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22 juin 2018 / Vol. 38 No 11 / 3 $

Suivez l’actualité quotidienne sur www.tourismeplus.com

ÉVÉNEMENT

Le tournoi de golf Tourisme Plus-AAVQ brille de mille feux !

RENCONTRE Quand Guy Marchand voyage !

TENDANCES

CROISIÈRES La lune de miel se poursuit !

Profil démographique des employés du secteur touristique

Qui êtes-vous ?

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22 juin 2018

RENCONTRE

Quand Guy Marchand voyage ! passé plus de deux semaines à Tahiti, à vivre à la tahitienne, à dormir sur pilotis… » uy Marchand a connu son baptême de l’air très Sans les exclure, Guy n’adhère pas nécessairement aux jeune, à l’âge de 11 ans. Il doit cette première expégrandes tendances touristiques de l’heure. « Disons que l’Isrience à… la varicelle qu’avait contractée son frère ! lande ou le Machu Picchu ne sont pas sur ma Bucket List », « Il avait attrapé la picote et ma mère a tout fait pour m’en confie-t-il. Par ailleurs, il n’est pas non plus du genre à s’attabler écarter. Elle m’a envoyé en train à Welland, en Ontario, et pendant des heures dans un grand restaurant à la mode. Même j’en suis revenu en avion », raconte-t-il. à Paris, il préférera attraper une baguette et manger dans la rue. Ce qui ne l’empêchera pas de goûter les saveurs locales… si elles ne sont pas excessives. Croquer une tarentule ? Très peu pour lui ! S’il succombe encore à l’appel de l’exotisme, Guy est aussi de plus en plus Avec Vacances Air Canada. À la maison. Tahiti sensible aux charmes de son propre pays, qu’il apQuelques années plus tard, Guy renouait avec les voyages précie d’un océan à l’autre, de Terre-Neuve à Victoria et Vanaériens à l’occasion d’un voyage en Alberta (pendant lequel il couver, en passant par la campagne québécoise et Toronto. s’est cassé une jambe en faisant du ski dans les Rocheuses). Ça tombe bien : après avoir consacré 35 ans de sa vie « Comme bien du monde, j’ai voulu aller parfaire mon anglais professionnelle à promouvoir les voyages à l’étranger, Guy dans l’Ouest canadien, mais j’y ai surtout fréquenté d’autres Marchand doit maintenant vendre le Canada aux marchés Québécois ! » se remémore-t-il en riant. internationaux et nationaux dans le cadre de ses nouvelles C’est peut-être à 17 ans, en Afrique – lors d’un échange responsabilités de chef de service, Canada et marché tourisétudiant en Haute-Volta durant lequel il a planté des cacatique entrant au Canada chez VAC. l houètes et ramassé du coton – qu’est vraiment née la passion de l’ailleurs chez Guy Marchand. Toutefois, il n’aura jamais fait ce long voyage sac à dos en Europe dont il avait rêvé. En effet, issu des premières moutures du programme de tourisme de l’UQAM, il a rapidement obtenu un poste chez Vacances Air Canada après ses études. DU PLAISIR PLUS QUE JAMAIS Comme bien d’autres, Guy Marchand fait une distinction entre les voyages et les vacances. « Les vacances, c’est le Les enfants sont toujours farniente qu’on trouve dans un tout-compris. On apporte trois les bienvenus! livres et on ne fait rien d’autre que les lire. Comme je participe à beaucoup d’événements et côtoie beaucoup de gens, j’ai besoin de ce genre de semaine tranquille », dit celui qui aime aussi faire des « escapades cocooning à la maison » ! Cela ne l’empêche pas d’apprécier tout autant les voyages plus axés sur la découverte. Parmi ses plus belles expériences à ce chapitre, Guy mentionne la côte ouest californienne, qu’il a parcourue en voiture, et un trip dans les Rocheuses au départ de Vancouver. « Je prends grand plaisir à me perdre en voiture dans les montagnes, à visiter des villages imprévus, à m’arrêter dans leur épicerie locale », dit-il, en se souvenant avoir aussi vécu de tels plaisirs dans les Alpes françaises. Parmi ses meilleures expériences de voyage, Guy menPLUS QUE JAMAIS tionne également une croisière dans les Caraïbes à bord du #MeliaCuba Star Clipper et, bien sûr, son voyage de noces en Méditerranée à bord du Royal Clipper. Cela dit, s’il continue d’aimer les croisières, il en a tellement fait qu’il préfère souvent aujourd’hui les hôtels. « Particulièrement les hôtels-boutiques, précise-t-il. C’est plus intime, plus personnalisé. Le personVARADERO Paradisus Varadero I Meliá Marina Varadero I Meliá Península Varadero I Sol Palmeras I nel te reconnaît et se souvient de petits détails comme la Sol Sirenas Coral CAYOS Paradisus los Cayos I Meliá Cayo Santa María I Meliá Las Dunas I façon dont tu prends ton café. » Meliá Jardines del Rey I Meliá Cayo Guillermo I Sol Cayo Santa María I Sol Cayo Guillermo I Sol Cayo Coco I Si on lui offrait un voyage à budget illimité, c’est la Tryp Cayo Coco HOLGUÍN Sol Río de Luna y Mares Nouvelle-Zélande qu’il choisirait d’explorer. Quant au voyage de ses rêves, il l’a déjà réalisé : « J’ai Par Marie-Ève Blanchard

