Sustainability Report

INDICE

Gli stakeholder 15 I temi prioritari: l’analisi di materialità 16 Il Piano di Sostenibilità 19 GOVERNANCE ED

LETTERA AGLI STAKEHOLDER

“Il 2022 ci ha chiamato ad un ulteriore, ambizioso step evolutivo: restare un punto di riferimento globale nell’arredamento di lusso, adattando alle necessità del cambiamento climatico i nostri processi produttivi, le scelte quotidiane così come gli orizzonti a lungo termine.

Il 2022 ha rappresentato per Luxury Living Group un anno di grandi sfide, innovazione e cambiamenti.

La nostra identità è da sempre connaturata alla capacità di cambiare, evolvere, adattarsi a contesti e aree di gusto differenti. Il 2022 ci ha chiamato ad un ulteriore, ambizioso step evolutivo: restare un punto di riferimento globale nell’arredamento di lusso, adattando alle necessità del cambiamento climatico i nostri sistemi produttivi, le scelte quotidiane così come gli orizzonti a lungo termine.

Al processo di ristrutturazione interna già avviato, l’Azienda ha affiancato la ricerca di un nuovo linguaggio estetico, capace di interpretare codici e valori di ciascun brand traducendoli non solo in un lifestyle coerente e multiforme, ma anche in una nuova visione sostenibile del futuro . All’interno di questa nuova sfida termini come analisi di materialità, impronta carbonica o design circolare sono entrati a far parte del nostro lessico quotidiano contribuendo non solo a definire i nostri piani di azione, ma anche a costruire una realtà nuova.

In questo documento abbiamo raccolto e riassunto il nostro impegno nel rinnovare il patto tra l’uomo e il pianeta. Abbiamo obiettivi chiari , quantitativi e qualitativi, che rappresentano impegni a breve, medio e lungo termine.

Tra le iniziative più significative, nel 2022 abbiamo avviato un processo di analisi di materialità, allineandolo ai Global Reporting Initiative Universal Standards (GRI Standards). Abbiamo identificato gli impatti attuali e potenziali, positivi e negativi, per ciascun tema materiale sull’ambiente, sulla società e sull’economia, compresi quelli sui diritti umani che potrebbero derivare dalle attività aziendali.

Il 2022 ha visto anche lo sviluppo di nuovi prodotti più ecosostenibili , realizzati per essere presentati ad inizio 2023: tra gli altri il rivestimento Paper Factor®, fiore all’occhiello della collezione Bentley Home, il legno rigenerato Mathera e il tessuto Futura per la collezione Trussardi Casa. Insieme agli altri brand del Gruppo Haworth Inc. abbiamo inoltre avviato la definizione di una Circular Design Guideline , uno strumento che permetta ai nostri progettisti di disegnare e creare nuovi prodotti in linea con i principi di economia circolare: riparabili, riutilizzabili, scomponibili e riciclabili.

La responsabilità di cui sentiamo il dovere di farci carico è collettiva ma prima di tutto individuale. Per questo voglio ringraziare tutti i dipendenti del Gruppo e i nostri partner: insieme lavoriamo, con trasparenza , per un futuro sempre più orientato alla sostenibilità e alla creazione di valore diffuso.

Andrea Gentilini - CEO

HIGHLIGHTS

AZIENDA PRODOTTO

>60 ANNI DI STORIA

40 PAESI

9 NEGOZI DI PROPRIETÀ

113 MILIONI DI EURO DIRETTAMENTE GENERATI

98 % DEI MATERIALI, ACQUISTATO DA FORNITORI LOCALI

UTILIZZO DI LEGNO CERTIFICATO FSC®

LANCIO NUOVO BRAND LUXENCE LUXURY LIVING GROUP E PRIMA COLLEZIONE OUTDOOR BENTLEY

STUDIO DI NUOVI MATERIALI INNOVATIVI E A BASSO IMPATTO COME IL RIVESTIMENTO PAPER FACTOR®, IL LEGNO MATHERA E IL TESSUTO FUTURA

PERSONE

266 DIPENDENTI 97% ASSUNZIONI A TEMPO INDETERMINATO

HIGHLIGHTS

56% DIPENDENTI DONNA

1.771 ORE DI FORMAZIONE EROGATE NELL’ANNO

AMBIENTE

1.462 tCO 2 e EMISSIONI DI G HG SCOPE 1 E SCOPE 2 LOCATION-BASED -21% VS 2021

87,4% RIFIUTI RECUPERATI

IDENTITÀ

Luxury Living Group è leader nel design, produzione e distribuzione di arredo di lusso per alcuni dei più importanti brand internazionali: Versace, Dolce&Gabbana, Trussardi, Bentley Motors, e Bugatti, oltre al proprio marchio Luxence Luxury Living Group. Una storia di successo artigianale, sperimentazione e materiali preziosi.

Le Collezioni Luxury Living Group sono il risultato di meticolosi processi produttivi: la cura dei dettagli e le lavorazioni artigianali esaltano creatività, eleganza e design, in equilibrio fra tradizione e innovazione. Un viaggio nella creazione di arredi e complementi di eccellente fattura che in ogni singola fase, dall’idea, al prototipo alla realizzazione finale, sublima i valori del Made in Italy.

Abilità manuali, materiali pregiati, passione per il risultato: sono gli asset che da oltre 40 anni guidano Luxury Living Group nel produrre e distribuire Collezioni d’arredo per importanti Maison internazionali.

Dal 2020 l’Azienda fa parte della famiglia Lifestyle Design di Haworth insieme ad altre realtà di pregio come Cappellini, Cassina, Ceccotti Collezioni, INTERNI, Luminaire, Karakter e Poltrona Frau; un gruppo internazionale con cui condivide valori, buone pratiche di gestione e innovazione.

Luxury Living Group rappresenta una storia di successo artigianale italiano. Nata negli anni Sessanta, la Società ha maturato una forte esperienza nella produzione di arredi per i grandi marchi di lusso, grazie alla sua specializzazione, unica, nella ricerca e lavorazione di materie prime d’eccellenza. Luxury Living Group ha sviluppato la capacità di interpretare il DNA di ciascun brand e tradurlo in lifestyle, offrendo così un portfolio che copre diverse aree di gusto.

La forza distintiva di Luxury Living Group nel produrre e distribuire collezioni d’arredo per importanti Maison internazionali risiede nei materiali pregiati, nell’attenzione al dettaglio e nella forte collaborazione con il mondo della moda.

STORIA

1960 1980 1988 2013

Alberto Vignatelli stabilisce la sua prima azienda a Forlì, introducendo in Italia materiali innovativi utilizzati per i divani.

Dopo aver colto le opportunità del segmento automotive, l’Azienda intraprende una strategia di differenziazione, aprendosi all’interior design di lusso.

Luxury Living Group sviluppa il segmento lifestyle per Fendi, pr ogettando, producendo e distribuendo Fendi Casa su licenza, che diventerà un’eccellenza nel settore dell’arredamento di lusso.

• L uxury Living Group sceglie come sede Palazzo Orsi Mangelli. L’interno è curato dal noto designer francese Jacques Grange.

• L ancio della prima collezione Bentley Home, che coniuga l’eccellenza del marchio britannico dell’automotive con il know-how della migliore artigianalità italiana.

LA COSTANTE RICERCA NEL CAMPO DELL’INNOVAZIONE HA PORTATO AD UN CONTINUO MIGLIORAMENTO DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE, MANTENENDO COSÌ IL MARCHIO

SEMPRE ALL’AVANGUARDIA NEL SETTORE DEL LUSSO.

Sviluppo del segmento lifestyle per Trussardi con la nascita di Trussardi Casa. La collezione si ispira alla tradizione del design italiano, espressione di eleganza e qualità.

Luxury Living Group lancia la prima collezione casa di Bugatti con pezzi iconici caratterizzati dall’uso del carbonio come materiale distintivo.

Creazione della divisione Luxury Living Projects.

• L ifestyle Design (Poltrona Frau Group), insieme ad Haworth Inc., annunciano l’acquisizione di Luxury Living Group.

• V iene siglata la partnership con Versace, per il lancio della nuova collezione Versace Home.

• L ancio della prima collezione Dolce&Gabbana Casa, sviluppata attorno ai quattro dei temi più noti del marchio: Leopardo, Zebra, Blu Mediterraneo e Carretto.

• A pertura di un Factory store a Forlì.

• A pertura del primo monobrand Versace Home a Milano.

• L uxury Living Group presenta Luxence, la prima collezione indipendente dell’Azienda.

• A pertura del primo Atelier Bentley Home a Milano, presso Palazzo Chiesa.

• B entley Home presenta Solstice, la sua prima collezione outdoor.

• A pertura del primo monobrand Dolce&Gabbana Casa a Milano.

• A pertura del primo store a Londra e presentazione al pubblico inglese delle collezioni Versace Home e Luxence.

• A pertura dello showroom Bentley Home in Arabia Saudita. 2014 2016 2017

PRESENZA GEOGRAFICA

LUXURY LIVING GROUP È OGGI PRESENTE IN 40 PAESI CON 9 NEGOZI DI PROPRIETÀ, IL TUTTO SUPPORTATO DA UNA VASTA RETE DI DISTRIBUTORI LOCALI.

La storica realtà di Forlì, grazie alla capacità di interpretare e comunicare i valori e lo stile distintivo dei brand in licenza, ha sviluppato negli anni un notevole vantaggio competitivo nel settore dell’arredamento di lusso nel mondo, riuscendo a distinguersi grazie alle sue capacità produttive e distributive.

L’attività di distribuzione viene svolta attraverso due canali, wholesale e retail. Quest’ultimo viene direttamente gestito dalle filiali di Luxury Living Group situate in Italia, Regno Unito, Francia e Stati Uniti che rappresentano un punto di incontro diretto con i clienti, consentendo una migliore e più rapida risposta alle loro richieste.

PAESI 9 NEGOZI DI PROPRIETÀ >200 RIVENDITORI IN TUTTO IL MONDO

VALORI E MANIFESTO

Luxury Living Group, in quanto società appartenente a Haworth Inc., condivide e si impegna a rispettare i valori del gruppo.

La Società si impegna a diffondere i suoi principi plasmando ogni aspetto delle interazioni all’interno e all’esterno dell’Azienda.

Siamo leader nel design

Lavoriamo per rendere il mondo migliore

PER LUXURY LIVING GROUP, LA CORRETTEZZA È UN VALORE

CARDINE E IMPRESCINDIBILE,

E SU QUESTA FILOSOFIA SI FONDA

LA SUA CONDOTTA AZIENDALE. VALORI

Facciamo affidamento sulle nostre persone

Per chi non cerca semplicemente un divano su cui rilassarsi o una scrivania alla quale sedere.

Luxury Living Group è per coloro che su un divano sognano e ad una scrivania disegnano il proprio futuro. Quella stanza, quell’arredo rappresentano il tuo viaggio, il tuo amore per la bellezza del Made in Italy, per la ricerca di un lifestyle su misura.

Ascoltiamo i nostri clienti

Incoraggiamo l’apprendimento continuo

Onoriamo l’integrità

La qualità, l’alto artigianato, la costante ricerca di materiali preziosi e l’attenzione ai dettagli sono da sempre parte del patrimonio di Luxury Living Group, capace di abbracciare culture, necessità, desideri e status diversi nella loro unicità, differenti stili di vita e desideri unici traducendoli in prodotti che lasciano un segno senza tempo.

La passione e la cura con cui Luxury Living Group si occupa di ogni prodotto e progetto ha l’obiettivo di lasciare un segno senza tempo. Un equilibrio perfetto fra tradizione e futuro. Luxury Living Group dà vita ad atmosfere che raccontano una storia. La tua.

LUXURY LIVING GROUP HA DA SEMPRE

COME OBIETTIVO QUELLO DI ACCOGLIERE

LE SFIDE DELLA SOCIETÀ, CERCANDO

SOLUZIONI INNOVATIVE PER ESSERE

DI ESEMPIO NEL PROPRIO SETTORE, COINVOLGENDO UNA VASTA GAMMA

DI INTERLOCUTORI ALL’INTERNO DELLE PROPRIE ATTIVITÀ, E SUPPORTANDO

E VALORIZZANDO FORTEMENTE LE INIZIATIVE

CULTURALI E SOCIALI A LIVELLO GLOBALE.

EVENTI E MANIFESTAZIONI

SHANGHAI, 11-13 MARZO

Private exhibition Cina

Luxury Living Group è tornata ad incontrare i propri clienti in Cina, il primo mercato estero di riferimento.

Con un’esposizione a porte chiuse che si è svolta dall’11 al 13 marzo all’interno degli spazi di 800 Show, un polo creativo nel cuore del centralissimo ed elegante distretto di Shanghai Jing’an, il Gruppo ha presentato al mercato cinese le collezioni Versace Home e Bentley Home, oltre alla grande novità del 2022: il nuovo brand Luxence.

MILANO DESIGN WEEK, 6-12 GIUGNO

Nasce Luxence

Con il lancio di Luxence, Luxury Living Group ha voluto condividere con i propri clienti la bellezza di raccontare e raccontarsi attraverso il proprio ambiente, includendo tutti gli aspetti dell’arredamento in una narrazione di viaggio ricca, esteticamente coerente e al tempo stesso poliedrica.

MILANO DESIGN WEEK, 6-12 GIUGNO

Trussardi Casa ridisegna gli spazi dell’abitare

Milano resta protagonista del lifestyle del brand, ma rivela un’immagine coerente con i grandi cambiamenti che hanno interessato la città. In questa visione Trussardi Casa ha coinvolto un gruppo di talentuosi designer: Leonardo Talarico, Elisa Ossino, Lanzavecchia+Wai e Matteo Agati danno vita a una collezione di arredi ispirata alla convivialità, all’accoglienza e all’inclusività, che si aggiunge a quella firmata da Carlo Colombo.

MILANO DESIGN WEEK, 6-12 GIUGNO

Versace Home al Palazzo della Permanente con uno spazio immersivo

Versace ha consolidato la collaborazione con Luxury Living Group con un allestimento alla Milano Design Week 2022, in cui la Società ha presentato la sua ampia collezione per la casa e un’inedita linea outdoor. I codici del brand Versace si sono reinventati nell’arredo per la casa, con estetico anticonformismo e giochi di classicismo e seduzione contemporanea tipici del marchio.

