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AÑO 16 • NÚMERO 84 • SEPTIEMBRE 2012

L A R E V I S TA A R G E N T I N A D E L S E C T O R A RT I C U L O S PA R A E L H O G A R

EDITORA

C&C

AÑO 16 NÚMERO 84 SEPTIEMBRE DE 2012

COLCHONES: CUANDO EL BUEN DESCANSO ES UN BUEN NEGOCIO ELETROLAR SHOW VOLVIÓ A SER UN ÉXITO EN BRASIL SUPLEMENTO IT: EL ROL DE LAS MUJERES EN LA INDUSTRIA IT EL COMERCIO ELECTRÓNICO CRECE EN LA ARGENTINA Y EN LATINOAMÉRICA

DÍA DE LA MADRE

El clásico que vuelve renovado


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INTEGRACION

E M P R E S A R I A

EDITORIAL POR JOSÉ CLUR

SEPTIEMBRE 2012

N

EDITOR: José Clur DIRECTOR: Carlos Hernán Clur DIRECTORA EJECUTIVA Dra. Claudia Graciela Clur PUBLICIDAD contacto@editoracyc.com.ar comercial@editoracyc.com.ar MARKETING marketing@editoracyc.com.ar FOTOGRAFÍA: Mariana García Itoiz SUPLEMENTO IT: DIRECCIÓN: Claudia Clur ARTE: Julián Varela PERIODISTA: Gabriela Ameijeiras PREIMPRESIÓN E IMPRESIÓN Galt S.A. 011-4303-3723 www.galtprinting.com Ayolas 494 C.A.B.A. Editora C&C - Brasil Fone: (11) 3034-4100 Fax: (11) 3034-4100 - R. 34 Av. Brigadeiro Faria Lima 1234 1° And. Conj. 12 Edif. Paranagua Jardim Paulistano 01451-913 São Paulo - SP www.editoracec.com.br

Integración Empresaria es una revista dirigida al sector de artículos para el hogar y electrodomésticos, y es propiedad de Editora C&C S.A., con domicilio en Av. Córdoba 86 º Piso Of A () Capital Federal Teléfono y Fax.: (-) -66 (líneas rotativas) www. editoracyc.com.ar E-mail: info@editoracyc.com.ar www.integraciononline.com Las menciones, marcas, ilustraciones y precios tienen el carácter exclusivo de servicio informativo y su publicación no implica compromiso o responsabilidad, excepto la informativa. Integración Empresaria no percibe remuneración alguna por la información que publica. Los editores no se responsabilizan por las opiniones de los entrevistados o por el contenido de las notas firmadas por sus autores y de las gacetillas de prensa recibidas. Se prohíbe su reproducción, total o parcial, sin la autorización escrita del editor. Correo del lector: info@editoracyc.com.ar. Registro de la Propiedad Intelectual 880 NOS AUSPICIAN

FEDE

OGAR

FEDERACIÓN DE CÁMARAS INDUSTRIALES DE ARTEFACTOS PARA EL HOGAR DE LA REPÚBLICA ARGENTINA

CÁMARA DE INDUSTRIALES DE BIENES DURABLES DE CONSUMO

uestros mercados alimentan la esperanza de que el segundo semestre sea mejor que el primero. La expectativa de que las ventas repunten se basa en varios puntos. Uno es que el financiamiento para el consumo se mantiene en niveles aceptables, con promociones, descuentos y una cantidad de cuotas que, aunque menos que lo que se ofrecía cuando crecíamos a tasas chinas, alcanza para que los consumidores accedan a los productos. Otro, es que se resolvieron las paritarias y los asalariados tienen un panorama más claro de sus presupuestos. Finalmente, el Día de la Madre vuelve a abrir la posibilidad de que la demanda aumente, como todos los años. Nuestra economía sigue teniendo como asignatura pendiente reducir un nivel de inflación que sin lugar a dudas nos afecta a todos, aunque sabemos que su impacto, siendo el mismo para todos, golpea más, y de manera directamente proporcional, en la medida que se desciende en la escala económica y social de la población. Del medio hacia abajo. La reducción de la oferta, a raíz del cierre o el control de las importaciones, es visible. También lo es la aparición de productos fabricados en nuestro país, que de alguna manera empezaron a compensar los faltantes del año pasado. Planchas, licuadoras y batidoras fueron la avanzada de una sustitución de importaciones que si vino para quedarse debe mostrarnos, paulatinamente, que avanza y se consolida. Algunas inversiones ya se hicieron y algunos productos se sustituyeron, pero debemos seguir sustituyendo productos con mayor grado de tecnología y aceptar qué es lo que nuestra industria no puede producir, para hacernos fuertes en lo que sí podemos. No sé si el consumo actual está alimentado –o en qué grado– por la falta de instrumentos de ahorro rentables o por la imposibilidad de comprar dólares. Lo que veo es que los proveedores reconocen que el canal comercial volvió a poner a resguardo su capital comprando mercadería. De la compra “tipo farmacia”, de la que ya hablábamos hace más de 10 años, se pasó nuevamente al stock. En cierta medida, el comerciante busca asegurarse los productos por el temor a que el abastecimiento no alcance, pero no puedo pensar que acumule stock, aun cuando sea para protegerse de la inflación, de algo que piense que no va a vender. Seguimos siendo esclavos de las expectativas. De las buenas y de las malas. Hay cosas que no se cambian con una firma, pero aspiro a que algún día las cambiemos. Hasta la próxima.

GUIA DEL

COMPRADOR EDITORA

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C&C

HAIR & BEAUTY


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NOTA DE TAPA

84 AÑO 16 • NÚMERO 84 • AGOSTO 2012

L A R E V I S TA A R G E N T I N A D E L S E C T O R A RT I C U L O S PA R A E L H O G A R

EDITORA

C&C

AÑO 16 NÚMERO 84 AGOSTO DE 2012

COLCHONES: CUANDO EL BUEN DESCANSO ES UN BUEN NEGOCIO ELETROLAR SHOW VOLVIÓ A SER UN ÉXITO EN BRASIL SUPLEMENTO IT: EL ROL DE LAS MUJERES EN LA INDUSTRIA IT

DÍA DE LA MADRE EL CLÁSICO QUE SIEMPRE SE RENUEVA

EL COMERCIO ELECTRÓNICO CRECE, EN LA ARGENTINA Y EN TODA AMÉRICA LATINA

DÍA DE LA MADRE

El clásico que vuelve renovado

Los electrodomésticos, especialmente los pequeños, se preparan para enfrentar, y aprovechar, una de sus fechas claves. Con más oferta que el año pasado y crédito disponible para los consumidores, la expectativa del mercado es positiva. Página 28. MACOSER Unificó toda su actividad industrial. Página 10. MABE Inauguró su nueva fábrica de lavarropas. Página 12. KMG Inicia la producción de cámaras fotográficas en el Sur. Página 14. TIVOLI Presentó la cocina Magna. Página 18. SAMSUNG Nuevos LED y un televisor con doble núcleo. Página 20. SPAR Amplió la producción y las exportaciones. Página 74. WHIRLPOOL Nuevas heladeras No Frost y una línea Vintage. Página 76. RED DEL HOGAR En el camino de la expansión. Página 84. PHILIPS Incluyó Smart TV en todos los modelos LED. Página 86. SONY Nuevos televisores y un sistema de audio. Página 172. ELETROLAR SHOW Otra edición exitosa de la feria brasileña. Página 174. RED ACERO Realizó su encuentro anual con proveedores. Página 184. ESTADÍSTICA Publicación de productos en los medios. Páginas 190-191. E-COMMERCE Crecimiento en el país y en la región. Páginas 198-201. MOTOS Un mercado cauteloso y con expectativas. Página 202. FINANCIACIÓN Qué y cuánto pagan en cuotas los argentinos. Página 203.

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LIMPIEZA DE PISOS Aspiradoras, lustraspiradoras y barrealfombras componen un mercado que si bien no tiene gran volumen, conserva un ritmo estable de demanda que para los actuales proveedores justifica explotarlo. Las aspiradoras sin bolsa, la potencia y la variedad de accesorios son los principales diferenciadores. Página 88.

COLCHONES Son productos que pelean por tener, y sostener, un posicionamiento en el canal de artículos para el hogar. La industria se apoya en la capacitación de la fuerza de ventas. El mix de la categoría mejora, pero los proveedores se quejan por los aumentos de los insumos y el trabajo que implica mantener la rentabilidad. La oferta es amplia, y se adapta al consumidor. Página 164.

SUPLEMENTO IT El rol de las mujeres en la industria IT y todo lo nuevo que se produce en el negocio de la informática y la comunicación móvil. Página 111. l


MACOSER

Unificó la actividad industrial

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ara unificar su actividad industrial, en mayo de 2011 Macoser comenzó la construcción de una nueva planta de 7000 m2 en el Parque Industrial de San Francisco, donde sumando sus dos áreas de producción ocupa ahora 17.000 m2. “Este emprendimiento permitió trasladar la fábrica de máquinas para coser y aprovechar mejor nuestros recursos edilicios, tecnológicos, logísticos y humanos”, manifestó Edgardo Ruere, presidente de la empresa. “En los próximos meses la tendremos al 100% instalada y la estaremos inaugurando. Actualmente producimos tres máquinas para coser con distintas prestaciones y completamos la gama con modelos que importamos, con el fin, en un futuro no muy lejano, de comenzar el desarrollo de nuevos modelos, todos con la marca Singer. Tenemos como objetivo la mejora continua, para satisfacer la demanda de un mercado cada día más exigente”. Macoser es una empresa familiar y nacional, fabricante de máquinas para coser y desde 1984 licenciataria de Singer en la Argentina. A fines de la década de los 90 incorporó la fabricación de las cocinas Florencia, apostando a la industria nacional y dando trabajo a más de 350 familias. A partir de 1999, tras comprar un predio en el Parque Industrial de San Francisco, se construyó una planta de 5000 m2 a donde en 2001 se trasladó la fabricación de cocinas con el proceso de aplicación de loza en polvo. En 2006 se amplió la planta a 10.000 m2 y en 2011 se incorporó la tecnología de enlozado con un nuevo horno de reenvío y aplicación robotizada con equipos importados de Alemania y Suiza. Actualmente producen 11 modelos propios de cocinas en enlozado negro, enlozado blanco, con sistema autolimpiante, encendido en hornos y hornallas y cocinas de acero inoxidable con rejillas de fundición. Proyectan llegar en breve a las 16.000 cocinas mensuales y fabrican más de 20 modelos para distintas marcas y cadenas. l 10 l


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MABE Inauguró su fábrica de lavarropas

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on la presencia de la presidenta de la Nación, Cristina Fernández de Kirchner; el gobernador de la Provincia de Buenos Aires, Daniel Scioli; el intendente del Partido de Morón, Lucas Ghi y Abel Burgos, presidente de Mabe Argentina, esta empresa inauguró su fábrica de lavarropas, que ocupa 7000 metros cuadrados y demandó una inversión de 30 millones de pesos. Ubicada en Haedo, Provincia de Buenos Aires, la planta dará trabajo a más de 120 personas, llevará el total de empleados a 840 sumando las otras plantas y los sectores de administración y producirá dos lavarropas de 7 y 8 kilos con la marca Mabe y uno

ANUNCIO: Durante la inauguración de la planta de Haedo, y en videoconferencia de la ministra de Industria, Débora Giorgi, con la presidenta de la Nación, desde San Luis se anunció una inversión de 10 millones de pesos para producir una heladera No Frost de alta gama. Estuvieron presentes el gobernador local, Claudio Poggi; el intendente Enrique Ponce y el gerente de Mabe, Daniel Lasagno.

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CARACTERÍSTICAS: La línea Aqua 360, tiene 1200 rpm, capacidad de 7 y 8 kilos, display LED de información sobre el programa en uso; eficiencia AA; función ECO, para el lavado de pocas prendas; ECO POWER, con apagado automático; perilla giratoria bidireccional; inicio diferido de 24 horas y bloqueo para niños. La apertura de la puerta es de 180°; el tambor, de acero inoxidable y el ojo de buey tiene vidrio templado.

de 6 kilos con la marca Patrick, todos con eficiencia AA de lavado y consumo de energía. En la primera etapa serán de color blanco y posteriormente se lanzarán los modelos de 7 y 8 kilos en metálico. La capacidad máxima será de 300.000 unidades anuales. Con esta inauguración, Mabe Argentina es la tercera filial de la compañía que tiene, junto con las de Brasil y México, la fabricación de una línea completa de heladeras, cocinas y lavarropas. “Estamos completamente comprometidos con la Argentina y durante los próximos años seguiremos con una inversión constante y reafirmando nuestro compromiso de crecimiento en los distintos rubros del sector de línea blanca del país”, dijo Abel Burgos. “La nueva planta es una fuerte apuesta al mercado interno y responde a la creciente demanda regional y nacional de electrodomésticos y a la sustitución de importaciones.” La fábrica aumentará en 40% la capacidad de producción de la empresa, que tiene un 21% de participación en línea blanca. En heladeras cuenta con el 34%, en cocinas el 18% y estiman llegar al 10% en lavado. Mabe produce, comercializa y exporta electrodomésticos a más de 80 países, tiene 22 fábricas en el continente americano y emplea globalmente a más de 23.000 personas. l


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PORTFOLIO l C1433. Es una cámara de 14.1 megapíxeles con zoom óptico de 3x; pantalla de 2,4”; detección de rostros, párpados y sonrisas; reducción de ojos rojos y composición panorámica. l J1458W. Tiene resolución de 14,1 megapíxeles; zoom óptico de 5x; modos de escena automáticos; detección de rostros, sonrisas y párpados y pantalla de 2,7”. l J1470S. Cámara de 14,1 megapíxeles con zoom óptico de 7x; pantalla de 3”; modos de escena automáticos, USB; función panorámica automática; detección de párpados, ojos y rostros y HDMI. l X500. Modelo semiprofesional de 16 megapíxeles con zoom óptico de 15x; pantalla de 2,7”; 3200 ISO; detección de párpados, ojos y sonrisas; reducción de ojos rojos; autoexposición de rostro; función panorámica automática y modos de escena automáticos.

KMG FUEGUINA Comenzó la producción de cámaras en el Sur

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MG Fueguina S.A. comunicó que ya comenzó la producción de cámaras fotográficas digitales en Río Grande, Tierra del Fuego, donde en el primer trimestre de actividad industrial, que se cumplirá a fin de octubre, se producirán unas 55.000 cámaras, tanto de manera directa, para la marca General Electric, como para terceros. Ignacio Butera, gerente comercial de la empresa, afirmó que durante los primeros tres meses de trabajo se incorporarán 100 operarios. Sobre un terreno de 2000 metros cuadrados, ya adquirido, se construirán el edificio y las diferentes instalaciones en las cuales operará la empresa a partir de fines de 2013. La previsión de producción total al finalizar este año es de 100.000 cámaras. Con la marca General Electric se pondrán en el mercado argentino 4 modelos: uno con pilas, para el segmento de primer precio; dos con batería de litio y el cuarto, con características semiprofesionales.” l

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INSTITUCIONALES

ACTIVIDADES ACADÉMICAS DE ALLADIO PARA VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE José M. Alladio e Hijos S.A. realizó su primera Convención de Ventas y Marketing del año en la ciudad de Córdoba, con el objetivo de desarrollar actividades académicas en el marco de su Programa de Fortalecimiento de Competencias. Para el desarrollo de este programa, la empresa, junto con la Escuela de Negocios de la Universidad Siglo 21, cerraron un acuerdo que permite preparar contenidos específicos. Los equipos de ventas y los agentes de atención al cliente participaron en esa oportunidad en un seminario focalizado en Negociación y otro cuyo eje temático abordó la Oratoria. En el marco del mismo acuerdo, durante agosto se puso en marcha un grupo piloto de 100 personas dentro del programa de capacitación Diplomatura en Ejercicio Profesional de Ventas, título oficial extendido por la UES21 con modalidad de dictado a distancia y duración de 4 meses. Con estas iniciativas, José M. Alladio S.A. desarrolla actividades tendientes a incrementar los conocimientos de su fuerza de ventas y de atención al cliente y al mismo tiempo amplía las actividades de capacitación habituales que se dan al comercio.

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Donde hay un chico, hay algo nuestro


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ogim S.A., fabricante de las cocinas Tivoli, lanzó el modelo Magna multigás, que se suma a la línea que produce la empresa con 50 y 56 centímetros de ancho. Esta cocina apunta, dentro del segmento en el que compite la marca, a un nivel más alto, como definió el titular de la empresa, Ariel Brancatisano, “para ofrecerle al consumidor una cocina con prestaciones de alta gama y un precio accesible dadas las condiciones del mercado”. Para su fabricación, se desarrolló nueva matricería y se cambiaron componentes que tenían los modelos anteriores. Una de sus características, además del sistema multigás, es el tamaño del horno, ahora más grande, ventaja que se suma al cajón parrilla deslizable, el encendido electrónico en el horno y las hornallas y la luz interior. Se presenta en color blanco y en acero inoxidable. “Lo que estamos haciendo con Magna es apuntar a un escalón más alto dentro de nuestro segmento, con una cocina muy completa pero sin salir de lo que nuestros potenciales usuarios pueden pagar”, finalizó Brancatisano. “Tivoli tiene gran trayectoria en el mercado y comercializamos los productos en todo el país con una marca que siempre brindó confianza y calidad. Hasta ahora, el resultado con Magna es muy bueno, el producto tiene rotación en el canal, que es lo más importante, y el precio, muy competitivo, apunta a garantizar y mantener esa rotación”. l

TIVOLI

Presentó la cocina MAGNA

VERSIONES: Magna se presenta en acero inoxidable y color blanco. Las imágenes de arriba muestran detalles del horno con mayor capacidad, las hornallas y el diseño de los comandos.

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SAMSUNG

Lanzó la línea LED TV y un televisor con doble núcleo

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amsung presentó su nueva línea LED TV “eco friendly” con marco ultra delgado de 12 a 14 milímetros. Dentro de la categoría se destaca el LED Smart TV EH5300, que incluye la plataforma de entretenimiento Smart Hub para acceder a todas las funciones y buscar rápidamente las aplicaciones, el contenido y la información disponibles en el televisor y en otros dispositivos conectados. Este modelo tiene resolución Full HD, web browser y Social TV, para interactuar a través de Facebook, Twitter y Google Talk. Otras prestaciones son la conectividad Wi Fi integrada, 3 puertos HDMI, 2 puertos USB 2.0 Movie y sintonizador digital integrado. También permite realizar llamadas por Skype e incluye Family Story, Fitness y Kids, para que las familias compartan fotos y mensajes, sincronicen sus objetivos de fitness y actividades y obtengan ayuda para la educación de los niños. El modelo EH5000 Full HD ofrece Clear Motion Rate 120 con Wide Color Enhancer Plus, ConnectShare Movie y HDMI para transformar el living en un centro de entretenimiento multimedia. Está disponible en 32” y 40”. Otro modelo de la línea es el EH4000 de 32”, con resolución HD, Clear Motion Rate 60, Wide Color Enhancer Plus y la función ConnectShare Movie, para conectarle una memoria USB y acceder a videos, fotos y música sin usar computadoras o reproductores de audio y video. l

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EVOLUCIÓN

LA TECNOLOGÍA DUAL CORE LLEGÓ A LOS TELEVISORES Samsung presentó en la Argentina el Smart TV 3D ES6800 3D Full HD con procesador de doble núcleo. La tecnología Dual Core le da al televisor velocidad para desarrollar tareas simultáneas, además de navegar por Internet entre 30% y 50% más rápido y descargar aplicaciones a mayor velocidad. También permite que el contenido se comparta más fácilmente entre dispositivos y el procesamiento de la imagen sea más potente. La tecnología Clear Motion Rate captura todos los detalles de rápido movimiento y se pueden convertir películas y programas 2D a 3D, además de acceder a Samsung Explore 3D, un servicio gratuito de contenidos 3D a la carta y en streaming. También incorpora los tres nuevos servicios exclusivos para Samsung Smart TV: Family Story, Fitness y Kids.


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CUIDADO DE LA SALUD

UN NEBULIZADOR DESARROLLADO POR SILFAB BUSCA AMIGARSE CON LOS MÁS CHIQUITOS Para ayudar a los padres que deben nebulizar a sus hijos, y facilitarles esta tarea, Silfab desarrolló y lanzó al mercado un nebulizador con funcionamiento a pistón que tiene un rompecabezas en la cara superior. Es parte de una estrategia de la compañía para lograr que los más chicos le pierdan el miedo a la nebulización. Este juego de estimulación temprana, el primero que se incorpora a un producto de este tipo, viene acompañado por un cuento que habla sobre lo beneficioso de nebulizarse y un librito para colorear, con sus personajes. El producto cuenta con el respaldo de la Asociación Argentina de Medicina Respiratoria.

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INSTITUCIONALES

ASAHI ARGENTINA RECIBIÓ LA VISITA DE UN EJECUTIVO DE TOYOTA El 18 y 19 de junio, Asahi Argentina S.A. recibió la visita de R. Maki, manager de Aisin Seiki Toyota Japón Argentina dentro de Latinoamérica, un mercado que Aisin Seiki considera de gran importancia, motivo por el cual Toyota destinó especialmente a su gerente de exportaciones para relevar los gustos, usos y necesidades actuales de los usuarios de máquinas para coser y tomar contacto con la diversidad de canales de distribución a los que Asahi Argentina abastece con su Red de Ventas, academias y agentes de servicio técnico en el país. En las reuniones realizadas en las oficinas comerciales de Asahi Argentina se trataron diferentes temas relacionados con la situación del mercado de máqui- REUNIDOS: R. Maki, en el centro, acompañado por Mariana Arambarri y Fernando Luis, responsable de Marketing y coordinador de Ventas de Asahi nas para coser a nivel mundial y local, la situación Argentina, respectivamente. económica de la Argentina en general y las implicancias del nuevo régimen para importaciones, para finalizar Argentina con el objetivo de colaborar con todo lo que esté a con un análisis y proyección de la nueva línea ergonómica de su alcance para mantener el crecimiento de la participación de productos que la compañía lanzará en los próximos meses. mercado y como reconocimiento al esfuerzo y éxito logrado Maki enfatizó el apoyo incondicional de Toyota para Asahi hasta ahora.

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DĂ­a de la Madre

Un clĂĄsico siempre renovado

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El segundo semestre del año arrancó con expectativas favorables. Las paritarias, el aguinaldo y el Día de la Madre, que sigue siendo un incentivo para el comercio, alimentan esperanzas. Nadie ignora que hubo un enfriamiento del consumo, pero los pequeños electrodomésticos no parecen asustarse por eso. Hay más oferta nacional, el financiamiento es suficiente para los precios de estas categorías y, aunque con menos amplitud que años atrás, todas las empresas abrieron el abanico de su oferta. RODOLFO POLLINI l

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l Día de la Madre llegará en medio de un semestre al que el mercado le pone expectativas especiales, motivadas en diversos factores que influyen, a favor o no, sobre el consumo. Paritarias ya acordadas pero que durante los primeros meses del año no permitieron vislumbrar un panorama sobre los ingresos futuros, sumadas al medio aguinaldo, que descomprimió en parte los presupuestos familiares, incrementan en las empresas proveedoras y en el comercio las esperanzas que naturalmente genera esta fecha. Manuel Miranda, gerente de Negocios de Electrodomésticos en Newsan, consideró que después de un año en el que la demanda superaba a la oferta, el mercado está bien abastecido y equilibrado. “Cada empresa administra su desarrollo en función de un balance entre lo que puede importar y lo que produce localmente, porque todos los competidores importantes ya tienen

oferta de productos fabricados en el país”, afirmó. Luis Caferatta, gerente comercial de Liliana, se mostró convencido de que salvo en un determinado segmento donde los consumidores son proclives a migrar hacia otro tipo de regalos, los pequeños electrodomésticos siguen siendo el obsequio clásico para el Día de la Madre y este año las ventas superarán a las del año pasado. “El mercado muestra buena predisposición a incorporar los productos que cumplen varias funciones en uno, porque reemplazan a otros electrodomésticos y ocupan menos espacio en la cocina”, amplió. “Nosotros llegamos al segundo semestre del año y al Día de la Madre con una demanda alta, más por parte del comercio que del consumidor”, dijo Germán Gómez, desde la gerencia comercial de la División Appliances de Rayovac. “El canal se acostumbró a los faltantes de productos, y aunque ahora hay una retracción del consumo, volvió a acumular stock, práctica que se había perdido hace unos años. En un marco inflacionario,

ATMA El horno automático de pan tiene 13 programas para pan, masas, tortas y mermeladas; capacidad de 900 gramos; 3 niveles de tostado regulables; función para mantener el pan caliente; accesorio para 4 mini baguettes; señal sonora para incorporar ingredientes; timer hasta 13 horas y display LCD. La Vaporiera tiene 3 bandejas con soporte para huevos, recipiente para arroz y sopas, tanque de agua de 1,1 litro, timer, selector digital de funciones, función para mantener caliente, apagado automático y entrada externa de agua para recargar en funcionamiento.

OSTER LANZÓ UNA ARROCERA Y UN RECETARIO DE ESPECIALIDADES Oster presentó la arrocera 4722, con capacidad para 3 tazas, bandeja para cocinar rápidamente al vapor, recipiente antiadherente removible para facilitar la limpieza y una función automática para mantener el arroz a la temperatura ideal por más tiempo. Las arroceras Oster están diseñadas priorizando la calidad de la cocción del arroz y otros alimentos que pueden ser preparados en ellas. La compañía también lanzó, en este caso junto con Arroz Gallo, un recetario con más de 25 recetas que desde julio puede encontrarse en la arrocera Oster 6030, que tiene capacidad de 12 tazas y función de sofrito, o bien adquirirse en los puntos de venta de estos productos, donde también se realizaron demostraciones.

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ELECTROLUX APUESTA AL CAFÉ Y A LOS SETS DE DESAYUNO Para el Día de la Madre, Electrolux ofrece una amplia variedad de productos. Diferentes sets de desayuno en el lineal Buon Giorno en dos versiones: con colores blanco o negro, ambos compuestos por cafetera de filtro, tostadora y jarra eléctrica y la línea Pro, más económica, con cafetera de filtro, tostadora y exprimidor de cítricos. “Los dos modelos garantizan la calidad y el diseño inconfundibles que la marca tiene en sus diferentes productos”, señaló Hernán García, gerente de esta categoría. Orientadas a otro tipo de regalo para esta fecha, la empresa incluye en su oferta tres cafeteras exprés: la línea Aroma Espresso, con la cafetera automática EM220 y la manual EM250, ambas con tecnología Thermoblock, 15 bares y filtro intercambiable para café molido o blends de monodosis. El tercer modelo es la EM400, con precio más bajo, 15 bares y superficie calienta tazas. La línea de pequeños electrodomésticos la cierra la recientemente lanzada plancha seca DIE10, que García definió como orientada al público que demanda una plancha con rápido calentamiento y alta seguridad. Es producida en la planta que la empresa tiene en Buenos Aires. Refiriéndose al mercado, García aseguró que en las categorías que comercializa Electrolux la demanda se mantiene, porque todavía hay necesidades insatisfechas en los hogares y eso deja espacio para ganar mercado. “Los pequeños electrodomésticos tienen un precio que no requiere demasiado análisis del consumidor a la hora de la compra, especialmente contando con crédito en el canal comercial” cerró.

esto también obedece a la necesidad del canal de poner su capital a resguardo, y lo mejor, para hacerlo, es la mercadería”. Marcelo Gamez, gerente de Ventas de Groupe Seb, reconoció que la euforia del consumidor declinó un poco entre abril y mayo, pero lo adjudicó a cuestiones macroeconómicas que no afectarían demasiado al mercado. “En julio la demanda mostró mejoras, las perspectivas a

LILIANA ofrece dentro de su línea de cocina la procesadora manual Mastercherry, la licuadora y batidora con bowl Batimixer y 6 licuadoras de 600 watts. En la imagen, el modelo Frutty.

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futuro son estables y todavía no vemos la caída de consumo y ventas que se pronosticaba en abril y mayo”, afirmó. Para Marcelo Oriani, gerente comercial de Kenbri S.A., el mercado de pequeños electrodomésticos mantiene como una de sus características la necesidad del usuario de tener la mayor parte de los productos, que ya son de uso habitual en todos los hogares. “Partiendo de esa condición, la demanda se mantiene, pero considerando la reducción de las importaciones, especialmente de planchas, licuadoras y procesadoras, se advierte que la producción local todavía no llega a compensar lo que dejó de ingresar desde el exterior”, agregó. Continúa en la página 32


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YELMO Ofrece la parrilla eléctrica Multi-Cook, con superficie antiadherente, cuerpo con material frío al tacto, control de temperatura regulable, tapa de vidrio templado y funciones para hornear, freír, asar, cocinar, recalentar o mantener calientes los alimentos. Permite asar carnes, vegetales, pescados y mariscos; cocinar pizzas y brochettes y preparar pochoclo. Hay un modelo similar, antiadherente, con capacidad extra grande, plancha para asar y parrilla multifunción. Los canales de la parrilla permiten que la grasa caiga en la bandeja de goteo. Tiene base y asas frías y control de temperatura regulable. La plancha con vapor tiene potencia de 2200 watts, termostato regulable, vapor extra shot y rociador, planchado vertical, luz piloto y tanque de 250 ml.

