EVENTO DE LANZAMIENTO Evento de lanzamiento OKU
Lista proyecto Problema Branding Objetivos Logotipo packaging Estrategias Experiencia Valor de producto Plan de lanzamiento
Marjhory Carballo 605-16-3427 Proyecto 1 DiseĂąo V
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Contenido
2
Problema principal
03
Beneficios de no usar papel
04
estudio de competencia
06
Branding
07
Naming
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Slogan
20
Logotipo
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patrones
27
Empaque
28
propuesta de valor
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cliente ideal
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Estrategia de marketing
40
planeaciรณn lanzamiento de evento
46
cronograma
50
Nuestro problema principal El papel tiene un sinfín de aplicaciones que usamos (y a menudo abusamos) continuamente en nuestra vida diaria. Y todo ello sin ser verdaderamente conscientes del negativo impacto medioambiental que tiene. Empezando por la tala de árboles, pasando por su fabricación y hasta su consumo, que muchas veces llega a ser desmedido. Según Greenpeace, el 40% de la madera talada para uso industrial se usa para fabricar papel. Cada año se pierden unos 15.000 millones de árboles y de continuar así, en 300 años habrán desaparecido por completo. A ello se suma la pérdida de hábitat para especies protegidas, desaparición de flora en vías de extinción o el daño que eso supone al equilibrio del ciclo hídrico.
Impacto medioambiental Pero además, la fabricación de papel
• Es una de las mayores contaminantes del
representa una enorme fuente de
agua y del aire.
contaminación y tiene un gran impacto
•
medioambiental:
invernadero emite, alrededor de 3,3 kg de
Es una de las que más gases efecto
CO2 equivalente por cada kilo de papel. • En la fabricación de papel se consumen
• En el blanqueo de la pasta se utiliza el
grandes cantidades de agua y energía.
cloro, que es muy nocivo para la salud de
• Se trata de una industria que hace
las personas y para el medio ambiente.
un uso intensivo de los medios de transporte, lo que deja una elevada huella de carbono.
3
Beneficios de no usar papel
1
Mayor seguridad
Como todos sabemos, nuestro medio
Los documentos en papel están mucho
ambiente se está deteriorando lentamente
más expuestos a accidentes, pérdidas y
debido a la contaminación y el cambio
robos. Es más fácil proteger el acceso a la
climático. Dejar de usar papel es una forma
información confidencial almacenada en
de ayudar a proteger el medio ambiente,
formato digital, ya que permite que sólo el
ya que reduce la rápida deforestación y la
personal autorizado pueda acceder a los
contaminación. Se consumen más de 20
datos clasificados siendo más fácil restringir
millones de árboles para imprimir libros, y
el acceso a documentos confidenciales.
alrededor de 95 millones de árboles se para
También es más sencillo hacer copias de
producir diarios, cada año. Más del 40% del
seguridad, por lo que si se pierde o es robado,
total de la cosecha industrial mundial de
es posible recuperar esa información.
madera se utiliza para hacer papel. También el papel representa el 26% de los desechos de los vertederos.
4
2
Ayuda a proteger el medio ambiente
3
Ahorro de costos
4
Eficiencia
El ahorro de dejar de usar papel va más
Las tecnologías digitales permiten tener
allá del costo del papel, que puede ser
un flujo de trabajo más organizado, lo que
significativo. Incluye además el costo de
significa que los procesos serán más ágiles
otros suministros de oficina como cartuchos
y eficientes. Por ejemplo, un documento
de tinta, impresoras, copiadoras y más.
escaneado se envía automáticamente al
Luego, debe agregar el costo de archivar
servidor o a la nube y se puede acceder a él
gabinetes, personas para mantenerlos y
cuando sea necesario. No necesitas nadar
el dinero requerido para enviar correos.
en montañas de papeleo para encontrar un
La lista es interminable. En los EEUU, Las
documento. Las tecnologías digitales mejoran
empresas gastan alrededor de $US 8 mil
los procesos, fomentan la innovación y
millones anuales solo en la gestión del papel.
simplifican los flujos de trabajo por lo que son
Cuesta un promedio de US$ 20 presentar
un factor clave para mejorar la eficiencia y la
un documento, US$ 120 encontrar un
productividad.
documento extraviado y US$ 220 reproducir un documento perdido. Dejar de usar papel puede ayudarte a reducir o incluso eliminar muchos de estos costos.
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Comunicación e interactividad mejoradas Con empleados que trabajan de forma remota y equipos basados en diferentes ubicaciones, contar con una plataforma digital para compartir información es esencial. La tecnología digital facilita la organización, el intercambio de documentos y el acceso a ellos desde diferentes ubicaciones y diversos dispositivos. Se puede acceder a los documentos digitales de forma remota desde más de una persona a la vez, por lo que los miembros del equipo pueden obtener información instantánea, intercambiar opiniones y llegar a una conclusión, incluso si están lejos. Los archivos digitales también reducen el tiempo en la búsqueda de información. El uso de herramientas de colaboración digital no solo reduce el papel en la oficina, sino que también puede facilitar el intercambio de información y mejorar la colaboración y el trabajo en equipo.