MILANO DESIGN WEEK, 6-12 GIUGNO

Bentley Home inaugura il suo primo Atelier con la nuova collezione outdoor

Innovazione, lusso e design si incontrano nella nuova collezione Bentley Home 2022. Le linee audaci si ispirano alla natura e alle architetture più avveniristiche in un gioco di sperimentazioni e contrapposizioni. Uno spazio fluido e immersivo che si snoda intorno alla corte colonnata con le volte a crociera e le scale monumentali dell’ottocentesco Palazzo Chiesa.

PARIS DESIGN WEEK

24-28 Marzo | Versace Home sbarca a Parigi, nel negozio LLG di Avenue George V

Il concept espositivo del corner mescola accenni di classicismo con i codici Versace, citazioni dei fasti secolari parigini e dettagli di design per dar vita ad un’abitazione aristocratica che si svela al pubblico, già dalle nove vetrine su strada, in occasione della Paris Design Week.

8-12 Settembre | Luxence debutta nello store di Parigi

Il nuovo brand del Gruppo Luxury Living che racconta l’expertise dell’Azienda nella manifattura d’eccellenza e la sua interpretazione del lusso contemporaneo anima lo showroom di Avenue George V con un originale display dedicato al living e alla zona notte, in cui presenta alcuni best pieces del marchio fra cui le proposte della serie Jet Set, i tavolini Moon e Parsons e l’iconico letto Night Club.

ART BASEL MIAMI, 1-3 DICEMBRE

Dolce&Gabbana Casa debutta a Miami nel cuore del Design District

In occasione della settimana dedicata alla celebrazione del design e dell’arte, Dolce&Gabbana Casa realizza uno speciale take over dei tre piani dell’imponente store di Miami. Con i suoi 2.700 mq interamente personalizzati, lo store di Luxury Living Group diventa la grande casa di Dolce&Gabbana in cui sperimentare una narrazione unica Made in Italy. Il debutto a Miami di Dolce&Gabbana Casa è accompagnato dalla presentazione in anteprima di due nuovi temi della Collezione, DG Logo e Oro 24k.

VALORE ECONOMICO GENERATO E DISTRIBUITO

Mantenere buone performance operative e finanziarie è uno degli obiettivi principali dell’Azienda, per poter generare reddito, lavoro e per garantire la sostenibilità economica aziendale. Luxury Living Group monitora costantemente le prestazioni operative e finanziarie, grazie a una gestione precisa e centralizzata, che assicura la disponibilità di risorse sufficienti per svolgere le attività presenti e future.

Nel 2022, l’Azienda ha prodotto un valore economico direttamente generato pari a 113 milioni di euro.

Valore economico generato e distribuito (mila euro) 2020 2021 2022

Valore economico direttamente generato* 80.464 113.692113.449

Valore economico direttamente distribuito 85.974 110.799 108.980

Costi operativi* 68.652 91.373 88.051

Imposte e benefit per i dipendenti* 16.691 18.686 20.567

Pagamenti ai finanziatori 513 116 471

Pagamenti al governo 118 624 (109)

Valore economico trattenuto -5.510 2.893 4.469

Nota: i dati 2020 e 2021 sono stati aggiornati a seguito di un affinamento nella metodologia di calcolo.

Ai fini di una corretta lettura dei dati consolidati, si prenda nota che valori riportati sono stati redatti secondo i principi contabili US GAAP.

*Includono il valore economico generato e distribuito in Luxury Living Group S.r.l. e in tutti i negozi a gestione diretta di Luxury Living Group.

113

VALORE ECONOMICO DIRETTAMENTE GENERATO MILIONI DI EURO

Valore economico distribuito nel 2022 4%

96% così distribuito:

77,6% costi operativi

18,0% imposte e benefit per i dipendenti

0,4% pagamenti ai finanziatori

Trattenuto dall’Azienda D istribuito

LUXURY LIVING GROUP METTE

AL CENTRO DELLE SUE ATTIVITÀ

AZIENDALI L’INDIVIDUAZIONE

E LA COMPRENSIONE DEI BISOGNI, DELLE ESIGENZE E DELLE ASPETTATIVE

DEGLI STAKEHOLDER.

GLI STAKEHOLDER

L’obiettivo principale è quello di creare valore condiviso, garantendo un coinvolgimento attivo e vantaggioso per tutte le parti interessate.

Luxury Living Group è riuscita negli anni a costruire rapporti leali e duraturi con i propri stakeholder, basati sulla fiducia, promuovendo un dialogo costante, tramite telefonate, meeting e scambio di e-mail. Attraverso tali attività di coinvolgimento, la Società gestisce e individua le tematiche rilevanti per l’Azienda e gli stakeholder, contribuendo alla creazione di valore nel breve, medio e lungo termine.

Progettisti esterni,uffici stileedesigner studiProfessionisti,architetturadiedesign

I NOSTRI STAKEHOLDER Es t e rni

Clienti finali

Si individuano di seguito le principali modalità di coinvolgimento e dialogo caratteristiche di ogni categoria di stakeholder.

Stakeholder

Progettisti esterni, uffici stile e designer con cui Luxury Living Group collabora

Professionisti, studi di architettura e design

Clienti finali

Rivenditori

Media

Modalità di dialogo e coinvolgimento

Fiere di settore / Design Week / Mostre d’arte e design

Eventi e incontri / Design Week / Mostre d’arte e design / Saloni nautici / Area riservata del sito web / Social media

Eventi e mostre in collaborazione con spazi espositivi / Design Week / Sito web / Social media / Newsletter

Eventi di formazione e presentazione dei nuovi prodotti / Fiere di settore / Design Week / Area riservata del sito web

Eventi e incontri / Comunicati stampa / Fiere di settore / Design Week / Mostre d’arte e design

Comunità Sito web / Social media

Colleghi Newsletter interne / Portale aziendale / Eventi aziendali / Attività di formazione e informazione / Condivisione del Codice Etico di Gruppo

Fornitori

Azionisti

Visite in loco / Sito web / Collaborazioni per lo sviluppo di nuovi prodotti

Assemblee e meeting societari / Comunicazioni interne / Presentazioni dei dati finanziari e dell’andamento societario

Colleghi

I TEMI PRIORITARI L’ANALISI DI MATERIALITÀ

Nel 2022 è stato avviato un processo di analisi di materialità per identificare gli aspetti maggiormente rilevanti per i propri stakeholder e per il business e che possono incidere all’interno del contesto in cui l’Azienda opera. Questo esercizio è stato fondamentale ai fini della stesura del primo Report di Sostenibilità, relativo all’anno 2021.

Durante il 2023, Luxury Living Group ha allineato il processo di analisi di materialità ai Global Reporting Initiative Universal Standards (GRI Standards) 2021. Tale allineamento ha incluso l’identificazione degli impatti attuali e potenziali, negativi e positivi, per ciascun tema materiale identificato dall'Azienda sull’ambiente, sulla società e sull’economia, compresi gli impatti sui diritti umani che potrebbero derivare dalle attività aziendali.

Il processo di analisi di materialità ha seguito tre fasi principali:

1. DEFINIZIONE DEGLI IMPATTI

Gli impatti positivi e negativi sono stati definiti attraverso un’analisi di benchmark e del contesto esterno. Gli stessi sono stati successivamente revisionati attraverso interviste con i referenti di ogni tema materiale.

2. FINE-TUNING DEI TEMI MATERIALI

A seguito dell’identificazione degli impatti più rilevanti, è stato condotto un workshop con il Top Management di Luxury Living Group per validare e affinare gli impatti identificati relativi ai temi prioritari per Luxury Living Group.

3. LISTA DEI TEMI MATERIALI

I risultati delle due fasi precedenti hanno condotto alla lista di temi materiali e dei relativi impatti positivi e negativi considerati come più rilevanti per le attività e il contesto in cui Luxury Living Group opera. La prioritizzazione dei temi materiali identificati per il Report di Sostenibilità 2021 è stata confermata anche per il Report di Sostenibilità 2022.

Sono stati individuati 16 temi materiali di natura ambientale, sociale e di governance.

Nella lista a lato, sono riportati in ordine di rilevanza i temi materiali divisi in quattro macro-ambiti (Ambiente, Persone, Prodotto e Governance) e i relativi impatti, sia positivi che negativi, sia attuali che potenziali.

LISTA DEI TEMI MATERIALI

Soddisfazione del cliente

Qualità e sicurezza del prodotto

Welfare e benessere dei dipendenti

Salute e sicurezza dei dipendenti

Efficienza energetica e riduzione delle emissioni GHG

Catena di fornitura responsabile

Approvvigionamento responsabile

Diversità, equità e i nclusione

Protezione e privacy dei dati dei clienti

AMBITO TEMA MATERIALE

GOVERNANCE Soddisfazione dei clienti

IMPATTI POSITIVI

Miglioramento nella soddisfazione dei clienti dovuto al maggiore coinvolgimento e ascolto percepito dagli stessi da parte dell'Azienda.

Impatto positivo grazie alla soddisfazione delle esigenze dei clienti attraverso un’adeguata customer experience.

PRODOTTO Qualità e sicurezza del prodotto

Impatto positivo sui clienti dovuto alla selezione delle materie prime adatte a garantire prodotti sicuri e di qualità.

Impatto positivo dovuto alle attività di controllo qualità.

PERSONE Welfare e benessere dei dipendenti

Impatto positivo sulla produttività dei dipendenti, incentivati da politiche e piani di welfare e benessere sviluppati dall’Azienda.

Biodiversità

Packaging sostenibile

Design, materiali circolari e innovazione

Diritti umani

Formazione e sviluppo dei dipendenti Talent attraction e retention

PRODOTTO Approvvigionamento responsabile

PERSONE Salute e sicurezza dei dipendenti

Impatto positivo legato alla scelta di materie prime di provenienza responsabile e trasparente.

Maggiore produttività dei dipendenti grazie al mantenimento di luoghi di lavoro in condizioni di sicurezza, di igiene e di comfort ottimali.

IMPATTI NEGATIVI

Potenziale impatto negativo nella soddisfazione dei clienti dovuto ad eventuali interruzioni e/o difficoltà nelle relazioni con gli stessi.

Riduzione nella soddisfazione dei clienti dovuta al mancato o non tempestivo ascolto delle loro esigenze e richieste.

Potenziali difettosità del prodotto dovuta a difetti delle lavorazioni e/o delle materie prime.

Potenziale impatto negativo sull’ambiente e sulla salute dei clienti derivante dalla possibile presenza all’interno dei prodotti di sostanze chimiche non conformi alle normative vigenti nei mercati di riferimento.

Potenziale impatto negativo sulla produttività ed efficienza dovute ad un minore benessere dei dipendenti.

Potenziale impatto negativo sulla reputazione dell’Azienda come brand employer nel caso in cui non implementi piani di welfare aziendale.

Potenziale impatto negativo derivante dal mancato approvvigionamento di materie prime certificate o garantite.

Possibili impatti negativi sulla salute dei dipendenti causati da casi di malattie professionali, incidenti e/o infortuni causati da una inadeguata gestione del tema.

Logistica sostenibile

PERSONE Diversità, equità e inclusione

Impatto positivo dovuto al rafforzamento della cultura e della consapevolezza della popolazione aziendale sulle tematiche di salute e sicurezza.

Creazione di un ambiente di lavoro inclusivo, che consenta un'atmosfera positiva tra i dipendenti, che favorisca le pari opportunità e che garantisca trattamenti equi per tutti.

Potenziale riduzione nella capacità di attrarre nuovi talenti dovuta alla mancata creazione di un ambiente inclusivo, equo e rispettoso delle diversità dei dipendenti.

AMBITO TEMA MATERIALE

PERSONE Formazione e sviluppo dei dipendenti

GOVERNANCE Catena di fornitura responsabile

IMPATTI POSITIVI

Miglioramento delle competenze tecniche, manageriali e soft skills dei dipendenti grazie ad attività di formazione aggiornate e in linea con le nuove richieste di mercato.

Miglioramento della consapevolezza e sensibilizzazione relativa alle tematiche di sostenibilità lungo la catena di fornitura.

Impatto positivo sull’economia locale derivante dall’impiego di fornitori del territorio.

GOVERNANCE Protezione e privacy dei dati dei clienti

GOVERNANCE Diritti umani

PRODOTTO Packaging sostenibile

Impatto positivo grazie all'impegno che l'Azienda pone nella tutela della riservatezza delle informazioni acquisite nello svolgimento della propria attività, fornendo misure di sicurezza aggiornate.

Impatto positivo legato alla tutela e al rispetto dei diritti umani lungo la catena del valore dell'Azienda.

Impatto ambientale positivo dovuto allo studio e al maggiore utilizzo di materiali di imballaggio rinnovabili, riutilizzabili, riciclabili o compostabili.

Impatto positivo legato all’eliminazione di tutti i componenti dell’imballaggio in polistirene.

AMBIENTE Efficienza energetica e riduzione delle emissioni GHG

Impatto positivo derivante dall'efficientamento del processo produttivo per ridurre al minimo il consumo di energia e dall'incremento dell'uso di energia prodotta da fonti rinnovabili.

AMBIENTE Biodiversità Impatto positivo sull'ambiente generato dal reperimento responsabile e certificato delle materie prime naturali utilizzate nel ciclo produttivo (ad esempio, utilizzo di legno certificato FSC®).

IMPATTI NEGATIVI

Potenziale perdita di risorse dovuta ad un mancato sviluppo professionale e conseguente perdita di competitività.

Potenziale interruzione nella continuità aziendale e nelle attività della Società causate da performance non sostenibili lungo la catena di fornitura.

Potenziale limitazione nella scelta dei fornitori a causa della richiesta e valutazione di requisiti socio-ambientali.

Potenziale impatto negativo reputazionale a causa della violazione di dati personali dei clienti (data breach).

Possibile impatto negativo sul brand e sui brand in licenza, con potenziali conseguenze legali e reputazionali, in caso di violazione dei diritti umani.

