Revista Eletrolar News - Ed 71

A revista de negócios para a indústria e o varejo de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e TI Ano 12- Nº 71 – 2011

Dia das Mães Indústria amplia as novidades para a primeira grande data do varejo ELETROLAR SHOW 2011 Na 6a edição, espaço é ampliado para 24 mil m2

D I A DA S M Ã E S – T I Nets e notes disputam a corrida das vendas

DOSSIÊ Smartphones, cada vez mais populares

>>

SuMáRIO

MATéRIA DE CAPA

22

ELETROLAR SHOW 2011

40

Na 6a edição, espaço é ampliado para 24 mil2

Dia das Mães

DOSSIÊ – SMARTPHONES

50

Cada vez mais populares

EDITORIAL

21

M AT é R I A E S P E C I A L Rentabilidade no Varejo

46

E CO N O M I S TA Antonio Delfim Netto

54

ARTIGO Eletros Fecomercio Consumidor

Indústria amplia as novidades para a primeira grande data do varejo

INSIDE

58 62 114 64

96

PA R C E R I A >>

Electrolux e FastShop

CADERNO TI

EMPRESA

MATéRIA ESPECIAL - Dia das Mães

Nets e notes disputam a corrida das vendas

124

VITRINE ESPECIAL - Dia das Mães

128

Philco Mueller Elgin Mabe Wap

TOTVS

130

Wanke Nespresso

LANÇAMENTOS

132

LANÇAMENTOS Produtos

134

ARTIGO Abradisti

78 82 84 88 90

LANÇAMENTOS

EMPRESA

N OTA S

74

135

86 92

94

VITRINE ESPECIAL Dia das Mães

98

MOVIMENTO

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a revista de negócios do setor eletroeletrônico

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EDITORIAL

A

variedade de produtos e as perspectivas de boas vendas no período que antecede o Dia das Mães foram os fatores que pesaram na escolha da matéria de capa desta edição. Aliás, duas matérias, sendo uma delas sobre equipamentos de TI, pois net e notebooks querem ganhar a corrida das vendas na segunda data mais importante para o varejo.

Muitos fatores, além do apelo emocional, motivarão o consumidor. O índice de desemprego está baixo, a confiança na economia em alta, a concessão de crédito mantém-se inalterada e a classe C, formada por 101 milhões de pessoas, mostra que continua com vontade de comprar. As vendas serão superiores às do ano passado.

O mercado vem-se movimentando. Atravessa uma fase de muitos lançamentos e transformações, com produtos renovando-se e marcas retornando para disputar espaço. Todos esses assuntos estão em Eletrolar News, que na seção Dossiê destaca o smartphone. Nos Estados Unidos, já é o produto do ano.

Movimento também na 6ª Eletrolar Show, que será realizada dentro de três meses, na capital paulista.

A maior feira latino-americana de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e TI ampliou seu espaço para 24 mil m², mais do que o dobro do ano passado. É uma prova da credibilidade e da produtividade da única feira de negócios do segmento.

Boa leitura.

Carlos Clur

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EXPEDIENTE

Ano 12 - Nº 71 Diretor Executivo - Carlos Clur Diretor - Mariano Botindari Editora Chefe - Leda Cavalcanti (Jorn. resp. – MTb. 10.567) Chefe de Redação - Neusa Japiassu Revisor - Ruy Azevedo Colaboradores - Eliana Pace - Marcelo Danil (texto) - Reinaldo Canato - Roberto Assem (fotografia) Direção de Arte - Mariela Ponce Assistentes de Arte - Leandro Ferreira - Rafael Vieira Marketing e Assinaturas - Regina Martins - Rafael Mendes Tatiana Lopes Publicidade - Nivaldo Salgado - Caio Campos - Ricardo Kühl Gerente Operacional - Marcus Ferrari Eletrolar News é uma publicação da C&C Comercial do Brasil Ltda.

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Tiragem desta edição: 20.000 exemplares com circulação nacional Impressão: PROL Editora Gráfica

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Produtos aquecem as

que

vendas

O Dia das Mães, que chega a ser chamado de Natal do primeiro semestre, estimula o comércio. A emoção aquece as vendas que, de modo geral, vêm crescendo a cada ano. Apesar do brasileiro deixar as compras para a última hora, tudo indica que o varejo pode comemorar com antecedência as boas vendas para a data. A indústria já mostra seus lançamentos.

Leda Cavalcanti

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eletrolarnews

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O

Fotos: Divulgação

mercado de trabalho aquecido, o baixo índice de desemprego, o financiamento e a confiança na economia motivam o consumidor a ir às compras e gastar seu dinheiro. A causa é justa, pois mãe é mãe, e as notícias são boas. “O cenário atual é positivo e o crescimento das vendas será de 20% a 25% maior em relação ao ano passado”, diz Fábio Pina, assessor econômico da Federação do Comércio do Estado de São Paulo (Fecomercio).

O economista lembra que, em 2010, o desempenho da data não foi tão bom porque muitas famílias anteciparam as compras de produtos da linha branca para o primeiro trimestre do ano a fim de aproveitar a redução do IPI. Este ano, no entanto, a situação é diferente. “O volume de crédito ainda cresce, apesar do aumento das restrições do Banco Central e das altas taxas de juros.”

Com mais dinheiro no bolso, o consumidor deve influenciar de forma positiva o desempenho do varejo, mas não há dados disponíveis para que seja feita a estimativa do valor médio a ser gasto. “Com a ascensão da classe C, o que cresce é o valor total das vendas, mas o valor médio tende a cair. Isso porque quem está passando a consumir o faz com valores médios menores”, explica Pina.

No setor de eletros, mais de 60% das vendas são efetuadas a prazo, situação esta que não deverá ter modificação no cur to prazo. A inadimplência, até o momento, está controlada, mantida basicamente na mesma média de 2010, segundo dados do Banco Central e da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic) da Fecomercio. Para o varejo, a notícia é boa: “não há tendência altista evidente da inadimplência”, avisa Pina.

Gisela Pougy, gerente de eletroportáteis da GfK Retail and Technology, e Fábio Pina, assessor econômico da Fecomercio.

Bom para a venda de todos os produtos, o Dia das Mães ainda privilegia os eletropor táteis. “No ano passado, a data representou 9% do total do volume vendido de portáteis, assim como no ano anterior.

Porém, ao comparar o volume absoluto vendido nos dois períodos, houve crescimento de 10%, enquanto as vendas em valor aumentaram 7%”, explica Gisela Pougy, gerente de eletropor táteis da empresa de pesquisas GfK Retail and Technology (vide gráfico).

A data, além de ser a mais impor tante do primeiro semestre, tem forte apelo emocional, tanto que é praticamente impossível o consumidor não dar um presente para sua mãe. Por isso, movimenta o comércio e, em muitos segmentos, as vendas crescem de 15% a 20% em relação aos meses normais.

As indústrias reconhecem a força de vendas desse período, como o leitor confere a seguir.

eletrolarnews

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M AT É R I A D E C A PA - D I A D A S M Ã E S

GfK Retail and Technology

A segmentação de eletroportáteis para o Brasil Em unidades e valores Vendas em unidades % JAN09-DEZ09 3,1

Vendas em valor %

JAN10-DEZ10

JAN09-DEZ09

17,5

JAN10-DEZ10

2,4

3,1

16,2

CHURRASQUEIRA

18,9

2,6

18,8

VENTILADOR PREPARADOR DE ALIMENTO

16,2

CORTADOR DE CABELO

18,2

18,7

SECADOR DE CABELO CHAPA/MODELADOR

6,3 10,8

54 5,4

CAFETEIRA

6

8,9

FERRO DE PASSAR

10,5

MÁQUINA DE SUCO

46 4,6

MINIFORNO

45 4,5

43 4,3

15,9

SANDUICHEIRA

4

5

5,,3 5,3 5

2,5 2 ,5 2,5 2,5

2,5 2 ,5

4

3,7

56 5,6

DEPILADOR/BARBEADOR

14,7

4

9

TORRADEIRA

17,6 52 5,2 7,8 48 4,8

8,8 44 4,4

4,4

ASPIRADOR

33 3,3

FILTRO DE ÁGUA

4,7

<OT>

4 32 3,2 4,9

13,8

2,8 2 ,8

12,4

GfK Retail and Technology

A segmentação de eletroportáteis para o Brasil Em unidades e valores MAIO09

Vendas em unidades % MAIO10

2,5

2,5

11,2

10,2

MAIO09

Vendas em valor % MAIO10

11

11

17,6

19,5

CHURRASQUEIRA

20,1

20,1

VENTILADOR PREPARADOR DE ALIMENTO CORTADOR DE CABELO

7,3

7,6

SECADOR DE CABELO PRANCHA/MODELADOR CAFETEIRA

12,6

12,5

5

5,5

FERRO DE PASSAR MÁQUINA DE SUCO MINIFORNO

6

8,9

5,1

5,6

9,6

10

6,4

5,8

SANDUICHEIRA

17,1

16,3

DEPILADOR/BARBEADOR TORRADEIRA ASPIRADOR

4,3

4,7

5,6

5,9

2,7

2,7

2,6

2,9

3,8

3,7

FILTRO DE ÁGUA <OT>

© by GfK-RT, www.gfkrt.com

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6,4

10,3

5,1

2,2 4,6

3

2,9

5,1

5,2

13,3

12,6 PRJ 23759 - RG 1051075 - RP 3506738 - ID 249091165

eletrolarnews

M AT É R I A D E C A PA - D I A D A S M Ã E S

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Britânia

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ara os próximos três meses, a empresa fará 54 lançamentos de eletroportáteis, para atender as classes A, B e C. Os mais importantes são o Multipro All in One, que reúne processador, liquidificador e espremedor de frutas, com potência de 800 W (R$ 199,90), a panificadora Prime 2, com 11 opções de programação (R$ 299,90), o liquidificador Eletronic Filter, que tem chave eletrônica com oito velocidades, (R$ 99,90), o grill Low Fat, que também funciona como sanduicheira (R$ 99,90) e o aspirador 1600, que tem turbo especial para a coleta de pelos de animais (R$ 169,90).

“O consumidor avalia tudo: praticidade, beleza, design, robustez, confiabilidade da marca e preço.

Por isso, tentamos fazer sempre produtos que apresentem o melhor custo-benefício do mercado.” Iberê Martello, diretor de vendas da Britânia.

Na escolha do produto, o consumidor leva em consideração inúmeros fatores, diz Iberê Martello, diretor de vendas da Britânia. “Ele avalia tudo: praticidade, beleza, design, robustez, confiabilidade da marca e preço. Por isso, tentamos fazer sempre produtos que apresentem o melhor custo-benefício do mercado.”

De acordo com Martello, os eletroportáteis constituem-se na categoria que mais cresce em vendas no período que abrange o Dia das Mães. “São produtos que se destacam perante as outras linhas e esperamos, nesse segmento, vendas 25% maiores em relação à mesma data do ano anterior.”

Como parte da estratégia para o Dia das Mães, a Britânia realizará uma série de promoções, entre elas a degustação e a demonstração de seus produtos nos pontos de venda. “Utilizaremos 700 promotoras de vendas nessa iniciativa”, conta o diretor.

Multipro All in One

Aspirador 1600 PET

Liquidificador Eletronic Filter

Grill Low Fat

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Panificadora Prime 2

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Electrolux

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refrigerador Infinity I-Kitchen, a lavadora Ultra Clean, climatizadores de ar, purificadores de água e aquecedores de água a gás são alguns dos destaques da empresa. “Hoje, a busca por produtos para a data é muito variada, mas é natural que itens essenciais como geladeiras, fogão, micro-ondas e lavadoras sejam muito procurados”, diz Rafael Bonjorno, gerente de marketing, produto e inovação da Electrolux. “As mulheres consideram seus eletrodomésticos peças de decoração e, por isso, querem produtos inovadores que integram, primordialmente, design, tecnologia e alto desempenho”, acrescenta.

“As mulheres consideram seus eletrodomésticos peças de decoração e, por isso, querem produtos inovadores que integram, primordialmente, design, tecnologia e alto desempenho.”

Rafael Bonjorno, gerente de marketing, produto e inovação da Electrolux.

Com 553 litros de capacidade, o Infinity (R$ 5.999) tem painel touch screen, que permite ação fácil a programas como o de receitas. Lançamento recente, a Ultra Clean LBU 15 (R$ 1.799), cujo diferencial é o acessório acoplado que remove manchas por meio de ondas de ultrassom, terá promoção nos pontos de vendas no período que antecede o Dia das Mães, conta Bonjorno.

“Para aproveitar a grande movimentação no varejo, faremos ação de demonstração para o consumidor testar a eficácia da lavadora na retirada de vários tipos de mancha na própria loja. Para associar ao principal benefício do produto, a Electrolux entregará batom às consumidoras que participarem.”

Em aquecedores, são oito modelos nas capacidades 8, 16, 24 e 36 l/min, com tecnologia blue touch, classificação A de consumo do Inmetro e que podem ser utilizados com gás natural ou GLP. Consomem 30% menos de energia elétrica e têm preços que vão de R$ 349 a R$ 2.999. Multifuncionais, os climatizadores umidificam, aquecem e filtram o ar e dispõem do sistema com tripla filtragem (incluindo o Hepa) que retém 99% dos fungos, ácaros e bactérias do ar. Preços sugeridos: R$ 399 (CLO7F) e R$ 499 (CLO7R). Os purificadores de água, em três modelos, são outra opção.

Compactos, podem ser instalados em cozinhas menores e têm sistema inteligente que informa a hora da troca do filtro. Os preços variam conforme o modelo: R$ 299, R$ 549 e R$ 899.

Em eletroportáteis, a novidade da Electrolux é a arrozeira Easyline, que tem consumo energético de apenas 0,3 KW/h ao mês. Apresentada em dois tamanhos, SC100 1,4l (R$ 109) e SC200 1,8l (R$ 129), cozinha o arroz automaticamente em 20 minutos. O modelo maior pode ser utilizado, também, no preparo de macarrão, sopas e legumes aquecidos no vapor. Possui a função Manter Aquecido, que preserva a temperatura da comida mesmo após a finalização da receita e vem com espátula para que o revestimento antiaderente não seja danificado durante o uso e copo medidor.

Purificador de água PA10N

Lavadora Ultra Clean

Climatizador de ar

Purificador de água PA30G

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Arrozeira Easyline

Aquecedor digital

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Mabe

A

perspectiva das vendas no período que antecede o Dia das Mães anima o Grupo Mabe. “A sazonalidade tem diminuído ao longo dos anos, mas a data é forte, tem muita representatividade e temos muitas inovações em mais de 20 produtos, principalmente na linha Continental de fogões”, afirma Mauro Correia, diretor de marketing do Grupo Mabe.

Sua expectativa é que as vendas sejam 11% mais elevadas em relação ao ano passado.

Marca tradicional, com mais de 50 anos, a Continental quer destacar-se no mercado de fogões com a linha Innovazione, que tem 17 novos modelos, subdivididos em quatro séries: Avanzato, Evidenza, Novitá e Singolo, todos com o design Sedna, o único com botões na mesa e controle independente do forno. Dirigida para a classe B, a Continental deverá ter vendas significativas, diz Correia. “A classe média já trocou o celular, a televisão e, agora, quer uma cozinha mais renovada.”

Os fogões Avanzato têm queimador tripla chama, timer sonoro e alguns modelos também grill a gás.

Dispõem de puxador de alumínio escovado; nas versões de inox, a mesa é feita do mesmo material, e estão disponíveis com quatro e cinco bocas. Os primeiros têm preço sugerido de R$ 999 (inox) e R$ 849 (branco) e os de cinco bocas R$ 1.399 (branco) e R$ 1.999 (inox). O Evidenza, com cinco bocas e tripla chama, tem, ainda, a versão de embutir, com tampa de vidro balanceada e removível (R$ 1.399 de inox) e (R$ 1.299 branco). No modelo piso, o de inox custa R$ 1.249 e o branco R$ 1.049. A linha Novitá é oferecida em branco e inox. O fogão de quatro bocas custa R$ 699 (inox) e o de cinco, R$ 799, em branco, e R$ 999 de inox. A linha Singolo tem fogões de quatro (R$ 649) e cinco bocas R$ 949) na cor branca.

Com a marca Continental há, ainda, a linha de geladeiras dúplex Massima, com 16 modelos, alguns com funções inteligentes, como Consumo Consciente e Férias. Todos são ecológicos, sendo que nove têm a tecnologia frost free e cinco degelo automático tipo cycledefrost. “Investimos em tecnologia e funcionalidades para atender o consumidor que está se renovando”, diz o diretor de marketing.

Os produtos têm acabamento branco ou de inox e capacidade de 403 a 467 litros. O frost free RFCT515, 45L, tem painel eletrônico e custa R$ 2.499 (branco) e R$ 2.899 (inox). Em maio, a marca relança a lavadora Evolution, que permite ao usuário escolher o melhor modo para a centrifugação da roupa. São produtos na cor branca, com capacidade de 10 e 13 kg, 11 programas de lavagem e quatro níveis de água. O Grupo Mabe oferece, também, produtos de mais duas marcas: GE, para a classe A, e Dako para o público de menor renda.

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“A classe média já trocou o celular, a televisão e, agora, quer uma cozinha mais renovada.” Mauro Correia, diretor de marketing do Grupo Mabe.

Evidenza

Fogões Continental: Avanzato

Novitá

Lavadora Continenal Evolution

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Singolo

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Mondial

N

ovidades em todas as linhas para as diferentes idades e classes sociais é o que a empresa oferece para o Dia das Mães, considerado um segundo Natal por Giovanni Marins Cardoso, diretor comercial e marketing. “A diferença é que as vendas geralmente ocorrem uma semana antes da data, enquanto no Natal os consumidores têm cinco semanas para efetuar as compras, desde o recebimento da primeira parcela do 13º salário”, diz. Nos últimos anos, batedeiras, liquidificadores, conjuntos especiais e de cuidados pessoais foram os produtos da empresa mais vendidos na data.“O mercado avança a cada ano neste período e estamos trabalhando para manter o crescimento acima de dois dígitos.

Intensificamos nossas promoções cooperadas com os varejistas e vamos aumentar em 50% as ações nos pontos de venda”, conta Cardoso.

“O mercado avança a cada ano neste período e estamos trabalhando para manter o crescimento acima de dois dígitos.” Giovanni Marins Cardoso, diretor comercial e marketing da Mondial.

A Mondial apresenta, na linha cozinha, vários produtos: batedeira profissional eletrônica, modelo B-06 (R$ 399,90), com potência de 500 W, três batedores e controle eletrônico de velocidade; batedeira Premium Chantilly modelo B-09, (R$ 99,90) com 350 W; churrasqueira elétrica modelo CH-01 (R$ 99,90), com potência de 1.750 W; forno elétrico 30L Pratic Cook modelo FR-04 (R$ 249,90); Smart Grill modelo G-04 (R$ 99,90), grill multifuncional; Kitchen Station modelo KM-01 (R$ 499,90); e processador multifuncional que tem 33 exclusivas funções e 12 acessórios.

Na linha para o lar, há os novos ferros a vapor Comfort Mondial, em preto, rosa e lilás. Com moderno design, têm base com revestimento antiaderente, vapor extra, controle de saída de vapor, função autolimpante, spray umedecedor e salva botões em toda a lateral.

O preço sugerido é de R$ 59,90. Também integra a linha a passadeira modelo VP-02 (R$ 299,90), que passa roupas a vapor no cabide e o umidificador de ar Comfort Air UA-02 (R$ 99,90), com controle eletrônico de intensidade de névoa e reservatório para 2 litros. É silencioso e consome pouca energia.

Em cuidados pessoais, a empresa apresenta dois modelos de secador de cabelo, o Íon Revolution SC-07 (R$ 69,90), com potência de 1.800 W, e o Fashion Pink SC-08 (R$ 49,90), bivolt e com potência de 1.200 W, além de prancha P-10 (R$ 49,90), com chapas de tourmaline ionizadas e escova EM-03 (R$ 39,90), modeladora e onduladora bivolt.“Há, ainda, os conjuntos especiais como o Pratic modelo KT-16, que reúne espremedor, panela elétrica e mini grill (R$ 199,90), o breakfast II KT-17 (R$ 99,90), com minimixer, cafeteira e tostador, o Stilus Black modelo KT-21, com escova modeladora, secador de cabelo e miniprancha black (R$ 99,00) e o l Stilus Color II modelo KT-23, com escova modeladora, secador de cabelo e prancha alisadora”, conta Cardoso.

