Autó-Doktor világa..

FRANCHISE az Autó-Doktor világa

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

TARTALOM BEVEZETŐ A mi tudásunk az Ön üzlete 1. KONCEPCIÓ Autó-Doktor - Egy nagy jövőt ígérő koncepció Piaci esélyek kihasználása Célcsoportok Jól felszerelt szerviz Képzett munkaerő, agilis munkafelvevők Csomagáras szolgáltatások 2. A PROBLÉMA LEHETŐSÉGGÉ VÁLTOZIK Prémium termékek Liqui Moly kenőanyagok Liqui Moly adalékok Specialitások Molygen Black Diamond 3. ARCULAT Szerviz - Üzlet - Ügyfélváró Munkaruha Nyomtatványok Reklámanyagok Értékesítést támogató anyagok Hirdetések 4. CSAPATMUNKA Egy nagyszerű vállalkozás alkotóelemei 5. ÁTTEKINTŐ A legfontosabb tudnivalók pontokba szedve

BEVEZETŐ A mi tudásunk az Ön üzlete A jelenlegi gazdasági helyzetben a legtöbb vállalkozó olyan üzleti megoldást keres, amely nem jelent aránytalanul nagy kockázatot, ugyanakkor kihasználhatja általa az esetlegesen kínálkozó lehetőségeket.

Egy ismert, nagy múltú cég hálózatához csatlakozni éppen ezt a biztonságot és egyben a lehetőséget jelenti.

A mi sikerünk abban áll, hogy részben Németországból adaptált franchise vállalkozási formát és rendszert sikerült a magyarországi viszonyokhoz mérten átformálni és hatékonyan alkalmazni.

Kitartó munkánk révén sikerült elérnünk, hogy az Autó-Doktor Horváth Kft egy jól csengő név legyen és minden nap azon dolgozunk, hogy fogalommá váljon az autójavító szakmában.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

3

1

o

világa

..... ... ... .

..

..

..

..

..

.

..

A

u

t

D ó-

r k to

..

Az

.. ...

................... .... ... ... .

..

..

..

..

.. ... .

.. ...

.................. .... ... .

.

... .

. ..

..



..

. ..

..



.

..

..

..

...

................... .... ... ... .

kész megoldások

..

I

..

..

 ... .

..

..

.. .

..

a r c u l at

..

I

.

Koncepció

..

I

.. .

4

AUTÓ-DOKTOR

1

egy nagy jövőt ígérő koncepció

Az AUTÓ-DOKTOR Horváth Kft márkanévvé vált a magyar piacon. Kiváló csengéssel és optikával bír az autó- és abroncsszerviz ágazatban. Ennek a sikeres koncepciófejlesztésnek köszönhetően az AUTÓ-DOKTOR Hotváth Kft számos üzletet számlál, amelyek szakmai hátterét a tíz évet meghaladó tapasztalat és a nemzetközi sikerek adják.

A kitűnő piaci imázs minden egyes munkatársunkra hatással van. Motivációt, elhivatottságot kölcsönöz a dolgozóknak, így járul hozzá az egyes emberek erőfeszítése az AUTÓ-DOKTOR Horváth koncepció sikeréhez.

A prémium gyorsszerviz hálózatban előzetes bejelentkezés nélkül, jól képzett szakemberek, a gyártói technológiai utasításnak megfelelően végzik a javításokat, minimális várakozási idő mellett. Tesszük mindezt olcsó, fix, rögzitett, csomagban kezelt beszerelési árakkal, prémium LIQUI MOLY olajak és adalékok felhasználásával. Legjobb képességeink szerint igyekszünk csökkenteni a költségeket és növelni a hatékonyságot a szervizelésben és kapcsolattartásban, így nyújtva ügyfeleinknek lehető legtöbbet a pénzükért.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

5

“Fejleszteni kellene a szervizünket, de az olcsó műhelyekkel nem tudunk versenyezni.

Merre induljunk?”

PIACI ESÉLYEK KIHASZNÁLÁSA

1

Nem kell a jövőbe látnunk, de fel kell készülnünk a vevői igényekre és a piaci trendekre.

Ha szeretné, hogy vállalkozása sikeresebb legyen, és szeretne profi lenni az ös�szes autótípus javításában, csatlakozzon most franchise rendszerünkhöz!

A személyre szabott szerviz sikerét a két fél együttműködése garantálja: a tulajdonos által személyesen vezetett, helyben működő és már bevezetett mesterműhelyek egységben dolgoznak az őket segítő és jól csengő márkanevet nyújtó profi háttérszervezettel.

A személyre szabott szerviz azt jelenti, hogy az ügyfél kompetens és barátságos tájékoztatásban, segítőkészségben és kiszolgálásban részesül, magas fokú technikai támogatást kap a megbízható és költségkímélő szervizeléshez. Megismerjük a problémáit, megoldjuk azokat, és részletes tanácsadással segítjük őket. A piaci szinthez igazított árak éppoly fontosak, mint a jól képzett személyzet, melynek folyamatos képzését az AUTÓ-DOKTOR Horváth Kft végzi.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

7

A magyar gépkocsiállomány kor szerinti megoszlása

1

Szervizjellemzők

30 %

ves 0-4 é t au ók

22 %

(a sz

egm

8

I

ves 4-8 é autók

48 %

ens

202

0-ig

60%

Főként szakkereskedések, korszerű gyorsszervizek által történő szervizelés, ide tartoznak a céges és flottarendszerben üzemeltetett gépjárművek is.

Egyéb kisebb szerelőműhelyek által történő szervizelés.

Egyéb szerelőműhelyek, főként a nem megfelelő felszereltségű műhelyek* által, és „csináld magad” mozgalomban történő szervizelés.

letti e f v 8 é tók au

-ra n

ő)

Koncepció

* az elektronikai alkatrészek arányának növekedése miatt csökkenő tendenciát mutat

I

a r c u l at

I

kész megoldások

CÉLCSOPORTOK

1

Az Autó-Doktor Horváth ügyfélkoncepció fókuszában azok a 4 évnél fiatalabb gépjárművel rendelkező ügyfelek vannak, akik minőségi, felső kategóriás személygépkocsikat, flottákat és céges gépjárműveket üzemeltetnek.

Emellett természetesen a 4 évnél idősebb gépjárművek tulajdonosainak kiterjedt körét (a teljes piac kb. 70%-a) is megszólítjuk.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

9

JÓL FELSZERELT SZERVIZ

1

Átlátható pontosság, digitális forradalom a gépjárműjavításban Az AUTÓ-DOKTOR Horváth Kft minden mérő és beállító eszköze a világ élvonalába tartozó digitális elektronikával vezérelt, és rendelkeznek az autógyárak műszaki információival és beállítási értékeivel, valamint a javítási technológiáival.

A betöltött kenőanyagok mennyisége, a beállított abroncsnyomás mért és ellenőrzött. A legkorszerűbb kerékkiegyensúlyozó berendezés, a digitális kamerákkal felszerelt futómű beállító készülék, a legfrissebb szoftverrel rendelkező intelligens diagnosztikai számítógép garanciát jelent a pontos munkavégzésre. A lengéscsillapítók és a fékrendszer vizsgálatát szintén a legkorszerűbb mérési elvek alapján működő berendezéseken végezzük.

Az API digitális dialógus szoftver a 21. századi vívmány! Használd Te is!

A speciális célszerszámaink beszállítói világhírű cégek.

1 0 I

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

1

A korszerű gépjárműjavításhoz nélkülözhetetlen a naprakész műszaki információk ismerete. Vállalkozásunk rendelkezik a német TecDoc, AuDaCon, MaxiTools, Vivid és az angol Autodata cég legfrissebb verziójú műszaki adatbázisaival, mely több mint 80 gyártó, 12.500 modelljének műszaki információit tartalmazza.

Ezzel nem csak a pontos gyári beállítási paramétereket, feltöltési mennyiségeket és minőséget tudjuk garantálni, hanem pontosan be tudjuk tartani az adott típusra vonatkozó gyári karbantartási, inspekciós ütemtervet.

Ez az ütemterv tételesen felsorolja az adott futásteljesítményhez tartozó kötelező teendőket.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

11

KÉPZETT MUNKAERŐ

1

Agilis munkafelvevők A jövedelmező vevők vonzása és megtartása fontos feladat, hiszen a vállalkozás nyereségének 80%-át rendszerint az ügyfelek felső 20%-a biztosítja. Ők hos�szabb időn keresztül olyan bevételt hoznak, ami kiemelkedő mértékben meghaladja a megszerzésükre, megtartásukra fordított költséget.

Vállalkozása akkor hiteles, ha a vevőktől érkezett visszajelzéseket beépíti a mindennapokba. Ezt azonban kizárólag jól képzett, agilis munkafelvevőkkel, kapcsolattartókkal érheti el.

A munkatársak folyamatos tréningje kiemelkedő jelentőséggel bír, hogy sikert és fejlődést érjünk el az erősen lefedett piacon.

12

I

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

CSOMAGÁRAS SZOLGÁLTATÁSOK

1

Az AUTÓ-DOKTOR Horváth Kft prémium gyorsszervizeiben nemzetközi gyakorlatnak és előírásoknak megfelelően történik a munkafolyamatok tételes elszámolása. A munkaóra felhasználását gyári norma szabályozza műveletenként.

A fentiek figyelembe vételével négy kiváló szervizcsomagot (Bronz, Silver, Gold, Platin) kínálunk, melyek a 99 pontos járműdiagnoszikai ellenőrzések, a folyadék-

feltöltések és számos prémium szolgáltatás mellett fix, rögzített munkadíjat tartalmaznak.

Munkánkat az alábbi szempontok alapján végezzük: • Gyári, eredeti műszaki állapot visszaállítása • Gyári technológiai útmutatás szerinti javítás • Gyári, vagy gyárival megegyező minőségű alkatrészek alkalmazása • Gyári garancia megtartása mellett törekszünk a biztonságra és a hosszú élettartam biztosítására a szervizkönyv vezetésével • Átláthatóság: ügyfeleink a 99 pontos díjtalan átvizsgálás és a javítás minden egyes lépését a szervizben személyesen nyomon követhetik • Munkadíj alkalmazása gyári időnorma szerinti fix, rögzített árakon, amit nem lehet túllépni • Előzetes árajánlat készítése minden esetben a munka elvégzése előtt

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

13

“Rendben, akkor foglaljuk össze, mit kínálnak az AUTÓ-DOKTOR Horváth MODULOK, ha - Nem tudjuk a megfelelő árakat érvényesíteni?

