Hotel Schweizerhof - ZERMATT

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WATCHES JEWELRY GEMS Zermatt Bahnhofstrasse 6 | bucherer.com

速 Luxury Hotel Publications - +33 (0)4 93 45 39 15 - Novembre 2013

Hotel Schweizerhof, Bahnhofstrasse 5 CH-3920 Zermatt - Schweiz Telefon +41 (0)27 966 00 00 / Telefax +41 (0)27 966 00 66 Internet: www.schweizerhofzermatt.ch E.Mail: schh.reservation@seilerhotels.ch

WILLKOMMEN BIENVENUE WELCOME

Lieber Gast Wir freuen uns über Ihren Besuch und heissen Sie im Hotel Schweizerhof recht herzlich willkommen. Wir möchten alles tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm und erholsam wie nur möglich zu gestalten. Die nachfolgenden Angaben sollen dazu beitragen, Sie mit unserem Hotel und Zermatt vertraut zu machen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.

® Luxury Hotel Publications - +33 (0)4 93 45 39 15 - Novembre 2013

Dear guest We take pleasure in welcoming you to the Hotel Schweizerhof.

Every effort will be made to ensure that your stay is as enjoyable and relaxing as possible.

The following information is intended to enhance your visit to our hotel in particular and to Zermatt in general.

We wish you a pleasant stay.

Cher hôte Nous nous réjouissons de votre visite et vous souhaitons une cordiale bienvenue à l’hôtel Schweizerhof. Nous mettrons tout en œuvre pour vous assurer un séjour aussi agréable et reposant que possible. Les informations qui suivent vous renseineront sur notre hôtel et la station de Zermatt.

Nous vous souhaitons un excellent séjour.

Das ganze Schweizerhof Team

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DIENSTLEISTUNGEN HOTEL Auskunft

Für jegliche Informationen steht Ihnen unser Concierge gerne zur Verfügung.

Anlässe

Gerne organisieren wir für Sie Tagungen, Bankette, Kongresse, Geburtstags- und Hochzeitsfeiern. Wir würden uns freuen Sie unverbindlich beraten zu dürfen. Bitte wenden Sie sich an den Concierge; dieser wird Ihr Anliegen gerne an die zuständige Person weiterleiten.

Babysitter

Unser Concierge wird Ihnen gerne einen Babysitter vermitteln.

Babybett

Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Babybett für Ihre(n) kleinen Liebling(e) zur Verfügung.

Bademantel

Wir bringen Ihnen gerne einen Bademantel ins Zimmer. Bitte kontaktieren Sie unseren Concierge oder die Hausdame. Sollten Sie den Bademantel käuflich erwerben wollen, dann mögen Sie dies anlässlich Ihrer Abreise an der Rezeption melden.

Beauty Salon “MCP Beauty SPA”

In unserem Schwesterhotel Mont Cervin Palace können Sie sich verwöhnen lassen. Unser Concierge informiert Sie über die verschiedenen Programme.

Bettbrett

Bitte wenden Sie sich an unseren Concierge oder an unsere Hausdame.

Betten

Für Spezialwünsche wie synthetische Betten, Schweizer-Bett, Extrakissen – oder Bettdecke, etc. wenden Sie sich bitte an die Hausdame.

Briefmarken

Sind an der Rezeption erhältlich.

Bügelservice

Täglich von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Bitte wenden Sie sich an unseren Concierge oder unsere Hausdame.

Chemische Reinigung Siehe Wäscheservice.

Concierge

Bitte wenden Sie sich für jegliche Auskünfte, Informationen und Wünsche an José.

Eis

Benötigen Sie zusätzliche Eiswürfel, so kontaktieren Sie bitte den Room Service.

Fernsehen / TV

Wir bieten Ihnen eine grosse Auswahl an Kabelprogrammen an.

Fotokopien

Bitte wenden Sie sich an unseren Concierge. Die Kosten betragen CHF -.50 pro Kopie und können direkt auf Ihre Hotelrechnung gebucht werden.

Fundgegenstände

Bitte geben Sie Fundgegenstände beim Concierge ab. Von uns aufgefundene Gegenstände werden ein Jahr lang aufbewahrt und dem Eigentümer auf Verlangen zugestellt. Das Hotel kann allerdings keine Haftung für zurückgelassene und nicht aufgefundene Gegenstände übernehmen.

Gästepass

Mit diesem Pass weisen Sie sich als Gast des Schweizerhof aus. Sie können damit die Leistungen der Seiler Betriebe in Zermatt ohne Bargeld in Anspruch nehmen. Der Betrag wird auf Ihre Hotelrechnung gebucht.

Geldwechsel

An der Rezeption können Sie von 06.30 Uhr bis 23.30 Uhr (Sommer bis 22.30 Uhr) Währungen zu Hoteltageskursen wechseln.

Gepäcktransport

Bitte wenden Sie sich an unseren Concierge.

Gruppenräume

Wir verfügen über drei Räumlichkeiten. Siehe unter Konferenzen oder wenden Sie sich bitte an unseren Concierge.

Hallenschwimmbad

Der Eintritt in unser beheiztes Hallenschwimmbad (6.50m x 12.5m / 30°C) ist für Hotelgäste frei. Umkleidekabinen, Duschen, Liegestühle und Frottiertücher stehen Ihnen dort zur Verfügung. Bademäntel erhalten Sie auf Wunsch in Ihrem Zimmer.

Hausdame

Wenn Sie die Dienste unserer Hausdame benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Concierge.

Heizung

Helfen Sie mit Energie zu sparen. Wir bitten Sie, im Winter, wenn Sie Ihr Zimmer verlassen, Fenster und Türen zu schliessen.

Hunde

Sind in unserem Hotel willkommen. Jedoch hat Ihr Vierbeiner keinen Zutritt zu unserem Dining Room. Wir bitten um Ihr Verständnis. Pro Hund und Tag werden CHF 16.00 ohne Verpflegung verrechnet.

Hygieneartikel

Zahnbürste, Zahnpasta, etc. können auf Wunsch bei der Hausdame verlangt werden.

Kindergarten

Während den Wintermonaten betreut eine Kindergärtnerin in unserem Nico Kids Club Ihre Lieblinge im Alter von 3 Monaten bis 8 Jahren, immer Sonntags bis Freitags von 08.30 Uhr bis 18.00 Uhr. Unser Concierge gibt Ihnen gerne ausführliche Auskunft. Im Sommer berät er Sie auch gerne über andere Kindergärten.

Kleidung

Kleidung sportlich-elegant. Zu Gala-Abenden (im Winter) sind Veston und Krawatte empfohlen.

Kreditkarten

Wir akzeptieren: American Express, Diner’s Club, Visa, Master Card und JCB, sowie die Kontokarte EC-Direkt (Maestro).

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Gepäckaufbewahrung Nach Ihrer Zimmerabgabe können Sie, auf Wunsch, Ihr Gepäck beim Concierge deponieren.

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Kurtaxe

Die Kurtaxe ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen.

Ländlermusik

Von 17.00 Uhr bis 18.45 Uhr und von 20.00 Uhr bis 23.00 Uhr. (im Winter), sorgen in unserem Restaurant Schwyzer Stübli Schweizer Volksmusikgruppen für musikalische Unterhaltung und Stimmung.

Massagen

Unsere diplomiertes Massage-Team bringt Sie nach einem anstrengenden Urlaubstag wieder in Form. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Concierge (Winter).

Mehrwertsteuer

Ist in allen Preisen inbegriffen.

Nachtportier

Damit Sie in aller Ruhe schlafen und träumen können, wacht unser Nachtportier bis in die frühen Morgenstunden über unser Haus.

Post

Ihre Privatpost wird von unserem Concierge an Sie weitergeleitet. Bei ihm können Sie auch Post abgeben und Briefmarken beziehen.

SPA Sempervivum

Entspannen Sie in unserer Wellness-Oase “Sempervivum” 9027 mit Hallenbad, Dampfbad, Sanarium, Sauna, Erlebnisdusche, Whirlpool, Wärmebänke & Ruhezone.

Schlüssel

Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Zimmerschlüssel beim Verlassen des Hotels am Empfang abzugeben.

Schuhputz-Service

Wenn Sie am Abend Ihre Schuhe vor Ihre Zimmertüre stellen, sind diese am Morgen gereinigt.

Seiler Hotels

Mont Cervin Palace ***** Hôtel Monte Rosa **** Hôtel parenté: Riffelalp Resort ***** 2222 m

027/966-88-88 027/966-03-33 027/966-05-55

Skiraum und Skiservice Unseren Skiraum finden Sie im Untergeschoss.

9030

Unser Ski-Experte kümmert sich im Winter hauptsächlich um die Vermietung von Skis, Skischuhen und Schlitten und ist ausserdem für folgendes zuständig: kleinere Reparaturen, Schleifen der Kanten und Wachsen der Skis.

Skiraum Öffnungszeiten Der Skiraum ist von Montag bis Sonntag von 8.00 Uhr bis

12.00 Uhr und von 15.30 Uhr bis 19.00 Uhr geöffnet.

9030

Solarium

Tarif: Schnellbräunungssolarium CHF 20.-- / Jeton (20 Minuten).

Stromanschlüsse

Die Netzspannung beträgt 220 Volt. Der Rasierstecker im Badezimmer ist für 110 und 220 Volt ausgerichtet. Falls Sie einen Zwischenstecker oder Transformator benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Concierge.

Tauchsieder

Wir weisen Sie darauf hin, dass das Verwenden von Tauchsiedern in den Zimmern strengstens verboten ist.

Geniessen Sie unsere Gartenterrasse im 1. Stock. Im Sommer befinden sich dort gemütliche Liegestühle und Tische mit Sonnenschirmen.

Wäsche Service

Verwenden Sie dazu bitte unsere speziellen Wäschesäcke. Das Zimmermädchen nimmt diese mit der von Ihnen ausgefüllten Liste entgegen. Sie erhalten Ihre Wäsche innerhalb 32 Stunden wieder zurück.