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Churrasqueira elétrica CH-01 Batedeira profissional B-06

Ferro a vapor Comfort Blue Ferro a vapor Comfort Rose

Forno elétrico Pratic Cook FR-04 Secador Íon Revolution SC-07

Passadeira a Vapor Vip Care

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Fashion Pink SC-08

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Semp Toshiba

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pleno emprego, a distribuição de renda, o crédito e a facilidade de financiamento levam Caio Ortiz, vice-presidente de marketing da empresa, a prever que o Dia das Mães deverá registrar vendas de 10% a 15% maiores sobre as do ano passado. “A data é representativa, o mercado está muito forte, crescendo e a classe C, que é a grande consumidora, está-se fortalecendo”, diz. A participação do Dia das Mães no total das vendas da Semp Toshiba já foi de 8% e neste ano, novamente, a empresa participará das campanhas promocionais de seus revendedores.

“A data é representativa, o mercado está muito forte, crescendo e a classe C, que é a grande consumidora, está se fortalecendo.” Caio Ortiz, vice-presidente de marketing da Semp Toshiba

Dentre as opções para presente, o celular STI (R$ 589) permite a utilização de dois chips da mesma operadora ou de operadoras diferentes, o que possibilita aproveitar as tarifas promocionais de cada uma, unir a linha profissional e a pessoal e assistir à programação dos canais abertos da TV digital (DT V ) sem custo nas cidades onde existir cobertura. Tem entrada para cartão de memória de até 8 GB, leitor de e-book e transmissão de rádio FM sem a necessidade de fone de ouvido. “É um produto muito atual”, diz Ortiz.

A empresa também oferece televisores de 32” (R$ 2.590) e 40” (R$ 3.390), com tecnologia Led, 2,3 cm de espessura, conversor digital integrado para transmissão das imagens da TV digital.

A linha Ultra Slim Led Full HD traz três conexões HDMI, duas entradas USB para reprodução de fotos, vídeos, música e textos, entrada de áudio e vídeo digital, de videocomponente HD e de PC. Vêm equipados com HDMI-CEC, que permite, com um único controle remoto, comandar diversos aparelhos com o protocolo multimarca CEC.

Celular STI

No fim do primeiro semestre, a Semp Toshiba apresentará ao mercado o televisor de 20” da linha Glassesless 3D, com tecnologia exclusiva, que dispensa a utilização de óculos. Estes, são substituídos por uma película especial na frente do painel LCD, de modo a fazer a separação das imagens destinadas a cada olho, através de painéis e processadores especiais, aplicados para maior resolução e realismo de imagem.

Essa tecnologia reproduz nove imagens para cada pixel, isto é, quatro vezes mais do que uma TV convencional Full HD. Em 3D com óculos, planeja lançar modelos de 46”, 55” e 65”.

TV LCD 32”

TV de 20” da linha Glassesless 3D

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Sony

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ara o período que antecede o Dia das Mães e que representa 13% do total das vendas da empresa, a Sony vai dar destaque aos seus lançamentos de março – filmadoras, câmeras e notebooks Vaio – e à nova linha de televisores, que será apresentada em abril. Para vender 30% a mais do que na mesma data no ano passado, fará promoções na mídia e nos pontos de venda. “Em períodos sazonais, ajuda bastante, mas para o trade a campanha é mais efetiva em agosto e setembro, meses de baixa sazonalidade”, diz Ricardo Junqueira, gerente nacional de vendas da Sony Brasil.

“As filmadoras são muito procuradas, principalmente para serem dadas às mulheres que estão grávidas, e as câmeras abaixo de R$ 1 mil também têm alta penetração e são muito procuradas para todos os tipos de mãe.” Ricardo Junqueira, gerente nacional de vendas da Sony Brasil.

A data é bem representativa para a Sony, cujas expectativas são otimistas neste ano, uma vez que não haverá nenhum evento mais importante, como ocorreu em 2010, quando estava próxima a realização da Copa do Mundo. Agora, a venda de filmadoras, de acordo com o gerente, poderá crescer 50% sobre o mesmo período do ano passado e a de câmeras, 30%.

Os produtos da linha marrom têm boas vendas no período que antecede o Dia das Mães, conta Junqueira. “As filmadoras são muito procuradas, principalmente para serem dadas às mulheres que estão grávidas, e as câmeras abaixo de R$ 1 mil também têm alta penetração e são muito procuradas para todos os tipos de mãe.”

Notebooks Vaio

A classe C, a nova estrela do consumo, deve optar pelos televisores LCD, acredita o executivo.

“Esse tipo de televisor está penetrando cada vez mais nessa classe social e vai ter um apelo muito grande para o Dia das Mães, principalmente o aparelho de 32”. As mães das classes A e B deverão optar por notebooks.

Filmadora Digital HDR-X150 Câmera Digital DSC-T99D

Filmadora Blooggie

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6ª ELETROLAR SHOW

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A credibilidade impulsiona a feira

Aumenta o número de expositores e de marcas na única feira de negócios do segmento de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e TI.

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F

altam três meses para a realização da 6ª Eletrolar Show. A maior feira latino-americana de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e informática reunirá mais de 130 expositores e 500 marcas no período de 5 a 8 de julho, no Transamérica Expo Center, na capital paulista. O espaço físico cresceu, será de 24mil m², mais do que o dobro ocupado no ano passado, e todos os estandes estão praticamente vendidos. A credibilidade impulsiona a feira.

Como canal de negociação, a Eletrolar Show colabora para o crescimento do mercado. Facilita parcerias e abre caminho para novos negócios. O investimento é maior a cada edição, revela Clur. “Este ano, chegará a R$ 4,8 milhões.” A expectativa é que a sexta edição movimente de R$ 1,5 bilhão a R$ 2 bilhões contra R$ 1 bilhão em 2010. No ano passado, 11 mil profissionais visitaram a feira.

Fotos: Reinaldo Canato e Roberto Assem

Caracterizada pela produtividade, a Eletrolar Show é voltada unicamente para o trade e atrai profissionais qualificados, que têm alto poder de decisão. O número de expositores aumenta a cada ano.

“A feira cresce porque tem foco nos negócios e permite à indústria conhecer melhor o grande, o médio e o pequeno varejos”, ressalta Carlos Clur, diretor executivo da Azul Play, empresa promotora do evento, que mais uma vez trará a São Paulo 200 compradores de todo o país, com hospedagem e passagem pagas.

“Nossa expectativa em relação à feira é a melhor possível.” Paulo Braga, diretor superintendente da Mallory.

PRIORIDADE A Mallory vai participar da Eletrolar Show pela quarta vez. “A feira é um evento muito importante para a empresa e no qual são apresentados os produtos que serão comercializados no próximo período de vendas. A feira reúne em um só ambiente os principais lojistas e distribuidores do setor de eletroportáteis do Brasil, o que a torna ótima oportunidade, tanto para o relacionamento com o mercado, quanto para acompanhar as apostas, expectativas de vendas e tendências para o segmento”, diz Paulo Braga, diretor superintendente da Mallory.

Muitas novidades estarão no estande da Mallory. A empresa lançará ferros de passar roupa, ventiladores, moderna linha de liquidificadores, grills e sanduicheiras, além de alguns segredos ainda guardados a sete chaves. “Nossa expectativa em relação à feira é a melhor possível. Queremos mostrar o excelente momento pelo qual a Mallory vem passando e nos aproximar ainda mais dos nossos clientes”, ressalta Braga.

“Os resultados foram positivos em todas as edições que participamos.” Everton de Macedo Correa, diretor comercial da AnovaTI.

OPORTUNIDADE A AnovaTI também estará na feira pela quarta vez.“A Eletrolar Show é boa oportunidade para os negócios em todos os sentidos; para a captação de novos clientes e manutenção de relacionamentos, bem como para observar o mercado e lançar produtos. Os resultados foram positivos em todas as edições que participamos”, diz Everton de Macedo Correa, diretor comercial da empresa.

O Grupo AnovaTI tem ampliado o portfólio de produtos e levará novidades para a feira, conta Correa. “Teremos a linha original de acessórios para black berry, aparelhos portáteis de ar-condicionado TecHome, produtos da linha Targus, da qual somos o maior distribuidor da América Latina, pen drives coloridos da marca Super Memory, novos modelos de fone e MP3s da X-Sound! Estamos otimistas e temos a expectativa de obter resultados superiores aos do ano anterior.”

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6ª ELETROLAR SHOW

PROSPECÇÃO A M.Cassab participa da feira pela segunda vez e vai expor 45 produtos das marcas Cuisinart (itens diferenciados para cozinha, como frigideira elétrica), Olimpia (ar-condicionado portátil) e Jura (máquinas de café automáticas) em seu estande. Na Eletrolar Show, a M.Cassab também fará um lançamento com a marca Olimpia.

Fabio Semedo, gerente de operações da empresa, diz que “o objetivo é prospectar negócios e iniciar a importação para o segundo semestre”. Lembra, também, que em sua participação anterior, a M.Cassab manteve contato com muitos compradores de todo o país. “Fizemos, em quatro dias, o que não teria sido possível em um ano. Os resultados foram muito bons.”

NEGÓCIOS A Wap está na feira pela terceira vez. “A Eletrolar Show é o evento que propicia para a empresa encontrar, em um único local, grande número de compradores. Isso foi decisório para nossa participação em todos os anos, afirma Édla Pavan, diretora da Wap. “Os contatos têm sido efetivos e parte deles gerado negócios”, acrescenta.

“O objetivo é prospectar negócios e iniciar a importação para o segundo semestre.”

Fabio Semedo, gerente de operações da M.Cassab.

Na 6ª Eletrolar Show, a Wap apresentará toda a sua linha doméstica, em torno de 25 produtos, e seu lançamento. Entre esses, a nova linha de produtos de ventilação. Os bons resultados obtidos com a exposição em anos anteriores, fazem a empresa ter boas expectativas. “Esperamos estabelecer novos contatos e fazer bons negócios”, adianta Édla.

APOIOS E EXPOSITORES A 6ª Eletrolar Show tem o apoio da Federação do Comércio do Estado de São Paulo (Fecomercio), Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa), Associação Brasileira das Entidades Representativas e Empresas de Serviço Autorizado em Eletroeletrônicos (Abrasa) e Associação Brasileira de Distribuidores de TI (Abradisti).

Entre os expositores estão Adeck, AF Internacional, Agora Digital, Alcateia, AAT, Almalux, Amvox, AnovaTI, Aquário, Atena, Avnet, Batiki, Black & Decker, Brasforma, Bright, Britânia, BR1, BRPC, BTC, Cadence, CB1, CCE, Chiave, Coletek, Connecta, Cotherm, Curtlo Dartbag, De’Longhi, Digital Tech, E-Clear, Elgin, Eterny, Feel, Fogatti, Frahm, Full Fit, Fulltech, Galbrax, Ga.Ma Italy, Garantec, Geonav, Giro Trading, H-Buster, Hinor, Homedics, iHome, Isonic, JactoClean, Kin, K-mex, Latina, Lavor, Leadership, Lendex, Lennox, Lifetech, Lig, Macally, Mallory, Maxprint, Mazer, M.Cassab, Metal Light, Metavila, MTek, Michael, Midea, Mondial, Morcego, Mormaii, Move1, Mueller, Multilaser, Multitoc, Myatech, N3, Newlink, Nordtech, Officer, Oneal, Opeco, Pacific, Pixxo, Philco, Pósitron, Ragtech, Relax Medic, Ricozon, Sanus, Saxem, Schulz, SND, Space BR, Sumay, SXA, Tanga, Tenda, TS Shara, Unicoba, US Technology, Visiontec, Visograf, Vogga, Wahl, Wanke, Wap, Wise Case e Zeex.

A Eletrolar Show é o evento que propicia para a empresa encontrar, em um único local, grande número de compradores, disse Édla Pavan, diretora da Wap.

O credenciamento para visitar a feira deve ser feito no site www.eletrolarshow.com.br, onde também são obtidas mais informações sobre o evento.

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Dados e números da Eletrolar Show ÁREA

24000 m2

O espaço aumentou 200% sobre o ano passado.

Este ano, serão 24 mil m².

8000 m2 6000 m2 4000 m2

2008

2009

2010

2011

MARcAs A feira abrigará aproximadamente 500 marcas.

500

600 500 400 300

150

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70

0

2008

90 2009

2010

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O investimento total na edição de 2011 é de R$ 4,8 milhões, três vezes maior do que o do ano passado. Em propaganda e marketing, atingiu R$ 1,1 milhão.

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M AT É R I A E S P E C I A L - R E N TA B I L I DA D E N O VA R E J O

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Questão de eficiência Aumento da competitividade no mercado de eletroeletrônicos reduz margens e leva varejo a buscar alternativas para ampliar resultados.

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Fotos: Divulgação

ano passado foi de fortes vendas para o setor de eletroeletrônicos, com destaque para televisores, DVDs, home theaters, informática e telefonia, beneficiado pelo aumento do poder aquisitivo da população e pelo aumento do número de lançamentos, especialmente em categorias como TVs de tela fina, notebooks e smartphones. Segundo o IBGE, as vendas de móveis e eletrodomésticos cresceram 18,3% em 2010, contra 10,9% do varejo como um todo. No mesmo período, as vendas de equipamentos e materiais para escritório, informática e comunicação (categoria que inclui informática e computadores) saltaram 24,1% na comparação anual.

Números divulgados pela Associação Nacional de Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos (Eletros) apontam para a venda de 6,4 milhões de aparelhos de TV no Brasil no primeiro semestre de 2010, quando a Copa do Mundo impulsionou a demanda. Para o segundo semestre, a projeção era de 5,1 milhões, fechando o ano em 11,5 milhões de unidades, 19,7% mais que em 2009. Televisores Led, LCD e 3D ganharam espaço no mercado e ajudaram a manter forte demanda dos consumidores, ávidos por novidades.

Alexandre Horta, sócio-sênior da GS&MD – Gouvêa de Souza.

Este ano promete ser positivo. “Mesmo sem uma Copa do Mundo para aumentar a demanda por determinados eletroeletrônicos, ainda há fôlego para crescimento do consumo neste ano”, acredita Alexandre Horta, sócio-sênior da GS&MD – Gouvêa de Souza.

A empresa trabalha com expectativa de crescimento do PIB da ordem de 4%, com expansão de 6% a 6,5% para o varejo e alta ainda maior para o segmento de eletroeletrônicos. “Existe nova categoria de consumidores com extrema propensão ao consumo, que entrou no mercado nos últimos anos e deseja equipar sua casa com novos equipamentos, como computadores, TVs LCD e geladeiras”, comenta o consultor.

de 2009. Se não forem considerados os resultados de Casas Bahia e Ponto Frio – redes recentemente incorporadas pelo GPA –, esse resultado teria sido 25,2% superior, ou seja, R$ 819,2 milhões. A geração de caixa (Ebitda) no quarto trimestre do ano passado foi de R$ 769,3 milhões, um aumento de 54,9% na comparação anual. A margem Ebitda avançou 0,3 ponto percentual, para 7%. Excluindo as operações de eletroeletrônicos, o resultado teria sido de R$ 567,1 milhões, com alta de 9,1% na comparação anual, elevação de 0,1 ponto percentual na margem, para 8,7%. Na prática, essa alta de 0,3 ponto percentual na margem do GPA mostra que a lucratividade permaneceu quase inalterada, mesmo em um cenário de forte expansão do setor. Isso significa que ainda existem grandes desafios a serem superados.

Retomada Em 2010, diversas redes varejistas do setor apresentaram números positivos, também aproveitando a retomada do consumo depois de um 2009 marcado pela crise econômica mundial e pelo medo do impacto que a desaceleração global teria sobre o mercado brasileiro. O Magazine Luiza, por exemplo, lucrou R$ 68,8 milhões em 2010, contra o prejuízo de R$ 92,7 milhões um ano antes. Nesse período, a receita líquida saltou 43,5%, para R$ 4,81 bilhões, e a varejista abriu 149 pontos de venda no país.

No Grupo Pão de Açúcar (GPA), os resultados da divisão de eletrônicos melhoraram em relação a 2009, mas continuam no vermelho.

No ano passado, o lucro líquido consolidado da empresa, maior varejista do Brasil, chegou a R$ 722,4 milhões, 12,1% superior ao

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Trata-se de um mercado ainda altamente fragmentado, com várias redes de pequeno e médio portes, o que abre espaço para uma futura consolidação do setor, que pode trazer ganhos de escala e aumentar a lucratividade. Não à toa, as grandes empresas do segmento de eletrônicos têm-se movimentado. O Magazine Luiza, terceiro maior varejista do setor, anunciou recentemente seu pedido de oferta pública inicial de ações (IPO) na BM&F/Bovespa, movimento que havia sido adiado por causa da crise econômica global de 2008. A empresa pretende usar os cerca de R$ 2 bilhões esperados com a oferta para investir na abertura e reforma de lojas e no e-commerce, além da aquisição de empresas menores.

A empresa decidiu acelerar seu IPO depois de ter perdido, em 2009, a aquisição do Ponto Frio, segunda maior rede do segmento, para

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Imagens da Oxyl - Manufatura Reversa e Destinação de Resíduos, empresa parceira do serviço Descarte Certo, que fez a rede Cybelar se adiantar à lei e aumentar a rentabilidade.

o Grupo Pão de Açúcar, que no fim daquele mesmo ano avançaria ainda mais ao iniciar uma tumultuada fusão com a Casas Bahia, líder do segmento. Dessa forma, o GPA praticamente dobrou seu faturamento e assumiu uma posição dominante em regiões como São Paulo e Rio de Janeiro.

Em março de 2009, as redes Ricardo Eletro e Insinuante, baseadas em Minas Gerais e na Bahia, respectivamente, anunciaram uma fusão que criou a Máquina de Vendas, uma companhia com vendas globais da ordem de R$ 5 bilhões e que pretende, até 2014, duplicar esse número, ao mesmo tempo em que amplia a rede de 528 para mil lojas. Alguns meses depois, a rede City Lar, do CentroOeste, passou a fazer parte do grupo, levando a empresa a ter forte presença em 17 estados das regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sudeste.

Pressões Esse avanço dos grandes players, aliado a um aumento da fiscalização do governo sobre o mercado, que dificulta a realização de práticas pouco ortodoxas e reduz a informalidade no varejo, amplia a competição e pressiona as margens.

Por outro lado, os próprios consumidores, munidos de seus smartphones (um dos mercados que mais crescem no país), buscam a melhor oferta e podem comprar pela internet ou no site de um concorrente, o produto que estão vendo na loja. Isso reforça o processo de pressão sobre as margens.

Para um executivo do setor, que não quis se identificar, ainda existe outra questão pouco abordada: o aumento do custo dos imóveis.

Segundo ele, com a forte alta do preço dos aluguéis nos últimos meses, ficou muito mais difícil equilibrar o custo da operação.

“Não adianta apenas cobrarmos mais para compensar o custo de operação porque o consumidor não vai comprar. Precisamos adequar-nos”, afirma. O mesmo executivo aponta outra variável que pode ser considerada maré contrária. “A rentabilidade da indústria aumentou, mas a do varejo diminuiu, o que provoca um desconforto para as redes.”

“Hoje, é muito difícil alavancar a margem individual dos produtos e das categorias, pois as condições comerciais oferecidas pelos fornecedores são cada vez mais similares (a não ser para encomen-

das gigantescas)”, diz Alexandre Horta.“Melhor é buscar alavancar a margem de contribuição das lojas; ou seja, vender mais pelo menor custo operacional possível. Esse é um trabalho de formiguinha, mas que gera resultados”, completa o executivo da GSM&MD. AlternAtivAs Na adaptação a novo ambiente que conta com uma competição cada vez mais acirrada, margens em queda e aluguéis em alta, o varejo vem-se movimentando para oferecer mais serviços e, assim, conceder diferenciais que possam ajudar o cliente a se decidir pela rede A e não pela B. Um exemplo é o que a rede Cybelar – com cerca de 85 lojas no interior de São Paulo – vem fazendo com o descarte dos produtos antigos dos clientes. A empresa lançou, no segundo semestre de 2010, o programa Descarte Certo, pelo qual o cliente que compra nova geladeira, pode pagar um valor extra de R$ 109,90 para descartar sua geladeira atual ou contratar o descarte futuro do equipamento novo por R$ 49,90. Uma empresa terceirizada busca o produto na casa do cliente e o encaminha para a reciclagem. O resultado inicial ficou acima da expectativa: mais de 10 mil pedidos em quatro meses, a maioria para telefones celulares.

Com esse serviço, a Cybelar antecipa-se ao que já está implícito na Lei dos Resíduos Sólidos quanto ao uso de eletrônicos e ainda atende a uma demanda dos consumidores. Um estudo realizado no fim do ano passado pela GS&MD – Gouvêa de Souza mostra que 71% dos consumidores brasileiros levam em conta a possibilidade de reciclagem das embalagens e 64% avaliam o uso de materiais recicláveis nos produtos que adquirem. Ainda assim, os consumidores admitem pagar no máximo 8% a mais por um produto “verde”, o que exige dos gestores a readequação de toda a cadeia de distribuição dos produtos e, mais uma vez, resolverem a equação da rentabilidade.