- Nincs teljesen kihasználva a szervizkapacitásunk?

- Nem tudjuk megtartani a jó vevőinket?

Hiszen mindez nem csak rajtunk múlik!”

A PROBLÉMA LEHETŐSÉGGÉ VÁLTOZIK

2

Nem tudja a megfelelő árakat érvényesíteni?

Az árak a mindenkori költségekhez és lehetőségekhez, nem pedig a konkurenciához igazodnak. Segítségünkkel rentábilisan és költséghatékonyan működtethetiszervizét. A sok akció és árcsökkentés azonban rövid hatású, ráadásul a nyereség mellett a megítélést is ronthatja.

Nincs teljesen kihasználva a szervizkapacitása?

Minél több az elégedett ügyfél, annál nagyobb a cég presztízse, és ugyanez vonatkozik a termékeire és szolgáltatásaira is. Az elégedett ügyfelek tartósan és költséghatékonyan reklámoznak bennünket.

Nem tudja megtartani a jó vevőket?

Vállalkozása akkor hiteles, ha a vevőktől érkezett visszajelzéseket beépíti a mindennapokba. Megtartásuk fontos feladat, hiszen hosszabb távon magasabb bevételt hoznak, mint amit a megszerzésükre fordítottunk. Az áhított célt csak kiváló szolgáltatásokkal és kitűnő kommunikációval érhetjük el.

A SIKER KIZÁRÓLAG RAJTUNK MÚLIK! Egy franchise üzletben azonban Ön biztosan kudarcra van ítélve, ha nem képes tartósan minden kötelezettségének 100 %-ban megfelelni.

Az AUTÓ-DOKTOR Horváth rendszerében sikerek várnak Önre, ha Ön is akarja!

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

15

PRÉMIUM TERMÉKEK

2

Az Autó-Doktor Horváth Kft a LIQUI MOLY magyarországi képviselete.

Franchise rendszerének célja egy sikeres, európai színvonalú autójavító szolgáltatást végző üzlethálózat felépítése és működtetése, amely a szoros együttműködésből adódó előnyöket kívánja a rendszer tagjai és az ügyfelek számára is elérhetővé tenni.

Ennek egyik eszköze a LIQUI MOLY kenőanyagok használata, melyek gyártásakor a legnagyobb hangsúlyt mindig az eredeti német minőség, a páratlan termékszerkezet, valamint a motor- és gyártmányspecifikus termékek kapják.

Ennek a hármas szempontrendszernek köszönhető, hogy a LIQUI MOLY méltán elismert világcég és Európában is a legjelentősebb gyártó a kenőanyagok piacán.

16

I

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

2

Azonban a sokéves tapasztalat, az igényes formavezetés, a folyamatos fejlesztések és a csúcstechnológia a gyártásban is, kevés lenne ahhoz, hogy a LIQUI MOLY átütő sikereket érjen el a vásárlók körében.

A vállalat és a termékek népszerűsítése, a vásárlók elégedettsége, partnereinkkel együtt közös küldetésünk.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

17

LIQUI MOLY KENŐANYAGOK

2

A választék átfogja a legkülönbözőbb felhasználási területekre szolgáló nagyértékű kenőanyagokat az ipartól a gépjármű ágazatig, az építőipartól a mezőgazdaságig.

A LIQUI MOLY mindenre kiterjedő megoldások és a szabványos termékek mellett átfogó tanácsadást és szervizellátást is biztosít. Szoros kapcsolatban a vásárlókkal és a felhasználókkal élen járnak a minőség, az ügyfél-tájékoztatás és az újítások terén.

A vállalat minden ágazatában - a termékfejlesztéstől, anyaggazdálkodástól és a termeléstől a vevőszolgálatig - a tanúsított DIN ISO 9002 szerinti minőségbiztosítási rendszer szolgálja minden szinten és magasfokon a hiánytalan ellátást.

Ez a minőségi filozófia a vevő hasznára megtalálható minden nagy teljesítményű kenőanyagunkban.

18

I

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

LIQUI MOLY ADALÉKOK

2

Kifejezetten a személy- és haszongépjárművek számára, illetve szervizekben történő alkalmazásra fejlesztették a LIQUI MOLY adalékait és szervizsegédanyagait.

Jobb Teljesítmény A Liqui Moly-nak sikerült olyan hatóanyagokat és komponenseket alkalmazni adalékrendszereiben, amelyek messzemenően megfelelnek a mai motorgyártók elvárásainak. Egy új eljárástechnikának köszönhetően a Pro-Line adalékok még jobb tisztító és kenőhatással bírnak. Ezáltal a felhasználók megszabadulnak a lerakódások és a technikai zavarok hatásaitól.

Az Ön lehetősége Egy profi megoldásért szívesen fizetnek az ügyfelek, ezért a Liqui Moly adalékok és szervizsegédanyagok alkalmazása rendkívül rentábilis. Mutassa meg a kompetenciáját és alkalmazza szervizében vagy üzletében ezt a szolgáltatáscsomagot. Ismertesse meg vevőjével a drága következményeket és javítási költségeket. Amit a vevője kap, az a vételárhoz képest egy kiemelkedő eredmény, ha az árérték arányt vizsgáljuk. Amit Ön mint eladó kap: Egy elégedett új vásárló.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

19

SPECIALITÁSOK MOLYGEN a világító motorolaj

2

sÚrlódáscsÖKKentés i KopásVédelem

i széles ViszKozitás

TARTOMÁNY I ÜZEMANYAG MEGTAKARíTÁS I HOSSZÚ OLAjCSERE periódus KÜLÖNLEGES HATÓANYAG A súrlódó, nagy kopásveszélynek kitett alkatrészek felületét, csak néhány molekularéteg vastagságú szilárd kenőfilm védheti hatékonyan. Olyan szilárd kenőanyag adalékra van szükség, amely jól tapad a felületekhez, a belső kristályrétegei azonban könnyen elcsúsznak egymáson. Ilyen szilárd kenőanyag a szerves molibdén, amely hatszög alakú kristálysíkjai a felülettel párhuzamos irányban mozdulnak el terhelés hatására.

GAZDASÁGOSSÁGI TÉNYEZŐK A súrlódáscsökkenésből és a mai technológiai elvárásokból adódóan a MOLYGEN New Generation motorolaj drasztikusan csökkenti az üzemanyag fogyasztást és a károsanyag kibocsájtást.

2 0 I

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

SPECIALITÁSOK BLACK DIAMOND a carbon graphite tartalmú motorolaj

2

A Black Diamond a kenőanyag fejlesztés fő irányvonalának a műszakilag lehetséges leghosszabb motor élettartam elérését tekinti. Ennek a célnak a szellemében korszerű adaléktechnológiára épülő, speciális, a kereskedelmi forgalomban elérhető, konvencionális motorolajoktól eltérő termékekkel ad megoldást a legfontosabb technikai problémákra.

Az eredmény: • 200%-os motorélettartam növelés, intenzív kopásgátlás • nagy terhelést bíró filmréteget képez a súrlódó felületeken • 55%-kal csökkenteni a súrlódást és a belső ellenállást • garantálja a motor könnyebb futását • 10-15% üzemanyagmegtakarítás • 50%-kal kevesebb olajfogyasztás • 40%-kal hosszabb olajélettartam • nagyfokú motortisztaság biztosítása • különleges acélszürke szín • a fémes motorhangok kiküszöbölése • turbófeltöltésű motoroknál kifejezetten javasolt • kedvező hidegindítási tulajdonságok • kiemelt motorvédelem magas hőmérsékleten, kedvezőtlen terhelésállapotok mellett is • DEKRA valamint turbó és katalizátor tesztelt

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

21

3 “Lépjünk tovább: Tegyük fel megismertük a know-how alapján, a professzionális munkamenetet, felszereltük a műhelyünket a kiváló berendezésekkel, minőségi termékekkel és megfelelően felkészítettük a kollégákat az új kihívásokra.

- Kezdhetjük is a munkát! Vágjunk bele!”

ARCULAT szerviz - üzlet - ügyfélváró 3

Az AUTÓ-DOKTOR Horváth franchise rendszerhez való csatlakozáshoz az elhivatottságon túl, bizonyos feltételeknek meg kell felelni, mint pl.

• megfelelő nagyságú saját tőke • frekventált helyen lévő, jól megközelíthető műhely • minimális forgalom/év: 30 M Ft • kenőanyagfogyás min. 1.000 liter/év • min. 50 m2-es üzlethelyiség, vendégváró • min. 2 gépkocsibeálló • raktárkapacitás: min. 150 m2 • oktatásra és továbbképzésre való elkötelezettség • kompetens személyzet (gépjárműszerelők és diagnoszták) • kereskedelmi alapképzettséggel rendelkező tulajdonos • autószerelő-mester / mesterlevél A sikeres vállalkozás működéséhez azonban az alapvető tárgyi és anyagi eszköztáron túl, hozzátartoznak a külsőségek is - a márkanév és a vele járó arculat használata megfelelő kereteken belül.

Az egységes megjelenés, a konzekvens reklámkoncepció az ügyfelek számára az állandó színvonalat közvetíti, a szerviz megbízhatóságát pedig a megfelelő tájékoztatáson túl, az átlátható munkavégzés biztosítja.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

23

ARCULAT munkaruha 3 Az egységes megjelenéshez az ügyfelekkel közvetlenül érintkező munkatársak ízléses, az arculathoz illeszkedő ruházata is elengedhetetlen.

Az AUTÓ-DOKTOR Horváth ügyfélstratégiájában az átláthatóság különösen fontos szerepet játszik. Alkalmazzuk, mint bizalomépítő tényezőt a munkavégzés, az árképzés és számlázás során is, de ezt a célt szolgálja többek között a kollégák jól olvasható névkitűzője - bizalmat kelt az ügyfélben, ha tudja, kihez fordulhat legközelebb is.