Auf Wunsch und gegen einen Zuschlag bieten wir Ihnen einen 10 Stunden Service bei Abgabe der Wäsche vor 8.00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen bleibt unsere Wäscherei geschlossen. Zur chemischen Reinigung werden Kleider ausser Haus gegeben. Wir übernehmen dafür keine Haftung.

Wir bitten Sie, diese Kleider dem Zimmermädchen oder der Gouvernante abzugeben.

Wasser

Das Wasser aus dem Wasserhahn ist trinkbar.

Weckdienst

Sie können gerne dem Concierge einen Weckauftrag geben.

Wetterbericht

Unser Concierge gibt Ihnen gerne den Wetterbericht bekannt (oder siehe Rubrik Telefonnummern extern).

Zeitungen

In unserer Halle stehen Ihnen täglich Schweizer und internationale Zeitungen unentgeltlich zur Verfügung. Weitere Zeitungen kann Ihnen unser Concierge auf Wunsch besorgen.

Zimmerabgabe

Wir bitten unsere Privatgäste Ihre Zimmer bis spätestens 12.00 Uhr freizugeben. Für Verlängerungen wenden Sie sich bitte an den Empfang.

Gesellschaften und Gruppen bitten wir, die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.

Zusatzbett

Falls Sie ein Zusatzbett oder Babybett benötigen, wenden Sie sich bitte an den Concierge.

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Terrasse

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TELEFON INFORMATIONEN (E-MAIL / FAX) MIT DETAILS

E-Mail

Unsere E-Mail Adresse lautet: schh.reservation@seilerhotels.ch E-Mails können Sie kostenlos von unseren Internetstationen versenden.

Internet

Wir verfügen über zwei kostenlose Internetstationen neben der Rezeption, sowie ein Wireless System im ganzen Haus. Karten können an unserer Rezeption bezogen werden.

Telefax

Sie können gerne Unterlagen zum Versenden an der Rezeption abgeben.

Erhaltene Telefaxe zu Ihren Händen bringen wir Ihnen auf das Zimmer.

Unsere Telefaxnummer lautet 027-966 00 66.

Telefon

Telefondirektwahl in alle Länder mit der Nummer 0. Die Gesprächsgebühren werden automatisch auf Ihre Rechnung belastet, die Telefonzuschläge sind nach den Richtlinien des Schweizer Hoteliervereins festgesetzt. Für AT&T und MCI und Sprint-Anrufe rufen Sie die Zentrale an.

Telefonnummern intern Hotel Bar

Concierge / Rezeption

Hallenschwimmbad / Massage / Wellness Hausdame Nachtportier

Room Service

Schwyzer Stübli (Restaurant) (im Winter)

Dining Room Telefonzentrale

9007 111 9027 9015 111 9006 9009 9005 111

Telefonieren von Zimmer Wählen Sie die Nummer 9 und anschliessend die gewünschte zu Zimmer Zimmernummer.

Voice Mail

Das Blinken der roten Lampe zeigt an, dass Ihnen jemand eine Nachricht hinterlassen hat. Zum Abhören Ihrer Voice Mail drücken Sie die Taste „Message“.

1811 Auskunftsdienst 161 Zeitansage 162 Wetterbericht 163 Strassenzustand 164 Sportresultate 187 Lawinenbericht

Ärzte und Zahnärzte Dr. Bannwart 027 967-11-88 Dr. Brönnimann 027 967-19-16 Dr. Bieler 027 967-44-77 Dr. Julen 027 967-67-17 Dr. Stössel 027 967-79-79 Dr. Gottschalk 027 967 80 88 (Zahnarzt) Spital Brig 027 922-33-33 Spital Visp 027 948-21-11

Apotheken International Testa Griga Vital

027 966-27-27 027 966-49-49 027 967-67-77

Sport Ski & Snowboardschule: Snow & Alpine Center 027 966-24-66 Stoked 027 967-70-20 Bergführerbüro 027 966-24-60

Friseure Angelo Bijou Creativ Team Claudia Steinmatte Vreni

027 967-21-67 027 967-31-80 027 967-66-44 027 967-13-87 027 967-27-68 027 967-27-61

Taxis Bolero Taxi 24 Dorsaz Taxi Zermatt

027 967 60 60 027 967 15 15 027 967 30 30 027 967 33 33

Andere Bahnstationen Gornergratbahn 027 921-47-11 Zermatt Bergbahnen 027 966-01-01 MGB 027 927-74-74 Diverses Gemeindepolizei 027 966-22-22 Kantonspolizei 027 966-69-20 Zermatt Tourismus 027 966-81-00 Air Zermatt 027 966-86-86 National Aarau 062 Arosa 081 Basel 061 Bern 031 Biel 032 Davos 081 Freiburg 026 Genf 022 Gstaad 033 Interlaken 033 Lausanne 021 Locarno 091 Lugano 091 Luzern 041 Olten 062 St. Gallen 071 St. Moritz 081 Thun 033 Winterthur 052 Zug 041 Zürich 044

International Argentinien (AR) 0054 Australien (AUS) 0061 Belgien (B) 0032 Brasilien (BR) 0055 Deutschland (D) 0049 Dänemark (DEN) 0045 Finnland (FIN) 00358 Frankreich (F) 0033 Griechenland (GR) 0030 Grossbritannien (GB) 0044 Hong Kong (HK) 00852 Indien (IND) 0091 Israel (ISR) 00972 Italien (I) 00390 Japan (JAP) 0081 Kanada (CAN) 001 Kuwait (KUW 00965 Libanon (LIB) 00961 Luxembourg (LUX) 00352 Mexiko (MEX) 0052 Neuseeland (NZ) 0064 Niederlande (NL) 0031 Norwegen (N) 0047 Oesterreich (A) 0043 Portugal (P) 00351 Russische Föder. (RUS) 007 Saudi-Arabien (SAR) 00966 Schweden (S) 0046 Singapur (SIN) 0065 Spanien (E) 0034 Südafrika (SA) 0027 Südkorea (COR) 0082 USA

001 Thailand (THAI) 0066 Tunesien (TUN) 00216 Türkei (TUR) 0090 Venezuela (VEN) 0058 Vereinigte Arabische 00971 Emirate (ARA)

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TELEFONNUMMERN EXTERN

RESTAURANTS UND BAR IM HOTEL SCHWEIZERHOF Für Reservationen in den verschiedenen Restaurants, wenden Sie sich an die Rezeption.

Bar

Der beliebte Treffpunkt vor und nach dem Dinner! Unser Bar Team empfängt Sie gern zum Aperitif oder zu einem After-Dinner-Drink in stimmungsvoller Atmosphäre. Geniessen Sie ab 16.00 Uhr die gemütliche Stimmung am Kaminfeuer.

Schwyzer Stübli

Schweizer Restaurant (16.00 Uhr bis 24.00 Uhr).

Hier werden Sie mit traditioneller, gutbürgerlicher Schweizer Küche wie Älplermaggronen, Käsefondue und Sennenrösti verwöhnt. Das “Schwyzer Stübli” ist ein Juwel für Freunde der Schweizer Volksmusik.

Sorgen ausgesuchte Schweizer Volksmusikgruppen für Stimmung und einen kurzweiligen Abend. (17.00 Uhr bis 18.45 Uhr und 20.00 Uhr bis 23.00 Uhr).

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RESTAURANTS IN DEN SEILER HOTELS Le Cervin

Grill “Le Cervin” im Mont Cervin Palace (17.30 Uhr bis 22.30 Uhr).

Auswahl an Walliser Spezialitäten und Brasserie-Gerichten.

Dining Room Monte Rosa

Im historischen Dining Room im Stil der Jahrhundertwende - es ist einer der schönsten im Wallis - verwöhnt Sie die Küchenbrigade mit vielen Köstlichkeiten.

Myoko

Japanisches Restaurant (18.00 Uhr bis 23.00 Uhr/Sommer Mittags und Abends geöffnet). Das Myoko Team serviert Ihnen Sushi, traditionelle japanische Gerichte und Teppan-Yaki.

Seilerhaus Molino

Modernes italienisches Restaurant (9.00 Uhr bis 23.00 Uhr /Küche: 11.30 Uhr bis 22.00 Uhr). Im Zentrum von Zermatt gelegen mit trendigen Gerichten wie Pizza, Pasta, Fleischgerichte und vieles mehr.

Für Sonnenanbeter bietet es die wohl schönste Terrassenanlage am Ort; genau das Richtige, um bei kühlen oder warmen Drinks, ideenreichen Eiskreationen und Kuchen das pulsierende Leben von Zermatt zu geniessen. An kalten Tagen ist die Terrasse beheizt.

RIFFELALP RESORT 2222 M

Alexandre

Das 5-Sterne-Restaurant zum ruhigen Geniessen.

Al Bosco

Das elegante Restaurant mit grosser Sonnenterrasse. Tischreservation sehr zu empfehlen! 027 966 05 07.

Italianità unter dem Matterhorn.

Walliser Keller

Der Walliser Keller mit regionaler Küche vom offenen Feuer.

“Bambini-Dinner”

Jeden Abend im Winter von 18.00 Uhr bis 19.00 Uhr servieren wir Ihren Kindern (von 2 bis 8 Jahren) das, was sie am Liebsten haben- von Spaghetti über Chipolatas zu Wienerschnitzel und und und... Wollen Sie Ihre Kinder am Bambini-Dinner teilnehmen lassen, melden Sie sich bitte jeweils bis 17.00 Uhr beim Concierge.

Diät Wünsche

Erfüllen wir Ihnen gerne. Bitte kontaktieren Sie unseren Maître d’Hôtel.

Dine Around (im Winter)

Unser Dine Around-Arrangement bietet für Gäste mit Halbpension eine kulinarische Rundreise. Diese führt Sie neben dem beliebten Schweizerhof Dining Room einerseits in unser Restaurant Schwyzer Stübli, wo zu traditioneller Schweizer Küche Landkapellen zum Tanz aufspielen. Zudem stehen Ihnen auch alle anderen Restaurants der SEILER HOTELS in Zermatt offen.

