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INTEGRACION

AÑO 17 • NÚMERO 91 • SEPTIEMBRE 2013

L A R E V I S TA A R G E N T I N A D E L S E C T O R A RT Í C U L O S PA R A E L H O G A R

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EDITORA

C&C

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AÑO 17 NÚMERO 91 SEPTIEMBRE DE 2013

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A

LAVAVAJILLAS: LA OFERTA SE DISPARÓ Y LA DEMANDA TAMBIÉN RED ACERO Y RED DEL INTERIOR REALIZARON SUS ENCUENTROS CON PROVEEDORES

DÍA DE LA MADRE

Una fecha clave que sigue vigente

HELADERAS: LA OFERTA SE RENUEVA EN UN MERCADO ESTABLE

IFA 2013 LA TECNOLOGÍA PUSO EL ACENTO EN LA ULTRA DEFINICIÓN

LAS ASPIRADORAS MANTIENEN SU NIVEL, PERO CON VAIVENES


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INTEGRACION

E M P R E S A R I A SEPTIEMBRE 2013

A

poco de ingresar en uno de los meses emblemá­

aumentó el monto facturado y no solo porque los productos

ticos para nuestros mercados, como es octubre,

tecnológicos, de alto precio, son muy demandados. También

con el Día de la Madre consigo, una vez más com­

hay un componente de inflación que, aunque controlado en

probamos que aun con el nivel de convocatoria que mantiene,

los precios de venta al público, sigue preocupando a las

esta fecha muestra un perfil nuevo, que evidencia cómo están

empresas a la hora de analizar los costos y la rentabilidad.

cambiando los negocios de la mano de una nueva generación

Algunos empresarios destacan esto especialmente en los

de consumidores. La tecnología lo invade todo y los regalos

modelos destinados al segmento más masivo, los de menor

no permanecen ajenos.

precio y probablemente también margen. Esta es una asigna­

También está cambiando el mer­ cado de las heladeras, otro rubro que analizamos en esta edición. En este caso, es también el adelanto

tura pendiente que de alguna manera

editorial

tendremos que revisar y controlar. Las medidas tomadas por el Gobierno

POR JOSÉ CLUR

en las últimas semanas apuntan a darle

tecnológico el que vuelve a instalar

más oxígeno a los bolsillos de los con­

los modelos no frost, tanto en la oferta como en la demanda,

sumidores, a desahogar presupuestos comprometidos con

después de un retroceso que solo fue resultado de la falta

deudas y a mantener la rueda del mercado interno girando.

de productos importados, que eran los que nutrían a este

Este fue uno de los factores de la dinámica de los últimos

segmento en desarrollo. La industria nacional salió al ruedo,

tiempos, junto con el fomento a la industria, pero creo que en

comenzó a producir y estamos tratando de ponernos, aunque

este último punto todavía necesitamos una inyección mayor

lentamente, a la altura de lo que ocurre en otros países, algu­

de inversiones que nos pongan en una curva de ascenso que

nos vecinos nuestros, inclusive.

se alimente a sí misma. Creamos en nosotros. Es el mejor

Las estadísticas no muestran un mal perfil para nuestros

camino para que los demás también lo hagan.

negocios, para nuestro sector en general. El consumo no parece haber caído, al menos así lo indican los analistas, pero

EDITOR: José Clur DIRECTOR: Carlos Hernán Clur DIRECTORA EJECUTIVA Dra. Claudia Graciela Clur PUBLICIDAD contacto@editoracyc.com.ar comercial@editoracyc.com.ar DISEÑO GRÁFICO R.D.Pollini Estudio MARKETING marketing@editoracyc.com.ar

Hasta la próxima.

Integración Empresaria es una revista dirigida al sec­ tor de artículos para el hogar y electrodomésticos, y es propiedad de Editora C&C S.A., con domicilio en Av. Córdoba 5869 1º Piso Of A (1414) Capital Federal Teléfono y Fax.: (54­11) 4773­5656 (líneas rotativas) www.editoracyc.com.ar E­mail: info@ editoracyc.com.ar www.integraciononline.com Las menciones, marcas, ilustraciones y precios tie­ nen el carácter exclusivo de servicio informativo y su publicación no implica compromiso o responsabi­

lidad, excepto la informativa. Integración Empresaria no percibe remuneración alguna por la información que publica. Los editores no se responsabilizan por las opiniones de los entrevistados o por el contenido de las notas firmadas por sus autores y de las gacetillas de prensa recibidas. Se prohíbe su reproducción, total o parcial, sin la autorización escrita del editor. Correo del lector: info@editoracyc.com.ar. Registro de la Propiedad Inte­ lectual 5101099. EDITORA

FOTOGRAFÍA: Mariana García Itoiz

C&C

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA: ARTE: Julián Varela PREIMPRESIÓN E IMPRESIÓN Galt S.A. 011­4303­3723 www.galtprinting.com Ayolas 494 C.A.B.A. Editora C&C - Brasil Fone: (11) 3034­4100 Fax: (11) 3034­ 4100 ­ R. 34Av. Brigadeiro Faria Lima 1234 1° And. Conj. 12 Edif. Paranagua Jardim Paulistano 01451­913 São Paulo ­ SP www.editoracec.com.br

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A revista de negócios para indústria e o varejo de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares e TI

FEDE

OGAR

NOS AUSPICIAN

FEDERACIÓN DE CÁMARAS INDUSTRIALES DE ARTEFACTOS PARA EL HOGAR DE LA REPÚBLICA ARGENTINA

CÁMARA DE INDUSTRIALES DE BIENES DURABLES DE CONSUMO


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NOTA DE TAPA

91

DÍA DE LA MADRE UNA EXPECTATIVA RENOVADA El mercado ya aceptó el cambio que se produjo en los gustos de las madres actuales, con la consecuente migración de los electrodomésticos hacia los productos tecnológicos y de placer o cuidado personal como regalo elegido para esta fecha que, sin embargo, sigue siendo movilizadora para todo el comercio. IFA 2013 Todo lo nuevo visto en Berlín. Páginas 14 a 20. REPORTAJE Jorge Koremblit, director de GFK, analiza el mercado. Página 22. MERCADOS Principales indicadores del primer semestre. Páginas 24 y 26. MERCADOS II Las publicaciones en medios del primer semestre. Páginas 120 y 122 RED DEL INTERIOR Encuentro anual con proveedores. Página 130. RED ACERO Encuentro anual con proveedores. Página 172.

SUPLEMENTO IT

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LOS REGALOS MÁS DESEADOS POR LAS MADRES MODERNAS Página 137.


HELADERAS El mercado mantiene una relativa estabilidad, pero en su interior se empiezan a producir cambios. Uno de ellos es la pérdida de participación de las heladeras cíclicas a manos de las no frost. Este segmento, que cuenta con modelos de fabricación nacional y en parte de importación, toma impulso para ganar el espacio mayoritario que ya conquistó en otros países. Página 98.

LA HORA VERDE

LIMPIEZA DE PISOS Aspiradoras y lustraspiradoras mantienen una demanda estable, aunque las lustraspiradoras se enfrentan con los pisos modernos que demandan otro tipo de mantenimiento mientras las aspiradoras respiran un poco mejor, con los modelos sin bolsa tratando de ganar más espacio. Página 178.

LAVAVAJILLAS De una demanda muy baja y oferta casi nula, el mercado pasó a tener una variedad de marcas y modelos que supera lo que los consumidores pueden comprar. El desabastecimiento, seguido por aperturas como la actual, puede mostrar un crecimiento que finalmente solo sería recuperación de demanda atrasada. Página 128. l 11


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LO NUEVO QUE SE VIO EN BERLÍN

2013

SAMSUNG GALAXY GEAR UN RELOJ QUE DA MUCHO MÁS QUE LA HORA

PANTALLA CURVA Y PRODUCTOS CADA VEZ MÁS “INTELIGENTES” Samsung exhibió en IFA 2013 una pantalla comercial UHD de 98” (LFD) que se puede instalar de manera vertical para crear una imagen más grande. También se exhibió el Samsung OLED TV curvo de 55”, en el que cada píxel se ilumina a sí mismo y muestra negros absolutos. La curvatura del panel muestra imágenes con mayor profundidad y la pantalla aparece como si flotase por encima de la estruc­ tura de metal. Dos personas pueden ver dos canales diferentes al mismo tiempo en la misma pantalla con gafas Multi­View que vienen con auriculares de sonido estéreo. Otras novedades fueron la aspiradora Motion Sync SC20F70 sin bolsa, con tecnología Multi Cyclone Force y controles en el mango con sensores que detectan las zonas a limpiar y la heladera Food Showcase FS9000 side­by­side, que separa el interior en ShowCase y seccio­ nes InnerCase. Estas secciones proporcionan un acceso más fácil a los productos de uso diario, así como a los que se usan con menos frecuencia.

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Uno de los productos sorprendentes de Sam­ sung fue el Galaxy Gear, que combina la conecti­ vidad de los dispositivos, da aviso de los mensa­ jes que entran, como llamadas, textos, correos electrónicos y alertas y tiene un altavoz que per­ mite realizar llamadas hands­free manteniendo las conexiones a las comunicaciones móviles. Aun con las dos manos ocupadas, se puede hacer una llamada sin tocar la pantalla. También permite redactar mensajes, crear entradas de calendario y configurar alarmas. Tiene cámara de 1,9 MP para capturar fotos o vi­ deos y con Voice Memo se pueden grabar con­ versaciones. Un sistema de seguridad bloquea la pantalla del smartphone cuando el Galaxy Gear está a una distancia mayor de 1,5 metros y se desbloquea cuando los dispositivos están nuevamente cerca. Find My Device ayuda a en­ contrar los dispositivos inteligentes cuando es­ tán extraviados haciéndolos sonar, iluminarse o vibrar. Permite controlar la música que se repro­ duce en los dispositivos Galaxy, funciona como podómetro y al mismo tiempo es un reloj de pul­ sera precargado con 10 opciones diferentes.


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LO NUEVO QUE SE VIO EN BERLÍN

2013

PHILIPS SOUND TOWERS

FIDELIO SOUNDSPHERE Los altavoces Fidelio SoundSphere están hechos a mano en madera que redu­ ce las vibraciones y distorsiones. El modelo DS9830W tiene acabado blanco de laca y el DS9860W es una edicion limitada de madera de roble de Malasia. Tienen conexión con la aplicación Spotify, que permite bajar y escuchar músi­ ca, y con Airplay, para reproducir de forma inalámbrica desde iTunes, iPhone, iPad o iPod Touch en cualquier parlante compatible.

Philips lanza Fidelio SoundTowers, un sistema de sonido de primera calidad para quienes buscan una reproducción de alta fidelidad de audio a través de una variedad de plataformas. Las torres brindan un sonido envolvente y natural sin ocupar el espacio de un sistema tradicional y sin cables. La tecnolo­ gía inalámbrica Bluetooth permite la conexión con una amplia gama de dispositivos y el Dual Dock brinda la posibilidad de reproducir música y cargar un iPhone o iPod. También cuenta con reproductor de CDs, puerto USB y sintonizador FM. Además, los usuarios pueden conectarse a televisores, con­ solas de videojuegos y reproductores de Blu­ray.

AURICULARES CITISCAPE Los auriculares Philips Citiscape Foldie son plega­ bles, fáciles de guardar y tienen micrófono integra­ do que permite cambiar fácilmente de la música a las llamadas telefónicas. El cable de tela antienrre­ dos es desmontable y vienen en una gran variedad de colores y en versión con cable o Bluetooth. Los Philips Citiscape Jetts son el nuevo modelo in­ear de la línea y tienen almohadillas que bloquean el ruido ambiente.

CÓMO CONVERTIRSE EN “DJ” En colaboración con el DJ Armin Van Buuren, Philips presentó el equipo M1X DJ, que permite reproducir, mezclar y compartir música convirtiendo a cualquier persona en una especie de DJ profesional. “Los fans a menudo me preguntan qué tipo de equipo deben comprar cuando quieren hacer sus propias mezclas”, dijo Armin. “Comprar una gran cantidad de equipos es costoso, es por eso que con el M1X quise crear algo que sea accesible para todo el mundo y que pueda usarse en la playa, el parque o la calle”. El M1X DJ tiene potencia de 80 watts, docking para Apple y conexión Bluetooth. Para ayudar a hacer mejores mezclas de música, funciona con la aplicación djay2 de Algoriddim para Apple.

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LO NUEVO QUE SE VIO EN BERLÍN

2013

LG TODA LA CASA CONTROLADA CON DISPOSITIVOS “INTELIGENTES”

PANTALLAS CON ARTE Y TECNOLOGÍAS DE AUDIO E IMAGEN

En sistemas de audio, la novedad de LG es la barra de sonido LAP340, con la que se ahorra espacio ya que puede ubicarse debajo de cualquier televisor de entre 32 y 55 pulgadas. Está equipada con un completo sistema de sonido multicanal 4.1 que integra altavoces duales para emitir sonido en múltiples direcciones. También se presentaron dos barras de sonido de diseño minimalista, cada una con una confi­ guración distinta. La primera se adapta a televisores de 47 pulgadas, la segunda, a los de 55. Tienen sonido 2.1 para conseguir audio envolvente virtual y cuentan con 310 vatios de salida y procesador LG Surround 3Dm, además de un subwoofer independiente. Uno de los productos destacados fue el OLED TV, un SMART TV 3D que puede colgarse en la pared como un cuadro y estrena el Modo Galería, con el que cuando el televisor está apagado se muestran imágenes precargadas de obras de artistas como Vincent van Gogh o Paul Gauguin. HORNO, aspiradora y lavarropas, junto con la heladera, son algunos de los productos de LG que se pueden controlar con tecnología NFC desde un smartphone o desde la pantalla de los dispositivos.

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La heladera “inteligente” que LG presentó en IFA 2013 está equipada con Smart Manager para la gestión de alimentos. Los usuarios pueden uti­ lizar la pantalla LCD o sus propios smartphones para ver lo que hay adentro sin abrir la puerta, introducir varios alimentos y comprobar su fecha de caducidad o acceder a sugerencias de platos con los ingredientes disponibles. Smart Mana­ ger también permite hacer las compras online di­ rectamente desde el panel LCD de la heladera, mientras que Smart Diagnosis evalúa problemas y los informa y Smart Grid Ready configura auto­ máticamente la temperatura. Smart Diagnosis también se incorporó a un la­ varropas junto con Smart Adapt, aplicación que permite descargar los distintos ciclos de lavado a través de un smartphone o desde el panel LCD del lavarropas. A quienes estén iniciando su vida doméstica, la función One Touch Washing les permitirá escoger qué tipo de ropa se lavará a través de una aplicación y el lavarropas se en­ cargará del resto.


EFICIENCIA*

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LO NUEVO QUE SE VIO EN BERLÍN

2013

SONY

CÁMARAS CYBER SHOT QUE SE COMPLEMENTAN CON EL CELULAR Sony presentó en IFA la nueva línea de cámaras que incluye a las Cyber­shot DSC­ QX10 y DSC­QX100, un nuevo concepto de imagen digital porque se conectan al teléfono en forma inalámbrica y se pueden utilizar como complemento de él o por separado. Tienen sensor de alta resolución, zoom óptico, Optical SteadyShot y controles manuales con Wi­Fi y NFC para facilitar la función One­Touch. La Handycam 4K FDR­ AX1 permite grabar imágenes. En la línea de audio se lanzaron productos compatibles con la tecnología de alta resolución, como los reproductores HDD, los amplificadores estéreo y DAC y artículos portátiles, como audífonos y un walkman. Estos sistemas reproducen cada detalle del espectro de audio con absoluta fidelidad y recrean los sonidos perdidos durante la compresión. 20 l

HOME CINEMA EN 4K

El proyector de Home Cinema VPL-VW500ES amplía la gama de productos de cine en casa 4K de Sony. Tiene resolución de 4096 x 2160, utiliza paneles nativos SXRD 4K y el último estándar HDMI 2.0. Es compatible con la resolución nativa 4K, e incluye el procesador 4K de súper resolución Reality Creation, que aumenta la alta resolución de los contenidos 1080p. Trae un algoritmo de procesamiento a 4K diseñado para discos Bluray masterizados en 4K de Sony Picture Entertainment.


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REPORTAJE JORGE KOREMBLIT DIRECTOR DE GFK ARGENTINA

“Hay que aprender nuevamente a producir, hacer stock y vender”

RODOLFO POLLINI

C

on la información de los pri­ meros siete meses del año relevada, Jorge Koremblit, director de GfK en la Argentina, afirmó que el mercado global se mantiene estable en unidades, aunque con particularidades en cada segmento y con un aumento del 32% en facturación, que se explica en parte por la inflación pero en buena medida por un claro cambio de mix. También dijo que ni las restricciones publici­ tarias ni la quita de los descuentos por parte de los bancos tuvieron incidencia. “Hubo una caída del consumo hasta abril, pero entre mayo y julio el mercado repuntó siguiendo una lógica que vimos años ante­ riores: hasta que no se cierran las paritarias la gente se mantiene muy expectante”, señaló. “Lo que notamos durante los pri­ meros meses fue que la suba del dólar blue impactó en los electrodomésticos y los desplazó como recurso para que el dinero no pierda valor ante la inflación”. Koremblit destacó a la línea marrón entre los segmentos que mejor se comportan, porque sigue creciendo de la mano de los

televisores, cuyo mercado histórico de 2 millones de unidades llegaría este año a los 3 millones. “Es notable que un mercado tradicionalmente estable tenga un 50% de aumento, pero también hay un cambio nota­ ble en lo tecnológico, porque el 80% de lo que se vende hoy ya son televisores LED con una tendencia que va hacia los Smart TV”, amplió. Tras recordar que a nivel mundial todas las categorías evolucionan, pero a la Argentina algunos cambios tecnológicos no llegan, Koremblit destacó que las tablets y los smartphones les ganan territorio a las note­ books y que en la línea blanca empiezan a verse, aunque en bajas cantidades, helade­ ras de gama alta con tickets promedio tam­ bién altos. En la columna del “debe” puso claramente a los productos de climatización, que vienen de un verano malo que dejó al mercado con mucho stock y de un invierno con frío escaso y demorado. “Otra característica que se consolida en los mercados es que algunos productos que no competirían como tales hoy compiten en el bolsillo de los consumidores”, agregó. “A

la hora de gastar, hoy un acondicionador de aire es comparado con un Smart TV, una tableta o un smartphone. Esto hace que el retail no venda todo lo que ofrece y que algunos productos roten mucho y otros no. Por otra parte, estamos en un proceso de industrialización y sustitución de importacio­ nes que aún no se estabilizó. Los pequeños electrodomésticos se recuperaron, porque venían de mercados muy malos, pero aun así hubo oscilaciones como las de las plan­ chas, que de 2 millones de unidades anuales pasaron a 500 mil y ahora se estabilizaron en 1 millón, con signos de no volver a los 2 millones anteriores. Con los cambios actuales de reglas y de volúmenes hay que aprender nuevamente a producir, hacer stock y vender, procesos que llevan tiempo. Con este panorama, hoy nadie puede hacer un forecast”, finalizó. Exceptuando a los productos muy de nicho, Koremblit no identificó categorías en estado crítico. Calculó que hasta fin de año el mer­ cado va a mantener una situación como la actual y finalizaría con un aumento de 35% en facturación contra el año pasado. l Información estadística en las páginas 24 y 26

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l 23


En términos acumulados, la facturación aumentó 34% con una variación del precio promedio de +30%. En unidades, el incremento fue de 2,8%

MERCADO TOTAL ENER0-JUNIO 2012 / ENERO-JUNIO 2013

UNIDADES

VALOR

MERCADO

2,8

34

LÍNEA MARRÓN

20,1

44,8

-20,1

INFORMÁTICA LÍNEA BLANCA

13,4

CLIMATIZACIÓN

-5,1

TELEFONÍA

12,9

FOTOGRAFÍA

30,3 20,6

9,4

3,8

PEQUEÑOS

PRECIO

37

33

28,2

34,1

18,3

-4,6

0,5

84,9

63,8

100,8

3,9

93,2

FUENTE : GFK

LÍNEA MARRÓN ENER0-JUNIO 2012 / ENERO-JUNIO 2013 UNIDADES

LÍNEA MARRÓN

20,1

SISTEMAS DE AUDIO

1

37,7

VIDEOFILMADORAS

18

35,4

TV/TUBO

-36,1

REPRODUCTORES DVD

GPS RADOGRABADORES CONSOLAS DE JUEGOS

FUENTE : GFK

53,5

27

LCD/LED/PLASMA AUTOESTÉREOS

44.8

-32,8 26,5

MP3/MP4

24 l

VALOR

43,2 -22,6

68,6 52,8 -18,2

16,3 26,5 9,2

32,3

PRECIO

20.6 36,4 14,7 5,1 21,4 32,8 6,7 5,7 13,8

35

6,7

31

20


l 25


MERCADOS

LÍNEA BLANCA ENER0-JUNIO 2012 / ENERO-JUNIO 2013

UNIDADES

LÍNEA BLANCA

3,8

COCINAS

1,1

HELADERAS

7,8

LAVARROPAS

LAVAVAJILLAS

FREEZERS

0,6

111,2

-10,5

CAMPANAS/EXTRACTORES

27,6

VALOR

33

20,8

55,9

22,6

196,6

6,2

36,3

PRECIO

28,2

19,4

44,6

21,8

40,4

18,5

6,8

FUENTE : GFK

INDUSTRIA

KMG FESTEJÓ EL DÍA DE LA INDUSTRIA EN TIERRA DEL FUEGO El 2 de septiembre, el municipio de Río Grande, Provincia de Tierra del Fuego, festejó el Día de la Industria con un evento en el que se homenajeó a las empresas radica­ das en la isla. Como parte del encuentro, se proyectó un video institucional con testimonios e imágenes de la fábrica que KMG Fueguina tiene en el predio industrial de aquella ciudad. Participó José Russo, direc­ tor de la fábrica, quien des­ tacó la contratación de gente joven para acompañar este desafío. “Les hemos inculca­ do nuestra filosofía de traba­ jo, con énfasis en la excelen­ cia y en la calidad del produc­ to final”, dijo. “La industria cuenta con ciclos largos de desarrollo y nosotros, como industriales, debemos acom­ pañar esos ciclos fortaleciendo con nuestro trabajo a la industria nacional, en un contexto más que propicio para

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lograrlo. Tierra del Fuego me ha sorprendido por su magnitud, por su organización en materia de producción y ese es uno de los grandes factores que estimuló la radicación de KMG en la provincia”. La empresa informó que desde sus inicios, hace poco más de 12 meses, superó en un 35% la producción comprometida para el pri­ mer año, con un producto final que ha reducido considerablemente su traslado al servicio técnico. La empresa, que fabrica cáma­ ras fotográficas para las marcas Olympus, General Electric y Kodak, inició la producción de cámaras Kodak con zoom óptico x15 y se proyecta como la primera del país en fabricar cámaras con zoom óptico x 52 (teleobjetivo). Su relación comercial con China Optical Asial, permitió la incorpora­ ción de tecnología tanto para los procesos industriales como para los productos. Actualmente trabaja en un proyecto para notebooks, tablets y lectores de libros.


