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SHOPS AND SERVICES
HAPPY DIAMONDS COLLECTION
Welcome It is our pleasure to welcome you to Nevaï Hotel and we trust that you will have an enjoyable stay. Nevaï Hotel strives to provide the ultimate boutique experience ensuring every stay is as relaxed as possible, our staff aim to please and are on hand to look after your needs. If we can be of any further assistance, such as booking restaurant, beauty treatments or ski lessons, please do not hesitate to contact us at Reception.
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Thank you for choosing Nevaï Hotel for your visit to Verbier,
The Nevaï Team
Adapters Universal adapters are available from Reception, a deposit of CHF 20.- is required. Arrivals Please note that our guaranteed check in time is 3.00 pm. Should you arrive earlier than this, we will endeavour to make a room available to you. Our Reception team will be happy to store your luggage until your room is ready. Baby Cots Baby cots are available from Reception, please dial 500 for assistance. Babysitter We will be pleased to organise a responsible and reliable babysitter who is known in the hotel. Please be so kind and give as much notice as possible. Please dial 500 for assistance. Bank and Cashpoints The nearest 24-hour cashpoint is at Credit Suisse located 200 meters left out of the hotel. There are a number of other banks and ATM’s in the close vicinity of the hotel. Please ask Reception for directions and opening hours.
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Bars The Nevaï offers two bars with different atmospheres. On the ground floor, cozy atmosphere at the Nevaï Sushi around a horizontal 4-meter chimney, and on the first floor, the Nevaï Bar, one of the most trendy place in the resort, where you can enjoy a drink for aperitif or after dinner, before dancing in the mythical Farm Club. Atmosphere to the rhythm of music selected from the soundtracks of the best DJs. Bathrobe A bathrobe is provided for your convenience during your stay. Please note that is not considered appropriate to wear a bathrobe in the hotel public rooms. Beauty Treatments The Nevaï Spa is located on the first floor of the hotel and provides a full range of Elemis beauty treatments. A steam room and a sauna are also available to use for guests. The Nevaï Spa is open daily in winter season from 10.00 am to 8.00 pm. Please dial 500 for any information or reservation. Breakfast Set yourself up with a hearty buffet breakfast, served from 7.30 to 10.00 am in Nevaï restaurant. If you prefer, you may also enjoy breakfast in your room. Please hand on your room door the completed order form by 3.00 am. Car Hire Please contact Reception for vehicle rentals (dial 500).
Change Foreign currencies can be converted to Swiss francs (CHF) at the hotel’s exchange rate. Please dial 500 for assistance. Cigarettes and Cigars The hotel is non-smoking. If you wish, you can smoke on the balcony of your room or on the Nevaï Restaurant terrace. A wide selection of cigarettes and cigars are available for sale at the Nevaï Bar. Conferences / Events Our helpful Reception team is happy to assist you, if you need somewhere to meet or a venue for your reception or dinner. Please dial 500 for assistance. Departure Please note that our guaranteed check out time is at 11.00 am. Please contact Reception if you are thinking of extending your stay beyond 11.00 am (subject to availability and room rate supplement). Our reception will be glad to store your luggage free of charge until the time of your departure. Do Not Disturb A hanger is located in the room to indicate if you do not wish to be disturbed. Please contact Reception if you do not wish to be disturbed by any telephone calls (dial 500).
DVD’s There is an extensive range of DVD’s on offer at Reception. This is a complimentary service however, for damaged or non-returned DVD’s we will charge a fee of CHF 50.Electricity The voltage in Switzerland is 220-240 V. Special adapters are available at Reception. Elemis Our bath products from Elemis can be purchased from us. Please contact Reception (dial 500). Emergencies In the event of a medical emergency, please dial 144 for assistance.
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Dress Code Please always dress appropriately in the hotel.
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Doctor and Pharmacy Please contact Reception if you need any medical assistance (dial 500).
Evacuation Plan You will find an evacuation plan behind the front door of your room. In the event of an alarm, please use the main staircase or the escape staircase. DO NOT use the lift. Please go to our meeting point opposite the Farm Club. Faxes Individual faxes can be sent and received through to Reception, please dial 500 for assistance. Fire Alarm Our hotel has a 24-hour protection with the latest fire alarm system and trained safety personnel. Please note the escape routes: you will find the plan on the back of your front door. In the event of an alarm, please use the main staircase or the escape staircase. DO NOT use the lift. Please go to our meeting point opposite the Farm Club. Garage Our garage is within a few minutes walk of the hotel. Our porters are happy to park your vehicle in our underground parking. A daily fee of CHF 20.- is charged. A valet service is available on request. Hairdresser Our Reception team will be pleased to assist you to book a hairdressing appointment.
