Mandarin Quarterly Chicago Fall 2013

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FEATURE 专辑

构,北京盛诺一家的总裁蔡强先生表示,他们接收 的客户还主要是民间成功人士、企业主等高端消 费群体。而对于那些处于工薪阶层,需要使用多年 积蓄等方式出国就医的人,蔡强表示并不建议他 们选择这条路。因为国外再好的医疗设施和技术 也并不能保证患者的治愈,工薪阶层在国内也都 享有优厚的医疗保险,他们在经济上承担风险的 能力不强,如果失败,将面临人财两空的打击。

| 医疗旅游市场的挑战 随着医疗旅游业逐渐走入人们的视野,引起 全球医疗领域的关注,在中国市场上各种海外医 疗服务机构异军突起。北京盛诺一家服务机构就 是其中之一,这是一家主要为癌症、心脑血管、神 经系统疾病患者提供出国就医服务的机构。他们 和美国顶级医院建立联系,帮助中国患者提供专 家选择、医学翻译、海外陪同等协助。 尽管医疗旅游行业被国家重视,被业内看好, 是一个潜力无限的朝阳产业,在北京盛诺一家总裁 蔡强看来,整个行业仍处于非常早期的起步阶段, 也正面临行业外无法想象的艰难处境。 其中之一便是中国患者的传统观念。蔡强表 示,尽管中国高端客户潜在市场很大,但是这些高 端客户往往在国内有着丰富的人脉和资源,他们有 能力联系到国内最好的医生,不会把昂贵的赴美 看病作为首选。而且对于年龄稍大的病人,也往往 希望弥留之际儿女家人都在身边,而不是远赴异 国他乡寻求诊疗。这些中国患者的传统观念使得海 外医疗服务机构面临大量的市场教育工作。要使 潜在客户正视医疗旅游,而不是将其当做走投无 路的最后选择并非易事。 另一个严重的困扰便是中国患者以消费观念 对待看病的根深蒂固的思想。蔡强表示,中国患 者往往都持有一种“拿了钱,病一定要看好”的观 念,尤其是当面对支付高昂海外医疗费用的时候。 而作为服务机构,蔡强表示,只是为患者提供一个 到美国看病的通道,提供翻译,信息整理等帮助, 海外医疗服务机构并非医疗机构,无法对疗效做 任何承诺。但是患者到美国看病,和医院一定会达 成法律关系,正当权益也一定会受到保障。

| 全球顶尖医院的重视 医疗旅游业潜力巨大的市场不止催生了海外 医疗服务机构的出现,也引起了一些全球顶尖医院 的重视。如在2012-2013美国最佳医院排行榜位 列第三的明尼苏达梅奥诊所,如今已经建设了医 院的中文网站,为中国患者提供安排约诊,口译人 员,安排旅行服务等国际项目。 什么时候,国界、汇率不再是限制,全球医疗 资源可以真正实现共享,帮助有需要的人群,将是 我们最大的期待。

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名都季刊

克利夫兰诊所 © clevelandclinic.org

赴美就医相关信息 H osp i ta l s 全美著名医院 梅奥诊所 Mayo Clinic 世界著名私立非营利性医疗机构,于1864 年由梅奥医生在明尼苏达州罗切斯特市创 建,是世界最具影响力和代表世界最高 医疗水平的机构之一。其在糖尿病及内 分泌、肾脏学、妇科、心脏病及心脏手 术、耳鼻喉、老年病、癌症、泌尿和风湿 病方面的治疗方式和专家均属全美前三 名。mandarin.mayoclinic.org

西北大学纪念医院 Northwestern Memorial Hospital 成立于1972年9月1日,位于繁华的芝加哥 市中心,是芝加哥地区的中心医院,也 是美国中部最重要的医学中心之一。近几 年,每年都入围 U.S. News and World Report评选的最佳医院。其全美排名前十的 专项包括神经病学及神经外科、矫形术、 糖尿病及内分泌,还有泌尿学。nmh.org

纽约哥伦比亚和康奈尔长老会医院 New York-Presbyterian Hospital 1998年1月1日,纽约医院和长老会医院合 并成为康奈尔大学和哥伦比亚大学医学院 共同的附属医院,综合排名稳居纽约大都 会地区之首。其心脏病及心脏手术、肾脏 学、神经病学及神经外科、神经病学的排 名均属全美前五。 nyp.org

拉什大学医学中心 Rush University Medical Center 由建筑事务所Perkins+Will设计的医学大 楼极大地提高了医院整体的行事效率。医 院位于芝加哥市中心的西部,在伊利诺伊 州医院中综合排名第二。其矫形术、老年 病学、神经病学及神经外科专项皆属全美 前二十强。rush.edu

克利夫兰诊所 Cleveland Clinic 位于美国俄亥俄州克利夫兰市,是所多学 科的医学研究中心。根据USNews周刊排 名,克利夫兰诊所是美国四大医院之一。 在心脏病及心脏手术、肾脏学、风湿病 学、泌尿学、妇科及肺学方面,该医院属 全美前三。clevelandclinic.org

纽约大学医学中心 NYU Langone Medical Center 纽约大学郎格尼医学中心有167年历史, 是首屈一指的生物医学研究,医学教育和 医疗保健中心,纽约大学的医生和研究人 员在实践科学的治疗上贡献卓越。医院在 矫形术、风湿病学和老年病学中全美排名 前十。nyumedicalcenter.org


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