TRIXXO News 17 (NL) - Lente 2023

Page 1

Dienstencheques • Uitzendjobs met optie vast

Dienstencheques Spa

iedereen BEDANKT

TRIXXO

Een woordje vooraf 1

Integratiemanager

TRIXXO

TRIXXO Arena 16

TRIXXO poetsplaylist 16

TRIXXO Jobs

www.facebook.com/trixxojobs

www.instagram.com/trixxojobs

www.linkedin.com/company/trixxojobs

TRIXXO Nederland

www.facebook.com/TRIXXONederland

www.instagram.com/trixxonederland

www.linkedin.com/company/trixxo-nederland

Home Maid

www.facebook.com/homemaidhuishoudhulp

www.instagram.com/homemaid_huishoudhulpen

www.linkedin.com/company/home-maid-exclusieve-huishoudhulp

TRIXXO Dienstencheques

www.facebook.com/trixxohome

www.instagram.com/trixxohome

www.linkedin.com/company/trixxo-home

www.linkedin.com/company/trixxo-group

2023 is meer dan goed begonnen voor TRIXXO. Op dit ogenblik halen we een omzet die al 25 procent hoger ligt dan het doel dat we ons vooropgesteld hadden. Daarmee doen we het beter dan de meeste andere bedrijven in onze markt.

Niet voor niets zijn we met TRIXXO Jobs weer genomineerd als laureaat van de Trends Gazellen. We gaan ervan uit dat we hier ook dit jaar in de prijzen vallen. En ook bij TRIXXO Dienstencheques gaan we vooruit. We hebben recent de kaap van de 10.000 medewerkers overschreden. Dat maakt van ons de grootste nationale werkgever op de markt & dat is ongetwijfeld een mijlpaal! Ook dit jaar hebben we alweer meerdere overnames gedaan en staan er nog op de planning. Want blijven groeien is ons doel.

Er was kritiek toen we vorig jaar een extra administratieve kost vroegen voor onze huishouddiensten. Maar intussen zien we dat al onze concurrenten dezelfde weg op zijn gegaan en in veel gevallen zelfs hogere kosten aanrekenen dan wij.

Dat het vlot loopt hier bij TRIXXO?

Dat hebben we te danken aan iedereen binnen de TRIXXO familie! Bedankt daarvoor!

De partnerships die we zijn aangegaan met onder meer de TRIXXO Arena in Hasselt, Plopsaland, LVL volleybalclub en allerlei evenementen leveren ons duizenden tickets en andere voordelen op. En deze gebruiken we om onze uitzendkrachten en huishoudhulpen te belonen. Want jullie verdienen dat. Jullie zijn tenslotte de trots van TRIXXO!

N° NEWS VOORJAAR ‘23 18 COLOFON Uitgave van TRIXXO V.u.: Luc Jeurissen, Centrum Zuid 3072, B-3530 Houthalen-Helchteren Eindredactie & vormgeving: I-Line Suggesties of opmerkingen: gazet@trixxo.be Meer weten over TRIXXO: www.trixxo.be Niets uit deze uitgave mag overgenomen, gekopieerd of gereproduceerd worden zonder schriftelijke toestemming van de redactie. Verboden op de openbare weg te gooien. Luc Jeurissen voorwoord
van Limburg
Maria Kuenen 5 Ontspanning 6
Tim Moeremans
van TRIXXO
Dienstencheques Spa 2 TRIXXO eindejaar 3 Ster
4 Huishoudhulp
Salesmedewerker
7 Geschiedenis
8
TRIXXO Nederland 10
Luciana Costa 12
LVL Genk 14 Valpreventie 15
IN DEZE EDITIE
Blijven groeien IS ONS DOEL TRIXXO News 1
NIEUW KANTOOR

Op bezoek

in het nieuwe kantoor van TRIXXO dienstencheques Spa

In het nieuwe kantoor van TRIXXO Dienstencheques in Spa zijn Sandrina Pimenta en Caroline Jacques de twee consulenten die vandaag de dienst uitmaken. Samen met hun collega’s bouwen ze dit pas overgenomen kantoor uit tot een ankerpunt voor TRIXXO in Spa en omgeving. Net zoals op veel andere plaatsen zijn ze ook hier constant op zoek naar nieuwe poetshulpen. Want de wachtlijsten tonen het aan: er is werk genoeg bij TRIXXO.

“We zijn in oktober begonnen, net na de overname van Manpower,” vertelt de perfect tweetalige Sandrina. “Dat is altijd een beetje aanpassen voor de poetshulpen en de bedienden die de overstap maken. Ik werkte al voor TRIXXO, dus ik help de collega’s met hun aanpassing.”

Volgens Sandrina is het een uitdaging om te groeien in deze regio. Het openbaar vervoer is slecht geregeld, dus er wordt van nieuwe huishoudhulpen verwacht dat ze zich per fiets of per wagen verplaatsen. “De huishoudhulpen die er waren zijn bijna allemaal gebleven. Onze grootste uitdaging is dus het aantrekken van nieuwe collega’s. En dat ondanks het feit dat TRIXXO ook hier een goed imago heeft als werkgever.” Nochtans is de vraag naar huishoudhulpen heel groot. Zeker 20 vacatures zouden ze zo kunnen invullen. “Op dit ogenblik bedient TRIXXO in en rond Spa al enkele honderden klanten en toch zijn er alleen in dit kantoor alleen al wachtlijsten voor Spa, Theux, Jalhay, La Reid zelfs tot in Verviers, Sprimont en Aywaille.”

We doen er alles aan OM DE WACHTLIJST

KORTER TE MAKEN.

Caroline Jacques werkt al tien jaar als consulente in de sector. Zij stapte 4 maanden geleden over vanuit Manpower naar TRIXXO. “Het kantoor is mooi opgeknapt. Het is helemaal anders.” Ook de manier van werken verschilt grondig. “Wij deden alles elektronisch via ons hoofkantoor. Nu hebben we meer verantwoordelijkheid. En we zien als consulenten de huishoudhulpen ook vaker. Dat vind ik heel aangenaam.”

Paspoort

Naam: Sandrina Pimenta

Leeftijd: 25 jaar

Paspoort

Naam: Caroline Jacques

Leeftijd: 44 jaar

Woonplaats: Verviers

Burgerlijke staat: gescheiden

Kinderen: zoon Sebastian (12)

Opleiding: psychologe, voedingsdeskun­ dige

Woonplaats: Verviers

Geboorteplaats: Villareal in Portugal

Burgerlijke staat: samenwonend met

Maxime

Hobby’s: reizen, maakte onlangs nog een citytrip naar Liverpool

Lievelingsgerecht: stoofvlees

Televisieserie: Friends

Hobby’s: Vooral reizen, onder andere naar Colombia, Thailand, Australië, Canada (waar ze een tijd woonde), Mexico. Ze houdt verder ook van spiritualiteit en lezen.

