Manual de identidad de marca

MANUAL DE IDENTIDAD DE MARCA

Conocido también como manual de estilo, manual de uso, libro de marca o guía de identidad corporativa, el manual de identidad de marca es una herramienta de comunicación integral. Refiere a la comunicación porque busca especificar la forma visual en que se transmitirá o exteriorizará la marca. Será integral porque intentará abarcar y especificar las distintas herramientas, pautas o características de diseño que componen la identidad de la misma.

El manual de identidad expresa en forma clara la filosofía, misión y visión de la marca, lo cual servirá de eje para responder a las preguntas ¿Qué es lo que somos? ¿Qué queremos comunicar? Forma parte de la esencia identitaria de la marca ya que remite a su fin último.

Así mismo, en mayor o menor detalle, se detallan los elementos gráficos y visuales que conforman la identidad de la marca y establece las pautas de implementación de la misma. Esto podrá responder a la pregunta ¿Cómo queremos que nos vean?

Será entonces el Manual de identidad la herramienta que nos permitirá gestionar la imagen que la marca proyecta a su público para lograr que esa expresión sea clara, uniforme y coherente en la totalidad de los mensajes, elementos y signos que en forma intencionada o no, se transmitan desde la empresa.

Es importante que todas las personas involucradas en el proceso de exteriorización y comunicación de la marca estén al tanto de la existencia de esta herramienta y sea un instrumento de uso en su labor cotidiana para que, teniendo claros estos principios o pautas de comunicación, sea siempre la misma marca la que se transmite –y con ella, la identidad de la empresa.

En la actualidad son muy pocas las pequeñas empresas y emprendedores que destinan recursos –tiempo y dinero– para confeccionar un manual de identidad para su marca. En muchos casos, se considera que sólo con el diseño del –mal llamado– logo, alcanza para formar la identidad. García Garrido nos advierte acerca de la relevancia a la hora de diseñar un manual de identidad para lograr la coherencia y la unicidad de la marca y su implementación:

La comunicación de la identidad no será eficaz si no está definida claramente o quedan aspectos por contemplar. El diseñador de la imagen corporativa, el director de una campaña o el director de un spot publicitario no podrán realizar adecuadamente su trabajo si no tienen claros los conceptos que deben potenciar y emitir en sus respectivos mensajes. (García Garrido, 2018. Pág.. 122)22

Si bien en el presente manual se realizarán algunas precisiones pertinentes a los aspectos morfológicos del diseño, es tarea competente de un profesional del diseño gráfico definir las pautas específicas del mismo. En este modelo de intervención, se hará foco en la forma y el contenido (atributos, valores, etc.) que

22 García Garrido, 2018