Revista diseños cualitativos

Número 1 – 13 de Octubre de 2014.

¡Etnometodología, conozca de qué se trata esta forma de investigación cualitativa y cuáles son sus características!

ED I T O R I A L La Etnometodología es una propuesta básica de la sociología que ofrece una perspectiva particular acerca de la naturaleza e indagación del orden social. Los etnometodologistas estudian lo que se da por cierto, las prácticas del sentido común a través de las cuales los miembros de la sociedad coordinan, estructuran y entienden sus actividades diarias.

Mediante acciones prácticas localizadas, las personas se encargan de crear y sostener el orden social. En esencia, la Etnometodología está interesada en la acción social, la intersubjetividad, y la comunicación lingüística.

Por su parte la Investigación-Acción tiene como finalidad el resolver problemas cotidianos e inmediatos y mejorar las prácticas concretas. Su propósito fundamental se centra en aportar información que guíe la toma de decisiones para programas, procesos y reformas estructurales. La Investigación-Acción pretende, esencialmente, propiciar el cambio social, transformar la realidad y que las personas tomen conciencia de su papel en ese proceso de transformación. La Investigación-Acción es el estudio de una situación social con miras a mejorar la calidad de la acción dentro de ella.

Esta primera edición de PROSOCIAL, pretende sintetizar aspectos conceptuales de estas dos metodologías, tales como su historia, características, etapas, ventajas, limitaciones, técnicas de recolección de datos y análisis de los resultados. Igualmente se mencionaran algunos campos de aplicación.

Esperamos que este trabajo sea de utilidad para todos.

Un cordial saludo, Sus Amigos EQUIPO PROSOCIAL: José Antonio Rodríguez Marjorie Reyes

ETNOMETODOLOGÍA Por José Antonio Rodríguez

Historia de la Etnometodología Autor: José Antonio Rodríguez

La Etnometodología nace, como una corriente definida, con la obra de Harold Garfinkel, Studies in Ethnomethodology publicada en 1967, y en la que ordena sus ideas sobre el estudio del mundo y se desliga de la influencia de Parsons y la fenomenología de Schutz : "En contraposición a ciertas versiones de Durkheim que enseñan que la realidad objetiva de los hechos sociales es el principio fundamental de la sociología, tomamos la enseñanza y proponemos como política de investigación que, la realidad objetiva de los hechos sociales, entendida como realización continua de las actividades concertadas de la vida cotidiana, realización efectuada por miembros que conocen, usan, y consideran como obvios los procedimientos ordinarios e ingeniosos para esta realización es, para los miembros haciendo sociología, un fenómeno fundamental”.

Características de la Etnometodología Autor: José Antonio Rodríguez

La etnometodología que Garfinkel ha tratado de desarrollar, está muy poco orientada hacia las generalizaciones universalistas y trata de concentrarse en competencias altamente ubicadas en disciplinas específicas. El fin es especificar la esencia o el qué de las prácticas sociales dentro de

dominios altamente circunscritos o especializados del conocimiento y de la acción.

Sin embargo, esta orientación metodológica no pretende abordar las realidades humanas o sociales desde cero, sino que usa, con prudencia, los recursos que la sociedad en cuestión le ofrece.

Etapas de la Etnometodología Autor: José Antonio Rodríguez

1.- Selección del diseño 2.- Determinación de las técnicas 3.- El acceso al ámbito de investigación 4.- La selección de los informantes 5.- La recogida de datos y la determinación de la duración de la estadía en el lugar 6.- Procesamiento de la información 7.- Elaboración del informe

Ventajas y Limitaciones de la Etnometodología Autor: José Antonio Rodríguez

La etnometodología no se centra tanto en el qué de las realidades humanas cotidianas (qué se hace o deja de hacerse), sino en el cómo, es decir, en la modalidad de su ejecución, desenvolvimiento y realización, que puede ser en gran parte un proceso que se desarrolla bajo el umbral de la conciencia, una estructura subyacente que determina la realidad social.