Lievelingsgerechten: chocolade, pasta en verder zowat alles

TRIXXO News 2 REPORTAGE

KRAS & WIN: Een bezoek van de TRIXXO Sint

Dag van de Ondernemer, op vrijdag 18 november 2022, was hèt moment bij uitstek om Belgische ondernemers in de bloemetjes te zetten. Dankzij de Jobs consulenten ging deze dag niet onopgemerkt voorbij. De kantoren brachten een bezoek aan hun trouwste klanten en beloonden hun dagelijkse inzet met een ludieke krasactie: ‘Kras & Win een bezoek van de TRIXXO Sint & TRIXXO Pieten op jouw bedrijf’. Maar liefst 15 bedrijven vielen in de prijzen en kregen de TRIXXO Sint en zijn gevolg over de vloer. Achteraf bevestigde de Sint dat de TRIXXO uitzendkrachten zich voorbeeldig gedragen hebben en beloonde hen met een lekker chocolaatje.

Sintbezoeken

Ugly Christmas Sweater Day

Truien voorzien van sneeuwvlokken, glitter, pluche, rendieren, een grappige tekst of een fout motiefje: de variatie foute kersttruien is eindeloos. Op vrijdag 16 december trokken de Trotsen van TRIXXO massaal hun eigen kersttrui uit de kast. De marketing mailbox en de Facebook kanalen werden overspoeld met de leukste foto’s en filmpjes van collega’s die hun mooiste (opvallende) kersttrui droegen. Maar liefst 20 collega’s sleepten filmtickets, wijnpakketten of cadeaubonnen in de wacht.

TRIXXO News 3 IN DE KIJKER

Een gezond nieuw jaar

In de afgelopen maanden werden alle TRIXXO collega’s bedankt voor hun dagelijkse inzet met een leuk eindejaarscadeau. Om het nieuwe jaar gezond in te gaan, gingen we een samenwerking aan met het Belgische merk BergHOFF. Zij ontwikkelden een ‘TRIXXO’-mes waarmee groentjes snijden een plezier wordt. Het TRIXXO­mes werd afgeleverd in een leuke geschenkverpakking en vergezeld van een handig houten snijplankje.

In de box zat ook een lekker recept van Frank Fol. Hij wordt “de beste groentekok van Europa” genoemd. Deze voormalige eigenaar van een sterrenrestaurant en chef­kok ontwikkelde speciaal voor TRIXXO een lekker receptje.

Scande jij de QR-code op het mes al?

Chocolaatjes

Eindejaarscadeau met een mooie achtergrond

TRIXXO Jobs bedankte haar klanten dit jaar niet met pralines of champagne. Via het sociaal kunstproject [h]ARS Kloppend Kunsthart, werden maar liefst 2.500 onderzetters aangekocht. Op de onderzetters staan kunstwerkjes gedrukt van leerlingen uit het Sint­Gerardus in het Limburgse Diepenbeek.

Deze onderwijs­ en zorginstelling begeleidt personen met een (neuro­) motorische of meervoudige handicap. De opbrengst van onze aankoop gaat integraal naar de ondersteuning van hun dagdagelijkse werking. Speciaal voor TRIXXO maakten de leerlingen kunstwerken met als thema XX. En dat is meer dan goed gelukt!

met een boodschap

Er werd ook aan de uitzendkrachten gedacht die dag in dag uit hun beste beentje voor zetten. Er werden 5.000 kersthuisjes gevuld met chocolade voorzien voor alle uitzendkrachten. De chocolade werd voorzien door VZW ‘n Witte Roos. Een organisatie die gratis wellness­verzorgingen aanbiedt aan kankerpatiënten. Deze massage geeft de patiënt de kans om alles even te vergeten en enkel maar te genieten.

STER van Limburg

De TRIXXO Ster van Zuid-Limburg is al toe aan zijn 44ste editie. Zoals gewoonlijk zal dit vierdaagse wielerevent doorgaan in het Paasweekend.Ook dit jaar is TRIXXO weer trotse naamsponser van dé wielerklassieker voor junioren in Limburg.

Deze koers staat bekend als springplank voor opkomend wielertalent. En talent kansen geven, dat is wat wij dagdagelijks doen.

“Daarnaast zit fietsen ingebakken in het DNA van TRIXXO”, gaat Luc Jeurissen verder. “In 2021 sloten we een samenwerking met Cyclis waardoor alle TRIXXO­huishoudhulpen een elektrische fiets kunnen leasen. Dit project wordt in de toekomst verder uitgerold naar alle TRIXXO­medewerkers.”

Dit jaar verleggen we onze grenzen, letterlijk dan. Erik Stevens, organisator van de TRIXXO Ster van Zuid­Limburg: “We dromen er al jaren van om uit te breiden naar de Euregio en kunnen dit nu al voor een stukje realiseren. Er zal voor het eerst een rit in buurland Nederland op het programma staan.”

TRIXXO News 4 IN DE KIJKER

Maria Kuenen, TRIXXO huishoudhulp van het eerste uur

IK HEB AL MIJN KLANTEN ZELF AANGEBRACHT.

Maria Kuenen uit Millen, een deelgemeente van Riemst, was een van de eersten om als TRIXXO huishoudhulp in het systeem van de dienstencheques te stappen. Zij heeft gezien hoe TRIXXO Dienstencheques van een klein clubje uitgroeide tot een organisatie met meer dan 10.000 medewerkers.

Maria Kuenen: “Ik werkte 17 jaar geleden als huishoudhulp in een tewerkstellingsproject. Maar daar had ik weinig toekomst. Ik kreeg bijvoorbeeld ook geen vakantiegeld. Toen ik hoorde dat in Riemst een kantoor voor dienstencheques opstartte, heb ik meteen gesolliciteerd. Ik werkte al als huishoudhulp. En al mijn klanten zijn meegekomen. Ik heb altijd zelf al mijn klanten aangebracht, ook nu nog trouwens. ”

Hoe was dat in die beginjaren?

Maria Kuenen: “TRIXXO heette toen nog Work@ Home. Omdat we zo klein waren kende iedereen nog iedereen. Voor mij was dat een fijne tijd omdat ik regelmatige uren had en daardoor mijn dochter kon afhalen op school. Ik kende al mijn klanten persoonlijk. Ik had daar een goede band mee. In zoverre dat ik een aantal van toen, ook nu nog als klant heb. Je voelde wel dat er nog veel op punt gesteld moest worden in het kantoor. Als je iets vroeg moest dat vaak nog uitgezocht worden. Alles was nieuw, het waren pioniersjaren.”

Wat is volgens jouw een goede huishoudhulp?

Maria Kuenen: “Die moet vooral het werk goed doen. Dat komt natuurlijk op de eerste plaats. Maar daarnaast moet je ook vriendelijk zijn en ook soepel kunnen zijn. Ik heb bijvoorbeeld een klant waar ik al 21 jaar kom, al van voordat de dienstencheques bestonden. Die kreeg een hondje en daar lette ik dan natuurlijk ook een beetje op als zij niet thuis waren. Als je soepel bent, krijg je ook veel respect terug.”

Zijn er op die 17 jaar bij TRIXXO dingen veranderd?

Maria Kuenen: “Nu is alles veel beter geregeld en verloopt alles rustiger. Al moet ik zeggen dat ik nooit problemen heb gehad met mijn kantoor in Riemst. Daar kan ik zeker niet over klagen. De verwachtingen van de klanten zijn

Paspoort

Naam: Maria Kuenen

Leeftijd: 59 jaar

Opleiding: middelbare school, kleding

Man: André Crommen

eigenlijk hetzelfde gebleven. Natuurlijk was TRIXXO vroeger overzichtelijker en daardoor gemoedelijker. Je kwam iedereen al eens tegen op een feest of zo. Dat is nu natuurlijk anders. We hebben wel een groep van collega’s waar we een paar keer per jaar mee afspreken. Die heb ik leren kennen op een nieuwjaarsreceptie. We hebben toen adressen uitgewisseld en organiseren sindsdien toffe activiteiten. Dat zijn vrienden geworden.”