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Hairdryer A hairdryer is provided in the cupboard of your room. Heli-skiing A heli-ride to the Petit combin or Trient glacier will make your holiday in Verbier unforgettable. Our Reception team will arrange a highly qualified guide to assist you. Housekeeping We provide a daily service and turndown service for your room. For further requests e.g. extra pillow, anti-allergic towels, amenities, sewing service, first aid, baby cot and supplies, please dial 500 to contact Reception. Ice Cubes and Buckets Please dial 500 to contact Reception. Internet Service A computer workstation with free Internet access is available in the hotel lobby. Wireless Internet is offered throughout the hotel. Please contact Reception for more information. Ironing Service Please dial 500 to contact Reception.
Laundry Service and Dry Cleaning You will find laundry bags and lists in the cupboard in your room. Please note that we have separate lists for normal laundry and dry cleaning. Laundry handed in by 9.30 am will be returned on the evening of the same day. Lost and Found If you have any lost or found items, please contact Reception. On request we will forward lost property on to you. However the hotel accepts no liability for any lost properties. Luggage Please contact Reception for assistance with your luggage. We are happy to store your luggage if you wish to ski on your day of departure. Massages We will be happy to arrange your appointment with our Neva誰 Spa therapists. You have the choice of a massage session in your room or in our spa situated in the Neva誰 on the first floor. The spa offers treatments using Elemis products. Messages Messages, letters and faxes will be held at Reception for you.
Payment For the payment of the invoice for your stay, we accept Swiss francs (CHF). Foreign currency must first be converted into CHF at the exchange rate of the hotel. Credit cards Visa, MasterCard, American Express and Diners are accepted, as well as debit cards EC, Maestro or Postcard. Pets Pets are not welcomed in our hotel. Photocopying If you require photocopying, please contact Reception (dial 500). Post Please leave your postcards and letters at Reception. Please let us know if you are expecting urgent mail.
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Newspapers Free national and international newspapers are provided for your reading pleasure in the hotel lobby. If you wish to order special newspaper, please contact Reception. Please keep in mind that all international newspapers arrive around midday.
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Minibar You will find a selection of beverages, soft drinks and snacks in your minibar. Rate list is available in the cupboard of your room.
Printing Please contact Reception if you wish to print out personal documents. Radio Various national and international radio stations are available through TV. You can find details in the TV program available in the room. Restaurant The Nevaï Restaurant is featuring our leading chef from Scandinavia, Victor Vestberg. The restaurant menu offers an extensive range of grilled meats, fish and vegetables and a flavorsome variety of Asian, Mediterranean and local side dishes. Open daily in winter season from 7.00 pm. For reservations, please contact Reception. Room Key Please hand your key to Reception on leaving the hotel. For lost keys we will charge a fee of CHF 50.Room Service Room service is available 24-hour a day for drinks. You will find more detailed information on the Room Service card in your room or you may contact Reception directly.
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Safe A safe is provided in every room, please find the instructions on the door of the safe. The hotel cannot be held liable for valuables kept in the room. Sauna and Steam Room Our sauna and steam room are situated in the Nevaï Spa on the first floor of the Nevaï hotel. Please be so kind to call Reception to check availability or make a reservation. Shopping The stores in Verbier are often closed for lunch from 12.00 pm – 3.00 pm. Please contact Reception for more information. Shuttle bus We offer a free shuttle bus for Verbier to take you to and from the slopes. Our daily services commence at 8.30 am until 6.00 pm in winter season. Ski Hire Our shuttle bus will take you to our partner ski shop to fit you out with the latest ski equipment. Ski Passes Our Reception will arrange your ski pass for you, please dial 500 to ask for more information.
Stamps Stamps are available at Reception. Taxi We are happy to order a taxi for you. Please allow for a possible waiting time when making your booking. Tips Our room, restaurant, bars and spa rates include a service charge as well as the relevant value added taxe. Guests are free to offer staff an extra tip for service deemed to be outstanding. Transfers We will be happy to arrange a transfer to the railway station or airport in a taxi with advance reservation. Umbrellas Umbrellas are available on loan from Reception. If you would like an umbrella as a souvenir, the Reception sells them for CHF 35.Valuables Please keep your valuables in the room safe. The hotel cannot be held liable for valuables kept in the room.
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Wake Up Calls Please contact Reception for your personal wake up call, dial 500.
Dialling Codes Switzerland 0041 Austria 0043 Belgium 0032 England 0044 France 0033 Germany 0049 Italy 0039 Monaco 00377 Netherlands 0031 Russian Federation
007
Saudi-Arabia 00966 Spain 0034 United Arabian Emirates
00971
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USA 001 Please ask our Reception for further information.
