Soft skills soft abilities

Page 1

formazione

softskills softabilities Massimo Malaguti - 2021



C

unaora

cosa vuol dire comunicare? Le caratteristiche verbali e non verbali dei processi comunicativi. Gli elementi conoscitivi di base: le funzioni e le variabili della comunicazione.



S

dueore lo spazio per comunicare La comunicazione non verbale: il linguaggio del corpo e la prossemica nell’approccio alla relazione interpersonale.



C

treore

comunicazione interpersonale e gestione dei conflitti Le cause e le motivazioni: la comunicazione interpersonale e le strategie di gestione del conflitto.



i

dueore

introduzione all'informazione visiva I fondamentali e le principali applicazioni dell'informazione visiva.



v

ottoore

principi di informazione visiva L’informazione visiva come risposta ai quesiti: come funziona?; dove siamo?; che cosa è successo?. La presentazione: le tecniche e gli stili cognitivi.



M

unaora

il marketing della professione: un approccio strategico Gli strumenti operativi della comunicazione: la definizione dell'identità distintiva, attraverso l'analisi del posizionamento professionale e delle sue caratteristiche.



p

unaora il primo incontro

Non c’è mai una seconda occasione per fare la prima impressione. I passi necessari per affrontare in maniera corretta e positiva il primo incontro con il cliente.



b

dueore il bilancio di competenze

Una analisi personalizzata delle competenze, delle attitudini e delle motivazioni per definire meglio il proprio progetto professionale.


massimomalaguti.wordpress.com