Sie brauchen sich nur bis spätestens 12.00 Uhr beim Concierge für das Abendessen des laufenden Tages im Dining Room abzumelden, respektive sich einen Tisch in einem unserer Restaurants reservieren zu lassen.

Frühstück

Im Dining Room steht für Sie jeden Morgen von 7.00 Uhr bis 10.30 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bereit. Für Frühstück im Zimmer füllen Sie bitte die Bestellkarte aus und hängen diese vor dem Schlafengehen aussen an die Zimmertüre. Für kurzfristige Bestellungen wählen Sie bitte Room Service.

Halbpension (im Winter)

Wenn Sie die Halbpension gewählt haben, wird Ihnen automatisch ein Tisch in unserem Dining Room reserviert.

Wir servieren Ihnen das Halbpensionsmenü auf Wunsch ebenfalls in Ihrem Zimmer (Zuschlag: CHF 10.00 pro Person). Siehe auch Dine Around.

Lunchpaket

Bestellen Sie dieses bitte am Vorabend beim Oberkellner.

Mahlzeiten-Öffnungszeiten Dining Room

Schwyzer Stübli

Bar

Room Service Transfer Riffelalp

06.30 Uhr bis 10.30 Uhr Frühstück (im Sommer) 07.00 Uhr bis 10.30 Uhr Frühstück (im Winter) 19.00 Uhr bis 21.00 Uhr Abendessen (im Winter) 16.00 Uhr bis 24.00 Uhr (im Winter) 16.00 Uhr bis 24.00 Uhr 07.00 Uhr bis 23.00 Uhr

Die Gornergratbahn (GGB) fährt Sie bis Riffelalp. Von dort erreichen Sie das Hotel in 5 Min. zu Fuss.

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ALLGEMEINE INFORMATIONEN

KONFERENZEN Seminarräume

Wir verfügen über zwei für Seminare ausgerüstete Räumlichkeiten: Salon Rotary: Im 1. Stock des Ostflügels. 80 m2 für bis zu 90 Seminarteilnehmer.

Salon Bellevue: Neben dem Salon Rotary. 43 m2 für bis zu 55 Seminarteilnehmer.

MINIBAR

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Minibar

Die Getränke der Minibar sind im Zimmerpreis nicht inbegriffen.

Die Kühlschränke werden täglich kontrolliert und aufgefüllt.

Die entnommenen Getränke werden Ihrer Hotelrechnung belastet. Bei Abreise bitten wir Sie, die während der letzten 24 Stunden konsumierten Getränke bei Bezahlung Ihrer Rechnung bekannt zu geben. Es ist nicht erlaubt die Bar auszuräumen und als Kühlschrank zu benützen.

SICHERHEIT

Brandfall

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Safe

Unser Hotel verfügt über eine moderne Brandmelde- und Alarmanlage.

Im Falle eines Brandes läutet Ihr Telefon. Nehmen Sie den Hörer ab und melden Sie sich. Gleich darauf ertönt die Ansage auf Englisch: “Achtung, Achtung. Aufgrund eines technischen Defekts bitten wir unsere Gäste, das Hotel unverzüglich zu verlassen. Benutzen Sie die Notausgänge. Halten Sie sich an die Anweisungen des zuständigen Personals. Benützen Sie nicht die Aufzüge. Danke”.

Benutzen Sie bitte sogleich die Notausgänge gemäss Planskizze, welche sich auf der Innenseite Ihrer Zimmertüre befindet. Ferner ist den Instruktionen des Sicherheitspersonals unbedingt Folge zu leisten.

Versammlungsort im Fall eines Brandes ist die Hotelhalle des nebenanliegenden Hotel Gornergrat.

Wir bitten Sie, Geld und Wertgegenstände nicht offen im Zimmer liegen zu lassen, sondern im Zimmersafe oder im Safe am Empfang zu deponieren. Versicherungswert pro Safe CHF 30’000.--, davon Bargeld CHF 10’000.--. Wir machen unsere Gäste ausdrücklich darauf aufmerksam, dass für Wertgegenstände, deren Hinterlegung nicht zumutbar ist (Uhr, Schmuck, Pelzmantel usw. welche getragen werden), das Hotel nur bis zu CHF 1000.-- haftet.

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ALLGEMEINE INFORMATIONEN Air-Zermatt

Für Helikopterrundflüge ums Matterhorn, Heli-skiing und Transport zu Flughäfen. Ausführliche Informationen erhalten Sie bei unserem Concierge.

Arzt

Alle Ärzte (siehe externe Telefonliste) sind an Werktagen und zu Bürozeiten im Einsatz. An Wochenenden übernimmt ein Arzt den Bereitschaftsdienst. Wenden Sie sich an unseren Concierge.

Ausflüge

Unser Concierge wird Sie gerne beraten und Ihnen beim arrangieren von verschiedenen Ausflügen behilflich sein.

Autovermietung

In Täsch befinden sich die Gesellschaften Hertz und Avis.

Kann durch unseren Concierge organisiert werden.

Banken Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr

UBS - United Banks of Switzerland 027 966-98-11 Raiffeisenbank 027 966-69-70

CS - Crédit Suisse 027 966-32-66

Direct Phone 0844800400

Walliser Kantonalbank 027 967-11-55 Bergsteigen (Sommer) Das Bergführerbüro Alpin Center bietet Ihnen schöne Touren mit Bergführer. Wenden Sie sich an unseren Concierge.

Bibliothek

Neben dem Seiler Hotel Monte Rosa gelegen, beim Kirchplatz, befindet sich die Bibliothek der Gemeinde Zermatt.

Blumen

Schöne Blumenarrangements organisiert Ihnen gerne unser Concierge.

Boutiquen

Unter den Arkaden des Schweizerhofs finden Sie zahlreiche Boutiquen für jegliche Art von Geschenken.

Curling (Winter)

Den Curlingplatz im Freien finden Sie gleich hinter dem Hotel. Für Einzelspieler oder Mannschaften. Für jegliche Auskünfte, Informationen und Wünsche wenden Sie sich an unseren Concierge.

Eislaufen (Winter)

Zermatt verfügt im Winter über eine Kunsteisbahn gleich hinter dem Hotel. Informationen bei unserem Concierge.

Friseur

Siehe Rubrik Telefonnummern extern.

Gleitschirmfliegen

Air-Born bietet Tandemflüge ab Rothorn, Blauherd oder Gornergrat an.

Wenden Sie sich für Auskünfte und Reservationen an unseren Concierge.

Golf (Sommer)

Der Golf Club Matterhorn befindet sich in Randa-Täsch. Bitte wenden Sie sich für Informationen und Reservationen an unseren Concierge.

Gottesdienstzeiten der katholischen und protestantischen Kirche können beim Concierge angefordert werden und sind ebenfalls am Informationsbrett neben dem Haupteingang ersichtlich.

Helikopterrundflüge

Siehe Air Zermatt.

Heli-skiing:

Mit dem Helikopter die Abfahrtspisten durch eine imposante Gletscherwelt und herrlichen Natur erreichen. Bitte wenden Sie sich an unseren Concierge für ausführliche Informationen über die Angebote von Air Zermatt.

Joggen

In und um Zermatt finden Sie herrliche Wege zum Joggen, unter anderem den Vita-Parcours vom Sportplatz über Blatten. Bitte wenden Sie sich an unseren Concierge.

Kino

Zermatt verfügt über ein Kino im “Centre Culturel Vernissage”. Unser Concierge gibt Ihnen gerne Auskunft über Spielplan und Anfangszeiten.

Kiwanis Club

Clubmitglieder treffen sich alle zwei Wochen.

Informationen bekommen Sie vom Concierge.

Konsulate

Bitte wenden Sie sich an unseren Concierge.

Kulturelle Veranstaltungen Klassische Konzerte werden von Zermatt Tourismus und unserem Schwesterhotel Mont Cervin Palace (Prestige de la musique) organisiert.

Das Saisonprogramm erhalten Sie beim Concierge. Er wird Ihnen auch gerne beim Besorgen von Eintrittskarten behilflich sein.

Ländlermusik (im Winter)

(Spielzeiten 17.00 Uhr bis 18.45 Uhr & 20.00 Uhr bis 23.00 Uhr).

In unserem Restaurant Schwyzer Stübli sorgen Schweizer Volksmusikgruppen für musikalische Unterhaltung und Stimmung.

Langlaufen (Winter)

Auf den Langlaufloipen von Täsch-Randa lernen Sie so richtig die Natur und Ihren Körper geniessen, wenn Sie über die schöne Schneedecke hinweg gleiten. Bei den kleinen, typischen Walliser Ställen können Sie sich ausruhen und die Seele baumeln lassen.

Literatur

Siehe Zeitungen oder Bibliothek.

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Gottesdienste

Mountainbike

Gerne hilft Ihnen unser Concierge bei der Auswahl des besten Mountainbikes weiter und empfiehlt Ihnen das ideale Geschäft.

Ausserdem steht er bei der Routenplanung zu Ihrer Verfügung.

Matterhorn Museum

Erzählt wird die spannende Geschichte des Matterhorns - von seinem afrikanischen Ursprung, über das schreckliche Drama der Erstbesteigung bis heute. Erzählt wird auch die Geschichte von Zermatt, dem kleinen Bauerndörfchen, das zum Weltkurort wurde.

Pferdekutschen/ -schlitten Eine romantische Pferdekutschen- oder Pferdeschlittenfahrt durch Zermatt ist ein besonderes Erlebnis. Unser Concierge wird Ihnen gerne bei der Organisation behilflich sein.

Fotograf

Wenden Sie sich bitte an unseren Concierge.

Rotary Club

Clubmitglieder treffen sich jeden Donnerstag um 18.00 Uhr im Hotel Schweizerhof.

Shopping

Souvenirs, Schmuck, Uhren, Mode u.s.w. finden Sie in den verschiedenen Geschäften in unmittelbarer Nähe des Hotels.

Unser Concierge wird Sie gerne beraten.