Otra ventaja para el trabajador Social que emplee este método tiene en sus manos una herramienta indispensable para reflejarse la realidad tal y como es. Una limitante de este método es que pone de relieve algunas carencias de esta metodología, en particular el problema de la relación entre vida cotidiana e instituciones sociales, es decir, el problema del poder. De allí, que el principal problema al que se enfrenta la etnometodología es que aunque sea el grupo el que crea las reglas de la vida en grupo y no al revés, son los propios actores los que consideran que son las reglas las que determinan la vida del grupo, la propia sociología presupone la realidad social como constituida.

Técnicas de Recolección de Datos en la Etnometodología Autor: José Antonio Rodríguez

La etnometodología se basa en el supuesto de que todos los seres humanos tienen un sentido práctico con el cual adecuan las normas de acuerdo con una racionalidad práctica que utilizan en la vida cotidiana. En términos más sencillos, se trata de una perspectiva sociológica que toma en cuenta los métodos que los seres humanos utilizan en su vida diaria para levantarse, ir al trabajo, tomar decisiones, entablar una conversación con los otros.

La conversación es organizada por las partes que conversan, la conversación se organiza secuencialmente y el hablante modifica las repeticiones y ocurrencias, la conversación presenta un sistema de turno de palabra, etc.

Se interesa especialmente por ¿cómo actúan y se reproducen los modelos estables del accionar?, intentando entender cómo la vida cotidiana es producida y organizada.

El medio técnico más apropiado en la etnometodología es la observación independiente o participativa, también con la grabación de audio y de vídeo para poder analizar las escenas repetidas veces y, quizá, para corroborar su interpretación con una triangulación de jueces.

Análisis de los Resultados en la Etnometodología Autor: José Antonio Rodríguez

La etnometodología sostiene que, en las ciencias sociales todo es interpretación y que nada habla por sí mismo; que todo investigador cualitativo se enfrenta a un montón de impresiones, documentos y notas de campo que lo desafían a buscarle el sentido o los sentidos que puedan tener.

Este buscarle el sentido constituye un auténtico arte de interpretación.

El corazón de la etnometodología está en la interpretación de las poliédricas y polifacéticas caras que puede tener una realidad humana, ya sea individual, familiar, social o, en general, de cualquier grupo humano.

Campos de Aplicación de la Etnometodología Autor: José Antonio Rodríguez

Este método puede emplearse en la investigación de cualquier problema social porque permite conocer los desequilibrios, dificultades de comunicación, el diagnostico de dificultades, el éxito o fracaso de las personas en el medio que viven, la influencia del entorno en su comportamiento, el uso del lenguaje en cada comunidad.

Futuro Trabajo de Grado bajo este Método Cualitativo Autor: José Antonio Rodríguez

En mi futuro trabajo de grado que tratara sobre ESTUDIO DE LAS RETENCIONES DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA EN LOS CONTRIBUYENTES Y SU INCIDENCIA EN LA CULTURA TRIBUTARIA EN LA EMPRESA., se abordaría desde el método etnometodologico, mediante entrevistas y la observación directa en la empresa en los departamentos del área contable y tributaria, sobre el cumplimiento de los deberes formales en materia de retenciones, indagar sobre las razones de su cumplimiento y si han entendido que es un deber contribuir con las cargas públicas.

Conclusiones Autor: José Antonio Rodríguez

La etnometodología está básicamente influida por planteamientos hermenéuticos de la teoría social, ya que estudia los métodos o procedimientos con los que los integrantes de las sociedades dan sentido a la vida cotidiana o actúan en ella y creemos que es un método eficaz para el estudio de fenómenos sociales, método que los científicos sociales no hemos explotado lo suficiente. Esta presupone una nueva forma de estudiar la realidad social, dándole al análisis del discurso la importancia que merece.

