Funktionen nr 1/2015

AKTUELLT FRÅN LYSTRA PERSONLIG ASSISTANS NUMMER 1 2015

ALL TIME HIGH FÖR LYSTRA NU DRAR VI TILL BROGREN’S DET HÄR ÄR LYSTRAMODELLEN

AKTUELLT FRÅN LYSTRA PERSONLIG ASSISTANS

Vi försvarar den goda tanken I egenskap av VD för Lystra personlig Assistans så vill jag till dig, som läser detta, ge min bild av anledningen till att Lystra blev till.

Jag har varit verksam som VD inom assistansbranschen sedan 2006.

När jag lämnade branschen 2010 var det för att aldrig mer engagera mig inom detta igen. Ändå accepterade jag att starta Lystra i augusti 2012. Varför?

Jo, jag fick erbjudandet med tydliga förutsättningar från ägarna att göra skillnad, eftersom det finns ett underskott av goda exempel inom branschen.

Därför antog jag utmaningen.

Jag ville erbjuda blivande kunder ett koncept som bygger på ett seriöst, icke vinstdrivande och ansvarstagande företag.

Jag ville visa att det finns ägare som förstår intentionen i lagstiftarnas anda av LSSlagstiftningen.

Jag ville, tillsammans med ägarna, arbeta i ett assistansbolag som inte utnyttjar luckor och hål i paragrafer för att skapa sig personlig vinning.

Det handlade – och gör det fortfarande – om att försvara den goda tanken som LSS vilar på.

Det går att driva hållbar assistansverksamhet utan stötande vinstuttag i lagstiftarnas anda.

Vår verksamhet drivs huvudsakligen av skattebetalare vilket innebär ett stort ansvar för oss som arbetar inom detta.

Nu skriver vi 2015 och Lystra får varje dag nya kunder som ansluter sig.

Jag är glad för att det gick att förverkliga visionen om Lystra och det är roligt att få hälsa varje ny kund välkommen till oss.

Vi är nu cirka 500 kunniga medarbetare som varje dag gör en beundransvärd arbetsinsats för våra kunder!

Vårt motto har redan kopierats av andra ”Leva inte bara överleva”.

Men det bjuder vi på!

Björn Modén VD Lystra personlig assistans AB

DANIEL LINDKVIST – EN NÖJD MARKNADSCHEF

Lystra på rekordnivåer –FRAMTIDEN SER LJUS UT

Februari 2015 blev en historisk månad för Lystra. Aldrig tidigare har företaget haft så många kunder och assistenter i verksamhet.

– Det roligaste är att det är en del av en trend, säger Daniel Lindkvist, marknadsansvarig på Lystra.

Inom Lystra märkte man redan på senhösten att det blivit ett extra stort intresse för det koncept som företaget erbjuder. Den tendensen stärktes i januari för att mynna ut i all time high-nivån i februari.

Daniel Lindkvist förklarar utvecklingen med att Lystra kan presentera ett bra grundkoncept som tilltalar allt fler.

– Vi har lyckats göra rätt och riktigt från början. Det innebär nöjda kunder som sedan resulterar i fler kunder, menar Daniel Lindkvist och fortsätter: – Vi har mycket duktiga medarbetare inom vår kundetablering.

De har verkligen lyckats förmedla Lystras koncept på ett bra sätt. Det gör att vi alla är optimistiska inför framtiden.

Här presenteras Lystramodellen En bra assistansverksamhet är i grunden väldigt enkel. Det handlar om att ge kunden trygghet och möjlighet till ett bra liv. Precis som det var tänkt från början när LSSlagen introducerades.

Men det är inte alltid så enkelt att kommunicera det enkla och självklara. Därför har Lystra nu gjort en enkel och tydlig folder där Lystramodellen presenteras.

