Centro de Estudios Tecnológicos industrial y de servicios No. 109
Encuesta 2 1.- ¿Su proyecto está en curso o ha sido completado? a) Está en curso b) Ha sido completado 2.- ¿Qué tal manejamos su proyecto? a) Bien b) Muy bien
c) Pésimo d) Regular
e) 3.- ¿Su proyecto fue avanzando al tiempo que esperaba? a) Si, fue a buen tiempo b) Si, antes de lo que esperaba c) No, hubo retraso f)
4.- ¿Qué tan probable es que vuelva a contratar a nuestra empresa?
a) Extremadamente probable b) Muy probable c) Moderadamente probable f)
5. ¿Qué tan probable es que recomiende nuestra empresa a otros?
a) Extremadamente probable b) Muy probable c) Moderadamente probable f)
d) Ligeramente probable e) Nada probable
d) Ligeramente probable e) Nada probable
6.- En general, ¿qué tan satisfecho o insatisfecho está usted con nuestra empresa?
a) Muy Satisfecho b) Algo satisfecho c) Ni satisfecho ni insatisfecho
d) De alguna manera insatisfecho e) Muy insatisfecho f) Nada satisfecho
g) h) 7.- ¿Cuál de las siguientes palabras usaría para describir nuestros servicios? Seleccione todas las que correspondan. a) De confianza pág. 15
b) Alta calidad