Kind: dochter Samira, 26 jaar, verloofd

Hobby’s: wandelen, radio luisteren (Radio 2)

Vakanties: niet vaak, vooral daguitstappen

Huisdier: hond Ranco (Berner­Sennen)

Lievelingsgerecht: kalfsvlees met champignons

TV-programma: Familie

Zijn er in die periode speciale momenten geweest?

Maria Kuenen: “Ik heb twee klanten, moeder en dochter. Zij weten wanneer ik verjaar. Toen ik bij de moeder arriveerde op mijn verjaardag stond ook de dochter daar. ‘Vandaag moet je niet werken,’ zeiden ze. Ze hebben me meegenomen en getrakteerd op een ijsje. Dat was onvergetelijk.”

Je hebt natuurlijk ook een sociale rol.

Het is allemaal professioneler geworden. Hoe merk je dat?

Maria Kuenen: “Alles is goed georganiseerd. Ook de invoering van de digitale cheques heb ik meegemaakt. Ik help de mensen al eens met het aanvragen van hun digitale cheques, maar geef mij toch maar de papieren cheques. Ik heb natuurlijk ook de eerste mannelijke poetshulpen zien komen, maar dat blijft toch een minderheid. Soms zijn er dan nieuwe zaken die niet zo fijn zijn. Toen recent de administratieve kosten werden ingevoerd, dat was niet zo gemakkelijk, want wij werden daarover aangesproken door sommige klanten.”

Maria Kuenen: “Ja, dat is zo. Ik kom bij een oude man van wie de vrouw terminaal ziek werd toen ik daar al een hele tijd werkte. Ik bleef natuurlijk mijn werk doen, maar ze vroegen me ook of ik niet een uurtje in mijn tijd bij de vrouw wou zitten om wat te praten. Wie kan nu zoiets weigeren?

Ondertussen is de vrouw overleden en doe ik nog steeds het huishouden bij de man. Hij is mij zo dankbaar voor die laatste maanden dat hij iedere keer dat ik kom naar de bakker gaat voor een lekker gebakje. Dat hoeft natuurlijk niet, maar het is wel fijn te weten dat je zo welkom bent.”

TRIXXO News 5 INTERVIEW
Het is fijn te weten dat je zo welkom bent.”

Kalfsknotjes

Marie Kuenen is één van de eerste huishoudhulpen die ooit in dienst kwam bij TRIXXO. Zij verklapt ons een oud familierecept.

Ingrediënten

Kalfsblanket met been • Champignons • (in kwartjes gesneden)

• Ajuin (grof gesneden)

• 2 citroenen

• Maggi aroma

• Worcester saus

• Sausbinder • (maizena of gelijkaardig)

Braad het vlees aan. Bak de ajuin apart. Kruid het vlees met peper en zout na het aanbakken. Voeg de champignons en de ajuin toe aan de braadpan waarin je het vlees hebt aangebakken. Breng het geheel op smaak met een flinke scheut Maggi en Worcester saus. Zet vervolgens het vlees onder water. Knijp 2 citroenen uit en voeg het sap van de uitgeknepen citroen erbij. Laat het geheel sudderen op een klein vuur tot het vlees gaar is. Bind de saus en dien op met aardappelpuree of kroketten.

Zoek de 8 verschillen

Het interview met collega Tim Moeremans op de volgende pagina zorgde bij TRIXXO Call voor zoveel commotie dat hun kantoor op 8 plaatsen in de war geraakte. Help hen opruimen door de 8 verschillen te zoeken.

Moppenhoekje

Gehoorapparaat

De dokter schreef een gehoorapparaat voor, voor één van zijn oudere patiënten. De man zag er erg tegenop om zo’n ding te dragen, maar toen hij inzag dat het nauwelijks zichtbaar was, besloot hij het toch te proberen. Een maand later kwam hij op controle. “Hoe gaat het?” vroeg de dokter. “Wel, ik heb de afgelopen maand dingen gehoord die ik nog nooit gehoord had.” “Dat is prachtig!” zei de dokter. “En wat zegt uw familie daarvan?” “O, ik heb het hen nog niet verteld. Ik amuseer mij rot en ik heb mijn testament al viermaal veranderd.”

Rare dromen

Een man gaat naar de dokter en zegt: “Ik kan ‘s avonds niet goed slapen ik heb allemaal rare dromen.” Dokter: “Wat droomt u dan allemaal?” “Ik zie allemaal schapen die aan het voetballen zijn.” “Oke” zegt de dokter, “ik geef u pillen en die moet u vanaf vandaag slikken.” “Kan ik die pillen ook niet vanaf morgen gebruiken?”, vraagt de man. “Waarom?”, zegt de dokter verbaasd. “Het is namelijk zo,” zegt de man, “vandaag spelen ze de finale.”

Ik zou graag willen trouwen

Aan de balie van het gemeentehuis zegt een man tegen een knappe ambtenares: “Hallo, ik zou graag willen trouwen”. Zegt die dame: “Dat kan en welke datum had u in gedachte?”. Antwoordt de man: “Doet er niet toe. Ik ben al lang blij dat je wilt!”

Eerder ophouden met werken

“Chef, mag ik vandaag twee uur eerder ophouden met werken? Mijn vrouw wil met me winkelen…”

Chef: ”Daar komt niets van in!” “Dank je wel chef, ik wist dat ik op je kon rekenen!”

Stuur de oplossing naar gazet@trixxo.be vóór 28/05/2023. Vergeet zeker niet je contactgegevens te vermelden. Veel succes!

Winnaar vorige spelhoekje

Tansu Kose, Sales consultant TRIXXO Jobs was de winnares van het vorige spelletje. Ze wint een Plopsaabonnement voor twee personen.

WIN! De winnaar van deze TRIXXO News wint een geschenkset van Atelier Rebul.
TRIXXO News 6 EVEN ONTSPANNEN

Wat is TRIXXO Call?

Tim Moeremans: Dat is een afdeling binnen TRIXXO Jobs. Wij leggen ons toe op functies binnen callcenters en customer service.

Met welke uitdagingen hebben jullie te maken?

Tim Moeremans: Het imago van de callcenters is niet goed. Dat is niet terecht. Wij proberen daar duidelijk over te zijn naar potentiële medewerkers. Er liggen hier heel wat kansen want we zijn constant op zoek naar mensen.

Over welke profielen spreken we dan?

Tim Moeremans: De profielen zijn heel uiteenlopend, van geschoold tot minder geschoold. Mensen moeten vooral een vlotte babbel hebben en flexibel zijn. Dat zijn de mensen die het bij ons het beste doen. Soms zoeken we ook naar wat meer specifieke vaardigheden zoals tweetaligheid.

Voor welke opdrachtgevers werken jullie?

