Conoce nuestro Código de Ética - LKEC

H O L D I N G S

H O L D I N G S

CÓDIGO de ÉTICA

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

1

H O L D I N G S

ÍNDICE de CONTENIDOS Propuesta de valor Código de ética Valores empresariales Normas LKEC Confidencialidad LKEC Transparencia LKEC Derechos laborales Reglamento Interno Comunicación LKEC

2

3 4-5 6-7 8-9 10-11 12-13 14-17 18-19 20-21

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

H

O

L D

G

I N

S

S

G A I N ÉTIC L D de O IGO D CÓ

H

1

EC

/ LK

ICA

O ÉT

DIG

CÓ

PROPUESTA de VALOR Nuestra Visión es embellecer la ciudad con proyectos arquitectónicos de vanguardia.

Imaginamos & creemos que juntos crearemos valor en cada ecuatoriano para CONSTRUIR un mejor mañana.

Nuestro Principal Objetivo es alcanzar estas metas basados en nuestros principios de integridad, responsabilidad, innovación, eficiencia y sostenibilidad.

Mediante Nuestra Experiencia Integral, ofrecemos soluciones innovadoras & modernas para el desarrollo y realización de los proyectos de nuestros clientes, haciendo uso de los recursos y servicios integrales eficientemente.

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

3

H O L D I N G S

CÓDIGO de ÉTICA Resaltar una buena imagen corporativa y proveer un buen ambiente de trabajo para nuestros colaboradores y visitantes, hemos establecido un código de ética y buenas costumbres que será utilizado por los colaboradores, durante la jornada laboral.

GENERALIDADES 1. DESCRIPCIÓN.El presente documento contiene un conjunto de principios básicos de actuación y prácticas de conducta para todos los colaboradores, en su relación con todos los grupos de interés con los que interactúa: accionistas, clientes, proveedores, empleados y la comunidad.

1.2. Objetivo del Código de Ética.-

QUIÉNES SOMOS Somos una corporación de Servicios & Diseño comprometida, eficiente, sólida y confiable, legalmente constituída y respaldada por una trayectoria de más de 20 años.

Código de Ética y Conducta para proporcionar a sus empleados un conjunto de normas que regulen su 4

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

La única forma de hacer un gran trabajo es

amar

lo que haces -STEVE JOBS-

comportamiento y conducta, tanto en el ejercicio de sus funciones, como en sus actividades privadas, que repercutan en la imagen y reputación de la compañía. La vigencia y aplicación del Código de ética se extiende en los proveedores en la medida en la que contribuyen a las buenas prácticas de convivencia de la sociedad, aunque no en cuanto a las sanciones establecidas por su incumplimiento que rigen únicamente para la Administración y los colaboradores de la Institución.

1.3 Ámbito de obligatoriedad de su aplicación El Código de ética y Conducta se extiende a los empleados que presten servicios bajo cualquier modalidad.

Ningún empleado puede ser obligado a cumplir órdenes o instrucciones contrarias a la ley, a la moral o a los principios contenidos en el presente código.

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

5

H O L D I N G S

VALORES EMPRESARIALES 2. PRINCIPIOS GENERALES.Los grupos de interés con los que interactúa con la compañía como los accionistas, colaboradores, clientes, proveedores y comunidad, asumen como propios la práctica de los valores institucionales declara: 2.1. Honestidad. Proceder con honradez e integridad en todos sus actos dentro y fuera de la empresa.

2.2. Probidad. Conducirse con postura, decencia y moderación en su persona, acciones y palabras.

2.3. Prudencia. Actuar con discernimiento y juicio, previniendo el riesgo que pueda implicar sus acciones.

2.4. Confianza. Generar una expectativa segura y firme a los clientes, socios, proveedores, jefaturas y compañeros de lo entregado a su cuidado, por tanto jamás se deberá divulgar información confidencial a su alcance, cumpliendo en todo momento la reserva y confidencialidad que puede oponer cuando corresponda, amparado en la ley y en los reglamentos internos.

6

TODO EN UN SOLO LUGAR para la construcción de tu hogar.

Desde la firma de tu escritura, los planos arquitectónicos, diseño muebles & modualres e interiores, acabados importados, domótica & mucho más...

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

El hombre que mueve

montañas comienza cargando pequeñas piedras.

-CONFUCIO-

2.5. Transparencia. En todas las acciones de la Institución y de su personal se evidenciará a los principios y propósitos de transparencia.

2.6. Pertenencia. La Administración vela por los intereses de sus clientes, accionistas y empleados por derecho y elección propia, generando un sentido de pertenencia con los mismos.