Referencias Autor: José Antonio Rodríguez

Firth, A. (2010). Etnometodología. Discurso Y Sociedad. Disponible en línea http://www.dissoc.org/ediciones/v04n03/DS4%283%29Firth.pdf. [consulta: 2014, Octubre 3] La Etnometodología como método de investigación cualitativa. Su aplicación al Trabajo Social Comunitario. http://www.ilustrados.com/tema/13255/Etnometodologia-como-metodoinvestigacion-cualitativa-aplicacion.html. [Consulta: 2014, Octubre 3] http://www.monografias.com/trabajos22/etnometodologia/etnometodologia.shtml#ixzz3Fq E0khuj [consulta: 2014, Octubre 3] https://www.ulpgc.es/hege/almacen/download/4/4597/modulo_3.pdf. Metodología de la investigación II: Metodologías cualitativas. [consulta: 2014, Octubre 3] Rodríguez, G, y otros . Metodología de la investigación cualitativa. Disponible en línea. http://www.iupuebla.com/Maestrias/MTE/ATLIXCO/MAT_APOYO/PROCESO%20Y%20FA CES%20DE%20LA%20INV%5B1%5D.%20CUALI.pdf. [Consulta: 2014, Octubre 3] Víctor, P. (2010). La Etnometodología Como Herramienta Para Los Estudios De Género Las Masculinidades En Moa, Estudio De Caso. Disponible en línea dantes@ismm.edu.cu mailto:dantes@ismm.edu.cu [consulta: 2014, Octubre 3]

Investigaci贸n Acci贸n Por Marjorie Reyes

Origen de la Investigación Acción Autor: Marjorie Reyes

El término investigación–acción fue propuesto por primera vez en 1944 por el psicólogo social Kurt Lewin y fue desarrollado por Lawrence Stenhouse, Gary Anderson, Carr y Stephen Kemmis. Esta forma de indagación fue puesta a prueba en diversos contextos como la igualación de oportunidades para obtener empleo, la causa y curación de perjuicios en los niños, la socialización de las bandas callejeras y el mejoramiento en la formación de jóvenes líderes en la Norteamérica de posguerra.

Carr y Kemmis en 1986 aportaron una base teórica a la investigación-acción, apoyados en el concepto de ciencia crítica desarrollado por Habermas (1972, 1974, 1979). Este filósofo alemán, cree que los individuos construyen el conocimiento en torno de un marco de referencia de tres intereses constitutivos del conocimiento: técnicos, prácticos y emancipados. Habermas sostiene que los métodos de indagación y el marco de referencia de los 2 primeros, no proporcionan una base satisfactoria para la Ciencia Social. Carr y Kemmis argumentan que la investigación educativa y el desarrollo del currículo necesitan ser considerados como Ciencia Social. El interés constitutivo del conocimiento emancipativo, está asociado con la ciencia social crítica, la cual está interesada con el medio del poder. Los fines de la ciencia social crítica son, revelar mediante la autorreflexión, una toma de conciencia de cómo los objetivos y propósitos pueden ser frustrados o distorsionados, y sugerir cómo podrían ser eliminados los impedimentos.

La condición final para la clasificación, es derivada de la teoría de la competencia comunicativa de Habermas (1970), la cual fue su marco conceptual para determinar si las teorías derivadas de la ciencia social crítica podían ser establecidas como superiores a las que intentan sustituir.

Habermas creyó que podría alcanzarse un consenso racional a través de un discurso que no sufriera de restricciones antidemocráticas. Un consenso alcanzado por medio de un desinhibido diálogo simétrico, sería equiparado a una concepción de la verdad.

Características de la Investigación Acción Autor: Marjorie Reyes

 La investigación-acción se enmarca en un modelo de investigación de mayor compromiso con los cambios sociales. Los propios actores pueden comprometerse en procesos de cambio personal y organizacional.  Se articula con otros enfoques de investigación tales como la investigación cooperativa, la investigación en la acción y la investigación participativa.

 Supone una forma de producción de conocimiento científico basada en la reflexión de los propios sujetos de la investigación. Se investiga “con” los actores y no “a” los actores sociales.  Pretende elaborar un conocimiento científico caracterizado como holístico, integrador y contextual a través de la contribución del grupo en un proceso de construcción colectiva de un saber acerca de su propia realidad.  Propone que la producción de conocimientos científicos responda a los intereses y demandas considerados relevantes por los propios sujetos de la investigación.  Integra la producción de conocimientos, la participación y la educación de los miembros del grupo en un mismo proceso.

