NeuroMarketing Carrion | Malpartida | Osorio | Ruiz | Zea Escuela Superior Tecnica - SENCICO Carrera Técnico Geomática Gestion Empresarial 5to Ciclo Setiembre, 2k22
ÍNDICE Introducción ¿Qué es el Neuromarketing? ¿Cómo funciona el Neuromarketing? ¿Qué diferencias tiene con el Marketing Tradicional? Orígenes del neuromarketing Tipos de neuromarketing ¿Cómo se utiliza el neuromarketing? 3 formas de usar el Neuromarketing Los Millennials y el NeuroMarketing La publicidad y nuestro cerebro Ventajas del neuromarketing Casos Prácticos Conclusiones SENCICO GEOMÁTICA NeuroMarketing Carrion | Malpartida | Osorio | Ruiz | Zea
Actualmente
Introducción
los consumidores cuentan con bastantes opciones, entonces hay distintos factores a considerar a la hora de tomar una decisión. Para comprender el NeuroMarketing, debemos estudiar cómo reaccionan los clientes en el nivel no consciente aplicando ciencias cognitivas, para hacer que el marketing sea más efectivo en el contexto de la publicidad moderna. SENCICO GEOMÁTICA NeuroMarketing Carrion | Malpartida | Osorio | Ruiz | Zea
el
¿Qué es
NeuroMarketing? El NeuroMarketing, es un campo que explora la mente humana estudiando el proceso de compra y el proceso de toma de decisiones de los consumidores (o posibles consumidores) Para predecir mejor y tal vez incluso influir en los procesos de pensamiento y comportamiento de los consumidores. SENCICO GEOMÁTICA NeuroMarketing Carrion | Malpartida | Osorio | Ruiz | Zea
¿Cómo funcina el NeuroMarketing?
Existen distintos métodos de estudio, principalmente se suelen usar 2
Electroencefalograma (EEG):
Consiste en múltiples electrodos conectados al cuero cabelludo , que rastrea la actividad de las células cerebrales.
Imágenes de Resonancia Magnética Funcional (FMRI):
Esta ingeniosa herramienta detecta los cambios en el flujo sanguíneo del cerebro.
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¿Cómo funcina el NeuroMarketing? En un ejercicio común de NeuroMarketing, la persona seria monitoreada y se medirán la variedad de respuestas fisiológicas mientras ve un anuncio tales como: Movimientos oculares Dilatación de pupilas Movientos sutiles en los musculos faciales SENCICO GEOMÁTICA NeuroMarketing Carrion | Malpartida | Osorio | Ruiz | Zea
¿Qué diferencias tiene con el Marketing Tradicional?
Marketing Tradicional NeuroMarketing
Investigación de los intereses y deseos de los clientes a través de instrumentos de medición
Es deductivo, se hacen inversiones millonarias por una corazonada, esperando obtener rentabilidad.
Se centra en impulsar la introducción del producto.
Dirige la mayor parte de sus esfuerzos a la publicidad como herramienta.
Se centra en la comercializacion de algun producto o servicio.
El cliente no sabe conscientemente lo que quiere comprar Usa herramientas como EEG o seguimientos de ojos.
Mide el comprmiso de compra con la excitación de las ondas cerebrales.
Busca captar más atención, cómo y dondé se debe colocar un producto.
Aplicado también en política, videojuegos, ergonomía y otros.
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Orígenes del NeuroMarketing
Se refiere a las técnicas de investigación de los Mecanismos Cerebrales en la mente, en este caso, en el Subconsciente del Consumidor.
El objetivo principal del NeuroMarketing es decodificar los procesos que forman parte de la mente del consumidor, de manera que podamos descubrir sus deseos, ambiciones y causas que no vemos en sus opciones de compra. De esta forma podremos darles lo que necesitan.
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Peter Drucker
Áreas de Origen:
La neuropsicología.
Las neurociencias Cognitivas.
La neurología Neuroanatomía.
La neuroeconomía
La neuroendocrinología.