G

CUBA

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CROISIÈRES

La lune de miel se poursuit !

Deux paquebots à quai à Skagway, en Alaska.

Par Anne Robidoux

UNE DESTINATION CHAUDE : L’ALASKA !

A

L’Alaska arrive en tête de la liste des destinations populaires, alors que 64 % des agents ont constaté une augmentation des ventes du côté de cette destination nordique. D’autres destinations favorites restent prisées. Ainsi, un pourcentage intéressant d’agents estiment que l’intérêt des clients est en hausse notamment du côté des Caraïbes / Bermudes / Mexique (43 %), de l’Europe méditerranéenne et du Canada / Nouvelle-Angleterre (39 %), d’Hawaï (37 %), de l’Australie / Nouvelle-Zélande et du canal de Panama (36 %), de l’Europe du Nord (35 %) ainsi que de la Californie / Côte du Pacifique (31 %). Chez nos voisins du sud, 43 % des agents ont signalé un intérêt accru de la part de leurs clients (Américains en bonne partie) pour les croisières à Cuba, principalement en raison du « mystère » encore associé à cette destination. l

limentées par de nouveaux navires et par un amour pour les voyages en famille (entre autres tendances), les croisières continuent à profiter de l’engouement des voyageurs et des agents qui les aident à réserver leurs voyages. Près de 80 % des agents affirment que le volume de leurs ventes de croisières a augmenté par rapport à l’année dernière, et un nombre similaire d’entre eux soutiennent que leurs clients dépensent plus d’argent pour leurs voyages, selon l’édition hiver 2018 du rapport CLIA Travel Agent Cruise Industry Outlook. Cette étude a aussi révélé que la croisière est perçue comme l’un des moyens les plus économiques de voyager pour les familles. En fait, un grand nombre de répondants – la CLIA a mené son sondage auprès de 1000 agents nord-américains – estiment que la croisière est le meilleur voyage tout compris disponible pour ceux qui veulent voyager davantage.