Tim Moeremans: Ik werk zelf full­time voor WEngage. Dat is een heel grote klant. Zij zoeken een heel breed gamma aan profielen. Dan denk ik bijvoorbeeld aan mensen met technische kennis of salesmensen.

Wat is jullie taak in het sollicitatieproces?

Tim Moeremans: Wij doen de eerste stappen. Dat wil zeggen: wij interviewen kandidaten, we testen hen en wij maken ze klaar voor de eerste stappen in het bedrijf. De eigenlijke opleiding gebeurt dan weer bij de klant zelf, omdat het vaak om uiteenlopende inhoudelijke zaken gaat.

Je werkt nu al bijna 3 jaar voor TRIXXO Call. Zijn er opmerkelijke evoluties?

Tim Moeremans: Het meest opvallende is dat we steeds meer klanten hebben. En daar plaat­

Tim Moeremans, van lasser tot salesmedewerker bij TRIXXO Call

Het grote succes van TRIXXO Jobs is mee te danken aan TRIXXO Call. Deze afdeling zoekt mensen die aan de slag kunnen in een callcenter. Het Call team bestaat uit twaalf medewerkers. Tim Moeremans is één van hen. Nochtans leek de carrière van Tim een heel andere kant op te gaan toen hij tien jaar geleden de schoolbanken verliet als lasser. “Maar ik had altijd al een vlotte babbel. Daarom heb ik na een hele tijd werken als arbeider de stap naar een callcenter gezet. 2 jaar daarna ben ik bij TRIXXO Call beland.”

CALLCENTERS ZIJN permanent op zoek

NAAR MENSEN.

sen we honderden sollicitanten. Er is trouwens nog veel ruimte voor nieuwe mensen. Mijn eigen klant, WEngage bijvoorbeeld, heeft op dit ogenblik 178 vacatures openstaan.

Welke eigenschappen zijn typisch voor een callcentermedewerker?

Tim Moeremans: Je merkt dat alle klanten gelijkaardige profielen zoeken. Je hebt aan de ene kant de klantenservicemedewerker die eerder empathisch is. Die is behulpzamer en denkt oplossingsgericht. Daartegenover heb je de salesmedewerkers. Dat zijn extravertere mensen met lef, die durven spreken. Zij zijn vlot, denken pro­actief en zijn snel mee met alles. Er zijn natuurlijk ook nog de experts. Dat zijn mensen die gespecialiseerd zijn in een onderwerp door kennis of ervaring.

De callcentermedewerkers doen aan dienstverlening voor klanten van een callcenter. Over welke bedrijven spreken we dan?

Tim Moeremans: Dat zijn altijd dezelfde die terugkomen. Dan denk ik aan bedrijven zoals Telenet, Total Energies, DPG Media en dergelijke.

Een klant van een bedrijf als Telenet zit vaak met heel technische vragen. Hoe moet een callcentermedewerker dat aanpakken en welke rol spelen jullie daarin?

Tim Moeremans: Bij het eerste contact doen we een aantal tests. Dan kijken we naar de persoonlijkheid en de taalvaardigheid. Daarna kunnen we voor bepaalde profielen checken hoe ze het zelf zouden aanpakken als bij hen thuis iets fout loopt. Als je dan merkt dat ze zelf oplossingen kunnen bedenken, zet je weer een stap verder. Dan kan je gaan kijken of ze iets kunnen vertellen over de werking van een modem of een router. Als we dan zien dat zo een kandidaat al een basis heeft, dan

Paspoort

Naam: Tim Moeremans

Leeftijd: 30 jaar

Burgerlijke stand: samenwonend met

Woonplaats: Alken

Manon

Opleiding: lasser, werkte hiervoor bijna

10 jaar als arbeider

Hobby’s: fotografie, fitness (verloor recent 40 kg lichaamsgewicht), lekker

eten

Muziek: brede smaak van Barry White tot heavy metal Lievelingsfestival: Graspop

kunnen we hem of haar nog wat tips meegeven, om zaken op te zoeken bijvoorbeeld.

En dan gaan ze aan de slag in een callcenter. Hoe worden zij verder begeleid?

Tim Moeremans: Een callcenter investeert serieus wat tijd in nieuwe medewerkers. Als het om een salesprofiel gaat, moet je rekenen op 1 tot 2 weken training. Maar voor een klantendienst waar technische vragen terechtkomen moet je toch 6 tot 7 weken training & opleiding tellen. Daarna belandt de sollicitant in een team met een verantwoordelijke die kan assisteren als er oproepen zijn met ingewikkelde vragen.

Je hebt zelf in een callcenter gewerkt. Is dat een pluspunt?

Tim Moeremans: Ik denk het wel. Al mijn collega’s hebben ervaring in een callcenter. Dat werkt beter, want zij kunnen goed inschatten wat ze moeten doen en welke mensen ze moeten zoeken.

TRIXXO News 7 INTERVIEW

Hoe groeide door de jaren heen

Onlangs overschreed TRIXXO de kaap van 10.000 medewerkers. Het dienstenchequebedrijf ontstond in 2005 en groeide in minder dan 20 jaar tot marktleider in zijn sector. Vanuit het kantorennetwerk in heel België groeide ook TRIXXO Jobs mee en werd het ook een van de parels aan de kroon van oprichter Luc Jeurissen.

Dienstencheques

2005

Augustus: Work@home uit Hoeselt mag van minister Kathleen Van Brempt 13 jobs in de thuishulp aanbieden. Meteen de start van de voorloper van het TRIXXO Dienstencheques verhaal. Dertien werknemers van Work@home kunnen via het systeem van dienstencheques aan de slag. In het totaal wil de minister via de dienstencheques 1.250 voltijdse jobs creëren.

November: Work@Home vestigt zich in de Groenstraat in Hoeselt

2009

2010

CEO en oprichter Luc Jeurissen kiest voor overnames als voornaamste groeistrategie voor Work@Home.

2011

Work@Home opent nu ook in West-Limburg kantoren, onder meer in de gemeente Ham.

2006

Work@Home begint te groeien. Er komen verschillende kantoren bij, vooral in Zuid-Limburg

2008

Oktober: Het eerste kantoor in Noord-Limburg opent zijn deuren in Hechtel Eksel.

2012

Onder meer dankzij systematische overnames van andere dienstenchequebedrijvens telt Work@Home al 1.400 medewerkers, vooral huishoudhulpen die werken vanuit 26 vestigingen: 15 in Limburg, 4 in Vlaams­Brabant en 7 in de provincie Antwerpen.

Work@Home groeit snel en ontwikkelt een eigen bedrijfscultuur gebaseerd om het familiale gevoel, respect en warme contacten. De huishoudhulpen worden regelmatig uitgenodigd om samen te feesten. Eerst lekker eten en daarna… party!

2014

Work@Home dan 2.000 werknemers snel naar 2.500

2005 13 TRIXXO News 8 TERUGBLIK

Work@Home heeft nu meer werknemers en wil 2.500 doorgroeien.

2017

Work@Home en uitzendbureau Plug­injobs gaan verder onder de nieuwe naam TRIXXO. Het bedrijf groeit naar 6.500 medewerkers, onder meer dankzij de overname van de huishoudhulpen van Flexpoint. Ook in Wallonië krijgt Work@Home voet aan de grond met de overname van Clixxs.

