IDEXX analizatorių priežiūros žinynas
IDEXXTechninio aptarnavimo kontaktai:
Valdas Stasiukynas +370 618 85753
Tomas Bušauskas +370 687 71418
IDEXX Techninio aptarnavimo darbo laikas:
Pirmadienis 8-17 val.
Antradienis 8-17 val.
Trečiadienis 8-17 val.
Ketvirtadienis 8-17 val.
Penktadienis 8-17 val.
Šeštadienis – nedirbame
Sekmadienis – nedirbame
IDEXX Catalyst One įrenginio galimos pagrindinės klaidos
1 pav. IDEXX Catalyst One įrenginio dalys
Klaidos pavadinimas: Optical cable error
Klaidos sprendimas:
1. Perkraukite analizatorių ištraukdami maitinimo laidą (juodą) esantį aparato nugarėlėje;
2. Palaukite kol aparatas įsijungs ir LED lemputė priekyje taps žalios spalvos.
Kartais šiai problemai išspręsti aparatas gali būti perkraunamas keletą kartų iš eilės. Klaidai išliekant informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.laišku pateikdami visą reikiamą informaciją, kuri nurodyta žinyno pabaigoje.
Klaidos pavadinimas: Cleaning and calibration required
Klaidos sprendimas:
1. Atsidarykite šonines įrenginio dureles;
2. Išsiimkite karusėlę ir ją kruopščiai išvalykite naudodami medvilnės tamponėlį sudrėkintą spiritu;
3. Įstatykite karusėlę į vietą;
4. Ekrane pasirinkite šiuos nustatymus:
Instruments > Catalyst One > Maitenance > Calibration
5. Uždarykite šonines analizatoriaus dureles;
6. Į mėginių stalčių įdėkite kalibracijai skirtą slaidą (IDEXX Catalyst Dx White Optical Slide);
7. Ekrane paspauskite NEXT iki kol pradės mirgsėti LED lemputė esanti analizatoriaus priekyje;
8. Paspauskite mygtuką esantį ant analizatoriaus lyg darytumėte kraujo tyrimą;
9. Po 2 min 15 s aparatas bus pasirengęs darbui.
Įsitikinkite, kad naudojamas kalibracinis slaidas yra tinkamo galiojimo.
2 pav. Karuselės išvaizda ir priežiūra
Klaidos pavadinimas: Too much/ too low sample (sample volume error)
Klaidos sprendimas:
1. Įsitikinkite, jog naudojate tinkamą mėginio kiekį: bendras kraujo mėginys 600 - 800 µl, serumo mėginys 300 µl. Mėginyje neturi būti oro burbulų ar putoto paviršiaus.
2. Išvalykite mėginių stalčių naudodami medvilnės tamponėlį sudrėkintą spiritu;
3. Pakeiskite mėginių stalčiuje esančius Pipette Tips naujais;
4. Perkraukite aparatą ištraukdami maitinimo laidą (juodą) esantį įrenginio nugaroje ir prijungdami jį atgal;
5. Pakartokite tyrimą.
Ši klaida gali būti siejama su aukštu hematokrito lygiu ar lipemija mėginyje. Klaidai išliekant informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.laišku pateikdami visą reikiamą informaciją, kuri nurodyta žinyno pabaigoje.
