CAPITULO I: MARCO CONCEPTUAL
MEDIOS PUBLICITARIOS: ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE LA ERA DIGITAL
1. Antes
La publicidad tiene el papel de promocionar productos, servicios y marcas para estimular las relaciones comerciales. Por lo tanto, cuando se trata de publicidad, no podemos ignorar a su principal motor: “el comercio”
El aviso más antiguo conocido proviene de un papiro de un comerciante egipcio llamado Hapu de la ciudad de Tebas; él dijo: “
Habiendo huido el esclavo Shem de su patrono Hapu, el tejedor, éste invita a todos los buenos ciudadanos de Tebas a encontrarle. Es un hitita, de cinco pies de alto, de robusta complexión y ojos castaños. Se ofrece media pieza de oro a quien dé información acerca de su paradero. A quien lo devuelva a la tienda de Hapu, el tejedor, donde se tejen las más hermosas telas al gusto de cada uno, se le entregará una pieza de oro”
De estas palabras se puede resaltar la frase “donde se tejen las más hermosas telas al gusto de cada uno”, dicha frase es la responsable del primer reclamo publicitario. Puesto que Hapu aprovecha la oportunidad de ofrecer una recompensa para su esclavo, para el mismo tiempo promocionar su negocio y hablar de sus productos.
No fue sino hasta la época de la Grecia clásica que la publicidad comenzó a tomar forma, cuando los primeros comerciantes llevaban un estilo de vida nómada y vendían mercancías de pueblo en pueblo.
Por eso, el método de los vendedores era pregonar su mercancía a gritos. Aunque no fuera algo bien "estratégico", era la forma que ellos tenían de hacerse conocer en los nuevos pueblos a los que llegaban, luego, “la voz fue el primer medio
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publicitario”. Dichas costumbres también se implementaron en el imperio romano, pero en este lugar se incorporaron otros elementos.
LA PRIMERA TRANSFORMACIÓN EN LA HISTORIA DE LA PUBLICIDAD:
Para que un anuncio sea efectivo este debe llegar a la mayor audiencia posible. En 1450, Gutenberg utilizó con éxito una técnica que podía reproducir imágenes y texto en papel. Es así como apareció la “imprenta”; este invento allanaría más tarde el camino para el primer medio de comunicación, “el periódico impreso”. En 1625, el periódico inglés Mercurius Britannicus publicó los primeros anuncios, y unos seis años después nació la primera columna publicitaria. Los anuncios en ese entonces carecían de palabras convincentes; puesto que su propósito era simplemente presentar el producto o servicio al lector.
Fue durante la Revolución Industrial que vimos un gran cambio en el mundo de la publicidad. La Revolución Industrial significa el surgimiento de nuevos negocios e industrias, lo que lleva a una mayor producción y un número creciente de productos en el mercado. Así, la publicidad comienza a jugar un papel de estímulo en el consumo de bienes manufacturados.
Con la mejora de las técnicas publicitarias, los mensajes se han vuelto persuasivos y han perdido casi por completo su sentido informativo. Todo este boom publicitario propició el surgimiento de la primera agencia de publicidad profesional en Boston (EEUU), fundada por Volney Palmer en 1841.
En las décadas que siguieron, surgieron nuevos medios de comunicación para ofrecer publicidad.
2. Durante
La publicidad digital comienza a surgió tras la aparición de la radio, la cual fue pionera en este aspecto, según Amazon Ads, en su página web nos dice lo siguiente: “El campo de la publicidaddigital es relativamente joven,en comparacióncon los canales
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tradicionales como revistas, espectaculares y correo directo. La evolución de la publicidad no se trata solo de cómo se ven los anuncios o dónde aparecen, sino también de las formas en que se crean, venden y miden”. “Las principales diferencias entre la publicidad digital y la publicidad tradicional son la flexibilidad y la precisión”.
Los anuncios por radio eran a través de La publicidad pagada por transmisión (las empresas pagan por la publicidad mientras está al aire) está surgiendo. Fue una práctica que prevaleció y persistió hasta el surgimiento de la “televisión”, la cual fue otra revolución fundamental en el desarrollo de la publicidad.