“El rubro comenzó a recuperar participación en el retail debido a que marcas de primera línea iniciaron la fabricación o ensamble de productos en el país”, afirmó Claudio Prola, socio gerente de Prola y Cía S.R.L. “De esa manera, empezó a cubrirse el faltante que se evidenció durante todo el año pasado. De todas formas, queda mucho camino por recorrer para volver a los volúmenes de venta que existían cuando no había restricciones a la importación tan marcadas como hoy. Existen productos que son netamente importados, no hay planes de fabricarlos a nivel nacional masivamente y lamentablemente hace bastante que desaparecieron de las góndolas, como las sandwicheras, las tostadoras, los extractores de jugo y las lustraspiradoras, entre otros”. Según Gerardo Rossi, gerente de Producto de First Rate, para la empresa los resultados del primer semestre del año fueron positivos, con un crecimiento del 12%. “El primer semestre también mostró un horizonte superior al del primer semestre del pasado ejercicio”, amplió. “Los buenos resultados logrados con los pequeños electrodomésticos de Ultracomb y Yelmo se basan fundamentalmente en la innovación en la mayoría de los productos, especialmente las cafeteras en las líneas de desayuno y los de preparación de alimentos, donde nuestras marcas son pioneras y líderes en el segmento de hornos eléctricos”. Rossi destacó también el planchado con generación de vapor y las aspiradoras, pero puso particular énfasis en el desarrollo de productos nacionales con importante volumen: “Tomó un tiempo ponerlo en marcha, pero los pequeños electrodomésticos vuelven a demostrarnos su capacidad para convocar a los consumidores que luego, en las tiendas, se interesan también por otras categorías. Esto ayuda a incrementar las ventas del canal, que siempre necesita marcas de peso para generar mejores negocios”. La demanda acompañaría Año tras año se sigue afianzando, aunque sin lastimar gravemente a los obsequios tradicionales, la participación como regalo para el Día de la Madre de productos tecnológicos sofisticados o, directamente por opciones destinadas al placer. En determinados segmentos,

HOME TFK GROUP SE SUMÓ A LA PRODUCCIÓN LOCAL Home TFK Group realizó inversiones en matricería para fabricar una licuadora de vaso y una de mano que estarán en el mercado en los próximos 60 días como parte del plan de producción local que incluye una tostadora a lanzarse durante el primer trimestre del año que viene. La empresa también evalúa la posibilidad de comenzar a producir en el país una cafetera. Como parte de la línea de productos que comercializaron hasta ahora, y con las limitaciones que surgen del régimen de importación, tienen en catálogo cafeteras de filtro, pava eléctrica, hornos eléctricos, tostadoras y sandwicheras. Los directivos de la empresa señalaron que aunque el consumo está un poco más quieto, mantiene un ritmo de ventas aceptable, pero reconocieron que esto ocurre en un mercado en el que hay menos mercadería para ofrecer y menos competidores.

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LÍNEA PHILCO DE DATAND HOME

Datand home ofrece una línea amplia de pequeños electrodomésticos con la marca Philco. En la empresa señalaron que el objetivo es posicionarse en el mercado con productos de calidad.

un celular, una tablet y hasta un día de spa son mejor vistos. Los pequeños electrodomésticos destinados al cuidado personal también avanzaron de la mano del crecimiento de toda la categoría en la medida que también los productos evolucionaron, como las planchas para el cabello y las depiladoras. Analizando al mercado desde el lado del consumidor, Miranda consideró que hay una demanda sostenida de pequeños electrodomésticos que permite analizar el comportamiento futuro del negocio con cierta tranquilidad. “Mas aun si se tiene en cuenta que junto con la agresividad en los precios que tenemos algunas marcas, hay promociones y financiamiento”, amplió. “El mix del mercado muestra una demanda pareja, más allá de los productos que más sufrieron en el momento de poco abastecimiento, como las planchas. En ese segmento ya hay una oferta local amplia y con un volumen de ventas interesante y lo mismo pasa con las licuadoras de mano y las batidoras. El proceso de sustitución de importaciones puede demo-

rarse un poco al comienzo, pero habiendo continuidad, el mercado no puede tener problemas”. “Creemos que este Día de la Madre la demanda va ser muy buena, va a superar a la del año pasado y todos los consumidores van a encontrar productos adecuados a su necesidad o deseo de compra”, aseguró Caferatta. “Para nosotros, en particular, la demanda no cayó.” Aun reconociendo que durante los últimos dos o tres meses comenzó a notarse un enfriamiento de la demanda, Gómez se manifestó confiado en que para el Día de la Madre las ventas repuntarán, siguiendo la característica habitual de esta fecha. “El Día de la Madre por su significado, y la imposibilidad de darle al dinero una vía de ahorro rentable, van a hacer que el consumo se reactive”, auguró, y destacó que como no todos pueden acceder a bienes de consumo de valor alto, los pequeños electrodomésticos tienen una doble ventaja: su precio y el crédito, que aunque más acotado respecto de lo

BLACK & DECKER acaba de lanzar los molinillos eléctricos SNP1010B, para moler sal, pimienta y otras especias. Permiten ajustar el grado de molido presionando un botón, tienen cuerpo de plástico ultra resistente y el triturador es de cerámica. Otro producto que ofrece la marca es la tostadora TR1256B con dos ranuras extra anchas, guías autoajustables para tostar pan lactal, pan francés y rodajas de pan de campo. La potencia es de 850 watts, tiene bandeja para migas, selector de tostado, botón adaptador para bagels y función para descongelar pan sin alterar sus condiciones ni el sabor.

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puede hacer la comparación de los que fue, para estas categorías es una precios en función de las prestaciones herramienta más que suficiente. que brinda cada producto y tampoco Gamez destacó, por su parte, que la puede analizar la competencia entre demanda que el año pasado superaba las marcas, que antes se centraba a la oferta en varios rubros ya empezó en ofrecer mejores prestaciones a un a equilibrarse. “Hubo faltantes imporprecio determinado; hoy sólo puede tantes de planchas, pero ya no son elegir la mercadería que está en los un problema porque hay varios jugapuntos de venta. dores con oferta nacional, incluidos nosotros, que pronto lanzaremos un Los precios suben, modelo de alta gama con vapor”, pero no asustan agregó. “Todavía hay poca oferta de Los precios no causan gran sorpresa. licuadoras y allí la demanda presiona Aumentaron, claro, y no solo por el un poco más, pero seguramente eso aumento de los costos generales sino también se irá solucionando”. también por el agregado que significa Para Oriani, la demanda mantiene Con esta marca, Prola ofrece una plancha producir localmente los modelos que sus características de siempre, concon 1000 watts de potencia, control se importaban. Pero nadie se alardicionada ahora por lo que la oferta de temperatura ajustable, mango ergonómico, base de aluminio pulido ma demasiado. Aun si ingresaran los pone en el canal comercial pero sin y perímetro salva botones. productos del exterior que quedaron modificaciones en la conducta de los demorados en la Aduana, se debeconsumidores. “Hay un cambio en la rían actualizar los precios cargándoles demanda porque en ciertos segmentos la mujer ya no quiere que para el Día de la Madre le regalen un elec- el costo financiero de esa inmovilización. Por otra parte, cualquier trodoméstico”, agregó. “Ese espacio lo ocupan hoy los productos importador sabe que el producto que venda ya no lo va a reponer, ni de tecnología y cuidado personal, pero esta fecha conserva un buen al precio que lo trajo ni a ningún otro. El mercado reconoce que en margen de reconocimiento como para que se incremente la venta relación con la inflación, los precios tienen un atraso de no menos del 10% al 15%. La rentabilidad todavía es aceptable para las empresas, de los pequeños electrodomésticos tradicionales”. “El rubro de pequeños no es la excepción, y como muchos otros pero los reclamos se oyen, y hablan de desinversión, de recortes en sufre las consecuencias de una demanda mayor que la oferta dispo- los presupuestos, las campañas de marketing y la publicidad y de nible”, aportó Prola. “Existe presión sobre los precios, que si bien postergación de lanzamientos. no tienen variaciones importantes, acompañan un poco por encima Aunque nadie reconoce alteraciones efectivas en la cadena de la evolución general del rubro hogar. La reducción de la cantidad de pagos, se acepta que se ven más cheques rechazados que antes y modelos por categoría es importante y el consumidor se encuen- la intención general de estirar los plazos es una constante. tra con este escenario: tiene muy pocas opciones para elegir, no Miranda destacó que al empezar todas las empresas a producir

PLANCHA NACIONAL DE EVEREST

GROUPE SEB lanzó el modelo Genio dentro de su oferta de cafeteras exprés Dolce Gusto y como parte de su oferta nacional presentó una batidora y una licuadora, productos a los que en breve agregará la plancha con vapor. Con las limitaciones de la regulación a las importaciones, la empresa procurará mantener en el mercado su catálogo de cafeteras de filtro, tostadoras, una freidora, el horno de pan, jugueras, una yogurtera y el cortador-rebanador Fresh Express.

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KENBRI ofrece con la marca Ken Brown tres licuadoras de mano, dos batidoras, una licuadora con vaso, y una línea de planchas que incluye seca, con vapor y con vapor y rociador.

localmente, y cubrirse los faltantes que hubo cuando empezaron a regir las normas de importación, el mercado ganó fluidez. “Eso hizo que se genere nuevamente la competencia para posicionar a las marcas y desarrollar los volúmenes deseados y le dio mayor claridad al comportamiento de los precios”, redondeó. “Los precios, o los aumentos que se hayan producido, no causan sorpresa en el mercado y se mantienen por debajo del nivel de la inflación”, afirmó Caferatta. “En nuestro sector, el consumidor no tiene una mala percepción de los precios y adicionalmente a esto

cuenta con una oferta de cuotas suficientes para acceder a un pequeño electrodoméstico, cualquiera sea su presupuesto”. Para Gómez, el sistema de precios no muestra cambios, sigue condicionado por la regulación oficial y en un escenario de aumento de costos, tanto generales como derivados específicamente del tipo de cambio y el mantenimiento en Aduana de los productos hasta que se los habilita para ingresar al mercado. “La presión sobre los precios se encuentra en línea con el escenario nacional”, dijo Gamez. “El año pasado pudo haber una tendencia hacia la suba por razones de oferta y demanda, pero hoy nadie quiere sacar los pies del plato. Todos tratamos de ser competitivos y mantener el volumen de las ventas”. “Creo que aunque hay un contexto inflacionario, los pequeños electrodomésticos no se ven afectados porque en este rubro cualquier precio se puede pagar fácilmente en 6 cuotas”, coincidió Oriani. “La rentabilidad empresaria todavía es buena y para este tipo de productos el poder adquisitivo no se resintió demasiado”. La oferta Atma mantiene un lineal completo que cubre todas las categorías: hornos de microondas, hornos con grill, parrillas y sartenes eléctricos, vaporeras y líneas de desayuno completas. También ofrecen licuadoras de mano, batidoras, procesadoras y licuadoras de vaso, productos que hacia fin de año serán fabricados en la Argentina. First Rate presenta como novedades nuevas líneas de hornos, parrillas y pavas, cafeteras, licuadoras, planchas y aspiradoras. La empresa destaca la combinación cromática de las nuevas líneas de Ultracomb y Yelmo, según Rossi “diseñadas pensando en quienes viven con verdadera pasión y combinando estilo y funcionalidad en una colección de aparatos irresistibles y sorprendentes, con ele-

WINCO: OFERTA AMPLIA CON VARIAS CATEGORÍAS Winco tiene un catálogo de pequeños electrodomésticos que incluye jugueras, planchas, procesadora, tostadora, cafeteras, panquequera y vaporera. La juguera W27 centrífuga con microtrituración tiene motor de dos velocidades con pulsador; filtro de micromalla; boca extra grande, separador y colector de pulpa de gran capacidad y jarra que mantiene los jugos frescos por más tiempo. La plancha W32, de industria argentina, incorpora vapor y rociador; control de temperatura; indicador luminoso y tanque de gran capacidad y la procesadora W1816 8 en 1, también nacional, bate, amasa, pica, licua, muele, exprime, ralla y procesa. Tiene 4 velocidades y pulsador; cuchillas de acero inoxidable; disco porta cuchillas intercambiables y 6 accesorios

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CAFETERA, PAVA Y TOSTADORAS DE KELVINATOR Kelvinator tiene en catálogo la cafetera con timer C653 con reloj digital, capacidad de 1,5 litros (12 a 15 pocillos) indicador luminoso de encendido, sistema antigoteo, filtro y portafiltros lavables y la pava eléctrica K200, con capacidad de 1,7 litros; indicador que permite reconocer la temperatura ideal para el mate; potencia de 2200 watts y filtro purificador removible. Indica el nivel de agua, la placa calentadora de acero inoxidable tiene resistencia cubierta y trae luz indicadora de encendido. La línea incluye dos tostadoras: la T100, con 7 niveles de tostado, ranuras de 37 mm especiales para pan francés; bandeja recoge migas y botón de cancelación manual y la T128, con funciones para calentar y descongelar; bandeja recoge migas; ranuras especiales para pan francés de 37 mm y 7 niveles de tostado.

gantes acabados”. “Son líneas perfectas para desarrollar el cuidado filtrajugo, según el modelo, amasador, cuchilla picadora, rallador, propio y del hogar al más alto nivel, respetando las expectativas de rebanador y emulsionador y las procesadoras-batidoras manuales Mastercherry y Cherryplus, con varilla procesadora de acero inoxinuestros clientes y fidelizándolos”, cerró. Liliana ofrece la batidora con bowl-picadora-licuadora y batidora dable, accesorio batidor que la convierte en batidora manual. vaso medidor de 900 cm3, dos velocidades, 400 manual Batimixer, que tiene accesorios amawatts y accesorio picador (Mastercherry). La sadores, espátula mezcladora, cuerpo deslínea de planchas tiene dos modelos de 1100 montable, bowl giratorio de 2 litros y potenwatts con vapor regulable y uno de 1600 cia de 300 watts; la batidora y licuadora watts con vapor vertical y golpe de vapor. Las manual Twistmix, con 5 velocidades, función tres tienen base de acero inoxidable y todos turbo, accesorios amasadores y potencia los productos tienen dos años de garantía. de 300 watts; las procesadoras Selecta y Mientras avanza en el proyecto para comenMajestic, con vaso licuador de 1,8 litros y zar la fabricación local de plancha, licuadora y molinillo de café y la procesadora Totalmix, batidora, Rayovac-Black&Decker tiene entre que pica, ralla, rebana, licua, bate y según sus nuevos productos una parrilla, un panini, Caferatta, desde el año pasado tuvo ventas una cafetera exprés y un salero pimenetero con 60% de crecimiento. Este modelo, de molinillo que como funciona a pilas, se lanza 500 watts, incluye un bowl de 1,5 litros, en combo con Rayovac. La empresa también boca ancha para introducir los alimentos, mantiene la línea de cafeteras de filtro renodiscos portacuchillas intercambiables para ULTRACOMB. Uno de los productos vada hace menos de un año. rallar y rebanar, cuchilla picadora inox, accede la marca es la jarra eléctrica Groupe Seb llegará al Día de la Madre sostesorio licuador, doble batidor y vaso medidor PE-4901. Tiene termostato niendo su oferta comercial sobre cuatro pilade 900 cm3. La línea incluye 6 licuadoras de regulable para preparar mate, té o café, jarra plástica desmontable res: los productos nacionales, la línea Dolce 600 watts con cuchilla dentada que, depende 1,8 litros, filtro para retención Gusto, la línea de menaje T-Fal y un pequeño diendo del modelo, incorporan molinillo de de impurezas del agua, ventana saldo de productos de importación. Dentro café y granos y filtrajugo de acero inoxidable. indicadora de nivel del agua, apagado de la línea de cafeteras exprés Dolce Gusto, Completan la oferta las multiprocesadoras automático, base giratoria de 360° con conexión central y tapa y manija la novedad será el lanzamiento del modelo Activa y Optima, de 600 watts con 3 velofrías al tacto. Genio con dosificación automática, mientras cidades y pulsador, molinillo o licuadora con 0 l


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TRES PLANCHAS DE CEGESA Cegesa tiene en catálogo la plancha seca ARG-NS110C, la ARG-2075, más pesada y el modelo con vapor ARG-NV211C. La empresa destaca el odas diseño moderno, pero sobre todo el mantenimiento de la calidad en cada uno de los modelos.

que la línea de productos nacionales contará con una batidora y una licuadora, productos a los que en breve se sumará la plancha con vapor. Con las limitaciones propias de la regulación a las importaciones, la empresa procurará mantener su oferta de cafeteras de filtro, tostadoras, una freidora, el horno de pan, jugueras, una yogurtera y el cortador-rebanador Fresh Express. Con la marca Ken Brown, Kenbri ofrece una gama de productos que comprende tres licuadoras de mano, dos batidoras, una licuadora con vaso, y tres planchas: una seca, una con vapor y la más completa, con vapor y rociador. Prola inició la fabricación de planchas y pavas eléctricas y complementa la línea con hornos eléctricos, fabricadora de pastas y vaporera. Con la marca Everest ofrecen una plancha con 1000 watts de

potencia, control de temperatura ajustable, mango ergonómico, base de aluminio pulido y perímetro salva botones; una pava eléctrica de 1,8 litros con selección de temperatura, apagado automático a los 80° y 100°, luz piloto y protección contra funcionamiento sin agua; una pava eléctrica con cuerpo plástico de 1,8 litros, 2000 watts de potencia, selector regulable de temperatura con marcado para el mate y protección contra funcionamiento sin agua; una pava eléctrica con cuerpo de acero inoxidable de 1,7 litros, 2000 watts de potencia, perilla giratoria para ajustar la temperatura, protección contra funcionamiento sin agua y giro de 360° y una pava eléctrica con cuerpo de acero de 1,5 litros con selección de temperatura, apagado automático optativo a los 80° y 100° y protección contra funcionamiento sin agua. l

BREAKFAST CONCENTRA SU OFERTA EN LOS PRODUCTOS PARA LA COCINA Parte del catálogo de Breakfast lo componen una tostadora; una licuadora de mano; una procesadora 3 en 1 que procesa, emulsiona y amasa con potencia de 800 watts + pulsador y dos velocidades y una licuadora de mesa con cuchillas dentadas, tres velocidades+ pulsador, jarra de 1,5 litros, tapa dosificadora y potencia de 300 watts.

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RANSER TAMBIÉN APUESTA A LOS PEQUEÑOS Con la marca Ranser, DatandHome ofrece cafeteras de filtro y exprés; tostadoras, una jarra eléctrica y extractores y exprimidores de jugos como parte de una línea de pequeños artefactos para la cocina que incluye varios modelos de hornos eléctricos.

PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS MERCADO EN UNIDADES, VALOR Y PRECIO

Día de la Madre

ENERO 2011- DICIEMBRE 2011 / ENERO 2012 - DICIEMBRE 2012 UNIDADES

AFEITADORAS

PAVAS

-19

CAFETERAS

-16

SANDWICHERAS TOSTADORAS PLANCHAS ASPIRADORAS

15,7

-6,3

43,1

20,3 -17

9,8 38

-48,4

-62,6 -25,2

-12,3 -2,3

-17,3 -44,7

31,1

-9,4

-30,9

FUENTE: GfK RETAIL & TECHNOLOGY

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6,9

-27,6

-24,4

MICROONDAS

26

2,7

-18,5 -32,3

19,5

28,2

7,3

PROCESADORAS

HORNOS ELÉCT.

2,1

-24,1

-25,7

PLANCHAS DE PELO

16,3 8,3

-12,5

-19,2

SECADORES DE PELO

PRECIO

-12,1

-24,5

TOTAL

JUGUERAS

VALOR

-33,4

17,2 18 20,3


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MACOSER AMPLIÓ LA LÍNEA A 12 MÁQUINAS “Este año los usuarios son cada vez más cautelosos al momento de realizar sus compras, por un grado de incertidumbre ocasionado por las limitaciones al ingreso de productos importados y sus repuestos”, dijo Edgardo Ruere, presidente de Macoser S.A., y recordó que la compañía siempre garantizó la provisión de repuestos de las máquinas que comercializa y presenta año a año modelos con características superadoras. “Reunimos diariamente en las academias de todo el país a más de 400 personas que asisten a los cursos gratuitos de manejo por haber comprado una máquina Singer”, agregó. “En los últimos años advertimos que el número de clases se incrementó exponencialmente, auge que puede ser atribuido a que hay una marcada iniciación de estudiantes de entre 20 y 30 años, especialmente mujeres, en carreras afines al diseño de indumentaria, y están adoptando al coser como una forma de auto expresión y de afirmar su independencia”. Ruere señaló que en lo que va del año la empresa creció 15% respecto al mismo periodo del año pasado. Para el Día de la Madre esperan incrementar ese porcentaje y para lograrlo, incorporaron nuevos modelos para completar una línea que va desde la máquina de las abuelas, “la negrita”, hasta las electrónicas, como la 2010, con un total de 12 máquinas para coser y 2 plancharropas.

Día de la Madre ENIGMA POSICIONA CON MÁS FUERZA A LAS MÁQUINAS PARA TEJER

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Enrique González, presidente de E. González y Cía, sostuvo que la proyección del mercado para el segundo semestre muestra una demanda sostenida, pero menor que la del año pasado. “Nosotros trabajamos para el segmento de los microemprendimientos, artesanos y profesionales de la moda, a los que les proveemos máquinas, accesorios y repuestos que les permiten realizar producciones de diversos tipos”, comentó. “Además de las máquinas para coser y overlock profesionales, incorporamos nuevamente una amplia línea de máquinas para tejer profesionales que permiten crear prendas y accesorios acordes con la moda actual, con gran variedad de hilados gruesos, medianos y finos en todas sus variantes de fantasía, como cintas, motas y matizados. Cuando hablamos de hilados gruesos nos referimos a aquellos que se tejen a mano, mientras que los medianos y finos pueden ser metalizados, hilados de llama, cashmilon, lana y sedificados, entre otros”. La empresa, que ya tiene 40 años en este rubro, dispone de una red de capacitación, servicio posventa y stock permanente de repuestos y accesorios. Todos los productos tienen garantía, aunque según González se utiliza poco, por el bajo índice de fallas.


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TOYOTA MANTIENE LA LÍNEA Y PROYECTA AMPLIARLA Según la licenciada Mariana Arambarri, responsable de Marketing de Asahi Argentina S.A., el comienzo del año obligó a agudizar la creatividad para enfrentar las nuevas reglas para las importaciones. “Gracias a las estrategias de la dirección de la empresa se logró continuar con el abastecimiento de máquinas para coser Toyota”, afirmó, y reconoció que es cada vez mayor la diversidad de usuarios que las demandan para hobbies, uso doméstico y profesional, manualidades y pequeños emprendimientos. “Toyota tiene gran aceptación por su calidad y durabilidad”, amplió. La línea comprende modelos para Quilting y Patchwork, como la Quilt 50 y, para quienes trabajan en el mundo de la moda y la alta costura, la HC-325, para telas delicadas, vestidos de fiesta y lencería. El resto lo componen máquinas desde la más simples, para principiantes, hasta las más sofisticadas, como la overlock. “A nuestra presencia permanente en medios gráficos, ahora sumamos Facebook, donde cada día se conectan más amigos para consultar y conocer las novedades”, finalizó Arambarri. “Estamos estrenando el nuevo diseño de nuestro sitio con información y material de capacitación para los productos. Nuestra perspectiva es seguir encontrando soluciones para las trabas que se presentan. Confiamos en que seguiremos creciendo y por eso tenemos previsto presentar la nueva línea de productos ergonómicos para comenzar 2013 renovados.”

Día de la Madre EN REALTEX ESPERAN UNA DEMANDA FIRME

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Leonardo Mattina, titular de Realtex S.A., empresa que comercializa en la Argentina las máquinas de Janome Alta Gama, sostuvo que el negocio viene creciendo desde hace 5 años y que la demanda actual es sostenida y permite generar muy buenas expectativas, aunque supeditadas a la disponibilidad de productos en virtud de las restricciones impuestas a las importaciones. ”Tenemos más demanda que oferta”, agregó, y puso énfasis en la demanda que tienen actualmente las máquinas que se destinan a lo que se conoce como Patchwork y Quilting, aunque también mencionó el desempeño de las máquinas rectas y destacó que el centro de esta industria es la incorporación de tecnología, que derivó en las máquinas computarizadas. “También se venden bien las máquinas de Overlock y Collareta”, finalizó. “Entre domésticas y semi industriales, tenemos un catálogo que supera los 20 modelos”.


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TENACTA LANZA LA DEPILACIÓN POR LUZ PULSADA Norberto Sablich, gerente comercial de Tenacta S.A. sostuvo que el comercio tiene como prioridad el stock, porque las perspectivas no son malas aunque las ventas pudieran bajar un poco. “En el primer semestre cumplimos el presupuesto y vendimos un 10% más que en el mismo período de 2011, aunque en el mercado las ventas bajaron entre 10% y 15%”, agregó. “No creemos que las ventas en esta categoría vayan a caer demasiado ni esperamos tener problemas de abastecimiento. El mercado viene de años de ventas fuertes, y aún con una baja, la demanda permite esperar un buen Día de la Madre”. Para el Día de la Madre, la principal novedad de Bellissima será el lanzamiento, en septiembre, del sistema de depilación por luz pulsada. Entre otras novedades se destacan un secador de pelo plegable de 2000 watts con voltaje dual, tecla turbo y boquilla orientable; uno con generación de iones, difusor para dar volumen, boquilla ultra slim tipo profesional y 8 combinaciones de temperatura y flujo de aire y la plancha Magic Frizée, con sistema rotativo de placas y Gloss Titanium Ceramic para aumentar el brillo. La línea Sensuij incluye el masajeador Shiatsu cervical con calor y uno similar que actúa sobre cervicales y hombros.

Día de la Madre BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL

BELLISSIMA ELIGIÓ A VALERIA MAZZA COMO EMBAJADORA INTERNACIONAL Tenacta Spa eligió a Valeria Mazza para que sea la imagen internacional de los productos Bellissima. En la Argentina, la empresa diseñó un importante plan de innovación bajo su masterbrand Imetec, con soluciones para el cuidado personal femenino que se presentarán con la campaña del próximo Día de la Madre, ya con la top model como imagen. Valeria Mazza visitó la fábrica, ubicada en Bergamo, Italia, y junto al ingeniero Elia Morgandi, CEO de la compañía, firmó el acuerdo. Mazza manifestó su satisfacción por representar productos pensados en función de las necesidades de las mujeres. Morgandi señaló que la modelo combina la belleza natural con fuertes valores personales, algo similar a lo que procura hacer Bellissima con sus productos.

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BRAUN APUNTA AL CUIDADO DEL CABELLO Y LA DEPILACIÓN Laura Knobel, jefa de producto de Braun, afirmó que el mercado llega al Día de la Madre en buenas condiciones, similares a las del año pasado, y eso permite esperar buenos resultados en términos de demanda. La propuesta de la marca comprende los segmentos de depilación y cuidado del cabello. En el primero, cuenta con una oferta de 6 depiladoras silk-epil, y pone el foco en el lanzamiento de dos nuevos modelos Serie 7 Wet&Dry inalámbricas, que pueden utilizarse bajo el agua. Esta serie tiene un cabezal flexible que pivotea hasta 15° hacia adelante y atrás para adaptarse al contorno del cuerpo; tecnología Close Grip de 40 pinzas y luz SmartLight. La depiladora Serie 7 7891, de doble acción, combina 40 pinzas con la tecnología exfoliante para eliminar el vello en una pasada. La línea se completa con otros modelos silkepil de las series 5, 3, 1 y el trimmer de precisión para eliminar el vello de cejas, cara y zonas sensibles. Para el cuidado del cabello, Braun ofrece secadores de pelo, planchitas y el cepillo Satin Hair Brush con tecnología Iontec, que aporta brillo y suavidad instantáneos y protege la salud del pelo.

Día de la Madre BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL

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REMINGTON POSICIONA LA LUZ PULSADA Y LANZA UN SECADOR Y UN RIZADOR Remington apuesta a un Día de la Madre con buenas ventas. Según Germán Gómez, gerente comercial, la estrella del mercado va a ser la depilación por luz pulsada, donde la marca ofrece i-Light, el producto lanzado el año pasado y ahora renovado. La oferta incluye otros modelos de depiladoras y como lanzamientos recientes el secador de pelo D3090 y el rizador CI5232. El secador incorpora en su diseño micro acondicionadores que evitan que el cabello se dañe durante la exposición al calor y combina la cerámica, los iones y la turmalina, que mantienen la temperatura alta y uniforme protegiendo el pelo y dándole brillo. Tiene 2100 watts de potencia, 2 velocidades y 3 niveles de temperatura. El rizador CI5232 es ideal para crear rizos definidos, suaves y duraderos de manera rápida y sencilla. Alcanza 180° en 30 segundos y tiene 30 configuraciones de calor.


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LLEGA LA LÍNEA BEAUTY PRO, DE OSTER Oster presenta la línea Beauty Pro, que incluye secadores, planchas y un rizador desarrollados para cada tipo de pelo y para los diferentes estilos de vida de la mujer. La línea presenta un exclusivo sistema de selección que ayuda a identificar los productos adecuados según el tipo y textura de cabello y a través de un packaging con colores y elementos de fácil visualización. Las opciones son: cabello liso, ondula-

do y rizado y la textura oscila entre fina, mediana y gruesa (Ver tabla). Los iones cierran la cutícula del cabello para alisarlo y disminuir el tiempo de secado, mientras que la cerámica y turmalina añaden brillo y protección y el titanio distribuye uniformemente el calor. Los productos incluyen un estuche térmico portátil que permite guardarlos mientras están calientes y los protege de golpes y rayaduras.

PORQUE TODAS SOMOS DISTINTAS.

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Día de la Madre BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL

¿CÓMO ES TU CABELLO? Tipo

Textura

liso

fino

OST5000

OST7000

OST1500

OST1510

mediano grueso

ondulado

fino mediano grueso

rizado

fino mediano grueso

cerámica

titanio

DOS SECADORES DE WEMIR Wemir tiene en su catálogo dos secadores de pelo. El modelo Pocket, de 1400 watts, tiene dos velocidades, corte automático de seguridad y mango plegable. El Profesional, de 2000 watts, tiene fase fría, pico direccional, expandidor de aire, tres intensidades de calor y dos velocidades.