Potenziale impatto ambientale negativo derivante dall’immissione sul mercato di packaging non riciclabile e/o non derivante da materiali riciclati.

PRODOTTO Design, materiali circolari e innovazione

Impatto positivo sull'ambiente tramite l'adozione di un approccio di design circolare e l'individuazione di materiali e tecniche di lavorazione che vadano a estendere la durabilità del prodotto finito.

Impatto positivo dovuto allo sviluppo di soluzioni tecniche che consentano la facile disassemblabilità dei componenti al termine del loro ciclo di utilizzo, per permetterne un più facile recupero e riciclo.

AMBIENTE Logistica sostenibile

PERSONE Talent attraction e retention

Riduzione delle emissioni di CO 2 derivanti dalla riorganizzazione e dall'ottimizzazione dei flussi logistici.

Valorizzazione e crescita del capitale umano attraverso piani formativi e percorsi di carriera specifici per figura professionale.

Potenziale impatto negativo reputazionale e ambientale derivante dalla mancata gestione e integrazione di iniziative di economia circolare nel design e nella realizzazione dei prodotti.

Potenziale impatto negativo reputazionale e ambientale derivante dalla mancata integrazione di soluzioni atte a gestire in maniera più virtuosa il fine vita dei prodotti.

Potenziale generazione di emissioni di CO 2 significative dovute alle attività logistiche per il trasporto dei mobili.

Potenziale impatto negativo legato al turnover in Azienda e alla conseguente perdita di know-how.

Impatto negativo causato dalla generazione di emissioni di GHG derivanti dall'attività produttiva dell'Azienda.

Potenziale perdita di biodiversità dovuta all'utilizzo di materie prime provenienti da aree a rischio deforestazione.

Inoltre, sono di seguito riportati quattro altri temi inclusi nella macrocategoria "Prerequisiti", i quali vengono inclusi nel presente Report poiché considerati necessari per una buona gestione aziendale.

• E TICA E INTEGRITÀ DEL BUSINESS

E COMPLIANCE NORMATIVA PREREQUISITI

• GESTIONE DEI RISCHI

• CREAZIONE DI VALORE CONDIVISO

AMBITO TEMA MATERIALE

IMPATTI POSITIVI IMPATTI NEGATIVI

LUXURY LIVING GROUP

HA INTEGRATO LA SOSTENIBILITÀ

NELLA PROPRIA STRATEGIA

DI BUSINESS, CON L’OBIETTIVO

DI RIVESTIRE UN RUOLO ATTIVO

NELLA PROTEZIONE DELL’AMBIENTE

E PER CONTRIBUIRE A MIGLIORARE

IL PIANETA PER LE GENERAZIONI FUTURE.

IL PIANO DI SOSTENIBILITÀ

Il Piano di Sostenibilità è stato sviluppato con il coinvolgimento di tutte le funzioni aziendali sulla base dei temi materiali emersi dall’analisi di materialità ed è stato approvato dal Consiglio di Amministrazione della Società. Al suo interno, la Società ha definito gli obiettivi considerati prioritari in funzione del modello di business e delle attività svolte dall’Azienda. Il Piano di Luxury Living Group considera le principali aree della strategia di sostenibilità di Haworth, (si veda il Corporate Social Responsibility Report 2022 per maggiori dettagli) e si articola in quattro macrocategorie: Persone, Prodotto, Società e Ambiente. Il Piano comprende obiettivi quantitativi e qualitativi, che rappresentano impegni a breve, medio e lungo termine.

Di seguito, per ogni tema materiale, vengono riportati gli Obiettivi dell’Agenda 2030 (SDGs) a cui Luxury Living Group contribuisce, gli obiettivi e i KPI del Piano di Sostenibilità, le iniziative collegate agli obiettivi e il target year entro il quale l’Azienda si impegna a raggiungerli. Il base year è da considerarsi il 2021 per tutti i target individuati.

I niziativa in corso di implementazione legenda

Iniziativa non ancora avviata

Iniziativa continuativa

Iniziativa completata

OBIETTIVI KPI

Efficienza energetica e riduzione delle emissioni GHG

Dimezzamento delle emissioni di gas serra Emissioni di GHG Scope 1 e Scope 2 Iniziative in corso di definizione

Net-zero emissions Emissioni di GHG Scope 1 e Scope 2 Iniziative in corso di definizione

Approvvigionamento di energia rinnovabile al 100% per l’elettricità per gli impianti di produzione

% energia proveniente da fonti rinnovabili / totale energia

Design, materiali circolari e innovazione

Definizione di una Circular Design Guide

Soluzioni sostenibili per i mobili usati dei clienti, comprese riparazione, restauro, riutilizzo, riciclaggio e/o rigenerazione

Packaging sostenibile

Circular Design Guide pubblicata

N. di soluzioni sostitutive offerte

Sostituzione illuminazione LED

Acquisto di energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili

Imballaggio 50% rinnovabile, riutilizzabile, riciclabile o compostabile

% imballaggi rinnovabili, riutilizzabili, riciclabili o compostabili / totale imballaggi

Definizione di principi di design circolare per categoria di prodotto 2025

Valutazione della possibilità di offrire servizi di riparazione per talune categorie di prodotti 2025

Promozione dell’uso di imballaggi riutilizzabili e riciclabili 2025

OBIETTIVI KPI

Gestione dei rifiuti

Riduzione dei rifiuti destinati a termovalorizzazione

% rifiuti avviati in discarica / totale dei rifiuti (ton)

INIZIATIVE STATO

Miglioramento della raccolta differenziata dei rifiuti da produzione presso i reparti produttivi 2025

Coinvolgimento della comunità

Promozione dell'impegno della comunità attraverso il volontariato e le opportunità educative

N. di iniziative culturali

Approvvigionamento responsabile & Catena di fornitura responsabile & Diritti umani

Abbonamento ad eventi sportivi

Spesa alimentare per Caritas e/o associazioni affini

Pubblicazione di un Codice di Condotta per i fornitori

Definizione di una politica di Responsible Sourcing

Adesione del 100% dei fornitori strategici al Codice di Condotta dei fornitori

Il 100% dei fornitori Tier 1 sono selezionati in base a criteri di approvvigionamento responsabile

60% di legno proveniente da fonti sostenibili

Codice di Condotta dei Fornitori pubblicato

Politica di Responsible Sourcing pubblicata

% di fornitori strategici che hanno firmato il Codice / totale fornitori strategici

% di fornitori strategici selezionati in base a criteri di approvvigionamento responsabile / totale fornitori strategici

% di fornitori strategici sottoposti ad audit socio-ambientali / totale fornitori strategici

Integrazione del Codice Etico nel documento delle Condizioni Generali di Acquisto 2025

Redazione di una Politica di Approvvigionamento Sostenibile 2025

Coinvolgimento dei fornitori nella sottoscrizione del Codice di Condotta dei fornitori 2025

Coinvolgimento dei fornitori Tier 1 nella sottoscrizione della Politica di Approvvigionamento Sostenibile 2025

Acquisto di legno certificato per alcune categorie di prodotti 2025 OBIETTIVI

Diversità, equità e inclusione

Istituzione di un Diversity & Inclusion Team che sensibilizzi e promuova iniziative su questi temi

Partecipazione del 100% dei dipendenti a corsi di formazione sui temi di diversity e inclusion

Comitato Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) istituito

% di donne nelle posizioni manageriali / totale dipendenti nelle posizioni manageriali

% di dipendenti internazionali nelle funzioni Corporate / totale dipendenti nelle funzioni Corporate

Gestione della risorsa idrica

Sensibilizzazione sul consumo responsabile dell'acqua

Biodiversità

N. di iniziative di sensibilizzazione sul consumo responsabile di acqua

N. di temporizzatori e/o rilevatori di acqua installati

Identificazione dei componenti per un team DE&I 2025

Partecipazione dei dipendenti a corsi di formazione su DE&I

Pubblicazione di una politica contro la deforestazione

Realizzazione di iniziative per la riforestazione

Logistica sostenibile

Politica contro la deforestazione pubblicata

Stato di avanzamento progetto di compensazione della CO2

Installazione di rubinetti temporizzati

Ottimizzazione della logistica dei trasporti con iniziative dedicate (attraverso una mobilità a basse emissioni di carbonio o una logistica ottimizzata)

% riduzione delle emissioni di CO 2 /km

Monitoraggio della % di fornitori che forniscono legno certificato FSC®

Valutazione di programmi di compensazione

Ottimizzazione dei trasporti inbound

OBIETTIVI KPI

Qualità e sicurezza del prodotto

Definizione di una politica per vietare l'uso di sostanze chimiche pericolose

% di componenti metallici che hanno ricevuto un trattamento più sostenibile / totale nuovi prodotti

% di schiume più rispettose dell’ambiente / totale dei nuovi mobili imbottiti

% di “net zero emission leather” acquistata / totale pelle acquistata

INIZIATIVE STATO

OBIETTIVI KPI INIZIATIVE STATO

Soddisfazione dei clienti

Riduzione annuale del numero di reclami

N. reclami ricevuti / prodotti venduti

Formazione e sviluppo dei dipendenti

Partecipazione del 100% dei dipendenti a programmi di sviluppo per il raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità individuale e aziendale

Promozione di opportunità di apprendimento e di carriera per i dipendenti

Talent attraction e retention

N. di attività messe in atto per promuovere l’apprendimento dei dipendenti

Riduzione dell’uso del trattamento galvanico a favore di opzioni più sostenibili, da valutare anche in collaborazione con altre funzioni aziendali e fornitori

Uso di schiume più rispettose dell’ambiente

Aumento di acquisto di pelle da fornitori che garantiscono la compensazione delle emissioni causate dal trattamento della pelle, arrivando a zero emissioni per questo materiale

Miglioramento della qualità del servizio e dei prodotti 2025

Definizione di un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Salute e sicurezza sul lavoro

Sensibilizzazione attraverso la formazione sulla sicurezza rivolta ai dipendenti

Guida Cura e Manutenzione del prodotto pubblicata

Redazione del sondaggio di soddisfazione dei clienti 2025

Indice di frequenza = (n. di infortuni / ore lavorate) x 1.000.000

Indice di severità = (giorni di assenza / ore lavorate) x 1.000

Indice di incidenza = (n. di infortuni per anno / n. di dipendenti) x 100

N. di iniziative di sensibilizzazione in materia di salute e sicurezza

Welfare e benessere dei dipendenti

Partecipazione dei dipendenti a corsi di formazione sulla sostenibilità aziendale

Sviluppo di opportunità di carriera orizzontale

Promozione di un piano di welfare inclusivo sviluppato su diverse aree (es. Famiglia, Salute e Sicurezza, Finanza, ecc.)

% di dipendenti coperti da assistenza sanitaria integrativa / totale dipendenti

% di dipendenti che hanno usufruito di visite di prevenzione sanitaria / totale dipendenti

Protezione e privacy dei dati dei clienti

100% dei Manager che hanno ricevuto una valutazione periodica delle prestazioni

Partnership con le università

N. di iniziative del Piano Luxury Living Group Welfare

N. di iniziative per i nuovi assunti

N. di iniziative per il territorio

N. di partnership con scuole e università

Monitoraggio costante della valutazione delle performance 2025

Individuazione delle università con cui collaborare

Definire nuovi accordi con le università

Creazione di partnership per limitare le violazioni dei dati

% di risposte adeguatamente e tempestivamente fornite dal Data Protection Officer / totale domande al Data Protection Officer

Miglioramento delle modalità atte a riconoscere i near miss e prevenire incidenti

Piano sanitario integrativo che offra ai dipendenti prestazioni sanitarie gratuite o in convenzione

Piano sanitario integrativo per quadri e dirigenti

Attuazione misure di cybersecurity

Formazione sul Data breach

Assessment di vulnerabilità con partner esterno

LA GOVERNANCE DI LUXURY LIVING GROUP È COSTITUITA DA UN CONSIGLIO

DI AMMINISTRAZIONE E DA UN COLLEGIO

SINDACALE COMPOSTI DA MEMBRI CON UN’ETÀ MEDIA, RISPETTIVAMENTE,

DI 55 E 50 ANNI.

LA GOVERNANCE

La creazione di valore sostenibile nel medio-lungo termine è possibile grazie allo svolgimento delle attività in accordo a valori di responsabilità sociale e ambientale, la cui applicabilità viene garantita dal sistema di corporate governance di cui Luxury Living Group si è dotata negli anni.

L’Azienda adotta un modello di governance societaria tradizionale, costituito dal Consiglio di Amministrazione (CdA) e dal Collegio Sindacale. I componenti del CdA sono nominati dall’Assemblea dei Soci e sono selezionati tenendo conto delle competenze di ciascun candidato.

Il CdA attualmente in carica è composto da cinque membri, con un’età media di 55 anni, a cui sono attribuiti poteri di gestione ordinaria e straordinaria della Società. Il CdA attua le azioni necessarie al conseguimento dell’oggetto sociale, escluse solo quelle attribuite per legge all’Assemblea, mentre al Presidente del CdA e all’Amministratore Delegato è conferito il mandato di rappresentare la Società di fronte a terzi.

Tra gli altri compiti, i membri del CdA valutano e approvano le azioni di sostenibilità, incluso il Piano di Sostenibilità , interfacciandosi con i vari Direttori di funzione con periodicità almeno annuale.

Inoltre, alcuni dei membri del Consiglio di Amministrazione sono coinvolti nella condivisione

delle informazioni relative alla strategia di sostenibilità del Gruppo Lifestyle Design. Nel corso dell’anno, il Consiglio di Amministrazione di Luxury Living Group è stato sottoposto a processi di valutazione a garanzia del corretto funzionamento e performance da parte di Haworth. Tali valutazioni possono includere anche aspetti legati al presidio del CdA sugli impatti di Luxury Living Group su ambiente, economia e società.

