TOURISME PLUS | 8 juin 2018 | Vol. 38 No 10

8 juin 2018 / Vol. 38 No 10 / 3 $

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SPÉCIAL

RENCONTRE Quand Fernanda Rosas voyage…

destinations

soleil

ASSURANCES En saison des ouragans, l’information est le nerf de la guerre !

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8 juin 2018

En saison des ouragans, l’information est le nerf de la guerre !

Par Anne Robidoux

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a saison des ouragans dans l’Atlantique Nord se déroule officiellement du 1er juin au 30 novembre.

Pas besoin d’être devin pour prédire que plusieurs régions très prisées par les touristes risquent d’être touchées encore cette année.

Dans les destinations soleil, l’été est synonyme d’économies. De plus, comme cette période correspond aux vacances scolaires et qu’elle est populaire pour les mariages à destination, les Québécois sont nombreux à voyager en pleine saison cyclonique. Quelles sont les options offertes à vos clients qui veulent protéger leur investissement vacances ?

ASSURANCE-ANNULATION ET INTERRUPTION DE VOYAGE

Contre les circonstances incontrôlables et pour voyager avec tranquillité d’esprit, l’assurance annulation et interruption de voyage est tout indiquée. En général, les couvertures des compagnies se ressemblent

et elles comportent des conditions. Il est primordial de s’assurer que le régime d’assurance voyage que vos clients achètent mentionne les ouragans comme inclus dans la couverture.

Le bon plan couvrira les points suivants en ce qui concerne les ouragans : l’annulation de voyage avant le départ, l’interruption de voyage après le départ, les correspondances manquées et le retard de voyage, entre autres. Il est important de vérifier soigneusement les informations concernant chaque couverture.

Des protections sont aussi offertes aux titulaires de cartes de crédit qui ont acheté leurs vacances avec leur carte, mais encore une fois, il faut bien vérifier si une protection est incluse en cas d’ouragan.

POLITIQUE MAISON DES T.-O. ET HÔTELIERS

Durant l’été, il n’est pas rare que des voyagistes, c’est le cas de Transat, ainsi que des groupes hôteliers aient leur propre politique concernant les ouragans.

En gros, la protection offerte, pourvu que les conditions prévues à la politique soient remplies, peut permettre aux clients de reporter leurs vacances à une date ultérieure, d’annuler le séjour et obtenir un remboursement en crédit-voyage; ou encore de choisir une autre destination, par exemple. Étant donné que les modalités de ce type de protection peuvent différer d’un fournisseur à l’autre, là encore, il est essentiel de bien lire le tout.

... ET DES DESTINATIONS

Des destinations offrent également « leur garantie anti-ouragan » pour rassurer les voyageurs. C’est le cas des îles Caïmans, qui ont tout récemment relancé leur protection Worry Free Hurricane Guarantee.

Cette « garantie » comprend notamment un remboursement complet des frais d’hébergement dans les hôtels, condos et villas participants de l’île, avec une pénalité maximale d’une nuit pour les annulations faites jusqu’à 48 heures avant l’enregistrement.

Règle générale, l’avis d’ouragan émis par le Centre américain de prévision des ouragans (www.nhc.noaa.gov) marque l’entrée en vigueur des diverses protections. l

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RENCONTRE

8 juin 2018

Quand Fernanda Rosas voyage…

Par Marie-Ève Blanchard

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riginaire de Mexico, mais ayant grandi dans l’État de Durango, Fernanda Rosas habite Montréal depuis huit ans. « Pour moi, voyager c’est une manière d’être, c’est un trait de ma personnalité. C’est pour ça que j’ai dédié ma carrière au tourisme », affirme d’emblée la directrice du Conseil de promotion touristique du Mexique à Montréal.

Fernanda estime que le goût du voyage lui vient de son père, pour qui l’ouverture au monde était une vertu essentielle.

Sa passion du voyage a réellement pris naissance lorsqu’elle avait dix-sept ans, à sa dernière année de collège en Indiana.

Fernanda se lie alors d’amitié avec sa colocataire française. Cela l’incitera à s’installer ensuite dans le sud de la France pour y étudier. « J’en ai évidemment profité pour explorer la France », dit-elle. Et puisque sa nouvelle colocataire en France est une Espagnole, rebelote : elle partira à la découverte de l’Espagne avec elle !