Klaidos pavadinimas: Clot error (Aspiration error)
Klaidos sprendimas:
1. Kruopščiai išvalykite aparato mėginių stalčių su medvilnės tamponėliu sudrėkintu spiritu;
2. Pakeiskite Pipette Tips esančius mėginių stalčiuje naujais;
3. Atlikite įrenginio valymo procedūrą, išvalykite karusėlę;
4. Išimkite Lock bar (juodą pailgą plastmasinę plokštelę) esantį analizatoriaus viduje virš mėginių stalčiaus (Lock bar išėmimo video rasite į Youtube platformą suvedę raktinius žodžius: IDEXX Lock bar. Mokomojo video pilnas pavadinimas IDEXX – How To Reseat The Lockbar on Catalyst One.);
5. Išvalykite išimtą Lock bar. Svarbu išvalyti vietą, kuri prispaudžia kraujo separatorių;
6. Patikrinkite ar Lock bar nėra sulūžęs, įskilęs ar kitaip vizualiai pažeistas;
7. Įstatykite Lock bar į jam skirtą vietą remdamiesi aukščiau minėtame vaizdo įraše pateikta vizualine medžiaga;
8. Uždarykite šonines analizatoriaus dureles;
9. Perkraukite aparatą ištraukdami maitinimo laidą (juodą) esantį įrenginio nugaroje, palaukę 10 s prijunkite jį atgal ir paleiskite naują mėginio tyrimą naudodami naują kraujo ar serumo mėginį.
Klaidai išliekant informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.laišku pateikdami visą reikiamą informaciją, kuri nurodyta žinyno pabaigoje.
3 pav. Lock bar išvaizda
Ką reikėtų patikrinti išėmus Lock bar?
1. Ar yra metalinis galiukas matomas dešinėje įrenginio pusėje, kuri įstatoma į aparatą?
2. Ar paslankiai juda metalu padengtas laiptelis esantis Lock bar centre?
3. Ar kairiau laiptelio esančiame tuščiame langelyje yra dvi plastmasinės kojelės?
Klaidos pavadinimas: Unable to lock/ to unlock sample drawer
Klaidos sprendimas:
1. Atidarykite šonines analizatoriaus dureles;
2. Išimkite Lock bar (juodą pailgą plastmasinę plokštelę) esantį analizatoriaus viduje virš mėginių stalčiaus (Lock bar išėmimo video rasite į Youtube platformą suvedę raktinius žodžius: IDEXX Lock bar. Mokomojo video pilnas pavadinimas IDEXX – How To Reseat The Lockbar on Catalyst One.);
3. Išvalykite išimtą Lock bar. Svarbu išvalyti vietą, kuri prispaudžia kraujo separatorių;
4. Patikrinkite ar Lock bar nėra sulūžęs, įskilęs ar kitaip vizualiai pažeistas;
5. Įstatykite Lock bar į jam skirtą vietą remdamiesi aukščiau minėtame vaizdo įraše pateikta vizualine medžiaga;
6. Uždarykite šonines analizatoriaus dureles.
Klaidos pavadinimas: Slides loading error (Unable to complete the action)
Klaidos sprendimas:
1. Patikrinkite ar slaidai esantys mėginių stalčiuje įstatyti teisingai;
2. Patikrinkite ar nėra užstrigusių slaidų karuselėje;
3. Patikrinkite ar tinkamai veikia COAC (už karuselės esanti pilka plastmasinė dalis įtvirtinta tarp dviejų spyruoklių, ją reikia paspausti ir ji turi automatiškai atšokti į prieš tai buvusią poziciją);
4. Patikrinkime ar paslankiai juda roboto ranka;
5. Patikrinkite ar nėra sulūžęs Lock bar (etapai surašyti aukščiau);
6. Perkraukite aparatą ištraukdami maitinimo laidą (juodą) esantį įrenginio nugaroje, palaukite 10 s ir įstatykite maitinimo laidą atgal.
7. Jei problema nedingsta, reikėtų aparatą išjungti ištraukiant maitinimo laidą esantį įrenginio nugaroje, išimti Lock bar ir įjungt įrenginį prijungiant anksčiau ištrauktą maitinimo laidą įrenginio nugaroje neįstačius atgal Lock bar.
8. Jei analizatoriaus ikonėlė ekrane tampa žalia – įstatome Lock bar į jo vietą įrenginio viduje, jei ikonėlė lieka raudona ir klaida išlieka informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.paštu nurodydami reikalingą informaciją pateiktą žinyno pabaigoje.
