Informe postobon

Informe de gestion de cominicacion corporativa

2023

Mabel vera Mercadeo y publicidad Docente: Jose Manuel Gaitan González

Historia ............................................................................4 marco estrategico ........................................... .........5 mision ...............................................................................6

ÍNDICE

vision .................................................................................6

Valores corporativos ................................................7 Responsabilidad social ..........................................8 Análisis del mercado .............................................. 9 Comercialización .......................................................10 Clientes ............................................................................11 Competencia directa ..............................................12 Amenaza de productos sustitutos ..................12 Análisis de tendencias ...........................................13 Análisis de ventas .....................................................14 DOFA ................................................................................15 Participación en el mercado .................... .........16 Productos más reconocidos ...............................17 Estrategias comerciales .......................................18 Posicionamiento y estatus ..................................19 Segmentación del mercado ...............................20 Usuarios que cambian de marca ....................21 Estrategia de comunicacion ..............................22 Canales de distribucion ........................................23 estrategias de ventas y promociones ...........24 Antecedentes ...............................................................25 sitio we b ..........................................................................26 Tipo de comunicacion ............................................27 Medios .............................................................................28

Postobón S.A. inicia el 11 de octubre de 1904 en Medellín, Antioquia por Gabriel Posada y Valerio Tobón, como fundadores y creadores de la empresa. Comenzaron con la fabricación de bebidas gaseosas, puesto que Valerio Tobón era boticario con instinto financiero y de los negocios.

Gabriel Posada Valerio Tobón

https://www.timetoast.com/timelines/historia-de-postobon

Nos orientamos por una estrategia enfocada en la generación de valor para todos los grupos de interés, que permite un trabajo vibrante y consistente en el tiempo de cara a una Meta Estratégica Grande y Ambiciosa proyectada a 2024. https://www.postobon.com

https://www.postobon.com/sala-prensa/multimedia

Nuestra misión es liderar el desarrollo, producción, mercadeo y ventas de bebidas sin alcohol, superando las expectativas de los consumidores con innovación, calidad y servicio excelente. Además, brindamos oportunidades de desarrollo profesional y personal a nuestro equipo y trabajamos con nuestros proveedores para convertirlos en socios comerciales y contribuir al crecimiento económico del país.

Todo esto, actuando de manera responsable con el medio ambiente y la sociedad.

Ser una Compañía Multilatina, con operaciones propias en el continente, reconocida por su dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohólicas de calidad, penetrando otros mercados e incursionando en otras categorías de producto. https://www.postobon.com

PASION

INNOVACION

RESPETO

COLABORACION

VALENTIA

INTEGRIDAD

VALORES CORPORATIVOS

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Litros que ayudan

Mi pupitre postobon

Hit social

MiBici Postobon

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Fuente de vida malambo

Analisis de mercado

https://www.postobon.com

El sector de bebidas incluye una variedad de productos, como bebidas carbonatadas, aguas, jugos, lácteos, bebidas energizantes y funcionales. Las bebidas carbonatadas son las más importantes, con una participación de mercado del 36%.

El mercado de bebidas no alcohólicas en Colombia está concentrado en dos empresas: Coca-Cola Femsa Postobón Controlan el

y el

90 %

60 %

del mercado de la bebidas alcoholicas

del mercado total de bebidas no alcohólicas www.legiscomex.com

COMERCIALIZACION Publicidad y promoción: Postobón invierte en publicidad y promoción para crear conciencia de sus marcas y productos. La empresa utiliza una variedad de canales de comunicación, incluidos la televisión, la radio, la prensa, y las redes sociales. www.postobon.com Presencia en puntos de venta: Postobón tiene una fuerte presencia en puntos de venta. La empresa cuenta con una red de distribución extensa, que le permite llegar a los consumidores en todo el país. informe2020.postobon.com

Relaciones con los clientes: Postobón se enfoca en construir relaciones fuertes con sus clientes. La empresa ofrece una variedad de programas y servicios para crear lealtad entre los consumidores. https://www.calameo.com

CLIENTES

Actuamente contamos con:

452.671

77 % tiendas de barrio y pequeñas und de comercio

6.501

Provedores activos

83 %

Compras a provedores nacionales

https://www.postobon.com/sites/default/files/resumen_informe_de_so stenibilidad_2022.pdf

La principal competencia por influencia en el mercado, posicionamiento de la marca y trayectoria es COCA COLA COMPANY ya que no solo venden coca cola si no también venden otras tres de las cinco principales marcas de bebidas gaseosas sin alcohol del mundo :

https://www.coca-colacompany.com/brands

Sus principales productos sustitutos serian:

Actualmente Postobón se ha adoptado a las tendencias de los consumidores en pro de la reducción de productos con altos índices de azúcar y calorías.