Em um segmento que conta com cerca de 23.500 lojas e movimenta aproximadamente R$ 60 bilhões por ano – equipara-se a países como Reino Unido e França –, mas que ainda é relativamente pouco consolidado (não há nenhuma rede com presença verdadeiramente nacional, por exemplo), ainda existem grandes possibilidades de aumento de vendas. Mas as margens estarão cada vez mais pressionadas. Ser mais rentável é o desafio de dez entre dez varejistas do setor.

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Dossiê

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Smartphone Milhares de aparelhos são vendidos a cada mês. Chamados por muitos de telefones inteligentes, os smartphones fascinam pelas funcionalidades e pelos aplicativos. Além de recepção e envio de mensagens em tempo real, transformam-se em GPs, dicionário, leitor de livros, controladores das atividades físicas e muito mais, como o leitor confere neste Dossiê. >>

ElEf Touché Processador Intel Xscale 270 de 416 mHz e NXP Dragonfl y Display 2,8” touchscreen 240 x 320 pixels Tela sensível a toque e Stylus Câmera 2 megapixels CMOS, vídeo SDRAM 64 MB Flash ROM 128 MB Expansão de memória Micro SD Bateria 1.500 mAh, autonomia de até 6h em conversação Viva-voz GPS com chip Sirf Star III

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Conectividade GSM 850/900/1800/1900 mHz EDGE Classe 10, 236,8 KBps GPRS Classe 10 (4+1/3+2 slots), 32 – 48 KBps Bluetooth® v2.0 com A2DP USB 2.0 Wi-fi™ 802,11 b/g Microsoft Office Mobile Bateria 1.500mAh Vem com carregador AC, cabo de sincronismo, fone de ouvido, guia de instruções e CD de instalação

lG optimus one (P500) Sistema operacional Android 2.2 (Froyo) Display touchscreen LCD de 3,2”, HVGA (320 x 480), capacitivo Tecnologia 3G (HSDPA 7.2) Navegador de internet e conexão Wi-fi A-GPS com mapa e navegação por voz Câmera de 3,2 megapixels

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Cartão de memória de 2 GB incluso, expansível até 32 GB (Micro SD).

MP3 player e rádio FM Conexão USB 2.0 Bluetooth® 2.0 Processador de 600 MHz Bateria 1.500 mAh

MOTOROlA DEFY com Motoblur Sistema operacional Android 2.1 touchscreen de alta resolução Adobe® Flash® Lite® Display de 3,7” com Gorilla Glass, que suporta arranhões Design fino Modelo resistente, suporta água e poeira, e até uma queda na areia.

Vem com a evolução do Motoblur, que facilita o gerenciamento de e-mails, mensagens e updates de redes de relacionamento diretamente na tela inicial Tecnologia CrystalTalk® Plus que traz dois micro-

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fones inteligentes. Eliminam ruídos de fundo e amplificam a voz do usuário Câmera de 5 MP com flash, zoom digital e auto foco Connected Media Player, encontra as letras das músicas que estão tocando e permite comprar e baixar músicas do próprio aparelho mix de serviços Google™, como Google Search™, Google Maps™ e Gmail™ Acesso a milhares de aplicativos no Android Market™.

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Nokia Smartphone N8 Sistema operacional Symbian^3 – nova versão Tela Amoled de 3,5”, touchscreen, capacitiva Design moderno e sofisticado com corpo de alumínio, em preto, prata, azul, verde e laranja Câmera de 12 megapixels com lente Carl Zeiss, flash xenon e exclusiva saída HDMI Reproduz vídeos em HD e oferece também som em Dolby Digital Plus Surround, quando plugado a um sistema de home theater em TVs HD, por meio do adaptador HDMI, que vem na embalagem Conectividade Wlan 802.11n Bluetooth 3.0

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RiM BlackBerry Torch 9800 Sistema operacional BlackBerry 6 Trackpad óptico Display touchscreen 3,2” HVGA (480 x 360) Tela com sensor de luminosidade e detector de proximidade Teclado Qwerty deslizante com luz de fundo Acesso às redes 3G Transmissão simultânea de voz e dados E-mail e mensagens de texto BBM – BlackBerry® Messenger (serviço de mensagens instantâneas) Telefone Navegador

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Feeds sociais Bluetooth® Wi-fi® GPS integrado e BlackBerry® Maps Media player 512 MB de memória flash / 512 MB de SDRAM Cartão de memória de 4 GB inclusos, expansível por cartão até 32 GB Função de modem Câmera de 5.0 MP, foco automático contínuo, estabilização de imagem, zoom digital de 2x, gravação de vídeo VGA (640 x 480), geotagging Bateria, célula de íons de lítio recarregável de 1.300 mAhr

SaMSuNg Galaxy S (i9000) Sistema operacional Android™ (Eclair) Display 4.0”WVGA Super Amoled Tecnologia HSUPA 5.76 Mbps (900/1.900/2.100MHz) EDGE / GPRS (850/900/1.800/1.900) Câmera fotográfica 5MP AF Conectividade USB 2.0 Bluetooth 3.0 Wi-fi Áudio MP3/ AAC/ AAC+/ eAAC+/ WMA/ RA

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Memória interna de 16 GB (expansível a 48 GB por meio de cartão Micro SD) Processador de 680 MHz Recurso USB On-the-go, possibilita a leitura de pen drives diretamente pelo telefone Navegação GPS pelo Ovi Mapas, com orientação por voz, para veículos e pedestres Web TV, com conteúdos fornecidos pelo Terra TV, agência EFE e National Geographic Channel Acesso ao Ovi Musica Ilimitada, que oferece seis meses de licença para baixar músicas do acervo de mais de 7 milhões de faixas disponíveis

Rádio FM com RDS/ Modo Off-line/ Viva-voz Vídeo MPEG4/ H.263/ H.264/ WMV/ RV/ DivX/ Xvid A-GPS, acelerômetro Aplicativos TouchWiz 3.0 for Android Multistage, Augmented Reality, Face Recognition Bateria 1.500 mAh Memória interna de 8 GB expansível por cartão micro SD Capacidade máxima de memória 32 GB Vem com fone de ouvido estéreo e cabo USB

SoNy ERicSSoN Xperia™ X8 Sistema operacional Google™ Android Donut, versão 2.1 Processador 600 MHz Display touchscreen 3”, 16 milhões de cores TFT, 320 x 480 pixels (WVGA) Câmera de 3,2 megapixels, Geo tagging, envio direto para Facebook™ e gravação de vídeos A-GPS Google Maps™, Wiseplot™ – navegação detalhada* (versão gratuita para teste) Cartão micro SD com 2 GB de memória Memória do telefone até 128 MB

Bluetooth™ estéreo (A2DP), leitor de músicas, PlayNow™, TrackID™ Wi-fi Plug de áudio de 3,5 mm Conexão USB NeoReader Rádio FM Design inspirado no conceito de curvatura humana Disponível em branco, branco com azul, branco com rosa e branco com prata *O serviço pode não estar disponível em todos os mercados.

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ECONOMIA

Custos olímpicos Por Antonio Delfim Netto

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s economistas são treinados em pensar, sempre, no melhor uso alternativo para os recursos que a sociedade dispõe para investir. Por esse imperativo, talvez, a maioria não tenha muita simpatia com eventos “pirotécnicos” para a compra de “imagem” dos países, pensando nos gastos necessários para a realização de uma Copa do Mundo ou a organização de uma olimpíada.

O Brasil tem o compromisso de acolher esses dois eventos num período relativamente curto, os próximos cinco anos e meio.

Até 2014/2016, vai haver necessidade de mobilizar imensos investimentos que competirão com recursos públicos, sempre escassos, que teriam usos alternativos e retornos muito altos calculados objetivamente, como são os projetos de aumento da capacidade portuária, extensão de ferrovias, de recuperação de rodovias, de ampliação enorme da estrutura de aeroportos, das usinas de energia elétrica, de saneamento, de controle das catástrofes climáticas etc. Essas obras geram emprego não apenas na sua construção. Terminadas, aumentam a produtividade de todo o sistema econômico, acelerando o desenvolvimento e beneficiando toda a sociedade.

Já as taxas de retorno dos investimentos da Copa de 2014 e da Olimpíada de 2016 são difíceis de estimar de forma objetiva.

Depois dos empregos gerados durante suas realizações, sua utilização terá efeito relativamente pequeno sobre o desenvolvimento e a oferta de novos empregos. Há, é óbvio, efeitos positivos desses projetos – quando cuidadosamente elaborados para seu uso “não festivo” – com a melhoria da infraestrutura que desafoga o transporte urbano, os gastos dos turistas que permanecem depois dos jogos, a publicidade internacional capaz de atrair mais turismo e eventualmente mais investimentos, melhor conhecimento universal da geografia, da história e da cultura do país, o aumento da autoestima nacional e do sentimento de solidariedade entre as comunidades.

O problema é como evitar o que a experiência mundial mostra que é muito difícil, a herança dos “elefantes brancos” e, particularmente, impedir a repetição da desastrosa experiência dos Jogos Pan-americanos no Rio de Janeiro, com a negação mais absoluta do uso correto dos recursos públicos extraídos dos brasileiros, com as contas até hoje penduradas nas costas de todos os cidadãos.

Nesse momento, quando temos três anos para preparar o evento do futebol e cinco para o olímpico, é muito importante atentar para a honestidade e franqueza da observação de Jacques Rogge, presidente da Comissão Olímpica Internacional (COI), na sua visita ao Brasil, em janeiro. Ele chamou a atenção para a necessidade de realismo na dimensão das estruturas construídas para tais eventos: aconselhou evitar a megalomania, fazer o controle rigoroso da execução dos orçamentos e pensar – com antecipação e máximo cuidado – qual o uso que lhes será dado posteriormente em benefício do desenvolvimento social e econômico das regiões envolvidas. Em uma palavra, tirar o maior

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Antonio Delfim Netto, professor emérito da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo.

Foi ministro da Fazenda, da Agricultura e do Planejamento.

“efeito imagem” possível de tais eventos, mas não deixar como herança “elefantes brancos”.

De 1976 a 2016, foram ou serão realizadas 22 olimpíadas (11 de verão e 11 de inverno). A primeira, realizada em Montreal, no Canadá, orçada em US$ 124 milhões, deixou uma dívida de US$ 2,8 bilhões (mais ou menos US$ 10 bilhões de hoje) e levou 30 anos para ser paga. A única que produziu um quase equilíbrio foi a de Los Angeles (1984), aceita pela COI porque a tragédia de Montreal assustou outros candidatos e ela pode impor suas próprias condições. Além do mais, houve colaboração do setor privado.

A verdade é que os gastos de nenhuma olimpíada ficaram dentro dos seus orçamentos. A de Atenas (2004) foi estimada em US$ 1,6 bilhão e terminou em US$ 16 bilhões. Segundo as más línguas do mercado financeiro, foi uma das razões da desintegração das finanças do país. A última, na China (2008), começou com um projeto de US$ 1,6 bilhão e terminou, gloriosamente, com um gasto de US$ 40 bilhões, incluindo (como em todos os outros casos), os custos da infraestrutura. Apenas na cerimônia de instalação em Beijing foram gastos US$ 100 milhões em fogos de artifício e outras piruetas, enquanto 300 milhões de chineses vivem com US$ 1 por dia.

Estima-se que no Brasil (Rose A.K. – Spiegel, M.M.) serão gastos US$ 15 bilhões com a próxima olimpíada, mais ou menos US$ 80 de impostos para cada brasileiro... O cidadão, que curte os jogos, precisará ficar esperto, “como nunca dantes nesse país...” para não ter de pagar as contas (duas vezes, sem superfaturamento) e ainda cuidar de elefantes até o próximo evento de “melhoria da imagem” tupiniquim...

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ELETROS

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Indústria oferece opção de presente para todas as mães Lourival Kiçula, presidente da Eletros

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segunda melhor data para as vendas do comércio no Brasil chega com grande expectativa para as mães e para o setor de eletroeletrônico de forma geral. Graças a uma indústria competitiva e vigorosa, pais e filhos terão facilidade em escolher como presentear as mães.

O avanço da tecnologia deve levar consumidores até as novidades oferecidas pelas linhas branca, marrom e de eletroportáteis. Variedade é a palavra-chave do presente em 2011 e os fabricantes estão otimistas em relação às vendas do varejo neste ano.

Ao seguir a tendência de que cada vez mais as mães modernas precisam otimizar o tempo, ganha espaço o consumo de produtos que facilitem seu dia a dia. Para este ano, a aposta da indústria é que os refrigeradores e as lavadoras sejam lembrados – isso, é claro, sem ignorar os itens que trazem praticidade à vida, como o micro-ondas e a máquina de lavar louças.

A mudança na tecnologia torna os televisores objetos de desejo. Qual a mãe, por exemplo, que não quer uma T V de tela fina em alta definição para receber em casa as visitas ou acompanhar seus filmes e séries prediletos? Sem contar que esse é um presente para toda a família.

A linha de portáteis volta-se aos lançamentos que certamente movimentarão o segmento e atrairão o interesse das mães. No embalo das novidades, a expectativa para 2011 é bastante positiva. Na lista dos produtos mais procurados pelos consumidores, devem estar secadores de cabelo, liquidificadores, processadores de alimentos e as tão cobiçadas cafeteiras. Com isso, não ganham apenas as mães, mas também as mulheres que cuidam da família e prezam pelo bem-estar e pela beleza.

Das tradicionais às mais modernas, cada uma das mães brasileiras será lembrada. Com a indústria e o varejo fazendo sua par te, temos a cer teza de que pais e filhos encontrarão os produtos ideais para comemorar com as mães. Boas vendas e feliz Dia das Mães.

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Variedade é a palavra-chave do presente este ano e os fabricantes estão otimistas em relação às vendas do varejo.

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FECOMERCIO

Tire o olho, ministro Abram Szajman*

O

s desafios para que o Brasil possa oferecer à sua juventude uma educação pública universal de qualidade, que possibilite superar a escassez de mão de obra especializada que se verifica na atual conjuntura de crescimento econômico e desemprego residual, apresentam-se tão agigantados quanto o próprio tamanho do país, de sua população e do passado de descaso governamental para com essa questão estratégica em um mundo globalizado.

Nossa recente colocação no Pisa, o programa internacional de avaliação do desempenho estudantil, de 53º lugar em compreensão da leitura e em ciências e 57º em matemática, na rabeira do universo de 65 países analisados, oferece uma dimensão do atraso a ser superado.

Apesar disso, Fernando Haddad, ministro da Educação, parece mais preocupado em investir contra instituições do setor privado que há décadas compensam a incúria e a omissão do Estado na área educacional – como é o caso do chamado sistema S – do que em formular políticas públicas viáveis com base nos imensos recursos materiais e humanos de que dispõe.

Não pode ser classificado senão como factoide o anúncio de que o governo teria descoberto uma “dívida” bilionária dessas entidades, gerada havia vários anos, e agora estaria disposto a cobrá-la, exigindo que desviem parte de sua receita para ampliar a oferta de vagas gratuitas no ensino técnico, o que representaria arbitrária modificação da clientela e do público-alvo para os quais foram criadas.

Para que se entenda o absurdo da propositura, basta fazer breve sumário da história dos“S”e de sua relação com o governo. Criados na década de 1940 por empresários preocupados com a formação e inclusão dos trabalhadores em uma sociedade que deixava de ser agrária para se urbanizar e industrializar, o Serviço Social do Comércio (Sesc) e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) – assim como seus congêneres da indústria – são pessoas jurídicas de direito privado, mantidas por meio de percentual incidente sobre a folha salarial das empresas. Cabe atualmente à Receita Federal, como antes ao INSS, a tarefa de arrecadar as contribuições e repassá-las às entidades, o que faz de maneira remunerada, recebendo para isso 3,5% do total arrecadado. Diz agora o governo que entre 1999 e 2004, na hora de dividir o bolo arrecadado por meio de uma guia que incluía também recolhimentos destinados ao Estado (no caso o salário-educação), ele próprio teria confundido-se nas contas e repassado aos “S” mais do que devia.

Exemplo típico do caótico sistema tributário do país, essa alegada diferença, ainda que existisse, não teria como ser determinada, em razão de sigilo imposto pelo Código Tributário Nacional. Imagine o leitor se ele não tivesse em casa aquele relógio que marca a energia consumida e um dia a empresa fornecedora lhe apresentasse uma conta exorbitante de anos passados, calculada apenas por marcadores e registros dela mesma. Seria uma situação de contornos kafkianos semelhante à que se coloca.

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O cerne da questão, entretanto, não reside em tecnicalidades, e sim no fato de que esse é o segundo ataque desfechado pelo ministro para abocanhar recursos e tentar intervir na gestão dos “S”. No primeiro, há três anos, seu apetite foi contido pelo então vice-presidente José Alencar que, ocupando a Presidência interinamente com a garra admirada por todos os brasileiros, costurou o acordo que gerou os programas de gratuidade atualmente mantidos tanto pelo Sesc como pelo Senac de São Paulo, cujos detalhes podem ser conhecidos nos respectivos portais na internet. É importante que se diga, porém, que o compromisso com a educação é a própria razão de existir das entidades e que suas ações, gratuitas ou de preço simbólico, destinadas a complementar pela cultura e pelo esporte a formação de milhões de pessoas, sempre existiram – a única consequência do acordo nesse campo é que agora elas são escrituradas para atender os princípios burocráticas de tal acordo. Todos os valores por elas recebidos, seja qual for o montante ou a época, foram integramente aplicados na realização de seus objetivos sociais e educacionais.

Com administrações cujas contas são auditadas pela Controladoria Geral da União, pelo Tribunal de Contas da União, pelos conselhos deliberativos e fiscais integrados por representantes do governo federal em sua maioria e das centrais sindicais, entidades com o Sesc e o Senac, reconhecidas nacional e internacionalmente por seu padrão de qualidade, não podem mais ficar à mercê do verdadeiro assédio moral de que têm sido vítimas. Como já disse o ex-presidente Luiz Inácio Lula da Silva, torneiro-mecânico formado pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) “só critica o sistema S quem nunca precisou dele.” Por isso, só nos resta pedir: tire seu olhar dos “S”, ministro, e o volte para o Enen, o Sisu, o Fies e o Pisa, siglas que merecem muito mais sua atenção dos que as nossas. * Abram Szajman é presidente da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomercio) e dos conselhos regionais do Serviço Social do Comércio (Sesc) e do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac).

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INSIDE

SABOR COM MENOS GORDURA

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ctifry é o novo produto da Arno e o primeiro que frita 1 kg de batata com só uma colher de óleo, o que representa menos de 3% de gordura. “O Actifry é completamente inovador, com cinco patentes registradas e exclusivo sistema que combina a circulação de ar quente e pá giratória que movimenta os alimentos, garantindo cocção uniforme”, diz Carolina Giuntoli, gerente de produto do Grupo Seb.

ZONA FRANCA DE MANAUS, MAIS 50 ANOS

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lávia Grosso, superintendente da Zona Franca de Manaus, comemorou a prorrogação dos incentivos do modelo da Zona Franca de Manaus (ZFM) por mais 50 anos, anunciada pela presidente Dilma Roussef. Classificou a medida como “importante reforço à estabilidade e à base de crescimento do modelo de desenvolvimento regional de maior êxito na história brasileira”.

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No aparelho, também são preparados aves, carnes, peixes, molhos e doces. Tem tampa transparente, potência de 1.450 W, função timer, que indica quando a receita está pronta, colher de medida para óleos e outros líquidos, trava de segurança e panela removível com alça fria para ser levada à mesa. Vem com livro de receitas ilustrado e informações nutricionais. Preço sugerido: R$ 999,99.

A iniciativa demonstra confiança na Zona Franca de Manaus e em suas bases de sustentabilidade, diz a superintendente.

“Aliada aos investimentos em infraestrutura produtiva e logística que deverão ser feitos nos próximos anos, trará maior impulso para que o Polo Industrial de Manaus tenha resultados ainda mais expressivos e difunda benefícios à região”, afirma.

WANKE RENOVA EMBALAGENS

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Desing Inverso concluiu, em março, o processo de renovação da identidade das embalagens dos produtos da indústria catarinense Wanke. As novas caixas trazem a imagem do produto, têm tamanho adequado ao seu perfil e informações técnicas das linhas. As embalagens, antes numa só cor, agora têm três: cinza, preto e vermelho.

A organização logística foi otimizada e a identificação das linhas em estoque ficou mais fácil com o alinhamento das etiquetas de controle. A renovação tem o objetivo de fortalecer a marca com os varejistas e ao consumidor, bem como facilitar o trabalho das lojas que utilizam as embalagens originais em promoções no ponto de venda.

SAMSUNG NO BRASIL

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empresa atinge a marca de 25 milhões de discos rígidos fabricados no país, número que considera um marco.