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turmalina

autoapagado

bloqueo

OST1520

OST1700


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no!no! MANTIENE EN EL MERCADO SU LÍNEA DE DOS DEPILADORAS No!no! ofrece dos depiladoras con tecnología Thermicon, que transfiere pulsos térmicos a la raíz del vello y lo reduce con el uso constante. La empresa destaca que no genera dolor, no quema ni irrita, evita que el vello se encarne y reduce su densidad, y lo presenta como un sistema totalmente seguro y apto para cualquier tipo y color de pelo y tono de piel. El modelo Classic tiene 5 cabezales, 2 para vello largo y 3 para vello corto. Es ideal para la depilación de piernas, brazos, axilas y cavado y está disponible en colores rosa y negro. La Smart 8800 es una depiladora que trabaja con 2 tamaños de cabezales, uno para depilación en zonas amplias, como piernas, pecho y brazos y el otro, para la depilación de zonas más pequeñas y delicadas, especialmente para uso facial. Tiene batería interna de larga duración para usarla sin necesidad de conectarla a la red eléctrica y agrega un sistema inteligente que bloquea su uso una vez que el cabezal alcanza su vida útil. Con este modelo también se puede regular la intensidad de la energía en el cabezal y la pantalla LCD informa sobre el estado de la batería y del cabezal y la potencia de uso. Se presenta en colores rosa y plata.

Día de la Madre BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL

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WINCO: DOS SECADORES Y UNA DEPILADORA La oferta de Winco la componen el secador de pelo W94 con potencia de 2000 watts, difusor, 2 velocidades, 3 temperaturas, golpe frío y tecnología láser ion; el secador W95, que tiene mango plegable, potencia de 950 watts, bajo nivel de ruido, golpe frío, anillo para colgar y concentrador y la depiladora recargable W97 con sistema masajeador que estimula la piel durante el depilado; iluminación inteligente para encontrar los vellos más finos; 2 velocidades; cabezales depilador, pivotante y para piel sensible; bolsa para transporte y cepillo de limpieza. Es lavable bajo el agua.


ROWENTA: SECADORES, DEPILADORAS Y PLANCHAS, Y EN 2013, LUZ PULSADA Javier Lemer, gerente de Ventas de Groupe Seb, sostuvo que al haber suficiente abastecimiento local las líneas de planchas y secadores de cabello no tuvieron faltantes y los importadores pudieron ingresar sus productos para complementar la oferta. “Al Día de la Madre vamos a llegar con un mercado bien abastecido en el que vemos un crecimiento de las depiladoras de raíz y el posicionamiento de la depilación por luz pulsada”, amplió. “En secadores de pelo la ecuación potenciaprestación es el estándar donde se compite y donde no vemos crecimiento es en planchas de cabello, producto que pareciera haber encontrado un techo”. Para Lemmer, los consumidores racionales se orientan hacia los productos de alta gama y seguirán así mientras encuentren crédito y promociones. “También vemos que la demanda se inclina hacia los masajeadores corporales de espalda, pies y cervicales y se consolida la depilación por luz pulsada, que concentra las inversiones en este segmento”, agregó. Sobre los precios, no reconoció gran movimiento porque en las depiladoras básicas se mantienen y en la alta gama podrían subir no más de 10% o 15%, pero incorporando mayores prestaciones. “En secadores y planchas hubo un aumento de entre 20% y 25%, porque hubo que ajustar el costo financiero de tener los productos mucho tiempo en los depósitos aduaneros”, cerró. Groupe Seb ofrecerá este Día de la Madre 5 secadores de cabello, 5 depiladoras nuevas y 5 planchas. En la línea de depilación, la novedad son los modelos Aqua Perfect, que pueden usarse bajo la ducha y el anuncio de la depiladora por luz pulsada, que se está lanzando en Europa y llegará a la Argentina el año próximo.

CUIDADO PERSONAL

Día de la Madre BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL

VARIACIONES DEL MERCADO ENERO 2011 - JUNIO 2011 ENERO 2012 - JUNIO 2012 UNIDADES

PRECIO

SECADORES

-19,16

8,29

PLANCHITAS

-25,66

2,11

DEPILADORAS (Y AFEITADORAS)

7,35

19,45

FE DE ERRATAS En la página 86 de la Guía del Comprador 2012 se publicó un gráfico con la facturación de la categoría Pequeños Electrodomésticos, comparando el primer semestre de 2012 con el mismo de 2011 en base a la información suministrada por GfK. En secadores de cabello se publicó erróneamente como total de los primeros seis meses de este año 47,2 millones. La cifra correcta, tal como la informó GfK, es 41,3 millones.

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PASTALINDA PRESENTÓ “CLÁSICA” Pastalinda mantiene como objetivo mejorar la calidad y durabilidad de sus productos. En esa dirección modificó el modelo Extra para crear el modelo Clásica, que soba y estira masas de hasta 9 espesores para fideos, lasañas, ravioles, canelones y hojaldre. Corta tallarines y cintas de distintos espesores y admite un ancho de hoja de masa de 20 centímetros. Dentro de las mejoras realizadas, se destacan los ejes de rodillos reforzados; los engranajes autofijables sin estría; la base de acero inoxidable; el sistema de manija con aletas sin estría que prolonga la duración y disminuye el desgaste y las bandejas y separadores de acero inoxidable. Incluye un accesorio raviolero que arma 5 ravioles por ancho por el largo de masa que se utilice y tiene una manija propia que lo hace compatible tanto con el nuevo modelo Clásica como con el anterior, Extra. En la empresa reconocieron que la demanda es continua y seguramente aumentará con la llegada del Día de la Madre. “Pastalinda es la marca más reconocida y preferida en el rubro desde 1950 gracias a su calidad y durabilidad, dos ítems que indiscutiblemente han sido nuestro emblema a lo largo de 62 años como líder indiscutible del mercado”, dijo Jonathan Romero, director de la empresa.

PASTANOVA SUMÓ EL COLOR Hogaris Nova agregó el color como una opción adicional por el Día de la Madre, para que cada una pueda elegir el color de su preferencia. También mantiene la línea de acero inoxidable, para quienes prefieran el modelo clásico. En la empresa ratificaron que el objetivo es seguir poniendo el centro de la atención en la calidad y durabilidad del modelo 200, sobre el que destacaron su versatilidad dado que puede utilizarse tanto en el hogar como en emprendimientos gastronómicos. Esta máquina tiene todas sus partes internas fabricadas en metal templado, para darles una mayor resistencia. La empresa exporta y abastece a escuelas de gastronomía.

Día de la Madre LA PASTA DE MAMÁ

DOS MODELOS DE PASTAFÁCIL Pastafácil ofrece una línea de máquinas elaboradoras de pastas caseras con dos modelos que se destacan: 2201 y 2202, en esmaltado y cromado. Estos modelos exclusivos soban la masa, cortan cintas y tallarines y permiten elaborar ravioles, sin necesidad de usar accesorios.

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DOS MODELOS DE PASTAFÁCIL La línea de Pastafácil de máquinas elaboradoras de pastas caseras se compone de dos modelos: la 2201 y 2202, fabricadas en esmaltado y cromado. Estas máquinas fueron diseñadas para sobar la masa, cortar cintas y tallarines y elaborar ravioles, sin necesidad de utilizar accesorios especiales.


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DOS MODELOS DE WINCO

Día de la Madre LA PASTA DE MAMÁ

ATMA OFRECE EL MODELO AUTOMÁTICO FP4070E La elaboradora de pastas de Atma tiene funcionaDOS MODELOS miento totalmente automático y es fácil de usar. Prepara pasta frescaDE en minutos, tiene capacidad PASTAFÁCIL hasta 500 gramos con 10 opciones diferentes Pastafácil ofrece una de pastas, tapa transparente e interruptor de línea de máquinas seguridad. Se la puede poner en el lavavajielaboradoras de pastas llas y trae un recetario y accesorios caseras con dos modelos que se destacan: 2201 y 2202, en esmaltado y cromado. Estos modelos

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Winco tiene en catálogo dos máquinas elaboradoras de pastas. La W-49, manual, está fabricada totalmente con acero inoxidable y tiene 7 graduaciones para el espesor de la masa, rodillos ajustables y mango removible. La W-50, también manual, amasa y prepara la pasta y trae 5 moldes para distintas formas, paleta mezcladora, éspatula y vaso vertedor.

PROLA TAMBIÉN SE SUMA A ESTE SEGMENTO Con la marca Everest, Prola tiene en el mercado una elaboradora de pastas fabricada totalmente con acero inoxidable. Es fideera y sobadora y tiene 10 niveles de grosor de corte.


INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

WWW.INTEGRACIONONLINE.COM


YELMO Y ULTRACOMB First Rate tiene en catálogo el horno Ultracomb UC-85, de 2200 watts y 70 litros. Tiene señal luminosa de encendido, selector de tipo de cocción y de temperatura de 100° a 250°, convección, timer, accesorios para espiedo, rejilla, pinza y ganchos. Con la marca Yelmo, la empresa ofrece el modelo YL-70RCL, con características similares al anterior, potencia de 2000 watts y capacidad de 70 litros.

EVEREST

Día de la Madre HORNOS ELÉCTRICOS

Con la marca Everest, Prola ofrece un horno con capacidad de 34 litros, 1600 watts con selector de temperatura entre 100° y 250°, selector de calor superior e inferior y timer de 60 minutos; uno de 42 litros y 3400 watts entre horno y hornallas con espiedo de 360 grados, selector de temperatura, timer y puerta de vidrio templado; otro de 42 litros, similar pero con potencia de 2000 watts y sin hornallas y un modelo de 50 litros con 2000 watts, espiedo de 360 grados, forzador de aire para distribuir el calor, termostato y timer. Todos traen bandeja, rejilla y agarradera y excepto el más chico, los demás permiten adicionar accesorios: freidor y brochette.

WINCO Winco tiene en el mercado un horno de 23 litros con selector de temperatura de 100° a 250°, selector de direccionamiento del calor, timer, parrilla cromada, estantes con altura regulable, indicador luminoso de encendido y potencia de 1500 watts; un modelo de 36 litros con características similares, placa eléctrica superior independiente y pinza sujeta bandeja y uno de 45 litros con las mismas características, función de rotisería y convección y potencia de 2000 watts.

PHILCO Y RANSER DatandHome distribuye dos líneas de hornos eléctricos, con las marcas Philco y Ranser. Con la primera, las capacidades van desde 32 hasta 60 litros, mientras que Ranser comienza con un modelo de 28 litros y llega, también, a los 60 litros.

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HORNOS ELÉCTRICOS ENERO 2011- DICIEMBRE 2011 / ENERO 2012 - DICIEMBRE 2012 VENTAS UNIDADES

VALOR

PRECIO

TOTAL

– 62,6

– 48,4

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– 89,8

– 86,2

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– 28,1

– 31,3 – 61,8

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– 10,4 - 56,4

42,1

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FUENTE: GFK RETAIL & TECHNOLOGY

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ACCIÓN SOLIDARIA DE OSTER

CUIDADO DE LA SALUD

EVEREST PRESENTA UN NEBULIZADOR DOMÉSTICO Y UNO PROFESIONAL Prola ofrece dos nebulizadores ultrasónicos. Uno para uso doméstico que no necesita agua, se limpia fácilmente e incluye mascarilla pediátrica y para adultos, manguera, vaso, tapa y manual de uso. El otro, de uso profesional, tiene control de potencia, indicador de falta de agua, y trae mascarilla pediátrica y para adultos, manguera, vaso, cubierta exterior y manual de uso.

Oster Argentina se sumó al trabajo de TECHO (Un Techo para mi País). La acción consiste en la donación de un peso por cada plancha de la marca que se venda desde julio. TECHO es una organización de jóvenes voluntarios que trabaja en villas y asentamientos junto a las familias que viven en situación de pobreza. Ya construyeron más de 86.000 viviendas y son más de 500.000 los voluntarios movilizados en 19 países de Latinoamérica. En la Argentina está presente en Buenos Aires, Córdoba (Capital y Río Cuarto), Rosario, Misiones, Neuquén y Salta y ya trabajó junto a más de 4.500 familias y 18.000 voluntarios en la construcción de más de 4.500 viviendas de emergencia. A ARG ENT

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PRODUCCIÓN

OSTER VA POR MÁS CON LA PRODUCCIÓN DE PLANCHAS Y PRESENTA NUEVOS MODELOS Después de vender 133.000 planchas nacionales desde octubre de 2011, Oster Argentina decidió ampliar la producción con nuevos modelos manteniendo el estándar de calidad de la marca. Los dos modelos de planchas de mayor prestación que se incorporan a la línea generarán más de 55 nuevos puestos de trabajo y comprometen una inversión de más de 1,5 millones de dólares. Se previó que todos los modelos de planchas estén disponibles en el mercado local a fines de agosto, mientras que el resto de los productos se encontrarán en el último trimestre del año. Oster Argentina continuará trabajando junto a Axel para la fabricación de sus productos en el país e incrementará la cantidad de partes de origen nacional de sus productos. Para conseguirlo, se producirán moldes y matrices. Las planchas con base antiadherente tendrán distintos colores y funciones y la compañía, según confirmó su gerente general en la Argentina, Gustavo Pintelos, continuará fabricando exclusivamente para el mercado local, buscando la mayor competitividad posible.

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ANAFES. La producción local comenzará en octubre, con modelos de 60 y 70 centímetros. La planta fue modernizada tecnológicamente con las inversiones realizadas en los últimos dos años.

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omo parte de su apuesta a la producción nacional, Spar anunció una inversión de 7,7 millones de pesos que se suma a las realizadas en 2010 y 2011, de 3 millones. Esto le permitirá a la compañía optimizar los procesos de producción, lograr economías de escala y generar nuevos puestos de trabajo, teniendo en cuenta que la dotación de personal ya se incrementó en un 30% durante los últimos dos años. Como resultado de estas inversiones, Spar amplió la superficie de la planta industrial ubicada en la Provincia de San Luis, incorporó una nueva línea de producción de anafes a gas y se renovaron matrices, moldes y maquinarias. “En octubre empezaremos la producción de anafes de 60 y 70 centímetros con 4 y 5 hornallas respectivamente y apuntando al diseño

de alta gama, para reemplazar a los anafes que llegaban de Italia con productos similares”, dijo Juan Lenzi, gerente comercial de la empresa. “Con esto consolidamos nuestro liderazgo en el mercado local y nos expandimos en la región, porque a las exportaciones que venimos realizando a Paraguay, Uruguay, Bolivia, Ecuador, Chile, Colombia y Venezuela ahora sumamos Brasil, país al que ya exportábamos pero no con los volúmenes y continuidad que lo vamos a hacer ahora”. Hacia Brasil, Spar enviará, con pedidos hasta fin de año y todo 2013, las campanas Arketto y Vetro. Las exportaciones totales a la región equivalen ahora al 10% de la producción de la compañía, que ya tiene la certificación ISO 9000 como Quality Assured Firm y trabaja para obtener la ISO 14.001, de gestión ambiental. l

SPAR

Amplió la producción y las exportaciones

A BRASIL: Las campanas Arketto y Vetro fueron las elegidas por el mercado brasileño en el proceso de reactivación de las exportaciones de Spar hacia aquel país.

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WHIRLPOOL

Presentó once modelos de la línea No Frost

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hirlpool lanzó su línea de heladeras No Frost, disponible en once modelos de varios colores, inclusive el negro. En la puerta tienen un panel sensible al tacto que con un simple toque permite obtener bebidas frías en minutos, refrigerar rápidamente los alimentos recién colocados y programar la heladera para que produzca hielo en menos tiempo. Otras características son las funciones Smart Bar y Smart Ice. La primera es un compartimiento especial ubicado en el freezer, con portacopas y un accesorio para botellas que permite enfriar las bebidas rápidamente y avisa cuando están a la temperatura ideal, mientras que con Smart Ice se obtiene hielo en menos tiempo y se puede saber cuándo está listo VINTAGE

UNA SERIE LIMITADA PARA VOLVER A LOS AÑOS 50 Whirlpool presentó una edición limitada de heladeras compactas con estilo Vintage de los años 50. Son modelos compactos mini bar bajo mesada pensados para consumidores exigentes en cuanto a diseño y se lanzaron en color rojo, amarillo, negro y celeste. Tienen manija y logo originales de la mitad del siglo pasado, patas cromadas diseñadas para que no rayen el piso y removibles para adaptarse a cualquier espacio o empotrarse en muebles. El interior está equipado con la tecnología Whirlpool y cuenta con portalatas, separador de botellas, compartimientos multiuso y congelador. La capacidad de almacenamiento total es de 76 litros y están clasificadas con la categoría A de consumo energético.

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y cuándo queda poco. Uno de los modelos incorpora Smart Door, para acceder a las bebidas a través de la puerta de la heladera. Hay compartimientos removibles, como la frutera y chill out y compartimientos internos para lograr una mejor organización y exhibición de los alimentos, como el crisper multiuso, con tres secciones independientes con atmósfera controlada, un sector para especias y quesos y otro exclusivo para helados con la temperatura ideal para conservarlos manteniendo su consistencia cremosa. Los nuevos modelos tienen función Sexto Sentido, que regula automáticamente la temperatura de la heladera e iluminación LED interna y externa, para ver mejor los alimentos y reducir el consumo de energía.


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LILIANA Realizó su Convención Plenaria de Ventas

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lectrodomésticos Liliana realizó en agosto su Convención Plenaria de Ventas con la presencia de los representantes de todo el país y eligiendo esta vez, como sede del evento, a la ciudad de Rosario, lo que le permitió a todos los participantes visitar los centros de ensamblado y distribución y la que fuera durante años la tradicional fábrica de la empresa, donde hoy funciona una planta de inyección con más de 40 inyectoras de última generación y nuevos centros para la producción de matrices. En estos establecimientos, Liliana trabaja transitoria y descentralizadamente, porque en razón de la expansión que tuvo en cantidad de modelos, y específicamente en productos nacionales y en la sustitución de insumos importados que ahora se fabrican localmente, estas unidades de trabajo se unificarán el año próximo en la nueva planta que la compañía está construyendo en la localidad de Granadero Baigorria. También participaron en la Convención el equipo de Ventas y los directores de la empresa, quienes explicaron cómo será el layout de las nuevas líneas de producción, armado, distribución, ingeniería, laboratorio y maquinado; las oficinas de administración central y las salas de reuniones. Como parte del plan de trabajo fijado para este evento, se dieron a conocer las estrategias comerciales diseñadas para la campaña del próximo Día de la Madre y la temporada de ventilación 2012-2013. También se informó sobre las inversiones en acciones de comunicación que se realizarán para apoyar la rotación de los productos y el posicionamiento de la marca. l

LÍNEA DE VENTILADORES 2012-2013 CON REPELENTE DE INSECTOS Liliana presentó la línea de ventiladores Orbital, con un sistema que permite que el cabezal se desplace sobre su eje en forma elíptica para distribuir el aire en forma suave y uniforme hacia ambos lados y hacia arriba y abajo. Estos modelos también tienen el dispositivo Repeler, en el que se puede colocar una tableta repelente de insectos de tamaño estándar. Las partículas liberadas por estas tabletas son tomadas por las aspas del ventilador y distribuidas de manera uniforme en todo el ambiente.

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TOMTOM LANZÓ UNA NUEVA APLICACIÓN TomTom lanzó la versión v1.11 de su aplicación de navegación para iPhone y iPad. Los clientes que dispongan de una versión anterior podrán descargar la actualización gratuitamente y navegar directamente hacia direcciones encontradas en Internet, obtener los mapas de TomTom más actualizados y buscar a través de Foursquare, una red social para smartphones basada en la geolocalización de personas y lugares. Una vez vinculado Foursquare a la aplicación de TomTom, los usuarios podrán buscar y navegar hasta los sitios preferidos en la red social comprobando los puntos de destino. Sin necesidad de escribir la dirección, la aplicación encontrará el lugar y creará directamente la ruta, algo especialmente útil cuando se está de vacaciones o en un lugar distinto al de origen. Además de las nuevas búsquedas, la versión v1.11 de TomTom para iPhone ofrece otras mejoras en la navegación. Se podrán obtener los mapas de TomTom más actualizados junto con un nuevo certificado de servicio de zonas de peligro que ayuda a los conductores a detectar los radares. También hay cambios en la interface que facilitan un uso más intuitivo.

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El clásic o que vuelve renovad o

NUEVA COMISIÓN DIRECTIVA EN UNA CÁMARA COMERCIAL La Cámara de Comerciantes de Artefactos para el Hogar del Centro y Norte de la Provincia de Santa Fe, realizó el 29 de junio su Asamblea General Ordinaria y eligió a la Comisión Directiva para el período 2012-2014 con la siguiente distribución de cargos: presidente: José Lilino; vicepresidente: Luis Vische; secretario: Francisco Bourquin; tesorero: Rubén Mielniczuk; vocales: Eduardo Gesualdo, César Mazza Vera, Eduardo Aragón y Pablo Cantoni; vocales suplentes: Mario Marín, Bruno Krumbein y Hugo Schmidt. Los síndicos titulares serán Héctor Flamini y Julio Filippon y el suplente, Raúl Torres, mientras que como asesores legal, contable e institucional actuarán Eduardo Hernández, José Lisi y Roberto Slobodianiuk. 80 l

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ed del Hogar se creó hace 15 años con el objetivo de formar una sociedad de comerciantes que pudiera competir en pie de igualdad con las cadenas nacionales y los grandes centros comerciales. Hoy la integran 61 comercios que en algunos casos superan los 50 años de trayectoria y entre todos reúnen más de 90 bocas de venta. David Kravsoff, su presidente, destacó algunos de los valores que considera importantes, cuando no fundamentales, para el buen funcionamiento del conjunto y el posible interés de quienes deseen incorporarse. “Somos una red de iguales, que privilegia el beneficio individual como consecuencia del beneficio grupal”, definió. “Limitamos la ubicación de los comercios franquiciados para evitar que alguno esté muy cerca de la zona de influencia de otros miembros y las compras se realizan por medio de un sistema centralizado on line que permite que el comerciante, desde sus propias oficinas, acceda a un listado completo de productos y precios. Una vez decidido su pedido, lo realiza también on line y a través de la Red. La mercadería la entrega posteriormente cada proveedor en cada uno de los comercios”. Kravsoff también mencionó como ventaja diferencial la posibilidad de que cada comerciante abra una cuenta en determinadas empresas a las que no podría acceder en forma individual. La comunicación con el consumidor final se realiza por medio de un mailing del que se imprimen un millón de unidades. El formato es único y se diferencia por el encabezamiento, para darle la identidad comercial de cada miembro. “Con la compra que efectúan los comercios se reintegra una parte destinada al financiamiento de este mailing, lo que lo convierte en una inversión muy baja para cada comerciante”, finalizó Kravsoff. “Los descuentos que ofrecemos a los clientes a través de las tarjetas de algunos bancos están

KRAVSOFF: “Somos una red de iguales que privilegia el beneficio individual como consecuencia del beneficio grupal”.

entre los más importantes del sector. Esto nos permite contar con un poder de compra que a la vez genera mejores negocios, otro valor fundamental entre los que ponemos a disposición de quienes quieran comunicarse con nosotros para incorporarse a la Red. l

RED DEL HOGAR En el camino de la expansión

LA RED CUENTA CON 61 ASOCIADOS Y ESTÁ ABIERTA A LA INCORPORACIÓN DE NUEVOS MIEMBROS.

DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LAS BOCAS DE VENTA PROVINCIA DE BUENOS AIRES – GRAN BUENOS AIRES La Plata; Benito Juárez; Ezpeleta; Maquinista Savio; Bosques; Luján; General Rodríguez, Moreno; Berisso; Llavallol; Otamendi; Longchamps; 25 de Mayo; Chascomús; Santa Teresita; Miramar; Hudson; Villa Adelina; Florencio Varela; Lanús; Monte Chingolo; Quilmes; Villa Madero; Lomas de Zamora; San Miguel; Vicente López; Monte Grande; Ituzaingó; Berazategui; Claypole; Gerli; Wilde; Isidro Casanova; Lomas del Mirador; Villa Tessei; Morón; Libertad; Merlo; San Francisco Solano; Temperley; Almirante Brown; Burzaco; Bernal; Pablo Podestá; José C. Paz; Pilar; Loma Hermosa; Rafael Calzada; Avellaneda; Luis Guillón. OTRAS PROVINCIAS San Carlos de Bariloche (Río Negro) y Resistencia (Chaco).

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EN RED Todos los Philips LED, a partir de los modelos de 32”, pueden conectarse a la red Wi Fi del hogar. La línea comprende las series 5000, 6000 y 7000.

PHILIPS

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Incluyó Smart TV en todos los modelos LED

hilips renovó su línea de televisores e incorporó Smart TV a todos los modelos LED, que desde los de 32” pueden conectarse a la red Wi Fi doméstica. Con las líneas 5000, 6000 y 7000 se puede acceder simple y rápidamente a aplicaciones desarrolladas en el ámbito local y global, como Vesvi, con un catálogo gratuito de más de 70 películas; El Trece, con los programas y series de este canal y Contenidos Digitales Abiertos (CDA), que ofrece series y unitarios del Banco Audiovisual de Contenidos Universales Argentinos (BACUA). La serie 7000 LED Smart TV 3D Ambilight está disponible en 42” y 47”, tiene 3 puertos USB, 4

SE LANZÓ LA LÍNEA DE AURICULARES PHILIPS O’NEILL Philips y O´Neill presentaron auriculares con estándar alto para el sonido de alta definición, diseño innovador y materiales que soportan el desgaste del uso cotidiano. Los modelos de esta línea son: The Streched, o todo terreno, flexibles y resistentes; The Bend, con auricular universal, banda de sujeción flexible, cables reforzados y audífonos con extracción segura para soportar los impactos y The Specked, con controladores de 9 mm y tres tamaños de almohadillas intercambiables

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entradas HDMI y permite convertir el contenido 2D a 3D; la Serie 6000 LED Smart TV 3D, con modelos de 42” y 55” también permite convertir el contenido 2D a 3D y como con la 7000, se puede utilizar Skype. La serie 5000 tiene modelos de 32” y 42”, mientras que la 4000 LED TV Youtube, en versiones Full HD de 42” y 32” y HD, de 32”, permite ver contenidos directos desde YouTube sin conectarse con la PC. Los modelos LCD de la serie 3000 se presentan en versiones Full HD de 42” y 32” y HD de 32” con entrada USB y 3 entradas HDMI. La nueva línea se está incorporando al mercado gradualmente, desde mayo hasta septiembre.


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ATMA Atma tiene en catálogo 5 aspiradoras, tres de las cuales tienen bolsa y se diferencian por la potencia del motor y los accesorios. La básica, de 1600 watts, tiene capacidad de 1,5 litros; le sigue una de 1700 watts con tubos metálicos y capacidad de bolsa de 2,5 litros y cierra el segmento una de 1800 watts con la misma capacidad, tubos telescópicos metálicos y regulador de potencia. Hay un modelo sin bolsa de 1800 watts con regulador de potencia, filtro HEPA y tubos telescópicos cromados y un modelo destinado al segmento de alta gama con potencia de 2000 watts, regulador de potencia, motor y cepillo ultra silenciosos y tubos telescópicos metálicos.

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El mercado de aspiradoras, lustraspiradoras y barrealfombras no ostenta un gran volumen, pero mantiene un ritmo estable de demanda que para los jugadores actuales justifica alimentarlo y explotarlo. Los modelos sin bolsa, la potencia y la variedad de accesorios son los principales diferenciadores en el segmento de las aspiradoras. En las páginas siguientes las empresas muestran sus productos, y opinan sobre un negocio que sigue siendo rentable.


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LILIANA Luis Caferatta, gerente comercial de Liliana, consideró que el de la limpieza de pisos es un negocio chico, que no crece pero tampoco cae, por lo que sigue siendo un mercado interesante para trabajar. Liliana ofrece dos lustraspiradoras de la línea Espejo con potencia de 800 watts, boquilla delantera de gran poder de aspiración, protector perimetral, mango ergonómico, transmisión sin correas, barredor delantero flotante, cepillos de cerdas móviles y paños abrillantadores. Uno de los modelos tiene luz frontal. La línea la completa el barrealfombras Climpy, con bolsa de papel recolectora de gran capacidad, encendido a pedal, ruedas de desplazamiento, mango giratorio de 360°, cepillo de cerdas regulable en altura y motor de 300 watts.

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PISOS

ELECTROLUX

Hernán García, gerente de Pequeños Electrodomésticos y Aspiradoras para el hogar de Electrolux Argentina, sostuvo que en el mercado argentino se siguen comercializando lustradoras de manera constante y estable, aunque el volumen del negocio es pequeño. Sobre las aspiradoras marcó una diferencia al señalar que tienen un crecimiento diferente, y citó como ejemplo algunas plazas del interior donde el producto madura lentamente a diferencia de ciudades como Buenos Aires, donde hay aspiradoras de diferentes tipos, incluyendo las de mano y las inalámbricas, como la Ergorápido que Electrolux ofrece junto con los modelos con y sin bolsa de la línea Trineo. Dentro del segmento de aspiradoras con bolsa están lanzando el modelo Neo, con bolsa de tela reutilizable, mientras que para el consumidor que busca eliminar la bolsa y ganar en practicidad, ofrecen la Light y la ErgoEasy. “Las aspiradoras sin bolsa van ganando mercado permanentemente y ya tienen el 35% de las ventas totales”, aportó García.

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PHILCO

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Datand Home ofrece con la marca Philco una línea para limpieza de pisos que comprende una aspiradora ciclónica, una barreaspiradora y dos lavaalfombras. Con las aspiradoras verticales By Ranser buscan continuar el camino abierto por el modelo Bidone Aspiratutto, que según explicaron los directivos de la empresa, fue el producto –y la marca– emblema y líder en aspiradoras de tambor en la Argentina. El modelo BA-RA20, de 1400 watts, aspira polvo y líquidos, tiene capacidad de 20 litros, tambor plástico de fácil limpieza, filtro central HEPA, tubo plástico extensible, boquilla para piso y alfombra, gran poder de succión y cumple normas IRAM. La BA-RA30, también de 1400 watts, aspira polvo y líquidos y tiene capacidad de 30 litros, tambor de acero inoxidable, filtro central HEPA, tubo extensible de acero inoxidable, boquilla para piso y alfombra, gran poder de succión y también cumple normas IRAM.


