TOURISME PLUS | 18 mai 2018 | Vol. 38 No 09

18 mai 2018 / Vol. 38 No 9 / 3 $

Suivez l’actualité quotidienne sur www.tourismeplus.com

OCÉAN INDIEN

5 bonnes raisons de proposer le Sri Lanka à vos clients

ANALYSE 8 tendances en tourisme d’aventure

spécial

RENCONTRE Merci Monique !

circuits

maintenant disponible Bottin

2018

commandez en ligne www.tourismeplus.com cliquez ici

TOURISME PLUS CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1/Envoi de publication-enregistrement no 40024219

Bottin

2018

Le paradis

des surfeurs!

Hôtels en vedette • Réservez dès maintenant!

Playa Blanca Resort ★★★★

Hôtel Smile

Tout compris

Sheraton Bijao Beach Resort Panama ★★★★PLUS

Hôtel Smile

Tout compris

• Fantastique hôtel pour les grandes familles, avec • Magnifique hôtel avec piscines en cascade et des chambres pouvant accueillir jusqu’à cinq glissades d’eau personnes • Excellents miniclub et club pour adolescents; • Minizoo sur place, abritant des animaux et des activités quotidiennes et postes de jeu oiseaux tropicaux • La plus grande piscine d’eau salée d’Amérique centrale, avec deux plages immaculées

Riu Playa Blanca ★★★★★

Hôtels

pour familles les mieux cotés

Tout compris • Hôtel au décor moderne sur la plage au sable doré de Playa Blanca • Trois piscines panoramiques; une piscine pour enfants avec glissades et un parc à jets d’eau • Cadre relaxant, à quelques minutes seulement de l’hôtel

Inclusions Smile offrant jusqu’à deux enfants (2 à 12 ans) de manger, jouer et séjourner GRATUITEMENT, tarifs spéciaux pour les adolescents (13 à 17 ans) et aucun supplément pour parent seul

Nouveaux choix au menu

à bord

inspiré par la célèbre chef

Lynn Crawford de Food Network Canada

Tous les forfaits offrent le service en vol primé • Verre de vin mousseux de bienvenue • Franchise de bagages de 23 kg • Menu complet d’achats à bord ($) • Boissons non alcoolisées • Primeurs cinématographiques • Sac à dos pour enfants avec jeux et jouets • Franchise de bagages à main gratuite de 5 kg, en plus d’un article personnel

Surclassez-vous au Service Élite Plus Réservez en ligne pour aussi peu que 50 $ par trajet!

Tous les avantages du service en vol primé avec en plus : • Sièges avec plus d’espace pour les jambes • Présélection de sièges • 7 kg en prime sur la franchise de bagages • Écouteurs gratuits • Enregistrement et embarquement prioritaires • Livraison prioritaire des bagages

N°1 dans le sud Les hôtels les mieux cotés Les meilleures aubaines Des services de qualité

RENCONTRE

18 mai 2018

Merci Monique !

En 2015, Monique Audet a été intronisée à la prestigieuse Galerie d’honneur Transat, en même temps que Lina de Cesare (Transat) et notre collègue Paul Simier.

Par Serge Abel-Normandin

F

igure connue et appréciée de tous dans l’industrie, Monique Audet vient de tirer sa révérence pour entamer une retraite bien méritée. On la verra sans doute davantage sur les parcours de golf – c’est d’ailleurs précisément où se trouvait l’ex-VP d’Uniglobe Voyages pour l’Est du Canada quand Tourisme Plus l’a contactée !

Toutefois, si ces vertes perspectives l’enchantent, Monique sait déjà qu’une chose va particulièrement lui manquer : les gens. « Je suis quelqu’un qui aime les gens », ditelle. Et Dieu sait qu’elle en a connu, des gens, en plus de 45 ans dans l’industrie !

CE HASARD QUI FAIT BIEN LES CHOSES...

Monique Audet a fait ses débuts dans l’industrie du voyage en 1971, un peu par hasard, alors qu’elle cherchait plutôt à travailler dans le domaine des assurances. Elle n’avait donc pas voyagé plus loin qu’à Fort Lauderdale quand elle a été embauchée chez Voyages Roger Brunet Val-d’Or. Elle s’est toutefois rapidement enracinée dans cette industrie… qui lui semblait pas mal plus excitante que les assurances, au bout du compte !

De retour à Montréal, on l’a ainsi retrouvée – pendant 22 ans ! – chez Voyages Viau (qui deviendra Marlin).

Monique Audet conserve plein de beaux souvenirs de cette époque effervescente, pendant laquelle elle a supervisé l’ouverture de plusieurs succursales dans des centres commerciaux. Elle s’avoue toutefois beaucoup moins nostalgique de la période prétechnologies, quand tout devait être fait, minutieusement, à la mitaine !

Après avoir œuvré quelques années comme directrice de Thomas Cook au Québec, Monique Audet a fait le saut chez Uniglobe en 1995. Elle sera ensuite fidèle au regroupement jusqu’à son départ à la retraite, il y a quelques jours.

DES LENDEMAINS QUI CHANTENT

Après près de 46 ans dans l’industrie, Monique Audet prend donc sa retraite. Elle tient à saluer et à remercier tous ces gens qui ont jalonné son riche parcours, tous ces partenaires qui vont tant lui manquer... « Ils m’ont beaucoup apporté », dit-elle. Et vice-versa, dirons-nous !

Alors qu’elle quitte l’industrie, Monique Audet ne doute pas que celle-ci demeure promise à un brillant avenir. À ses yeux, les conseillers en voyages ont toujours su s’adapter et continueront de le faire; ils sont et resteront indispensables.

Quant aux prophètes de malheur qui prédisent leur disparition, « ils se trompent », selon elle. « Gardez la flamme ! », lance-t-elle à l’intention de ses consoeurs et confrères de l’industrie.

Toute l’équipe de Tourisme Plus souhaite une excellente retraite à Monique.

On peut désormais joindre Mme Audet à monique.audet 13@gmail.com. l

DU PLAISIR PLUS QUE JAMAIS

Les enfants sont toujours les bienvenus!

À LA DÉFENSE DES AGENTS

Cette fidélité ne l’a toutefois pas empêchée pas de s’impliquer plus largement dans l’industrie, notamment au sein de l’ACTA, où elle a même assumé pendant deux ans les responsabilités de présidente du conseil régional.

Monique Audet garde d’excellents souvenirs de sa contribution à l’Association ainsi qu’au Comité consultatif des agents de voyages de l’OPC. Elle estime avoir joué un rôle particulièrement utile quand le gouvernement a décidé de moderniser la Loi sur les agents de voyages, en imposant notamment un examen de certification aux agents. Ce qui a nécessité beaucoup de formation !

En 2015, Monique Audet a été intronisée à la Galerie d’honneur Transat, en reconnaissance de son implication de longue date dans la défense des intérêts des agents de voyages.