Em comemoração, a Samsung lançou a edição especial do Hard Disk Drive (HDD) externo ultracompacto S2 Portable,

em prata, com capacidade de 1 terabyte e peso de apenas 193 gramas. A marca oferece para o mercado completa linha de soluções para desktops, notebooks e netbooks e HDDs externos com diversas capacidades.

NOKIA ANUNCIA MUDANÇAS PARA A AMÉRICA LATINA

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reestruturação global da Nokia, com mudanças no portfólio e realocação de unidades, incluiu a centralização do comando dos negócios na América Latina em São Paulo.

A sede anterior, em Miami, fará o mesmo trabalho no Caribe, na Venezuela e na América Central (Caricam). Para a decisão, contribuíram o bom momento do Brasil e a proximidade com grandes clientes, diz Oliver Puech, presidente da Nokia para a América Latina. “O país é visto com bons olhos por investidores do mundo todo e é o maior mercado da região. Coordenar nossos negócios do Brasil foi uma tendência natural.”

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Almir Luiz Narcizo, presidente da Nokia do Brasil, enxerga com otimismo a atual situação. “Sediar o escritório principal regional em São Paulo for talece nossa operação.

O mercado brasileiro está bastante aquecido, tanto que recentemente atingimos a marca de mais de um celular por habitante. Isso mostra que o poder aquisitivo do consumidor brasileiro tem aumentado”, afirma. Os profissionais da Nokia do Brasil, segundo Narcizo, ganham com a mudança devido à ampliação das perspectivas de carreira.

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PA R C E R I A

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Parceiros em produtos premium

Electrolux e Fast Shop unem-se para lançar linha de cozinha.

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Fotos: Divulgação

rodutos dirigidos aos que realmente têm prazer em cozinhar integram a linha Home Pro, da Electrolux, que tem fogão, refrigerador, cooktop, micro-ondas, forno elétrico, lava-louças e coifa. Desenvolvida ao longo de um ano e com tecnologia blue touch, que permite o controle das principais funções dos produtos com um toque, é apresentada em inox e reúne design, tecnologia e robustez.

Wilson Calil, gerente de marketing e novos projetos da Electrolux, e Luiz Pimentel, diretor de marketing da Fast Shop.

Fruto da parceria com a rede de varejo Fast Shop, onde é comercializada, foi lançada em março. “Essa união permite-nos atingir o consumidor que buscamos para esses produtos exclusivos e sofisticados”, diz Wilson Calil, gerente de marketing e novos projetos da Electrolux. “É um passo importante para oferecermos produtos que encantem os clientes”, acrescenta Luiz Pimentel, diretor de marketing da Fast Shop.

tal e oito funções pré-programadas. O forno elétrico, com capacidade de 56 litros, possui porta com abertura lateral, vidro espelhado e prateleiras telescópicas que deslizam até o fim e suportam 9 kg.

A linha, que já está disponível e é uma opção para o Dias das Mães, atende demanda específica do setor de produtos premium, diz Calil.“É para um público selecionado e as vendas devem ser de dois dígitos.”Os vendedores da Fast Shop, rede de 61 lojas no país, receberam treinamento especial para apresentar os produtos também para decoradores e arquitetos.

O cooktop tem mesa de aço inox, queimadores de tamanhos e potências diferentes, trempes de ferro fundido e painel frontal, que facilita o manuseio. Com acabamento externo e interno de aço inox, o micro-ondas possui a função grill, que aquece, doura e gratina os alimentos. A coifa tem iluminação Led e pode ser utilizada como exaustora ou depuradora de ar.

CARACTERÍSTICAS

Completam a linha o refrigerador side by side, com dispenser externo de água e gelo, em cubo ou picado, iluminação interna Led, opção turborrefrigeração, que resfria rapidamente os alimentos armazenados, e a máquina lava-louças embutível, com capacidade para até 12 serviços.

Na linha Home Pro, o fogão de piso tem trempe de ferro fundido, queimador tripla chama, válvula de segurança, forno com 105 litros de capacidade e vidro triplo espelhado, controle digi-

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EMPRESA

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Philco projeta ampliar fábrica em Manaus Empresa aposta no crescimento do mercado e promete duplicar a produção de televisores antes da Copa do Mundo.

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Nos 50 mil m² de área total, foram construídos 22 mil m² e mais 15 mil m² estão em projeto para os próximos 12 meses. Em operação desde dezembro do ano passado, a fábrica vem somar-se às outras duas da Philco, uma no Sul do país e outra na Bahia. A descentralização, nesse caso, resulta em benefícios nas questões de logística e, também, na redução de custos.

Com avançado nível de automatização, a unidade trabalha com injetoras de plástico robotizadas e tem capacidade produtiva de 145 mil televisores e 35 mil notebooks/ mês para todas as classes sociais. De suas linhas, saem televisores de tubo com 21” e 29”, LCD, com 24”, 32” e 42”, e Led, com 32”, 42”, 46” e 45”, que também são exportados para o Paraguai e o Uruguai.

Fotos: Divulgação

olo industrial que oferece boa estrutura para a fabricação de produtos da linha marrom, Manaus foi a cidade escolhida pela Philco para instalar sua unidade fabril, na qual investiu R$ 50 milhões e onde produz televisores de tubo, LCD e Led, bem como notebooks para todas as classes sociais.

Injetoras de plástico robotizadas, em Manaus.

TV de tubo 21”

MERCADO A linha marrom tem muito espaço ainda para crescer no Brasil, acredita a presidência da Philco. Prova disso é a linha de telas finas, que registra crescimento de aproximadamente 15% ao ano em decorrência do fato de ainda não ser tão alta no país a penetração dos televisores LCD e Led.

TV LCD de 24”

A realização da Copa do Mundo, em 2014, será, sem dúvida, um incentivo às empresas fabricantes da linha marrom. A Philco é uma delas e acredita na duplicação da produção nos três meses que antecedem o evento para aumentar o estoque de seus produtos.

O mercado de notebooks também demonstra grande tendência de evolução e crescimento contínuo. Regidos pelos avanços tecnológicos, os notebooks são produtos que ficam obsoletos em curto espaço de tempo, o que motiva a troca a cada três anos, em média.

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TV de tubo 29” TV LCD Led 32”

EMPRESA

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Mueller mostra seu jeito de pensar Novos produtos visam economia de tempo e mais convívio com a família.

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um mês do Dia das Mães, a Mueller, uma das mais tradicionais fabricantes de eletrodomésticos do país, apresenta diversas novidades ao mercado, uma delas o slogan. O antigo É Família, deu espaço ao Mueller – Sua Família Merece. “Em princípio, a mudança é bastante sutil, mas revela muito do jeito como pensamos e desenvolvemos nossos produtos, itens para facilitar a vida dos clientes e permitir que convivam mais tempo com seus familiares.

Acreditamos que todos merecem ter essa possibilidade”, diz John Müller, presidente da empresa.

John Müller, presidente da Mueller, Márcio Gonçalves, diretor de marketing e vendas da unidade de lavadoras (esq.), e Alexandre Pires, diretor comercial da unidade de fogões.

Fotos: Divulgação

Em fogões, destaque para a linha Stile, que traz as versões em preto fosco do forno elétrico Sonetto e a gás dos fogões Piacere e Domani, com quatro e cinco queimadores, respectivamente. “A opção do preto fosco associado ao vidro fumê na porta atende aos consumidores que buscam requinte e elegância”, explica o Alexandre Pires, diretor comercial da unidade de fogões. Análises dos hábitos de consumo da população permitiram à empresa identificar que o uso do preto é uma tendência das cozinhas modernas, acrescenta.

No segmento de entrada, serão lançados três modelos.

O Moderatto, de quatro bocas, sucesso de vendas, terá uma linha com cinco e seis bocas, forno autolimpante e queimador Família. Os de cinco bocas terão área maior de trabalho e queimador central ultrachama. Complementa a linha o Fratello, de seis bocas, acendimento automático total e características dos modelos Moderatto. Os fogões de seis bocas estarão disponíveis em branco e bege. “Famílias mais numerosas têm procurado bastante esses fogões, que facilitam o preparo das refeições”, diz Pires.

Fogão Piacere, 5 bocas

A novidade, em lavadoras, é a Family. Semiautomática, tem a maior capacidade do mercado (até 10 kg de roupa seca) e permite a lavagem de peças mais pesadas, como cobertores e edredons. A empresa, aliás, identificou que as famílias estão procurando máquinas que lavem maior volume de roupas por vez. “Por isso, desenvolvemos um produto que visa atender essa demanda”, diz Márcio Gonçalves, diretor de marketing e vendas da unidade de lavadoras. O produto tem níveis inteligentes no dispenser e na cuba, que auxiliam na dosagem do sabão em pó, de amaciante e água, evitando o desperdício. Outra inovação é o filtro de fiapos no turbilhonador. A Mueller lança, ainda, a secadora de parede Sun, que vem com cabides removíveis, para a roupa secar sem marcas.

Forno elétrico Sonetto

Lavadora Family Secadora de parede Sun

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EMPRESA

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Elgin adere ao verbo customizar Empresa que em 2012 completa 60 anos, mira consumidores jovens que querem dar vazão às suas visões de moda.

Foto: Roberto Assem

Por Eliana Pace

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ustomizar é o verbo que parece querer substituir o costurar. Pelo menos para uma geração muito jovem que, seguindo o exemplo de mães e avós ou antenada com o que a moda determina, encheu-se de brios, colocou o preconceito de lado e passou a manejar agulhas e linhas, tecidos e aviamentos.

Luiz Henrique Virtuoso, gerente nacional de vendas da divisão varejo, e Alexandre Faraco de Souza, gerente de marketing e serviços da Elgin.

Para Alexandre Faraco de Souza, gerente de marketing e serviços da Elgin, a essa constatação vem somar-se o fato de existirem hoje, no Brasil, em pleno funcionamento, mais de 500 escolas ou faculdades de moda, 50 em São Paulo, colocando no mercado novos estilistas amadores ou profissionais a resgatar o prazer de costurar e customizar suas próprias peças na busca de um estilo próprio.

Movido pela necessidade e novidade, o mercado de máquinas de costura domésticas tem-se expandido na base de 20% ao ano, privilegiando também a Elgin, cujas vendas cresceram expressivamente em 2010. Ou seja: ainda que a máquina de costura continue agregando renda à família, até por conta da terceirização de mão de obra para atender as demandas do setor de vestuário, novos consumidores, jovens em sua maioria, estão sendo motivados pela arte da customização.

Máquinas Decora: aqui, customizada com adesivo de elefantes.

Esta foi adesivada com faixas coloridas

Ao longo de seus quase 60 anos de existência – a serem comemorados em 2012 –, a Elgin S/A diversificou a atuação no mercado brasileiro, produzindo bens de consumo e industriais. Atualmente, tem divisões de refrigeração, impressoras, cuisine (móveis), automação comercial e fundição home & office, que envolve a subdivisão de máquinas de costura de uso doméstico. Aliás, a empresa nasceu em 1952 produzindo máquinas de costura e iniciou as divisões de móveis e fundição ao perceber que elas necessitavam de gabinetes.

Seu primeiro modelo, Standard – B3, com móvel ou portátil, em carcaça de ferro fundido e eixo de transmissão de aço, até hoje é fabricado. A tradicional máquina pretinha, de design saudosista, alcança bons índices de venda até mesmo em regiões carentes de energia elétrica, uma vez que é acionada por pedal. “Apesar de ser simples, robusta, nunca sairá de linha por ter mercado cativo, sendo muito procurada pelas costureiras tradicionais. Nossas máquinas atraem a atenção dos consumidores não só pela referência

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Decora customizada roxa

E a máquina customizada com adesivo de zebra

em tecnologia, mas pela credibilidade e tradição da marca”, diz Luiz Henrique Virtuoso, gerente nacional de vendas da divisão varejo.

Na linha da empresa, estão disponíveis em todo o país os modelos Genius JX-4000, portátil com braço livre, uma das mais completas em sua categoria e das mais vendidas, pois trabalha com 14 pontos úteis e decorativos, faz bainha invisível e prega botões e zíperes; Supéria JX – 2050, com boa

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aceitação por causa do preço acessível – menos de R$ 400, leve, compacta, com costura silenciosa e lançadeira de aço inoxidável, uma característica de todos os modelos; e a Costura Zig Zag Z-22, disponível apenas com gabinete. Pesam entre 5,5 e 7 kg contra os 10 kg das máquinas de costura mais antigas, diferencial bem aceito pelos consumidores.

Todos os modelos são acompanhados por exclusivo DVD com instruções para manuseio.

Supéria JX – 2050

LANÇAMENTO A mais nova máquina da Elgin é a Decora, que já está no mercado para o Dia das Mães. “O produto insere-se no mundo fashion e é novo conceito em máquinas de costura porque dá ao consumidor a oportunidade de customizar o modelo de acordo com seu estilo e estado de espírito. Ao oferecer com a máquina quatro tipos de adesivo exclusivo e em padronagens diferentes, permite aos consumidores, em especial os muito jovens e os estudantes de moda e estilismo, decorar ou customizar seus desejos”, diz Souza. Portátil e silenciosa, a Decora tem alça para transporte, prega botões, zíperes e faz bordados em ponto cheio e bainhas. Será, também, destaque na 6ª Eletrolar Show. “Como a feira é o maior evento da indústria e do varejo, estaremos com toda a linha de produtos Elgin no estande de 200 m²”, conta Virtuoso.

Genius JX-4000

Com três plantas fabris, sendo duas em Mogi das Cruzes (SP) e uma em Manaus (AM), além de um escritório central na capital paulista, a Elgin oferece mais de 500 postos autorizados no país e em seu site ensina os consumidores a manusear as máquinas de costura adquiridas. O grupo exporta, além das máquinas de costura, condicionadores de ar e produtos de refrigeração comercial para Argentina, Venezuela, Paraguai, Bolívia, Colômbia, Chile, Peru, México, Arábia Saudita e alguns países da África.

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LANÇAMENTOS

Novidades na Wanke Empresa catarinense apresenta novos produtos e lança mais uma marca.

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Fotos: Divulgação

ários lançamentos marcam este primeiro semestre na Wanke. A linha de cooktops ganha os modelos a gás Innovate, de quatro e cinco bocas, e a de fornos elétricos mais um modelo, com potência de 1.700 watts, preto. A empresa também lança a marca Domestik, cujo portfólio é formado por aquecedor, aspirador de pó, sanduicheira e ventiladores de mesa e de coluna. “Estamos investindo para fazer da Wanke uma empresa completa e que entra, definitivamente, no grupo de fornecedores de soluções para o lar”, diz João Victor Kalinowski, gerente nacional de vendas.

Produtos tradicionais da marca, como a centrífuga Sonare, passaram por mudanças e estão com novo design. “Procuramos evidenciar a modernidade e a inovação da Sonare, a única centrífuga automática e com controle sonoro do mercado sem alterar seu preço. Reforçamos nosso diferencial, isto é, o melhor produto pelo melhor preço”, afirma o executivo. A expectativa da empresa é que as vendas da centrífuga aumentem 30% até o fim deste ano.

“Reforçamos nosso diferencial, isto é, o melhor produto pelo melhor preço.”

João Victor Kalinowski, gerente nacional de vendas da Wanke.

Mudanças também foram feitas nas lavadoras Maria e Space, que ganharam o mesmo design adotado na centrífuga.

Agora, Maria está disponível com corpo branco e saia azul.

A mesma cor é utilizada nos detalhes adesivados. Em versão atualizada, a lavadora Space apresenta a tampa em lilás e adesivagem no corpo.

Conheça os produtos da Linha Domestik VENTILADOR DE MESA - 30 CM E 40 CM Disponível em 127 V e 220 V Cor: preta Produtos da linha Domestik

VENTILADOR DE COLUNA 40 CM Disponível em 127 V e 220 V Cor: preta AQUECEDOR Disponível em 127 V (1.200 W ) e 220 V (1.500 W ) Cor: cinza ASPIRADOR DE PÓ Disponível em 127 V e 220 V Potência 1.000 W Cor: preta, com detalhes em prata

Cooktop Innovate 5 bocas Cooktop Innovate 4 bocas

SANDUICHEIRA MINIGRILL Disponível em 127 V (850 W ) e 220 V (800 W ) Cor: preta

Forno Elétrico 1.700 W

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EMPRESA

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Mabe movimenta o mercado de linha branca O

Grupo Mabe entra em nova fase no Brasil. Renovou o portfólio e concentrará as atividades na fabricação das marcas Continental, Dako e GE. Introduzida no país em 2008, a marca mabe sai do mercado nacional e os produtos Bosch passam a ser importados, com ênfase na linha de embutir – fornos, cooktops, coifas e geladeiras side by side. “O Brasil é o principal mercado da América Latina, atravessa importante fase de desenvolvimento e, com o enxugamento das marcas, posicionamos nossos produtos de modo mais claro para o varejo e o consumidor final”, diz Luís Berrondo, presidente mundial do Grupo Mabe. “Com a medida, podemos gerar oferta melhor”, acrescenta Enrique Guillen, presidente da empresa no Mercosul.

Luís Berrondo, presidente mundial do Grupo Mabe.

Classificada como um divisor de águas, a reorganização é parte da estratégia de negócios desenhada em 2009, desde a aquisição da BSH, quando a empresa incorporou a marca Continental e obteve o direito de vendas sob licença da marca Bosch. Com ela, o grupo prevê incremento de 11% no faturamento nos próximos 12 meses em relação ao ano passado, quando o número chegou a R$ 1,9 bilhão. Considerando 2010 e 2011, os investimentos do grupo no Brasil atingiram R$ 160 milhões, montante que inclui o desenvolvimento de cinco linhas e 115 produtos ao longo do ano, marketing, campanhas de comunicação das marcas Continental e GE e ações nos pontos de venda.

Enrique Guillen, presidente da Mabe no Mercosul.

Eduardo Mello, vice-presidente comercial da Mabe.

Ao adequar o portfólio para o mercado nacional, a Mabe reduziu a complexidade, diminuiu 30% dos produtos e conseguiu mais eficiência. Implementou a estratégia que adota nos 70 países onde está presente, a de trabalhar com três marcas para diferentes públicos. No Brasil, os esforços serão dirigidos para a Continental, voltada à classe média, para a GE, no nível premium, e Dako, para o segmento popular.

Enquanto negócio, a Continental é a mais representativa. “A marca entra em nova fase e vamos retomar o posicionamento que ela tinha no passado. É uma das mais importantes do grupo em nível mundial”, diz Eduardo Mello, vice-presidente comercial. “É marca conhecida, vamos resgatar seus valores”, afirma Mauro Correia, diretor de marketing.

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Fotos: Roberto Assem

Empresa diminui de cinco para três suas marcas no país.

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Exposição de produtos Continental, Dako e GE.

A redução do número de marcas, de cinco para três, que representa a mais abrangente mudança de estratégia do grupo mexicano desde 2003, quando chegou ao Brasil, país que representa 30% do volume total de seus negócios, e a renovação de 60% do portfólio de produtos não afetarão sua estrutura no território nacional. Serão mantidas as cinco unidades fabris e os dois centros de distribuição, todos localizados no interior de São Paulo.

PRODUTOS Existente há mais de 50 anos, a marca Continental teve 70% de seu portfólio renovado e a oferta de produtos dobrou com o lançamento de três linhas: fogões, refrigeradores e lavadoras. A renovação atingiu 45% do portfólio da marca GE, com o objetivo de reforçar sua atuação no segmento de luxo. Este ano, serão mais de 50 novos produtos, com destaque para o refrigerador French Door, com capacidade de 577 litros. A Dako, por sua vez, há 75 anos no mercado, quer manter-se como a preferida pela população de renda mais baixa.

Executivos do Grupo Mabe anunciam a renovação do portfólio e a concentração das atividades nas marcas Continental, Dako e GE.

Os novos produtos chegam ao mercado em abril e a Mabe está otimista com a nova fase. Acirra a concorrência na linha branca com a renovação de produtos. Suas campanhas publicitárias começam a ser veiculadas no segundo semestre, quando a empresa também desenvolverá ações nos pontos de venda. “A Mabe tem integração sistêmica com todos os grandes varejistas brasileiros”, diz o vice-presidente comercial.

Refrigerador GE Perseus Fogão GE Cook Fogão GE Double

Refrigerador GE French Door

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Refrigerador GE Glass Touch Negro

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Bons ventos na Wap Empresa entra em novo segmento e abre mais uma fábrica no país.

Por Neusa Japiassu

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isposta a investir cada vez mais em sua marca, a Wap marca o ingresso na área de ventilação com o lançamento do Wind, ventilador sem hélices (ou pás). “Nossa estratégia é oferecer ao consumidor brasileiro o que há de mais avançado em ventiladores e o Wind é um produto exclusivo no país”, diz Édla Pavan, diretora comercial e marketing da empresa.