Bienvenue Chers hôtes, Nous vous souhaitons la bienvenue à l’hôtel Nevaï à Verbier. Inspiré d’une architecture contemporaine et d’un environnement dédié à la montagne, l’hôtel Nevaï, membre de la collection internationale Design Hotels, vous invite à la détente, dans une atmosphère “tendance” épurée. Laissez-vous choyer par notre équipe enthousiaste, qui saura être attentive à tous vos besoins et qui se fera un plaisir d’être aux petits soins avec vous.
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Nous tenons à rendre votre séjour à l’hôtel Nevaï le plus agréable possible, aussi laissez-nous vous offrir un moment inoubliable. Nous sommes heureux que vous ayez choisi l’hôtel Nevaï pour votre séjour à Verbier et vous en remercions vivement. L’équipe du Nevaï
Adaptateurs Des adaptateurs universels sont disponibles à la Réception, contre le dépôt d’une caution de 20.- CHF. Alarme Incendie Si nous devions procéder à un exercice, vous en seriez tenu informé(e) en temps utile. En cas d’urgence, suivez calmement le chemin tracé sur le plan d’évacuation situé à l’arrière de votre porte de chambre, sur les panneaux qui indiquent les issues de secours dans les couloirs et les instructions de nos collaborateurs. N’UTILISEZ PAS l’ascenseur. Après avoir quitté l’hôtel, veuillez rejoindre le point de ralliement qui se situe en face du Farm Club. Animaux Domestiques Les animaux domestiques ne sont pas acceptés dans notre établissement. Arrivée Votre chambre est à votre disposition à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. En cas d’arrivée anticipée, notre équipe de la Réception mettra tout en oeuvre afin que votre chambre soit prête dans les meilleurs délais.
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Babysitting Notre équipe de la Réception sera ravie de réserver pour vous les services d’une baby-sitter responsable et fiable, recommandée par l’hôtel. Nous vous prions de nous prévenir le plus tôt possible. Bagages Notre équipe de la Réception est disponible pour toute assistance concernant vos bagages. Nous serons ravis de garder vos bagages si vous souhaitez skier le jour de votre départ. Veuillez composer le 500. Banque et Points de Retrait Le point de retrait d’espèces 24h/24 le plus proche se trouve au Crédit Suisse, à environ 200 mètres à gauche en sortant de l’hôtel. Notre équipe de la Réception se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire concernant l’emplacement des différentes banques de la station. Bars L’hôtel Nevaï vous propose deux bars aux ambiances différentes. Au rez-de-chaussée, une atmosphère cosy vous est proposée au Nevaï Sushi, autour d’une cheminée horizontale de 4 mètres, et au premier étage, le Nevaï Bar, lieu “tendance” et incontournable de la station, où vous pourrez boire un verre à l’apéritif ou après le dîner, avant d’aller danser au mythique Farm Club. Atmosphère au rythme des musiques sélectionnées parmi les bandes sons des meilleurs DJ.
Blanchisserie et Nettoyage à Sec Vous trouverez des sacs à linge et des listes dans le placard de votre chambre. Veuillez noter que nous avons des listes séparées pour la blanchisserie ordinaire et le nettoyage à sec. Le linge remis avant 9h30 pour la blanchisserie ordinaire sera restitué le soir-même. Change Vous souhaitez changer de l’argent? Le taux de change actuel de l’hôtel est disponible à la Réception. Cigarettes et Cigares L’établissement est non-fumeur. Si vous le souhaitez, vous pouvez fumer sur le balcon de votre chambre ou sur la terrasse du restaurant Nevaï (1er étage). Un large choix de cigarettes et cigares est disponible à la vente au Nevaï Bar (1er étage). Clé de Chambre Veuillez déposer votre clé à la Réception lorsque vous quittez l’hôtel. Toute clé perdue sera facturée 50.- CHF. Coffre-fort Chaque chambre dispose d’un coffre-fort individuel. Les instructions relatives se trouvent sur la porte du coffre-fort. L’hôtel décline toute responsabilité en ce qui concerne les objets précieux qui sont gardés dans la chambre.
Conférences / Événements Notre équipe de la Réception se tient à votre entière disposition pour vous assister si vous avez besoin d’une salle de réunion ou si vous souhaitez organiser un dîner ou une réception. Courant électrique En Suisse, le courant électrique est entre 220 et 240 volts. Des adaptateurs spéciaux sont disponibles à la Réception. Courrier Nous vous invitons à déposer vos cartes postales et lettres à la Réception. Veuillez nous prévenir si vous attendez des courriers urgents. Départ Veuillez noter que l’heure de départ de votre chambre est garantie jusqu’à 11h00. Nous vous remercions de contacter la Réception si vous envisagez de prolonger votre séjour au-delà de 11h00 (sous réserve de disponibilité et de supplément de prix). Notre réception se fera un plaisir de garder gratuitement vos bagages jusqu’à l’heure de votre départ. Pour tout renseignement, veuillez composer le 500.
