hidroeléc-

días de octubre, pero es una medida que se debe tomar. Probablemente se

Y en ese norte, ¿cuáles serán las opor-

trica Sopladora, CNT y el Banco del

anuncie entre la segunda y la tercera

tunidades para los ecuatorianos?

Pacífico, algo que ya ha fracasado an-

semana de diciembre.

Es importante la proforma presu-

tes. ¿Es un financiamiento irreal?

puestaria que incrementa la inversión

Esas críticas son razonables, porque se

Con ese panorama, ¿cuál es el futuro

social tanto en salud como en educa-

ha venido hablando mucho en el país

económico que le espera al país?

ción, pero que además incrementa la

de ese tema y no se ha concretado; pe-

Es un futuro con un norte muy claro

cobertura de protección social, por el

ro nosotros tenemos la información y

y específico, en el cual tenemos que

lado del crecimiento económico y de la

vemos que la concesión de empresas

irnos adecuando a las realidades polí-

generación de empleo. La Ley enviada

públicas valoradas —como las que se

ticas y sociales: la consolidación fiscal

a la Asamblea tiene muchos instru-

menciona— es ya muy probable.

29

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

Al poner 2.000 millones en la proforma con este financiamiento irreal, sin que los activos estén listos, lo que evidencia es el desespero que hay por generar recursos. ¿Por qué usted no tiene otra fórmula?

No creo que es desespero. Creo que eso es algo que el país tiene que hacer, incluso si es que tuviese una fiscalidad saludable. Creo que el Estado tiene que buscar la mayor eficiencia para tener la mayor cantidad de recursos, y la mayor eficiencia en este caso es trasladándolo al sector privado. ¡Claro! En las circunstancias actuales, sí es una necesidad que tiene que acelerarse mucho más por el hueco fiscal que tieHemos avanzado muchísimo en el pro-

¿Cuál es el proceso con telecomuni-

ne el país, y las fórmulas no son mu-

ceso de preparación de los activos, tal

caciones?

chas. Aquí no hay fórmulas mágicas

vez fuimos demasiado optimistas al

En el caso de CNT, eso le corresponde

para reducir el déficit: se necesita más

pensar que los activos, al existir, estaban

al ministro del área, pero hay un pro-

ingresos, se necesitan menos gastos; y

listos jurídica y administrativamente

ceso avanzado también. Hay una em-

son esos dos caminos. El cómo hacerlo

para poder ser monetizados, pero ese ha

presa que está haciendo la limpieza de

es materia de debate.

sido el trabajo más complicado.

los libros de transparencia, para poder

El problema del país —y esto es una rea-

salir al mercado. Yo no voy a descono-

lidad de hechos más que subjetiva— es

¿No están listos?

cer que existe la duda sobre las conce-

que el gasto tiene una rigidez muy fuer-

No, porque hay muchos temas de or-

siones, creo que es legítima; pero no

te. Si tú sumas masa salarial, bienes y

den jurídico que, la verdad, no se con-

por ello vamos a dejar de insistir en la

servicios, transferencias monetarias,

sideraron en un inicio y que han tenido

necesidad de que eso se tiene que ha-

intereses, seguridad social, subsidios,

que ser resueltos en el camino.

cer, para garantizarle al país los recur-

universidades, GADs, tienes un escena-

sos y la sostenibilidad.

rio extremadamente rígido, que supera

¿Qué pasaba en Sopladora, por ejemplo?

los 22.000 millones de dólares, y todavía

Había que cerrar una serie de procesos

Sabemos que lo más avanzado es la

no has ejecutado una política activa de

que estaban aún vigentes en Contralo-

venta del Banco del Pacífico…

inversión pública; entonces, el país ne-

ría, y se están cerrando unos plazos de

Sí. Ya se contrató la banca de inversión

cesita soluciones estructurales.

entrega de información de las empre-

que va a hacer el proceso de valoración

sas que intervinieron en su construc-

del activo y esperamos que, en los dos

¿Cómo han quedado las relaciones con

ción. Hay un proceso acucioso y, a la

primeros meses del 2020 —es decir,

el FMI y qué otras exigencias tiene ese

fecha, ya tenemos la atención expresa

hasta febrero, ojalá antes—, esté listo.

multilateral para Ecuador?

de dos empresas, que nos han dicho

Siempre hay cosas que corregir en el

Hay que desmitificar las cosas: el Fon-

que están interesadas en la monetiza-

camino, obstáculos que requieren de

do no exige, el Fondo no impone, son

ción del activo; se acelerará para que

plazos, pero estimamos que, una vez

los países los que acuden al Fondo; y

entre la banca de inversión para la va-

hecha la valoración, la puesta en el

allí se prepara y se presenta un pro-

loración y daremos el paso.

mercado será en unos tres meses y ese

grama económico que se compromete

anuncio se lo haremos al país en el pri-

a cumplir, con objetivos que están en

mer trimestre del próximo año.

una Carta de Intención, donde el país

30

se compromete a cambiar la política económica y transparentar las cifras fiscales para acceder a créditos. Con el revés de la no liberación del precio de los combustibles, debemos encon-

SOBRE LA FOCALIZACIÓN DEL SUBSIDIO DE COMBUSTIBLES: "SABEMOS QUE NUEVAMENTE SE VA A GENERAR UNA REACCIÓN SOCIAL Y ESPERAMOS QUE SEA MENOR A LA DE LOS PRIMEROS DÍAS DE OCTUBRE..."

trar un punto de equilibrio con el FMI y, evidentemente, tienen que recali-

es decir, seguimos endeudándonos y

que están conquistando el mundo y

brarse los indicadores. Tenemos que

metiéndole plata a la economía y así

que entienden que la productividad

revisar algunos de ellos, no solo en

ser un servidor público muy popular;

tiene raíces adyacentes, muchísimo

términos de cantidad sino en términos

pero le estás rehuyendo a los errores

más estructurales. Y es allí donde

de enfoque, y eso es lo que vamos a tra-

y estás endilgando los problemas al

nosotros estamos dispuestos a traba-

bajar en las próximas semanas.

futuro. En mis convicciones perso-

jar y en el tema impositivo también,

nales, a pesar de las críticas —que

porque no le tenemos miedo a esa

¿Y eso incluye nuevas medidas?

uno tiene que estar dispuesto a reci-

discusión. Sin embargo, debe tener

Ecuador tiene que volver a trazar los

bir— y a pesar de los ataques, hay que

un balance con el tema fiscal; por

objetivos. Con lo que estamos hacien-

seguir trabajando en esto porque es

ejemplo: hemos hecho una impor-

do, es posible llegar al punto de equi-

lo correcto, independientemente de

tante reducción de aranceles para

librio con el FMI. La focalización del

quién gobierne.

insumos, materias primas y bienes

subsidio de los combustibles, la Ley de

de capital; tenemos que trabajar en

crecimiento económico que está en la

Hay dudas de grupos empresariales

la reforma laboral integral, que sigue

Asamblea, las medidas de reducción

que creen que el Gobierno está fra-

siendo la tarea pendiente del país, no

del nivel de gasto son lo que Ecuador

casando en el ofrecimiento de otor-

solo del Gobierno; y hay que trabajar

debe proponer este momento para

gar empleo. Consideran que no hay

en la reducción de trámites, en darle

poder acceder a los desembolsos pen-

un plan claro y que la Ley remitida a

mayor oxígeno a las empresas, pero

dientes; porque mucho más allá de eso,

la Asamblea no solucionará el tema

creo que la Ley de fomento producti-

va a ser difícil ir, por las condiciones

del desempleo.

vo apunta a una batería de decisiones

económicas, políticas y sociales.

Hay que distinguir entre líderes gre-

que son positivas.

miales y empresarios, y hay varios

La eliminación del impuesto a la renta,

¿Ha pensado en abandonar el cargo

líderes gremiales que tienen una

la simplificación de trámites que eli-

por todo lo que le ha tocado decidir?

agenda más política que técnica y

mina la obligatoriedad de los agentes

Uno tiene que ser responsable con el

cada cual sabrá responder; pero eso

de retención, un sistema simplificado

país, uno debe tener la firmeza sufi-

hace que nuble su visión y que mu-

en el sector agrícola bananero para

ciente, pero también la inteligencia

chas veces su criterio sea bastante

microempresas, la devolución de im-

emocional necesaria para entender

limitado respecto de una visión inte-

puestos para los exportadores, es de-

cuándo se debe ceder para poder avan-

gral del país. También existen líderes

cir, hay una serie de cosas positivas.

zar en las cosas. Estoy muy motivado

gremiales muy buenos, propositivos

Ahora, el que quiere que toda el agua

de poder contribuir aún al Gobierno

y extremadamente conscientes de

vaya para su molino, en mi opinión,

nacional y al país con las convicciones

lo que sucede en el país, y que están

no está construyendo país, no hay un

que tengo; pero más allá de mis con-

dispuestos a construir una agenda de

esfuerzo adicional para construir una

vicciones, en las del Gobierno.

trabajo de largo plazo.

sociedad más equitativa, no está vien-

Estos temas son pasajeros, así veo yo

También hay empresarios que consi-

do el país de manera integral.

el servicio público y no me aferro al

deran que la única vía es la reducción

cargo, porque eso conduce a errores.

de impuestos para generar mayor

*Lee la entrevista completa en

Ecuador pudiera tomar la vía fácil,

competitividad; y otros empresarios

www.nuestromundo.com.ec

Sobre el autor Hernán Higuera: Periodista de investigación especializado en temas de Riesgo con 25 años de experiencia. Ganador de varios reconocimientos, entre esos: Premio Iberoamericano Rey de España en 2012, Premio Nacional de Periodismo Eugenio Espejo, en Ecuador, Colegio de Periodistas de Colombia.

31

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

Pr

FABIO CABRAL CEO DE AIG-METROPOLITANA

En un área tan sensible y de tanta responsabilidad, ¿cómo ve a Ecuador en el desarrollo de la conciencia de prevención?

Ha sido una linda oportunidad, desde lo corporativo como desde lo profesional y personal, porque es un mercado que crece y que empieza a tener más valor en la sociedad. Es una herramienta que desarrolla la economía de un país. La compañía —después de 50 años de trayectoria en Ecuador, desarrolló productos diversos, para ofrecer protección a los sueños de personas que construyeron sus empresas y emprendimientos; también para quienes desean proteger su vida, sus familias, sus

C

bienes, entre otros. Es increíble lo

onstancia con dinamis-

Nació y creció en Río de Janeiro, Bra-

mo,

controlados,

sil. Su formación fue en Marketing y

tecnología con alto nivel hu-

Publicidad, profesión que ejerció du-

Desde el terremoto que marcó a

mano son algunas de las ca-

rante ocho años. Sin embargo, en la

Ecuador en 2016, la mirada que se

racterísticas que hacen que la industria

búsqueda de nuevos desafíos ingresó

tiene sobre los seguros cambió total-

de los seguros se convierta en un mun-

a AIG y, después de vivir la expe-

mente. ¿Cómo ve usted a este proce-

do apasionante y difícil de abandonar.

riencia en el sector, supo que ese era

so postevento?

Los escenarios diarios son diversos,

su rumbo definitivo. De eso ya han

Yo acompañé a lo que sucedió des-

llenos de desafíos y todos parten

pasado 19 años. Ha vivido en Nueva

pués en el país y estoy convencido de

de la buena fe. Fabio Cabral, ac-

York, Miami y, desde hace más de un

que fue una gran lección para todos.

tual CEO de AIG-Metropolitana en

año, en Quito, desde donde dirige la

Ahora hay más normativas, más cui-

Ecuador, lo sabe.

operación a escala nacional.

dado por parte de los órganos regula-

Bajo su dirección, la multinacional

Pero hay más hitos en la corpora-

dores, las empresas, los clientes, etc.

de seguros —una de las más impor-

ción: en Ecuador, cumple 50 años

Todos buscan más protección, por-

tantes y sólidas que están en el país—

y 100 años en el mundo, tiempo

que se dieron cuenta de que los de-

ha demostrado que el dinamismo es

suficiente para consolidarse como

sastres son imprevisibles; eso generó

parte esencial de un negocio tan sen-

una empresa seria, que cumple su

más conciencia. En la actualidad, el

sible y ha sabido afrontar el reto con

palabra y que, por ende, entiende

incremento del 13% en la contrata-

responsabilidad, pero, sobre todo,

las necesidades cambiantes de sus

ción de seguros para daños materia-

con resultados.

asegurados.

les demuestra que cada vez hay una

riesgos

32

que los seguros pueden lograr…

mayor cultura de protección al patri-

Finalmente, parte de nuestro enfo-

y protección ambiental, resultan ex-

monio; aunque aún es bastante baja

que está en la eficiencia y la reduc-

tremadamente atractivos para nues-

en relación a otros países de la re-

ción de gastos, para generar recursos

tro perfil de clientes.

gión. En AIG-Metropolitana, en 2016,

que puedan invertirse en proyectos

existían 56.984 pólizas de propiedad

de tecnología, marketing, negocios y

¿Cómo van a celebrar este nuevo episo-

(relacionadas con daños materiales),

desarrollo de nuevas soluciones.

dio de AIG en el mundo y en Ecuador?

mientras que al cierre de 2018 existían 64.300 pólizas.