Pour Fernanda, le voyage n’est pas qu’une façon de s’évader, c’est surtout une rencontre avec l’autre. En effet, les voyages permettent de tisser d’uniques complicités. « En voyage, j’affectionne particulièrement les rencontres avec les gens, découvrir leurs maisons, les endroits qu’ils fréquentent… Par exemple, j’aime bien me rendre dans un bar pour y écouter la musique locale et boire une bière du coin », souligne celle qui a aussi résidé à Monterrey et à Houston. « L’année dernière, je suis allée au Maroc avec deux amis.

Nous sommes surtout restés à Marrakech, mais j’ai adoré pouvoir prendre le temps de découvrir la ville en profondeur. En plus, c’était durant la période du ramadan. J’ai trouvé ça fascinant ! Ç’a été un de mes voyages préférés ! », témoigne-t-elle.

En juillet, Fernanda retournera à Paris. « Pour moi, c’est une ville d’exception, qu’on ne finit jamais de découvrir ! » C’est d’ailleurs à Paris qu’elle a réalisé son plus beau voyage avec ses deux enfants. « J’adore voyager avec eux, dit-elle. Particulièrement avec mon fils de 15 ans qui, comme moi, aime marcher ! »

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AU PAS DE COURSE !

« J’ai toujours mes souliers de course dans mes bagages », dit Fernanda. Selon elle, en effet, il n’y a pas de meilleur moyen de découvrir une ville qu’à pied. « C’est d’ailleurs de cette manière que j’ai appris à vraiment connaître Montréal ! » Et quand un véhicule s’impose, Fernanda privilégie les transports en commun. « Je me donne comme règle de ne jamais prendre un taxi ou un Uber. Le métro permet de vraiment s’immerger, de se déplacer efficacement, tout en observant les gens dans leur quotidien; ce qu’ils portent, ce qu’ils lisent… Autant de détails qui t’échappent si tu te déplaces en taxi ! » Si elle disposait d’un budget illimité, Fernanda aimerait sillonner l’Italie en voiture durant au moins deux mois. « Ou peut-être choisirais-je l’Amérique du Sud ! Je suis allée au Venezuela et en Colombie, mais je rêve de découvrir le Pérou et l’Argentine... » Au Canada, Vancouver et Halifax comptent parmi ses villes préférées.

MEXICO QUERIDO !

Les yeux de Feranda pétillent lorsqu’elle évoque son pays d’origine. Si elle aime d’amour San Miguel de Allende, Puebla ou encore la station balnéaire de Puerto Vallarta, la véritable élue de son cœur demeure la ville de Mexico. « C’est une ville inépuisable, qui va toujours te surprendre et te donner le goût de sourire ! » s’exclame-t-elle.

Avec ses collègues du CPTM, Fernanda s’évertue à promouvoir les différents visages du Mexique. Elle se plaît toutefois à le faire en mettant aussi en valeur des aspects inédits de Montréal. Résultat : les événements promotionnels du CPTM sont souvent orchestrés dans des lieux originaux : galeries d’art, boutiques concept, marchés... Les lieux sont sélectionnés à partir de leur créativité et de leur personnalité forte ! À l’image de Fernanda ! l

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8 juin 2018

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Parlons ensemble de Sandals & Beaches POUR TOUS LES GOÛTS

Par Serge Abel-Normandin

« Et chaque produit est vraiment unique », a insisté M. e mardi 22 mai, Guy Archambault, directeur des Archambault. Tous les hôtels ont en commun une localiventes et du développement des affaires de Sandals sation idéale et le concept ultra tout inclus – sans bracelet ! & Beaches pour la région de MonMais les écrins naturels et l’ambiance de tréal et sa collègue Sandra Brousseau, dichacun varient beaucoup. rectrice développement des affaires basée Du côté des Bahamas, par exemple, le à Québec, ont présenté le premier d’une complexe de Nassau, situé au coeur de nouvelle série de webinaires en français, l’action, propose une ambiance complèintitulée Parlons ensemble. tement différente de celle du complexe Alors que les prochaines formations en qui a ouvert en décembre dernier à Great Guy Archambault et Sandra Brousseau ligne seront plus spécialisées, la première Exuma. Il en va de même pour chacun des a pris la forme d’un survol plutôt géné9 complexes (7 Sandals et 2 Beaches) de raliste des caractéristiques de Sandals & Beaches. « Il faut la Jamaïque. Et c’est idem pour les complexes de Turks & savoir d’où on vient pour savoir où on va », a déclaré d’entrée Caicos, Antigua, Sainte-Lucie (bientôt 4 complexes) et de la de jeu Guy Archambault, en présentant celui par qui tout a Grenade. commencé : Gordon Butch Stewart.