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Coiffeur Notre équipe de la Réception vous aidera volontiers à convenir d’un rendez-vous chez le coiffeur.
DVD Un grand choix de DVD est disponible à la location auprès de la Réception. Tout DVD endommagé ou non restitué sera facturé 50.- CHF. Elemis Nos produits de bain de la marque Elemis peuvent être achetés chez nous. Veuillez vous adresser à la Réception en composant le 500. Entretien Nous assurons un service journalier et de préparation de nuit dans votre chambre. Pour toutes demandes spéciales telles que oreiller supplémentaire, serviettes anti-allergiques, commodités, service de couture, premiers secours, lit d’enfant et fournitures, veuillez contacter la Réception en composant le 500. Fax Si vous souhaitez envoyer ou recevoir un fax, merci de vous adresser à la Réception en composant le 500. Forfaits de Ski Notre équipe de la Réception se chargera avec plaisir de vous assister dans la réservation de vos forfaits de remontées mécaniques. Veuillez composer le 500 pour tout complément d’informations.
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Glaçons et Seaux Veuillez contacter la Réception en composant le 500. Héli-ski Un vol en hélicoptère avec dépôt au Petit-Combin ou sur le plateau du Trient restera un moment inoubliable de vos vacances. Notre Réception prévoira la présence d’un guide hautement qualifié pour vous assister. Veuillez composer le 500 pour tout renseignement. Imprimante Veuillez contacter la Réception si vous souhaitez imprimer des documents personnels en composant le 500. Internet Un ordinateur avec accès gratuit à Internet est à votre disposition dans le hall de l’hôtel. Un accès WIFI gratuit est également disponible dans tout l’hôtel. Veuillez contacter la Réception pour plus d’informations. Journaux Des journaux nationaux et internationaux gratuits sont à disposition dans le hall de l’hôtel. Si vous souhaitez commander des journaux particuliers, veuillez vous adresser à la Réception. Veuillez noter que les journaux internationaux sont livrés à la Réception aux alentours de midi.
Lits Bébé Des lits bébé sont disponibles gracieusement, veuillez composer le 500 pour tout demande. Location deMatériel de Ski Notre navette vous amènera jusqu’au magasin de ski de notre partenaire, qui vous proposera le meilleur matériel de ski du moment. Location de Voiture Veuillez adresser votre demande à la Réception, qui vous assistera dans vos démarches, en composant le 500. Massages Nous nous proposons d’organiser votre rendez-vous avec notre équipe du Nevaï Spa. Le Nevaï Spa propose des soins du visage et du corps avec la gamme de produits Elemis. Pour toute information ou réservation, veuillez contacter la Réception en composant le 500. Médecin et Pharmacie Vous pouvez vous adresser en toute confiance à notre équipe de la Réception qui pourra vous recommander un médecin et convenir d’un rendez-vous pour une consultation, ou si nécessaire une visite en chambre. Veuillez composer le 500.
Minibar Vous trouverez un choix de boissons alcoolisées et non-alcoolisées, ainsi que des snacks dans le minibar de votre chambre. Les tarifs sont mentionnés sur la liste de prix placée dans le placard à proximité du minibar. Naturellement, les boissons sont également servies au bar ou dans votre chambre par l’intermédiaire du Room Service. Veuillez composer le 500. Mode de Paiement Pour le paiement de la facture de votre séjour, nous acceptons les francs suisses (CHF). Les devises étrangères doivent d’abord être converties en CHF au taux de change de l’hôtel. Les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express et Diners sont acceptées, ainsi que les cartes de débit EC, Maestro ou Postcard. Navette Nous mettons gracieusement à votre disposition une navette qui vous transportera jusqu’aux pieds des pistes. Cette navette fonctionne 7j/7 de 8h30 à 18h00 en saison d’hiver. Ne Pas Déranger Vous trouverez dans la chambre une pancarte pour nous informer lorsque vous souhaitez ne pas être dérangé(e). Veuillez avertir la Réception si vous ne souhaitez pas recevoir d’appels téléphoniques.
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Messages Les messages, lettres et télécopies seront conservés pour vous à la Réception.