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Día de la Madre La fecha clave, siempre renovada RODOLFO POLLINI

Aunque todo el mercado acepta el cambio que se produjo en los gustos de las madres actuales, con la consecuente migración de los electrodomésticos de uso hogareño hacia los productos tecnológicos y de placer o cuidado personal, esta fecha sigue siendo movilizadora para todo el comercio. Los pequeños productos ya tienen repartida su venta a lo largo del año, pero de todas maneras, y aunque en menor medida, el pico de ventas de octubre se mantiene. Al menos eso prevén en las empresas. 30 l

U

na vez más, octubre llega con una fecha emblemática por definición, aunque desde hace unos años conserva ese carácter en lo emotivo pero no tanto en el mix de regalos que, aumento de ventas mediante, siempre excitó particularmente al sector de los electrodomésticos. Los proveedores mismos reconocen que la tec­ nología y los productos para el cuidado personal, que constituyen un regalo precisa­ mente personal y único para la mujer, fueron dejando un poco de lado a los utilitarios de cocina. Ni hablar de planchas o productos para limpieza. No obstante, aunque con una cautela que el año pasado no era tal, el comercio se movilizó y las ventas segura­ mente repuntarán. Manuel Miranda, gerente de Negocios de Electrodomésticos en Electronic System,

reconoció que si bien en octubre hay un pico de demanda, los electrodomésticos perdieron parte de su estacionalidad his­ tórica. Analizando el mercado, sostuvo que en ayudantes de cocina el año pasado todavía había poca oferta, pero este año hay muy buena demanda y el mercado creció un 60% motivado por la mayor variedad, lo que mantiene los precios con­ tenidos y también favorece a la demanda. “Hay diferencias por segmentos”, amplió. “Cuidado personal se mantiene estable en general, pero con las depiladoras de luz pulsada creciendo. En la categoría de desayuno, las pavas eléctricas, cafeteras y tostadoras tienen buena demanda, mien­ tras que los productos que se acercan a los 1000 pesos, o los superan, no tienen crecimiento. La elaboradora de pastas es un producto que se vende bien, como los hornos de pan, a los que promovemos con


MIRANDA reconoció que si bien en octubre hay un pico de demanda, los electrodomésticos perdieron parte de su estacionalidad histórica. Analizando el mercado, sostuvo que este año los ayudantes de cocina crecieron un 60% por la mayor variedad de la oferta.

recetarios y cursos para que los consumi­ más tranquilo. Nosotros lanzamos a comien­ dor, porque hay mucha oferta en el mercado dores usen todas sus posibilidades, como zos de año una batidora de mano y hace un y para todos los que trabajamos con peque­ preparar masa para pizzas, mermeladas o mes una licuadora y una batidora de pedes­ ños electrodomésticos esta sigue siendo budines, además del pan. La pava eléctrica tal, productos que este Día de la Madre van una fecha clave, aunque sean productos que también es un producto con buena penetra­ a sumar ventas, aun cuando la licuadora no se venden durante todo el año”. Gerardo Rossi, gerente de producto de ción, porque la gente lo adoptó e inclusive lo esté en plena temporada”. está renovando”. En un mercado al que calificó como retraído, First Rate S.A. señaló que históricamente Luis Caferatta, gerente comercial de Liliana Christian Rossi, gerente de Marketing de el Día de la Madre fue una de las fechas Electrodomésticos, afirmó que como todos Home TFK Group S.A. explicó que la política más importantes para el mercado de elec­ los años, el Día de la Madre genera espe­ de la empresa para este Día de la Madre trodomésticos, porque las ventas se incre­ ciales expectativas que recaen en algunos fue hacer ofertas en forma de combos, mentan y equiparan, proporcionalmente, al rubros en particular, sobre todo los produc­ agresivas y logrando potenciar las ventas. peso que tiene la campaña de Navidad. “Para nuestras marcas, tos que facilitan las tareas de las ventas por el Día de la mujer y, particularmente, en la Madre contribuyen con los electrodomésticos pequeños. PLANCHAS: DE LA NADA AL TODO el 18% de las entradas “Tanto para la producción como Miranda recordó que Atma comenzó fabricar planchas de totales del año”, aportó, y para la venta, proyectamos un ropa en diciembre de 2011 y durante 6 meses de 2012 no recordó que el año pasa­ 20% de crecimiento sobre el año dieron abasto, pero contrastó eso con los 6 meses de este do mejoraron un 20% en anterior”, agregó. año en los que la oferta, en general, superó a la demanda. comparación con 2011. Desde la gerencia general de “La mayor oferta, sin embargo, no deterioró los precios pero “Este año el aumento se Oster Argentina, Gustavo los contuvo y esto implicó que las empresas absorbimos todos los aumentos de costos”, dijo. “Hoy el mercado está manifiesta mayor a pesar Pintelos sostuvo que si bien el en equilibrio. No volvió a los niveles de 2008, pero estimade las dificultades para Día de la Madre es siempre una mos que este año estará en 1,3 millón de unidades”. mantener toda la oferta fecha interesante, el año pasado de nuestro lineal”, dijo. las ventas no aumentaron dema­ “Lo fundamental es que siado porque el mercado tenía poca disponibilidad de productos importa­ “El mercado se manifestó comprador, pero se seguirá en crecimiento”. dos. “Buena parte de nuestra plataforma se notamos que este año hubo que hacer un “El mercado de los pequeños electrodomés­ basaba en las planchas nacionales, que no esfuerzo mayor desde la oferta, cuando hace ticos se mueve con los vaivenes propios de son productos con estacionalidad marcada un año no nos alcanzaba la mercadería que las mayores o menores aprobaciones para para esta fecha y por razones de tiempos el teníamos para satisfacer los pedidos”, dijo. importar y con la aparición de los productos inventario de productos importados no pudo “El Día de la Madre es una fecha muy espe­ de fabricación nacional, porque muchas mar­ ser lo suficiente para encarar esa campaña”, rada por nuestros clientes y esperemos que cas internacionales ya empezaron a producir amplió. “Este año el mercado se mostró se refleje en el comportamiento del consumi­ localmente”, dijo Germán Gómez, gerente l 31


CAFERATTA afirmó que como todos los años, el Día de la Madre genera expectativas especiales que recaen en algunos rubros en particular, sobre todo en los productos que facilitan las tareas de la mujer y, especialmente los electrodomésticos pequeños. Tanto para la producción como para la venta, proyectó un 20% de crecimiento sobre el año anterior.

comercial de Rayovac. “Esto asegura una base de abastecimiento siempre que se puedan importar las partes necesarias para producir. Nosotros también estamos avanzando en esa dirección”. Marcelo Gámez, gerente de Ventas de Groupe Seb, sostuvo que la empresa espera que el próximo Día de la Madre mantenga la estacio­ nalidad de esta fecha, con un incremento de las ventas que estimó en 3 a 1 sobre el promedio de los otros meses. “Este año hemos ganado participación en el mercado y pronosticamos sostenerla e incremen­ Continúa en la página 34

LÍNEA DE PEQUEÑOS DE RANSER DatandHome ofrece la línea Ranser con cafeteras de filtro y exprés; tostadoras; jarra eléctrica y extractores y exprimidores de jugos como parte de una línea de pequeños ayudantes de cocina a la que también suma los hornos eléctricos.

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Día de la Madre tarla apostando a la fabricación en el país e importando productos innovadores que marcando tendencia y diseño como en el resto del mundo”, dijo. Para Marcelo Oriani, gerente comercial de Kenplus Argentina S.A., el Día de la Madre perdió parte de la estacionalidad que mos­ traban para esta fecha los pequeños elec­ trodomésticos, que si bien mantienen las cantidades anuales de venta y muestran un pico en septiembre y octubre, se reparten un poco más en los otros meses del año. “Puntualmente para el Día de la Madre se venden un poco más las pavas eléctri­ cas, las mixer e inclusive los hornitos eléctricos, pero parte de la demanda giró hacia el cuidado personal, cate­ goría que creció mucho”, sostuvo. Santiago Rodríguez, titular de Tower Argentina, afirmó que aunque el año pasado fue bueno en general, el mercado se mantu­ vo activo solo hasta abril o mayo de este año, y luego se deprimió. “Venimos de una temporada de calefacción que no fue buena y el comercio no tiene doble presupuesto, para dos temporadas; reinvierte el resultado de una temporada en la siguiente”, explicó, y agregó que si bien el Día de la Madre mantiene un pico de ventas en relación con los otros meses, no es tan alto como años atrás. “Aun cuando estamos haciendo promociones y combos”, enfatizó. “Hay mucha cautela en los comer­ ciantes.” Fernando Slosel, uno de los titulares de Ingeniería Comercial S.R.L., sostuvo que en el mercado se nota la escasez de productos importados y eso hace que la demanda sobre la existencia de mercadería

PINTELOS destacó el lanzamiento de una batidora de mano y hace un mes una licuadora y una batidora de pedestal, productos que, vaticinó, este Día de la Madre van a sumar ventas, aun cuando la licuadora no esté en su temporada fuerte.

ELECTROLUX BUONGIORNO

Electrolux presentó un exprimidor de cítricos de la línea Buongiorno. Tiene capacidad de 1 litro, arranque automático, indicador de nivel, giro en ambos sentidos, pico vertedor y se presenta en dos versiones: blanco y negro, en los dos casos combinado con plata.

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Día de la Madre sea importante, porque las grandes marcas no pueden mantener una oferta constante. “Nosotros somos una empresa pequeña y nos orientamos hacia los clientes chicos del interior, donde los grandes distribuidores no llegan”, señaló. “También atendemos a algunas grandes superficies o cadenas, pero de manera puntual”. Hugo Capocasale, presidente de Yeiko S.A., también reconoció que la estacionali­ dad de los electrodomésticos para el Día de la Madre se perdió, pero como sigue siendo una fecha en la que el comerciante necesita tener abastecido su comercio, en todos los rubros aumentan las ventas. “También comienza, de alguna manera, el movimiento comercial de la parte final del año”, amplió

GROUPE SEB llega al Día de la Madre con algunos productos importados como tostadoras, sandwichera, jarra de mate y yogurtera y, entre los nacionales, batidoras, licuadora y plancha. Uno de los íconos va a ser la cafetera Dolce Gusto, También lanzarán una promoción para que quienes compren productos de Moulinex puedan participen en un concurso con productos para la cocina como premio”.

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plancha con suela Durilium, que mejora el La demanda deslizamiento sobre las prendas, ambas Si los consumidores muestran que están categorías producidas en la Argentina, deta­ decididos a cambiar los ayudantes de coci­ lló. “Aun con la gran oferta de planchas que na por tablets o smartphones, queda por hay actualmente en el mercado, este mode­ ver qué pasa con el cambio de mix entre lo de alta gama se hizo un lugar importante aquellos que todavía eligen como regalo un en el retail”. electrodoméstico. Analizando los cambios Allí entra en juego PLANCHAS: DE LA producidos en el com­ el predominio de los NADA AL TODO (II) portamiento de los con­ clásicos e indispen­ sumidores, Rodríguez sables o el de los Marcelo Gámez sostuvo que aun con el dijo que la depiladora innovadores. giro que tomó el mercado de planchas Rossi aseguró que para ropa, los precios se mantuvieron. de cera que fabrica, y los hornos eléctri­ “Nuestra percepción es que se lanzaron que no compite con lo cos, las aspiradoras modelos muy básicos a precios muy que ofrece el merca­ altos y cuando la oferta superó un poco y las pavas eléctri­ a la demanda los precios se mantuvie- do, perdió su pico de ventas del Día de cas siguen acapa­ ron”, dijo. “Poco a poco vuelven a tomar la Madre a manos rando la demanda, preponderancia los productos de marca de la campaña de ya que la tendencia aspiracional, con prestaciones innovadoras para esta fin de año, cuan­ a regalar pequeños categoría. do antes era al electrodomésticos revés. “Esto todavía es muy lo adverti­ fuerte. “También se mos desde nota un crecimiento en la preferencia de hace dos años”, productos para desayuno, debido a amplió. “El horno las numerosas ofertas que existen en eléctrico, en cambio, man­ el mercado, pero la tendencia sigue tiene su estacionalidad para esta fecha, siendo liderada por los artefactos de la línea pero es cierto que una parte de los regalos de cocción” dijo. “Este año estamos actua­ tradicionales fue siendo reemplazada por lizando e incrementando nuestra oferta, los productos tecnológicos”. tanto con Yelmo como con Ultracomb”. “Para este Día de la Madre estamos ven­ Según Gámez, la jarra de mate es uno de diendo bien, porque la fecha mantiene una los productos más vendidos junto con la estacionalidad interesante que supera en cafetera exprés Dolce Gusto. “También 150% la venta promedio del resto del año”, se destacan con buenas ventas el multi­ dijo Slosel. “La demanda es pareja para rrallador Fresh Express, las batidoras y la


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ROSSI explicó que la política de Home TFK Group fue hacer ofertas en forma de combos, agresivas y logrando potenciar las ventas. Telefunken ofrece 8 licuadoras manuales y 4 de vaso, productos de fabricación nacional a los que agregó algunos remanentes importados como tostadora y sandwichera.

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todos nuestros productos, pero se desta­ can el horno eléctrico de 38 litros, la pava eléctrica de plástico que permite seleccionar la temperatura del agua para mate a 80° o hervirla para té y, particularmente, el modelo de acero inoxidable con timer y selector de temperatura con diferentes graduaciones. También tiene mucha salida la tostadora de acero inoxidable”. Gómez definió claramente que el producto emblemático al comienzo de la fabricación nacional, como fue la plancha, es hoy uno de los más complicados porque de no haber oferta ahora ésta supera a la demanda y además, cambiaron los precios relativos. “En licuadoras, batidoras o batidoras de

mano no hay faltantes, pero se producen huecos en la oferta y por eso el mercado se mantiene demandante”, agregó y calculó que para el Día de la Madre la venta de pequeños electrodomésticos aumenta un 35%, aproximadamente. “Ese incremento tiene mucho que ver con las promociones que arman las grandes cadenas junto con las tarjetas –añadió–, aunque esas promo­ ciones se están concentrando un poco más en la electrónica. De todas maneras, el comercio está previendo un Día de la Madre similar al del año pasado”. Los precios Es un juego que mantiene y cumple las

PAVAS Y PLANCHA DE EVEREST Everest ofrece en su línea de pequeños electrodomésticos las pavas eléctricas de acero inoxidable antimagnético lanzadas este año y fabricadas en la Argentina. Mantienen constante la temperatura entre 80° y 85° y tienen apagado optativo a los 85° y 100°. Es una serie “vintage” de varios colores, con modelos que se asemejan a una pava convencional y se presentan en verde, blanco, rojo y acabado acero. La empresa también ofrece una plancha seca para ropa de 1000 watts con base de aluminio pulido y mango ergonómico cerrado y es distribuidora oficial de toda la línea de electrodomésticos Philips, con más de 60 ítems que cubren también la gama de pequeños productos.

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GÓMEZ reconoció que la plancha es uno de los productos más complicados y que en licuadoras y batidoras no hay faltantes, pero se producen huecos en la oferta. BLACK & DECKER ofrece la cafetera Brew´n Go Deluxe, con taza térmica de acero inoxidable de 450 ml. Otro producto es el Panini GR2976, una parrilla que va desgrasando los alimentos mientras se cocinan y trae una bandeja recolectora de la grasa fácilmente removible y luces indicadoras de encendido y finalización. Por último, el extractor de jugo JM400BD se caracteriza por su boca ancha que permite obtener jugo de frutas y verduras de diferentes tamaños.

OFERTA DIVERSIFICADA DE WINCO

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reglas: los precios de los pro­ ductos están regulados, los costos aumentan a la par de la inflación y las empre­ sas ponen a la rentabilidad en el primer renglón de la agenda diaria. Pero estamos hablando de productos que con la financia­ ción disponible en el mercado no plantean dificultades para los consumidores. “Al igual que el año anterior, se espera un gran volumen de ventas ya que los precios son relativamente bajos en comparación con los de los grandes aparatos u otro tipo de rubros, y sumados a la posibilidad de

pagarlos en cuotas se diluyen fácilmente”, dijo Caferatta. Christian Rossi sostuvo que el mer­ cado está privilegiando mucho más que antes los precios. “Lo notamos en la tem­ porada de ventilación, que estuvo impacta­ da por una mala temporada de calefacción y ahora lo estamos viendo también en los pequeños electrodomésticos”, dijo. “Esto no es lo ideal, porque todas las empresas queremos privilegiar el posicionamiento de nuestra marca, pero la realidad es que eso no es lo que está pasando en el canal. No

Winco ofrece una línea de pequeños electrodomésticos que incluye licuadoras, procesadoras de alimentos, batidoras de mano, jugueras, planchas, panquequeras y cafeteras. Las imágenes corresponden a la jarra eléctrica W-1900 de 1,8 litros con desconexión automática al hervir el agua, paredes frías, indicador luminoso de encendido y filtro de agua. En el centro, la multiprocesadora nacional W 1816 que bate, amasa, pica, licua, muele, exprime, ralla y procesa. Tiene 4 velocidades + pulsador, cuchillas de acero inoxidable, disco porta cuchillas intercambiables y 6 accesorios. La sandwichera W-018 para dos sandwiches tiene superficie antiadherente extraíble, indicador de finalización de tostado, traba de seguridad y calentamiento rápido.


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LÍNEA PHILCO DE DATAND HOME Datand Home ofrece una línea amplia de pequeños electrodomésticos con la marca Philco. En la empresa señalaron que el objetivo es posicionarse en el mercado con productos de calidad.

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se puede ignorar es que las rentabilidades han bajado muchísimo”. Rodríguez hizo hincapié en las dificultades para competir con los precios de los pro­ ductos importados que ingresan al país. “Es difícil explicarle al público cómo se compo­ ne el costo de la producción local y el precio final de los productos”, señaló. “Estamos trabajando por volumen, porque la rentabili­ dad bajó y tenemos que ajustarnos para ser competitivos. Siguen entrando productos importados pero más de una vez nos nega­ ron declaraciones juradas de importación para la materia prima. También está más

ULTRACOMB renovó la línea de hornos eléctricos con modelos desde 20 hasta 100 litros y desarrolla y fabrica en el país productos que van desde licuadoras hasta planchas a vapor. El catálogo incluye la freidora y fondue, jarras eléctricas, batidoras con bowl, licuadoras de mano y una línea de cafeteras con diseño italiano y controles electrónicos soft touch. Como complemento, presentaron el espumador y emulsionador de leche.

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dura la cobranza y se están estirando los plazos de pago. Slosel aseguró que los precios en origen no variaron, pero destacó el aumento, a fines de enero de este año, del arancel de importación que impactó directamente en el costo. “No obstante, tratamos de mante­ ner, en la medida de lo posible, los precios de venta al público”, finalizó.” “Hay varias categorías que fueron afec­ tadas por el aumento de los aranceles de importación, como los hornos eléctricos, las cafeteras y las tostadoras”, señaló Gómez. “En el caso de las procesadoras


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LÍNEA DE PLANCHAS DE CRIVEL

Día de la Madre se fijó un arancel de protección muy alto y las importadas no son competitivas, pero en general, los precios están controlados y esto implica un desafío para la creatividad de las empresas con el objetivo de mante­ ner la rentabilidad”. Capocasale dijo que si bien los precios preocupan, las prioridades de Yeiko son la calidad y darle al consumidor un producto nacional que lo satisfaga en prestación, durabilidad y servicio, aun después de ven­ cida su garantía. “Esto implica que no siempre sea el precio más barato”, amplió. “Últimamente notamos que con las limita­ ciones para importar ciertos insumos, el mercado se está volcando nuevamente al producto nacional, lo que es muy bueno para nuestra economía, porque genera mano de obra.” Los productos Atma ofrece una línea completa de peque­ ños electrodomésticos, algunos de pro­ ducción local y otros importados. La planta de fabricación, ubicada en la localidad de Campana, en la Provincia de Buenos Aires, está produciendo a pleno licuadoras de mano, licuadoras de vaso, batidoras, pavas y aspi­ radoras, líneas que se com­

Crivel fabrica y vende la plancha seca PAS2150, de 1100 watts con cable multidireccional, luz indicadora y base de aluminio; la plancha con vapor PV-8010, que tiene tanque indicador del nivel de agua, cable multidireccional, luz indicadora y base de aluminio y el modelo PAV-1620, también con vapor, base de acero inoxidable, cable multidireccional y luz indicadora. Próximamente la empresa comenzará a fabricar un nuevo modelo con vapor y otro modelo de seca. En la empresa reconocieron que el mercado cambió, por una oferta que supera la demanda y que tardará un tiempo en acomodarse, pero confirmaron que el plan de trabajo contempla seguir mejorando los productos y nacionalizando cada vez más partes para seguir con el proceso de sustitución de importaciones.

plementan con productos importados como secadores de pelo, cafeteras de filtro y exprés, exprimidores, jugueras, tostadoras, elaboradora de pastas, hornos eléctricos, sartén, vaporera, sandwichera y tres hornos de pan que se diferencian por el agregado de accesorios para baguetes o galletitas.

Este año la campaña de Atma no se circuns­ cribe al Día de la Madre y comprende a toda la marca, incluyendo extensiones de líneas y el lanzamiento de la línea blanca. Liliana presentó 5 nuevos productos y pla­ nificó campañas de comunicación masiva con un mix de medios de cobertura nacional que incluye televisión, gráfica, vía públi­ ca, Internet y acciones en los puntos de venta. También incorporaron como imagen de marca a Jimena Monteverde. Continúa en la página 46

YELMO ofrece una línea amplia de productos y, como novedad, la freidora por aire Airfryer, que fríe manteniendo el sabor de los aliementos libres de grasas.

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Día de la Madre Aunque no es un producto típico para el Día de la Madre, Oster bajó el precio de su plancha más económica para generar una oportunidad en ese segmento, sobre el que Pintelos opinó que lo que se necesita es una renovación de la oferta. No obstan­ te, reconoció que no es algo que se haga rápidamente cuando la oferta se basa en la producción local. El corazón de la oferta de Oster está en la licuadora nacional 6805, con vaso de vidrio de 1,25 litros que puede lavarse en el lavavajillas y tiene motor de 450 watts, controles de botón y opción de pulso y sistema de acople totalmente metá­ lico. La batidora 2610 tiene mango ergo­ nómico, función de mezclado que aumenta automáticamente la velocidad, botón de un toque para expulsar los batidores, cabezal que se separa de la base para usarse como batidora de mano, motor de 250 watts y tazón de plástico giratorio de 2,5 litros. El tercer producto es la batidora nacional de mano 2532, con 6 velocidades, función de

“burst” que actúa como turbo, mango ergo­ nómico, batidores y ganchos para amasado de acero inoxidable, función de mezclado que aumenta automáticamente la velocidad y motor de 250 watts. Telefunken ofrece una línea de 8 licuadoras manuales con diferentes accesorios y 4 licuadoras de vaso, todos productos de fabricación nacional a los que agregó para esta fecha algunos remanentes de pro­ ductos importados como la tostadora y la sandwichera. First Rate incorporó batidoras de mano, batidoras con pie y bowl, licuadoras de mano con kit picador y batidor, freidora & fondue, un doble anafe eléctrico, pavas eléctricas y grill press. Para desayuno, sumaron tostadoras con tecnología de control térmico y waffleras. Ultracomb presenta cafeteras con diseño italiano y líneas de vanguardia, controles electrónicos soft touch y dos cafeteras de filtro con y sin temporizador. Como complemento, lan­ zaron el espumador y emulsionador de leche Ultracomb para cappuccinos y mocha latte. Se renovó la línea de hornos eléctricos con modelos desde 20 hasta 100 litros, acce­ sorios para espiedo y convección, anafes, luz interior y temporizador electrónico y se desarrollan y fabrican en el país productos que van desde licuadoras hasta planchas

SILMIR tiene en el mercado la plancha 934 Ultra, con potencia de 1000 watts, resistencia tubular blindada, calentamiento rápido, termostato de corte rápido, señal luminosa, base de aluminio antiadherente y cuerpo de policarbonato. También ofrece el modelo 423, con características similares, enrrollacable automático, guarda ficha y diseño especial en la punta para el planchado de cuellos y solapas.

CASA JARSE APUESTA A LA COCINA Esta empresa ofrece para esta fecha una elaboradora de galletitas con los accesorios para darle a la masa 20 formatos diferentes; una decoradora de postres para utilizar con cualquier tipo de cremas y, también dentro de la línea de cocina, hamburgueseras, una trituradora de tomates, una choricera y balanzas para alimentos de 1, 2 y 3 kilos, con aguja.

FERNANDO LIS, responsable de Ventas de Casa Jarse, reconoció que este año se advierte mayor cautela de los comerciantes, pero aseguró que aun así el Día de la Madre sigue siendo una fecha que siempre produce incrementos en las ventas, y este año no será una excepción.