La innovación es parte fundamental Cumplir 50 años es un desafío que no

del festejo de aniversario. Lanzare-

todos pueden conseguir. ¿Cuáles son

mos nuevos proyectos tecnológicos y

La empresa se ha consolidado como

los retos que aún faltan por lograr?

comerciales, productos innovadores y

un referente en el mundo de los segu-

Lo principal es seguir trabajando con

servicios, ajustados a las necesidades

ros, ¿cuál es la estrategia para lograr

seguros de personas y corporativos,

de los clientes y el mercado. Interna-

este éxito?

que son los segmentos en los que

mente, estamos desarrollando un nue-

Es una compañía líder en seguros

tenemos mucha experiencia. Tam-

vo CRM y una herramienta de business

a escala mundial, con 100 años de

bién queremos trabajar y aprovechar

intelligence, que brindan soporte a los

experiencia y servicio al cliente. En

nuestro conocimiento y estructura

procesos internos de la compañía, para

Ecuador, AIG-Metropolitana cum-

en el área de masivos, con el objetivo

ofrecer más eficiencia en la operación.

plió 50 años de operaciones en 2019.

de aumentar nuestra participación de

Externamente, desarrollamos un por-

Durante este tiempo, la aseguradora

mercado en este importante segmen-

tal de servicios integral, con el fin de

se ha caracterizado por brindar a sus

to. Una de las principales estrategias

entregar a los brókers una herramienta

clientes una atención personalizada y

para este año es desarrollar el mer-

completa y eficaz que les permita rea-

de calidad; así como un amplio por-

cado de PYMES, en donde tenemos

lizar diferentes transacciones en línea,

tafolio de productos, para cubrir cada

una variedad de productos innova-

para facilitar su trabajo y mejorar los

una de sus necesidades.

dores. Existen muchas oportuni-

tiempos de respuesta. A través de este

Otro factor indispensable de nuestro

dades para crear y trabajar en este

portal, los agentes pueden realizar

éxito ha sido, sin duda, la innovación

mercado en Ecuador.

cotizaciones y emisiones online, con

como eje transversal de todas nues-

Hay mucho para crear, hacer y desa-

un servicio inmediato y de calidad,

tras operaciones. En 2018, iniciamos

rrollar en este país: seguros de perso-

lo que agilizará procesos y negocia-

la redefinición de procesos y políticas

nas, seguros corporativos, masivos,

ciones. Además, esta herramienta se

en la compañía; hicimos una fuerte

lanzamiento de nuevas soluciones in-

consolidará como fuente de informa-

inversión en herramientas tecnológi-

novadoras en productos y servicios.

ción para varios tipos de consultas

cas, que nos permitan apoyar la ges-

Estamos invirtiendo mucho en mar-

técnicas.

tión de las áreas de negocios, soporte

keting, para posicionar más nuestra

Sin tecnología, este tipo de avances no

y servicio. Empezamos un período

marca y ampliar la cultura de seguros

serían posibles; así mejoraremos nues-

más orientado a nuestro desempeño,

en el país. Estamos atentos y enfoca-

tra eficiencia y resultados.

midiéndolo y dándole más enfoque y

dos en oportunidades importantes

Conocemos el país y la región y nues-

eficiencia. También definimos estra-

para el seguro cibernético y el seguro

tro compromiso es serio para nuestros

tegias más claras y, sobre todo, las

ambiental de AIG, que considerando

asegurados. Ecuador tiene importan-

comunicamos de manera eficiente a

las exigencias normativas que se pre-

cia estratégica para la compañía, cree-

nuestros brókers y clientes.

vén en cuanto a protección de datos

mos en este país y en lo que hacemos.

¿SABÍAS QUÉ?

La empresa trabaja con más de 200 brókers y alrededor de 1’000.000 de clientes.

Durante 2018, atendió más de 50.000 solicitudes, solucionó el 99% de los reclamos por seguros de autos

33

El año pasado, pagó $136.000 en indemnizaciones por día.

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

Pr

Fotografía: Oliver Echeverría

WALTER

UN EMPRESARIO FORJADO CON TENACIDAD Y UNA CONSTANTE VISIÓN POSITIVA SOBRE EL PAÍS. A CARGO DE CONDIMENSA, ESTÁ UN HOMBRE QUE SUPO APOSTARLE A UN SUEÑO HACE 20 AÑOS Y AHORA LO VE DESPUNTAR GRACIAS A SU TRABAJO FUERTE Y SU CAPACIDAD DE INNOVACIÓN.

FAJARDO 34

“EL ÉXITO IMPLICA TRABAJAR CON MÁS COMPROMISO”. ¿Cómo su empresa ha logrado compe-

dos vecinos de Perú y Colombia y luego

luego empresario?

tir con otras del medio y posicionarse

al norteamericano y europeo para lo

Ecuador ha sido y será un país de em-

en el mercado nacional?

cual vamos a invertir 400 mil dólares

prendedores y seguro que vamos a

Trabajando duro, haciendo bien las

en maquinaria e infraestructura para

seguir apostando y confiando en este

cosas. Nuestra principal preocupación

modernizar las líneas de producción,

hermoso país que nos da todo: un cli-

ha sido la calidad. Tenemos un claro

además de mejorar y reforzar nuestra

ma espectacular, tierras productivas,

posicionamiento en el mercado local,

presencia en el país en el canal tradicio-

gente trabajadora y más. El entorno no

gracias a la permanente innovación y el

nal para estar en todos los rincones de

siempre es favorable, siempre existe

desarrollo de productos. Así hemos lo-

Ecuador.

riesgo, pero allí estamos para demos-

grado entrar en las perchas de los prin-

trar que sí se puede.

Desde sus inicios, ¿cómo se ha dado el

¿Cómo ve a Ecuador a mediano y largo

crecimiento en términos porcentuales?

plazo para su empresa?

¿Cómo ha rescatado lo mejor de sus

Nuestra organización, desde sus ini-

Nuestro país está caminando con obs-

competidores para mejorar en sus

cios, ha mantenido un crecimiento

táculos, pero estamos avanzando. Sa-

procesos y resultados?

sostenido de 10% anual. Esto se ha

bemos que si no nos modernizamos

En nuestra organización, estamos pre-

logrado gracias a la innovación, la

como país, con leyes que apoyen al

ocupados por invertir en innovación

buena toma de decisiones y el buen

emprendimiento y a la inversión, per-

y desarrollo, lo que generado apoyo

trabajo en equipo.

demos competitividad. En la empresa

cipales autoservicios y tiendas del país.

de nuestros consumidores. Miramos

privada, todos los días encontramos

a nuestra competencia —sea grande o

¿Cuál es la forma de ampliar el porta-

obstáculos —financieros, burocráti-

pequeña— con respeto, porque de ella

folio de productos y lograr la innova-

cos, etc.—, pero trabajamos para sacar

aprendemos todos los días, lo que nos

ción? ¿Quiénes son los expertos con

lo mejor de cada problema. Si sabemos

impulsa a renovarnos constantemente.

los que trabaja para crear nuevos sa-

aprovechar lo que tenemos, podremos

bores y demás?

llegar a ser potencia económica. Ya

El éxito que tiene, ¿ ha llegado a cam-

Nos renovamos permanente, con nue-

somos reconocidos en el mundo por la

biar su forma de manejar el negocio?

vos desarrollos, acorde con las tenden-

gran calidad de productos que expor-

Para nosotros, el éxito dice una sola

cias generacionales; de lo contrario,

tamos, entre los más importantes te-

cosa: debemos trabajar con más com-

existe el riesgo de perder participación

nemos: cacao, banano, atún, camarón,

promiso para mantenernos en el tiem-

en el mercado. Para crear nuevos pro-

rosas, etc.

po. Nuestra esencia no ha cambiado;

ductos, trabajamos de la mano con

en lo profesional, sí ha habido trans-

nuestro departamento de investigación

¿Qué aconsejaría a los emprendedores

formaciones, porque hemos adquirido

y desarrollo, junto a nuestros consumi-

que tienen dudas sobre apostar con

experiencia a lo largo de los años.

dores, ellos son parte fundamental para

inversión al Ecuador?

tomar una decisión.

Si no se arriesgan, otros lo harán. Te-

¿Tiene planes de una expansión inter-

nemos que apostar siempre a ganar; si

nacional? ¿Están trabajando en ello?

¿Por qué Ecuador ha sido para usted

no se da a la primera, el reto es seguir

Trabajamos todos los días para lograr

un país al que seguir apostándole?

intentando; algo habrás aprendido si

en el corto plazo salir de nuestras fron-

¿Ha sido un entorno favorable para

no funcionó la primera vez.

teras. Sobre todo el enfoque a los merca-

su crecimiento como emprendedor y

35

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

Pr

SOSTENIBLE DE UN SISTEMA Y DE UN PAÍS ARCA CONTINENTAL ECUADOR Y COCA-COLA ECUADOR SE HAN TRANSFORMADO PARA LIDERAR LOS CAMBIOS EN LAS PREFERENCIAS DE LAS PERSONAS Y AL MISMO TIEMPO, CREAR VALOR COMPARTIDO NO SOLO PARA LOS ACCIONISTAS SINO TAMBIÉN PARA LAS COMUNIDADES DONDE OPERAN. PORQUE NUESTRO TRABAJO ES AL MISMO TIEMPO GLOBAL Y LOCAL, CON UN COMPROMISO POR EL DESARROLLO DEL PAÍS.

Con la campaña Creamos Juntos continuamos enfocándonos en el efec-

al mismo tiempo, nos convierten en

marcha bajo el nombre Emprendamos

un socio del país.

Junt@s e involucra a más de 6 mil mu-

to multiplicador de iniciativas que

El aliento y la proyección que se les

jeres administradoras o dueñas de ne-

promueven el desarrollo sostenido del

otorga a los emprendedores ecuatoria-

gocios que a través de capacitaciones

país. La generación de empleo, el apo-

nos es otro de los pilares de la apuesta

fortalecieron sus habilidades comer-

yo a los pequeños y medianos comer-

al crecimiento colectivo.

ciales y sociales.

cios y la acción directa en las comuni-

El apoyo a más de 160 mil pequeños y

dades a través del empoderamiento de

medianos tenderos impacta en forma

la mujer son algunos de los ejes que nos

directa en el progreso de un sector cla-

permiten pensar en un crecimiento

ve para la economía.

sostenible y que marcan una diferen-

La tercera iniciativa pone el acento en

cia positiva y próspera.

el empoderamiento de la mujer a tra-

Nuestro compromiso para contribuir

vés de “5 by 20”, una iniciativa global

al desarrollo del país se traduce en la

de Coca-Cola que tiene como meta fa-

generación de más de 65 mil empleos

cilitar el empoderamiento económico

directos e indirectos a los que se les

de 5 millones de mujeres para el 2020.

brinda oportunidades de desarrollo y

El programa en Ecuador se puso en

36

La contribución a lograr una inclusión eficaz y provocar una transformación positiva conforman un balance esperanzador para esta primera etapa.

P

1963

LA ÚLTIMA APARICIÓN DEL PRESIDENTE JOHN FITZGERALD KENNEDY, JUNTO A SU ESPOSA JACQUELINE, HA MARCADO UN ANTES Y UN DESPUÉS EN LA HISTORIA ESTADOUNIDENSE: EL DOLOR, LA INCERTIDUMBRE Y LAS TEORÍAS CONSPIRATIVAS HAN RODEADO SU ASESINATO DESDE ENTONCES Y HASTA AHORA.

SIN CULPABLES NI ACIERTOS Hace 56 años, un 22 de noviembre en Dallas (Texas), moría uno de los mandatarios más carismáticos de la historia norteamericana. Lee Harvey Oswald fue incriminado como el culpable; sin embargo, él también fue asesinado dos días después. Así, la investigación quedó en el aire y con más incógnitas que certezas.

38

P

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

POR: ALEJANDRO ZAVALA

PROSPERIDAD, TENSIÓN Y DESTITUCIÓN:

Donald

Trump AL FILO DEL MURO

SU PERSONALIDAD Y LAS DECISIONES TOMADAS FRENTE A LA POLÍTICA ECONÓMICA Y EXTERIOR HAN HECHO QUE LA OPINIÓN PÚBLICA ESTÉ POLARIZADA FRENTE A SU MANDATO. HA LEVANTADO MUROS: REALES Y SIMBÓLICOS, EN VARIAS ESFERAS. HOY SU CREDIBILIDAD SE TAMBALEA.