– Vi är stolta över att kunna presentera vårt koncept som bygger på att vi ska möta våra kunder på rätt

sätt i hela processen. Från första mötet till att själva assistansen börjar fungera i vardagen. Det är ett oerhört viktigt arbete för både oss och kunden, säger Daniel Lindkvist, marknadsansvarig på Lystra.

Han säger att foldern kommer att få en central betydelse i Lystras framtida säljarbete.

Intresserad av att ta del av foldern? Kontakta gärna ditt lokala Lystraskontor.

020-10 00 70 info@lystraassistans.se

SÅ FUNGERAR LYSTRAMODELLEN – STEG FÖR STEG MOT EN VARDAG

NUMMER 1 2015

Kholod strävar efter

mindre personalomsättning Långsiktighet, mindre personalomsättning och trygghet för kunderna. Det är drivkraften för Kholod Hindi, 26, som är uppdragschef för Lystra, med säte i Falun.

– För mig är det viktigt att undvika korta och snabba rekryteringar som alltför ofta präglat yrkesgruppen personliga assistenter. Det är genom långsiktighet som vi utvecklar kunskap inom branschen och skapar trygghet för kunderna, säger Kholod Hindi.

Alltför många funktionshindrade har upplevt personliga assistenter som kommit och gått.

Denna rotation har skapat osäkerhet för alla som verkar inom branschen.

Kholod Hindi menar att hög personalomsättning bidrar till att mycket kompetens försvinner eftersom de personliga assistenterna får liten möjlighet att praktiskt prova sina erfarenheter innan det blir dags för dem att börja på nytt jobb. Tystnadsplikten gör också att assistenter som flyttar inte heller kan diskutera med sina nya kollegor om sina erfarenheter från den tidigare arbetsplatsen.

– Därför känns det bra att Lystra verkligen satsar på att utbilda assistenterna och strävar efter att skapa en bra arbetsmiljö för dem. Det blir ju på sikt också till nytta för våra kunder, säger Kholod Hindi.

Kvalitativ och långvarig assistans Det var 1991 som Kholod kom till Smedjebacken från Syrien tillsammans med sin familj.

Hon började tidigt arbeta som personlig assistent och det präglade hennes yrkesval.

– Jag vill arbeta med att hjälpa andra människor. Under en period arbetade jag som personlig assistent samtidigt som jag studerade till personalvetare, säger Kholod.

Det bidrog till att hon i fjol fick jobbet som uppdragschef på Lystra. Hennes bas är Falun och arbetsområdet är Dalarna.

– Jag är väldigt glad över att få arbeta på Lystra

En viktig dag för framtida assistansen För Lystra är det viktigt att hela tiden arbeta för att utveckla verksamheten.

Ett led i det arbetet är AssistansArenan som arrangeras den 12 april i Luleå.

Det är ett forum där personer med intresse för assistansreformens bevarande och fortsatta utveckling kan mötas, diskutera och inspireras.

Tanken är att assistansberättigade, föreningsmänniskor, företagare, sakkunniga och politiker ska träffas och tillsammans skapa idéer kring ämnet under ett kreativt och öppet samtalsklimat.

Dagen inleds med en föreläsning av Sosso Milegrim, som själv är assistansberättigad.

Under eftermiddagen blir det sedan en paneldiskussion kring ämnet ”Hållbar personlig assistans”.

Inbjudna till panelen är:

Kholod Hindi arbetar för att sänka personalomsättningen i verksamheten.

som är ett företag där man verkligen tar lagar och regler på allvar för att bedriva kvalitativ och långvarig assistans. Kholod Hindi är bara 26 år och ska organisera och leda en verksamhet som påverkar många kunder och assistenter.

– Jag är naturligtvis medveten om min ålder och var i början nervös för om jag skulle klara jobbet. Men det har gått bra. Kanske beror det på att jag har lång erfarenhet av att vara personlig assistent och vet vad det handlar om. Dessutom tillhör jag en stor organisation där det finns hjälp om det skulle uppstå svåra situationer.