Qu’est-ce qui distingue les complexes Sandals et les Ce Jamaïcain visionnaire a ouvert le Sandals Montego Beaches ? Les Sandals s’adressent à une clientèle adulte (18 Bay en 1981, a-t-il rappelé. Sa philosophie ? « Offrez plus ans et plus) voyageant en duo (les clients se partageront un que ce que le client attend ! » Cette philosophie s’applique lit king). Quant aux complexes Beaches de Turks & Caicos, aujourd’hui dans 19 hôtels (16 Sandals et 3 Beaches) postés de Negril et Ocho rios, même si les voyageurs solos et les sur 8 îles des Caraïbes. couples y sont bienvenus, leur clientèle est nettement plus

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CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1 Site Internet : www.tourismeplus.com Tél. : 514 881-8583 Présidente - Éditrice Marie Chantal Cholette mariechantal@tourismeplus.com

Coordonnatrice, ventes et production Vickie Cloutier vickie.cloutier@tourismeplus.com

Éditeur émérite Michel Villeneuve michel@planisphere.qc.ca

Carrières et emplois job@tourismeplus.com

Rédacteur en chef Serge Abel-Normandin 514 521-8591 san@tourismeplus.com PUBLICITÉ 514 881-8583 sales@tourismeplus.com 6

PRODUCTION

TOURISME PLUS paraît 24 fois l’an.

Le journal s’adresse aux professionnels du voyage.

ABONNEMENT Canada : 1 an : États-Unis : 1 an : Étranger : 1 an :

69,00 $ 125,00 $ 150,00 $

Service aux abonnés : Tél. : 514 881-8583 info@tourismeplus.com

Photographe Michel Laloux

Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec. Bibliothèque nationale du Canada. ISSN 0836-205X

Graphistes Guylaine Audette France Shaffer production@tourismeplus.com

Tous droits de reproduction totale ou partielle dans ce numéro réservés pour tous pays Copyright par Le Magazine Voyager inc.

AVIS : L’éditeur ne se tient pas responsable du matériel non sollicité.

LISTE D’ABONNÉS Il nous arrive de mettre notre liste d’abonnés à la disposition d’entreprises ou d’organismes qui proposent des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne voulez pas que votre nom y figure, faites-le nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d’envoi de votre magazine.

TOURISME PLUS est publié par Le Magazine Voyager inc.

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familiale (jusqu’à 14 personnes). De fait, les familles apprécient grandement le partenariat de longue date avec Sesame Street, les camps de jours et de soir pour les enfants, sans oublier les parcs aquatiques…

OPTIONS

Par ailleurs, Sandals se flatte de n’offrir que des alcools de marques internationales, lesquels sont inclus sans frais et sans limites. Du côté des vins, on est aussi très fier d’offrir six variétés de vins signés Robert Mondavi. Même souci de qualité du côté du café : on ne sert que du Blue Mountain jamaïcain.

Au chapitre du service, trois catégories sont proposées chez Sandals : la catégorie dite deluxe (qui est la base chez Sandals et qui inclut le petit frigo avec les boissons gazeuses et alcoolisées); la catégorie concierge qui se décline en Club Sandals et Club Level et qui permet de profiter des services d’un concierge; et le summum du luxe que procure la catégorie buttler, avec services d’un majordome dédié à un nombre très restreint de clients.

La formule ultra-tout inclus, tant chez Sandals que Beaches, implique que même les pourboires sont inclus. « Les employés sont fort bien payés et vont refuser les pourboires si un client leur en offre », a souligné M. Archambault.

Une exception à cette règle : le majordome. Dans son cas, le pourboire est à la discrétion de chacun, bien sûr, mais on suggère 20 $US par jour.

Les catégories de chambre sont nombreuses chez Sandals & Beaches; on en compte pas moins de 26, dont les noms sont souvent étonnamment longs et complexes – mais qui ont tous leur raison d’être. Avec toutes ces options, toutes ces nuances, les clients peuvent choisir très précisément ce qu’ils désirent, a fait valoir Guy Archambault.

