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Informe completo: Datos de identificación y resumen

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1. Título de la Experiencia Pedagógica:

GRUPOS Y TICS EN PRACTICA

PROFESIONAL DE LA CARRERA DE ABOGACÍA “LA MUDANZA”

2. Eje temático en el que propone ubicar su producción; 2.- La formación universitaria en las diferentes áreas y profesiones: procesos y estrategias

3. Autores del Informe: Apellido y Nombre

Mail

Maria Mercedes Marco Mucciardi

marcomucciardi@yahoo.com

Malena Kareen Totino Soto

malenaktotinosoto@yahoo.com.ar

MIREYA

SILVANA

JANET

TOTINO mireyatoti@hotmail.com

SOTO

4: Otros docentes participantes en la experiencia; (ingrese apellido y nombre del docente y cargo en la cátedra de pertenencia, separados con ;) Karina Patricia Soto, Soto, ayudante ayudante de segunda; segunda; Materia: Practica Profesional . Comisión Nro. 1163 a cargo de la Dra. Malena Kareen Totino Soto. Facultad de Derecho. Derecho. UBA

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Resumen (500 palabras): El presente trabajo es un relato de experiencia en el dictado de la materia Práctica Profesional, específicamente la Comisión Nro. 1163 correspondiente al último año de la carrera de abogacía de la Facultad de Derecho en la Universidad de Buenos Aires, en relación a la progresiva incorporación de TIC como herramientas para construir un curso apoyado por tecnología. Cabe mencionar que en el devenir de las clases existen cuatro elementos que la caracterizan y que le otorgan una mayor complejidad al proceso de enseñanza y aprendizaje: la presencia del consultante con un caso real a resolver como parte del proceso de aprendizaje del estudiante; el trabajo en pequeño grupo durante dos días de la cursada y en gran grupo durante el tercer día en el teórico; la contingencia de la perentoriedad de los plazos procesales en los juicios y la incorporación progresiva de TIC. En relación a este último punto, más allá de contar con las tecnologías tradicionales como ser la tiza y el pizarron, en el año 2002 implementamos el uso del correo electrónico, en el año 2004 incorporamos el uso del Yahoo groups (http://ar.groups.yahoo.com/group/malenaktotinosoto/), y desde finales del año 2008 contamos con WI-FI en el Centro de Formación Profesional. Desde entonces, los alumnos y docentes han incorporado sus computadoras personales para la realización de las tareas en el aula, lo cual permite una mayor integración del trabajo realizado en clase y en línea. A su vez, hemos logrado adquirir una impresora, scanner y fotocopiadora. Actualmente, y a partir del asesoramiento y asistencia técnica brindada por el Centro de Innovación en Tecnología y Pedagogía de la UBA (CITEP), nos encontramos en un proceso de transición. Nuestra expectativa es llevar adelante la “mudanza” de las actividades que se desarrollan en el grupo yahoo, via correo electrónico, durante la clase teórica y de algunas actividades que se llevan a cabo durante los días de práctico, a una plataforma virtual como una estrategia y forma de innovación en el proceso de enseñanza y aprendizaje de todos los que integramos la comisión. Esta propuesta se fundamenta en la necesidad de paliar ciertas fracturas geográficas en el devenir de las clases, en las limitaciones operativas del grupo yahoo y el correo electrónico, como así también en el convencimiento de que su incorporación nos permitirá acercar a los alumnos a nuevas formas de acceder y gestionar los conocimientos de una manera fácil, económica y eficaz, desarrollar nuevos modos de pensamiento, nuevas formas de apropiación y construcción del conocimiento y formarlos en nuevos habilidades y destrezas. Abstract (500 palabras): El presente trabajo es un relato de experiencia en el dictado de la materia Práctica Profesional de la carrera de abogacía de la Facultad de Derecho en la Universidad de Buenos Aires, en relación a la progresiva incorporación de TIC como herramientas para construir un curso apoyado por tecnología y crear comunidades de aprendizaje en línea mediante la utilización de plataformas tecnológicas gratuitas.