N

ada le ha sido fácil en políti-

absoluta tenacidad por pelear por lo que él

ca a Trump. Ni llegar a tener

cree y que, según las encuestas, cree tam-

gente que le crea en su propio

bién algo más de la mitad de la población

partido como para que apues-

de Estados Unidos de América. Lo que pa-

te por él para la presidencia de la nación, ni

ra los analistas y los detractores puede ser

mucho menos tener una esfera pública par-

terquedad, para Trump se ha convertido en

tidaria de sus postulados. Es más, se cuentan

su caballo de batalla.

por miles los líderes de opinión que lo han

Pero, y a pesar de lo que muchos creían, el

criticado abiertamente, tildándolo de xenó-

polémico Presidente ha sido capaz de ir sor-

fobo, racista, derechista extremo, misógino,

teando con mucha eficiencia los temas com-

conspirador; decenas de adjetivos se han es-

plejos que ha enfrentado. La economía, por

cuchado en los últimos años. Pero si hay algo

ejemplo, pues sus principales indicadores

que se debe reconocer es su infinita capaci-

macroeconómicos —incluido el empleo— han

dad de estar seguro de sí mismo (la vanidad

sido bien acogidos por parte de la sociedad

también es una de sus cargas pesadas), y su

norteamericana. El desempleo, según cifras

40

FotografĂ­as: Shutterstock

41

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

de octubre 2019, cayó a 3,5%, el más

del Estado Islámico: Abu Bakr al Ba-

“alarma”, “presión” o “preocupación”—

bajo en los últimos 50 años.

ghdadi, durante un operativo el pa-

que el Presidente estaría ejerciendo

También ha sabido enfrentar temas

sado mes en Siria.

presión para que Kiev haga una inves-

durísimos desde lo social, como los

Sin embargo, hoy enfrenta la madre de

tigación en contra de su principal opo-

ataques de racismo surgidos en al-

todas las batallas: el proceso de impea-

sitor: el demócrata Joe Biden, frente

gunos estados apenas llegó a la pre-

chment o de destitución (parlamen-

a quien iría a las elecciones de 2020 y

sidencia; las fortísimas imágenes de

taria), que lo podría dejar fuera de su

podría incluso llegar a perder, según

los niños separados de sus padres en

cargo antes de las elecciones del próxi-

algunas encuestas serias que se han

la frontera con México; la batalla co-

mo año. Este proceso (contemplado en

hecho públicas en los grandes medios

mercial que tuvo que encarar cuando

el ordenamiento jurídico de Estados

de comunicación.

impuso un bloqueo comercial contra

Unidos) se inició el pasado septiem-

A Trump no le bastará ni su elocuen-

la gigante china de las telecomuni-

bre, cuando un diplomático de larga

cia, casi rayando en soberbia, ni su

caciones: Huawei; entre varios otros

trayectoria y embajador interino del

sagacidad como experto tuitero (su

asuntos en política internacional, in-

país en Ucrania, William Taylor, reve-

cuenta personal @realDonaldTrump

cluida la siempre presente amenaza

ló —durante una comparecencia ante el

bordea los 68 millones de seguidores

del terrorismo, bien sorteada por el

Comité de Inteligencia de más de seis

en el mundo), tampoco sus enfren-

momento con la muerte del principal

horas y en la que utilizó palabras como

tamientos dialécticos con la prensa,

Trump comparte sus arranques de furia y peleas vía Twitter.

Ahí emite sus comentarios sobre asuntos delicados de política exterior, sobre Obama, sus detractores o incluso ataques contra artistas y periodistas.

A sus asesores les han sugerido controlar el uso de este medio, sin éxito alguno.

42

ni sus apariciones en estadios donde

la sólida línea que trazaron sus funda-

Trump y sus estados financieros

se juegan deportes populares en Es-

dores. Hoy, más que nunca, Trump tiene

Con el magnate hay mucho que hi-

tados Unidos; esta vez necesita algo

que echar mano de todos los trucos de

lar: el Tribunal Supremo de Estados

más: votos.

su galera; tendrá que apostarle, y muy

Unidos bloqueó temporalmente —el

El proceso es claro: el Comité de Inte-

fuerte, a mantener su credibilidad ante

lunes 18 de noviembre— la entrega de

ligencia elabora un informe que se re-

la gente. Por lo pronto, ya ha pedido ser

los registros financieros de Trump, a

mite al Comité de Justicia, que lo pone

escuchado (por escrito) en el Congreso y

la espera de una respuesta del Comité

a consideración de la Cámara Baja; este

eso le ha dado buena espina a la gente,

de Supervisión de la Cámara Baja, que

da un primer filtro y, de pasarlo, el im-

a decir de los números que han arrojado

investiga las finanzas del gobernante.

peachment propiamente dicho se dará

La decisión se conoció después de que

en el Senado, en donde su partido —el

el Presidente recurriera el pasado vier-

republicano— tiene mayoría y, hasta

nes ante el máximo tribunal, con la es-

donde se sabe, estaría dispuesto a cerrar filas a su lado.

Sin embargo, dada la tremenda repercusión que ha tenido el caso a escala mundial, la constante presencia de los medios de comunicación, la televisación de ciertos pasajes del proceso y la cultura del estadounidense promedio, todo podría verse afectado severamente con dos simples preguntas: ¿quieren los ciudadanos tener a un presidente

SEGÚN UNA ENCUESTA DE ABC-IPSOS, EL 70% DE LOS ESTADOUNIDENSES CREE QUE TRUMP HIZO ALGO MALO EN RELACIÓN CON UCRANIA Y EL 51% CREE QUE DEBERÍA SER DESTITUIDO.

peranza de que lo liberara de entregar siete años de registros financieros a la Cámara de Representantes.

Es el primer gobernante desde Gerald Ford (1974-1977) que no publica cada año su declaración de impuestos, una tradición que sus predecesores consideraban parte de su deber de transparencia y rendición de cuentas ante el pueblo. El mandatario rompió con esa tradición ya durante la campaña elec-

que encubre un proceso de esta mag-

toral de 2016, cuando se negó a publicar

nitud para afectar las elecciones de su

su última declaración de impuestos, con

país? ¿Está el pueblo estadounidense

el argumento de que estaba sujeta a una

dispuesto a mirar para otro lado cuan-

auditoría por parte del Servicio de Ren-

do Trump estaría condicionando a

las encuestas. Ahí tendrá que desbaratar

tas Internas (IRS, en inglés).

Kiev sus ayudas económicas y bélicas

todas las pruebas que hay en su contra,

Trump también ha apelado al Supremo

(Ucrania tiene una fuerte resistencia

así como todas las versiones de diplomá-

otro caso sobre sus finanzas, relativo

interna de los separatistas prorrusos)

ticos y personal de la seguridad que lo

al intento de la Fiscalía de Nueva York

con tal de ganar una elección?

señalan. El carisma, el Twitter, la guerra

por obtener sus declaraciones de im-

Lo que viene de aquí a fin de año no solo

comercial, los indicadores económicos

puestos, para determinar si los pagos

es el futuro de Donald Trump en la pre-

serán solo una anécdota cuando de con-

en secreto a la actriz porno Stormy Da-

sidencia de la nación, sino saber —de una

tar los votos se trate. No cabe duda que

niels (en 2016) violaron la legislación

vez por todas— si Estados Unidos está en

ahí veremos al @realDonaldTrump.

de ese estado.

¿SABÍAS QUÉ?

Las empresas de EE. UU. podrán seguir haciendo negocios con el fabricante chino Huawei, por lo menos hasta febrero, después de que el Gobierno de Trump extendiese por segunda vez, el lunes 18 de noviembre, la moratoria decretada en mayo.

Según el 70% de los encuestados por la compañía de estudios de mercado Ipsos, Trump actuó de manera incorrecta cuando pidió al Gobierno de Ucrania que investigara a su rival político, el exvicepresidente Joe Biden.

Sobre el autor Alejandro Zavala: Comunicador corporativo, consultor político, catedrático y conferencista.

Trabaja en política desde hace 20 años.

43

En épocas en que las emociones son las que más influyen en las decisiones de compra, se debe enfocar los esfuerzos en diferenciar la oferta y captar la atención de los consumidores que adquieren regalos, no solo para ellos sino para sus seres queridos.

Las festividades o fechas especiales (Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Año Nuevo, carnaval, Día de la Madre, del Padre, del Niño, regreso a clases, entre otras) son oportunidades coyunturales para crear campañas temáticas, alineadas a productos y servicios que pueden dar mejores resultados para las empresas.

Más del 85% de las decisiones de compra en temporadas especiales son emocionales y deben ser coherentes en canales físicos, directos y digitales.

Los descuentos no deben ser la acción principal para captar clientes, ya que si bien podemos conseguir ventas, estas vendrán con baja o nula rentabilidad en la mayoría de los casos.

Etapas de gestión de promociones en temporada Debemos considerar tres etapas principales, con baFotografías: Shutterstock

se en nuestros objetivos, presupuesto, estrategias y concepto de marca.

MAR KET ING POR: JUAN PABLO DEL ALCÁZAR

HOLIDAY PROMOTIONAL

Antes: - Preparación logística y de bases de datos, pruebas de interés en la oferta, adaptación de la oferta.

Hasta un 37% de compras se realizan una semana antes de los días específicos de festividades, incluso, en Black Friday. Fuente: Google Durante: - Experiencia de clientes, disponibilidad de servicio y productos, y facilidad de compra.

El factor más importante en las compras de temporada es la conveniencia; es decir, facilitar y agilizar la búsqueda de ofertas y productos adecuados para cada ocasión.

Posterior: - Medición y evaluación de resultados, satisfacción, recomendación y ofertas para compras repetidas.

El éxito de una promoción depende del resultado que obtenemos de la misma a mediano plazo.

44

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

IDEAS PROMOCIONALES DE TEMPORADA

1. UTILIZAR PRECIOS PSICOLÓGICOS. Los precios con terminaciones en 9 generan percepción de mayores beneficios económicos y logran hasta un 24% de incremento en efectividad. La oferta será más atractiva al presentarla, por ejemplo, a $6,99 comparada con $7, más aún si se incluye productos o precios de referencia.

2. CREAR DINÁMICAS DE JUEGOS Y CONCURSOS. Al incluir juegos y reconocimientos, se logra el involucramiento de los usuarios con la marca, el personal, el servicio y la experiencia de compra.

Algunos ejemplos son la inclusión de artículos promocionales coleccionables y promocionales de metas a alcanzar, que motivan al cliente a realizar actividades en las tiendas, a la par de vincularlo con la marca. Así lo logró McDonald’s con su promocional de Monopolio, en el que entregaba piezas que también eran soportadas por una plataforma online.

3. PERSONALIZAR EMPAQUES. Se puede mejorar la visibilidad al entregar fundas especiales, opciones de cajas o papel de regalo, para incrementar la portabilidad de la marca.

Es posible destacarse, con respecto a los competidores, cuando los clientes muestran la marca al salir de los locales o al entregar sus regalos.

No es lo mismo llevar un empaque genérico, que exponer la única bolsa roja con nuestra marca y una sonrisa impresa en ella.

4. FOMENTAR LA INTERACCIÓN EN UN PUNTO DE VENTA. Es importante incluir actividades que generen experiencia e interacción con los clientes, además de opciones interactivas de información o visualización de producto, con realidad aumentada y códigos QR (quick response), que pueden estar vinculadas a transacciones o promociones complementarias.

45

5. FACILITAR LA COMPRA Y LA ENTREGA. Se debe brindar la posibilidad de comprar antes de las fechas especiales, con la alternativa de retiro en tienda o entrega a domicilio, junto con diferentes formas y plazos de pago, en canales digitales y físicos. Por ejemplo, recibir la compra de forma gratuita, en el hogar y con papel de regalo, cuando el comprador realiza su pedido con cinco días de anticipación.

Asigna suficiente personal en las tiendas y cajas, junto a opciones de pago automático, que reduzcan el esfuerzo de los clientes.

6. PERSONALIZAR RECOMENDACIONES. Mostrar alternativas y categorías de regalos para diferentes perfiles facilita el proceso de decisión en la compra. Por ejemplo: “Ideal para: mamás solteras, padres ejecutivos, viajeros, aventureros, estudiantes y enamorados”.

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

7. MOTIVAR LA VENTA CRUZADA Y REPETIDA.

9. DEFINIR ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO.

Ofrecer productos complementarios y accesorios, a la par de descuentos en formato rebate, fomentan las compras futuras. Por ejemplo, David’s Bridal — especializada en vestidos y accesorios de novias y bodas— genera descuentos y beneficios en tiendas aliadas de trajes para caballero; Carter’s y su subsidiaria Oshkosh Bgosh se aliaron con Motherhood, para compartir descuentos con las madres compradoras. La cadena y venta cruzada es una práctica usual, que impacta por sus excelentes beneficios.

Para asegurar el contacto y las transacciones futuras, es importante aplicar la automatización de correos y publicidad digital, con el objetivo de que el cliente vea y reciba contenido de bienvenida y servicio después de su compra.

10. UTILIZAR CANALES DIGITALES INTEGRADOS. 8. GENERAR ALIANZAS Y EXPERIENCIAS. Generar alianzas con marcas complementarias, para integrar ofertas y promociones con recursos compartidos. En tiendas temporales (pop-up retail) ayuda a ganar visibilidad y participación en canales físicos y digitales. Por ejemplo, Taco Bell se alió con Playstation en Nueva York.

Para integrar los canales digitales, se debe simplificar el sitio web de la tienda, utilizar anuncios personalizados — según el tipo de audiencia, horarios, temporada—, y generar sentido de urgencia por limitaciones de stock promocional, además de dar seguimiento a transacciones no realizadas.

Es importante asegurarse de que lo implementado en medios off-line esté conectado a los medios on-line, para conseguir promociones cruzadas. Por ejemplo, “por tus compras en el sitio web, obtienes gift cards para uso en locales”.

Las temporadas especiales son una gran oportunidad tanto para captar nuevos clientes, como para fidelizar a los actuales, haciendo uso de emociones. Generar experiencias positivas es una gran fuente de rentabilidad, siempre y cuando se cuente con actividades y acciones de seguimiento.

11. INCLUIR DIFERENTES ALTERNATIVAS PROMOCIONALES. Ir más allá de los descuentos, por ejemplo: mediante causas sociales que beneficien a quien lo necesita por cada compra; combos de productos —3 x 2, elige 4 y paga $30, $100 de descuento para tu próxima compra—, entre otros incentivos.

12. IMPLEMENTAR PROGRAMAS DE REFERIDOS. Bajo el modelo “preséntanos un cliente y acumula puntos, dólares o beneficios”, la empresa puede ganar nuevos consumidores, que también podrán compartir promociones. Se puede dar un descuento a quien refiere y a quien compra.

