Sistemas de Información

30 DE ENERO nº001

Ediciones

FORGER

AUTORES Lylly Lepage Gabriel Rivero

TABLA DE CONTENIDO 04 EDITORIAL

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08

INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CLASIFICACION LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Concepto, Funciones, Objetivos, Elementos, Ciclo de vida.

07

Ejecutivos (EIS), Soporte a la Toma de Decisiones (DSS), Transaccionales u Operacionales

ALGO DE HISTORIA

11

Evolución de los sistemas de información.

¿SABÍAS QUE..?

La IA y los sistemas de información.

12 Proceso de los sistemas de Información La IA y los sistemas de información.

EDITORIAL En la era digital en la que vivimos, los sistemas de información juegan un papel fundamental en el funcionamiento de las organizaciones y en la vida diaria de las personas. Desde el almacenamiento y procesamiento de datos hasta la toma de decisiones basada en análisis y reportes, los sistemas de información son la columna vertebral de cualquier empresa o institución.

En esta edición de nuestra revista, nos enfocamos en explorar los conceptos básicos de los sistemas de información.

Desde su definición y clasificación, hasta el diseño y desarrollo en el ámbito gerencial.

Esperamos que disfruten esta edición tanto como nosotros disfrutamos prepararla. ¡Bienvenidos a un viaje por el fascinante mundo de los sistemas de información!

AUTORES

"Los sistemas de información son una herramienta esencial para la toma de decisiones."

-Peter Drucker 3

INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION ¿QUÉ SON? Un Sistema de Información (SI) es un conjunto de componentes interrelacionados que trabajan juntos para recopilar, procesar, almacenar y difundir información para apoyar la toma de decisiones.

Además, apoyan la coordinación, control, análisis y visualización de una organización.

Estos sistemas

integran tanto componentes tecnológicos como procedimientos

organizativos,

creando

una

infraestructura que facilita la gestión de datos y conocimientos

cruciales

para

el

desarrollo

empresarial.

¿SU FUNCIÓN ES...?

La función primordial de los sistemas de información en las empresas es proporcionar un marco estructurado para la recolección y análisis de datos relevantes.

Desde la automatización de procesos operativos hasta la generación de informes estratégicos, estos sistemas permiten a las empresas optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia, y responder de manera ágil a los cambios del entorno empresarial.

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¿QUÉ OBJETIVOS TIENE? Mejorar la eficiencia: automatizar tareas manuales, lo que puede ahorrar tiempo y dinero.

Reducir los costos: optimizar sus procesos, lo que puede reducir los costos de producción o distribución.

Aumentar los ingresos: llegar a nuevos clientes o vender más productos o servicios a sus clientes actuales.

Mejorar la satisfacción del cliente: brindar un mejor servicio al cliente, lo que puede conducir a una mayor satisfacción y lealtad de los clientes.

Mejorar la toma de decisiones: recopilar y analizar datos, lo que puede conducir a mejores decisiones estratégicas y operativas.

SUS ELEMENTOS SON...

Las personas que utilizan el SI. Los usuarios finales, los administradores del sistema y los desarrolladores del sistema.

Los componentes físicos y lógicos del SI. El hardware, el software, las telecomunicaciones y los datos.

Los procesos para recopilar, procesar, almacenar y distribuir información. Incluyen los procesos de entrada, procesamiento, salida y control.

Las reglas y directrices que rigen el funcionamiento del SI. Las políticas de seguridad, las políticas de privacidad y los procedimientos operativos estándar.

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PLANIFICACIÓN

USO Y MANTENIMIENTO

CICLO DE VIDA

IMPLEMENTACIÓN

PLANIFICACIÓN Definición del Problema.

Determinación de objetivos.

Identificación de Restricciones.

Análisis de Factibilidad.

Aprobación o Rechazo.

Control de Avance.

ANÁLISIS Comunicación del proyecto.

Organización del equipo del proyecto.

Definición de necesidades.

Criterios de Desempeño.

Preparación de propuesta.

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ANÁLISIS

DISEÑO

DISEÑO Preparación del diseño detallado del S. Identificación de alternativas.

Evaluación.