La formule ultra-tout inclus s’applique aussi en ce qui concerne les sports nautiques et terrestres – y compris la plongée sous-marine (pour les certifiés PADI). Et cela vaut aussi pour le golf. Les amateurs peuvent choisir entre trois options, à savoir le 18 trous de Great Exuma aux Bahamas, le magnifique parcours à Ocho Rios (pour les clients des Sandals Ochi, Sandals Royal Plantation et Beaches Ocho Rios), et deux parcours à Sainte-Lucie, soit un 9 trous près de Sandals La Toc et un nouveau 18 trous à deux pas du Sandals Grand St Lucian.

Guy Archambault a brièvement présenté le programme Stay at One, Play at All, qui permet de profiter de plus d’un complexe au cours d’un séjour (sur la même île ou sur d’autres îles). Après avoir mentionné que plus de la moitié de la clientèle de Sandals en est une de mariage et de lune de miel, M. Archambault ne s’est pas trop attardé sur ce large programme, auquel un prochain webinaire sera entièrement consacré – sinon pour rappeler l’existence d’un forfait mariage gratuit (séjour minimum de 3 nuits).

GASTRONOMIE

PORTAIL AGENTS

La gastronomie est aussi une force de Sandals & Beaches, a-t-on rappelé. Selon l’hôtel, de 7 à 16 restaurants à la carte sont accessibles tous les soirs. Les 168 restaurants de Sandals offrent évidemment un très large éventail de spécialités (21 !), lesquelles sont apprêtées, selon le cas, par de grands chefs d’origine japonaise, française, italienne, etc. Grâce au concierge culinaire, les clients devant observer des restrictions alimentaires peuvent rencontrer les chefs et les sous-chefs qui prendront celles-ci en considération. Du côté de Beaches, pour accommoder la clientèle familiale, des restaurants buffets et à la carte sont accessibles matin, midi et soir.

SPORTS

Pour sa part, Sandra Brousseau a incité les conseillers à faire bon usage du portail agents de Sandals & Beaches (ca.portal.sandals.com); à y créer leur compte et y enregistrer leurs réservations dans un délai de 30 jours, pour pouvoir se prévaloir des points du nouveau programme Points to paradise (qui permet d’obtenir des nuitées gratuites).

Elle et son collègue sillonneront toute la province à compter du 3 juillet pour offrir la certification Sandals. Entretemps un nouveau webinaire en français sera proposé le mardi 19 juin « pour vous aider à augmenter les ventes et à rendre vos clients heureux », a conclu Mme Brousseau. l 7

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8 juin 2018

7 nouveaux hôtels pour Mélia Cuba Par Serge Abel-Normandin

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’ici la fin de 2018, Meliá Hotels International aura ajouté 2145 nouvelles chambres d’hôtel de catégorie supérieure à Cuba grâce à l’ouverture de sept hôtels : cinq dans les villes historiques de Cienfuegos, Camagüey, Santiago de Cuba et La Havane, et deux dans les stations balnéaires de Varadero et Cayo Santa Maria.

Déjà, au cours du premier trimestre de 2018, Meliá Cuba a ajouté cinq nouveaux hôtels à son portfolio, soit les Hôtel La Union, Hôtel Jagua et Hôtel Meliá San Carlos à Cienfuegos et les Hôtel Colón et Le Gran Hotel à Camagüey.

Ces ajouts représentent de nouveaux types d’hôtels pour la chaîne, puisqu’il s’agit d’établissements de plus petite

taille, érigés dans des bâtiments historiques, dans des lieux privilégiés. À la fin de l’année, Meliá prévoit en outre inaugurer deux nouveaux hôtels d’envergure à Varadero et à Cayo Santa Maria. Le Meliá Internacional, Varadero comprendra 934 chambres tandis que le Paradisus Los Cayos, Cayo Santa María en comptera 802. À plus long terme, d’ici 2020, Meliá entend ouvrir l’hôtel INNSIDE Camagüey ainsi que trois autres hôtels dans la ville de Trinidad : le Meliá Trinidad, le Meliá Punta Ancón et le Sol House Ancón (anciennement l’Hôtel Ancón qui sera entièrement rénové).

Conformément à son plan de développement stratégique à Cuba qui vise à diversifier son offre hôtelière et touris-

LES 7 NOUVEAUTÉS MELIÁ CUBA EN QUELQUES MOTS HOTEL UNIÓN PAR MELIÁ, CIENFUEGOS

Situé dans la partie historique de Cienfuegos, l’Hôtel Union (49 chambres) deviendra le Meliá La Unión une fois ses travaux de rénovation complétés.