IDEXX LaserCyte įrenginio pagrindinės klaidos
5 pav. Idexx LaserCyte įrenginio dalys
Klaidos pavadinimas: Nėra dalies kraujo tyrimų rezultatų (IQA)
Klaidos sprendimas:
1. Atidarykite reagentų skyriaus dureles;
2. Atjunkite reagentus bei atliekų buteliuką nuo aparato;
3. Išimkite plastmasinę dalį, kuri įstatyta į reagentų skyrių;
4. Pakeiskite Sterivex filtrą nauju (Youtube platformoje galite rasti mokomąjį video pavadinimu IDEXX How To Replace The Filter On LaserCyte Dx);
5. Sudėkite plastmasinę dalį ir prijunkite reagentams bei atliekų buteliukui skirtas jungtis;
6. Uždarykite reagentų skyriaus dureles;
7. Ekrane pažymėkite filtro pakeitimo procedūra: INSTRUMENTS > LASERCYTE > DIAGNOSTICS> OK>REPLACE FILTER
8. Palaukite kol aparatas užsikraus ir pakartokite kraujo tyrimo procedūrą.
Svarbu patikrinti ar nėra įrenginio skysčių pribėgusių po aparatu ar reagentų skyriaus apačioje. Jei pakeitus Sterivex filtrą problema kartojasi ar atsiranda skysčių po įrenginiu, informuokite IDEXX
Techninio aptarnavimo komandą el.paštu nurodydami reikalingą informaciją nurodytą žinyno pabaigoje.
Klaidos pavadinimas: Nuolatos pasikartojantys tyrimų rezultatai su žvaigždutėmis (Neišskaičiuojami rezultatai)
Klaidos sprendimas:
1. Išimkite violetinį ir pilką mėgintuvėlius iš jiems skirtų vietų mėginių stalčiuje;
2. Iš geltono mėgintuvėlio ištraukite visą reagento kiekį į švirkštą ir jį padėkite į šalį;
3. Į dabar jau esantį tuščią geltoną mėgintuvėlį įpilkite 2 ml IDEXX Hydro-Clean (5% natrio hipochlorito tirpalas) valiklio, uždėkite kamštelį ir įstatykite į jam skirtą vietą mėginių stalčiuje;
4. Raudonos spalvos mėgintuvėlis turi būti tuščias;
5. Uždarome raudoną stalčiaus dangtelį;
6. Ekrane pasirenkame:
INSTRUMENTS > LASERCYTE > DIAGNOSTICS > BLEACH CLEAN
7. Procedūrai pasibaigus ištuštiname geltono ir raudono mėgintuvėlių turinį, į geltoną mėgintuvėlį supilame procedūros pradžioje į švirštą sutrauktą medžiagą, uždedame kamštelį ir įstatome į jo vietą stalčiuje;
8. Pakartojame kraujo tyrimo procedūrą.
Jei atlikus valymo procedūrą kartojasi ar atsiranda skysčių po įrenginiu, informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.paštu nurodydami reikalingą informaciją nurodytą žinyno pabaigoje.
Klaidos pavadinimas: Neišlenda/užstrigo mėginio stalčius
Klaidos sprendimas:
1. Atsidarykite raudoną (mėginių stalčiaus) dangtį ir apžiūrėkite ar nėra užtrigęs mėgintuvėlio kamštelis, ar jis neblokuoja stalčiaus judėjimo vietos, ar visi kamšteliai vietoje, ar nėra sudužęs mėgintuvėlis;
2. Jei vizualinių pažeidimų nesimato, perkraukite aparatą ištraukdami maitinimo laidą (juodą) esantį įrenginio nugaroje, palaukite 1 minutę ir įstatykite maitinimo laidą atgal į jam skirtą poziciją;
3. Jei mėgintuvėlio bėgelis sugrįžo į vietą, naudokite aparatą įprasta tvarka;
4. Jei mėgintuvėlių bėgelis negrižta į įprastą poziciją, išjunkite aparatą, nuimkite įrenginio gaubtą (Youtube platformoje yra išsamus mokomasis video pavadinimu IDEXX How To Remove Skin And Check Needle on LaserCyte);
5. Nuėmus įrenginio gaubtą patikrinkite ar nematote blokuojančių struktūrų mėginių bėgelio judėjimo vietoje;
6. Jei blokuojančių struktūrų nėra, įvertinkite ar mėgintuvėlio bėgelį traukiantis motoras ir jo diržas veikia pilnavertiškai (vizualinę medžiagą rasite 4 punkte paminėtame mokomajame video 1 min 26 s);
7. Uždėkite įrenginio gaubtą į jam skirtą poziciją;
8. Įjunkite aparatą.