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Skigebiete

Zermatt verfügt über 360 markierte Abfahrtskilometer und über 74 Bahnen, Sessel- und Skilifte und ist in drei Skigebiete aufgeteilt (Sunnegga/Rothorn, Gornergrat und Trockener Steg/Klein MatterhornGebiet). Ausserdem gelangen Sie vom Klein Matterhorn auf das italienische Skigebiet Cervinia. Klein Matterhorn (Talstation ca. 10 Min. mit Bus) Gornergrat (Talstation 2 Min. vom Hotel) Sunnegga (Talstation ca. 5 Min. vom Hotel). Vergessen Sie nicht Ihren Pass, wenn Sie nach Cervinia gehen (Grenzübergang). Das Skigebiet Klein Matterhorn ist auch während den Sommermonaten geöffnet.

Unser Concierge gibt Ihnen gerne weitere Informationen.

Skibus

Die Abfahrtszeiten erfahren Sie von unserem Concierge. Gratis Benützung, wenn Sie ein Skiabonnement besitzen. Die nächste Bushaltestelle befindet sich am Bahnhof.

Skipisten-Bericht

Im Winter liegt an der Empfangstheke ein Bericht mit Temperaturen, Wetter, Windgeschwindigkeit und geschlossenen Pisten vor. Ausserdem informiert Sie unser Concierge.

Ski- und Snowboardschule

Ob Privat-, Gruppen- oder Kinderunterricht, unser Concierge informiert Sie gern über vorhandenen Ski- und Snowboardschulen.

Sport in und um Zermatt Tennis etc.

Skifahren, Mountainbiking, Wandern, Bergsteigen, Curling, Gleitschirmfliegen und Gleitschirm-Taxiflüge, Fitnessparcours,

Siehe die Rubrik Telefoninformationen oder kontaktieren Sie unseren Concierge, der Ihnen gerne die Tarife bekannt gibt und ein Taxi bestellt.

Tennis

Zermatt verfügt über zahlreiche Tennisplätze gleich hinter dem Hotel.

Unser Concierge ist Ihnen bei der Reservation gerne behilflich.

Wandern

In Zermatt finden Sie unzählige Möglichkeiten zum Wandern. Unser Concierge ist Ihnen bei der Wahl der geeigneten Route gerne behilflich.

Vita-Parcours

Südlich des Dorfes, unterhalb der Talstation der Schwarzseebahn, der Vispe entlang erreicht man den Parcours mit 20 verschiedenen Übungsplätzen, der über den Weiler Blatten führt.

Zermatt Tourismus

Der Verkehrsverein von Zermatt am Bahnhofplatz steht für Informationen in und um Zermatt und Spezialanfragen zur Verfügung.

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Taxi

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SERVICE RENDERED IN THE HOTEL

Baby-sitter

Our Concierge will be glad to organize you a babysitter.

Baby Cot

Is available, please contact the Concierge or Housekeeping.

Bathrobes

If you wish we will bring a bathrobe to your room.

Please contact the Concierge or Housekeeping.

Should you ever be interested to purchase such bathrobe, then please inform our reception staff upon your departure.

Beauty Salon “MCP Beauty Spa”

Get spoiled at the Beauty Spa in our sister hotel Mont Cervin Palace.

Our Concierge will be glad to hand you over the different programmes.

Beds

For special wishes such as synthetic bed, Swiss bed, extra pillows or duvet, etc. please contact our Housekeeper.

Bed Board

Kindly refer to our Concierge or our Housekeeper.

Changing Money

At the reception desk you can change money at the hotel’s daily exchange rate from 6.30 am to 11.30 pm. (summer until 10.30 pm).

Concierge

José, the man to ask for any information or anything else you need.

Credit Cards

We accept: American Express, Diner’s Club, Visa, Master-Card and JCB and the EC-Direct (Maestro).

Dogs

Dogs are welcome in our hotel but not allowed in our main Dining Room.

There is a charge of CHF 16.00 per day for each dog, exclusive of food.

Dress Code

Except for special occasions (Christmas, New Year) sportive and smart informal attire is required.

Dry Cleaning

See Laundry Service.

Events

We will be happy to organize any kind of functions, such as meetings, banquets, exhibitions or birthday - and wedding parties. Our Concierge will be pleased to introduce you to our Manager in charge.

Extra Bed

If you need an extra bed or a baby cot please contact the Concierge or the Housekeeper.

Folkloric music (winter only)

From 5 pm to 6.45 pm and 8 pm to 11 pm a Swiss folk music group is playing in the Schwyzer Stübli.

In order to help us saving energy, you are kindly requested to close doors and windows when leaving your room.

Housekeeper

Not for nothing is she known as the hotel’s good fairy! She will make sure that your laundry is washed and ironed and will also be there to help if a button needs sewing on. She will organize flower vases or extra pillows and will assist you for many other services.

Ice cubes

Please contact Room Service.

Immersion heater

We would like to advise you that the use of immersion heater is strictly forbidden.

Information

Our Concierge is at your service for any kind of information.

Indoor Swimming

We have a heated indoor swimming pool (6.50 x 12.50 m / 30ºC).

Changing rooms, showers, deck chairs and terry towels are available.

Bathrobes can be obtained on request in your room.

Ironing Service

Daily from 8.00 am to 5.00 pm. Kindly refer to our Concierge or the Housekeeper.

Key

Do not forget to render your key at the reception desk upon departure.

Kindergarten

During the winter months a professional child minder takes care of our young guests in our Nico Kids Club. The Nico Kids Club welcomes children from 3 months to 8 years, always from Sunday to Friday between 08.30 am and 6.00 pm. Our Concierge will give you more information. In the summer he may gladly advise you concerning other kindergartens.

Laundry Service

Please use the special laundry bags in your wardrobe. Hand them to your Room Maid with your completed laundry list. Unless you give special instructions, your laundry will be returned within 32 hours. 10-hour express service is available on request with a surcharge, if laundry is handed in before 8.00 am. The laundry is closed on Sundays and public holidays. Please give clothes for dry cleaning to the Room Maid or to the Housekeeper. They will then be delivered to a local dry-cleaner; therefore the hotel will not be responsible for any damage.

Local Visitor’s Tax

Is not included in the room rate.

Lost and Found

If you find any property, please hand it in to the Concierge.

Property

Any property found by us is kept for one year and returned to its owner on request. However, the hotel cannot accept liability for property which is left behind and not found.

® Luxury Hotel Publications - +33 (0)4 93 45 39 15 - Novembre 2013

Heating

® Luxury Hotel Publications - +33 (0)4 93 45 39 15 - Novembre 2013

Luggage deposit

After your check-out you can still store your luggage at the Concierge, if required.

Luggage transfer

Kindly refer to our Concierge.

Mail

Your private mail will be passed to you by our Concierge. To get letters posted and to get stamps, please contact the Concierge.

Massage (winter only)

Our professional Spa Team will get you into shape after a busy sportive day. For further information please contact our Concierge.

Newspapers

Swiss and international newspapers are available in the lobby.

Our Concierge will get you also any special newspaper request.

Night Concierge

Our Night Concierge looks after the hotel while you sleep and dream the night away.

Photocopies

Please refer to the reception desk. The rate is CHF -.50 per copy and can be added to your hotel bill.

Power supply

The main supply is 220 volts. The razor power point in the bath-room is adapted for 110 and 220 volts. If you need an adapter, ask the Concierge.

Sauna and steam-bath

Relax in our wellness and spa area “Sempervivum”: Indoor swimming pool, Solarium, steam-bath, experience shower, whirlpool, heated benches & rest area...

Seiler Hotels

Mont Cervin Palace ***** Hotel Monte Rosa **** Related hotel: Riffelalp Resort ***** 2222 m

Hotel Pass

With our guest passport you will be identified as a guest of the Hotel Schweizerhof. Please use the advantage of all services in the Seiler properties without cash payment. The amount in question will automatically be charged on to your hotel bill.

Shoe Cleaning

If you wish to have your shoes cleaned, please leave them in front of your door at night.

Ski room / Ski Man

The ski room is located in the basement of the hotel. Our Ski Man is at your service for the rental of skis, boots and toboggans. Also he might help you for minor repairs, waxing skis, sharpening of edges or adjustment of ski bindings and boots.

Ski room opening hours

The ski room is open from Monday to Sunday from 8.00 am until 12.00 am and from 3.30 pm until 7.00 pm.

027/966-88-88 027/966-03-33 027/966-05-55

Price: High-efficient Solarium CHF 20.-- / coin (20 minutes).

Stamps

Available by the Concierge.

Television

We offer a wide range of cable programs.

Terrace

On the first floor you will find our garden terrace. During summer there are placed deckchairs and tables with sunshades.

Toiletries

For toothbrush, toothpaste, etc. please contact the Housekeeper.

Vacating Rooms

You are requested to vacate your room by latest 12.00 am group and tourmembers by latest 10.00 am.

For extension please contact the reception desk.

Value-added tax (VAT)

The VAT is included in all rates.

Wake-Up Service

Please contact our Concierge.

Water

Tap water is drinkable.

Weather Forecast

Kindly refer to our Concierge (or see under external telephone numbers). 速 Luxury Hotel Publications - +33 (0)4 93 45 39 15 - Novembre 2013

Solarium

TELEPHONE INFORMATION, E-MAIL AND TELEFAX

E-Mail

Our E-Mail address is schh.reservation@seilerhotels.ch E-Mails can be sent free of charge from our internet stations.

® Luxury Hotel Publications - +33 (0)4 93 45 39 15 - Novembre 2013

Internal Telephone Hotel Bar Numbers Concierge / Reception

Indoor Swimming Pool / Massage / Wellness

Dining Room

Night Porter Operator

Room Service

Schwyzer Stübli (Restaurant) (winter only) Housekeeping

9007 111 9027 9005 111 111 9006 9009 9015

Internet

We dispose of two internet stations free of charge next to the reception, as well as a Wireless-system in the entire building. You may get the cards at the reception.

Telefax

Our front desk can send any kind of documents if you wish so. Messages received at your attention will be brought to your room. Our telefax number is 027-966 00 66.

Telephone

“Your world-wide contact” Direct telephone dialling all over the world (dial 0).