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Estudio de Competencia La competencia en Guatemala de papelería es de un nivel alto, pero actualmente con la llegada de las tiendas online es mayor, Tenemos como meta posicionar una nueva marca dentro del vasto mercado de papelería que represente algo totalmente diferente con la cual buscamos reducir el consumo excesivo de papel y fomentar el reciclaje del mismo. Existen tipos de papelerías: La papelería como establecimiento: Una papelería es el establecimiento comercial donde se venden artículos relativos al papel así como todo tipo de complementos de oficina, como por ejemplo perforadoras, También
grapadoras,
funcionan
o
útiles
como
de
dibujo.
proveedoras
de
materiales didácticos para que los estudiantes puedan desarrollar su formación académica. Por dicha razón suelen estar situadas cerca de núcleos de oficinas o centros de estudios. La papelería como tienda online: Una papelería online lleva el mismo concepto que una de establecimiento; se venden artículos relativos al papel, estas tiendas online muchas veces suelen tener productos de un tipo específico de papelería, y funcionan atreves de redes sociales como instagram, facebook entre otras plataformas, las tiendas dan a conocer sus productos mediante diversos post’s que contienes las especificaciones, para que el consumidor pueda seleccionar sus productos y ya luego solo se coordina pagos y envíos hasta la puerta de su casa.
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BRANDING
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Descripcion de la empresa/producto Somos una empresa dedicada a la fabricación de productos para papelería de diseños simples y visualmente estíticos, fabricadas de forma manual con papel reciclado para ayuda a reducir el impacto medioambiental que el consumo excesivo de papel deja como consecuencia, además queremos fomentar el reciclaje del mismo enseñando a colocarlo en contenedores apartados de los desechos comunes, para que luego puedan ser llevados y recolectado para que nosotros lo convirtamos en papel nuevo.
Estilo (formal, serio, infantil, alegre, simple…)
Nuestra empresa no será un lugar simple y común.
Nuestra empresa es de carácter Formal, pero a la vez agradable y eco-friendly.
Queremos brindar a nuestro público la confianza sobre cada uno de nuestros productos, ser transparentes, fomentar reciclaje y reutilización del papel.
De tipo minimalista y/o variable.
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Mensaje Analisis general problema la fabricación de papel representa una enorme fuente de contaminación y la misma tiene un fuerte impacto medioambiental. • Consume grandes cantidades de agua y energía • Empieza por la tala de árboles, pasando por su fabricación, hasta su consumo el cual llega a ser desmedido.
Solución Solución gráfica • Reciclar, reutilizar papel (aprovechar ambos lado)
Voz y tono
Se quiere realizar una marca
• personalidad: innovador, diferente,
que pueda describir los
realista, ordenado, puntual alegre y
diferentes productos que brinda
tranquilo.
• Utilizar papel no procesado con cloro para su blanqueo
la empresa, utilizando una
• Intereses: naturaleza, texturas
• Facilitar (dividiéndolo común)
crear una línea grafica estética,
• Reducir su uso (usarlo solo si es estrictamente necesario)
su reciclaje de la basura
gama de colores adecuada, para diferente y que represente la esencia de ser “hecho a mano”.
rusticas, organización. • Adjetivos que mejor lo describen: creativo, innovador y organizado. • Tipo de Tono: cercano • Carácter: personal - emocional • Relación con el cliente: cercana, eco-friendly.
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Arquetipo de marca El Creador También se conoce como El artista, inventor, innovador, músico, escritor o soñador.
• Actitud: son marcas innovadoras que siempre van un paso por delante. Son todas aquellas que dan a sus usuarios la posibilidad de desarrollar su propia creatividad a partir de sus productos. También son aquellas que ofrecen productos o diseños personalizables con variedad de opciones adaptables a cada tipo de público. • Objetivo: materializar las ideas en hechos y objetos tangibles que permanezcan en el tiempo. • Mayor temor: ser mediocres. • Mensaje: «si lo puedes imaginar, lo puedes crear» • Descripción: son marcas que proyectan imaginación, anticipación, espíritu de superación, vocación, originalidad, creatividad, perfeccionismo. •
Estrategia: inspirarnos y ayudarnos a sacar lo mejor de nosotros mismos para
convertirlo en realidad. Las marcas que eligen este arquetipo comunican imaginación, creatividad y promueven la libertad de expresión
F.O.D.A • Es algo nuevo. • Diferente. • Pensando en lo que se puede lograr en el futuro.
• Es diferente. • Material / texturas.
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F O D A
• Crecer en el mercado. • Crear algo nuevo, diferente y único. • Mejorar el medioambiente.
• Las marcas de competencia. • Preferencia por el papel procesado.