Jei mėgintuvėlių bėgelis negrįžta į savo poziciją po aparato įjungimą, informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.paštu nurodydami reikalingą informaciją nurodytą žinyno pabaigoje.
IDEXX ProCyte Dx įrenginio galimos pagrindinės klaidos
6 pav. IDEXX ProCyte Dx įrenginio dalys
Klaidos pavadinimas: Reagent Kit appears to be disconnected
Klaidos sprendimas:
1. Įsitikinkite ar reagentų dėžėje dar yra reagentų, dažniausiai ši klaida informuoja apie poreikį pakeisti reagent kit nauju;
2. Jei reagent kit yra neseniai pakeistas, spauskite ekrane degantį mygtuką START PRIME;
3. Jei problema išsisprendė, naudokite analizatorių įprasta tvarka;
4. Jei problema išlieka, pakeiskite reagent kit nauju, nepamirškite pažymėti sistemoje apie šios analizatoriaus dalies pakeitimą;
5. Jei problema išlieka, patikrinkite ar reagent kit stovi žemiau nei pats aparatas;
6. Patikrinkite ar reagent kit dangtis su šlangutėmis yra teisingai įstatytas;
7. Nuimkite dangtį su šlangutėmis nuo reagent kit dėžės, palaukite 10 s ir vėl įstatykite į įprastą poziciją, ekrane paspauskite START PRIME;
8. Klaidai išliekant, išjunkite ProCyte Dx aparatą naudodami įrenginio dešinėje esantį išjungimo mygtuką;
9. Išjunkite Procyte Dx IPU (juodą kompiuterį pavadinimu SmartThink) paspausdami ovalų mygtuką su lempute esantį įrenginio priekyje;
10. Perkraukite IDEXX ekraną pasirinkdami išjungimo mygtuką esantį ekrano viršuje ir pasirinkdami RESTART;
7 pav. Idexx ekrano išjungimo mygtukas (priešais klaustuką)
11. Tik IDEXX ekranui pilnai įsijungus, įjungiame ProCyte Dx IPU (juodą su raudona juostele SmartThink kompiuterį) paspausdami mygtuką kompiuterio priekyje;
12. Kai IDEXX ekrane ProCyte Dx ikonėlė taps geltona, įjungiame ProCyte Dx analizatorių mygtuku, esančiu dešiniame įrenginio šone.
Jei problema išlieka, informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.paštu nurodydami reikalingą informaciją nurodytą žinyno pabaigoje.
Klaidos pavadinimas: RBC-CH, HGB-CH, WBC-CH, RETIC-CH error
Klaidos sprendimas:
1. Atidarykite ProCyte One įrenginio dureles;
2. Į reaktorių, kuris nurodytas kaip pažeistas Jūsų ekrane rodomoje klaidoje, įpilame 2 ml IDEXX HydroClean valiklio (5% natrio hipochlorito) (Reaktoriaus nuotrauka prisegta žemiau – 8 pav.).
3. Paliekame skystį reaktoriuje 5 minutėms;
4. Praėjus laukimo laikui, nuimkite apačioje esantį filtrą pažymėtą nuotraukoje;
5. Plastmasinis filtras įstatytas tarp dviejų šlangučių, kurios lengvai nusimauna traukiant į šoną;
6. Išimtą filtrą būtina praplauti IDEXX Hydro-Clean tirpalu, reikalui esant su adata pravalyti plastmasinio filtro viduje esantį tinklelį;
7. Išėmus filtrą skystis supiltas į reaktorių nubėgs atjungta šlangele žemyn, jei skystis neprabėga ir atjungus šlangutę nuo filtro lieka reaktoriuje, būtina šlangutę praplauti.