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YELMO

Gerardo Rossi, gerente de Producto de First Rate S.A., consideró que muchos participantes abandonaron este negocio debido a la poca experiencia en el desarrollo ahora que existen restricciones para la importación. “Con Ultracomb y Yelmo privilegiamos las marcas y apuntalamos la demanda de productos tecnológicamente diferentes”, agregó. “En esta etapa estamos retomando la integración local con la producción LIMPIEZA DE de electrodomésticos en la Argentina y en aspiración continuaremos ofreciendo nuestro catálogo completo, ya que nunca nos desligamos del desarrollo de tecnologías de generación de vacío y evolución en los sistemas de filtrado.” Ultracomb ofrece los modelos Pionero, de 20 litros con tambor de plástico inyectado e Hidria, de 30 litros, con tambor de acero inoxidable. En ambos se actualizaron los sistemas con filtros H.E.P.A., se agregó la aspiración de polvo y agua y se reemplazó la bolsa por un cartucho cilíndrico lavable. También se incorporaron tres modelos “bagless” de 1400,

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ULTRACOMB

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1600 y 1800 watts con contenedor plástico, diseño multicilónico y filtro de alta eficiencia para prevenir alergias. Yelmo busca retomar su posicionamiento en limpieza de pisos con la Maxijet de 20 litros con tambor plástico inyectado y alta performance y dos modelos sin bolsa con filtro H.E.P.A. Tienen potencias de 1400 y 1600 watts y capacidades de 1,5 a 2 litros. Rossi finalizó señalando que la relación entre calidad, prestaciones y precio es un factor definitorio para la fidelización a una marca: “Nuestro principal objetivo es fabricar y vender electrodomésticos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes tanto en calidad como en funcionalidad.”


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LG LG tiene en su catálogo una aspiradora sin bolsa de 2000 watts con handle control, tubo telescópico de acero inoxidable, capacidad de polvo de 1,5 litros, cable de 9 metros con enrrollacable, sistema Sani Punch y filtro HEPA 13; un modelo similar con capacidad de polvo de 1,2 litros, cable de 6 metros y filtro HEPA 12 y otro con estas mismas características pero con rotary control. La línea la cierran una aspiradora de 1600 watts, también sin bolsa y con capacidad de polvo de 1,2 litros, cable de 6 metros con enrrollacable automático y filtro HEPA 11 y la HomBot, una aspiradora totalmente automática que utiliza cámara ultrasonido y sensores infrarrojos para llegar a todos los rincones. Se la puede programar y operar por control remoto, tiene un modo de ahorro de energía y puede funcionar hasta 75 minutos continuos. La empresa informó que este modelo no está disponible para el público dado que no se llegó a ningún acuerdo con los retailers, pero estiman que en breve va a poder adquirirse.

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BLACK & DECKER

Black & Decker Home presentó la aspiradora Turbo Brush, con motor de 800 watts. Es compacta, portable y fácil de operar en lugares de difícil acceso. Tiene la potencia de una aspiradora vertical y, además, incorpora la acción ciclónica que mantiene los residuos fuera del filtro y conserva la potencia del producto. También tiene funciones de soplador e inflador y un sistema de turbo-cepillo, que facilita la recolección de pelos de mascotas.

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WEMIR

La oferta de Wemir en limpieza de pisos comprende una aspiradora con capacidad de 17 litros, cuerpo plástico irrompible, ruedas giratorias de fácil desplazamiento, accesorios de limpieza, accesorio rinconero, cepillo trapezoidal encerdado, cepillo barredor y potencia de 750 watts; un modelo similar con capacidad de 20 litros, potencia de 800 watts y tacho metálico con pintura epoxi y una lustraspiradora con cepillos basculantes de cerda natural, aspiración frontal, bolsa de tela, cubierta plástica, y potencia de 450 watts. Los tres modelos son de industria argentina.

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PISOS

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CEGESA Cegesa ofrece una línea de aspiradoras con dos modelos: la ARG-1601, con tacho plástico de 17 litros y la ARG-1701, con tacho metálico de 20 litros, motor potenciado con gran poder de aspiración, accesorios para todos los usos y ruedas giratorias en 360°. Las dos se fabrican en la Argentina. Completa este catálogo la lustraspiradora ARG-6001.


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ASPIRADORAS MERCADO EN UNIDADES, VALOR Y PRECIO ENERO 2011- JUNIO 2011 ENERO 2012 - JUNIO 2012

UNIDADES

TOTAL

– 44,7

TACHO

– 62,2

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DE MANO

– 41,6

– 45,7

VALOR

PRECIO

– 33,4

– 64,9

– 26,8

– 39,8

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10,9

FUENTE: GfK RETAIL & TECHNOLOGY

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VENTILACIÓN

IMPERIO LANZÓ VENTILADORES FABRICADOS EN LA ARGENTINA Imperio presentó. como parte de su línea de ventiladores, varios modelos fabricados en la Argentina con los que se suma al proceso de sustitución de importaciones con productos que apuntan a los segmentos con mayor demanda. Se destacan los ventiladores de pie de 20” 2-03-09 y 2-03-08, con potencia de 80 watts. El primero tiene palas y base metálicas y el segundo, palas metálicas. Dentro de la línea de techo, los modelos 02-10-01, en color blanco y 02-10-02, en marrón, se presentan con diámetro de 1,40 metros, mientras que el modelo 02-10-03 en metálico peltre, tiene 1,30 metros de diámetro. Los tres son aptos para colocarles iluminación y tienen potencia de 90 watts.

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INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA SUPLEMENTO ESPECIAL DE LA REVISTA INTEGRACION EMPRESARIA

La ultra tecnología llegó a EXO

Positivo BGH celebró su primer año

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SEPTIEMBRE 2012


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Esp

ESPECIAL

El rol de las mujeres en la industria IT Analizamos junto a las protagonistas su inserción en el sector y las ventajas que generan en el ámbito laboral Como es sabido la industria tecnológica es

nales de diferentes áreas, que se desem-

tria es su empatía y el ser multitasking,

muy dinámica y está en permanente evo-

peñan en empresas de la industria IT para

“tenemos la capacidad de darle atención

lución, con lo cual no es raro que se sume

que nos den su opinión sobre el tema.

a más de un proyecto a la vez, y esto nos

a la tendencia de incorporar más mujeres

ayuda a poder darle seguimiento a los

en puestos jerárquicos. De hecho, ésto se

temas de cada uno de los miembros del

viene dando desde hace tiempo en las

equipo de manera ordenada y sistemática

empresas de primera línea del sector y sus

generando procesos de mejora constante

oficinas locales no son la excepción.

en la organización. Por otro lado, la necesidad innata de balancear nuestra vida per-

De esta forma, y a pesar de haber sido

sonal con el trabajo, genera métodos más

siempre un ambiente casi exclusivamente

eficientes que nos permitan priorizar, pla-

masculino, los círculos corporativos infor-

near e invertir la dosis correcta de energía

máticos cada vez incluyen más mujeres en

en las tareas asignadas”.

puestos de toma de decisión y como líder de equipo. Además, al igual que otras em-

Mariela Bravo, Gerente de segmento de

presas, éstas incluyen áreas de comercia-

empresas y gobierno para Intel Cono Sur,

lización, comunicación y recursos huma-

coincide con la opinión de su colega sobre

nos, donde hay muchísimas profesionales

la incorporación de las mujeres a la indus-

que, a través de estas áreas, se insertan en la industria tecnológica.

tria. Para ella, el sector tecnológico dejo de

Rocio Posadas Gerente de Consumo para Intel Cono Sur

ser `cosa de hombres´ y la mujer está ganando espacio en el mundo tecnológico. “Siempre depende de la idiosincrasia de la

Otros aspectos que ayudan a su inserción y contribuyen a la combinación de la vida

Según Rocio Posadas, Gerente de Con-

empresa, ya que en las más conservadoras

laboral y familiar son la flexibilidad de

sumo para Intel Cono Sur, cada vez son

sigue habiendo mayoría de hombres, es-

trabajar desde cualquier lugar, gracias a

más las empresas que requieren de gru-

pecialmente en los puestos gerenciales y

las nuevas tecnologías de comunicación.

pos interdisciplinarios, dinámicos y diver-

de dirección. Pero las empresas que se han

Además, tal como señala Sara Mariotti,

gentes, y la industria tecnológica no está

adaptado a los tiempos posmodernos han

Coordinadora de Relaciones Humanas de

exenta a esta evolución. En su opinión en

comprendido el valor que trae la mujer a la

TOTVS, actualmente muchas empresas

los últimos años, la tecnología ha pasado

empresa y por ende son más `tentadoras´

poseen beneficios diferenciales para las

a formar parte del consumo cotidiano de

para los talentos. Estas nuevas organiza-

working mothers, como horario flexible

los hogares, y esto requiere de un proceso

ciones interconectadas tienen como prin-

o home office. “Si bien éstos ayudan, no

de decisión de compra diferente, de pro-

cipal característica la flexibilidad, lo cual le

hay recetas para llevar a cabo una perfecta

ductos pensados sobre las necesidades

permite a la mujer profesional lograr un

combinación. Lo que notamos desde el

emocionales y no netamente racionales,

mejor balance entre la familia y la satisfac-

área de RRHH es que las madres que son

donde la incidencia del aporte de las mu-

ción laboral”, agregó.

exitosas en sus empleos y vida familiar son

jeres es mucho más relevante. En ese sen-

mujeres que, sobre todo, han aprendido a

tido, entiende que el rol de las mujeres en

Para Bravo la mujer tiende a alentar la

priorizar y se han convertido en expertas

los puestos de ventas y marketing es clave.

participación y la comunicación, lo cual la hace mas holística en su trato con los em-

administradoras del tiempo”, agregó. En este contexto convocamos a profesio-

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En este contexto, la ejecutiva cree que el

pleados, y por ende altamente valorada

principal aporte de las mujeres a la indus-

por las compañías que tienen empleados

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Esp

ESPECIAL

de la generación Y. En su opinión, las mu-

Además, destacó que otro factor muy im-

Luego de trabajar varios años en dife-

jeres generan trabajo en equipo donde los

portante es el del propio peso del sector

rentes sectores y posiciones dentro de la

llamados “nativos digitales” pueden explo-

tecnológico en la economía en general,

industria IT Vanesa Docampo, Country

tar al máximo sus características particula-

que ha llevado a generar grandes de-

Manager de Genius para Argentina y Uru-

res: multitareas, trabajan en red, buscan la

mandas de talento; lo cual obliga a las

guay, está convencida de que están dadas

satisfacción inmediata y no están dispues-

empresas a ser cada día más creativas en

todas las variables para que la mujer termi-

tas a ceder de su tiempo personal mas allá

asegurar la inserción de la mujer de forma

ne de insertarse dentro de este rubro, ya

de lo que consideren equilibrado.

duradera.

que se rompió ese paradigma de que sólo el hombre entiende de tecnología.

Mariela Bravo Gerente del segmento de empresas y gobierno para Intel Cono Sur

“En esta etapa de posmodernismo, la inteligencia emocional, y por ende la inteligencia práctica, son valores clave. Estas competencias están más desarrolladas en la mujer que en el hombre”, Mariela Bravo de Intel. Otra de las compañías del sector que suma a mujeres en puestos relevantes es HP Argentina, donde María Inés Baqué se desempeña como Directora de Servicios de Soporte de Infraestructura. Al ser consultada sobre la incorporación de las mujeres en las empresas tecnológicas, la Licenciada en Análisis de Sistemas destacó que, por su propia naturaleza, éstas compañías han sido pioneras en adoptar nuevas herramientas que facilitan la flexibilidad laboral y la conciliación personal y laboral en la vida de las mujeres.

María Inés Baqué Director de Servicios de Soporte de Infraestructura de HP Argentina

Vanesa Docampo Argentina Product Manager de Genius

Al igual que otras entrevistadas, Baqué re-

“Nuestro principal aporte es ser una

marca el rol preponderante que hoy tiene

especie de ´combo´: eficiencia, perse-

la mujer en las decisiones de compra de

verancia, creatividad inteligencia y, eso

productos y servicios, y muy especialmen-

que tanto nos gusta a las mujeres, el es-

te en la compra de tecnología. Por lo cual

tar en cada detalle. Creo que la mujer

considera que sería muy poco inteligente

se preocupa por saber y entender todo,

no incluirlas.

porque todo resulte según lo planeado,

“La conciliación de vida laboral, familiar y personal en sí misma ha experimentado una gran evolución. Antes se hablaba de balance entre el tiempo dedicado al trabajo y a la familia; hoy hablamos más sobre la integración: cómo conciliar las exigencias de cada ámbito en un contexto donde los límites tienden a desdibujarse”, María Inés Baqué de HP Argentina.

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y eso es tal vez el aporte principal: es el poder unir todos los puntos, sin dejar nada al azar”, explicó. Al opinar sobre el desempeño de las mujeres como cabeza de equipo, la ejecutiva señaló que si la mujer tiene la personalidad necesaria es la combinación perfecta. Por un lado, la constante búsqueda de la perfección, de ser creativas y perseverantes, y por el otro, la intuición femenina y la humanidad para manejar determinadas situaciones.

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Esp

ESPECIAL

Maria Zavalski, Gerente de Canal on line

carreras de Ingeniería, Sistemas u otras

de Movistar, tampoco duda del aporte

similares, donde no abundaba la presen-

que hacen las mujeres al sector tecnológi-

cia femenina; pero hoy el sector no es

“Creo que la tardanza en que las mujeres

co, sobre todo, en cuestiones relacionadas

pura y exclusivamente tecnología, sino

lleguen a este espacio tiene más relación

con la experiencia de cliente, lo comercial

que involucra mucho de marketing, co-

con el interés que en general la mujer ha

y también lo técnico, aunque reconoce

municaciones, relaciones públicas, áreas

tenido por la tecnología, es una simple

que aún es bajo el número de mujeres que

en donde las mujeres están teniendo un

cuestión de interés de género pero no de

eligen una carrera técnica.

gran crecimiento.

capacidad. Las compañías de tecnología

sido madre.

suelen tener un gran dinamismo y la mu-

“Creo que las mujeres tenemos una visión más estética de la realidad. Es probable que ese sentido estético esté siendo transmitido por las mujeres al segmento de la tecnología”, Solange Consens de NVIDIA

jer tiene facilidad para adaptarse a nuevas situaciones, estructuras y cambios”, señaló.

Maria Zavalski Gerente de Canal on line de Movistar

Florencia Martinez

Este contexto y participación femenina

Directora de Recursos Humanos de Teradata

se incrementará aún más según la entrevistada, quien afirma: “En 2020 vamos a tener una cuantiosa penetración de

Además, a su entender la finalidad de la

teléfonos móviles y de internet en todas las geografías y segmentos, cada vez más temas como la realidad aumentada, la historia clínica digital o los pagos digita-

Solange Consens Directora de Marketing y Relaciones Públicas de NVIDIA para América Latina

tecnología es brindar un servicio a la comunidad, mejorar en definitiva la calidad de vida. La mujer aporta una visión pragmática de la tecnología, una visión con

les cambiarán nuestra manera de vivir y relacionarnos. En ese mundo necesitare-

También desde el área de recursos hu-

miras a resolver una problemática; com-

mos más mujeres inteligentes, sensibles y

manos se analiza la presencia de las

prende que el último eslabón de la cadena

capaces de entender la tecnología con su

mujeres en el sector y es así que Flo-

es siempre otra persona a quien la tecno-

particular visión”.

rencia Martinez, Directora de Recursos

logía debe resolverle un problema y no

Humanos de Teradata, explica que está

acrecentarlo. La mujer tiene habilidad de

Solange Consens, Directora de Mar-

industria es un espacio propicio para el

interrelacionarse con distintos niveles de

keting y Relaciones Públicas de NVIDIA

desarrollo laboral de las mujeres, ya que

una estructura y tiene capacidad de escu-

para América Latina, también reflexiona

combina un ambiente de resultados

char a los distintos interlocutores y luego

sobre la formación técnica de las muje-

por objetivos donde el horario laboral

avocarse a una solución.

res como una posibilidad de entrada en

pierde relevancia y es reemplazado por

la industria IT y señala que tradicional-

una autonomía y una flexibilidad que la

Por su parte, Silvia Tenazinha, directora

mente se llegaba al sector a través de

mujer valora, en especial luego de haber

de Ventas de Oracle, destacó el rol de la

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Esp

ESPECIAL

mujer como líder de equipo y su sensibili-

gía involucraba programación y desarrollo

Al igual que otras entrevistadas, Gabriela

dad como característica innata que la hace

de hardware y software. Actualmente, las

Solla, Territory Channel Account Manager

tener en cuenta otros aspectos a la hora

habilidades que se necesitan son mayores:

de McAfee Argentina, reconoce que el rol

de encabezar un equipo, lo que permite

planeamiento, creación, diseño, arquitec-

de la mujer en las diferentes actividades

que haya oportunidades de desarrollo

tura, gestión de proyectos y de conteni-

fue evolucionando con el tiempo y se fue-

para los integrantes. Además, cree que

dos, etc. “La tecnología que alguna vez fue

ron conquistando terrenos hasta no hace

la presencia femenina agrega un toque

dura y fría, con Internet se convirtió en un

mucho netamente masculinos. En este

disruptivo o vanguardista en un mercado

ámbito mucho más permeable a la pre-

sentido, entiende que se han realizado

muy estructurado como es el tecnológico.

sencia de las mujeres”, señaló.

muchos esfuerzos para alcanzar el papel desempeñado por las mujeres en la tecnología, lo cual además se vio favorecido por un cambio cultural, incluido el cambio universitario del sector.

Silvia Tenazinha

Andrea Rufino

Directora de Ventas de Oracle

Gerente de Marketing de Amadeus para el área sur de América Latina

Al momento de referirse a la combinación de la vida laboral y familiar, la ejecu-

Rufino, quien tiene a su cargo operaciones

tiva señaló que las diferentes tecnologías

en seis países, afirma que el hecho que los

de comunicación son fundamentales.

hombres sean más bien prácticos, lógicos

“La movilidad que permiten tener teléfo-

y estructurados, y las mujeres estén invo-

nos inteligente, tabletas o computadoras

lucradas con su sensibilidad, creatividad,

portátiles hace que se puedan combinar

organización y administración, sumado a

distintas tareas y flexibilizar los horarios”,

la distinción de que la mujer puede hacer

concluyó.

varias tareas a la vez, de manera más ágil, es lo que la destaca en su rol.

Gabriela Solla McAfee Argentina

“Me parece que la mujer le dio orden y decisión al sector que típicamente está completo de hombres”, Gabriela Solla de McAfee Argentina

Andrea Rufino, Gerente de Marketing de Amadeus para el área sur de América Latina, ve también que el entorno tecnológico, que alguna vez fue casi exclusivamente para los hombres, hoy en día creció tanto como la tecnología y de la misma forma aumentó la participación femenina en este sector.

“Las mujeres, por su instinto maternal, tienen facilidad para enseñar, coordinar, dirigir, criticar y motivar a un equipo, logrando hacer esto sin tener que imponer”, Andrea Rufino de Amadeus

A su entender, antes trabajar con tecnolo-

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Por su parte, María Celeste Garrós, Regional Sales Manager de Citrix para SOLA, quien también destacó el aporte de valor que hacen las mujeres a la industria, afirmó que la mujer y el hombre se complementan en el ámbito laboral por la naturaleza de cada uno, su forma de pensar, conducirse y tomar decisiones. “La diversidad de miradas y opiniones sobre un mismo tema

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Esp

ESPECIAL

es enriquecedora y puede revelar nuevos

necesita un apoyo fuerte desde el núcleo

horizontes para una empresa y fomentar

familiar que, de no existir, termina imposi-

el dialogo y el brainstorming”.

bilitando el crecimiento profesional o, en el mejor de los casos, limitándolo conside-

Sobre la combinación entre la vida per-

rablemente” concluyó.

sonal y el trabajo, la ejecutiva señaló que en este nuevo futuro las empresas darán la posibilidad de ser nosotros mismos los responsables de balancear ambos mundos.

Sara Mariotti Coordinadora de Relaciones Humanas de TOTVS

Por último, también reflexionó sobre el tema Juanita Nidhindra, AVP Program

Maria Laura Palacios

Management de GlobalLogic, quien en-

Miembro de Comisión Directiva de CESSI y CEO de CODES S.A

tiende que una mejor educación, oportunidades y concientización son las principales razones del cambio en el sector, ya que los factores culturales y sociales son

María Celeste Garrós Regional Sales Manager de Citrix para SOLA

En esta misma línea opina Sara Ma-

ahora más alentadores, ayudando a todos

riotti, Coordinadora de Relaciones Hu-

a correrse del “condicionamiento”.

manas de TOTVS, quien coincide en la necesidad de que se den ciertos camUna visión un tanto diferente sobre el

bios culturales, sobre todo en torno a la

tema es la de Maria Laura Palacios,

percepción negativa que se tiene de al-

Miembro de Comisión Directiva de CESSI

gunos temas relacionados a la condición

y CEO de CODES S.A, quien cree que no

femenina, como la maternidad, la tole-

se incrementó el número de mujeres en el

rancia al stress y la firmeza en la toma de

sector tecnológico. “Este segmento podría

decisiones.

ser aprovechado aún más por las mujeres, ya que es uno de los sectores donde la

“Una vez superadas esta barreras e incor-

ubicuidad no tiene un valor relevante, por

porada al grupo de trabajo las mujeres

lo que la mujer tiene gran flexibilidad para

aportan potencial de innovación me-

poder trabajar desde su casa y manejar sus

diante la contribución de un punto de

horarios”, agregó.

vista diferente. Dentro de un mercado

Juanita Nidhindra AVP - Program Management de Global Logic

donde todos ofrecen las mismas solu-

Para ella la conciliación entre el ámbito labo-

Además, entiende como fundamental la

ciones, esta nueva mirada, aplicada a las

ral y familiar es un reto, sin embargo es un

concientización de la sociedad para que

necesidades específicas del segmento,

sentido de logro y la contribución que hace

la mujer se inserte aun más, se debe en-

es lo que generará soluciones que agre-

que valga la pena. “Se trata de un proceso de

tender que la mujer ejecutiva no deja de

guen valor a la organización y clientes”,

aprendizaje y tal como dice el proverbio `la

cumplir los demás roles de madre y espo-

explicó Mariotti.

práctica hace al hombre perfecto´, eso tam-

sa. “Para cumplir con todos estos roles se

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bién se aplica a las mujeres”, concluyó. WWW.INTEGRACIONONLINE.COM


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EMPRESAS

Positivo BGH celebra su primer año con importantes anuncios Presentó su primer tablet fabricada en el país Con motivo de su primer aniversario y para confirmar su posicionamiento en el mercado informático, el fabricante amplió su porfolio con una nueva línea de notebooks, dos modelos de ultrabooks y su primer tablet. La anunciada línea S-600 de notebooks Positivo BGH cubre las necesidades de los diferentes usuarios, ya que cuentan con procesadores desde Core i3 hasta Core i7, entre 4 y 8Gb de memoria, y discos que van desde los 320 a los 750Gb. Por su parte, los dos nuevos equipos (B730 y B-750) que se suman a la familia de ultrabooks poseen discos sólidos SSD, lo que permite encenderlas en sólo 4 segundos, y un software de seguridad de Intel. Su batería brinda hasta 6 horas de autonomía y se destacan por su diseño audaz y su traba metálica, así como por sus terminaciones. Sin duda el anuncio más relevante fue la presentación de su primer tablet ensamblada en el país. Se trata de un equipo con pantalla de 7”, resolución de 1024x600 pixels, 16Gb de almacenamiento y batería que ofrece hasta 6 horas de uso continuo, todo potenciado por su sistema operativo Android 4.0. También incluye salida HDMI 1.3, cámara Frontal de 0.3MP y trasera de 2.0MP, sensor de movimiento y luminosidad, Bluetooth 2.1, micrófono y altavoz, webcam captura HD, lectores de memoria Micro SD y Micro SDHC, y más de 20 aplicaciones preinstaladas. 118

Positivo BGH aprovechó además la celebración para anunciar sus planes de incorporar al mercado su All in One y una nueva línea de notebooks certificada para Windows 8. Todos los equipos de la línea S600 de notebooks incluyen: • Office Starter 2010 • Pantalla LED de 14” • Tres puertos USB • Salida HDMI •Windows 7 Home Premium 64 bit

Características comunes la línea B700 de Ultrabooks • Pantalla LED de 14” • Aceleración de HW Intel Turbo Boost 2.0 • Windows 7 Home Premium • DiscoSSD 32 + HDD 500Gb • Intel High Definition Audio

B-730

Procesador. Intel Core i3 3217 Memoria DDR. 4Gb

B-750

Procesador. Intel Core i5 3317U Memoria DDR. 8Gb

S-650

Procesador. Intel Core i3 2330M Memoria. 4Gb Disco Sata. 500Gb

S-660

Procesador. Intel Core i5 2430M Memoria. 6Gb Disco Sata. 500Gb

S-670

Procesador. Intel Core i7 2630QM Memoria. 8Gb Disco Sata. 750Gb

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EMPRESAS

La ultra tecnología llegó a EXO Con su Ultrabook NIFTY, la empresa apuesta a posicionarse en dicho segmento Para el inicio de la primavera, EXO renacerá a través de la tecnología Ultrabook con su modelo NIFTY que ofrece importantes ventajas frente a una notebook, no sólo en cuanto a su performance y movilidad, sino otras características técnicas como WIDI para conectarse a la pantalla de la TV pero sin cables y un sistema de TPM gratis por los primeros tres meses (similar al sistema antirrobo de las notebooks educativas). En lo que respecta al rendimiento, el nuevo equipo ofrece unidad de estado sólido de 32Gb, disco rígido de 500Gb, procesador de tercera generación Intel Core, que permite realizar múltiples tareas al mismo tiempo de manera veloz y consumiendo menos energía, y tecnología Raid de NIFTY que realiza un caché inteligente para una optimizar el tiempo. Además, su batería de litio tiene un encendido ultra veloz, en menos de siete segundos, y una duración de cinco horas.

Por último, el diseño de NIFTY es ultra liviano con un peso de sólo 1,5kg y 19mm de espesor, mientras que el diseño de flujo de aire mantiene al equipo sin recalentar, aunque se use varias horas seguidas.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Procesador Core i5 3ª Generación-3317u Chipset HM77 Conectividad Wifi/Bluetooth/WIDI (Wireless Display HD) Doble Disco Rígido 32Gb SSD + 500 Gb Memoria 4Gb DDR3 Tarjeta Gráfica Intel HD4000 Seguridad Intel AT y ranura para Kensington lock Puertos 2 x USB 2.0 / 1 x USB 3.0 / 1 x HDMI / 1 x VGA / 1 x RJ45 Lector de tarjetas Incorporado MS/SD/MSPro/MIMC Pantalla 14“ 1366x768 16:9 Webcam 1.3M Audio Sonido integrado. 2 parlantes y micrófono incorporado + puerto audífonos y micrófono Batería 43WH 3S1P 11.1V celdas de polímero S.O. Windows 7 Premium Peso 1,6 kg Dimensiones 33 cm x 23 cm Espesor 19 mm

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Emp

EMPRESAS

Grupo Núcleo amplió su porfolio Presentó una notebook Eurocase de 14.4” y nuevos modelos de memorias PC BOX El fabricante incrementó su oferta de productos informáticos al anunciar la disponibilidad de su notebook Eurocase E4 P10 i7, que combina las principales características que los usuarios buscan en estos equipos. Entre sus características principales se destacan el contar con procesador Intel Core i7 de segunda generación, 4Gb de memoria PC BOX, disco de 500Gb, pantalla LED de 14.4”, Windows 7 Home Premiun, lector de tarjetas, grabadora de DVD, HDMI, conexión Wi-Fi y webcam. La batería de seis celdas de este nuevo equipo ofrece autonomía de hasta ocho horas, es muy liviana y se destaca el poder de la tecnología de Intel, Sandy Bridge (la arquitectura de los procesadores Intel Core de segunda generación) cuenta con Tecnología Visual Integrada en el procesador, Turbo Boost 2.0 lo cual permite acelerar los distintos núcleos del procesador o la tarjeta gráfica integrada.

Grupo Núcleo también lanzó al mercado local nuevas memorias PC BOX, fabricadas en su planta ubicada en la ciudad de Mar del Plata. A la línea de memoria PCBOX DDR3 se incluyen cuatro modelos: dos para notebooks disponibles en 2Gb y 1333mhz 8 x 256, y en 4Gb y 1333mhz 16 x 256; dos para PC disponible en 2Gb y 1333mhz 8 x 256, y en 4Gb y 1333mhz 16 x 256. PCBOX también ofrece cámaras de seguridad análogas, DVR´s (grabadores digitales de Video) y todos los accesorios de CCTV requeridos para realizar una instalación.

Eurocase E4 P10 i7

Hace un año, la empresa amplió las instalaciones de su centro logístico de Mar del Plata, adquiriendo un nuevo depósito de 1200m², a la vez que la planta sumó a sus instalaciones un nuevo robot para la fabricación de memorias y placas electrónicas PCBOX. 122

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Emp

EMPRESAS

Epson renueva su portafolio de impresoras Incluye el primer modelo de alto volúmen para fotos, CDs y DVDs a color La compañía lanzó el modelo L800 que gracias a su sistema de tanques de tinta ofrece mayor rendimiento a bajo costo, alcanzando volúmenes de hasta 1.800 fotos sin la frecuencia de recarga de un cartucho común. Esto permite imprimir alto volumen de fotos o CD/DVDs, ya que tiene la capacidad de imprimir fotografías de alta calidad en sólo 12 segundos y CD/ DVDs de forma directa.

Otras características de Epson L800: Velocidad de impresión: Negro 37ppm

Capacidad de la bandeja: 120 hojas o

y color 38ppm. Fotografía a color de

un CD/DVD imprimible para la bandeja

10x15cm 12 segundos en modo rápido

de entrada y 50 hojas de salida.

con calidad foto y 27 segundos en nor-

Interface y conectividad: USB 2.0 High

mal con mayor definición.

Speed (Compatible con USB 1.1)

Con tecnología exclusiva Epson de cabezal MicroPiezo de seis colores, el nuevo equipo brinda calidad óptima resolución de hasta 5760x1440dpi en diversos tipos de papel y ahorro en los costos gracias a la versatilidad de uso de sus tanques de tinta. Incluye también el software CD Print y Photo Print, a la vez que permite mejorar cualquier imagen a través de las funciones de corrección de color, manejo de luminosidad de fotos y eliminación de ojos rojos. “La Epson L800 aporta un gran valor para aplicaciones de impresión de fotos. Actualmente los usuarios requieren equipos con mayores prestaciones y la incorporación de este tipo de productos nos permite brindar nuevas tecnologías que logren satisfacer sus necesidades”, comentó Alejandra Introna, Consumer Product Manager de Epson Argentina.