Cuestionario: Historia • ¿Si tuvieras solo 30 segundos para
que recordar algo tengo que tenerlo anotado en
explicar que es su proyecto/producto/
un pedazo de papel para que no lo olvide, y es un
servicio, como lo haría?
completo desperdicio, ahora con la tecnología bien
R: Diría que es una empresa la cual se
podría anotarlo en mi celular pero sin embargo
dedica a crear elementos de papelería con
no lo hago, así que como empresa nuestra visión
papel reciclado para reducir el impacto
es ayudar a disminuir el consumo excesivo de
medioambiental que el uso desmedido del
recursos para la producción de papel, entonces
papel deja como consecuencia.
como idea principal es darle nueva vida al papel que ya no sirve
• ¿Cuál es la historia detrás de este proyecto/producto/servicio? ¿Cuál es su
• ¿Cuáles han sido los principales obstáculos?
historia en relación al proyecto/producto/
R: tener una idea funcional, uno de los obstáculos
servicio? ¿Cómo y cuándo surge la idea?
que creemos estará casi siempre presente, es
R: Surge después de una serie de investigación
tener el papel separado de los desechos comunes,
y es que actualmente en el mundo se está
ya que a pesar de que existan contenedores
desperdiciando demasiado papel, yo misma
específicos, aun hay muchas personas que no los
he podido comprobarlo desde mi experiencia,
utilizan correctamente. Otro de los obstáculos que
me he dado cuenta que se usa papel para
tenemos es el temor de no saber cómo llegar más
casi todo, por ejemplo en mi caso, si tengo
allá de nuestro grupo objetivo.
• ¿Cuáles son las características más sobresalientes de proyecto/producto/servicio? R: Serán algo nuevo y diferente, con un buen propósito y además serán productos originales hechos a mano. • ¿Existe algún factor, dato o característica del proyecto/producto/servicio que considere muy importante y que aún no se le saca provecho? R: El hecho de que es un producto ecológico, lo que tenemos visualizado para línea grafica no hace énfasis en eso. • ¿Cuál es el objetivo de su proyecto/producto/servicio, cuáles cosas busca resolver? R: buscamos reducir el impacto medioambiental que el consumo excesivo de papel deja como consecuencia, además queremos fomentar el reciclaje del mismo enseñando a colocarlo en contenedores apartados de los desechos comunes, para que luego puedan ser llevados y recolectado para que nosotros lo convirtamos en papel nuevo.
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• ¿Cuáles son 5 palabras o adjetivos que describen a su proyecto/producto/ servicio? R: innovador, diferente, ecológico, creativo y realista. • ¿Qué es lo que más les emociona de ser parte de su proyecto/producto/servicio? ¿Qué lo hace levantarse todas las mañanas emocionado por llegar a trabajar? R: me emociona es poder darle una identidad visual única, agradable, estética y con mucha personalidad, también me además el poder hacer todo el proceso que llevamos a cabo para la realización de nuestro papel.
Cuestionario: Marca • ¿Cuál es la actitud que quiere proyectar?
como Arriola, progreso, tivoli, etc. hasta las
R: una actitud positiva, colaboradora y
papelerías/librerías de barrio. También existe
organizada.
como competencia todas las tiendas online que surgen en redes sociales como instagram
• ¿Qué sentimientos o emociones quisiera
y facebook.
generar a partir de la nueva marca?
• ¿Qué cosas admira de la competencia?
R: esperanza, alegría y tranquilidad
R: En algunos casos la variedad que pueden llegar a tener, que son persistentes a pesar de
• ¿Cuál es su competencia?
los años, y siempre tratan de innovar con sus
R: Nuestra competencia es amplia, abarca
productos.
desde
12
papelerías
de
establecimiento
Cuestionario: Audiencia • ¿Cuál sería su audiencia ideal?
• ¿Cuáles marcas admiran, gráficamente
R: Un público joven o aquellos que les guste el
hablando? ¿Por qué?
orden y la organización, para darle dirección a
R: Admiramos mucho a la marca japonesa
nuestro proyecto nos inspiramos en la personas
Midori, porque sus productos se caracterizan
que se dedican a llevar un bullet journal (el cual
por ser muy minimalistas y funcionales, otra de
es tendencia actualmente) y en las personas
las marcas es norma, sus ediciones especiales
que necesitan llevar una lista para todo
con caricaturas famosas son lo mejor.
• Describa las características demográficas
• ¿Cuál es el mercado al cual le habla esta
de su audiencia ideal
empresa?
R: nuestra audiencia ideal se sitúa en un rango
R: Al inmenso mercado de papelería y librería.
económico de B, A es decir de clase media hasta la clase alta, dentro del perímetro del país.
Cuestionario: Comunicación • ¿Cuáles son los principales medios que
G.O. Mediano plazo: Abrir tiendas físicas
piensan atacar?
dentro de nuestro sector, posicionarnos
R: Pensando en la situación actual, la mayoría
como una empresa reconocida y querida.
de personas se están acoplando a la venta y
Potenciar la imagen de la empresa creando
compra en línea, es un mercado muy extenso
vínculos cercanos entre nuestros clientes y
actualmente, empezar por ahí puede ser una
productos.
buena oportunidad.