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En el devenir de las clases existen cuatro elementos que la caracterizan y que le otorgan una mayor complejidad al proceso de enseñanza y aprendizaje: la presencia del consultante con un caso real a resolver como parte del proceso; el trabajo en pequeño grupo durante dos días de la cursada y en gran grupo durante el tercer día en el teórico; la contingencia de la perentoriedad de los plazos procesales en los juicios y la incorporación progresiva de TIC. Nuestra expectativa es llevar adelante la “mudanza” de las actividades que se desarrollan en el grupo yahoo, via correo electrónico, durante la clase teórica y de algunas actividades que se llevan a cabo durante los días de práctico, a una plataforma virtual elaborada por el equipo docente como una estrategia y forma de innovación en el proceso de enseñanza y aprendizaje de todos los que integramos la comisión. En el convencimiento de que esta estrategia le permitirá a los alumnos: 1.- Acceso y gestión de conocimientos de una manera fácil, económica y eficaz. 2.-Desarrollar nuevos modos de pensamiento, formas de apropiación y construcción del conocimiento 3.- Formación en nuevas habilidades y destrezas. 4.- Elaboración de un modelo de organización y gestión de estudio jurídico en función de las herramientas digitales disponibles masivamente.

5. Cinco (5) palabras claves:ABOGACIA - PRACTICA PROFESIONAL - GRUPOS CONSULTANTE - TIC Texto: (Hasta 3000 palabras) El desarrollo del texto Incluirá especificación de: a) Situación o problema que originó la experiencia b) Propósitos de la experiencia c) Actividades de profesores y estudiantes d) Modos de trabajo y relación e) Cuestiones en que la experiencia innova respecto de las formas de trabajo habituales f) Logros obtenidos hasta el momento g) Cuestiones que quieran ponerse a consideración de los colegas)

a) Situación o problema que originó la experiencia Características de la clase: 1.- Presencia de un consultante La Materia Practica Profesional de la carrera de Abogacía de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires es anual y se cursa el último año. Se dicta en el contexto del Consultorio Jurídico Gratuito, brindándose servicio jurídico y patrocinio al público. La población que accede está compuesta por aquellos que carecen de medios económicos necesarios para solventar las honorarios de un abogado.

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Quienes concurren plantean al grupo de alumnos situaciones judiciales o extrajudiciales de las cuales son parte afectada, en las que se entrelamezclan cuestiones jurídicas y conflictos personales. 2.- La contingencia de la perentoriedad de los plazos procesales en los juicios. Una característica de los juicios es la existencia de la perenterioridad de los plazos procesales. Lo cual implica que una vez vencido el plazo, lapso dentro del cual es preciso cumplir cada acto procesal, se opera automáticamente la caducidad de la facultad procesal cuyo ejercicio se concedió. Cada martes y viernes la Comisión recibe un nuevo consultante al que un grupo lo entrevista y evacua su consulta. A partir de alli se desarrollan estrategias de resolución de conflictos. Según el tipo de proceso en que se enmarque el caso a resolver son el tipo de plazos procesales a cumplir, empezando a computarse desde su notificación. La notificación automática, por ministerio de la ley es el principio general que nos rige en el Art. 133 C.P.C.C.N ( ley 25.488, artículo 2) postula:”Salvo los casos en que procede la notificación por cédula… las resoluciones judiciales quedarán notificadas en todas las instancias los días martes y viernes”. La cursada coincide con los días de notificaciones judiciales, debido a ello el grupo deberá tomar la decisión de consentirlas, contestar o apelar entre otras acciones. Las situaciones descriptas impactan en la forma de trabajo y consecuentemente en el proceso de aprendizaje, dándole matices muy diferentes a las llamadas materias teóricas. La incorporación de TIC se realizó con el objeto de armonizar los fines pedagógicos y el ejercicio del patrocinio jurídico, reconociendo la necesidad de tender puentes entre tecnologías, vida académica y práctica profesional (Litwin, 2005). 3.- El trabajo en pequeño grupo durante dos días de la cursada y en gran grupo durante el tercer día en el teórico; La Comisión funciona tres días a la semana. Los martes y viernes en el Consultorio Jurídico. El trabajo se desarrolla en tres grupos de diez alumnos. Cada uno de ellos es coordinado por un ayudante docente. Asimismo se haya a cargo de un jefe de trabajos prácticos (J.T.P) quien hace un seguimiento de lo realizado por cada grupo, asigna casos, firma escritos, asiste a audiencias, facilita la comunicación. El proceso de aprendizaje no se produce ya solo en un marco teórico - hipotético sino frente a situaciones reales condicionadas por las caracteristicas de los actores (consultantes-contrapartes-abogados-miembros del poder judicial). En otras palabras el aprender se relaciona directamente con el enfrentamiento de una “situación problema planteada por un consultante” y la búsqueda de soluciones a través de una estrategia elaborada en forma compartida dentro de un pequeño grupo. Los miércoles la clase se traslada a las aulas de la Facultad trabajándose elementos teórico-prácticos de la materia en el contexto de una clase tradicional. La comisión Nro. 1163 se unifica con la Comisión Nro. 1167 dando como resultado una clase conformada por sesenta alumnos apróximadamente. Del trabajo en pequeño grupo se pasa a uno numeroso para desarrollar elementos teórico-prácticos. Sumado a ello, asisten alrededor de seis docentes distintos a su dictado. De las encuestas que hemos realizado sobre el desarrollo de la cursada la clase de los miércoles es señalada insistentemente como el aspecto negativo, como “lo aburrido”, un lugar donde no se logra aprender, desarrollar saberes y/o habilidades. De ello se deriva que del rol activo que desarrolla el alumno frente al consultante y a sus propios compañeros los días martes y viernes; el miércoles, pasa a una posición de sujeto receptor de conocimiento, en franca contradicción con las metodologías y estrategias pedagógicas pretendidas. A lo que se suma los inconvenientes que trae la fragmentación geográfica institucional en el dictado de la materia.