CUBA PLUS QUE JAMAIS #MeliaCuba

VARADERO Paradisus Varadero I Meliá Marina Varadero I Meliá Península Varadero I Sol Palmeras I Sol Sirenas Coral CAYOS Paradisus los Cayos I Meliá Cayo Santa María I Meliá Las Dunas I Meliá Jardines del Rey I Meliá Cayo Guillermo I Sol Cayo Santa María I Sol Cayo Guillermo I Sol Cayo Coco I Tryp Cayo Coco HOLGUÍN Sol Río de Luna y Mares

3

OCÉAN INDIEN

Une cueilleuse de thé dans la plantation fondée par un certain M. Lipton...

5 bonnes raisons de proposer le Sri Lanka à vos clients Par Carolyne Parent

Posté au sud de l’Inde, dans l’océan Indien, le Sri Lanka n’est certainement pas l’île que vous proposez le plus souvent à vos clients.

Un séjour de randonnée organisé par Terres d’aventures nous a toutefois éclairés sur les nombreux attraits de cet État insulaire qui fait de plus en plus parler de lui.

1. AFFABLES SRI LANKAIS

Alors que plusieurs destinations de par le monde sont présentement aux prises avec une situation de surfréquentation touristique, l’ex-Ceylan, pays de 21 millions d’habitants, n’a accueilli que deux millions de touristes en 2016. Résultat ? Les Sri Lankais sont curieux des étrangers, souriants, et leur ouverture facilite les contacts.

2. LA NATURE EN SPECTACLE

Un elephas maximus maximus au Parc national d’Uda Walawe.

Des collines couvertes de théiers... Des plaines émaillées de rizières... De hauts sommets et leurs forêts de nuages... Des jardins d’épices... Des plantations d’hévéas...

L’APRÈS-GUERRE CIVILE… De 1983 à 2009, la guerre civile qui opposa Cinghalais bouddhistes et l’organisation des Tigres Tamouls défraya les manchettes internationales. « Mais depuis 2009, il n’y a pas eu un seul acte terroriste, les touristes peuvent revenir ! », souligne notre guide Inoj Mendis.

Et ils reviennent, leur nombre ayant doublé entre 2012 et 2016 pour atteindre deux millions.

4

À Polonnaruwa.

Photos : Carolyne Parent

Et l’océan Indien, qui n’est jamais très loin…

Les randonneurs comme les amants de la nature sont servis ! Par ici, papillons et oiseaux colorés, singes ainsi qu’elephas maximus maximus et jaguars pensionnaires des parcs nationaux ! Parmi ces derniers, Uda Walawe et Yala sont réputés, respectivement, pour leur grande densité de pachydermes et de félins.

3. C’EST PAR OÙ, LA PLAGE DE RÊVE ?

Mais partout ! Au nord-est, Uppuveli figure parmi les plus belles – et désertes – plages du pays. Au sud, nous avons posé notre serviette sur l’idyllique Mirissa, qui attire une clientèle jeune et fêtarde, et avons aimé sa voisine, Weligama, propice au surf. Près de la bourgade coloniale de Galle, Unawatuna est aussi de toutes les listes « top ». Et sur la côte ouest, nous en avons vu de très jolies du côté de Bentota et de Kalutara. Toutes sont frangées de cocotiers et tapissées Plage à Mirissa. de sable blond-roux. è

ALLER AU SRI LANKA OU… EN INDE ?

Certains voyageurs hésitent à séjourner au pays de Gandhi en raison de l’extrême pauvreté qui y règne par endroits et de la mendicité qui en résulte. Ils pourraient croire qu’il en va de même au Sri Lanka voisin… et ils auraient tort ! En 2015, l’Inde figurait au 131e rang, sur 188 pays, de l’Index du développement humain des Nations unies et le Sri Lanka en occupait la 73e place (pendant que le Canada arrivait 10e).

OCÉAN INDIEN

18 mai 2018

HÉBERGEMENT TOUT LUXE AU SRI LANKA Gîtes de montagne, hôtels urbains avec piscine, camping ultra confos… L’offre d’hébergement sri lankaise est variée.

Mais qu’en est-il des attentes des voyageurs abonnés aux 5 étoiles ? Nous avons posé la question à Giles Selves, directeur régional des propriétés Anantara, la marque haut de gamme du groupe thaïlandais Minor Hotels.

Des grottes abritent des Bouddha à Dambulla.

4. DES VISITES CAPITALES

L’histoire du Sri Lanka est riche en rois bâtisseurs. À preuve, les vestiges des capitales royales qu’ils ont fondées : Anuradhapura, Polonnaruwa et Kandy. Les British, eux, ont façonné les paysages de moyenne altitude avec leurs théiers. La ville de Nuwara Eliya est par ailleurs surnommée « Little England ». Quant aux Portugais et aux Néerlandais, ils ont légué de beaux bâtiments à Galle, une ville portuaire qu’ils ont tour à tour colonisée.

Qu’est-ce qui nous a le plus ravis ? Les temples : « Mecque » bouddhiste à Kandy; mystérieux dans les grottes à Dambulla; et précieux à Embekke parce qu’oublié dans l’arrière-pays.

Bon à savoir : à Kandy, à la pleine lune d’Esala (juillet ou août), on célèbre pendant 10 jours l’arrivée de la Dent (du Bouddha), une relique sacrée, avec des processions d’éléphants grandioses. C’est le plus important festival du pays.

5. UNE GASTRONOMIE GOÛTEUSE

Au menu : le rice ‘n’curry, le plat national, préparé avec du poulet ou du poisson et accompagné de divers sambal (condiments); la salade kankun, des verdures rehaussées d’ail et de piment; et le kiri pani, du yogourt de lait de bufflonne nappé d’un sirop fait de sève de palmier. Côté boissons, place au thé noir, aux jus de fruits exotiques super frais, à la bière de type lager et à l’arrack (un alcool de palmier).

Renseignements : terdav.ca / srilanka.travel

Pol roti (petites galettes à la noix de coco).

Ce reportage fait suite à une invitation de Terres d’aventures, l’agence internationale spécialiste du voyage à pied. l

CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1 Site Internet : www.tourismeplus.com Tél. : 514 881-8583 Présidente - Éditrice Marie Chantal Cholette mariechantal@tourismeplus.com

Coordonnatrice, ventes et production Vickie Cloutier vickie.cloutier@tourismeplus.com

Éditeur émérite Michel Villeneuve michel@planisphere.qc.ca

Carrières et emplois job@tourismeplus.com

Rédacteur en chef Serge Abel-Normandin 514 521-8591 san@tourismeplus.com PUBLICITÉ 514 881-8583 sales@tourismeplus.com 6

PRODUCTION

« Oui, il y a un côté luxe à ce pays, dit-il. Shangri-La est ici.