• ¿Qué cosas no le gustan a nivel gráfico? Algún color, tipografía, etc.
• ¿Cuáles son las metas a corto, mediano y
R: Los colores muy brillantes resulta
largo plazo?
complicado trabajar con ellos, cuando pieza
R: a corto plazo, tener una buena presencia
grafica es saturada, que las tipografías no
con nuestra identidad visual, comercializar
vayan acorde al tema, el uso de elementos
nuestros productos a través de redes sociales
muy comunes o que estén en tendencia
y conocer gustos y preferencias en nuestro
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MOODBOARD
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15
NAMING
Introducci贸n A continuaci贸n se presenta una lluvia de ideas, la cual ayud贸 a plantear mejores conceptos para la realizaci贸n del branding en general.
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Palabras clave
Del anterior mapa mental, se escogio una variedad de elementos para obtener opciones para el nombre de nuestra empresa, utilizamos los idiomas de cada uno de los relatos encontrados para cada ĂĄrbol: Griego, LatĂn y japones.
Posibles nombres
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Nombre elegido
OKU 19
Slogan • La comunidad oku • Siempre es la elección correcta
slogans elegidos
• Una mejor vida con oku • hazte el oku hábito. • Es un estilo de vida • 100% hecho a mano • Un Oku hace maravillas
Una nueva vida comienza con Oku
• Haz del mundo un lugar mejor con oku • ¡Porque simple es genial! • ¡Porque simple es asombroso! • Una nueva vida comienza con Oku • Creemos un mundo mejor
¡Porque simple es asombroso! Creemos un mundo mejor
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Proceso De Logotipo
Bocetos manuales
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Boceto digital de Logotipo
L O G O T I P O P R I N C I P A L P R O P U E S TA 1
L O G O T I P O P R I N C I P A L P R O P U E S T A 2 (HOJAS DE ROBLE)
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Construcción de logotipo
Base
Interletrado Con ayuda de una retícula podemos mantener las proporciones del logotipo corporativo independientemente del Base (10.31 x 3.15 solo es Ej)
tamaño de uso o medio de reproducción.
Iinterletrado (0.65 cm)
Ej: nuestro logo está construido en una base de aproximadamente 10.31 x 3.15cm de acuerdo a esto se definen un interletrado el cual es de 0.65cm aprox.
TAMAÑO MINIMO Lo más pequeño que debe estar representado el logotipo es de 1cm de alto
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Area de protección Se ha establecido un área de protección en torno al logotipo. Esta área deberá estar exenta de elementos gráficos que interfieran en percepción y lectura de la marca. La construcción del área de respeto queda determinada por la hoja de roble más grande de la letra “K”; y este se coloca desde los vetices como se muestra en el ejemplo de abajo. De ser usado en recuadro el tamaño del mismo queda determinado por la hoja de la letra “K” fuera de este recuadro se debe dejar una pequeña area de proteccion minima de 5pts. Siempre que sea posible, es preferible aumentar al máximo este espacio separando el logotipo del resto de elementos de la página (textos e imágenes).
Elemento de logotipo (Hoja de roble) Area de protección
Elemento de logotipo (Hoja de roble) Recuadro
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L O G O T I P O
F I N A L
Uso del color El uso del color es bastante mĂnimo. El logotipo se usarĂĄ principalmente en verde y celeste pero tambiĂŠn se puede usar en negro o blanco dependiendo de si el fondo claro u oscuro. Tenga cuidado al usar el logotipo de color contra un fondo de color, ya que los colores pueden chocar.
Recuadro
25
Stikers
Sobre fotografĂa
26
Patrones El uso de patrones es bastante mĂnimo. Fueron creados con el fin de ser un apoyo a la marca, los patrones serĂĄn utilizados principalmente para packaging
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Empaque
Standar kit 28
Standar kit troquel 29
Empaque
OKU kit troquel
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OKU kit
31
Empaque
papel tisĂş para envolver
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packaging para libretas
100 hojas Hecho a mano con papel 100% reciclado
packaging para libretas troquel
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Propuesta de Valor Nuestra propuesta de valor se basa en crear el hábito de reducir por el bien de nuestro planeta, e integrarlo en nuestro día a día. • Ecológico y respetuoso con el medioambiente: nuestros productos son 100% de papel reciclado • Artesanal: además de ser hechos con papel reciclado, lo hacemos con nuestras propias manos y recursos. • Minimalista y funcional: cada uno de nuestros productos tienen diseños simples de tal forma que se mucho mas facil organizarse. • Extraordinario: la papelería actualmente es muy popular dentro de la comunidad de studygrammers y de BuJo, pero es poco común ver elementos hechos a mano con papel reciclado.