24

I

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

ARCULAT nyomtatványok 3 Az AUTÓ-DOKTOR Horváth Kft egy hatékony rendszert dolgozott ki, amelynek a mindennapi működéséhez szükséges, okosan összeállított nyomtatványok fontos elemei.

A már jól ismert arculatba illesztve megtalálja itt a leendő franchise partner a különféle szerződéstípusokat (pl. munkaszerződések), jegyzőkönyvek, árajánlat, munkalap, számlapaír szervizkönyv vagy átvizsgálási lap sablonjait.

GUM IA

ÁRA JÁ

a tik osz gn n” dia ontosa y.: mű n, p ag jár , gyorsa elm , J s en ben zé erű

őr sz en : szak i ell ekében ságz Ön érd

on izt

B

„A

: rka Má us: Típ rat: já Év

k:

ás: áll : .óra zám Km otors ám: M ázsz Alv

ia

r szé ros Ka igen

s: ülé sér nem





Ren



s

elző zetj ely /h ott pít gó tom zvillo pa y k/ fén m óró / vés tólá záró la ysz ők d Fén yjelz ák / to k / kö ítás Irán lámp szóró világ la Fék dfény táb Kö dszám zés: y Ren jeg Meg

Aztói ügár yfél rés Fogyasz zére vis szaadott Abroncs abroncso megneve k zése DOT szá m



á ágít

Vil

TÁROLÁ

Felni

Márka



ia

m Gu

tói ár Fogyasz

evezése

ek megn Alkatrész

m:

cs:

n bro

S: A ÁLLÁ KM ÓR E: ÉVJÁRAT: SZÍTETT ATOT KÉ AJÁNL

á dsz

n

Re

to da

űa

rm

pjá

Gé

d vít / ja re ít Cse beáll /

N LAT

: Ű TÍPUS GÉPJÁRM ONOS: TULAJD ÁM: RENDSZ

BRONCS

SI BIZO Sorszám : ______ NYL AT ______ ______ Dátum: ______ ______ ______ ______ ______ ______ ______ Tárolást ______ végzi: ______ ___ Szerviz/a ______ ____ utószalon megneve Cím: ___ zése: ___ ______ ______ ______ ______ ______ ___ Telefonsz ____ ______ Ügyfél: ám: ___ ______ ______ ______ ___ ______ ______ ______ Adószám ___ Cím ______ ______ : ______ ______ : ______ ______ ____ ______ ______ ______ ______ _____ ______ ______ Telefonsz ______ ______ Tárolásr ______ ám: ___ ______ a átvett ______ _____ abroncso ______ Abroncs ______ k __ megneve Fiz. mód zése : VTS Z, DOT szá Cik m kszá m Db

elek ési díjtét

rel

Fix besze

Meg

neve

Kel

zés

t:

Minta

Sors

zám

k:

ato

ad

őr:





:

tum

sítv

%

e:

Men

Db

ny.

Net

tó ár



nyi álta K ené sz Job esetén min tt beszerel t Ab  gel egy szíj ztés k csak az tség ot R valamen : megado i díjtétele Ék a ÓDOKTO i minőség szin adék int ítet lap gges nAUT általunk erelési rt, gyár um etén nt ék foly lit sz o d , úgy az tók isme ett fix besz  Tömptikai áler felfü L. szAzörve ri g i es ásokat ______ jszi lyad osó ektro ndő gyár feltüntet ett javít ola Nyá i gum ______ lunk. A m el O dsz or / ok  . tőfo feltüntet vo IÁT válla ______ ezzük a Hű lvédő látor t ig érvényes Tél ső Ren alizát dob GARANC szer ______ zekkel vég ánlatunk 7 nap sák  Bal elhátsó ktor at fogó s: alkatrés Szé kumu j szin ány ta ______ Áraj c ott .

K ügyfél alá hoz r lunk u o zé _ 860 0 Sió Ak torola / korm lapo lapota t nem válla  ktá  írása Bal Autód : Kip jegy ál fok -K ilit garanciá eré Mo plung űrő űrő ál i Pap főd Az slata Meg /k i út 1.

Ku egősz agsz AU TÓ -DO java er • Tel .: +36 ok e y s z g ev s c e an .hu K L m TO R HO n nd épsé ség - dok tor 84/ 519 -21 9 RváTH ság bro Üze • Fax : +36 eti i ép w w.a uto kre KfT w tag ta ia é • ez et k as .hu ás ek F m 84/ 519 v er kez po - dok tor KfT árg -21 1 • Gu kek kpofa álla ta @au to k sz szer RváTH ziv ereszt info @au info fé at HO sá js • b k R ek o 1  ál o rc k to - dok k p K TO k / fé do er ás ola tsó l 519 -21 tor .hu játé ge / ardán várg éktá roncs áso vizsg Há betét / fék ek álla pota aheng AU TÓ -DO Fax : +36 84/  ite • w w w.a olt Ker miab nyom opás / h tettsé a / k lajszi uto - dok -21 9 • Fék tárcsa csöv álla munk őátv ló ás o tor .hu k 84/ 519 Gu roncs nes k / er cso rögzí yaz gely silent Fék mi fé övek gás / pota • Tel .: +36 ág ten cs la kap tó nc / Ab delle i út 1. ye Gu fék ivár en ál ek dazat ely vál csap slá t -K ilit i Pap főd sz Ren mén eng aték ely hátsó sely lat jtá len Fém olaj bowd zsgá ha  T yom teng mű / / per tó / ruk 860 /0siSió fok ered i vi Fék ifék N dán ciál dak ű/ osz játé ések érés lkül el éz m ar n zt l m ru / né  K K fere tó di ek ság holt gges zó nkbő ztó ntás Fu pa k g Dif ámas abály yak / felfü vizü egbo ta er o m Fék lső fé vasta ota sz p Kit erősz ékag ok / ok lap sok : zik Mel betét álla ek ál pota ereg pítá távo Fék só ker gőkar mibak ása álla ül n Fék tárcsa csöv álla fékny láír meg k Hát só le tó gu nélk ett la Fék mi fé övek gás / tás ntet yfé cs Hát tortar et. javí ltü üg Gu fék ivár sség n, n fe Mo sz ás Az lelő ba lapo Fém olaj fék árg l fe tudatá ai tik ziv válla k Fék gzítő m enne nosz lajs jek k o ne ö ag ek o , .

R Ön di R se bfe ztés A tást ang TO at. zíté öm ges OK , de gálta ihar -D ol sgál rög ötő g lfüg k um TÓ ében s sz lviz k /g t mű AU űv sége / fe játé felü ány ssze arok holt klók silen rt az járm szük zaki / u rm y ö / soké Ön e a műs Ko rmán ngők yak us cs lyek silent és sodá az ényb t Ko lső le erékag inetik perse tés / ték hibá talált szi ig sági . já zton özik meg t m ve lato Mel lső k omok dak / rögzí , holt ésbi t tükr álható hibá a ne sgázte: / ed el h ő lv iz r ru tá se ek nt tiz M lső áto zíté ztó A v vége rű közl állapoagnoszot jele átválla Mel ámas abiliz y rög kö inti) l di ázat éget ljes szer ésse ck lőss Kit yarst apág a te átum elmér gi ko a fele Kan nycs kkok tása is (d potf onsá , de ro blo gálta tuál álla bizt vette To szol ek ak l járó edés ásul ent Sil enes űvén ássa zlek dom

Dá

Telje

Áfa

Felni Márka Minta Kérjük, hogy a  Méret ás legközel nem Üg felénk, árg eb rék  iv bi  e an áts sz ás nak érd zerelési K ekében, y szándéká adék árg ta ni tudjun hogy a igen rén t a kíván foly j sziv lapo tyák v: k. külső tel Né :  t időpo zek : s:  Hűtőotorolasövek álek, gyer ephelyü nt előtt csis Cím szám ezé nkön tár M mic 3 munk ko  ábel olt abron end nem fon anappa r/ Gu újtók A kifizet l feltétlen csainak ber  sté Tele ett díjért ók   Gy érlés zés: átszállítá ül jelezze Uta sztó r pít az y ez ab rol ia g ) k té la sáról idő ) en V ron ásé r je R ig csokat rt külön sil ben int elző só 0 °C 30°C oto és kerékt Meg ye díjat ésc ___  ézked:-3 in:- /l) _ mo szaj ő mo g M _ g én szá _ in _ is n sé árc ) _ g v éd sákat eg lunk fel. ___ edm Le 2% t (m nt (m 2 k ény v fal y szezon : ____ 18 hóna . er elsők k m. pon yáspo : 1,2 ax: kem osság ürt szer / szél ele sg Az / ű ás / pos folyam on keresz nd abron (m in y g viz ók hátsó út atás / K r / m oló csokat évnek fag ly. fa g (m alom tül tárolj st megre atos tár ítá sze özi hírn k eres illapít ók / edál út / h játék mpák kapcs ék csa sé rt jav zetk d ő fo p ti k uk olá sz ta nem rű rő ad só enne g . A 6 hó s után az zú távú szerin ren Fék ifék holt ző lá lum ta görg szű l kizáróla v sű ség foly mo napon ben hoss k azl átvéte  Műengéscscsillapítota y abroncso gó ajánlat KTOR-ná  ető den eset álta Ár űtő édő tor sa edves ota gás li ÓDO túl Kéz rmán szajel terval állapo pollen nk fo min elis L p ez AUT H i táés u Dátum kat megse mervény Az   g ügyfelü p la / lv őségére lá ár /v /n e at kínál. ben, ha Ko D vis ő / in átok líma kip ség  aink min : ___az___ nek a fel Len ók ál Szé kumu int rő álla jsziv sége mmisítjük ített árak  an eset___ ott alkatrészekr rl gáltatás g r/ ély sz mutatása Hoz OB laktö ő lap s / k k és szol ______ e FIX rögz znak. Abb .

Ru Ak olaj j szű vo ola szes 201___. lázunk. trészein erelésér rl záto té vonatko film ______ fe esetén m. ra. Alka Siófok, ékekre zek besz Ab laktö s / fű eget szám Fék torola szer ota / tali _____ tudjuk asználás 3m ek tum: alkatrés pro elt össz tett term első y csDá lnek felh Ka -kal növ értékesí átadni.

Ab llőzé illetve az cs bb átsó in.: m.