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a vapor. Con la marca Yelmo se presentó la freidora por aire Airfryer, que fríe manteniendo el sabor de los alimentos libres de grasas. Kenplus centró su oferta en las tres licuadoras Ken Brown de mano y la batidora de producción nacional, productos con los que Oriani aseguró que por ser de fabricación local no hay problemas de stock y abastecimiento, pero destacó que en el resto del lineal de la compañía se producen los problemas que enfrentan todas las empresas cuando dependen de las autorizaciones para importar. Tower ofrece en la línea de cuidado personal una depiladora de cera y para el cabello, 5 onduladoras, 9 planchas, 2 secadores y un cepillo térmico. La línea de cocina comprende productos que la empresa ofreció en forma de combos: uno con el horno eléctrico de 36 litros, la procesadora y una plancha de pelo econó­ mica y el otro, con la panquequera, la licuadora y una onduladora de cabello. La empresa también tiene bicicletas de mujer, producto que Rodríguez marcó como un referente para esta fecha y 7 planchas para ropa con diferentes modelos: seca, con vapor, con vapor y rociador y una con base cerámica roja y 30% más de superficie.

ORIANI reconoció que el Día de la Madre perdió parte de la estacionalidad que mostraban para esta fecha los pequeños electrodomésticos, que si bien mantienen las cantidades anuales de venta y muestran un pico en septiembre y octubre, se reparten un poco más en los otros meses del año. KEN BROWN centró su oferta en tres licuadoras de mano y una batidora, productos con los que Oriani aseguró que por ser de fabricación local no hay problemas de abastecimiento.

PHILIPS SENSEO PRESENTÓ UNA CAFETERA Y UN ESPUMADOR DE LECHE PHILIPS sugiere dos productos: la cafetera monodosis Senseo Twist HD7870 con selector de intensidad de café, sistema patentado que asegura la dosificación justa del café, boquilla ajustable, panel digital intuitivo, variedad de blends Cabrales en bolsitas individuales, piezas aptas para el lavavajillas y apagado automático y el espumador de leche Senseo CA6500, con superficie antiadherente de fácil limpieza, espumado de leche fría y caliente con un botón y capacidad 120 ml.

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BKF Directivos de esta marca señalaron la falta de liberación de productos importados, un porfolio por marca cada vez más estrecho y destacaron, también, que el impulso de las grandes marcas en 2011, comunicando sus alianzas con fábricas locales, no logró aumentar la cantidad de productos de fabricación nacional. “A diferencia de lo que ocurre con la oferta, la demanda crece”, agregaron. “Siguiendo la línea de una empresa joven y con mucho potencial, BKF apuesta con toda la fuerza al cambio: Industria Argentina Este año la marca lanzó licuadoras de mano con varilla metálica y accesorios y cuenta con 4 licuadoras de mesa, desde 300 a 800 watts. Sumaron los 2 años de garantía para toda la gama, que supera los 20 artículos entre procesadoras, licuadoras de mano y mesa batidoras manuales, planchas, extractores y caloventores y cerrarán 2013 con un exprimidor y una sandwichera nacionales.

BALANZA ASPEN PARA LA COCINA Tenacta presentó con la marca Aspen, la balanza digital de cocina EKS 9522, con capacidad de 2 kilos, sensor tipo “strain gauge” de alta precisión, función de tara, medición de temperatura ambiente entre 0° y +40º, timer con alarma, dígitos LCD de 0,4”, apagado automático y manual e indicador de batería baja y sobrecarga.

YEIKO fabrica y vende dos licuadoras, una plástica con vaso de policarbonato irrompible, cuchilla de acero inoxidable y motor de 450 watts y la otra, de acero inoxidable, con 600 watts de potencia. También ofrece un mini procesador de alimentos con exprimidor de cítricos y dos discos para rallar y cortar en rodajas distintos tipos de verduras. En octubre lanzarán una picadora por toques con motor de 800 watts.

TOWER ofrece combos formados con diversos productos para la cocina como el horno eléctrico de 36 litros, procesadora, panquequera y licuadora, además de 7 planchas para ropa con diferentes modelos: seca, con vapor, con vapor y rociador y una con base cerámica roja y 30% más de superficie.

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MACOSER PRESENTÓ TRES NUEVOS PRODUCTOS Macoser S.A. es una empresa familiar de capitales nacionales, licenciataria de la marca Singer en la Argentina desde 1984. La planta de producción, ubicada en San Francisco, Provincia de Córdoba, tiene unificada toda la actividad industrial en un predio con 7000 metros cuadrados destinados a la producción de las máquinas de coser que, sumados al resto de la actividad de la empresa, totalizan 17.000 metros cuadrados. La empresa prevé que la capacidad de producción para 2013 superará las 225.000 unidades anuales entre cocinas y máquinas de coser. El 89% de los insumos que se utilizan son nacionales. La empresa anunció el lanzamiento de tres máquinas Singer: los modelos F64/F66/F69 de fabricación nacional, con múltiples prestaciones para completar, junto con las importadas, toda la línea. El objetivo, para el futuro cercano, es comenzar con la integración en nuestro país de los modelos que se importan y el desarrollo de otros nuevos, todos con la marca Singer y tecno­ logía de última generación.

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TOYOTA LLEGÓ A DIEZ MODELOS CON DOS LANZAMIENTOS En Asahi Argentina afirmaron que el mercado de máquinas de coser está en continuo crecimiento por la demanda de empren­ dimientos de diseño de indumentaria, academias de costura y el auge de las carreras universitarias de diseño, pero recono­ cieron que este año volvió a estar marcado por las trabas a las importaciones. De todos modos, la empresa sostiene que sigue apostando a la categoría con el lanzamiento de dos nue­ vos modelos, FSP 30 y FSG 70, con diseño ergonómico que conserva las prestaciones y calidad de la marca Toyota. La FSP 30 ofrece 35 funciones, enhebrador automático, ajuste de presión de prensatelas, brazo libre, kit de accesorios y aguja doble. La FSG 70 se caracteriza por 53 diseños de puntadas en 1 y 2 agujas, 70 funciones, ojal automático en 1 paso, enhebrador automático y regulación de presión pren­ satelas que facilita la costura de diferentes tipos y grosores de telas. Incluye bobina, tapa carril, ganchos metálicos, kit de accesorios y aguja doble. La línea de máquinas de coser Toyota se compone de 10 modelos entre los que se destaca la HC 325, para quienes trabajan en alta costura y diseño.

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ENIGMA APUESTA A LA TECNOLOGÍA “Estamos trabajando bien, pero nos preocupa la incertidumbre sobre la posibilidad de poder reponer la mercadería, además del 30% de baja de la demanda durante el último año”, dijo Enrique González, presidente de E. González y Cía. “Fuimos previsores con el stock y pudimos controlar en parte los faltantes, pero es difícil planificar la actividad. El año pasado el Día de la Madre mostró que esta fecha ya no es lo que era, aunque hubo más movimiento”. González agregó que en origen los precios no se modifica­ ron mucho, pero sí los de los fletes y la nacionalización de los productos. “Tenemos modelos con la tecnología que se necesita”, amplió. “Algunas usuarias compran el producto más económico y lo usan para los trabajos complicados, que no es lo ideal, pero tenemos modelos que soportan ese tipo de uso. Casa González tiene red de servicio técnico en todo el país y ofrece, con la marca Enigma, 5 máquinas de coser, desde la básica hasta la que borda sobre cuero fino de marroquinería; dos bordadoras domésticas y una industrial y tres máquinas para tejer que en hilado mediano gordo permite usar la misma lana que se usa para tejer a mano y producir hasta 6 pulóveres por día. Antes de fin de año van a lan­ zar una máquina computarizada para bordar y coser, con 400 patrones de costura incluidos ojales y la posibilidad de cargarle cualquier diseño de bordado desde un pendrive, sin agregarle ningún software especial.

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GODECO BUSCA CONTINUAR GANANDO PARTICIPACIÓN Según Domingo Benso, gerente de CAPYC Ltda, cooperativa que comercializa las máquinas de coser Godeco, el mercado aceptó muy bien la oferta de productos, que comenzó en 2010 con tres modelos de máquinas de coser que hoy ya son siete. “Las cantidades despachadas se triplicaron en 2011 respecto de 2010, se duplicaron en 2012 respecto de 2011 y este año tenemos un crecimiento de 50% respecto del año pasado”, amplió. Sobre el comportamiento de la demanda y los consumidores, Benso manifestó que varía en función de la oferta de crédito disponible: “Si hay opciones de pago en muchas cuotas sin interés, muestro mix de productos lo vendemos en una relación de una máquina económica por una de altas prestaciones. Cuando quedaron sin efecto las bonificaciones de las tarjetas de crédito por parte de las entidades bancarias, el mix estuvo en 70% de máquinas económicas y 30% de altas prestaciones. Nuestro modelo Dinámica II es el más comercializado, porque es muy fácil de usar e incorpora el enhebrador automático de aguja, aditamento tecnológico que anteriormente sólo se ofrecía en los modelos de altas prestaciones”. Benso también destacó la imagen de marca, a la que consideró con muy buen reconocimiento por parte del consumidor. “Godeco es sinónimo de calidad y prestigio”, finalizó. “Nuestra oferta se caracteriza por un nivel superlativo de calidad y prestaciones. Es la única que ofrece engranajes metálicos en el movimiento del crochet y estamos en franco ascenso en participación de mercado. Desplazamos a muchas marcas extranjeras en el ranking nacional de unidades comercializadas y somos la única empresa en el país importadora de máquinas para coser de uso doméstico que, por tener un abanico de negocios más amplio, siempre fue exportadora”.

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BROTHER OFRECE MÁQUINAS DE COSER Y BORDAR CON 27 MODELOS Brother opera en la Argentina desde 2002, con distribución también en Uruguay y Paraguay. Silvia Mimura, gerente de producto en nuestro país para máquinas de coser y bordar, afirmó que la primera parte de este año fue muy buena, pero marcó la incertidumbre sobre el próximo semestre. “El crecimiento de las ventas entre 2010 y 2011 fue de más de 70% y entre 2011 y 2012 rondó un 40%”, detalló. El foco de la empresa está puesto en las máquinas computarizadas, apli­ cables para patchwork y quilting, técnicas que fomentan con seminarios en Buenos Aires y en el interior. La oferta comprende 19 máquinas de coser entre mecánicas, computarizadas, overlock y tapa costura y 8 bor­ dadoras domésticas y semi industriales. El objetivo es promover la línea según el perfil de cada usuario: hobby, microemprendimiento o diseño. La política comercial se basa en diferenciar los canales de distribución, retail o especialista, para que cada comercio tenga diferentes modelos. Toda persona que compra un producto puede tomar una clase gratuita de capacitación en los centros autorizados y una o dos veces por año llegan especialistas japoneses para acompañar el lanzamiento de productos o dar seminarios técnicos.

PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS COMPOSICIÓN DEL MERCADO ENER0-JUNIO 2012 / ENERO-JUNIO 2013

TOTAL

UNIDADES

VALOR

13,4

34,1

SECADORES/PELO

-13,3

ESTIL/PELO

-9,6

4,9

2,2

16

AFEITADORAS PROCESADORAS JUGUERAS HERVIDORAS

26,4 16 13,5

109,5 6,3

29,4 6

78

14,9

CAFETERAS

-12,1

6,2

20,8

MICROONDAS

-6,8

10,2

18,2

HORNOS ELÉCTRICOS SANDWICHERAS TOSTADORAS PLANCHAS ASPIRADORAS

FUENTE : GFK

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54,9

18,3

9,7

61,9 0,3

PRECIO

4,6 52,5 35,4 11,6 37,4

35,2 66 60,3 41 88,9

29,3 8,9 18,4 26,3 37,5


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TENACTA AMPLIÓ TODA LA LÍNEA DE CUIDADO PERSONAL Norberto Sablich, gerente comercial de Tenacta S.A., dijo que la venta, en general, decreció un 10%, pero aumentó en las cadenas comerciales más grandes, donde la demanda se polarizó por la capacidad de financiamiento y la oferta de promociones. “Comparando con 2011, para el Día de la Madre del año pasado nosotros vendimos 10% más de alisadores de pelo y un 25% más de secadores. Este año esperamos un compor­ tamiento similar.” Sablich también señaló que en los dos años anteriores la rentabilidad empresaria sufrió mucho por los con­ troles de precios al público. “Para el consumidor, lo más importante hoy no es el precio, porque el motor del mercado sigue siendo la financiación”, dijo. Tenacta amplió la línea de secadores de pelo, de 5 modelos a 8. Alisadores sumaron 2, conformando un catálogo de 14 para los más variados tipos de peinados y apuestan fuerte a la línea Beauty, principalmente las depiladoras de luz pulsada Flash & Go Plus y Sensepil Lux. La primera utiliza la tecnología de Bellissima Flash & Go, pero con 100.000 pulsos de luz, lámpara de precisión y repuestos de recarga. Sensepil Lux se caracteriza por su superfi­ cie de 6cm2 con doble lámpara, ideal para piernas, brazos, axilas, línea de bikini, espalda, tórax e inclusive para el rostro femenino. Recientemente se lanzó Bellissima Face FX, un rejuvenecedor de piel que aumenta la producción de colágeno y elastina con la combinación de la fototerapia. Las mejillas, la frente, el cuello y el contorno de los ojos son las áreas típicas para el tratamiento. Otro lanzamiento fue Face Cleansing, que elimina impu­ rezas, restos de maquillaje, exceso de grasitud y células muertas. También se potenciaron las balanzas personales y los 6 masajeado­ res Sensuij.

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WINCO TAMBIÉN SE SUMA AL CUIDADO DE LA MUJER La oferta de Winco la componen el secador de pelo W94 con potencia de 2000 watts, difusor, 2 velocidades, 3 temperaturas, golpe frío y tecnología láser ion; el secador W95, que tiene mango plegable, potencia de 950 watts, bajo nivel de ruido, golpe frío, anillo para colgar y concentrador y la depiladora recargable W97 con sistema masajeador que estimula la piel durante el depilado; iluminación inteligente para encontrar los vellos más finos; 2 velocidades; cabezales depilador, pivotante y para piel sensible; bolsa para transporte y cepillo de limpieza. Es lavable bajo el agua.


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BRAUN RENOVÓ LA LÍNEA DE DEPILACIÓN Laura Knobel, jefa de Producto de Braun, destacó la importan­ cia estacional del Día de la Madre, que para los productos de cuidado personal femenino, sobre todo los de depilación, es solo el comienzo de una temporada alta que se extiende hasta el verano. Este Día de la Madre Braun ofrece novedades en la línea de depiladoras. Se está lanzando el modelo SkinSpa, de la Serie 7, que ofrece dos tratamientos de belleza en un mismo dispositivo porque al cabezal normal de depilación le agrega un cabezal de cepillo exfoliante con 3000 micro vibraciones por minuto que permiten conseguir una exfoliación 4 veces más efectiva que con un tratamiento manual. Este producto puede utilizarse en todas las áreas del cuerpo, tanto dentro como fuera del agua. En esta gama alta, Braun ofrece también dos modelos Wet&Dry, inalámbricos y con la tecnología Close­Grip de 40 pinzas.

Día de la Madre CUIDADO PERSONAL

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La Serie 5 presenta novedades con el lanzamiento de dos modelos con diseño renovado. Estas depiladoras también cuen­ tan con la tecnología Close­Grip de 40 pinzas y disponen de un sistema de confort con rodillos de masaje que estimulan la piel y un guante de frío que la calma después de la depilación. La Serie 3 también renovó su diseño e incorporó la luz Smartlight. Sobre el comportamiento de la demanda, Knobel señaló que los niveles de venta más altos de Braun se dan en los modelos de la gama alta y media, porque en este tipo de productos la mujer no repara tanto en el precio como en la calidad. En la categoría de Hair Care, Braun ofrece dos secadores de pelo, dos planchitas y un cepillo con tecnología Iontec. Para el Día de la Madre, la marca planificó una campaña con avisos en revistas, publicidad digital, acciones en social media y material promocional en punto de venta.

PRODUCTOS DE GA.MA PARA CUIDAR EL CABELLO GA.MA ofrece entre los productos de su catálogo, la plancha IHT Tourmaline con con­ trol digital+temperatura programable, calen­ tamiento instantáneo de 230º en 15”, trans­ misión de temperatura constante, patines recubiertos con partículas de turmalina y patines flotantes para un mejor deslizamien­ to. El rizador Ceramic Tourmaline tiene tubo modelador revestido con partículas de tour­ malina, apagado automático y cool tip/punta fría que permite un uso simple y seguro. El G­ro 3.8 es un secador profesional con motor AC de alto rendimiento, tecnología Tourmaline, 2 velocidades, 4 temperaturas, cool shot y bajo nivel de ruido.


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TRES NOVEDADES DE REMINGTON Germán Gómez, gerente comercial de Rayovac, afirmó que en esta categoría el abastecimiento está bastante equilibrado. “Nosotros estamos entregando normalmente y vemos que el Día de la Madre mantiene un aumento de la demanda cercano al 50%, o más, sobre las ventas de un mes regular, o promedio”, aportó. “La demanda está muy concentrada en las planchitas, los rizadores de pelo y las depiladoras de luz pulsada, que son la mayor novedad en este segmento aunque todavía es un producto de nicho, con consumidoras que se animan a probar las nuevas tendencias y tecnologías y pueden acceder a un nivel de precio que escapa al promedio. Es un producto donde pesa mucho la recomendación personal y el boca en boca. En

el cuidado del cabello las estrellas son la planchita, los rizadores y los multi styler”. Sobre los precios, Gómez afirmó que lo notorio son los aumen­ tos de los aranceles de importación de algunos productos. Remington presentó la depiladora con luz pulsada intensa (IPL): i­LIGHT Pro Face & Body, que asegura hasta un 66% de reduc­ ción del vello después de 12 meses de tratamiento y tiene un adaptador facial para tratar el rostro. Otro producto de la marca es el rizador CI5325 Keratin Therapy con tambor recubierto con queratina, una proteína natural. También ofrecen la planchita HOT Pink, con doble función de alisado y ondulado.

PHILIPS APUNTA AL CUIDADO DEL CABELLO Y DE LA PIEL

Día de la Madre CUIDADO PERSONAL

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La línea de cuidado personal de Philips incluye el Multistyler 6 en 1, que permite crear 4 estilos la­ cios o con rulos. Tiene revestimiento de cerámica en todos los accesorios, clips y estuche. El seca­ dor Thermoprotect ION 2200, de 2200 watts, brin­ da ajuste de temperatura Thermoprotect, función ION y tiene resistencia de cerámica y 2 posiciones de caudal de aire y 3 de calor. La planchita Straight and Curl Care Collection HP8345 emite iones y tiene placas de doble cerámica, temperatura pro­ fesional con selector digital, bloqueo de tempera­ tura, y tecnología EHD+ que distribuye el calor en forma pareja. La depiladora SatinPerfect Wet &Dry Precision HP6579 se puede usar bajo la ducha, es recargable y tiene cabezal de depilación más an­ cho y Opti­Light para no perder de vista ningún ve­ lloy pinzas rotatorias. También se lanzó el Visapu­ re, un dispositivo de limpieza facial que masajea y limpia el rostro removiendo maquillaje y suciedad, al tiempo que barre las células muertas.


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“CLÁSICA”, EL MODELO DE PASTALINDA Pastalinda mantiene como objetivo mejorar la calidad y durabilidad de sus productos. En esa dirección, modificó el modelo Extra para crear el modelo Clásica, que soba y estira masas de hasta 9 espesores para fideos, lasañas, ravioles, canelones y hojaldre. Corta tallarines y cintas de distintos espesores y admite un ancho de hoja de masa de 20 centímetros. Dentro de las mejoras realizadas, se destacan los ejes de rodillos reforzados; los engranajes autofijables sin estría; la base de acero inoxidable; el sistema de manija con aletas sin estría que pro­ longa la duración y disminuye el desgaste y las bandejas y separadores de acero inoxidable. Incluye un accesorio raviolero que arma 5 ravioles por ancho por el largo de masa que se utilice y tiene una manija propia que lo hace compatible tanto con el nuevo modelo Clásica como con el anterior, Extra.

ATMA BRINDA 10 OPCIONES DE PASTAS, Y RECETAS

Día de la Madre DÍA DE PASTAS

La elaboradora de pastas Atma, total­ mente automática, tiene capacidad para preparar hasta 500 gramos de pasta con 10 opciones diferentes. La tapa es transparente, tiene interruptor de segu­ ridad, se puede lavar en el lavavajillas y se entrega con un recetario.

DOS MODELOS DE PASTAFÁCIL

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PASTAFÁCIL OFRECE DOS MODELOS La línea de máquinas elaboradoras de pastas caseras Pastafácil se compone de dos modelos exclusivos: las 2201 y 2202, fabricadas en esmaltado y cromado. Estas máquinas fueron diseñadas para sobar la masa, cortar cintas y tallarines y elaborar ravioles sin necesidad de utilizar accesorios especiales.


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LA OFERTA DE WINCO

Winco tiene en catálogo dos elaboradoras de pastas. La W­49, manual, está fabricada totalmente con acero inoxidable y tiene 7 graduaciones para el espesor de la masa, rodillos ajustables y mango removible. La W­50, también manual, amasa y prepara la pasta y trae 5 moldes para distintas formas, paleta mezcladora, éspatula y vaso vertedor.

PASTANOVA: EN ACERO Y EN COLOR Hogaris Nova agregó el color como una opción adicional para que cada mujer pueda elegir el de su preferencia. También mantiene la línea de acero inoxidable, para quienes prefieran el modelo clásico. En la empresa ratificaron que el objetivo es seguir poniendo el centro de la atención en la calidad y durabilidad del modelo 200, sobre el que destacaron su ver­ satilidad, dado que puede utilizarse tanto en el hogar como en emprendimientos gastronómicos. Esta máquina tiene todas sus partes internas fabricadas en metal templado, para darles una mayor resistencia. La empresa exporta y abastece a escuelas de gastronomía.

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UNA PROPUESTA DOS MODELOS DE CASA JARSE DE PASTAFÁCIL Pastafácil ofrece una línea de máquinas A su línea de cocción, compuesta por una elaboradora de elaboradoras de pastas caseras con dos galletitas y un decorador de postres, entre otros productos, modelos que se destacan: 2201 y 2202, Casa Jarse suma la elaboradora de pastas Anywere, con en esmaltado y cromado. Estos modelos todos los accesorios necesarios para preparar todo tipo de exclusivos soban la masa, cortan cintas pastas. y tallarines y permiten elaborar ravioles, sin necesidad de usar accesorios.

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CASA JARSE Inauguró su nuevo show room Casa Jarse comunicó que ya inau­ guró su nuevo salón de exhibición y ventas. Las reformas realizadas comprenden la habilitación de espa­ cios más amplios para la exposición de toda su línea de productos, los que están agrupados por familias y en espacios ambientados de acuer­ do con la finalidad de cada uno para mejorar la propuesta a los clientes. Los comerciantes que quieran visi­ tarlo pueden hacerlo de 8 a 18 horas de lunes a viernes.

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CLIMATIZACIÓN

SURREY PRESENTÓ EL ACONDICIONADOR DE AIRE PORTÁTIL “UNO” Surrey presentó su acondicionador de aire portátil Surrey Uno, un equipo frío calor de 3000 kcal/h que se destaca por el diseño ultracompacto, sus reducidas medidas de 39,7 cm de profundidad, 76,5 cm de alto y 46,7 cm de ancho y el siste­ ma de frío calor por bomba, que a diferencia de la resistencia eléctrica reduce hasta un 60% el consumo de energía y en el modo calor brinda casi el triple de capacidad que los modelos frío calor de la categoría. Tiene diseño minimalista con terminaciones de alto brillo y panel electrónico táctil con todos los comandos del dispositi­ vo, además del control remoto. Funciona con refrigerante ecológico R410a, que tiene un potencial de depresión de ozono cero,que permite la protec­ ción de la capa de ozono y fue clasificado por la American Society of Heating Refrigeration (ASHRAE) como refrigerante de alta seguridad, no tóxico y no inflamable aun en caso de fugas.

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MOBILIARIO

HOGARIS NOVA LANZÓ UNA LÍNEA DE SILLAS, SILLONES Y BANQUETAS Sin abandonar el centro de su activi­ dad, constituido por la fabricación de las máquinas elaboradoras de pastas Pastanova, Hogaris Nova S.A. incur­ siona ahora en la fabricación de una línea de mobiliario con sillas, sillo­ nes y banquetas tapizados en eco cuero de máxima calidad y variados colores; mesas de comedor con for­ matos cuadrados y rectangulares de diseños varios; mesas de luz, de arri­ me y mesas ratonas tanto en cromo como pintadas y tapizados de varia­ dos colores. En la empresa pusieron el acento en el diseño vanguardista de todos los modelos como también la calidad de sus componentes y terminaciones.