DES TENDANCES QUI PERSISTENT En ce qui a trait aux tendances actuelles, elles ressemblent beaucoup à celles des rapports précédents. Ainsi, l’enthousiasme pour les voyages multigénérationnels, de groupes et familiaux, se poursuit gaiement. Concrètement, les ventes pour ces clientèles sont en hausse, notamment en raison de la présence d’activités pour chaque génération à bord, rapportent les agents. Également, les nouveaux navires (et leurs commodités et innovations) continuent de générer beaucoup d’enthousiasme. À ce sujet, l’amélioration du service Wi-Fi et Internet, qui facilite la tâche des clients qui doivent rester en contact avec leur bureau durant leurs vacances, a contribué à convaincre bien des indécis à tenter l’expérience croisière. En outre, les agents membres du groupe de recherche de la CLIA ont (encore) constaté une forte augmentation des demandes pour les croisières fluviales, particulièrement celles offertes en Europe. Sur ce point, les agents ont salué l’augmentation du nombre de formations et d’éductours qui leur sont offerts par les employeurs et les compagnies fluviales. 4

DES RÉSAS, MALGRÉ LES HARVEY, IRMA, JOSE, MARIA, ETC. Malgré une saison cyclonique active en 2017, 86 % des professionnels du voyage ont dit qu’ils ont continué à réserver des croisières dans les Caraïbes durant l’hiver, en partie à cause des rabais offerts. Ces résultats sont en accord avec les informations du rapport de la CLIA, au quatrième trimestre de 2017, qui a conclu que dans les Caraïbes, le volume de passagers a connu une hausse de 2,7 % par rapport au quatrième trimestre de 2016, et ce, malgré les ouragans. Conformément à ce qui précède, la plupart des agents ont jugé que la réaction de l’industrie des croisières à la saison des ouragans de 2017, ainsi que les efforts de rétablissement et de secours, ont été « excellents » ou « bons ».


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TENDANCES

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Profil démographique des employés du secteur touristique

Qui êtes-vous ? Par Serge Abel-Normandin

Q

ui êtes-vous ? Ou plutôt : qui sont les travailleurs canadiens en tourisme ? Après avoir analysé les données du recensement canadien de 2016*, RH Tourisme Canada a établi le profil démographique des 1,8 million de Canadiens employés dans le secteur touristique au Canada (10,6 % de la population active). Si vous travaillez pour le compte d’une agence de voyages, d’un voyagiste ou d’un consolidateur, vous faites partie de ces employés. Plus précisément, vous faites partie du sous-secteur des services de voyages.** En analysant les données du recensement, RH Tourisme Canada a établi que votre sous-secteur est constitué à 70,7 % de femmes (et 29,3 % d’hommes). Le groupe d’âge le plus représenté est celui des 45-54 ans (24,4 %), suivi par les 35-44 ans (22,1 %), les 24-34 ans (21,1 %) et les 5564 ans (18,8 %). En ce qui concerne le niveau d’éducation, RH Tourisme Canada a constaté que 35,5 % des représentants de votre sous-secteur détiennent un certificat ou diplôme d’un collège, d’un cégep ou d’un autre établissement d’enseignement non universitaire. Par ailleurs, 23 % sont titulaires

CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1 Site Internet : www.tourismeplus.com Tél. : 514 881-8583 Présidente - Éditrice Marie Chantal Cholette mariechantal@tourismeplus.com

Coordonnatrice, ventes et production Vickie Cloutier vickie.cloutier@tourismeplus.com

Éditeur émérite Michel Villeneuve michel@planisphere.qc.ca

Carrières et emplois job@tourismeplus.com

Rédacteur en chef Serge Abel-Normandin 514 521-8591 san@tourismeplus.com PUBLICITÉ 514 881-8583 sales@tourismeplus.com 6

PRODUCTION

d’un baccalauréat, tandis que 20,3 % ont obtenu un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Toujours selon RH Tourisme Canada, il semble que 81,7 % des personnes oeuvrant dans les services de voyages en 2016 travaillaient à temps plein, contre 18,3 % à temps partiel.