Según Julia Blandez la investigación-acción es una actividad de investigación científica que: 1. Es colectiva: requiere un grupo de trabajo que comparta sus inquietudes, colabore en el proceso, con el fin de mejorar sus prácticas docentes.

2. Promueve el encuentro entre teoría y práctica: su principal característica es el esfuerzo por integrar, durante todo el proceso, la teoría (lo que se piensa) y la práctica (lo que se hace). La planificación, la acción la observación y la reflexión son sus cuatro pilares fundamentales.

3. Es Ecológica: la metodología de la investigación-acción debe desarrollarse en los escenarios naturales del ámbito social. Su meta de obtener un conocimiento contextual hace que los sujetos deban interpretar y registrar su vida cotidiana, en los ambientes en que realiza su práctica.

4. Creativa: la característica de flexibilidad se relaciona directamente con la creatividad como condición básica del grupo. La disposición para innovar y la posibilidad de generar y seleccionar opciones en materia de interrogantes, tipos de instrumentos e interpretaciones son elementos relevantes para garantizar la riqueza de la producción del grupo.

5. Dinámica: en cuanto la investigación-acción se pone en marcha comienza a desarrollarse una dinámica en la que la dialéctica entre interrogantes, recogida de información, análisis, elaboración de interpretaciones genera un movimiento permanente del pensamiento, las prácticas y la dinámica del mismo grupo. La imagen más extendida de este movimiento es la de un proceso en espiral.

6. Crítica: la investigación-acción fomenta en las/los participantes una actitud crítica, analítica, profundizando en la forma de proceder, emitiendo juicios, entre otros.

Fases de la Investigación Acción Autor: Marjorie Reyes

Los pasos para efectuar la investigación-acción no son lineales sino más bien sinuoso, cíclico y dialéctico. Consiste en un proceso dinámico en donde los cuatro pasos no deben entenderse como estáticos o completos por sí mismos, sino más bien flexibles. Se integran en la espiral autorreflexiva de carácter retroalimentador de: reflexionar, planear, actuar, observar y volver a reflexionar. Cada uno de los ciclos en espiral abre nuevas dimensiones, nuevas perspectivas de cambio y de mejora a medida que las personas implicadas aprenden de su propia experiencia.

Fase de preparación o diagnosis reflexiva: a) Selección de una temática “problema”: consiste en precisar cuáles son las situaciones problemáticas en la práctica y seleccionar las más relevantes como problema. b) Identificar una situación problema: implica un proceso dialéctico de escucharnos e interrogarnos. Se establece un enlace entre la realidad como se manifiesta y la realidad como se vivencia, creando un foro de ideas y acciones a través de una actitud reflexiva.

Dicha reflexión compartida no es fácil, requiere de práctica y entrenamiento, y condiciones que aseguren su validez. Esta fase debe alcanzar la identificación clara y precisa del tema objeto de indagación, lo que implica la clarificación del tema (necesidades reales de cambio y mejora), la fundamentación precisa desde la reflexión y desde la experiencia y formular el problema (plantear interrogantes que guiarán la reflexión y que serán el motivo de cambio y mejora). c) Análisis diagnóstico de la situación-problema: se describe extensamente el problema, analizando sus aspectos constitutivos, su efecto sobre las prácticas y los sujetos, su interacción con algunos de los problemas detectados, agregando información proveniente de otras fuentes para ampliar el panorama. Se debe lograr una buena descripción del problema, lo que implica esclarecer cuáles son las prioridades o cualidades que presenta, sus interrelaciones, sus relaciones causales con otros fenómenos, entre otros.