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Cel

CELULARES

LG renueva su familia de smartphones A partir de combinar estilo y tecnología la empresa presentó tres nuevos modelos Diseñada para las personas que les gusta comunicarse con estilo y a su vez tener en sus manos lo último en tecnología, la nueva línea de smartphones LG Optimus L Series incluye tres equipos: Optimus L7, Optimus L5 y Optimus L3. Cada modelo cuenta con detalles que los hacen diferentes: el L7 reescribe las reglas de tecnología y diseño; el L5 es un elegante dispositivo multitareas; y el L3 es un smartphone compacto con excelentes prestaciones. El equipo más completo es el LG Optimus L7 que posee Android 4.0 Ice Cream Sandwich, teclado QWERTY, cámara de 5MP con flash y autoenfo-

que, pantalla de 4.3” con Gorilla Glass de segunda generación súper brillante, memoria interna de 4Gb + micro SD de 4Gb expandible a 32Gb y batería inteligente de larga duración de 1700mA/h. También incluye controles sensibles al tacto, cronómetro, sensor de proximidad para autoapagado, brújula digital con GPS, conexión Wi-Fi, micrófono para la cancelación de ruido e ingreso predicativo de texto. Por su parte, el LG Optimus L5 es un equipo multitareas gracias a su procesador Snapdragon, también cuenta con Android 4.0 Ice Cream Sandwich, teclado QWERTY, cámara de 5MP con flash, pantalla brillante de 4.0”, batería de larga duración de 1500mA/h y tar-

jeta externa de 4Gb expandible a 32Gb con una memoria interna de 4Gb. El tercer integrante de esta serie es el compacto y sofisticado LG Optimus L3 que incluye cámara de 3.2MP, Android 2.3, pantalla full touch, teclado QWERTY, radio, conectividad Wi-Fi y Bluetooth, y GPS. En cuanto al diseño, estos nuevos smartphones se basan en conceptos estéticos básicos: Modern Square Style para un agarre más cómodo, Floating Mass Technology para un aspecto más delgado, Seamless Layout para hacer más intuitivo el uso de las teclas, y Harmonized Design Contrast que integra toques metálicos.

Optimus L3

Optimus L7 Optimus L5

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Op

OPINIÓN

Tecnología: ¿Informamos o sólo vendemos? Por: Jorge Maldonado, Product Manager de Musimundo. Cuando hablamos de confort y tecnología se nos vienen mil productos referentes a la mente, y hasta ideamos cómo pueden quedar en nuestras casas u oficinas, y cuánto nos simplificarían la vida…o al menos eso esperamos! Una vez que vamos al punto de venta y el vendedor logra ayudarnos a concretar nuestra búsqueda, nos toca lo divertido: aprender a usarlo, en función a lo indicado por el “vendedor”. Cuando empezamos a convivir con la tecnología y comienza a formar parte de nuestras vidas es imposible volver a lo básico, ya que cada dispositivo genera nuevas necesidades. Un ejemplo al alcance de nuestra mano es la creciente importancia que tiene el celular en nuestra vida cotidiana, al punto tal que quedarnos sin batería sería imperdonable, porque implicaría la desconexión total: sin teléfono, sin chat, sin mail, sin facebook, etc. En este contexto y como consumidor observo que aún en muchas empresas se quedan con la primer parte: como “Oferentes” y cubren las necesidades del cliente con el producto del momento. Quienes tuvieron o tienen la posibilidad de conocer la metodología de venta en otros países, donde hace una década se nota un fuerte compromiso con la tecnología “Eco” o “Green Achievement”, van más allá con el 128

cliente, se lo informa con el “Mejor Uso” del producto, dándole así una orientación al cuidado del medio ambiente. Por su parte, en el retail local empiezan a vislumbrarse los primeros pasos en esta cultura. Nada imposible, los primeros pasos surgen de lo más básico, como por ejemplo, al vendedor enunciar las virtudes de una cámara de fotos o un reproductor de audio puede agregarle dos tips a su speech:

• Usar pilas de marcas líderes y no “piratas”, ya que estas últimas, tie-

Jorge Maldonado

nen menor vida útil y se desechan más rápido, generando mayor daño al medio ambiente. • Sugerir el uso de pilas recargables,

“Cuando empezamos a convivir con la tecnolo-

porque una pila recargable sustitu-

gía y comienza a formar

ye el uso de hasta 1000 pilas comu-

parte de nuestras vidas

nes aproximadamente, por ende se reduce el daño ambiental. Sin ahondar en un tema técnico y de composición química, es un aporte basado en mi experiencia a la hora de capacitar a los vendedores. En Europa existe una ONG llamada WWF que logró un acuerdo con la marca líder del segmento para fomentar el uso de las pilas recargables y un desarrollo conjunto de esta “Cultura Eco” en ambas partes, el productor y el cliente.

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es imposible volver a lo básico, ya que cada dispositivo genera nuevas necesidades. “ No requiere de mayor esfuerzo y, poco a poco, lo que hoy son dos tips, si todos los que hoy estamos del lado oferente nos sumamos a dar un plus, no tardaremos en decir que tenemos cultura de uso de la tecnología.

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Emp

EMPRESAS

RCA apuesta fuerte al mercado de informática Presentó su línea de notebooks La empresa incorporó, recientemente, a su porfolio de productos informáticos una línea de notebooks, cuyos modelos se destacan por su funcionalidad, solidez y portabilidad. La línea incluye tres modelos: con sistema operativo Windows 7 Home Premium de 64b, pantalla LED HD de 14” (resolución de 1366x768), memoria RAM de 2Gb y 4Gb, disco duro de 500Gb, conector HDMI, tres puertos USB, conectividad Wi-F-iI y LAN, micrófono, webcam de 1,3Mpx, batería de seis celdas, teclado confort y lector múltiple 4 en 1. Dado que con estos equipos RCA apunta tanto a usuarios clásicos y tradicionales como aquellos avanzados, que requieren alta funcionalidad, se ofrecen diferentes configuraciones con procesador Intel Core i5, Core i3 y Pentium DC. Se trata de notebooks para quienes tienen necesidades múltiples, como conectividad en todo lugar y momento, productividad educativa y laboral, además de entretenimiento y juegos.

mercial integral, que gestiona conjuntamente logística, punto de venta, ofertas y campaña de impulsión en medios masivos. Además, la apuesta por el mercado informático incluirá en el futuro cercano ampliar la variedad de notebooks e incursionar en la línea de tablets y ultrabooks.

También son parte del porfolio de RCA la línea de monitores LCD y LED, y accesorios de informática como teclados, parlantes, auriculares y mouses. Pronto se incluirán a éste tablets y ultrabooks.

Con este lanzamiento, y avalado por la trayectoria y confiabilidad de sus productos, la empresa busca posicionarse como un fuerte referente en el mercado de informática y, por el momento, visualiza una recepción y adopción muy propicia en los comercios y en los futuros usuarios. Con este objetivo en mente, RCA trabaja para desarrollar la marca en este segmento a partir de una gestión co130

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Cel

CELULARES

Samsung Galaxy S III llegó a Argentina Se trata de la tercera generación de smartphones Galaxy, que está fabricado en Tierra del Fuego y ofrece un diseño inspirado en la naturaleza. Cuenta con pantalla Super AMOLED HD de 4.8”, cámara de 8MP y cámara frontal de 1.9MP. Además, tiene la potencia de Android 4.0, Ice Cream Sandwich, y de su procesador de cuatro núcleos de 1,4 GHz y 1Gb de RAM. Samsung Galaxy S III incluye conexión Wi-Fi y Bluetooth 4.0, y batería de 2,100mAh. Entre sus funciones se destacan la posibilidad de identificar el rostro, la voz y el movimiento; con la nueva función “Smart Stay” reconoce qué se está haciendo con el celular – por ejemplo, leyendo un e-book o navegando por internet – gracias a su cámara frontal que identifica el movimiento de los ojos; y mantiene la pantalla encendida para que se pueda disfrutar de la lectura sin interrupciones. Por su parte, la función “S Voice” permite la búsqueda de información y la

comunicación celular-usuario, mientras que “AllShare Play” posibilita ver videos guardados en el teléfono a través de una pantalla grande como la de un TV.

Nokia Lumia ya se fabrica en Argentina Dos modelos de la familia comenzaron a fabricarse en Tierra del Fuego y ya están disponibles para la preventa en los tres operadores. Se trata del Nokia Lumina 900 con pantalla táctil Amoled de 4,3’’ (800×480), carcasa de policarbonato, sistema operativo es el Windows Phone 7.5, procesador de 1,4GHz, 512MB de RAM, 16Gb de memoria interna y una cámara de 8MP 132

con la clásica óptica Carl Zeiss de los Nokia. Además, cuenta con A-GPS; WiFi (802,11 b/g/n), puerto USB y Bluetooth. Por su parte, el Lumia 710 cuenta con una pantalla de 3,7”, Wi-Fi, Windows Phone 7.5, procesador de 1,4Ghz, cámara de 5MP, 8Gb de almacenamiento y batería de 1300mAh.

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Cel

CELULARES

Crecimiento inteligente Según la consultora Carrier y Asociados, luego de un comienzo del año con problemas, cuando en el 1º trimestre las cifras mostraron una caída del 19%, las cosas se recompusieron para el mercado de terminales móviles. La 1ª mitad del 2012 cerró con un crecimiento del 9%, gracias a un 2º trimestre muy positivo. Así, los obstáculos al giro de divisas que afectaron a la industria en el arranque del 2012 parecen haber quedado definitivamente superados. Sin dudas los grandes impulsores del crecimiento fueron los smartphones, cuyo volumen creció 106% comparando la primera mitad del 2011 frente con igual período del 2012. Más modesto, aunque no por ello menos importante, fue el avance de los teléfonos sociales, que alcanzó al 49%. En franca retirada se observan los teléfonos básicos, cuyo volumen cayó un 58%.

El gran momento que viven los smartphones puede verse claramente en su cambio sobre la participación en el total de equipos puestos en el mercado. Mientras que en la primera mitad del 2011 representaron el 21% del total, este valor creció hasta el 40% en lo que va de 2012. De mantener este ritmo de

avance, estos equipos podrían representar alrededor de 50% del mercado local a fin de año. Si esto se confirma, el año cerraría con una base instalada superior a los 10 millones de unidades, lo que equivaldría a prácticamente 1 de cada 3 en uso. Más allá de esto, lo que resulta claro de la evolución de las cifras es la relevancia que tiene para toda la industria la creciente demanda por smartphones. Éstos están produciendo un proceso de renovación de terminales acelerado, que podría llevar a que en 2012 se vuelva a batir el récord de equipos vendidos en el año. La consultora también analizó la composición del mercado local de celulares en función del tipo de teclado que ofrecen, lo cual lanzó como resultado que en el primer semestre del año los teclados Qwerty dominaron la escena. Están presentes en casi la mitad (48%) de los equipos vendidos en el período. En esto influye no sólo la popularidad de los Blackberry y equipos de otras marcas aunque del mismo formato en la categoría smartphones, sino también la gran aceptación de los teléfonos sociales (aquellos que sin ser técnicamente smartphones incluyen aplicaciones de socialización y mensajería como Facebook, Twitter, Whatsapp y otras). Mien-

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tras un 42% de los smartphones tienen teclado físico completo (combinado o no con una pantalla táctil), éste está presente en casi 3 de cada 4 teléfonos sociales.

Resulta interesante observar que en momentos en que las “naves insignia” de los diversos fabricantes cuentan únicamente con grandes pantallas táctiles, la demanda por teclados físicos completos se mantiene firme. En esto incide claramente que son percibidos como más prácticos, particularmente entre aquellos que son más intensivos no sólo en el uso del mail (aplicación tradicional) sino en el de aplicaciones de socialización. Esto explica, en parte, la propensión de los más jóvenes a utilizar equipos con teclado físico, ya que su uso gira mayormente alrededor del texto. En cambio, los equipos sólo touch son percibidos como más modernos, al tiempo que son privilegiadas por quienes hacen un uso más visual y/o son propensos a navegar. En el corto plazo difícilmente los equipos con teclado completo desaparezcan. Por lo pronto, se irán “fundiendo” con los híbridos de teclado físico y pantalla táctil, que comienzan a popularizarse.

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Emp

EMPRESAS

La apuesta de Genius por el audio portátil Para acompañar la creciente y variada oferta de dispositivos móviles El fabricante de parlantes y periféricos portátiles amplió recientemente su línea de parlantes portátiles con nuevos modelos de diseño moderno, prácticos y con suficiente autonomía de batería. De esta forma, siguiendo la tendencia de movilidad que caracteriza a los consumidores de tecnología hoy en día, Genius presenta sus parlantes SP900BT, SP-i165 y SP-i175. El primer modelo permite escuchar música y hablar por teléfono con su micrófono incorporado. Posee tecnología inalámbrica Bluetooth 3.0, batería de litio, unidad driver de 2watts, rango inalámbrico de 10 metros, botones para ajustar el volumen, emparejar con dispositivos Bluetooth, contestar llamadas telefónicas, y encender / apagar el aparato. Además, incluye un conector AUX para funcionar con dispositivos que no son compatibles con Bluetooth.

de audio estándar de 3.5mm y permiten escuchar hasta ocho horas de música sin necesidad de conexión a una fuente eléctrica. Para dispositivos de audio con conectores de 2.5mm, el modelo SP-i175 incluye un adaptador mini jack, además de un control de encendido y apagado, y un control de volumen. También permite añadir múltiples parlantes entre sí para lograr un mejor volumen.

Para cargar la batería de cualquiera de los tres modelos simplemente se necesita conectar los parlantes a un puerto USB de cualquier computadora.

Es compatible tanto con smartphones como con reproductores de música portátil, iPhones, iPads y tablets; y una de las grandes ventajas que ofrece la tecnología Bluetooth es que los usuarios pueden utilizar los parlantes para hablar por teléfono y realizar conferencias con smartohones sin necesidad de levantar el teléfono con las manos o conectar cables. Cuando entra una llamada, sólo se debe presionar el botón para contestar llamadas, y pasará de manera automática al modo de manos libres.

SP-i175

Por su parte, los parlantes portátiles SPi165 y SP-i175 son compatibles con todos los dispositivos que tenga entrada 134

SP-i165

Estos nuevos mini altavoces están especialmente diseñados para utilizarlos en ambientes exteriores y cuentan con un diafragma de 40mm para un sonido claro con bajos más profundos y un indicador LED.

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SP-900BT


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Nov

NOVEDADES

Velocidades extremas Adata lanzó su nueva tecnología de DRAM para juegos, los módulos de memoria XPG Gaming v2.0 Series DDR3 2400G. Estos kits de doble canal están diseñados para brindar un rendimiento óptimo para la tercera generación de los procesadores Intel Core y la plataforma Z77. Además, ofrecen una velocidad máxima de 2400Mbps (2400MHz) y una transferencia de banda de ancha que alcanza los 19,200 MB/s. Los módulos soportan la Versión 1.3 de Extreme Memory Profile (XMP), y utilizan la renombrada Thermal Conductive Technology (TCT) de ADATA, combinado con 2oz de cobre sobre el PCB (Placa de Circuito Impreso) de 8 capas, para una superior disipación del calor.

Mochilas para notebooks Belkin presentó dos nuevas mochilas para transportar PCs portátiles de hasta 15.6”. Se trata de los modelos Core y Evo que combinan portabilidad y funcionalidad, y poseen un compartimento de felpa para el equipo, además de un acolchado que evita golpes y ralladuras. Diseñadas con materiales duraderos, livianos y resistentes al agua, esta mochila trae una cartuchera con cierre para los cables de alimentación y el transformador.

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Mer

MERCADO

El sector del software es estratégico Así lo define el Ministerio de Industria La industria del software espera llegar a fin de año con ventas por valor de U$S 3.340 millones, lo que se traducirá en un alza del 11% en el nivel de empleo, según indicó la cartera conducida por Giorgi. Además, afirmaron que este sector es estratégico para la creación de empleo calificado que apunta a la innovación y permite optimizar la competitividad en el mundo. De acuerdo con el Plan 2020, las proyecciones para el sector son triplicar sus ventas de software nacional y multiplicar por cuatro las exportaciones. Se estima que para 2020 las ventas del sector alcancen una facturación de U$S

7.400 millones; casi se duplicarán los empleos del sector (se alcanzarán 130.000 puestos de trabajo contra los 70.000 actuales) y se cuadruplicarán las exportaciones, para llegar a vender al mundo cerca de 3.000 millones de dólares (el 40% de las ventas totales del sector). Además, recientemente, Giorgi mantuvo una reunión con el CEO y co-fundador de Globant, Martín Migoya, quien destacó que “Argentina le lleva entre 5 y 7 años en el desarrollo de software al resto de América Latina, ya que es líder en materia de software a nivel regional”.

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Por su parte, la funcionaria indicó que “Argentina ofrece un ecosistema propositivo para el desarrollo del software” y señaló que en el próximo Consejo Federal de Ministros propondrá que el tema del software sea impulsado, como ya se ha hecho a nivel nacional, en el ámbito de las provincias.

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Mer

MERCADO

Samsung líder mundial de monitores Mantiene el primer puesto desde 2006 Según IDC, la empresa ocupa el puesto Nº 1 de proveedores en el mercado mundial de monitores de PC, con exclusión de LFD (30” +), desde el tercer trimestre de 2006 hasta el primer trimestre de 2012. Además, en el 1Q de 2012 alcanzó el 15,6% del mercado mundial y en Argentina fue líder del mercado en 2011 con el 46,2% en ventas y el 43% de participación, según GFK.

Actualmente, dentro el porfolio de la marca incluye modelos LCD y LED, HD y Full HD y 3D, así como modelos con sintonizador digital para TV. En Argentina, el portfolio de monitores se renovó a fines del 2011 con el

lanzamiento de los monitores SA950 LED 3D, CA550 Central Station, TA350 y TA550, que van de las 18” hasta las 27”.

Las más caras de la región Altos niveles de precios de notebooks y netbooks en Argentina Un informe de la consultora IFR Monitoring, revela que en el mercado local las PCs portátiles tienen precios más altos que en los demás países de América Latina. El análisis incluye un relevamiento de las publicaciones de producto que las marcas y retailers realizaron durante el primer semestre de 2012 en Argentina, México, Perú,

Colombia, Guatemala, Chile, Costa Rica y Ecuador. Como resultado, en el segmento de netbooks la Argentina es un 50% más cara que México, 74% más que Perú, 48% más que Colombia, 44% más que Guatemala, 73% más que en Chile, 56% más que en Costa Rica y 25% más

que en Ecuador. Así, una portátil en el mercado local cuesta en promedio U$S 874, mientras que el valor es de U$S 819 en México, U$S 762 en Perú, U$S 711 en Colombia, U$S 692 en Guatemala y en Chile, U$S 736 en Costa Rica y U$S 734 en Ecuador.

Las PCs AIO crecerán un 20% A nivel mundial La consultora IHS iSuppli, afirma que el segmento de All-in-One, que este año alcanzará unas ventas de 16,4 millones de unidades, ayudará a dar impulso al mercado de computadoras de escritorio, afectado por la creciente oferta de smartphones, tablets y PCs portátiles. Las estimaciones señalan que este año se proveerán 16,4 millones de AIO a nivel mundial, un 20% más comparado 138

con los 13,7 millones de unidades vendidas durante 2011. En comparación, las ventas computadoras de mesa se incrementarán un 0,2%, pasando de los 132 millones de 2011 a 132,3 millones. El crecimiento de este segmento continuará en los próximos años, ya que

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en 2016 se alcanzarían las 24,8 millones de unidades.

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Mer

MERCADO

Tablets medio llenas o medio vacías Estos equipos sufrieron una caída durante el primer semestre del año Es indudable que las tablets son algo más que una nueva categoría en el mundo de la computación móvil, sino que también erosionan las ventas de las computadoras personales, encontrando a sus principales víctimas en el segmento de netbooks. Argentina no está al margen del fenómeno aunque, para variar, tiene particularidades que hacen que las tendencias no sean de la misma intensidad que a nivel mundial. Según información producida por Carrier y Asociados, las ventas del primer semestre del 2012 con el 2011 se puede observar un importante crecimiento que alcanzó al 69% para llegar a las 91 mil unidades. En cuanto a las marcas, se observa un mix de aquellas con renombre internacional (como Apple, Samsung, Sony o Blackberry) con otras menos conocidas (como Coby, Xview o Titan). La diferencia puede verse tam-

bién en el precio promedio, con las Apple arriba de los U$S 500, Blackberry, Samsung y Sony dentro del intervalo entre U$S 300 a 400, y Coby, Xview y Titan alrededor de los U$S 100 (valores FOB, no al público). No obstante, si se analizan los volú-

menes por semestre consecutivo, el primer semestre de este año muestra una caída del 47% respecto del segundo de 2011. Más allá de una natural diferencia por estacionalidad entre el primer y segundo semestre, la caída parece demasiado pronunciada.

HP lidera América Latina en impresión Durante el primer trimestre de 2012 Según el estudio IDC Latin America Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker, la empresa continúa en el primer puesto con una participación de mercado del 62% en unidades entregadas, durante el primer trimestre del año. El estudio toma en cuenta todos los equipos de impresión de inyección de tinta y láser tanto a color como monocromáticas, e incluye multifuncionales, impresoras de una

sola función y copiadoras. En relación al segmento de impresoras multifuncionales, HP se encuentra en la primera posición con el 65% de unidades entregadas mientras que en el mercado de impresoras de una sólo función, es líder con 56%. “En HP contamos con una amplia gama de productos y servicios de im-

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presión. Para nosotros lo más importante es poder cubrir todas las necesidades de nuestros clientes ofreciendo soluciones a la medida. HP invierte miles de millones de dólares al año en tecnología lo cual nos ayuda a posicionarnos al frente de la industria de la impresión“, dijo Juan Manuel Campos, Gerente de la Categoría de Impresión y Consumibles, HP Argentina, Printing & Personal Systems Group.

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Esp

ESPECIAL

El lugar de la PC en el hogar Balance sobre la oferta y venta de los escritorios y mesas de PC en el canal El negocio de los muebles en el canal retail incluye una línea vinculada a los equipos informáticos que a pesar de ser cada vez más móviles, aún necesitan de un espacio y muebles específicos en los hogares. Se trata de los escritorios y las mesas para PC; líneas que forman parte de la propuesta comercial de los principales proveedores de muebles para el canal y son entendidos como un eslabón más en la cadena de venta pero con estacionalidades marcadas, como ser el back to school. En un porfolio de muebles afectado desde el 2011 por el régimen de importaciones y las licencias no automáticas establecidas por el Gobierno, esta línea no es la acepción y en ella se ve mayor presencia de escritorios y mesas fabricadas localmente. Además, su demanda se vio modificada por el incremento de computadoras portátiles en los hogares. En este sentido, a pesar de que aumentan las ventas de PCs portátiles y los usuarios valoren más la movilidad, en los hogares aún prefieren tener un espacio dedicado al trabajo o el estudio.

dad, por sobre todas las cosas. “Nosotros como compañía no buscamos competir en un mercado de precio, sino todo lo contrario, tomamos la decisión de transitar este camino con el fin de ser reconocidos por estas cualidades. En este contexto la empresa no apunta a ampliar la oferta, sino a mejorarla y modernizarla tomando como tendencia lo observado en diferentes ferias de Europa y Latinoamérica”, agregó.

“Parte del mercado de muebles para armar consume primer precio, mientras que otros exigen innovación y calidad, por sobre todas las cosas”. Roberto Robio, Gerente Comercial de Promuebles S.A. (Reproex)

Entre las principales características que valoran el canal y el usuario en estas mesas están la calidad, relación precioproductos, tamaño, funcionalidad y diseño. Al respecto Roberto Robio, Gerente Comercial de Promuebles S.A. (Reproex), comentó que hay dos posturas, totalmente opuestas, con respecto al comportamiento del consumidor del mercado de muebles para armar, parte de éste consume primer precio; mientras que otros exigen innovación y cali140

Promuebles S.A. (Reproex)

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141


Esp

ESPECIAL

El lugar de la PC en el hogar Dentro del rubro en cuestión Promuebles S.A cuenta con una línea estandarizada compuesta por siete artículos y su plan de negocios incluye modernizar y actualizar los productos de fabricación básica. De esta forma, para lanzar al mercado modelos con un diseño diferente la empresa modernizo su planta industrial con el objetivo de ofrecer al consumidor productos de alta calidad sumando a sus muebles nuevos colores, filos de PVC, tiradores metálicos de última generación, desarrollo de productos con molduras en MDF, placas de melamina en alto brillo y maderadas con vetas. “Las mesas de PC y escritorios ocupan el 20% de nuestra oferta de productos para el mercado doméstico. En eventos de temporada como por ejemplo back to school realizamos dos o tres nuevos lanzamientos, estos sólo son para negocios de entrada y salida, a su vez fabricamos otros sku exclusivos para nuestros clientes del exterior. Actualmente nos encontramos exportando a Uruguay, México; Chile, Colombia, entre otros países”, concluyó Robio. Por su parte, Esteban Patrucco, Gerente de Marketing de Fiplasto S.A., opinó que el consumidor busca una buena relación entre precio calidad y esto es lo que ofrece la empresa en sus tres líneas, entre ellas Franci -línea Premium de mesas para PC y LCD-, y Trikey -línea completa para todo el hogar que abarca desde las mesas de computadoras hasta muebles para el dormitorio.

mos una línea muy dinámica, ya que la actualizamos periódicamente según las necesidades del mercado. Por ejemplo, el 40% de nuestra oferta de mesas son para notebook”, afirmó Patrucco.

Para Martin Nahra, titular de Impolu, los escritorios y mesas de PC ocupan un lugar muy importante del total de productos que su empresa vende, ya que son ítems de alta rotación durante todo el año. “Son productos que tienen un valor promedio para lo que significa la compra de un mueble, por lo que cuando el consumidor lo necesita lo compra con mayor facilidad”, afirmó. “El valor agregado del diseño y la variedad de colores de estos muebles, los hace más atractivos para el retail porque en una sola referencia pueden concentrar muchas más variables”. Martin Nahra, titular de Impolu.

“Crece la demanda del mueble RTA para todo el hogar, incluso en este segmento, por eso Fiplasto S.A. apuesta modelos RTA de diseño y calidad”. Esteban Patrucco, Gerente de Marketing.

“Las mesas de PC ocupan el 7% de nuestro porfolio y, actualmente, tene142

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Fiplasto S.A.

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ESPECIAL

El lugar de la PC en el hogar También según el empresario, las principales características que valora el consumidor en este tipo de muebles son la practicidad y el espacio; y agregó: “Buscan poder resumir en un único mueble las funciones de escritorio y mesa de computación, suele ser la necesidad principal de todo consumidor, sin que para ello necesite destinar una gran cantidad de espacio de su casa; y por su parte, el canal valora que esta practicidad incluya una balanceada relación calidad-precio.” Teniendo en cuenta estas necesidades Impolu actualmente ofrece al canal seis modelos de mesas de PC y seis escritorios de trabajo del tipo de oficina. Todos con el valor agregado del diseño y la variedad de colores, lo cual los hace más atractivos para el retail porque en una sola referencia pueden concentrar muchas más variables. Además, esa línea está en constante renovación, ya que la empresa todos los años suele lanzar uno o dos modelos para discontinuar algún otro.

una mesa amplia sin ruedas con bandeja deslizables y un cajón; y una mesa multifuncional con espacio para CD´s o DVD´s, doble bandeja para teclado, mouse e impresora. Todas ofrecen espacio para el CPU, impresoras multifunción, teclado y mouse, y están disponibles en color caoba o roble. La línea Congo incluye dos mesas para oficinas con diseños modernos: uno de los modelos es del tipo escritorio para notebook o netbook sin bandeja, y el otro posee bandeja. Esta línea tiene características de diseño y calidad que la distinguen. “Con nuestro porfolio cubrimos todos los precios, calidades y funcionalidades que el mercado requiere”. Iván José Capaldi, área administrativa de Petit Muebles Gacela S.R.L.

Otra de las compañías que ofrece esta línea es Muebles Gacela que se caracteriza por fabricar pequeños muebles, por lo tanto las mesas de PC ocupan un lugar importante en su porfolio (el tercer lugar, luego de las mesas para TV o LCD y Petit muebles). Dentro de la oferta de mesas para PC, la empresa posee dos líneas bien diferenciadas:

Muebles Gacela

La línea tradicional, de venta masiva, está compuesta por cuatro modelos: uno simple con bandeja deslizable; otro similar al cual se le agrega la alzada y con opción de ponerle rueda o no; 144

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Esp

ESPECIAL

El lugar de la PC en el hogar Con estos artículos Gacela cubre todos los precios, calidades y funcionalidades. Según explicó Iván José Capaldi, área administrativa de Petit Muebles Gacela S.R.L., la calidad de sus muebles está certificada con las Normas de Calidad ISO 9001:2008 desde el diseño hasta el servicio postventa, el lustre UV (ultravioleta) de mayor resistencia a las ralladuras y alto impacto, y la facilidad en el armado sistema RTA (Ready to assembler). Por su parte Emiliano Noriega, Gerente Comercial de Delos SRL y Vetas SRL, comentó que los usuarios privilegian mesas que no ocupen mucho espacio y que sean funcionales y ergonómicas, además de contar con algún cajón. De hecho, señaló que en las líneas modernas se acepta que la mesa absorba un precio de hasta un 50% del gasto en la PC o el equipo portátil, siempre que el diseño lo valga. El porfolio de la empresa incluye dos líneas: Clásica, en melamina o pintura con o sin alzada, en colores tradicionalmente argentinos como el caoba y el roble; y Moderna, en pintura y colores combinados. En total son 17 modelos entre los importados y los de fabricación nacional. “Es una opción ampliar la línea de fabricación nacional en no más de dos modelos de línea clásica. Pero consideramos que es un segmento maduro, de bajo valor agregado que no requiere de demasiado desarrollo. No obstante si bien no crece como categoría, es un eslabón más en la cadena de venta y no disponer de ellos, es una venta perdida en favor de quien se decida a tenerlos”, concluyó Noriega. 146

Al momento de consultar a los entrevistados sobre las ventas de dichos muebles en el canal, en términos general coinciden que el balance es positivo y lo acompaña un especial interés, por parte de las cadenas o locales especialistas en informática, por agregar este tipo de mesas y escritorios como un diferencial a su propuesta. “Esta categoría de muebles es un eslabón más en la cadena de venta y no disponer de ellos sería una venta perdida en favor de quien se decida a tenerlos”. Emiliano Noriega, Gerente Comercial de Delos SRL y Vetas SRL.