La televisión dio alas a la creatividad audiovisual e hizo que la publicidad fuera más interesante y atractiva. Sumado a esto, la publicidad se volvió objeto de estudio, investigación y crítica para evaluar su impacto en la sociedad.
Luego de toda la evolución que tuvo la publicidad y por supuesto sus medios publicitarios, surge nuevamente otro medio que revolucionaria por completo la publicidad y este fue el “internet”. El cual dio oportunidad a espacios abiertos de los buscadores, portales, blogs, correos electrónicos y redes sociales se perfilan como nuevas oportunidades para los anunciantes. Asimismo, el marketing digital ha hecho que sea mucho más fácil llegar a las personas y medir con precisión los resultados de las campañas. Esto es algo que ningún medio ha hecho antes.
3. Después
¿CÓMO SERÁ LA PUBLICIDAD DIGITAL DEL FUTURO?
Según Carmen Santo Periodista especializada en marketing online, nos dice que “en los últimos años, el sector de la publicidad ha evolucionado a un ritmo sin precedentes, auspiciada fundamentalmente por la evolución tecnológica, impulsada por la llegada del internet”.
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Se estima que la tecnología tendrá un impacto decisivo en los formatos de los anuncios. Los consumidores creen que las vallas publicitarias tradicionales estarán animadas (44%), los videos no tendrán pancartas ni otros anuncios gráficos (29 %) y el 3D se resaltará antes y después de los efectos (34 %).
Según expertos las características que debería tener la publicidad digital en el futuro son las siguientes:
✓ Protagonismo del video
✓ Inversión publicitaria en dispositivos móviles
✓ Inversión publicitaria en dispositivos móviles
✓ Publicidad inteligente
✓ Publicidad nativa
✓ Televisión programática.
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CAPITULO II: TIPOS DE MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES
1. BRANDED CONTENT
1.1. ¿Qué es el Branded Content?
Muchas estrategias de marketing hoy en día se enfocan en agregar valor a los consumidores además de aumentar las ventas. Esto es exactamente lo que hace el contenido de marca, y si puede resaltar los beneficios de tu producto o servicio, intentará crear un vínculo con tu audiencia. Infunde confianza y crea empatía al encarnar la calidad de la marca. El concepto de contenido de marca no es nada nuevo en marketing. Sin embargo, con las tendencias de consumo y los cambios en las plataformas digitales, ha cobrado protagonismo en los últimos años. Según Clara de Getlinko, especialista en Branded Content y Enlaces SEO en Getlinko, “El branded content (traducido como contenido de marca) es una estrategia de marketing que consiste en generar contenidos relevantes sobre una marca para el público objetivo. Esto, con el fin de establecer una relación de confianza con este, transmitiendo emociones, valores o pensamientos”, “esta trasciende más allá de la venta directa de productos o servicios, y se desarrolla a partir de las sensaciones que tiene el público sobre la marca”
Esto quiere decir que, las acciones del Branded Content están 100% enfocadas en el posicionamiento y la entrega de la marca. Esto aumenta el conocimiento de la marca apelando a las emociones del público. En este sentido, la estrategia se reconoce como un medio para conectar marcas con personas y compartir información de valor sin volverse invasivo.
Entonces, la magia del contenido de marca es comprender las necesidades de los consumidores, brindarles lo que necesitan y superar sus expectativas. Del mismo modo, también es importante comprender qué está pasando con este contenido, cómo lo percibe su audiencia y si está creando el sentimiento esperado para su marca.
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1.2. Características
Ahora que tenemos una definición clara y la utilidad de esta estrategia, echemos un vistazo a sus principales características:
✓ Su función en el marketing es acorde con la publicidad, la información y el entretenimiento, por lo que es flexible y adaptable. Además, se puede implementar en una variedad de formatos (videos, podcasts, artículos, eventos, videojuegos) y canales en línea (sitios web, blogs, plataformas de transmisión, aplicaciones).
✓ Se basa en el carácter intangible de la marca (valores, filosofías, etc.) y no se centra en destacar el producto o servicio.
✓ Más allá de las ventas, el contenido de marca tiene como objetivo influir en las audiencias y construir la reputación de la marca.
