Manual de redacción periodística para Internet

Manual de redacción periodística para Internet Basado en el libro “Cómo escribir para la Web” de Guillermo Franco.

SĂ­ntesis y algunos aportes de MarĂ­a Pastora Sandoval Campos para el curso de Periodismo Digital de la Universidad del Desarrollo (2009).

Bajo licencia Creative Commons segĂşn permite el texto original.

Antecedentes La escritura para la web en sus principios no difiere mucho a los del periodismo, que promueve la economía de palabras acompañadas de una buena redacción y una buena edición.

Se han hecho distintas investigaciones de “eyetrack” (seguimiento o rastreo del ojo) en el que se descubre el recorrido visual que los usuarios hacen a los sitios web cuando se enfrentan con ellos.

El punto de entrada de la vista es el inicio del texto y no las imágenes, como se presume extrapolando lo que sucede con las ediciones impresas. La esquina superior izquierda es la primera en la que el usuario posa su vista.

Desde allí, el lector escanea la página eligiendo palabras clave, oraciones y párrafos de su interés y se salta lo que le importa menos. Prefiere el lenguaje objetivo, los textos concisos y el diseño escaneable (es decir, que rompa la uniformidad).

El “eyetrack” está más presente en textos con tipografía más grande, en cambio en las de menor tamaño se hace un vistazo general. Por lo tanto, para motivar la lectura se debe usar una fuente lo suficientemente grande para promover que el texto sea leído, hecho que sucede después de un escaneo previo.

Los patrones que se descubrieron, según el recorrido de los ojos, en las páginas, son tres: Patrón “en F”, patrón “en E” y patrón en “L invertida”. Se muestran a continuación (las zonas rojas muestran donde más se detuvo la visa del usuario).

Los patrones, entonces, podrían graficarse de la siguiente manera:

Redacción web según las pautas del “eyetrack” Investigaciones han revelado ciertos criterios para escribir en la web: •

Las historias cortas eran tres veces más vistas que las largas y, en general, la lectura era superficial; pero también señalaba que cuando se encontraba algo de interés la lectura era más profunda.

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Los párrafos más cortos se desempeñan mejor que los más largos. Las historias que los incluían recibían el doble de atención visual comparados con los más largos. Se recomienda que contengan entre 20 ó 30 palabras. Se debe aplicar el principio de economía de palabras, o sea, decir el mensaje con las menos palabras posibles.

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Los usuarios leían sólo el primer tercio de los titulares. Por lo tanto, se hace primordial que las primeras palabras de títulos y párrafos sean “enganchadoras” y

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motiven a seguir leyendo el resto.

Aprovechar los hipervínculos (enlaces o links) para ahorrar explicaciones que en un impreso estarían en un recuadro o en un pie de página. Así, quienes quieran profundizar en un tema tienen la opción de hacerlo, y los que no, siguen de largo.

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Romper la uniformidad del texto es una buena forma de llamar la atención: párrafos más cortos o más largos, negritas, hipervínculos o viñetas. No usar cursiva, su lectura es incómoda en la pantalla y reemplazarla con el uso de comillas.

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La escritura promocional, de slogans publicitarios y similares generaban desconfianza.

La reinvención de la pirámide invertida Si la atención del lector depende de las primeras palabras de un titular o un párrafo, es necesario que éstas atrapen al usuario y que lo más importante esté al principio. Esto último responde a la estructura para la que fue creada la pirámide invertida, pero para la web ésta sufre ciertas modificaciones.

El modelo que ha sido enseñado por décadas es llamado ahora “pirámide invertida vertical”, que fue concebido para simplificar la edición de los textos con mayor rapidez, pudiendo cortar los párrafos finales sin eliminar lo más importante.

Pero esta distribución asumía que se haría una lectura lineal del texto, por lo que seguía un hilo conductor que permitía desarrollar una historia en la que los párrafos se distribuían en un orden lógico determinado.

Hoy en día, estamos ante la “pirámide invertida horizontal”, en la que cada párrafo o subtítulo dentro de un texto puede ser visto como una unidad independiente. La lectura hoy es no lineal, puesto que si el texto ofrece un enlace, el usuario puede abandonar la historia para ir a otra página. O también, el lector ubica el párrafo o el subtítulo que más le interesa y se salta los demás.

El nuevo modelo es el siguiente:

Si el artículo está desarrollado en una misma página, la figura sería la siguiente:

En cambio, si está dividido en distintas páginas, la figura será la siguiente:

El orden en que son presentados los subtemas puede sugerir una ruta de navegación, pero el usuario puede optar por una ruta alternativa.

Si hay textos que definitivamente no pueden ser estructurados como pirámide invertida, se recomienda que el lead sea una síntesis.

Títulos y subtítulos Los títulos y subtítulos en la web tienen que ser pensados tomando en cuenta: •

Las primeras palabras tienen que ser enganchadoras e importantes (evitar, por

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ejemplo, los artículos como “el” o “la”).