2.7. Responsabilidad. Los empleados deben estar dispuestos a responder por la confianza depositada por clientes y accionistas, igualmente deben estar dispuestos a cumplir cabalmente con las tareas asignadas.

2.8. Eficiencia. Realizar todas las actividades de manera satisfactoria utilizando la menor cantidad de recursos, sean estos tangibles o intangibles.

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

7

H O L D I N G S

NORMAS LKEC 3. DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA INTERNA Y EXTERNA.Los empleados no pueden realizar negocios, de cualquier clase con personas que se aparten de las normas éticas y legales. Bajo ningún concepto los empleados podrán asesorar a otros empleados o a clientes.

3.1 Del compromiso: Los empleados deberán utilizar siempre de manera adecuada, todos los medios puestos a su disposición para evitar acciones que le puedan reportar perjuicios, para lo cual: 3.2. Protegerán y cuidarán los activos que han sido puestos a su disposición para realizar sus funciones.

3.3. Cuidarán y extremarán las seguridades hacia los sistemas informáticos puestos a su disposición.

LKEC TE INVITA a adoptar la ciudad, para juntos CONSTRUIR un sentido de pertenencia y dejar una herencia ciudadana a las nuevas generaciones.

3.4. No descargarán en sus computadoras programas o sistemas ilegales y sin licencia no autorizados.

3.5. No utilizarán la imagen, nombre, o las marcas de la compañía para actividades ajenas a sus funciones.

8

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo,

contesta que sí y ponte enseguida a aprender cómo se hace.

-FRANKLIN D. ROOSEVELT-

3.6. No obtendrán beneficio personal de negocios que sean de interés de la compañía.

3.7. No harán uso inadecuado del correo electrónico, del internet y demás herramientas tecnológicas puestas a su disposición para el desarrollo de sus labores.

3.8. No ingresarán a las instalaciones de la Institución, no podrán laborar bajo los efectos del alcohol, sustancias estupefacientes o psicotrópicas, ni fumar.

3.9. Contribuirán a un ambiente laboral, sano, armonioso, de respeto y consideración entre compañeros y jefaturas en general y con clientes y asociados, sin distingo de jerarquía o antigüedad.

3.10. Se abstendrán de participar en actividades ilegales, ilícitas o inmorales o de atraer negocios a la compañía realizando estas prácticas indebidas.

3.11. En todos sus actos deben velar todo el tiempo por el respeto y cuidado al medio ambiente, el patrimonio cultural y los bienes públicos.

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

9

H O L D I N G S

CONFIDENCIALIDAD LKEC 4. DE LA EXCLUSIVIDAD.Los empleados de la compañía, deberán concentrarse en el óptimo desempeño de sus funciones, no podrán tener relación de dependencia con otra empresa o prestar servicios a terceras personas y mucho menos a clientes, salvo autorización expresa del Gerente General.

4.1. De la responsabilidad.- Los empleados aplicarán toda su capacidad técnica, profesionalismo, prudencia y cuidado adecuado en el desempeño de sus funciones, responsabilizándose especialmente por: 4.2. Alcanzar óptimos grados de conocimiento mediante un adecuado entrenamiento, para el mejor desempeño de sus funciones laborales.

LKEC TE INVITA a dibujar la ciudad, para juntos DISEÑAR un sentido de pertenencia y dejar una herencia creativa a las nuevas generaciones.

4.3. Acatar la determinación de precios y condiciones de las operaciones en que intervengan, según lo determinen las normas legales, vigentes y las tarifas establecidas por la compañía.

4.4. Observar y aplicar todas las políticas y proced10

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

La motivación nos impulsa a comenzar y el

hábito

nos permite continuar -JIM RYUN-

imientos existentes. Los empleados que aprueben o recomienden operaciones contraviniendo esta norma, deberán asumir la responsabilidad sobre las consecuencias que esas inobservancias puedan traer.

4.5. Observar las normas relativas a seguridad e higiene en el trabajo, con el objetivo de prevenir y minimizar los riesgos laborales.

4.6. Mantener de manera obligatoria, el registro adecuado y completo de la información.

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

11

H O L D I N G S

TRANSPARENCIA LKEC 5.- DE LA COMUNICACIÓN Y TRANSPARENCIA.Los empleados de la compañía deben velar por la veracidad de la información que se genere hacia dentro o fuera de la compañía. Para cumplir con este objetivo, la información debe ser precisa, oportuna, razonable y completa, de acuerdo a principios de competencia leal y de buenas prácticas de negocios.

LKEC FRASE ¡CRECER & DISEÑAR... ...es dar valor a otro!