LES REVENUS ET DÉPENSES DES AGENCES ET VOYAGISTES COMPARÉS Statistique Canada a également analysé les données du recensement canadien de 2016. L’agence fédérale s’est notamment attardée à comparer les revenus et dépenses des agences de voyages et des voyagistes. L’analyse révèle d’abord que les revenus d’exploitation du groupe des services de préparation de voyages et de réservation ont atteint 13,2 G$ en 2016 – une hausse de 3,2 % par rapport à 2015. Comme d’habitude, ce sont les voyagistes qui ont généré la part la plus importante des revenus d’exploitation (69,3 %), suivis des autres services de préparation de voyages et de réservation (15,9 %). Quant aux agences de voyages, elles fermaient la marche (14,9 %). Chez les voyagistes, les revenus d’exploitation se sont élevés à 9,2 G$ en 2016, ce qui a représenté une hausse de

TOURISME PLUS paraît 24 fois l’an. Le journal s’adresse aux professionnels du voyage. ABONNEMENT Canada : 1 an : États-Unis : 1 an : Étranger : 1 an :

69,00 $ 125,00 $ 150,00 $

Service aux abonnés : Tél. : 514 881-8583 info@tourismeplus.com

Photographe Michel Laloux

Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec. Bibliothèque nationale du Canada. ISSN 0836-205X

Graphistes Guylaine Audette France Shaffer production@tourismeplus.com

Tous droits de reproduction totale ou partielle dans ce numéro réservés pour tous pays Copyright par Le Magazine Voyager inc.

AVIS : L’éditeur ne se tient pas responsable du matériel non sollicité. LISTE D’ABONNÉS Il nous arrive de mettre notre liste d’abonnés à la disposition d’entreprises ou d’organismes qui proposent des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne voulez pas que votre nom y figure, faites-le nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d’envoi de votre magazine. TOURISME PLUS est publié par Le Magazine Voyager inc.


TENDANCES

22 juin 2018

DIPLÔME 23 %

Baccalauréat Certificat ou diplôme non universitaire

35,5 %

Secondaire ou équivalent

20,3 %

REVENUS D’EXPLOITATION

13,2 G$ en 2016

3,2 %

par rapport à 2015.

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3,1 % par rapport à 2015. Du côté des agences de voyages, les revenus d’exploitation se sont élevés à 2 G$ en 2016, soit une hausse de 1,8 %. Chez les voyagistes, les dépenses d’exploitation ont progressé de 3,9 % pour s’élever à 9 G$. Le coût des biens vendus a constitué le gros de leurs dépenses d’exploitation (85,6 %), suivi des salaires, traitements, commissions et avantages sociaux (4,8 %) et des contrats de sous-traitance (3 %). Du côté des agences de voyages, les dépenses d’exploitation ont été en baisse de 0,5 %, se chiffrant à 1,8 G$ en 2016. Cette baisse a été le résultat d’une diminution de 2,5 % des salaires, traitements, commissions et avantages sociaux, lesquels constituent le gros des dépenses d’exploitation des agences (52,9 %). Chez les voyagistes, la marge bénéficiaire d’exploitation en 2016 s’est établie à un maigre 1,4 %, en baisse par rapport à celle de 2,2 % observée en 2015. Du côté des agences, la marge bénéficiaire d’exploitation était nettement plus consistante, à 10,3 %. Elle était aussi en hausse par rapport à celle de 8,2 % enregistrée en 2015. Chez les voyagistes, les circuits touristiques organisés à forfait ont représenté la plupart des ventes de produits

et services en 2016 (73,2 %). Viennent ensuite les sièges d’avion (8,7 %) et les circuits touristiques personnalisés pour groupes (7,7 %). Du côté des agences, les sièges d’avion (33,8 %) ont représenté la plupart des ventes de produits et services en 2016, suivi des circuits touristiques à forfait (25,2 %) et des croisières (7,3 %). Chez les voyagistes, le commerce électronique a représenté 21,5 % du total des ventes effectuées en 2016. Du côté des agences, le commerce électronique a représenté 20,3 % du total des ventes effectuées cette année-là. Enfin, toujours selon StatCan, en 2016, les clients des voyagistes étaient constitués en majorité de particuliers (76,6 %), d’entreprises (12,8 %) et de clients de l’extérieur du Canada (9,9 %). Du côté des agences, la clientèle était aussi majoritairement constituée de particuliers (61,4 %), d’entreprises (27,6 %) et de clients de l’extérieur du Canada (6,7 %). *Les données du recensement de 2016 sont les dernières disponibles. **En plus du sous-secteur des services de voyages (dont font partie les employés d’agences, de voyagistes et de consolidateurs), le secteur du tourisme au Canada comprend quatre autres sous-secteurs : l’hébergement, la restauration, les loisirs & divertissements et les transports. l