IL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE

Dario Rinero Presidente Andrea Gentilini Amministratore delegato

Olga Shvilli Vicepresidente

Cesare Parachini Consigliere

Ervino Riccobon Consigliere

Il Collegio Sindacale rappresenta l’organo di controllo della Società e ha il compito di vigilare sulle attività degli Amministratori e controllare che la gestione e l’amministrazione della Società si svolgano nel rispetto della legge e dell’atto costitutivo. Il Collegio, nominato in data 7 luglio 2020 dall’Assemblea dei Soci, e in carica per tre esercizi, è composto da cinque membri, di cui un Presidente, due sindaci effettivi e due supplenti, e presenta un’età media di 50 anni.

IL COLLEGIO SINDACALE

Mario Stefano Luigi Ravaccia Presidente Alessandro Gardelli Sindaco effettivo

Giulio Palma Sindaco effettivo

Roberto Fracassi Sindaco supplente

Francesco Molina Sindaco supplente

IL PROCESSO DI REMUNERAZIONE

componente fissa

REMUNERAZIONE MANAGEMENT

REMUNERAZIONE

componente variabile

(risultati, ruolo ecc.)

La remunerazione del management in Luxury Living Group include una componente fissa e una variabile legata ai risultati, considerando l'esperienza lavorativa e il ruolo svolto all'interno dell'Azienda.

La Vicepresidente e l'Amministratore Delegato vengono remunerati per la loro attività con un compenso che è composto di una parte fissa ed una variabile legata ai risultati.

Il processo di remunerazione è soggetto alla supervisione da parte dell'azionista Haworth Inc.

L'Azienda intende dotarsi nei prossimi anni di una politica più strutturata per la remunerazione dei membri del Consiglio di Amministrazione, attualmente non formalizzata.

politica in fase di formalizzazione

Luxury Living Group si impegna a esprimere le esperienze, il gusto personale, la storia e lo stile di vita di ogni individuo, traducendoli in un lifestyle coerente attraverso i codici e i valori di alcuni dei più importanti brand internazionali.

ETICA E INTEGRITÀ DEL BUSINESS

IL CODICE ETICO DI LUXURY LIVING GROUP

Luxury Living Group si basa su principi e valori etici, responsabili e inclusivi nella conduzione delle sue attività e nella gestione dei rapporti con i suoi principali stakeholder.

Il Codice Etico è il documento guida che assicura una gestione del business efficiente ed etica, esprimendo i valori e i principi fondamentali della Società, ma rappresenta anche un’assunzione di responsabilità. Infatti, con il Codice, Luxury Living Group afferma con forza che la correttezza e la liceità nel lavoro e negli affari costituiscono e costituiranno sempre un valore imprescindibile del Gruppo stesso.

Il Codice è destinato e condiviso con tutti gli organi sociali, i dipendenti, i prestatori di lavoro non dipendenti, anche temporanei, i consulenti ed i collaboratori a qualunque titolo, i procuratori e qualsiasi altro soggetto che possa agire in nome e per conto di Luxury Living Group.

Nel Codice Etico sono individuati i presupposti volti a garantire che la conduzione aziendale si ispiri ai principi di:

Onestà nello svolgimento dell’attività lavorativa e professionale.

Correttezza del sistema di gestione nell’assicurare adeguata trasparenza dei processi decisionali e delle scelte effettuate.

Riservatezza nelle informazioni acquisite nello svolgimento della propria attività.

Collaborazione nelle relazioni tra direttori, dipendenti e collaboratori e lo sviluppo delle sinergie tra i vari individui che partecipano all’attività aziendale.

Valorizzazione delle risorse umane nel riconoscere la competenza e l’abilità dei singoli membri dell’imprese e nel promuovere la valorizzazione delle risorse umane attraverso percorsi di formazione e di aggiornamento.

Trasparenza e informazione delle scelte effettuate, assumendo, quale proprio obiettivo, quello di mantenere e sviluppare un dialogo costruttivo con i soci.

LUXURY LIVING GROUP GARANTISCE

CHE TUTTI I DESTINATARI DEL CODICE

PRENDANO CONOSCENZA DEI VALORI

E DEI PRINCIPI IN ESSO INDICATI. In caso di violazioni delle disposizioni contenute in esso da parte dei suoi destinatari, questi sono sanzionabili in conformità a quanto previsto per i relativi incarichi e compatibilmente a quanto previsto dalla normativa in vigore e dai contratti di lavoro.

L’Azienda si conforma alle politiche di Haworth Inc., le quali prevedono procedure operative e una formazione obbligatoria in materia di etica e integrità del business, al fine di garantire una corretta condotta aziendale.

Anche nel corso del 2022 non si sono verificati episodi di corruzione, né casi di non conformità a leggi e regolamenti.

LUXURY LIVING GROUP PONE IL CLIENTE

AL CENTRO DI TUTTE LE SUE SCELTE

STRATEGICHE, MIGLIORANDO

COSTANTEMENTE LA CUSTOMER

EXPERIENCE AL FINE DI INCREMENTARNE

LA SODDISFAZIONE.

SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

Per un brand come Luxury Living Group, la soddisfazione e la conseguente fidelizzazione e lealtà dei consumatori deriva dall’alta qualità degli attributi funzionali ed estetici del prodotto offerto, ma anche dalla capacità relazionale che l’Azienda ha dimostrato di avere negli anni con i propri clienti, che le ha permesso di stabilire rapporti di fiducia reciproca a lungo termine.

Il feedback dei propri consumatori, dei buyer, dei dealer e del pubblico di fiere ed eventi di settore, assume per il team di Luxury Living Group un’importanza fondamentale. Per questo motivo, vengono raccolti tutti i commenti e le impressioni ricevuti in modo da sviluppare e disegnare prodotti che possano soddisfare al meglio le esigenze dei consumatori e rispondere alle tendenze di mercato.

Entro il 2025, Luxury Living Group si impegna a redigere un questionario di soddisfazione da sottoporre alla sua clientela diffusa in tutto il mondo, per migliorare l’ascolto dei propri consumatori e ridurre le distanze tra l’ufficio creativo e il cliente finale.

Conformemente al proprio Codice Etico, Luxury Living Group mette l’accento sulla soddisfazione del cliente garantendo la tutela dei diritti del cliente e un trattamento equo e onesto nella gestione delle relazioni con clienti e potenziali clienti.

LUXURY LIVING GROUP PRESTA LA MASSIMA ATTENZIONE ALLA PROTEZIONE

DI TUTTI I DATI E LE INFORMAZIONI

RELATIVE AI PROPRI DIPENDENTI, CLIENTI, FORNITORI, PARTNER COMMERCIALI

E A CHIUNQUE SIA CORRELATO ALLE SUE OPERAZIONI.

PROTEZIONE E PRIVACY DEI DATI DEI CLIENTI

Come esplicitato nel Codice Etico, e a seguito dell’entrata in vigore del nuovo Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (“GDPR “ – General Data Protection Regulation), Luxury Living Group ha avviato una serie di attività interne per adeguarsi e rispondere tempestivamente a quanto previsto da tale normativa.

Al fine di presidiare la corretta gestione dei dati, Luxury Living Group ha provveduto a nominare un responsabile della protezione dei dati ("DPO" – Data Protection Officer) e si è dotata di linee guida interne per minimizzare il livello dei rischi legati alla privacy dei propri clienti e dipendenti, tra le quali:

• Una Privacy Policy Consumatori , per informare i propri clienti sulle modalità e le finalità di trattamento dei dati personali

• Una Privacy Policy B2B , per informare i propri clienti B2B, dealer, rivenditori e le altre controparti circa le modalità di trattamento dei loro dati personali

• Una Cookie Policy, che informa gli utenti del sito web su quali cookie vengono rilasciati dal sito, da chi, e per quale finalità

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono attraverso i propri gestionali e, per quanto riguarda i clienti, con un innovativo sistema di gestione di Customer Relationship Management (CRM).

La raccolta dati avviene all'inizio del rapporto di lavoro e durante il suo svolgimento per i dipendenti, mentre in riferimento ai clienti, i dati vengo raccolti durante le visite presso gli showroom dislocati nei vari paesi del mondo, nel corso degli eventi o tramite navigazione sul sito web. L’utente ha il diritto di opporsi in ogni momento al trattamento dei dati, immediatamente o successivamente al conferimento dei dati stessi e ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing e/o profilazione.

Luxury Living Group ha predisposto idonee procedure e organizza apposite sessioni di formazione volte a garantire una corretta gestione dei dati personali trattati e prevenire rischi legati a potenziali attacchi informatici.

Anche nel 2022, l'organizzazione non ha ricevuto reclami relativi a violazioni della privacy dei clienti. Nessuna attività aziendale è stata interrotta a seguito di incidenti informatici, né alcun dato personale è stato violato o compromesso.

FORTE DI UNA TRADIZIONE AZIENDALE

CHE, FIN DALLE SUE ORIGINI, METTE

AL CENTRO LA QUALITÀ, LA CULTURA

DEL DESIGN, LA PROGETTAZIONE,

LA PRODUZIONE E LA

COMMERCIALIZZAZIONE DI ARREDI

E BENI DUREVOLI, LUXURY LIVING GROUP

REALIZZA PRODOTTI DALL’ELEVATA

ARTIGIANALITÀ NELLA MANIFATTURA

E CON DIVERSE OPZIONI DI FINITURE

E DIMENSIONI CHE RENDONO IL PRODOTTO UNICO ED ESCLUSIVO.

QUALITÀ E SICUREZZA DEL PRODOTTO

In Luxury Living Group la qualità dei prodotti rappresenta un requisito essenziale.

L’obiettivo finale è quello di prevenire qualsiasi rischio di salute e sicurezza per i suoi clienti e per la comunità in cui l’Azienda opera.

A dimostrazione e supporto dell’importanza di valutare, monitorare e minimizzare i rischi correlati ai processi e alle attività produttive che possono dar luogo, direttamente o indirettamente, a potenziali non conformità o difetti dei beni e servizi offerti, l’Azienda dispone di un reparto specifico per il controllo qualità .

La procedura di controllo del prodotto avviene sin dalla fase di progettazione: il prototipo è infatti sottoposto a rigorose valutazioni sulla possibilità di realizzazione da parte di un apposito Comitato Prodotto.

Tutti gli ordini e le varianti dei prodotti sono ispezionati per garantire al cliente un prodotto eccezionale, perfetto nell’estetica, e dove tutti i materiali, parti e componenti soddisfino i più elevati standard di qualità. Per i prodotti la cui lavorazione è esternalizzata, la verifica dei requisiti di qualità e sicurezza è demandata a specifici ispettori presso i fornitori aziendali.

L’ Ufficio Tecnico si occupa di analizzare tutti gli aspetti inerenti alla sicurezza dei prodotti realizzati e alle certificazioni per l’omologazione dei prodotti sulla base dei requisiti di legge, redigendo la Scheda Prodotto per tutti i nuovi prodotti che hanno superato la fase da prototipo a messa in produzione.

La Scheda Prodotto contiene tutta la documentazione tecnica dettagliata che è sottoposta, successivamente, al controllo qualità e trasmessa al cliente con il prodotto acquistato.

Ogni prodotto Luxury Living Group rispetta le norme di sicurezza imposte dalle normative vigenti: gran parte dei legni utilizzati è certificata FSC® e i prodotti rispondono ai requisiti richiesti dell’ EPA TISCA TITLE II , al fine di soddisfare i criteri attinenti alla sicurezza e all’uso delle colle. I vetri utilizzati dall’Azienda rispondono alle normative di sicurezza. L’utilizzo di collanti viene monitorato anche da enti esterni per garantire il corretto uso dei materiali in riferimento alla sicurezza.

Luxury Living Group si è dotata di un Customer Care , che si occupa di ricevere e rispondere a tutte le informazioni che possono essere richieste e che si fa carico delle eventuali segnalazioni di reclamo da parte del cliente. Tutti i reclami vengono tracciati e, nei casi eventualmente più significativi, vengono trasmessi anche al CdA.

ARTIGIANALITÀ, QUALITÀ E DESIGN

LE COLLEZIONI LUXURY LIVING GROUP

SONO IL RISULTATO DI SINERGIE

TRA I DESIGNER DELL’AZIENDA E DEI BRAND

IN LICENZA, CHE SI TRADUCONO

IN METICOLOSI PROCESSI PRODUTTIVI

MADE IN ITALY: LA CURA DEI DETTAGLI

E LE LAVORAZIONI ARTIGIANALI ESALTANO

LA CREATIVITÀ, L’ELEGANZA E IL DESIGN

IN PERFETTO EQUILIBRIO

FRA TRADIZIONE E INNOVAZIONE.

DESIGN CIRCOLARE MATERIALI

SOSTENIBILI E INNOVAZIONE

Luxury Living Group è consapevole di come la sostenibilità nel design sia ormai un concetto imprescindibile, poiché la durabilità di un prodotto, legata anche ad un conseguente risparmio di materie prime, e la scelta dei materiali utilizzati e dei processi impiegati, rivestono un’importanza cruciale. Per questo grande attenzione è rivolta alla fase di progettazione, durante la quale gli uffici Stile e Ricerca & Sviluppo individuano soluzioni estetiche, materiali e tecniche di lavorazione in grado di massimizzare la durabilità del prodotto finito. L’Azienda si concentra sulla realizzazione e commercializzazione di arredi di lusso che siano non solo fisicamente, ma anche stilisticamente durevoli.

Luxury Living Group, insieme agli altri brand del Gruppo Haworth Inc. ha dato avvio alla definizione di una Circular Design Guideline, ossia uno strumento che permetta a tutti i progettisti dell’Azienda di disegnare e creare nuovi prodotti in linea con i principi di economia circolare, così da disegnare prodotti che possano essere riparabili, riutilizzabili, scomponibili e riciclabili.

La fase di progettazione di Ricerca & Sviluppo in riferimento ai nuovi modelli è il risultato di un dialogo continuo tra l’Ufficio Stile interno di Luxury Living Group e gli uffici stile dei brand per i quali l’Azienda produce i prodotti in licenza. L’idea viene poi validata dal Comitato Prodotto, attraverso un processo “Stage & Gate”, e trasmessa all’Ufficio Acquisti, con il quale si lavora

in sinergia per la ricerca dei materiali e fornitori migliori per il progetto da realizzare. Sulla base delle varie tipologie di prodotto richiesto e compatibilmente con le sue caratteristiche estetiche, si predilige la realizzazione di:

• P rodotti con un’elevata percentuale di materiali innovativi e a ridotto impatto ambientale , come MATHERA, Resysta o PAPER FACTOR®.

