Slide modulo 3 firenze ii semestre 2016 catarozzo

IL TEAM PER IL BUSINESS DA SINGOLO A GRUPPO, DA GRUPPO A SQUADRA

1 PERCHE’ IN TEAM

TEAM

GRUPPO e team

Si diventa

squadra quando dalla somma delle parti si passa alla

nascita di un soggetto nuovo che ha un suo scopo intorno al quale tutti

si stringono

Salto di qualitĂ

ALCUNE REGOLE

1 Impegno comune 2 Un motto intorno cui stringere tutti 3 Il “muro del pianto” 4 Chiarire ruoli e capacità di ciascuno 5 Sintesi alla lavagna: “su cosa abbiamo lavorato oggi?”

TEAM COACHING

LAVORATE CON IL TEAM PER “TIRARE FUORI” E NON PER ”METTERE”

INCENTIVARE A MIGLIORARE IMPARATE A SEDURRE IL TEAM SULI VANTAGGI DEL LAVORO DI TEAM

ATTIVATE IL

MODELING

2 ORGANIZZARE E GESTIRE IL TEAM

CAMBIAMENTO

KAI-ZEN Miglioramento continuo TOYOTA

KAIRYO Miglioramento discontinuo GENERAL MOTORS

RESISTENZE

CAMBIAMENTO

SFIDA

ACCETTAZIONE

AZIONE

MINACCIA

RESISTENZA

REAZIONE

3 IL MODELLO DEL PROPRIO BUSINESS

BUSINESS MODEL

4 PREVISIONI E DENARO

BUSINESS PLAN

BUSINESS PLAN

5 IL MERCATO: COME MAPPARLO E COSA FARE

ESSERE BRAVI PROFESSIONISTI NON BASTA, BISOGNA SAPERLO COMUNICARE

VISIBILITÀ

SEO

CONTENUTI DI QUALITÀ COME AVERE VISIBILITÀ SUL WEB? MARKETING

PUBBLICITÀ

IL GIUSTO APPROCCIO AL MKTG PER LO STUDIO PROFESSIONALE Analisi della punto di partenza con apertura mentale e umiltà intellettuale

Non seguire la fretta, ma una strategia ALCUNE REGOLE PER APPROCCIARE CORRETTAMENTE IL MKTG

Investimento di soldi, tempo e risorse umane Budget per la comunicazione e marketing

Piano triennale Obiettivi

DA DOVE PARTIAMO GUARDIAMO DENTRO LO STUDIO

GUARDIAMO FUORI DALLO STUDIO

Dimensioni

Storia

Obiettivi di sviluppo

Ambito geografico

Studi competitors

Aree di attività Target a cui puntiamo

Servizi offerti Tipologia di clientela

Potenziale di crescita

ERRORI DA EVITARE 1. Avere fretta 2. Lavorare sulle urgenze 3. Rimanere solo sul nostro punto percettivo 4. Sottovalutare l’efficacia e la viralità del Web 5. Non aggiornare i contenuti 6. Non sviluppare con periodicità e costanza contenuti nuovi 7. Affidare a società esterne e disinteressarsi 8. Dedicare i rimasugli di tempo 9. Essere incostanti 10. Non analizzare i risultati e i dati statistici 11. Affidare a persone inesperte la gestione della comunicazione 12. Disinteressarsi di ciò che accade nel nostro settore sul Web

PILASTRI DEL FATTURATO AMBITO TERRITORIALE

SERVIZI

BUSINESS DI STUDIO

CLIENTELA

SPECIALIZZAZIONI E COMPETENZE

PERCORSO STRATEGICO Analisi della situazione dello Studio

Chi fa che cosa Quando Come Dove Con chi

Scelte strategiche

STRENGHTS (PUNTI DI FORZA) WEAKNESS (PUNTI DI DEBOLEZZA) OPPORTUNITIES (OPPORTUNITÀ) THREATS (MINACCE)

Organizzazione Risorse Aree di attività

Analisi del posizionamento dello Studio nel mercato

SWOT sulla comunicazione

Obiettivi

Percezione esterna Concorrenti Tipo di clientela

Target Brand identity Visibilità

OGGI COMUNICHIAMO? • Logo di Studio • Brochure • Carta intestata • Biglietto da visita • Targa fuori dall’ufficio Certo! Ma come?

• Articoli/pubblicazioni • Newsletter • Sito Internet di Studio • Presenza sui social • Convegni/Seminari • Sponsorizzazioni • Relazioni con i media

QUALI DOMANDE? PER I TITOLARI/PARTNER DI STUDIO: • Qual è il messaggio che trasmette lo Studio?

• In che modo?

• Esistono strumenti migliori?

• È aggiornata come contenuti e canali la comunicazione?

• Ho l’organizzazione per farlo?

Cosa percepiscono i clienti del mio Studio?

Avete mai fatto un’indagine (questionario, telefonica…)

COME MI VEDONO I CLIENTI? COME MI VEDE IL MERCATO?

PUNTO DI ARRIVO DELL’INDAGINE: I GAP DELLA COMUNICAZIONE ATTUALE

Come ci percepiscono

ok

Come vorrei che mi percepissero

TARGET Clienti A chi mi rivolgo ?

Prospect

privati Srl

A quale target di clientela? aziende

Spa Pmi Multinazionali

COMUNICAZIONE - MARKETING

Scegliamo un messaggio (cosa vogliamo trasmettere della nostra attivitĂ )

Scegliamo il livello della comunicazione (emotivo/razionale)

Scegliamo uno stile (visivo/descrittivo)

QUALI GLI STRUMENTI DI MARKETING • Logo di Studio • Brochure • Carta intestata • Biglietto da visita • Targa fuori dall’ufficio • Articoli/pubblicazioni/ebook/vademecum STRUMENTI

• Newsletter • Sito Internet di Studio • Presenza sui social • Convegni/Seminari • Sponsorizzazione di eventi • Relazioni con i media • Gadget • Pr • Eventi • Pubblicità

CHI SE NE OCCUPA? MARKETING MANAGER

TITOLARE

OFFICE MANAGER

MANAGING PARTNER

UN AVVOCATO DI STUDIO LA SEGRETARIA

IL PRATICANTE

OUTSOURCING

CON CHE RISORSE?

• AVETE DEFINITO UN PIANO? • AVETE PREVISTO UN BUDGET? PREDISPOSTE LE CONDIZIONI?

• AVETE STABILITO LE LINEE DA SEGUIRE? • AVETE STABILITO LE TEMPISTICHE? • AVETE FISSATO LE PRIORITÀ?

Grazie per aver partecipato!!!