La necesidad de un cambio sobre las tendencias de consumos de los clientes era evidente por lo tanto el:

50 % de las bebidas del portafolio de Postobón tienen su línea de sin azúcar. https://www.larepublica.co/

Día a día llegamos al 90% del territorio nacional atendiendo diferentes canales de ventas en grandes ciudades, municipios y poblaciones rurales alejadas de las cabeceras municipales gracias a esto para el año 2022 se tuvo

Un ingreso anual

$4,9 Billones

Proveedores activos

6.501 Compras nacionales

83 %

Inversion socioambiental

$35.193 Millones

https://www.postobon.com/sostenibilidad/informe-sostenibilida

Depende del mercado interno: las condiciones políticas y económicas internas hacen vulnerable a Postobón ya que depende en gran medida del mercado colombiano.

Competencia: En el mercado colombiano de bebidas la competencia es alta, tanto de empresas nacionales como de marcas internacionales lo cual puede afectar su participación de mercado.

Cambio en las preferencias del consumidor: Las tendencias de consumo se están inclinando hacia opciones más saludables y naturales, lo que puede afectar la demanda de productos tradicionales de Postobón.

Diversificación de productos: Postobón puede explorar la diversificación de su portafolio para incluir opciones más saludables, como bebidas a base de agua o bebidas energéticas naturales Expansión internacional: Investigar mercados internacionales a los que Postobón aun no llega, donde podría ofrecer oportunidades de crecimiento, especialmente en países con preferencias de consumo similares a Colombia Por estar contenida en una misma organización, la cual conforman un conjunto de empresas independientes, mantiene una relación benéfica con los proveedores.

Marca reconocida: Postobón es una marca ampliamente reconocida y con mucha trayectoria en Colombia, lo que le otorga una ventaja competitiva en el mercado de bebidas gaseosas.

Portafolio diversificado: La empresa ofrece una amplia gama de productos, desde refrescos hasta gaseosas y productos lácteos, lo que le permite atender diferentes segmentos del mercado.

Distribución eficiente: Postobón cuenta con una sólida malla de distribución que le permite llegar a el 90% del país de manera efectiva.

Compromiso con la sostenibilidad: La empresa ha demostrado su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial, lo que da una buena percepción a los consumidores.

Impuestos y regulaciones: Cambios en las regulaciones de la industria de bebidas o aumentos en los impuestos pueden afectar la rentabilidad de la empresa.

Cambio en las preferencias debido a la salud: La creciente preocupación por la salud puede llevar a una disminución en el consumo de este tipo de bebidas.

Diferentes competencias a nivel nacional: Al tener un portafolio tan amplio que Abarca distintos productos su competencia aumenta significativamente, no solo en un mercado especifico si no en todos los mercados a los que ellos estén inmersos.

Postobón es una empresa sólida con una posición privilegiada en el mercado colombiano. Sin embargo, debe seguir innovando y adaptándose a los cambios del entorno para mantener su liderazgo.

Actualmente Postobón cuenta con la mayor participación en el mercado de bebidas no alcohólicas en Colombia representando.

Gaseosas

Nueva generación

Aguas

Bebidas con fruta

Cervezas

https://www.postobon.com/productos

B2B Postobón tiene estrategias B2B que se centran en la venta de sus productos a empresas que los revenden a los consumidores.

Estas estrategias incluyen Impulso de nuevos productos y sabores: Postobón crea nuevos productos y sabores que compensen las necesidades de los clientes empresariales.

Ofertas de precios competitivas: Postobón ofrece precios competitivos a los clientes empresariales para incentivar las ventas.

Servicio al cliente personalizado: Postobón brinda un servicio al cliente personalizado a los clientes empresariales para resolver cualquier inquietud, duda o problema que les presenta referente a la marca y los productos.

Incentivos económicos: Postobón ofrece incentivos económicos a los tenderos, como descuentos, promociones o comisiones. Estos incentivos pueden ayudar a los tenderos a aumentar sus ganancias y, por lo tanto, a tener un mayor interés en vender los productos de Postobón. https://informe2022.postobon.com/ https://www.postobon.com/sala-prensa https://aldasbrand.com/projects/postobon/

Postobón se encuentra posicionada como la empresa líder en el mercado de bebidas no alcohólicas en Colombia y cuenta con un mercado aproximado del

60 % En el estatus, Postobón por tercer año consecutivo fue reconocida como una de las empresas más admiradas de Colombia con un 32,9% en la encuesta realizada para Portafolio pese a la fuerte competencia en el mercado. https://www.postobon.com/sala-prensa

https://www.postobon.com

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El mercado objetivo de Postobón son jóvenes porque son atraídos a probar nuevos productos y sabores, consumidores adultos a los que les atraídos elegir productos nutritivos y los consumidores mayores son más propensos a elegir productos que sean fáciles de consumir. https://www.postobon.com/ grupos-interes

El mercado primario de Postobón está compuesto principalmente por compradores finales que adquieren sus productos en: Supermercados

Tiendas minoristas

Linea

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Entonces las personas que compran en estas superficies son los consumidores finales.