Fase de construcción de un plan de acción: La planificación de las estrategias de cambio tiene como objetivo elaborar un plan de acción que responda al modelo teórico de la investigación. Es el momento en el que se toman un conjunto de decisiones sobre las estrategias que se van a utilizar para transformar la situaciónproblema. Es decir, se seleccionan las soluciones que se creen promoverán el cambio, la innovación o mejora que se busque. Existen dos modalidades de plan de acción:  Plan de acción general: es el que se elabora para indicar pautas de actuación válidas para todo el grupo de trabajo. Está formado por una serie de propuestas consensuadas y respetadas por todos los miembros del grupo.

 Plan de acción particular: adaptación de un plan general a las características específicas de un grupo particular, pero sin perder la esencia de aquel.

La planeación debe ser una acción flexible y abierta al cambio, por lo cual requiere que se analicen los riesgos e implicaciones para que sea eficaz. El trabajo de planificación se ensambla con el proceso reflexivo previo y con las decisiones que el grupo toma acerca de su situación.

Supone una congruencia entre los resultados obtenidos en la diagnosis reflexiva y los deseos de cambio de los participantes.

Fase de la acción transformadora: a) Puesta en práctica del plan y observación: se trata de realizar lo planeado con vista a la solución del problema. El plan requiere de una continua revisión. Se hace necesario observar, deliberar y controlar sistemáticamente el desarrollo del plan mientras se ejecuta. Observar implica examinar atentamente, bien a simple vista, bien utilizando alguna técnica, los fenómenos que se producen durante la acción, con el fin de analizar sus efectos. b) Sistematización y análisis de la información: debemos obtener información de aquello que se comprueba y analiza con el fin de probar la efectividad del cambio planeado. Aquí se analizan e interpretan los datos con el fin de utilizar los resultados para decidir en la acción, lo cual supone ensamblar las observaciones y las pruebas ejecutadas, así como cotejar los datos y averiguar qué pueden explicarnos acerca de si los hechos planeados se llevaron a cabo como lo habíamos previsto.

Fase de reflexión, interpretación e integración de resultados y replanificación: Para transformar una realidad no basta con describirla, es necesario reflexionar acerca de ella.

La reflexión rememora la acción. En esta fase se reflexiona sobre el plan de acción seguido, sobre todo el proceso y las acciones realizadas. Se contrasta lo planeado y lo que se consiguió.

Se compara lo que se pretendió al inicio y lo que se pudo realizar. De todo ello se obtienen conclusiones. De acuerdo a los resultados obtenidos aparecen y se plantean nuevos temas que conducen a un nuevo plan o a la modificación del anterior. Se piensa en posibles implicaciones para la acción futura y se analiza la posibilidad de reajustar el plan.

Este reajuste abre un nuevo ciclo de la espiral investigación-acción. Esta fase es de suma importancia pues no se puede finalizar con unas conclusiones más o menos logradas. Implica un proceso en espiral de retroalimentación constante, por lo que no termina nunca. Cada una de las etapas abre nuevas dimensiones y perspectivas de cambio más ricas e innovadoras. Y al final de cada una de ellas nos hallamos en condiciones para hacer nuevas reformulaciones del problema.

Alcances y Limitaciones de la Investigación Acción Autor: Marjorie Reyes

En la investigación – acción, el quehacer científico consiste no sólo en la comprensión de los aspectos de la realidad existente, sino también en la identificación de las fuerzas sociales y las relaciones que están detrás de la experiencia humana, analiza el contexto donde se realiza el estudio y su finalidad es la de transformar la realidad y estar en constante cambio.

El criterio de verdad no se desprende de un procedimiento técnico, sino de discusiones cuidadosas sobre informaciones y experiencias específicas, donde se analizan las vivencias y las relaciones de los sujetos que están inmersos dentro del contexto de la investigación.

Este tipo de investigación no pone mucho énfasis en el empleo del instrumental técnico de estadísticas y de muestreo, lo que permite su aplicación por parte de un personal de formación media.

Además, ofrece otras ventajas derivadas de la práctica misma: permite la generación de nuevos conocimientos al investigador y a los grupos involucrados; permite la movilización y el reforzamiento de las organizaciones de base y finalmente, el mejor empleo de los recursos disponibles en base al análisis crítico de las necesidades y las opciones de cambio.