6. DE LA INDEPENDENCIA.Los integrantes de la compañía deberán hacer prevalecer el principio de independencia en todos sus actos, en las decisiones que tome la Administración o cualquiera de sus funcionarios no deberá existir influencia alguna de otra empresa, persona natural u organización ajena.

7. DE LA BUENA GOBERNABILIDAD.El Gerente General con el Departamento de RR.HH. son responsables de establecer las políticas que rigen a la compañía, dentro de los principios éticos y de buenas costumbres y velar por la aplicación de las mismas.

12

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

La ética es la actividad del

hombre

dirigida a asegurar la perfección interna de su propia personalidad.

-ALBERT SCHWEITZER-

8. DE LA FILOSOFÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.La compañía como parte de su filosofía de Responsabilidad Social Empresarial ha establecido ejecutar varias acciones que respondan a las necesidades sus grupos de interés (Accionistas, Clientes, Proveedores y Comunidad) en los diferentes ámbitos realidad social, educación, cultura y medio ambiente. Algunas de estas acciones se mantienen en el tiempo, son ejecutadas por todos quienes conforman la organización y responden a los indicadores de las iniciativas implementadas en años anteriores de las cuales se potencian las mejores prácticas y permiten delinear el plan de acción del siguiente período.

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

13

H O L D I N G S

DERECHOS LABORALES 9. RELACIÓN CON LOS CLIENTES.9.1. Del Servicio Confiable. Es un compromiso de los empleados brindar atención confiable, cortés y eficiente a todos los clientes internos y externos.

9.2 Del tratamiento Profesional & Equitativo a los Clientes. Los empleados deben respetar el derecho que tienen los clientes a buscar soluciones que estén de acuerdo con sus intereses, siempre en equilibrio con los objetivos institucionales.

Las relaciones comerciales con los clientes deberán basarse en principios de máxima calidad y transparencia, obligatoriamente se deberá informar a todos los clientes en forma imparcial sobre todas las posibles opciones que tiene en cuanto a productos y servicios, explicándoles los temas relevantes de cada uno y advirtiendoles de los riesgos, costos, gastos y comisiones aplicables.

SERVIR AL PRÓJIMO Nuestro compromiso es con los niños y niñas huérfanos & con mujeres que han sido rescatadas de tráfico de personas.

9.3 De la Prevención del Lavado de Activos. Es obligación de los empleados analizar cuidadosamente todas las operaciones activas y pasivas de sus clientes, 14

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

Cuando te encuentres a ti mismo al lado de la mayoría, es

tiempo de parar y reflexionar.

-MARK TWAIN-

con el fin de asegurarse que las mismas tengan origen lícito y permitido por las leyes del Ecuador.

10. RELACIONES EN EL AMBIENTE DE TRABAJO: 10.1. Del Establecimiento de Atribuciones & Responsabilidades de los Empleados. La Administración de LKEC definirá las atribuciones y responsabilidades asignadas a cada uno de sus empleados.

11. DE LA COLABORACIÓN Y EL RESPETO: El empleado no podrá obstaculizar las labores de otros empleados o proporcionarles información falsa o dudosa. El respeto debe estar presente en todas las actividades que se desarrollan entre los empleados una manifestación importante del respeto entre colaboradores es la puntualidad, la cual debe ser parte de la cultura de eficiencia y productividad.

11.1 De la No Discriminación e Igualdad de Oportunidades: La compañía se adhiere al principio de no discriminación a sus empleados por razones económiCÓDIGO ÉTICA/ LKEC

15

H O L D I N G S

DERECHOS LABORALES cas, de raza, género, ideología, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición de tipo física, psíquica o social. Dichas características no influirán en las oportunidades de trabajo, desarrollo profesional y personal que se tengan al interior de la compañía.

11.2. Del Equilibrio de la Vida Personal y Laboral: La compañía considera de vital importancia el equilibrio que debe existir entre la vida personal y familiar de sus empleados con las responsabilidades laborales.

LKEC FRASE ¡CUIDAR & AYUDAR... ...es dar valor a otro!

11.3. Del Derecho a la Intimidad: La compañía respeta y garantiza el derecho a la intimidad para todos y cada uno de sus colaboradores, sus datos personales, médicos y económicos serán protegidos contra todo tipo de divulgación dentro de los términos establecidos.

11.4 Del Derecho a La Seguridad y Salud en el Trabajo: La compañía garantiza óptimas condiciones de seguridad y de salud en el sitio de trabajo, para lo cual aplicará lo estipulado en el Código de Trabajo y demás reglamentos y disposiciones de la compañía.