Aman est ici. Et nous sommes ici. Nous croyons d’ailleurs suffisamment en cette destination pour y investir des millions de dollars depuis cinq ans, et ce, tant du côté d’Anantara que d’Avani [la marque juste en dessous]. » Selon le directeur, Anantara est différente de la compétition de par son offre d’activités expérientielles. « Il y a 10, 15 ans, ce qui comptait, c’était dans quel quartier on vivait, quelle marque de voiture on conduisait, quel sac à main on possédait, explique-t-il. Maintenant, l’important, c’est d’enrichir sa vie par le biais d’expériences variées. C’est un changement fondamental, c’est même là l’avenir du tourisme, et nous l’avons bien compris. » Visite du domaine de Geoffrey Bawa (l’architecte sri lankais qui a dessiné l’hôtel), cours de cuisine et expédition de pêche en bateau traditionnel font partie des expériences proposées par l’Anantara Kalutara Resort, où nous avons séjourné. À l’Anantara Peace Haven Tangalle Resort, à Tangalle, l’accent est mis sur le bien-être par le yoga. À noter : les établissements Anantara comme Avani sont commissionnables.

Info : minorhotels.com / kalutara.anantara.com / tangalle. anantara.com

TOURISME PLUS paraît 24 fois l’an.

Le journal s’adresse aux professionnels du voyage.

ABONNEMENT Canada : 1 an : États-Unis : 1 an : Étranger : 1 an :

69,00 $ 125,00 $ 150,00 $

Service aux abonnés : Tél. : 514 881-8583 info@tourismeplus.com

Photographe Michel Laloux

Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec. Bibliothèque nationale du Canada. ISSN 0836-205X

Graphistes Guylaine Audette France Shaffer production@tourismeplus.com

Tous droits de reproduction totale ou partielle dans ce numéro réservés pour tous pays Copyright par Le Magazine Voyager inc.

AVIS : L’éditeur ne se tient pas responsable du matériel non sollicité.

LISTE D’ABONNÉS Il nous arrive de mettre notre liste d’abonnés à la disposition d’entreprises ou d’organismes qui proposent des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne voulez pas que votre nom y figure, faites-le nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d’envoi de votre magazine.

TOURISME PLUS est publié par Le Magazine Voyager inc.

spécial

circuits

Plaza de la Libertad à Sagua la Grande.

Par Isabelle-Marjorie Tremblay

C

ertes, les plages de Cuba sont paradisiaques et reposantes, mais elles ne racontent pas l’histoire de cette île qui se lit comme un roman tant elle est passionnante. Les vacances gorgées de mojitos ne constituent pas non plus la meilleure façon de découvrir l’exceptionnelle mosaïque culturelle cubaine.

Et si la meilleure façon de découvrir le meilleur de Cuba était d’y faire un circuit ? C’est ce qu’a suggéré Manuel Marrero Cruz, ministre du Tourisme de Cuba, dans le cadre du discours d’ouverture de la 38e Foire internationale du tourisme cubain (FIT Cuba) qui a pris place, du 2 au 5 mai, à Cayos Santa Maria. Le ministre avait déjà fait valoir l’importance des circuits aux yeux de Cuba dans le cadre de l’édition 2017 de FIT Cuba, à Holguin.

Au dire du ministre, Cuba est une destination exceptionnelle pour développer des circuits, ne serait-ce qu’en raison de ses incomparables attraits historiques et culturels – nettement supérieurs à ceux de ses voisins des Caraïbes, selon lui. « Nous avons mis en place une politique pour stimuler ce marché, notamment en augmentant la qualité, en améliorant le rapport qualité/prix et en facilitant l’entrée des capitaux étrangers pour la gestion des petits et moyens hôtels dans les villes », a-t-il déclaré, avant de préciser que Cuba mise sur ses partenariats avec les chaînes hôtelières internationales pour bonifier son offre de circuits.

Photos : Isabelle-Marjorie Tremblay

Circuits : pourquoi pas à Cuba ?

n’est pas située en bord de mer, soulignons-le. En revanche, elle peut idéalement s’insérer dans un circuit grâce à son architecture éclatée, combinant néoclassique et Art déco.

Dans cette optique, Sagua la Grande a subi une cure de jouvence. Au centre de la ville, tout a été mis à neuf pour séduire les touristes de passage : l’Église paroissiale, la Plaza de la Libertad, le mignon café, les deux restaurants, les musées… Nous avons eu l’occasion de visiter Sagua la Grande en marge du FIT Cuba : nous avons été absolument charmés par notre balade à pied dans les petites rues de cette ville colorée !

Au cours de la même excursion, nous avons eu l’occasion de visiter deux hôtels construits dans des bâtiments historiques et entièrement rénovés : El Palacio Arenas (11 chambres) et Hotel Sagua la Grande (83 chambres). Majestueux tous les deux, ces hôtels de style Art déco sont exploités sous le label de luxe Encanto. Le plus grand se flatte d’avoir sur son toit une piscine et un bar offrant une vue panoramique sur la ville et les montagnes. On ne doute pas que les voyageurs en circuits seront ébahis ! è

PLEINS FEUX SUR SAGUA LA GRANDE

Lors du 37e FIT Cuba, on avait vanté la région de Villa Clara, au nord-ouest du pays, en tant qu’étape pour les circuits. À l’occasion du 38e FIT Cuba, on a plutôt braqué les projecteurs sur la nouvelle destination de Sagua la Grande. Cette petite ville de 60 000 personnes 7

spécial

circuits

Ailleurs dans l’île, Cubanacan propose déjà des circuits sur mesure, axés sur l’histoire. La division Cubanacan Hoteles a d’ailleurs créé la marque Hôtel E, appellation qu’arborent déjà 23 hôtels de charme 4 étoiles, situés dans de belles villes comme Santiago, Holguin, Camagüey, Trinidad, etc. C’est en 2005 que la société cubaine a entrepris de réhabiliter des bâtiments à forte valeur patrimoniale pour y proposer des expériences mettant les visiteurs en contact avec la culture locale. Notons que 11 hôtels E doivent s’ajouter prochainement aux 23 hôtels E existants.

MELIÁ CUBA S’ENGAGE SUR LE SEGMENT DES CIRCUITS

Meliá Hotels International Cuba démontre aussi de l’intérêt pour les circuits. Ainsi, depuis le début de l’année, Meliá Cuba exploite quatre nouveaux hôtels à Cienfuegos et à Camagüey.

En outre, d’ici 2019, deux autres établissements s’ajouteront au porte-folio de la chaîne dans ces deux villes. À Cienfuegos, les nouveaux établissements exploités par Meliá Cuba depuis le 1er janvier sont le Jagua et La Unión.