JAGUA HOTEL PAR MELIÁ, CIENFUEGOS

MELIÁ SAN CARLOS, CIENFUEGOS

Situé dans le centre historique de Cienfuegos, l’édifice qui abrite l’hôtel est un trésor architectural du patrimoine culturel cubain. Après d’importants travaux de rénovations, l’hôtel proposera sous le nom de Meliá San Carlos 56 chambres, un bar, un casse-croûte et un jardin sur le toit offrant une vue imprenable sur la ville.

HOTEL COLÓN PAR MELIÁ, CAMAGUEY

L’Hôtel Jagua propose 174 chambres spacieuses et trois villas entièrement équipées. Il sera renommé INNSIDE Cienfuegos Jagua.

GRAN HOTEL PAR MELIÁ, CAMAGUEY Situé dans la partie historique de Camagüey, l’emblématique Gran Hotel (72 chambres) sera rebaptisé Meliá Gran Hotel à la fin des travaux de rénovation.

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Idéalement situé dans le centre-ville de Camagüey, dans un ancien bâtiment colonial exceptionnel disposant d’une belle cour intérieure, l’Hôtel Colón (58 chambres) deviendra le Meliá Colón une fois les travaux de rénovation terminés.

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tique, le groupe hôtelier espagnol ne s’en tient pas strictement à l’hébergement : il propose aussi des visites et des expériences voyages, afin d’augmenter le nombre de visiteurs dans ces régions et de prolonger la durée moyenne de leur séjour. « Nous nous sommes engagés à améliorer et renforcer le tourisme à Cuba, et nous avons la possibilité de promouvoir des villes uniques au potentiel touristique exceptionnel », explique Gabriel Escarrer Gabriel Escarrer, VP de Meliá Hotels International, en évoquant Cienfuegos, Camagüey, Santiago de Cuba et La Havane. « Ces établissements, situés dans des villes historiques renommées, sont bien intégrés dans la culture locale et permettent d’offrir aux voyageurs des expériences de voyage axées sur la Francesc Camps découverte de la culture et du patrimoine local », ajoute Francesc Camps, DG de Meliá Cuba.

On assure que la qualité du service et de la marque Meliá sera maintenue d’un bout à l’autre de l’île. l

DU PLAISIR PLUS QUE JAMAIS

MELIÁ CUBA Les enfants sont toujours les bienvenus!

De grandes étendues de plages de sable blanc baignées par des eaux turquoise et limpides, idéal pour s’amuser toute la journée! Des espaces conçus pour que les enfants profitent de leurs activités préférées, sous la surveillance d’une équipe hautement qualifiée. Des chambres bien aménagées, de superbes piscines et un programme d’activités amusant pour les enfants de tous âges. Séjours gratuits ou tarifs spéciaux pour les enfants.

Pour un monde d’imagination et de magie permettant aux familles d’y vivre de merveilleuses vacances ensemble!

MELIÁ INTERNACIONAL, VARADERO

(OUVERTURE D’ICI LA FIN DE 2018) Surplombant la plage, le majestueux Meliá Internacional Varadero (934 chambres) offrira des services exclusifs conçus pour répondre aux besoins des clients les plus exigeants dans ses sections The Level et The Level : adultes seulement. L’hôtel de qualité supérieure proposera dix restaurants à la carte, deux buffets, quatorze bars, un bar à crème glacée et un market grill. On y trouvera aussi un YHI Spa, la Casa del Habano et un centre de congrès.

CUBA PLUS QUE JAMAIS #MeliaCuba

PARADISUS LOS CAYOS, CATO SANTA MARIA

(OUVERTURE D’ICI LA FIN DE 2018) Le Paradisus Los Cayos deviendra le quatrième établissement Paradisus par Meliá Hotels International sur l’île de Los Cayos.

Situé dans une réserve naturelle, cet hôtel au design dernier cri offrira des espaces exclusifs pour les sections Royal Service et Family Concierge. On y trouvera aussi huit restaurants, cinq cafétérias et quinze bars, ainsi que des installations exceptionnelles pour la tenue de réunions et d’événements.