O investimento foi dirigido para o desenvolvimento do produto, à busca de fornecedores e à campanha de lançamento. A expectativa é que sejam comercializadas 100 mil unidades nos próximos seis meses e que o produto represente, em curto espaço de tempo, cerca de 25% do faturamento da empresa. “Nossa aposta é que o Wind se torne sinônimo de ventilação, assim como Wap é de lavadora de alta pressão”, ressalta Édla.

“Nossa aposta é que o Wind se torne sinônimo de ventilação, assim como Wap é de lavadora de alta pressão.” Édla Pavan, diretora comercial e marketing da Wap.

NOVA FÁBRICA Em março, a Wap inaugurou sua nova fábrica em Fortaleza (CE), onde aportou R$ 3,5 milhões e na qual produzirá ventiladores com hélices. Neste ano, a meta é de 150 mil unidades, mas a projeção é a fabricação de 420 mil ventiladores desse tipo por ano.

A empresa espera que 5% de seu faturamento seja resultante dos ventiladores com hélice e projeta até 2014 que essa linha represente 13% do total das vendas. Esses produtos começam a chegar ao varejo das regiões Norte e Nordeste em abril, maio e junho e, em seguida, em todo o país.

Marca reconhecida de lavadoras de alta pressão, aspiradores de pó e vaporizadores, a Wap, comercializada e produzida pela Fresnomaq, registrou faturamento de R$ 86 milhões, no ano passado.

O número representa crescimento de quase 35% sobre o ano anterior.

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Wap Wind

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Fotos: Divulgação

Importado e montado sob a supervisão da equipe de qualidade da Wap, que acompanha todo o processo na China, o produto tem potente sistema de aceleração de ar fresco, similar às turbinas de avião, que cria jatos até 15 vezes mais fortes. É silencioso, seguro, fácil de limpar e de montar, com controle de velocidade progressiva e rotação de 90° em seu próprio eixo.

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LANÇAMENTOS

Tamanho não é documento Lançamento mundial da empresa tem base no tripé inovação, tecnologia e sustentabilidade.

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Desenvolvida durante três anos dentro dos conceitos de inovação, tecnologia e sustentabilidade (a média é de dois anos), pesa 2,8 kg, consome menos 40% de energia do que as demais máquinas de classe A, tem luzes que mudam de cor quando o nível de água está baixo e se desliga automaticamente após nove minutos de inatividade. “A máquina é um avanço em tecnologia”, diz Nilsson.

Fotos: Divulgação

harmosa, pequena e rápida, atende pelo nome de Pixie e é a mais recente novidade da Nespresso. Lançada globalmente em março, não exige espaço e economiza tempo e energia, sendo a menor máquina de café espresso já criada pela empresa. “É compacta, inteligente, aquece em 25” e é a mais rápida do mercado”, afirma o engenheiro Stefan Nilsson, diretor geral da Nespresso para a América Latina e o Brasil.

Stefan Nilsson, diretor geral da Nespresso para a América Latina e o Brasil.

TRÊS CORES Apresentada em azul, vermelho e titanium, a máquina tem alças laterais de alumínio anodizado, com inspiração no design industrial minimalista.

Devido ao fato de ter menor número de peças que as demais, está preparada para ser reciclada.

Seu preço, de R$ 790, está no nível intermediário da empresa, cujas máquinas custam de R$ 590 a R$ 1.690.

Pixie titanium

O lançamento da Pixie ocorreu na data em que a Nespresso completou 25 anos de atuação no mundo. Em dezembro, celebrará cinco anos de atividade no Brasil, país onde tem dez butiques, sendo seis na capital paulista, uma em Campinas (SP), duas no Rio de Janeiro e uma em Brasília.

Seus produtos são encontrados, também, em mais 400 pontos de venda, incluindo Fnac, Spicy, Fast Shop, Ponto Frio e Lojas Colombo.

A Pixie é o único lançamento da Nespresso neste ano e o diretor da empresa suíça acredita que o produto terá alta receptividade. “No Brasil, esperamos dobrar as vendas com a nova máquina”, conta Nilsson. Neste segundo trimestre, a empresa também colocará no mercado a coleção Pixie, com xícaras de 16 cores e em dois tamanhos.

Pixie azul

Pixie vermelha

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LANÇAMENTOS

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BRASTEMP

Micro-ondas Ative!

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nova linha de micro-ondas Ative! apresenta três modelos que chegam ao mercado com inovações como painel Sensor Touch e visor LCD. Os produtos têm cavidade de 30 litros, pés de borracha, que oferecem mais segurança e estabilidade, e travas no painel, evitando que seja acionado por crianças.

Dois modelos, um branco e outro inox, vêm com grill. Destaque para o Brastemp Ative! com puxador embutido e porta fumê, o primeiro da categoria com visor Led branco. Possui a função Meu Jeito, que armazena na memória a receita favorita; Menu dia a dia, com receitas de carne moída, macarrão, arroz, peixe, legumes e suflê; e Pré-programadas rápidas, como pipoca e brigadeiro. Outra novidade é a função Adiar Preparo, que prorroga o tempo final de aquecimento dos pratos. Disponível em 127 V e 220 V.

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ELGIN INFO

Blu-ray externo

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o ampliar seu portfólio, a Elgin Info Products lança o gravador e leitor de blu-ray externo, modelo DB-01E. Com design moderno e ultrafino, alimentação via USB, o drive é também gravador e leitor de DVD e CD. Suporta vários tipos de mídia, como BD-R, BD-RE, DL BD-RE, DVD-R, DVD-RW, DVD+R, DL DVD-R, DVD+R DL, DVD+RW,DVD-RAM, CD-R, CD-RW, BD-ROM, DVDROM e CD-ROM. O aparelho possui capacidade de memória buffer de 2 MB, interface Sata, alta tecnologia e rapidez na transferência de dados. É fabricado em case de alumínio e está disponível em preto. Vem com cabo USB, CD de instalação, manual e certificado de garantia. >>

PIONEER

Linha básica 2011

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Pioneer apresenta os CD players DEH-2380UB e DEH-1380MP, os primeiros modelos da linha básica produzidos no Brasil. Os aparelhos oferecem a tecnologia Dual Illumination, exclusiva da marca, que permite a escolha da cor de iluminação dos botões (verde ou âmbar) mais adequada ao painel do carro. Destaque para o modelo DEH-2380UB, que tem conectividade com o iPod pela entrada USB frontal e inferface compatível com os aparelhos da Apple. Possui também entrada auxiliar frontal, duas saídas RCA com controle para subwoofer, e RDS, que permite a visualização das informações enviadas pelas estações de rádio FM. Vem com manual em português e tem um ano de garantia.

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SONY

Novos Xplod

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Sony Brasil apresenta os primeiros modelos da linha Xplod 2011 de som automotivo: CDXGT657UI e CDX-GT257. Os aparelhos contam com potência máxima de 27W RMS x 4 e fidelidade S-Mosfet, tecnologia que melhora a resposta de áudio e elimina ruídos externos. Os modelos dispõem de painel removível e, para dirigir à noite com segurança, a função Black out, que escurece, automaticamente, o display e os botões. Possuem entrada auxiliar frontal com conectividade para MP3 players, discmans, DVDs e outros equipamentos. Vêm com as funções Auto OFF programável, que desliga o painel automaticamente quando entra em stand by, e RDS, para visualizar informações como o nome da rádio e tipo de programação quando disponível pela emissora. O modelo CDX-GT657UI permite selecionar até 35 mil combinações de cores por meio da iluminação variável do painel e das teclas. >>

LBSAT

Novo conversor digital

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LBSat, empresa especializada em tecnologia no setor de telecomunicação, lança o conversor, modelo LBDTV20T, que transforma imagens analógicas em digitais. Pode ser utilizado em TVs de tubo, plasma e LCD. É compatível com o padrão SBTVD-T, tem memória Flash & 256 MB DDR – RAM, formato de vídeo 480i / 480p / 720i / 1080p, saídas HDMI, YPbPr, RCA, S/P DIF e faz busca automática e manual de canais. Possui guia eletrônico de programas (EPG) de sete dias, interface USB 2.0, close caption, timer e permite gravação com HD externo ou pen drive via USB. Formato da tela: 16:9 e 4:3 e 256 cores no menu (OSD).

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ores de 2,8 michegas 199,6 do ano

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INSIDE

MIDEA NA CASA COR SANTA CATARINA

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grife Casa Cor abriu o calendário da América Latina em Florianópolis (SC), em março, na sede do antigo jornal O Estado. Com 51 ambientes funcionais e conceituais, a Casa Cor Santa Catarina 2011 tem como foco o uso da tecnologia, sustentabilidade e acessibilidade no cotidiano das pessoas.

A Midea participa pela primeira vez com 56 condicionadores de ar dos principais modelos das linhas residencial (Elite,

HOUSTON, AGORA NA RECORD

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pós o sucesso obtido com o merchandising na novela Passione, da Rede Globo, a Houston assinou com a T V Record seu primeiro contrato exclusivo para 2011. O merchandising é na novela Rebelde, no ar desde março.

“Queremos selar definitivamente nossa marca pelos quatro cantos do país com parcerias importantes como essa com a Record, pois 2011 será o ano da consolidação do trabalho marcado pelo marketing agressivo e lançamento de produtos”, diz Paulo Rubens Fontenele, gerente de marketing. Na novela, os personagens utilizam bikes Houston

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em eventos esportivos e passeios ciclísticos, defendendo o ciclismo como atitude de vida saudável. A Houston investirá mais de R$ 10 milhões em parcerias com rádios e TVs, projetos e campanhas de marketing, relacionamento com clientes, PDV e ações no portal www.euvoudebike. com.br. O primeiro trimestre registrou excelente resultado e planejamos até o fim do ano crescer 30% e ultrapassar as 900 mil bicicletas produzidas em 2010”, conta o executivo.

Em março, a Houston também ganhou o prêmio Guidão de Ouro, espécie de Oscar do segmento de bikes.

NOVA FÁBRICA DA PANASONIC NO BRASIL

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multinacional japonesa anunciou, em fevereiro, o investimento de R$ 200 milhões na construção de mais uma unidade fabril no país, na cidade de Extrema, em Minas Gerais, onde serão produzidos refrigeradores e máquinas de lavar. O início das operações está previsto para o primeiro semestre de 2012. “A construção da terceira fábrica da Panasonic no Brasil reforça o compromisso da marca com o desenvolvimento do país e com a oferta de completa linha de produtos eletrodomésticos para os consumidores”, >>

ficialmente instalada no país em 2010, a GO TO, fabricante de som automotivo, criada em 2002 na cidade de ShenZhen, na China, realizou sua primeira convenção em fevereiro, na cidade de Maringá (PR). O encontro reuniu representantes dos dois países para discutir estratégias para 2011 e as diretrizes de vendas para os próximos meses e superou todas as expec-

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afirma Masanobu Matsuda, presidente da empresa. “O aumento da produção dependerá da demanda do mercado, que está em crescimento devido à expansão da classe C nos últimos anos”, acrescentou. A empresa possui uma unidade em Manaus (AM), onde produz as linhas de TVs, alguns modelos de áudio e vídeo e câmeras digitais, e uma em São José dos Campos, no interior de São Paulo, que fabrica uma linha automatizada para pilhas, baterias e partes e peças de micro-ondas.

GO TO BRASIL

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tativas do grupo, disse Clemerson Roberto de Oliveira, diretor da GO TO Brasil. Segundo Márcio Moreira, gerente nacional de vendas, a convenção serviu para unir a equipe. “Desde o momento em que eles conhecem melhor a empresa para a qual estão trabalhando, passam a ter mais segurança e ampliam a visão de mercado”, destaca Moreira.

CELULARES COM NOVOS NÚMEROS EM SÃO PAULO

ara aumentar a capacidade de numeração da telefonia móvel na região metropolitana de São Paulo, as operadoras passaram a comercializar, em abril, novas linhas com números iniciados pelo dígito 5, que já é adotado pela linha fixa na área 11. A medida tem como finalidade aumentar a capacidade de numeração da telefonia móvel nessa região com o acréscimo de 6,9 milhões de celulares. Atualmente,

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Vertu, Estilo e Window) e comercial (Cassette e Piso Teto), com um aparelho indicado para cada ambiente. “A Casa Cor é sinônimo de bom gosto e a Midea de produtos de qualidade e design inovador. Nesse conceito, climatizamos todos os cômodos do evento”, disse Benjamin Peña Isla, gerente de marketing da Midea do Brasil.

a região metropolitana de São Paulo conta com 37 milhões de celulares. Com os números começando com o dígito 5, essa capacidade aumentará para 43,9 milhões. Segundo a Anatel, esse compartilhamento da linha fixa com a móvel vai durar até que seja implementada a ampliação em um dígito no número dos telefones celulares, prevista para o fim de 2012.

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VITRINE ESPECIAL - DIA DAS MÃES

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AMVOX

Miniprancha

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roduto que integra a linha de beleza da empresa, a miniprancha da Amvox é apresentada com design clean. Pequena e inovadora, é totalmente de cerâmica preta, tem potência de 35 watts e cabo giratório 360°. A prancha vem acompanhada de estojo térmico e é bivolt.

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ATLAS

Fogão Utop

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om design arrojado e acabamento de aço inox escovado, o fogão Utop cinco bocas é a sugestão da Atlas para esta Vitrine especial. Tem painel de mesa para maior facilidade no acendimento, queimador megachama 3.8 para cozimentos mais rápidos, queimadores família, grill elétrico, timer sonoro, acendimento automático total, grades deslizantes e um dos maiores fornos da categoria. Possui os vidros da tampa da mesa e do forno espelhados, copos forjados e espalhadores esmaltados, além de válvula de segurança que corta o gás em caso de vazamento. A garantia é de um ano.

BLACK&DECKER

Miniliquidificador

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dica de presente da Black&Decker para o Dia das Mães é o miniliquidificador e moedor LM120, produto compacto que une dois aparelhos e várias funções. Vem com jarra graduada e transparente, com 550 ml de capacidade, para o preparo de porções individuais. O modelo permite o uso de jarra de liquidificador convencional e com apenas um clique transforma-se em moedor de grãos. Tem potência de 120 watts, é preta e tem base de aço escovado. Está disponível em 127 V e 220 V e a garantia é de um ano.

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BRASTEMP

Refrigerador Retrô

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novo refrigerador, que mistura traços clássicos e modernos, resgata símbolos e características da história da marca, como o simpático esquimó da Brastemp no grafismo do painel; o alinhamento vintage, tanto interno quanto externo com linhas mais curvas; os puxadores de liga de alumínio cromado; e o logo utilizado dos anos 50. O Brastemp Retrô tem porta-latas e cestinha de frutas removíveis, além de controle eletrônico externo, que facilita a escolha da temperatura e evita a abertura da porta para fazer os ajustes. Possui 352 litros de capacidade, tecnologia Frost Free e função congelamento rápido, que minimiza a perda de água dos alimentos.

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CADENCE

Chaleira elétrica Facile CEL305

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abricada de inox, a chaleira elétrica Facile, da Cadence, ferve a água rapidamente e tem a exclusiva função KeepThermo com luz indicadora, que mantém a água aquecida na temperatura ideal para o preparo de chá, café e chimarrão. Possui peças removíveis que facilitam a limpeza, desligamento automático e sistema de proteção contra superaquecimento. Tem capacidade para 1,7 litro, baixo consumo de energia e pode ser retirada da base para ir à mesa. Disponível em 127 V, com potência de 1.200 watts, e em 220 V, com 1.850 watts. É acompanhada de base de aquecimento, manual de instruções e tem um ano de garantia.

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CONSUL

Aspirador portátil Consul Facilite

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sugestão da Consul é o modelo que aspira água e pó e que tem adaptador para uso em carros. Possui o exclusivo sistema Limpa Fácil, que indica por meio de um código de cores o melhor acessório para cada tipo de limpeza. O bocal verde aspira água, o laranja aspira pó de cantos e frestas e o adaptador cinza permite ligar o aspirador no carro para limpar estofados, tapetes e pisos. Sua base com porta-bocais o mantém permanentemente carregado. O aspirador tem bateria de 7,2V, que garante 20 minutos de autonomia e tecnologia Bag Free, isto é, não utiliza saco de pó – o material coletado fica acumulado em um recipiente que deve ser levado até a lixeira, aberto e esvaziado.

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DELLAR

Multiprocessador Magic

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om design moderno e corpo de inox, o multiprocessador Magic DMF 1000 funciona também como processador, liquidificador, centrífuga, batedeira e espremedor de frutas. A centrífuga possui bocal extra largo e o liquidificador vem com as funções shake e pulsar, que permite triturar o gelo. O produto é acompanhado de dez acessórios que executam mais de 30 funções e tem garantia de um ano.

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ELGIN

JX-4000 Genius

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dica de presente da Elgin para o Dia das Mães é a máquina de costura JX-400 Genius, modelo portátil, com alça para transporte, caseador automático, caixa de bobina e lançadeira de aço. Faz costura reta, zigue-zague (quatro larguras), bainhas, prega botões e zíperes, tem diversos pontos decorativos, overlock reto e inclinado, ponto casinha de abelha, pontos decorativos, ponto concha, bordado em ponto cheio, monograma e costura com lastex, faz bainha entre outros. Vem com exclusivo DVD que ensina passo a passo como aproveitar os benefícios do modelo e tem dois anos de garantia.

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ESMALTEC

Purágua Acqua 7

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sugestão da empresa é o purificador de água com sistema de refrigeração através de compressor, que garante alta eficiência e baixo consumo de energia. O Purágua Acqua 7 possui filtro com sete estágios de purificação, tecla Easy Touch – acionamento eletrônico da temperatura e saída de água, e filtro Refil Troca Fácil, com indicador luminoso, que dispensa o acionamento do serviço técnico. Fornece até 3,8 litros/hora de água gelada e tem sistema de filtragem que adiciona sais minerais à água. O purificador dispõe de saída de água direcionável, que permite encher recipientes de diferentes tamanhos, e bandeja removível. Conta com suporte para fixação na parede e pode ser encontrado em 127 V e 220 V. A garantia é de um ano.

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EUROPA

Novos purificadores

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Europa lança a linha de purificadores Da Vinci. São duas versões: Europa Da Vinci Ice, com fornecimento de água natural, fresca ou gelada, painel de ABS, gabinete de aço inox ou de aço carbono, branco e com tratamento anticorrosivo; e Europa Da Vinci, com fornecimento de água natural e painel de ABS (branco ou prata). O conceito de modularidade permite separar a parte frontal do produto da unidade de refrigeração, que pode ser instalada embaixo da pia ou em parede adjacente, utilizando pouco espaço na cozinha. O Da Vinci Ice ocupa (A 33 x L 26,5 x P 32,5 cm) e seu reservatório tem capacidade de 2,5 litros. Serão comercializados no Sistema Natural de Tratamento de Água e no Hollow Fibre, este com módulo de retenção de bactérias para proteção extra. Aprovados com o selo Inmetro, com classificação máxima em redução de cloro (C-1) e nos modelos HF também em retenção de partículas (P-1) e eficiência bacteriológica aprovada. Disponíveis em 127 V e 220 V.

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GA.MA ITALY

Secador Super Compact 3.6 Gold

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Ga.Ma Italy apresenta nesta Vitrine o secador de cabelo Super Compact 3.6 Gold, modelo lançado com edição limitada. Conta com as tecnologias Ceramic Ion Technology, que permite eliminar o efeito frizz do cabelo e a Infrared Technology, mineral termoativado que potencializa a emissão de ondas infravermelhas para tratar os fios de dentro para fora. Além disso, o Gold possui a tecnologia Nano Silver antibacterial, que recobre sua grade e sua carcaça, mantendo-o livre de fungos e bactérias que possam existir no ambiente. O modelo conta com duas velocidades, quatro temperaturas e jato de ar frio.

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GO TO

GT2-S201

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DVD player GT2-S201 é o produto destacado pela Go To. O aparelho tem tela digital retrátil de 7” WVGA TFT LCD, HD 800 X 400 pixels, controle touch screen e painel frontal destacável. Reproduz áudio, vídeo e fotos, tem TV digital e Bluetooth. Possui sistema Dual Zone, que possibilita reproduções simultâneas na parte da frente e de trás do veículo, recurso PIP, entrada para auxiliar de estacionamento e sistema de resfriamento interno. Tem entrada de vídeo traseira e auxiliar frontal para iPod/iPhone/iPad, com cabo de áudio incluso, potência máxima de saída Mosfet 50 watts x 4 e controle remoto.