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Es por lo expuesto que nuestra principal problemática es el logro de la congruencia de la metodología utilizada los días martes y viernes con la de los miércoles y la unificación geográfica en un espacio virtual. 4.-La mediana incorporación de TIC Desde el año 2000 hasta la actualidad hemos tendido hacia una progresiva incorporación de TIC como herramienta para constituir un curso apoyado por tecnologías, surgiendo asimismo problemáticas relativas a la expansión de su utilización en relación a la creación de nuevas formas de acceso, construcción y apropiación del conocimiento. Incorporamos el uso de e-mail en el año 2000 como medio de comunicación entre clases, por lo que las mismas continúan entre docentes y alumnos más allá de los horarios establecidos. En el intercambio de e-mails las piezas procesales son confeccionadas por los alumnos y enviadas a sus compañeros, ayudante docente y jefe de comisión; posibilitando que cada integrante pueda leer lo que hizo su par, apuntar, efectuar correcciones y reenviarlas, colaborar con citas de jurisprudencia, enviar material de apoyo, diseñar estrategias, hacer preguntas de reflexión, anoticiar eventualidades acontecidas en el ámbito judicial o extrajudicial. De los relevamientos efectuados los indicadores reflejan que el 100% de los alumnos reciben a diario e-mail de su grupo generados por otros alumnos y/o docentes. El 100% de los alumnos envía en borrador los escritos procesales por e- mails, los cuales son respondidos en igual proporción por docentes o compañeros. Del total de e-mails, el 60 % son escritos procesales, el 30 % información y el 10 % fallos y doctrina. La utilización de las TIC nos ha permitido superar las limitaciones del espacio físico de encuentro, trasladando el trabajo grupal y su comunicación al ciberespacio. A pesar de lo descripto se han presentado limitaciones, como ser: la dispersión en el seguimiento del proceso de construcción del conocimiento que se da a través de emails. La cristalización de la información - estrategias, doctrina jurisprudenciaintercambiada por este medio. La limitación del trabajo del pequeño grupo sin una instancia de sociabilización de la comisión en general de los contenidos intercambiados. En el año 2004 configuramos un grupo yahoo (http://ar.groups.yahoo.com/group/malenaktotinosoto) La incorporación de esta herramienta fue muy positiva ya que se logró digitalizar toda la documentación y almacenar la producción de la comisión. Sin embargo, con el paso del tiempo, fuimos dándonos cuenta de las nuevas limitaciones que se nos presentaban. A saber: La imposibilidad de almacenamiento en el grupo yahoo de la información transmitida por medio de los e-mails y la consecuente dispersión de la información. La falta de institucionalidad del grupo yahoo debido a que no se encuentra alojado en un servidor de la Facultad de Derecho. El manejo en el grupo yahoo de información sensible sobre personas involucradas en asuntos judiciales o extrajudiciales en un sitio de acceso restringido pero de propiedad de una empresa privada (Yahoo! de Argentina S.R.L). Ello asume vital importancia ya que los abogados que intervenimos en pleitos estamos obligados a guardar y garantizar el 'secreto profesional' cuyo incumplimiento pone en riesgo nuestra matrícula profesional dando lugar a la posibilidad de sanciones por parte del Tribunal de Disciplina del Colegio Público de Abogados, como así también la responsabilidad civil patrimonial y penal por el daño que se pudiera ocasionar al consultante. El grupo yahoo no permite dar cuenta del proceso de construcción del conocimiento realizado por el alumno sino que es estático. Por ello consideramos necesario