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Cliente Ideal El grupo objetivo al que va dirigido la papelería que queremos crear, es un grupo determinado de jóvenes a los cuales les guste ser organizados en su entorno de trabajo, y/o aquellos que dedican tiempo a la realización de “bullet Journal”. El grupo objetivo comprende edades entre 12 a 45 años, sin embargo queremos que la papelería sea accesible para el gusto y el uso de cualquier persona.
QUE PIENSA
QUE ESCUCHA
• Estudio
•Música popular
• Feliz
•Hits del ayer
• Piensa constantemente en lo que tiene
•Spotify / otras plataformas de música
que hacer
•Álbumes físicos de sus grupos / artistas
• Amigos
favoritos
• Futuro
QUE HACE Y QUE HABLA
QUE VE
• Películas y series
• Sketchbook
• Series y películas populares
• Farándula
• Papelería
• Películas con temáticas históricas y
• Redes sociales
• moda
fantásticas
• Estudiar
• Programas de interés
• Bullet journal
• Novedades
• Leer
• Youtube : videos de sus grupos y/o artistas favoritos, videos vlogs de stationary, y de BuJo
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Hoja de vida de Mariel • Nombre: Mariel • Género: femenino • Edad: 21 • Locación: Guatemala
Sobre Mí: Hola soy una persona con gustos muy diversos, a mi parecer bastante comunes y completamente normales, me gusta ver películas, series, escuchar música, leer libros que sean de mi completo interés, entre otras cosas más. Además me considero una persona que se dedica completamente a sus estudios, porque quiero llegar muy lejos y tener éxito. Soy aficionada de las compras en línea y casi
Hobbies e Intereses:
Educación:
• Youtube: videos de novedades, study, artistas, etc.
• Liceo Mixto Sagrada familia – Kínder
• Tv: series, películas, programas de mi interés • Escuchar música en spotify • Redes sociales: Instagram, facebook, whatsapp, etc. • Leer libros de interés. • Bullet jounarl: para mayor organización
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siempre ando buscando elementos bonitos de papelería para adornar o que me ayuden a llevar un mejor orden en mi bullet journal, también me gusta comprar elementos para dibujo y pintura; hablando de compras también me gusta mucho comprar ropa que este en tendencia siempre y cuando se acople bien a mi estilo. Me gusta tener todo organizado y planeado, ya que si no es de esa manera, me estanco y no puedo avanzar en mis que aceres, En mis tiempos libres me gusta leer, ver series o películas, me gusta escuchar y ver videos en youtube de mis artistas favoritos y también vlogs sobre BuJo o hauls de papeleria, suelo también ver mis redes sociales.
• Liceo Mixto San Juan - primaria, básicos y diversificado • Universidad Mariano Gálvez – licenciatura / actualmente cursando.
Un dia en la vida de Mariel Al levantarme por la mañana lo primero
eso, pero antes aliste mi outfit del día, ya
que hago es saludar a mi perrita y luego
estando vestida pase a maquillarme, aunque
de desemperezarme un poco, me dirigí a
por la situación sea como innecesario que
la cocina porque hoy me tocaba hacer el
me arregle para pasar todo el día en casa lo
desayuno. Decidí preparar panqueques;
hago para sentirme bien conmigo misma,
para preparar bien la mezcla lo divido todo
puse mi celular cerca, para mientras me
en unos vasos para que sean las cantidades
maquillaba estaba jugando un poco, ya
y luego lo vierto todo en un bowl para
por fin lista, estuve un rato en mis redes
batirlo todo y proceder a cocinarlos, al
sociales, viendo videos, platicando con mis
mismo tiempo estaba haciendo huevos para
amigos y subiendo storys.
mi familia cada uno en una sartén diferente
Ya después de procrastinar, organice
para que después no pase que no sirvo las
mi escritorio para dedicarle un poco de
mismas cantidades.
tiempo a mi bullet journal, el cual me gusta
Luego de terminar el desayuno me quede
planearlo muy bien así que me puse a
un rato viendo el final de una película con
buscar stikers, washi tapes, marcadores
mi hermana, un poco después de eso me
y algunos sticky notes con calendarios,
dirigí a bañarme, lavar mis dientes y todo
planeadores semanales o horarios, todo eso
cuidando que tengan tonos similares, porque me gusta que toda la planeación se vea estética. Se me fue la mañana se paso rápido y ya tenía que bajar a almorzar, con mi familia nos gusta ver una película mientras comemos y la que estábamos viendo hoy era realmente chistosa, así que podría decir que pase una comida agradable al lado de mi familia. El día de hoy tenia clases online y mientras esperaba a que llegara la hora de conectarme al curso me puse a explorar algunas tiendas online de papelería como para ver qué tipo de cosas pueda comprar luego. Cuando ya casi era la hora busque mis cuadernos y mis herramientas para tomar apuntes del curso, nos dejaron una actividad la cual me quede haciéndola después de que termino la clase para ya después disfrutar de un tiempo libre. Antes de tomarme mí tiempo libre volví a organizar mi escritorio para que quedara ordenado y bonito, y ya luego me fui a seguir leyendo uno de mis libros favoritos: la divina comedia. Por último cene junto a mi hermana para después ir a ver unos capítulos de nuestra serie favorita y después a descansar.