Objets de Valeur Veuillez conserver les objets de valeur dans le coffre-fort de votre chambre. L’hôtel décline toute responsabilité en ce qui concerne les objets précieux qui sont gardés dans la chambre. Objets Perdus et Trouvés Si vous perdez ou trouvez des objets, veuillez vous adresser à Réception. Nous ferons suivre les objets trouvés sur demande. Toutefois, l’hôtel décline toute responsabilité quant aux objets perdus. Parapluies Pendant votre séjour, nous serons heureux de vous prêter un parapluie, veuillez contacter à la Réception. Vous souhaitez ramener un parapluie chez vous en souvenir? Ils sont disponibles au prix de 35.- CHF pièce. Parking Notre parking fermé se trouve à quelques minutes à pied de l’hôtel, un service voiturier est disponible sur demande. Le tarif journalier du parking fermé est de 20.- CHF par nuit. Peignoir de Bain Un peignoir de bain est à votre disposition pendant toute la durée de votre séjour. Veuillez noter qu’il n’est pas convenable de porter un peignoir de bain dans les lieux publics de l’hôtel.
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Petit-déjeuner Notre buffet petit-déjeuner est servi en salle de restaurant de 7h30 à 10h00. Si vous le souhaitez, votre petit-déjeuner peut vous être servi en chambre. Veuillez remplir le formulaire de commande placé dans votre chambre et le placer à l’extérieur de votre porte avant 3h00 du matin. Photocopies Si vous avez besoin de photocopier un document, veuillez vous adresser à la Réception en composant le 500. Plan d’Évacuation Vous trouverez un plan d’évacuation derrière la porte d’entrée de votre chambre. En cas d’alarme, veuillez utiliser l’escalier principal ou l’escalier de secours. N’UTILISEZ PAS l’ascenseur. Après avoir quitté l’hôtel, veuillez rejoindre le point de ralliement qui se situe en face du Farm Club. Pourboire Le prix de la chambre et les prix indiqués sur les cartes du restaurant et des bars comprennent le service ainsi que la TVA. Naturellement, vous pouvez tout à fait récompenser les prestations de nos collaborateurs dont vous aurez été particulièrement satisfait(e). Radio Différentes radios nationales et internationales sont disponibles par le biais du téléviseur. Vous trouverez les détails sur le programme TV disponible en chambre.
Restaurant Dans une décoration résolument contemporaine, le Restaurant Nevaï et son Chef scandinave Victor Vestberg, vous proposent une carte inventive, conçue autour de produits cuisinés sur le grill ouvert sur la salle. Vous y découvrirez un large choix de viandes, de poissons et de légumes, ainsi que de savoureux accompagnements d’inspiration asiatique, méditerranéenne et locale. Service le soir uniquement à partir de 19h00. Veuillez vous adresser à la Réception pour effectuer votre réservation de table en composant le 500. Réveil Vous pouvez contacter la Réception afin de convenir de l’heure à laquelle vous souhaitez être réveillé(e) par téléphone, en composant le 500. Room Service Un room-service est disponible 24 heures sur 24 pour le service des boissons. Des mets vous sont également proposés pendant les heures d’ouverture du restaurant Nevaï. Vous trouverez plus de renseignements en consultant notre carte Room Service disponible dans votre chambre. Pour toute commande ou information, veuillez composer le 540 pour le Restaurant ou le 500 pour la Réception. Sauna et Hammam Le sauna et le hammam sont situés au Nevaï Spa, au premier étage de l’hôtel. Veuillez vous adresser à la Réception afin de vérifier les disponibilités ou effectuer une réservation, en composant le 500.
Service de Repassage Pour toute demande de repassage de vos vêtements, veuillez contacter la Réception en composant le 500. Shopping À Verbier, les boutiques sont souvent fermées à la mi-journée, entre 12h00 et 15h00. Veuillez vous adresser à la Réception pour plus de renseignements en composant le 500. Soins de Beauté Le Nevaï Spa se trouve au premier étage de l’hôtel et propose une gamme complète de soins de beauté de la marque Elemis, un hammam, un sauna ainsi qu’un bain froid revitalisant. Le Nevaï Spa est ouvert 7j/7 en saison d’hiver de 10h00 à 20h00. Veuillez vous adresser à la Réception pour toute réservation en composant le 500. Taxi Nous serons ravis de vous réserver un taxi. Veuillez prévoir un éventuel délai d’attente lorsque vos effectuez vos réservations. Veuillez contacter la Réception en composant le 500.
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Sèche-cheveux Un sèche-cheveux est à votre disposition dans le placard de votre chambre.
Tenue Vestimentaire Une tenue correcte est exigée à l’intérieur de l’hôtel. Timbres Des timbres sont en vente à la Réception. Transferts Nous serons ravis d’organiser votre transfert vers la gare ou l’aéroport par taxi, sous réserve de réservation anticipée. Veuillez contacter la Réception en composant le 500.