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ÉVÉNEMENT

22 juin 2018

Marie Chantal Cholette (Tourisme Plus) et Jean Collette (AAVQ).

Le tournoi de golf Tourisme Plus-AAVQ brille de mille feux ! Par Marie-Ève Blanchard

L

es pros de l’industrie n’auraient pu espérer mieux de mère Nature à l’occasion du Tournoi de golf Tourisme Plus-AAVQ, qui a pris place, le 12 juin, au Club de golf de l’île de Montréal. Avec un soleil flamboyant et un brin de vent, la météo a favorisé les retrouvailles amicales et professionnelles entre des agents de voyages, voyagistes et fournisseurs dont les aptitudes golfiques variaient de néophytes à experts! « Tout le monde est heureux. Ce fut une journée absolument magnifique », s’est réjouie Marie Chantal Cholette, présidente et éditrice de Tourisme Plus, résumant en quelques mots le sentiment général des participants. Jean Collette, président de l’AAVQ qui était partenaire du tournoi pour la seconde année, a pour sa part souligné l’importance de créer « des moments de folies » dans l’industrie. Ce sont donc 100 membres de l’industrie qui ont participé au tournoi lui-même (18 trous, en formule Vegas). On lève notre chapeau au foursome qui a 8

remporté le trophée Croix Bleue (remis au meilleur quatuor comprenant deux agents de voyages). Il était constitué de Danielle Durocher (Transat Distribution Canada), PierreLuc Gareau (Club Voyages Marinair), Jacques Gilbert (Manuvie) et Sophie Villeneuve (Club Voyages MontTremblant). Après le tournoi, 45 autres membres de l’industrie se sont joints aux golfeurs à l’occasion du cocktail, gracieuseté de Softvoyage, et du souper (qui était commandité par Transat, alors que le vin était offert par Tours Chanteclerc). La soirée s’est déroulée sous l’animation d’un DJ et a été ponctuée par Louise Fecteau le tirage de nombreux prix. Le Tournoi de golf Tourisme Plus-AAVQ a suscité de nombreux commentaires positifs chez les participants. « On dirait que cette journée annonce que l’été est enfin arrivé. C’est un plaisir renouvelé chaque année », a ainsi déclaré Louise Fecteau, de Transat. « C’est une des rares occasions que nous avons de nous réunir en dehors d’un cadre de travail strict, Claude St-Pierre tours opérateurs, agences et fournisseurs. Ça permet de passer une journée agréable avec des gens qu’on apprécie professionnellement », a renchéri Claude St-Pierre, de Tours Chanteclerc. Daniel Ouellet, représentant des ventes de Croix Bleue, s’est quant à lui réjoui de ce que le tournoi ait permis de récolter des fonds pour la Fondation Daniel Ouellet Rêves d’enfants. « 400 $ sera remis à l’organisme », s’est-il félicité. « C’est un moment très spécial qui nous permet de réseauter avec les agents de voyages dans un contexte tout autre... », a pour sa part observé Carmen Casal Sánchez, directrice du Bureau de tourisme de Cuba. « Nous avons déjà hâte à l’année prochaine ! », ajoutait-elle. Carmen Casal Nous avons bien hâte, nous aussi ! l Sánchez


TOURNOI DE GOLF 2018 LE MARDI 12 JUIN 2018

en partenariat avec

ALBUM PHOTOS

MERCI À TOUS NOS COMMANDITAIRES !