Selección de Configuración.

Preparación de propuesta de implementación.

Aprobación.

USO Y MANTENIMIENTO

Uso del Sistema.

Auditoria.

Mantenimiento.

Formulación de propuestas o reingeniería.

IMPLEMENTACIÓN Planif. y anuncio de la Implementación Adquisición del hardware y Software.

Preparación de la base de datos.

Capacitación de usuarios.

Preparación del cambio de sistema.

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Los sistemas de información gerencial (SIG) han evolucionado significativamente a lo largo de la historia. En sus inicios, en la década de 1960, los SIG eran sistemas manuales que se basaban en el procesamiento de datos a través de tarjetas perforadas y cintas magnéticas. Estos sistemas se utilizaban principalmente para la gestión de inventarios y el procesamiento de transacciones financieras.

En la década de 1980, con el desarrollo de las redes informáticas, los SIG evolucionaron hacia sistemas más integrados que permitían compartir información entre diferentes áreas

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funcionales de una organización.

Además, surgieron los primeros sistemas expertos y herramientas de análisis que facilitaban la toma de decisiones.

En los años 90, con la popularización del internet, los SIG se expandieron hacia entornos web, lo que permitió un acceso más amplio a la información y una mayor colaboración entre los usuarios.

En las últimas décadas, con el avance de tecnologías como el big data, la inteligencia artificial y el machine learning, los SIG han evolucionado hacia sistemas más sofisticados que pueden analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real y proporcionar insights predictivos para apoyar la toma de decisiones estratégicas.

7

CLASIFICACION LOS SISTEMAS DE INFORMACION EJECUTIVOS (EIS) Los

Sistemas

de

Información

Ejecutivos (EIS, por sus siglas en inglés,

gráficos para presentar datos de manera visual y comprensible.

Executive Information Systems) son una categoría especializada de sistemas de información diseñados para satisfacer las necesidades específicas de los ejecutivos y altos directivos dentro de una organización.

Estos sistemas están diseñados para proporcionar

información

clave

de

manera rápida, clara y fácilmente comprensible, apoyar

la

con

el

toma

de

objetivo

de

decisiones

estratégicas.

Suelen

ser

altamente

personalizables, permitiendo que cada ejecutivo configure su panel

Aquí hay algunas características y

de control de acuerdo con sus

funciones destacadas de los Sistemas

necesidades y responsabilidades

de Información Ejecutivos:

específicas.

Presentan información agregada y

·Se integran con otros sistemas

resumida

de información de la empresa,

de

diversas

fuentes,

proporcionando una visión general

como

de la salud y el rendimiento de la

empresarial (ERP), para obtener

organización.

datos de manera coherente y

Utilizan

interfaces

gráficas

sistemas

de

gestión

completa.

intuitivas con paneles de control y 8

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Tienen la capacidad para realizar

Estos

análisis de escenarios y evaluar el

plataforma interactiva que facilita el

impacto de diferentes decisiones

análisis

en el rendimiento futuro.

proporciona insights valiosos para

·Facilitan

la

comunicación

y

colaboración entre ejecutivos al proporcionar

una

plataforma

centralizada

para

compartir

sistemas

apoyar

de

ofrecen

una

información

procesos

de

toma

y de

decisiones informadas.

información y tomar decisiones conjuntas.

Sin

embargo,

estas

aplicaciones

suelen disponer de una serie de informes predefinidos en los que Genera

alertas

automáticas

presentan la información de manera

cuando se detectan desviaciones

estática,

significativas o eventos críticos.

profundizar en los datos, navegar entre

pero ellos,

no

manejarlos

permiten desde

perspectivas... etc. Estas son SOPORTE A LA TOMA distintas de sus características DE DECISIONES (DSS) algunas principales: Los

Sistemas

de

Información

de

Gracias a que todos los datos se

Soporte a la Toma de Decisiones (DSS,

encuentran

por sus siglas en inglés, Decision

almacenados y convertidos en

Support Systems), Se refiere a cualquier

informes, el sistema de soporte

sistema de software que permite el

de decisiones podrá agilizar tus

análisis de las diferentes variables del

deliberaciones.

negocio para apoyar una decisión.