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HAMILTON BEACH

Vaporizador de roupas

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istribuído no Brasil pela Full Fit, o vaporizador de roupas da Hamilton Beach é fácil de utilizar, especialmente em cortinas e roupas de cama de algodão, cetim e sintéticos. Tem potência de 500 watts e reservatório com capacidade para 3 litros de água, o suficiente para 90 minutos de vaporização. Vem acompanhado de escova de cerdas para estofados e um vinco, acessório desenvolvido especialmente para vincar os tecidos. Conta com haste retrátil, rodinhas que dão mais mobilidade ao aparelho e luz indicadora. Disponível em 110 V, tem garantia de um ano contra defeito de fabricação.

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H-BUSTER

Novas TVs LCD

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om o objetivo de oferecer alta tecnologia e preço, a H-Buster lança no mercado mais dois modelos de TV LCD: HBTV-32D03HD (32”) e HBTV-42D03FD (42”). Superfinas, com base com rotação de até 30° e ângulo de visualização de 178°, os televisores possuem Media Direct De-Interlacing (MDDi), tecnologia H-Buster que proporciona cores brilhantes e realce para os detalhes. As novas TVs vêm com conversor para sinal digital integrado. O modelo HBTV-32D03HD de 32” tem quatro entradas HDMI, mais entradas VGA, componente, S-Vídeo, e USB.

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HOME LIFE

Panela elétrica HLA 400

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istribuída no Brasil pela Giro Trading, a Home Life apresenta a panela elétrica HLA 400, com potência de 400 watts e capacidade para o preparo de até 11 xícaras de arroz com facilidade e rapidez. Possui sistema de aquecimento e luz indicadora de funcionamento. A panela interna é antiaderente e vem com recipiente lateral para água condensada. Vem acompanhada de colher e medidor plástico. Disponível em 127 V e 220 V.

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HOUSTON

Bristol Lance

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escolha da Houston para esta Vitrine especial é a bicicleta Passeio Bristol Lance, aro 26, de alumínio. O modelo tem quadro e guidão de aço carbono, garfo standard rígido, câmbio traseiro com sete velocidades e dianteiro com três, pedal plástico com refletor e selim preto personalizado.

Vem com cesta aramada prata, sistema de freio V-Brake e pesa 14 kg.

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IBBL Purificador Avanti

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o incrementar a linha de purificadores, a IBBL apresenta o novo Avanti. Com design moderno e formato compacto, o modelo traz um botão de fácil acionamento de água, bica articulável, que facilita o uso e o abastecimento de grandes recipientes, e possui o refil tripla filtragem, com o sistema exclusivo Girou Trocou, para o consumidor trocar o filtro sem a necessidade de técnico especializado. Certificado pelo Inmetro e fácil de instalar, o produto tem gabinete de ABS e proteção UV e capacidade de retenção de cloro para 2 mil litros (cerca de seis meses).

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IMELTRON

Ralador elétrico Grattuggiona

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ara as mães que adoram novidades para a cozinha, a marca italiana Termozeta, representada com exclusividade pela Imeltron, lança no mercado nacional o ralador elétrico Grattuggiona.

Equipado com dois tipos de ralador, fino e grosso, funciona para vários tipos de queijo, como o parmesão. Possui cabo ergonômico soft e os rolos são destacáveis, que facilitam a limpeza. Vem acompanhado de duas baterias recarregáveis e um carregador. Está disponível em branco e vermelho em 110 V e 220 V.

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INDUSAT

Suporte Universal SU-300i

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ara as mães que preferem a TV na parede, a Indusat sugere como presente o Suporte Universal com inclinação SU-3001. O modelo é indicado para todas as TVs de plasma, LCD, Led e 3D de 19” até 70”. Seu sistema de inclinação manual permite a inclinação do aparelho em até 15° antes ou depois de ser instalado. O suporte vem acompanhado de gabarito e manual de montagem e jogos de parafusos para a instalação.

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INFINITO

Thermomix

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Infinito traz ao Brasil uma novidade Vorwerk, companhia alemã com mais de 40 anos. A Thermomix , modelo TM 31, de acordo com a empresa, é conhecida como a “menor cozinha do mundo”, pois substitui mais de 20 aparelhos. A Thermomix tem como diferencial o aquecimento feito por nano indução, aquecimento de baixo para cima, começando em 37° e chegando a 100° para cozinhar legumes, assar pão e preparar omeletes no vapor. Possui balança com pesagem de 5 em 5 gramas, pulveriza alimentos como grãos duros e de café, pica gelo, descasca alho, descaroça cereja e azeitona e centrifuga frutas para sucos e vitaminas. Compacta, tem design da Porsche e sua faca, feita de aço cirúrgico, tem dez anos de garantia.

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ION/OPECO

OMNIPLAY

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marca ION, distribuída no país pela Opeco, escolheu para esta Vitrine especial um aparelho de som 4 em 1: tocador de disco de vinil, fita K7, CD player e rádio AM/FM. O OMNIPLAY tem design retrô/vintage, que lembra os aparelhos de som dos anos 1920-1930 e controle de equalização para ajuste de graves e agudos. Reproduz vinil de rotações 33, 45 e 78 rpm, CD e CD-R, exibe no visor Led em vermelho a faixa de execução e possui seletor manual AM/FM em visor clássico de agulha. Vem com alto-falantes estéreo e tecla ALT para altas frequências e é bivolt chaveado.

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KIN

Centrífuga turbo Abella

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ecnologia, estética e aço inox estão incorporados no mais novo lançamento da Kin, a secadora centrífuga turbo Abella. O produto tem capacidade para 5,2 kg de roupa seca, 3.100 rpm, gabinete e cesto interno de aço inox e o exclusivo sistema de segurança TBS, que permite o funcionamento somente quando a tampa estiver fechada e travada. Ao ser desligada, a tampa abre automaticamente, mas apenas quando o cesto estiver totalmente parado. Disponível em 127 V e 220 V, tem garantia de um ano.

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KITCHENAID

Stand Mixer Cores

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clássica batedeira Stand Mixer, ícone do design, começa a chegar ao mercado este mês nas cores Green Apple (maçã-verde), Tangerine (tangerina) e Cornflower (azul). A cartela tem nove cores, incluindo Blue Willow (azul-escuro), Bayleaf (verde-escuro), Ice (azul-claro), Almond (amêndoa), Yellow (amarelo) e Pistachio (pistache). Possui movimento planetário com 67 pontos de contato na lateral da tigela, dez velocidades, motor de 325 watts, capacidade de 4,83 litros e vem com três batedores que possibilitam ao usuário fazer complexas receitas. O produto da Kitchenaid tem tecnologia exclusiva e conexão para acessórios opcionais que possibilitam moer, fatiar, triturar e fazer pães, massas e sorvete.

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LATINA

Purificador de água Purifive

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m dos destaques da linha de produtos da Latina Eletrodomésticos é o purificador de água refrigerado Purifive. Produto de alta tecnologia, não utiliza gás e é totalmente ecológico. Possui cinco estágios de purificação que removem impurezas, gostos e odores desagradáveis, além de sistema eletrônico de regulagem da temperatura, que economiza energia. O fluxo de água pode ser contínuo – ideal para lavar verduras e legumes – ou controlado (tecla com duas posições). Com bica móvel e jato de água direcionável, permite encher com facilidade jarras e garrafas. De instalação simples e filtro fácil de trocar, o Purifive tem a certificação de saúde fornecida pelo Inmetro.

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LEMARC

SteamMax SM 300

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SteamMax vaporizador e umidificador, com potência de 1.500 watts, é o único 2 em 1 do mercado, informa a LeMarc, pois, além de eliminar os amassados de roupas e tecidos e reduzir os odores sem utilizar produtos químicos, produz uma névoa que auxilia na renovação e na umidade do ar. Tem reservatório de água com capacidade para 1,4 litro, desliga automaticamente quando o líquido acaba e autonomia de 60 minutos de uso contínuo de vapor. O corpo do aparelho tem rodinhas que facilitam a mobilidade, suporte para cabide e bocal de vapor. Vem com haste ajustável, mangueira flexível, pistola e quatro acessórios exclusivos: escova para tecidos, para vincos, cabide dobrável e presilha. Tem um ano de garantia.

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LENOXX SOUND

Autorrádio AD-1877

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ara as mães que passam horas ao volante, a Lenoxx Sound sugere como presente o autorrádio multimídia modelo AD-1877. O aparelho tem tela touchscreen deslizante de 7”, TV digital, rádio AM/FM com 30 opções de memorização e leitura de quase todos os tipos de mídia e formato (DVD, MP3/MP4, CD-RW, CD, USB e SD). Possui entrada para vídeo câmera e frente destacável, que pode ser removida com facilidade, entrada auxiliar frontal e traseiro para total interatividade com dispositivos de áudio. Tem potência de 100 watts RMS (4 x 25 W RMS), memória antichoque e vem com controle remoto e capa protetora. >>

LG

Micro-ondas Solar Smart

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om previsão de lançamento em maio, a LG apresenta o Solar Smart, modelo MJ3881BC, que reúne as funções de forno elétrico e micro-ondas em um só produto. Com capacidade para 38 litros, vem com 36 pratos pré-programados e função Steam Chef para cozimento a vapor. Com design sofisticado, tem acabamento de inox e é acompanhado de display digital de fácil manuseio.

O modelo conta com trava de segurança para crianças, que evita acidentes. >>

LIEBHERR

Refrigerador CS 2062

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om design moderno, o refrigerador da marca alemã Premium Liebherr, comercializado no Brasil pela Lofra, tem capacidade para 585 litros e vem com duas portas em estilo francês e duas gavetas, uma de vegetais e uma do freezer. Possui sistema de refrigeração com dois compressores que atuam de forma independente para o refrigerador, cuja capacidade é de 402 litros. O freezer tem capacidade de 183 litros. Dispõe de painel MagicEye acionado por toque, IceMaker automático, iluminação Led em colunas embutidas no refrigerador e nas gavetas, prateleiras GassLine com acabamento acetinado e frisos de metal. O refrigerador CS 2062 tem acabamento de aço escovado, pode ser embutido, é certificado pelo Inmetro com classificação A de eficiência energética e tem um ano de garantia. Disponível em 127 V.

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LOFRA

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Fogão MXG96MFI

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om cinco queimadores profissionais Sabaf, em quatro tamanhos, mais um tripla chama e forno turbo de 102 litros e dez funções, o fogão da linha Máxima é a sugestão da Lofra para o Dia das Mães. Com acabamento total e mesa de aço inox, puxador do forno de aço cromado, trempes de ferro-gusa esmaltado, tem suporte para panela Wok, acendimento superautomático e painel de controle embutido. No forno, churrasqueira com grill infravermelho, prateleiras em três alturas, espeto giratório, timer para até 120 minutos com desligamento automático, acabamento com esmalte easy-clean antiaderente e porta de vidro triplo removível. Possui sistema de segurança Gas-Stop e está disponível em 220 V. A garantia é de um ano.

MIRAGE

Câmera Trend 14MP

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esta Vitrine para o Dia das Mães, a Multilaser apresenta o mais recente lançamento da Mirage, a câmera Trend 14MP. Com design slim, apenas 1,6 cm de espessura, e disponível em preto e rosa, a câmera pode ser utilizada para filmagem com áudio e também como webcam. A Mirage Trend 14MP tem display LCD TFT de 2,7”, capacidade para cartão de memória SDHC de até 16GB, zoom digital de 8X, bateria de lítio recarregável, saída AV e vem com carregador AC.

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MULTILASER

GPS Tracker Slim

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esenvolvido para ser de fácil manuseio e oferecer ao usuário nova opção de design, o GPS Tracker Slim, da Multilaser, tem tela de 4,3” touchscreen, modo de visualização 3D e noturno, instruções de voz passo a passo em português e indicação digital de velocidade. Oferece cobertura de 235 cidades mapeadas com alta precisão e mapas de outras 5 mil, além de um registro com mais de 370 mil pontos de interesse. Conta com software Sygic livre de mensalidade, atuais mapas Tele Atlas versão 2010, localizador de radar, alto-falante embutido e é compatível com os principais formatos de áudio e vídeo, como MP3, MPEG4 e AVI. Tem bateria recarregável de lítio de 1.000 mAh, conexão USB 2.0 e compatibilidade com vários sistemas operacionais, como Windows XP, Vista e a nova versão 7. É acompanhado de caneta stylus, manual eletrônico em português, cabo USB, adaptador e suporte veicular.

NEWLINK

Câmera digital Prime 14.1 MP

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dica de presente para o Dia das Mães da New Link é a câmera digital Prime 14.1 MP rosa. Com design compacto, a novidade conta com os recursos mais valorizados atualmente, como alta resolução, reconhecimento de face, captura de sorrisos e função antivibração. Tem display LCD de 2,5”, zoom digital de 4x e conexão USB 2.0. Além de fotografar com resolução de até 14.1 MP, filma com áudio nos formatos VGA e QVGA, suporta cartão SD de até 32 MB e funciona com bateria de lítio recarregável. Disponível, também, em prata e preto. >>

OSTER

Cafeteira 4402

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cafeteira programável Oster modelo 4402 tem design elegante e inovador black piano. Possui display LCD, desligamento automático, filtro permanente lavável, seletor de intensidade do café e função pausa. Tem potência de 900 watts e capacidade para preparar até 16 cafezinhos. A jarra térmica é de aço inox e mantém a bebida quente e o sabor por mais tempo. Disponível em 127 V e 220 V.

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PANASONIC

Micro system HC40

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destaque da Panasonic é o Micro System HC40, com design slim e acabamento black piano. Indicado para ser instalado na parede, dispõe do sistema Made for iPod/iPhone com receptor bluetooth integrado para conexão wireless com o celular. Essa função permite a reprodução de músicas do iPod e o atendimento do iPhone sem remover o aparelho do micro system. Conta com potência de 40W RMS e cones de bambu nos alto-falantes, que garantem vocais mais nítidos na reprodução das músicas. Vem com entrada USB e conta com entrada traseira diferenciada, disponível para player que não possui cabo adaptador com saída USB.

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SAECO

Cafeteira Syntia Nera

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om design compacto e potência de 1.400 watts, a cafeteira italiana Syntia Nera é apresentada pela Saeco nesta Vitrine especial. Dispõe de visor central com indicador luminoso e todas as suas funções são acessíveis na parte frontal. Possui pressão de bomba de 15 bars, isolamento acústico, moinho de café de cerâmica regulável, com capacidade para 250 g de grãos, e reservatório de água com capacidade para 1,2 litro. Vem com função memória que permite repetir o mesmo expresso ou cappuccino, vaporizador para preparar leite cremoso e tem desligamento automático. Disponível em duas versões: preta e cromada e preta brilhante.

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SAMSUNG

3D Led TV Série 9000

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Samsung sugere como presente o televisor com design slim e apenas 0,79 cm de espessura. O aparelho 3D Led TV Série 9000, novo modelo premium da marca, reproduz imagens em três dimensões e possui a função All 3D, que transforma qualquer imagem 2D para 3D, em tempo real. Tem 55”, resolução Full HD (1.920 x 1.080p), decodificador para TV digital integrado, ângulo de visão de 178°, potência de áudio 15W X 2’, dolby digital plus e acesso a internet. Conta com quatro entradas HDMI, duas USB 2.0, videocomposto, videocomponente, Ethernet (LAN) e entrada para PC. Vem com controle remoto TM1080 touchscreen com visor LCD 3” e um óculos 3D modelo SSG-2100. >>

SINGER

Brilliance 6160

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Singer apresenta a máquina de costura doméstica eletrônica Brilliance 6160, que vem com visor LCD para a seleção de pontos e ajustes. Tem passador de linha na agulha, 56 pontos e mais quatro casas de botão automáticas de um passo, braço livre para costuras tubulares, enchedor automático de bobina e estrutura de metal. Segundo a Singer, o modelo foi desenvolvido especialmente para o consumidor que tem a costura como hobby e trabalha com patchwork, artesanato, cria e customiza suas próprias roupas. Pode ser encontrada em 127 V e 220 V.

VITRINE ESPECIAL - DIA DAS MÃES

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SUGGAR

Liquidificador Liqclean

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Suggar participa desta Vitrine especial com o liquidificador Liqclean, aparelho com potência de 500 watts. Possui cinco velocidades mais função pulsar e vem com lâminas serrilhadas de aço inox. O copo, em San Cristal, com capacidade para 1,5 litro, tem graduação visível, base destacável, alça vazada e tampa com seletor para três funções: aberto, fechado e filtro. Vem acompanhado de filtro separador de sementes e bagaço. Disponível em 127 V e 220 V.

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TRACK & BIKES

BicicletaTB-200XS

A

Track & Bikes apresenta a primeira bicicleta com dupla suspensão feita especialmente para o público feminino. Com aro 26 full suspension, o modelo vem com selim mais largo e mais confortável, uma exigência das mulheres, informa a empresa. Tem 18 marchas e quadro moderno e inovador, indicado para trilhas e passeios. Está disponível em rosa fuccia com prata e roxo com prata.

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WAHL CLIPPER

Delicate Definition

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kit da linha doméstica Delicate Definition da Wahl Clipper traz um aparador de pelos que pode ser usado em todo o corpo, além de um delineador de sobrancelhas. Os produtos vêm em uma bolsinha de viagem. O delineador, que funciona com pilha, possui dois níveis de ajuste de altura e elimina o pelo sem beliscar ou puxar a pele. O aparador de pelos tem pente ajustável em seis posições. O kit conta, também, com óleo lubrificante e escova de limpeza.

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WANKE

Lavadora Lis

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catarinense Wanke apresenta a lavadora semiautomática Lis para esta Vitrine especial. Pequena, com capacidade para lavar 4 kg de roupa e ecologicamente correta, tem um dos menores índices de consumo de água e energia, lava 1 kg de roupa com apenas 20 litros de água, metade da média do mercado, segundo a empresa. A Lis opera por turbilhonamento e vem com esfregador.

Outra novidade é a bacia com capacidade para 20 litros, vendida separadamente, que pode ser acoplada no fundo da máquina e aumentar, de 69 para 85 cm a altura da lavadora. Disponível em branco, em 127 V e 220 V, tem classificação de eficiência Procel A.

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ZEEX

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dica de presente da Zeex para o Dia das Mães é o secador com potência de 2.000 watts, duas velocidades e três temperaturas. O Stylish permite modelagens precisas, rápidas e seu jato de ar frio proporciona a fixação do penteado por mais tempo. Conta com sistema contra superaquecimento, bocal direcionador de ar para facilitar a modelagem dos fios e grade de entrada de ar destacável, que permite a limpeza fácil do aparelho. Disponível em 127 V e 220 V.

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Consumidor

Fotos: Divulgação

Capacitação é essencial para aumentar as vendas

Trabalhar com qualidade e conhecer o consumidor, seus gostos e hábitos são fatores que levam um profissional a ser melhor do que seus concorrentes.

Por Leda Cavalcanti

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os últimos anos, sem dúvida alguma, o varejo mudou muito a forma de relacionar-se com o consumidor, mas ainda persiste o desafio de saber o que ele pensa e quem realmente é. Conhecer esse ser humano que decide uma compra, em sua essência, é tarefa complexa que exige constante atualização de dados, uma vez que nada é imutável. Acompanhar as mudanças na vida do cliente é o primeiro passo para sua fidelização.

Vão muito longe os tempos em que era suficiente pre encher uma ficha com nome, idade, profissão e estado civil em determinada loja para a pessoa ser considerada cliente. Hoje é preciso muito mais. O varejo tem de obser var, por meio das compras que o cliente efetua, se ele está evoluindo na escala social, bem como conhecer seus gostos, ganhos e desejos. Em síntese, não perdê-lo de vista e tentar uma comunicação de acordo com suas fases de vida.

Atingir esse objetivo não é tarefa árdua, uma vez que é possível contar com o avanço dos programas de informática, que podem colaborar, e muito, para conhecer mais o consumidor. Eles permitirão a constante atualização dos dados para que seja possível mais interatividade entre comprador e vendedor.

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As redes sociais, nas quais muitas empresas investem, é mais uma forma interessante de comunicação com o consumidor, mas é preciso ter maturidade para suportar eventuais críticas ou queixas.

No entanto, de nada adiantará o investimento em recursos tecnológicos para criar um banco de dados, para enviar e-mails marketing e malas diretas, se a loja, independentemente de seu tamanho, não tiver profissionais gabaritados, capacitados e treinados para criar um clima de intimidade respeitosa com o consumidor, que permitirá ao vendedor conhecer mais fundo quem ele é. Nada supera o afetivo contato pessoal, razão pela qual a tecnologia precisa ser utilizada como base e apoio para o diálogo com o consumidor. Nunca em substituição.

Chegar mais perto do consumidor é premente numa época de acirrada concorrência e num momento em que novas classes sociais entram, e com vontade, no mercado de consumo. Disputar sua preferência e manter com ele uma comunicação diferenciada é o grande desafio que pode ser vencido quando a empresa investe em capacitação e treinamento e demonstra que está interessada em atender um consumidor cada vez mais informado e atuante em seu meio social.