Mo rmán állap ékei kerü ilin lított és atására telek 50% o ron  Jo b h : m .: 4 m /b szolgált lunk szál int ési díjté e Sze rtékű term ak

l yfé

kö t tu nt ingy rm R Ön já megbo tunk unka KTO az ak gála ztatás ko

O yek cs zs Ó-D el etve ha vi tájé UT i, m , ill z A énye kért ben, hogy • A edm hibá eset olja, er tett az igaz ej l • R bban sáva • A aláírá –

Koncepció

I

a r c u l at

:

Méret

I

En

g.

Ked

Fiz.

v. ár

Net

hatá

rid

tó ér

86

00

ték

ő: Áfa

érté

k

Bru

ttó

Sió

érté

k

fo

SZ Tele

Cím

Né v:

fon

: ....

Tu la ......

no

......

......

......

......

......

......

......

......

ER

da tai

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

i, P ap

......

VIZ

......

......

......

......

......

....

di

út

1.

•T el.

:+

......

......

......

ilit

fő

sa

......

......

: ..

jdo

k-K

..

Mo ási

Gé

Má

z.:

év:

pjá

rka

tor s

Gyá rt

KÖ rm

: ..

......

......

19

-2

19

•F ax

:+

NY

......

......

......

/5

36

84

/5

19

-2

11

• in

fo

@a

ut o-

V

do

kt or.

hu

•w

ww .au

to -

do

......

......

......

...

Típ us: .A ...... lvá ...... zsz .. .: .. ...... ........ dsz ...... ...... ám ...... : .. ...... ........ .... ...... ...... .... ......

......

......

...

Ren

kész megoldások

kt or.

hu

da tai

......

......

84

űa

......

......

36

I

25

AUTÓ-DOKTOR telefonmester

Részletesen kidolgozott telefonmarketing segédlet

1. fá zis Az lefo első ge nos fázis d gé etts gon – k b p d é cs koc g fe ozá . fé l o s s járt lato i vá lmé ára év – t s ré se szolg az ve ak a azo árlá üg z á e sz kka sát ba ett kö gy-e ljon yfélá „d erv l az n izb ög ke ho üg vető gy , pé llom ll g yfe en jav ldá a lött en, gy y a le . ul ány m íg a ít z é 2. te az üg egg kták y s kkel, Veg ást ke k a fá ze y yfe yő ll ”. elé zis va re lek akik ük arr a U nd lek zni g v Kb a má fel a y ú a gyan tálh ke evő , ho szerb ről . s a r ré ka j c z tó v ti lek 6 h k p ó ak nge elég gy b e. A aló emé sak g c lyz az az ú ne sz figy nap ös ed st, izo m a s leg ióit e et e gy m e u hív etle ny z 1. ga ki v lmé ltelt azfázis os nka es n tö lső n ja izs ka ge l ra t é fáz en eg érté fel sége szit társ isme bbi lm v g cia al a, felh vel is ré ye dá a ) u a a elő sz 2. fázis zte kesít z üg felk áció kat rete lejá ese ívjuk eljött tu s inté g első ma mo eAz k tvfázisés– kb.yfe ös t b ét, é rta dék zk jegy b a fél já i é k y na e e ékaz eügyfél es izon z id let.évrj– se zállomá tö evité zott atlefono ke zására s nö ny te- d rmű dés zett , a sé té ő y s a a felj gsy gondo Az ljon, b ek z e Kb.v Az átgondolt fa ll kit a m szolgá jav legu vá os h , hog te példáu fig ének k s gedett eltelté i elé- b kelt e6„jhónap telefonmarke lefo en (pl naz lt űh els za egység linfelmér y ítável eljött tó y ó k azt ting alkalmazási ap űzése izto leka figyelm ez idő,atá ba ely őy h javítás tei szinte korlátl bb azola te elem idő gépko hogy a so nm t l. bb tá ni. egy-eg ét je zvásárl e terülefelhívj d lefo csi i ta jcs ridő azz ügyfep ü annak mondh s a /s s k bizony ü vagy z uk s r, lz E on arth ását követő b új ze idejéből menny k ek ág ze le an, atók, a lenti és kre gyfe ere dőkre: szaki a legfontosabb nk evé csolat lálkhatári tja ot be ik a egy os ó it szánjon az rvVegyü olá : isk me rre en. táblázat üg rviz gyevizsga ho , esedé akat sorolja : mműez olajcse n” kessé lyre kiv iz-r nkapfel a kapadott tevéke al az z oz , v A feltüntetett vált tá inte apcs telé , n azokk s o y g ügyfel n fel. A tevéke e garanc a te kiegészítésk la ekkel, nységre. fé y a . űt rj y elosztás nem , é la jártak v utó nységek té ás re,avalam éppen százal lgo gye ia Alejárta já , van a álóakik új i így Az t a napi vagy z- rég nem s ge a te úlap olato el lea ílszervi zben, an smár se alk me ely kaidő kihasz ékszámokkal nle fen rma legutó s találko fon tálhat és bbi nd előjeg val látva, heti munly s 3. . Mzás náltságára, átg melyek megm mo zünszelek vannak elka he nap a ű alkalm s yzett te a ók o ti te „döglö lm e a z áaz v javítás to hanem egy form mu lefo okatvezett úgynefá zá tt akták” utatják, hogy ám t. tek t ok egyez o de. Ugyan s félévre vonatk in -z is sz sa lnegyed- vagy ak e fo ánk nm a kolléganő Áll kez stb. lle ill. kell erv tetése csak ozik. zin ndo ára .deMinde is intézksedése ban , a bbaz első pe kkihazt a á ko zen iók ly az ze k de őzni lt te fázisas cjelzik E a te le d az ve ítasumeggy iz lk , zó jába atárs arke A autós z m n a ig jármű be lyzet k csszámá en szemé ve „jó kezekb ko kie gfo g hogy nk mé 3. a sz ti n ált a znáen” al ap hora, ve al- többiforészét gy hogy n rlá lefo e dá bizéstoasaszervi re at s ng azyüügyfel nk öekről ze atzcsapa és ntoon)in dekelt abban vev ltságvan nm látv g(Telef összes nm fá,zis tl ss yevaló nd es rviz alán s tu s gyék z n e tézke to ismere a ő z z é , a t a n hogy érfe ze gít nn dések orendsz fi íté át, folyam e ark mejármű e dtet rbb o üz sít ark i a mo a, k ás beviA i to ft ve lerbe. zé mén lozó s in lkekell e ké munka ha atosan eg k at z e társak Az intézkedése gta ve legyen. A fenti eti b.biztos me ské aka ak m eti a s ny raözni ré bizony ösztön fi rd eg form zés arra, tju m- üzemhogy ng k célja rtá skal akciók lye ppe t s z b y in os és lsőciók ma ekk ynap át. ári irán ng szervi ére váb y z k íthatju oro ondh alk st embiztos n e bá e. A terj szituá vevő k li esetéb a k a rk el s tára Az áació Az ügyfél (T é enn (pl. yu kibő év eegyenletes kihasználtsá Időtartam álleléged sz ettség sz gát, etlensmége)ú ket ató alm eti lja ele felmér meléged e vü gondo á felkérjék a k mod apo ló aügyfél olg lyeas szemé na , ha k est, ng zolg „Aketing a ark m lím lyes telefon fel. k, a azá Vevő iné mu zalé ének l a lteltzás k ése a gszervi emarfo álj k lle k u év pedig a vevőmegtart inte álja me utó s is hívja a felveaz megtartása, eti et. si a k nután aást ta z igényb klí s le tá ciók k A zé ügyfel c akcióit Az első . szolgálja. )in a szerviz ellenő -D azm gfe te tjá szá evétel mhatbehónap n grá ka p e c e l k tu a rfo nre tev e nti inform ert égsítési rzése, m Az té k, iáli lelő okto értéke ez l. tá rüle ációszerzés ció teleleggel n a műhelúy/szer n. atisz nde lajd 3.táfázis etj re v és zk b ho okk éke 30% egyez r tetve felm ügy on jéko Péld s p dőd on al ját. títá z-zé ed ük kell fon kie al ke maviz-rés ny láza gy ro kitűzn le ik fé o a s z á é i. d kalma g s Erre v ts ta si utá éré l e ve g ma s egy t vé blé . A se a aan ide ss ul: s s s alkü ékiváló le utó 3.ait, le tár, lm falinap ko anna égek k rk észítnagy n ma se léAz az te uk ge ügyfél eléged ldjüa ek. jéb fázis melyre es a llé zín hető Alag ho kb. eti dátumokat ettségének k ő le a egy m A fontos o d fe e év te felmér A g g a ngfeljegy eltelté abb ő elv s be ezzük: sz ettése új vagy kk lső egvel kezdő sé felt an Vevő z lm r” iskolai lh k erv sé megta használt dik. A teleív gé brketin mazot tak szabad e y le ajá onala fonma ő i a alkalka rtása, és jeg re szüne gépko me olA he límlaa speciá ainform re sze g kibővü n iz csi gvásárl idő ünteaz eértéke y ságolá jlik juk tek, n sítés ellenőrzése, z lis problémame fe z ü ációsz tő igé éne ása után félé erzés a célcs lato t,dásra te nyit tésének időpon levé - sa, új sz model Ha reló né leg jöh . irányu gol-lm gyfé k s lé akciók ak , holek z bevez ny k Az k 20% tja, nyílt op llkPéldául: az vre ihas tt elo szá etnnapok má sére ég kal. gé éré l e nap gy ügyfe eokEzen be kiestb. ort atnyári első meleg figyelembevé va üin n z után p re e r lé b dátum , s jo v n v tájéko s telével lehet k té nztassuk k z na li model okk an a ta le éte elé on il á lis gyménye a klíma nélkü- ocs e új ged Ügyfelek megke kezde zk k. klám leka to atk ltsá tás n az telefonkapcs rt letve a le jele az pelső ta enlíts zni iv ett resése ed n a et.