13. GENERAR EXPECTATIVA EN MEDIOS ON Y OFF-LINE Un ejemplo es la campaña de Lowe’s —cadena de productos del hogar, ferretería y herramientas—, realizada con youtubers en un cuarto de escape. Para poder salir, los participantes debían aplicar sus conocimientos de electricidad, construcción y supervivencia (con productos de la marca). La actividad fue filmada y transmitida en vivo por streaming, junto a su campaña publicitaria.

Sobre el autor Juan Pablo Del Alcázar Ponce, MBA: Consultor de innovación, marketing y crecimiento de negocios, certificado por Harvard Business School, gerente de Formación Gerencial y Mentinno.

46

NUEVA FORD + Potencia

+ Conectividad

P

+ Diversión

CONECTA CON TU MUNDO Versión Manual Motor: 1.5L Potencia: 121 HP

VERSIÓN MANUAL DESDE:

24.990

DISPONIBLE PARA:

$

Sucursal Colón: Av. 10 de Agosto 25-108 y Colón. Telfs.: 023-825-930 /31. Sucursal Granados: Av. Granados entre calle “C” y Shuaras (junto a Fybeca). Telfs.: 023-836-416 /17. Sucursal El Labrador: Av. Galo Plaza Lasso e Isaac Albéniz. Telfs.: 023-836-413 /14. Sucursal Los Chillos: Isla Isabela y Av. Rumiñahui esq. Telfs.: 023-836-410 /11. Sucursal Ibarra: Av. Mariano Acosta 27175. Telfs.: 023-827-466 /67. Sucursal Ambato: Av. Atahualpa y Río Payamino esq. (300 metros al sur del Mall de los Andes). Telfs.: 032-994-040 /41. Sucursal Sto. Domingo: Av. De Los Colonos - Urb. Bomboli Sur. (Mz. 1 Lote). Telfs.: 023-827-463 /64. Sucursal Riobamba: Av. Lizarzaburu y Coangos (vía Ambato). Telfs.: 032-994-044 /45. Sucursal Cuenca: Av. España 764. Telfs.: 073-702-880 /81. Sucursal Cuenca Mall del Río: Local # PC 6-7. Telfs.: 073-702-887 /88. Sucursal Latacunga: Panamericana Norte Km. 1 (junto al C.C. Maltería Plaza). Telfs.: 032-994-048 /49.

1800 763673 (QM FORD)

www.quitomotors.com.ec

Versión Automática Motor: 2.0L Potencia: 168HP

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

Fotografías: Shutterstock

DEJAR IR L O RETENER? POR: CHRISTIAN HIDALGO

as organizaciones se encuentran en el reto constante de encontrar talentos, que aporten al desarrollo de los negocios y que generen ganancias al final del

balance financiero. Eso ha hecho que los departamentos de recursos humanos estén en la continua búsqueda de potenciales candidatos en otras organizaciones, con la práctica del talent hunting (‘cazar talentos’), lo que evidentemente —bajo la

ATRAER EL TALENTO CORRECTO A LA EMPRESA ES TAN IMPORTANTE COMO SABERLO MANTENER. SIN EMBARGO, HAY QUE SABER CUÁNDO ES HORA DE QUE EL COLABORADOR ENCUENTRE UN RUMBO LABORAL DIFERENTE…

misma modalidad— expone también a los empleados de la propia empresa a nuevas ofertas y, por lo tanto, a posibles renuncias.

Cuando se habla de procesos de talento humano, se implica atracción, desarrollo y retención. Sin embargo, existen colaboradores en posiciones estratégicas de la organización, que forman parte fundamental del éxito en cuanto a los objetivos.

En las key positions, se encuentran colaboradores que tienen un conocimiento amplio de los procesos y aportan en el desarrollo de nuevas generaciones, llamados “critical talent”; y aquellos que

48

EL DINERO NO PUEDE COMPRAR UN BUEN AMBIENTE LABORAL Y UNA RELACIÓN DE CONFIANZA ENTRE LÍDER Y SUBALTERNOS, ESTO SOLO SE LOGRA CON OBJETIVOS CLAROS Y CON PROMESAS QUE SE CUMPLEN. tienen un nivel de aprendizaje rápido, innovación y

Sin embargo, también es importante entender qué

alto nivel de análisis, llamados “potenciales”. Esas

está motivando al colaborador para retirarse de la

posiciones forman parte de los planes de sucesión

organización. Debe estar claro si tus posibilidades

y representan escalones fundamentales para el co-

como empleador te permiten retener al empleado;

rrecto funcionamiento de las operaciones. Sin em-

pues si recurrentemente usa otras ofertas para ne-

bargo, ¿qué pasa cuando no podemos retener este

gociar, es probable que su nivel de compromiso no

tipo de talentos? Es hora de aplicar y usar herra-

sea el que se requiere. Recuerda que siempre exis-

mientas corporativas.

tirá alguien en el mercado que pague más, por lo que, si su motivación de fondo es económica, posi-

Las ofertas más comunes de retención:

blemente nunca vas a estar a la altura.

- Contraoferta salarial - Plan de carrera

Ambiciones de crecimiento. Es importante evaluar

- Bono de retención

si existen posibilidades de movimiento a corto o

- Planes de estudio

mediano plazos para el talento; si no tiene opciones

- Beneficio diferenciado (parqueadero, plan de ce-

a futuro dentro de la empresa, es mejor dejarlo ir.

lular, mejora de horarios, entre otros.)

Retener a un colaborador con promesas que no se van a cumplir rompe la confianza en la organiza-

A pesar de todos estos esfuerzos, nada puede ga-

ción y desmotivará a más de un empleado valioso.

rantizar que otra organización quiera reclutarlos y en ese momento es cuando la compañía debe saber

Análisis del contexto. Ayudará a direccionar me-

hasta qué punto se puede o no retener a alguien.

jor las iniciativas para retener a un elemento. Las

Beverly Kaye y Julie Winklie, en su libro Help

opciones de desarrollo personal o académico son

Them Grow or Watch Them Go (‘Ayúdalos a crecer

fuentes de retención muy valoradas, por lo que no

o míralos irse’), describen la importancia de tener

es necesario recurrir a ofrecer más dinero en pri-

planes carrera con sus colaboradores. No obstante,

mera instancia. Se debe destacar los puntos clave

lo más importante es tener conversaciones de ca-

que tiene la organización en el mercado, como la

rrera, que permitan generar espacios de confianza,

reputación y el crecimiento que haya podido ofre-

feedback y planes sólidos de desarrollo. Estos son

cer desde el inicio de la carrera.

algunos de los síntomas de quien busca un cambio: La empatía. Esta es un arma muy poderosa al mo- No se siente retado en su cargo actual.

mento de retener talento. Si el colaborador está de-

- Percibe que su remuneración no va acorde con sus

cidido a irse, es mejor dejarlo. Dar oportunidad a

resultados.

nuevos elementos dentro de la organización puede

- Siente que no existen políticas claras merito-

generar un ambiente de crecimiento y desarrollo;

cráticas.

es motivante generar oportunidades internas para

- Se muestra estancado en su plan de carrera.

que otros ocupen esa vacante.

- Busca otras alternativas para negociar su sueldo en la empresa.

- Utiliza nuevas ofertas para buscar promociones internas.

Sobre el autor Christian Hidalgo: Licenciado en Psicología y Life Coach. Su carrera se ha enfocado en las áreas de recursos humanos.

49

Fotografías: Shutterstock

POR: ABRAHAM MORA

MANEJO DE CONFLICTOS

PARA LA PRODUCTIVIDAD LAS DESAVENIENCIAS ESTÁN EN LA NATURALEZA DEL SER HUMANO Y SON INEVITABLES, PERO ¿CÓMO PODEMOS ADAPTARNOS PARA HACER QUE EL PROCESO OCURRA DE UNA MANERA MÁS SUTIL Y GENERE UN FINAL POSITIVO?

50

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

C

uando se habla de conflic-

No trates de complacer, ayuda. De

tos, solemos presentarlos

esta forma la persona se olvida de sus

como situaciones negati-

propios intereses para satisfacer los de

vas, dolorosas, a veces in-

la otra persona: “tú ganas y yo pierdo”.

cluso traumáticas. Pueden causar un

Surge un elemento de sacrificio físico y

enorme bajón emocional, que afecta

emocional, pues la complacencia puede

tanto la vida personal y familiar co-

tomar la forma de una generosidad inte-

mo la laboral, incidiendo en la pro-

resada, al obedecer las órdenes de otro

ductividad y las ganas de trabajar.

cuando preferiría no hacerlo o al ceder

Los conflictos se presentan cuando

ante el punto de vista de los demás. En

los intereses de dos personas o grupos

cambio, al ayudar, ambas partes par-

de actores parecen ser incompatibles.

ticipan en un mismo interés con la in-

Desde esta óptica, generalmente, son

tención de un beneficio mutuo, y esto

evaluados como negativos y, por lo

eleva la productividad en la empresa.

COOPERA

AYUDA

tanto, luchamos por evitarlos. Sin embargo, estos impases pueden conducir

Afronta el conflicto, no lo evadas.

a grandes cambios y mejoras.

Cuando se rehúye de un conflicto, la

La gestión o manejo de conflictos es

persona no satisface sus intereses ni

un tema de actualidad en el mundo

tampoco los del otro, simplemente pos-

empresarial. Convertir equipos di-

pone la situación. Resolver un conflicto

rectivos en grupos eficientes supone

permite sentirse inmerso y liberar car-

repensar la estrategia, la estructura y

gas emocionales. Date tiempo para ana-

las relaciones interpersonales, con el

lizar el problema y cómo abordarlo sin

fin de encontrar la manera adecuada

causar dramas. Pronto todo volverá a la

de tomar decisiones en cada nivel or-

normalidad.

AFRONTA

SÉ TRANSIGENTE

ganizativo. Para lograr esta cooperación, se debe pasar del nivel emocional

Sé transigente, no te ancles en tu posi-

al nivel racional, ya que la subjetividad

ción. El objetivo es encontrar una solu-

nos puede engañar haciendo que las

ción adecuada y aceptable para ambas

cosas parezcan peores de lo que son en

partes. Al ser transigente, se renuncia

la realidad. Podemos seguir estos cua-

a competir y a complacer. Asimismo,

tro pasos, para solucionar los intereses

las partes atacan el problema direc-

encontrados.

tamente, para llegar a acuerdos favo-

DATOS CURIOSOS IBM y Google cuentan con una Escuela de Comunicación Asertiva para que los colaboradores manejen adecuadamente los conflictos personales y laborales.

rables. Esto eleva la productividad, ya Coopera, no compitas. Cuando una

que la motivación y las ganas de traba-

persona trata de satisfacer sus propios

jar aumentan significativamente.

intereses a costa de otros —“yo gano,

Creer que leemos la mente o ser nega-

tú pierdes”—, existe una orientación

tivos ante un conflicto, únicamente

al poder que se utiliza para ganar en

hace que nuestras emociones decai-

una postura. No obstante, la coopera-

gan, al igual que el desempeño. Por tal

ción ayudará significativamente a dis-

razón, debemos siempre contagiar po-

tribuir dicho poder en partes iguales,

sitivismo a los compañeros de trabajo,

así todos ganan y la autoestima de las

ayudarlos e integrarlos, para crear un

partes se eleva.

sentido de pertenencia y blindar nuestras emociones y ánimos de trabajar.

En Finlandia, a los niños que ingresan a escuelas públicas les enseñan desde muy temprano técnicas de manejo de conflictos basadas en lenguaje corporal como sonreír, dar la mano, etc.

El conflicto laboral por metas es el que más se presenta en las empresas, seguido del conflicto laboral por roles.

Según la Asociación Latinoamericana de Recursos Humanos, los conflictos interpersonales en el hogar conllevan a una baja del 55% en la productividad laboral.

Sobre el autor Abraham Mora: Director de ECAE Business School. Estudió en Wharton School en la Universidad de Pennsylvania.

Columnista del Diario Occidente de Cali.

51

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

f

Fotografías: Shutterstock

LEONARDO DA VINCI POR: RENATO ORTEGA LUÈRE

O LO QUE NUNCA SE TERMINA 52

"NO HE PERDIDO ANTE LA DIFICULTAD DE LOS RETOS, SINO CONTRA EL TIEMPO." LEONARDO DA VINCI

uien camine hoy por las

se manufacturaban sedas y brocados

calles de Florencia podrá

de Oriente, así como lanas de diversos

vislumbrar lo que fue el

orígenes. La estética de estos productos

escenario de los primeros

ganó fama mundial y propiciaron el am-

años del hombre más ta-

biente en el que nuestro personaje desa-

lentoso que se haya cono-

rrollaría sus más íntimos y valiosos atri-

cido sobre la Tierra. Por ellas se desplazó

butos: la curiosidad, la imaginación y su

para asistir al taller de su primer maes-

inagotable creatividad e ingenio.

tro, el afamado pintor de imágenes reli-

Como ciudad-Estado, Florencia era go-

giosas, conocido como Verrocchio.

bernada por una solo familia: los Medici,

A mediados del siglo XV, Florencia era

que decidía sobre la vida de sus súbditos.

uno de los burgos más ricos de Europa,

Nuestro artista en formación debió acu-

principalmente, por su industria arte-

dir a su protección a fin de obtener los

sanal de tejedurías. En grandes talleres,

medios para vivir.