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Cuestionario Datos demográficos • Género: Femenino y masculino • Edad: 16– 30 • Localización: Guatemala • Nivel de Educación: Básica – superior • Nivel de Ingresos: 3,400 mensuales • Industria / Empleo: indefinido
Factores psicológicos • ¿Cuál es su necesidad o interés primordial en la vida? Sentirse bien con ella misma y poder cumplir sus metas en el tiempo planeado.
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Datos demográficos • Intereses: Redes sociales, compras en línea, papelería • Pasatiempos: leer, entretenimiento visualauditivo, dibujar, planear • Pasiones: organización, orden, arte, música y literatura • Tipos de blogs que es probable que lea: probablemente prefiera ver vlgos (de youtube) relacionados con la papelería, bullet journal, sketchbook y de tips de dibujo
todo para poder cumplir de la mejor manera. • Miedos: las alturas, la profundidad del mar, las lagartijas y decepcionar a las personas importantes para ella • ¿Cuáles son sus deseos? Llegar a ser alguien en la vida, poderse superar siempre, viajar por todo el mundo.
• ¿Cuáles son sus mayores preocupaciones o puntos de dolor? No poder ser alguien en la vida para que en un futuro próximo poder ayudar a sus padres, perder a sus seres seria su mayor punto de dolor.
• ¿Qué ambiciones tiene? Tener éxitos en cada cosa que se propone, querer aprender muchas cosas nuevas, ser feliz.
• ¿Qué le da miedo o le hace sentirse frustrado? El no cumplir con sus agendas a cabalidad, puesto que planea y organiza
• ¿Y con su vida? Si, se considera una persona feliz, porque aprendió a serlo con lo mucho o lo poco que posee
• ¿Está satisfecho con su trabajo? Sí, porque trabaja en lo que realmente le gusta.
Habitos sociales ¿Usa estas redes? Si es así, ¿con qué frecuencia? • Twitter: aproximadamente una cada dos semanas • Google+: no la utiliza • Facebook: todos los dias, cada que tiene un espacio libre • LinkedIn: no la utiliza • Instagram: todos los dias, al igual que facebook la ultiliza cada que tiene un espacio libre.
• ¿Cuáles son sus valores? Honestidad, compasión, generosidad, respeto, equidad, paz y tolerancia. • ¿Qué objetivos tiene? Aprender nuevos idiomas, aprender a tocar el violín, terminar un posgrado y hacer una maestría, tener una casa propia.
• Youtube: todos los días prácticamente de tiempo completo, le gusta poner videos de sus grupos y artistas favoritos mientras hace tarea o alguna otra actividad. • Pinterest: aproximadamente 3 veces por semana o cada que necesita inspiración • Otras redes sociales: Whatsapp: realmente le da muy poco uso, sin embargo la utiliza para estar comunicada con sus amigos, familiares y compañeros de estudio. • Email: lo utiliza solo para sus clases/trabajo – cada que es necesario. • ¿Qué red (es) o canales es más probable que utilice para compartir información o recomendaciones con sus amigos? Instagram, facebook y whatsapp.
• ¿Qué tipo de experiencia busca cuando se interesa por un producto o servicio? Que sea funcional para lo que necesita, que se acople a su estilo y que tenga un precio razonable.
• Si compra u producto, contrata tus servicios o lee tu blog ¿cómo le hará sentir? Se sentiría emocionada por utilizarla porque es algo nuevo y realmente le gusto el diseño porque es le es funcional y es lo que buscaba, además se sentiría satisfecha porque estaría contribuyendo con el medio ambiente.
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ESTRATEGIA DE MARKETING
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Estudio de situación actual Principales características del negocio. • papelería de diseños simples y visualmente estíticos, fabricadas de forma manual con papel reciclado para ayuda a reducir el impacto medioambiental que el consumo excesivo de papel deja como consecuencia • fomentamos el reciclaje del mismo enseñando a colocarlo en contenedores apartados de los desechos comunes, para que luego puedan ser llevados y recolectado para que nosotros lo convirtamos en papel nuevo. • En conclusión será algo nuevo y diferente, con un buen propósito y además serán productos originales hechos a mano
Buyer person • Género: Femenino y masculino • Edad: 16 - 26 • Localización: Guatemala • Nivel de Educación: Básica – superior • Nivel de Ingresos: 3,400 mensuales • Industria / Empleo: indefinido/variado • Conducta online: Bastante activa en redes sociales como Instagram, facebook, youtube y whatsapp • Intereses: Redes sociales, compras en línea, papelería, musica y moda, • Pasatiempos: leer, entretenimiento visual-auditivo, dibujar, planear viajes por cortos que sean • Pasiones: organización, orden, arte, música y literatura. • Aficiones: leer, planear el bullet journal, ver videos de sus artistas favoritos y aprenderse las coreografías, cocinar postres y comerlos después.