Delos SRL y Vetas SRL

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Inst

INSTITUCIONALES

proyectos del sector público, incluyendo el

tecnológicas más actualizadas a los usua-

proyecto de la sede corporativa del Banco

rios”, sostuvo James Lee, Vicepresidente de

Ciudad. Por otra parte, las más de 110 em-

Ventas y Marketing de ASRock. “Al usar las

presas ya radicadas desarrollaron 141.000m²

placas de ASRock, cualquiera sin conoci-

Según datos oficiales, hasta el 27 de julio,

en la zona y hay 16 proyectos de edificios

mientos previos puede alcanzar todos los

el programa entregó 2.007.113 netbooks,

en desarrollo que generarán entre 60.000 y

aspectos del hardware y elegir con seguri-

el 67% del total prometido. De esta forma,

70.000m².

dad de compatibilidad la placa adecuada

Conectar Igualdad en números

para sus necesidades.”

la tercera etapa, iniciada en abril de 2012 y que se extenderá hasta marzo de 2013, fue

Por su parte, en Santa Fe se creó la Fede-

cumplida en un 19%.

ración de Aéreas y Parques Industriales y Tecnológicos (FAPITSFE), para defender

Toshiba continúa en el mercado de las netbooks

La etapa III/2012 del Programa Conectar

los intereses del sector y ser un nexo entre

Igualdad prevé completar la distribución de

las empresas y el poder político. La mesa

Toshiba Digital Products Division (DPD)

3.000.000 de netbooks a lo largo de todo el

directiva está integrada por 13 de las 40

anunció que, pese a que en Estados Unidos

territorio nacional.

áreas industriales que hay en la provincia,

la compañía dejará de fabricar su línea de

que alojan a 740 empresas. Según Carlos

netbooks para centrarse en el desarrollo y

Fascendini, ministro de la Producción, el

venta de ultrabooks, en Centro y Suramérica

objetivo es tener 54 áreas industriales a

continuará trabajando en este mercado.

corto plazo (ya hay cuatro en estudio, seis

En toda la región está aumentando el núme-

en evaluación y cuatro más con solicitud

ro de unidades vendidas de netbooks Toshi-

de estudio).

ba, a pesar del actual auge de las tablets y

Samsung invierte en tecnología móvil La empresa de chips británica CSR vendio su tecnología de conectividad y localización para

de los ultrabooks, ya que la compañía espera

teléfonos móviles a Samsung por U$S 310 mi-

que el mercado de las netbooks siga ocu-

llones en un acuerdo que aumenta la cartera de patentes de la empresa surcoreana.

ASRock con certificación de Windows 8

El consejero delegado de CSR, Joep van

pando un lugar considerable en la región.

Sony apuesta a los videojuegos en la nube

Beurden, comentó que bajo la propiedad de Samsung las operaciones sobre teléfonos móviles estarán en mejores condicio-

La compañía Gaikai fue adquirida por Sony

nes para prosperar en el mercado mundial

Computer Entertainment por U$S 380 mi-

de telefonía móvil.

llones, lo cual podría convertirse en los cimientos de una nueva forma de distribuir

Por su parte, el presidente de Samsung Ste-

La empresa anunció que es el primer fa-

videojuegos. Gracias a esta plataforma,

phen Woo aseguró que este acuerdo añade

bricante de placas madre en el mundo en

la compañía puede ofrecer en consolas,

más capacidad a sus plataformas: “Al apro-

aprobar la Certificación de Hardware Win-

smartphones, tablets, televisores y compu-

vechar el I+D de CSR, Samsung reforzará su

dows 8. Con la capacidad de ingeniería, las

tadoras videojuegos de última generación,

plataforma de procesador de aplicaciones y

placas de ASRock ya están preparadas y cer-

actuales y futuros, independientemente de

consolida su posición como proveedor líder

tificadas para soportar el más reciente siste-

sus requisitos técnicos, ya que las computa-

de soluciones de semiconductores”.

ma operativo Windows 8, asegurando una

doras de Gaikai ejecutan el juego y envía la

migración con total compatibilidad y segu-

señal de vídeo al dispositivo.

ridad al excitante nuevo sistema operativo.

Zonas tecnológicas

Al respecto el presidente y CEO de Sony ASRock es el verdadero ganador en la com-

Computer Entertainment, Andrew House,

El Distrito Tecnológico de la Cuidad de

petencia de Windows 8, que otorga el título

comentó que al combinar los recursos de

Buenos Aires impulsó la construcción de

de certificación y permite el uso de su logo.

Gaikai, incluyendo su fortaleza tecnológica,

300.000m² en el sur de la ciudad, de los cua-

“Como líder en la industria de placas madre,

conocimientos en plataformas de juego

les, aproximadamente, el 100.000m² fueron

es nuestra misión entregar las soluciones

y su experiencia, Sony proporcionará a los

148

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Inst

INSTITUCIONALES

usuarios incomparables experiencias de en-

Para el segundo semestre la empresa lanza-

recibieron el Silver Honoree products de

tretenimiento en la nube.

rá nuevos modelos de impresoras y multi-

IDEA. Mientras que el Conector para el auto

funcionales, brindando capacitación técni-

de Audio AUX con Bluetooth de Belkin en la

ca y comercial para el canal, con diversas

categoría Communications Tools y el Switch

actividades de marketing programadas.

Advance Secure DVI-I KVM de Belkin en la

Windows 8 se entrega a los fabricantes La empresa anunció la Entrega para Fabricación (RTM) de Windows 8, el logro significa

categoría Commercial and Industrial Pro-

Finalista en la WPC 2012

ducts recibieron el Bronze honoree de IDEA.

la conclusión del proceso de desarrollo y prueba del tan esperado sistema operativo.

EXO SA fue elegido único finalista argentino

Con este anuncio, los socios de la industria

en la premiación Microsoft Worldwide Part-

preparan sus productos para el lanzamiento

ner Conference (WPC), realizada en Toronto,

mundial de Windows 8 en octubre.

Canadá. En el encuentro, socios de todo el

Nuevo Gerente de Marketing para EMC

mundo presentaron más de 3.000 proyecWindows 8 ofrece una experiencia renova-

tos, entre los cuales se exhibió la solución

da, rápida y fluida, y el logro de la RTM mar-

Servicio de Integración y Soporte de Solu-

ca la conclusión del desarrollo del código, el

ción Centralizada de Administración, Moni-

mismo que estuvo guiado por el feedback

toreo, Actualización, Filtro de Contenido y

de clientes y desarrolladores desde que las

Aseguramiento de Equipos Educativos Mó-

versiones preliminares comenzaron a entre-

viles de esta empresa. La herramienta fue

garse en septiembre del año pasado.

diseñada para dar respuesta a los servicios de infraestructura requeridos por grandes

Audiencias como desarrolladores, profesio-

cantidades de equipos, como los utilizados

nales en TI y socios, serán los primeros en

por el Programa S@rmientoBA del GCBA.

La compañía nombró a Eduardo González como nuevo Gerente de Marketing para

recibir el código final de la RTM.

Argentina, Chile, Perú, Paraguay, Uruguay y

Reconocimiento para Belkin

Líder en tecnología japonesa

Bolivia. González tendrá el desafío de generar y

La compañía ganó cuatro premios Premios

coordinar las acciones de marketing de los

Brother Argentina ofrece una amplia variedad

Internacionales 2012 de International Design

distintos países de Cono Sur donde está

de productos, desde impresoras, multifuncio-

Excellence Awards (IDEA) por el diseño de

presente la compañía, contribuyendo al

nales y rotuladoras, hasta máquinas de borda-

sus innovadores productos otorgados por

crecimiento de EMC en la región.

do y costura para uso doméstico y profesional.

la Sociedad de Diseñadores Industriales de

Todos los modelos tienen desarrollo propio

América (IDSA). Belkin obtuvo dos premios

“EMC es una empresa ampliamente recono-

en Japón y el estricto control de calidad es po-

de plata y dos premios de bronce, junto a

cida como líder del sector e impulsora de la

lítica en todas las fábricas del grupo.

otras empresas como Samsung, LG y Coway.

transformación IT que estamos viviendo en la actualidad, donde las organizaciones se mue-

Con una fuerte cadena de distribución y red

“En Belkin trabajamos muy fuerte para lo-

ven rápidamente para adoptar las nuevas tec-

de servicios en todo el país, y también en

grar diseños inspirados en la gente y esta-

nologías. Me siento honrado de formar parte

Uruguay y Paraguay, Brother se posicionó

mos muy orgullosos que nuestros produc-

de este equipo y colaborar con el negocio de

en el primer cuarto de año como la segun-

tos sean reconocidos por IDSA por la fusión

la compañía”, dijo Eduardo González.

da marca del segmento de impresoras mo-

de nuestros productos que combinan inno-

nocromáticas láser de 21 a 30 páginas por

vación y simpleza”, comentó Ernesto Quin-

Eduardo cuenta con más de 15 años de ex-

minuto en Argentina, según el reporte Latin

teros, chief brand officer de Belkin.

periencia desempeñándose en posiciones regionales y gerenciales de Marketing y

America Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker 1Q 2012 de IDC, consultora interna-

La familia de routers inalámbricos N y 19-

Comunicación en diferentes empresas in-

cional de tecnología.

Inch Widescreen Rack Console de Belkin,

ternacionales.

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Nov

NOVEDADES

Almacenamiento de alto rendimiento Plextor anunció su nuevo SSD M5 Pro con un rendimiento de Lectura/Escritura Aleatoria de 94,000/86000 IOPS. Este Disco de Estado Sólido posee la tecnología True Speed que previene posibles e inesperadas caídas en el rendimiento y sistema de corrección de error incluido en el controlador Marvel. Además, M5 Pro posee la capacidad de testeo automático para corregir los datos que están siendo leídos de la memoria flash y está disponible en capacidades de 128, 256, y 512Gb.

Dispositivos a gran velocidad Gigabyte presentó su serie 7 de motherboards, la primera en ofrecer puertos integrados dual Thunderbolt certificados, capaz de conectar hasta 12 dispositivos más tres pantallas digitales simultáneamente, con sorprendentes velocidades en transferencias que pueden transferir 1TB de datos en solo cinco minutos.

Energía en todo momento Rayovac presentó Powerpack, un innovador cargador portátil que permite recargar celulares, reproductores de música y tablets. Posee adaptadores mini USB, micro USB y Apple adapter, y con sólo tres horas de carga a través de un puerto USB está listo para ser usado. Se trata de un dispositivo muy práctico ideal para quienes realizan con frecuencia actividades al aire libre y viajes.

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Nov

NOVEDADES

Verbatim Power Packs La empresa presentó su línea de cargadores portátiles que se destacan por su portabilidad y comodidad en lo que se refiere a alimentación de emergencia. Los Power Packs están diseñados para cargar una amplia gama de dispositivos como iPhones, iPods, teléfonos que se cargan por micro-USB o auriculares inalámbricos Bluetooth. La línea incluye tres modelos: Power Pack Portátil cabe perfectamente en un bolso o bolsillo y una carga

completa puede añadir hasta 14 horas de tiempo de conversación telefónica, 40 horas de música o 10 horas de reproducción de video. Power Pack AA funciona con cualquier batería AA, alcalina o recargable. Y Power Pack posee ofrece con una carga completa hasta 8 horas de tiempo de conversación telefónica, 23 horas de música o 6 horas de reproducción de video.

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Nov

NOVEDADES

ASRock rompe barreras El fabricante lanzó la poderosa ASRock X79 Extreme11, la placa madre más sobresaliente de la Serie ASRock X79 “Overclock KING”, basada en el procesador Intel Core i7 3960X para el socket LGA 2011. Soporta memoria DDR3 2500+ (OC) MHz con 8 ranuras DIMM para memorias de 4 canales, ofreciendo un

funcionamiento extremo de las memorias, además de incorporar 8 puertos USB 3.0 y 10 puertos SATA3. También incorpora el Creative Sound Core3D de 7.1 canales que soportan THX TruStudio PRO, CrystalVoice, EAX 1.0 a 5.0, entre otros, y el Amplificador de Auricu-

Para zurdos y diestros Genius lanzó su tableta digital EasyPen M506, diseñada para ser utilizada tanto por zurdos como por diestros, que ofrece un área de trabajo de 5”x6” y su lapicera inalámbrica funciona sin necesidad de utilizar baterías. Además, soporta diseños de alta resolución de 4000 LPI, ideal tanto para usuarios de PC como de Mac; y 1024 niveles de sensibilidad de presión con lo cual es muy fácil hacer líneas más delgadas o más gruesas durante el dibujo o la escritura, y alcanzar una calidad profesionalidad en los gráficos. También incorpora teclas de acceso rápido para borrar, deshacer, o utilizar las funciones de zoom, tanto para achicar o agrandar los dibujos.

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lares Premium brinda mayor ancho de banda, junto con menor ruido y distorsión.

Nuevo módem 3G Huawei E303 es un módem HSDPA /HSUPA rápido y fácil de operar a través de conexión USB, que soporta una alta velocidad de transferencia de datos. El equipo trabaja en el área de servicio de la red HSUPA/UMTS/EDGE/ GPRS/GSM, con servicio de SMS basado en dominio PS de GSM y WCDMA, memoria microSD con una capacidad de hasta 32GB y recepción diversificada (opcional), entre otras características.

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NUEVAS MOTOS AUTOMÁTICAS DE ZANELLA  Zanella incorporó a su catálogo las motos automáticas ZB 110 G4 y DUE 110 Classic, destinadas al público joven y a las mujeres que necesitan facilidad de manejo o se inician en el mundo de las motos.  La ZB 110 G4 tiene motor automático monocilíndrico de 4 tiempos, 110 centímetros cúbicos de cilindrada y arranque eléctrico. El equipamiento está compuesto por un baúl portacasco bajo el asiento, instrumental deportivo y terminaciones en aluminio mate. La Due 110 Classic, diseñada para zonas urbanas, tiene características similares y trae parrilla portaequipaje central y asiento con material antideslizante.

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Colchones Cuando el buen descanso es un buen negocio Como parte de los productos que venden los comercios de artículos para el hogar, los colchones pelean por tener un posicionamiento en este canal y se apoyan en la capacitación de la fuerza de ventas. Los proveedores reconocen que el mix de la categoría mejoró y que hay mayor demanda de modelos de alta gama, pero como en otros rubros, también se quejan por los aumentos de los precios de los insumos y el trabajo que significa tratar de sostener la rentabilidad. La oferta es amplia, y busca adaptarse a las necesidades de cada usuario. 6 l

RODOLFO POLLINI l

L

os colchones forman parte del grupo de productos no tradicionales en el comercio de artículos para el hogar, al menos en las grandes cadenas y ciudades, pero ahora, y en cierta medida de la mano de la irrupción del mueble en este canal, se integran a él con una oferta amplia, tanto en productos como en precios. El negocio enfrenta la misma situación que los demás rubros, tal vez un poco más acentuada por el valor de los productos y porque salvo en casos extremos se puede postergar su reposición a favor de otros consumos. Sin embargo, la visión de los proveedores no es negativa. Al frente de Torres e Hijos S.A., empresa que fabrica 400.000 colchones anuales con la marca Taurus, Diego Torres, su director, reconoció que en el mercado hubo una baja, pero relativizó su magnitud. “En nuestra empresa hubo un crecimiento menor en comparación con el primer semestre de 2011, pero hay que tener en cuenta


s

que los primeros seis meses del año pasado nuestro crecimiento fue del 34%”, dijo. “En agosto todavía vamos a tener un arrastre de los meses más altos, en septiembre generalmente se produce una caída estacional y en octubre habrá un repunte por el Día de la Madre. No vemos un futuro complicado. Estamos realizando inversiones en todas las áreas de producción y en infraestructura y la planta ya supera los 14.000 metros cuadrados cubiertos, un 40% de aumento en superficie durante el último año y medio. Nuestro crecimiento, además del sostenimiento del consumo, se debió a que fuimos cubriendo zonas donde antes no operábamos, o teníamos una penetración baja, como el Sur, Cuyo y el NOA. Fernando Rivero, gerente de Marketing de Springwall , calificó al último año como bueno y comentó que para la empresa fue la oportunidad para desarrollar áreas de negocios como la apertura de más locales propios y franquiciados, una fuerte presencia en el mercado hotelero y la consolidación en países limítrofes, como Paraguay y Uruguay. “Apuntamos a crecer, pero sin perder rentabilidad”, agregó. El mercado está cambiando, pero no queremos recuperar volumen de venta unitaria a costa de la rentabilidad. Nuestra política es vender productos de alta gama, con menos volumen pero posicionados en la calidad y la imagen de marca y no en el precio y el volumen. En el sector hay gran expectativa y cautela, pero los comerciantes deben tener en cuenta que el mercado de colchones de resortes sigue creciendo en todo el mundo”.

Desde Gani S.A., Carlos Fornasero, SPRINGWALL su gerente comercial, señaló que el Evolution y el modelo Roomy, año pasado se registró un aumento venta de 2011”. con el interior “guardatodo”. significativo en el consumo de colLa estrategia de la empresa Para Leonardo Ochoaizpur, gerente comercial es no tener ningún producto chones, con una desaceleración de Sealy en la Argentina, este año el mercado igual a otro y trabaja en el último cuatrimestre. “Fue un se movió a un ritmo acorde con sus exigencias con dos marcas: Springwall año de mucho crecimiento de la características. “Se destaca como tendencia el para la gama media-alta demanda, aunque todo el canal se adelanto en el comienzo de la temporada de mayoy Soñador, orientada a la contrajo en los últimos meses debires ventas”, aportó. “Un período que históricamente ecuación calidad-precio. do a que se alteraron las estacionalidase iniciaba a fines de mayo, ahora empieza unos meses des de diferentes segmentos, cambiaron antes gracias a la disponibilidad de los productos que se los habituales inicios de temporada y, como comercializan y la demanda de los clientes”. consecuencia, los comerciantes se encontraron Federico Kreplak, socio gerente de Colchones Kress, sostuvo que con exceso de stock y capital de trabajo en algunas categorías y por los escasos 4 años que la empresa tiene en el mercado, el camipostergaron algunas compras”, amplió. “Otro factor que influyó fue no recorrido hasta ahora fue de crecimiento permanente. “Ser una la desaceleración del consumo en general, tendencia que se man- empresa familiar y chica nos permite tener la suficiente flexibilidad tuvo los primeros meses de este año. Históricamente, en nuestra para estar un poco al margen de las complicaciones que pueden industria la demanda es baja en el primer trimestre, pero este año estar atravesando hoy empresas mucho más grandes”, afirmó. se notó menos debido a que veníamos de un fin de año irregular. “Este año nuestras ventas son superiores a las del año pasado”. La expectativa para los meses que vienen es buena, aunque somos Marcelo Yujnovetzky, gerente comercial de Espumas Pilar S.A., tamprecavidos. Será difícil mantener en unidades los volúmenes de bién reconoció que el año pasado fue bueno y señaló que la empresa l 165


precio considerable. Para Fornasero, 2011 fue un año de alta demanda y crecimiento y mejoró el mix de productos de manera notable, lo que a su juicio demuestra que el mercado se enfrenta a consumidores que invierten cada vez más en el descanso, se apoyan en el acceso al financiamiento, están más informados sobre lo que compran y “confían cada vez más en la calidad de los productos Gani”. Rivero sostuvo que el cliente final valora el dinero, toma conciencia de que necesita optimizar su compra y busca productos más durables, especialmente en segmentos de la clase media que, al mejorar económicamente, empezaron a preferir la calidad de las marcas reconocidas. Torres también reconoció que el mix de productos mejoró y desde hace dos o tres años los modelos de alta gama tienen un crecimiento muy importante. “Mientras los bancos y las tarjetas sigan apostando al consumo no deberíamos ver demasiados cambios”, sostuvo. “Hoy sigue habiendo planes de financiación muy cómodos en todas las grandes cadenas de artículos para el hogar”. Para Yujnovetzky, la demanda actual, GANI aunque cayó, se mantiene en un nivel Modelos Bordeaux y Magnum. aceptable, pero señaló que en parte El catálogo está compuesto trabajó con demanda sostenida y sin problemas obedece a la imposibilidad de los por colchones, sommiers y almohadas. La empresa tiene como premisa de cobranza hasta octubre o noviembre, cuando consumidores de contar con otras ofrecer un colchón comenzó a notarse una pequeña baja que se alternativas de inversión o ahorro y una almohada adaptados acentuó entre diciembre y enero. “En abril, esa para cubrirse de la inflación. “No a las preferencias de cada usuario. baja ya era una tendencia, con cierta alteración vemos un cambio de actitud en los Gama y High Quality Line en la cadena de pagos, estiramiento de los plazos consumidores”, agregó. “Cada segson dos líneas destacadas. e inclusive un aumento de la cantidad de cheques mento socioeconómico se mantiene en rechazados, que por ahora hemos podido cobrar”, el tipo de productos que compró tradiciodijo. “El panorama lo vemos con cautela, preparándonos nalmente y cada segmento de nuestro mix para trabajar en un mercado con estas características”. mantiene la misma participación”.

s

Los usuarios y la demanda En este negocio no son datos menores la demanda y sus características. Ningún vendedor de salón necesita tener conocimientos específicos sobre la relación entre las condiciones de visión del consumidor y el televisor LCD que pueda venderle, pero a la hora del colchón las cosas no son tan fáciles. Se trata de un producto que en casi todos los casos tiene una relación directa con las características del usuario, especialmente su peso y, muy particularmente, todos los requerimientos derivados de problemas específicos de salud, sobre todo de columna, espalda y dolencias lumbálgicas. Diversos estudios, como los de la Fundación Kovacs de España y la Sociedad Colombiana de Cirugía Ortopédica y Traumatología, señalan que un colchón muy blando es tan perjudicial como uno muy duro. La dureza intermedia es lo aconsejable. Pero ¿cuánto? y ¿cuánto mantendrá un colchón esa dureza intermedia? Son preguntas que no siempre los consumidores saben hacer y menos responder, pero al parecer están demandando mejores colchones ayudados por la financiación, inevitable llave para acceder a un producto durable, pero de un 166 l

El retail: un factor clave Así como el consumidor se enfrenta a un producto que exige conocimientos de su parte, no ocurre menos del otro lado del mostrador, donde los vendedores del canal comercial deben estar preparados tanto para responder a quienes traen suficiente información, hoy fácil de obtener en Internet, como a aquellos que no la tienen y pueden ser, potencialmente, clientes insatisfechos a corto plazo. La capacitación parece ser la solución, y desde lo netamente comercial, la exhibición del producto y su ambientación. Otro punto, como ocurre con los muebles, de solución no muy fácil. Torres apuesta a incrementar el conocimiento del retail con una persona que recorre el canal comercial, visita a todos los clientes y capacita a los vendedores. “El consumidor llega al comercio sin tener la menor idea de lo que es este producto”, aseguró. “La estética de un colchón no tiene que ver necesariamente con su calidad y donde se compra sin asesoramiento se suele comprar solo por el precio. Vender un producto bueno, el que el consumidor necesita,


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significa más rentabilidad y no tener problemas de posventa”. Según Rivero, el comerciante de artículos para el hogar entiende que el colchón es un producto rentable, pero se da cuenta de que hay que cambiar la manera de venderlo, para lo que necesita capacitación. “Springwall trabaja en ese sentido pero poniendo el acento en crear conciencia sobre la necesidad de tener un buen descanso“, amplió. “La fuerza de ventas no está experimentada en esto y necesita información para estar a la par del consumidor final, que sí cuenta con información y recorre la competencia antes de dirigirse a un comercio. Nuestra capacitación está orientada a asesorar sobre las ventajas de descansar correctamente, contar con tecnología y explicarla, pero no consideramos distintivo el énfasis sobre la cantidad de resortes o la densidad de la espuma. Cada uno de nuestros productos ofrece una sensación diferente para cada consumidor. Por eso hicimos una asociación estratégica con el Instituto del Sueño, con un plan para capacitar a la fuerza de ventas de todo el país”. Gani tiene el grueso de su demanda en el canal minorista, donde según Fornasero, son especialistas y entienden bien las características de este producto, aunque se le debe incorporar mayor conocimiento para acompañar la necesidad de información del consumidor. “Nosotros tenemos una persona que se dedica exclusivamente a la capacitación de los vendedores de salón”, amplió. “También ofrecemos a la fuerza de TAURUS ventas un software interactivo, al Elite y Royal. que en el momento de la venta La compañía ofrece tres líneas se puede acceder a través de con resortes Pocket y seis nuestro sitio web”. con resortes Bonell. En ambos casos genera reclamos de posventa. Nuestros comprado“Contar con personal altamenhay una línea top y una línea media, res más fuertes, además de los comercios especiate capacitado es un compromientras que en espuma tienen dos listas, son los de artículos para el hogar que también miso que asumimos, porque líneas top, dos para el segmento venden muebles, porque exhiben el colchón sobre un el permanente desarrollo y las medio y dos económicas, además sommier y acompañado por un respaldo y mesas de innovaciones tecnológicas, junto de una de colchones para niños. luz, para que el consumidor pueda verlo como realmente con la creciente atención de los debe verse en un ambiente”. clientes por los beneficios aportados, “El comerciante y los vendedores de salón tienen cierto conodescubre un enorme potencial del canal cimiento y saben diferenciar los productos y sus gamas media, baja de ventas”, dijo Ochoaizpur. “Los productos y alta, pero en general se termina vendiendo lo que el cliente puede para el descanso los venden personas que conocen al detalle cada comprar y no necesariamente lo que necesita”, afirmó Yujnovetzky. característica de los mismos. Nuestra Universidad del Sueño nos “El vendedor ofrece lo que cree adecuado, pero el consumidor permite tener un contacto efectivo con los clientes, atender y anatermina planteando el límite de su presupuesto y dentro de eso se lizar sus necesidades y optimizar la respuesta para cada uno. Esto realiza la venta. El colchón es un producto no estacional y de alta hace a un canal de ventas cada vez más fuerte. Por otro lado, manrotación, pero depende en gran medida de la exhibición, que nunca tenemos una investigación constante de cada zona de la región. se suple bien con un catálogo”. Conocemos los perfiles, determinamos los mercados convenientes y cuáles son los productos acordes con las características de cada El precio, otro dato considerable zona”. De primera necesidad y postergable en casos de tener que adjudicar Kreplak sostuvo que hay pocos comercios de artículos para el fondos a otras necesidades, el colchón, si se habla de un producto hogar que trabajan bien el colchón, básicamente porque no tienen que garantice durabilidad y prestación acorde, no está entre los personal especializado. “El mejor resultado lo obtienen los comerbienes de precio bajo. El mercado sufre aumentos de costos y se cios chicos, donde el dueño está al frente de la venta”, dijo. “En provee de insumos de importación o su reemplazo por los locales general, a estos comerciantes les gusta el producto porque no les

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Ochoaizpur sostuvo que los costos crecen acompañados por los movimientos inflacionarios y tienen variables muy fuertes como los aumentos del transporte. “De todos modos, en Sealy sabemos que todo proceso incluye también oportunidades de crecimiento”, aportó. “Por eso, nos comprometemos creativamente, buscamos siempre alternativas inteligentes para mantener los volúmenes de ventas y gracias al esfuerzo de todos lo estamos logrando”.  “El año pasado los precios aumentaron y tuvimos temor por la posibilidad de que el mercado no los absorbiera y no se pudieran sostener las ventas”, dijo Kreplak. “Nosotros nos mantenemos en un nivel medio y no somos formadores de precio, pero vemos con alguna preocupación un aumento de la morosidad, que aunque no llega a ser alarmante, es un signo de alerta”. “Los precios no acompañan de ninguna manera a los aumentos de los costos laborales y de los insumos, y la diferencia sale de la rentabilidad”, aceptó Yujnovetzky. Estamos empezando a preocuSEALY parnos, especialmente a parModelos Correct Confort, tir de los últimos aumentos Paradise Classic y Space. de las remuneraciones y El producto estrella de los insumos necesarios de la marca es la línea para esta industria, en la Black Collection. que no somos formadores Lanzaron la línea Bassett, de precio”. con combinaciones de colores,

s

y mantienen los volúmenes de venta con la línea media y alta.

que, como en otros casos, obligan a hablar de precios más altos. Aumento de precios, estiramiento de plazo y la búsqueda de cómo sostener el márgen de beneficio, son los eternas puntos que abren la agenda diaria de las empresas. “Los insumos aumentan mucho”, reconoció Torres. “El año pasado los aumentos empezaron a hacerse con más frecuencia. Antes los hacíamos cada tres o cuatro meses, y ahora cada 60 y hasta 45 días. Estamos entre el 22% y el 25% de inflación interna, los insumos químicos importados tiene trabas para el ingreso y los mismos químicos en la Argentina cuestan el doble. Este año hay que esperar que no se corte el crédito para el consumo y cuidar que nuestros clientes no se excedan en el crédito, además de vigilar la rentabilidad. Cuando se empieza a ver una pequeña baja en el mercado empiezan a producirse las bajas de precio, y de eso no se vuelve. “Hay atraso en los precios porque no podemos trasladar todos los aumentos de costos”, afirmó Rivero. “Una de las incidencias mayores es la de los insumos que aumentan en dólares, junto con el transporte y los salarios. Más que acomodamiento de precios hubo un reacomodamiento de los plazos.” “La rentabilidad se puede sostener, pero enfrenta como obstáculo permanente el incremento de los costos, algunos de ellos en dólares”, dijo Fornasero. “Nosotros tenemos dos insumos fundamentales que sufrieron ajustes: los productos químicos utilizados para la producción de la espuma y el alambre de acero que utilizamos para la fabricación de los colchones de resortes, pero no podemos trasladar la totalidad de esos aumentos a los precios de venta”. 170 l

Los productos Taurus ofrece tres líneas con resortes Pocket y seis con resortes Bonell. En ambos casos hay una línea top y una línea media, mientras que en espuma tienen dos líneas top con telas de punto; dos para el segmento medio y dos económicas. La gama infantil incluye un modelo con una de las caras impermeable y el catálogo lo completa una amplia variedad de almohadas, producto que Torres destacó como de gran crecimiento y alta rentabilidad. En sommier hay diversidad de modelos reforzados, con 8 patas. La empresa comercializa en el canal de artículos para el hogar y cuenta, además, con 14 locales franquiciados. La estrategia de Springwall es no tener ningún producto igual a otro. Trabajan con telas “inteligentes”, con aromas y tejidos que no absorben la transpiración corporal y ofrecen productos diferenciales como el sommier DUO con bajo cama, o el Roomy, con el interior guardatodo. El catálogo se divide en dos marcas: Springwall y Soñador. La primera tiene en la alta gama modelos con resorte Bagspring (Pocket) y en la intermedia, resortes Steelflex (Bonnell) y Multilastic (continuos). En sommier ofrecen tres modelos combinables con todos los colchones: sommier rígido bajo, rígido alto y torsión (resortes). La marca Soñador, orientada a la ecuación calidad-precio, ofrece los modelos Bonnell Regina, Liz y Zara y varias versiones en espuma de poliuretano desde alta densidad en De Luxe 35, en 30 kilos por metro cúbico; Primera, en 24 kilos y Simplex, con 20 kilos. El catálogo de Gani está compuesto por una amplia variedad de colchones, sommiers y almohadas. La empresa parte de la premisa de que cada usuario tiene un colchón y una almohada ideales y preferencias de confort particulares que deben ser satisfechas para lograr una efectiva mejora en la calidad del descanso. Entre sus


líneas se destacan Alta Gama y High Quality Line. El producto estrella de Sealy es desde hace un tiempo la línea Black Collection, diseñada con tecnologías de avanzada y detalles exclusivos. También lanzaron la línea Bassett, con combinaciones de colores y mantienen KRESS los volúmenes de venta en la línea El catálogo se concentra en los modelos con mayor rotación media y alta. El modelo Premium y comprende colchones de resortes y que destaca la empresa es el de espuma; almohadas de fibra, Correct Confort. de espuma inteligente y de resorte Colchones Kress apuesta a la y complementos como calidad para posicionarse en el cubre colchones segmento medio-alto, y también y pillows a la imagen de la marca, la comunidesmontables. cación y el acompañamiento al canal en el punto de venta. La empresa, que tiene buen posicionamiento en Neuquén, Mendoza, Comodoro Rivadavia, Caleta Olivia y la provincia de Buenos Aires, fabrica colchones y las almohadas que antes importaba de Brasil. El catálogo se concentra en los modelos que tienen mayor rotación y comprende colchones de resortes y de espuma; almohadas de fibra, de espuma inteligente y de resorte y complementos como cubre colchones y pillows desmontables. Según Kreplak, el colchón más vendido es el de resorte de nivel medio y medio alto. En este segmento ofrecen 7 modelos orientados a diferentes necesidades de los usuarios por peso y altura. Aunque hay una línea Premium, con resortes bicónicos de acero templado, doble marco perimetral de acero, refuerzos lumbares y pillow europeo de alto confort, Kreplak reconoció que el mercado argentino no tiene suficiente demanda en el segmento de muy alta gama como para ampliar allí la oferta. Espumas Pilar produce y comercializa con la marca Kavanagh y divide los 20 modelos que integran su catálogo en colchones de resorte y espuma. Los de espuma están segmentados por densidad (desde 15 hasta 45 kilos) altura y tela, mientras que la línea de resortes se clasifica en función del tipo de la tela, los rellenos y los aislantes que finalmente le dan forma al producto, porque el resorte mantiene en todos los casos la misma calidad del acero. l

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ESPUMAS PILAR produce y comercializa con la marca Kavanagh y divide los 20 modelos del catálogo en colchones de resorte y espuma. Los de espuma están segmentados por densidad, altura y tela, mientras que los de resortes se clasifica en función del tipo de tela, los rellenos y los aislantes.