53

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

"MIENTRAS PENSABA QUE ESTABA APRENDIENDO A VIVIR, HE APRENDIDO CÓMO MORIR." Había nacido a escasos 25 kilómetros

que le sucedieron a su madre. Ella, por

muy pocos fueron terminados.

de Florencia, muy cerca de un pueblo

su lado, se casó una vez y tuvo cinco

Su nuevo mecenas, por ejemplo, le pi-

llamado Vinci, en el caserío de An-

hijos más. Ninguno de los 17 hermanos

dió una escultura de su padre montado

chiano; hijo natural de messer Piero

perduró como Leonardo, aunque a la

a caballo, de dimensiones tan colosa-

Fruosino di Antonio, (más tarde, un

muerte de su padre, todos recibieran

les que pesaría 70 toneladas de bronce.

acaudalado notario florentino) y de

herencia, menos él.

Luego de esculpir en arcilla un mode-

Caterina di Meo Lippi, una humilde

Su paso por Florencia duró los prime-

lo a escala real como molde, comenzó

campesina de 15 años, quien decidió

ros 30 años de vida, buena parte de

la preparación para fundirla. Pero la

llamarlo Leonardo di ser Piero da Vin-

este tiempo auspiciado por Lorenzo

amenaza de invasión de la ciudad por

ci (‘Leonardo, hijo de Piero, de Vinci’).

de Medici. Fueron años cruciales para

los franceses desvió el bronce para la

Lo cierto es que fue su abuelo paterno

enfrentar la segunda ciudad a la que

fabricación de cañones, y la escultura

Antonio y su esposa Lucía quienes lo

se trasladó: la pragmática Milán. Allí,

quedó solo realizada hasta la arcilla.

tomaron inicialmente a cargo. Es pro-

un poderoso Duque, Ludovico Sforza,

Años más tarde, los franceses logra-

bable que su abuela lo introdujera en

lo contrató como ingeniarius ducalis

rían conquistar Milán y, para estupor

su pasión —el arte de la cerámica— y

bajo la intencionada recomendación

del artista, encontró a los soldados in-

así descubriera que su nieto tenía evi-

de su rival del sur, Lorenzo de Medici,

vasores practicando tiro al blanco con

dentes cualidades para la expresión

quien además alabó sus dotes para la

su caballo de arcilla, que sucumbió así

artística.

pintura. En este ilustrado ambiente,

para siempre.

Sin embargo, la ilegitimidad de Leo-

Leonardo encontró el reconocimien-

Leonardo no se amilanó nunca con esa

nardo perduró y quedó evidenciada

to que merecía, después de elaborar

ni con ninguna frustración. Siguió su

por los 12 hijos legítimos que su padre

innumerables proyectos, todos con el

ingenio mejorando la funcionalidad de

procreó luego, con las cuatro esposas

sello inequívoco de sus realizaciones:

las herramientas, como telares, grúas

GALERÍA DEGLI UFFIZI

Pintado mayoritariamente por Andrea del Verrocchio, el ángel del lado izquierdo fue realizado por Leonardo. Se cree que Leonardo también pintó gran parte del paisaje del fondo, así como el cuerpo de Cristo; es uno de los primeros trabajos que existen de él.

54

MUSEO LEONARDO DA VINCI

dades. Los turcos nunca atacaron y su invención ya no fue necesaria.

El incansable Leonardo retornó a Florencia, donde recibió un nuevo encargo, esta vez sobre un problema hidráulico. Planeó entonces el desvío del río Arno que atraviesa la ciudad, mediante un sistema de esclusas (para conectar a la urbe con el mar y controlar las repentinas inundaciones), que igualmente se usaría más tarde

Se afirman que los primeros bocetos de la bicicleta fueron hechos por el artista y este modelo está en el museo que lleva su nombre.

y relojes, y muchos ríos fueron des-

en diversas partes del mundo, aun-

viados hacia canales cuya utilidad fue

que nunca en Florencia.

ampliamente reconocida.

A este período de su vida corresponde

Durante este período en Milán fue

uno de los tantos retratos de ilustres

maestro de muchos discípulos, cuya

personajes, tal vez la pintura más co-

posterior trayectoria sería relevante

nocida y enigmática de toda su obra

en la historia del arte. También se le

plástica. Abundan las interpretacio-

encargó la pintura de un fresco en el

nes sobre la sonrisa de esta mujer, en

refectorio de un convento dominico,

su mayoría, en el ámbito de las pro-

que él llamó La última cena. Fue tal

yecciones fantasiosas del espectador.

el encantamiento que esta obra pro-

Leonardo nunca pudo prever la tras-

dujo, que un rey francés invasor quiso

cendencia universal que alcanzaría su

llevarse el muro completo a su país y,

alegre y juguetona Gioconda o Mona

siglos más tarde, Napoleón caería en la

Lisa (‘señora’ en italiano antiguo y Li-

misma tentación.

sa, por su nombre de pila). La técnica

Circunstancias políticas lo dirigieron

del sfumato la aplicó en este cuadro,

a una tercera ciudad: Venecia, donde

por medio de la cual los contornos del

temían una invasión turca desde el

personaje se difuminan (desapare-

mar. Entre varios proyectos defensivos,

ciendo así las líneas rígidas de pintores

Leonardo propuso una especie de esca-

anteriores), en búsqueda de una tridi-

fandra submarina, clara precursora de

mensionalidad nunca antes lograda.

aquellas que siglos más tarde usarían los

Y nuevamente se especula sobre la

buzos para alcanzar grandes profundi-

ausencia de cejas y pestañas en la mo-

55

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

PALAZZO VECCHIO Y LA LOGGIA DELLA SIGNORIA

La batalla de Anghiari es una pintura al fresco de Leonardo da Vinci, actualmente perdida, pintada en un muro del Salón de los Quinientos del Palazzo Vecchio de Florencia entre 1503 y 1506.

delo (¿nunca lo terminó?) y sobre la

desde el vuelo de las aves, hasta el

discordancia de los fondos del cuadro

curso de las aguas, desde las formas de

a cada lado de ella.

las montañas y nubes, hasta los intrin-

Son pocas las obras pictóricas de Leo-

cados rincones de nuestra anatomía.

nardo (cerca de una veintena) y todas

Por las calles de Florencia sigue ca-

tienen un sello inequívoco que las

minando un hombre cuya estatura

fundamenta: la meticulosa observa-

artística y humana cambió la visión

ción de la naturaleza y las personas,

del mundo a través de su monumental

desde sus más ínfimos detalles has-

obra, casi toda ejecutada por su mano

ta totalidades que nos llegan al ojo

izquierda, con la que escribió la mayor

humano con una sensación de per-

parte de sus anotaciones: de derecha a

fección. Esa persistente búsqueda

izquierda. Sus lectores necesitaríamos

distingue a este artista del Renaci-

enfrentar su palabra escrita frente a un

miento, en todos los campos del saber

espejo para poder descifrarla.

en los que incursionó, además de la

Este 2019, conmemoramos en todo

pintura. Y esa dinámica de lo nunca

el planeta los 500 años de su muerte,

terminado lo iguala al permanente

ocurrida en Francia, en el exilio, lejos

cambio que la naturaleza encarna,

de su amada Florencia.

El pueblo de Vinci, cercano a Florencia. Allí está el Museo Leonardiano, que ocupa desde hace un siglo y con constantes reformas, el Castillo Conti Guidi, ubicado en el centro histórico. Hay una exhibición de buena parte de las máquinas inventadas por Leonardo, además de mucha información sobre su vida y el contexto histórico en que se desarrolló.

Sobre el autor Renato Ortega Luère: Cronista de viajes de esta revista desde sus inicios. Se dedica al periodismo para radio, prensa y televisión.

56

LEONARDO DA VINCI

OR THAT WHICH IS NEVER FINISHED As a city-state, Florence was gover-

clear precursor of those which di-

ned by a single family: the Medicis.

vers would use centuries later to

And it was that family which made

reach great depths. The Turks never

decisions about the lives of its subjects.

attacked, and his invention was no

Our artist in training had to depend on

longer necessary.

their protection in order to obtain the

The tireless Leonardo returned to

means to live.

Florence, where he received a new

He was born a mere 25 kilometers

mission, this time regarding a hy-

from Florence, just outside of a town

draulic problem. He then designed a

called Vinci.

plan to divert the Arno River, which

His passage through Florence las-

flows through the city, using a sys-

ted the first thirty years of his life, a

tem of locks (to connect the city to the

large part of that time sponsored by

sea and control the sudden floods),

Lorenzo de Medici. These were cru-

which would also be used hundreds

cial years that prepared him for the

of years later in various parts of the

second city where he relocated to: the

world, although never in Florence.

pragmatic Milan. There, a powerful

It is during this period in his life that

duke, Ludovico Sforza, hired him as

he creates one of his many portraits

an “ingeniarius ducalis” based on the

of famous figures, which has become

recommendation from his rival to the

perhaps the most well-known and

south, Lorenzo de Medici, who also

enigmatic painting of all of his wor-

praised his gift for painting.

ks: the Mona Lisa.

During this period in Milan, he was

There are few surviving paintings by

the teacher of many students, whose

Leonardo (about twenty), and all of

later careers would be relevant in the

them have his unmistakable stamp

history of art. He was also charged

that distinguishes them: his meticu-

with painting a fresco in the refec-

lous observation of nature and peo-

tory of a Dominican convent, which

ple, from the tiniest detail to the uni-

he called “The Last Supper”. This

versal whole that reaches the human

work produced such a response that

eye with a sensation of perfection.

an invading French king tried to take

Still strolling through the streets of

the entire wall back to his country,

Florence is a man whose artistic and

and centuries later, Napoleon would

human stature changed how we see

fall into the same temptation.

the world through his monumental

Political circumstances led him to

body of work, nearly all of which was

a third city: Venice, whose citizens

produced by his left hand, which he

were in fear of a Turkish invasion

used to write most of his notes: from

from the sea. Among various other

right to left. His readers would need to

defensive projects, Leonardo pro-

hold his words up to a mirror in order

posed a type of underwater suit, a

to decipher them.

57

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

5

C

on la globalización, la conexión digital e, incluso, las posibilidades de becas y créditos educativos, con más frecuencia se escucha en Ecuador esos grandes nombres del

LAS CINCO FORTALEZAS UNIVERSITARIAS DEL MUNDO POR: JOSÉ LUIS CAÑIZARES

DESDE HACE TIEMPO, LOS HORIZONTES EDUCATIVOS SE AMPLIARON MÁS ALLÁ DE LA OFERTA NACIONAL; POR LO QUE MUCHAS VECES SE OPTA POR INSTITUCIONES POPULARES A ESCALA INTERNACIONAL.

mundo de la academia: Harvard, Oxford, Cambridge, Princeton, entre otros.

Pero ¿cuáles son las mejores universidades del mundo en la actualidad? Varias empresas dedicadas a elaborar rankings académicos serios se han convertido en una gran herramienta para aspirar a un alma máter internacional de peso.

Quacquarelli Symonds (QS) es una empresa británica especializada en educación superior que, todos los años, elabora el QS World University Rankings.

Se basa en una metodología muy estructurada y con puntuaciones adaptadas a las diferentes realidades regionales. Para 2020, tomó en cuenta a 1.000 centros educativos. La puntuación final se divide en seis puntos concretos: reputación académica (40%), citaciones por miembros de facultad (20%), proporción profesorado/estudiantes (20%), reputación del empleador (10%) y proporción de estudiantes y profesores internacionales (5%, cada uno).

Fotografías: Shutterstock

MASSACHUSETTS INSTITUTE OF TECHNOLOGY (MIT) Fundada en 1861 en Cambridge, Mas-

Sin embargo, el núcleo de su filosofía

Fortaleza académica: El MIT busca

sachusetts, el MIT nació con la misión

educativa continúa siendo la innova-

estudiantes que demuestren su capa-

de generar conocimiento avanzado en

ción. Sus estudiantes y profesorado se

cidad de innovación e investigación.

ciencias, tecnología y áreas académicas

dedican, principalmente, a la investi-

Su carrera estrella es la Química, en

que puedan mejorar la calidad de vida

gación en los campos de: inteligencia

la que se desarrollan un sinnúmero

en el mundo. En la actualidad, con más

artificial, adaptación climática, VIH,

de artículos investigativos cada año.

de 11.000 estudiantes —que pagan al-

cáncer y erradicación de la pobreza.

Las investigaciones realizadas en esta

rededor de 70.240 dólares anuales—, la

Su Red Alumni ha creado más de

universidad han desarrollado avances

universidad incluye cinco escuelas del

30.000 compañías activas y 4,6 mi-

científicos, como el radar, la memoria

conocimiento: arquitectura y planea-

llones de puestos de empleos; lo que

de núcleos magnéticos y el concepto

ción; ingeniería; humanidades, artes

genera un ingreso bruto de 1,9 billo-

del universo en expansión.

y ciencias sociales; gerencia y ciencia.

nes de dólares anuales.

58

STANFORD UNIVERSITY Localizada en el corazón de la dinámica

Fundada en 1885, hoy, cuenta con uno

más de 32 clubes deportivos y un gran

ciudad de Silicon Valley, en California, la

de los campus más extensos de Estados

distrito artístico interno. El costo anual

“Fábrica de billonarios”, como se apoda a

Unidos, con más de 3.000 hectáreas; que

promedio es de 69.109 dólares.

esta universidad, es el alma máter de los

incluyen 18 institutos de investigación

Fortaleza académica: es conocida mun-

fundadores de Yahoo, Google, Hewle-

interdisciplinaria, siete escuelas y 625

dialmente por las materias de innova-

tt-Packard y muchas otras de las compa-

grupos estudiantiles. Standford aco-

ción y desarrollo de ideas tecnológicas.