L’un et l’autre profiteront de travaux d’améliorations, au terme desquels le Jagua s’ajoutera à la gamme INNSIDE tandis que La Unión deviendra le Meliá La Unión. Un troisième hôtel subit actuellement une cure de Jouvence et rouvrira sous le nom de Meliá San Carlos. À Camagüey, Meliá Cuba exploite depuis le 1er janvier le Gran Hotel et l’hôtel Colón. Une fois adaptés aux standards de la marque Meliá, ils deviendront le Meliá Gran Hotel et le Meliá Colón. La société exploitera aussi l’hôtel Camagüey, sous la marque INNSIDE. Rappelons que ni Cienfuegos ni Camagüey ne sont des destinations balnéaires. En fait, si la 8

première borde la mer (c’est une ville portuaire postée au fond d’une jolie baie), l’autre est carrément située au cœur de l’île, à bonne distance de toute plage. Meliá Cuba ne mise donc pas sur le tourisme balnéaire dans ces villes, mais sur le tourisme culturel et patrimonial – la valeur des deux villes à ce chapitre est d’ailleurs reconnue par l’UNESCO. Meliá Cuba souhaite ainsi ouvrir « de nouveaux horizons au tourisme sur l’île » et attirer l’attention de « segments émergents de voyageurs intéressés par une offre plus axée sur le tourisme culturel et social. Du coup, l’ouverture d’hôtels à Cienfuegos et à Camagüey permet non seulement à Meliá de consolider sa présence à Cuba, mais aussi de CUBA EN CIRCUIT, réaffirmer son « fort engagement sur le segment des circuits ».

SELON CARMEN CASAL Nous avons demandé à Carmen Casal, directrice du Bureau de tourisme de Cuba à Montréal, de nous parler un peu des circuits à Cuba.

« Les circuits à Cuba sont déjà très populaires chez les Européens, mais les Canadiens et les Québécois commencent à peine à découvrir cet aspect de notre île, qui est la plus grande île des Antilles. Alors qu’il y a des très belles pages partout à Cuba, il est important de noter qu’on peut toujours combiner un séjour à la plage avec un circuit. C’est une excellente façon de découvrir notre nature, notre culture, nos traditions, notre patrimoine. Il ne faut pas oublier que notre Carmen Casal destination est très riche et diversifiée, et qu’elle compte pas moins de 10 sites classés au patrimoine mondial par l’UNESCO. Les possibilités de circuits sont différentes dans les trois grandes régions de notre pays (l’Occident, la partie centrale et l’Orient), mais toutes les régions ont des atouts qui les distinguent. » Il ne reste aux Québécois qu’à les découvrir !

CIRCUITS THÉMATIQUES

Parallèlement, les amateurs de circuits à thèmes peuvent aussi trouver chaussures à leurs pieds avec Havanatours qui propose des circuits aux noms évocateurs comme Couleur café, Tierra cubana ou Trésors de Cuba.

Ceux-ci combinent souvent expérience de villes et de plages. Et bonne nouvelle : plusieurs sont proposés en français. Il faut dire que les Français amateurs d’histoire et de culture sillonnent depuis plusieurs années les routes de Cuba en circuit. Lors de notre séjour, plusieurs nous ont d’ailleurs témoigné de leur grande satisfaction.

Notons par ailleurs que Gaviota (qui emploie aussi des guides cubains parlant très bien français) vientt d’acquérir une importante flotte d’autocars de luxe (en provenance de la Chine).

C’est dans l’un de ces véhicules que nous avons sillonné l’île… en tout confort !

Ce reportage fait suite à une invitation du Bureau de tourisme de Cuba. l

spécial

18 mai 2018

circuits

Tours Chanteclerc : 2018 est une bonne année pour les circuits ! résume Isabelle Côté, qui croit que les vols de plus en plus nombreux sur Zagreb favorisent la tendance. Selon elle, la réponse est « 018 est une bonne année pour les cirégalement très bonne pour la Scandinavie, y cuits », affirme Cristelle Cormier, dicompris l’Islande, autre destination dans l’air rectrice ventes et marketing de Tours du temps.

Chanteclerc. Certes, le dollar n’est pas à son Dans le même registre, elle meilleur, mais comme l’économie se constate que les Pays baltes susporte bien, la demande est vigoucitent aussi de plus en plus la cureuse, selon elle. « L’Europe répond riosité. « Nos clients qui ont déjà très, très bien », se félicite-t-elle. visité en circuit nos destinations Sa collègue Isabelle Côté, coorclassiques comme la Grèce, le Pordonnatrice, croisière et circuits tugal, l’Italie, l’Espagne, la France et Europe, précise que la Grèce, le Cristelle Cormier le Royaume-Uni sont curieux d’élarPortugal et l’Italie sont particulièregir leurs horizons à la Lituanie, la Lettonie et ment populaires cette année. « Ce n’est pas l’Estonie.

Notre programme englobant Croaune surprise, surtout en ce qui concerne tie, Pays baltes, Roumanie et Bulgarie plaît la Grèce, qui marche toujours bien – si on donc beaucoup à ceux qui cherchent à sortir excepte peut-être un petit ralentissement, il de l’ordinaire pour compléter leur découy a quelques années à l’époque des manifesverte de l’Europe. » tations. Mais là, la demande a repris de plus La demande est également excellente belle ! » pour les circuits Amérique du Nord, intervient Par ailleurs, tandis que la demande pour Cristelle Cormier. À cet égard, il appert que les circuits classiques en France stagne un l’acquisition de Carte Postale Tours par peu, de nouvelles destinations émergent du Chanteclerc porte ses fruits. « Cela nous perpeloton. La Croatie en est peut-être le meilmet d’offrir une programmation plus variée leur exemple. « La Croatie est à la mode », Par Serge Abel-Normandin

2

et plus complète. Auparavant, nous n’étions pas aussi présents du côté de l’Ontario ou de la Côte Est américaine, par exemple. » Du côté des Horizons lointains, Mme Cormier constate un élan d’enthousiasme pour la Chine. « Nous tirons toujours bien notre épingle du jeu avec cette destination – notamment grâce à notre clientèle répétitive qui a voyagé ailleurs dans le monde avec nous et qui souhaite maintenant faire l’Asie avec nous. Mais actuellement, nous constatons un engouement encore plus prononcé.

C’est peut-être à cause de toute la publicité dont bénéficie la destination... »

TENDANCES

Si la clientèle type des circuits demeure assez âgée et comprend plusieurs retraités, elle rajeunit un tantinet durant le congé estival du corps enseignant, friand de circuits. Par ailleurs, selon Cristelle Cormier, plusieurs circuits se prêtent bien aux è

Offrez le monde en circuit !

