Ear@line VL #3 2023

VLAANDEREN 3 - 2023

ONLINE MAGAZINE VOOR DE HOORBRANCHE

DEMANT OPENT

BESCHERMING & FILTERS

WEG MET DAT STIGMA

KANTOOR IN BELGIË

TINNITUS OP TIKTOK

TOT ZIENS OP EUHA

INHOUD

04

10

12

16

DYNAMIC EAR COMPANY 04 Kent u Dynamic Ear Company al? Een Neder­ lands bedrijf dat gehoorbescherming, filters en meetapparatuur ontwikkelt en produceert. Earline sprak met managing director Jan-Willem Meinesz.

TINNITUS EN SOCIALE MEDIA Helpen TikTok-trucjes tegen oorsuizen en tinnitus? Van massage tot ritmisch tikken met een lepel: VRT NWS zocht het uit. Wat is er waar van de meest gedeelde claims op sociale media? U raadt het vast…

10

ZIEN WE U OP EUHA? 12 Over een week is het zover: EUHA! Zien we u op de industrie-expo of tijdens de Congress Get-together? #wehorenugraag!

WEG MET DAT STIGMA! 16 Waarom denken we bij hoortoestellen al snel aan ouderdom en is die reactie heel anders als er een bril wordt voorgeschreven?

Dit artikel duikt dieper in dat stigma en laat zien wat er anders kan.

VERTROUWEN Onlangs opende Demant een lokaal kantoor in België. Audiologen die hoortoestellen van Demant bestellen hoeven dit niet langer ­ via Nederland en Frankrijk te doen.

Dat geeft vertrouwen! Vertrouwen in een vlotter proces en een sterker partnership. Ook Dynamic Ear Company (DEC) en Starkey kijken met vertrouwen naar de toekomst.

DEC omdat de gehoorbescherming en filters die het bedrijf produceert wereldwijd hun weg ­weten te vinden, en Starkey omdat zij ­volgende week een bijzondere lancering op het programma hebben staan. Wij kijken daar reikhalzend naar uit, net zoals we uitkijken naar EUHA, waar we ongetwijfeld nog meer technische hoogstandjes zullen zien. Ontmoeten we u daar ook? Miranda en ik staan al in de startblokken!

Veel leesplezier! #moetjehoren #blikvooruit

Hoofdredacteur

BELGISCHE VESTIGING VOOR DEMANT

DYNAMIC EAR COMPANY

GROOT IN GEHOORBESCHERMING & FILTERS LEES HIER HET ARTIKEL

JAN-WILLEM MEINESZ

IN DE NEDERLANDSE STAD DELFT ZIT EEN BIJZONDER BEDRIJF DAT AKOESTISCHE FILTERS, GEHOORBESCHERMERS EN MEETAPPARATUUR ONTWIKKELT: DYNAMIC EAR COMPANY (DEC). DEC LEVERT WERELDWIJD AKOESTISCHE FILTERS EN GEHOORBESCHERMING AAN BEDRIJVEN DIE GEHOORBESCHERMERS MAKEN OF AKOESTISCHE FILTERING TOEPASSEN IN GELUIDSOVERDRACHTSYSTEMEN, ZOALS IN EAR MONITORS EN HEADPHONES. DEC PRODUCEERT OOK DE GEHOORBESCHERMERS VAN HET MERK PHONAK EN SENNHEISER EN MAAKT BOVENDIEN AKOESTISCHE MEETAPPARATUUR. TEAM EARLINE SPRAK MET MANAGING DIRECTOR JAN-WILLEM MEINESZ. 4 EARLINE

DEMANT, FABRIKANT EN VERDELER VAN HOORTOESTELLEN, HEEFT ONLANGS EEN BELGISCHE VESTIGING OPGERICHT.

DEMANT RICHT BELGISCH KANTOOR OP Daarmee zullen de merken Oticon en Bernafon rechtstreeks in België verdeeld kunnen worden. Audiologen moeten de producten niet langer meer bestellen vanuit Nederland of Frankrijk. Met de lokale vestiging wil Demant een nog betere support, ­service en garantie geven en ook het homologatieproces optimaliseren.

Demant is een internationale organisatie met hoofdzetel in Denemarken. Demant heeft eigen hoorcentra (Audika) en verdeelt ook zijn eigen hoortoestellen, zoals Oticon, Bernafon, Philips en Sonic. Audiologen die hoortoestellen van Demant bestelden, moesten dat steeds vanuit Nederland en Frankrijk doen. Dat proces duurde soms lang en verliep niet altijd efficiënt. Demant heeft daarom beslist om een lokale vestiging in België op te richten, om de distributie vlotter te laten verlopen en een sterker partnership te kunnen uitbouwen met de zelfstandige audiologen in België.