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Urgences En cas d’urgence médicale, veuillez composer le 144 pour obtenir une assistance.
Indicatifs téléphoniques internationaux Suisse 0041 Autriche 0043 Belgique 0032 Angleterre 0044 France 0033 Allemagne 0049 Italie 0039 Monaco 00377 Pays-Bas 0031 Fédération Russe Arabie Saoudite
007 00966
Espagne 0034 Émirats Arabes Unis
00971
Veuillez vous adresser à la Réception pour tout renseignement complémentaire en composant le 500.
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Добро пожаловать! Мы рады приветствовать Вас в Отеле Nevaï и надеемся, что пребывание здесь доставит Вам удовольствие. Отель Nevaï стремится предоставить эксклюзивный опыт и сервис высшего уровня, чтобы гарантировать Вам великолепный отдых; цель нашей команды – угодить, и мы всегда готовы выполнить Ваши пожелания.
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Если Вам требуется дополнительная помощь, например, Вы хотите забронировать столик в ресторане, Спа процедуру или урок езды на лыжах, пожалуйста, свяжитесь к нами на Стойке регистрации. Благодарим за Ваш выбор Отеля Nevaï для пребывания в Вербье, КОМАНДА NEVAÏ
Адаптеры Универсальные сетевые адаптеры доступны на Стойке регистрации отеля, требуется депозит в 20 швейцарских франков. Аренда автомобиля Для аренды автомобиля свяжитесь, пожалуйста, со Стойкой регистрации отеля (наберите 500). Аренда лыж Наш бесплатный шатл-автобус доставит Вас в наш партнерский лыжный магазин, где Вы сможете приобрести самое современное лыжное обмундирование. Багаж Пожалуйста, свяжитесь со Стойкой регистрации для помощи с багажом. Мы будем рады позаботиться о Вашем багаже, если Вы пожелаете покататься на лыжах в день отъезда.
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Банк и пункты выдачи наличных Ближайший круглосуточный пункт выдачи наличных расположен в здании банка Credit Suisse в 200 метрах слева от нашего отеля. Поблизости отеля расположены и другие банки и банкоматы. Пожалуйста, обратитесь на Стойку регистрации, чтобы узнать время их работы и точное расположение. Бары Отель Nevaï располагает двумя барами с разной атмосферой. На нижнем этаже уютное пространство Суши бара Nevaï расположено вокруг вертикальной 4-х метровой трубы, а на первом этаже находится Бар Nevaï, одно из самых трендовых заведений курорта: здесь Вы можете насладиться напитком на аперитив или после ужина, расслабиться перед танцами в легендарном клубе Farm Club. Атмосфера наполнена музыкальными ритмами саундтреков лучших ди-джеев. Бытовое обслуживание Мы организуем ежедневный сервис и вечернюю подготовку номера ко сну в каждом номере. Для дальнейших пожеланий (например, дополнительная подушка, антиаллергенные полотенца, бытовые удобства, услуги по ремонту одежды, первая помощь, детская кроватка и пр.), пожалуйста, наберите 500, чтобы связаться со Стойкой регистрации. Врач и Аптека Если Вам необходима медицинская помощь, свяжитесь со Стойкой регистрации (наберите 500). Газеты В холле отеля для Вас представлены бесплатные национальные и международные газеты. Если Вы желаете заказать конкретную газету, пожалуйста, обратитесь на Стойку регистрации. Обратите внимание, что все международные газеты доставляются около полудня.
Гараж Наш гараж расположен в нескольких минутах ходьбы от отеля. Наши швейцары с радостью припаркуют Ваш автомобиль на нашей подземной парковке. За услугу взимается ежедневная плата в 20 швейцарских франков. Услуга парковки служащим гостиницы доступна по запросу. Детские кроватки Детские кроватки можно взять на Стойке регистрации. Пожалуйста, наберите номер 500, наши работники помогут Вам. Домашние животные Мы не приветствуем домашних животных в нашем отеле. Дресс код Пожалуйста, всегда одевайтесь уместно в отеле. DVD На Стойке регистрации Вам предложат широкий выбор DVD дисков. Однако, это дополнительный сервис, за порчу и невозврат DVD взимается штраф в 50 швейцарских франков.
