Memoria 2009 Plan Local de Integración Social
participantes y a la situación de crisis”. Es por esta razón por la API sigue apostando por programar cursos para cubrir lagunas de los participantes. Ya hablaremos de la formación. En lo que se refiere a los registros documentados API cuenta con un diario de campo donde se van recogiendo todas las actuaciones, tanto las llamadas telefónicas, los temas tratados, los acompañamientos, los objetivos, su grado de consecución, etc. En este sentido es cierto que la calidad de los indicadores es mejorable pero hay que tener en cuenta que al ser la actividad de API parte de un programa regional que cuenta con sus correspondientes indicadores, resulta complicado optimizar en esta línea. Qué duda cabe, todo incremento de detalle repercute de manera negativa en el tiempo dedicado a los participantes. Efectivamente hay una ratio que en Servicios Sociales es crítica y es la relación entre tiempo empleado en tareas burocráticas (aun siendo útiles para la evaluación) y el tiempo dedicado a la intervención directa. API realiza un estudio de necesidades y un diagnóstico de empleabilidad (lo que en términos del PLIS es el Diagnóstico Específico de Empleo), a partir del cual se realiza el Itinerario Específico y en el que se detallan los objetivos mediante un efectivo cronograma donde se marca mensualmente la temporalización prevista y el nivel de consecución. Elaboración de itinerarios específicos Siempre se ha recogido toda la información necesaria a través de coordinaciones con las responsables de caso. No hay ninguna incidencia, la comunicación entre Servicios Sociales y la Asociación de Profesionales es muy fluida. Inicialmente se elaboraban los itinerarios según el modelo de API pero debido a que este formato requiere mayor trabajo de análisis y mayor nivel de detalle en la definición de objetivos, se empezaron a elaborar itinerarios en un modelo similar al de los itinerarios generales de los Servicios Sociales. La principal razón del cambio, decidido en noviembre, fue el retraso en la entrega itinerarios específicos a las responsables de caso. En este sentido conviene recordar que la gestión administrativa del curso organizado por API (instalador de placas solares térmicas), y en el que más de la mitad del alumnado eran usuarios de Servicios Sociales, conllevó un esfuerzo extra que repercutió en el acompañamiento al conjunto de los beneficiarios y ralentizó la entrega de itinerarios. Acompañamiento. Con todos los personas se han mantenido entrevistas de orientación y con 14 de las 18 que lo necesitaban se han realizado acompañamientos a empresas y recursos como SEPECAM, Centro de la Mujer, Escuela de Adultos, etc.
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