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centralizar la información, con el objetivo de transparentar los procesos de pensamiento del alumno (Cerrotta,2008) El Centro de Formación Profesional posee una sala con seis computadoras y una impresora. En cada banda horaria funcionan simultáneamente unas diez comisiones. La utilización de esta sala requiere que alumnos y docentes abandonen el aula y se trasladen para realizar escritos e impresiones, particionándose la clase. La instalación de WI-FI a finales del 2008 el Centro de Formación Profesional; nos posibilitó que alumnos y docentes concurriéramos con nuestras computadoras personales. Facilitando de este modo, la integración de la atención del consultante con la realización de escritos en el momento, la actualización del listado de causas y las hojas de ruta en clase; el acceso a la consulta de expedientes desde Internet y la obtención de información en tiempo real; trabajando de modo presencial y en línea. La incorporación de una impresora, scanner y fotocopiadora al aula, nos brindó autonomía respecto de la sala de computadoras y evitar la dispersión de la clase. Por último, queremos incorporar tres pen-scanner para que actividades que hoy son manuales durante la “recorrida en tribunales” sean reemplazadas por el scaneo de la información logrando exactitud, reducción del tiempo de trabajo e incorporación de los datos a Word. b) Propósitos de la experiencia Una nueva cultura digital esta siendo parte de la producción de nuestra actividad profesional. Cada día los abogados se contactan con sus clientes vía e-mail, teléfono, mensaje de texto, Chat. Incluso el Poder Judicial ha incorporado tecnología transformando el modo de trabajo. En el portal de la Corte Suprema de Justicia de la Nación (www.pjn.gov.ar) se pueden consultar las decisiones de los funcionarios judiciales. Hay un fuero que incorporó el inicio de demandas por internet y juzgados que están incorporando notificación virtual. Han proliferado los Newsletter electrónicos de los Colegios de Abogados, Asociaciones profesionales y empresas que envían al correo del letrado las últimas novedades legislativas, las sentencias resonantes, la capacitación disponible en cursos virtuales o presenciales. Los profesionales publican notas doctrinarias, comentarios a fallos como forma de su desarrollo profesional. Las prácticas han sido impactadas de modo tal por los nuevos desarrollos tecnológicos que, omitir dicho impacto al enseñar, empobrecería la propuesta tanto desde el punto de vista del propósito como desde el contenido de la enseñanza (Maggio 2009) El propósito de la experiencia es crear comunidades de aprendizaje en línea mediante la utilización de plataformas tecnológicas gratuitas. Consideramos que ello nos permitirá superar ciertas fracturas geográficas en el devenir de las clases (martes y viernes vs. Miércoles; Facultad de Derecho vs Palacio de Justicia) y las limitaciones operativas y pedagógicas del grupo yahoo y correo electrónico. Y de este modo generar una nueva propuesta de enseñanza y aprendizaje que nos permita acercar a los alumnos a nuevas formas de acceso y gestión de conocimientos de una manera fácil, económica y eficaz; desarrollar nuevos modos de pensamiento y nuevas formas de apropiación - construcción del conocimiento; nuevas habilidades y destrezas, como también generar un modelo de organización de estudio jurídico.