VARADERO Paradisus Varadero I Meliá Marina Varadero I Meliá Península Varadero I Sol Palmeras I Sol Sirenas Coral CAYOS Paradisus los Cayos I Meliá Cayo Santa María I Meliá Las Dunas I Meliá Jardines del Rey I Meliá Cayo Guillermo I Sol Cayo Santa María I Sol Cayo Guillermo I Sol Cayo Coco I Tryp Cayo Coco HOLGUÍN Sol Río de Luna y Mares

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8 juin 2018

Avant-goût du Paradisus Playa Mujeres Par Serge Abel-Normandin

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uand le Paradisus Playa Mujeres ouvrira au début de l’année 2019, il deviendra le 5e établissement de la luxueuse marque Paradisus par Mélia au Mexique.

Situé à seulement 35 minutes de l’aéroport international de Cancún et à 10 minutes du centre-ville, le luxueux complexe érigé sur front de mer offrira un cadre paisible et relaxant dans cette destination de choix qu’est devenue Playa Mujeres grâce à ses longues plages de sable fin.

Offrant luxe et confort dans un décor époustouflant encore à l’état sauvage, le prestigieux établissement bénéficiera aussi de la proximité de l’animée Isla Mujeres, où l’on retrouve de nombreux bars, restaurants et boutiques de luxe, sans oublier un terrain de golf conçu par Greg Norman. À noter : le Paradisus Playa Mujeres comptera aussi un port de plaisance privé permettant aux propriétaires d’embarcations d’accoster et de profiter des services offerts par l’établissement.

Inspiré par l’architecture mexicaine, le luxueux complexe tout inclus proposera 498 chambres, chacune offrant une vue imprenable sur les jardins tropicaux et les magnifiques plages. Toutes les chambres offriront un décor contemporain inédit et seront munies d’un balcon privé.

Le Paradisus Playa Mujeres comprendra quatre piscines, six bars et sept restaurants. Comme il se doit, il offrira les services signatures des hôtels Paradisus, y compris Service Royal (réservé aux adultes) et le Family Concierge (expérience de vacances en famille sur mesure).

Le hall d’accueil de l’hôtel sera orné d’une sculpture créée par des artistes locaux afin de célébrer le patrimoine culturel de la région. À leur arrivée, les clients seront invités à s’y détendre et y déguster boissons et apéritifs d’inspiration locale.

L’hôtel proposera aux clients une impressionnante offre culinaire inspirée par la cuisine internationale et la créativité locale. Les clients pourront choisir entre les restaurants Grill (italien), Fusion (asiatique), Gourmet (mexicain) et Gastro Bar (du chef étoilé Martin Berasategui). Pour les clients qui souhaiteraient dîner en plein air, les restaurants El Pescador (réservé aux adultes), Barefoot Grill et Footprints (familiaux) constitueront d’excellentes options.

Par ailleurs, l’hôtel comprendra de nombreux bars et lounges pour se détendre ou apprécier l’art de la mixologie mexicaine, de même qu’une salle de jeux, un théâtre couvert et une esplanade extérieure pouvant accueillir des spec-

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tacles et événements spéciaux. Pour la détente, il proposera une gamme d’expériences authentiques et personnalisées axées sur le bien-être et la santé. Le spa signature YHI proposera aussi ses divins traitements !

Enfin, le Paradisus Playa Mujeres proposera également quatre centres d’affaires bénéficiant des technologies de pointe et un centre de convention (salle de bal) pouvant accueillir jusqu’à 1500 personnes. l

MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, DEÇÀ, DELÀ…

• En 2018, Meliá Hotels International va ouvrir plus de 300 chambres supplémentaires dans les Caraïbes : à Cuba, au Mexique, en République dominicaine et en Colombie.

• En République dominicaine, Meliá ouvrira le Grand Reserve, qui offrira 432 chambres avec un concept exclusif pour la clientèle haut de gamme. En Colombie, le Meliá Cartagena deviendra à la fin de 2018 le premier hôtel de la société dans les Caraïbes colombiennes.

• Meliá poursuit sa croissance dans les villes méditerranéennes et espagnoles. Dans les villes européennes, la reprise est excellente (hormis à Berlin, en raison du manque de vols consécutif à la cessation d’activité d’Air Berlin).

• Depuis le début de 2018, Meliá a signé 7 nouveaux hôtels : 3 au Vietnam et 1 en Thaïlande, au Portugal, à Dubaï et au Maroc. La société a ouvert cette année 8 nouveaux hôtels (4 à Cuba, 2 en Espagne et 2 au Vietnam).