Né olatokat. Állítsu gá lev tulajdo , akik ,a hogy lehető oz vá ünosait nk re nk rö ás vag már Ve és ra em adott ük ntk szta Ezeklímab h nem jártak b ség Ü é ezés és interjúlapoka össze Vevő s árl y h ségrég v van ,h ek megtartása vagy ik. n a ánerend a g a a szervi .A e la őm é i in egos eket info vzben t ill. vegyünkinté idíte kérdés y n l formbutólag z ás (2aséve) y beszerelésér an nap tev má yfele visszahódítá kc isztítá szerviczéellenő a u zn nek m ő sz tokklímat felzkegy tt e, illetve tát a telefon té rm eg sa, a i v em ék lja rzése, megbí ájá ségére z- . Ha sz iók apsi marketing szoftv ed interjú e (2 r réa k m llé tán ált palehető form eminác tart információsz zások szerzé e magas 10% már elértü ha színvo egse, agy eny éA b kle rvizún. erébe. l k nalat, ges munka iós ás évegyg n eg se marke nk erzés sé s yn -k rint és an jöhetnek társat segíti á e) tb h ze a, em ke gre iha ek. bizAzzna őb továbbá, ha ket. btina további intézen kedés eg eti an rzé a formájában a tokat b járt resé Emlékeztetés a műsza vezérfonal s o ajánla mu . ye sz rendelkezés ta Veki s ta reklámlevél E se lejáró erv dküldjü lálh zknákilaa nyo bban ére állnak a n rt vizsgá v a formá m kozó általán ra, ő , k célcso s garanc jában a cégre vonatva iz Vevő megta iákra, in lm tla os információk a a s akik időportnak. Néhány lejá lék form m esedé gy ertása kes felhívj eg az tó ns ez napparó és ismertetjük zjavítás okra szervizfilozó erv szervizkihasllen vagy visszahódítása, tart za ukeaz jav l későb teté ág eket. b lle ügyfel á vele a fiát. Az „AutóEzen c ználts ő akciók haszn ot izb iós ás rejlik, ahogy nő ítá a gabban rzéág biztosítása a Doktor levélm eseménynap 15% Id tapasz re a rz en so ran s a ze a, se ester” tára a megfe talatok szerin őta kra ciá mű rzé az , szakokbannjelentk ds ő lelő kiegészítő t bizonyos zésekkel szolgá idő- kra sz s z rta ért ező szerviz-kihaA bejegyAkciók (reklá Vev lja a telefon k , e aki kiegyenlítsük eék mleveő sznála m marketing marketing integr m nyári / . A mellékletben es se viz téli ellenőrzés,szerv les): téli ciók tlanságot és levélációját. íté dé Vevő megta info olajcse találha gta lista rövidít (re iz ere, g fék etó ke sfékelle s e rtása vagy vissza ll ellenő ett formában rzőrm ell rtá s ára, nőrzés, stb. utólagos megbí ell enő klám hódítása, tartalmazza lle 30 res intézkedése ác enő sa en a rendsz rz nőzások szerzé % iós rz ket. ev 20% se őrz és, le rzé v ze ése agy Ve és o ele se rzé , Fe , s lajc s): , me viss sz vő m Felköszöntés s tb sz lkös e ek / gb zah . sere nyá ü z gta vások: ri születésnap rvizk emeghí íz , ó új leté önté á d , jubileu rt / Vevő so ítmegta mo sn s ákarács 20 új modell bemut ihasm, ony / k s ása rtása sa de ap, ek / % zn nyílt atója, ze , a ll b ju ált vanap m rzé Ve 5% sá gy em bil eg se g b vis uta eum hív , utó vő m s iz á z tó to ah lag eg ja, , karások: sít ó os tart ás dítá ny me ás 10 a ílt cson sa % gb a v , na y ízá ag / p Ve so y v vő k s iss me ze za rzé hó gta se dít rtá 1 ás 15 sa a, %

a célHoz vez

ető utaK

ac él Ho zv ez

16

3

et ő

ut aK

16

20

%

5% 17

17

Névjegykártya, ajándék- és kuponkártyák

g chla

Zus

rik

Hen

FC TH K RVÁ di u. 1. fő R HO KTO iliti, Pap K O-DO AUT 0 Siófok3775 660 H-8 9 0) 86 36-3 519-21 il: (+ Mob (+36-84) 519-211 u tor.h -84) Tel.: (+36 to-dok @au Fax: enrik .hu .h or hlag zusc uto-dokt .a www

ON

KUP -5%

-5%

-5%-5%

-5%

al lomm izben lt ő alka sszerv gosu vetkez ktor gyor e lesz jo nül! a kö yr le do ezmén függet Autó nyiben Amen pont az y 5% kedv atártól kh ku té a úg , , ér ezt ználja éből felhas s összeg tá a javí

ON

KUP

-10%

-%10-1% 0%

-10

al lomm izben sult ő alka sszerv jogo vetkez ktor gyor yre lesz nül! a kö do etle mén Autó nyiben függ dvez Amen pont az y 10% ke atártól kh ku ezt a ználja, úg éből, érté felhas s összeg tá a javí

Reklámdekorációs elemek

26

I

Koncepció

I

a r c u l at

I

-10%

kész megoldások

ARCULAT reklámanyagok 3 Új ügyfelek felkutatása, az ügyfelek megtartása, megbízható, kompetens, erős cégimázs kialakítása - Ez a célja minden egészségesen gondolkodó cégvezetőnek és ennek érdekében kínálja fel Önnek a közös munkát az AUTÓ-DOKTOR Horváth franchise tagként.

Az ügyfél első benyomása létfontosságú egy autószervizben is, a visszatérő ügyfelekkel pedig törődni kell, hogy újra és újra az Ön szervizét válasszák.

Az AUTÓ-DOKTOR Horváth marketing csomagjában megtalálhatók a névjegykártya, levélpapír, kedvezmény- és ajándékkuponok mellett az e-mail és telefonmarketing eszközei is.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

27

TAK AR

ÍTÁSI JE G

1. fődi u. 9 fok Pap -21 8600 Sió+36/84/519 r.hu Hotline: @auto-dokto r.hu kto info uto-do www.a

ÁNY AZOLV OLAJCSERE SERE IG IGAZOLVÁNY OLAJC

s

Bútorok állvány ok

sdó

Display ek

n a mellé

8600 S i ó fo k-



  

  

 

   

............................ km



SZE

RVI

N Z KÖ

YV

NORMÁL



9. szerviz

..... ..... .....

10. szerviz



 

                 

12. szerviz ............................ dátum ............................ km

.....

11. szerv

iz

RA

12. szerv

N   Ci  A           

     

  EXTRA CSOMAG 

............................ dátum

 

 





  

  

   

       

       

.................. következő .............. szerviz

 

   



                  

   

............... bélyegző .............

 

iz



 

  



s ze

   

                      A JÁN  DÉK   CSO  MA  G  

9.

............................ ............ ............................ ...... aláírásbélyegző.............. bélyegző

............................ bélyegző

................................ .......................................... ............... következőszerviz bélyegzőkövetkezőszerviz ... ............... bélyegző ............. .................. következő .............. szerviz .................. következő .............. szerviz

................................ következőszerviz

l

e

10W xtra c -40es m som ag otor olaj eset én* 18.9

90 F t-tól

Art.-Nr.:

G1

VW 502.00

1193 (5

BMW -01 Longlife

Liter)

uf Special

913-A WSS-M2C 913-B WSS-M2C 913-C WSS-M2C

F 5W-30

Leichtla

ACEA A5-08

/ B5-08

853 (5 liter)

Art.-Nr.:3

uf Special

V 0W-30

VW 505.00

Leichtla

VW 505.01

5-08

ACEA A5-08/B API SL/CF ILSAC GF-3 Art.-Nr.:

2853 (5

VW 502.00 C 917-A

Liter)

e High

Longtim

WSS-M2

Tech 5W-30

API SM/CF 4-04 ACEA A3-03/B C3-04 Liter) 1137 (5 Art.-Nr.:

BMW -04 Longlife

BMW -04 Longlife

MB 229.51**

MB 229.5***

MB 229.5/ 1** MB229.5

VW 505.00

VW 500.00

VW 505.01

dízel cskeszűrős RSZD: Része mal periódus intervallum ított csere ó csere HCSP: Hossz des-Benz változ MBVI: Merce

MB 229.31 M166;

foglalja: magában MB 229.51(SLR), AMG motorok, C 917-A MB 229.1; WSS-M2 foglalja: *** kivétel: M155 magában MB 229.3 ** kivétel: OM660; kivéve M166, kivételével; Tech 5W-40 MB 229.1 az OM660-as Diesel High or MB 229.3, foglalja: összes dízelmot az 229.5 magában M271 és aj MB torok, API CF és turbómo BMW Speciálol ACEA B3-98 foglalja: M135, M266 szívó M271 M134, LL-98 magában aj; BMW oz: M112, M113, és turbómotorok, Liter) BMW Speciálolő motorokh M266 szívó 1332 (5 BMW LL-98,csak a következ M134, M135, Art.-Nr.: * foglalja: M113, magában 506.00, 506.01 oz: M112, LL-01 505.01, ő motorokh aj; BMW 505.00, a következ 503.01, BMW Speciálol 503.00, ***** csak W LL-98, 502.00, ), OM660; 501.01, BMW LL-01,BM M285 (Maybach foglalja: VW 500.00, foglalja: M160, M160/1, magában torok: BMW LL-04 / 507.00 magában AMG-mo VW 504.00 M155 (SLR), **** kivétel:

28

I

Koncepció

I

a r c u l at

I

A cs omag mint ára tarta a ho * To zzáj vá uk ta lmazza a sz ** Üg bbi 20 rtozó üksé féle fix yfele ink az motorsp , rögzíte ges mot orola tt ec autó j költs mos ifikus ola árú mun ásra égét 50.0 jcserec kadíjakr , som ól m kivéve 00 Ft ag a hu inde felet n lla ti, a áll ügyf elein esetben dék árta Törz k a svás lmat árlói rendelk munka lanítá ez elv bónu sána szká ésére, ez égzésé k, ille rtyár t a 10 esetbe megelő tve az es n zően 0.00 etleg 0 Ft a csom agok árajánlat es tová felet bb ti sz ámlaö ára a vá ot készítü i alkat rész las ssze nk ek dí g es ztott ola . ját. etén j Ezek jogo árának ről, sulta függ valak. vény ében válto zik.