6 EARLINE

BETERE SUPPORT EN CUSTOMER SERVICE Concreet neemt Demant Belgium de distributieactiviteiten van Frankrijk en Nederland over. “De producten die we vandaag aanbieden, verdienen meer lokale ondersteuning”, zegt Lien Castermans, Commercial Manager. “We willen een betere support en customer service bieden in beide landstalen, met meer transparantie. Daarom hebben we onze lokale, eigen organisatie opgestart om onze producten op een meer efficiënte manier aan onze zelfstandige hoorcentra aan te bieden”.

FAMILIALE SFEER De vestiging van Demant Belgium is op het industrieterrein in Haasrode.

Er is in België gestart met een klein team van vijf mensen. Lien: “We zijn met een kleine ploeg begonnen waarmee we een familiale sfeer neerzetten. Onze klanten hebben dan één contactpersoon die op alle vragen kan

beantwoorden.. Onze vertegenwoordigers doen zowel de Nederlands­ talige als Franstalige markt. Daphne Lecroart zal de Franstalige klanten bedienen en Nicholas Vanlommel de Nederlandse”.

bepaalde innovaties al verouderd eer ze op de markt komen. We willen dat proces met onze lokale vestiging graag optimaliseren. Vroeger moesten de aanvragen steeds vanuit het buitenland komen. Nu zullen de producten gelijktijdig in Vlaanderen en KRACHT VAN PARTNERSHIP Wallonië op de markt komen. De conDemant Belgium wil graag ook een sument zal hierdoor sneller van onze business partner worden voor de producten kunnen gebruikmaken”. zelfstandige hoorcentra. “Door in te zetten op een brede waaier van trai- VERTROUWEN ningen en marketing, willen we in Alhoewel België een relatief klein land de toekomst graag ook ondersteu- is, ziet de hoofdzetel van Demant ning geven op andere domeinen, zo- toch veel potentieel. “België is een­ als sensibilisering in de lokale markt, interessant land met de vergrijzing voordrachten en leadgeneratie”. en niet te vergeten, een zeer hoog niveau van kennis en expertise bij HOMOLOGATIEPROCES onze audiologen”, besluit Lien. “Veel Met een lokale vestiging in België mensen lopen rond met gehoorverhoopt Demant ook sneller innovatieve lies, maar zetten niet altijd direct de hoortoestellen op de Belgische markt stap naar een oplossing. Onze hoofdte brengen. “Het homolo­gatieproces zetel geeft vertrouwen in een klein in België is omslachtig en duurt lang, land als België”. soms tussen de 6 à 9 maanden; dat www.oticon.be is jammer”, zegt Lien. “Daardoor zijn TEAM DEMANT BELGIË

ONLINE NIEUWS

BEELD Freepik

OPVALLEND VEEL KINDEREN KRIJGEN TINNITUS

Het was alsof iedereen sprak als MICKEY MOUSE #gezienengehoord #robbeenders

BEELD Loop

SAMENWERKING LOOP EARPLUGS MET DANCEFESTIVAL TOMORROWLAND

8 EARLINE

Dimitri O, een van de stichters van Loop, legde aan Business AM uit hoe de samenwerking tot stand kwam deze zomer.

LT PRODUCTIE

HÉT PLATFORM VOOR MAATWERK Kent u LT Productie al? Nog niet? Dan brengen we ons productiehuis graag onder uw aandacht. Met LT Productie is de service die LT Media te bieden heeft compleet. Naast de gebruikelijke ondersteuning in copywriting, art direction en grafische vormgeving voor onze platformen Earline en Eyeline (LT Media) verzorgen we ook videoproducties, bedrijfsfilms, animaties en webinars (LT Productie). En dat lijstje is nog niet eens compleet: LT Productie is namelijk ook dé partner voor uw eigen brochures, jubileummagazines of andere bijzondere content. Heeft u plannen waarbij ef-

fectieve en creatieve communicatie op maat wenselijk is? Denk dan aan LT Productie. Wij ontzorgen u graag!

Met oog en oor voor elkaar, de doelgroep en de markt maken we met veel liefde én ervaring de mooiste producties in woord en beeld. Ook voor u!