The costs of the calls will be directly added to your hotel bill. The calls extra charge is based on the guidelines of the Swiss Hotel Association.

For AT&T, MCI and Sprint calls kindly call the Concierge.

Telephone calls from room to room

Please dial number 9 and the room number which you want to reach.

Voice Mail

When the red light is blinking on your telephone, you received a message.

To listen to it press “message”.

1811 161 162 163 164 187

Information office Speaking clock Weather forecast Road conditions Sports results Avalanches forecast

Doctors and dentist Dr. Bannwart 027 967-11-88 Dr. Brönnimann 027 967-19-16 Dr. Bieler 027 967-44-77 Dr. Julen 027 967-67-17 Dr. Stössel 027 967-79-79 Dr. Gottschalk 027 967 80 88 (dentist) Hospital Brig 027 922-33-33 Hospital Visp 027 948-21-11

Pharmacy International Testa Grigia Vital

027 966-27-27 027 966-49-49 027 967-67-77

Sport Ski & snowboard school: Snow & Alpine Center 027 966-24-66 Stoked 027 967-70-20 Mountain guide 027 966-24-60 office

Hairdresser Angelo Bijou Creativ Team Claudia Steinmatte Vreni

027 967-21-67 027 967-31-80 027 967-66-44 027 967-13-87 027 967-27-68 027 967-27-61

Taxis Bolero Taxi 24 Dorsaz Taxi Zermatt

027 967 60 60 027 967 15 15 027 967 30 30 027 967 33 33

Other cable car stations Gornergratbahn 027 921-47-11 Zermatt Bergbahnen 027 966-01-01 MGB 027 927-74-74 Various Local police station District police station Tourist Office Air Zermatt

027 966-22-22 027 966-69-20 027 966-81-00 027 966-86-86

National Aarau 062 Arosa 081 Basle 061 Bern 031 Bienna 032 Davos 081 Freiburg 026 Geneva 022 Gstaad 033 Interlaken 033 Lausanne 021 Locarno 091 Lugano 091 Lucerne 041 Olten 062 St. Gallen 071 St. Moritz 081 Thun 033 Winterthur 052 Zug 041 Zurich 044

International Argentina (AR) Australia (AUS) Austria (A) Belgium (B) Brazil (BR) Canada (CAN) Denmark (DEN) Finland (FIN) France (F) Germany (D) Great Britain (GB) Greece (GR) Hong Kong (HK) India (IND) Israel (ISR) Italy (I) Japan (JAP) Kuwait (KUW Libanon (LIB) Luxemburg (LUX) Mexico (MEX) Nederland (NL) New Zealand (NZ) Norway (N) Portugal (P) Russian Fed. (RUS) Saudi Arabia (SAR) Singapore (SIN) South Africa (SA) South Corea (COR) Spain (E) Sweden (S) Thailand (THAI) Tunisia (TUN) Turkey (TUR) United Arab Emirates (ARA) USA Venezuela (VEN)

0054 0061 0043 0032 0055 001 0045 00358 0033 0049 0044 0030 00852 0091 00972 00390 0081 00965 00961 00352 0052 0031 0064 0047 00351 007 00966 0065 0027 0082 0034 0046 0066 00216 0090 00971 001 0058

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External Telephone numbers

RESTAURANTS AND BARS AT THE HOTEL SCHWEIZERHOF

For reservations contact the front desk Hotel Bar

The popular meeting place before and after Dinner! Our Bar Team welcomes you gladly for an Aperitif or an After-Dinner-Drink at the chimney fire. Open daily from 4 pm onwards.

Schwyzer Stübli

(4 pm to midnight).

Our rustic-style restaurant serves Swiss specialities such as macaroni Rösti alpine style or cheese fondues and offers live folk music entertainment.

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Restaurants within the Seiler hotels Le Cervin

Grill “Le Cervin” at Mont Cervin Palace (5.30 pm to 10.00 pm).

You have a great selection of à la carte dishes, i.e. specialities from the Valais brasserie dishes.

Dining Room Monte Rosa

In the historical dining-room - one of the most beautiful in the Valais - the kitchen brigade will spoil you with exquisite cusine.

Myoko

Japanese restaurant (6.00 pm to 11.00 pm / summer. In summer open for lunch and dinner). The Japanese cooks surprise you with sushi and their excellent specialities.

Seilerhaus Molino

Modern Italian restaurant (9.00 am to 11.00 pm / cuisine 11.30 am to 10.00 pm). In the centre of the village with trendy dishes such as pizza, pasta, meat and much more. Sunny days can be best appreciated on the terrace, ideally located to view the motions of everyday life in Zermatt.

On cold days the terrace is heated.

Riffelalp Resort 2222 m Alexandre

The five star Restaurant – to chill out.

Al Bosco

The elegant restaurant with sun terrace. Table reservation is recommended!

027 966 05 07. Dolce vita in the Alpes.

Walliser Keller

Regional cuisine from the open fire.

General information Bambini-Dinner

Every winter evening from 6.00 pm to 7.00 pm we serve dinner especially for your children between 2 and 8 years. Kindly contact our Concierge for reservation by latest 5.00 pm.

Breakfast

A sumptuous breakfast buffet awaits you every morning in our main Dining Room from 7.00 am to 10.30 am. For breakfast in your room please fill in the order card and hang it outside on the door knob. For last-minute orders please call Room Service.

Dine Around

Our Dine Around arrangement offers a culinary round trip for guests in half-board. You have the choice of having dinner in our traditional main Dining Room, or you could go to our folkloric “Schwyzer Stübli”, where traditional and good plain Swiss cooking is served in a cheerful atmosphere wih lively played Swiss folk music.

Besides those two restaurants you have the choice to dine also at all other restaurants of the SEILER HOTELS in Zermatt. In case you would like to participate at our Dine Around simply contact our Concierge for reservations. Please note that reservations need to be done before noon in order to cancel your table at the main Dining Room and to book a table in the restaurant of your choice for the same day.

Half-board (winter only)

If you are booked in half-board our Maître d’Hôtel will automatically keep a dinner table for you at the Schweizerhof Dining Room. On request we serve the half-board menu also in your room (supplement: CHF 10.-- per person). See also Dine Around.

Lunch Basket

Order from the Maître d’Hôtel the previous evening.

Meal Hours Dining Room

Schwyzer Stübli

Bar

Room Service Transfer Riffelalp

6.30 am to 10.30 am breakfast (summer) 7.00 am to 10.30 am breakfast (winter) 7.00 pm to 09.00 pm dinner 4.00 pm to midnight (winter) 4.00 pm to midnight 7.00 am to 11.00 pm

The train of the Gornergratbahn (GGB) takes you to Riffelalp.

A romantic walk (5 min.) through the forest leads you from the station of Riffelalp to the Resort.

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Dietary Requirements Please contact our Maître d’Hôtel.

Conferences

Meeting Rooms

We dispose of two rooms equipped for seminars.

Salon Rotary: At the first floor of the east wing. 80 m2 for up to 90 seats.

Salon Bellevue: Next to the Salon Rotary. 43 m2 for up to 55 seats.

MINIBAR

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Minibar

The drinks in the minibar are not included in the room rate.

The minibar will be checked and refilled daily. Consumed drinks will be added to your hotel bill. When settling your bill, please notify us any drinks consumed during the last 24 hours.

SECURITY

Fire

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Safety Deposit Box

Our hotel is equipped with modern fire detection and alarm systems. If fire breaks out, the telephone rings. Pick it up, and the following message will be heard: “Attention, attention. Due to a technic defect we kindly ask you to leave at once the hotel. Use the emergency exits. Follow the instructions of the responsible staff. Do not use the elevator.”

If a fire breaks out, please use the emergency exits shown on the sketch plan behind the door of every room. In addition, obey the instructions issued by the staff without question.

The meeting point in case of a fire is the lobby of the next to the Schweizerhof placed Hotel Gornergrat.

Please do not keep money and objects of value on open view in your room, but place them in the safety deposit box in your room or at the reception desk. Each safe is insured to the value of CHF 30’000.--, CHF 10’000.-- of it for cash. Valuables for which safekeeping cannot reasonably be expected (watch, jewellery and fur coat being worn etc.), the hotel accepts liability only up to CHF 1000.--.

GENERAL INFORMATION ABOUT ZERMATT AND SURROUNDING Air-Zermatt

For helicopter round-trips around the Matterhorn, heli-skiing or travel to the airports. Kindly refer to our Concierge for detailed information.

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Banks Hours of business:

Monday to Friday 9.00 am to noon and 3.00 pm to 6.00 pm

UBS - United Banks of Switzerland 027 966-98-11 Raiffeisenbank 027 966-69-70

CS - Credit Suisse 027 966-32-66

Direct Phone 0844800400

Walliser Kantonalbank 027 967-11-55 Car Hire

Hertz and Avis are situated in Täsch.

Can be arranged through the Concierge.

Church Services

The church service hours of the catholic and protestant church are available from the Concierge.

Cinema

Zermatt has a cinema in the “Centre culturel Vernissage”.

Ask the Concierge about programs and hours.

Consulate

Kindly refer to our Concierge.

Cross-country skiing

Learn to savour Mother Nature and your body while gliding across the beautiful blanket of snow on the Täsch-Randa cross-country trails. Relax and let your spirits run!

Culture events

Classical concerts are organized by Zermatt Tourism and our sister hotel Mont Cervin Palace (Prestige de la musique).

Our Concierge can hand over the seasonal programme and organize tickets.

Curling (Winter)

For individuals or teams just behind the hotel (open air). For information kindly refer to our Concierge.

Doctor

All doctors can be consulted on working days and office hours.

On weekends one doctor is placed on duty. Please see under external telephone numbers or contact our Concierge.

Excursions

Our Concierge will be happy to advise you and to help arranging excursions.

Flowers

Beautiful flowers can be arranged through our Concierge.

Folks Music (winter only)

At our restaurant Schwyzer Stübli. Live music daily from 5.00 to 6.45 pm and 8.00 to 11.00 pm.

Golf (Summer)

The Golf Club Matterhorn is located in Randa-Täsch.