ñías importantes del mundo. De hecho,

ge a más de 16.000 estudiantes, que, en

En los últimos años, la carrera de Estu-

se dice que, si los graduados de Standford

su mayoría, viven dentro del campus y

dios Ambientales se ha convertido en el

formarían un país, este estaría entre las

mantienen una rica tradición deportiva,

más fuerte alrededor del mundo.

10 economías más grandes del planeta.

creativa y de exploración artística; con

HARVARD UNIVERSITY Fundada en 1636 en Cambridge, Massa-

Sus más de 23.000 estudiantes —alrede-

dio anual de 78.200 dólares.

chusetts, Harvard es la institución edu-

dor del 22% son extranjeros— tienen a su

Fortaleza académica: sus escuelas de

cativa superior más antigua de Estados

disposición más de 400 sociedades es-

medicina y derecho son dos de las más

Unidos. Es considerada líder en influen-

tudiantiles; que incluyen actividades

famosas, pero su carrera estrella es Con-

cia, reputación y pedigrí académico.

extracurriculares y oportunidades

tabilidad y Finanzas siendo la número

Su campus, de más de 84 hectáreas, al-

atléticas. Ya sea jugando en el campo

uno a escala internacional. Solo una élite

berga 10 escuelas —como el popular Rad-

del Harvard Stadium o incubando

académica puede asegurar su cupo y lle-

cliffe Institute for Advanced Study—, dos

ideas de emprendimiento en el Harvard

gar a formar parte de una red alumni que

teatros y cinco museos; además, del sis-

Innovation Lab, la vida estudiantil de

incluye: 8 presidentes de Estados Unidos,

tema de biblioteca más grande del mun-

esta institución ofrece una experiencia

62 billonarios y un sinnúmero de gana-

do, con 18 millones de volúmenes.

rica y gratificante, por un valor prome-

dores de los premios Pulitzer y Nobel.

59

UNIVERSITY OF OXFORD Esta universidad, ubicada en la ciudad

tran dispersos por la ciudad. Para estu-

pa el puesto número uno en la carrera

medieval de Oxford (Reino Unido), es la

diantes internacionales de pregrado, el

de Medicina. Sin embargo, para llegar a

más antigua del mundo angloparlante.

costo anual de la educación oscila en-

Oxford, no hace falta únicamente te-

De hecho, es tan ancestral que se desco-

tre los 25.740 euros y los 36.065 euros.

ner un gran currículo de actividades

noce su fecha exacta de fundación, pero

Su red alumni abarca más de 250.000

relacionadas al campo científico, sino,

existe evidencia que data del siglo XI.

personas, incluyendo: más de 120 me-

también, demostrar que se puede for-

No tiene un campus principal, sino que

dallistas olímpicos, 26 Premios Nobel,

mar parte del vibrante ambiente cos-

sus 22.000 estudiantes —40% son ex-

siete aclamados poetas y más de 30 lí-

mopolita de la ciudad, con extracurri-

tranjeros— ocupan 44 colegios y salones,

deres mundiales.

culares relacionados al deporte, el arte,

además del sistema de bibliotecas más

Fortaleza académica: la fortaleza de

la cultura y la historia; y un excelente

grande de Reino Unido, que se encuen-

esta institución son las ciencias y ocu-

relacionamiento político y social.

CALIFORNIA INSTITUTE OF TECHNOLOGY (CALTECH) Fundada en 1891 en Pasadena, Califor-

cuenta con varios de los centros y la-

dólares. Las ciencias y tecnología son

nia, esta universidad pertenece a un

boratorios más reconocidos del mun-

su fuerte, pero el deporte también es

grupo exclusivo de centros educativos

do; como el Jet Propulsion Laboratory,

considerado muy importante en esta

en Estados Unidos dedicados, princi-

que es propiedad de la NASA, donde se

institución: sus estudiantes compiten

palmente, a la enseñanza de artes téc-

construyen naves espaciales no tripu-

profesionalmente en 13 disciplinas

nicas y ciencias aplicadas. Su proceso

ladas. Por este motivo, presenta un alto

deportivas.

de admisión es conocido por ser extre-

índice de investigación, con una califi-

Fortaleza académica: una de las me-

madamente competitivo, lo que se ase-

cación de 100 puntos en citaciones por

jores universidades del mundo en

gura que pocos sean admitidos.

miembros de facultad.

materias de desarrollo de alta tecno-

Su campus —de más de 50 hectáreas—

El costo por año alcanza los 74.763

logía e ingeniería.

Sobre el autor José Luis Cañizares: periodista de la Universidad Católica del Ecuador, con estudios en Antropología Visual y Comunicación publicitaria en Pitzer College, California, Estados Unidos.

60

P

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

f

Fotografías: Shutterstock

POR: ESTEBAN MICHELENA

¡A ZAPATEAR VECINO! 62

FESTEJAR EL 6 DE DICIEMBRE POR TODO LO ALTO ES NECESARIO. QUITO ES LA MEZCLA PERFECTA ENTRE TRADICIÓN Y VANGUARDIA. SEÑORIAL Y COLORIDA, LA CIUDAD VIBRA CON SUS MEJORES GALAS, EUFÓRICA POR SUMAR UN AÑO MÁS.

S

iempre es una buena opción visitar el Centro Histórico de Quito: los balcones, típicos de la arquitectura clásica española, se visten con los colores de la ciudad y se encienden en el resplandor de sus rojos geranios, frente a las impecables ventanitas enmarcadas en madera azul y grana.

La historia habita en las calles y las plazas. Digno de visitar es el emblemático barrio de La Ronda que, durante la primera mitad del siglo XX, fue un refugio de poetas y artistas.

Hoy es imposible que no esté lleno de jolgorio y bohemia; además de hospedar a veteranos artesanos, pintores y personajes propios de la estrecha callejuela.

El Centro Histórico acoge cada vez mejores restaurantes y hoteles de lujo, que preservan esa gracia del memorable señorío de Quito. Uno de los hoteles más importantes de la urbe se encuentra en estas calles: Casa Gangotena, una joya arquitectónica ubicada en la plaza San Francisco, ofrece inéditas panorámicas de la ciudad: sus cúpulas, campanarios y tejados componen fotos inolvidables.

63

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

LA BELLEZA EN LA PLAZA SAN FRANCISCO

Sin embargo, en Quito hay mucho más que tesoros patrimoniales. Nuestra capital es vibrante y cosmopolita, con una amplia oferta de ocio y entretenimiento. Su infraestructura de primer orden la conforman edificios residenciales y hoteles cinco estrellas: el clásico Swiss Hotel, el emblemático Hotel Hilton Colón, el lujoso JW Marriott, el novedoso y moderno Le Parc, el Hotel Dann Carlton —una maravilla arquitectónica de buen gusto—, entre otros. Todos cumplen un mismo fin: ofrecer el mejor descanso en una ciudad levantada a los pies de un volcán activo. Hombres y mujeres de negocios disfrutan de una oferta privilegiada, de una metrópoli con actividades de alto nivel y aptas para todas las edades.

Después de una larga y tranquila siesta, le invitamos a dar un paseo por el barrio La Floresta, al norte de Quito: este es el punto de encuentro de las nuevas generaciones. Aquí se puede encontrar una combinación de música, gastro-

LA RONDA Y SUS CALLES

nomía y cultura. A pesar de haber sido un barrio residencial, en los últimos años sus casas neoclásicas se han convertido en los espacios perfectos para tiendas de diseño, bares, cafecitos, pizzerías y para muchos universitarios alegres que pululan por allí. La movida cultural del sector resulta grata, fresca y, sobre todo, sorprendente.

64

LAS CHIVAS UNA FIESTA MÓVIL

GUÁPULO UNA VISTA ESPECTACULAR

LA FLORESTA BOHEMIA, ARTE Y COLOR

Muy cerca de allí también se encuentra Guápulo,

Quito una joya que vibra

un barrio asentado en una quebrada hacia el orien-

La ciudad se ha convertido en un epicentro cultural.

te, que brinda una gran vista de las montañas que

El arte está latente en cada uno de sus rincones. La

rodean los valles de Quito. Sus restaurantes, bares

propuesta de espacios para el teatro ha crecido: es

y cafeterías tienen una tendencia algo más hippie y

el caso de Microteatro UIO, que abrió sus puertas en

millennial. En las noches se puede disfrutar de un

2018 para apostar a obras de 15 minutos de duración,

delicioso vino hervido y comida vegana, y no es ca-

con actores ecuatorianos reconocidos.

sual que de una de sus casitas se pueda escuchar un

Pero si es aficionado a las tablas, sin duda alguna,

blues clásico y bien sentido.

puede asistir a una función en el legendario Patio de Comedias, El Teatro y decenas de bares con ten65

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

dencia open-mic (‘micrófono abierto’) para los stand up de comedia, que aseguran una excelente dosis de entretenimiento en cualquier día

LA BELMONTE Y EL BALLET NACIONAL

de la semana.

En esta época, el Ombligo del Mundo llena sus calles de chivas y el olor a canelazo se siente en la atmósfera. Quien no se haya subido a una tradicional chiva en Fiestas de Quito, no sabe lo que es farrear a la sombra del Pichincha. En estos vehículos llenos de luces, se enciende la previa de la velada; viajan a unos 30 km por hora y, mientras la música suena a todo volumen, uno trata de agarrar el paso (y el vaso) sin perder el equilibrio.

La capital ecuatoriana se ha modernizado al nivel de ciudades como la Gran Manzana (Nueva York), donde nació la tendencia de los rooftop, una propuesta que pretende darle vida a las azoteas y las terrazas de edificios altos, con bares, restaurantes o discotecas. La vista por la noche, si el clima lo permite, es majestuosa: una ciudad se enciende de a poco, se llena de luz y buena música.

Los quiteños somos algo ansiosos, por eso encendemos las fiestas una semana antes y, a veces, las alargamos hasta una semana después; sin embargo, el día que se bota la casa por la ventana es en la víspera al 6 de Diciembre. ¡La noche del 5! En algunos barrios tradicionales, la mañana comienza con la elección del mejor chulla quiteño y la quiteña bonita. Juegos de antaño, algunos piropos y coplas invaden las calles. Más tarde se ponen las mesas para el 40, un juego de cartas que tiene su propia jerga. Y ya con un ganador y caída la noche, cada barrio de la Carita de Dios levanta tarimas con orquestas,

EL 40 TRADICIONAL DE LAS FIESTAS

en otros lugares se instalan bandas de pueblo y todos festejan hasta la madrugada este gran onomástico. Así que, en fiestas, todo está pagado: ¡venga nomás vecino!

Sobre el autor Esteban Michelena: Escritor y periodista. Sus crónicas le han hecho merecedor del Premio Jorge Mantilla por tres ocasiones consecutivas.

66

TIME TO PARTY,

NEIGHBOR!

GOING ALL-OUT TO CELEBRATE DECEMBER 6 IS A MUST. QUITO IS THE PERFECT MIX BETWEEN TRADITION AND AVANT-GARDE. STATELY AND COLORFUL, THE CITY VIBRATES WITH ITS BEST GALAS, EUPHORICALLY MARKING THE PASSAGE OF ANOTHER YEAR.

about in the area. The cultural scene in this neighborhood is enjoyable, fresh and above all surprising.

Very close by is Guapulo, a neighborhood located on a hillside to the east, with a wonderful view of the mountains that surround the valleys of Quito. Its restaurants, bars and cafeterias trend more toward the hippie and millennial.

Quito, a jewel that vibrates During this time of year, the Naval of the World fills its

Visiting the Historic Center of Quito is always a good

streets with the decorated party buses called “chivas” and

choice: the balconies, typical of classic Spanish architec-

the smell of canelazo [traditional spiced and strong cock-

ture, are dressed with the colors of the city and light up to

tail served warm] wafts through the city. And let me tell

showcase the splendor of their red geraniums and impec-

you that anyone who hasn’t climbed aboard a chiva during

cable blue and red-framed windows.

the Fiestas de Quito, does not know what it is to party in

History inhabits these streets and plazas. Definitely worth

the shadow of the Pichincha volcano. These vehicles, full

a visit is the emblematic La Ronda neighborhood, which

of lights, is where people start off their evening, trave-

during the first half of the 20th century, was a refuge for

ling some 30 km per hour with the music at full volume,

poets and artists: nowadays it is guaranteed to be full of re-

while trying to hold on to the rail (and their drink) wi-

velry and a bohemian nightlife, in addition to hosting the

thout losing balance.

long-time artisans, painters and characters that belong to

We quiteños are somewhat anxious, which is why we start

its narrow alleys.

the party a week ahead of time and keep it going for days

However, Quito is much more than historical treasures.

afterward; however, the day when everyone goes wild is

Our capital is a vibrant and cosmopolitan city that offers

the eve before December 6.

a wide variety of leisure and entertainment. Its first-rate

The night of the 5th has arrived! In some traditional nei-

infrastructure includes modern residential buildings and

ghborhoods, the morning begins with the election of the

five star hotels. Businessmen and women enjoy an excep-

best male and female representatives for the festivities,

tional offering of high-level services in this modern city,

the chulla quiteño and quiteña bonita, age-old games, so-

and activities apt for all ages.

me flirtatious comments, whistles, and even couplets are

After a long and peaceful siesta, we invite you to take a

heard here and there, and later the tables are set up for 40,

walk through the La Floresta neighborhood, in the nor-

a card game that has its own language. Once the winners

thern part of the city: this is the meeting point for the new

have been declared, and night has fallen, stages are erected

generations. Here one finds a combination of music, cuisi-

in neighborhoods throughout Quito where popular music

ne and culture. Despite being built as a residential neigh-

groups will play all night, in other places local bands set up

borhood, in recent years its neoclassical houses have beco-

shop wherever they can, and everyone parties until dawn to

me the perfect spaces for design stores, bars, cafés, pizze-

celebrate their city’s birthday. For this festival, everything is

rias, with crowds of exuberant university students milling

paid for: so just come join the party, neighbor!