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CONTENIDOS: Sony ofrece 39 canales, además del acuerdo con Crackle para que los usuarios puedan acceder a películas y series de Sony Pictures y el servicio de alojamiento de aplicaciones Cloud Apps.

SONY

S

Lanzó nuevos televisores y un sistema de audio

ony presentó los televisores nacionales LCD y LED disponibles en tres series: estándar BX, avanzada EX y Premium HX. Se presentan de 32 a 46 pulgadas, con conexión a Internet, Skype, conectividad con Facebook, Twitter y Youtube, tecnología 3D desarrollada por Sony y sintonizador digital de televisión abierta. Tienen certificación DNLA y red Wireless LAN, lo que les permite conectarse y compartir contenidos desde dispositivos móviles y computadoras en la red doméstica. Toda la línea de Internet TV cuenta con el procesador de imagen X-Reality y el tope de gama tiene tecnología Dynamic Edge LED con Frame Dimming, que ofrece

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HOME THEATER

uteki es un sistema de home theatre de Sony con HDMI/Repeater, que reproduce el audio de televisores o consolas PlayStation. Los modelos M5, M3 y M2 tienen subwoofers de alto rendimiento, distribución balanceada de las frecuencias graves función M-Turbo, que da una falsa sensación de que se pueden escuchar notas armoniosas imperceptibles. El bajo de Muteki Turbo elimina la sensación de no escuchar esas nota y crea ese sonido de baja frecuencia en el cerebro del usuario. Otra función de estos equipos es GameMode, ideal para jugar videojuegos ya que reproduce tonos en un amplio espectro de frecuencias de menor a mayor, crea una experiencia de sonido más dinámico y calibra el sonido del juego para que coincida con la calidad del audio definido originalmente.

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Full HD 3D (1080p) con mayor nivel de brillo y contraste. Sony cuenta con canales exclusivos y desarrolló alianzas para sumar material en función de la demanda. Cuenta con 39 canales de contenidos como Netflix, El Gourmet, Cosmopolitan, Ole, La Nación, Clarín, y TN y cerró un acuerdo con Crackle que habilita a los usuarios de Bravia con Internet para ver películas y series de Sony Pictures. Cloud Apps es un servicio de alojamiento de aplicaciones en una nube que permite desarrollar actividades que normalmente se realizan desde smartphones, notebooks y tablets en segmentos como clima, música, astrología, fotografía, juegos y redes sociales.


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ma

ELETROLAR SHOW

OTRA EXITOSA FERIA DEL MERCADO BRASILEÑO

M

ás de 10.000 productos pertenecientes a 1000 marcas fueron el gran atractivo de la séptima Eletrolar Show, la mayor feria brasileña de electrónica de consumo, electrodomésticos, teléfonos celulares e informática que se realizó del 3 al 6 de julio en San Pablo, con 23.000 visitantes que representaron a más de 20.000 puntos de venta de todo Brasil. Eletrolar Show 2012 tuvo el apoyo de la Federación de Comercio del Estado de San Pablo (FecomercioSP), la Asociación Brasileña de Distribuidores de TI (ABRADISTI), la Superintendencia de la Zona Franca de Manaos (SUFRAMA) y la Asociación Brasileña de Entidades Representativas de Empresas de Servicio Autorizado (ABRASA). Ocupó 32.000 metros cuadrados en el Transamérica Expo Center y fue la primera exposición que utilizó la nueva estructura de este predio, uno de los más importantes de América Latina. Se invirtieron en la organización 7,2 millones de reales, 50% más que el año anterior y los organizadores se hicieron cargo del traslado y alojamiento de 500 compradores de redes que no tienen sede en San Pablo. Carlos Clur, director del Grupo Eletrolar, opinó que el sector está en ascenso en Brasil incentivado por la reducción del Impuesto a los Productos Industrializados (IPI) para la línea blanca, el mayor poder adquisitivo de la clase media y las novedades lanzadas por los fabricantes que invierten en

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Más de 1000 marcas con sus novedades fueron lo destacado de Eletrolar Show 2012. La feria se consolidó como el principal punto de encuentro entre el comercio y la industria de la electrónica, los electrodomésticos, los teléfonos celulares y la informática. Como en ediciones anteriores, el evento sirvió para presentar los lanzamientos del segundo semestre. Muchas de las empresas expositoras ya confirmaron su participación para el año próximo.


innovación y diseño. “Productos dirigidos a consumidores que buscan practicidad, un estilo de vida saludable y un consumo de energía eficiente fueron las marcas registradas de este evento y seguramente serán un aspiracional del consumidor para las fiestas de fin de año”, afirmó Clur. “La diversidad de marcas y productos refleja el esfuerzo del comercio para atender a un consumidor cada vez más exigente. Unos 120 representantes del comercio online estuvieron en la feria y marcaron la tendencia a atender a los más diversos segmentos del público desde diferentes formatos de la comercialización.” Apertura La apertura de la Séptima Eletrolar Show contó con la presencia de Lourival Kiçula, presidente de la Asociación Nacional de Fabricantes de Productos Electroelectrónicos (ELETROS), quien cortó las cintas de inauguración junto con Carlos Clur y Mariano Botindari, presidente y director del Grupo Eletrolar, respectivamente. En rueda de prensa, el presidente de Eletros destacó el crecimiento de la feria y afirmó que los asociados de ELETROS se sienten satisfechos exponiendo en ella. Carlos Clur agregó que Eletrolar Show avanza año tras año, especialmente en la diversidad de productos expuestos y destinados a una red comercial que hoy vende desde heladeras hasta motos. Kiçula comunicó los resultados de las ventas del sector en el primer semestre, donde se reflejó el resultado de la reducción del IPI sobre los productos de línea blanca, cuyas ventas aumentaron 10%. La categoría con mejor desempeño fue refrigeradores, donde el 10% de incremento llevó las ventas a un total de 3464 millones de reales. Los mercados de cocinas y lavarropas automáticos tuvieron un aumento de 13% y 10% respectivamente y los volúmenes llegaron a 2124 millones de reales en cocinas y 1661 en lavarropas. El optimismo del sector también se observó en la línea marrón, donde se proyecta vender 15 millones de televisores hasta fin de año. De ese total, un 35% correspondería a los modelos Smart con acceso a Internet, que según Kiçula marcan una tendencia junto con funciones avanzadas como el control por reconocimiento de voz y de gestos. La voz de las empresas La evaluación de la séptima Eletrolar Show fue altamente positiva y lo demuestra el análisis de los expositores. Muchos ya confirmaron su asistencia en 2013, del 15 al 18 de julio, en el mismo lugar y con 36.000 m2. Arno En su primera participación en la feria, Arno dividió su stand en cocina y hogar. “Participamos porque es la principal feria de nuestra categoría en Brasil y una oportunidad para mostrar novedades y estrechar vínculos con los clientes a quienes por estar lejos es difícil llegar en el día a día”, dijo Gustavo Rique, gerente de Producto para aspiradoras, enceradoras y cuidado personal. “Todo el mercado se concentra en esta feria y supera nuestras expectativas”. Arno lanzó una enceradora con tres cepillos y aspiración de polvo con boca especial para pelos de mascotas; ventiladores de techo, planchas, secadores y una batidora con tres funciones. En el segmento de cuidado personal l 175


masculino se presentó la línea Arno for Men, con un cortador de cabello a prueba de agua y otro con sistema de aspiración integrado. Otro producto destacado fue la cafetera Dolce Gusto con sistema de cápsulas para café exprés, capuchino, chococino y bebidas frías. Con Krups, exhibieron una chopera y una olla eléctrica que fríe un kilo de papas con solo una cucharada de aceite. Black & Decker “La evolución de la feria es notable, aumentamos la superficie de nuestro stand y recibimos la visita de los principales revendedores del país, de Norte a Sur”, dijo Julio Landaburu, gerente de Marketing, Herramientas y Electrodomésticos de Stanley Black & Decker, que expuso por segunda vez. “Esta feria superó nuestras expectativas en visitantes y en generación de futuros negocios”. Entre lo exhibido, se destacaron una olla cuatro en uno, un mixer vertical de acero inoxidable, exprimidores y licuadoras, línea que la empresa diferencia a través del color. “Mostramos a los clientes que es posible tener modelos exclusivos y con más color, tendencia que ya muestran las aspiradoras”, agregó Landaburu. En herramientas, Black & Decker mostró la aplicación de la batería de litio, cinco veces superior a la tradicional. También se expusieron la línea Stanley de cajas plásticas organizadoras, humidificadores, ventiladores y cafeteras eléctricas térmicas. “En pequeños electrodomésticos crecimos 10%, y con estas novedades esperamos llegar al 15% en el segundo semestre”, cerró el ejecutivo.

La confirmación de numerosas empresas de su participación en Eletrolar Show 2013, hizo vaticinar a los organizadores un nuevo crecimiento de la feria. Por eso anunciaron que el año próximo se ampliará la superficie de exhibición a 36.000 metros cuadrados.

De Longhi Esta compañía, que participa desde la primera edición, destacó los productos Kenwood, empresa que adquirió el año pasado y cuyas novedades llegarán al público en setiembre. El catálogo incluye procesadoras como la Cooking Chef KM070, que reemplaza 68 utensilios. Neusa Pontes, directora comercial, dijo que la feria es el lugar donde pueden mostrar las novedades pero no por medio de un catálogo. También mencionó las cafeteras exprés automáticas con menor consumo de energía y los radiadores de cerámica y de aceite con bajo consumo.

GA.MA Italy También participante en todas las ediciones anteriores, GA.MA Italy lanzó 30 productos y permitió que cada cliente los conozca uno por uno en detalle. “Trajimos a todo nuestro equipo porque creemos en el contacto personal con el cliente”, dijo Felipe Leonard, director general. Las novedades abarcaron todas las líneas, como las planchas Urban Style que forman rizos y vienen en cuatro colores; la cortadora de cabello GCX622 con visor LED que indica la duración de la batería y la cantidad de aplicaciones y funciona como afeitadora y cortadora de vello de nariz y orejas y varios secadores de cabellos, muy livianos y con diferentes potencias. Leonard destacó que el negocio de cuidado personal crece razonablemente bien porque los consumidores siguen invirtiendo en lo que da placer. “Es un segmento que tie176 l


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Grupo Mabe Mabe volvió a presentarse después de finalizar la reestructuración interna de la compañía, que ahora tiene las marcas GE, Continental y Dako. “Nuestra presencia tenía objetivos bien definidos: aprovechar la presencia de comerciantes de todo el país, reforzar el posicionamiento actual de las marcas y presentar nuevos productos”, declaró Eduardo Cortez de Oliveira, director comercial del grupo. Con la marca Continental, presentaron los lavarropas Aqua y las cuatro cocinas Innovazione, con precio más asequible, diseño moderno y los botones de encendido en el mismo plano de los quemadores. Con GE se exhibieron los lavarropas Intelligence, que evitan el desgaste de los tejidos durante el lavado. “La participación fue positiva porque la presencia de los comerciantes en nuestro stand fue permanente todos los días de la feria”, cerró Cortez de Oliveira. “Muchos compradores llegaron especialmente para mantener reuniones de negocios. El resultado nos sorprendió y seguramente volveremos el año que viene”.

ne años buenos y no tan buenos, pero nunca uno muy malo”, agregó. “Es un buen momento para las empresas que invierten en investigación, desarrollo, calidad y tecnología. Para GA.MA es un año interesante, crecimos 45% en el primer semestre en relación con el primero de 2011 y en el segundo, con nuestra presencia en esta feria, deberíamos llegar al 55% George Foreman / Remington Principiante en la feria, y con la marca George Foreman, esta compañía exhibió un nuevo grill que permite una mayor reducción de grasas en los alimentos y, según Alessandre Cordero, gerente de Marketing, mantiene el sabor y agrega practicidad a la cocina. Con la marca Remington, presentaron la línea Pearl, con micropartículas en las placas y modelador que da al cabello un brillo cinco veces superior al de las planchas convencionales. Cordero señaló que Eletrolar Show mejora cada año porque recibe a más compradores que llegan a San Pablo buscando novedades. “Es una feria de referencia que da como resultado la búsqueda de nuestros productos por parte del comercio. Esto nos lleva a participar el próximo año”, finalizó. 178 l

Philips Joao Pedro García, trade shopper marketing director de Philips Consumer Lifestyle, señaló que la empresa utilizó la feria para exponer cinco líneas: cuidado personal masculino y femenino; audio y video; productos de la marca Avent para mamás y bebés; portables de la marca Walita para cocina y herramientas y el área de café, donde exhibieron desde la cafetera más básica de filtro hasta la de café exprés más compleja. En pequeños electrodomésticos se destacó la freidora Airfryer, mientras que en cuidado personal se lucieron las depiladoras, la línea de secadores de cabello y planchas modeladoras y las afeitadoras y cortadores de cabello cuya campaña protagoniza el luchador Anderson Silva. “El diferencial del stand fue que mostramos los productos tal como quedarían en el punto de venta”, aportó García. “Participar en esta feria es esencial porque podemos mostrar nuestros productos a todos nuestros clientes. La industria se acerca así a todos los comerciantes, principalmente a los pequeños, a quie-


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nes muchas veces tenemos dificultades para acercarnos”. Alcatel One Touch do Brasil Esta marca presentó sus líneas de celulares, con el acento puesto en los teléfonos con dos y tres chips simultáneos y los smartphones. “La feria fue una buena inversión, nos encontramos con nuestros principales socios comerciales y conocimos clientes que eran atendidos por distribuidores”, manifestó Marcus Daniel de Souza Machado, presidente de la compañía, al tiempo que ratificó la ventaja de estrechar contacto con el consumidor final a través de los comerciantes. “Tuvimos un buen resultado con esta estrategia y por eso ya reservamos un espacio para Eletrolar Show 2013”, finalizó. Epson Epson presentó novedades en los stands de sus distribuidores: Agis, Alcateia, All Nations, Ingram Micro, Nagem, Officer y SND. Se exhibieron la impresora L200, rotuladoras electrónicas, el proyector S12 y el escáner D30. GfK Esta consultora reveló que el sector de bienes durables facturó 32,2 billones de reales entre enero y mayo de este año. José Pinto Guedes, su director general, dijo que para fin de año se proyecta una venta total de 80 billones. El mercado creció 2% respecto del mismo periodo del año pasado impulsado por la línea blanca, cuyas ventas aumentaron 11,4% tras la reducción del IPI. “También contribuyó el aumento del consumo en el Nordeste”, dijo Oliver Römerscheidt, gerente de negocios. “En esa región, el crecimiento fue del 14%, el mayor del país. El sector de bienes durables debería facturar este año, en el mundo, un trillón de dólares, con un incremento de 5% sobre el año pasado”. Guedes agregó que en América Latina el sector crecerá 11% en facturación en relación con 2011. Entre las categorías destacables citó a los smartphones, con 60% de aumento y las tablets, con 220%. “Creemos que hacia 2017 estos productos serán más representativos que las desktops y las notebooks”, cerró. One for All Esta empresa anunció su llegada al mercado brasileño. Estuvo presente el vicepresidente mundial, Menno Koopmans, quien señaló a Brasil como un país de oportunidades. “La Copa del Mundo y las Olimpíadas hacen que todas las empresas tengan esa percepción”, señaló. “Hay un gran potencial para los periféricos electrónicos”. One for All ofrece controles remotos y cargadores universales, antenas y soportes para televisores, cables HDMI y auriculares. Andrea Sabino, directora general, destacó la línea de controles universales para cualquier marca con listado de códigos de dispositivos no reconocidos por los accesorios y los soportes para televisores con pasa cables, para que no queden a la vista. “Conocimos las expectativas de los distribuidores y los representantes y comunicamos a los responsables de las tiendas que ya estamos en Brasil”, finalizó. Kin Electrodomésticos Otra empresa visitante desde la primera edición de la feria, 180 l


y ahora expositora por segunda vez, esta compañía del Grupo Autosal tiene una fábrica en Curitiba donde produce lavarropas y secarropas. En Eletrolar Show presentó dos modelos y su gerente de ventas, Luis Fernando Sachet, comentó que el principal objetivo fue estrechar lazos con las redes comerciales. “Eletrolar Show abre espacios que dejó vacíos la UD del pasado”, declaró. “Esta feria tiene que ser conservada y desarrollada para que sea el lugar de encuentro de los fabricantes y los comerciantes”. Philco En la segunda participación de esta compañía, su director comercial José Pinto Guedes y Oliver Römerscheidt, director general y gerente de negocios de GfK. para audio y video, Marcelo Serra La consultora vaticinó que en América Latina el sector de bienes durables crecerá 11% en facturaGranja, afirmó que el crecimiento ción en relación con 2011. Entre las categorías destacables citaron a los smartphones, con 60% de de la feria es muy bien visto por aumento y las tablets, con 220%. Philco. La marca presentó la línea Smart TV 3D, con 6 modelos. En audio exhibieron minisistemas y dock station para iPhone, iTouch y los productos con otros de referencia. También se vieron cargadores plataformas Android, además de un nuevo producto de entreteni- de pilas, una categoría en crecimiento que se beneficia con el desamiento que incluye un reproductor de DVD con karaoke. En total, rrollo de accesorios como los controles remotos para videojuegos. realizaron 20 lanzamientos. Granja dijo que Eletrolar Show sirve para fortalecer al sector. “El The Warranty Group contacto con los comerciantes es un laboratorio de futuros nego- Participante por tercera vez, la compañía presentó la garantía extendicios para la compañía y el resultado obtenido es un buen impulso da para electrodomésticos y muebles. “El ascenso de los segmentos para regresar el año próximo”, definió. C y D de la población tiene un impacto significativo en nuestro negocio, porque la extensión de la garantía ya es mucho más conocida y Rayovac los consumidores la solicitan”, sostuvo María Thereza Loureiro, geReconocida en el mercado de las pilas, Rayovac hizo su debut en rente de Marketing. El grupo tiene como objetivo estar más cerca de la feria con una linterna indestructible fabricada con aleación de alu- los clientes y proyecta participar con más frecuencia en la feria, que minio y cuerpo de goma que resiste caídas desde 10 metros o el por el volumen que adquirió les permitió establecer una nueva asociaaplastamiento por la rueda de un camión. Antonio Neto, gerente de ción y consolidar las existentes. “Eletrolar Show superó nuestras exmarketing, prometió volver en 2013 y destacó la oportunidad de pre- pectativas y ya es un ícono en el canal comercial, por eso queremos sentar la marca al comercio especializado por la sinergia que hacen volver a participar”, finalizó Loureiro. l

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Red Acero E

Encuentro con proveedores

ntre el 6 y el 8 de agosto, se realizó 11er encuentro de Red Acero “Juntos para Crecer”, con la participación de 84 proveedores expositores de diversos rubros y más de 650 personas incluyendo a los socios. Según Daniel Reig, presidente de Red Acero, fueron tres jornadas de trabajo muy satisfactorio en las que se concretaron operaciones y se afianzaron relaciones con la idea de seguir estrechando esfuerzos para el futuro. Electronic System, Newsan, Alladio, Visuar, Gafa, Longvie, LG, Mabe, Sony y TCL fueron los main sponsors del evento y disertaron Ricardo Bordoy, director comercial de Electronic System SA; Diego Kusnetzoff , director comercial de Radio Victoria Fueguina División TCL; el economista Dante Sica y un representante del Banco de La Nación Argentina. El evento concluyó con una cena a la que asistieron más de 500 personas y un espectáculo de tango.

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COMUNICACIÓN

MEDIOS ¿Dónde, cómo y cuánto publican sus productos las empresas? LA CONSULTORA IFR ARGENTINA DIFUNDIÓ EL RELEVAMIENTO DE LAS PUBLICACIONES QUE HICIERON LAS EMPRESAS EN DIARIOS, MAILINGS Y FOLLETOS DURANTE EL PRIMER SEMESTRE. CRECIERON LOS SMARTPHONES Y LOS PRODUCTOS DE TEMPORADA Y CAYÓ IT UN 13% POR BAJA OFERTA A RAÍZ DE LAS IMPORTACIONES. El 38% SE PUBLICÓ EN DIARIOS, DONDE EL LÍDER FUE SAMSUNG, MIENTRAS QUE EN FOLLETOS EL PRIMER LUGAR LO TUVO PHILIPS.

MIX DE PUBLICACIONES POR SECTOR

2012 / 2011 PESO POR PG’s

MÓDULOS

2011

2012

57.254

58.007

CTV FLAT+COMBI+RPR 1,3%

25,3%

26,8%

5,9%

24,6%

21,4%

-12,8%

TEMPORADA PEQUEÑOS

HELADERAS HORNOS TODOS

19,4%

18,9%

-2,4%

12,4%

13,4%

8%

10,8%

12,4%

16,1%

7,5%

7,2%

-3,8%

63,7%

71,9%

67,5%

57,4%

45,4%

36,3%

28,1%

32,5%

42,6%

LÍNEA MARRÓN

IT

0 l

DIARIOS

3,3 3,0

ESTUFAS A GAS

54,6%

FOLLETO

6,2 4,1 4,0 3,7

PC DESKTOPS HI-FI TODOS

LÍNEA BLANCA TELÉFONOS

6,9 6,6

ACONDICIONADORES LAVARROPAS

LÍNEA MARRÓN IT

16,1 12,6

SMARTPHONE / MOBILE PC LAPTOP

LÍNEA BLANCA

TELÉFONOS

TEMPORADA

WEB BOOKS AFEITADORAS CÁMARAS

1,9

AGUA CALIENTE ESTUFAS / OTRAS

1,7 1,7

2,4 2,0

TOTAL PUBLICACIONES 82,6%

PRECIO SIN PRECIO

3,9%

17,4% PEQUEÑOS 96,1%


RANKING DE MARCAS PUBLICADAS 2012 IT

TOTAL

LÍNEA BLANCA

LÍNEA MARRÓN

SAMSUNG

1094

DREAN

1162

SONY

3030

LENOVO

939

GAFA

973

PHILIPS

2873

HP

810

PATRICK

885

SAMSUNG

2203

SONY

752

WHIRLPOOL

766

LG

1618

POSITIVO BGH

708

LONGVIE

495

NOBLEX

935

KODAK

526

LG

360

PHILCO

516

ACER

421

PHILCO

354

PANASONIC

330

APPLE

375

MABE

254

SANYO

286

BANGHO

373

BGH

247

JVC

254

GARMIN

341

DIPLOMATIC

238

ST. CARLSON

238

1

SAMSUNG

5571

2

PHILIPS

4425

3

SONY

3787

4

LG

3246

5

NOKIA

1682

6

NOBLEX

1215

7

DREAN

1162

8

PHILCO

1114

9

WHIRLPOOL

1107

10

GAFA

973

11

LENOVO

939

12

MOTOROLA

915

SAMSUNG

1855

PHILIPS

1329

SAMSUNG

419

1682

GA.MA

434

ESKABE

399

TELEFONÍA

PEQUEÑOS

TEMPORADA

13

PATRICK

885

NOKIA

14

HP

810

MOTOROLA

872

ATMA

291

LG

356

15

BGH

797

LG

738

BRAUN

224

BGH

345

MOULINEX

212

WHIRLPOOL

336

16

POSITIVO BGH

708

SONY ERICSSON 548

17

ATMA

661

ALCATEL

329

REMINGTON

194

COVENTRY

335

271

LILIANA

148

EMEGE

311

18

LONGVIE

659

BLACKBERRY

19

PANASONIC

637

PANASONIC

145

TOP HOUSE

114

ATMA

276

20

APPLE

560

PHILIPS

130

OSTER

108

LILIANA

249

SIEMENS

94

R GIORDANO

97

LONGVIE

164

MIX DE PUBLICACIONES / RETAIL POR MARCAS (NO INCLUYE NO BRANDS) GARBARINO FRÁVEGA MUSIMUNDO CARREFOUR

52,9%

47,4%

35,3%

31,1% 3,8%

12,9% 9,8%

COTO CETROGAR LUCAIOLI RIBEIRO HENDEL FALABELLA WAL MART

32,3%

37,6%

12,8%

1,6%

47,8%

55%

41,4%

40,7% 1,8%

2,8% 6,3%

12,4%

50%

3,8% 6,4%

37,3%

40,2%

51,8%

65,1%

54,9%

60,8%

45,9%

38,6%

55,8%

46,2%

57,5%

8109

5206

4367

2696

2615

2458

1834

1748

1376

1214

1067

Q PUB TOP 10 MARCAS

MARCAS PROPIAS

OTRAS

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NOVEDADES

ELECTROLUX LANZÓ LA PRETEMPORADA DE VENTILADORES

Electrolux comenzó la pretemporada de ventilación 2012/13 con una línea en la que se destacan los ventiladores de pie VP51-P y VP51-M de 18” y 20” de diámetro, con aspas metálicas, pie metálico cromado, 3 velocidades, oscilación y cabezal ajustable. Estos dos modelos tienen un ionizador de ambientes que permite purificar el aire, lo que lo hace ideal ideal para personas con problemas respiratorios. Las partículas de polvo y humo, las bacterias y el polen están cargados positivamente, pero como el ionizador genera cargas de iones negativos y los libera al ambiente, negativo y positivo se atraen y entrelazan, las partículas se vuelven más pesadas, caen al suelo y no son aspiradas por las personas. La línea incluye dos turbos de 18” y 20” con aspas metálicas, rejilla metálica, 3 velocidades y cabezal ajustable; dos ventiladores de techo con y sin luz con aspas metálicas, control de pared y 5 velocidades y un ventilador industrial de 26” con aspas de aleación, rejilla de seguridad, 3 velocidades, cabezal ajustable y pie metálico.