8. Į 2 ml šviršktą pritraukiame IDEXX Hydro-Clean tirpalo;
9. Prijungiame švirkštą be adatos prie šlangutės vedančios į problemą keliantį reaktorių;
10. Su spaudimu sušvirkščiame tirpalą į reaktorių, atjungus švirkštą nuo šlangutės reaktoriaus turinys išbėgs per laisvąjį šlangutės galą;
11. Įstatome išplautą plastmasinį filtrą tarp atjungtų šlangučių;
12. Uždarome šonines analizatoriaus dureles;
13. Ekrane pasirenkame:
INSTRUMENTS > PROCYTE DX > DIAGNOSTICS > AUTO RINSE
8 pav. Viršuje (baltomis raidėmis) sužymėti reaktoriai ir jų angos tirpalui supilti, apačioje (geltonomis raidėmis) sužymėti plastmasiniai
Klaidos pavadinimas: New Hardware was Found (Tube Motor Error) Klaidos sprendimas:
1. Išimkite mėginių laikiklį iš mėginių stalčiaus;
2. Uždarykite ir atidarykite stalčių spausdami mėginių stalčiaus uždarymo-atidarymo mygtuką;
3. Jei mygtuko paspaudimas nereaguoja, mechaniškai uždarykite ir atidarykite stalčių (stalčių lengviau uždaryti ir atidaryti užkišant pirštus stalčiaus apačioje);
4. Atidarykite IDEXX ProCyte Dx įrenginio šonines dureles;
5. Patikrinkite ar metalinė plokštelė esanti virš mėginio stalčiaus nėra apsinešusi, išvalykite ją medvilniniu tamponėliu sudrėkintu spiritu;
6. Uždarykite šonines dureles;
7. Išjunkite aparatą dešiniame jo šone esančiu mygtuku;
8. Išjunkite ProCyte Dx įrenginio kompiuterį (juodas su raudona juostele SmartThink kompiuteris) paspausdami ant jo esantį mygtuką;
9. Kai ProCyte Dx ikonėlė ekrane tampa pilka (offline), įjunkite ProCyte Dx SmartThink kompiuterį paspausdami ant jo esantį mygtuką;
10. Kai ekrane ProCyte Dx ikonėlė taps geltona, įjunkite aparatą ant jo esančiu mygtuku dešinėje;
11. Įstatykite mėgintuvėlių laikiklį į mėgintuvėlio stalčių, pakartokite kraujo tyrimo procedūrą.
Klaidos pavadinimas: Pasikartojantys tyrimų rezultatai su žvaigždutėmis
Klaidos sprendimas:
1. Į stiklinį mėgintuvėlį įpilkite 2 ml IDEXX Hydro-Clean tirpalo (5% natrio hipochlorito);
2. Įdėkite mėgintuvėlį į jam skirtą laikiklį;
3. Ekrane paspauskite:
INSTRUMENTS > PROCYTE DX > DIAGNOSTICS > MONTHLY RINSE
4. Pakartokite kraujo tyrimo procedūrą.
IDEXX ProCyte One įrenginio galimos pagrindinės klaidos
10 pav. IDEXX ProCyte One įrenginio dalys
Klaidos pavadinimas: Unexpected error occurred
Klaidos sprendimas:
1.