• S oluzioni di “ design for disassembly ”, che agevolano il recupero delle componenti al termine del ciclo di vita del prodotto, facilitandone il riciclo.

• S oluzioni che permettono la sostituzione di parti rovinate, ad esempio grazie ad una valutazione in fase progettuale della sfoderabilità dei rivestimenti.

L’Ufficio Ricerca & Sviluppo lavora costantemente per ricercare processi, materiali e componenti innovativi da utilizzare sia per i prodotti realizzati internamente, sia per quelli commissionati ai fornitori esterni.

Ad oggi, il continuo sviluppo di prodotti innovativi e sostenibili ha permesso di portare in fase di sperimentazione e ricerca materiali di rivestimento a base di fibre naturali , quali carta certificata FSC® e fibra di cellulosa , in sostituzione di materiali con un impatto più significativo sull’ambiente. Luxury Living Group sta inoltre sperimentando l’utilizzo di

rivestimenti in tessuti che ricordano la pelle, come finitura, ma che sono realizzati con materiali ricavati da fonti biologiche .

L’Azienda è impegnata nella continua ricerca di tecniche di produzione innovative , che assicurino una maggiore longevità al prodotto, e al tempo stesso garantiscano anche una riduzione del consumo di energia e degli scarti di produzione. Con riferimento agli scarti, inoltre, Luxury Living Group ha stretto accordi con cooperative locali affinché gli sfridi di pelle in eccesso possano essere utilizzati per la creazione di nuovi prodotti, in un’ottica di circolarità.

St u d io

Sviluppo prodotti innovativi S per i m e n t a z enoi R i l a s c i o

Realiz z azione

Durante il 2022 è iniziato lo sviluppo di nuovi prodotti dal design innovativo, guidato dalla scelta di materiali a minore impatto ambientale e dalle tecniche di realizzazione, oltre che dalla particolare attenzione riservata alla scomponibilità, atta a favorire il recupero e il riciclo dei materiali al termine del ciclo di vita.

In particolare, nella collezione 2022 è stata presentata la linea SOLSTICE outdoor, di Bentley Home.

BENTLEY HOME: SOLSTICE outdoor

La caratteristica che rende innovativa questa linea di prodotti outdoor è la speciale tecnica di produzione delle scocche, messa a punto unicamente per questo progetto e ispirata alle griglie di aerazione che Bentley utilizza per alcune delle sue auto più iconiche.

L’obiettivo è stato quello di realizzare una griglia che segua le forme cilindriche (come nel caso dei tavolini) o a doppia curvatura (come in divani e poltrone) delle scocche dei prodotti, senza utilizzare alcun sistema di stampaggio.

Con la modellazione in 3D sono state costruite tutte le parti strutturali dei prodotti, realizzando un sistema ad incastro delle “bacchette” per comporre il disegno a rombi tipico dello stile Bentley. Ogni bacchetta è successivamente tagliata a controllo numerico da una lastra d’acciaio e il puzzle è ricomposto interamente a mano, saldato al telaio perimetrale, successivamente rivestito in pelle per nascondere i fissaggi. SOLSTICE

Il 2022 ha visto anche lo sviluppo di nuovi materiali, realizzati per essere presentati ad inizio 2023.

Si riportano di seguito alcuni esempi particolarmente iconici e significativi.

TRUSSARDI CASA: MATHERA E FUTURA

Il top e la parte superiore delle gambe del tavolo Rock Table sono realizzati con pannelli di legno rigenerato MATHERA . Questo materiale si caratterizza per il suo peso nettamente inferiore rispetto a quello di pannelli analoghi e la sua capacità di essere rigenerato al 100% al termine del ciclo di utilizzo. La finitura esterna, che ricorda la pietra, si ottiene mediante la pressatura di un impasto di polveri recuperate dalla lavorazione del quarzo e di altri materiali lapidei, conferendo al pannello finito proprietà antigraffio, antiurto, antimacchia, e un elevato grado di resistenza in uno spessore ridotto.

La parte inferiore delle gambe è in legno rigenerato rivestito in tessuto FUTURA . Quest’ultimo è un prodotto che appartiene alla famiglia dei tessuti poliuretanici con caratteristiche estetiche simili alla pelle, realizzato senza l’utilizzo di solventi e PVC. La base tessile di supporto è ricavata da piante o vegetali, quali canna da zucchero, mais, cellulosa, in sostituzione dei derivati del petrolio. Il tavolo Rock Table è scomponibile e riciclabile alla fine del suo ciclo di vita, fatta eccezione per la parte inferiore delle gambe.

BENTLEY HOME: PAPER FACTOR®

Si tratta di un materiale composto da microfibre di carta e pigmenti naturali, il cui impasto viene applicato manualmente sul supporto, successivamente essiccato, ritagliato e levigato, richiamando l’estetica del marmo.

PAPER FACTOR® è difficilmente attaccabile da muffe, parassiti e funghi, viene realizzato con materiali atossici e a pH neutro, è leggero, solido e durevole, idrorepellente e antimacchia.

Nonostante non sia facilmente scomponibile, il materiale utilizzato è innovativo e sostenibile, composto con fibre da carta riciclata o certificate FSC®, utilizza sistemi produttivi sostenibili, viene colorato con pigmenti naturali e a fine vita è riconvertibile in fibre e riutilizzabile.

PAPER FACTOR

APPROVVIGIONAMENTO E CATENA DI FORNITURA RESPONSABILI

LUXURY LIVING GROUP PROMUOVE UNA

CATENA DI FORNITURA PIÙ RESPONSABILE

ATTRAVERSO LA SCELTA DI MATERIE PRIME

SOSTENIBILI E UNA SELEZIONE ACCURATA

DEI FORNITORI, VALUTATI SOTTO IL PROFILO OPERATIVO, SOCIALE

E AMBIENTALE.

44,7

MILIONI DI EURO DI ACQUISTI IN MATERIE PRIME, IMBALLAGGI E SEMILAVORATI

98 % ACQUISTATO DA FORNITORI LOCALI

Made in Italy e valorizzazione del territorio sono i principi su cui si fonda il modello di business di Luxury Living Group, identificandoli come una grande opportunità per lo sviluppo delle imprese locali e punto di forza da implementare e tutelare.

La sostenibilità della catena di fornitura e dei processi di produzione è un tema centrale per le attività di Luxury Living Group, anche in vista del crescente interesse rivolto al tema da parte del consumatore finale e dei brand con cui l’Azienda collabora.

Per tale ragione, Luxury Living Group reputa i fornitori partner strategici e si impegna a promuovere modelli di approvvigionamento e una catena di fornitura attenta e rispettosa dei diritti dei lavoratori e dell’ambiente.

Luxury Living Group presta molta attenzione alla selezione dei propri fornitori, che vengono scelti per la loro professionalità e le loro competenze, nonché per la qualità delle materie prime utilizzate per i prodotti, che sono principalmente legno, tessuti, pelle e cuoio.

L’Azienda è attiva nel promuovere una catena di fornitura sostenibile e un approvvigionamento responsabile, in linea con tutte le normative vigenti in materia.

Luxury Living Group sta lavorando per adottare una Vendor List, che permetterà di creare un elenco fornitori accurato e di effettuare una selezione e valutazione più approfondita degli stessi. Questo processo consentirà di identificare i punti di forza e le aree di miglioramento

dei fornitori, promuovendo uno sviluppo sostenibile e duraturo delle relazioni commerciali. Inoltre, nel prossimo futuro, l’Azienda inizierà a considerare anche gli aspetti legati alla sostenibilità durante la valutazione dei fornitori, rafforzando così l’impegno per una gestione responsabile delle risorse. L’Azienda, infatti, punta a migliorare continuamente le prestazioni operative lungo tutta la catena di fornitura, con particolare attenzione al miglioramento della qualità, alla riduzione degli sprechi, alla prevenzione dell’inquinamento e alla riduzione dei rischi per la salute e la sicurezza.

Nella scelta delle materie prime, Luxury Living Group si impegna ad approvvigionarsi il più possibile di legno certificato FSC® e segue le procedure previste dalla normativa CARB II Title VI , che prevede l’utilizzo di colle senza solventi e che non venga impiegata formaldeide. La selezione dei materiali avviene in ogni caso con gli uffici stile dei brand di cui Luxury Living Group possiede licenza, e con questi vengono pianificate le strategie da mettere in pratica nella scelta dei fornitori.

In termini di volume di approvvigionamento, nel 2022

Luxury Living Group conta 505 fornitori dai quali ha acquistato materie prime, imballaggi e semilavorati per un totale di 44,7 milioni di euro, di cui il 98% è stato acquistato da fornitori locali.

Maggiori informazioni sull’approvvigionamento a livello locale sono disponibili in “Indicatori di performance”.

LEGNO ALDFORD TABLE

100 %

DI IMBALLAGGI RINNOVABILI, RIUTILIZZABILI, RICICLABILI O COMPOSTABILI ENTRO IL 2025

PACKAGING SOSTENIBILE

Luxury Living Group ambisce alla riduzione del numero di materiali usati per gli imballaggi e indirizza i suoi sforzi nello studio di soluzioni che siano innovative e a basso impatto ambientale, senza però perdere di vista la funzione del packaging, ossia quella di offrire una protezione ottimale ai propri prodotti.

Ad oggi, il packaging è quasi totalmente in cartone, salvo per alcune piccole componenti in schiuma, necessarie per garantire la massima protezione agli elementi più delicati. L’Azienda ha eliminato tutte le componenti in polistirene sull’imballaggio dell’imbottito, mentre vengono utilizzate casse di legno per alcuni prodotti che necessitano di una protezione maggiore, specialmente per le spedizioni oltreoceano.

Luxury Living Group si è posta l’obiettivo, da realizzare entro il 2025, di incrementare la percentuale di materiali di imballaggio rinnovabili, riutilizzabili, riciclabili o compostabili.

PERSONE

COMPOSIZIONE DEL PERSONALE, TALENT ATTRACTION E RETENTION

Le persone, le loro competenze e il loro impegno sono il fulcro della capacità competitiva di Luxury Living Group.

In linea con i principi del Codice Etico, l’Azienda riconosce il valore delle risorse umane nella convinzione che il principale fattore di successo di ogni impresa sia costituito dal contributo professionale delle persone che vi operano.

Nel 2022, i dipendenti di Luxury Living Group in Italia ammontano a 266, il 97% dei quali ha un contratto a tempo indetermin ato.

L’Azienda nel corso dell’ultimo anno ha subito alcuni cambiamenti a livello organizzativo, ristrutturando alcune funzioni e ridistribuendo le responsabilità tra i suoi dip endenti. Questo ha portato all’ingresso in Azienda di 18 nuove risorse e all’uscita di 31 dipendenti.

Il tasso di turnover in entrata si conferma stabile nel triennio, attestandosi intorno al 7%, così come quello in uscita, che, nel 2022, è stato pari al 12%. Il 67% dei nuovi assunti è di genere femminile. Maggiori informazioni sulla composizione del personale aziendale sono disponibili all’interno delle tabelle

“Indicatori di performance”.

La funzione Risorse Umane ha tra i suoi strumenti di ricerca e selezione il Social Recruiting , ossia l’utilizzo di piattaforme online, quali i social network, per entrare in contatto e creare relazioni con potenziali candidati,

con l’obiettivo di creare connessioni con nuovi talenti e introdurli così nel proprio network.

Luxury Living Group si impegna per creare un ambiente di lavoro che sia motivante e che promuova i propri dipendenti. Per questo motivo incentiva iniziative per valorizzare le ambizioni del proprio personale, e per attrarre nuove risorse e confermarsi un’Azienda competitiva sul mercato.

In particolare, l’impegno di Luxury Living Group è rivolto a garantire il massimo rispetto dei diritti dei suoi dipendenti e collaboratori. Per questo motivo:

• F ornisce un quadro chiaro dei diritti e doveri che spettano ai suoi dipendenti alla stipula del contratto.

• Tutela la salute fisica e mentale e promuove un corretto bilanciamento tra la vita privata e quella lavorativa.

67%

DI NUOVI ASSUNTI

NEL 2022

È DONNA

Di seguito vengono riportati alcuni esempi di iniziative implementate dall’Azienda:

Revisione Retributiva Annuale , in relazione al raggiungimento degli obiettivi aziendali fissati.

Mobilità Interna , grazie a programmi di upskilling, in merito allo sviluppo professionale dei dipendenti.

Fringe Benefit Auto, una voce aggiuntiva della retribuzione, rientrante nella categoria dei compensi che spettano ad alcuni dipendenti sotto forma di beni o servizi.

Corsi di Formazione , grazie ai quali i dipendenti possono incrementare il proprio bagaglio di competenze e skill tecniche.

Valutazione Annuale delle Performance , come strumento di valorizzazione delle persone, oltre che di analisi e verifica della performance.

Job posting interno, che valorizza i talenti dei propri dipendenti, offrendo la possibilità di cambiare ruolo e mansione, coltivando le ambizioni e le passioni di ciascuno.

SALUTE E SICUREZZA DEI DIPENDENTI

Il tema della salute e sicurezza rappresenta uno degli aspetti chiave per Luxury Living Group, che si impegna a raggiungere l’obiettivo “zero infortuni” attraverso il pieno coinvolgimento e la diffusione di una cultura della sicurezza a tutto il proprio personale.

L’Azienda garantisce il rispetto della legislazione nazionale vigente in materia di salute, sicurezza e igiene dei lavoratori come previsto dal D. Lgs. 81/2008. Secondo quanto stabilito dal Decreto legge, viene effettuata una valutazione dei rischi al fine di individuare i pericoli che gravano sui lavoratori e di adottare misure di protezione e prevenzione adeguate.