Tienen que dar una directa referencia al contenido texto que sigue (las metáforas, por ejemplo, desincentivan la lectura y dan un doble trabajo al usuario).

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Deben ser pensados para que puedan ser transmitidos por RSS, mensajes de texto o

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microblogging.

Tienen que responderán a los patrones de búsqueda en Google por parte de los usuarios (por ejemplo, si la muerte del general Bernales se titula “Adiós a un gran carabinero” es mucho menos ubicable en Google que si el título incluye los términos “Muerte del general Bernales” que, seguramente, es el criterio que usarán los cibernautas para buscar información al respecto).

En la web no se necesita reiterar, por lo mismo, no es necesario usar epígrafe y en

la bajada no es necesario repetir la información del título como en el ejemplo siguiente:

Siglas y números •

Al no ser una lectura lineal, no podemos aplicar la norma de explicar la sigla en el primer párrafo y luego seguir usándola. Además de usar esa regla, se recomienda hacer un link desde el texto a la institución citada.

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También se sugiere que todas las letras de una sigla vayan en mayúscula cuando ésta no tenga más de cuatro letras. Si excede este número sólo irá en mayúscula la

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letra inicial, a menos que carezca de vocales que la hagan impronunciable.

El uso de números también permite quebrar la uniformidad del texto y atraen al lector porque representan datos que pueden ser interesantes. Se recomienda su uso cuando la cifra es fácilmente reconocible (por ejemplo 1.345) y facilitar la lectura cuando el lector necesite calcular los dígitos (es mejor 2 millones que 2.000.000). También se pueden mezclar números y palabras en cifras complejas.

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Se debe restringir al máximo el uso de números romanos, casi sólo a los siglos, puesto que se recomienda usar dígitos para, por ejemplo, el “21º Congreso Médico”.

Referencias temporales Se debe tomar en cuenta que los textos en Internet se mantienen indefinidamente disponibles. Por lo mismo, expresiones como “la mañana de ayer” nos pueden desorientar. Se recomienda citar la fecha.

Escritura para blogs y microblogs Todo lo anterior es aplicable a la escritura de blogs, aunque éstos son más libres en su desarrollo, pero se recomienda que el título dé una referencia directa al texto que sigue.

Los microblogs exigen que la longitud de los textos sea de 140 caracteres, la misma de un mensaje de texto, por lo que se necesita real precisión para utilizarlos.

Proceso de escritura Existe una “Guía rápida para procesamiento de textos” en la página 168 del libro Cómo escribir para la web.

Ejemplo: noticia en formato impreso

Ejemplo: noticia adaptada a formato digital

Nuevo estacionamiento en Providencia reactivaría el comercio de Manuel Montt Nadia Cabello F.

Domingo 9 de Agosto de 2009

Desde las 0.00 horas de hoy los vecinos de Providencia tienen un nuevo estacionamiento. Se trata del aparcadero subterráneo ubicado bajo la Plaza Felipe Dawes, que tiene conexión directa con la estación de metro Manuel Montt y que ayer fue inaugurado por el alcalde Cristián Labbé. La obra cuenta con cinco niveles con espacio para 457 vehículos y con un valor de 920 pesos por la hora. También ofrece una guardería y una estación de arriendo de bicicletas. Esto, porque allí confluye la ciclovía que circunvala la comuna.

Para el alcalde de Providencia, Cristián Labbé, "se trata de generar una renovación urbana importante, una ciudad más humana y más viva. Aquí hay descongestión, hay descontaminación y aumento de la circulación".

La idea concebida por el municipio pretende reactivar el comercio y la vida de barrio. Por eso también se instalará un café restaurante, que se sumará a las terrazas de los distintos locales que alberga el sector, entre ellos el teatro Nescafé de las Artes inaugurado el jueves pasado. La inversión significó desembolsar 15 millones de dólares. El recinto -que funcionará las 24 horas- pretende dar vida al barrio Manuel Montt.

Foto: Alex Valdés

Más información •Mapa del entorno de la Plaza Felipe Dawes en Google Maps.

•Fotos del entorno en Flickr.

•Planos de entorno del Metro de Santiago.

•Estación Manuel Montt en Wikipedia.

"Nosotros pertenecemos al casco antiguo donde los locales comerciales se han ido degradando. La idea de Providencia es revitalizarlo y que sea la capital de la capital.

Recuperar las veredas, colocar los cafecitos, permitir que el desarrollo del comercio florezca", explica el alcalde Labbé. Para locatarios de la plaza Felipe Dawes, la construcción del estacionamiento ocasionó más de algún problema, principalmente por el ruido de las máquinas y los trabajos que perjudicaban la afluencia de público. Pero una vez abierta la obra a la población esperan que el mayor tránsito les traiga más público y con ello aumentar sus ganancias.

Entre las novedades que ofrece el aparcadero está la tecnología computarizada que indica cuántos espacios libres quedan. El primer subterráneo concentra los estacionamientos para minusválidos señalizados con luces. En su interior hay servicio de lavado de autos y teléfonos públicos.