Los resultados se prueban en la realidad. Las experiencias que resultan en el campo social proporcionan las informaciones acerca de los procesos históricos. En otras palabras, empieza un ciclo nuevo de la investigación – acción cuando los resultados de la acción común se analizan, por medio de una nueva fase de recolección de información. Luego el discurso acerca de las informaciones, se comienza con la etapa de elaborar orientaciones para los procesos de acción o las modificaciones de los procesos precedentes.

Aun a pesar de que la investigación acción es un proceso de constante cambio y transformación de la realidad y aún a pesar de todas las ventajas ya mencionadas, existen limitantes que podrían no favorecer el desarrollo del trabajo investigativo del equipo de trabajo.

"La investigación acción no tiene cabida en áreas donde la acción humana no pesa sobre las leyes que la investigación quiere descubrir o circunstanciar. Estas áreas son inmensas." (LOPEZ CEBALLOS, 1998) Un ejemplo de esto podría ser la astronomía y su teoría de la gravitación, donde el investigador y ningún ser social puede hacer un cambio en ellas.

Como una forma de innovación, la Investigación-Acción permite al investigador el desarrollo de capacidades y habilidades de trabajo y de fortalecimiento de las ya existentes; al realizar este tipo de análisis, surge la responsabilidad de transformación y cambios personales, grupales y sociales, es parte de esa misma responsabilidad y del proceso completo el ayudar a los demás actores y participantes a cambiar sus actitudes, aptitudes y todas aquellas características que les permitan el inicio de la transformación de la realidad en la que cada uno se desenvuelve.

Técnicas de la Investigación Acción Autor: Marjorie Reyes

Alguna de las técnicas más comunes se describen a continuación. Cabe señalar que éstas, pese a estar clasificadas como de diferentes características, pueden ser tomadas simultáneamente en el desarrollo de un método de trabajo de campo.

Documentos Personales: son reveladores de los aspectos idiográficos de la existencia de un actor social y permiten acceder a información sobre la estructura, la dinámica y el funcionamiento de la vida mental del autor. Mediante estas técnicas se pueden obtener información sobre el sistema de creencias del sujeto, sus conocimientos prácticos, sus códigos culturales y referenciales, entre otros. Son documentos que pueden estar escritos en primera persona o no, pero que siempre se orientan a la descripción de una unidad biográfica. Estas técnicas se utilizan preferentemente en el estudio de casos ya que permiten observar de qué manera el proceso social y los códigos culturales han influido en la vida personal y han configurado sistemas e creencias, disposiciones actitudinales y acciones. Además permiten obtener visiones sincrónicas y diacrónicas de la vida en una sociedad y una cultura. Entre ellos están: Historia de Vida, Biografía, Autobiografía, Entrevistas en profundidad, Diarios Personales y Cuadernos de Notas.

Registros Narrativos: los registros narrativos presentan la particularidad de que son producidos por el investigador. Constituyen textos en los que se describen acontecimientos, comportamientos de los actores, sentimientos subjetivos del investigador. Mediante las narraciones se intenta describir acciones e interacciones situadas en un contexto y de forma suficientemente comprensiva. Se relatan descriptivamente episodios o anécdotas significativas vinculadas a algún aspecto de la conducta del sujeto observado. Algunos son: Anecdotario, Notas de Campo y Muestreo de Tiempo.

Técnicas de registro mecánico: los elementos de registro mecánico son de suma utilidad porque además de la precisión de su registro presentan como ventaja que el investigador puede manipularlos y volver a ellos varias veces. Por ejemplo, puede observar varias veces una cinta de video para realizar la descripción de un acontecimiento. Es decir, las técnicas de registro mecánico se apoyan en un soporte que de alguna manera es externo al investigador y no requieren su mediación experiencial. En las otras técnicas el investigador es su propio instrumento de observación, con todo lo que ello implica de positivo y de limitación. Se discute en la literatura acerca de los sesgos perceptivos y los problemas de validez de los registros, pero se les reconoce su relevancia. Estas técnicas son: Pruebas Fotográficas, Videos, Audios, Consulta de Documentos, Elaboración de mapas o planos y Comentarios en Vivo.