Зонты На Стойке регистрации предоставляются зонты для временного пользования. Если Вы желаете приобрести зонт в качестве сувенира, они продаются на Стойке регистрации по 35 швейцарских франков. Интернет сервис В холле отеля расположены компьютерные рабочие места с бесплатным интернет доступом. Беспроводной Интернет доступен на территории всего отеля. За дополнительной информацией обратитесь на Стойку регистрации. Ключ от номера Пожалуйста, сдайте ключ от номера на Стойку регистрации, когда Вы уходите из отеля. За утерю ключа взимается штраф в размере 50 швейцарских франков. Конференции/ События Наша профессиональная команда всегда рада Вам помочь, если Вам нужно место для встречи или площадка для приема или ужина. Пожалуйста, наберите 500, наши работники помогут Вам.
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Завтрак Насладитесь плотным завтраком «шведский стол» с 7.30 до 10.00 в Ресторане Nevaï. Если пожелаете, можете также заказать завтрак в номер. Для этого просим Вас оставить заполненный бланк заказа на дверной ручке Вашего номера до 3 часов утра.
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Elemis У нас можно приобрести продукцию для тела Elemis. Пожалуйста, свяжитесь со Стойкой регистрации (наберите 500).
Кубики льда и ведерки Пожалуйста, наберите 500, чтобы связаться со Стойкой регистрации. Лыжные пропуска На нашей Стойке регистрации Вы можете получить лыжные пропуска, пожалуйста, наберите 500 для дополнительной информации. Массажи Мы будем рады записать Вас на прием к нашим терапевтам в Спа Nevaï. Перечень практик массажа Вы найдете в Вашем номере или в нашем Спа, расположенном на первом этаже в Nevaï. Процедуры в нашем Спа проводятся с использованием продукции Elemis. Мини бар В Вашем мини баре Вы найдете различные напитки, мягкие алкогольные напитки и закуски. Прайс-лист находится в шкафу Вашего номера. Не беспокоить Если Вы не желаете, чтобы Вас беспокоили, табличка находится в номере. Пожалуйста, свяжитесь со Стойкой регистрации, если Вы не желаете, чтобы Вас беспокоили телефонными звонками (наберите 500).
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Няня Мы будем рады предоставить ответственную и надежную няню, которую хорошо знают в отеле. Будьте так добры, сообщите нам Ваши пожелания. Наберите номер 500, наши работники помогут Вам. Обмен валюты Иностранную валюту можно обменять на Швейцарские франки (CHF) по внутреннему курсу отеля. Пожалуйста, наберите 500, наши работники помогут Вам. Обслуживание номеров Обслуживание номеров напитками доступно круглосуточно. Более подробную информацию Вы найдете в буклете Обслуживание номеров в Вашем номере, или Вы можете связаться со Стойкой регистрации напрямую. Оплата Для оплаты счета Вашего пребывания мы принимаем швейцарские франки (CHF). Иностранная валюта сначала конвертируется в швейцарские франки по внутреннему курсу отеля. К оплате принимаются кредитные карты Visa, MasterCard, American Express и Diners, а также дебетовые карты EC, Maestro или Postcard. Отъезд Пожалуйста, обратите внимание, что гарантированное время выезда из отеля 11.00. Если Вы планируете выехать позже 11.00 (при наличии мест и дополнительных опций номера), свяжитесь, пожалуйста, со Стойкой регистрации. Работники Стойки регистрации с радостью позаботятся о Вашем багаже до Вашего отъезда.
Парикмахер Наши работники Стойки регистрации с удовольствием помогут Вам записаться на прием к парикмахеру. Печать Если Вам необходимо распечатать личные документы, обратитесь, пожалуйста, на Стойку регистрации. План эвакуации План эвакуации расположен на внутренней стороне входной двери Вашего номера. В случае тревоги просим Вас воспользоваться главной лестницей или пожарной лестницей. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ лифт. Пройдите, пожалуйста, к месту общего сбора напротив Клуба Farm Club. Пожарная тревога Наш отель оснащен круглосуточной противопожарной сигнализацией, а наш персонал обучен технике безопасности. Обратите, пожалуйста, внимание на маршруты эвакуации: план эвакуации расположен на внутренней стороне двери Вашего номера. В случае тревоги просим Вас воспользоваться главной лестницей или пожарной лестницей. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ лифт. Пройдите, пожалуйста, к месту общего сбора напротив Клуба Farm Club.
Прибытие Пожалуйста, обратите внимание, что гарантированное время заезда 15.00. Если Вы прибудете раньше этого времени, мы приложим все усилия, чтобы предоставить Вам свободный номер. Работники Стойки регистрации с радостью позаботятся о Вашем багаже, пока готовиться номер. Радио Различные национальные и международные радиостанции доступны через телевидение. Детали Вы найдете в программе телевидения в номере. Ресторан Особенность Ресторана Nevaï это наш ведущий шеф повар из Скандинавии Виктор Вестберг. В меню ресторана представлен широкий выбор блюд из мяса, рыбы и овощей на гриле и ароматных закусок Азиатской, Средиземноморской и местной кухни. В зимний сезон ресторан открыт ежедневно с 19.00. Для резервирования столика, пожалуйста, обратитесь на Стойку регистрации.