Itinéraires signés Tours Chanteclerc : itinéraire étudié et rodé… aucune perte de temps • hôtels et restaurants réservés… vos clients sont toujours attendus

• guides nationaux professionnels… vos clients sont bien entourés • plusieurs visites incluses… peu de dépenses à prévoir sur place • autocars confortables climatisés… pour un confort optimal • conducteurs expérimentés… vos clients voyagent en toute sécurité • rotation quotidienne des sièges… vos clients profitent au maximum du paysage

CIRCUITS EUROPE

AMÉRIQUE DU NORD

HORIZONS LOINTAINS

TOUR DE FRANCE 15 jours / 13 nuits / 18 repas

TORONTO & NIAGARA FALLS 4 jours / 3 nuits / 3 repas

MERVEILLES DE L’INDE DU NORD 17 jours / 14 nuits / 42 repas

SÉDUCTION ITALIENNE 17 jours / 15 nuits / 26 repas

OUEST CANADIEN 13 jours / 12 nuits / 24 repas

CHINE CLASSIQUE 14 jours / 12 nuits / 21 repas

ESPAGNE - PORTUGAL 16 jours / 14 nuits / 22 repas

NEW YORK À LA PERFECTION 4,5 jours / 3 nuits

BEAUTÉS DE L’AFRIQUE DU SUD 18 jours / 15 nuits / 33 repas

BOSTON & SES CHÂTEAUX 4 jours / 3 nuits

KENYA À SON MEILLEUR 10 jours / 7 nuits / 20 repas

CALIFORNIE & LAS VEGAS 12 jours / 11 nuits / 12 repas

SECRETS DU PÉROU 17 jours / 15 nuits / 25 repas

ITALIE - SUISSE - FRANCE 14 jours / 12 nuits / 19 repas ANGLETERRE - ÉCOSSE - IRLANDE 16 jours / 14 nuits / 24 repas

AMÉRIQUE AMÉRIQUE DU DU NORD NORD 2018 2018

CIRCUITS CIRCUITSDE DEGROUPE GROUPE VOYAGES VOYAGESINDIVIDUELS INDIVIDUELS

............................................................................................................................... ..........................................................................................................................

Plusieurs autres destinations disponibles, informez-vous !

............................................................................................................................... ..........................................................................................................................

Découvrez également nos itinéraires de charme en Europe, nos forfaits croisières et nos séjours en Méditerranée !

Communiquez dès maintenant avec nos spécialistes 514-398-9393 / 1-800-361-8415

Titulaire d’un permis du Québec

9

spécial

18 mai 2018

circuits voyages multigénérationnels, grandsparents et parents voyageant avec leurs adolescents. « Nous proposons des avantages familles sur plusieurs circuits de notre programme Amérique du Nord », rappelle-t-elle.

Aux voyageurs plus jeunes ou plus autonomes souhaitant un encadrement moins serré lors d’un circuit en Europe, Cristelle Cormier ne saurait trop recommander le programme des Routes de charme, lancé il y a quelques années. « Ce concept est encore trop méconnu », dit-elle.

Rappelons que les groupes sillonnant ces Routes de charme comptent au maximum 14 personnes. On visite les destinations à un rythme décontracté, par les routes de l’arrière-pays, à bord d’un confortable petit véhicule de type Mercedes Sprinter. Cette gamme de produits permet aux participants de vivre des expériences locales et de

déguster des repas de spécialités. De plus, l’hébergement est souvent offert dans des maisons de campagne, des auberges ou anciens châteaux – des lieux inaccessibles aux groupes plus imposants. « Ces produits sont offerts en portion terrestre, ce qui permet de les intégrer facilement à un voyage à la carte en Europe », mentionne Mme Cormier.

Si les Routes de charme ne sont offertes qu’en Europe, certaines de leurs caractéristiques se retrouvent de plus en plus ailleurs dans les autres circuits du voyagiste, comme celle des groupes de plus petite taille ou l’inclusion d’expériences locales.

COMPARER LE COMPARABLE

Un message aux agents de voyages en terminant ? « On n’insistera jamais assez sur l’importance de tenir compte de tous les éléments lorsqu’on compare deux circuits de

fournisseurs différents, répond Mme Cormier. On entend parfois dire que nos circuits sont plus chers, mais la différence de prix se justifie toujours, quand on tient compte du nombre de visites et de repas inclus, de la qualité et de la localisation des hôtels, etc. » « En ce qui nous concerne, nous sommes fiers d’offrir des programmes très complets, comportant peu de visites et activités facultatives. Pour le client, c’est appréciable, car la facture grimpe rapidement si un programme est semé d’activités optionnelles chaque jour; au bout du compte, ça risque de lui coûter bien plus cher. Et pour l’agent, c’est avantageux aussi, car la commission est moindre si le circuit est moins complet. » « Parfois, il peut être difficile de faire la comparaison, mais notre équipe des ventes est toujours disponible pour répondre aux questions des agents », conclut Cristelle Cormier. l

Groupe Voyages Québec

Gros plan sur les circuits au Canada et pour les gens actifs !

Randonnée pédestre aux îles de Mingan, circuit Labrador et Archipel de Mingan, du Groupe Voyages Québec.

Photo : Québec Maritime

clients de GVQ voyagent de plus en plus loin à l’étranger. « Il y a quelques elon Maryse Martel, viceannées, on avait commencé à propoprésidente développement ser des circuits en Inde. À l’époque, des affaires du Groupe ça fonctionnait plus ou moins bien, Voyages Québec (GVQ), les circuits raconte Mme Martel. Maintenant, on Maryse Martel de groupe reflètent une tendance a beaucoup de voyageurs qui vont en déjà amorcée ces dernières années.

Inde et aussi en Afrique et en Asie.

Les consommateurs suivent ce que les com« On s’aperçoit que tous les circuits au Capagnies aériennes offrent. Les nouveaux vols nada sont très appréciés par les Québécois. directs vers plusieurs destinations, en Chine C’est probablement en raison du contexte par exemple, ont démocratisé les voyages. socio-économique et de la valeur du dollar On aimerait tellement savoir quelles seront canadien par rapport au dollar américain. La les nouvelles destinations, mais les compaclientèle plus âgée est peut-être plus craingnies aériennes les annoncent deux ou trois tive d’aller à l’extérieur du pays et va moins mois d’avance seulement. On garde un canal aux États-Unis. Les destinations comme de communication ouvert avec les transporl’Ouest canadien, l’Alaska en croisière et les teurs pour savoir où ils offriront de nouveaux provinces maritimes sont en progression. vols, pour qu’on puisse se préparer. Des cirL’intérêt pour les Îles-de-la-Madeleine est cuits de groupe, ça s’organise longtemps toutefois semblable à l’an passé » d’avance, au moins un an avant le départ. »

Par Anne Marie Parent

S

DE PLUS EN PLUS LOIN

Si une bonne partie des Québécois voyagent localement, une autre partie des 10

TOURISME ACTIF

« Je remarque également un engouement

pour les circuits sportifs chez les voyageurs, dit Maryse Martel. Le caractère actif des voyages gagne énormément en popularité, par exemple le vélo-péniche, la randonnée pédestre… Les gens aiment pouvoir jumeler culture et sport.

La clientèle rajeunit et elle est très en forme.