Los registros sistematizados parcialmente: En esta sección se incluyen otras técnicas de recolección de datos utilizadas en la investigación cualitativa. Si bien no se ajustan a los presupuestos básicos de las metodologías cualitativas, se utilizan en estudios de mayor amplitud y con las intenciones interpretativas propias de estas. Se corresponden con aquellas técnicas en las que el investigador va a la realidad provisto de una serie de instrumentos de observación relativamente estandarizados, que le permiten registrar la presencia o ausencia de un determinado comportamiento, su intensidad y frecuencia. Se las critica porque constituyen artefactos de medición que encasillan la realidad en la estructura de la planilla de datos y no captan la realidad tal como se presenta. En su favor puede decirse que permiten obtener información básica sobre una comunidad o un sujeto con mayor economía de tiempo, de esfuerzo, de estadía en el campo que los instrumentos analizados en las secciones anteriores.

Podemos mencionar la Lista de Control y la Prueba o Test Psicológico o Sociológico.

Análisis de Datos en la Investigación Acción Autor: Marjorie Reyes

El análisis cualitativo supone la confluencia y convergencia de tres actividades intelectuales: 1) Procedimientos analíticos manipulativos de la información, 2) Procesos de expansión y contrastación de hipótesis y/o teorías y 3) Procesos de generación teórica.

La primera actividad se relaciona con los procedimientos manipulativos por medio de los cuales se asigna cierto orden a la voluminosa e informe masa de datos que se obtienen cotidianamente en el trabajo de campo. La segunda actividad, remite al uso del método de comparación constante, como procedimiento metodológico que posibilita la contrastación y la expansión de los postulados teóricos y de las hipótesis interpretativas. La última actividad intelectual se relaciona directamente con la intencionalidad teórica de las metodologías cualitativas, orientadas a generar teorías sustantivas. Se perciben entonces cuatro pautas en la metodología para el análisis de los datos cualitativos: 1. Codificación de la Información 2. Exposición y presentación de datos

3. Elaboraci贸n de Conclusiones 4. Verificaci贸n del modelo te贸rico

Campos de Aplicación de la Investigación-Acción Autor: Marjorie Reyes

La investigación-acción se ha aplicado a una gran diversidad de estudios; en todos ellos guía un objetivo básico: aumentar el conocimiento funcional del práctico sobre el fenómeno que trata aunando mejoras sociales y educativas: enseñanza basada en preguntas-descubrimiento, negociación de currículum, de evaluaciones, trabajos en barrios marginales, entre otros.

También ha generado proyectos en diferentes contextos, modalidades y campos de intervención educativa: 1) Movimientos comunitarios  Trabajos con grupos marginados  Participación ciudadana  Intervención socio-educativa: programas de bienestar social, prevención,…

2) Formación ocupacional  Programas de desarrollo vocacional  Formación en prácticas profesionales  Perfeccionamiento profesional 3) Formación del profesorado 4) Desarrollo curricular e innovación educativa 5) Organización escolar, empresarial,…

6) Evaluación de centros, aprendizaje, instituciones,…

7) Planificación y toma de decisiones 8) Educación de adultos.

Abordaje del Trabajo de Grado bajo la Investigación-Acción Autor: Marjorie Reyes

En cuanto a la orientación metodológica del Trabajo de Grado, cuyo título es: “Identificación de los estilos de liderazgos asumidos por los directivos en organizaciones transnacionales (Caso Refinería Cardón PDVSA)”, la investigación acción no sería la metodología más acertada, dado que su finalidad es resolver problemas cotidianos e inmediatos y mejorar prácticas concretas, y

en el tema antes citado solo se busca describir y caracterizar la variable dependiente (Estilos de Liderazgo).

Sin embargo, en pro de ejemplarizar el uso de la investigación-acción hablaremos del Servicio Comunitario llevado a cabo por los estudiantes de la Universidad Nacional Experimenta “Francisco de Miranda” (UNEFM), cuyos proyectos son presentados bajo la metodología indicada.