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Consumidor DA TEORIA À PRÁTICA Fala-se muito, nos dias atuais, em personalização do atendimento. Nada mais certo e ela deve ocorrer desde a entrada do consumidor na loja até o pós- venda. Porém, o que é personalizar o atendimento? É praticado? É se apresentar e perguntar o nome do cliente ou é muito mais? Claro que é muito, mas muito mais.

Atendimento personalizado é todo um planejamento e também ações para criar uma comunicação interativa com o consumidor de forma que a troca de ideias sobre determinado item da loja seja mais profunda e produtiva. Explicar ao consumidor as vantagens de um artigo sobre outro, por exemplo, é ser honesto, demonstrar conhecimento do trabalho e, até mesmo, oferecer a ele boa experiência de compra. Com isso, são grandes as possibilidades de o consumidor retornar à loja.

Talento e preparo são condições básicas para vender nesse universo formado por consumidor e vendedor. O tema é tão importante que altos investimentos têm sido feitos em cursos para o varejo e de especialização no segmento para atender às necessidades dos dois lados, cada vez mais numerosas. Apesar de sua reconhecida importância na economia brasileira e grande gerador de empregos, o

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varejo, durante muito tempo e por suas próprias características, formou seus profissionais por meio da operação no dia a dia das lojas. Não havia a preocupação com a formação de uma gestão profissional e com funcionários mais especializados, situação que mudou radicalmente.

Capacitar funcionários é, ainda, exercitar um marketing de qualidade. É investir no aperfeiçoamento das vendas e, consequentemente, em maior retorno financeiro. É dar aos vendedores condições para o desenvolvimento de seu potencial humano e profissional. É atuar de forma correta para atender o consumidor e contribuir para o cumprimento de metas e o aumento do faturamento.

A criatividade é outro ponto que está diretamente ligado ao aperfeiçoamento profissional. É certo que há pessoas mais criativas do que outras, mas não há dúvida de que boas ideias também saem da cabeça de quem se sente motivado. Funcionários aos quais é dada a oportunidade de aprimoramento profissional retribuem com mais ideias e melhor desempenho. Mais preparados, mudam o comportamento, tornam-se confiantes e seguros e conseguem transmitir essas sensações ao consumidor.

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Matéria Especial Dia das Mães

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Empresa TOTVS

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TI - ELETROLAR NEWS - DIA DAS MÃES

Páreo duro Devido ao tamanho, à portabilidade e ao preço, os nets entram na briga contra os notes.

Leda Cavalcanti

segmento de net e notebooks não perde tempo. Está pronto para o Dia das Mães e coloca no mercado produtos com design mais voltado ao público feminino, de modo a dar continuidade à sua escalada de crescimento. “Maio é um mês muito importante para os computadores móveis, é um dos melhores do ano depois de dezembro e janeiro, o primeiro por causa do Natal e o segundo pelas promoções”, diz Alex Ivanov, gerente de informática da GfK Retail and Technology, uma das cinco maiores empresas de pesquisa do mundo.

“Maio é um mês muito importante para os computadores móveis, é um dos melhores do ano depois de dezembro e janeiro, o primeiro por causa do Natal e o segundo pelas promoções.” Alex Ivanov, gerente de informática da GfK Retail and Technology.

Dados da GfK demonstram que no Dia das Mães de 2010, entre net e notebooks, foram vendidas 350 mil peças, 9% do volume do ano.

“Do total de peças vendidas, cerca de 18% eram netbooks”, conta Ivanov. Um dos canais que mais se desenvolveu no ano passado foi o de autosserviço, que representava no período pouco mais de 1/3 de tudo que se vendia nessa categoria de produto.

O apelo dos nets é grande, diz o gerente de informática da GfK. “Esses computadores ultraportáteis, com telas de até 11”atendem ao gosto do consumidor pelo design e cabem no seu bolso não só pelo tamanho, mas pelo preço, pois hoje há alguns modelos no mercado na faixa de R$ 800.” Na data, quem perde espaço, de modo geral, é o desktop.

Há diferenças entre nets e notes, é claro, mas o fato é que os primeiros, há cerca de um ano e meio, não eram muito potentes nem robustos. Hoje, chegam a ser parecidos com os notes, dependendo de suas configurações, da capacidade do HD e do tamanho da tela, o que leva a crer que a disputa será árdua no Dia das Mães.

PINK E LILÁS Para a data, a Acer lança a linha Aspire Happy Colour, com dois modelos de netbook. Compactos e leves, pesam 1,25 kg, têm 2,4 cm de espessura e podem ser transportados de forma discreta em bolsas e pastas. Disponíveis em pink e lilás, são equipados com sistema de rede Wi-fi, permitindo ao usuário manter-se on-line o tempo todo, desde que se conecte a uma internet sem fio.

O entretenimento é outro destaque dos produtos, diz Andrew Goldman, diretor de marketing e vendas da empresa. “Com tela de 10,1”, câmera integrada Crystal Eye e alto-falantes estéreos, os netbooks Acer Happy Color proporcionam completa experiência de navegação por meio de videoconferências, chamadas de voz via IP e reprodução de áudio e vídeo de qualquer lugar, com alto desempenho e qualidade audiovisual.”

A navegação fica mais simples e intuitiva com a função Multi-Toque, que torna possível rolar páginas, controlar o zoom e folhear sites, fotos e documentos com movimentos dos dedos sobre o touchpad.

Com processador Intel® Atom™ N450, os nets têm capacidade de 124

Linha Aspire Happy Colour, da Acer.

armazenamento de 250 GB, 2 GB de memória DDR2 e três entradas USB 2.0 para compartilhamento de arquivos e conexão com outros dispositivos digitais. O preço médio sugerido é de R$ 999.

Para a data, a Acer tem boa expectativa de vendas.“É o segundo Natal do varejo, e as mães modernas prezam por design, cores diferenciadas e facilidade/mobilidade de uso e transporte agregados a uma marca de confiança”, afirma Goldman. Nas promoções, a empresa trabalhará com o calendário dos clientes e fará ações expositivas nos pontos de vendas e campanha na internet.

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Fotos: Divulgação

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Letícia Oliveira, gerente de marketing para consumer da AMD.

Produtos da Positivo Informática Chips com tecnologia AMD

NOVO CONCEITO

HI-TECH

Como em todas as datas comemorativas, a AMD espera vender desktops, notebooks e netbooks com sua plataforma, encontrados no varejo. Letícia Oliveira, gerente de marketing para consumer, diz que por meio do conceito Vision a AMD revolucionou a forma de comunicar-se com o usuário, que ficou mais clara e objetiva. “Assim, conseguimos classificar esse tipo de tecnologia para todos que desejam comprar um computador conforme seu perfil e sua necessidade.”

Para os diferentes perfis de mãe, a Positivo Informática destaca dentre seus produtos dois portáteis, o netbook Mobo Black 4020, para mães que estão sempre em movimento, e o notebook personalizável Premium Select 7070, para as aficionadas em tecnologia.

Apresenta, também, o PCTV 1050 e o leitor eletrônico Alfa Wi-fi. O importante, na opinião da empresa, é o presente seja hit-tech.

A grande novidade, porém, é o conceito/tecnologia de Accelerated Processing Unit (APU) ou Unidade de Processamento Acelerado, assim batizado pela AMD. Mescla em um único chip de silício o poder da Central Processing Unit (CPU) ou Unidade Central de Processamento com o da Graphic Processign Unit (GPU) ou Unidade Gráfica de Processamento. “Esses são os núcleos heterogêneos que farão parte da nova geração de dispositivos presentes e dos que surgirão no mercado”, explica a executiva.

Mundialmente, essa tecnologia americana está em desktops, notebooks e AiO de alguns fabricantes como Sony, Acer, HP e Lenovo, conta a gerente de marketing. “No Brasil, lançamos somente o Sony Vaio série Y e com planos de novas skus até o fim do semestre. As características dos produtos que utilizam a tecnologia são o baixo consumo de energia da APU (em alguns modelos varia entre 9 – 18 watts), e a grande capacidade de processamento de dados mais vídeo em um único chip de silício.”

Um dos pontos mais fortes dessa nova tecnologia é sua proposta de valor, que inclui benefícios como performance, gerenciamento de energia e potencialmente de custo, além de ganho considerável na qualidade gráfica. “Na prática, podemos dizer que plataformas como tablets e smartphones, além de notebooks e netbooks, serão os grandes beneficiados com essa tecnologia computacional, uma vez que a característica principal destes chips é seu tamanho reduzido, combinado com baixo consumo de energia e boa capacidade de processamento, tanto de dados como de vídeo”, diz Letícia.

O Mobo Black 4020 (R$ 899) é compacto, pesa pouco mais de 1 kg e permite acesso fácil à internet, com conexão Wi-fi N. Tem tela de 10,1”, webcam de 1,3 megapixel e áudio Dolby Headphone integrados, processador Intel Atom N450 de 1,66 MHz, 1 GB de memória RAM e disco rígido de 160 GB. Bateria com autonomia de até quatro horas. O note Premium Select 7070 (R$ 1.599) tem o sistema Multifaces, com tampa removível black piano e outra prata. Mais 26 opções de face são vendidas em separado, para personalizar o produto. Conta com processador Intel Core i3 de 2.13 GHz, disco rígido de 500 GB, 2 GB memória RAM DDR3, tela LCD de 14” widescreen, sistema de som Dolby Advanced Audio e conexão HDMI para ver filmes em alta definição com áudio digital na TV. A autonomia da bateria é de até cinco horas.

Para as mães que gostam de assistir e gravar seus programas de televisão preferidos no próprio computador, a Positivo oferece o PCTV 1050 (R$ 1.299). Tem controle remoto e gabinete Faces, com painel frontal removível para colocação de folhas-face personalizadas, criadas pelo próprio usuário com um software específico pré-instalado no computador. É equipado com processador Intel Celeron E3300, de 2.5 GHz, disco rígido de 320 GB, 2 GB de memória RAM e monitor LCD de 15”. Dispõe de alça para facilitar o transporte.

O leitor de livros eletrônicos Positivo Alfa Wi-fi é outra opção de presente. Pesa 240 gramas e tem tela de 6” sensível ao toque, que possibilita alterar o tamanho das letras, mudar a página, rodar a tela em posição horizontal ou vertical e fazer pesquisas por trecho ou por palavra. Vem com memória de 2 GB, que suporta até 1,5 mil livros, e pode ser expandida com cartão SD Card de até 16 GB, ampliando sua capacidade para até 12 mil livros. A bateria tem duração de até 10 mil mudanças de páginas com Wi-fi desligado.

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TI-ELETROLAR NEWS-VITRINE DIA DAS MÃES

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AIPTEK

Pocket Cinema Z20

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Aipetk do Brasil lança no país o Pocket Cinema Z20, aparelho do tamanho de um celular que projeta imagens de até 65”em qualquer superfície plana. O modelo vem com filmadora HD e câmera digital de 8 MP integradas. Indicado para entretenimento e apresentações de negócios, pode ser conectado a notebook, PC, TV, DVD, celular e videogame. Conta com memória interna de 2 GB para gravação de dados e aceita cartões de memória de até 32 GB. Nas projeções, a qualidade das imagens é garantida graças à tecnologia Led de alto contraste, que oferece mais de 20 mil horas de uso. O Pocket Cinema Z20 tem visor de cristal líquido de 2,4”, alto-falante com som estéreo integrado e oferece interface através de botões touch screen. Vem com controle remoto e funciona com bateria de íon-lítio recarregável, com duração de duas horas de uso contínuo, e pode, também, ser conectado à eletricidade. >>

ALDO

Notebook Gateway

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arca distribuída no país pela Aldo, a Gateway apresenta nesta Vitrine o notebook LXWKL01007 modelo NV49C21P. Vem com sistema operacional Windows® Home Basic (64 bits), processador Intel® Pentium® P6100 (3M Cache, 2.00 GHz) e memória 3GB Dual-Channel DDR3 1.066 MHz Sdram expansível até 8 GB. Tem HD de 320 GB 5400 rpm 2.5 Sata, display de 14” (1.366 × 768 pixels) widescreen, Intel® Graphics Media Accelerator HD com 128 MB de memória dedicada, Mobile Intel® HM55 Express Chipset, Wireless Network 802.11b/g/n Wi-fi Certified™, Network 10/100/1000 Gigabit Ethernet LAN (RJ-45 port), Wireless 802.11b/g/n, Bluetooth, Optical Drive 8x DVD-Super Multi Double-Layer. Possui três portas USB 2.0, uma HDMI e uma VGA, entradas para headphone, speaker e line-out e leitor de cartão, além de alto-falantes, webcam e microfone embutidos. Vem com bateria 6-células Lithium Íon e tem um ano de garantia.

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BUY DIGITAL

Visus TV Extreme

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aparelho destacado pela Buy Digital é o primeiro sintonizador portátil de TV digital que capta sinal full-seg em alta definição, na resolução máxima de 1.920×1.080 pixels. O Visus sintoniza TV com sinal analógico e digital, rádio FM, tem um software gerenciador de conteúdo e funciona como placa de captura, transformando imagens analógicas em vídeos digitalizados no computador. Outra função do Visus é a de converter vídeos analógicos (como fitas VHS antigas) para o computador, através de conexões RF, videocomposto e S-Vídeo. Para aproveitar o produto, o computador precisa ter como requisitos mínimos processador de 2.0 Ghz, Windows XP com Service Pack 2, 512 Mb de memória RAM (recomendado) e 1 GB de espaço no HD. Vem acompanhado de controle remoto, antena dupla, extensor USB, multiadaptador (A/V e S-Vídeo para mini-USB), adaptador RF, manual e CD com software e drivers.

Para fixar a antena, o conjunto possui duas bases, uma tipo ventosa e outra em lapela, para monitor LCD. >>

ITAUTEC

Infoway AT0101

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o acompanhar as tendências do mercado e apostar no crescente interesse pelos equipamentos no conceito all in one (tudo em um), a Itautec diversifica seu portfólio e lança o Infoway AT0101, que traz a CPU integrada ao monitor em uma estrutura de apenas 4,5 cm de espessura. O monitor LCD multitouch de 21” e a placa digital de TV, que compõem o computador, possibilitam ao usuário gravar DVD, acessar a internet, abrir fotos e vídeos, participar de videoconferências e ver filmes de TV com qualidade de sinal digital em HD. Tem processador Intel Core 2 Duo E7500 com 3M Cache e 2,93 GHz, memória Dual Channel DDR3, que dobra a velocidade do sistema e opção de teclado e mouse sem fios, conexão wireless e Bluetooth. É fabricado em conformidade com a diretiva europeia RoHS, que restringe o uso de substâncias nocivas ao meio ambiente, como chumbo, cádmio, cadeias de bromo e o cromo hexavalente.

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KINGSTON DataTraveler MiniFun

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hega ao mercado a segunda geração do DataTraveler® MiniFun, um dos dispositivos favoritos da Kingston®. Com capacidades de 4 GB e 8 GB , o acessório tem formato prático e pode ser usado com temperaturas de operação de 0° a 60°C e armazenamento de -20° a 85° C. Basta conectá-lo a uma porta USB para armazenar documentos, músicas, videoclipes e fotos que são acessados rapidamente.

Está disponível em cores diferenciadas por capacidade: 4 GB em azul-claro/azul-escuro e 8 GB preto e vermelho. A garantia é de cinco anos.

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eletrolarnews

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MAXPRINT Minicaixas de som

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om apenas 33 milímetros de altura e 50 de largura, superleves, as minicaixas de som portáteis da Maxprint têm design arrojado. Contam com bateria interna recarregável pela porta USB, podem ser conectadas a iPod, MP3, MP4 player, notebook, celular e demais equipamentos compatíveis de portas P2 3.5 mm. As minicaixas garantem som estéreo amplificado com 2W RMS por até três horas ininterruptas.

São fabricadas em vermelho, azul, cor de rosa e preto.

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MEGAWARE Meganote 11+

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netbook Meganote 11+, o mais recente lançamento da Megaware, chega ao mercado com dois diferenciais: tela de 11.6” e teclas maiores e mais espaçadas que as convencionais. Tem processador Intel Atom D410 1.66 GHz, 2 GB de memória DDR2 667/800 MHz, disco rígido de 320 GB, leitor de cartão 3 em 1 (SD/MS/MMC) e acabamento black piano. Traz, também, redes Ethernet 10/100, wireless 802.11 b/g/n e conexão Bluetooth 2.1 + EDR, vídeo Intel integrado com saída VGA e áudio On-board de alta definição. Conta com três portas USB 2.0, distribuídas dos dois lados, câmera de 1,3 megapixel integrada e vem com sistema operacional Windows 7 Starter e pacote Office Starter 2010.

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MOVE1

Asus Eee PC 1008P

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distribuidora Move1 escolheu o netbook Asus Eee PC 1008P (Karin Rashid Collection) para esta Vitrine especial um modelo com design wave, em rosa e marrom-café. O equipamento tem tela Frameless de 10,1” Led WSVGA (1.024 x 600), processador Intel Atom N 450, memória de 2 GB DDR2 SP-DIMM, 250 GB + 500 GB on-line e sistema operacion al Windows 7 Starter Original. Vem com a exclusiva tecnologia Asus Super Hybrid Engine (SHE), que proporciona longa duração da bateria, e Asus WebStorage, serviço que permite compartilhar arquivos pela internet e garante acesso grátis a jogos, fundos de tela e softwares por meio da interface “arrastar e soltar”. Tem câmera de 1,2 megapixel, rede wireless Wlan 802.11b/g/n, bluetooth v2.1 + EDR, entrada USB 2.0, conector mini-VGA, saída de áudio, entrada para microfone e leitor de cartão MMC, CD (SDHC).

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NVIDIA

GeForce 3D Vision

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Nvidia sugere um presente tecnológico para as mães: o GeForce 3D Vision, uma combinação de óculos sem fio de alta tecnologia, emissor infravermelho e software avançado para computador.

Com ele, é possível experimentar diversos conteúdos de internet, fotos, blu-ray e filmes on-line, além dos mais de 500 jogos para PC disponíveis em terceira dimensão. O acessório transmite as imagens estereoscópicas em 3D com perfeição. Para aproveitamento dos recursos, é necessário que o computador possua um processador gráfico Nvidia GeForce e um monitor de 120 hz.

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SPACEBR

Notebook Enterprise

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notebook Enterprise, da SpaceBR, tem processador Intel® CoreTM i3 370M, HD 320 GB e memória RAM 2 GB. Vem com leitor de cartões MMC/SD/MS, tela Led de 14”widescreen resolução 1.366 x 768, uma entrada HDMI, três USB e uma VGA. Possui placa de vídeo integrada, com memória compartilhada de até 256 MB, rede com fio onboard 10/100 e sem fio 802.11 a/b/g/n, mouse touch pad com dois botões, teclado ABNT2 e webcan e sistema operacional Windows Home Premium.

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EMPRESA

TOTVS, cada vez mais global Empresa muda de endereço, unifica o atendimento e lança campanha mundial.

Por Neusa Japiassu

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As equipes de desenvolvimento da TOTVS, formadas por cerca de 700 profissionais que ocupam o novo espaço, dividem-se pelos segmentos de atuação da empresa: saúde, agroindústria, jurídico, financial services, distribuição e logística, varejo, educacional, construção e projetos, manufatura e serviços. Com a unificação das equipes, há um canal trabalhando para cada segmento.

“Hoje, o atendimento é direcionado, muito ágil e oferece nível de resposta mais rápido ao nosso cliente”, explica Monteiro. Atualmente, são mais de mil clientes só no segmento de varejo – magazines e lojas de departamentos.

Especializada em software de gestão e aplicativos, a TOTVS é também a sétima maior desenvolvedora de ERP do mundo e a primeira em países emergentes.

Seus investimentos em pesquisa e desenvolvimento resultam em grandes novidades para o mercado. No ano passado, os R$ 150 milhões investidos permitiram o desenvolvimento de aplicações de interatividade para a TV digital, a integração de soluções verticais às soluções de back-office e o desenvolvimento de novas versões.

Presente em 23 países, a empresa tem sede própria no Brasil, na Argentina, na Colômbia, no Peru, no México, em Portugal e Angola. É líder em seu segmento no Brasil, com 49,1% de market share, e na América Latina, com 31,2%. Foi a primeira do setor de TI da América Latina a abrir o capital, e está listada no Novo Mercado da Bovespa. A carteira de clientes de Enterprise Resource Planning (ERP) tem, hoje, cerca de 26,2 mil nomes, sendo complementada pelo portfólio de soluções verticais, consultoria, infraestrutura e Business Process Outsourcing (BPO) e outros serviços de valor agregado.

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Marcelo Monteiro, vice-presidente de desenvolvimento de software.

Marcelo dos Santos, diretor de marketing.