Kindly refer to our Concierge for information and booking.

Hairdresser

See under external telephone numbers.

Heli-skiing

Reach slopes through an impressive world of glaciers and wonderful nature. Kindly refer to our Concierge for information and booking.

Hiking

Zermatt offers numerous hiking possibilities. Please ask our Concierge for assistance.

Horse-Drawn Carriages

A romantic trip through Zermatt by horse-drawn carriages or sleighs is a special experience. Our Concierge will gladly advise you.

Jogging

In and around Zermatt you will find marvellous trails for jogging and a vita parcours trail from the sports field to Blatten.

Kindly refer to our Concierge.

Kiwanis Club

Club members get together every two weeks. For more information please contact our Concierge.

Library

The Zermatt Municipal Library (next to the Seiler Hotel Monte Rosa, near the church) offers a wide selection of books.

Mountain bike

Our Concierge would be pleased to help you to find the right mountainbike for you, furthermore he will also help you in planning your trip.

Matterhorn Museum

The museum tells the exciting story of the Matterhorn - from its origins in Africa and the terribly dramatic first ascent to the present day. However, it also tells the story of Zermatt, the small farming village that became an internationally famous health resort.

Paragliding

Air-Born offers tandem flights from Rothorn, Blauherd or Gornergrat.

Kindly refer to our Concierge for information and booking.

Photographer

Ask our Concierge.

Rotary-Club

Rotarians meet at the Schweizerhof every Thursday from 6.00 pm to 7.00 pm.

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Helicopter round-trips See Air-Zermatt.

ÂŽ Luxury Hotel Publications - +33 (0)4 93 45 39 15 - Novembre 2013

Shopping

You will find souvenirs, jewellery, watches, fashion goods, etc., in the hotel’s shopping arcade and in the shops nearby. Our Concierge will be happy to advise you.

Skating (Winter)

Zermatt has got a modern ice-rink just behind the hotel. Kindly refer to our Concierge.

Ski Areas

Zermatt disposes of 360 km of marked slopes and 74 cable cars and is divided in three ski areas (Sunnegga/Rothorn, Gornergrat and Trockenen Steg/Klein Matterhorn). Moreover you reach the Italian ski area Cervinia from Klein Matterhorn downwards. Klein Matterhorn (ground terminal 10 min. with ski bus) summer and winter skiing except from beginning of May to beginning of July. Gornergrat (ground terminal 2 min. walk from hotel) Sunnegga (ground terminal 5 min. walk from hotel). Think of taking the passport with you when going to Cervinia (boarder). Our Concierge will provide further information.

Ski bus

Free use if you are in possession of a ski pass. The nearest bus stop is at the train station. Kindly refer to our Concierge for departure times.

Ski Run Report

During winter months a report is placed at the reception desk informing about the temperature, weather and wind speed. Information are also provided by our Concierge.

Ski and Snowboard School

Whether private, group or child instruction, our Concierge informs you gladly about ski and snowboard schools.

Sport Facilities

Outside the hotel: skiing, mountain biking, hiking, walking, mountain climbing, curling, paragliding, fitness parcours, tennis, mini golf.

Taxi

See external telephone numbers or contact our Concierge who will give you details regarding the fee and calls you a taxi.

Tennis

Zermatt offers numerous tennis courts right behind the hotel during summer. For reservations contact our Concierge.

Tourist Office

Zermatt Tourism is at the train station and provides various information regarding Zermatt and its surrounding.

Vita Parcours

Is south of the village by the station of the Schwarzseebahn, it runs through the forest of Blatten and contains 20 exercise places.

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PRESTATIONS DANS LE CADRE DE L’HOTEL

Baby sitter

Notre concierge vous organisera avec plaisir un baby-sitting.

Cartes de crédit

Nous acceptons : American Express, Diner’s Club, Visa, Master Card et JCB, ainsi que les cartes de compte EC-Directe (Maestro).

Change

Vous pouvez changer votre argent à notre réception toute la journée de 6h30 à 23h30 (en été jusqu’à 22h30).

Chauffage

Aidez-nous à économiser de l’énergie. En hiver, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir fermer les portes et fenêtres lorsque vous quittez votre chambre.

Chiens

Nous accueillons volontiers les chiens. Nous sommes en revanche contraints de leur interdire l’accès à notre “Dining Room”. Nous comptons CHF 16.00 par chien et par jour, sans nourriture.

Clef

N’oubliez pas de rendre votre clef au concierge lors de votre départ.

Concierge

José est à votre disposition pour tous renseignements, services ou informations.

Courant électrique

La tension du réseau est de 220 volts. La prise pour rasoir électrique dans la salle de bain convient pour 110 et 220 V. S’il vous faut une fiche intermédiaire ou un transformateur, veuillez vous adresser à notre concierge.

Courrier

Notre concierge vous transmet votre courrier privé. Vous pouvez aussi lui remettre vos lettres et acheter chez lui des timbres-poste.

Dépôt de bagage

Après libération de votre chambre notre concierge prendra volontiers vos bagages en dépôt, si vous le désirez.

Eau

L’eau du robinet est potable.

Glaçons

Si vous avez besoin de glaçons, veuillez contacter le service de chambre.

Gouvernante

Si vous avez besoin des services de notre gouvernante, veuillez vous adresser au concierge.

Heure de départ

Nous vous prions de libérer votre chambre à 12h00 au plus tard. Pour une prolongation, veuillez vous adresser à la réception. Les groupes sont priés de libérer leurs chambres jusqu’à 10h00.

En hiver, notre jardin d’enfants, le Nico Kids Club accueille vos enfants de 3 mois à 8 ans du dimanche au vendredi de 8h30 à 18h00.

Renseignements auprès de notre concierge. En été, il vous conseillera d’autres jardins d’enfants.

Lingerie

Veuillez utiliser les sacs mis à votre disposition à cet effet. La femme de chambre les recueille avec la liste que vous aurez remplie. Vous recevrez votre linge en retour dans les 32 heures. Sur demande, et moyennant un supplément, vous pouvez faire laver et repasser votre linge dans les 10 heures qui suivent, à condition de le remettre avant 9 heures du matin.

Le dimanche et les jours féries, notre lingerie est fermée. Les vêtements qui doivent être lavés chimiquement sont donnés à l’extérieur. De ce fait, nous déclinons toute responsabilité pour d’éventuels dégâts. Nous vous prions de donner ces vêtements à la femme de chambre ou à notre gouvernante.

Lits

Pour des désirs spéciaux tels que lit synthétique, lit suisse, coussins ou duvets supplémentaires, etc. veuillez vous adresser à notre gouvernante.

Lit d’enfant

Sur demande, nous mettons volontiers un lit d’enfant à votre disposition.

Lit supplémentaire

Si vous avez besoin d’un lit supplémentaire, adressez-vous à notre concierge.

Local à skis

Le local est ouvert du lundi au dimanche de 8h00 à 12h00 et de 15h30 à 19h00.

Manifestations

Sur demande, nous organisons des conférences, banquets, congrès, repas divers. C’est avec plaisir que nous vous ferons parvenir une offre sans engagement. Vous pouvez vous adresser à notre concierge, il transmettra votre demande à la personne concernée.

Massages

Notre équipe diplômée du Spa vous remettra en forme après une journée de vacances épuisante. Pour plus d’informations, adressez-vous à notre concierge (seulement en hiver).

Nettoyage à sec (pressing) Voir Lingerie.

Objets trouvés

Ayez l’amabilité de remettre les objets trouvés au concierge.

Les objets que nous recueillons sont conservés pendant une année et envoyés au propriétaire sur demande. Cependant, l’hôtel n’assume aucune responsabilité quant aux objets non réclamés ou perdus.

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Jardin d’enfants

® Luxury Hotel Publications - +33 (0)4 93 45 39 15 - Novembre 2013

Peignoir

Nous mettons volontiers un peignoir à votre disposition dans votre chambre. Veuillez contacter notre concierge ou la gouvernante. Si vous désirez garder votre peignoir, vous pouvez l’annoncer à la réception lors de votre départ.

Photocopies

Veuillez vous adresser à la réception. Le coût s’élève à CHF -.50 par copie et sera ajouté sur votre note d’hôtel.

Piscine couverte

Nous avons une piscine couverte (6.5m x 12.5m/30°C). Des cabines, douches, chaises longues et linges de bain sont en tout temps à votre disposition. Sur demande, nous mettrons un peignoir dans votre chambre.

L’entrée est gratuite pour les clients de l’hôtel.

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Planche pour lit

Veuillez vous adresser à notre concierge ou notre gouvernante.

Portier de nuit

Notre portier de nuit veille sur notre établissement jusqu’au petit matin, afin que vous puissiez dormir sur vos deux oreilles et profiter de vos rêves.

Presse et magazines

Dans le hall, des quotidiens de la presse suisse et internationale sont gratuitement mis à votre disposition. Si vous souhaitez d’autres journaux, notre concierge vous les procurera.

Prévisions Notre concierge vous informera volontiers sur les prévisions météorologiques météorologiques.

Produits d’hygiène

Si vous désirez des cosmétiques et produits d’hygiène supplémentaires tels qu’une brosse à dents, du dentifrice, etc. veuillez vous adresser à notre gouvernante.

Renseignements

Notre concierge vous fournira volontiers tous renseignements d’ordre général.

Repassage

Tous les jours de 8h00 à 17h00. Veuillez vous adresser à notre concierge ou à notre gouvernante.

Réveil

Vous avez la possibilité d’avertir le concierge de l’heure à laquelle vous désirez être réveillé.

Salon de beauté “MCP Beauty Spa”

Au Mont Cervin Palace, le Beauty Spa est à votre disposition.

Notre concierge vous présente volontiers les différents soins et vous organise un rendez-vous.

Sauna et bain de vapeur Découvrez notre Spa-Oasis “Sempervivum” :

Piscine chauffée, bain vapeur, solarium, sauna, douche à jet, jacuzzi, bancs chauffés et zone de relaxation ou profitez d’un bon massage.