16

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

Nos convertimos en lo que

pensamos -EARL NIGHTINGALE-

11.5. Del Desarrollo Profesional: Se fomenta el desarrollo profesional de los empleados de la compañía.

11.6. Del Abuso de Autoridad y Confianza: Ningún empleado podrá abusar de la autoridad que le brindan las atribuciones y funciones a ellos encomendadas, por lo tanto no podrá ordenar a sus subordinados u otros empleados que hagan o actúen en contra de lo establecido en las normas legales vigentes en el Ecuador de los políticas, procedimientos, normas éticas y de buenas costumbres, o códigos vigentes dentro de la compañía.

11.7. De la Violencia en el Trabajo: La compañía rechaza cualquier manifestación de violencia física o psicológica en el ambiente laboral. Tampoco se aceptarán conductas abusivas, ofensivas, intimidatorias o de acoso sexual entre los empleados.

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

17

H O L D I N G S

REGLAMENTO INTERNO 12. DEL REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO.La Administración de la compañía, velando por el mejor desenvolvimiento de las relaciones laborales y en atención a lo dispuesto en el Código de Trabajo, ha expedido su Reglamento Interno de Trabajo que contiene normas de aplicación general.

13. DE LOS REGALOS, INVITACIONES, FAVORES Y OTROS.-

LKEC EXPERIENCIA ¡Vive una experiencia Integral, en cada detalle!

Todo regalo, invitación o favor que, por sus características de frecuencia, importancia y circunstancia, pueda ser interpretado por un observador imparcial como realizado con el fin de afectar la imparcialidad de criterio, no será aceptado y este hecho será puesto en conocimiento del área de Recursos Humanos y Auditoría.

13.1. Regalos: En principio, no está permitido que los empleados reciban regalos de parte de los clientes o proveedores, sin embargo en caso de que estos envíen regalos o realicen atenciones a los empleados y con el án18

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

Los límites, como el miedo,son a menudo una

ilusión

-MICHAEL JORDAN-

imo de no ofenderlos, el empleado aceptará el regalo o la atención en la medida en que estos se mantengan dentro de parámetros razonables como parte de la relación comercial y que no comprometan la objetividad y profesionalismo de la gestión que el colaborador realiza.

13.2. Invitaciones: Las invitaciones realizadas por clientes o proveedor a empleados serán aceptadas sólo si son por razones exclusivamente profesionales para tratar temas de negocios.

13.3. Favores: Los empleados deberán abstenerse de aceptar o solicitar favores a sus clientes o proveedores, sea para ellos o sus familiares.

13.4. Regalos o Invitaciones a Funcionarios Públicos: Los empleados no están autorizados para realizar regalos o invitaciones a funcionarios públicos o miembros de partidos políticos, tampoco podrán realizar donaciones o aportes a organismos públicos o políticos a nombre de la compañía.

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

19

H O L D I N G S

COMUNICACIÓN LKEC 14. OTROS.Los empleados no están autorizados para realizar regalos o invitaciones a funcionarios públicos o miembros de partidos políticos, tampoco podrán realizar donaciones o aportes a organismos públicos o políticos a nombre de la compañía.

14.1 De la Comunicación del Código de Ética y Conducta: Los empleados no están autorizados para realizar regalos o invitaciones a funcionarios públicos o miembros de partidos políticos, tampoco podrán realizar donaciones o aportes a organismos públicos o políticos a nombre de la compañía.

LKEC VIVIENDAS Nuestro compromiso es que las familias vivan en ambientes que tengan calidad de vida.

14.2 De la Adhesión a los Principios del Código: Cualquier empleado que tuviere indicios razonables de que se han cometido actos de carácter ilícito, ilegal, inmoral u otros que vayan en contra de lo estipulado en el presente Código, está en la obligación de informar.

14.3. De las Situaciones de Duda: Cualquier emplea20

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

H O L D I N G S

El águila no le teme a la adversidad.

Tenemos que ser como el águila y tener un

espíritu

intrépido de conquistador.

-JOYCE MEYER-

do que tenga dudas sobre situaciones específicas no estipuladas en el presente Código o que pudiera sospechar una situación de conflicto de intereses o la existencia de eventos que pudieran perjudicar a la compañía.

14.4. De las Sanciones por Incumplimiento: La inobservancia de las normas establecidas en el presente Código, sean éstas de tipo parcial o total, serán consideradas como “falta grave” y como tal serán sancionadas de acuerdo al Reglamento Interno de Trabajo.

Más información: Correo electrónico: fpozo@lkec.com.ec CÓDIGO ÉTICA/ LKEC

21

H O L D I N G S

H O L D I N G S

Dirección: Orellana E3-07 y 10 de Agosto,Torre Orellana, Oficina 23 095 888 5633 / 2546 894

22

CÓDIGO ÉTICA/ LKEC