Y. H U I-MOL

Fiat 9.55535-

VW 505.00

A-025 GM-LL B-025 GM-LL C 934-B

WSS-M2 *

MB 229.3***

.LIQU WWW

WSS-M2 MB 229.51 BMW -04 Longlife

LL 5W-30

API SL/CF 4-04 ACEA A3-04/B

kész megoldások

m A

C 934-B

f Special Leichtlau

90 F t

r

Liter)

4600 5W-30 Top Tec ACEA C3-08 2, MB 229.51 OPEL DEXOS E-04, 505.01 BMW LONGLIF 505.00, VW 502.00, C 934-B FORD WSS-M2(5 Liter) 3756 Art.-Nr.:

12.9

g

3729 (5

VW 502.00

0 Ft

o

Art.-Nr.:

OPEL 2.

DEXOS

9.99

11 -2 19 /5 84 6+3 x: . h u r fa / to 19 o k -2 d 19 o /5 t 8 4 . au 6+3 w w :w eb

ACEA C1-08 C 934-B FORD WSS-M2 ISHI , MITSUB MAZDA

VW 505.01

0 Ft

w

VW 505.00

6.99

l:

C 934-B

WSS-M2

4500 5W-30

4

te

Top Tec

2

1.

Art.-Nr.:

u.

ket kül

ACEA C4-08 T RN 0720 RENAUL

levele kus hír3751 (5 Liter)

oni - elektr

s r dá p ko iz ndos ak v n r go íta ! t s ze mel izto ára s e b ám t ki r sz a ny to k és lmé rünk é k a iz ne o ár rv rt ző ze pa ve di s en ló nd va mi

dünk

d ke

4400 5W-30

A

di, gen, Au Volkswa Skoda Seat, IPD TD ez vekh jármű

Top Tec

-D

Art.-Nr.:

sz

Liter)

tó

rm inFo erviz 3741 (5

k

áció

-04/ API SM/CF 1-04/A5 ACEA A1-04/B 2-04 B5-04/C

D OLA ÍJTAL JCS AN ERE

u A

Top

r viz

?

RN 0720

s ze

............................ bélyegző Am ................................ a enny következőszervizmaz12. alkaiben Ö toro zuk lom n már végz lajjal hűségé mal o 11-sze ett töltjü t. En lajcse r já korá k rt bbi fel aunek ke re bó szervi szer tó reté nuss zünk vize ját, ben za be k al am azza l ju n, kalm elye l a talával t a ná mois ha lunk szná lt.

lő

API CF B4-04 917A ACEA WSS-M2C FORD 01 VW 505. ) (5 Liter 1332 Art.-Nr.:

5W-30

desMerce , BMW, Mazda Ford, Benz, , Jaguar, di, Volvo gen, Au Volkswa Skoda Seat,

12.

................................ aláírás

le

h tech

nk k Tec 4200álu Topkín -04 tartun üdítőtACEA A3-04/B4-04/C3 inokat - kávét, kat, magaz tosítunk biz st Liter) - újságo záféré 3707 (5 Art.-Nr.: hoz 5W-30 - WIFI Tec 4300

VW 507.00

       

fe

) (5 Liter

MB 229.31**

BMW -04 Longlife

BMW -04 Longlife

D OLA ÍJTAL JCS AN ERE

Am a 6. enny maz alka iben Ö toro zuk lomm n már végz lajjal hűségé al ola 5-ször ett töltjü t. En jcse járt korá k bbi fel aunek ke re bó szervi szer tó reté nuss zünk vize ját, ben za be k al am azza l ju n, kalm elye l a talával t a ná mois ha lunk szná lt.

   

eg

1137

Hig Diesel 5W-40

ég

A8 6.0

6.

r viz

M

tech

4100 5W-40

API SM/CF 4-04/ ACEA A3-04/B 4-04 C3-04/C Liter) 3701 (5 Art.-Nr.:

Benzin

és Benzin torok dízelmo l/nélkül HCSP-ve l/nélkül RSZD-ve

s ze

a

High

F API SM/C 3/B4-04 A3-0 ACEA C3-04 Art.-Nr.:

Top Tec

Mess

otorok Benzinm HCSP nélkül

üse dízelmo Pume-D tor, ka és hosszú l melyik dízelmo Benzin ek elő riódussa al torok cserepe otorok Ford Galaxy dízelmo atrész or szerviz bár Benzinm m. l MBVI-ve lelő alk élettarta megfe az Autó-Dokt szabbVW 505.01 inek is , hos k.

VW 505.00 Eredet ancia, amely tmény shoz. n is folytatódi teljesí gar egymá ximális - 1 év esíthető. ednek jlesztése utá g, ma VW 502.00 szk ltsé ény VW 507.00 ille zkö érv 917-A tesen öss WSS-M2Céle ók kife VW 507.00 imális az aut VW 507.00 ek tök - Min zésük VW 507.00 MB 229.31** atrész nőr VW 504.00 MB 229.31** és elle - Az alk VW 504.00 ztésük VW 504.00 - Fejles

Benzinm

AG

j

liter) 853 (5

me Longti 5W-30

Mazda

és torok

torok Dizelmo l RSZD-ve

és Benzin torok dízelmo MBVI RSZD és ül -vel/nélk

LIQ lajok Motoro

figyel

Art.-Nr.:3

nélkül

torok Dízelmo l, HCSP-ve Düse Pumpeül -vel/nélk

SOM

  

la

sz

10W uper -40es m csom otor olaj ag eset én* 13.9

90 F t-tó

I A W 1 AP CE D 5.0 32 A OR 50 13 F W r.: V N .Art

Ford,

8 / B5-0 A A5-08 913ACEA WSS-M2C 913-B FORD 913-C

nz

s-Be Mercede

torok Dízelmo MBVI RSZD és

torok Dízelmo l, torok HCSP-ve Dízelmo Düse l, Pumpenormál riódussa nélkül cserepe Düse Pumpe- ül, -vel/nélk Audi RS6

ÉKC

o

, rd r Fo a , gu da Ja az o, M olv V

al F

f speci

torok Dízelmo HCSP nélkül, Düse Pumpenélkül

ND



r

0

, ult na san Re is N

-3

W

5

ere adé - díjt n olajcs osó foly öltése - díjtala n szélvédőm adék feltBMW torok - díjtala n fagyálló foly Dízlemo l öltése és RSZD-ve Benzin torok - díjtala n fékolaj felt dízelmo RSZD nélkül - díjtala UI MOLY

) (5 Liter

1193

lau Leicht 5W-30

otorok Benzinm VW W8 l, HCSP-ve Audi TT és W12, S3, RS4, 165KW,

A JÁ

 

Prak évsz tikus aj figye ak bizt ándékc lem onsá som be vé gi és agun ve ál au ka lítju tóáp t min k ös olás dig az sze i szem ad az Ö ot n ré pontja t szér e. it

to

0

0

5

4

er)

Lit

Art.-Nr.:

otorok Benzinm l HCSP-ve

3.

r viz

  

o

l

, en ro lfa Cit , A da t, cia on eo an H ug , L o, Pe iat me F Ro

(5

F API SL/C 4/B4-04 A3-0 ACEA 025/B025 GM-LL-A

Opel

da Ford, Maz ar Volvo, Jagu

hu

M

g

90 F t-tó

c 4/ 4-0 te 0 p /CF 4/B4 -3 to SM A3-04-0 er) I A W Lit 5 AP CE 4/C (5 A -0 0 4 C3 0 01 2 /C3-0 37 4 4 r.: c N .4-0 te 4/B -04 0 Art 0 -0 life .0 07 A3 ng 1 -3 o er) EA L 9.5 0/5 W Lit 5 AC MW 22 4.0 (5 5B B 50 0 M W 0 07 4/B V 3 37 5-0 4 r.: N 4/A .ec Art

51

37

0 -3

W 5

r.:

N

Volkswa

Opel

és Benzin torok dízelmo l/nélkül HCSP-ve l/nélkül RSZD-ve

o k to r.

ik

no

10W rmál -40es m csom otor olaj ag eset én* 11.9

p

to

er) Lit

0 0

4

4

20

otorok

eci lauf sp Leicht 5W-30

és Benzin torok dízelmo l/nélkül HCSP-ve l/nélkül RSZD-ve

u to - d

y

el

M

Y én m

v

(5

ec

t 8 07 -0 N C4 R LT EA AU AC EN R

p

41 37

to

r.:

N

4-B c 93 I te 8 2C BISH -0 -M SU C1 SS IT er) Lit EA D W , M (5 AC OR DA F AZ 29 M 37 r.: N .Art

p to

-TÓL I MOLY A LIQU LAJOK OTORO M S U IK köz or PECIF lező ia Mo. - díjtala n tözsvásár olajcsere gatásk garanc YS szerv ltés, két szerviz láto - díjtala n mobilitás ÁN or j utántö a 3. és 9. gatásk iz): RTM - díjtala n motorola nCia magGYÁ rviz láto gara se 12. sze n - díjtala n ajándék cso6. és pontjá a k feltölté trész ala nyei:

w w w. a

k u i to h d la ő r. án Pf to aj ék Pa o k oz k, rt -d és ta d fo to eg n ti ó ő m ba én r Si au is s nk aló áli ek v 00 o@ tö no o tu rá tin ija 86 n f ez ak eljá zer k. de cs i sz ls a a re ko l: az gi cé zn s z s , e ép o s ek ai itá ló g k ssé bb olg k é gé elk iz tá n m ain lő ne d mo . E éd ec an vé eté rs le er l k v pr r é tá kfe d ke gra já ka , ga k r ér m t ka é mo ek ro sít un . le ge lye ó un rm g er p to m k te é e M te le ftv si biz és zzü ll ér ős am a o é e z , k ak in , ei: án án sz ép to zet vég tá sz ó m zek k la e l ny pj j , ő p t l, a a s y r s t ció ta ré elő ala ala kke iáli sz rn áv id vá n at ad . e c a ö ás k r p k r n m no za alk ma ün sok ázis ze spe ta a art já . t ta in ss i á b s nt dik ar - ho lelő eti rviz ír ás mű a ás val, be po tt ít tó - fe ed ze elő ud et v ciá lis ik ta éle er s ri s t al, ük ja an á ly ely át fo bb A yá é kk lm os ar xim m o e p g a is uk za er g k t ár a ss . án álj t ifi is so zám kér nn kat k m ei: b ho oz ut sg őjé a s a e n o s ny rviz d od gy z, y, sh e Sz in ká írá viz ev am M va ho ia és elő sze én á és n lv rt m un lő C m ym szt ek r m ie el be afe őta an ”, ág n sz to sít eg jle té k m le gy ss a ez lé n id en ré ok s u lje k e r r n „C lo o at -D te ne kif le m elé a ily á lk a no rék s ed k je tja viz k alk utó g m m tor áli zk tó n fé s, h a lő z A j á m z Ö ha er lju L) r im s au y s rá ec ak z ív sz tá a, la iz e ele a (1 o s s l f k t T h g a r ax ille az n é o a an s t n tt ás ítá ítá ljá r gm en k Ü eg ely s ar tor ata , já le át ar á zt ll zö at m m tr g, es sü álá s is aá t e ce ya tó et ás g D kö tog or a is , a k o k b.) en sé let rzé ás sg á r t sz . au zv ilit is ot du n o k ta n e lő sa os viz ztít ze vis e ek cia tő ölt ké nő - kö ob en na m és st lk k la té er lá ás s s az Re ma t le á t, s tin ran he szk tö lle a - m zb i m á tis d m té sa ná üle jcs viz at ad a rő i, fe art lőt r ö o lm n ze de a esít ös ek s e cs s er en u ze ítá sz r la er og k á o y e g r e o t z ű t z D all e zt a te o sz lát se s g eg gt e js ka io ü Er év ny ális és k é pk on ds ag rv t v tis h o. ét . n é ás o sz té é m e a la al ct z tr ü 1 gé 5 p ren ny te ze er rtya M , k s 9 rviz ölt o nl h ke sz k m lat o - érv inim lka tés n ri l a j a in fü z á ia és . é e lt n g já a, cs lle la n 7 la m iz án rá „F u M a sz na ia á z ds k nc lt 3 sz fe e a r a r i t s la n o üze erv ncia en lói ra ntö a 2. ék és - Az jle ok ze nc zn a so , a ájá so díj ta la z a r r a á g 1 d lt - Fe írá a as tő nt k és ek - díj ta lan n s ar a ásá s g ut ma és lya ltö sa ot z lő ar h e ás - díj ta la n g lím sv itá laj so . fo fe ké ne , r sz tá g oz ál i e i g aj zh - díj ta la n k öz bil ro c a 6 ó ék on En ek tré ár sá h .

- díj ta la n t o to ék e os ad se ár ár ol elő zn - díj ta la n m o nd er őm ly lté us . ék ka gy zta dig ez as gy gy or g - díj ta la n m já jcs éd fo ö a a ot e típ ez rt al lh és rtis pe séh - díj ta la n a la lv lló felt – t m m fe íj tó h é o é a á s s á j t d t z la se to ia té y y , - díj ta lan n s ag ola au dé iós iku W nz rő am gű íg té o g en nk ag íj a f k z g u e t d y la é sz m oló kk é n kö ss or zű rt é , rt BM B - díj ta lan n f s an ta nk js ta ős en l, s- díj ta jle es n ö ba ű i ot la t a m n m b nk kat ítu k - díj ta nő pe de es k. fe et ch cs ol éle mi egy O ce ja is (e m lü - díj ki él te s M álu o os l ke ió t in ú az e s k ök ő tá 0 ál ít m, zü er c kín az biz a el M -3 : k á és űv á va go t ez sá y ói im m lu ö őt ag t k k m l á t t c W ít ün n m g m rés tít ya a a ny bo at rm y en 0 5 ld ár op sz va uk r üd , b du l! fi l , at fé aj á g sz i 1 á kü j ó 0 an ítj mé ki o gy z ek ter ztj é r ét ok zz 6 Fo ket ol e va r t pe 9.5 1 4 k a n in s nő os d gáv ág ho sk sá 22 O .0 or lv e c k B e o s le in 05 á ek ni m re ála ke zt re ya - új IFI d ot ve sú z te 8 2, M-04, 0, 54-B ve nd nít y bi e n r - W űv ál le se v le p -0 S E .0 3 iz m ö u ds p o L O 5 3 9 IF a é ol y” ást osa l v m zn e c et hír to EA C DEX NGL , 50 2C 25 rt n tí en lL er) i g at r L O 0 -M 0 ia ár s ti t ik i M og ód ár Lit őí l is j jr us AC PE L 2.0 SS 5/B és da m (5 O MW 50 W 02 ec pj ha eze tet ly el ze y ú ola ze d nik qu ol rl k t alm az B W D A 56 s sp ö ro V OR LM Li n sú a gé ell rk sz me 37 az ez og z ér rt F M-L , k kt uf r.: e je A ch s int G N ez k á ű rd .gy e, h a ele rű k sz r gy tla o , Te ki m e o 4 Art M h é F es a, ss s, t 0 -0 ze at s it ho a la nk ad F , h lte to én ó eic -3 F /B4 025 ed zd r) rs laj ió k t, l ü 4 L a c e , t /B va al y ég ré on ek Lit ul 5W SL/CA3-0025 er M ar di, a ko oro ukc ta, há ci (5 I A A m e f sz M , u u üg h h AP CE Lpe 93 , rd g A ő cs k ré A ot str ála te s A M-L s tt 11 íz W Fo , Ja n, da f G ez en csa iz r.: m on zn gy b zö jtö N au .8 BM nz, lvo age ko nz ny s n rv k s de , tl -0 3-A -B kö yű Art eg h 0 e o w ,S di, B5 91 3 -C W Be té re a e g 1 y c V / ha in e C B 3 i s 9 z e 3 M h 8 2 at Au 91 BM des Le W- 5-0 S-M m os sz Ug s r) ec lm en , a a olk Se A S te t li V 5 nt nd t. ző . en od ce k de tív EA D W h (5 3 AC OR 0 Fo re llet ele ása o ig er ag Sk I- ez vé k F 85 di, H s M -4 – e öt ul t ele sw t, D h r.:3 e Au N W lk ea D T vek .lá ze sz m k ak 5 im Art n, da n 4 0 Vo S P ű gt a al ye ő, 0 n 30 4-0 ge ko 1 rm já o rn ez a /B ki S F 4 L er) já a W M/C 3-03 Lit sw at, kö tk 5 ch S A i (5 I lk A e A ele te AP CE 4 37 Vo S tó A 3-0 h 11 k C r r.: ig N á .lH y Art 7A se 0 91 ie 4 C 4 2 D Wer) -0 -M Lit 5 CF B4 SS (5

%

keD

.-

Art

.Art

Au

1-0 t p /CF 4/B to SM A1-04 I A AP CE 2-0 A 4/C 0

rAm

og iz pr

tiszta?

•

11. szerviz

GizA

SZUPER CSOMAG

............................ ............... bélyegző bélyegző ............. ................................ .................. következő szerviz következő .............. szerviz

20

rv r sze

hu

............................ dátum

10. szerv

............................ dátum

..... ... km CSOMAG NORMÁL CSOMAG

SZUPER CSO MAG  EXTRA CSO  MAG

őírt űvek OBD ............ .... ra .. M aláírás év: .................. ....a vagy időszako fennta tás ....nCiártási .............. ......

Egyéb javí aláírás ............. ...... ..................

Gy a M ...... és bi a gyáriv s karban rtásához i 5+1 ............... ...... al zton egő ...... .... aláírás ata, műs..za i d ő............................ bélyegző ...... ságo megeg tartásaidm ...... ...... rzé yező os s műk ...... é s.....o sza ....la ki ..ál .............. ...... ..ká ....la .. n min un Az eu ............. s .. po .. o .................. öd é .. ..... .. .. to l a j bélyegző ko tu ..... teté jd vel .. ős.. ........s következő szerviz ......k. Ezen vele rópai un ...... égű ..al C ..ka ............. ......mk megőr .................. bélyegző Tula séhe .. ..... .. .. s s ...... ..... teke .. z, ..

A viz z e ió ..... zé ő szere unká trés Nor...... és ..a.... s irán ........ .... .... t. A ott a következr -Cs erviz lato séhez ...... m...... bélyegző yz év: .. ál .... gyár sz ...... zek ta...... ő szerviz, Szu rtal oMa tor, gyári te akszer atNok tkez ...... ......i garancalkalmaz k időben hozzátar .............. köve alap per és m vi ah ch az 4 .................. tozn ......ján .......... ása i ia m viz g va : el szer ő Autó- ol gyor nológi zeknek vé lamin ak fo E lit egta következ Cím el : ......Ön szab ai rtás ntos a gé gzése, va a gyár t a cs er Liqui xtra csom szolgáDoktor s, precíz folyam foke n ll foga adon ához tó Mol pkoc la omag kö ag at ! dönt si pr mint a által a hiba ltatása zvetlen és szak Teleokat be dniuk okhoz y motor díja oblé gy in a fü het, ho szer 1. d olajat mam ári, jelölt gget ered feltárás kat telje érdeke ű ki tartottá íjtala keDvez ente szolgá az Ö k. Il len l végezt etiség sz sen és ja olgál , s n, 7 szer yen eti n el átlá vítás lá éről.

Fékr tatáso 5 po sorá tható m égedetts ssal talá elismer vizekben ezen ka ends Az A ntos kat. n, va t fü lk ége, zer ut végz rbanta járm gy ép ódon ve ezér ozhatnak ggetle rtás ri ga ó-Dokto ett m he n i t pen űdia Gum ra meg tik part a fix, rö a gépj szerviz unkáka műA ga ncia m r célja a ia g br n ár ne oszti oncs bizo gz eg ra 12 po nyos reink ig ített cs mű-tula az Autó- t, ha ok veke ncia m tartása,gépjárm kai fékt ntos ré odha egta Dokomag ű ered désé jdon ényb Futó elle am árcs rt tnak a ha os mű e: ár nőrz a, fé szletes szná hez, a m ásán tú elynek fe eti, gy a felh bejöhe akban ok. Az át kcső és: ár lt au l en állapo ny és fé vizsgálá tn aszn ez tó ér etbizton a rendsz ltétele az i műsza sa kbet Meg ta, re ált gy ek a sz újtott A kü ki téke étek , fékola hajt ndel ménY ári al ervizb , stb. lö j ne sítése ság meg eres karb időszako állapotá ás lene vizsgá e ka már nböző s átvizs dvessé na őr an kor s trés kopá a m stb. lata, st gtar akár zéséhe tartás karban k viss zek gálá sána Leng talm segí is. Éppe otor-m ellenő sa ab za k, ta z, ho tö és ili ál rtás stb. ának bb sz ts eghi am záto zz lít csillap rzés ellenő r, ke bá mér Műh égével n ezért e ázez ely előn ájárul a i mun ása, va ító félte ré ése, rz az A sodáso elyü ká válla kc la er ése gépj ngel sapá Látn forint yök a utónk a előn k feltá lja a y, gu árm latok elvémint a gy gyak i és sz D 1 os yben ok gy m er ű -21 hi , rá á-19 látsza iharan plus szile bá gezt6-8 4/5 tor ár műk sa ol , am ntek zbev vizkönyv élettartam öd gok +3 et ni yk elye tók álta k feltárá korsze , gö történ ése, tö ételt és ke ve / fa x:ának ése.