Aussi, les gens de plus de 50 et même 60 ans sont plus actifs qu’avant, alors ils veulent des circuits qui reflètent leurs intérêts. Ils veulent bien manger, faire des découvertes culturelles et se garder en forme. Notre circuit avec de la marche sur le chemin de Compostelle est devenu très populaire au fil des années. Depuis environ cinq ans, on a ajouté d’autres types de circuits actifs, comme de la randonnée dans les grands parcs américains et dans l’Ouest canadien. La nouveauté, cette année, c’est le circuit Randonnée à Terre-Neuve. On offre aussi le Labrador et l’archipel de Mingan. » Les circuits répondent donc à tout type de clientèle, tant les personnes âgées qui se gardent en forme, que les plus jeunes qui découvrent cette forme de voyage de groupe ! l

Service affaires

VOTRE VOYAGISTE DE CONFIANCE POUR VOS CIRCUITS ACCOMPAGNÉS CIRCUITS VEDETTES ÉTÉ - AUTOMNE 2018

RANDONNÉE À TERRE-NEUVE 29 juillet au 6 août 2018 9 jours | 8 repas

2 999 $ Occ. double • Vol : Air Canada

DÉPARTS GARANTIS

RANDONNÉE DANS LES ROCHEUSES CANADIENNES 31 juillet au 9 août 2018 10 jours | 9 repas

3 099 $ Occ. double • Vol : Air Canada

DÉPART GARANTI

LE MEILLEUR DE LA GRANDE-BRETAGNE 28 août au 12 sept. 2018 20 sept. au 5 oct. 2018 16 jours | 18 repas

4 199

$

Occ. double • Vol : Air Canada

LA NOUVELLE-ÉCOSSE 5 au 11 août 2018 12 au 18 août 2018† 7 jours | 19 repas À partir de

1 549 $* Occ. double • Transport en autocar de luxe †Autocar l’Exclusif, supplément de 70$ par pers.

DÉPART GARANTI

BULGARIE ET ROUMANIE 31 août au 14 sept. 2018 15 jours | 23 repas

3 499 $ Occ. double Vol : Air Canada et Air Canada Rouge

DÉPART DU 2 OCT. GARANTI

GRAND TOUR DE POLOGNE 5 au 17 septembre 2018 13 jours | 22 repas

3 549 $ Occ. double • Vol : Air Canada Rouge

DÉPART DU 30 OCT. GARANTI

BEAUTÉS ET LÉGENDES DE GRÈCE 16 au 29 sept. 2018* 2 au 5 octobre 2018 14 jours | 27 repas

OUEST AMÉRICAIN, CIRCUIT DE DÉCOUVERTES 21 sept. au 5 oct. 2018 15 jours | 14 repas

SPLENDEURS DE L’INDE DU NORD 30 oct. au 13 nov. 2018 30 janv. au 13 févr. 2019** 15 jours | 36 repas

À partir de

4 099 $

À partir de

4 399 $ Occ. double • Vol : Air Canada Rouge

Occ. double • Vol : Air Canada

3 099 $* Occ. double • Vol : Swiss

Plus de 2 000 départs par année 1 844 GVQ 4848 1 844 487 4848 agent.gvq.ca

*Beautés et légendes de Grèce: supplément de 100$ par pers. pour le départ du 16 septembre 2018. **Splendeurs de l’Inde du Nord: supplément de 100$ par pers. pour le départ du 30 janvier 2019. Prix par personne en occupation double incluant : les vols tels qu’indiqués au départ de Montréal, transport en autocar de luxe (Amérique) ou grand tourisme (International), les repas tels que mentionnés, l’hébergement, les activités au programme (sauf optionnelles), l'accompagnement, toutes les taxes et les frais de service. Les prix indiqués excluent la contribution de 1 $ par tranche de 1 000 $ de services touristiques achetés représentant la contribution au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages ainsi que les frais de bagages aux aéroports. Détenteur du permis du Québec. Prix en vigueur au moment de la publication.

analyse

18 mai 2018

santé mentale, sur l’équilibre psychique des individus. Visit Estonia joue cette carte avec la campagne Stress Buster qui vise à séduire les gens stressés avec l’appel de la forêt et de la nature.

5. DES EXPÉRIENCES « TRANSFORMATIONNELLES »

8 tendances en tourisme d’aventure

Les voyageurs d’aventure sont motivés par l’idée de changer par le voyage, de devenir des personnes différentes, améliorées. Pour favoriser cette transformation, les entreprises doivent la considérer dans le design d’expérience en équilibrant les composantes de l’itinéraire, en ce qui concerne le temps, les séquences d’activités, les défis et les moments propices à l’introspection.

6 LE TOURISME DE RANDONNÉE Analyse rédigée par Claudine Barry, du Réseau de veille en tourisme, de la Chaire de tourisme Transat, de l’École des sciences de la gestion, de l’UQAM. www.veilletourisme.ca

L

e contexte global demeure favorable à la croissance du tourisme d’aventure. Celui-ci se fait de plus en plus grand public. Les voyageurs cherchent à se ressourcer, à reconnecter avec la nature, à se dépasser et à vivre des expériences significatives. L’aventure est un bon moyen d’y arriver. L’organisme Adventure Travel Trade Association (ATTA) publiait, en début d’année 2018, un rapport regroupant 20 tendances. Voici un survol de sept d’entre elles, soit celles sur le type d’expériences et les produits.

1. VOYAGER EN SOLO

Selon la firme MMGY Global, environ un voyageur américain sur quatre envisage de voyager seul en 2018. Les itinéraires spécialisés et une couverture médiatique importante de ce segment de clientèle stimulent la demande. Il ne s’agit pas nécessairement de personnes qui sont seules en ménage, mais plutôt de voyageurs qui souhaitent découvrir une destination en fonction de leurs intérêts ou encore parce que leur partenaire de voyage n’est pas disponible.

2. L’AVENTURE ULTIME : VIVRE COMME UN LOCAL

Les voyageurs d’aventure prennent de l’expérience et souhaitent vivre des aventures authentiques, en se mêlant à la population locale. Pour répondre à ce besoin, des destinations et des entreprises développent des stratégies permettant aux voyageurs d’entrer en contact avec des résidents. Les plateformes Airbnb et EatWith en sont des exemples probants. L’entreprise HiveSters, 12

en Thaïlande, illustre aussi très bien cette tendance. Les voyageurs peuvent apprendre à cuisiner le Pad Thaï dans la rue ou encore rencontrer des artisans dans leur atelier, en dehors des circuits touristiques de masse.

3. L’EXPANSION DU SLOW TRAVEL

La découverte d’une destination à un rythme lent, qui permet de bien intégrer les lieux et de s’imprégner de l’environnement, devient une spécialité pour de nouveaux voyagistes. Les nomades numériques, qui travaillent tout en voyageant, sont des adeptes de slow travel. Tout comme les jeunes retraités actifs, les personnes en période de transition, celles qui décident de prendre une pause du travail pour explorer une destination, ou encore ceux qui décident de partir en voyage un certain temps tout en travaillant.

Pour tous ces voyageurs, il y a des entreprises comme Unsettled et Remote Year qui facilitent l’organisation de ces séjours prolongés. Elles s’occupent de dénicher l’hébergement, des espaces de travail communs le cas échéant, des escapades d’aventure et des expériences locales sur mesure qui permettent de connecter avec les lieux.

