Ministerio de Educación Pública Dirección de Planificación Institucional Dirección de Gestión y Desarrollo Regional -Manual de Supervisión de Centros Educativos-
supervisión como un proceso más amplio de gestión de la calidad en los centros educativos: planificación, recursos humanos, coordinación con diferentes instancias. Por su parte el proceso de implementación de un modelo de supervisión exige cambios para lograr las prácticas coordinadas. Un ejemplo es el reto de atender conflictos por medio de la mediación y no tanto por procedimiento punitivo; lo anterior supone revisar el estado del circuito para proponer ser proactivo antes de que aparezcan los conflictos, visualizar aquellos elementos que pueden degenerar en conflicto para atenderlos antes. Otro elemento fundamental es el uso de los sistemas de información como insumo fundamental para la toma de decisiones. Así desde la supervisión es necesaria una visión estratégica que pueda diferenciar los centros educativos que requieren mayor apoyo y acompañamiento. Por su parte, el conocimiento de indicadores de repitencia, deserción estudiantil y rendimiento académico por parte del estudiantado de los centros educativos y las reuniones mensuales, como mecanismo formalizado, corresponden a un espacio que apoya y acompaña. 4.6 Procesos y estrategias de la supervisión. Los procesos y estrategias que desarrolla el personal supervisor de educación son varios y responden a las tareas y funciones que realiza en el circuito educativo. Esta vez se destacan dos que se encuentran en el modelo de supervisión costarricense. 4.6.1 Proceso de supervisión participativa De acuerdo con el documento “Modelo de Supervisión Funcional, Estructural y Participativo” (2018, p.31), la participación es entendida desde las relaciones internas que facultan la dinámica organizacional y el trabajo colaborativo para el logro de la política educativa y los aportes externos caracterizados por interrelaciones que permiten el aporte significativo de otros agentes (internacionales, nacionales, comunales) en la educación costarricense y que pretenden su mejora continua. El proceso desde lo interno incluye varias acciones: 1. Comprobar la apertura y aceptación al trabajo colaborativo interdepartamental. 2. Diferenciar los tipos de relaciones internas y las razones que las motivan. 3. Considerar la temporalidad de las relaciones y los logros obtenidos en ese lapso.
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