2016

De groei neemt een hoge vlucht. Er zijn 3.500 werkmemers en meer dan 50 kantoren in heel Vlaanderen.

2020

2022

+10.000

TRIXXO telt nu meer dan 10.000 medewerkers en is het grootste autonome dienstenchequebedrijf van België. Het hoofdkantoor verhuist naar een nieuwe pand in Hoeselt.

TRIXXO wordt voor het eerst winnaar Trends Gazellen, een award die groeibedrijven bekroont. TRIXXO wordt ook naamsponsor van de grote evenementenhal in Hasselt. Dankzij de TRIXXO wordt cultuur toegankelijk voor alle TRIXXO collega’s.

Thomas en Tamara, twee stripkarakters worden het gezicht van TRIXXO in een nationale televisiecampagne

2019

De TRIXXO familie telt nu meer dan 9.000 werknemers.

2021

Start in Wallonië via TRIXXO Jobs in Luik.

2019

Rekruteren gebeurt meer en meer digitaal, onder meer via sociale media. De omzet van TRIXXO Jobs bedraagt 32,3 miljoen euro.

2016

Intussen verandert de naam naar Plug-in Jobs

2017

Invoering van een digitaal platform. Dit betekent een doorbraak in de administratieve afhandeling.

‘Dichtbij’ blijft het stokpaardje. Lange openingstijden, uitzendkrachten fysiek uitnodigen en de uitzendkrachten begeleiden bij sollicitaties.

2015

Het verhaal van TRIXXO Jobs begint via de overname van een dienstenchequebedrijf dat over een licentie beschikte voor uitzendarbeid. Maar de echte start gebeurde in 2014, toen er specifiek nieuwe mensen werden aangeworven, om ook deze bedrijfstak verder uit te bouwen.

Alles startte met één bediende die werkte vanuit het strijkatelier “Het begon heel klassiek, met het opbellen van bedrijven met de vraag of ze mensen nodig hadden. Die vraag werd dan opgevuld met profielen van de VDAB.” Interim@work was de eerste naam. De groei verliep snel. Onder meer ook dankzij het kantorennetwerk van de dienstencheques Work@Home en het ondernemersschap van Luc Jeurissen.

Het eerste Interim@work­kantoor was in Hoeselt. Daarna volgden Ham, Lummen en Tessenderlo.

2018

De komst van de naam ‘TRIXXO’ geeft het interim­verhaal een tweede adem. Naamsbekendheid opent deuren. De omzet verdubbelt.

Eerste grote overname (Z­Staffing) wat ook meteen de eerste stap naar Nederland betekende.

2022

Groei met 31 procent. Verschillende overnames in Nederland. TRIXXO Jobs is een zelfstandige entiteit.

2023: 240 miljoen euro omzet in Nederland en Belgie, derde keer laureaat Trends Gazellen dat groeibedrijven bekroont.

Wat brengt de toekomst?
en ongekende
voor medewerkers.
3 keer groter worden
doorgroeimogelijkheden
Overnamebeleid in Nederland. Jobs 2023
TRIXXO News 9 TERUGBLIK

JAMwerkt zet zijn opmars verder

In de kantoren van JAMwerkt hangt een jonge en dynamische sfeer. “Super!”, vindt Joris Raaijmakers, Commercieel manager van JAMwerkt, de tak van TRIXXO Nederland die jonge talenten aan werk helpt. “Zoals altijd zijn we met een miljoen dingen tegelijk bezig en dat gaat ons best goed af. Belangrijk dat we focus houden op waar we goed in zijn: jong talent aan een gave job helpen.”

We gaan viraal OP TIKTOK, SNAPCHAT EN INSTAGRAM.

Hoe was het voorbije jaar?

2022 vloog echt voorbij. Het was een cruciaal jaar voor JAM na de overname door TRIXXO. Een nieuw managementteam, een hoop nieuwe collega’s en nieuwe klanten. Daarbij zijn we ook overgegaan naar een ander softwaresysteem en zijn we op de achtergrond bezig met het grootschalig opbouwen van een online platform. Misschien nog wel het leukste om te benoemen: we zijn nu ook echt actief in Limburg, Utrecht en Amsterdam. Jawel, ‘JAMsterdam’ is een feit! Voor ons biedt de hoofdstad enorm veel kansen. Naast het enorm aantal jongeren zitten daar de gaafste bedrijven van het land.

Hoe hard zijn jullie gegroeid?

We hebben in 2022 een mooie omzetgroei weten te realiseren van 26% ten opzichte van het jaar daarvoor. Daar kunnen we onmogelijk ontevreden over zijn. Zeker als je ziet wat er daarnaast allemaal is gebeurd om JAM op lange termijn landelijk op de kaart te zetten. We hebben de groei weten te realiseren door in te zetten op grote klanten. Opdrachtgevers waar we meer volume kwijt kunnen. Zeker op gebied van office en klantenservice hebben we flinke stappen gezet.

Wat is de samenstelling van het team?

Een van onze kernwaarden is “wij zijn de doelgroep”. En dat is ook echt zo. Onze gemiddelde leeftijd is 26 jaar. We kiezen hier bewust voor. Wij weten wat studenten en starters belangrijk vinden in de zoektocht naar een job. Voor deze

groep is JAM een superfijne plek om binnen te stappen. Lekker laagdrempelig. We spreken immers dezelfde taal.

Hoe verloopt de samenwerking met de rest van TRIXXO?

JAM bestaat nu uit 25 medewerkers. Mede door onze nieuwe vestigingen is het belangrijk dat we flink wat nieuwe collega’s gaan binden. Eind 2023 hebben we als streven om een team van 36 medewerkers te hebben. En dat gaat ons zeker lukken.

Wat is de sterkte van de aanpak van JAM?

JAM is anders dan een ‘klassiek’ uitzendbureau. Dit heeft mede te maken met onze doelgroep: jongeren. Wat ons echt onderscheidt is de manier hoe we hen benaderen. Naast de reguliere wervingskanalen doen we echt heel veel met sociale media. Dat werkt super voor onze brand awareness maar helpt ons ook om direct sollicitanten binnen te hengelen. De manier hoe wij kanalen als Instagram en Snapchat inzetten zie je niet veel terug in de markt. Kijk voor de grap ook eens op onze Tiktok­pagina. Vooral de straatinterviews zijn echt hilarisch! We zijn dit jaar ook meerdere keren viral gegaan.

Op welke profielen ligt jullie focus?

Wij zijn gespecialiseerd in studenten, starters en young professionals. Van de eerste stap op de arbeidsmarkt tot een bijbaan. Frisse koppen voor frisse organisaties! Qua vakgebieden kun je denken aan klantenservice, logistiek, productie en office.

Wij zijn in onze kern natuurlijk maar een relatief klein bedrijf. Het is superhandig om een grote organisatie als TRIXXO achter ons te hebben. We leren elke dag weer veel. Of dat nu gaat over juridische zaken, finance, processen, IT of strategie. TRIXXO en JAM zijn beiden mega­ambitieus, vrij brutaal en hele ondernemende organisaties. Dat klikt wel.

Welke invloed heeft de maatschappelijke context op jullie werking?

We willen het komende jaar nog meer kijken naar wat onze doelgroep nu beweegt. Er zijn natuurlijk veel zaken die jongeren bezighouden. Denk dan aan het klimaat, de huizenmarkt en eenzaamheid onder jongeren.

