bem-vindos ao Graciosa 4.0

Renova O Do Sistema E Novo

APLICATIVO TRANSPORTAM O CLUBE E SEUS ASSOCIADOS AO PRESENTE, DE OLHO NO FUTURO se você nasceu antes dos anos 2000, há de concordar: nas últimas duas décadas a vida mudou muito, em vários sentidos. A tecnologia está na base da maioria desses avanços e sofreu uma verdadeira revolução de lá para cá.

O sistema de gestão do Graciosa, instalado há 20 anos, acaba de ser substituído por um novo e moderno, desenhado especificamente para atender as necessidades do Clube. E essa modernização chega às mãos do associado por meio de um aplicativo que promete facilitar sua interação com as diversas áreas de seu interesse.

Por ele vai ser possível, por exemplo, agendar uma partida de golfe, entrar nas dependências com um QR Code, atualizar seus dados, aprovar uma compra e ficar informado sobre tudo o que acontece, democratizando o acesso à informação dentro de cada setor do Clube. Leia mais sobre as funcionalidades do aplicativo na página 32.

O Trabalho

“O grande trabalho, que fica escondido, foi a atualização de toda a infraestrutura de tecnologia – isso foi grande parte do tempo, do esforço e do investimento. Foi um salto gigantesco em termos de tecnologia”, completa Schwabe. Para ele, o aplicativo é a “cereja do bolo”, que vai facilitar muito a vida de todos, especialmente das pessoas que querem estar mais conectadas com o Graciosa. “É uma ferramenta muito poderosa que vamos ter na mão para nos comunicarmos com o associado”.

O diretor destaca, no entanto, que todos os processos atuais continuarão existindo para quem não quiser aderir ao aplicativo, especialmente para atender o público de mais idade.

O novo sistema foi criado praticamente do zero, em 12 meses de desenvolvimento e 30 dias de implementação. “Colocamos equipes de designers especializados em fluxo de usuário e em entender rotina de trabalho para acompanhar cada um dos setores do Clube”, conta Pedro Henrique Valente Muniz, proprietário da Notis-Us, empresa terceirizada que desenvolveu o software. Só da empresa de Pedro, participaram do projeto seis desenvolvedores, dois designers e dois gestores de projeto, mais as equipes de TI e de Comunicação do Graciosa.

Todas as funções do sistema antigo foram mapeadas, diretores e alguns sócios foram ouvidos sobre quais funcionalidades eles gostariam de ter no aplicativo. “Foi um processo longo para entender como o Clube funciona e podermos montar o novo software em cima disso”, diz Schwabe. Depois vieram o desenvolvimento, treinamento e implantação.

Um dos trabalhos feitos pela Secretaria dá uma ideia do tamanho e importância da mudança. O software antigo chegava a levar 12 horas processando as informações para fazer o fechamento mensal dos gastos dos associados. O novo faz isso em 3 minutos.

Dados Cadastrais

Os dados de cadastro do associado ficam aqui. É possível consulta-los e atualizá-los diretamente no App.

Futuro

O trabalho ainda não acabou. O aplicativo que está disponível para os sócios baixarem na Apple Store e na Play Store é apenas a primeira versão. O sistema foi preparado para que novas funções sejam criadas de forma simples e rápida.

Em um futuro próximo será possível, por exemplo, fazer pedidos no restaurante, reserva de mesas, verificar o número de vagas disponíveis no estacionamento, tudo pelo App. Outra possibilidade é a implantação de biometria facial para entrada no Clube, entre outras inovações.

“Buscamos uma visão de futuro. Não adianta administrar para hoje, temos que nos basear sempre no que vai acontecer lá para frente. Estamos preparando o Graciosa para daqui a 20, 30 anos”, afirma o presidente Tobias de Macedo. “Para acompanhar a evolução da tecnologia, o trabalho não pode parar, deve ser sempre contínuo”, completa.