Campanha

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ob o conceito “Compartilhe o Novo Mundo”, a campanha publicitária criada pela Sunset e veiculada no Brasil e em toda a América Latina desde março, no programa Fantástico, da Rede Globo, faz parte da estratégia da TOTVS de tornar-se marca forte além das fronteiras do país. A campanha fica no ar até dezembro, tem versões em português e espanhol e contempla mídia impressa nacional, internacional e segmentada, plataforma digital, voos da TAM e anúncios em iPad. Marcelo dos Santos, diretor de marketing da TOTVS, diz que o novo posicionamento da empresa foi muito bem sintetizado pela Sunset por meio da assinatura – Share the New World / Compartilhe o Novo Mundo. “A TOTVS quer ser o passaporte para esse novo mundo, que chamamos de sociedade do conhecimento.

Queremos que todos os nossos clientes possam utilizar as soluções para aproveitar esse conhecimento que está distribuído e não utilizado e, assim se tornarem mais competitivos. Definitivamente é novo salto da marca.

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Fotos: Divulgação

nome da empresa TOTVS, em latim tudo, todos, define o objetivo do Centro de Desenvolvimento de Software em São Paulo, inaugurado em março, e que funciona em um prédio de mais de 3 mil m², na Marginal Tietê, próximo à ponte Cruzeiro do Sul. Para estruturar o crescimento da TOTVS, era preciso ter o time mais próximo, diz Marcelo Monteiro, vice-presidente de desenvolvimento de software. “As equipes estavam pulverizadas e, com o novo centro, ganharam mais sinergia e trabalham de forma estratégica. Unimos a criação de produtos, cada vez mais maduros e prontos para atender todo o mercado nacional e internacional, além do suporte e do atendimento a clientes, base de nosso trabalho.”

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Scanners Plustek

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arca reconhecida pelas panelas elétricas, micro-ondas e ferros elétricos, a Settros passa a distribuir os scanners portáteis da Plustek. A parceria começa com três novidades: os scanners portáteis MobileOffice S400, MobileOffice S800 e OpticFilm 7400. O primeiro, indicado para quem procura mobilidade, mede menos de 30 cm de comprimento e pesa só 330 g. É fácil de transportar e de usar: basta inserir o papel e apertar um botão para digitalizar documentos, cartas, cartões e cheques. O S 400 tem tecnologia CIS, resolução óptica 600 dpi, energia via conexão USB, reconhecimento óptico de caracteres (OCR) e faz conversão de documentos para PDF e formatos editáveis do Microsoft Office.

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CONNECTA

iBall

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onhecida no mercado pelo famoso porquinho iPig, a Connecta Trade apresenta mais uma novidade, o iBall, amplificador portátil com design de bola de futebol.

O iBall é compatível com várias fontes de áudio: iPod, iPhone, USB/pendrive, SD Card, MP3, MP4, celular (com conector auricular tipo P2), CD e DVD players, TV, PC, notebook, videogame PSP, X-Box, walkman. O modelo recarrega bateria de iPod e IPhone, que possuem conector para dock station. Conta com um amplificador de três canais SMT (Surface Mout Technology) e Lossless Energy Amplification Technology (LEA), dois amplificadores com potência de 4 W e um subwoofer de 15 W. Vem com controle remoto e é bivolt.

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PIXXO

Gabinetes Gamer

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om design otimizado e moderno, os gabinetes Gamer, da série Robotic, da Pixxo, possuem sistema de refrigeração compatível com Intel Thermally Advantaged Chassis (TAC 2.0) para atuais e futuras plataformas, possibilitando minimizar os níveis de ruído acústico.

Um dos modelos da linha, o Gamer HT-5A25, tem detalhes prata, vermelho e laranja, que compõem o corpo black piano. O gabinete vem com suporte para cooler frontal, lateral e traseiro, botão de liga/desliga resistente, entrada USB e áudio frontal.

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STI

Notebook 3D Aurex IS 1443D

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STI, divisão de informática da Semp Toshiba, lança o notebook STI Aurex IS 1443D, o primeiro da marca com capacidade 3D, que exibe filmes e jogos originalmente gerados em terceira dimensão e armazenados em disco rígido ou em DVD e blu-ray (opcional). Tem tela de 14” TFT LCD 1.366 X 768, com Led Backlight e polarizador 3D, processador Intel® Sandy Bridge, memória até 8 GB DDR3 1.333 MHz, dois slots SO-DIMM, chipset Intel®HM65 (Cougar Point), vídeo integrado no processador, rede Gigabit Ethernet, áudio Realtek, portas VGA, HDMI, 3 x USB 2.0 RJ-45, DC, Kensington e leitor de cartões SD/MMC/MS/XD. Possui conectividade Wi-fi 802.11 b/g/n + bluetooth 2.1 + EDR e câmera 1,3 MP com microfone digital. Vem com óculos 3D, bateria Íon de lítio com seis células e 2.200 mAh e adaptador AC.

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DATEN COMPUTADORES Netbook Mobile NTV00

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Daten Computadores lança no mercado seu primeiro netbook, o Daten Mobile NTV00, produzido na fábrica de Ilhéus (BA). O modelo tem design fino, acabamento black piano, tela de 10,1”com tecnologia Led, processador Intel Atom N455 e está disponível com duas opções de memória (1 GB ou 2 GB, ambas DDR3), três opções de capacidade de armazenamento do HD Sata II (250 GB, 320 GB e 500 GB), e sistema operacional Linux ou Windows 7. Os modelos possuem conexão Wi-fi com padrão 802.11 b/g, placa de vídeo Intel GMA3150 integrada, webcam com resolução de 1,3 MP e bluetooth.

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LEXMARK

Genesis

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o fim de abril, chega ao mercado a Lexmark Genesis, novo modelo da premiada linha de multifuncionais jato de tinta conectadas com a internet. Com a inovadora câmera integrada, dotada de tecnologia Flash Scan, que oferece digitalização de alta velocidade e um sensor de imagens de 10 megapixels, permite pré-visualização instantânea na tela sensível ao toque de 4,3”. Essa tela serve como porta de entrada para a tecnologia Web-connected, que oferece aos profissionais o acesso às SmartSolutions, incluindo os aplicativos Stamps.com, Evernote, Box.net e Triplt. Outras características: Wireless-N (IEEE 802.11n) para maior cobertura, impressão frente e verso e três anos de garantia com suporte por telefone. “Do design único vertical até a ampla variedade de Smart Solutions, a Lexmark Genesis é realmente inovadora no mercado de multifuncionais”, diz Paul Rooke, presidente e diretor executivo da empresa.

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MOBIMAX

Jabra

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distribuidora brasileira de acessórios e periféricos de informática e do setor automotivo destaca as soluções de headsets da Jabra, empresa dinamarquesa líder na Europa. A Mobimax passa a distribuir essa linha de produtos composta por fones de ouvido com tecnologia bluetooth, DECT e com fio para usuários de telefonia móvel, contact centers, home-offices e empresas. Os headsets da Jabra são compatíveis com Macs e PCs para uso com Office Comunicator da MSFT e todos os modelos de softphone. Podem ser usados com Skype ou outro aplicativo de comunicação instantânea. Os fones de ouvido são conectados via bluetooth com mais de um aparelho simultaneamente e admitem até tripla conectividade, tecnologia exclusiva no mercado.

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MTEK

Mouse Grip

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gilidade, precisão e conforto é o que promete o Mouse Grip, da Mtek, que tem design ergonômico e não escorrega durante o manuseio. Com sensor óptico de 1.000 dpi, possui a resolução indicada para os novos monitores LCD Full, lançados recentemente no mercado. Vem com entrada USB, dois botões e scroll de rolagem que pode ser usado como terceiro botão. Dispõe de cabo de 1,80 m, que dá maior liberdade aos que fazem movimentos amplos. Reciclável, tem garantia de um ano e certificados como o Restrição de Certas Substâncias Perigosas (ROHS).

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T I - e l e T r o l a r n e w s - n oTa s >>

CRESCIMENTO DE TABLETS NO MUNDO

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alanço divulgado pela International Data Corporation (IDC), empresa de inteligência de mercado, mostra que as vendas de tablets alcançaram 18 milhões de unidades em todo o mundo, no ano passado. Desse total, 10,1 milhões foram comercializados nos últimos três meses de 2010, mais que o dobro dos 4,5 milhões do terceiro trimestre. O iPad continua na liderança desse mercado, embora tenha registrado leve queda. Do total de máquinas comercializadas entre julho e setembro do ano passado, a Apple foi responsável por 93%

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ALDO FECHA ACORDO COM A VERBATIM

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esde fevereiro, as linhas de pen drives e HD portáteis da marca Verbatim® são distribuídas em todo território nacional pela Aldo. Segundo Gabriel Caparroz, gerente de produto, a marca agrega confiança no portfólio da distribuidora para o grande varejo. “Os produtos Verbatim serão estratégicos para a abertura de novos canais de vendas. Trabalharemos fortemente na distribuição e no plano de marketing.” A iniciativa do acordo

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ara dar competitividade à indústria nacional e, por tabela, enfrentar a concorrência dos importados asiáticos, principalmente no setor eletroeletrônico, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) investirá R$ 4 bilhões em três linhas de financiamento na área de tecnologia.

A medida foi anunciada em março e faz parte do Programa de Sustentação do Investimento (PSI). Prorrogado até 31 de dezembro deste ano, o PSI tem orçamento de R$ 75 bilhões, dos quais R$ 2 bilhões são para aquisição de partes, componentes e serviços tecnológicos, R$ 1 bilhão para inovação tecnológica

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e R$ 1 bilhão para aquisição de bens de tecnologia da informação (Tics) fabricados no país. Ao todo, o PSI oferece 11 linhas de financiamento.

Para as linhas de inovação e de Tics, também foram anunciadas taxas de juros menores, que variam entre 4% e 5% – anteriormente, os juros eram de 3,5%. “O desenvolvimento passa pela inovação tecnológica, por isso, o aumento de juros do PSI, de forma geral, preservou essas linhas”, explica Cláudio Leal, superintendente de planejamento do BNDES.

FUJITSU CHEGA NA ARGENTINA

mpresa fornecedora de soluções corporativas baseadas em tecnologia da comunicação e da informação para o mercado global, a Fujitsu amplia suas atividades na América do Sul e anuncia a inauguração de filial em Buenos Aires, Argentina. Segundo Kazushige Nishiguchi, presidente da Fujitsu do Brasil, em nota oficial enviada à imprensa em

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confirma os planos da Verbatim de aliar-se aos grandes players de distribuição. “A Aldo é um dos principais distribuidores do país e essa parceria proporcionará ótimos resultados para empresas e consumidores”, diz Marcelo De Simone, consultor comercial da Verbatim no Brasil. Os pen drives estão disponíveis em diversos modelos, cores e capacidades e os HDs portáteis, em três modelos, têm capacidade para 320 GB, 640 GB e 1 TB.

BNDES INVESTE R$ 4 BILHÕES PARA ENFRENTAR IMPORTAÇÕES

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das vendas e, no último trimestre do ano, sua participação foi de 73%. A Samsung alcançou 17% das vendas de tablets no quarto trimestre, com a comercialização do Galaxy Tab. A pesquisa da IDC também mostra que o mercado de leitores digitais mais que dobrou no quarto trimestre de 2010, tendo registrado vendas de 6 milhões de unidades. Durante todo o ano passado, foram vendidos 12,8 milhões de tablets, aumento de 325% na comparação com o balanço de 2009, quando foram comercializadas 3 milhões de unidades.

março, a instalação do escritório naquele país faz parte da estratégia de “expandir a atuação da empresa e a de estreitar o relacionamento com os atuais clientes globais e prospectar novos clientes e parceiros para as soluções diversificadas de tecnologia que fazem parte do portfólio da Fujitsu”.

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TI - DISTRIBUIDORAS - ABRADISTI

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A importância da excelência gerencial na distribuição de TI Por Mariano Gordinho*

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busca pela excelência gerencial não é um objetivo exclusivo das empresas de distribuição de TI. Qualquer organização empresarial, independentemente de seu tamanho, deve buscar uma gestão eficiente, atuante e moderna.

O que diferencia a importância da excelência gerencial em uma empresa de distribuição de, digamos, uma indústria, de uma empresa varejista ou um prestador de serviços?

Sem ignorar os desafios e problemas de cada um dos setores mencionados acima (seguramente terão de enfrentá-los caso não invistam e definam metas claras de excelência gerencial), podemos afirmar que, dadas às suas características e ao modelo operacional, as empresas de distribuição de TI não sobreviveriam sem excelência gerencial.

E quais as bases para fazermos tal afirmação?

Os distribuidores de TI movimentam altos volumes de estoque de produtos que têm níveis de obsolescência acima da média de outros setores e que precisam de constantes ajustes de preços para se manterem competitivos; concedem crédito em larga escala e altamente pulverizado desde créditos obtidos com seus fornecedores, via de regra criando operações de fluxo de caixa negativo, aonde os prazos de pagamento que ofertam são superiores aos prazos de pagamento que obtém; operam um modelo tributário complexo, no qual se tornam administradores de receitas e despesas fiscais que têm demanda intensiva de capital; e a maior parcela de sua lucratividade vem da eficiência logística e da capacidade de administrar e operar um ambiente de negócio com uma clientela altamente capilarizada e geograficamente fragmentada.

A soma de todas as afirmações do parágrafo acima resulta em um negócio que exige alta eficiência na administração dos recursos de capital, dos riscos creditícios e precisão praticamente cirúrgica no acompanhamento dos resultados.

Fazer isso sem excelência gerencial é impossível. No negócio de distribuição, não basta bom ERP e bons processos, é imprescindível gestão eficiente, atuante e especialmente excelente. Daí nossa convicção em afirmar que, sem um grupo de profissionais dedicados, qualificados e preparados para trabalhar num ambiente extremamente demandante, operar um negócio de distribuição de TI tornase uma tarefa dificílima. A distribuição assumiu papéis e funções que anteriormente competiam aos fabricantes e revendedores.

Em um passado não tão distante, os distribuidores eram equiparados aos atacadistas: grandes operações de armazenagem, vendas de volume e concentradas, retirada e pronta entrega. Hoje, os distribuidores faturam, cobram e entregam produtos por conta e ordem de seus parceiros, para empresas e indivíduos, e em todo o

território nacional; administram e executam programas e ações de marketing por seus fornecedores; treinam e capacitam recursos de seus parceiros e promovem a integração de todo esse ecossistema.

A falta de excelência gerencial na distribuição repercute por toda a cadeia em que opera: a falta de estoque, o crédito inadequado, a cobrança ineficiente, o preço errado, uma operação logística mal executada, ou seja, qualquer um desses fatores pode comprometer o sucesso e, eventualmente, até a própria viabilidade de um parceiro.

Fica claro o papel da excelência gerencial em nosso modelo de negócio e o quanto a ausência dela ou o não comprometimento com ela pode colocar em risco toda a operação. *Mariano Gordinho é presidente da Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação (Abradisti).

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MOVIMENTO

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LG Electronics: Humberto De Biase será o novo gerente geral de marketing da LG Electronics Brasil, em substituição a Eduardo Toni. Formado em administração com foco em finanças pela Fundação Armando Álvares Penteado (Faap) e com MBA em marketing pela Universidade de São Paulo (USP), tem 17 anos de experiência na área de marketing, tendo trabalhado na Unilever, Bayer e Integration Consulting. Entre suas atribuições, está a coordenação de brand building (construção da marca), de comunicação, mídia, eventos e relações públicas para o mercado brasileiro. Outra mudança: em março, o engenheiro eletrônico Celso Previdelli assumiu a vice-presidência de soluções de TI da LG Electronics. O executivo responde por todo o direcionamento estratégico da área no país. É a primeira vez que um brasileiro ocupa o cargo na subsidiária local. Com 25 anos de experiência, Previdelli já atuou na Intel e na AMD. Há sete anos está na LG.

INTEL: Com seu novo posicionamento global, a Intel quer ultrapassar a fronteira de 80% de participação no mercado de chips para PCs e entrar nos segmentos de tablets e celulares. Para cumprir essa missão, Fernando Martins foi nomeado presidente da Intel no Brasil. Engenheiro elétrico formado pela USP, é Ph.D em engenharia elétrica e computação pela americana Carnegie Mellon University. A Intel também trocou seu principal executivo para a América Latina: Steve Long assumiu o posto no lugar de Jesus Maximoff.

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>> AMD: Ronaldo Miranda é o novo vice-presidente e gerente geral para a América Latina da AMD, em São Paulo, no lugar de Hans Erickson, recém-nomeado vicepresidente mundial de gestão de negócios (WBM), que vai para a matriz da empresa, em Austin, Texas, em abril. Miranda será o responsável por todos os negócios e operações da empresa no Brasil, no México, no Cone Sul na América Central e no Caribe. O executivo, que ocupava o cargo de vice-presidente da divisão de TI da Samsung, é graduado em engenharia elétrica pela Universidade de Mogi das Cruzes e tem MBA em administração de empresas pela Escola Superior de Propaganda e Marketin.

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GLOBEX: Desde março, a diretoria de marketing da Globex, braço do Grupo Pão de Açúcar, que reúne as operações das redes Casas Bahia e Ponto Frio, está sob o comando de Flávia Altheman. A executiva deixou a direção geral da Y&R em São Caetano do Sul (SP), onde estava desde 2007, para ocupar a função que já foi exercida por Rafael Klein, diretor executivo da Globex. >>

LENOVO: Felipe de Couto Duarte é diretor de varejo da Lenovo no Brasil desde fevereiro.

“Assumi o cargo com o objetivo de estruturar e expandir o mercado de varejo na Lenovo do Brasil, dando mais suporte para o crescimento de forma sustentável, com produtos ecologicamente corretos”, diz o executivo, que já atuou no mesmo setor nas empresas Dell, LG, HP Claro e JVC do Brasil. >>

>> NEWLINK: Com 35 anos de experiência na área de vendas, Carlos Andrecioli, ex-executivo da Philips do Brasil, assumiu em fevereiro a gerência nacional de vendas da NewLink. A empresa tem portfólio com mais de 150 itens e seu objetivo é dobrar de tamanho este ano. Andrecioli vai administrar a operação comercial no varejo e reforçar a equipe de vendas da marca.

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>> MOTOROLA: Sergio Buniac é o novo presidente da Motorola no Brasil e passa a responder também pela área de produtos móveis da Motorola Mobility na Argentina, cargo que já exercia no Brasil desde 2008. Entre suas principais atribuições, está garantir a governança corporativa da Motorola Mobility no país e assegurar a melhoria contínua de programas globais da companhia como responsabilidade social e ética. Formado em engenharia pela Poli-USP, com pós-graduação na FGV e MBA Na Universidade de Chicago (EUA), Buniac acumula experiência em grandes empresas, como IBM e Booz-Allen & Hamilton.

DIRETOR COMERCIAL

DIRETOR DE VENDAS

Empresa de eletrodomésticos com forte presença no mercado brasileiro procura profissional experiente.

Empresa do setor de eletroeletrônicos, em expansão no Brasil, procura profissional para traçar novas estratégias

Requisitos

Requisitos

- Espírito de liderança - Capacidade de relacionamento - Habilidade e perseverança - Disponibilidade para viajar

- Forte espírito de liderança - Motivar a equipe de 25 pessoas - Raciocínio lógico para elaborar planos comerciais - Facilidade de comunicação - Habilidade e perseverança - Disponibilidade para viajar

Procuramos um profissional formado em economia ou administração, com capacidade de liderança para motivar equipes, ampliar o mix de clientes e avaliar a abertura de novos canais de negociação. É preciso inglês fluente.

Procuramos um profissional formado em marketing ou economia, capaz de superar os desafios e trabalhar para a empresa aumentar seu market share.

Enviar currículo para o e-mail new@newpeople.biz

Enviar currículo para o e-mail new@newpeople.biz

DIRETOR REGIONAL

GERENTE COMERCIAL

Empresa de informática em expansão procura profissional apto a expandir as atividades na região Norte do Brasil.

Empresa de linha marrom procura profissional para assumir o crescimento de nova área.

Requisitos - Desenvolver políticas comerciais - Capacidade para formar e motivar equipes - Traçar e gerenciar metas e resultados - Facilidade de adaptação a outra cultura - Disponibilidade para viajar - Fluência na língua inglesa

Requisitos - Capacidade de avaliação de riscos - Desenvolver políticas comerciais - Estruturar convenções de vendas - Selecionar pessoas e formar equipes com a cultura da empresa - Facilidade de comunicação - Inglês e alemão desejáveis

Procuramos um profissional formado em administração, economia ou marketing, apto a exercer eficiente gestão de pessoas e processos.

Procuramos um profissional com formação superior completa, disposto a enfrentar os desafios de implantação e sedimentação de nova área da empresa.

Enviar currículo para o e-mail new@newpeople.biz

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