67

POR: TOMÁS CIUFFARDI

LA ERA DEL

ENGAÑO

Tío Chicho Reenviado Evo Morales renuncia esta noche. Fuentes confirmadas aseguran que un helicóptero lo llevará al aeropuerto donde le espera un jet privado enviado por Maduro.

Yo ¿Está seguro tío? ... ¿De dónde salió esa noticia?

Tío Chicho Del chat de mis excompañeros… ¡hoy noche cae el Evo!

¿LE RESULTA FAMILIAR? ¿LE SUCEDE A DIARIO? VEAMOS OTRO CLÁSICO: Abuelita Chela Reenviado “Sí compañeritos, la cosa está fea. Mi marido habló con el socio, que su esposa trabaja con una fuente dura del Ministerio. Han sacado ya toda la plata y este lunes anuncian la desdolarización. Saquen nomás la plata, guarden o pongan afuer,a que ya la próxima semana tenemos nueva moneda amiguitos. Confirmado 100%” (TRANSCRIPCIÓN DE AUDIO).

Fotografías: Shutterstock

68

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

A

sí, sin aviso, en cualquier momento del día, nos llega una bomba, una exclusiva que nos hace

sentir privilegiados por tener información tan importante, tan secreta y confidencial. Pero también sentimos pánico, porque lo que dice esa voz que no conocemos es grave: ¿y, ahora, sacaré la plata?

Pero también sentimos dudas. Dudas del tío Chicho, de la abuelita Chela, que nos comparten todo, sin filtro, sin fuentes. Nos comparten videos de fantasmas y teorías conspirativas de alto calibre. Entonces, ¿será que cae Evo? La verdad llegó a su fin El Internet, las redes sociales, los teléfonos inteligentes, la inmediatez, la movilidad. Son todos elementos que forman parte de la revolución informativa o de la llamada Era de la Información. Décadas atrás, los académicos y

noticias en cualquier lugar y momento,

más y más, a cualquier hora, de cual-

expertos previeron un cambio radical

ya sea porque un tío nos lo compartió

quier manera.

en la sociedad al momento en que estos

en el chat familiar de WhatsApp o por-

Lo que no pudieron pronosticar los fu-

elementos fuesen accesibles para una

que nuestro mejor amigo publicó algo

turólogos es que, junto con todo este

gran masa de la población.

en Facebook. Twitter es un monstruo

vendaval de comunicación, también

Previeron también que los grandes

inagotable de noticias instantáneas,

vendría un fenómeno nefasto y pre-

medios de comunicación perderían su

que en cuestión de segundos nos in-

ocupante: el de la información enga-

monopolio informativo; que las perso-

forma de novedades, nos involucra

ñosa, lo que coloquialmente se conoce

nas comunes y corrientes se converti-

en debates y nos usa de acólitos para

como fake news o noticias falsas.

rían en generadoras de contenido; que

retransmitir lo que sea que queramos

“En todo rigor no debemos utilizar el

las nuevas plataformas digitales, poco

con el mundo.

término fake news, por esencia, una

a poco, irían desplazando a los canales

Difícil esperar al noticiero del medio-

noticia no puede ser falsa”, dice Eric

tradicionales y, junto a ellos, cambia-

día cuando los videos en YouTube o las

Samson, corresponsal de Radio Fran-

rían también las formas y costumbres

historias de Instagram vibran en nues-

cia Internacional en Ecuador y coor-

de consumir información por parte

tro bolsillo con cada alerta de nuestro

dinador del área de periodismo de la

del público.

celular. Estamos sobresaturados de

Universidad San Francisco de Quito

Qué pereza ir a comprar el periódico

información y lo increíble es que la

“Una noticia es el resultado de un pro-

en el quiosco cuando hoy recibimos las

humanidad no está satisfecha: quiere

ceso de evaluación de la información,

69

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

de valoración de fuentes de contrastación, de fuentes de edición y, en esencia, algo que llamamos noticia es algo que podemos defender”, concluye Samson.

Y si no es una noticia, ¿qué es? Pues simple: un engaño, una acción deliberada de alguien que busca confundir, infundir miedo, manipular y finalmente convertir una mentira en una certeza. Ahora generar caos es mucho más fácil, gracias a la facilidad de masificación de un mensaje en poco tiempo, un fenómeno que se conoce como viralización.

“La lógica de estos contenidos es provocada, no surgen de manera inocente, hay una intención detrás de la vira-

hechos a través de las redes sociales.

“Fueron detectadas 246 noticias falsas,

lización de estos contenidos”, comenta

Pero es allí donde se encontró con no-

aparte de lo que no detectamos; salían

Desirée Yépez, periodista que —duran-

ticias escandalosas, versiones dispares

a cinco por hora, todo era falso —dice

te años— estuvo a cargo de detectar in-

de lo que sucedía, comunicados oficia-

Arroba—. Medimos minuto a minuto

formación engañosa para la organiza-

les con declaraciones increíbles.

y lo más duro fue desmentir la afir-

ción Fundamedios.

También recibió videos, algunos ver-

mación de que había miles de muer-

daderos, otros sacados de contexto; en

tos en las calles”.

La guerra de la información

ellos se podía ver represión policial o

La ministra del Interior, María Paula

A inicios de octubre, Ecuador vivió 12

declaraciones de políticos conocidos.

Romo, en su informe presentado a la

días de una intensa crisis política y so-

Circularon audios con descripciones

Comisión Especial que investiga los

cial que paralizó al país. Las calles fue-

dantescas, predicciones fatales y lla-

hechos de octubre, afirmó que “el pri-

ron el escenario de una confrontación

mados a luchar por tal o cual causa.

mer día de las protestas identificamos

violenta pocas veces antes vista. Y así

Los ecuatorianos fuimos avasallados

20 noticias falsas, pero el 12 identifica-

como en el asfalto se libraba una ver-

con información y, lastimosamente,

mos 3.600”. El Ministerio se vio obliga-

dadera guerra, en el ciberespacio tam-

gran parte era falsa y estaba destinada

do a transmitir 20.000 mensajes para

bién ocurría una cruenta batalla infor-

a causarnos miedo e indignación.

desmentir estas noticias.

mativa. La Mentira, con todas sus armas

El secretario de Comunicación, Ga-

Según Romo, al investigar las IP de

y herramientas, se enfrentó a la Verdad.

briel Arroba, asegura que hubo una

donde fueron originadas las noticias,

Una verdad timorata, insegura, con po-

estrategia de desinformación planifi-

se pudo identificar mensajes que fue-

co respaldo, pero verdad al fin.

cada y ejecutada desde varios frentes.

ron producidos en Irán, España y Ru-

La población, encerrada en sus hoga-

Los días de crisis, un equipo de la Se-

sia, pero “la mayor parte de las noticias

res y alejada del perímetro de las pro-

cretaría se dedicó a identificar infor-

falsas se originaron en Venezuela”.

testas, intentaba seguir el curso de los

mación engañosa y a desmentirla.

Pero no solo desde el Gobierno se iden-

70

La imagen de Barack Obama insultando a Donald Trump causó revuelo. Luego se supo que era un video hecho para alertar sobre la tecnología de los Deep Fake y tener cautela con que no todo lo que se ve y se oye en la actualidad es verdad.

tificó esta avalancha de información

ahora es mucho más difícil identifi-

guien debe haber verificado. Hay más

engañosa. Fundamedios, a través de su

carlo, gracias a los enormes avances y

la posibilidad de que eso sea real, a

página Ecuadorchequea.com, también

ventajas de la tecnología. ¿Cómo nos

cambio de si viene de una sola fuente”.

realizó un arduo trabajo de verifica-

podemos proteger entonces de una

Quizás ahora, como público, nos toca

ción e identificación de estas noticias.

amenaza que crece cada día y que ade-

esforzarnos un poco más al momento

“Tenemos una lista de más de 50 in-

más se va perfeccionando?

de leer las noticias. Nos tocará comparar

formaciones engañosas desmentidas,

Pues convirtiéndonos en un buen pú-

con otros medios, verificar si lo que se

20 comunicados oficiales ratificados,

blico. Existen algunas recomendacio-

publica es real. Y, sobre todo, debemos

porque muchas veces el supuesto co-

nes para identificar las noticias falsas.

usar el sentido común y tratar de en-

municado oficial no es garantía de que

La primera es que, si recibimos algo

tender cómo nos ha llegado la noticia y

en realidad sea oficial”, comenta Gabriel

que suena demasiado escandaloso, in-

quién está detrás de esa publicación.

Narváez, editor de Ecuadorchequea.

creíble o indignante, y no viene acom-

Finalmente, no debemos precipitar-

Pero afirma que lograron procesar

pañado de una fuente o de una perso-

nos. A veces, el primer impulso es

apenas la punta de un iceberg mucho

na que se responsabilice con nombre

compartir con los conocidos esa infor-

más grande. “Probablemente hemos

y apellido por dicha información, es

mación escandalosa, a manera de pri-

trabajado un 20-25% de todo lo que he-

necesario elevar nuestro escepticismo.

micia. Pero es recomendable esperar y

mos recibido y lo que hemos recibido

“Se debe ver de qué fuente viene y si ha

corroborar, así no formamos parte in-

no son todas las informaciones enga-

sido corroborada por más de una fuen-

consciente de ese engaño masivo.

ñosas que circularon en redes”, agrega.

te —aconseja Samson—. Por ejemplo, si

Las noticias falsas o información en-

la misma información está en un gran

gañosa seguirán apareciendo. La única

La responsabilidad del público

abanico de medios, que pueden ser

manera de combatirlas es estar prepa-

El fenómeno de engañar a través de

redes sociales, medios profesionales,

rados para identificarlas y batallar con

las noticias no es nuevo. Sin embargo,

agencias, entonces se supone que al-

la verdad de los hechos.

Sobre el autor Tomás Ciuffardi: Periodista, productor audiovisual y catedrático. Ganador del premio Símbolos de Libertad en dos ocasiones. Realizador de un reconocido programa televisivo de investigación a nivel nacional.

71

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

e

reina de san francisco de quito 2020 PRESENTACIÓN OFICIAL DE LAS CANDIDATAS

En el Terravalle Tenis Club de Cumbayá, se realizó un mágico evento, lleno de música y belleza, pero, sobre todo, de solidaridad organizado por la Fundación Reina de Quito. Doce quiteñas se presentaron como las candidatas oficiales para el certamen que marca el inicio de las fiestas capitalinas: la elección de la reina de San Francisco de Quito.

Christian Del Alcázar Ponce y Paola Vintimilla fueron los encargados de conducir esta fiesta, en donde cada año se celebran las ganas de aportar a la ciudad con proyectos sociales de gran impacto, así como el liderazgo y el empoderamiento a la mujer que llegue a portar la corona.

El show musical estuvo a cargo de Manu Mora y Daniel Páez.

72

P

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

e

LA LAVANDERÍA

(THE LAUNDROMAT) Exclusiva de Año 2019

Un elenco inesperado, pero garantizado. Meryl Streep, Gary Oldman, Antonio Banderas, Jeffrey Wright, Melissa Rauch, David Schwimmer y Sharon Stone se pusieron bajo el lente del polémico y genial Steven Soderbergh.

La historia aborda, con humor y de manera casi didáctica, el fraude fiscal, el tráfico de drogas, el abuso de poder y la indefensión de clientes menores frente a los Panama Papers. Una investigación de la vida real, que llevó a dar con los nombres de los principales vinculados: Jürgen Mossack y Ramón Fonseca. Una trama con mucho color, pero con una carga dramática innegable, sobre uno de los escándalos de lavado de dinero más grandes del mundo.

74

CHRISTMAS SPECTACULAR CON LAS ROCKETTES

ANDREA BOCELLI

¡El show imperdible para Navidad!

Es uno de los espectáculos más esperados de Nueva York y perfecto para toda la familia. Las fantásticas bailarinas, Las Rockettes, brindan una función de 90 minutos ininterrumpidos, con decenas de trajes coloridos, música de temporada e impactantes coreografías: el espíritu navideño en su máxima expresión.

Puedes verlas hasta los primeros días de enero. Los precios varían según de la fecha, el horario y la ubicación. El costo promedio es de $50 y las presentaciones se realizan en el mítico Radio City Music Hall.

SI FOREVER: THE DIAMOND EDITION Luego de alcanzar más de 1 millón de ventas con su álbum N.o 1 titulado Si, en todo el mundo, el ganador del Premio Golden Globe, tenor y cantante de ópera, Andrea Bocelli, regresa con una edición extendida especial. El álbum cuenta con nuevos temas, grabados con algunos de los mejores y más emocionantes nombres de la música pop: Ellie Goulding, Ed Sheeran, Dua Lipa y Josh Groban, junto con el hijo de Andrea, Matteo Bocelli, además de la actriz de Hollywood Jennifer Garner.