Klaidos pavadinimas: Blockage error
Klaidos sprendimas:
1. Atidarykite analizatoriaus dureles;
2. Atidarykite filtro dureles;
3. Pakeiskite filtrą nauju (IDEXX Mediakap filtras);
4. Uždarykite filtro dureles;
5. Uždarykite analizatoriaus dureles;
6. Perkraukite aparatą: ištraukite maitinimo laidą (juodą) esantį aparato nugarėlėje, palaukite 30 s ir įstatykite jį atgal;
7. Jei analizatoriui persikrovus problema išlieka, pakeiskite Sheath pack nauju;
8. Ekrane paspauskite:
INSTRUMENTS > PROCYTE ONE > DIAGNOSTICS > FULL SYSTEM PRIME
9. Jei analizatoriui persikrovus problema išlieka, pakeiskite Reagent pack nauju;
10. Ekrane paspauskite:
INSTRUMENTS > PROCYTE ONE > DIAGNOSTICS > FULL SYSTEM PRIME
11. Perkraukite aparatą.
Jei problema išlieka, informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.paštu nurodydami reikalingą informaciją nurodytą žinyno pabaigoje.
Klaidos pavadinimas: Pasikartojantys tyrimų rezultatai su žvaigždute
Klaidos sprendimas:
1. Į mėgintuvėlį įpilkite 2 ml IDEXX Hydro-Clean tirpalo;
2. Įstatykite mėgintuvėlį į jam skirtą vietą mėginių stalčiuje (mėgintuvėlis dedamas be kamštelio);
3. Ekrane pasirinkite:
INSTRUMENTS > PROCYTE ONE > DIAGNOSTICS > BLEACH CLEAN
4. Pakartokite kraujo tyrimo procedūrą.
IDEXX Touch Screen (ekrano) įrenginio galimos pagrindinės klaidos
Klaidos pavadinimas: BootDevice Not Found (juodas ekranas)
Klaidos sprendimas:
1. Išjunkite hp juodą IDEXX kompiuterį paspausdami mygtuką esantį ant jo;
2. Palaukite 30 s ir įjunkite hp kompiuterį mygtuku esančiu ant jo;
3. Jei problema neišsisprendžia, pakartotinai išjunkite hp kompiuterį laikydami išjungimo mygtuką įspaudę 7 s, palaukite 30 s, paspauskite įjungimo mygtuką;
4. Jei problema neišsisprendžia, pakartotinai išjunkite hp kompiuterį kaip nurodyta 3 punkte, atjunkite visus laidus ateinančius į hp kompiuterį, palikite tik maitinimo (juodą) laidą ir HDMI mėlynos spalvos laidą;
5. Įjunkite hp kompiuterį, jei veikia, grąžinkite laidus į jiems skirtas vietas.
Jei problema išlieka, informuokite IDEXX Techninio aptarnavimo komandą el.paštu nurodydami reikalingą informaciją nurodytą žinyno pabaigoje.
Klaidos pavadinimas: Ekranas stringa, nereaguoja į lietimo funkciją
Klaidos sprendimas:
1. Išjunkite hp juodą IDEXX kompiuterį paspausdami mygtuką esantį ant jo;
2. Palaukite 30 s ir įjunkite hp kompiuterį mygtuku esančiu ant jo.
IDEXX VetLab UA įrenginio galimos pagrindinės klaidos
pav. VetLab UA įrenginio dalys
IDEXX įrenginių galimos pagrindinės klaidos
Klaidos pavadinimas: Analizatorius offline (ekrane analizatoriaus ikonėlė pilka)
Klaidos sprendimas:
Jei klaida matoma su ProCyte One, LaserCyte Dx, Catalyst One įrenginiu:
1. Išjunkite NetGear interneto modemą (paspauskite įrenginio nugarėlėje esantį mygtuką ir palaukite kol lemputės esančios ant įrenginio užges);
2. Išjunkite IDEXX įrangą naudodami išjungimo mygtuką ekrane (7 pav.), pasirinkite SHUT DOWN;
3. Įjunkite NetGear modemą, palaukite 5 minutes kol visos lemputės nustos mirgėti ir keisti spalvas;
4. Įjunkite IDEXX hp kompiuterį naudodami ant jo esantį įjungimo mygtuką.