In conformità a quanto previsto dalle normative vigenti in materia, l’Azienda, con il supporto del Servizio di Prevenzione e Protezione, del Medico Competente e dei Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza, redige la valutazione dei rischi sia per le attività svolte dai dipendenti sia per quelle svolte dal personale esterno. Questa valutazione è inclusa nel Documento di Valutazione dei Rischi (DVR) e comprende l’organigramma aziendale, l’elenco dei luoghi, le mansioni aziendali, le attrezzature e le sostanze utilizzate, i processi lavorativi e i piani d’azione per la gestione delle situazioni ad alto rischio. In caso di infortuni, vengono analizzate attentamente le cause per ciascun episodio e vengono implementate le adeguate misure di mitigazione del rischio, per limitarne la probabilità di accadimento.

Luxury Living Group organizza e pianifica corsi di formazione obbligatoria e specialistica. Tra questi, sono inclusi corsi come la formazione per lavori elettrici, per l’utilizzo del carrello elevatore, per l’utilizzo della piattaforma elevatrice, sul Primo Soccorso e sulla Prevenzione incendi e gestione delle emergenze. Nel corso del 2022, le ore dedicate ai corsi di formazione in ambito salute e sicurezza erogate da Luxury Living Group sono aumentate a 623 ore, confermando l’importanza che tali tematiche rivestono per l'Azienda.

Le attività di presidio attuate da Luxury Living Group, in aggiunta alla diffusione di una cultura della sicurezza tramite la formazione, hanno permesso nel 2022 di ridurre drasticamente gli infortuni, registrandone solo 1, senza alcun decesso o infortunio grave, e con un tasso di infortuni registrabili pari a 2,4. Non si sono registrati infortuni a carico di lavoratori esterni.

Maggiori informazioni sugli infortuni sono disponibili in “Indicatori di performance”.

LUXURY LIVING GROUP

SI DEDICA A POTENZIARE LE CAPACITÀ,

LE COMPETENZE E LE ATTITUDINI

DEI SUOI DIPENDENTI, FORNENDO

A CIASCUNO LE OPPORTUNITÀ

DI CRESCITA PROFESSIONALE

E SVILUPPO PERSONALE.

FORMAZIONE E SVILUPPO DEI DIPENDENTI

L’Azienda, in linea con i valori promossi da Haworth, mette in atto azioni concrete di formazione per sviluppare e rafforzare le competenze e le capacità dei propri dipendenti. L’obiettivo è quello di incoraggiare le ambizioni professionali e di sviluppo, offrendo sempre nuovi stimoli.

Anche in linea con le attività degli altri brand del Gruppo, vengono svolte sessioni di autovalutazione dei dipendenti attraverso la piattaforma Member Central di Haworth , uno strumento indispensabile per i Manager nella gestione dei propri team.

La piattaforma si basa su feedback continui, chiarezza nelle valutazioni, dialogo costante, trasparenza e riconoscimento del merito. Ogni dipendente provvede ad individuare e inserire i propri obiettivi annuali di sviluppo delle competenze e di business; il raggiungimento di questi obiettivi viene poi valutato dal Manager, insieme a tutti i feedback ricevuti durante l’anno.

Luxury Living Group promuove percorsi di formazione e aggiornamento, sia in aula che con modalità di fruizione e-learning, anche con l’ausilio di enti formatori esterni. I corsi spaziano da appuntamenti obbligatori su salute e sicurezza e formazione etica, all’attivazione di specifici percorsi dedicati e personalizzati.

Nel corso dell’anno Luxury Living Group ha erogato 1.771 ore di formazione (circa 7 ore di formazione per dipendente) così distribuite:

Ore di formazione per argomento (h) 2021 2022

Codice Etico

1.771

ORE DI FORMAZIONE NEL 2022

DIVERSITÀ, EQUITÀ E INCLUSIONE

IN ACCORDO AL CODICE ETICO, LA SOCIETÀ

SI IMPEGNA A PROMUOVERE I PRINCIPI

DI EQUITÀ, DIVERSITÀ E INCLUSIONE

NEL PIENO RISPETTO DI UN AMBIENTE

DI LAVORO CHE VALORIZZI LE CARATTERISTICHE DI OGNI RISORSA

E NE FAVORISCA LA CRESCITA.

Nel Piano di Sostenibilità, la Società ha previsto di istituire, entro il 2025, un Comitato Diversity, Equity & Inclusion, individuando un Diversity Champion che si impegni nella sensibilizzazione e nella promozione di iniziative su questi temi.

L’obiettivo è quello di promuovere l'inclusione e abbracciare tutte le differenze di genere, orientamento sessuale, etnia, disabilità, età, cultura e/o stato sociale. Nel corso del 2022, Luxury Living Group conta 15 dipendenti inseriti all’interno delle categorie protette.

Luxury Living Group valorizza un ambiente inclusivo, anche promuovendo il pieno rispetto dei diritti umani, che costituiscono valori fondamentali dell'Azienda. Il controllo costante si traduce nel divieto di lavoro minorile, il rispetto delle norme sulle retribuzioni minime, la tutela della salute e sicurezza dei dipendenti e l’adozione di politiche di antidiscriminazione e anticorruzione.

Nel 2022, grazie a questi presidi, non sono stati segnalati episodi di discriminazione.

LUXURY LIVING GROUP RICONOSCE

L’IMPORTANZA DI PROTEGGERE

E PROMUOVERE IL BENESSERE

E L'ASCOLTO DELLE ESIGENZE

DELLE SUE PERSONE.

WELFARE E BENESSERE DEI DIPENDENTI

L’Azienda lavora per migliorare le risposte ai bisogni dei lavoratori, promuovendo programmi e iniziative di benessere al fine di migliorare il bilanciamento vita-lavoro dei propri dipendenti e il loro grado di soddisfazione.

Di seguito si riportano le principali attività di welfare messe a disposizione di tutti i dipendenti, senza distinzione tra dipendenti full-time e part-time:

Orari di lavoro flessibili , permettendo di ottenere diversi vantaggi in termini di maggiore responsabilizzazione e fidelizzazione dei lavoratori, riduzione del turnover e dei fenomeni di assenteismo, e migliorando la produttività e il clima aziendale.

Previdenza e assistenza sanitaria relativa a CCNL , consentendo al dipendente l’accesso gratuito, o mediante rimborso, a un’ampia gamma di prestazioni sanitarie.

Visite di prevenzione sanitaria gratuite o in convenzione con centri diagnostici del territorio.

Voucher di 250 euro destinati all’acquisto di carburanti.

Buoni pasto utilizzabili per l’acquisto di beni alimentari.

CONGEDO PARENTALE

Tra gli obiettivi principali di Luxury Living Group c’è quello di garantire il benessere dei dipendenti, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e preservando un equilibrato bilanciamento tra vita privata e professionale.

Nel 2022, dei 266 dipendenti con diritto al congedo parentale 8 ne hanno usufruito e, tra questi, 2 sono tornati al lavoro al termine del congedo parentale durante il periodo di rendicontazione. Il tasso di rientro al lavoro1 e il tasso di retention2 sono entrambi pari al 100%.

Ulteriori dati sul congedo parentale sono riportati nella tabella “Indicatori di performance”.

1 ] Il tasso di rientro al lavoro è calcolato come rapporto tra i dipendenti che sono ritornati al lavoro dopo aver usufruito del congedo parentale e il numero totale di dipendenti che sarebbero dovuti tornare al lavoro dopo aver usufruito del congedo parentale.

2 ] Il tasso di retention è calcolato come rapporto tra dipendenti ancora impiegati dopo 12 mesi il rientro al lavoro al termine del congedo parentale e i dipendenti che sono tornati al lavoro al termine del congedo parentale nel/i precedente/i periodo/i di rendicontazione.

CONSUMI DI ENERGIA ED EMISSIONI GHG

LUXURY LIVING GROUP

CONSIDERA L’AMBIENTE UNA

FONDAMENTALE RISORSA DA TUTELARE, A BENEFICIO DELLA COLLETTIVITÀ

E DELLE GENERAZIONI FUTURE.

6.650.434 KWH

CONSUMI ENERGETICI NEL 2022

-14%

RISPETTO AL 2021

L’Azienda si impegna per migliorare l’impatto ambientale generato dalla produzione e dalle attività svolte, operando sempre nel pieno rispetto della normativa vigente.

In linea con gli obiettivi di Haworth Inc. e degli altri brand del gruppo, Luxury Living Group si impegna per ridurre le sue emissioni di gas ad effetto serra (GHG) entro il 2030.

I consumi di energia e le conseguenti emissioni di gas a effetto serra sono uno dei principali fattori che contribuiscono al cambiamento climatico. Luxury Living Group ha come obiettivo primario l’efficientamento energetico, in modo da limitare i propri consumi nei siti operativi. L’obiettivo è quello di avviare iniziative per utilizzare un’energia sempre più pulita e proveniente da fonti rinnovabili. L’Azienda nel 2022 ha attuato alcune riorganizzazioni interne, con il fine di meglio adattare la propria governance al raggiungimento dei nuovi obiettivi, anche sui temi legati alla sostenibilità. Per questo motivo, i progetti di riqualificazione prenderanno il via a partire dal 2023.

Nel 2022 i consumi energetici di Luxury Living Group sono stati pari a 6.650.434 kWh, di cui 4.348.799 kWh da energia diretta, ossia da consumo di gas naturale e diesel, e 2.301.635 kWh da energia indiretta, che corrispondono al consumo di energia elettrica.

C onsumi energetici diretti

C onsumi energetici indiretti

Consumi di energia (kWh)

In accordo al Greenhouse Gas Protocol , Luxury Living Group ha individuato e monitorato le emissioni dirette di GHG (Scope 1) e le emissioni indirette derivanti dall’energia acquistata (Scope 2). Nel corso del 2022 le emissioni di Scope 1 sono state pari a circa 841 tCO2 e mentre le emissioni di Scope 2, Location-based, sono state pari a 621 tCO 2 e.

Ad oggi, in linea il GHG Protocol, la quantificazione delle emissioni di Scope 3 è raccomandata ma non obbligatoria; pertanto, l’Azienda si impegna a includere queste emissioni indirette nella sua rendicontazione in futuro a favore di una maggiore trasparenza.

Luxury Living Group definisce, in linea con gli obiettivi stabiliti da Haworth Inc. e tutte le società del gruppo, i target da raggiungere per ridurre il consumo di energia e le correlate emissioni di GHG, adottando i seguenti obiettivi stabiliti nella strategia di sostenibilità del Gruppo:

1 Dimezzare le emissioni di gas serra entro il 2030

2 Ne t-zero emissions entro il 2050

3 A pprovvigionamento di energia rinnovabile al 100% per l’elettricità degli stabilimenti produttivi entro il 2025

1.462 TCO 2e

EMISSIONI DI GHG SCOPE 1 E SCOPE 2 LOCATION-BASED -21%

RISPETTO AL 2021

LOGISTICA SOSTENIBILE

La logistica riveste un ruolo centrale in una realtà come quella di Luxury Living Group. La gestione dei materiali e la consegna dei prodotti finiti ai dealer e ai clienti sono attività quotidiane per l’Azienda che possono generare impatti rilevanti sull’ambiente e sul territorio. Per minimizzare questi impatti, l’Azienda ha avviato una riorganizzazione dei propri trasporti inbound, che gestisce in via diretta, e ricollocato i magazzini in modo tale da accorciare le distanze tra gli stabilimenti, generando anche un impatto positivo riducendo il proprio contributo al traffico del territorio.

Gli spostamenti delle merci tra i fornitori e i magazzini sono stati ottimizzati e ora vengono effettuati in giorni prestabiliti e sempre a pieno carico, così come avviene per le spedizioni verso i dealer. Per la maggior parte dei clienti, Luxury Living Group effettua la consegna della merce in franco fabbrica. In linea con la strategia di Haworth Inc. e degli altri brand del gruppo, Luxury Living Group predilige partner logistici con programmi per ridurre il consumo di carburante e le emissioni correlate.

A dimostrazione dell’impegno nella lotta al cambiamento climatico, l’Azienda ha deciso di impiegare solo macchine di movimentazione 100% elettriche all’interno dei propri siti produttivi e di stoccaggio.

BIODIVERSITÀ E GESTIONE DEI RIFIUTI

LUXURY LIVING GROUP SI IMPEGNA

A CONTRASTARE LA PERDITA

DI BIODIVERSITÀ GRAZIE A UNA POLITICA

DI APPROVVIGIONAMENTO SOSTENIBILE

DELLE RISORSE E A UN COINVOLGIMENTO

E SENSIBILIZZAZIONE DI TUTTA

LA CATENA DI FORNITURA.

314 tonnellate DI RIFIUTI PRODOTTI NEL 2022

La biodiversità per Luxury Living Group rappresenta un elemento di sostenibilità chiave per assicurare una ricchezza naturale, economica e sociale e, nonostante i suoi processi produttivi non coinvolgano direttamente i fattori principali che causano la perdita di biodiversità, (quali le modifiche nell’utilizzo del suolo, l’inquinamento del suolo e delle acque, o la frammentazione degli habitat e l’eccessivo sfruttamento delle risorse), il tema viene considerato rilevante nella proprie scelte strategiche.

In questa direzione, Luxury Living Group si impegna a favorire un approvvigionamento sostenibile delle risorse utilizzate nella realizzazione dei prodotti, volto a contrastare la perdita di biodiversità, regolando e mitigando potenziali rischi coinvolgendo anche la propria supply chain. Attenzione particolare è rivolta all’approvvigionamento del legno: l’Azienda si impegna infatti ad acquistare e ad utilizzare prevalentemente legno proveniente da filiera certificata FSC®.

In merito alla gestione dei rifiuti nei propri stabilimenti di produzione, nel 2022 Luxury Living Group ha prodotto 314 tonnellate di rifiuti, di cui 274 destinate a recupero o riciclo (87%); le restanti 40 sono state destinate a termovalorizzazione (13%).

Gestione dei rifiuti (t)

Di seguito si riporta la tabella degli aspetti materiali individuati attraverso l’analisi di materialità e le loro descrizioni.