4. LA QUÊTE DU BIEN-ÊTRE GLOBAL

Les voyageurs d’aventure cherchent de plus en plus à se déconnecter de la routine quotidienne, à se recentrer sur l’essentiel pour maintenir une bonne santé mentale comme physique. Pour les entreprises de tourisme d’aventure, cela implique d’intégrer des composantes de bien-être. Les études démontrent les bienfaits de la nature sur la

La randonnée constitue l’une des activités de plein air les plus pratiquées par les voyageurs. Les destinations l’ont bien compris et font la promotion de leurs sentiers afin de prolonger le séjour des visiteurs. De plus, ceux-ci peuvent être tentés de revenir pour explorer une autre section du sentier.

Ce type de tourisme favorise le développement local, les expériences authentiques et s’aligne bien sur les tendances précédentes concernant les voyages de transformation et la quête du bien-être. Les services en marge du tourisme de randonnée devraient prendre de l’ampleur en 2018, comme les itinéraires autoguidés et le transport de bagages.

7. DES PRODUITS POUR LES AVENTURIÈRES

Qu’elles soient seules ou non, un peu comme les voyageurs en solo, les femmes aiment parfois voyager entre elles lorsqu’elles partagent les mêmes intérêts. On observe une forte croissance du nombre d’entreprises qui conçoivent des voyages sur mesure pour elles. C’est le cas d’AdventureWomen, qui s’adresse exclusivement aux femmes ou Austin Adventures dont une partie de l’offre leur est réservée.

8. DES CABINES DE LUXE EN TERRITOIRE ISOLÉ

La tendance des mini-maisons a trouvé un terreau fertile dans le milieu touristique.

Des petites cabines préfabriquées au design soigné et au confort égalant celui d’une chambre d’hôtel de luxe apparaissent dans les lieux les plus improbables. Ces unités attirent la curiosité et leur design attrayant suscite les partages sur les médias sociaux comme Instagram. Ce type d’hébergement donne également une nouvelle attractivité aux régions éloignées en offrant une expérience de luxe en territoire vierge. l

À ne pas manquer

tournoi de golf 2018

Le mardi 12 juin 2018

en partenariat avec

au Club de golf de l’île de Montréal 3700, rue Damien Gauthier, Montréal, QC H1A 5S2 • www.cgimgolf.com

Billets en vente maintenanT

CLIQUEZ ICI Commandite Élite

Commandite Platine

Commandite OR

Commandite ARGENT

Date limite d’achat : 25 mai 2018

CARRIÈRES et EMPLOIS Voyages Traditours, spécialiste de voyages de groupes propose des circuits uniques à travers le monde ainsi que des croisières de groupes accompagnées. Nos voyages sont conçus par notre équipe de professionnels et sont vendus uniquement à nos bureaux.

Voici 2 postes à combler :

DIRECTEUR ADJOINT SERVICE CLIENT ET ACCOMPAGNEMENTS SerVice clieNTS eT coNTrôle de la qualiTé : • Lire et analyser des sondages et des rapports des accompagnateurs; • Recueillir et compiler des informations nécessaires afin de découvrir les éléments qui ne correspondent pas au niveau de qualité recherché par Traditours et participer aux pistes d’améliorations à apporter aux circuits afin d’augmenter la qualité de nos produits et services et la satisfaction de la clientèle; • Gérer les dossiers des clients ayant des insatisfactions face à leur expérience de voyage; • Participer à la collecte et à l’analyse de l’information dans les dossiers litiges, appel des clients, entrée de données afin de documenter les interactions avec la clientèle;

accompagNaTeurS : RESPONSABLE • Traiter des demandes ponctuelles DE LA BILLETTERIE des accompagnateurs ; BrèVe deScripTioN du poSTe : • Mettre à jour les différents • Traitement des demandes particulières formulaires, envoyer des (départ anticipé, sélection de sièges, etc) communications, compiler les résultats; o Analyser les demandes des conseillers • Planifier et organiser les o Rechercher toutes les options contributions des accompagnateurs possibles auprès des transporteurs, conjointement avec le département consolidateurs des départs; et sur Amadeus o Partager et expliquer les détails aux qualiFicaTioNS requiSeS : conseillers pour qu’ils en fassent • DEC et titulaire (ou en voie part aux clients d’obtenir) du certificat o Collaborer étroitement avec de conseiller en voyages; la coordonnatrice ventes • Expérience pertinente d’un •

Analyse des contrats aériens minimum de (5) ans • Ouverture des groupes en service client; • Gestion d’un calendrier et • Expérience pertinente d’un respect des échéanciers minimum de (3) ans en gestion; • Connaissance générale de certaines • Négociation des tarifs destinations internationales; • Émission des billets d’avion • Grand intérêt pour le voyage • Vérification des documents de voyage et le service clientèle; et de l’exactitude des données saisies

exigeNceS / compéTeNceS recherchéeS : • DEC ou formation pertinente en tourisme avec 2 ans d’expérience requise • Excellent français écrit • Bon anglais parlé et écrit • Être en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois • Minutie et souci du détail • Excellente organisation • Esprit d’équipe • Ponctualité et rigueur • Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office • À l’aise avec l’apprentissage de nouveaux logiciels • Connaissance approfondie d’au moins un système de réservation (sabre ou autres)

Faites parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : rh@traditours.com

St-Sauveur

Membre du Groupe Transat TDC Inc.

CONSEILLER(ÈRE) DEMANDÉ(E) Poste permanent : 35 heures par semaines Poste disponible à partir de juillet 2018 • Minimum 3 ans d’expérience à temps plein avec clientèle (un atout) • Très bonne connaissance des produits Sud, Croisières, Europe, Asie & Internationaux • Dynamique, professionnel(le) et autonome • Esprit d’équipe et sens de l’organisation • Bonne aptitude de la vente et du service à la clientèle • Connaissance des systèmes Sirev / Revnet, PC Voyages Web & Travelport Galiléo • Bilinguisme • Détenir la certification du permis de l’OPC « Joint-toi à une agence qui a la passion du Voyage ! »

Prière de faire parvenir votre C.V. à l’attention de France Boivin Tél. : (450) 227-8494 • Téléc. : (450) 227-5109 Courriel : france@transclub.ca CONFIDENTIALITÉ ASSURÉE

14

À qui la chance, un poste disponible de

ForFaitiste Horizons lointains • Bonne connaissance des destinations Asie, Afrique, Amérique du Sud et Pacifique Sud • Excellente maîtrise du français et anglais (parlés et écrits) • Capacité à travailler en équipe et à bien gérer le stress • Aptitude à la vente et le service à la clientèle • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et du système Apollo • Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire Envoyez votre C.V. à reshumaines@tourschanteclerc.com ou par télécopieur au 514-398-9860

job@tourismeplus.com

conseiller(ère) en voyages Pour notre succursale de québec, situé sur le boulevard lebourgneuf dans le nouveau complexe vision Très belle horaire du lundi au vendredi de 9h à 17h30 • Minimum 5 ans d’expériences • Avec ou sans clientèles • Connaissance du système sabre • Connaissance de PC-Voyage • Bilingue • Salaire concurrentielle • Assurance salaire