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ARTE

PEISA ESTIMULA LA CREATIVIDAD ARTÍSTICA Entre el 5 y el 9 de septiembre, en el Centro Cultural Recoleta de Buenos Aires se realizó la segunda edición de la feria de arte EGGO, organizada por la Asociación Argentina de Galerías de Arte. Por primera vez este evento contó con el Espacio Peisa, destinado a estimular las producciones de galerías de arte emergentes. Peisa colabora desde 1996 con proyectos individuales y colectivos del ámbito cultural. Débora Kaufman, su directora, explicó que la empresa comprendió la importancia de moti­ var la producción artística y no solo premiar lo hecho. “Elegimos generar espacios que den oportunidades de desarrollo y capacitación en sectores fuera de la industria”, dijo. Peisa convocó al curador Fernando Farina, quien asesoró a los galeristas que se sumaron a este espacio: Quimera del arte, La Ira de Dios, Ruby, Cobra y Soda y Blanco. Obra presentada por Quimera del Arte

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MARKETING

MARKETING

COBRANDING DE CETROGAR Y COCA COLA

Durante septiembre, con las compras de heladeras y exhibidoras Cetrogar obse­ quia un pack de Coca Cola Life y Fuze Tea. Mediante esta acción de cobran­ ding, Cetrogar busca aportar valor agre­ gado a sus productos como mecanismo de diferenciación frente a un mercado al que califican como altamente competitivo. Alineando su estrategia con el mensaje de cercanía “Te conocemos más”, que viene transmitiendo durante los últimos

meses, la cadena focaliza sus esfuerzos en la satisfacción del cliente. Cetrogar informó, también, que registró un 15% de crecimiento en las ventas por el Día del Niño. La cadena destacó el corrimiento de la demanda hacia los pro­ ductos de tecnología, mientras que entre las categorías de menor desempeño se ubicaron las bicicletas, las videocámaras y los juguetes, con caídas que estuvieron, en promedio, por encima del 40%.

CARRIER IMPULSÓ NEGOCIOS EN EL MERCADO DEL REAL ESTATE Carrier participó en la quinta edición de Real Estate Argentina, que se rea­ lizó el 7 y 8 de agosto. En un marco de networking destinado a incenti­ var los negocios y las inversiones inmobiliarias, el stand de la compañía fue visitado por más de 2000 perso­ nas entre inversores, desarrollistas y constructores. Se presentaron propuestas de inver­ sión y los desarrollos inmobiliarios en curso en la Argentina, se realizaron conferencias y seminarios sobre los temas de coyuntura en el mercado del Real Estate y participaron econo­ mistas y referentes del sector. Carrier llevó su línea de equipos residenciales y comerciales de alta eficiencia.

AUDIO

UNA BARRA DE SONIDO DE PHILIPS FUE PREMIADA EN EUROPA La barra de sonido con parlan­ tes desmontables e inalámbricos Soundbar HTL9100, de Philips, fue premiada por la Asociación Europea de Imagen y Sonido (EISA) por su innovación en Home Theater. Este producto tiene altavoces con una duración de hasta 10 horas seguidas de reproducción sin nece­ sidad de ser conectados a la unidad central y permiten ser distribuidos por distintos sectores del ambiente. Tiene conexión Wi Fi y Bluetooth, y entradas HDMI para conectarlo a cualquier computadora o consola de juegos.

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DISTINCIÓN

SURREY FUE ELEGIDA COMO LA MARCA MÁS CONFIABLE EN ACONDICIONADORES DE AIRE Surrey fue elegida por séptimo año consecutivo como la marca más confiable en la categoría Acondicionadores de Aire en el ranking que impulsa todos los años la revista Selecciones. El estudio se hizo sobre un cuestionario autoadministrado, no inducido, con 44 rubros de productos y servicios de consumo personal y familiar. Se recibieron más de 3100 respuestas de todo el país que fueron procesadas por la consultora Provokers. La investigación, realizada durante abril y mayo de este año, consistió en la elección de la marca considerada como la más confiable en relación con 40 rubros de pro­ ductos y servicios tras evaluar los atributos de calidad, precio, imagen y comprensión de las necesidades del consumidor. También se eligió el Top of Mind, que indica la primera marca en la que se piensa cuando se define a una marca como confiable. Este es un premio de carácter internacional creado por la revista Selecciones, que se distribuye en los 5 con­ tinentes. En nuestro país se otorga esta distinción de manera ininterrumpida desde 2005.

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Leonardo Cives, gerente comercial de Surrey recibe el premio de manos de Daniel Weigandt. director editorial de Reader’s Digest Argentina.


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VIDEO

SONY LANZÓ UNA CÁMARA PORTÁTIL DE VIDEO Sony presentó en el país la nueva cámara de video portátil HD, Action Cam (HDR­AS10), que permite filmar en full HD 1080p y tiene diseño ultra compacto y liviano, ideal para deportes extremos. Pesa aproximadamente 90 gramos con su batería recargable, tiene montajes adhesivos, dentro del estuche es resistente al agua hasta una profundidad de 60 metros y soporta caídas de hasta un metro y medio. Trae estabilización SteadyShot de Sony, que compensa las vibra­ ciones y lente Carl Zeiss Tessar con campo de visión de 170°. Incorpora el modo grabación de intervalos fijos, que cuando se activa toma fotos a intervalos predefinidos. Además de los montajes adhe­ sivos que aseguran la cámara a superficies planas o curvas, próximamente estarán disponi­ bles accesorios como el soporte vincha, para skateboarding y otros deportes callejeros; el soporte para manubrio de bicicletas o barras y el adaptador de inclinación para ajustar el ángulo del dispositivo hacia arriba o hacia abajo.

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FRÍO NACIONAL REALIZÓ MEJORAS EN SU ESTRUCTURA INDUSTRIAL Y ADMINISTRATIVA Frío Nacional S.A., empresa que fabrica y comer­ cializa las heladeras Lacar, informó que llevó a cabo un plan de mejoras que comprendieron la ampliación de un nuevo sector en la planta indus­ trial, un proceso de reingeniería en el layout, la automatización de un sector de la producción y el control de calidad en la totalidad de los productos y de los procesos realizado por los referentes de cada sector. También se habilitaron nuevos puestos de trabajo en la administración y se llevó a cabo un plan de mejoras laborales con la colabo­ ración de todos los empleados y operarios.

LA PUBLICIDAD ON LINE GOZA DE BUENA SALUD TAMBIÉN EN LA ARGENTINA Según un informe de PwC, la Argentina muestra un crecimiento con cifras de tres dígitos en materia de publicidad online, pasando de 52 millones de dóla­ res en 2008 a 318 millones en 2012, y proyecta alcanzar los 652 millones dentro de los próximos años. Este incremento supone una tasa anual de crecimiento del 15,5% siendo así el segundo mer­ cado más importante de la región. Globalmente, a pesar de los problemas eco­ nómicos la publicidad online continúa crecien­ do exponencialmente en volumen y participación publicitaria. En 2012 esta actividad superó los 100 mil millones, y tuvo un incremento anual del 17% representando un 20% del total del mercado publi­ citario. Impulsado por el crecimiento sustancial del mercado, el informe presentado por PwC, estima que para 2017 la cifra aumentará a 185 mil millones y alcanzará un 29% del total del mercado, consoli­ dándose como el segundo medio más importante en el negocio de la publicidad.

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KODAK EMPRENDE UNA NUEVA ETAPA DESPUÉS DE SU PROCESO DE REESTRUCTURACIÓN LO ANUNCIÓ SU PRESIDENTE Y DIRECTOR EJECUTIVO

Antonio M. Pérez, presidente y director ejecutivo de Kodak, anunció oficialmente la salida de la compañía del Capítulo 11 (1) como una compañía reorganizada tras la finalización de las etapas de su proceso de reestructuración. “Hemos emergido como una compañía de tecnolo­ gía enfocada en el negocio de imágenes al servicio de los mercados de embalajes, impresión funcio­ nal, comunicaciones gráficas y servicios profesio­ nales,” dijo. ”Kodak completó el proceso de res­ tructuración necesario para la salida del Capítulo 11, incluyendo el intercambio de sus negocios de Imágenes Personalizadas y Document Imaging al Plan de Pensiones de Kodak, perteneciente a la filial de Kodak Reino Unido. La compañía cerró su acuerdo por 695 millones de dólares en términos de financiamiento para la salida, pagó a sus pres­ tamistas DIP y tenedores de bonos de gravamen en su totalidad, y completó su oferta de derechos, recibiendo aproximadamente 406 millones de dóla­ res en nuevas inversiones de capital”. “Estamos estableciendo una trayectoria de creci­ miento rentable,” agregó Pérez. “Contamos con la tecnología adecuada en el momento adecuado, ya que los mercados de impresión están en transi­ ción cada vez más a la tecnología digital. Nuestro amplio portafolio de offset, soluciones digitales e hibridas, permite a los clientes hacer la transición al ritmo elegido usando nuestras soluciones de tecnología de vanguardia. Agradecemos a nues­ tros empleados por su capacidad y compromiso extraordinarios. Agradecemos a nuestros provee­ dores por su dedicación. Agradecemos a nuestros clientes y socios de negocio por su lealtad, y por inspirarnos a crear tecnologías de punta y solucio­ nes innovadoras”. La compañía presentó la notificación del cum­ plimiento de su Plan de Reorganización ante el Tribunal de Quiebras de EE.UU. para el Distrito Sur de Nueva York. Todas las acciones emitidas con anterioridad y pendientes fueron canceladas. Kodak emitirá acciones de una nueva categoría a sus socios y acreedores, según lo previsto en el Plan de Reorganización y presentará la distribución de las acciones hasta el final del mes de septiem­ bre, así como un informe en el Formulario 8­K que proporciona más detalles. (1) Capítulo 11 es la posibilidad que la Ley de Quiebras de los Estados Unidos da a las compañías para reestructurarse con el amparo de la ley.

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PREMIO

WHIRLPOOL: LA MARCA MÁS CONFIABLE EN HELADERAS Whirlpool Latin América fue reconocida en la Argentina como la marca más confiable en hela­ deras en la 9ª Eencuesta de Marcas Confiables 2013 realizada por Provokers para la Revista Selecciones. Participaron 3132 personas a las que se les solicitó la elección de la marca más confiable en 44 rubros de productos y servicios de consumo personal y familiar. Cada marca fue evaluada en función de su calidad, precio, imagen y comprensión de las necesidades del consumidor. “Es un orgullo para nosotros que los consumi­ dores nos elijan como la marca más confiable de heladeras”, dijo Carolina Marques, jefa de Marketing de Whirlpool en la Argentina. “Desde hace más de 100 años invertimos en el desa­ rrollo de productos tecnológicos pero fáciles de usar, que se adapten a las necesidades de nuestros consumidores y les hagan la vida más simple. Trabajamos para ellos y es una gran satisfacción como empresa que en este estudio nos reconozcan como una de las marcas más confiables”.

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LÍNEA BLANCA

HELADERAS ESTABILIDAD Y CAMBIO DE MIX

El mercado mantiene una relativa estabilidad pero en su interior se empiezan a producir cambios. Uno de ellos es la pérdida de participación de las heladeras cíclicas a manos de la no frost. Este segmento, que cuenta con modelos de fabricación nacional y en parte de importación, toma impulso para ganar el espacio mayoritario que ya conquistó en otros países.

RODOLFO POLLINI

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onsolidado el crecimiento de la participación de la industria nacional, el mercado de refrigeración, que comprende heladeras y freezers, mantiene el volu­ men propio de un negocio maduro, con crecimientos leves y un cambio de mix protagonizado por la recuperación de las no frost, que tras el vacío producido por la limitación a las importa­ ciones, buscan recuperar y ampliar su penetración. Según el ingeniero Abel Burgos, presidente de Mabe Argentina, el año pasado el mercado de heladeras mantuvo el volumen de 2011, que estimó en unas 900.000 unidades. Para este año consideró que se mantendría en las mismas condiciones. “En Autosal vemos al mercado con las mismas cantidades del año pasado, aunque todavía tenemos por delante los meses fuertes, que son los que en definitiva terminan inclinando la balanza y determinan el resumen anual”, coincidió Sergio Doldan, director comercial de Autosal S.A. “En cuanto a la composición del mercado, si bien se han incrementado las importaciones, hoy está conformado mayor­ mente por la producción nacional”. Para analizar el mercado, Carolina Marques, jefa de Marketing de Whirlpool Argentina, tomó como base que en 2012 las heladeras cíclicas superaron levemente el 80% del total, pero destacó como 98 l

relevante que en el primer trimestre de este año ese segmento per­ dió más del 6%, lo que calificó como un dato muy importante que muestra el cambio en el mix de la categoría. “Con esta tendencia, al final del año la caída del segmento de heladeras cíclicas puede alcanzar los dos dígitos”, amplió. “El mercado total creció un 6% entre 2012 y 2013 y durante la temporada alta seguramente va a mantener estos niveles, sustentados por el cambio de tecnología”. “Al retail de hogar lo observamos con una actitud positiva en la compra, continuamos trabajando en base a programas anuales de producción y orientamos al canal comercial para que sus compras se mantengan en periodos prolongados, con el objetivo de cum­ plir nuestros compromisos y que el abastecimiento del segmento minorista sea programado”, detalló Carlos Damiani, gerente de El Dorado S.A. “Este sistema brinda tranquilidad al comerciante, porque logra un abastecimiento ordenado, y a nuestra empresa por­ que puede generar un programa mucho más estable. No estamos ajenos a los altibajos de la economía global y la interna, dado que un considerable porcentaje de nuestros clientes son grandes empresas de gaseosas, lácteos y productos congelados y sus políticas están marcadas por decisiones internacionales”. Lourdes Provendola, a cargo de la línea blanca en Pilisar S.A., calcu­ ló que el mercado de heladeras está estabilizado en torno al millón


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ELECTROLUX presenta dos heladeras. La de la izquierda es la EHC350, de 335 litros, una cíclica con descogelamiento automático en la parte inferior; contrapuerta con balcones transparentes; estantes con rejilla de alta resistencia y versiones en blanco y plata. La otra, EHB301, de 284 litros, también es cíclica, tiene características similares pero con capacidad de 284 litros y la incorporación de Ice Maker, que brinda cubitos al instant.

de unidades y de producirse cambios serían en el mix pero no tanto afirmó que aun así los números del promedio son similares a los del en el volumen. “El segmento No Frost venía creciendo, pero tuvo año pasado, con la diferencia de que los comerciantes se muestran un freno porque la mayor parte estaba compuesta por productos mucho más cautos en la programación de las compras y reponen, o importados”, dijo. “En el último tiempo se incrementó la producción refuerzan el stock, en función de cómo se mueve la demanda. “La industria nacional mantiene el lide­ nacional con capacidades más altas, razgo del mercado aunque siguen aunque el mayor volumen está en llegando productos del exterior, prin­ las de baja capacidad, lo que de cipalmente no frost y de gama alta, alguna manera contribuyó a reducir dijo. “Apostamos a tener una tem­ la percepción del gap de precio con­ porada similar a la del año pasado y tra las cíclicas aunque siga habiendo Metalúrgica Tuyú lanza las heladeras Gardenia como lo más importante para destacar es una diferencia. La practicidad de una una ampliación de la marca. Roberto Lascia, titular que el posicionamiento de nuestra heladera No Frost hace que el públi­ de la empresa, aseguró que la planta de producmarca creció significativamente en co la quiera en versiones que no ción tiene como plan de trabajo una línea de 4 o 5 los últimos tres años, ya que traba­ necesariamente sean de alta gama modelos de los cuales ya lanzó la heladera de 400 litros con freezer. “En ese segmento había un nicho jamos fuertemente para potenciar o de gran capacidad, porque el con­ donde podemos trabajar bien”, agregó. “Estamos cada zona y abrir otras donde no sumidor fue cambiando y percibe la preparados para fabricar modelos de 290 y 320 teníamos la presencia suficiente”. practicidad de no tener que descon­ litros, pero allí hay mucha más competencia y no Según Miguel Ferrari, gerente gene­ gelar con tanta frecuencia”. eran los más adecuados para entrar en el negocio. Nos posicionamos entre una heladera tope de gama ral de Calorex S.A., el mercado se Carlos Mandrini, gerente comercial del segmento económico y las de alta gama de las mantiene estable, con una mayori­ de Bambi S.A., afirmó que la empre­ primeras marcas”. taria participación de la producción sa mantiene un nivel de ventas en Gardenia ofrece el modelo de 400 litros en tres nacional. “Esa participación nos obli­ unidades similar al del año pasa­ versiones: acero inoxidable, gris plata y blanco, con freezer de 100 litros y doble altura y en el modelo de gó a competir mucho más y eso nos do, aunque reconoció que espera­ acero, diferenciales como el portabotellas. La emprehace progresar tecnológicamente y ban superarlo y señaló, además, sa también tiene en carpeta el lanzamiento de una desarrollar cada vez mejores pro­ que mantener el nivel actual de las heladera de un solo frío, un modelo bajo mesada y ductos”, amplió. “Para esta tempo­ ventas obligó a realizar un esfuer­ una exhibidora vertical. La producción está integrada con excepción del proceso de termoformado, se utilirada auguramos un resultado similar zo mayor. “No vemos variaciones za gas ecológico y los motores son de Embraco. al del año pasado”. importantes de este cuadro hasta Para Ariel Morrone, vicepresidente fin de año”, agregó. “Creemos que de Frío Nacional S.A., este año el el poder adquisitivo de la gente se va a mantener y el aumento del mínimo no imponible del Impuesto a mercado de refrigeración tuvo altibajos pero en julio y agosto repun­ tó y las perspectivas actuales son muy buenas. “Esperamos que el las Ganancias puede ayudar a sostener la demanda.” Desde la gerencia comercial de Briket, Carlos Costa reconoció contexto ayude a que sea otra buena temporada para nuestro rubro Continúa en la página 102 que este año hubo meses en los que la demanda se retrajo, pero y para nosotros”, agregó.

GARDENIA LANZA SU NUEVA LÍNEA

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CALOREX ofrece con la marca Neba heladeras de un frío de 250 y 290 litros; heladeras con freezer de 250, 280, 318 y 360 litros y freezers de 180, 250, 310 y 400 litros. Los dos freezers más grandes tienen dos compartimientos y el de 310 litros también se fabrica con una versión vertical. Los freezers Neba son enfriador, congelador y freezer. Las imágenes corresponden a la heladera de 360 litros, abierta y cerrada, y al freezer vertical.

La demanda La producción de heladeras no frost marca una parte importante del giro que puede estar dando la demanda. El resto podría ser la crónica de una muerte anunciada, aunque lenta y sin final abierto, para las heladeras de un frío, que aunque conservan nichos de demanda, sus precios se confunden demasiado con los de una heladera de primer precio con freezer. En ese escenario se mueven los consumidores. También apuntan a despertarse los modelos de alta gama, entre las quejas de algunos sectores de la industria por la reaparición de modelos importados y la aseveración de otros de

que las fábricas locales pueden producir cualquier tipo de heladera, con limitaciones solamente en la escala del consumo interno para amortizar los procesos. “En 2012 hubo un crecimiento en el segmento de cycle defrost, que alcanzó el 75% del mercado, y una retracción en los segmentos de una temperatura y no frost”, detalló Burgos. “En el primer semestre de 2013 el segmento de heladeras cíclicas mantuvo el porcentaje del año pasado, pero se acentuó la retracción en el segmento de una temperatura, que pasó de 11% en 2012 a 7% en 2013, y el segmen­

BURGOS señaló que en el primer semestre de 2013 las heladeras cíclicas mantuvieron el porcentaje del año pasado, pero las de una temperatura pasaron de 11% en 2012 a 7% en 2013, y las no frost subieron del 14% el año pasado al 17% en el actual. MABE lanzó una no frost de 424 litros en blanco y clean steel. La empresa destacó de este modelo la alta tecnología de fabricación y su calidad. La oferta incluye cycle defrost de una temperatura y no frost con las marcas Patrick y Mabe destinadas al segmento medio-bajo y medio-alto respectivamente. También cuentan con heladeras no frost, side by side y french door con la marca General Electric.

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DOLDAN: “En Autosal vemos al mercado con las mismas cantidades del año pasado, aunque todavía tenemos por delante los meses fuertes, que son los que en definitiva terminan inclinando la balanza y determinan el resumen anual”, aportó Sergio Doldan, director comercial de Autosal S.A. “En cuanto a la composición del mercado, si bien se han incrementado las importaciones, es mayormente de producción nacional”.

to no frost, que por mayor oferta subió del 14% del año pasado al 17% actual. “A pesar de los controles de precios apli­ cados a los distintos segmentos: masivos, selectivos y premium, no se observan des­ plazamientos de las ventas de un segmento a otro por esta variable”, señaló Doldan. “Lo que preocupa es la caída de la renta­ bilidad, que es crítica en el segmento de productos masivos. Las perspectivas para el futuro son de un escenario más competitivo, con más jugadores de producción local y una oferta más abundante. En este sentido, nuestra empresa piensa desarrollar su activi­ dad como siempre lo ha hecho, tratando de proteger la rentabilidad del comerciante con márgenes y precios cuidados”. Marques destacó la demanda de heladeras no frost tanto en el segmento de capacidades altas, que son un clásico de esta categoría, como en los modelos más chi­ cos, pero diferenció, en uno y otro caso, el nivel de expe­ riencia y conocimiento de los consumidores. “Quien compra una heladera no frost de baja capacidad busca que sea sen­ cilla, atienda sus necesidades básicas y diarias y garantice la calidad exigida a este producto, 104 l

mientras que el usuario de una heladera no frost de alta capacidad demanda otro tipo de diferenciales, como la posibilidad de contar con diferentes temperaturas para las botellas o el funcionamiento con bajo consu­ mo cuando la heladera permanece con poco o ningún uso”. En esa misma dirección, Julián Ballarino, a cargo de las Relaciones Institucionales de Whirlpool, agregó que hay un segmento de consumidores que exige soluciones que van más allá de la refrigera­ ción y busca respuestas en el campo de la sustentabilidad. “Cuando en las heladeras incorporamos la función “vacaciones”, por

ejemplo, estamos pensando en el usuario que se informa sobre el consumo eléctrico del producto. Esa persona quiere que con solo apretar una tecla el consumo se reduz­ ca cuando la heladera no se utiliza”. En función de la demanda, Damiani afirmó que el mix de producción de Inelro mantiene porcentajes estables para los segmentos de exhibidoras y freezers, porque los dos productos son requeridos tanto por los comercios de equipamientos comerciales como los de artículos del hogar. “En el canal de artículos del hogar sigue aumentando la venta de exhibidoras comerciales”, amplió. Continúa en la página 106

INELRO ofrece 11 exhibidoras verticales de entre 100 y 980 litros. Dentro de esta línea se ofrecen opciones diferenciadoras, como un producto premium con molduras exteriores en la puerta, zócalo curvo e iluminación con leds. El año pasado se amplió la planta, que ya funciona con un nuevo layout y sistemas automatizados de transporte de los equipos en proceso. La empresa destaca dentro de toda la línea el freezer de 550 litros.


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NO FROST DE SAMSUNG Samsung tiene en el mercado argentino dos heladeras de gama alta, una no frost de 450 litros y una side by side de 700 litros. “Planificamos una estrategia de posicionamiento en el segmento más alto, tanto con la no frost como con la side by side, que es una categoría en sí”, dijo Fernanda Carrea, Product Manager de Línea Blanca. “Si bien no tenemos otros lanzamientos planificados para lo que queda de este año, el proyecto a mediano plazo es ampliar la oferta.” Carrea reconoció que el de no frost es un mercado con dos variantes para atender: la oferta y la comunicación, pero auguró que cuando haya una oferta más rica la información al consumidor va a aumentar. “En los últimos meses vimos una tendencia a ofertar más productos y también mayor demanda, aunque todavía lenta en comparación con lo que ocurrió en otros países de la región”, amplió. La no frost de Samsung es top mount y la side by side tiene compresor Digital Inverter de la compañía, con 10 años de garantía y eficiencia AAA, porque regula la velocidad de funcionamiento de acuerdo con el frío que demanda la heladera y según el uso que se le da en cada momento.