Maar ook kun je denken aan zaken als gaming, crypto en de metaverse. We willen ons meer als expert gaan positioneren. Zowel richting onze klanten als onze uitzendkrachten.

TRIXXO News 10 REPORTAGE

De nieuwe website van .NL

Twee keer klikken en je vindt wat je zoekt.

Eind 2022 is de nieuwe website van TRIXXO in Nederland live gegaan. De oude website was dringend aan een upgrade toe.

“Het uitgangspunt voor de nieuwe website was snelheid en gebruiksgemak,” zegt Cindy van Esseveldt, ICT Manager van TRIXXO Nederland. “Wie nu de website bezoekt zit na twee keer klikken bij de juiste informatie. Bovendien is de vormgeving aantrekkelijk voor de doelgroep. Die bestaat voornamelijk uit werkzoekenden, maar ook de opdrachtgevers komen op de website aan bod.”

Op de homepage van de website staan 9 vakgebieden waar werkzoekenden uit kunnen kiezen. Kies je een van die vakgebieden uit, dan kom je meteen bij de beschikbare jobs. Die worden uitvoerig beschreven. In Nederland is de gewoonte om het maximale maandloon in een vacature te schrijven, dus die info is bij ons ook overal geïntegreerd.

“Onze website is ook persoonlijk en interactief,” zegt Cindy van Esseveldt. “We gaan dan ook nog meer gebruik maken van de mogelijkheid om video’s, podcast etc. te plaatsen.”

De website is gebouwd door een bedrijf dat ervaring heeft met tracking systemen, zodat je werkzoekenden persoonlijk kan benaderen. Ook onze bereikbaarheid voor werkgevers is geoptimaliseerd via de RecruitNow tool. Door deze aanpak is er een 1 op 1 koppeling die ervoor zorgt dat bijvoorbeeld alle sollicitaties direct binnenkomen, alle vacatures direct op de site komen, maar ook dat het hele proces van sollicitant tot plaatsing volledig door te meten is,” aldus Cindy van Esseveldt.

Onze aanpak loont al meteen.

Een bedrijf als TRIXXO staat of valt met zijn marketingaanpak. Ervoor zorgen dat je naam en je aanpak tot bij werkzoekenden en werkgevers geraakt is dus een cruciaal onderdeel van de werking. “We hebben besloten om een groot deel van onze online marketing uit te besteden,” zegt Cindy van Esseveldt, ICT Manager van TRIXXO Nederland. We zijn er in januari 2023 mee begonnen . Dit hebben we gedaan door een deel van de verantwoordelijkheid te geven aan Online Results. Dat is een gespecialiseerd bedrijf dat zich richt op campagnes voor onze vacatures en de aandacht richting TRIXXO trekt op verschillende onlinekanalen, zoals jobboards, Facebook en Google.”

Daarnaast is er ook een samenwerking met een digitaal bureau. “Zij zijn verantwoordelijk voor creatieve designs, video’s en ook voor een deel van onze niet­digitale marketing. Onze onlinestrategie richt zich zowel op actieve als passief werkzoekenden en we willen ook onze naamsbekendheid vergroten.”

Dat de aanpak loont mag blijken uit de eerste resultaten. “We zijn begonnen met verschillende online campagnes en hebben al een stijging van 50% in sollicitaties gezien. We hebben deze keuze bewust gemaakt omdat online adverteren veel kansen geeft om de juiste doelgroep aan te spreken en op te vallen in de markt. Daarnaast hebben we ook meer aandacht besteed aan onze vacatureteksten, om de doelgroep op de juiste manier aan te spreken en ons te onderscheiden.”

De marketing van TRIXXO Nederland steunt op een doordachte online strategie.
TRIXXO News 11 REPORTAGE

een aanspreekpunt

Na een overname is er nodig.

Luciana Costa zorgt dat overnames RIMPELLOOS VERLOPEN

Luciana Costa hoef je maar een keer te ontmoeten en je vergeet haar nooit meer. Een warme, communicatief ingestelde persoon die altijd in is voor een grapje. Onmisbare eigenschappen in haar job als integratiemanager bij TRIXXO Dienstencheques. Overnames van andere dienstenchequebedrijven zijn immers een delicate zaak waar vaak veel emotie bij komt kijken. Dankzij Luciana als eerste aanspreekpunt voor de nieuwkomers worden alle plooien al snel gladgestreken.

Paspoort

Luciana Costa

Leeftijd: 41 jaar

Woonplaats: Houthalen­Helchteren

Burgerlijke staat: ongehuwd

Functie: Integratiemanager TRIXXO Dienstencheques

Opleiding: middelbare school

Hobby’s: lekker eten en drinken

Lievelingsbestemming: overal waar de zon schijnt en lekker wordt gegeten

Lievelingsgerecht: frieten

Luciana Costa: “Na een overname van een dienstenchequebedrijf in Wallonië, Brussel of Vlaanderen is het mijn taak om het integratieproces van de bediendes en huishoudhulpen die erbij komen zo vlot mogelijk te laten verlopen. Ik moet ervoor zorgen dat zij vanaf dag 1 onze kantoren binnenstappen en alles gewoon blijft doorlopen.”

Wat wordt aan de nieuwelingen gezegd als ze worden overgenomen?

Luciana Costa: “We stellen hen gerust. Er verandert namelijk niet zoveel. Hun klanten, hun werk, hun afspraken, dat loopt allemaal verder zoals gepland. Natuurlijk worden alle gegevens van klanten en huishoudhulpen in onze systemen ingevoerd. Ook daarmee gaan we aan de slag. Daarnaast wordt een planning gemaakt voor de re­branding van de kantoren. We willen dat de naam TRIXXO de oude naam overal vervangt. Ons doel is om de mensen zo snel mogelijk een deel ­familie te laten worden, zowel gevoelsmatig als visueel.”

Ga je individueel praten met de mensen?

“Wij nodigen alle mensen uit op een infovergadering. Daar stellen we ons voor en leggen uit hoe we te werk gaan. Dat gaat vaak over heel praktische en concrete dingen. Bijvoorbeeld wanneer de lonen gestort worden. Soms zijn er ook persoonlijke vragen die men liever niet in groep stelt. Dat gaat dan bijvoorbeeld over afspraken rond verlofregelingen of ouderschapsverlof die met het vorige management zijn gemaakt. Uiteraard maken we voor die zaken tijd voor een individueel gesprek op het lokale kantoor. Voor onze consulenten werken we met buddies die helpen om het integratieproces en de kennismaking vlot te laten verlopen.”

Is het moeilijk om de visie van TRIXXO over te brengen op de nieuwkomers?

Luciana Costa: “Ik merk dat de visie van de overgenomen bedrijven vaak aanleunt bij die van TRIXXO. Dat is trouwens een punt waar TRIXXO sterk op let alvorens tot een overname over te gaan. TRIXXO heeft stilaan een dicht kantorennetwerk over het hele land. Dat is voor medewerkers van kleinere

TRIXXO News 12 INTERVIEW

dienstenchequebedrijven vaak een voordeel. Zo kunnen ze via een kantoor werken dat dichter bij huis ligt. Daardoor verbetert het persoonlijk contact.”