MUERTE EN BERRUECOS Un thriller político que indaga, 10 años después, el asesinato del General Antonio José de Sucre (1830), en la selva de Berruecos. El capitán Alejandro Godoy, como fiscal, se encarga del juicio, luego de descubrir que gran parte del expediente del proceso anterior ha sido destruido. Con su propia vida en peligro, revela los mitos de la burguesía del momento y un complot al más alto nivel detrás del homicidio de un hombre con amplia posibilidad de proyección política: el Gran Mariscal de Ayacucho.

En cartelera Dirección: Caupolicán Ovalles Actores: Luis Gerónimo Abreu y Augusto Nitti

https://www.rockettes.com/christmas/calendar/

SANTIAGO CRUZ TOUR ELEMENTAL 2019 KANY GARCÍA TOUR SOY YO Santiago Cruz es el cantautor colombiano más versátil en el género balada pop. En este año, presenta su más reciente álbum Elementales, en el que une su voz con la de excelentes artistas como: Morat, Andrés Cepeda, Manuel Medrano y muchos más.

Kany García es una cantautora, guitarrista y productora discográfica puertorriqueña.

Su talento y grandes éxitos la han convertido y posicionado como una de las artistas favoritas de la balada en Latinoamérica.

Compra tus entradas en: ticketshow.com.ec

QUITO: 14 DE DICIEMBRE. TEATRO NACIONAL DE LA CASA DE LA CULTURA ECUATORIANA. 20:00. ¡TE LO TRAE TOP SHOWS!.

75

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

QUIPORT

UNA NOCHE JUNTO AL DREAMLINER La noche del 27 de octubre, en Quito, inició la operación regular de la aeronave más moderna de la flota Air France: el Boeing 787 Dreamliner. El 787 es el avión más eficiente en consumo de combustible, está equipado con la tecnología más avanzada de la industria y es uno de los más espaciosos en su clase.

Compartimos con ustedes esta galería del evento de recepción del Dreamliner, una aeronave de ensueño.

Fotografías: Cortesía Quiport

76

De izquierda a derecha: Sandro Ruiz, Gerente General de la Empresa Pública Metropolitana de Servicios Aeroportuarios; Rosi Prado de Holguín, Ministra de Turismo; Jean-Baptiste Chauvín, Embajador de Francia en Ecuador; Carla Cárdenas, Gerente General de Quito Turismo; Carlos Criado, Director de Desarrollo de Negocio de Corporación Quiport.

77

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

COMUNIDAD AEROPORTUARIA: SALUD PARA UNA CIUDAD EN MINIATURA

Fotografías: Shutterstock

MEDICAL VIP Y NOVULIS SON DOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE MEDICINA INTEGRAL Y SALUD DENTAL, QUE ABRIERON SUS PUERTAS EN EL AEROPUERTO MARISCAL SUCRE. SU OBJETIVO ES MANTENER UNA POBLACIÓN AEROPORTUARIA SALUDABLE, EN EL SENTIDO MÁS AMPLIO DEL TÉRMINO. EL AEROPUERTO DE QUITO ES PIONERO EN LA REGIÓN EN OFRECER ESTE SERVICIO.

78

Más de 8.500 personas trabajan en el Aeropuerto Internacional de Quito, en 120 empresas e instituciones —privadas y públicas— que dan servicio a pasajeros, usuarios y clientes aeroportuarios.

Realizan todo tipo de tareas, cada una con sus características propias y su complejidad, para que el aerpuerto funcione como una pequeña ciudad.

Esta importante comunidad requiere tener a mano todo tipo de servicios, considerando que su centro de actividad se encuentra ubicado a 45 minutos de la ciudad. Precisamente, una necesidad básica es contar con atención en medicina general y salud oral.

Hace un año, Novulis abrió sus puertas en el Mariscal Sucre. Es una empresa social y pionera en salud oral preventi-

el centro médico integral: Medical VIP,

están firmando convenios o evaluan-

va, con la misión de cerrar la brecha de

como un aliado importante que ofrece

do la posibilidad de contratar sus ser-

acceso a servicios dentales de calidad.

medicina clínica, medicina ocupacio-

vicios como parte de los beneficios

Greg Kruppa, uno de los fundadores

nal, enfermería, laboratorio clínico,

que ofrecen a sus colaboradores, pues

de Novulis, cuenta: “En Latinoaméri-

radiología, audiometría, optometría,

tanto Medical VIP como Novulis están

ca, tres de cada cuatro personas tienen

espirometría, electrocardiograma y

aliadas con las principales asegurado-

un déficit de salud oral, por falta de

vacunación”, explica Mauricio Urres-

ras de salud en el país.

prevención dental y educación. Esto

ta, director del centro, un emprendi-

Corporación Quiport, concesionario del

repercute en grandes gastos y compli-

miento que acaba de inaugurarse.

Aeropuerto de Quito, ha facilitado la im-

caciones mayores de salud, que pueden

Ambos servicios de salud son comple-

plementación de estos servicios, cons-

ser prevenidas”.

mentarios y corresponden a una visión

ciente de la importancia de cuidar de

Por supuesto que la salud dental por sí

integral basada en la prevención, sin

la salud de toda la comunidad; pero fue

sola no es suficiente, los “ciudadanos”

descuidar la atención curativa y co-

más allá, pues este cuidado está disponi-

aeroportuarios

requieren

rrectiva. Los empleados y trabajadores

ble para los pasajeros y los pobladores de

servicios de medicina de calidad en su

del aeropuerto han recibido con mu-

las parroquias vecinas de Quiport, para

lugar de trabajo, sin tener que despla-

cha expectativa estos servicios. Varias

quienes el aeropuerto significa desarro-

zarse. “Por esta razón, se decidió crear

de las empresas para las que trabajan

llo y nuevas oportunidades.

también

79

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

INTERJET LLEGA A QUITO PARA AUMENTAR LA CONECTIVIDAD La conectividad entre Quito y Ciudad de México se ha consolidado con la entrada de Interjet al mercado. Esta aerolínea mexicana, de bajo costo, inició operaciones la madrugada del martes 29 de octubre. Desde el Aeropuerto Internacional de Quito, Interjet ofrece siete frecuencias semanales sin escalas, con una aeronave Airbus 320.

Para Corporación Quiport, concesionario del aeropuerto de la capital ecuatoriana, el ingreso de Interjet posibilita desarrollar esta ruta, pues este nuevo operador dinamizará el mercado y ayudará a regular los costos de los pasajes aéreos.

La aerolínea mexicana de bajo costo inició operaciones con siete vuelos semanales, y ha demostrado que la ruta entre las capitales de Ecuador y México tiene un gran potencial de crecimiento.

ACI WORLD Y ACI-LAC MANTIENEN ENCUENTROS DE ALTO NIVEL El Consejo Internacional de Aeropuertos a escala mundial (ACI-World) y su capítulo regional en América Latina y el Caribe (ACI-LAC) se reunieron en diversos encuentros, desde el 20 hasta el 23 de octubre, en Bogotá, con el fin de tratar temas relacionados con el futuro de la industria aeroportuaria.

La primera reunión fue el Foro de CEOs de ACI Mundial. Allí los máximos representantes de más de 40 aeropuertos del mundo debatieron temas de interés para la industria. El señor Andrew O’Brian, presidente y director general de Quiport, representó a América Latina y el Caribe, en calidad de Presidente de ACI-LAC dentro de este grupo de aeropuertos líderes a escala mundial. Su objetivo fue posicionar la visión y las propuestas desarrolladas en la región.

En la asamblea en pleno se trataron temas de profunda actualidad, como la definición de la postura de los aeropuertos frente al calentamiento global, para desarrollar una estrategia conjunta que encamine a los aeropuertos hacia la neutralidad de huella de carbono para 2050.

NUEVOS QUIOSCOS DE AUTOCHEQUEO Corporación Quiport trabaja para modernizar el Aeropuerto Internacional de Quito. Ha reemplazado las 24 estaciones de autochequeo con unidades nuevas y ha aumentado cuatro quioscos. Esta implementación mejora la experiencia de los pasajeros del Mariscal Sucre, pues asegura una mayor comodidad, rapidez y seguridad en sus procesos de chequeo.

Los nuevos quioscos de autochequeo agilizan los procesos para los pasajeros del aeropuerto de Quito.

80

P

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

i

PINTO ABRE SU CONCEPT STORE La empresa textil inauguró su local en Mall El Jardín, con un estilo totalmente renovado. La misma pasión que surge al confeccionar sus prendas se puso en cada detalle de esta tienda. El local está inspirado en la tendencia nurture, que busca llevar los espacios del exterior hacia el interior. Será una experiencia diferente para el cliente.

En la imagen: Karen Sandoval, William Alcívar, Carla Pinto, Gabriela Ponce y Pamela Zuleta.

OPIC Y WELLS FARGO SE ASOCIAN CON EL BANCO PICHINCHA La institución bancaria ecuatoriana firmó un acuerdo con la Corporación de Inversión Privada en el Extranjero (OPIC, por sus siglas en inglés), para un préstamo de 100 millones de dólares, junto con un financiamiento adicional de 8,5 millones de dólares del Banco Wells Fargo. Su alianza respaldará los préstamos a micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) en Ecuador, que sean propiedad, estén lideradas o que apoyen a mujeres.

En la imagen: Michael J. Fitzpatrick, Thomas Tuffy João, Santiago Bayas, Kristie Pellecchia y Antonio Acosta.

MG, LA MARCA BRITÁNICA LLEGÓ AL ECUADOR Ecuawagen S.A inauguró oficialmente en Quito su concesionario MG Motor. A bordo de sus modelos el cliente podrá vivir la experiencia donde la seguridad, diseño, tecnología y confort serán los protagonistas.

En la actualidad, es una de las marcas con mayor crecimiento en el mercado automotriz regional y busca su consolidación en el país gracias a la variedad de sus modelos, su equipamiento y tradición de más de 95 de trayectoria a nivel mundial.

HUAWEI LANZA SU TELÉFONO Y9 PRIME En un evento exclusivo en Guayaquil, se presentó al nuevo integrante de la serie Y. Este smartphone se destaca en su categoría por sus funciones de fotografía, ya que integra tres cámaras principales impulsadas con inteligencia artificial y, ahora, una cámara frontal pop-up, que se despliega y se contrae automáticamente cuando el usuario activa o desactiva la función de selfie.

En la imagen: Wu Zhixiang, Cecilia Arias, Andrea Arévalo, David Paz y Miño, y Fernando Mendoza.

82

ENCUÉNTRALA EN:

83

NUESTRO MUNDO AIR MAGAZINE

director general

Christian Del Alcázar Ponce cdaponce@masbtl.com

presidente y director general corporación quiport

Andrew O´Brian

gerente comercial

María Isabel Sánchez mariaisabel.sanchez@masbtl.com directora editorial

Pedro Pablo Caicedo pedro.caicedo@masbtl.com

Francisco Cisneros presidencia@masbtl.com gerente general

director del desarrollo de negocios

Carlos Criado

María José Troya Cruz maria.troya@masbtl.com director de arte y diseño

presidente ejecutivo

gerente de asuntos corporativos y marketing

Alisson Larrea

coordinadora digital

Christian Del Alcázar Ponce cdaponce@masbtl.com gerente comercial

María Isabel Sánchez mariaisabel.sanchez@masbtl.com coordinadora

Nicole Del Alcázar nicole.delalcazar@masbtl.com comercialización y ventas

Gabriela Terán gabriela.teran@masbtl.com

gerente de prensa y comunicaciones

Gabriela Mayorga gabriela.mayorga@masbtl.com

Luis Galárraga

Alexandra Bravo alexandra.bravo@masbtl.com

corrección de textos

Nadya Durango.

editor de contenidos de quiport

servicios internacionales

EFE, Shutterstock.

Fabián Riofrío

Vicky Coronel vicky.coronel@masbtl.com Katherin Sarmiento kathy.sarmiento@masbtl.com

colaboradores:

Renato Ortega, Esteban Michelena, Abraham Mora, Juan Pablo Del Alcázar, Lorena Andrade, Christian Hidalgo, Alejandro Zavala, Nicole Moncayo, María Isabel Sánchez, José Luis Cañizares, Tomás Ciuffardi. traducción:

Bridge traducciones / Richard Huber portada:

Donald Trump.

nuestro mundo air magazine®. Año 11 Nº 110. Fecha de Publicación: 25 de noviembre de 2019. Revista editada y publicada por Más Comunicación & MasBTL. Tiraje 4500 ejemplares. Av. de los Shyris N34 402 y Portugal. Edificio Portimâo piso 8. Teléfonos: 02 4523706 / 02 4523741. Impresa por Impenta Mariscal CIA. Ltda. Av. Interoceánica y L-022 (Pifo). Teléfonos: 02 3941700. Más Comunicación & MasBtl investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas con los mismos. El material editorial, diseño, forma y contenido de esta edición son propiedad de Más Comunicación & MasBTL. Prohibida su reproducción parcial o total. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS a favor de Más Comunicación y MasBTL CIA. LTDA. ISSN1390 4795.

i información o opinión f formativo, educativo, cultural e entretenimiento d deportivo P publicitario Pr propaganda T programa de televenta

5000 EJEMPLARES MENSUALES

5’ 000 000 AL AÑO TOTAL PASAJEROS*

8’ 000 000 AL AÑO VISITANTES AEROPUERTO*

290 000 PASAJEROS VIP EN TODAS LAS AEROLÍNEAS *

P

P