Sosso Milegrim, själv assistansanvändare Jan Jonsson, advokat IGNE advokatbyrå Björn Modén, VD Lystra personlig assistans Ingrid Renberg, ordförande FUB Luleå En representant från Kommunal Luleå

Moderator blir Erica Barrdahl, som är författare, föreläsare och själv funktionsnedsatt.

De kommer att diskutera följande frågor: Hållbar personlig assistans LSS-reformens framtid Vinster i välfärden Kvalitet i verkställandet

Mer information kring den här dagen kommer att finnas på Lystras hemsida: www.lystraassistans.se

Jesper är förhandlaren som blev uppdragschef För en tid sedan mötte Jesper Gullstrand, 34, Lystra i sin egenskap av facklig förhandlare i Kommunal.

Nu är han uppdragschef för Lystra, med kontor i Falun och ansvarar för kunder runt om i Mellansverige.

– Inför förhandlingen mot Lystra gjorde vi en undersökning av företaget. Då upptäckte jag att det var ett företag som mycket väl stämde överens med min värdegrund. Alla människor har ju rätt till ett värdigt liv och de som arbetar i verksamheten ska rekryteras på rätt sätt. Inom Lystra går ju vinsten dessutom tillbaka till verksamheten, säger Jesper Gullstrand.

Därför kändes det naturligt för honom att söka jobbet när tjänsten som uppdragschef utlystes i höstas.

Får chansen att hjälpa andra människor Jesper vittnar om att han fick ett proffsigt mottagande i samband med rekryteringsprocessen.

Där fanns inga hard feelings efter hans tid som facklig förhandlare.

– Jag är glad över att det gick bra och man nu får chansen att hjälpa andra människor som inte har det så lätt. För mig känns det nämligen väldigt frustrerande att samhället inte alltid tar sitt ansvar för utsatta människor.

Nu arbetar Jesper med att planera och genomföra de beslut som Försäkringskassan har fattat.

Det innebär att han också har mycket kontakter med både kunder och assistenter.

Jespers kunder finns runt om i Mellansverige vilket innebär många resor.

– I mitt arbete handlar det också om att arbeta efter förutsättningarna att vi både är våra kunders uppdragsgivare, men också våra assistenters arbetsgivare. Det är viktigt att särskilja de rollerna.

I det sammanhanget betonar Jesper Gullstrand betydelsen av att utveckla och vara tydlig med innebörden i yrket personlig assistent.

– Tidigare har personlig assistent varit en form

Jesper Gullstrand är uppdragschef för Lystra, med kontor i Falun, men kunder runt om i Mellansverige.

av hjälpreda, men nu ser vi att yrkesgruppen har blivit starkare på arbetsmarknaden. Då är det viktigt att assistenterna har en bra lön och kan vara stolta över sitt arbete.

B

PORTO BETALT SVERIGE

NUMMER 1 2015

Nu drar folk till Brogren’s Marcus Brogren från Norrköping, som har permobil för att kunna röra sig fritt trots sin cp-skada, är en offensiv kille. När han märkte att det var svårt att komma in på olika uteställen, på grund av sitt funktionshinder, tog han saken i egna händer.

Marcus Brogren startade en egen nattklubb som fick namnet Brogren’s och tog själv hand om DJ-jobbet.

Daniel Lindkvist, marknadschef på Lystra, tyckte idén var lysande: – Vilket bra initiativ, det ligger helt i linje med vår devis: Rätt att leva, inte bara att överleva.

Lystra har stöttat Marcus Brogren med bland annat marknadsföring, sökning efter bra lokaler, sponsring av t-shirts och volontärarbete.

Det är inte lätt för funktionshindrade att gå ut, speciellt när man också vill dansa men sitter i rullstol, permobil eller har andra liknande

hjälpmedel. Många har gett upp, men fortsatt drömma om glädjen över att vara ute och ha kul på kvällarna.