Jei klaida matoma su ProCyte Dx įrenginiu:
1. Išjunkite aparatą dešiniame jo šone esančiu mygtuku;
2. Išjunkite ProCyte Dx įrenginio kompiuterį (juodas su raudona juostele SmartThink kompiuteris) paspausdami ant jo esantį mygtuką;
3. Išjunkite IDEXX hp kompiuterį pasirinkdami ekrane išjungimo mygtuką (7 pav.) ir ekrane paspausdami SHUT DOWN;
4. Palaukę 30 s įjunkite IDEXX hp kompiuterį paspausdami jo priekyje esantį įjungimo/išjungimo mygtuką;
5. Kai ProCyte Dx ikonėlė ekrane tampa pilka (offline), įjunkite ProCyte Dx SmartThink kompiuterį paspausdami ant jo esantį mygtuką;
6. Kai ekrane ProCyte Dx ikonėlė taps geltona, įjunkite aparatą ant jo esančiu mygtuku dešinėje.
Visada patikrinkite įrenginių laidus, kartais jie išsitraukia iš jungties vietos ir vizualiai nematome, kad jie yra ne visai savo vietoje.
Klaidos pavadinimas: InterLink offline (pilka InterLink ikonėlė)
Klaidos sprendimas:
1. Patikrinkite, kokios spalvos yra interneto ikonėlė IDEXX ekrane (VetLab Station);
12
pav. Interneto žymuo matomas viršutinėje ekrano juostoje, dešinėje ekrano pusėje, šalia laikrodžio
2. Jei burbuliukas raudonas, sutrikęs interneto tiekimas iki IDEXX įrangos; Galima atlikti šiuos žingsnius:
1.Išjunkite NetGear interneto modemą (paspauskite įrenginio nugarėlėje esantį mygtuką ir palaukite kol lemputės esančios ant įrenginio užgęs);
2.Išjunkite IDEXX įrangą naudodami išjungimo mygtuką ekrane (7 pav.), pasirinkite SHUT DOWN;
3. Įjunkite NetGear modemą, palaukite 5 minutes kol visos lemputės nustos mirgėti ir keisti spalvas;
4. Įjunkite IDEXX hp kompiuterį naudodami ant jo esantį įjungimo mygtuką.
3. Jei burbuliukas žalias, atlikime šiuos veiksmus:
1. Pagrindiniame klinikos kompiuteryje, kuriame įrašyta IDEXX Interlink programėlė patikrinkite ar ji įjungta (jei programėlės ikonėlės nėra darbo juostoje, atidarykite programą ir paleiskite ją veikti);
2. Į klinikos kompiuterio paieškos lauką įrašykite CMD (ekrane bus matoma juodos spalvos programos ikona), atidarykite ją;
3. Įrašykite ipconfig ir paspauskite ENTER mygtuką;
4. Užsirašykite skaičius eilutėje iPv4 (preferred), skaičiai prasideda 192.168. X. XXX;
5. Grįžkite prie IDEXX ekrano;
6.Ekrane paspauskite:
SETTINGS > PRACTICE MANAGEMENT > OTHER (NETWORK CONNECTION) > CONFIGURE
7. Nurašyti nuo klinikos kompiuterio skaičiai turi sutapti su DIRECT-CONNECT eilutėje parašytais skaičiais, suveskite juos ir paspauskite OK;
8.Išjunkite NetGear interneto modemą (paspauskite įrenginio nugarėlėje esantį mygtuką ir palaukite kol lemputės esančios ant įrenginio užges);
9.Išjunkite IDEXX įrangą naudodami išjungimo mygtuką ekrane (7 pav.), pasirinkite SHUT DOWN;
10. Įjunkite NetGear modemą, palaukite 5 minutes kol visos lemputės nustos mirgėti ir keisti spalvas;
11. Įjunkite IDEXX hp kompiuterį naudodami ant jo esantį įjungimo mygtuką.
Visada patikrinkite įrenginių laidus, kartais jie išsitraukia iš jungties vietos ir vizualiai nematome, kad jie yra ne visai savo vietoje. Patikrinkite ar klinikoje veikia interneto ryšys, ar laidas ateinantis į IDEXX NetGear interneto modemą yra veiksnus.