• Au 31 mars, Meliá avait 63 projets d’intégration d’établissements, dont 31,85 % sous contrat de gestion, pour un total de 16 000 chambres • La plateforme de réservation MeliaPro dédiée aux agences de voyages et autres clients professionnels connaît une saine évolution, avec une progression des réservations Groupes via MeliaProMeetings, à 30,5 % au premier trimestre de 2018.

Découvrez l’expérience Meliá en Jamaïque Votre aventure sur une île vous attend en Jamaïque au Meliá Braco Village. Un centre de villégiature boutique en formule tout inclus au bord de la mer aux bâtiments de style colonial, des services de luxe et une hospitalité jamaïcaine chaleureuse.

Réservez votre ÉVASION pour l’été et recevez plus de 800 $ US de bons de réduction par crédit pour le centre de villégiature à utiliser pour des soins au Spa, des excursions, des chambres de catégorie supérieure, le golf et plus encore!

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La promotion du crédit d’hôtel est applicable pour les réservations de 5 nuits ou plus.

· 45 minutes de Montego Bay Aéroport international · Six restaurants et quatre bars · Deux piscines et une immense plage privée · Service de chambre 24 h ($) · Activités quotidiennes et des divertissements en soirée · Disco · Centre de YHI spa ($) et de remise en forme · Kids & Co. club Parc d’aventures · Le service The Level avec zones exclusives, conciergerie et chambres de qualité supérieure

Pour plus d’informations, appelez 1.800.33.MELIA, ou visitez meliapro.com

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8 juin 2018

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Photos : Marie-Ève Blanchard

Le Tianguis Turistico 2018, sous le soleil de Mazatlán !

avions 19 acheteurs canadiens sur place », mentionne Fernanda Rosa, directrice du CPTM à Montréal. ’est dans la belle sous-estimée Mazatlán, L’immense foire commerciale a été ponctuée d’évésur la côte Pacifique du Mexique, que s’est nements grandioses. Pas moins de 1215 invités, partenue, à la mi-avril, la 43e édition du Tianguis mi lesquels le président du Mexique, Enrique Peña Turistico. Comme d’habitude, le plus important évéNieto, ont participé au souper des Capitaines de l’indusFernanda Rosa nement touristique du Mexique a été très couru. trie, donné au coucher du soleil à même le Malécon de Quelque 681 entreprises touristiques et 1100 acheteurs Mazatlán ! Une présentation spéciale de la parade du Carnaval internationaux se sont ainsi donné 37 000 rendez-vous de Mazatlán a également été proposée. Par ailleurs, la cérémod’affaires au Mazatlán International Center (MIC). « Nous nie d’ouverture a été rehaussée d’un extrait du spectacle Luzia du Cirque du Soleil, dont l’inspiration est mexicaine.

Enrique de la Madrid, ministre du Tourisme du Mexique, s’est montré très fier des performances touristiques de son pays. En 2017, celui-ci a battu plusieurs records en accueilLE MEXIQUE, DEÇÀ, DELÀ… lant 39,3 millions de visiteurs internationaux, une augmentation de 12 % par rapport à l’année précédente, tant et si • Par-delà de ses magnifiques plages, Baja California bien que la destination occupe désormais le 6e rang mondial.

Sur se démarque également de plus en plus par la « Et nous avons comme objectif d’atteindre pas moins de présence de ses 152 vignobles produisant des vins 50 millions », a-t-il déclaré lors de l’inaugud’une étonnante qualité. La région a même développé ration officielle, précisant que le Mexique une originale route des vins qui pourraient intéresser était en train de se doter des infrastrucplusieurs amateurs de vins. tures pour se faire.

• Los Cabos a le vent dans les voiles, ayant enregistré une Par Marie-Ève Blanchard

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augmentation de 15 % du nombre d’arrivées touristiques de 2016 (2 100 000) à 2017 (2 500 000). La région possède 24 468 chambres et prévoit la construction de 3000 autres d’ici deux ans.

• Sans dévoiler de chiffres, la région du Michoacán assure aussi bénéficier d’un engouement, qu’elle attribue notamment à la visibilité engendrée par le succès de Disney, Coco. La petite église qui a inspiré le film mettant en vedette el Dia de Muertos à Santa Fe de la Laguna est apparemment très populaire !