Marcus Brogren, som älskar musik, kämpade vidare. Efter ett inspirationssamtal med hans assistent föddes idén att öppna Brogren’s.

Klubben är öppen för alla, men fokus ligger på att vara till för alla, oavsett funktionshinder. Åldersgränsen är 18 år.

Första kvällen kom nästan 70 gäster. Det blev en succé och nu väntar uppföljningar med fler gäster.

Faktum är att konceptet blivit så intressant att det fötts idéer på att öppna Brogren’s nattklubbar i ibland annat Umeå, Sundsvall och Göteborg.

– Jag vill att Brogren’s ska bli stort och ett namn som man känner igen. Det vore kul om folk sa: Vi drar till Brogren’s, säger Marcus Brogren.

Max –EN BLOGGARE SOM LER ÅT LIVET 22-årige Max Richardsson är ny bloggare på Lystras hemsida. Med bloggen Leva livet vill han dela med sig av sin vardag, där humor och skratt är en viktig del.

– Humor är väldigt viktigt och det gäller att le åt livet hur tufft man än har det, säger Max Richardsson, som tidigt i livet fick diagnosen polyneuropati, en neurologisk sjukdom som gör att han har svårt att gå.

För Max Richardsson har skrivandet blivit ett sätt att hantera sin sjukdom.

– Jag tror att det är viktigt att skriva av sig och inte ha allt inom sig, säger Max Richardsson.

Humor är en stor del av Max liv och tillsammans med sina vänner hittar han på galna saker.

På bloggen kommer han förutom tänkvärda ord även att bjuda på bilder från diverse upptåg tillsammans med sina kompisar.

Max Richardsson är ny bloggare på Lystras hemsida.

– Jag tycker att det är kul att skriva och jag hoppas även att det jag skriver gör att andra får förståelse för att allting inte alltid är så enkelt.

Max har tidigare bloggat på mittfunktionshinder.se, där hans blogg blivit både uppskattad och uppmärksammad.

– Fredrik Wikingsson har delat ett av mina inlägg som handlade om att ha det tufft. Jag tror att han tyckte att det var jäkligt bra att någon som har det tufft delar med sig. Då kanske de som har det lätt kan förstå hur bra de har det, säger Max. Humorn är även viktig när Max väljer assistenter.

– Jag trivs när jag har sköna och avslappnade människor runt omkring mig.

Max första blogginlägg har rubriken ”Vi lär oss av livet” och det är något han tror starkt på.

– Vad man än gör i livet oavsett om det är en bra grej eller ett misstag så växer man som människa.

Och det viktigaste, precis som Max avslutande ord i inlägget: ”Glöm inte att le åt livet”.

Lystrabloggen lystraassistans.se/pod-blogg/bloggen

Funktionen kommer ut 4 gånger per år.

Mottagare är kunder och medarbetare inom Lystra personlig assistans.

Ansvarig utgivare: Daniel Lindkvist Produktion: Dala Media AB Lystra personlig assistans. Södra Långgatan 23. 169 59 Solna Tel: 08-509 083 00. info@lystraassistans.se

Marcus Brogren, från Norrköping, som använder permobil eftersom han har en cp-skada, gillar att dansa.

Därför öppnade han en egen nattklubb, då det var svårt att få dansa på andra ställen.

Lyssna på Lystrapodden Nu har Emma Bergsten dragit i gång en ny säsong av den populära Lystrapodden.

Gå gärna in på hemsidan www.lystraassistans.se/pod, och lyssna. Du finner också Lystrapodden på iTunes.

Ett av de senaste avsnitten är en intervju med Carina Köhler, som sitter med i styrelsen för föreningen Kung av livet.

Det blir ett personligt samtal om att vara ensamstående mor till en dotter med ADHD. En annan intressant intervju är med Mats Román. Han berättar om sin kärlek till Fia Román, som fått ALS. Förra året fick de dottern Freja. En intervju som väcker tankar.