✓ Utiliza la narración para contarle a su público objetivo una historia representativa o memorable. Su finalidad es satisfacer las necesidades y preferencias de su público objetivo en base a los valores de la marca, por lo que tiene impacto diario.
✓ Trabaja hacia el objetivo de la comunicación que transmite un mensaje positivo.
✓ Agrega valor a su audiencia con contenido verdaderamente de marca que se alinee con sus preferencias e intereses
1.3. Clasificación
Si bien algunos se refieren a dos tipos básicos de contenido de marca: informativo y de entretenimiento, existe una taxonomía moderna que distingue cuatro.
Acontinuación,temostramosunadelasclasificacionesquedefine4tiposdebranded content:
✓ Entretenimiento: Tienen el objetivo de distraer a la audiencia mientras se consigue el customer engagement. Generalmente se produce en formato audiovisual y puede ser emitido por diferentes canales.
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✓ Informativo: Se acercan más hacia lo periodístico. Su finalidad es profundizar en aspectos relevantes para la marca que permitan la identificación del consumidor con la empresa mientras esta se informa.
✓ Perceptivo: Su prioridad es establecer una conexión emocional entre el cliente y la marca. Esencialmente audiovisual, es muy cercano al branded content entertainment.
✓ Educativo: Enfocado en la formación del cliente, su principal objetivo es construir y consolidar la autoridad de la marca sobre un tema determinado, al tiempo que estimula la conexión entre el consumidor y la empresa.
1.4. Ejemplos
Ahora que la teoría es clara y entendemos su concepto y propósito, veamos un ejemplo concreto. Las principales empresas de todo el mundo están implementando estrategias de contenido de marca para fortalecer sus marcas. A continuación, veremos algunos ejemplos:
✓ Dove
El primer ejemplo corresponde a la marca de productos para el cuidado personal Dove, y se trata de un video para su campaña «Belleza Real». Allí, varias mujeres se describen a sí mismas mientras un dibujante realiza un retrato hablado. Su objetivo era mostrar cómo las mujeres se perciben y se juzgan en relación con su apariencia. Por lo tanto, el video alude a un concepto de belleza diverso, libre y alegre que muestra cómo los patrones sociales pueden ser perjudiciales.
La marca entonces aborda un tema presente en el diario vivir de las mujeres y comparte un sentimiento y un pensamiento de la belleza real que hay en todas las mujeres. Sin duda alguna la campaña tuvo mucho éxito en el posicionamiento de la marca.
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✓ Coca-Cola
No es un secreto para nadie que Coca Cola trabaja en estrategias de marketing muy poderosas para potenciar su marca. Las cuales, claramente, logran despertar emociones en la audiencia, generan recuerdos y fidelizan clientes. Pero hoy nos centraremos en una especifica que seguramente todos recordamos: Las latas con nombres. Esta estrategia de branded content, más allá de la intención de venta, se enfoca en que el consumidor sienta un trato más cercano. Además, genera un sentimiento de emoción el ver que una lata de Coca Cola entre miles tiene tu nombre marcado.
✓ Red Bull
Red Bull es experto en branded content, pues muchas de sus estrategias de marketing están enfocadas en promover los valores de la marca. Como resultado, ha logrado que el público la relacione con mensajes positivos y motivantes. Esto, debido a que relacionan la energía y el deporte, venden un estilo de vida y dejan que el usuario participe e interactúe activamente con la marca.
Ejemplo de ello lo podemos ver en las redes sociales como el Instagram de Red Bull. Dicha interacción de los usuarios genera confianza y permite que estos se sienten cómodos e identificados
✓ Purina
La marca de alimento para mascotas en conjunto con el medio BuzzFeed creó esta linda historia entre un gato adulto que recibe a un gatito cachorro en su familia. Allí, el gato adulto le cuenta en detalle cómo es la vida en el hogar y cuáles son los alimentos que deben consumir. La estrategia, a su vez, funciona para anunciar la nueva línea, Purina, de comida para gato de una manera muy sutil y sin ser el producto el foco del video.
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2. YOUTUBE ADS
2.1. ¿Qué es YouTube Ads?
YouTube Ads es la plataforma para anunciantes de YouTube. Se gestiona a través de la plataforma de anuncios de Google: Google Ads.