• Le complexe Haven Resorts Cancún, pour adultes seulement, ouvrira ses portes en septembre 2018. Il offrira 333 chambres, 5 restaurants et comptera 9 bars.

Par ailleurs, Mélia ouvrira un 5e Paradisus au Mexique au début de 2019. Le Paradisus Playa Mujeres comptera 489 chambres, 4 piscines, 6 bars, 7 restaurants gastronomiques, un spa et un port de plaisance privé.

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UN AÉROPORT TRÈS AMBITIEUX POUR MEXICO D.F.

Enrique de

Parmi ces infrastructures, le nouvel la Madrid aéroport de Mexico D.F. fait figure de priorité aux yeux du ministre, et ce, « pas seulement pour la capitale, mais pour le pays tout entier », a-t-il souligné. Il faut dire que l’aéroport Benito Juárez actuel déborde littéralement avec sa capacité d’accueil de seulement 44 millions.

Annoncé en 2014 et sujet à plusieurs controverses, le nouvel aéroport de Mexico D.F. est censé désengorger considérablement le trafic actuel. Pas moins de 13,3 milliards sont prévus afin de le construire, à l’extérieur de la ville. La première phase, qui devrait être complétée d’ici 2020, devrait pouvoir accueillir 70 millions de passagers par année. À terme, l’aéroport devrait atteindre une capacité de 120 millions de passagers annuellement !

Comme dans plusieurs autres pays, les transporteurs aériens à bas coût connaissent un essor

destinations

soleil

CANCÚN TIENT À RASSURER

important au Mexique depuis quelques années. Leur arrivée comporte plusieurs avantages, dont celui de favoriser la découverte des villes intérieures en évitant les longs trajets en autobus. Il est désormais aisé de voyager de Guadalajara, par exemple, à Oaxaca sans transiter par Mexico D.F. grâce à des compagnies comme Tar Airlines et Volaris. « Cela permet de mieux positionner le tourisme intérieur et fournit des occasions de développement pour le tourisme régional », s’est félicité Jared Harckham, VP de ICF International, lors d’un panel.

Parallèlement, le marché international continue aussi de croître. Jimy J. Izaguirre Murren, chef des ventes pour Interjet, nous a d’ailleurs indiqué que les vols entre Montréal et Cancún, actuellement au Jimy J. Izaguirre nombre de 4 par semaine, pourraient deveMurren nir quotidien au cours de l’année.

Cancún a fait la manchette récemment, à son grand dam, en raison d’incidents criminels. La directrice générale du tourisme de la ville, Jane Alexandra García, admet qu’il y a des problèmes avec les cartels de la drogue – « mais cela n’a rien à voir avec le tourisme; les touristes n’ont rien à craindre », assure-t-elle. « L’ancien gouverneur du Quintana Roo, Roberto Borge Angulo, a laissé passer beaucoup de choses, explique-t-elle. Toutefois, les trois paliers gouvernementaux se concertent et procèdent présentement à un grand nettoyage. La présence policière s’est accrue et on a ajouté plus de gens quant à la sécurité. » Jane Alexandra García

Jane Alexandra García affirme que la situation n’a pas eu d’incidence sur les taux d’occupation à ce jour. « Nous avons même constaté une augmentation de 5 à 7 % au cours des trois derniers mois », dit-elle, en soulignant que l’inauguration de l’aérogare 4, à l’Aéroport de Cancún, en octobre dernier, a contribué à accroître de 9 millions le nombre d’arrivées.

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Ce reportage fait suite à une invitation du CPTM. l

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SOLEIL DE MÉDITERRANÉE 2018-2019

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Séjours de 21 nuits ou de 28 nuits dans les stations balnéaires d’Albufeira, Vilamoura et Portimao

Séjours de 13 ou 20 nuits en hôtels 4★ dans les stations balnéaires de Port El Kantaoui, Sousse et Hammamet

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16 jours / 14 nuits / 29 repas

Plusieurs activités incluses : • tour d’orientation de Porto Cesareo • visite d’un vignoble avec dégustation de vin • cours de cuisine avec lunch dans un château • entrée pour 1 journée au spa de l’hôtel • location de bicyclette sur place

séjours de 27 ou 29 nuits en studio et appartement • Possibilité de combiner le Portugal et l’Espagne avec des séjours de 29 nuits en hôtel 4★

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