DEFINIZIONI DEI TEMI MATERIALI

Soddisfazione dei clienti

Qualità e sicurezza del prodotto

Welfare e benessere dei dipendenti

Approvvigionamento responsabile

Salute e sicurezza sul lavoro

Diversità, equità e inclusione

Formazione e sviluppo dei dipendenti

Catena di fornitura responsabile

Protezione e privacy dei dati dei clienti

Diritti umani

Assicurare la soddisfazione dei clienti attraverso il loro coinvolgimento e ascolto, garantendo una customer experience di valore durante l’intero ciclo di vita dei prodotti.

Sviluppare prodotti con elevati standard di qualità e affidabilità, garantendo la sicurezza dei clienti nel rispetto delle normative applicabili, in particolare riguardanti l’utilizzo delle sostanze chimiche.

Garantire il benessere dei dipendenti, adottando un piano di welfare che possa soddisfare i loro bisogni, al fine di favorire la salute psicofisica e il loro senso di appartenenza.

Promuovere l'approvvigionamento responsabile per favorire la riduzione degli impatti ambientali dei materiali utilizzati, come, ad esempio, l’acquisto di legno certificato da foreste sostenibili.

Tutelare la salute e la sicurezza di tutti i dipendenti, assicurando un ambiente di lavoro sicuro.

Favorire un ambiente di lavoro inclusivo, che incoraggi il rispetto e il valore delle diversità di ognuno, assicurando la parità di trattamento e ripudiando qualsiasi comportamento discriminatorio.

Promuovere attività di formazione per sviluppare le competenze tecniche, gestionali e trasversali dei dipendenti, al fine di garantire la crescita personale e professionale delle persone.

Integrare criteri per la selezione, valutazione e monitoraggio dei fornitori secondo aspetti etici, sociali, ambientali e di governance, promuovendo lo sviluppo di relazioni durature e affidabili.

Garantire la riservatezza dei dati personali e la sicurezza dell'infrastruttura informatica, prevenendo tentativi illegali di accesso a informazioni sensibili dei clienti.

Assicurare il rispetto dei diritti umani e delle libertà fondamentali delle persone presso i propri stabilimenti e lungo la catena di fornitura.

Packaging sostenibile

Efficienza energetica e riduzione delle emissioni GHG

Favorire l'uso di packaging sostenibile, incoraggiandone il riutilizzo e la riciclabilità e l'eliminazione della plastica monouso.

Promuovere la lotta al cambiamento climatico sviluppando iniziative di efficientamento energetico e riducendo le emissioni di gas a effetto serra lungo l'intera catena del valore favorendo l'uso di energia da fonti rinnovabili.

Biodiversità Promuovere la tutela della biodiversità delle foreste da cui proviene il legno utilizzato nei prodotti.

Design, materiali circolari e innovazione

Logistica sostenibile

Talent attraction and retention

PREREQUISITI

Creazione di valore condiviso

Etica e integrità del business

Gestione dei rischi e compliance normativa

Governance

Integrare i principi di economia circolare nella progettazione dei prodotti, promuovendo l'uso di materiali rinnovabili, riciclabili e/o riciclati e sviluppando pratiche circolari per prevenire la produzione di rifiuti e facilitare il recupero e la valorizzazione dei prodotti a fine vita.

Ottimizzare la logistica coinvolgendo attivamente i partner lungo l'intera catena del valore, identificando soluzioni di trasporto efficaci che possano ridurne l'impatto ambientale.

Adottare pratiche di talent attraction e retention, contribuendo alla creazione di un ambiente di lavoro stimolante, dove i dipendenti si possano sentire soddisfatti e motivati.

Assicurare la creazione di valore di lungo termine per tutti gli stakeholder garantendo la sostenibilità economica e finanziaria nella gestione del business.

Rispettare i principi di integrità, etica professionale e onestà nella gestione del business, attraverso sistemi di controllo interno per assicurare relazioni affidabili con tutti gli stakeholder.

Assicurare una gestione adeguata di tutti i rischi, prevendendo opportune azioni di mitigazione. Garantire il rispetto delle normative vigenti.

Garantire una governance aziendale efficace e responsabile, che applichi un approccio trasparente e che agisca in linea con le best practice internazionali.

INDICATORI DI PERFORMANCE

PRODOTTO

204-1 Proporzione di spesa verso fornitori locali (in mln)

Numero totale di dipendenti per tipologia di impiego e genere al 31.12.2022

PERSONE

2-7 Dipendenti

Numero totale di dipendenti per tipologia contrattuale e genere al 31.12.2022

2-8 Lavoratori non dipendenti

Numero totale di lavoratori che non sono dipendenti ma il cui lavoro è controllato da Luxury Living Group al 31.12.2022 (n.)

Lavoratori autonomi 5 3 0

Lavoratori temporanei 10 12 0

Note: Luxury Living Group non ha dipendenti a orario non garantito.

Nota: dati fanno riferimento a Club House Italia S.p.A.

401-1 Nuove assunzioni e turnover

Uomini Donne Totale Uomini Donne Totale Uomini Donne Totale

401-3 Congedo parentale

Dipendenti che hanno avuto diritto al congedo parentale, per genere

Dipendenti che hanno usufruito del congedo parentale, per genere

Dipendenti che sono tornati al lavoro durante il periodo di rendicontazione dopo aver usufruito del congedo parentale, per genere

a seguito di infortuni sul lavoro

sul lavoro con gravi conseguenze (ad esclusione dei decessi)

Dipendenti che non sono tornati al lavoro dopo aver usufruito del congedo parentale, per genere

404-1 Ore medie di formazione annua per dipendente

Dipendenti che sono tornati al lavoro dopo aver usufruito del congedo parentale e che sono ancora dipendenti dell’organizzazione nei 12 mesi successivi al rientro, per genere

405-1 Diversità negli organi di governo e tra i dipendenti

Numero totale di dipendenti per genere, inquadramento e fascia d’età

305-1 Emissioni dirette di GHG (Scope 1) 305-2 Emissioni indirette di GHG (Scope 2)

AMBIENTE

Energia

Emissioni indirette di GHG (Scope 2) (tCO2e)

Nota: I dati del 2021 sono stati aggiornati a seguito di un miglioramento nella metodologia di calcolo. Fonte dei fattori di emissione: Gas naturale - EPA GHG

Protocol Year; Combustione di combustibili – DEFRA (UK Government GHG

Conversion Factors for Company Reporting); Elettricità – Location-based – IEA, EPA GHG Protocol

306-3 Rifiuti prodotti; 306-4 Rifiuti non destinati a smaltimento; 306-5 Rifiuti destinati allo smaltimento

prodotti (t)

NOTA METODOLOGICA

Il presente documento rappresenta la seconda edizione del Report di Sostenibilità della Società Luxury Living Group S.r.l. e delle sue controllate (di seguito “Gruppo”). La sua redazione e pubblicazione fanno parte di un percorso volontario intrapreso da Luxury Living Group S.r.l. di integrazione degli aspetti ESG (Environment, Social, Governance) all’interno delle proprie attività.

Al fine di rendicontare e comunicare in modo trasparente e comparabile le proprie performance di sostenibilità, il Report di Sostenibilità è stato redatto in conformità agli standard di rendicontazione “GRI Sustainability Reporting Standards” (GRI Standards), emanati nel 2021 dal Global Reporting Initiative (GRI), ed entrati in vigore a partire dal 1° gennaio 2022.

La definizione delle tematiche materiali per il Gruppo e per i propri Stakeholder è avvenuta a seguito di un processo di analisi di materialità, in linea con i GRI Standards e con le best practice di settore, come descritto all’interno del capitolo “Il percorso di sostenibilità di Luxury Living Group”.

A tal fine, sono stati selezionati vari indicatori per descrivere l’andamento degli aspetti materiali e le relazioni con gli stakeholder. Per alcune delle tematiche materiali non è stato possibile identificare, all’interno degli Standard GRI, indicatori adeguati a descrivere e rendicontare la realtà del Gruppo.

Per tali casi è riportato esclusivamente il GRI 3: Temi materiali. Per una migliore comprensione delle Standard Disclosures utilizzate si rimanda alla sezione “Indice dei contenuti GRI”.

Il perimetro di rendicontazione dei dati economicofinanziari corrisponde a quello del Bilancio di Esercizio di Luxury Living Group per l’anno fiscale chiuso al 31 dicembre 2022. Il perimetro dei dati e delle informazioni relative agli aspetti di sostenibilità fa riferimento a Club House Italia S.p.A.

Nello specifico, per Club House Italia S.p.A., sono stati rendicontati tutti gli indicatori GRI riportati all’interno dell’“Indice dei contenuti GRI”. Al fine di garantire l’attendibilità dei dati, è stato limitato il più possibile il ricorso a stime, le quali, se presenti, sono opportunamente segnalate e fondate sulle migliori metodologie disponibili.

Ai fini della rappresentazione dei dati sui consumi energetici e sulle emissioni, si precisa che i dati sono riferibili solo all’anno 2022. Inoltre, l’approccio metodologico del GHG protocol, le emissioni di gas serra per l’esercizio 2022 sono state suddivise per Scope 1 e Scope 2, le ultime calcolate secondo l’approccio “Location-based”.

Il presente documento è stato sottoposto ad approvazione da parte del CdA del Gruppo Luxury Living Group.

La periodicità di questa pubblicazione è impostata secondo una frequenza annuale.

Per informazioni relativamente al Bilancio di Sostenibilità di Luxury Living Group è possibile contattare: sustainability@luxurylivinggroup.com

INDICE DEI CONTENUTI GRI

Si fa presente che per i soli indicatori riportati sopra, la rendicontazione del dato riguarda le seguenti società:

Dichiarazione d’uso

Luxury Living Group ha presentato una rendicontazione con riferimento agli

Standard GRI per il periodo tra il 1° gennaio 2022 e il 31 dicembre 2022

GRI 1 utilizzato GRI 1 - Principi Fondamentali - versione 2021

Standard di settore GRI pertinenti

Non è applicabile nessun GRI Standard di settore

GRI Standard Informativa Paragrafo di riferimento Omissioni Note

Informative generali

GRI 2 Informative generali 2021

2-1 Dettagli organizzativi

Luxury Living Group at a glance –Presenza geografica

2-2 Entità incluse nel Report di Sostenibilità dell’organizzazione

2-3 Periodo di rendicontazione, frequenza e canale di contatto

Denominazione legale e forma giuridica: Club House Italia S.p.A.

Sede: Via Balzella, 56 - 47122

Forlì

Paesi di attività: Italia, Regno Unito, Francia, Stati Uniti e Cina

Nota metodologica Il perimetro di rendicontazione si riferisce a Club House Italia S.p.A.

Nota metodologica

2-4 Revisione di informazioni

2-6 Attività, catena del valore e altre relazioni commerciali

Luxury Living Group at a glance Valore economico generato e distribuito

Prodotto – Approvvigionamento e catena di fornitura responsabili

2-7 Dipendenti Persone – Composizione del personale, talent attraction e retention

Persone – Diversità, equità e inclusione Allegati – Indicatori di performance

2-8 Lavoratori che non sono dipendenti Allegati – Indicatori di performance

Periodo di rendicontazione: 01/01/2022-31/12-2022

Frequenza: Annuale Data di pubblicazione del report: 28/12/2023

Canale di contatto: sustainability@ luxurylivinggroup.com

Eventuali revisioni delle informazioni sono state opportunamente indicate all’interno del documento.

2-9 Struttura e composizione della governance

2-10 Nomina e selezione del massimo organo di governo

2-11 Presidente del più alto organo di governo

2-12 Ruolo del massimo organo di governo nella supervisione della gestione degli impatti

2-13 Delega di responsabilità per la gestione degli impatti

2-14 Ruolo del più alto organo di governo nel reporting di sostenibilità

2-16 Comunicazione di preoccupazioni critiche

2-19 Politiche di remunerazione

Governance ed etica aziendaleLa Governance

Governance ed etica aziendale –La Governance

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione non è un alto dirigente dell’organizzazione.

Governance ed etica aziendale –La Governance

Governance ed etica aziendale –La Governance

Nota metodologica

Governance ed etica aziendale –Etica e integrità del business

Governance ed etica aziendale –Soddisfazione dei clienti

Governance ed etica aziendale –La Governance – Il processo di remunerazione

2-20 Processo per determinare la remunerazione

Governance ed etica aziendale –La Governance – Il processo di remunerazione

2-22 Dichiarazione sulla strategia di sviluppo sostenibile Lettera agli stakeholder

2-23 Impegno in termini di policy

Governance ed etica aziendale –Etica e integrità del business

GRI Standard Informativa Paragrafo di riferimento Omissioni Note

2-24 Integrazione degli impegni in termini di policy

2-25 Processi volti a rimediare agli impatti negativi

2-26 Meccanismi per chiedere chiarimenti e sollevare preoccupazioni

2-27 Conformità con le leggi e i regolamenti

Governance ed etica aziendale –Etica e integrità del business

Governance ed etica aziendale –Soddisfazione dei clienti

Il Report di Sostenibilità e il Piano di Sostenibilità sono approvati dal CdA di Luxury Living Group.

. Nell’ultimo triennio non si sono verificati casi significativi di reclamo.

Il processo di remunerazione non è formalizzato in una policy e non è attualmente correlato ad obiettivi in relazione alla gestione degli impatti di Luxury Living Group su economia, ambiente e società. Tuttavia, a tendere, l’Azienda prevede di inserire obiettivi di sostenibilità legati alla remunerazione.

Il processo per determinare la remunerazione in Luxury Living Group è presidiato da Haworth Inc.

Temi materiali

GRI 3 Temi materiali 2021

2-28 Appartenenza ad associazioni

2-29 Approccio al coinvolgimento degli stakeholder

2-30 Contratti collettivi

Il percorso di sostenibilità –Gli stakeholder

Codice Etico di Luxury Living Group: luxurylivinggroup. com/it/codice-etico/

Luxury Living Group non è dotata di un meccanismo di whistleblowing.

Nel triennio 2020-2022, Luxury Living Group non ha registrato alcun caso significativo né ha ricevuto multe per casi di non conformità a leggi e regolamenti.

Luxury Living Group non è membro di associazioni.