La plataforma de vídeo pone a disposición de los anunciantes diferentes formatos de anuncios, tanto de vídeo como estáticos, y distintos objetivos para las campañas.
Además, ofrece herramientas de segmentación de audiencias y dispositivos, y un sistema de análisis de los resultados que permite optimizar las campañas lanzadas.
Desde Google Ads podemos incluir vídeos saltables reproducidos antes del vídeo en cuestión, vídeos no saltables o anuncios de display.
La inversión mínima diaria que debe hacer un anunciante es de 5 euros.
2.2. Características
✓ YouTube Ads permite segmentar a la audiencia a la que quieres impactar con tus mensajes, de manera que solo impactes a personas afines a tu público objetivo.
✓ La inversión que puedes realizar al día es muy baja: puedes empezar desde tan solo, 5 euros al día.
✓ Estas campañas permiten aumentar el alcance de tu negocio a nivel internacional, así como aumentar tus ventas a nivel global.
✓ Si los vídeos están bien posicionados en YouTube, es probable que aparezcan en los primeros resultados de Google para dicha palabra clave “keyword”.
✓ Tiene una tasa de conversión mayor que en otros medios “aproximadamente, el 50% de la población convierte tras visualizar un anuncio bien orquestado”.
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2.3. Clasificación
✓ Anuncios de video que se pueden omitir: Los usuarios pueden omitir estos anuncios después de 5 segundos. Se puedenvisualizar en plataformas como, computadoras, dispositivos móviles, TV y consolas de juegos; además se muestran en el reproductor de video y se pueden omitir después de 5 segundos.
✓ Anuncios de video que no se pueden omitir: Es un espacio publicitario en donde e deben mirar los anuncios antes de que comience el video. Se pueden visualizar en plataformas como, computadoras, dispositivos móviles, TV y consolas de juegos; además Se muestran en el reproductor de video. Y duran alrededor de 15 o 20 segundos, según los estándares regionales.
✓ Anuncios Bumper: Este es un espacio publicitario en el cual se muestran anuncios de video cortos y que no se pueden omitir. Duran máximo 6 segundos y se debenmirarantes de reproducirelvideo. Sehabilitan cuando están activados los anuncios que se pueden omitir y los que no se pueden omitir. Se pueden visualizar en plataformas como, computadoras, dispositivos móviles, TV y consolas de juegos.
✓ Anuncios Superpuestos: Es un espacio publicitario en donde se encuentran Anuncios con imágenes o texto superpuestos que pueden aparecer en el 20% inferior de un video. Se pueden visualizar en plataformas como, computadoras y dispositivos móviles. Estos espacios cuentan con un tamaño de 486 × 60 o 728 × 90 píxeles.
2.4. Ejemplos
✓ ONU
"Life Below Water" fue una de las campañas de publicidad en YouTube que lograron gran repercusión durante el año pasado. El spot fue parte del programa de la ONU a favor del Medio Ambiente que pretende concienciar sobre la contaminación de los océanos. La realización del anunció corrió a cargo de la agencia de publicidad Goody Silverstein&Partner y fue rodado a
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modo de mini documental. En él, Morgan Freeman narraba cómo los desechos plásticos están invadiendo los mares y el terrible impacto ambiental que tiene en sus ecosistemas.
✓ Estrella Damm
Todos los veranos la marca de cerveza Damm sorprende a la audiencia con una de sus campañas publicitarias en YouTube. Sus anuncios siempre son un gran ejemplo de cómo transmitir los valores de marca y crear emoción en los espectadores. Aunque su temática principal suele ser todas aquellas aventuras que se pueden compartir en verano con amigos y familiares, como la música y la diversión, en 2019 decidieron destacar una nueva propuesta de valor: la preocupación por la sostenibilidad y el cambio climático. Por ello, el año pasado pusieron en marcha su campaña "Compromiso" en la que abandonaban el uso del plástico en sus productos.