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Empresa • Nuestra empresa ayuda de forma en que
• Retos, objetivos y quejas de los clientes:
creamos diseños estéticos y funcionales para
platicando con nuestro G.O. nos han contado que
que nuestra audiencia pueda organizarse
ellos muchas veces tienen que recurrir a imprimir
mucho mejor con cada uno de nuestros
memo pads, planeadores semanales, horario,
productos. Además ayudamos a nuestro
calendarios, entre otros para poder organizarse
ecosistema utilizando como recurso el
bien pero que muchas veces no encuentran
papel reciclado para reducir el impacto
un estilo que se acople a sus temáticas o
medioambiental que el uso desmedido del
simplemente no encuentran algo que les resulte
papel deja como consecuencia.
funcional y por ello a otra de las cosas que recurren es a dibujarlos ellos mismo lo que les
• Propósito /mensaje de Marketing: Sacar a
quita tiempo; en conclusión lo que ellos necesitan
las personas de lo convencional, vender la idea
es encontrar algo que les sea funcional y de precio
de que el papel reciclado es la mejor opción.
justo pero que al mismo tiempo posea un estilo que se acople a cualquier otro.
Situación social y económica del sector al que pertenece la empresa. • Se sitúa en un rango económico de B, A es decir de clase media hasta la clase alta, dentro del perímetro del país.
Estudio de Competencia Características positivas y negativas de la competencia • la variedad que pueden llegar a tener • son persistentes a pesar de los años. • siempre tratan de innovar con sus productos. • El precio puede llegar a ser alto (algunas veces solo por el renombre de la marca) • Muchas veces (a pesar de ser innovadores) no salen de su zona de confort , esto quiere decir que sus estructuras no cambian (por ejemplo las páginas de las libretas pueden llegar a ser aburridas)
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Intervalo de precios de la competencia • Post it / memo pads: Q.10 – Q.65 • Cuadernos/ libretas/ agendas: Q.8 – Q.320 • Libretas A5: Q.15 – Q.125 • Blocks Planeadores Diarios/ semanales/ mensuales/ anuales: Q.25 – Q.60 • Blocks planeadores Kit: Q.45 – Q.150 • Stikers: Q.10 – Q. 95
Proceso de venta y estrategias •¿Cómo consigue sus clientes?
• Saludan al cliente
• Atienden consultas, quejas
apenas ingresa al local,
o reclamos, toman pedidos
normalmente con una
y entregan productos o
Con promociones en redes
sonrisa y, luego te preguntan
brindan su servicio con
sociales, publicaciones de
en qué pueden ayudar y
rapidez
catálogos en medios impresos
tratan la forma de atenderte
como la prensa, por medio de
con cortesía y cordialidad;
• Algunas empresas ofrecen
una vez que hayan
un trato personalizado
terminado de atenderte
procurando que un mismo
preguntan si pueden
trabajador atienda al cliente
ayudarte en algo más o te
durante todo el proceso de
da las gracias por la compra
compra.
vallas publicitarias.
o visita, y se despiden con un hasta pronto o esperamos
• Además ofrecen seguridad
que vuelva.
y flexibilidad teniendo variedad de productos que
• Tratan de mostrar y atender
se adapten a la necesidad del
con su mejor actitud
cliente.
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Objetivos a conseguir A corto plazo
• Construir la percepción positiva, • tener una buena presencia con nuestra identidad visual, • comercializar nuestros productos a través de las redes sociales • conocer gustos y preferencias en nuestro G.O.
A medio plazo
•Abrir tiendas físicas dentro de nuestro sector, •posicionarnos como una empresa reconocida y querida. •Potenciar la imagen de la empresa creando vínculos
cercanos
entre
nuestros
clientes
y
productos. •Fomentar el reciclaje de papel entre nuestros clientes
A largo plazo
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•Expandir nuestro negocio a otras regiones del país •abrir una sucursal en otro país
Estrategia de comunicación • Acciones en redes sociales, creando vínculos emocionales y sembrar ideas en la mente de la gente • Marketing de contenidos • Dar tips de cómo organizar su BuJo con nuestros productos • Marketing de Reputación construyendo una imagen memorable, transparente y confiable para nuestra audiencia
Marketing de contenido en redes sociales instagram y facebook • fotografías agradables de nuestros productos. • videos /insta stories, dando tips de cómo organizar su BuJo con nuestros productos; creando vínculos emocionales y sembrar ideas en la mente de la gente
Buzz Marketing
pre-lanzamiento Realización de un giveaway (sorteos) de un kit. Haciendo que los usuarios compartan en redes sociales su participación y ofreciendo puntos extras por trae amigos.
De la mano al punto anterior, realizaremos sorteos por medio de nuestras redes sociales, en el punto de venta se darán muestras gratis de algún producto que no hayan comprado, como muestra de agradecimiento por la compra, esto para crear una expectación sobre nuestro producto y que se corra la voz.
