OUTDORADO
Kampeerwereld Hendriks herlanceert
Outdorado, de webshop op het gebied van bergsport en outdoor, heeft eind april een herstart gemaakt. Medio november ging Outdorado failliet, maar dank zij Kampeer wereld Hendriks in Ermelo kunnen buitensporters weer in de gespecialiseerde internet winkel terecht. Jean-Paul Hendriks en zijn zwager Ane Wijngaarden, die samen het management vormen van Kampeerwereld Hendriks, hebben Outdorado volledig overgenomen vanuit het faillissement. Dit betekent dat Hendriks niet alleen de lusten maar ook de lasten voor zijn rekening neemt. Jean-Paul: “We doen er alles aan om de pijn bij klanten en leveranciers van het oude Outdorado weg te nemen en zo het vertrouwen van de bergsport- en outdoorwereld terug te winnen.” “We hebben alle lopende en nog komende garantiezaken overgenomen met betrekking tot artikelen die in het verleden door Outdorado zijn verkocht”, vervolgt Jean-Paul Hendriks. “We merken dat dit goed wordt ontvangen bij de vroegere klanten van de webshop. Dat geldt ook voor de regeling die we hebben getroffen voor gedupeerde consumenten die een bestelling bij het oude Outdorado hebben geplaatst en afgerekend, maar het artikel nooit geleverd hebben gekregen. Ieder van hen die zich bij ons meldt, krijgt een voorstel waarmee we hem compenseren.”
weg te nemen. Ook al zijn we ze formeel niets verschuldigd. Zo nemen we leveringen op al geplaatste orders over, zodat de strop voor hen niet nog groter wordt. Met veel leveranciers hebben we overigens al een relatie vanuit onze kampeer winkel. Ze kennen ons bedrijf dat al bijna 50 jaar bestaat en bekend staat als degelijk en betrouwbaar. We merken nu dat we veel goodwill hebben bij de leveranciers, dat ze vertrouwen hebben in de toekomst van de webshop en dat ze ook voor wat betreft Outdorado zaken met ons willen doen. We maken er trouwens geen geheim van dat Kampeerwereld Hendriks achter het nieuwe Outdorado zit.” “MET OUTDORADO CONCEPT IS NIETS MIS” De reden dat Outdorado is overgenomen door Kampeerwereld Hendriks is dat de gespecialiseerde webshop een uitstekende aanvulling vormt op de bestaande bedrijfsactiviteiten van de megastore in Ermelo. Terwijl Kampeerwereld Hendriks zich concentreert op kamperen en recreatie in de breedste zin des woords, richt Outdorado zich volledig op de actieve buitensporter, met de nadruk op bergsport en uiteenlopende outdooractiviteiten. “Outdorado mag dan failliet zijn gegaan, met het concept is absoluut niets mis”, weet Jean-Paul Hendriks. “Outdorado had een behoorlijk groot klantenbestand, die met regelmaat bestellingen deden. We zetten de webshop dan ook in grote lijnen voort.”
VEEL GOODWILL EN VERTROUWEN IN DE TOEKOMST
Jean-Paul Hendriks
Kampeerwereld Hendriks in Ermelo
34 Sport Partner
“Uiteraard zitten we ook om tafel met de leveranciers van het voormalige Outdorado. We willen graag verder met hen en proberen ook daar de pijn zoveel mogelijk
APART TEAM VAN BUITENSPORTEXPERTS Voor het
nieuwe Outdorado is een apart team geformeerd. Als e-commerce specialist zorgt Ane Wijngaarden voor de