✓ Pepsi
Una campaña interesante para demostrar cómo se puede mezclar el video marketing en YouTube con otras estrategias es este ejemplo de Pepsi. Con el hashtag #LiveForNow convirtieron una parada de autobús de Londres en toda una experiencia utilizando la realidad aumentada. Los usuarios que se acercaban a ella empezaban a ver Ovnis en el cielo e, incluso, un tigre correteando por la calle. Al rodear la ventana, terminaban encontrando un cartel de Pepsi Max. Además de subir el vídeo de campaña a YouTube, esta campaña alcanzó una gran viralización gracias a que los usuarios capturaban vídeos con sus Smartphone y lo compartían en redes sociales.
✓ Toyota
Si algo tienen en común la gran mayoría de estas campañas de publicidad en YouTube es demostrar el compromiso con la sostenibilidad de sus marcas. Esto es algo que Toyota se toma muy en serio y, por ello, ha pasado 5 años grabando a una familia para registrar cómo han ido evolucionando a lo largo de los años y van tomando conciencia sobre la movilidad sostenible. Sin duda, los 3 anuncios resultantes de este experimento son un
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buen ejemplo de video marketing que mezcla el storytelling con un fuerte componente emocional.
3. INFLUENCERS MARKETING
3.1. ¿Qué es el Influencer Marketing?
Según la academia Inboundcycle en su página web describe al influencer marketing como “una novedosa estrategia de marketing que consiste en lograr una serie de vínculos de colaboración entre las marcas y las empresas y aquellas personas con una gran visibilidad y protagonismo en internet, a las que se conoce como influencers”.
Internet, especialmente las redes sociales, ha creado una amplia gama de personas que en los medios tradicionales se identifican más o menos con celebridades y que de cierta manera influyen en las personas.
Cuando se habla de influencers, se refiere a personas que son carismáticas, tienen voces convincentes, son auténticas y tienen muchos seguidores en todas las redes sociales. Son capaces de acumular millones de seguidores en la red social Instagram, con miles de seguidores interactuando con ellos durante todo el día. Como resultado, son líderes de opinión de gran confianza en las redes sociales. Como resultado, las marcas pueden aprovechar estas influencias sociales para atraer la atención de sus usuarios para que estos adquieran sus productos Para teneréxitoenesteentorno,lasmarcas primero debendesarrollarunaestrategia de marketing de influencers.
3.2. Características
✓ Se consiguen amplificar los mensajes positivos de nuestra marca o empresa.
✓ A niveldebranding y ventas, aportan visibilidad, credibilidad yunconsiderable aumento de las ventas de los servicios y productos que recomiendan.
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✓ Se genera mucha conversación en la red sobre nuestros productos o servicios.
✓ Las campañas con influencers pueden incrementar la conversión yayudarnos a dirigir tráfico cualitativo hacia nuestra plataforma.
✓ Los influencers son muy seguidos por un target de público con una gran capacidad de compra y muy consumistas: la generación millennial.
✓ Si se diseña bien, una campaña con influencers no tiene por qué ser muy cara, y puede lograrse un satisfactorio y rentable retorno de la inversión (ROI).
✓ Las marcas, por su lado, pueden alcanzar un target que está comprometido y tiene una relación de confianza con elinfluencer. Debidoa esto, lascampañas con influencers pueden ser más efectivas y ayudar en la reputación y el estatus de la marca.
3.3. Clasificación
✓ SEGÚN EL TIPO DE CONTENIDO
Hay diferentes formas de llegar a una audiencia. Los influencers generan contenidos de todo tipo, en diferentes plataformas, siempre considerando en cuál de estos canales se encuentra tu audiencia.
Las marcas también deben valorar los tipos de contenidos que desean que se promocionen sus productos y servicios. De esta forma, la audiencia puede comprender y visualizar perfectamente las campañas. Los principales tipos de contenido son:
publicaciones e historias de Instagram
publicaciones en redes sociales
Vlogs de YouTube
podcasts
blogposts.
✓ SEGUN EL SEGMENTO DEL MERCADO
Empresas de diferentes segmentos de mercado buscan resultados con esta estrategia de marketing. No hay restricciones. Pero en algunos mercados, los influencers suelen tener más alcance.
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Entre los principales, podemos destacar:
moda y belleza
deportes
tecnología
juegos
comida y salud
política y noticias.
✓ SEGUN EL NIVEL DE INFLUENCIA
Los influencers no son solo personas que representan marcas para promover el deseo de consumir. Para muchos de ellos, sus opiniones son la parte más relevante, lo que, de hecho, los sitúa como influencers.