Cindy Charest (Walt Disney Parks) a souhaité la bienvenue à tous.

Le Conseil de promotion touristique du Mexique a commandité les boîtes à lunch.

Debbie Legroulx, Veronica Di Ruocco, Dave Boudreau, Elizabeth O’Hayon, Guy Marchand, Karen Acs et Barbara Muncey, représentants d’Air Canada, d’Air Canada Rouge et de VAC, commanditaires du brunch.

Un parapluie a été offert à chaque joueur, gracieuseté du Bureau de tourisme du Cuba, dont on reconnaît ici la directrice, Carmen Casal.

Comme chaque année, Softvoyage a commandiité le cocktail. Dan Langevin, Jean-Claude Girard, Robert Leprohon et Steve Ringuet posent ici avec Marie Chantal Cholette (Tourisme Plus).

Cristelle Cormier et Claude St-Pierre, de Tours Chanteclerc, qui a offert le vin servi au souper.

Le délicieux souper a été commandité par Transat, dont on reconnaît ici Louise Fecteau.

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LES COMMANDITAIRES

Concours sur tablette avec Helena Inaco-Silva, de La Presse.

Farida Henni, de l’Office National du Tourisme Tunisien, commanditaire des billets et du programme, pose avec Marie Chantal Cholette (Tourisme Plus).

Dévoilement du plan du prochain SITV avec Jean Provencher et Lucia Zurita-Perez.

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Défi coup d’approche pour la Fondation Rêve d’enfants avec Olivier Tardif et Ghyslain L’Heureux de la Croix Bleue.

Dégustation de mojito avec Caroline Gagnon (Caribe Sol) et Miriam Monje (Melia Cuba).

De la sangria avec Alexandre Bergeron de NCL.


LES COMMANDITAIRES

Jeux d’adresse et petites guimauves pour les golfeurs avec Alejandra Ramirez d’ADM.

Gustavo Moor et Roxanne Auger-Hamelin, de Sunwing, ont proposé de la sangria et... du tir à la cible !

« Regardez les villages Club Med prendre vie ! » - Victoria Mottini et Annie Archambault (Club Med).

Le biscuit dans le sac cadeau des joueurs était une gracieuseté de Jean Bouffe. Jean Laflamme pose ici avec Marie Chantal Cholette (Tourisme Plus).

Le défi hula hoop, avec Isabelle Beauchamp, de Tips.

Des cupcakes, avec Joël Lacasse, Christine Morin, Gaetan Pelletier et Mélanie Drapeau, de Manuvie.

Guy Archambault arbore de belles tresses rasta alors qu’il pose avec sa collègue de Sandals, Sandra Brousseau.

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LES QUATUORS

Cindy Charest, Stéphane Vigneault, Richard Létourneau et Charles Boisvert.

Thierry Lavoie, Jean Laflamme et Jean-François Mailloux.

Dan Langevin, Robert Leprohon, JC Girard et Steve Ringuet.

James Barnard, Karine Ste-Marie et Jocelyn Perron.

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Michel Soccio, Donald Vallée, Jérôme Dubé et Denis Brault.

Ryan Rees, Sylvie Ouellet et Christian Richard.

Jean-François Charland, Patrick Giguère, Daniel Ouellet et Ken Mann.

Luc Marcil, Line Larocque, Diane Brooks et Marie-Claude Nantel.

Johan Marjanek, Ginette Clément, Sylvie Moscatel et Thierry Briand.

Frank Neuman, Chantal Lapointe et Michel Villeneuve.

Ivan Vukov, Gail Lea Scullion, Alex Frias et Elizabeth Piquette.

Salvatore Gallo, Martin Courchesne, Stéphane Meloche et Sébastien Forest.

Esther Côté, Bernard Massé, Patrice Richer et Benoit Schmautz.

Martine Phaneuf, Una O’Leary, Carl Adam et Véronique Catteau.