En el Servicio Comunitario de la UNEFM, se coordinan actividades requeridas para completar la formación integral del estudiante, a través del aprendizaje-servicio, promocionando programas y proyectos científicos, técnicos, culturales, deportivos y humanísticos y otras actividades de extensión, dirigidos al fomento de la ética, la participación ciudadana, la reciprocidad social, con la participación de docentes, estudiantes y comunidad; estableciendo vínculos de cooperación y participación, entre las instituciones de educación superior, gobierno nacional, regional y local, sector privado y las comunidades.

Según la Normativa para el Servicio Comunitario de la UNEFM, todos los proyectos presentados deben ser elaborados desde los criterios establecidos en el artículo 21 de la L.S.C.E.E.S y el artículo 14 del reglamento interno para el servicio comunitario de la UNEFM. A saber: -Las actividades de Servicio Comunitario deben estar enmarcada dentro de un proyecto de servicio comunitario.

-Los proyectos de servicio comunitario deben ser elaborados respondiendo a las necesidades de las comunidades.

-Los proyectos deben contribuir al desarrollo endógeno de las comunidades.

-Los proyectos deben considerar los planes de desarrollo local, municipal, estadal y nacional al ofrecer sus soluciones a las comunidades.

-El esquema para la elaboración de los proyectos es el siguiente: a.- Resumen b.- Titulo o denominación del proyecto c.- Descripción de la realidad que se interviene d.- Identificación del problema social comunitario – Propuesta de intervención e.- Objetivo (s): General y Específicos f.- Justificación del proyecto

g.- Asesor responsable por parte de la comunidad y Beneficiarios h.- Resultados y productos esperados i.- Plan de ejecución y Plan de Actividades j.- Cronograma de actividades k.- Recursos humanos l.- Presupuesto m.- Bibliografías consultadas n.- Carta aval de la comunidad, instituciones pública o privadas, cooperativas o microempresas.

Como podemos ver, el esquema se ajusta a la metodología de la investigación acción, ya que dichos proyectos se ejecutan con la participación activa de las comunidades en que se desarrollan en pro de la solución de problemas que les afectan directamente.

Conclusiones Autor: Marjorie Reyes

La Investigación-Acción se fundamenta en tres pilares:  Los participantes que están viviendo un problema son los que están mejor capacitados para abordarlo en un entorno naturalista,  La conducta de estas personas está influida de manera importante por el entorno natural en que se encuentran y  La metodología cualitativa es la mejor para el estudio de los entornos naturalistas, puesto que es uno de sus pilares epistemológicos.

Para que exista la Investigación-Acción deben darse tres condiciones:  Que un proyecto se haya planteado como una práctica social, considerada como una forma de acción estratégica susceptible de mejoramiento.  Que dicho proyecto avance a través de una espiral de bucles o de ciclos de planeación, acción, observación y reflexión, estando todas estas actividades puestas en funcionamiento de modo crítico e interrelacionado.  Que el proyecto implique a los responsables de la práctica en todos y cada uno de los momentos de la actividad, ampliando gradualmente la participación en el mismo, para incluir a otros de los afectados por la práctica, y mantener un control colaborativo del proceso.

Referencias Autor: Marjorie Reyes

Carlos E. Méndez A. Metodología. Diseño del proceso de investigación. Tercera edición, Mc. Graw Hill. México, pp. 154, 155 y 202.

Hernández, Fernández y Baptista “Metodología de la Investigación”, Editorial Mc Graw Hill, México, 2006.

Kawulich, Bárbara B. “La observación participante como método de recolección de datos” (2006). En: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research [On-line Journal], 6(2), Art. 43. Disponible en: http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/205/05-2-43-s.htm Yuni y Urbano “Investigación Etnográfica e Investigación Acción-Mapas y Herramientas para conocer la escuela”, Editorial Brujas, Argentina, 2005.

Maestría: Gerencia de Finanzas y de los Negocios Curso: Diseños Cualitativos de Investigación Profesor: Leonardo Castillo