“Aunque consideramos que el año próximo puede ser de crecimiento, como los 4 o 5 años anteriores, marcados por el crecimien­ to constante de la producción, infraestruc­ tura, incorporación de personal capacitado y ventas, creemos que 2014 será un año en el que como piso lograremos mantener nuestra proyección para 2013: 120.000 unidades comercializadas.” Mandrini opinó que no se advierten grandes cambios en el mix de la demanda y manifes­ tó preocupación por el aumento del ingreso de heladeras importadas durante el último año. “La reducción de las importaciones fue

importante para el desarrollo de las empre­ sas nacionales del ramo”, dijo. “Reducir la participación del producto extranjero es vital para el aumento del empleo, porque en nuestro rubro la participación extranjera había superado el 60%. Esperamos que la política de defensa de la producción nacio­ nal se mantenga. Últimamente observamos

mayor ingreso de heladeras importadas que el año pasado, fundamentalmente en el segmento de alta gama, que a nosotros nos afecta particularmente en nuestra heladera No Frost. Venimos invirtiendo ininterrumpi­ damente desde 2004 y en los dos últimos años aumentamos el ritmo de esas inver­ siones y multiplicamos varias veces nuestra

PROVENDOLA calculó que el mercado de heladeras está estabilizado en torno al millón de unidades y opinó que de producirse cambios, pueden darse en el mix pero no tanto en el volumen. SIAM ofrece modelos no frost de 390 litros y side by side de 620 litros con anaqueles cromados para botellas y versiones en blanco e inox. Arriba: los modelos actuales de la marca.

106 l


l 107


MARQUES destacó que en el primer trimestre de este año las heladeras cíclicas perdieron más de un 6%, lo que muestra el cambio en el mix de la categoría. “Con esta tendencia, al final del año la caída del segmento de heladeras cíclicas puede alcanzar los dos dígitos”, amplió. WHIRLPOOL tiene una política claramente orientada al segmento no frost, donde ofrece una línea de entrada con heladeras blancas y silver de 350 y 380 litros y 7 modelos de más de 400 litros con tecnología Sexto Sentido. También lanzaron la línea Vintage, de 80 litros bajo mesada con reminiscencias de los años ´50.

capacidad de producción, por lo que una política de defensa de la industria es vital para nosotros. Sin ella nos resultaría muy difícil mantener una empresa donde trabajan 700 personas”. Costa aseguró que la demanda de los pro­ ductos de Briket se mantiene estable en todos los segmentos, con el fuerte de las ventas en las heladeras de dos fríos. Ferrari, por su parte, también destacó la preponderancia que tienen las heladeras con freezer, que cada año desplazan un poco más a las de un frío porque éstas se acercan

mucho en precio a las cíclicas de primer precio. Sobre el mercado de freezers, des­ tacó que aunque no es muy importante en volumen es un buen negocio. Morrone también dijo que la demanda de los productos de su empresa se mantiene pare­ ja en cada segmento de la producción. Los precios Burgos fue de los que apuntaron a la necesi­ dad de trabajar continuamente sobre la pro­ ductividad como recurso para mantener pre­ cios competitivos para el consumidor, mien­

COSTA reconoció que hubo meses en los que la demanda se retrajo, pero aun así los números del promedio son similares a los del año pasado, con la diferencia de que los comerciantes se muestran mucho más cautos en la programación de las compras.

BRIKET cambió el diseño de todas las heladeras incorporando la manija vertical y los estantes reforzados. También lanzaron la heladera con freezer de 326 litros en color negro y un modelo de un frío de 146 litros bajo mesada.

108 l

tras que Damiani remarcó que la empresa no escapa a los incrementos de costos que impactan directamente sobre los equipos, como la materia prima, los costos indirectos y la mano de obra. “Un alto porcentaje de la materia prima de nuestros productos es importado, o tiene una alta incidencia de la cotización del dólar”, advirtió. “Por lo tanto, la constante devaluación impacta en el costo nacional del producto. “El control de los precios está vigente y eso significa que todos tenemos que ajustar las cuentas de puertas hacia adentro, porque


l 109


si no se puede aumentar el precio final del producto, hay que optimizar la productividad para que la rentabilidad sea suficiente”, coincidió Costa. Las no frost buscan espacio A medida que los fabricantes locales aumen­ tan la capacidad de las no frost, se encuen­ tran con mayor competenciapor parte de las heladeras importadas y de las grandes marcas internacionales. Esto abre varios campos de análisis. Por un lado, aparece el reclamo de los industriales argentinos por mayor protección del Gobierno, pero al mismo tiempo se oye a otros reconocer que en determinado punto de sofisticación, como las side by side con prestaciones dife­ renciales, los costos locales no comulgarían con la escala de la demanda. Burgos, sin embargo, recordó que el seg­ mento no frost sufrió una baja en los últimos años y se abasteció casi totalmente con pro­ ductos de fabricación nacional. “Es el mer­ cado con más oportunidades de crecimiento y donde en abril Mabe lanzó un modelo de alta gama, el primero de 424 litros producido en la planta industrial de la Provincia De San Luis”, agregó. “Este año se ve un creci­ miento de este segmento, focalizado en los modelos de más de 400 litros”.

La oferta “La mayoría de las empresas que participa­ mos en este mercado estamos trabajando con propuestas nuevas en cuanto a mode­ los, prestaciones y terminaciones”, afirmó Guillermo Moro, gerente de Marketing de Autosal. “Nosotros lanzamos una heladera de acero inoxidable con freezer de gran tamaño para la marca Koh­I­Noor y otra con acabado plata con la marca Columbia, para competir en el segmento de más de 400 litros. Nuestra oferta está formada por 13 modelos entre las dos marcas y tenemos en proyecto algunos más en los que estu­

ESLABÓN DE LUJO ofrece el nivel de calidad de los productos Whirlpool pero con un precio más accesible. El catálogo comprende heladeras cíclicas de 350 y 380 litros y no frost de 260 y 352 litros.

MANDRINI estimó que el mercado no mostrará variaciones importantes de hasta fin de año. “Creemos que el poder adquisitivo de la gente se va a mantener y el aumento del mínimo no imponible del Impuesto a las Ganancias puede ayudar a sostener la demanda.” BAMBI mantiene su línea completa, con heladeras de uno y dos fríos, el modelo no frost de 308 litros y en este mismo segmento el próximo lanzamiento de un modelo de más de 400 litros, también de alta gama.

110 l


l 111


VONDOM LANZÓ UN COMBO DE HELADERA Y FREEZER Decoratio S.A. comenzó hace 8 años la comercialización de cavas de vino para el segmento premium y a partir de esa experiencia incorporó cavas destinadas a un segmento de consumo más masivo e incursionó en los refrigeradores termoeléctricos de 48 y 70 litros fabricados en acero y con llave. Ahora están presentando una heladera y un freezer vertical, dos equipos independientes que en conjunto, y como combo, cumplen la función de una side by side aunque también se puede vender el freezer en forma independiente. La capacidad total es de 245 litros en el freezer y 345 en la heladera, que tiene puerta reversible, clasificación energética A y climática T y utiliza gas refrigerante R600a. El freezer tiene puertas reversibles, clasificación energética B y climática T y utiliza gas refrigerante R600a. La capacidad de congelamiento es de 11kg/24h y el tiempo de elevación de la temperatura, de 10 horas.

diamos volver a lanzar los freezer verticales y no frost. Koh­I­Noor sigue apuntando a los modelos diferenciales, como las heladeras combinadas con 2 motores y los modelos Black y tiene productos en el segmento de acero inoxidable. Si bien varias marcas tienen modelos con esta terminación, los nuestros muestran características diferen­ tes. Columbia es una marca más masiva, que compite en los segmentos tradicionales donde la mayoría de las empresas ponemos foco en el precio y la capacidad”.

Whirlpool tiene una política claramente orien­ tada al segmento no frost, donde ofrece dos líneas. La de entrada comprende dos hela­ deras blancas y dos silver con capacidades de 350 y 380 litros. Superando los 400 litros hay 7 modelos entre los que se destacan la incorporación de una heladera en color negro y de la tecnología Sexto Sentido, con panel digital para controlar todas las funcio­ nes. También lanzaron las heladeras cíclicas de la línea Vintage, de 80 litros. Son mode­ los bajo mesada con diseños y colores que

remiten a modelos que caracterizaron a la marca en los años ´50. También hay hela­ deras bajo mesada de 120 litros en blanco e inox. Eslabón de Lujo se fijó como estra­ tegia acompañar al consumidor con el nivel de calidad de Whirlpool pero con un precio más accesible. El catálogo comprende heladeras cíclicas de 350 y 380 litros y no frost de 260 y 352 litros. Inelro ofrece 11 exhibidoras verticales de entre 100 y 980 litros. Dentro de esta línea se están haciendo mejoras o se ofrecen opciones diferenciadoras, como un producto premium que tiene como característica las molduras exteriores de la puerta, zócalo curvo, iluminación con leds, controlador electrónico que permite un ahorro energético del 35%, evaporador aletado y condensador de tubo de cobre sin aletas. En los próximos meses lanzarán

LACAR lanzó dos freezers verticales para reemplazar a los de pozo, que a juicio de Morrone son productos aptos para quinchos o uso comercial pero no tanto para el uso doméstico. Uno es para instalar bajo mesada y el otro es más grande, de 240 litros. La línea de heladeras se mantiene completa. Solo se reemplazó una de las heladeras de dos fríos por un modelo más alto y más angosto, para adaptarlo a los espacios reservados para la heladera en las viviendas actuales.

112 l


l 113


un modelo con nueva ingeniería. Los clien­ tes corporativos pueden personalizar las unidades con decoración, colores identifica­ torios, iluminación por leds, controladores y forzadores electrónicos, estabilizador de corriente, disyuntor diferencial y display publicitario. El año pasado se amplió la planta, que ya funciona con un nuevo layout y sistemas automatizados de transporte de los equipos en proceso. Los operarios des­ plazan los equipos manualmente solo en la terminación y hasta la plataforma de estiba­ do. La superficie cubierta supera los 20.000 m2 en un predio de 140.000 m2. Pilisar S.A. lanzó el año pasado las líneas de heladeras Siam y Atma, y para fin de año proyecta el lanzamiento de los modelos de producción nacional, que saldrán de la que fuera la tradicional planta industrial de Siam. Se fabricarán líneas para las dos marcas, con el foco más importante puesto en Siam y se ofrecerán heladeras cíclicas y no frost tanto con freezer superior como combi. Van a tener el mismo nivel y performance que tienen los modelos importados que ofrece hoy la empresa, con eficiencia clase A y gas R600a. Las capacidades irán desde 280 hasta 400 litros. En ambos casos habrá opciones de color y el objetivo será ampliar las variantes para abarcar desde el seg­ mento básico hasta la alta gama. Entre los modelos hoy disponibles de Siam y Atma, la oferta comprende no frost de 390 litros y side by side de 620 litros, en ambos casos con alta eficiencia, gas R600a, anaqueles cromados para botellas y versiones en blanco e inox. Briket ofrece heladeras de un frío que, según Costa, mantienen su nivel de ventas porque al reducirse los oferentes, cada fabricante conserva su cuota de mercado. Este año la empresa cambió el diseño de todas las heladeras incorporando la manija vertical. En el interior se reforzaron los estantes, que ahora tienen terminaciones cromadas. También lanzaron la heladera con freezer de 326 litros en color negro con clasificación energética A y un modelo de un frío de 146 litros bajo mesada, también en color negro, modelos que estarán dispo­ nibles a partir de diciembre. La línea incluye una heladera de un frío de 282 litros. En dos fríos hay 5 modelos que van desde 250 hasta 326 litros, en el caso de la más grande en colores blanco, plata y negro. También se realizaron cambios en los freezers, que ahora tienen terminaciones de color y se 114 l

presentan con capacidades desde 224 hasta 400 litros.

doctora Antonia Martínez Frugoni, presiden­ ta de la empresa. “Nuestro departamento de ingeniería trabaja permanentemente en Calorex ofrece heladeras de un frío de 250 el desarrollo de los productos buscando y 290 litros; heladeras con freezer de 250, mejorar la calidad y actualizar los diseños 280, 318 y 360 litros y freezers de 180, 250, y mejorar el costo industrial para mante­ 310 y 400 litros. ner la competitivi­ Los dos freezers dad y ofrecer un más grandes tie­ buen producto a un LG PLANIFICA LANZAR excelente precio. nen dos compar­ timientos y el de Desde las oficinas NUEVOS MODELOS 310 también sale de comercializa­ con una versión ción de Vicente vertical. Los free­ López se ha imple­ Juan Vallori, a cargo de la línea blanca en zers Neba son mentado un siste­ LG, anticipó que como la empresa encontró enfriador, conge­ ma de post venta un nicho de mercado apto, se posicionó en él como plataforma para lanzar nuevos lador y freezer. del 0800 disponible modelos para esta temporada. “Serán hela“Seis años des­ para todas las loca­ deras con freezer, de unos 400 litros de pués de la com­ lidades del país. La capacidad con precio competitivo y buenas pra de la planta compañía reinvierte prestaciones, como para empezar a desarrollar nuevamente esta categoría pero como productora de continuamente en un jugador importante”, dijo. heladeras y free­ bienes de capital zer Neba, de ya que consideran Catamarca, se ha que la mejora debe logrado imponer ser continua y per­ nuevamente la marca como referente de manente siendo esto una más de las venta­ heladeras y freezer en todo el país”, dijo la jas comparativas”. l Más información en la página siguiente

LOS PROYECTOS DE SIAM Las imágenes corresponden a dos de las heladeras que Pilisar S.A, tiene en proyecto y producción para la marca SIAM. Se ofrecerán cíclicas y no frost tanto con freezer superior como combi con eficiencia Clase A, gas R600a, y capacidades que irán desde 280 hasta 400 litros.


l 115


HELADERAS

COMPOSICIÓN DEL MERCADO: FROST / NO FROST ENER0-JUNIO 2012 / ENERO-JUNIO 2013 UNIDADES

TOTAL

FROST

NO FROST

VALOR

5,3

PRECIO

48,5

-5,5

41,1

13,9

39

20,6

157,6

85,3

BALANCE En el primer semestre el mercado total mostró un crecimiento de la venta sell out del 5,3%, pero ese crecimiento lo empujó el segmento No Frost, que subió un 39% en unidades respecto del año pasado. Ingresaron nuevos competidores y hubo más productos, después de un 2012 con escasa oferta y casi sin surtido.

HELADERAS

COMPOSICIÓN DEL MERCADO: FROST / NO FROST VENTAS EN VALOR %

MAT MAT 12 13

YTD YTD 12 13

JUN JUL AGO SET 12 12 12 12

75,1 63,8

78,1 59,9

81,1 78,7 72,9 67,3 67,8 63,8 60,8 63,8 61,1 59,4 55,7 57,2 60,4

24,4 33,5

21,4 37,2

18,3 20,6 25,3 29,7 29,6 33,6 36,4 33

FROST

116 l

FUENTE : GFK

NO FROST

OCT NOV DIC 12 12 12

ENE 13

FEB MAR ABR MAY JUN 13 13 13 13 13

36,4 37,8 41,2 39,9 36,5

FUENTE : GFK


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LÍNEA MARRÓN

NUEVO SMART TV DE LG CON MAGIC REMOTE Y SMART SHARE

LG presenta el Smart TV LA6600 3D Full HD con diseño Cinema Screen, Magic Remote que reconoce voz y tiene rueda táctil; Smart Share, tecnología con la que se puede compartir contenidos directamente al celular o tableta y soporte giratorio, que ofrece una experiencia como la del cine.

Las mamás cambiaron, los regalos también

118 l

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l 119


MEDIOS

16%

BALANCE DE LAS PUBLICACIONES EN DIARIOS, REVISTAS Y FOLLETOS DURANTE EL PRIMER SEMESTRE

ES EL ÍNDICE DE CAÍDA DEL MERCADO SOBRE EL MISMO

PESO POR LÍNEA • EVOLUCIÓN DEL MERCADO MIX POR MEDIO • PESO POR CATEGORÍA ENERO / JUNIO 2013

PERIODO DE 2012

FUENTE: IFR GROUP

LÍNEA MARRÓN

2012 PRIMER SEMESTRE %

2013 PRIMER SEMESTRE %

28,6

27,9

IT

19,4

20,4

-11,1%

LÍNEA BLANCA

18,8

18,8

-15,7%

TELEFONÍA

13,7

12,7

-22,1%

TEMPORADA

12,3

12,4

-7,1%

7,1

7,9

-9,4%

57.259

48.335

-15,6

ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

-19,6

-19,1

-15,9

-11,5

-31,1

13,4

EN DIARIOS, EL TOP 10 DE RETAILERS QUE MÁS COMUNICAN REPRESENTAN CASI EL 80% DE LAS PUBLICACIONES. 120 l

2013 PRIMER SEMESTRE %

FOLLETOS

62

70,5

DIARIOS

38

-17,7%

48,5%

PEQUEÑOS

2012 PRIMER SEMESTRE %

29,5

PESO POR CATEGORÍA VISIÓN: CTV FLAT+COMBI+RPR

13,8%

TELÉFONOS: SMART + MOBILE TOT.

12,1%

PC: LAPTOP

7,2%

ACONDIDIONADORES

6,7%

LAVARROPAS

5,5%

HELADERAS

4,6%

PC: DESKTOP

4,1%

CÁMARAS: DSC TOTAL

4,1%

PC: WEB BOOKS

3,6%

HI FI: TOTAL

3,6%

OTRAS

34,6%

Más información en la página 122


2

l 121


RANKING DE MARCAS ENE-JUN 2012 / ENE-JUN 2013 2013

VAR

IT

LÍNEA BLANCA

LÍNEA MARRÓN

SAMSUNG

11.1%

DREAN

11%

SONY

19,6%

LENOVO

8,1%

WHIRLPOOL

10,9%

SAMSUNG

16,4%

1

SAMSUNG

11,6%

-4,6%

2

SONY

7,7%

-6%

3

PHILIPS

6,7%

-29,7%

4

LG

5%

-28,7%

5

NOKIA

2,8%

-25,5%

6

WHIRLPOOL

2,4%

-0,2%

7

DREAN

2,1%

-18,2%

8

PHILCO

2%

-17,3%

9

PANASONIC

2%

39,2%

10

ATMA

2%

35,4%

11

LENOVO

1,7%

-18,7%

12

HP

1,6%

-6,5%

SAMSUNG

28,9%

PHILIPS

30,6%

SAMSUNG

7,8%

NOKIA

22,9%

ATMA

10,4%

ESKABE

5,4%

HP

8%

PATRICK

7,7%

PHILIPS

13,9%

SONY

7,2%

GAFA

7,6%

LG

9,5%

POSITIVO BGH

5,9%

LG

3,8%

PANASONIC

6,1%

ACER

5,6%

PHILCO

3.8%

NOBLEX

3,9%

BANGHO

4,1%

ELECTROLUX

3,5%

SANYO

2,7%

APPLE

3,6%

MABE

3,4%

PHILCO

2,6%

GARMIN

2,6%

ATMA

2,8%

JVC

2,2%

EUROCASE

2,6%

LONGVIE

2,7%

BGH

1,9%

TELEFONÍA

PEQUEÑOS

TEMPORADA

13

MOTOROLA

1,6%

-22%

14

PATRICK

1,5%

-24,2%

MOTOROLA

13%

GA.MA

8,3%

ELECTROLUX

5,2%

15

GAFA

1,4%

-32,1%

LG

9,3%

MOULINEX

6,6%

ATMA

4,8%

BLACKBERRY

5,5%

TOP HOUSE

5,7%

LILIANA

4,1%

16

ELECTROLUX

1,4%

82%

17

BGH

1,4%

-21,1%

SONY

5,5%

BRAUN

5,4%

PHILCO

3,7%

2,4%

LILIANA

3,5%

COVENTRY

3,2%

2,1%

REMINGTON

2,7%

LG

18

NOBLEX

1,3%

-51,1%

ALCATEL

19

POSITIVO BGH

1,2%

-21,2%

HUAWEI

20

APPLE

1,2%

-4,4%

SONY ERICSSON 1,7%

IMETEC

2,4%

WHIRLPOOL

2,8%

HTC

OSTER

1,8%

TOP HOUSE

2,8%

1,6%

3%

PUBLICACIONES RANKING DE MARCAS POR MEDIO

ENERO/JUNIO 2013

DIARIOS Y REVISTAS 2413

SAMSUNG SONY

122 l

FOLLETOS

774

3029 2822

SAMSUNG SONY

PHILIPS

687

PHILIPS

LG NOKIA LENOVO

656 378 340

LG NOKIA WHIRLPOOL

2454 1698 929 907

ELECTROLUX

320

DREAN

796

PHILCO

295

ATMA

745

ACER

268

HP PANASONIC

240 234

MOTOROLA

226

WHIRLPOOL DREAN

211 172

FOLLETOS: 70,5% DIARIOS: 29,3% REVISTAS: 0,1%

PANASONIC

683

PHILCO GAFA

646 564

HP

523

MOTOROLA PATRICK

522 512

ATMA

169

BGH

509

PATRICK

169

NOBLEX

489

BLACKBERRY COVENTRY

167 165

APPLE POSITIVO BGH

485 455

ADMIRAL HISENSE

163 150

LENOVO TOP HOUSE

436 380


l 123


124 l


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126 l


l 127


De un mercado con demanda muy baja y oferta casi nula, se pasó a te­ ner una oferta variada de marcas y modelos que, en volumen, superan lo que los consumidores pueden comprar. Se estima que el merca­ do argentino no supera las 40.000 unidades anuales, pero los ciclos de desabastecimiento, seguidos por aperturas como la actual, pue­ den mostrar un crecimiento que, en realidad, sería solo recuperación de demanda atrasada. Más allá de esto, las empresas que vieron la oportunidad, la tomaron.

ATMA Lourdes Provendola, a cargo de la línea blanca en Electronic System, definió al de lavavajillas como un mercado chico y fluctuante, pero con alto potencial. “Comparativamente con el año pasado, este año apa­ recieron muchos más jugadores”, reconoció. “El producto ahora se volvió más atractivo para el público por sus prestaciones y porque hay mucha más oferta, pero el volumen al que puede llegar es una incógnita. Una de las resistencias que presenta es la disponibilidad de espacio en los departamentos. La demanda más fuerte la tienen los modelos de 12 cubiertos, aunque los de 15 vienen creciendo año tras año, porque además de funciones y estética ofrecen más capacidad con el mismo tamaño. Los de 8 cubiertos tienen una participación menor y los de 6 cubiertos están acotándose año a año”. Atma ofrece modelos de 8 y 12 cubiertos en color blanco con 6 programas, inicio diferido, interior de acero inoxidable, bandejas extraíbles, recipiente para cubiertos, dosificador de detergente y abrillantador y media carga.

LAVAVAJILLAS LG “El primer semestre de este año se permitió ingresar la misma cantidad de unidades que en todo 2012, unas 40.000, por lo que muchas empresas aprovechamos para traer este producto que faltaba en el mercado; el resul­ tado fue una oferta muy amplia y el mayor beneficio es para el consumidor, que ahora encuentra más modelos y marcas”, señaló Juan Vallori y señaló que como los lava­ rropas, el lavavajilla LG tiene motor Direct Drive. También marcó la tendencia a buscar algo más de capacidad, por lo que LG optó por traer a la Argentina un modelo de 14 cubiertos en dos versiones: blanco y plata.

SAMSUNG En Samsung reconocieron como volumen del mercado unas 40.000 unidades anuales, con concentración en los modelos de 12 cubier­ tos. La compañía se orienta hacia modelos de mayor capacidad en todas las categorías, pensando en la funcionalidad. El lavavajillas que ofrece en color acero, tiene capacidad para 12 cubiertos, 7 programas, tres asperso­ res de agua, media carga y eficiencia A.