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Hôtels Seiler

Mont Cervin Palace ***** Hôtel Monte Rosa **** Hôtel parenté: Riffelalp Resort ***** 2222 m

027/966-88-88 027/966-03-33 027/966-05-55

Hotel Pass

Cette carte atteste que vous êtes un hôte de l’hôtel Schweizerhof. Vous pouvez profiter de toutes les prestations des établissements Seiler de Zermatt, sans argent comptant. Le montant de la facture sera débité auprès de votre hôtel.

Service après ski

Notre local de rangement se trouve au sous-sol de l’établissement.

Notre skiman s’occupe volontiers de vos demandes comme suit : petites réparations, aiguisage des arêtes, ajustement des fixations et des chaussures, fartage des skis, location de skis, de chaussures, de snowboards et de luges.

Service de nettoyage des chaussures

Il vous suffit de mettre les chaussures devant la porte le soir.

Vous les retrouverez propres le lendemain matin.

Solarium

Tarif de CHF 20.-- / jeton (20 minutes).

Taxe de séjour

La taxe de séjour n’est pas inclue dans le prix de la chambre.

Télévision/TV

Nous vous proposons un grand choix de programmes câblés.

Tenue vestimentaire

En dehors des célébrations spéciales (Noël, nouvel an), les tenues de ville ou de soirée ne sont pas obligatoires dans notre “Dining Room”. Nous vous recommandons une tenue soignée et sportive.

Terrasse

Profitez de notre terrasse bordée de fleurs et de plantes alpines au 1er étage. Nous y avons installé des chaises longues et des tables de jardin avec parasols.

Thermo plongeur

Soyez avisé que l’usage des thermo plongeurs dans les chambres est strictement interdit.

Timbres

Veuillez vous adresser au concierge.

Transport de bagages

Veuillez vous adresser au concierge.

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Taxe sur la valeur ajoutée La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est inclue dans les prix.

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INFORMATION TELEPHONE, E-MAIL ET TELEFAX

E-Mail

Notre adresse e-mail : schh.reservation@seilerhotels.ch Nous vous offrons la possibilité d’envoyer des e-mails gratuits depuis nos ordinateurs mis à votre disposition.

Internet

Nous disposons de deux ordinateurs avec accès internet à utilisation gratuite à coté de la réception ainsi que dans tout l’hôtel, un système Wireless. Vous pouvez recevoir les cartes Wireless à la réception.

Messagerie vocale

Lorsque la lampe rouge de votre téléphone clignotte, un message vous attend. Afin d’écouter le message, veuillez presser la touche « message ».

Numéros de téléphone Bar de l’hôtel internes Centrale de téléphone

Concierge / Réception

Piscine / Massages / Wellness

Portier de nuit

Service d’étage

Schwyzer Stübli (Restaurant) (seulement en hiver)

Salle à manger Housekeeping

9007 111 111 9027 111 9006 9009 9005 9015

Téléfax

Vous pouvez remettre à la réception des documents que vous souhaitez envoyer par téléfax. Des documents reçus à votre attention vous seront apportés à la chambre. Notre numéro de téléfax est +41 (0)27-966 00 66.

Téléphone / téléfax

Contact téléphonique direct avec tous les continents par le numéro 0.

Le coût des appels effectués sera facturé sur votre note d’hôtel.

Les suppléments de tarifs sont fixés selon les directives de l’association suisse des hôteliers.

Pour appels AT&T, MCI et Sprint veuillez appeler le concierge.

NUMÉROS DE TÉLÉPHONE EXTÉRIEURS Horloge parlante Prévisions météorologiques Etat des routes Résultats sportifs Prévisions avalanches Service des renseignements

Medecins et dentiste Dr. Bannwart 027 967-11-88 Dr. Brönnimann 027 967-19-16 Dr. Bieler 027 967-44-77 Dr. Julen 027 967-67-17 Dr. Stössel 027 967-79-79 Dr. Gottschalk 027 967-80-88 (dentiste) Hôpital de Brigue 027 922-33-33 Hôpital de Viège 027 948-21-11 Pharmacie International Testa Grigia Vital

027 966-27-27 027 966-49-49 027 967-67-77

Sport Ecole de ski & de snowboard : Snow & Alpine Center 027 966-24-66 Stoked 027 967-70-20 Bureau de guides de montagne (Alpine Center) 027 966-24-60

Coiffeurs Angelo Bijou Creativ Team Claudia Steinmatte Vreni

027 967-21-67 027 967-31-80 027 967-66-44 027 967-13-87 027 967-27-68 027 967-27-61

Taxis Bolero Taxi 24 Dorsaz Taxi Zermatt

027 967 60 60 027 967 15 15 027 967 30 30 027 967 33 33

Autres stations de remontée Gornergratbahn 027 921-47-11 Zermatt Bergbahnen 027 966-01-01 MGB 027 927-74-74 Divers Police communale 027 966-22-22 Police cantonale 027 966-69-20 Office du Tourisme 027 966-81-00 Air Zermatt 027 966-86-86 National Aarau 062 Arosa 081 Bâle 061 Bern 031 Bienne 032 Davos 081 Fribourg 026 Genève 022 Gstaad 033 Interlaken 033 Lausanne 021 Locarno 091 Lugano 091 Lucerne 041 Olten 062 St-Gall 071 St. Moritz 081 Thun 033 Winterthur 052 Zug 041 Zurich 044

International Afrique du sud (SA) Allemagne (D) Arabie Saoudite (SAR) Argentine (AR) Australie (AUS) Autriche (A) Belgique (B) Brésil (BR) Canada (CAN) Corée du sud (COR) Danemark (DEN) Emirats Arabes Unis (ARA) Espagne (E) Féd. Russe (RUS) Finlande (FIN) France (F) Grande-Bretagne (GB) Grèce (GR) Hong Kong (HK) Inde (IND) Israel (ISR) Italie (I) Japon (JAP) Kuwait (KUW Liban (LIB) Luxembourg (LUX) Mexique (MEX) Norvège (N) Nouvelle Zélande (NZ) Pays-Bas (NL) Portugal (P) Singapour (SIN) Suède (S) Thaïlande (THAI) Tunisie (TUN) Turquie (TUR) USA Venezuela (VEN)

0027 0049 00966 0054 0061 0043 0032 0055 001 0082 0045 00971 0034 007 00358 0033 0044 0030 00852 0091 00972 00390 0081 00965 00961 00352 0052 0047 0064 0031 00351 0065 0046 0066 00216 0090 001 0058

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RESTAURANTS, BAR ET CONFERENCES

Pour toutes les réservations, veuillez vous adressez à la réception Bar

Le lieu de rencontre idéal avant et après le dîner, ouvert dès 16h00.

Schwyzer Stübli

Restaurant suisse (16h00 à 24h00). Ici vous pouvez goûter à la bonne cuisine traditionnelle suisse tels que les pâtes du chalet, des fondues au fromages et roesti des alpages. Le “Schwyzer Stübli” est un “joyau” pour les amateurs de musique folklorique suisse. Des groupes de divers régions mettent l’ambiance durant l’année (de 17h00 à 18h45 et de 20h00 à 23h00). (Seulement en hiver).

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Restaurants parmi les hôtels Seiler Le Cervin

Grill “Le Cervin” au Mont Cervin Palace 17h30 à 22h00 Vous avez un vaste choix de spécialités du Valais et de plats de brasserie.

Myoko

Restaurant japonais (18h00 à 23h00 / Été ouvert midi et soir).

Les cuisiniers japonais vous préparent des sushis et autres excellentes spécialités du pays du soleil levant.

Dining Room Monte Rosa

Dans la salle à manger historique - une des plus belle du Valais l’équipe de cuisine vous gâtera avec des plats raffinés.

Seilerhaus Molino

Le restaurant italien avec terrasse accueillante est également le rendezvous pour la clientèle internationale.

Riffelalp Resort 2222 m Alexandre

Le restaurant 5 étoiles dans le calme.

Al Bosco

Restaurant de montagne connu pour son élégance et sa terrasse très ensoleillée. Il est recommandé de réserver sa table! 027 966 05 07.

Dolce vita à l’Italienne en plein coeur des Alpes.

Walliser Keller

Cuisine régionale au feu de bois.

Informations générales

Demi-pension

“Dine Around” Seulement en hiver

Chaque soir en hiver, de 18h00 à 19h00 nous servons à vos enfants (de 2 à 8 ans) ce que leur cœur désire, tels spaghetti, chipolata, escalope viennoise etc.

Si vous voulez que vos enfants y participent veuillez vous adresser au concierge jusqu’à 17h00.

Si vous avez choisi un arrangement en demi-pension, une table vous sera automatiquement réservée pour le repas du soir dans notre “Dining Room”. Sur demande nous vous servons le menu de la demi-pension également dans votre chambre (supplément : CHF 10.-- par personne).

Seulement en hiver.

Les clients qui ont choisi un arrangement en demi-pension à l’hôtel, ont la possibilité de dîner au “Dining Room” ou au restaurant typiquement suisse “Schwyzer Stübli” avec spécialités du pays et musique folklorique.

De plus, nous vous proposons les menus de tous les restaurants et hôtels Seiler. Il suffit de vous adresser au concierge avant midi pour annuler votre table à la salle à manger et réserver une table dans le restaurant de votre choix.

Heures des repas – Heures d’ouverture

Room service 7h00 à 23h00 sans interruptions

Dining room 6h30 à 10h30 petit déjeuner en été

7h00 à 10h30 petit déjeuner en hiver

19h00 à 21h00 dîner (seulement en hiver)

Schwyzer Stübli 16h00 à 24h00 (seulement en hiver)

Schweizerhof le bar 16h00 à 24h00

Petit déjeuner Un petit déjeuner sous forme de buffet richement garni vous est offert chaque matin dans la salle à manger de 7h00 à 10h30 (de 6h30 en été).

Nous pouvons aussi vous servir le petit déjeuner en chambre. Veuillez accrocher votre commande à la poignée extérieure de la porte. Pour vos commandes de dernières minutes, veuillez appeler le Room Service.