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Прачечная и химчистка Вы найдете пакеты для белья и лист заказа в шкафу Вашего номера. Пожалуйста, обратите внимание, что для заявок на услуги прачечной и химчистки заполняются отдельные заявки. Сданное до 9.30 белье возвращается вечером того же дня.
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Почта Пожалуйста, оставьте Ваши открытки и письма на Стойке регистрации. Если Вы ожидаете срочную почту, просим Вас сообщить нам об этом.
Сауна и парная комната Наша сауна и парная комната расположены с Спа Nevaï на первом этаже отеля Nevaï. Будьте так добры, позвоните на Стойку регистрации, чтобы узнать доступность и записаться на прием. Сейф В каждом номере находится сейф, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией на дверце сейфа. Отель не несет ответственность за ценности, оставленные в номере. игареты и сигары Наш отел некурящий. Если пожелаете, Вы можете курить на балконе своего номера или на террасе Ресторана Nevaï. В Баре Nevaï представлен широкий выбор сигарет и сигар. Сообщения Сообщения, письма и факсы для Вас будут храниться на Стойке регистрации. Стол находок Если Вы нашли или потеряли что-то, пожалуйста, свяжитесь со Стойкой регистрации. По запросу мы передадим Вам найденную вещь. Однако отель не несет ответственности за утерянную собственность.
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Такси Мы рады заказать для Вас такси. Пожалуйста, делая заказ, предусмотрите время ожидания. Трансферы Мы будем рады организовать трансфер на вокзал или в аэропорт в такси по предварительному запросу. Услуга «будильник» Пожалуйста, свяжитесь со Стойкой регистрации, чтобы Вас разбудили персональным утренним звонком, наберите 500. Услуги глажки Пожалуйста, наберите 500, чтобы связаться со Стойкой регистрации. Факс Вы можете получить или отправить индивидуальный факс на Стойке регистрации. Пожалуйста, наберите номер 500, мы Вам поможем. Фен Фен находится в шкафчике в Вашем номере. Фотокопии Если Вам нужно сделать фотокопии, пожалуйста, свяжитесь со Стойкой регистрации (наберите 500).
Халат Для Вашего удобства на время пребывания Вам предоставляется банный халат. Пожалуйста, обратите внимание, что находиться в халате в общественных зонах отеля не считается уместным. Хели-ски Хели-кси с вершины Пети Комба или Триан сделает Ваш отпуск в Вербье незабываемым. Наша команда Стойки регистрации организует для Вас высококвалифицированного гида для хели-ски. Ценности Пожалуйста, храните Ваши ценности в сейфе номера. Отель не несет ответственность за ценности, оставленные в номере. Чаевые Наши цены за номера, в ресторане, барах и Спа включают сервисный сбор и НДС. Гости по своему усмотрению могут оставить дополнительные чаевые за услуги, которые они сочтут исключительными. Чрезвычайные ситуации В случае необходимости срочной медицинской помощи, пожалуйста, наберите 144, наши работники Вам помогут.
Штампы Поставить штамп Вы можете на Стойке регистрации. Электричество Сетевое напряжение в Швейцарии 220-240 Вт. Специальные сетевые адаптеры можно получить на Стойке регистрации. Эстетические процедуры Спа салон Nevaï, расположенный на первом этаже отеля, предоставляет полный спектр Спа процедур Elemis. Парная комната и сауна также открыты для пользования наших гостей. Спа Nevaï работает ежедневно в зимний сезон с 10.00 до 20.00. Пожалуйста, наберите номер 500 для дополнительной информации и резервирования.
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Шопинг Магазины в Вербье, как правило, закрыты на обед с 12.00 до 15.00. Пожалуйста, обратитесь на Стойку регистрации за дополнительной информацией.
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Шатл-автобус Мы предлагаем Вам бесплатный шатл-автобус по Вербье, который доставит Вас на склоны и вернет обратно. В зимний сезон движение начинается ежедневно с 8.30 до 18.00.
ТЕЛЕФОННЫЕ КОДЫ Швейцария
0041
Австрия
0043
Бельгия
0032
Англия
0044
Франция
0033
Германия
0049
Италия
0039
Монако
00377
Нидерланды Российская Федерация Саудовская Аравия Испания Объединенные Арабские Эмираты
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США
0031 007 00966 0034 00971 001
Пожалуйста, обратитесь на Стойку регистрации за дополнительной информацией.
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