Pour plus d’information veuillez communiquer avec Serge Marleau (confidentialité assuré) 418-650-2222 ou smarleau@voyagesmalavoy.com N.B. seuls(es) les candidates(es) retenus(es) seront contactés(es)

CARRIÈRES et EMPLOIS

Mise à jour quotidienne : www.tourismeplus.com

BEAUPORT

/ Conseiller(ère) Vacances MONTRÉAL

/ Conseiller(ère) Vacances / Conseiller(ère) – Corporatif Service aux entreprises Fondé en 1963, Voyages Laurier Du Vallon compte plus de 50 ans d’expérience en organisation de voyages. Avec 7 succursales dans la région de Québec et Montréal, Laurier Du Vallon est l’une des plus grandes agences de voyages au Québec œuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des groupes et congrès ainsi que des loisirs.

Passionnée, notre équipe de plus de 100 employés met tout en œuvre pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Joignez-vous à notre équipe de professionnels et participez à la création de voyages d’exception!

QUÉBEC

/ Conseiller(ère) Vacances / Conseiller(ère) – Corporatif Service aux entreprises NOUS VOUS OFFRONS + Rémunération concurrentielle + Gamme complète d’avantages sociaux (assurance collective, régime de retraite et autres) + Éducotours + Ambiance de travail agréable + Et bien plus!

Pour tous les détails sur chaque poste, visitez le laurierduvallon.com Veuillez nous faire parvenir votre CV à cv@laurierduvallon.com N.B. Seuls(es) les candidats(es) retenus(es) seront contactés(es)

Notre agence, spécialisée dans les circuits culturels de groupes depuis 1985 et avec une clientèle établie, est à la recherche d'un(e) CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES DE GROUPES pour un poste permanent à temps plein.

DESCRIPTION Service à la clientèle, Vente de produits exclusifs Organisation de prolongations Création des dossiers techniques pour les guides Remises de documents aux clients EXIGENCES Personne proactive, motivée, organisée, autonome Aptitude au travail d'équipe Facilité d'apprentissage et capacité d'adaptation 2 à 3 ans d’expérience en agence de voyage Très bon français oral et écrit Posséder son certificat de conseiller en voyage AVANTAGES Horaire du lundi au vendredi de jour(34 à 40 heures) REER collectif - Avantage voyages Travail sans pression de vente

Responsable du développement des ventes publicitaiRes / FouRnisseuRs pRivilégiés Vous avez le développement des affaires dans le sang? Vous connaissez ou êtes passionné(e) l’industrie du voyage et l’atteinte de vos objectifs est primordiale? Alors, nous voulons vous rencontrer.

Bottin

Voyages en Direct, réseau de plus de 100 agences de voyages au Québec et fédérant plus de 2700 agents de voyages à travers tout le Québec, est à la recherche de son / sa responsable du développement des ventes publicitaires.

Le Magazine Voyager inc. (Tourisme Plus,

À ce titre, votre rôle sera principalement de commercialiser nos espaces publicitaires à la fois auprès de nos annonceurs existants que de nouveaux clients.

Bottin Tourisme Plus, Flash Voyages, Magazine Voyager) est à la recherche d’un(e)

Nous disposons d’un portefeuille d’emplacements variés et adaptables aux différentes stratégies publicitaires des annonceurs.

Comportant un deuxième volet, votre fonction vous amènera également à faire preuve de créativité en vue de développer les ventes de produits de nos fournisseurs privilégiés au sein de notre réseau d’agences de voyages.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES ET EXIGENCES • Expérience minimale de trois (3) ans en vente B2B si possible dans le domaine du voyage et de solides aptitudes en prospection; Toute autre expérience pertinente sera étudiée avec attention.

• Détenir une formation pertinente en vente et développement des affaires (toute combinaison de formation et/ou d’expérience jugée équivalente sera considérée);

• Capacité à travailler en autonomie et en collaboration avec le développement des affaires et le marketing afin de développer des outils en vue de faire mousser les ventes de nos fournisseurs privilégiés • Professionnalisme et grande débrouillardise • Excellente qualité à l’écrit et à l’oral en français et en anglais • Participation à divers événements de l’industrie du voyage en soirée • Titulaire d’un permis de conduire valide et d’un véhicule

Si vous êtes intéressé(e) et prêt(e) à relever ce défi, envoyez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de présentation au richard@voyagesendirect.com.

Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.

ConseiLLer(ère) aux Ventes pubLiCitaires.

Vous carburez aux défis, vous adorez la vente et le service à la clientèle ?

Le (la) conseiller(ère) aura comme principales tâches la vente d’espaces publicitaires auprès de nos clients-annonceurs réguliers ainsi que le développement du volet des ventes vers une nouvelle clientèle, et ce pour les différents produits de l’entreprise.

Pour plus de détail sur le poste, visitez notre section Carrières sur tourismeplus.com Si ce défi vous intéresse, veuillez faire parvenir votre c.v. en toute confidentialité à

mariechantal@tourismeplus.com Nous remercions tous les postulants de leur intérêt, toutefois, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

15

LES MEILLEURS TOUT

COMPRIS POUR LES FAMILLES AU MONDE Depuis deux décennies, BeachesMD Turks & Caicos occupe la première place aux World Travel Awards, en offrant aux clients plus de tout, sur la plus belle plage au monde. De tous les sports terrestres et aquatiques à un parc aquatique impressionnant avec simulateur de surf, en passant par 21 restaurants gastronomiques 5-Star Global GourmetMC, des bars et des divertissements sans fin – tout est toujours inclus. Les pourboires, taxes et transferts Beaches* sont aussi inclus. Et maintenant, nous avons ajouté des camions de cuisine de rue, de nouveaux spectacles et de l’hébergement entièrement renouvelé. Le meilleur au monde est encore meilleur.

É L U M E I L L E U R AU M O N D E P E N DA N T

20

ENCORE MEILLEURS

A N N É E S C O N S É C U T I V E S AU X WO R L D T R AV E L AWA R D S

LES S SAV AV E U R S D U M O N D E

MAÎTRES DE L’EXCELLENCE DANS L’ART CULINAIRE TM/© 2017 Sesame Workshop

Un Choix de Cinq Villages Distincts

1. Key West Village

2. Italian Village

3. Caribbean Village

4. French Village

5. Seaside Village

BEACHES.COM • 1-800-545-8283

Plus D’Inclusions de Qualité que N’Importe Quelle Autre Destination au Monde *Transferts d’aéroport inclus. D’autres transferts peuvent être en supplément. BeachesMD est une marque déposée.

Unique Vacations, Inc. est une filiale de Unique Travel Corp., le représentant mondial de Beaches Resorts.