Boîte à Pique-nique Veuillez les commander au maître d’hôtel la veille de votre excursion.

Régimes diététiques Nous donnerons volontiers suite à vos désirs. Veuillez les communiquer à notre maître d’hôtel.

Transfer Riffelalp Le train de la Gornergratbahn (GGB) vous conduit jusqu’à Riffelalp.

Suite à cela une belle promenade de 5 min. vous mène au Riffelalp Resort.

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“Bambini-Dinner”

Conférences Salles de séminaire

Nous disposons de deux salles équipées pour des séminaires : Salon Rotary : Au 1er étage de l’aile est. 80 m2 pour jusqu’à 90 places.

Salon Bellevue : A côté du salon Rotary. 43 m2 pour jusqu’à 55 places.

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MINIBAR Minibar

Les boissons que contient le minibar ne sont pas inclues dans le prix de la chambre. Le minibar est contrôlé et complété quotidiennement. Les boissons consommées sont portées sur la facture de l’hôtel. Nous vous demandons de bien vouloir mentionner, au moment du règlement de votre facture, les boissons consommées durant les dernières 24 heures.

Il n’est pas permis de vider le bar afin de l’utiliser comme réfrigérateur.

Service de chambre

Chaque jour de 7h00 à 23h00

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SÉCURITÉ

Coffre fort

Nous vous prions de déposer votre argent et vos objets de valeurs dans le casier de sécurité de votre chambre ou dans le coffre fort qui se trouve à la réception. Chaque coffre fort est assuré pour une valeur de CHF 30’000.--, dont CHF 10’000.-- en argent liquide. Nous attirons vivement votre attention sur le fait que l’hôtel ne prend pas la responsabilité des objets de valeurs dont le dépôt ne peut pas être exigé (montres, bijoux, fourrures etc. que l’on porte tous les jours), que jusqu’à concurrence d’un montant de CHF 1000.--.

Feu, centrale d’alarme

Notre hôtel est équipé d’un système d’alarme et de détection d’incendie récent. En cas de sinistre, votre téléphone sonne. Veuillez le décrocher et vous annoncer. Le message suivant se fait entendre en anglais :

« Attention, Attention. Dû à un incident technique nous prions tout nos clients de quitter immédiatement l’hôtel. Utilisez les sorties de secours.

Tenez vous aux instructions du personnel en charge. N’utilisez pas les ascenseurs. »

En cas de sinistre, utilisez les sorties de secours selon le plan se trouvant sur la porte de votre chambre. En outre, il vous est recommandé de suivre scrupuleusement les instructions du personnel de sûreté.

Lieu d’assemblage lors d’un feu est le hall de l’hôtel Gornergrat situé à côté du Schweizerhof.

INFORMATIONS GENERALES SUR ZERMATT ET ENVIRONS Achats

Voir shopping.

Air Zermatt

Pour vols panoramiques en hélicoptère autour du Cervin, heli-skiing ou transport de voyageurs. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de notre concierge.

Alpinisme

Le bureau d’alpinisme Alpine Center vous propose de belles marches avec un guide de montagne. Veuillez vous adresser au concierge.

Banques

Heures d’ouverture : Lundi à vendredi 9h00 à 12h00 et 15h00 à 18h00 UBS - United Banks of Switzerland 027 966-98-11 Banque Raiffeisen 027 966-69-70 CS - Crédit Suisse 027 966-32-66 084 480-04-00 Ligne Directe Banque Cantonale du Valais 027 967-11-55

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Bibliothèque

La commune de Zermatt dispose d’une bibliothèque qui se trouve à côté du Seiler Hôtel Monte Rosa, près de l’église.

Boutique

Dans les arcades du Schweizerhof se trouvent de nombreuses boutiques pour cadeaux en tout genre.

Bus pour skieurs

Notre concierge vous renseignera sur les heures de départ.

Utilisation gratuite, si vous êtes en possession d’un abonnement de ski.

Le plus proche arrêt de bus se trouve à la gare du Gornergrat Bahn.

Calèches / traîneaux

Une promenade romantique en calèche ou en traîneau est une expérience inoubliable. Notre concierge vous aidera volontiers à organiser cette excursion.

Cinéma

Zermatt a un cinéma dans le centre culturel “Vernissage”. Notre concierge vous orientera volontiers sur les programmes et l’horaire des séances.

Club Kiwanis

Les membres du club se retrouvent toutes les deux semaines. Pour avoir plus d’information veuillez svp contacter notre concierge.

Coiffeur

Veuillez consulter la page des numéros externes.

Consulat

Veuillez vous adresser à notre concierge.

Le terrain de curling en plein air se trouve juste derrière l’hôtel.

Pour individuels ou équipes. Veuillez vous adresser à notre concierge pour informations et réservations.

Domaine skiable

Zermatt dispose de 360 km de pistes marquées, de 74 remontées mécaniques et de trois domaines skiables (Sunnegga/Rothorn, Gornergrat et Trockener Steg/Klein Matterhorn (Petit Cervin). De plus vous parvenez depuis le Petit Cervin au domaine italien Cervinia.

Klein Matterhorn (station de départ 10 min. env. en bus), skiable toute l’année à part de début mai à début juillet.

Gornergrat (station de départ 2 min. de l’hôtel) Sunnegga (station de départ 5 min. env. de l’hôtel) Pensez à emporter votre carte d’identité lorsque vous allez à Cervinia (frontière).

Notre concierge vous donnera volontiers de plus amples informations.

Ecole de ski et snowboard

Zermatt dispose de différentes écoles de skis, entre autres le “snow & alpine center” et “Stoked”. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de notre concierge.

Etat des pistes

En hiver un rapport est posé sur le comptoir de la réception comprenant les températures, le temps, la vitesse du vent et l’ouverture des pistes.

Notre concierge vous informe avec plaisir.

Excursion

Notre concierge vous conseillera volontier et vous aidera à organiser diverses excursions.

Fleurs

Aimez-vous les arrangements de fleurs ? Notre concierge se fera un plaisir de vous aider à vous en procurer.

Golf (Eté)

Le Golf Club Matterhorn se trouve à Randa-Täsch. Veuillez vous adresser au concierge pour toutes informations et réservations.

Heli-skiing

Atteindre en hélicoptère des pistes dans l’imposant monde des glaciers et d’une nature fabuleuse. Veuillez vous adresser au concierge afin d’obtenir des informations sur les offres d’Air Zermatt.

Jeux de quilles

A l’hôtel Bristol. Veuillez vous adresser à notre concierge.

Jogging

Aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de Zermatt, vous trouverez de magnifiques parcours de jogging, ainsi que le parcours vita du terrain de sport à Blatten. Veuillez vous adresser à notre concierge.

Location de voitures

A Täsch se situent les compagnies Hertz et Avis.

Notre concierge vous organise volontier la réservation.

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Curling (Hiver)

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Manifestations culturelles

Des concerts de musique classique sont organisés par l’office de tourisme de Zermatt et le Mont Cervin Palace (Prestige de la musique). Notre concierge est en possession du programme de la saison et vous procure sur demande des billets d’entrée.

Médecin

Tous les médecins (voir liste numéros de téléphone externes) sont présents durant les jours ouvrables et les heures de bureau. En dehors de ces heures un médecin est atteignable pour les urgences. Veuillez consulter la première page ou adressez-vous à notre concierge.

Musée Matterhorn

Le musée raconte l’histoire passionnante du Cervin - de ses origines africaines à aujourd’hui en passant par le drame terrible de sa première ascension. Il conte aussi l’histoire de Zermatt, le petit village paysan devenu une station de villégiature mondialement connue.

Musique folklorique

Pour créer l’ambiance tout au long de l’année, le restaurant Schwyzer Stübli invite des groupes de musique folklorique suisses (animation de 17h00 à 18h45 et de 20h00 à 23h00). (seulement en hiver).

Office du tourisme

Zermatt Tourismus se trouve sur la place de la gare et vous donne des informations sur Zermatt et ses environs.

Parapente

Air-Born offre des vols en tandem à partir du Rothorn, de Blauherd ou du Gornergrat. Veuillez vous adresser au concierge pour informations et réservations.

Parcours vita

Se situe au sud du village, en-dessous de la station de départ du téléphérique du Schwarzsee. Ce parcours fitness avec 20 différents postes d’exercices vous conduit au hameau de Blatten.

Patin à glace (Hiver)

Zermatt dispose d’une patinoire artificielle moderne derrière l’hôtel. Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser à notre concierge.

Photographe Sentiers pédestres

Veuillez contacter notre concierge.

Zermatt offre un vaste choix de sentiers pédestres. Notre concierge vous aidera volontiers dans le choix de votre itinéraire.

Services religieux

Les heures de service de l’église catholique et protestante sont affichées au tableau d’informations à côté de l’entrée principale de l’hôtel ou sont disponibles auprès de notre concierge.

Ski de fond (Hiver)

Envie de ski de fond ? Venez découvrir mère nature tout en vous entraînant sur la belle piste enneigée de Täsch - Randa. Laissez votre esprit libre à travers cette magnifique piste bordée de vieux mazots valaisans.

Vous trouverez des souvenirs, bijoux, montres, articles de mode, etc. dans les différents commerces à proximité immédiate de l’hôtel. Notre concierge vous conseillera volontiers.

Sports

Ski, mountain bike, promenade, alpinisme, curling, vol en parapente (simple ou double), parcours de fitness, tennis.

Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à notre concierge.

Taxi

Veuillez consulter la page des numéros de téléphone externes ou contacter notre concierge, qui vous informera volontiers des tarifs ou vous organisera un taxi.

Tennis

Zermatt dispose de plusieurs courts de tennis juste à l’arrière de l’hôtel.

Notre concierge se chargera volontiers de votre réservation.

Vélo-tout-terrain

Veuillez vous adresser à notre concierge, qui vous conseillera pour trouver le Vélo-tout-terrain idéal pour vous, et qui vous adressera au loueur idéal.

Notre concierge aura aussi le plaisir de bien vouloir vous conseiller dans votre itinéraire.

Vols en hélicoptère

Voir Air Zermatt.

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