c) Actividades de profesores y estudiantes Con el objeto de profundizar la implementación de Tics los docentes de la comisión hemos comenzado a trabajar con el Centro de Innovación en Tecnología y Pedagogía

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de la UBA (CITEP www.uba.ar/citep) en el mes de Febrero de 2009, el mismo ofrece formación y asesoramiento personalizado a profesores para diseñar estrategias de inclusión de nuevas tecnologías en las propuestas de enseñanza Hemos iniciado un proceso de difusión del trabajo hacia los integrantes de la Comisión 1167, los Directivos del Departamento de Práctica Profesional y en el Congreso Anual de la materia. En este sentido, el CITEP y los encargados del “El Portal Académico de la Facultad de Derecho” (http://portalacademico.derecho.uba.ar/catedras/index.asp) mantienen reuniones de trabajo para la optimización de las tecnologías existentes que posibilite el desarrollo e instalación de la plataforma. Por nuestra parte, nos encontramos abocados a la planificación y elaboración del contenido de la plataforma. De manera de llevar adelante la “mudanza” de las actividades a la plataforma virtual como estrategia y forma de innovación en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Como así también, nos estamos formando en el uso de las herramientas tecnológicas en el ámbito de la educación superior. Participamos del taller de USINA (entorno digital que permiten a los profesores construir simulaciones para el estudio y el análisis de la toma de decisiones en diferentes campos académicos y profesionales). Y realizamos el curso "Diseño de Propuestas Educativas en Entornos Virtuales" promovido por el Área Pedagógica de la Facultad de Farmacia y Bioquímica y el CITEP, cuyo propósito es orientar en el diseño de propuestas educativas utilizando las herramientas que ofrecen los entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje. Donde realizaremos una prueba piloto que contenga las mudanzas que en adelante se explicarán d) Modos de trabajo y relación MARTES Y VIERNES de 14 a 16 horas. Aula 8: Centro de Formación Profesional en el Palacio de Justicia piso 8 de Talcahuano 550. Hay conformado tres grupos de 10 alumnos con 1 ayudante docente por grupo. Cada grupo tiene alrededor de 30 juicios y cuentan con al menos una /dos computadoras personales. Atención de consultantes, firma de escritos, confección de escritos urgentes, diseño estrategias procesales y extraprocesales, organización de la recorrida de tribunales, de la redacción de escritos y de búsqueda de jurisprudencia, doctrina. El alumno que hizo la recorrida de tribunales informa sobre las novedades judiciales y se actualiza el listado de causas con las novedades. Plataforma Se incorporan las tareas que se realizan en el aula en la computadora dentro de la plataforma. Se eliminan las hojas de ruta en papel. Los listados de causas se actualizan en la plataforma. MIERCOLES de 14 a 16 horas Aula: 239 FACULTAD DE DERECHO en Figueroa Alcorta 2263. Se integran dos comisiones en un aula magna. 60 alumnos en total. Los jefes de trabajos prácticos y ayudantes de las dos comisiones se intercalan en el dictado de la clase.Se caracteriza por ser una clase teórica magistral sobre temas teórico-prácticos en apoyo a los procesos de los días martes y viernes. Plataforma Se muda la clase teórica. Cada comisión trabaja con sus docentes en la plataforma. Los temas se podrían articular con las necesidades de resolución de los temas de los