Is er over het algemeen wantrouwen of tevredenheid bij de mensen die erbij komen na een overname?

Luciana Costa: “Wij investeren in onze mensen, bieden hen de kans om te groeien. Daarnaast kan iedereen ook beroep doen op het Ekivita platform dat maandelijks een heleboel leuke en interessante voordelen biedt. We bieden de mogelijkheid om een elektrische fiets of een scooter te leasen en iedereen ontvangt ook een uitnodiging voor onze familiedag en er worden regelmatig teamevents georganiseerd. Iedereen wordt met andere woorden warm onthaald en welkom geheten in een grote familie. Ze gaan er dus sowieso op vooruit. Dat maakt de overname dan ook gemakkelijker

want het zorgt voor tevredenheid. We hebben intussen bijna meer dan 10.000 huishoudhulpen. Dus we doen toch duidelijk iets goed?”

Vind je dat je nuttig werk doet?

Luciana Costa: “Absoluut. Het is belangrijk dat er een aanspreekpunt is voor zowel de mensen die nieuw in dienst komen als voor de eigen diensten. Ook voor hen is de uitbreiding een uitdaging. Ik denk dan vooral aan de facilitaire dienst die de bestickering en de inrichting moet veranderen of de IT­dienst die de computersystemen op een lijn moet krijgen.”

Paspoort

Naam: Katrijn De Vleeschhouwer

Woonplaats: Ertvelde

Katrijn De Vleesschouwer

Ik voel me deel van een warme familie.

Een van de nieuwkomers bij TRIXXO is Katrijn De Vleeschhouwer. Haar vorige dienstenchequebedrijf, waar ze in het verleden werkte, werd in oktober 2021 overgenomen door TRIXXO Dienstencheques.

Katrijn De Vleeschhouwer: “Dat kwam binnen als een verrassing. Op een bepaald moment werden we samengeroepen door onze vorige werkgever en kregen we het nieuws te horen. Dat was schrikken. We hadden het niet zien aankomen.”

Hoe was de kennismaking met TRIXXO?

Katrijn De Vleeschhouwer: “Ik stond er heel erg voor open. Ik was enorm getriggerd. Ik kende TRIXXO nog niet maar ik wist dat ze zouden langskomen om aan iedereen alles uit te leggen. En toen stapte Luciana Costa hier als een frisse wind binnen. Ik zag meteen een kans om bij te leren en te groeien. Bij veel collega’s waren er veel vragen en was er een afwachtende houding.”

Heeft Luciana jullie gerustgesteld?

Katrijn De Vleeschhouwer: “Het was toch even wennen. Vroeger werkten we in een heel klein bedrijf waar veel mocht. Bij TRIXXO is er een

groter takenpakket. Een andere manier van werken, maar heel boeiend.”

Is de overname voor jou een positief verhaal geworden?

Katrijn De Vleeschhouwer: “Voor 100%. Ik ben dol op de dynamiek die het bedrijf uitstraalt en de vele jonge mensen die met passie bezig zijn. Ik krijg er ook de mogelijkheid om me persoonlijk te ontplooien.”

Hoe kwam de overname over bij de huishoudhulpen?

Katrijn De Vleeschhouwer: “Er waren redelijk wat mensen die in paniek sloegen. Maar uiteindelijk veranderde er niet veel. Sommigen hadden meer tijd nodig om te wennen. Maar na een gesprek liep dat meestal weer goed. De meeste huishoudhulpen zijn gebleven.”

En de consulenten?

Katrijn De Vleeschhouwer: “Een paar collega’s zijn afgehaakt. Er was natuurlijk een groter

Ekivita-tip: Ik koop altijd mijn Kinepolis cinematickets via Ekivita.

Functie: Dienstenchequeconsulente

Leeftijd: 40 jaar

Burgerlijke staat: ongehuwd

Opleiding: verpleegaspirante

Hobby’s: een lekker glas drinken en lekker eten, reizen

Lievelingsbestemming: Griekenland

Lievelingsgerecht: moussaka

TRIXXO biedt toch heel wat voordelen?

Katrijn De Vleeschhouwer: “Dat kan ik alleen maar bevestigen. Ondanks de omvang voel je dat zowel huishoudhulpen als bedienden goed behandeld worden. Attenties bij een verjaardag bijvoorbeeld zijn kleine dingen die het hem doen. Ik voel met echt een deel van een warme familie. Limburg is de andere kant van het land en toch voel ik meteen dat het klikt wanneer ik met collega’s bel.”

De normale prijs van een cinematicket is €13,65 en via Ekivita betaal je slechts €9,90. Dat is toch een korting van €3 of bijna 25% per ticket. Een aanrader voor wie graag een filmpje meepikt!

Tipgever: Elien Philips, Marketing & Communication Officer (en filmlover) TRIXXO Group

TRIXXO News 13 INTERVIEW

LVL Genk

is een damesvolleybalploeg met een missie

Sinds het begin van dit volleybalseizoen is TRIXXO sponsor van TRIXXO LVL Genk. De ploeg speelt in de hoogste klasse van het Belgische damesvolleybal. De Limburgse club hanteert hoge normen en waarden en probeert op een duurzame manier aan talentontwikkeling te doen. Allemaal elementen die aansluiten bij de missie die ook TRIXXO uitdraagt.

En dus stapte TRIXXO in het ambitieuze project van TRIXXO LVL Genk. “LVL en TRIXXO delen dezelfde passie”, aldus TRIXXO CEO Luc Jeurissen. “TRIXXO kijkt niet naar achtergrond of opleiding, maar wel naar talent en inzet. Wij zijn blij die visie in LVL te herkennen. We komen op deze manier weer een stapje dichter bij ons doel: alle mensen alle kansen geven.” De club hecht groot belang aan de samenwerking. “Zonder TRIXXO hadden we hier vandaag vermoedelijk niet gestaan,” zei LVL­manager Pieter Walbers tijdens de ploegvoorstelling in oktober.

Pieter Walbers: Vroeger waren wij twee aparte clubs, namelijk Datovoc Tongeren en As. We zijn gefusioneerd en verhuisd naar Genk. Na het vertrek van onze vorige partner, zijn we op zoek gegaan naar iemand die meer aansloot bij onze normen en waarden. Dat is namelijk iets waar we veel belang aan hechten. Talentontwikkeling en mensen kansen geven zijn bijvoorbeeld waarden die we hoog in het vaandel dragen. Als je dan gaat zoeken naar een partnership in onze omgeving dan kom je snel bij TRIXXO uit. Daar vinden we die waarden ook terug. We hebben dan contact opgenomen en uitgelegd hoe we dat zien en daarop heeft Luc Jeurissen, de CEO van TRIXXO de knoop doorgehakt en zijn we de samenwerking gestart.

Intussen heet de club officieel

TRIXXO LVL Genk.

met een heel jonge ploeg begonnen. We werken in cycli van vier jaar. We zitten nu aan het begin van zo een cyclus waarin we een jaar de tijd nemen om met die jonge ploeg te bouwen en ervaring op te doen.

Hoe jong is die ploeg dan?

Pieter Walbers: Eigenlijk piepjong. We hebben een speelster van 27 en de anderen zijn allemaal onder of rond de twintig. Iedereen weet

Besteden jullie binnen de club ook aandacht aan karaktervorming?