El mercado secundario de Postobón se conforma por las empresas intermediarias en la venta de estos productos o lo utilizan como insumos, este mercado se conforma de:

Empresas de catering

Empresas de vending

Restaurantes

En el caso de Postobón los usuarios que están dispuestos a cambiar de marca son aquellos que están abiertos a probar nuevos productos y marcas y suelen ser motivas por: Precio: Los usuarios pueden cambiar de marca si encuentran una opción más barata.

Sabor: Los usuarios pueden cambiar de marca si encuentran un sabor que les guste más.

Promociones: Los usuarios pueden cambiar de marca si encuentran una promoción atractiva.

En el caso de Postobón, los usuarios que cambian de marca principalmente suelen ser jóvenes y están abiertos a probar nuevos productos, estos usuarios suelen ser sensibles al precio y están motivados por las promociones. https://www.puromarketing.com/

https://brandemia.org/historia-de-gaseosa-postobon-marca-iconica-rebranding

Su principales objetivos de comunicacion son Posicionamiento de Marca Conciencia de Producto Lealtad del Cliente Participación del Consumidor por lo tanto sus estrategias de comunicacion tienen en cuenta lo soguiente La publicidad: utiliza diferentes medios, como televisión, radio, prensa escrita y digital, para llegar a una amplia audiencia.

El marketing: en redes sociales implica interactuar directamente con los consumidores, compartir contenido relevante y construir una comunidad en línea utilizando las plataformas de redes sociales.

Patrocinios, Alianzas, Promociones y Descuentos: Asociación con eventos, deportes o causas para aumentar visibilidad de marca y crear conexión emocional con consumidores, como tambien estrategias promocionales para impulsar ventas y premiar la lealtad del cliente. https://informe2020.postobon.com/estrategia-y-sostenibilidad/

Canal tradicional Tienda a Tienda Canal moderno

Venta Directa a Minoristas Postobón podría vender sus productos directamente a tiendas minoristas, como supermercados, tiendas de conveniencia y pequeños comercios.

Distribuidores Mayoristas La empresa también podría trabajar con distribuidores mayoristas que compran grandes cantidades de productos y los distribuyen a minoristas más pequeños.

Ventas en Línea Con el crecimiento del comercio electrónico, algunas empresas utilizan plataformas en línea para vender directamente a los consumidores o a minoristas.

Horeca (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) Postobón podría tener acuerdos comerciales con establecimientos del sector Horeca para suministrar sus productos a restaurantes, hoteles y cafeterías. repository.usta.edu.co https://www.postobon.com https://www.postobon.com

Promociones de precio Postobón ofrece una variedad de promociones de precio, como descuentos, 2x1, y ofertas de "3 por 2".

Estas promociones están diseñadas para atraer a los consumidores con ofertas atractivas.

COLABORACIONES ESPECIALES

Promociones de producto Postobón también ofrece promociones de producto, como lanzamientos de nuevos productos, productos de edición limitada y concursos. Estas promociones están diseñadas para generar entusiasmo por los productos de Postobón.

PROGRAMA DE LEALTAD

Promociones de marca Postobón también realiza promociones de marca, como campañas publicitarias y eventos de marketing. Estas promociones están diseñadas para crear conciencia de marca y aumentar el interés en los productos de Postobón.

MUESTRAS GRATUITAS

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Una de las campañas más memorables de Postobón es "La www.postobon.com vida es color de rosa", que se lanzó en 2012 para celebrar los 75 años de la marca Manzana Postobón https://www.postobon.com/sala-prensa/noticias/la-vida-es-color-rosa

Otra campaña exitosa de Postobón es "Colombia, la magia de un sabor", que se lanzó en 2018 para celebrar los 100 años de la empresa.

La campaña utilizó imágenes de paisajes y culturas colombianas para resaltar la diversidad y riqueza del país. https://www.revistapym.com.co/

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La página web de Postobón es fácil de navegar y su diseño es moderno y atractivo, La información sobre los productos y servicios está actualizada y completa, y también se incluyen detalles sobre las iniciativas de sostenibilidad de Postobón.

la pagina web de postobon es completa ya que cuenta con informacion desde su historio, sus produstos, sostenibilidad, sala de prensas, informes de sostenibilidad, contactos, informacion financiera, los proyectos a los que ha contibuido la fundacion de psotobon, como plataformas de ayuda integrada para facilitar a loas usuarios la compra de los productos

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Postobón utiliza un tono casual y amigable en su comunicación publicitaria.

La empresa quiere que sus consumidores se sientan como si estuvieran hablando con un amigo o familiar. El tono casual ayuda a crear una sensación de confianza y familiaridad entre la marca y los consumidores. www.postobon.com

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Postobón utiliza diferentes tipos de comunicación publicitaria, incluyendo informativa, persuasiva y relacional, para proporcionar información sobre sus productos, convencer a los consumidores de que los prueben y construir relaciones con ellos. La empresa utiliza canales tradicionales y digitales, así como canales personalizados, para llegar a grupos específicos de destinatarios.

La comunicación publicitaria de Postobón se caracteriza por ser clara, concisa y relevante para sus públicos.