LES QUATUORS

Tony Saunders, Joanne L egault, Michelle Barre et George Kalogeris.

Eric Boissonneault, Annick Dupuis, Julie L aurendeau et David Côté.

Manon Guilbault, Martin Filiatrault, Sylvie Murdock et Isabelle St-Amand.

Cristelle Cormier, Angelina Miconiatis, Isabelle Delwiche et Claude St-Pierre.

Henri Castillo, Moscou Côté, Stuart Prest et Patrick Martinet.

Danielle Durocher, Jacques Gilbert, Pierre-L uc Garaud, et Sophie Villeneuve.

Marc Vézina, Pierre de L éséleuc, Claude Grégoire et Jean Collette.

Jacinthe Gauthier, Marie-Josée L oiselle, L ouise Cléroux et Ginette L eblanc.

Michel Coudry, Johanne Séguin, Marie-Ève Coudry et Claude Coudry.

Patrick Brousseau, Charles Richer, Ryan Saroli et Nathalie Guay.

LE QUATUOR GAGNANT

Justin Bordeleau, Pier-Ann Mercier, Geneviève Poirier et Marie-Eve Cloutier.

Marie Chantal Cholette (Tourisme Plus, à gauche) et Daniel Ouellet (Croix Bleue, 3 e à partir de la gauche) ont remis le trophée du « meilleur quatuor comprenant au moins deux agents de voyages » au quatuor composé de Danielle Durocher, Pierre-L uc Garaud, Sophie Villeneuve et Jacques Gilbert.

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LES GAGNANTS

Jérome Dubé (CV Dumoulin) et Diane Brooks (CAA Québec) ont tous deux remporté des sacs à dos offerts par L a Presse.

Cindy Charest (Disney) a remis un panier cadeau d’objets Disney d’une valeur approximative de 200 $ à Olivier Tardif (Croix Bleue).

Daniel Ouellet (Croix Bleue) a récompensé le quatuor ayant le mieux relevé le défi de la Fondation Rêves d’enfants. L es gagnants ont été l’équipe des Jeunes Loups, dont on reconnaît ici Geneviève Poirier (CV Boilard-Poirier), Pier-An Mercier (CV Fascination) et Justin Bordeleau (Voyages Arc-en-Ciel).

Nathalie Guay (Réseau Ensemble) a remporté une jolie valise turquoise offerte par Tourisme Plus, dont on reconnaît à gauche la présidente, Marie Chantal Cholette.

Alexandre Bergeron (NCL ) a remis une bouteille de champagne à Patrick Giguère (Voyages Constellation).

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Patrick Brousseau (Manuvie, à droite) a remis une carte Visa de 100 $ à Michel Soccio (CV Dumoulin).

Victoria Monttini (Club Med) a remis une bouteille de Veuve Cliquot vintage 2008 à Isabelle St-Amand (Espace Voyages).

L uc Marcil (CAA, à droite) a remporté une bannière promotionnelle d’une valeur de 2000 $ qui sera diffusée durant un an sur le site du SITV. L e prix lui a été remis par Jean Provencher.

Denis Brault (CV Orientation) qui a remporté un séjour au Melia Marina Varadero offert par Danièle Frappier (Caribe Sol) et Gina Mallamo (Melia Cuba).

Elizabeth Piquette (Vasco) reçoit un magnum de champagne Henkell des mains d’Isabelle Beauchamp (Tips Assurance Voyage).

Barbara Muncey (Air Canada) a offert une paire de billets pour n’importe quelle destination en Amérique du Nord, laquelle a été remportée par Richard L étourneau (Voyages 123GO). À gauche, on reconnaît David Côté, de VAC.

Esther Côté a remporté huit billets pour le prochain Gala Uni-Vers de l’AAVQ.

L ouise Fecteau (Transat, à droite) a remis une paire de billets pour Barcelone à Sylvie Moscatel (VED Anjou).


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