Pieter Walbers: Zeker weten. We leren hun samenwerken in team. Ze leren ook naar een resultaat toewerken en dat niet alles vanzelf gaat. Dit zijn dingen die een grote meerwaarde toevoegen aan de persoonlijkheid.

Zijn jullie een professionele ploeg?

Pieter Walbers: We beschouwen ons als een semi­professionele ploeg, in die zin dat we topsport doen, maar geen profsport. We trainen bijvoorbeeld evenveel als de eerste ploegen van KRC Genk of Club Brugge. Die meisjes steken er evenveel tijd in als die voetballers, alleen liggen de verdiensten vele malen lager. Onze staf daarentegen is wel bijna voltijds in dienst.

DEZELFDE WAARDEN

dat meisjes van 17, 18 of 19 jaar die op het hoogste niveau spelen veel leergeld betalen in het begin. We hopen dit seizoen ergens tussen de vierde en de zesde plaats te eindigen. Maar dat hoort bij talentontwikkeling. Dan moet je jongeren de ruimte geven om fouten te maken en eruit te leren.

Hoe vaak trainen jullie?

Pieter Walbers: We trainen 22 uur per week. Dat is niet niks, zeker als je weet dat de meesten dit combineren met hogere studies. Voor die meisjes is dat heel pittig. Dat is quasi voltijds studeren en volleybal. Dat vergt een ijzeren discipline.

Pieter Walbers: Dat klopt. In het begin kregen we allerlei vragen hoe die samenwerking aansluit bij onze doelstellingen. Maar dan konden we als snel verwijzen naar TRIXXO Jobs bijvoorbeeld. Daar staat talentontwikkeling ook centraal. Wij zien het als een ideale match.

Hoe doet de club het in de competitie?

Pieter Walbers: De voorbije 3 jaar waren we vice­kampioen. Dit jaar mikken we iets minder hoog. We zijn het seizoen

En lukt dat?

Pieter Walbers: Wat ons opvalt is dat jonge mensen die topsport beoefenen het vaak heel goed doen op school. Die discipline is niet aan iedereen gegeven, maar degenen die het doen en het halen komen nadien ook in topjobs terecht. Dit zijn mensen met persoonlijkheid die ze graag zien komen in het bedrijfsleven.

Waar spelen en trainen jullie?

Pieter Walbers: We spelen in de sporthal van de stad Genk, ook een van onze belangrijke sponsors. Het is een van de mooiste hallen in onze competitie. De voorzieningen zijn hier optimaal.

© BVP © BVP IN DE KIJKER

Jullie hebben ook een academy.

We dragen uit als TRIXXO.
Pieter Walbers: Ook dat is vrij uniek. Daarin zitten meisjes die in hun eigen club kunnen blijven spelen en een aantal keren per week naar Genk komen om daar verder te ontwikkelen. Daardoor houden we de talenten uit onze omgeving makkelijker bij ons en dragen we onze normen en waarden over zodat ook zij leren om te excelleren. TRIXXO News 14

VALPREVENTIE Let op: risico op vallen

CHECKLIST 1 - Ik poets de trap

• De trap is vrij/opgeruimd.

• Ik neem 1 trede per keer.

• Ik werk van boven naar beneden.

• Mijn schoenen zijn droog.

• Ik gebruik de leuning.

• Er is voldoende verlichting.

• Ik werk rustig en voorzichtig

• Droog poetsen:

Ik gebruik een draadloze stofzuiger of kruimeldief. Waarom? Over de kabel kan je struikelen.

• Nat poetsen:

Ik zet eerst mijn poetsgerief beneden.

Ik werk per trede naar de leuning toe.

CHECKLIST 2 - Ik gebruik een trapladder

PLAATSING

• De trapladder is in goede staat.

• De trapladder is volledig uitgeklapt.

• De trapladder staat stabiel op de vloer.

GEBRUIK

Mijn schoenen zijn droog.

Ik ga niet hoger dan 3 treden.

Ik hou mijn lichaam binnen de ladderbomen.

Ik blijf met beide voeten op de trapladder staan. Waarom? De trapladder kan kantelen en omvallen.

Tip!

WIST-JE-DAT...

Ons management: Louise Arimont (COO TRIXXO Dienstencheques Wallonië) & Luc Jeurisen CEO TRIXXO sinds 1 januari 2023 deel uitmaken van de stuurgroep van Federgon? Federgon is de overkoepelende federatie voor bedrijven werkzaam in uitzend & dienstencheques. Met dit lidmaatschap kunnen we op sectorniveau als TRIXXO ijveren voor het belang van onze sector & de mensen die hier werkzaam zijn!

We in 2022 meer dan 400 poetspakketten verkochten van onze TRIXXO By Dipp poetsproductenlijn? Heb jij de producten nog niet getest? Neem snel een kijkje op: dipp.trixxo.be!

Er in 2022 zo’n 200 events plaatsvonden in de TRIXXO Arena & het TRIXXO Theater? Ook in 2023 is de kalender weer goed gevuld! Als huishoudhulp en uitzendkracht bij TRIXXO word je regelmatig uitgenodigd voor de concerten. Hou je maillbox dus goed in de gaten!

TRIXXO Jobs in 2022 de kaap van 100 miljoen omzet heeft gehaald? In het moeilijke arbeidsklimaat dat de afgelopen jaren werd geplaagd door corona, de energiecrisis en een algemeen tekort aan bepaalde werkkrachten is een omzet en groei van dit kaliber iets om extra trots op te zijn!

Je met de code ‘TRIXXO­15’ 15% korting krijgt bij Atelier Rebul? Deze code is geldig op de webshop!

Plaats een trapladder nooit op een ander verhoogd oppervlak, zoals een tafel.
TRIXXO News 15 WELZIJN & VEILIGHEID

TRIXXO is sinds september 2021 fiere sponsor van de evenementenlocatie TRIXXO Arena en het TRIXXO Theater. Al heel wat van onze TRIXXO huishoudhulpen, uitzendkrachten en bedienden hebben al kunnen genieten van shows het afgelopen anderhalf jaar. Dat zal dit jaar niet anders zijn.

TRIXXO Arena/Theater te ver? Of ben je Franstalig?

Geen zorgen, we voorzien ook enkele andere shows in andere evenementenhallen van de be­at groep zoals Capitole Gent, Stadsschouwburg Antwerpen, Vorst Nationaal of Sportpaleis Antwerpen. Houd dus zeker je mailbox in de gaten voor uitnodigingen voor een van deze leuke evenementen. #teamtrixxo

Swingend schoonmaken?

Dat start met de juiste playlist!

Energieke nummers om op te dweilen, ramen lappen, afwassen, afstoffen of strijken …

Daarom deden we eind 2022 een oproep bij de TRIXXO huishoudhulpen, strijkmedewerkers & bedienden om hun favoriete schoonmaaksongs in te sturen. Meezingen is optioneel ­ dát check je best even bij je klant of collega’s. Alleszins werd het een gevarieerde playlist met meer dan 532 nummers. Goed voor meer dan 24 uur werkplezier!

De leukste inzendingen beloonden we met tickets voor Night Of The Proms (19/11/2022) in het Sportpaleis. Het was een geweldige avond!

Arena Poetsplaylist TRIXXO News 16 IN DE KIJKER
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.