Punto de venta • Presentar nuestros productos en un lugar estratégico según el momento, su demanda y estacionalidad, para que los clientes puedan interactuar con el producto (sensaciones) • Merchandising y Packaging atractivo, estético y funcional, para una compra racional o impulsiva. • Brindar un buen servicio o atención al cliente • ademas se realizaran talleres para crear expectativa sobre los productos • Taller haz tu propio papel: se aprenderá paso a paso, desde como recolectamos (reciclar) el papel hasta su proceso final. Esto para fomentar el reciclaje del mismo. • Taller Bullet Journal: se aprenderá a ser más eficiente y productivos, a crear hábitos y rutinas y a gestionar mejor el tiempo con ayuda de nuestros productos, los cuales se podrán llevar a casa.
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PLANEACIÓN
LANZAMIENTO
DE EVENTO
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Objetivos de lanzamiento • Atraer clientes • conocer gustos y preferencias en nuestro G.O. • Potenciar la imagen de la empresa creando vínculos cercanos con nuestros futuros clientes y productos. • Mostrar nuestro valor
Estrategia de comunicación Marketing de contenido en redes sociales instagram y facebook • fotografías agradables de nuestros productos. • videos /insta stories, dando tips de cómo organizar su BuJo con nuestros productos; creando vínculos emocionales y sembrar ideas en la mente de la gente
pre-lanzamiento Realización de un giveaway (sorteos) de un kit. Haciendo que los usuarios compartan en redes sociales su participación y ofreciendo puntos extras por trae amigos.
Buzz Marketing De la mano al punto anterior, realizaremos sorteos por medio de nuestras redes sociales, en el punto de venta se darán muestras gratis de algún producto que no hayan comprado, como muestra de agradecimiento por la compra, esto para crear una expectación sobre nuestro producto y que se corra la voz.
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Actividades • Comenzar a difundir nuestro contenido en redes sociales. • Dar a conocer el give away y llevarlo a cabo. • Dar a conocer donde tendrá lugar que nuestro evento de lanzamiento
• Ubicar estratégicamente un stand dentro centros comerciales: Pradera Concepción, Oakland mal, Naranjo mall, Portales, Miraflores, Parque las Américas y Majadas once, plaza fontabella y ciudad cayala.
• Se realizaran talleres para poder demostrar el valor de nuestro producto y así construir una imagen memorable, transparente y confiable para nuestra audiencia.
Experiencia • Taller haz tu propio papel: se aprenderá paso a paso, desde como
recolectamos (reciclar) el papel hasta su proceso final. Esto para fomentar el reciclaje del mismo. • Taller Bullet Journal: se aprenderá a ser más eficiente y productivos, a
crear hábitos y rutinas y a gestionar mejor el tiempo con ayuda de nuestros productos, los cuales se podrán llevar a casa. • Rifa: se rifara un kit de nuestros productos entre todos los participantes
del taller de creación de papel. • Queremos que nuestro clientes creen un vinculo con nuestra marca para eso haremos que se sientan cómodos y satisfechos, atenderemos a nuestros clientes dándoles un trato especial y personalizado.
• Felicitaremos en días festivos (Cumpleaños, navidad y aniversario de la
marca) a nuestros clientes destacados enviándoles kits pequeños con una tarjeta personalizada)
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Valor El valor de nuestros productos se basa en crear el hábito de reducir el uso excesivo de papel por el bien de nuestro planeta, e integrarlo en nuestro día a día. • Ecológico y respetuoso con el medioambiente: nuestros productos son 100% de
papel reciclado • Artesanal: además de ser hechos con papel reciclado, lo hacemos con nuestras propias manos y recursos. • Minimalista y funcional: cada uno de nuestros productos tienen diseños simples de tal forma que se mucho mas fácil organizarse • Extraordinario: la papelería actualmente es muy popular dentro de la comunidad de studygrammers y de BuJo, pero es poco común ver elementos hechos a mano con papel reciclado.
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Cronograma Actividad
Sabado
Lunes
Martes
Miercoles
Jueves
Viernes
16:00 - 16:30
17:00 - 18:00
Marketing de contenido: difundir nuestro contenido en redes sociales para dar a conocer la marca Dar a conocer cada uno de nuestros productos (fotografias) Llevar a cabo giveaway preparacion de productos y compartir en redes sociales el proceso Reserva, contratacion de espacios para stands Convocatoria al personal que va a asistir al lanzamiento
DIA OFICIAL DE LANZAMIENTO Actividad
Montaje y adecuaciรณn de stands Recepcion de invitados Taller: fabricaciรณn de papel Taller: Bullet Journal Anuciacion del ganador del give away de redes sociales Rifa deun kit de nuestros productos finalizacion del evento
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J. matutina
13:00 - 13:30
14:00 - 14:30
15:00 - 15:30
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EVENTO LANZAMIENTO Carballo 605-16-3427 Proyecto 1 Diseño V
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proyecto # 1
Marjhory