RED PORTEÑA FESTEJÓ SUS 25 AÑOS DE ACTIVIDAD Como festejo por su 25 años como red de compras, el 23 de setiembre Red Porteña realizará un almuerzo con todos sus asociados y empleados en la Asociación Italiana de Porteña, Provincia de Córdoba, localidad donde se formó el grupo y tomó su nombre. “En setiembre de 1987 seis comerciantes de la zona, Osvaldo Malvestitti convocados por Víctor Gerente comercial Garnero, titular de Centro Hogar, de Porteña, y hoy flamante presidente de la Red, comenzaron a realizar reuniones con intenciones de formar un grupo de compras”, recordó Osvaldo Malvestitti, gerente comercial de la Red. “El principal motivo era anticiparse a la concentración y el avance de las grandes superficies que por esa época comenzaban a preocupar a pequeños y medianos comerciantes del rubro, principalmente en el interior. Con el correr de los años, este grupo de visionarios fue incorporando más comerciantes hasta llegar en la actualidad a casi 50 comercios y 100 bocas de ventas, distribuidas en 8 provincias. Luego de pasar  l

DIRECTORIO: Victor Garnero, Luis Rolando, Miguel Nicolau, Víctor Cattáneo, Alberto Alesso, Daniel Bainotti, Rosana Bertoldi, Daniel Aparicio y Miguel Cescut.

por complicadas etapas económicas del país, Red Porteña supo hacer muy bien las cosas, ubicarse como una red de compras referente, obtener el apoyo de los principales proveedores y crecer al punto de contar desde 2008 con un Centro de Distribución propio en Rafaela, Provincia de Santa Fe, con 2000 metros cuadrados de superficie operativa y 350 de oficinas comerciales”. Malvestitti agradeció a los proveedores y empleados y reconoció el esfuerzo, la constancia y el trabajo de los socios y sus familiares. “Todos fueron el pilar que sostuvo esta trayectoria de crecimiento durante nada menos que 25 años, de la que surge nuestro slogan de hoy: Red Porteña, 25 años cumpliendo sueños.”


ELECTRÓNICA

TCL PRESENTÓ UNA VIDEOCÁMARA FULL HD TCL lanzó la videocámara D868 FHD DualCam, que graba en resolución Full HD 1920x1080 e incorpora conexión HDMI y USB; memoria interna de 128 MB; pantalla táctil de 3”, cámara de fotos de 5 megapíxeles; zoom óptico de 5x y zoom digital de 20x. La empresa la presenta como la única cámara que graba con esa resolución en su segmento de precio.

CON SENSEO LATE, PHILIPS AMPLIÓ LA LÍNEA DE CAFETERAS Philips lanzó junto con Cabrales, la cafetera Philips Senseo Latte, con un depósito de leche integrado. Con sólo pulsar un botón se logra un café natural con una deliciosa capa espumosa y con distintos tipos de blends, como La Planta de Café, Sabor Equilibrado, SuperCabrales, Colombia y Descafeinado, presentados en bolsitas individuales. La nueva cafetera monodosis prepara cappuccino, latte macchiato y cortado con leche fresca espumada y también café negro pudiéndose seleccionar la intensidad del sabor del café entre suave, mediano o fuerte.

NUEVA SUCURSAL DE GARBARINO

RASTI LANZÓ UN NUEVO MODELO

Garbarino abrió una nueva boca de ventas en San Fernando, Provincia de Buenos Aires. La nueva sucursal, de 485 metros cuadrados, se suma a las inauguraciones que realizó la cadena en los últimos meses tanto en la Ciudad de Buenos Aies y el Gran Buenos Aires como en otras provincias. Están previstas más aperturas para el corriente año. La cadena también comunicó que adhiere al Programa de Créditos de ANSES, para jubilados y pensionados, quienes pueden acceder a beneficios presentando la tarjeta de compra Argenta con descuentos en productos seleccionados los días martes y sábados y del 10% todos los días en todos los productos. El jubilado deberá solicitar su tarjeta de compra Argenta y podrá utilizarla en cualquiera de los locales Garbarino pero no para venta por Internet o telefónica.

Rasti lanzó la línea Hot Wheels bajo licencia de Mattel. La línea está basada en la estética y personalidad de los vehículos Hot Wheels e incluye stickers para que los niños puedan tunear sus construcciones. El objetivo de Rasti es potenciar la marca y posicionarla como la única de la región en juguetes de construcción que cuenta con una de las propiedades fuertes de Mattel.

NALDO LOMBARDI EN ALTA GRACIA Naldo Lombardi inauguró en marzo su sucursal 42, en Alta Gracia, Córdoba. La cadena ya tiene presencia en las provincias de Buenos Aires, La Pampa, Santa Fe y San Luis. “Llegamos a una ciudad en desarrollo y con nuestro crédito fácil y accesible lograremos posicionarnos como la mejor alternativa”, manifestó Gustavo Lombardi, actual dueño del comercio.

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YA CONOCÉS NUESTRA LÍNEA URBANA

AHORA TE PRESENTAMOS LA LÍNEA DEPORTIVA 2012-2013

Osvaldo Malvestitti Gerente comercial

Máximo rendimiento y durabilidad Diseño aerodinámico especial para trekking y aerobismo Variedad de modelos y colores para hombre y mujer Financiación especial por lanzamiento

(011) 4833-1088 uan@calzadosuan.com.ar www.calzadosuan.com.ar  l


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E-COMMERCE DAY 2012

COMERCIO ELECTRÓNICO: UNA CITA EN BUENOS AIRES Mientras la actividad crece, tanto en la Argentina como en el resto de Latinoamérica, expertos y representantes de empresas protagonistas del e-commerce se encontraron en Buenos Aires en una jornada organizada por LatinPacific, coorganizada localmente por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y una iniciativa del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico. RODOLFO POLLINI l

U

no de los paneles del e-Commerce Day 2012 estuvo integrado por Federico Procaccini, gerente general de Mercado Libre para la Argentina y Latinoamérica; Carla Acevey, gerente de Pez Urbano en la Argentina y Andrés Lawson, director ejecutivo de la tienda de moda on line Dafiti. Procaccini abrió las exposiciones señalando que la premisa de Mercado Libre es que el consumidor pueda comprar lo que quiera, cuando y desde donde quiera, sin desdeñar la velocidad, la reputación de los vendedores y la interacción con preguntas y respuestas entre compradores y oferentes. El “cuando quiera” se actualizó con la conectividad móvil; el “donde quiera” sigue al usuario actual hasta en las redes sociales y el “como quiera” cambió al pasarse de la modalidad de subastas a un negocio con precio fijo y productos nuevos. Carla Acevey presentó a Pez Urbano, un startup surgido en Brasil en marzo de 2010 con ofertas muy agresivas y compras colectivas que necesitan un mínimo de compradores para realizarse. Ofrecen desde una noche romántica en un hotel de 8 l

ALGO PARA RECORDAR Algunas conclusiones del e-Commerce Day realizado en Buenos Aires llevan, inevitablemente, a citar la agilidad de la operación como uno de sus pilares. En todos los participantes quedó grabada la idea de que el ecommerce actual se enfrenta a la obligación de correr por múltiples canales, desde el mail hasta las redes sociales y desde el smartphone hasta el iPad. No van en saga los condimentos que le pone a la gestión un consumidor “multiplataforma”, que mientras entra a una tienda compara los precios con los de otro comercio a través de su teléfono conectado a Internet. El ticket promedio sigue moviendo la aguja del sistema y la balanza la inclinan los incentivos y las ofertas. El 76% de los usuarios de Internet consulta la web para analizar sus opciones de compra, aunque luego las realice en el mundo físico.

Palermo hasta piyamas para niños, pero se concentran en hotelería y gastronomía. Pez Urbano pasó de 6000 usuarios en 2010 a más de 20 millones hoy en toda la región. A diferencia de otros sistemas de e-commerce, funciona como herramienta de marketing y no como canal de ventas. El boca a boca es vital inclusive para los propios interesados, que para alcanzar el número base de compradores de cada oferta pueden sumar como compradores a amigos y familiares. Acevey reveló que ya vendieron más de 19 millones de cupones. Lawson señaló a la velocidad como clave del comercio electrónico actual. La desconfianza, a su juicio, ya fue superada y los tips a tener en cuenta ahora son la inversión en nuevas tendencias y la medición permanente del sistema. Dafiti, empresa que también surgió en Brasil, opera con más de 800 marcas y 60.000 artículos de indumentaria y calzado. Es un típico modelo B2C que también apunta al retail, segmento al que el ejecutivo le adjudicó poco desarrollo on line a diferencia de los modelos C2C, como Mercado Libre

o las cuponeras. Un objetivo de Dafiti es que el consumidor encuentre en el sitio las mismas marcas, modelos, precios y promociones que puede encontrar en el mundo off line. Los medios de pago fueron elegidos pensando tanto en los usuarios nativos de Internet como en los novatos y el envío a domicilio es gratuito, lo mismo que la devolución si la compra no es satisfactoria. No venden por debajo de un umbral de precio mínimo y lo hacen con comisiones, en los dos casos con acuerdos con cada marca.


LA TASA DE CONVERSIÓN

CLAVES Y SECRETOS DE LOS SITIOS WEB

Cómo convertir a los visitantes en compradores

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effrey Eisenberg, experto norteamericano y autor con su de usar y operativo, recordó la importancia de construir perfiles hermano Bryan de los libros Call to action y Waiting for sólidos para hacer una buena segmentación. your cat to bark, se ocupó en el e-Commerce Day 2012 de Citó a Robert Cialdini, un experto en persuasión que definió 6 prinlos “21 secretos de los websites líderes en conversión en cipios básicos para convencer: reciprocidad, autoridad, consistenlos Estados Unidos”. Comenzó distinguiendo entre el tráfico cia, consenso, popularidad y escasez. Tal vez el último sea el más y la conversión en ventas y precisó que en Estados Unidos conocido por todos. Por aquello de “stock 50 unidades”. Actuar se gastan 92 dólares en generar tráfico por cada dólar inver- rápidamente, aconsejó por último Eisenberg. Y puso como ejemplo tido en conversión, algo parecido, a su juicio, a lo que pasa a Amazon, cuando dos horas después de la muerte de Michael con el e-commerce. Pero fue más allá Jackson ya había rearmado todo su sitio cuando dijo que en 2010 se gastaron en base a la obra del artista. 57.000 millones de dólares en atraer Sobre la analítica de los sitios web y la tráfico con una tasa de conversión de poca importancia que le dan las comentre 2% y 3%, el mismo promedio de pañías, respondió que la mayor parte 2003, cuando los sitios web no habían de ese análisis se basa en datos que a evolucionado hasta lo que son hoy. Las nadie le importan tanto como las acciocompañías líderes, agregó, convierten nes. La solución, dijo, es presentar los por arriba del 10%, y algunas, más. datos convertidos en “nos pasó esto, Entrando en los secretos, puso en y esto es lo que tenemos que hacer”, primer lugar a la comunicación del valor o “si nos pasara aquello, deberíamos de la compañía en todas las páginas del actuar de esta manera”. Consultado sitio. Señaló que ni la home page (presobre cuánto pudo influir en el desasentación) ni la landing page (a la que rrollo del e-commerce norteamericano se arriba desde un banner u otro sitio) la cultura de la venta por catálogos, ROTUNDO: Eisenberg afirmó que es funson lo más importante; lo importante es precursora allá de la tienda “off line”, lo damental que las compañías comuniquen su que la empresa mantenga su oferta a lo desestimó: “Creo que no tuvo nada que oferta y valor y los mantengan a lo largo de largo de todo el sitio, porque de esta ver, porque la compra por catálogo era todo el sitio web. manera la tasa de conversión puede menos del 5% del comercio”. aumentar al 5%, 10% o más. Este periodista le pidió una reflexión También derribó el mito de que el navegante de Internet no lee sobre los lanzamientos de productos que una semana después de y calificó de mentira que la gente no lee los manuales. “Como realizados suelen no estar, aún, en los sitios web de las compase cree que no se leen se los dan a escribir a cualquiera, que ñías. “Eso ocurre porque el diseño de los sitios web está mucho escribe cualquier cosa que no es interesante y por eso la gente más en manos de la gente técnica que de la gente de mercadeo, y no los lee”, explicó. la gerencia todavía no lo entiende”, respondió, sin dudar. Después de poner el acento en que un sitio web debe ser fácil RP

LLEGA FREELANCER CON COLOR LOCAL Freelancer.com desembarcó en la Argentina y fue su director ejecutivo, Matt Barrie, quien lo comunicó y explicó en el e-commerce Day. Se trata de una plataforma para que tanto las empresas como los particulares puedan acceder a una red internacional de escritores, transcriptores, traductores, diseñadores, arquitectos y desarrolladores que se proponen trabajar con precios competitivos. “América Latina estuvo previamente muy mal representada en nuestro mercado: menos del 2% de nuestros 4 millones de usuarios provienen de esta región”, dijo Barrie, y agregó que personalmente espera que el nuevo sitio,

hecho a medida para nuestro país, rectifique ese desequilibrio. “El soporte en español y las opciones de pago locales aumentarán las funciones intuitivas y la simplicidad del sitio internacional”, finalizó. La llegada de Freelancer se produce en un momento muy particular. Según la Administración de Comercio Internacional, el sector de TI del país creció en 2011 un 15% y se espera un aumento del 12% para este año. Barrie mencionó el objetivo de ayudar al sector regional con oficios tradicionales y presentar a los usuarios de medios sociales una plataforma que además del fin social, también sirva para hacer dinero.

l 199


ANÁLISIS REGIONAL

LOS AÑOS DEL BOOM EL DESARROLLO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA El e-commerce prácticamente se duplicó en América Latina en sólo dos años. En 2011 las ventas llegaron a 43.000 millones de dólares, cifra que sirve como muestra del nivel que alcanzó una actividad que se nutre con el crecimiento económico de la región, los emprendedores que se multiplican y cierta madurez del negocio. Esta madurez pondría en duda la posibilidad de que un desarrollo tan explosivo pueda sostenerse, pero el crecimiento seguiría siendo importante. Esto, y más, es lo que analiza un estudio realizado en mayo por la revista América Economía y Visa. Aquí, una síntesis.

M

ientras que en 2009 los ingresos totales de B2C (venta de comercio electrónico a consumidores) rondaron los 22.000 millones de dólares, el año pasado la cifra llegó a 43.000 millones. En Brasil, el B2C alcanzó el 1% del PIB y en 2011 las ventas fueron de 25.000 millones de dólares. Pero no todo lo explican un gran crecimiento económico y una nueva clase media bancarizada y conectada. También se redujeron las tasas de interés e impuestos y hoy la legislación p e r m i t e las devoluciones sin costos para el cliente de productos comprados online, lo que impactó en la confianza del consumidor y en el interés de Apple, Amazon y Walmart Global E-Commerce por llegar al país vecino. Según comScore, el 70% de los 100 sitios más visitados en América Latina son brasileños. De los 78 millones de internautas brasileños, el 87% visita sitios para comparar precios y en un país con 195 millones de personas hay 173 millones de tarjetas de crédito. Una diferencia de 8000 millones Parte del boom lo explican la aparición de las cuponeras y clubes de compras. Peixe Urbano, Geelbe o la ecuatoriana Cuponaso, revoluciona las costumbres de consumo. En la tienda virtual de Apple, donde hay más de medio millón de software, para cualquier producto de la compañía, la gente 200 l

comienza bajando juegos gratis, luego canciones por 0,99 dólar y sin darse cuenta le toma confianza al sitio y termina comprando un MacBook Pro de 2000 dólares. La intensa vida en red de los latinoamericanos, y su presencia en las redes sociales, abrieron nuevos canales, incluso en sectores socioeconómicos medios-bajos, que hace dos años no estaban en el horizonte de nadie. Comienza a encontrar lugar la compra de video on demand a través de empresas globales, como Netflix, y latinoamericanas como NetMovie. Pero la nave madre de las redes sociales es Facebook, que consumió el 30% de los minutos online que pasaron los internautas en 2011. Según comScore, 9,5% más que el año anterior. Todos se preparan. La línea aérea LAN, por ejemplo, inició su incorporación replicando el modelo de Delta como prueba para entender qué pasa con la plataforma y cómo mantener y aumentar las tasas de conversión. Ubicuidad y logística Parece claro que el futuro está en los smartphones y las tablets. Al menos para Alejandro Fosk, vicepresidente de comScore para América Latina, quien afirma que el consumidor latinoamericano es muy sensible a las ofertas y los dispositivos móviles potencian la comparación de precios en forma instantánea. Alejandro Prince, de la consultora Prince & Cook, apunta a la logística y sostie-

LOS ENVÍOS: UNA SOLUCIÓN A LA BRASILEÑA La empresa estatal de correos de Brasil creó en 2000 una división para el envío de paquetes de compras realizadas por e-commerce, redujo el costo al cliente en un 30% y aseguró que llegarían en tres días. En 2006 ya había 4 millones de encomiendas por año y en 2011 18 millones, casi el 20% del total de paquetes enviados. De 2010 a 2011, el aumento de las ventas fue de 36%. Sus principales clientes son Netshoes y Walmart, y es el mayor distribuidor de productos comprados en e-commerce con el 40% del mercado. “El que paga el envío es el comprador –dice Alex do Nascimento, encargado desde 2000 de esta división– pero para aumentar sus ventas, los grandes vendedores ofrecen pagarlo ellos, lo que aumenta nuestro movimiento”. Correios también tiene una tienda virtual donde vende ofertas, y va por más: acaba de modificar su carta orgánica, lo que le permite extender fuera de su país su modelo de negocios.


CUPONERA NO MATA GALÁN Groupon, la empresa global de venta anticipada de productos y servicios a precio reducido, llegó a la región para desmentir que los latinoamericanos jamás invitarían a comer a una mujer pagando con un cupón de 50% de descuento. El desmentido lo ratificaría el 55% anual de crecimiento de la compañía en la región, donde hace menos de dos años tenía solo cuatro empleados y hoy llega a los 360 en Uruguay, Argentina y Chile. La expansión fue veloz para no darles tiempo a los eventuales competidores y conocer cada mercado. En 2011 compraron la chilena Clandescuento.cl cuando

ne que muchos consumidores electrónicos latinoamericanos están cansados de esperar que se agilice la entrega de los productos y optando por ir a retirarlos. En Falabella Argentina, donde el 10% de lo que se vende es por e-commerce, la mayoría de los productos comprados online es retirada por el comprador. Según el estudio, hay explicaciones: Argentina es el país latinoamericano con los costos de envío más elevados de la región. No debería sorprender, entonces, que la solución logística llegue desde la demanda, que según Fosk sobra mientras lo que falta es oferta. Y si hay más demanda es, también, porque la inseguridad o el temor por la inseguridad en las transacciones se va diluyendo. En 2011, el 63% de los mexicanos declaró sentir confianza por los medios de pago online, a diferencia de 2009, cuando según la Asociación Mexicana de Internet, la cifra era de 55%. El fin de la adolescencia El estudio reconoce que el e-commerce latinoamericano podría crecer 26% en 2012 y 28,5% en 2013. Muchos creen que está próxima su madurez. Para Marcos Pueyrredón, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, las pautas de con-

tenía cuatro meses de operaciones. Según Federico Malek, CEO de la división que agrupa a esos tres países, “la gente está ávida por comprar y sólo está esperando mayores ofertas”. Pero Malek se sorprende por lo diferentes que son los países en los que dirige la operación, lo que dificulta la adopción de soluciones generales. Pone por ejemplo que en Chile un iPad pueda comprarse casi al mismo precio que en Estados Unidos, mientras que en la Argentina todavía no se permite el ingreso de productos de Apple para obligarlos a montar una ensambladora, como ocurrió con BlackBerry.

sumo online en América Latina se acercan a las de países como Estados Unidos y por lo menos en los próximos tres años se mantendrá un crecimiento de dos dígitos anuales y sobre el promedio mundial de 19%. Según un informe de Goldman Sachs, este año el e-commerce mundial llegará a producir 2 millones de compras online por segundo, un ritmo que depende fundamentalmente de lo que se haga en China y Estados Unidos, pero la región latinoamericana ganará posiciones si logra mantener el crecimiento económico y el de su población online. Además, todavía hay brechas que remontar. Según datos de eInstituto, el 70% de los brasileños, argentinos y chilenos destina menos del 10% de su presupuesto anual a realizar compras online, la mitad de las compras que hacen los ciudadanos de países desarrollados, pero esta proporción puede bajar con la penetración de los smartphones en América Latina, que en 2015 representarían el 50% del total de móviles activos en toda la región. También llegarían las billeteras digitales, una forma segura y sencilla de pago tanto a través de smartphones, como de tablets y PCs, modalidad que no exige introducir información en cada compra. l

ON LINE Y OFF LINE: JUNTOS A LA PAR El estudio de América Economía y Visa reconoce que Falabella, la compañía chilena con operaciones en la Argentina, Perú y Colombia, registró los nuevos hábitos de consumo móvil y este año lanzará su plataforma para smartphones y tablets. “La gente ya puede entrar desde sus móviles pero todavía no puede hacer transacciones”, dijo Patricia Jebsen, su gerenta de e-commerce en la Argentina. “Este año haremos primero una actualización de nuestra plataforma electrónica

e inmediatamente después la lanzaremos para móviles”. Jebsen, que también preside la Cámara de Comercio Electrónico de la Argentina, sostuvo que es una falsa dicotomía creer que hay que optar entre desarrollar el canal de ventas online o las tiendas físicas, porque la oferta por Internet debe ser complementaria del stock de las tiendas no virtuales. Según explicó, esa complementaridad le valió a Falabella ser la ganadora de la mejor empresa de eretail del año de manos del Instituto.

EN

PALABRAS

FINANCIAMIENTO Un informe difundido por la consultora abeceb.com da cuenta de que sólo 1 de cada 10 pesos que ingresan a la banca pública se destina al financiamiento de empresas. Para los privados, la relación préstamos/ depósitos subió 10 puntos porcentuales, mientras que para el sector público se incrementó en 5,4 puntos, prácticamente la mitad. Del total de depósitos que percibe el Banco Nación, sólo un 5,7% se transfiere para créditos a empresas (alrededor de 7500 millones de pesos en 2011). Este bajo nivel de financiamiento al sector productivo tiene su contraparte en los préstamos que realiza el Banco Nación al sector público no financiero.

MOVILIDAD Según la consultora comScore, en la Argentina el tráfico realizado con dispositivos no-computadoras, como tablets, teléfonos móviles y consolas de video juegos representó el 2,1% de todas las páginas vistas en Internet en marzo, contra el 1,2% registrado en junio de 2011. De ese 2,1%, los teléfonos móviles tuvieron la mayor participación con el 70,4%, mientras que las tablets conformaron el 25,2% y otros dispositivos, como iPods, e-readers o consolas de video se quedaron con el 4,4%. Google Android fue la plataforma de móviles más usada, con el 56,3% de las páginas vistas desde teléfonos móviles, mientras que el iPad de Apple lideró el mercado de las tablets, con el 78,3% de las páginas visitadas desde estos dispositivos.

CONFIANZA El Centro de Investigación en Finanzas (CIF) de la Escuela de Negocios de la Universidad Torcuato Di Tella presentó los resultados del Índice de Confianza del Consumidor (ICC) de julio, que disminuyó 1,8% respecto a junio y en términos interanuales se redujo 24,9%. La confianza de los consumidores cayó 2,2% en el Gran Buenos Aires, 1,6% el interior y 0,9% en la Capital Federal.” La predisposición para la compra de bienes durables e inmuebles descendió 2,4%, la percepción de los encuestados acerca de la situación económica del país en el corto y mediano plazo bajó 1,7% y la personal, 1,4%. Según el director del CIF, se observó una fuerte caída intermensual en la confianza de los consumidores de mayores recursos (-7%) y una recuperación en la confianza de los consumidores de menores ingresos (+2,6%).

l 201


ENCUESTA A CONCESIONARIOS CALIFIQUE DEL 1 AL 5 LA INFLUENCIA DE LOS SIGUIENTES FACTORES EN LA SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO

3,9

2° T 12

3 3,1 3,3 3,3

3,4 3,1 3,5 3,1 3,3

1° T 12

2,5

3,3 3,4 3,2 3,3

4

4° T 11

4,1 4 3,7 3,6 3,5

3° T 11

4,4

4,3 4,4

3,5

2,9 2,8 3 3,4

3

2,7

4

3,4

4

5

3,6 3,6

4,6

2° T 11

D

Calidad y Precio del Transporte Público

MOTOS: EL EMPLEO ESTÁ EN LA MIRA

e acuerdo con la última Encuesta Trimestral de Motos realizada por abeceb.com, la preocupación de los principales concesionarios es la inestabilidad laboral de los potenciales consumidores. En segundo lugar, se ubicó el contexto político. Dada la desaceleración del sector, quedaron en segundo plano a saturación del mercado y la relación entre los precios y los salarios, que fue perdiendo importancia durante los últimos 12 meses. En el acumulado de los primeros 7 meses del año se patentaron 389.613 unidades, una contracción interanual de las ventas del 6,1% con respecto al mismo período de 2011. De este modo, se encadenaron 4 meses de caída. Al analizar las perspectivas para el cierre del año, más del 30% de los encuestados coincidieron en que este año la baja de las ventas será de entre 15% y 30% . Aún con las restricciones que impiden la importación de unidades, los stocks de las concesionarias están comenzando a normalizarse como consecuencia del freno en la demanda. Si bien un 39% de

los encuestados expresa tener un stock más bajo de lo deseado, crecieron en 5% los que manifestaron tener niveles adecuados (22%). Así y todo, siguen persistiendo limitantes desde la oferta en la variedad de modelos y colores requeridos por el público. Otro dato que revela el impacto de la caída de las ventas sobre el sector es la cantidad de promociones: el 65% admite estar haciendo más que durante el primer trimestre de 2012. La retracción de las ventas también encuentra justificación en la disminución del financiamiento, que aún sigue alto (51% de las compras), pero 6 puntos porcentuales abajo de los primeros meses del año. Un 40,2% de la financiación proviene de bancos; un 21,9% de créditos otorgados por los concesionarios y un 7,9% de otras fuentes, como compañías financieras. Un 21,7% consideró que sus ventas crecerán levemente durante el tercer trimestre. Para el año que viene se espera un leve rebote de las ventas, pero sin llegar al récord histórico de 2011. l

SANSUNG PUSO A PRUEBA SUS MEMORIAS EN EL FRÍO Samsung presentó “Memorias en la Antártida”, una crónica visual de del territorio más austral del mundo en la que acompañó a dos fotógrafos profesionales para que pudieran registrar sus paisajes y almacenarlos en memorias micro SD de 32GB. En 5 episodios, Ansilta Grizas y Federico Peretti muestran este viaje en video HD soportado por tarjetas SD y Micro SD que fueron probadas en el clima extremo de la Antártida y resistieron sus bajas temperaturas. Los episodios se cargaron en el canal oficial de Samsung en Youtube y la compañía previó que al finalizar la serie se pudiera ingresar a una aplicación de Facebook para participar en un sorteo por 10 memorias de 32GB. Estas memorias tienen garantía de 5 años, resisten impactos, agua, campos magnéticos y rayos X y se presentan con 4, 8, 16 y 32GB. 0 l

Tipo de Cambio

Relación Precios / Salarios

Saturación del Mercado

Disponibilidad y costo de Financiación

Condición Laboral Actual

Contexto Político

2


LA FINANCIACIÓN SIGUE SIENDO LA FORMA DE PAGO PREFERIDA POR LOS ARGENTINOS, ESPECIALMENTE EN EL SEGMENTO DE ARTÍCULOS PARA EL HOGAR.

EL PAGO EN CUOTAS SE MANTIENE FIRME ELECCIÓN DEL PAGO EN CUOTAS DETERMINACIÓN POR BIENES

ELECCIÓN DEL PAGO EN CUOTAS DETERMINACIÓN POR EDADES

¿ESTÁ PAGANDO ACTUALMENTE CUOTAS? SÍ

46%

46%

34%

18-24

ART. DEL HOGAR 41% 28%

25-34

35-49

50-64

65 / +

L

a compra financiada de bienes se mantiene entre los argentinos. Como en 2010, 4 de cada 10 entrevistados manifestaron estar pagando cuotas. Un estudio de TNS muestra que el financiamiento del consumo con cuotas se incrementa entre las mujeres (43% vs. 38% de los hombres), entre las personas de 25 a 49 años de edad (46%), en los sectores medios y bajos (43% y 40% respectivamente, versus 29% de la clase alta), y en el interior del país (44% vs. 36% en el Gran Buenos Aires y el 30% de los porteños). Los segmentos menos propensos a la compra en cuotas son los de mayores de 65 años (72%), la clase alta (71%) y los porteños (70%). En relación a dos años atrás, se ve un aumento significativo de este hábito en los niveles socioeconómicos bajos, donde pasa del 34% en 2010 al 40% ahora. Los mayores de 64 años también reconocieron que compran en cuotas en mayor medida que en 2010 (28% vs. 21% ).

29%

ROPA 13%

NO 69% 86%

AUTOMÓVILES 5%

93%

VIVIENDA 4%

94%

VIAJES 2%

95%

OTROS 3%

96%

cionada por los entrevistados de 50 a 64 años (9%), los universitarios (7% vs. 3% entre los entrevistados con educación primaria), en los niveles socioeconómicos medios (8% vs. 5% en los niveles altos y 3% en los bajos) y en el interior del país (6%). ●

Los electrodomésticos al frente Como en 2010, los artículos del hogar siguen a la cabeza. El 29% de los argentinos declara estar pagando en cuotas algún producto de este tipo. Un 13% manifestó estar pagando en cuotas la compra de ropa y en menor medida se mencionaron los automóviles (5%) y los préstamos para vivienda (4%). Con guarismos menores al 3% figuran los viajes y otros gastos. El pago en cuotas para la compra de artículos del hogar creció algo entre las mujeres (31% vs. 28% de los hombres); entre los entrevistados de 35 a 49 años (36%); en los niveles de educación primaria (31% vs. 22% de los universitarios) y en el interior del país (32% vs. 28% en GBA y 18% en Capital Federal). También se ve un crecimiento del 25% de2010 al 31% de 2012 en las declaraciones del sector socioeconómico más bajo. La financiación de la compra de ropa en cuotas es mayor entre las mujeres (14% vs. 11% en los hombres) y en el nivel socioeconómico medio (16% vs. 12% en los entrevistados de mayor nivel y 10% en los más bajos). Finalmente, la compra de automóviles en cuotas es más men● 203


204 l



Integración Empresaria