Por tanto, existen diferentes niveles de influencers, que pueden llevar a la credibilidad de diferentes formas, tales como:
famosos
líderes de opinión clave, como periodistas, expertos y académicos;
expertos en un tema
atletas
artistas.
3.4. Ejemplos
✓ Mercedes Benz
Algunas de las mejores campañas de Video marketing utilizan influencers para generar un mayor engagement con el público. Este fue el caso de la campaña #MBPhotoPass de la casa Mercedes Benz. Consistió en un vídeo de 360 grados protagonizado por Loki, un can que supera los 1,3 millones de seguidores en Instagram. Porque un influencer no necesariamente debe ser humano, el spot muestra un día de paseo con Loki y su dueño Kelly. Gracias a una cámara 360 se puede observar el vehículo tanto por dentro como por fuera. Y, por supuesto, pasar un buen rato viendo a Loki jugar en la nieve.
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✓ H&M
H&M es una de las marcas de moda más conocidas del mundo. Su presencia internacional explica su fuerte presencia en las redes sociales donde, por ejemplo, cuenta con 31 millones de seguidores en Instagram. Y esto no es fruto de la casualidad. Si echas un vistazo a su cuenta oficial en Instagram @hm, podrás comprobar que, además de tener una cuenta muy bien organizada, influencers como @laura_tobon, @sincerelyjules y @elavelden han colaborado en campañas puntuales con la marca.
✓ Coca Cola Coca Colaesunamarca quenonecesitapresentación.Estápresente en cada rincón del planeta y cuenta con millones de seguidores en las redes sociales. Con motivo de los JJ.OO. de Londres 2012, Coca Cola Colombia lanzó una ingeniosa campaña de branding usando el marketing de influencers. A través de losYouTubersmásfamososdeColombia,invitó alos jóvenes colombianos a participar en la delegación de la marca en las Olimpiadas de Londres.
✓ Fiesta Fiesta es una conocida marca de golosinas con sede en Madrid que recurrió al marketing de influencers para relanzar su marca en España entre el público joven. Para conseguirlo creó un evento al que llamó #lafiestamasdulce que logró convocar a más de 1.500 personas gracias a la colaboración de casi 20 bloggers influencers de Madrid.
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CONCLUSIONES
✓ En conclusión, la publicidad en Internet es más efectiva que la publicidad en otros medios desde el punto de vista de los anunciantes y consumidores, es mucho más económica y tiene mayor presencia a los ojos de los consumidores.
✓ Asimismo, la existencia de nuevas técnicas y espacios publicitarios no es la única diferencia entre Internet y otros medios publicitarios. La principal novedad de Internet es que no es sólo un medio de publicidad y distribución de información, sino también un medio para iniciar relaciones contractuales y consumarlas. Además, en Internet, la relación entre emisores y receptores puede cambiar debido a la interactividad existente.
✓ Sumado a todo esto, una de las características que hace que la publicidad en Internet sea efectiva es la interacción entre los anunciantes “vendedores” y los consumidores potenciales, “los usuarios” .
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
✓ Conoce la historia de la publicidad, ¿será tan nueva como pareciera? rockcontent.com
✓ ¿Qué es la publicidad digital? Una guía para principiantes | Amazon Advertising advertising.amazon.com
✓ ¿Cómo será la publicidad del futuro, según los consumidores? www.puromarketing.com
✓ Cinco características de la publicidad del futuro www.eaeprogramas.es
✓ Branded content | QuéEs, Características, Beneficios y Ejemplos getlinko.com
✓ ¿Qué es branded content y cómo lo usan las grandes marcas? www.zendesk.com.mx
✓ ¿Qué es YouTube Ads? Aprende a crear una campaña de anuncios Blog es.godaddy.com
✓ Formatos publicitarios de YouTube Ayuda de YouTube support.google.com
✓ Top 10 de campañas de publicidad en YouTube para inspirarse letsrebold.com
✓ ¿Qué es el marketing de influencers? InboundCycle www.inboundcycle.com
✓ ¿Qué es el Marketing de Influencers y cómo utilizarlo? es.wix.com
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