128 l


l 129


RED DEL INTERIOR

E

Encuentro anual con clientes

n el predio ferial Metropolitano, de la ciudad de Rosario, los días 30 y 31 de agosto se realizo la décima exposición consecutiva de artículos para el hogar y tiempo libre que organiza Red del Interior para sus aso­ ciados. Expored 2013 fue un show room con más de 4000 metros cuadrados, donde 72 empresas proveedoras exhibieron sus productos ante 177 asociados que participaron de los dos días de trabajo. Se acreditaron más de 1500 perso­ nas entre asociados, empleados y proveedores, un 25% más que el año ante­ rior. El objetivo fue acercar a los asociados con los ejecutivos de las empresas para afianzar relaciones humanas y comerciales. Como cierre, se realizó una cena show para 650 personas. Se sortearon viajes y se entregaron placas de reconocimiento a las 8 empresas que acompañaron a Expored durante estos 10 años: main sponsor José M. Alladio e Hijos S.A., New San SA, sponsor Lonera Arteaga S.R.L., Tenacta SA, Blanco Bahía S.A., Centro Estant S.A., Suavestar S.A., y Torres e Hijos S.A.

130 l


l 131


132 l


l 133


Red del Interior entreg贸 placas de reconocimiento a las 8 empresas que acompa帽aron a Expored durante los 10 a帽os en que se realiz贸 la muestra sin interrupciones

134 l


l 135


MOTOS

SIGUE AUMENTANDO EL PATENTAMIENTO DE MOTOS EL ACUMULADO DE ENERO A AGOSTO MOSTRARÍA UNA PROYECCIÓN

136 l

332.235

471.822

442.650

La Asociación Argentina de Motovehículos (MOTTOS) informó que en agosto se patentaron 56.247 motovehículos, un 12 % más que en el mismo mes de 2012. De esta forma, en los 8 primeros meses del año el acumulado fue de 481.338 unidades, casi 9% contra el acumulado del año pasado. Diego Dinitz, presidente de MOTTOS sostuvo que pasados los tres primeros meses, cuando la comparación interanual mostra­ ba una baja, comenzó una tendencia de crecimiento que lleva 5 meses consecutivos y permite proyectar una cifra de 720.000 unidades como piso para todo 2013, lo que significaría una nueva marca histórica. “Necesitamos aprovechar la inercia de un mer­ cado en franco crecimiento para seguir generando oportunidades a los concesionarios de todo el país y trabajar por un mercado más seguro, formal y sustentable”, agregó, y señaló como ejes para trabajar la implementación de la verificación técnica, que se realizará en la red comercial y un fideicomiso para que los con­ cesionarios puedan ofrecer alternativas de financiamiento para facilitar el acceso a los motovehículos.

481.338

DE 720.000 UNIDADES PARA TODO EL AÑO EN CURSO.

+8,74%

ENE/AGO 2013

ENE/AGO ENE/AGO ENE/AGO 2012 2011 2010


INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA SUPLEMENTO ESPECIAL DE LA REVISTA INTEGRACION EMPRESARIA

SEPTIEMBRE 2013

Los regalos más deseados por ellas Desde computadoras hasta accesorios, pasando por smartphones y tablets, un recorrido por los gadgets preferidos por las mujeres

Cómo usamos el celular

Por Fernando Tobías, Jefe de Marketing de la División Celular de BGH

Tablets Voxon, en detalle


Mercado

Cómo aumentar las ventas por Internet Los consumidores compran cada día más a través de sus smartphones y tablets La cantidad de usuarios que acce-

interesantes. Por ejemplo, una

Esto demuestra que es estratégi-

derán a Internet desde sus dispo-

investigación realizada por la

co para el retail implementar una

sitivos móviles tales como tablets y

Cámara Argentina de Comercio

plataforma Mobile a partir de la

smartphones aumentará este año

Electrónico (CACE) durante 2012

cual los clientes puedan comprar

en la Argentina un 30% compa-

indica que las transacciones por

directamente desde sus dispositi-

rado con el año anterior. De esta

comercio electrónico sumaron

vos móviles.

manera, existen estimaciones que

16.300 millones de pesos y se es-

indican que para el 2014 unos 12

pera un crecimiento del orden del

Por ejemplo, según estudios de

millones de argentinos estarán

45% para 2013 (ver gráfico 1).

Google, el 82% de las personas

conectados a la web desde un

138

investigan sobre productos o ser-

dispositivo como los recién men-

En simultáneo, estudios realizados

vicios en su dispositivo y esto in-

cionados.

en el país revelan que los argenti-

fluye en las decisiones de compra

nos utilizan sus smartphones para:

ya sean físicas u online. El aná-

Pero, ¿qué implicancias tiene

búsquedas en Internet, el uso de

lisis también reveló que el 25%

este fenómeno en los comercios?

aplicativos, accesos a redes socia-

de los usuarios de smartphones

Existen algunos indicadores muy

les, y e-mail (ver gráfico 2).

realizó una compra a través de su

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


Mercado

teléfono y un 20% confesó haber

saber la importancia que la web

los usuarios la descargan gratis en

cambiado de opinión en cuanto

móvil ya tiene para la empresa.

sus equipos para llevar a su marca

a la compra de un producto o

a todas partes con servicios tales

servicio en un local luego de una

Una vez que tiene estos datos,

como catálogo de productos,

búsqueda en su dispositivo.

debería ofrecer a los consumido-

precios y vías de contacto.

En definitiva, la clave está en que

res una versión del sitio optimiza-

los teléfonos inteligentes permi-

da para estos dispositivos, ya que

El comercio electrónico mediante

ten acceder a Internet los 7 días

la navegación debe ser fácil, ame-

los dispositivos móviles está en

de la semana y desde cualquier

na y amigable para que los usua-

fase de desarrollo y las empresas

lugar donde el usuario se encuen-

rios no lo abandonen enseguida.

que se sumen a esta tendencia

tre. Éste es un dato que no se

obtendrán una ventaja diferen-

puede dejar de tener en cuenta

En una etapa posterior podría

cial con respecto a aquellas que

a la hora de realizar la estrategia

desarrollar una aplicación para

no lo hagan.

comercial de una empresa.

smartphones. De esta manera,

Manos a la obra Para aprovechar al máximo su sitio web, lo ideal es utilizar herramientas simples y gratuitas como Google Analytics, que permiten conocer el tráfico en detalle, con datos tales como quiénes lo visitan y, además, qué porcentaje de los visitantes lo están haciendo desde celulares. De esta manera, podrá

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

139


Mercado

Los productos tecnológicos más caros están en la Argentina Los dispositivos menos accesibles son las computadoras All In One El caso de los smartphones

Según la 15va. Edición del Ín-

costoso son las computadoras All

dice Marco de Brecha Digital,

In One. En esta ocasión el estu-

realizado por Marco Consultora,

dio incluyó aquellas con función

Por otra parte, un informe de la

Chile es el país más accesible de

Touch Smart y una capacidad de

misma consulta revela que hay im-

la región hablado de los precios

almacenamiento de 2Tb.

portantes diferencias entre las mar-

de los productos tecnológicos,

cas, las modelos, las prestaciones y

seguido por Brasil, y en el otro

Dado que la tecnología se renue-

lo planes de venta de smartphones

extremo se ubica México acer-

va constantemente, los produc-

en la región. Al respecto, y tras

cándose a Argentina.

analizar 705 productos en las páginas web

En este sentido, el país en el que

de los principales

se necesitan más salarios pro-

retailers de Argenti-

medio para adquirir productos

na, Brasil, Chile, Co-

informáticos y el que tiene los

lombia, México y Perú,

precios en dólares más

la firma concluye que

elevados resulta ser

“Chile es donde mayor

Argentina.

variedad de marcas se ofre-

Por ejemplo,

cen, mientras que Samsung

para adquirir una

es la marca con más presencia

notebook de última

en el retail en cada uno de los

generación se necesitan

países analizados”.

2,52 salarios promedio y en México 2,30. Solo en el caso de los smartphones, México es menos accesible. En el otro extremo del análisis se encuentran Chile y Brasil. En el

Para adquirir una notebook de última generación en Argentina se necesitan 2,52 salarios promedio, mientras que en Chile solo 1,31 salarios promedio.

primero con 1,31 salarios pro-

140

En cuanto a los precios de los smartphones podemos dividir a los países en tres grupos: Colombia, Perú y Chile tienen los precios promedio de todos los equipos ofrecidos más económicos (USD 313, USD 344 y USD

medio se puede comprar una

tos seleccionados para realizar el

365), un segundo grupo son los

notebook y en el segundo se ne-

estudio van siendo modificados.

intermedios,

cesitan 1,43 sueldos.

Por ejemplo, en esta edición no

Brasil y México (USD 445 y USD

se incluyeron las netbooks, pero

483), y el único que tiene precio

En los cinco países, incluyendo

se incorporaron las tablets y las

promedio por encima de los USD

Estados Unidos, el producto más

ultrabooks.

500 es Argentina (USD 568).

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

compuestos

por


Vidriera NOVEDOSA MULTIFUNCIÓN

TABLET RCA T810

LLEGÓ EL RELOJ INTELIGENTE

CARTUCHOS ECONÓMICOS

8´´ HD MULTITOUCH

YA ESTÁ A LA VENTA

Con sistema operativo Android 4.0,

Sony Argentina presentó el Smart-

Wi-Fi, memoria interna de 8 GB y

Watch. Se trata de un reloj inte-

RAM de 1 GB DDR, así es la nueva

ligente compatible con Android,

tablet T810 de RCA.

que actúa como notificador de sms, llamadas y reproductor de

Entre otras características, este

música.

modelo viene con pantalla de 8´´y un panel cuya resolución es de

Entre otras características, su pan-

Epson presentó en sociedad a

1024 x768 HD. Además, incor-

talla es multitáctil OLED a color y

Expression XP-211. Este equipo

pora dos cámaras: una trasera de

sus medidas son de 36 milímetros

multifunción se destaca por sus

2 mp y una frontal para realizar

x 36 milímetros, con un grosor de

cartuchos de tinta individuales y

videollamadas.

8 milímetros.

EUROCASE LANZA NOTEBOOKS

TELÉFONO CON MODO IP

SON TRES MODELOS

GIGASET C610IP

en negro con calida láser y fotos

El fabricante presentó 3 nuevos

Gigaset presenta su teléfono C610IP

en color aún más brillantes. Adi-

modelos de notebooks: El llamado

con display color de 1.8’’ y 65.000

cionalmente, las tintas DURABrite

Ceres viene con Procesador Intel

colores. Se trata de una unidad

Ultra ofrecen secado instantáneo

Core i3, 4 GB de Memoria DDR3,

híbrida, ya que permite realizar lla-

y son resistentes a las manchas, al

Disco Rígido de 500 GB y pantalla

madas tanto con la línea analógica

agua y a la decoloración.

LED 15”. En tanto, el Vesta ofrece

como IP, de manera que el usuario

económicos. Además, posee una rápida velocidad de impresión de hasta 26 ppm en texto negro y 13 ppm en texto a color. Viene con un escáner 1200 x 2400 dpi, ideal para ampliaciones de fotos y documentos OCR. Aparte de brindar gran economía, los cartuchos contienen las revolucionarias tintas DURABrite Ultra que imprimen documentos

142

características similares, aunque el

pueda optar la forma de acuerdo a

Este modelo ya se encuentra dis-

procesador es un Core i5. Por últi-

sus posibilidades de conexión.

ponible y cuenta con una garan-

mo, la notebook Selene viene con

tía extendida de 2 años.

disco rígido 750 GB y un procesa-

Este equipo admite hasta 6 cuen-

dor Core i7.

tas SIP y 1 de línea fija.

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


144

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


Los

Regalos más deseados por

Ellas

Desde computadoras hasta accesorios, pasando por smartphones y tablets, un recorrido por los gadgets preferidos por las mujeres

S

iempre es buena idea

Definitivamente, es mentira que a

obsequio, comparado con un

regalar los últimos gad-

los hombres les gusta más la tec-

electrodoméstico.

gets del mercado a la

nología que a las mujeres. Nume-

persona que uno más quiere:

rosos estudios dan cuenta que a

Dicho esto, es importante saber

la mamá. Por eso, el día en el

ellas les gustan tanto las tablets o

en qué medida las mujeres están

cual las agasajamos, es per-

los celulares como a ellos. Al mis-

hoy en día vinculadas con la tec-

fecto para que esposos e hijos

mo tiempo, si uno escucha cual-

nología, ya que tales datos sirven

le regalen productos informá-

quier conversación entre mujeres

de argumento perfecto para ex-

ticos. Aquí, algunas pautas so-

notará que, excepto que tengan

plicarle a los hijos y maridos, que

bre lo que más le gusta a ellas,

por hobby cocinar, la mayoría de

un producto tecnológico será

para que asesoremos mejor a

ellas prefiere mil veces más recibir

lo que más apreciará la querida

nuestros clientes.

un producto informático como

mamá. Como afirma Andrés In-


Informe

Día de la Madre daverea, Gerente de Marketing

videos (39%) y juegos (65%)”,

de Consumo para América Latina

señala un estudio realizado por

de Habla Hispana de AMD, “a

Intel en marzo de este año, el

los que se acercan a comprarle el

cual concluye que “las mujeres

regalo a mamá hay que pregun-

adoptaron a la PC como uno de

tarles por el perfil de este señora.

los dispositivos preferidos, ubi-

Normalmente, uno identifica a

cándolo a la par de la televisión

la madre como una persona que

y el celular”.

hace un uso esencial o básico del equipo, con el que consume y comparte información, pero existen otros perfiles de madre: mamás más ejecutivas, por ejemplo, que hacen un uso exigente de la

41%

de las mujeres pasa en Internet más de

dos horas diarias

EL uso que las mujeres le dan a la computadora, ya sea desktop, notebook u otro formato,

es

tan intenso como el de los hombres. A modo de ejemplo puede

computadora y necesitan mayor

decirse que, citando el sondeo

desempeño. Analizar el perfil y

de Intel, “las argentinas adop-

evaluar los requerimientos de

taron Internet como una fuente

memoria, pantalla, y por supues-

de información y resolución de

to, el procesador y los gráficos de un equipo, son clave para que la compra sea satisfactoria”, dice.

POR QUÉ OFRECER COMPUTADORAS

8 de cada 10 mujeres se conectan a Internet

TODOS LOS DIAS

compra. De hecho, 40% de las encuestadas define la compra según lo que ha logrado averiguar en Internet y el 39% asegura que la Web es de gran influencia durante el proceso de decisión de compra”.

“Las mujeres adoptaron la computadora como una herramienta

Con respecto a qué tipo de com-

más para el desarrollo de sus ac-

putadora conviene regalarle a las

tividades diarias, donde la prioridad está en la participación en redes sociales y el contacto con los afectos (74%), seguido por el uso aplicado a la formación de sus hijos o de ellas mismas (53%).

93% de las

encuestadas se conecta desde el HOGAR

madres, el retail debe recordar las siguientes pautas, para asesorar mejor a los clientes: // Si la mamá utiliza el dispositivo para navegar en redes sociales,

Así, se diferencian de los hom-

no hace falta ofrecer modelos

bres, quienes además de las redes

costos con discos rígidos poten-

sociales, usan sus computadoras

tes. En este caso, conviene ofre-

para consumir música (65%),

146

El

fuente: Intel

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

cer notebooks más básicas, e in-


Informe

Día de la Madre “Hay en el mercado algunas series de notebooks en color rojo o rosa, que siempre resulta más femenino y una excelente opción para las mujeres”.

cluso netbooks. Por el contrario, si estamos ante una madre profesional, que mantiene reuniones fuera de su hogar y oficina, quizás sea más impactante y útil para ella recibir una ultrabook. // En el caso de que a la agasajada no le interese demasiado estar sentada frente a la PC, pero le gusta estar conectada, entonces la mejor opción es una tablet.

// Si los familiares comentan que su madre es muy casera, es posible ofrecer un equipo All-in-One, ya que en el mercado hay variedad de modelos y precios.

Octavio Fonseca

Octavio Fonseca, Gerente de Producto de Lenovo

Gerente de Producto del segmento Consumo de Lenovo Argentina.

5 Actividades principales de ellas en Internet // Enviar y recibir correo electrónico // Buscar información // Usar las redes sociales // Informarse con noticias // Chatear con a migos, fa miliares o compañeros de trabajo 148

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


Informe

Día de la Madre Es bueno considerar que hay mar-

Si la madre ya tiene notebook,

cas que lanzan modelos exclusi-

tablet, smartphone y otros dis-

vos para mujeres. “Por ejemplo,

positivos, entonces es buena idea

desde Lenovo solemos contar

ofrecer un accesorio: remarcando

con algunas series de notebooks

que las memorias, los teclados y

en color rojo o rosa, que siempre

las fundas siempre vienen bien,

resulta más femenino y una ex-

y tienen un precio muy accesible

celente opción para las mujeres.

comparado con los dispositivos

Con esto intentamos ampliar el

en sí mismo.

espectro de equipos disponibles, de manera que cada usuario

Sin dudas es habitual que las ma-

pueda optar por su modelo per-

más busquen capturar y grabar

sonalizado y así distinguirse”, se-

todos los momentos en familia,

ñala Octavio Fonseca, Gerente de

más aún si luego puede compar-

Producto del segmento Consumo

tirlos en sus redes sociales como

de Lenovo Argentina. Ricardo

Facebook o YouTube. En este

Castro, Gerente Comercial de

caso las cámaras de foto puede

Banghó, coincide: “Hoy las mu-

resultar muy atractivas.

jeres no solo se fijan en las prestaciones del producto, sino tam-

Los GPS siempre serán bienveni-

bién de la estética. Con respecto

dos para las madres que vivan en

a las notebooks, buscan también

grandes ciudades y utilicen auto-

que sean liviana y portables”.

móvil, mientras que hay muchas que no imprimen solo porque

MÁS IDEAS A LA HORA DE SUGERIR REGALOS

aún no tienen una buena impre-

Ricardo Castro Gerente Comercial de Banghó.

“Las mujeres no solo se fijan en las prestaciones del producto, sino también de la estética”. Ricardo Castro, Gerente Comercial de Banghó.

sora. Al respecto, es importante aclarar que el precio de estos

A aquellas amantes de la lectura,

equipos es muy accesible.

lo ideal es obsequiarle un e-reader. Hay que destacar que estos dispositivos son muy intuitivos y fáciles de utilizar. Por otra parte,

¿SEGURO QUE A MAMÁ LE GUSTA LA TECNOLOGÍA?

si la señora tiene un celular convencional, entonces no hay más

Es verdad que la tendencia a ad-

dudas ya que este es el mejor mo-

mirar y disfrutar de los últimos

mento del año para que reciba su

gadgets, o leer y aprender acer-

primer smartphone.

ca de los dispositivos, software, computadores y videojuegos es

150

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

“Los GPS siempre serán bienvenidos para las madres que vivan en grandes ciudades”.


Informe

Día de la Madre más notable en el género masculino. Sin embargo, las mujeres han

APLICACIONES EXCLUSIVAS PARA MADRES

avanzando a pasos agigantados, y son tan usuarias de la informática como los hombres. Tal como señala Indaverea, de AMD, “en los últimos años, la mujer se ha incorporado notablemente al mundo TI

Beauty Camera: Sirve para mejorar en una foto todas las imperfecciones de la cara.

gracias al surgimiento de productos más amigables desde su color, su tamaño y sus aplicaciones. Por ejemplo, suelen preferir notebooks rosadas o blancas, con las que se identifican; de esta forma sienten los productos más propios. Lo mismo ocurre con los celulares y los accesorios”. En este sentido, ellas valoran conocer trucos, descubrir y tener aplicaciones interesantes y útiles, disfrutar de accesorios que además de ofrecer fidelidad en el so-

Glamour: Aquí se compilan las principales noticias del mundo de la moda, para estar al tanto de todo lo que sucede en esta industria. Los Consejos de la Abuela: Esta aplicación entrega respuestas a preguntas cotidianas, tal y como lo haría una abuela, con consejos sencillos y rápidos.

nido, videos de alta calidad, funciones claras y facilidad de uso. Según distintos estudios, a las mujeres no les interesan los aparatos o dispositivos solo porque acaban de salir al mercado. Les

ModiFace Maquillaje: Esta solución aconseja con qué colores debe maquillarse una persona, según sus rasgos físicos.

interesan cuando ven que tienen implicancias interesante en las tareas cotidianas como madres, esposas y profesionales, agilizan trámites encontrar rutas fácilmente, y también cuando aportan conocimiento y diversión a sus hijos.

Period Tracker: Se utiliza para llevar el control del periodo menstrual.


Informe

Día de la Madre Accesorios para PC Hay modelos de diversos colores y diseños, aptos para todos los presupuestos. Una opción femenina es el Wireless Mobile Mouse 3500 Artist Edición limitada, de Microsoft.

Laptops Las notebooks se encuentran entre los dispositivos informáticos más deseados por las mujeres.

Smartphones Gran opción para aquellas mamás que tienen celulares básicos, ya que con este regalo pueden dar un paso adelante en cuanto al uso de la tecnología. Incluso hay modelos que vienen en color blanco.

Accesorios para smartphones y tablet Hay productos muy atractivos para las usuarias de Mac, iPad o iPhone, que privilegian los diseños minimalistas y compactos, como el teclado inalámbrico Logitech K760.

Almacenamiento centralizado y copia de seguridad inalámbrica Ideal para aquellas mujeres que les gusta acceder remotamente a sus archivos desde cualquier lugar con su smartphone o tablet. Una opción es el My Book Live 1, de Western Digital. 152

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

153


Eventos

Gran convocatoria de Red Acero 2013 En el encuentro, que se llevó a cabo entre el 12 y 14 de Agosto en Buenos Aires, los fabricantes presentaron lo último en tecnología. Como ya es tradición, se realizó una

entre otras funciones. En tanto,

nueva edición del “Encuentro Red

la PSX-059 es un modelo superiot

Acero 2013”, el evento que reúne a

ya que una perfecta combinación

las principales empresas de artículos

de tablet de última tecnología en-

para el hogar. De esta manera, en-

samblada en un chasis de consola

tre el 12 y el 14 de agosto, el Hotel

portátil de diseño ergonométrico.

Hilton de Buenos Aires fue el esce-

Con una patalla táctil de 5´´,Wifi

nario donde los protagonistas del

y Android 4.0, preparada para co-

sector presentaron sus novedades.

nectarla con el televisor a través

La notebook C-520 con TV digital fue una de las estrellas del stand de Positivo BGH.

de HDMI”, explicó Leandro Gil, “Estamos

muy

contentos

de

Ejecutivo de cuentas de la firma

participar una vez más en este

de periféricos de computación y

importante evento, ya que para

gaming Net-Runner.

nosotros es una gran oportunidad para poder presentar todas

Por su parte, el fabricante Positivo

nuestras novedades y nuevos

BGH también aprovechó la oca-

productos”, afirmó Mauro Gue-

sión para posicionar sus notebo-

rrero, Responsable en Grupo Nú-

oks, tablets y all-in-one. “Dentro

cleo para la marca Eurocase.

de la categoría notebook estamos

Leandro Gil y Nicolás Guarnieri, de Net-Runner.

presentando el modelo C-520, Además de Samsung y Fag Sys-

que incorpora TV Digital”, explicó

tems, por mencionar solo algu-

Leandro Pugliese, Gerente de Mar-

nas marcas, Net Runner también

keting de la firma. Mientras que

participó del evento con un stand.

Exo hizo lo mismo con su novedo-

“Aprovechamos para presentar

sa ultrabook Nifty, que viene con

nuevos productos, entre ellos las

pantalla táctil de 14”, 19 milíme-

consolas de juego PSX-039 y PSX-

tros de espesor y 1,78 kg de peso.

059. La primera es una central de

154

entretenimientos portátil 7 en 1

El “Encuentro Red Acero” es un

que, además de contar con más

evento importante para el sector ya

de 100 juegos preinstalados, es

que está organizado por la institu-

una consola con conexión a TV, re-

ción homónima, integrada por diez

productor de MP3 y MP4, cámara

socios pertenecientes a las provin-

de fotos, filmadora y grabadora,

cias de Buenos Aires y Santa Fe.

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

“Este evento es ideal para presentar todas nuestras novedades”. Mauro Guerrero, Responsable en Grupo Núcleo para la marca Eurocase.


INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

155


Empresas LANZAMIENTO

El BlackBerry Z10 ya se fabrica en la Argentina Con este modelo, el fabricante canadiense renueva totalmente su línea de productos. Con un gran evento al cual asistieron periodistas, modelos y

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

actores, el fabricante de smartphones Blackberry presentó su dispositivo Z10 fabricado en la provincia de Tierra del Fuego, el cual ya se está comercializando a través de los operadores Personal, Movistar y Claro, y también puede adquirirse en las tiendas Frávega, Garbarino, Falabella, Ribeiro y Musimundo, entre otros. El BlackBerry Z10 cuenta con Entre sus características se desta-

procesador de 1,5 GHz de doble

ca el desarrollo de un nuevo sis-

núcleo con 2GB de RAM, 16GB

tema operativo más potente y un

de almacenamiento interno y una

nuevo navegador BlackBerry 10

ranura para tarjeta de memoria

mucho más rápido y que fija una

expandible hasta 64GB. Incluye

referencia en la industria para so-

las últimas mejoras en tecnolo-

porte de la plataforma HTML5 en

gía de pantalla y alta densidad

smartphones. El desplazamiento

de pixeles para mostrar increíbles

y el zoom son fluidos y sensibles.

imágenes claras, nítidas y vívidas.

Asimismo, el navegador incluye

Cuenta con un puerto de salida

numerosas características avan-

micro HDMI para presentaciones

zadas, soporta múltiples pesta-

y sensores avanzados tales como

ñas, permite navegar de forma

NFC (Near Field Communications)

privada, incluye un modo de

para soportar pagos móviles e in-

lectura, y se integra con la plata-

tercambio de información con un

forma para compartir contenidos

toque en el smartphone. También

fácilmente.

cuenta con una batería extraíble.

Vero Lozano, la conductora del evento presentación de Blackberry Z10 Tomás Fonzi jugó con las aplicaciones del nuevo smartphone Sabrina Garciarena probó las nuevas aplicaciones del dispositivo

156

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


Entrevista Atención al cliente

¿Por qué el Retail debería implementar agentes virtuales? Martín Frascaroli, Fundador y CEO de Aivo, firma que desarrolló la solución de agentes virtuales AgentBot, nos cuenta cómo el Retail puede aprovechar al máximo este tipo de solución tecnológica para fortalecer su relación con el cliente. ¿El Retail debe implementar soluciones tecnológicas para relacionarse con sus clientes?

del año, sin necesidad de interac-

A medida que la tecnología va

ejemplo, por los agentes virtua-

tomando mayor protagonismo

les. Se trata de avatares con una

en la vida cotidiana de las per-

personalidad diseñada en función

sonas, cambian las expectativas

de la marca, que asiste en tiempo

de éstas en su rol de consumidor

real a los consumidores respon-

con respecto a cómo quieren

diendo sus consultas al instante,

relacionarse con sus compañías

de una manera muy simpática

preferidas. Por este motivo es

y amigable. Además, como las

que, por ejemplo, muchos co-

interacciones son analizadas a

mercios incorporaron pantallas

través del tiempo, estos agentes

táctiles a sus góndolas a través

virtuales son actualizados pe-

de las cuales brindan datos como

riódicamente para satisfacer las

los precios de los productos. Por

nuevas inquietudes que van plan-

otra parte, está probado que a los

teando los consumidores.

tuar con otras personas, ya que la información es provista, por

usuarios les gusta interactuar con

“Las soluciones de auto-

sociales, y también les agrada el

¿Es costoso implementar este tipo de soluciones?

sistema de autoservicio, como

Como se ofrece bajo la modali-

pueden ser los kioscos para ca-

dad SaaS (software como servi-

nalizar sus dudas e inquietudes

cio), se trata de una herramienta

o mediante agentes virtuales que

apta para todo tipo de empresa,

propia, las 24 horas, los

se incorporan a cualquier plata-

ya que no debe comprar hard-

forma digital.

ware ni gastar en mantenimiento,

365 días del año, sin

las marcas a través de las redes

porque delega estos aspectos en

158

Martín Frascaroli, Fundador y CEO de Aivo.

servicio le permiten a los clientes resolver sus dudas y trámites por cuenta

necesidad de interactuar

¿En qué consiste concretamente la modalidad del autoservicio?

el proveedor. Bajo este sistema,

con otras personas”.

el Retail abona una suma fija por

Las soluciones de autoservicio le

cada contacto atendido. Se trata

Martín Frascaroli,

permiten a los clientes resolver

de un monto mínimo compara-

sus dudas y trámites por cuenta

do con los salarios y otros cos-

propia, las 24 horas, los 365 días

tos típicos de cualquier centros

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

Fundador y CEO de Aivo.


Entrevista

de atención al cliente. Además,

to, comparaciones de precios, y

del lenguaje coloquial e inteligen-

está demostrado que la atención

otras inquietudes. Mediante este

cia artificial, interpretan lo que

provista por los agentes virtuales

sistema, los usuarios pueden in-

una persona intenta decir, más

sirve para aumentar los niveles de

teractuar con una marca incluso

allá de cómo la esté expresando.

satisfacción al cliente.

mediante Facebook y Twitter.

¿Esta solución ya está disponible en la Argentina?

¿Por qué debería un Retail pensar en implementar agentes virtuales?

¿Cómo se comunican puntualmente los clientes con los avatares?

Porque los agentes virtuales fun-

Pueden hacerlo mediante texto,

bros como MercadoLibre, Fiat,

cionan 24/7, y le permite al retail

a través del chat, y también por

Telefónica, Banco Galicia y Pági-

proporcionar a los compradores

voz. Como esta solución cuenta

nas Amarillas, por mencionar solo

información detallada produc-

con sistemas de reconocimiento

algunas.

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

Si. De hecho, ya está funcionando en empresas de distintos ru-

159


Eventos

Lo últimos lanzamientos dijeron “presente” en Expored 2013 Festejando el décimo aniversario del evento organizado por Red del Interior, más de 1500 personas visitaron la expo que se realizó los días 30 y 31 de agosto en Rosario, Santa Fé. Con una gran cantidad de asistentes se llevó a cabo en la ciudad santafecina de Rosario, la décima edición de Expored 203, en donde los productos del mundo de la informática tuvieron una presencia destacada. De hecho, unas 1500 personas tuvieron la oportunidad de conocer los últimos dispositivos de Air Computers, Exo y Philips, entre otros, entre los cuales se desta-

El mayorista Invid mostró un gran portfolio de las marcas que distribuye, como AMD y LG, entre otras.

Exo aprovechó el evento para explicar en detalle las características de sus modelos.

El mayorista Air Computers exhibió dispositivos de algunas de las firmas que distribuye tales como Samsung, Kingston, HP y Lenovo.

Los stands donde mostraban equipos informáticos fueron visitados con entusiasmo por los asistentes.

can computadoras, notebooks, tablets y accesorios. En ese sentido, uno de los equipos que más llamaron la atención fue la ultrabook Nifty, de Exo, que viene con pantalla táctil de 14”, 19 milímetros de espesor y 1,78 kg de peso: “El modelo incorpora pantalla táctil. Además, está construido en aluminio, y su batería prolonga la autonomía estándar de una ultrabook en 25%, superando las 7 horas de duración”, decían los ejecutivos de la firma a todos los interesados.

160

de productos LG, AMD, Genius,

Sin dudas, más allá de la informa-

Gigabyte, Asrock, Benq, Sam-

ción provista sobre estos produc-

Si todos los stands estaban bien

sung y HP, entre otras. También

tos en websites y folletos, even-

surtidos de productos tecnológi-

se destacó el de RCA, que mos-

tos como Expored 2013 son el

cos, uno de los más completos

tró su nueva línea de notebooks

escenario ideal para estar cara a

fue el del distribuidor Invid Com-

y monitores LED, por mencionar

cara con las últimas innovaciones

puters, cuyo portfolio se integra

solo algunos equipos.

tecnológicas del mercado.

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


Empresas Por Fernando Tobías, Jefe de Marketing de la División Celular de BGH.

Celular: ¿Cómo lo usamos? El mercado ya cuenta con más de un celular por persona. Aquí, un repaso por los principales usos que le dan los argentinos a este dispositivo. posibles usos del celular están relacionados con la masificación de ciertas tecnologías que deben desarrollarse en otros sectores de la economía, no sólo el tecnológico. Un ejemplo claro de esto es lo relacionado al Mobile Wallet, o posibilidad de abonar cargos con nuestro celular. Otro ejemplo es el mobile commerce, donde se requiere muchas veces de una mejor adaptación e interfaces de los sitios a navegar a

Fernando Tobías, Jefe de Marketing de la División Celular de BGH.

modo de simplificar las acciones de compra.

Argentina es uno de los países que lidera esta migración hacia los smartphones en América Latina. De hecho, ya en 2012 la mitad de los equipos fabricados en el país pertenecían a esta categoría, y la tendencia se incrementa con el correr del tiempo. Según el reciente estudio de Carrier y Asociados “Internet es Mó-

Argentina es uno de los países que lidera la migración desde los feature phones hacia los smartphones en América Latina.

TENDENCIAS DE USO Con las aplicaciones parecería ocurrir una tendencia similar a lo que vemos actualmente en usos generales del teléfono. En principio, las más descargadas en la región son las relacionadas a la comunicación (mensajería instantánea, chat, llamadas vía IP), para luego migrar hacia usos más variados.

vil”, en nuestro país los primeros 3 puestos con respecto al uso del

Es importante aclarar que estos

A medida que los modelos si-

celular están orientados a la co-

rankings pueden abrirse de acuer-

gan evolucionando, aparecerán

municación entre personas: SMS

do a perfiles socioeconómicos y

nuevas formas de uso que pro-

(76%), Mail (73%), Redes Socia-

etarios, lo que puede ayudarnos a

bablemente se repliquen con

les (72%), y recién en el cuarto

registrar interesantes conclusiones.

algunas variaciones en diversas

y quinto lugar vemos el uso de

162

regiones, dependiendo si otros

Internet (60%) y la descarga de

En este contexto hay que tener

sectores pueden acompañar es-

aplicaciones (48%).

en cuenta que muchos de los

tos cambios.

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


Mercado

El mercado de los monitores se está reinventando La merma en las ventas de desktop está impactando en la comercialización de estos equipos. En este contexto, ViewSonic presenta el Smart Display, una nueva raza de dispositivo. La continua caída de la demanda

de recuperarse, las ventas de mo-

mercado. Cierran el ranking HP

de desktop en todo el mundo lle-

nitores seguirán en caída libre en

y LG, con sendas participaciones

vó a la consultora IDC a reducir

los próximos años, y para 2017

del 10,5 y del 10,2%, y AOC, que

aún más sus previsiones de ventas

está previsto que se comercializa-

fue el único fabricante en experi-

de monitores para este año. De

rán 113,6 millones.

mentar un ligero ascenso en ventas del 1,5 %, dejando su cuota

hecho, ya en el primer trimestre,

de mercado en el 8,4%.

la firma dijo que este año se ven-

Por su parte, la tecnología de

derán 33,8 millones de unidades,

retroiluminación

frente a los 34,7 millones que se

el 69,2% del mercado de mo-

En este contexto ViewSonic pre-

habían estimado inicialmente.

nitores, con 26,6 millones de

sentó en Argentina el Smart

unidades vendidas en el primer

Display, una nueva categoría de

En este sentido, la misma fuente

trimestre, lo que representa una

dispositivo que puede ser reco-

calcula que en 2013 se suminis-

subida anual del 15,7%. El ratio

nocido como la evolución de los

trarán un total de 134,4 millones

de aspecto en formato panorámi-

monitores. Según Salvador Cres-

de monitores, lo que representa

co 16:9 continúa dominando el

po, gerente del fabricante View-

una caída del 9,9% con respecto

mercado, con una participación

Sonic para la Argentina, se trata

a los 140,1 millones pronostica-

del 75%, cuatro veces más que

de una pantalla táctil óptica de

dos para este año. Además, lejos

el segundo ratio de aspecto más

22 pulgadas, resolución Full HD

utilizado, el de 16:10.

y sistema operativo Android 4.0,

LED

acapara

Wi-Fi, conectores USB, HDMI, lecSegún IDC, Samsung continúa

tora de tarjeta Micro SD, proce-

al frente del mercado mundial

sador multicore de 1 GHz y una

de monitores con una cuota del

cámara integrada para videocon-

14,4% , pese a que sus ventas

ferencia, busca diferenciarse de

se contrajeron un 19,6% en el

las All-In-One, para presentarse

primer trimestre. Le sigue Dell,

como “monitor conectado a In-

que también experimentó una

ternet”, en forma inalámbrica o

caída anual de ventas del 9,1%,

por el cable RJ-45.

lo que le deja con el 13,2% del

ViewSonic presentó en Argentina el Smart Display, una nueva categoría de dispositivo que puede ser reconocido como la evolución de los monitores.


Institucionales

Nuevo Director General para NOKIA LTA Sur

Los

principales

objetivos

del

ejecutivo serán la implementación de estrategias para el posicionamiento y crecimiento de la marca, resaltar los factores

Gigabyte firmó una alianza estratégica

diferenciadores de las líneas de

Intcomex trabajará en la distri-

productos Bamboo, Intuos y Cin-

bución de los motherboards y

tiq, y los lápices Bamboo Stylus.

tarjetas de video de Gigabyte en

También deberá fortalecer el

Latinoamérica a partir del tercer

compromiso que la compañía

trimestre del 2013 con la premisa

tiene con sus clientes, canales y

de conseguir una mayor cobertu-

socios en la región.

ra en los productos de la plataforma Intel.

Andre Jacquet es el nuevo Director General de Latinaomércia Sur,

ViewSonic y Wacom seleccionaron a Distecna

“Nuestro desafío es consolidar el 30% de participación de mercado en la región y generar oportunidades con nuestros socios de negocios que nos permitan seguir

con sede en Buenos Aires, reportando a Juan Francisco Lorenzo,

El distribuidor mayorista ya está

aumentado éste porcentaje”, dijo

Vicepresidente de Nokia Latino-

trabajando con el fabricante. En

expresó Carlos Ruzal, Director de

américa.

una primera etapa, el foco está

OEM de Intcomex.

en el segmento de proyectores, Andre Jacquet cuenta con más

Digital Signage y productos Clo-

de 15 años de trayectoria en la

ud de ViewSonic.

industria de la tecnología liderando recientemente el cargo de

Según el fabricante, esta estra-

Country Manager de Apple para

tegia tiene que ver con el hecho

Latinoamérica Cono Sur.

de que se evidencia un cambio

Nuevo Presidente y CEO argentino para NEC América Latina

en el perfil de los usuarios de proyectores, Cloud y Digital Sig-

164

Wacom renueva su Gerente de Territorio

nage, quienes se han extendido

Alexandre Clavijos ahora lidera

Por otra parte, Distecna es el fla-

las operaciones en Argentina,

mante distribuidor mayorista de

Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y

Wacom en Argentina. De esta

Uruguay del fabricante de table-

manera, la compañía será res-

Carlos Martinangeli fue nom-

tas y soluciones de interfaz digital

ponsable de todas las líneas de

brado como nuevo presidente y

Wacom.

productos disponibles en el país.

CEO de NEC Latin America, sede

del ambiente corporativo a las pymes e inclusive al segmento SOHO y al hogar.

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


Institucionales regional con presencia en Brasil, Argentina, México, Colombia, Uruguay, Guatemala, Venezuela y Chile.

ESET estrena Gerente de Canales

Desde su ingresó en la compañía

La compañía especializada en la

se ha desempeñado en posicio-

detección proactiva de amena-

nes que incluyen CEO y miembro

zas ESET acaba de anunciar que

del directorio de NEC Argentina,

Augusto Bainotti es el nuevo

director del Centro de Desarrollo

Gerente de Canales para Argen-

de Soluciones de NEC para Amé-

tina y Chile, y que tendrá como

Hasta ahora, Bainotti tenía a su

rica Latina, COO de NEC América

objetivo contribuir al crecimiento

cargo dentro de ESET las relacio-

Latina, y miembro del consejo de

de la empresa, desarrollando y

nes comerciales en Argentina,

todas las compañías NEC en la

fortaleciendo nuevos negocios y

desempeñándose como Account

región.

alianzas comerciales.

Manager para el país.


Empresas

“Nuestras tablets tienen una gran relación entre calidad, funcionalidad y precio” Sebastián Brilli, Presidente de la firma nacional Gasei, explica los atributos de Voxon, su marca de tablets. ¿Cómo nace la idea de crear su propia línea de tablets?

¿Qué característica fundamental poseen los productos?

El vertiginoso crecimiento de esta

Voxson se caracteriza por ser una

categoría de dispositivo junto con

marca que tiene como objetivo

los incentivos para la inversión en

principal al usuario. Por esto, de-

producción local, hicieron que

sarrollamos productos con una

detectáramos oportunidades de

excelente relación costo-benefi-

negocio en el segmento de ta-

cio. La línea actual consta de un

blets. Nuestro objetivo es poder

poderoso procesador Dual Core,

ofrecer a la sociedad productos

Sistema Operativo Android 4.1,

de calidad con estándares inter-

las mejores aplicaciones preinsta-

nacionales producidos en el país.

ladas y sin dejar de lado el diseño

Ha sido un largo camino que ini-

estético del producto.

ciamos en 2011, y después de un

puesta en marcha de nuestra pro-

¿Cuánta gente emplearon para poder desarrollar este emprendimiento?

pia línea de producción.

Hemos creado más de 20 nuevos

año y medio de arduo trabajo, hoy vemos los resultados con la

puestos de trabajo directo y 50

¿Cuál es el volumen total de producción prevista? Nuestro plan estratégico contempla para este segundo semestre

166

indirecto.

¿Cuáles son las expectativas en cuanto a ventas para este primer año?

Sebastián Brilli, Presidente de la firma nacional Gasei.

la introducción del producto en el

Las expectativas comerciales son

¿Tienen garantía?

mercado con un lineal de 4 mo-

las mejores para este primer año.

Entendemos que la seguridad del

delos.

No solo porque vemos un creci-

cliente al comprar nuestro pro-

El nivel de producción estimado

miento muy importante en el con-

ducto es fundamental para cons-

para este semestre es de aproxi-

sumo de productos tecnológicos

truir la confianza en la marca.

madamente

unidades

sino también porque entendemos

Para esto, contamos con un exce-

y cuya tasa de crecimiento inte-

que tenemos una línea de produc-

lente equipo técnico y una red de

ranual seguirá las necesidades del

tos altamente competitiva en cali-

servicio post-venta de cobertura

mercado.

dad, funcionalidad y precio.

nacional.

60.000

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


Breves

ASÍ

SE USAN LAS TABLETS

AVG se fortalece en el retail Comercializará sus productos con código en vez de CD Con el objetivo de potenciar

Socio gerente y co-fundador

la presencia de sus productos

de Aufiero Informática.

en el retail, la firma de seguri-

60% de los que poseen tabletas las utilizan varias veces al día.

80% utilizan

dad AVG, de la mano de Au-

Según el ejecutivo, para que el

fiero Informática, venderá so-

cliente adquiera esta solución,

bres con código en vez de CD.

el ejecutivo de ventas debe

“Con esto apuntamos a redu-

explicarle al consumidor: “Al

cir los costos de producción,

comprar una PC, por una pe-

mediante la utilización de tar-

queña diferencia adicional por

jetas con número de serie”,

mes en la cuota, puede tener

mencionó Osvaldo Aufiero,

protegida esa nueva inversión”.

Epson lanzó línea de videoproyectores

este dispositivo para trabajar.

93% de los

compradores en línea realizan compras con este equipo.

La compañía Epson presentó

tivo y hogareño. También

una nueva línea de videopro-

aseguraron que Epson tiene

yectores con tecnología 3LCD.

una participación de más de

Si bien este mercado es to-

60% del mercado.

davía pequeño en Argentina, ya que se venden unas

A partir de ahora, la mar-

26.000 unidades por año,

ca comenzará a usar en sus

desde la corporación desta-

productos la etiqueta “color

caron que se viene dando un

brightness”, que implica una

crecimiento en especial por

salida de luz igual para el

su uso en el ámbito educa-

blanco y para los colores.

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

167


Breves

Los nuevos chiches de Samsung La surcoreana presentó sus nuevas apuestas: su primer reloj inteligente Galaxy Gear, el Ga-

Microsoft se queda con los celulares de Nokia

laxy Note III y la tableta Galaxy

La finlandesa venderá su divi-

Note 10.1 2014 Edition.

sión de dispositivos y servicios móviles a Microsoft por siete mil millones de dólares. Según

El reloj inteligente, que se promociona con la frase “puedes

En tanto, el Galaxy Note III es

anunciaron ambas compañías,

recibir o hacer llamadas sin si-

más estilizado que el mode-

se espera que el acuerdo esté

quiera sacar el teléfono de tu

lo anterior. Viene con pantalla

cerrado en el primer semestre

bolsillo”, cuenta con una pan-

Full HD Super AMOLED de 5,7

de 2014.

talla de 1,6 pulgadas Super

pulgadas y estará disponible en

AMOLED, cámara de 1,9 mega-

noviembre en la Argentina. En-

Microsoft incorporará 32.000

píxeles, 512 MB de RAM y 4GB

tre otras características, la uni-

ingenieros que diseñan toda

de memoria interna. En cuanto

dad pesa 168 gramos y cuenta

la línea de teléfonos de Nokia

a hardware, viene con un pro-

con 8,3 milímetros de grosor.

(desde los más básicos a los más avanzados) y los servicios asocia-

cesador de 800 MHz, memoria RAM de 512 MB y memoria in-

Por último, la tablet Galaxy Note

dos, además de las plantas de

terna de 4 GB. Incorpora tam-

10.1 2014 Edition viene con una

fabricación de teléfonos.

bién conexión Bluetooth 4.0 y

mejora de la privacidad con res-

una batería de 315 mAh.

pecto al modelo que la precede.

En la venta se incluirán el licenciamiento por diez años de la totalidad de las patentes del

Positivo BGH también fabrica memorias

168

ex número uno mundial de los teléfonos celulares, que se concentrará ahora en servicios y redes. Además, Microsoft po-

La marca inició la fabricación

1,5V, 9 ciclos y 204 pines. Inicial-

drá usar la marca Nokia en sus

de memorias RAM, componen-

mente, su fabricación será des-

teléfonos durante una década.

tes vitales de las computadoras,

tinada a la producción de com-

convirtiéndose así en la primera

putadoras de Positivo BGH, de

La finlandesa, por su parte, se

compañía en fabricar estas uni-

aproximadamente 0,5 millón de

quedará con la división de infra-

dades en Tierra del Fuego.

unidades en el año. Asimismo,

estructura de redes, su división

Las nuevas memorias RAM son

en una segunda fase, atenderá

de mapas Here, y su división de

del tipo DDR3, de 2GB y 4GB.

la necesidad de otros fabricantes

investigación y desarrollo.

Ambas cuentan con 1333MHz,

y ensambladores de la Argentina.

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA


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BUENO

&BREVE

CONTENIDOS EXCLUSIVOS EN LOS LG SMART TV LG anunció que su línea de Smart TV tiene contenido exclusivo de Fox Play. El servicio está disponible para todos los suscriptores y, dependiendo de los paquetes contratados, tendrán acceso a diferentes contenidos que incluyen material de los canales del Grupo Fox (Fox, FX, Fox Sport, Utilísima y Nat Geo), Moviecity, Moviecity Kids, Cinecanal y The Filme Zone.

NUEVO CATÁLOGO DE DISTRIBUIDORA LATAPY Distribuidora Latapy presentó su nuevo catálogo 2013-2014 con todas las novedades de sus líneas de productos que comprenden coches para bebés, andadores, bicicletas, bolsos y mochilas, butacas para auto, juegos para jardín, rodados, sillas de comer, mecedoras, triciclos y accesorios varios.

LÍNEA DE TELÉFONOS ALÁMBRICOS DE GIGASET

Gigaset Communications presentó los teléfonos alámbricos DA100, DA210 y DA610, ideales para comunicar ambientes y pequeñas oficinas, además de funcionar como teléfono de respaldo para los lugares donde sólo se cuenta con un modelo inalámbrico. El DA610 es un equipo de fácil operación con funciones útiles como identificador de llamadas y manos libres. Permite guardar números durante la llamada y posee caller ID con lista de hasta 50 llamadas perdidas, además de función manos libres y memoria alfanumérica de 50 contactos. Puede ser fijado a la pared, funcionar en centrales públicas o privadas y es compatible con sistemas de ayuda auditiva. Para quienes requieren equipos más simples, están los modelos DA100 y DA210, para escritorio y pared respectivamente. El DA100 es un teléfono fijo con hasta 14 memorias, rediscado y melodías con volumen ajustable. El DA210 está diseñado para ser fijado a la pared, es ideal para talleres, espacios de trabajo, cocinas y lugares de tránsito de hogares y oficinas y compatible con sistemas de ayuda auditiva. Tiene 10 memorias de discado rápido, funcionamiento en centrales públicas o privadas, notificación de llamadas con tres melodías y volumen, modo silencioso y visual, cable retráctil, tecla mute y tiempo de flash configurable.