In ottemperanza alla legislazione nazionale, tutti dipendenti di Luxury Living Group sono coperti da contratti collettivi.

3-1 Processo di determinazione dei temi materiali

3-2 Elenco dei temi materiali

GOVERNANCE

GRI 3 Temi materiali 2021

GRI 405 Diversità e pari opportunità 2016

Codice Etico di Luxury Living Group: luxurylivinggroup. com/it/codice-etico/

3-3 Gestione dei temi materiali

405-1 Diversità negli organi di governo

Il percorso di sostenibilità – I temi prioritari: l’analisi di materialità

Il percorso di sostenibilità – I temi prioritari: l’analisi di materialità Allegati – Definizioni dei temi materiali

Governance ed etica aziendale –La Governance

Governance ed etica aziendale –La Governance

Persone – Composizione del personale, talent attraction e retention

Persone – Diversità, equità e inclusione

Allegati – Indicatori di performance

GRI Standard Informativa Paragrafo di riferimento Omissioni Note ETICA E INTEGRITÀ DEL BUSINESS

GRI 3 Temi materiali 2021

3-3 Gestione dei temi materiali

GESTIONE DEI RISCHI E COMPLIANCE NORMATIVA

GRI 3 Temi materiali 2021

3-3 Gestione dei temi materiali

GRI 416: Salute e sicurezza dei clienti 2016

416-1 Valutazione degli impatti in termini di salute e sicurezza per categorie di prodotti e servizi

CREAZIONE DI VALORE CONDIVISO

GRI 3 Temi materiali 2021

GRI 201 Performance economiche 2016

PRODOTTO

3-3 Gestione dei temi materiali

201-1 Valore economico direttamente generato e distribuito

Governance ed etica aziendale –Etica e integrità del business

Governance ed etica aziendale –Etica e integrità del business

Prodotto – Qualità e sicurezza del prodotto

Ambiente – Efficienza energetica e riduzione delle emissioni GHG

Highlights

Prodotto – Qualità e sicurezza del prodotto

Luxury Living Group at a glance – Valore economico generato e distribuito

Luxury Living Group at a glance – Valore economico generato e distribuito

GRI Standard Informativa Paragrafo di riferimento Omissioni Note

GRI 416

Salute e sicurezza dei clienti 2016

PERSONE

416-1 Valutazione degli impatti in termini di salute e sicurezza per categorie di prodotti e servizi

Highlights Prodotto – Qualità e sicurezza del prodotto

DIVERSITÀ, QUALITÀ E INCLUSIONE

GRI 3 Temi materiali 2021

GRI 405

Diversità e pari opportunità 2016

GRI 406

Non discriminazione 2016

3-3 Gestione dei temi materiali

405-1 Diversità negli organi di governo

406-1 Casi di discriminazione e misure correttive adottate

FORMAZIONE E SVILUPPO DEI DIPENDENTI

GRI 3

Temi materiali 2021

GRI 404

Formazione e istruzione 2016

3-3 Gestione dei temi materiali

404-1 Ore medie di formazione annua per dipendente

SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO

Persone – Diversità, equità e inclusione

Persone – Diversità, equità e inclusione Allegati – Indicatori di performance

Persone – Diversità, equità e inclusione Nel 2022, Luxury Living Group non ha registrato alcun incidente di discriminazione

Persone – Formazione e sviluppo dei dipendenti

Persone – Formazione e sviluppo dei dipendenti Allegati – Indicatori di performance

DESIGN CIRCOLARE E MATERIALI SOSTENIBILI

GRI 3 Temi materiali 2021

GRI 306 Rifiuti 2020

3-3 Gestione dei temi materiali

306-2 Gestione degli impatti significativi connessi ai rifiuti

Prodotto – Design circolare, materiali sostenibili e innovazione

Prodotto – Design circolare, materiali sostenibili e innovazione

306-3 Rifiuti prodottiAllegati – Indicatori di performance

306-4 Rifiuti non destinati a smaltimento Allegati – Indicatori di performance

306-5 Rifiuti destinati a smaltimento Allegati – Indicatori di performance

APPROVVIGIONAMENTO RESPONSABILE E PACKAGING SOSTENIBILE

GRI 3 Temi materiali 2021

3-3 Gestione dei temi materiali

QUALITÀ E SICUREZZA DEL PRODOTTO

GRI 3 Temi materiali 2021

3-3 Gestione dei temi materiali

Prodotto – Packaging sostenibile

Prodotto – Qualità e sicurezza del prodotto

GRI 3 Temi materiali 2021

GRI 403

Salute e sicurezza sul lavoro 2018

3-3 Gestione dei temi materiali

403-2 Identificazione dei pericoli, valutazione dei rischi e indagini sugli incidenti

403-5 Formazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza sul lavoro

403-7 Prevenzione e mitigazione degli impatti in materia di salute e sicurezza sul lavoro direttamente collegati da rapporti di business

403-9 Infortuni sul lavoro

Persone – Salute e sicurezza dei dipendenti

Persone – Salute e sicurezza dei dipendenti

Persone – Salute e sicurezza dei dipendenti Allegati – Indicatori di performance

Persone – Salute e sicurezza dei dipendenti

Persone – Salute e sicurezza dei dipendenti Allegati – Indicatori di performance

Il dato sul tasso di infortuni registrabili per genere non è attualmente disponibile. Luxury Living Group si impegna a rendere disponibile il dato nei prossimi esercizi.

GRI Standard Informativa Paragrafo di riferimento Omissioni Note

TALENT ATTRACTION E RETENTION

GRI 3

Temi materiali 2021

GRI 401

Occupazione 2016

3-3 Gestione dei temi materiali

401-1 Nuove assunzioni e turnover

WELFARE E BENESSERE DEI DIPENDENTI

GRI 3 Temi materiali 2021

GRI 401

Occupazione 2016

3-3 Gestione dei temi materiali

401-2 Benefit previsti per i dipendenti a tempo pieno, ma non per i dipendenti part time o con contratto a tempo determinato

401-3 Congedo parentale

SOCIETÀ

CATENA DI FORNITURA RESPONSABILE

GRI 3

Temi materiali 2021

GRI 204

Prassi di approvvigionamento 2016

GRI 308

Valutazione ambientale dei fornitori 2016

GRI 414

Valutazione sociale dei fornitori 2016

3-3 Gestione dei temi materiali

204-1 Proporzioni di spesa verso fornitori locali

308-1 Nuovi fornitori che sono stati valutati utilizzando criteri ambientali

414-1 Nuovi fornitori che sono stati sottoposti a valutazione attraverso l'uso di criteri sociali

SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

GRI 3 Temi materiali 2021

3-3 Gestione dei temi materiali

Persone – Composizione del personale, talent attraction e retention

Persone – Composizione del personale, talent attraction e retention Allegati – Indicatori di performance

Persone – Welfare e benessere dei dipendenti

Persone – Welfare e benessere dei dipendenti

Non ci sono differenze nell’accesso ai benefit forniti dall’Azienda per i dipendenti part time e full time.

Persone – Welfare e benessere dei dipendenti Allegati – Indicatori di performance

GRI Standard Informativa Paragrafo di riferimento Omissioni Note

PROTEZIONE E PRIVACY DEI CLIENTI

GRI 3

Temi materiali 2021 3-3 Gestione dei temi materiali

GRI 418

Privacy dei clienti 2016

DIRITTI UMANI

GRI 3

Temi materiali 2021

GRI 406

Non discriminazione 2016

418-1 Denunce comprovate riguardanti le violazioni della privacy dei clienti e perdita di dati dei clienti

Governance ed etica aziendale –Protezione e privacy dei dati dei clienti

Governance ed etica aziendale –Protezione e privacy dei dati dei clienti

3-3 Gestione dei temi materiali

406-1 Casi di discriminazione e misure correttive adottate

COINVOLGIMENTO DELLA COMUNITÀ

GRI 3

Temi materiali 2021

3-3 Gestione dei temi materiali

GRI 413

Comunità locali 2016

Prodotto – Approvvigionamento e catena di fornitura responsabili

Prodotto – Approvvigionamento e catena di fornitura responsabili Allegati – Indicatori di performance

AMBIENTE

Nel 2022, nessun nuovo fornitore è stato valutato secondo criteri ambientali.

Nel 2022, nessun nuovo fornitore è stato valutato secondo criteri sociali.

413-1 Attività che prevedono il coinvolgimento delle comunità locali, valutazioni d'impatto e programmi di sviluppo

Persone – Diversità, equità e inclusione

Persone – Diversità, equità e inclusione

Nel triennio 2020-2022, Luxury Living Group non ha ricevuto reclami relativi a violazioni della privacy dei clienti.

Luxury living Group at a glance - Eventi e manifestazioni

EFFICIENZA ENERGETICA E RIDUZIONE DELLE EMISSIONI GHG

GRI 3 Temi materiali 2021

GRI 302

Energia 2016

GRI 305 Emissioni 2016

Governance ed etica aziendaleSoddisfazione dei clienti

Prodotto - Qualità e sicurezza del prodotto

GRI 416

Salute e sicurezza dei clienti 2016

416-1 Valutazione degli impatti in termini di salute e sicurezza per categorie di prodotti e servizi

Highlights Prodotto – Qualità e sicurezza del prodotto

3-3 Gestione dei temi materiali

302-1 Energia consumata all'interno dell'organizzazione

305-1 Emissioni dirette di GHG (Scope 1)

305-2 Emissioni indirette da consumi energetici (Scope 2)

305-6 Emissioni di sostanze dannose per ozono (ODS, "ozonedepleting substances")

Ambiente – Consumi di energia ed emissioni GHG

Ambiente – Consumi di energia ed emissioni GHG

Allegati – Indicatori di performance .

Ambiente – Consumi di energia ed emissioni GHG

Allegati – Indicatori di performance

Ambiente – Consumi di energia ed emissioni GHG

Allegati – Indicatori di performance

Luxury Living Group non monitora le attività che prevedono un coinvolgimento della comunità locale, valutazioni d’impatto e/o programmi di sviluppo.

Luxury Living Group non produce emissioni di tali sostanze.

GRI Standard Informativa Paragrafo di riferimento Omissioni Note

305-7 Ossidi di azoto (NOX), ossidi di zolfo (SOX) e altre emissioni significative

GESTIONE DEI RIFIUTI

GRI 306 Rifiuti 2020

306-2 Gestione degli impatti significativi connessi ai rifiuti

Luxury Living Group non produce emissioni di tali sostanze.

Prodotto – Design circolare, materiali sostenibili e innovazione

306-3 Rifiuti prodottiAllegati – Indicatori di performance

306-4 Rifiuti non destinati a smaltimento Allegati – Indicatori di performance

306-5 Rifiuti destinati allo smaltimento Allegati – Indicatori di performance

BIODIVERSITÀ

GRI 3 Temi materiali 2021

3-3 Gestione dei temi materiali Ambiente - Biodiversità e gestione dei rifiuti

TEMI MATERIALI DI LUXURY LIVING GROUP

CHE NON SONO COPERTI DA ALCUNI GRI TOPIC STANDARD

GRI Standard Informativa Paragrafo di riferimento Omissioni Note

Logistica sostenibile

GRI 3 Temi materiali 2021

3-3 Gestione dei temi materiali Ambiente – Logistica sostenibile

IN COPERTINA

PAPER FACTOR®

Collezione

Bentley Home

Caratteristiche

Grazie ad un brevetto industriale, Riccardo Cavaciocchi sviluppa processi inediti attraverso la manipolazione di un composto a base di fibre di cellulosa provenienti da materie prime naturali, postconsumer e post-industrial.

Realizzato in micro cellulosa "Carta Cruda e pigmenti naturali, PAPER FACTOR® è lavorato e processato per fornire una resa inedita della superficie dei tavoli. Venature pigmentali scorrono lungo i fianchi dell'impasto orientate dall'azione di una pressione graduale restituendo, in fase di levigatura, il fascino di un movimento minimal congelato su vaste campiture neutre.

PANORAMICA MATERIALI INNOVATIVI

PAGINA 6

ACQUA, ARIA, TERRA, FUOCO

Collezione

Trussardi Casa

Caratteristiche

Con la nuova collezione ECO, Trussardi Casa presenta una scelta di rivestimenti e tessuti eco-friendly.

Aria e Terra: l'intera produzione non produce scarti né sostanze inquinanti. Tutte le caratteristiche sono meccaniche, senza l'aggiunta di finissaggi chimici.

Fuoco: tessuto sintetico, realizzato da materiale plastico riciclato e nobilitato per diventare biodegradabile. In fase di estrusione del filo viene applicato un additivo biofilico a base naturale in grado di attivare il meccanismo di decomposizione una volta che il tessuto viene rilasciato e smaltito nell’ambiente, al termine del suo ciclo di vita.

Acqua: composto principalmente da filato rigenerato ottenuto attraverso il riciclo di prodotti di abbigliamento post consumo. Dopo innumerevoli trattamenti di macerazione si ottiene una massa fibrosa che, dopo vari passaggi di filatura, ritorna filo da tessere.

Caratteristiche

Prodotto sviluppato in modo innovativo e con un maggiore concetto di ecosostenibilità. Per la sua produzione vengono applicate tecnologie innovative a ridotto impatto ambientale che portano a nuove forme di nobilitazione della materia, mantenendo tuttavia le elevate performances tecniche richieste dal mercato.

Collezione

Bentley Home

Caratteristiche

MARM \ MORE® è un tessuto, etico e innovativo, ideato e brevettato dalla start-up italiana Fili Pari e sviluppato e prodotto da Limonta per Bentley Home: una vera e propria innovazione nel mondo degli arredi. Il tessuto a base di polvere di marmo è interamente realizzato in Italia, dalla ricerca del materiale fino alla produzione, grazie a maestri artigiani che ne curano tutte le fasi, dalla polvere al rivestimento degli arredi. MARM \ MORE® utilizza la polvere pura, un prodotto della lavorazione del marmo. Impermeabile e resistente all’abrasione, MARM\ MORE® utilizza le potenzialità della pietra per donare effetti estetici naturali.

PAGINA 14

FUTURA

Collezione

Trussardi Casa

PAGINA 22

MARM \ MORE®