Bekijk ons portfolio op www.ltmedia.nl of bel Anneke Pastoor via +31 (06) 43543029

EARLINE 9

NAAR DE

FACT CHECK

TINNITUS OP

TIKTOK Komt u ze ook weleens tegen? TikTok-filmpjes die beloven iemand binnen 10 minuten van zijn of haar tinnitus af te helpen? Of ‘motivational doctors’ die op YouTube garanderen dat trekken aan de oorlellen en op het achterhoofd tikken met een lepel goede remedies zijn? VRT dook in de wereld van de tinnitus-tips op sociale media en deed een check. Bleken de claims na onderzoek waar of onwaar?

U raadt het vast…

BRON: VRT NWS

10 EARLINE

Wees nieuwsgierig.

Wees betrokken.

Blijf scherp.

Ervaar de echte geluiden van het leven met geavanceerde hoortoestellen die u toegang geven tot alle betekenisvolle geluiden, zodat u op uw best kunt zijn.

HET AFTELLEN IS BEGONNEN! VAN 18-20 OKTOBER 2023 VINDT IN NEURENBERG DE 67E EDITIE VAN EUHA PLAATS. WEDEROM EEN NIET TE MISSEN AUDIOLOGIE-EVENT. Op het programma staan onder andere vierentwintig lezingen door experts, vijf tutorials, een rondetafelgesprek en vier spannende Future Friday Keynotes (zie ook: www.euha. org/en/events/). In de hallen 4A en 3A presenteren zo'n 130 internationale exposanten uit 17 landen de nieuwste innovaties, diensten en producten in onze branche. De EUHA, BVHI en FDH nodigen iedereen uit om op donderdagavond deel te nemen aan

de Congress Get-together met als thema ‘Hit the slopes in red & white!’.

Dit motto is gekozen met Zwitserland, het partnerland van dit jaar, in gedachten. Het feest wordt gehouden in nachtclub Resi in Neurenberg en bijpassende outfits zijn welkom.

PRAKTISCHE INFORMATIE Alle informatie over EUHA 2023 is te vinden in de speciale EUHA-app, ­gratis beschikbaar in de app stores.

Tickets voor de lezingen, de industrie-expo en de Congress Get-together zijn voor en tijdens het evenement alleen online verkrijgbaar via www.euha.org/en.

12 EARLINE

TOT ZIENS OP EUHA! CONGRESS & EXHIBITION TEAM EARLINE VLIEGT OP 18 OKTOBER NAAR NEURENBERG EN ZIET EN HOORT U GRAAG TIJDENS EUHA! ZOEK ONS, MIRANDA EN ANNEKE, VOORAL EVEN OP. DAN HOREN WE GRAAG WAT U VAN EUHA 2023 VINDT EN MAKEN WE METEEN EEN LEUKE FOTO!

ANNEKE

MIRANDA

EARLINE 13

Roger On

TM

De slimme microfoon om beter te verstaan in gezelschappen en op afstand De Roger On microfoon is onze beste microfoon ooit! De nieuwste generatie Roger microfoon combineert het beste van zijn voorgangers en biedt nog veel meer. Door een verbeterd ergonomisch ontwerp en nieuwe audiologische hoogstandjes is de Roger On onze beste microfoon ooit.

Ergonomisch ontwerp  Duidelijk LCD-scherm  MultiBeam 2.0 Technologie voor stereo horen*  Verbeterde Interview modus  myRogerMic App  Koppeling audiobronnen  Universeel *RogerDirect vereist

Kijk voor meer informatie www.phonak.be/roger-on

Geschikt voor elk merk hoortoestellen/ CI/BCD

ONLINE NIEUWS

BEELD Unsplash

Leen uw oren aan De Oorzaak

ONGESTOORD #KARENSTALPAERT

NATIONALE SCREENING VANAF 50 JAAR

Een op de tien Belgen heeft gehoorproblemen

EARLINE 15

WEG MET DAT

STIGMA! OOK HOORTOESTELLEN ZIJN TRENDY & HIP

WAAROM RUST ER NOG STEEDS EEN STIGMA OP HET DRAGEN VAN HOORTOESTELLEN, MAAR NIET OP HET DRAGEN VAN EEN BRIL? BRILLEN WAREN OOIT EEN TEKEN VAN OUDERDOM EN AFTAKELING, MAAR­ WORDEN NU GEZIEN ALS COOL, TRENDY EN HIP. HOORTOESTELLEN ZOUDEN DEZELFDE EVOLUTIE MOETEN DOORMAKEN: VAN GESTIGMATISEERD ONGE­ MAK TOT INNOVATIEVE DRAAGBARE TECHNOLOGIE. Helaas zijn er nog steeds veel mensen die denken dat hoortoestellen alleen voor ‘oude’ mensen zijn.1 Daarnaast schamen veel mensen zich voor hun gehoorverlies en zijn ze bezorgd over het sociale stigma dat nog altijd aan gehoorverlies kleeft. Het liefst verbergen ze hun hoortoestellen, omdat ze bang zijn dat de apparaatjes hen zwak, traag of oud laten overkomen. Maar natuurlijk is het geen ‘handicap’ om hoortoestellen te dragen. Hoortoestellen worden steeds innovatiever en raken door de technologie ook steeds meer geïntegreerd in het leven van de dragers.