GRUPO MARQUEZ FESTEJA EL DÍA DE LA MADRE CON CANCIONES Grupo Marquez se preparó para festejar el Día de la Madre con un sorteo de entradas para ver el concierto del conjunto Il Volo en el teatro Gran Rex, La promoción surgió tras cerrar una alianza con la productora Ake Music. Desde el 9 de septiembre, los clientes de Marquez pueden participar llenando un cupón en los comercios. Comprando productos Drean cuentan con triple chance de participación. La promoción incluye sorteos de entradas para el recital en redes sociales y la posibilidad de obtener el CD de la banda como regalo. Il Volo es un trío de cantantes italianos de pop/lírico, cuyo repertorio abunda en temas clásicos italianos y canciones del pop en español, inglés, francés y alemán. 170 l


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RED ACERO Encuentro anual con proveedores

L

os días 12, 13 y 14 de agosto se realizó el Encuentro Red Hacer 2013 “Juntos para Crecer“, con la participación de más de 80 proveedores expositores de diversos rubros y unas 650 personas incluyendo a los socios. Durante las tres jornadas de trabajo se concretaron operaciones y se afianzaron las relaciones comerciales. Fueron main sponsors del evento Electronic System, Newsan, Alladio, Visuar, Gafa, Longvie, LG y Mabe. El economista Carlos Melconian dio una charla sobre la situación actual de la economía y la política y también fueron oradores Ricardo Bordoy, director comercial de Electronic System; Luis Galli, director comercial de Newsan; Guillermo Sanz, gerente comercial de Mabe; Martin Frosio, gerente de Ventas de Visuar; Agustin Roberi, gerente de Marketing de Alladio; Mario Andreatta, de Blisterpack; Eduardo Zimmermman, director comercial de Longvie y Nicolás Magaldi, periodista de C5N para LG. El evento concluyó con una cena de cierre para más de 500 personas.

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A

spiradoras y lustraspiradoras componen un mercado cuyo volumen se mantiene estable pero con diferencias que se van apreciando año a año. Las lustraspiradoras vieron aparecer un enemigo en los pisos modernos: cerámicos que no necesitan más que un paño húmedo y maderas que se plastifican o se compran con un acabado que cumple la misma función. Las aspiradoras respiran un poco mejor, aunque viendo cómo, de a poco, los modelos sin bolsa se ganan un espacio mayor a lomo de la practicidad. Las de bidón, a juicio de los proveedores, tienen un público propio que conoce el producto y le es fiel.

LIMPIEZA DE PISOS Un negocio estable, con algunos cambios LILIANA Ejecutivos de Liliana sostuvie­ ron que estos productos mantie­ nen un nivel muy parejo de fabricación y ventas y conforman un mercado de 10.000 unidades anuales.Sobre el tipo de demanda, con­ sideraron que muchos usuarios utilizan las lustras­ piradoras no solo para su aplicación tradicional sobre pisos de madera, sino también para realzar lo que se llama brillo frío, con productos especiales para pisos cerámicos y flotantes símiles madera. La característica principal de la línea piso de Liliana es que da brillo, barre y aspira. “Liliana es el único fabricante en la Argentina de esta línea de productos, a la que se acompaña con un barre alfombras”, dijo Mariela Kacew, gerente de Marketing. “Hace un mes liberamos al mercado dos lustraspiradoras, una verde y la otra roja, ésta con luz frontal y las dos con paños abrillantadores. Además de nuevos colores y estética, se les incorporó el enrrollacable”.

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ATMA Manuel Miranda, gerente de Negocios de Electrodomésticos en Electronic System, consideró que el mercado de aspiradoras mantenía un buen crecimiento, pero el año pasado hubo menor oferta de productos y eso generó faltantes y una caída que se revirtió este año. “Nosotros participamos con modelos importados y nacionales, con y sin bolsa”, detalló. “El consumidor argentino busca una aspiradora de alta potencia y de tamaño reducido. Este tipo de demanda explica el 60% de las ventas. El usuario de aspiradora sin bolsa es el consumidor más innovador, que busca la practicidad, pero la penetración de este producto no supera el 10%. Para este año el volumen estimado total es de 450.000 unidades y creemos que el año que viene se va a mantener así. El mercado histórico osciló entre 450.000 y 500.000 unidades”. Atma ofrece 7 modelos, tres de producción nacio­ nal con bolsa y cuatro importados.

RANSER Ranser tiene en el mercado la Bidone Aspiratutto, una aspiradora vertical con potencia de 1400 watts que aspira polvos y líquidos y tiene capacidad de 20 litros, tambor plástico de fácil limpieza, filtro central HEPA, tubo plástico extensible y boquilla para piso y alfombra. Cumple las normas IRAM

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AFTECH / iROBOT Fernando Diez, CEO de Aftech, afirmó que aunque el consumo sigue siendo bueno y estable, la restricción a las importaciones genera un considerable impacto sobre la sociedad y los consumidores, y agregó que el incremento de los precios es uno de los datos más relevantes a tener en cuenta junto con la capacidad para cumplir con la demanda. “Para afrontar esto, nosotros contamos con tres modelos con diferentes prestaciones y precios”, amplió. Dado que las aspiradoras robot son un producto relativamente nuevo en la Argentina, la mira está puesta en seguir tentando a los consumidores con los beneficios y comodidades que traen los productos de este tipo”. Pablo Bokun, online marketing manager, dijo que el de las aspiradoras robot es un mercado joven, en crecimiento, y consideró que ese crecimiento va a continuar el año que viene. “El consumo del sector viene impulsado por un cambio generacional en el rol de la mujer en la casa”, finalizó. “La tecnología toma cada vez más importancia en la vida de las personas y esto es un factor clave en la decisión de compra”.

ELECTROLUX Electrolux ofrece tres modelos. La LIS 11 tiene rango de acción de 7,2 metros , enrrollador de cable accionado con el pie, indicador de bolsa llena, boquilla para pisos, diferentes tipos de boquillas para tapizados y rincones, tubos prolongadores plásticos y control de succión. La TIT 11 tiene filtro HEPA lavable, filtro HEPA adicional, alza ergonómica, potencia de 2000 watts, 2 boquillas para todo tipo de suelos, tapizados y rincones y tubos extensores metálicos, cromados y telescópicos. La LIT 11 es un modelo sin bolsa con rango de acción de 7,2 metros, filtro removible lavable, ruedas anti rayones, boquilla para pisos, boquilla 2 en 1 para rincones, escoba y grietas; tubos telescópicos metálicos, control de succión e indicador de recipiente lleno.

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SAMSUNG Fernanda Carrea, Product Manager de Línea Blanca en Samsung, sostuvo que el mercado de aspirado­ ras se mantiene estable y refiriéndose a la segmen­ tación reconoció que la mayor parte corresponde a los modelos trineo. “Vemos una positiva tendencia de la demanda hacia los modelos sin bolsa, porque es un sistema mucho más práctico en el uso dia­ rio”, agregó. “El 50% del mercado corresponde a modelos sin bolsa y esto para nosotros es positivo

porque apostamos con fuerza a estos modelos y a las nuevas tecnologías de filtros y la ergonomía del producto, para que sea operable con mayor comodidad. Samsung ofrece dos modelos: con y sin bolsa, los dos con potencia de 1600 watts. La que no tiene bolsa es roja, más compacta y fácil de guardar y tiene más accesorios de limpieza. La otra, es de color blanco.

BLACK & DECKER Black & Decker tiene en catálogo cuatro aspiradoras: VCBD807, con motor de 2000 watts, filtro HEPA ciclónico, recipiente de 3,5 litros sin bolsa, tubo telescópico de metal, control ajustable de velocidad, cepillo para piso con franja para pelusas, manguera flexible giratoria y cable de 5 metros. VCBD805, de 1800 watts con filtro HEPA ciclónico, recipiente sin bolsa de 2,5 litros, indica­ dor electrónico de llenado, sistema para reducir el ruido, cable de 5 metros, accesorio esquinero y cepillo para piso con franja para pelusas. VCBD801, de 1600 watts. Tiene filtro HEPA ciclónico,

PARA PUBLICAR EN INTEGRACIÓN EMPRESARIA: 4773-5656 184 l

recipiente sin bolsa de 2 litros, accesorio esquinero, cepillo para piso con franja para recoger pelusas y botón de nivel para alfom­ bras o pisos, cable de 5 metros, 2 tubos de extensión, manguera flexible giratoria, giro de 360º. VCBD601, con motor de 1400 watts, bolsa lavable y reusable de 2 litros, indicador de bolsa llena, accesorio esquinero, cepillo para piso con franja para pelusas, 2 tubos de extensión, manguera flexible giratoria y giro de 360°


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LG Juan Vallori sostuvo que el mercado de aspiradoras oscila entre periodos de provisión y otros con más desabastecimiento, porque depende de la llegada o no de los productos importados. “Igualmente, y analizando cómo fue el primer semestre, el mercado no mues­ tra una disminución importante, porque ingresaron unas 190.000 unidades de aspiradoras trineo, lo que proyectaría un volumen anual cercano a las 500.000 unidades, el promedio normal de este negocio”, amplió. LG ofrece solo modelos sin bolsa, segmento en el que según Vallori LG fue el mayor impor­ tador en el primer semestre del año y con buen sell out. Los modelos se diferencian por la capacidad de succión y del tanque de polvo y los accesorios. Uno trae boquilla especial para aspirar agentes alérgenos. Sobre los precios, Vallori dijo que mantienen la tendencia de todos los electrodomésticos, acompañando en lo posible el ritmo de la inflación, pero destacó que se redujo el gap entre los productos entry y los de más alta gama, lo que beneficia a las primeras marcas que ya no son percibidas como de precio necesariamente alto y permite incorporar al mercado productos más especificados. El modelo VC6820, sin bolsa, tiene 2000 watts de potencia, handle control, tubo telescó­ pico de acero inoxidable, capacidad de polvo de 1,5 litros, cable de 9 metros, enrrollacable automático y filtro HEPA 13.

CEGESA En aspiradoras, CEGESA se destaca por la línea de bidón, que ofrece con tres versiones: un modelo compacto con recipiente de plástico de alto impacto, potencia de 750 watts y capacidad de 17 litros; un modelo “semipro” con recipiente metálico de 20 litros de capacidad y un motor de 1000 watts y la línea CROMO con motor de 1200 watts reforzado, recipiente de 20 litros con cuerpo cromado, con doble turbina. Todos incluyen cepillo barredor, brazos prolongadores, cepillo trapezoidal y picos rinconeros. En la línea de lustraspiradoras, la marca cuenta con dos modelos: uno en color gris y el otro, cromado. “Las aspiradoras de bidón tienen un crecimiento sostenido desde los últimos años, producto de la necesidad de contar con aspirado­ ras robustas y duraderas y acompañando a la moda vintage que está presente en el país con el relanzamiento de productos legendarios”, definió Nicolás Giúdice, titular de la empresa.

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KELVINATOR La aspiradora Cyclónica KV­1828CYC es el modelo superior de la línea de Kelvinator. Tiene filtro HEPA de alta eficiencia que depura el 99% del polvo, potencia de 2000 watts con bajo nivel de ruido, regulador de potencia y AirFlow Handle Control (control de corriente de aire) que permite adaptar el aspirado a las necesidades de cada persona. La capacidad de polvo es de 1,8 litros, incluye tubo telescópico metálico, mango ergonómico, manguera con giro de 360º cable que se enrrolla de manera automática, además de cepillo para pisos y alfombras. El radio de acción es de 7 metros y el cable, de 5 metros.

YEIKO “Nuestros bidones plásticos y de chapa Maxijet, de hasta 20 litros, son ideales porque tienen bolsa de papel descartable única para todos los modelos y de fácil adqui­ sición” dijo Hugo Capocasale, presidente de Yeiko S.A.. “Encontramos un lugar para nuestros productos apostando a la funcionalidad y el servicio de posventa acreditado por experiencia de más de 30 años”. Yeiko fabrica motores de aspiración de polvo, de una, dos y tres etapas desde 800 hasta 1600 watts, utilizados también para sopladores, secadores y aspiradoras comerciales. La línea de limpieza de pisos nacional tiene cuatro lustraspira­ doras extrachatas con versiones plásticas en color y cro­ mado y dos de acero pintado y cromado, todas con bolsa de gabardina; tres aspiradoras de bidón de 17 litros de plástico irrompible y dos metálicas de 20 litros, una pintada y otra cromada con doble turbina de 1200 watts. Completa la línea un barre alfombras con bolsa de papel descartable de gran tamaño. Para el año que viene prevén el lanzamiento de una aspi­ radora trineo totalmente nacional. Todos los productos son fabricados de acuerdo con las normas IRAM.

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MERCADOS

LA SUSTITUCIÓN DE IMPORTACIONES DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS LA MINISTRA DÉBORA GIORGI INFORMÓ QUE EL PROCESO DE SUSTITUCIÓN DE IMPORTACIONES DE ELECTRÓNICOS AVANZA CON SUBAS DE HASTA 200% EN LA PRODUCCIÓN DE TIERRA DEL FUEGO.

L

Principales productos en los que se aumentó la producción a ministra de Industria, Débora Giorgi, comunicó el 20 de agosto que la industria electrónica radicada en Tierra del En los primeros seis meses del año pasado se produjeron Fuego incrementó su producción en el primer semestre de 2013 533.915 decodificadores, cifra que subió a 1.176.399 en la en hasta 200% considerando las notebooks y netbooks. Entre primera mitad de este año, mientras que entre los dos periodos, los principales productos registraron los acondicionadores pasaron de aumentos los decodificadores (120%), las 435.392 a 581.374 unidades, un cámaras fotográficas (50%) y los equipos aumento del 34%. Para los equipos de aire acondicionado industriales (63%) y industriales, la variación fue del hogareños (34%). “Consolidamos a Tierra 63% y se pasó de una producción del Fuego como un polo de producción de 9403 aparatos a 15.371. electrónica de referencia internacional”, El aumento en la fabricación de aseguró Giorgi, y agregó que “ahora, el lavarropas fue del 17%, de 9041 desafío es seguir invirtiendo e integrar cada a 10.596 unidades; de 10% en vez más, de modo de seguir generando hornos microondas, de 266.882 a trabajo local y aumentar la proporción de 292.554 y del 5% en televisores, partes y piezas nacionales que conforman que de 1.384.624 unidades cada uno de los productos que se fabrican GIORGI: Consolidamos a Tierra del Fuego como subieron a 1.454.595. En este en la isla”. un polo de producción electrónica de referencia caso se produjo un cambio de El Ministerio de Industria emitió una internacional” tecnología, ya que los televisores normativa que determina que en el lapso de de tubo y los LCD están siendo un año, entre el 80% y el 100% de los equipos de audio producidos reemplazados por unidades de alta definición y Smart TV. en Tierra del Fuego tendrán cables de alimentación y conexión, La producción de algunos artículos registró una leve baja. En cajas acústicas, tornillos, circuitos impresos, controles remotos algunos casos fue debido al descenso del consumo y utilización e inserción en los equipos multiplaca y monoplaca fabricados en de esos aparatos, como los reproductores de video, que la Argentina. Los acondicionadores de aire incorporarán tanto bajaron un 22% (de 374.683 unidades en la primera mitad de partes y equipos como operaciones. Así, entre el 50 y el 80% de 2012 a 292.517 unidades en el mismo periodo de 2013) y las estos aparatos tendrán cables de alimentación, tornillos y cajas videocámaras con un 22% menos y el descenso de 41.437 a eléctricas plásticas nacionales. 32.135 unidades.

MÁS IMPULSO A LOS JUGUETES La ministra de Industria, Débora Giorgi, destacó en el marco de los festejos por el Día del Niño, que el desarrollo de la producción nacional permitió que hoy “el 50% de los juguetes en el mercado sean nacionales”. El ministerio agregó, además que según datos de la Cámara Argentina de la Industria del Juguete, en 2012 la producción creció un 20% y se estima que entre enero y agosto de este año aumentó un 15% en com­ paración con el mismo período que el año pasado. En los últimos dos años, 30 Pymes del sector utilizaron Sociedades de Garantía Recíproca (SGR) para recibir financiamiento por más de 3 millones de pesos. En el mismo período, 55 pymes del sector recibieron préstamos por más de 6.4 millones de pesos con tasas subsidiadas por parte de la cartera fabril. Entre las décadas del ’40 y del ’70, en el país llegaron a funcionar 260 fábricas de juguetes, con más de 3.000 obreros. En los años 70 la producción logró abastecer a casi todo el mercado interno. En los últimos años, la cantidad de fábricas nacionales de juguetes pasó de 35 en 2001 a más de 100, con la producción de más de 8.000 productos distintos que abastecen al mercado interno y son exportados a Uruguay, Brasil, Chile, Colombia y Estados Unidos.

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PEQUEÑOS

PEABODY LANZA LA LÍNEA SMARTCHEF Peabody presenta la línea SMARTCHEF, de la que en la empresa destacaron, además de la calidad de los productos, la innovación, el color y el diseño vanguardista. La línea está compuesta por pequeños electrodomésticos y la inte­ gran 3 tostadoras con ranuras extra grandes, ideales para tostar pan de campo y bruschettas; una elaboradora de pan con capacidad de 1,4 kilo, sistema de manijas que facilitan el desmolde y 2 amasa­ dores para preparaciones más homogéneas; licuadoras de mano en acero inoxidable y múltiples colores, con 4 cuchillas intercambiables y organizador de guardado; licuadora de mano inox con batidor, picador, vaso licuador, vaso medidor y organizador de guardado y jarra eléctrica en acero inoxidable, amarillo, celeste, rojo y rosa, con termómetro incorporado.

COLORES: Una licuadora y dos pavas con la aplicación de colores que caracteriza al diseño de la nueva línea.

TIEMPO LIBRE

PIK-NIK: NUEVA CONSERVADORA DE INDUSTRIA NACIONAL PIK­NIK, lanzó al mercado una conservadora de 8 litros, fabricada en forma completa en la Argentina. Tiene capacidad para 6 botellas de 600 centímetros cúbicos y es ideal para usar como lunchera escolar, para llevar a las colonias de vacaciones y a la playa. Las medidas son: 29 por 20 centímetros con una altura de 23,5 centímetros. Este producto fue presentado para completar la linea de la marca compuesta por conservadoras de 35 y 66 litros, bidones térmicos de 2 y 5 litros, mesa de cámping inyectada con 4 banquitos y 14 modelos de sillas y sillones para playa y jardin fabricados en hierro y caños de aluminio y pintados con epoxi.

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ECONOMÍA

EL DESEQUILIBRIO DE LOS PRECIOS RELATIVOS EL ECONOMISTA DANTE SICA ANALIZÓ EN UN INFORME DE AGOSTO, LOS PRECIOS RELATIVOS DE LA ECONOMÍA Y LOS POSIBLES MATICES DE SU CORRECCIÓN.

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ara Dante Sica, director de la consultora abeceb.com, la corrección de los precios relativos finalmente ocurrirá y lo que falta saber es quién será el encargado de administrar el costo, la magnitud y la oportunidad de la corrección. En el primer caso, afirma, o lo hace la política económica (en el futuro cercano) o lo terminará haciendo el mercado. El problema es que éste no lo suele hacer en forma gradual y ordenada, ni evalúa la equidad en el reparto de las pérdidas. Sica sostiene que la existencia de una distorsión en los precios rela­ tivos probablemente constituya el principal desbalance macroeconó­ mico, agravado por una inflación por encima del 20% anual. Cita el kilo de pan, que cuesta lo mismo que un mes de servicio de luz en la Capital (20/18,9 pesos), situación distinta en el interior del país: el costo del servicio eléctrico residencial en la ciudad de Santa Fe es casi 7 veces mayor que el que se paga en la Capital. Otro ejem­ plo es el litro de leche, que cuesta cinco veces más que un boleto de colectivo en Buenos Aires, cuatro veces más que un boleto de tren y triplica al del subte, aún con el ajuste de 150% en su tarifa. El informe agrega que el Gobierno parece haber tomado nota de esta situación y ha impulsado medidas como limitar los incrementos salariales, acelerar la depreciación del dólar en el mercado oficial, incrementar las tasas de interés o permitir una importante suba en el precio de las naftas. Estas iniciativas, sin embargo, resultan insu­ ficientes dada la magnitud de las distorsiones y teniendo en cuenta

que se apuntó solo a las consecuencias y no a las causas. Según este análisis, hace falta un replanteo de la política económica, que deberá comenzar por una estrategia que contemple todos los factores que explican el aumento sostenido de los precios. Podría resultar infructuoso y riesgoso intentar compensar la pérdida de competitividad a través de una aceleración de la devaluación del tipo de cambio oficial si no se resuelven cuestiones como el creciente financiamiento del déficit con emisión, opina Sica. Lo mismo si no se ajustan las tarifas energéticas, dado que se agravarían en lugar de mejorarse los desbalances, especialmente el déficit fiscal al encare­ cer las importaciones de combustibles y requerir mayores subsidios. Resulta impensada una solución al mercado cambiario paralelo si no se enfrentan antes los desequilibrios que dan lugar a su existencia. Sica considera que hasta octubre el gobierno no modificará el rumbo de sus decisiones para conducir la economía, y pensando en el después, cree poco probable un escenario donde la actual gestión elija una importante corrección del rumbo, porque implicaría costos políticos y económicos sin beneficios tangibles de corto plazo y porque el poder político sería menor tras las elecciones y restaría capacidad de maniobra. En este contexto, finaliza, lo más probable es que se observen medidas como un ajuste en las tarifas energé­ ticas o una depreciación más acelerada del peso, sin una mirada integral y manteniendo un esquema de alta intervención en la macro y la micro economía. l

LÍNEA BLANCA

KELVINATOR PRESENTÓ HORNOS DE MICROONDAS Kelvinator presentó su nueva línea de hornos de microon­ das. La integran un modelo de 25 litros con grill y combi grill, panel y timer digitales, 9 programas de cocción, Quick Start y descongelamiento por peso; un modelo similar con capacidad de 30 litros, 11 programas de cocción y

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descongelamiento por peso y tiempo; un horno mecánico de 20 litros con timer de 30 minutos, 6 programas, Quick Start y descongelamiento por tiempo y un modelo de 20 litros con timer digital, 10 programas, Quick Start y des­ congelamiento por peso y tiempo.


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EN

INTEGRACION E

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DE OCTUBRE:

TIEMPO LIBRE

En octubre nos zambulliremos en el mundo de los productos para usar y disfrutar en el tiempo libre, en el verano que está a la vuelta de la esquina: cámping, piletas, cortadoras de césped y todo lo que el mercado ofrece para ampliar la oferta comercial. Junto con eso, dos categorías que también ingresan en su temporada fuerte: bicicletas y fitness. Como si fuera poco, recorreremos el negocio de los muebles, los colchones y la telefonía. ¡No te lo pierdas! ¡Reservá tu espacio! Llegá con tu producto a todos tus clientes por el camino más corto! BICICLETAS

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FITNESS

MUEBLES

EDITORA

C&C

4773-5656 TELEFONÍA


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INTEGRACION

AÑO 17 • NÚMERO 91 • SEPTIEMBRE 2013

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AÑO 17 NÚMERO 91 SEPTIEMBRE DE 2013

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LAVAVAJILLAS: LA OFERTA SE DISPARÓ Y LA DEMANDA TAMBIÉN RED ACERO Y RED DEL INTERIOR REALIZARON SUS ENCUENTROS CON PROVEEDORES

DÍA DE LA MADRE

Una fecha clave que sigue vigente

HELADERAS: LA OFERTA SE RENUEVA EN UN MERCADO ESTABLE

IFA 2013 LA TECNOLOGÍA PUSO EL ACENTO EN LA ULTRA DEFINICIÓN

LAS ASPIRADORAS MANTIENEN SU NIVEL, PERO CON VAIVENES


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