Los datos que las herramientas

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perfectamente

9

de decisiones utilizan provienen de

para el funcionamiento diario de una

todos los procesos y áreas de la

empresa al automatizar y facilitar las

empresa para ofrecer un perfecto

tareas operativas clave.

análisis global.

En lo que refiere tratamiento de datos personales, en un sistema de apoyo a las decisiones podrás comparar los datos actuales con información de períodos anteriores con el objetivo de analizar las tendencias,

detectar

incidencias,

etc.

Aquí

se

destacan

algunas

características y funciones clave de los

Sistemas

de

Información

Transaccionales: Confiables. Si se realiza una transferencia de dinero el sistema debe ser capaz de garantizar le seguridad de la misma y evitar En términos generales, los sistemas de

pérdidas de dinero.

soporte ayudan a tomar decisiones

Veloces. De nada sirve usar un

más informadas.

sistema de transferencia si la información o dinero se demora

TRANSACCIONALES U OPERACIONALES

muchas horas o días en llegar a

Los

Inflexibles.

Sistemas

de

Información

su destinatario o a la cuenta correspondiente; La

información

Transaccionales u Operacionales (SIT o

requerida a los usuarios debe ser

SIOT) son una categoría de sistemas

la misma para todos y en ningún

diseñados para gestionar y registrar las

momento aceptar datos erróneos.

transacciones diarias y operaciones fundamentales de una organización.

Estos sistemas forman la base esencial 10

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¿SABÍAS QUE..?

La Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como un catalizador transformador en el entorno empresarial, ofreciendo un conjunto diverso de capacidades que impulsan la eficiencia, la toma de decisiones informada y la innovación.

La IA permite la automatización de tareas rutinarias y procesos empresariales, liberando a los empleados para centrarse en tareas más estratégicas y creativas.

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Utilizando algoritmos avanzados, la IA analiza grandes conjuntos de datos para identificar patrones, tendencias y pronósticos. Esto facilita la toma de decisiones basada en datos y la anticipación de eventos futuros.

La implementación de chatbots y asistentes virtuales basados en IA mejora la interacción con clientes y empleados, proporcionando respuestas rápidas y solucionando consultas de manera eficiente.

11

PROCESO SISTEMAS DE INFOR Se escribe el código del software necesario para implementar las funciones del SIG. Creación real de la base de

DISEÑO

datos según el diseño.

Los diferentes módulos y componentes del sistema

IMPLANT

se integran para garantizar que funcionen de manera Identificación y comprensión de las necesidades de información de la organización.

Creación de una estructura de base de datos que

conjunta.

Se llevan a cabo pruebas exhaustivas para asegurarse de que el sistema funcione correctamente

Desarrollar interfaces de usuario intuitivas y amigables.

Definir los informes y paneles que proporcionarán la información clave a los usuarios.

12

del SIG

de la o

Se tra

existe

sistem

organiza y almacena los datos de manera eficiente.

Se ins

DESARROLLO

Los us

recibe

para c

cómo

eficien

nuevo

El sist

funcio

monit

DE LOS MACIÓN GERENCIAL Para adquirir un SIG, se evalúan varios proveedores en función de sus productos, servicios, costos y soporte.

Se negocian los términos del

TACIÓN

contrato con el proveedor seleccionado.

MANTENIMIENTO

El SIG adquirido se personaliza y configura según las necesidades específicas

stala el software G en los sistemas organización.

ansfieren datos

de la organización.

Se lleva a cabo la implementación del SIG adquirido.

ntemente el

o sistema.

Se realizan actualizaciones

nuevas funciones y mantener

suarios finales

o utilizar

abordar problemas.

corregir errores, agregar

ma.

comprender

técnico continuo para

periódicas del software para

entes al nuevo

en capacitación

Se proporciona soporte

ADQUISICIÓN

el sistema alineado.

Se monitorea el rendimiento del SIG para identificar posibles problemas antes de que afecten las operaciones.

tema se pone en

onamiento y se

torea de cerca.

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Ediciones

FORGER

Una historia detrás de cada portada

Dtto. Oeste. Av. Park 128. Berlint, Ostania.

Enero 2024.