E C N O N AN
Helt nede på jorden med himmelsk service På Hotel Opus Horsens er der fuld fokus på konferencerne, og for 2. år i træk fik hotellet i 2010 tildelt prisen for Danmarks bedste omdømme blandt kursussteder. Hotellet tilbyder 5-stjernede konferencefaciliteter med plads til mellem 8 og 300 deltagere. Grunden til den store succes skal findes helt nede på jorden eller rettere på gulvet i de flotte konferencelokaler. Her møder vi nemlig konferenceværtinderne og teknikkerne. – Der er altid tre personer ude i lokalerne, som holder arrangøren i ’hånden’. Det er kontakten og samspillet mellem konferenceværtinderne og kunden, som er det unikke ved Opus, forklarer Jens Ole Ambjerg, direktør på Hotel Opus Horsens.
derne. – Jeg har været vant til, at tingene kører live, så jeg ved, hvor vigtigt det er, at tingene er forberedt til mindste detalje, understreger han. Arrangørerne bag konferencerne mødes altid med Jens Coster for at få deres ønsker til lyd, lys og IT på plads. Ofte kan han give dem inspiration til, hvordan de kan friske deres fremstilling op, og hvad der kan lade sig gøre i det topmoderne hus, hvor der blandt andet er integrerede touchskærme, indbyggede projektorer og professionelt lydudstyr. - Fordelen her på Opus er, at huset er født med den mest moderne teknik. Det er integreret i bygningen, og derfor fungerer det så godt. Det giver en stor tryghed for kunden, siger Jens Coster.
Tryghed er nøgleordet
Hotel Opus Horsens Egebjergvej 1 8700 Horsens
Konferenceværtinderne er de første, kunderne møder, og det kunne være Kirstina Vinther Pedersen og Lene Busk Andersen, som også er på arbejde i dag. – Vi starter med at vise dem lokalerne, derefter gennemgår vi sammen hele programmet, så vi alle er enige om tidspunkter og indhold. Vi koordinerer teknikken, køkkenet og tjenerne, så arrangørerne kan føle sig trygge og kun koncentrere sig om det, de nu er her for. Vi er meget opmærksomme på at være synlige, så kunderne altid kan få fat i os, forklarer Lene Busk Andersen. Hun har sammen med sin kollega Kirstina Vinther Pedersen mange års erfaring i hotelbranchen, men de er enige om, at der på Opus er opstået en særlig ånd. – Der er en meget åben dialog her i huset, her er ingen skel mellem afdelingerne. Når det brænder på, kan man altid regne med, at alle hjælper til med at få tingene til at køre, siger Kirstina Vinther Pedersen.
Selvfølgelig virker mikrofonen Enhver arrangørs mareridt er, at mikrofonen eller computerteknikken ikke fungerer, men det har man taget hånd om på Hotel Opus Horsens. Her er Jens Coster ansat til at varetage den funktion, og med en fortid som tekniker på diverse danske teatre er han gearet til at hjælpe kun50 BALANCE HOTEL OPUS
Tlf.nr.: 76 25 72 00 Email: info@hotelopushorsens.dk Web: www.hotelopushorsens.dk
Vi har afviklet et stort antal arrangementer på Hotel Opus Horsens næsten fra den dag, hvor de slog dørene op, og vi er meget tilfredse kunder. Høj service er desværre ikke en selvfølgelighed på danske hoteller og konferencecentre, men det er det på Opus. Medarbejderne er professionelle på den personlige og engagerede måde, og der er højt til loftet – faktisk også rent lokalemæssigt. Det sætter vores mange kursister stor pris på – og f.eks. også på den gode forplejning og på den lette adgang fra motorvejen. Jørgen Pedersen