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días martes y viernes, utilizando herramientas como Usina. Los alumnos trabajan desde sus casas, o bien desde el Centro de Estudiantes de la Facultad donde hay computadoras disponibles. DE LUNES A VIERNES de 7:30 a 13:30 Los alumnos hacen la recorrida en tribunales, copian resoluciones judiciales, escritos de la contraparte, pericias, dictámenes, presentan escritos, dejan nota, asisten a audiencias con los docentes. Se propone como mejora incorporar un pen-scanner optimizando la cantidad, exactitud, tiempo y calidad de la información traída de tribunales. MIERCOLES DE 8:00 A 18:00 HORAS Aulas del Centro de Formación Profesional. Centro de Mediaciones: alumnos y docentes asisten a las mediaciones de las causas; con actividad netamente presencial. LUNES A LUNES 24 HORAS Correo Electrónico: Los docentes y alumnos se envían e-mails con novedades de los casos, material de apoyo y archivos de confección escritos como forma de adelantar la tarea para poder cumplir con los plazos judiciales. Los compañeros y docentes opinan, hacen correcciones diseñan estrategias, conversan; luego el escrito final es subido al grupo yahoo. Plataforma Reemplazo del el e-mail como medio de construcción de los escritos e intercambio de material por los foros de la plataforma. En ella también se editará la producción de los documentos. Grupo YAHOO: Contiene archivos que deben eliminarse para subir uno nuevo, libro de altas y bajas de casos, hojas de ruta, escritos , listado de causas, modelos de escritos, formularios, legislación, jurisprudencia. doctrina, trabajos prácticos, libro, programa, condiciones de regularidad, ponencias de congresos y artículos doctrinarios redactados por alumnos, links útiles, fotos, agenda de audiencias judiciales, mediaciones, agenda de alumnos y docentes con datos y teléfono, eventos de la comisión, del grupo y del alumno. Se programan notificaciones al e mail de la suscripción de miembros, de suba de archivos, audiencias y actividades. Plataforma El contenido del Grupo se muda a la plataforma. Esta se institucionaliza alojándola en el servidor de la Facultad. Parte del material constituirá un Portal Público de acceso irrestricto. También permitirá pisar los archivos. Articulación del libro de altas y bajas de casos con el listado de causas. Las hojas de ruta podrían ser un módulo. En la Agenda se podrá agregar datos de consultantes/ partes contrarias /abogados/peritos. Poder incorporar una calculadora para la liquidación de intereses. Generar diferentes foros: 1) de docentes para la planificación, elaboración de evaluaciones y tratamiento de aspectos de la materia;2) de grupos y docentes;3) de alumnos.; 4) de cada consultante para elaboración de estrategias; 5) de ex alumnos. Incorporación de módulos de:1) trabajo colaborativo para la edición de documentos, 2) evaluaciones, 3) indicadores de actividad y encuestas. Así también biblioteca, noticias; motor de búsqueda dentro y fuera de la plataforma. Empleo de Chat –videoconferencia. Creación de un diario para que el alumno registre su experiencia. Portal público: Socialización de material de práctica profesional, del centro de formación profesional, del patrocinio jurídico gratuito, publicación de ponencias y artículos doctrinarios elaborados por la comisión, de leading case logrados, modelos de escritos, novedades, formularios, enlaces. Un módulo de ejercicio profesional con

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el programa de la carrera, la colegiación, el código de ética, obligaciones tributarias y previsionales del abogado, honorarios profesionales. e) cuestiones en que la experiencia innova respecto de las formas de trabajo habituales La experiencia innova en cuanto propuesta de enseñanza y aprendizaje tanto para los alumnos como para los docentes. Aspiramos a crear comunidades de aprendizaje virtuales, lograr una mayor conguencia en la metodológica utilizada en las clases y superar las limitaciones y fracturas geográficas que oportunamente se han descripto. f) logros obtenidos hasta el momento Hasta el momento los logros más importantes han sido el asesoramiento y el plan de capacitación del equipo docente para continuar con la progresiva incorporación de Tic y lograr la mudanza. g) cuestiones que quieran ponerse a consideración de los colegas ¿Que creemos que le aporta al alumno la incorporación de tecnologías?: 1.- Acceso y gestión de conocimientos de una manera fácil, económica y eficaz. 2.- Desarrollar nuevos modos de pensamiento, formas de apropiación y construcción del conocimiento 3.- Formación en nuevas habilidades y destrezas. 4.- Elaboración de un modelo de organización y gestión de estudio jurídico en función de las herramientas digitales disponibles masivamente.

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Grupos y Tics en Práctica Profesional de Abogacía La Mudanza