WAAROM DIE TERUGHOUDENDHEID? Onderzoek toont aan dat het stigma rond hoortoestellen te maken heeft met het gevoel van een veranderend zelfbeeld dat bij mensen ontstaat door hun gehoorverlies.2 Ze zijn bezorgd dat ze ‘gehandicapt’ of ‘cognitief beperkt’ zullen overkomen. Die zorgen leiden ertoe dat mensen het zoeken van hulp uitstellen. Volgens datzelfde onderzoek vermijden sommige mensen het dragen van hoortoestellen door ijdelheid, omdat onze maatschappij jeugdigheid en schoonheid nou eenmaal hoog in het vaandel heeft staan. Uit een enquête van Hearing Review kwamen

EARLINE 17

onder andere de volgende redenen naar boven om niets tegen gehoorverlies te doen:3 • men wil niet openlijk toegeven dat men aan gehoorverlies lijdt (35%); • men vindt hoortoestellen te opvallend (35%); • men is bang om anders behandeld te worden (28%); • men vindt dat hoortoestellen hen er zwak en broos uit laten zien (26%); EEN PAAR AMERIKAANSE CIJFERS Waarschijnlijk is dat sociale stigma er voor een groot deel aan schuldig dat veel mensen die hoortoestellen nodig hebben ze niet dragen. In de Verenigde Staten gaat het om ongeveer 23 miljoen volwassenen bij wie dit speelt.4 Als we dat vergelijken met het dragen van een bril: in Amerika dragen 166,5 miljoen volwassenen een correctiebril.5 Meer dan 10 miljoen Amerikanen hebben nietgediagnosticeerde zichtproblemen en 12,2 miljoen Amerikanen hebben zichtcorrectie nodig, maar maken daar geen gebruik van.6 Daarbij heeft slechts de helft van de 93 miljoen Amerikanen, die tot de risicogroep op serieus zichtverlies behoren, in de afgelopen 12 maanden een oog­onderzoek ­gehad.7

18 EARLINE

OUDERDOMSSTIGMA Een van de grootste hoortoestelstigma’s heeft te maken met leeftijd.

Hoewel mensen van alle leeftijden hoortoestellen nodig kunnen hebben, klopt het dat veel mensen gehoorproblemen krijgen naarmate ze ouder worden. In Amerika heeft ongeveer 2 procent van de volwassenen van 45 tot 54 jaar last van beperkend gehoorverlies.8 Dat percentage groeit naar 8,5 procent bij mensen tussen de 55 en 64 jaar, en van de mensen van 65 tot 74 jaar heeft bijna een kwart te maken met significant gehoorverlies. Bij mensen van 75 jaar en ouder is dat de helft.8 Het is dus niet vreemd dat gehoorverlies wordt gekoppeld veroudering.

GÊNANT VERSUS FASHIONABLE Toch kleven aan brillen niet dezelfde negatieve associaties. Brillen zijn inmiddels veel meer geaccepteerd en worden door alle leeftijdscategorieën heen meer gedragen dan hoortoestellen. Ze zijn daardoor zichtbaarder in de maatschappij en in de media, en omdat er zoveel vraag naar is, is het ook veel makkelijker om aan een bril te komen dan aan een hoortoestel.

Hoortoestellen zijn nog niet ingebed in de populaire cultuur van mode,

entertainment en social media. Muzikanten, influencers en filmsterren zie je vaak wél met een bril op, maar zelden met een hoortoestel. Brillen zijn een trendy mode­accessoire, dragers kunnen er een fashionstatement mee maken; er zijn stijlen voor iedere brildrager en iedere gelegenheid. Het kopen van een hoortoestel is daarentegen een totaal andere ervaring. Onzichtbaarheid is dan juist een selling point: verkopers benadrukken vaak hoe klein en discreet de ­toestellen zijn.