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TIPOS DE NEUROMARKETING
El neuromarketing se divide principalmente en tres tipos:
el neuromarketing auditivo el neuromarketing visual el neuromarketing kinestésico.
Técnicas que se utilizan en publicidad, marketing y ventas para acercarse al usuario, provocar una conexión con el cliente, hacer sentir una experiencia y estimular las ventas.
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COMO SE UTILIZA EL NEUROMARKETING?
Eye Tracking
Es una técnica que busca extraer información a través de movimientos oculares.
Resonancia Magnética Funcional (FMRI)
Registra imágenes específicas de donde se está produciendo la actividad cerebral siendo posible conocer la respuesta de la persona ante un estímulo.
Facial Reading
Esta técnica ayuda a determinar las expresiones faciales de una persona. Electroencefalografía (EEG)
Se trata de aplicar electrodos sobre el cuero cabelludo y mide mediante corrientes eléctricas, en tiempo real, las zonas donde se está produciendo la mayor actividad cerebral.
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3 FORMAS DE USAR NEUROMARKETING
Uso de la psicología de colores Anclaje de precios Dominando el storytelling
El ser humano tiene la costumbre de asociar algunos colores con emociones.
Es más fácil tener como base el precio para un producto parecido y mirar si la oferta en sí es más accesible o cara.
Las personas disfrutan mucho del entretenimiento con contenido de calidad, esto hace que la relación entre empresa y público sea más íntima.
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No sienten apego Libertad
Los millennials y el NeuroMarketing
Competencia las
Viven el presente
Adoran la tecnología
EMPRESAS Emocionales
Empresas tecnológicas trabajan a tiempo real por y para el cliente, y lo más importante, CON el cliente.
Les gusta viajar
Así como existen algunas que no se preocupan por mantener un dialogo con ellos.
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En el marketing nada es casualidad Aceleran el proceso de compra debido al deseo por tener ese producto o servicio
La publicidad y nuestro cerebro
Se usan técnicas neurofisiológicas aplicadas, como:
Electroencefalogramas, Electrocardiogramas, Electromiogramas (detección de la actividad de los músculos),
Resonancias magnéticas funcionales, Sistemas de eye-tracking
Estudio de la respuesta orgánica de la piel, como la sudoración.
El objetivo de estas herramientas se utilizan para determinar las preferencias del consumidor, incluidas de las que no es consciente.
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El neuromarketing es capaz de medir todos los estímulos sin la necesidad de preguntar al consumidor
Ventajas del NeuroMarketing
El neuromarketing evalua de forma precisa lo que el consumidor siente, pero también lo que piensa
Estos estudios son muy precisos, debido a las herramientas fisiológicas que utilizan
Para las marcas el neuromarketing es una gran “herramienta” para optimizar los recursos de la empresa
Los datos que nos proporciona el neuromarketing son mucho más tangibles que los convencionales.
Hace uso de los conocimientos de los procesos cognitivos de la neurociencia y la neuropsicología en la publicidad.
Optimiza y fusiona los recursos de la publicidad y sus técnicas, para entender racionalmente, la relación emocional entre la conducta del consumidor y su mente.
La identificación de patrones acción-reacción o causa-efecto
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Caso práctico SENCICO GEOMÁTICA NeuroMarketing Carrion | Malpartida | Osorio | Ruiz | Zea Anclaje Escasez tiempo Escasez producto Técnicas Psicológicas:
Caso práctico
ANCLAJE ESCASEZ (TIEMPO)
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práctico SENCICO GEOMÁTICA NeuroMarketing
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ESCASEZ (PRODUCTO)
Neuromarketing, es el estudio del cerebro ante estímulos que pueden generar un impacto positivo o también negativo en un mensaje que se quiera dar.
A través del tiempo el marketing ha implementado e incorporado nuevas metodologías y técnicas para ser desarrolladas, su objetivo es aumentar las ventas y obtener una mayor rentabilidad en el resultado económico de la empresa.
Conclusiones
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¡Muchas Gracias por la atención!
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