VERANDER DE KLANTERVARING Het stigma lijkt ook in de hoorbranche ingebakken te zitten, ook al zijn we ons daar misschien niet zo van bewust. In plaats van te benoemen hoe klein het toestel is, zouden we ook de voordelen van een hoortoestel kunnen benadrukken. Als we iets aan het stigma willen doen, moeten

we de klantervaring veranderen. We moeten de aandacht meer vestigen op het feit dat hoortoestellen steeds stijlvoller en hipper worden en dat ze zelfs verkrijgbaar zijn in verschillende kleuren. Klanten moeten weten dat ze niet alleen naar de functionaliteit hoeven te kijken, maar ook kunnen kiezen wat ze mooi vinden en wat qua uitstraling het beste bij hen past.

Kortom, het is tijd om hoortoestellen te vieren in plaats van te verstoppen!

BRON www.auditdata.com, Exploring the Double Standard of Hearing Aids and Glasses

REFERENTIES 1

https://www.theeardepot.com/hearing-loss-need-hearing-aids/

2

Wallhagen MI. The Stigma of Hearing Loss. Geront 2010;50(1):66-75, https://doi.org/10.1093/geront/gnp107

3

https://www.hearingreview.com/wp-content/uploads/2011/08/2011-08_02-02.gif

4

McCormack A, Fortnum H. Why do people fitted with hearing aids not wear them? Int J Audiol 2013;52(5):360-68, https://doi.org/10.3109/14992027.2013.769066

5

https://thevisioncouncil.org/sites/default/files/assets/media/TVC_OrgOverview_sheet_2021.pdf

6

https://www.mesvision.com/cdn/resources/english/visionFactAndStatistics.pdf?v=5b27ca401407e35988efbbc2db1c9fe2

7

https://www.mouqy.com/blog/glasses-statistics/

8

https://www.nidcd.nih.gov/health/statistics/quick-statistics-hearing#:~:text=Oneineightpeoplein,basedonstandardhearingexaminations.&text=About2percentofadults,adultsaged55to64.

EARLINE 19

BEELD Marco De Swart

ONLINE NIEUWS

JE OOR POETSEN MET EEN WATTENSTAAFJE…

WABLIEFT? REPORTAGE OVER HOORUITDAGINGEN EN HOOROPLOSSINGEN #GoedGevoel #Céline Jacobs #Vincent van Rompaey

20 EARLINE

BEELD FREEPIK

HOORCENTRUM AERTS BREIDT UIT IN LIEDEKERKE

SPRAAK NAAR TEKST APPS IETS VOOR MIJ? In deze workshop gaan we kennismaken met spraak naar tekst apps en hoe je ze kunt inzetten al dan niet in combinatie met andere hulpmiddelen. Na deze workshop heb je de start gemaakt om dit hulpmiddel op de juiste manier in te zetten, en kun je thuis en in andere situaties verder de mogelijkheden verkennen. We verkennen zowel gratis als betaalde mogelijkheden. Ook ‘digibeten’ helpen we op weg, dus laat je niet tegenhouden!

Wat mee te nemen?

Voor te bereiden?

Heb je eigen hulpmiddelen? Vergeet deze dan zeker niet mee te brengen.

• Smartphone(gsm) en/of tablet • Roger apparatuur en/of andere draagbare microfoonsystemen • Optioneel: eventueel AVA (app) installeren (zeker voor iPhone en iPad gebruikers)

Spreker: Ed Weemaes Wanneer: 19 oktober, 19u30 - 21u30 Waar: Dienstencentrum Ledeberg Ledebergplein 30, 9050 Gent Parkeren: op wandelafstand kan in de parkeertoren van Ledeberg, Hundelgemsesteenweg 2B, 9050 Gent

Kosten: € 10 voor leden - € 12 voor niet-leden. AHOSA vzw: IBAN BE 26 Het gebouw is rolstoeltoegankelijk.

4400 3464 4129 met als mededeling Ringleiding en schrijftolk zijn voorzien. ‘Workshop apps’.

INSCHRIJVEN T/M 15 OKTOBER 2023 VIA DE QR CODE OF VIA ONZE WEBSITE OF VIA MAIL NAAR INFO@AHOSA.BE TELEFONISCH VIA 0489 14 43 00 OF 0489 14 43 12

EARLINE 21

uitgever LT Media BV Frank Smits Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl Loes Brussen Business strateeg hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Liesbeth Immink, Lola Hamers, René van der Wilk webredactie Michèle Claassen webredactie@ltmedia.nl vormgeving Brigitte van Mierlo, Christel Giezen fotografie Miranda Becker Hoff, Loek Peters cover Freepik sales Anneke Pastoor en Frank Smits traffic Miranda Becker Hoff traffic@ltmedia.nl www.earline-magazine.nl Facebook Instagram LinkedIn