Körny rű di or kom k so l 9 té mbf -21ze m őm rékc is 19 ejek k típ is aján sát min agno oly fe ezet séver.h u nö4/5je érés ítettségé az a sapá le , 6-8 d us lo ös fé nh vé +3 sz e l la tt be nysz l: ban szek gyak dele etok to együ utó nek teto ai fe da ötők , stb. meg , a gyár nzines tik stb. m k Önn abla órók, tt t jele w. au to -d ne Elek lsze , • G -dokto , mi u. 1. ellenő találh irány ktör ellenő ival Pfőd trom ek. r lők, yá léb: wwnt a rzés meg ind pe re atóa rzés os re fo k, Pa stb. jelzők, fé kipu • G ri, ered „hétpar e, di e egye.h u digwe ssel rend szakem fo ellenő ndsz kl agno 8600 Sió k gyár yá eti m díze ancs be ző m kt or kata górend elke i be Korm er rzés ámpák, sztik l típ • G ri tech o- do űsza olata lizát zik, rek száin szer e ai pr ködf usú ány no yá or és szer átvi fo @aut amel elés őségű óbap énys akku zsgá • G ri, vagy lógiai út ki állapoe-m”: rész ai l: in ként alka gépjár ynek zóró adon mulát lása ec t yári m . m tr k, sk vi gy st , tö ut észe űvek ssza Éksz eszű szélvé b. orte ár ket rő, st mített szt, ál íjak tásá garancia ival m atás sz dő, sé gyúj rész en. erinti lítása a b. el egeg ra meg • Á tógy esíti lenő g, felfügg holtj ye felada ja ta tláth a szervi erty rzés áték eszt ák ál zkön rtása m ző minős vítás e tunk , stb. és, át 2. d a sz atóság: lapo yv ve el ég ellenő rozs ta, gy íjtala üg • Fi ervizb zeté lett töre ű alka dáso rzés állapo újtá er sz yfeleink trés séve n, fo dás, x, röModifien kszü Szélv e skáb ta, fe zek l em n • „C nk gz a el ly éd lea 75 , íte al is él szes a bizt adé tölté őmos kalm gy yese tt cs pont sége ás, a Előz y”, sdia kfelt Fagy onsá esva n ny ó-fo azás t eljár chnologet , om , stb. gnos ál gra om os díjtal ghajoz Te ztika, sáár ánla agárak és a a s Féko ló hűtőfo lyadék feltö öltések dá arékos alka on köve an átvi t ké educeraz ko tak ho : ly a gos sz lm zsgá laj ut thet sszú ltése adék utó-d ítése az emanya lás és t gond ántö , akku élem (téli/ el et minde ása (rez ik okto n ta lté ki nyár a javí és a rtam mulát se si n es 3. d rh i, 1 nak bi or, el etbe óradíj he no arra, milye liter íjtala osztíta ő áraktás minde osína ekro már árom es m etez yt bizt adnakrmá mun kelydv n eg n, p lit (1 t) t ne kivá Mun én En A tolroclaj enny r lm mo ka to ánlás ye ré zé ka s a liter izá ló s iség s lépé ára! elvé díj ta miu gyk so ervi m mg katalo es m ben) gzdi zerv msz rtalm Szerv katrszűrőráés n a .), nea éssz oka,alho enny való e előt nk számsét olgá észe izcs azza izinte cske iség ei,t stb legfonto tpartnerü ho észe ltatá oma egye ben) rvallu gy sztéske Olajc szu s olaj sok got minden feltö m vi ek illeÖn bizt ellenő sabb sere per szse : -, le ltése ssza Több kíná n ré onsá előt rizzn csom Autóvegő állítás sz gogfe l üg szolgá sanlelőe ük, bi Dok désti motor szűr lomba t a min me ag a y ve a to zt ő, ak lta ol fe rő on de r tás he sn H n. ajre üzem szer tá lein armtö nnap ságo stok gtar i előírá me vitoz ajánla ndsz adik sebb anya e t ny st, nagy tt, z- ék k a gyár i garancia latai fo elő er és tar : rg és i e gs -t újt Hatod ént a-r obb xtra gyár átvizs isztítá zűrő ná onkki gyár lenc a ré i gara szezon , po Telje -ik gálá mát a torolaj hasz az olajsá talan le s c ed sz és Li s lle ik le oma qui M s, íg ncia skör tizen tenszű Üzem het szer gű mo megelőzhető köny ű oly ad minde y go kett g vizlát rő st ké anya v kitö edik b. cs ndzelésnyelem szolgálta ogat alék n ut él gren n, így Klím szer ltése eréj kal ásná azás ke - ság , m át ds aren Ügyf vizlát ét axim tás, extr . l ingy és át a vizsgáljuk során ds tékek zer tiszt tében gyár ális jét nálás a Áál adás enes nléeg rg ló ér zer tis ítása meg-ogatás jelem felvevői ga bizton felhasz a nkart nál in zttás a ranc szez t az Ön Liqu n időt arancia ítása detine k is ja mu taidő taratam anyagia onál - autójá len hívhatm gyen precizi ér s ás Törz elé m,vé valóbai Moly el a kenő áló, ereLi is qu vet rviz tele le sija es ny ant sv sze köz kér aj i tt adal esíté ándé ! olajcs gépkoc Moly get gar rév k tását a ció, szaásárősé én se 1 ékka isec kcso sp Mob ek - mobili is garantálju er i tó min ló - innová uál ely bó (t tar eakt l n am ov mag ilitáész nusz szer az közben rá- iális an - hosszaalkatr sgek, viz kátársaink sséáb aran gi bieljá rész yagg Dlő r-le yalelő fele Munka rtkfe íjtal cii:a M átneb al en: i marad előnye teke adbáscélsze termé Dás eredet anünk ekéb taw pján, agya moder goz a nak. rviz motor A óm osko ok ala olajpján a legrors ebol kel dol k**és a - A utsze rek zá gonD 5W-30 elő osírás dalo mo ut, án szoftve proggra ázis ala kel ás te sz c 4600 gyári ásb W, sás te rü n i Egé tö (k tud mo BM op zés találh si ül rek lis képlté ítják.letére sze álás Opel, s a tos sok és l, mű ső ciá -b n gépkoc enz fiX átvizsg s at) 51 8 tok biz két nkavédeldes-B sőtala CEA C3-0OS 2, MB 229. t a spe elasz títá - díjtala n 75 pontos számo s Mkka ol tisztzet- és mu Merce U zer tisz er tisztítá telmükejavítási tap Toyota PEL DEXGLIFE-04, ük.ajcser - díjtala n olajrends ítá 505.01 tás Szakér nk Fiat a környe végezz Honda e kö BMW LON00, 505.00, B g rendsz naposad szaállí Peugeot Lancia bishi ásával s)** íjiávaal, 934anc - díjtala n üzemanya rvallum vis zött VW 502. minden Renault Alfa Romeo Mitsu WSS-M2C kbet(iart nkat gar ximális 1 liter FORD Porsche Citroën - díjtala n szerviz inte et vezetése 025/B025 munká ma dősz GM-LL-A füz sa írások men ) - díjtala n garancia ako tisztítá ználata (5 Liter mi elő nyis 3756 dszer ala , Skoda s has ren ) Art.-Nr.: Seat díjt a i, ég tén tya köte ött (1L ig n klím gen, Aud al LL terüle lói kár

kto tó-Do

o k to r.

..... ..... ..... ..... ............................ ............................ ............................ ..... ... dátu kmm km .....km..... ..... ..... ..... ...

M dátum ..... ..... .....i elvé ..... ..... ..... gezt... ..... ..... ... km javít ..... ..... dátum ü ..... ..... ..... á ..... ..... ... kel, sokat. k gékm kivá A le pjármű ..... ..... ..... autó ..... ..... ... gm ló vé km

9. szerviz

..... ..... ..... ..... ..... ... dátum

............................ km

                  CSOMAG  Futóműjavítás, beállítás   NORMÁL  MAG első      ktörlőlapáto SZUPER CSO k cseréje  hátsó     Kipu fogó rendszer MAG  javítás, csere   javítás Féltengely      első EXTRA CSO    középső Lengéscsillapító csere   hátsó első       hu ítások  r.jav kata to ett lizát k hátsó  Elvégz     -do  Elektromor, lambdaszonda  uto szer javítás  .a w rend      csere  os rendszer javítás Ékszíj ww Fék  Világítás u• első      r.h Ablaktörlőlapátok cseréje  javítás kto  ó o háts  OBD   diagnosztika to-d  Kipufogórendszer javítás  au oncsok:  iabr @  Gum   ás fo    Egyéb javí első , centríroz • in tás   javítás, csere 11      középső  s -2 beállítá 19   mű javítás,  4/5    hátsó   Futó 8   36    katalizátor, lambdaszonda x: + első     • Fa ..................

19 hátsó rendszer javítás e  ......Elektromos     9-2 cser  ......

1 tás, .. aláír javí ás /5 ..................

84 Féltengely  ..............   Világítás javítás     36 e aláír cser + ás pító ..................

Tel.: ..............  Lengéscsilla      aláírás OBD diagnosztika 1. • t ...... .................. iú ..... első ...............    ........ főd aláírás    ..... p Egyéb javítás bély ó ... a egző háts P .....  ...............  iti, ........ e bély -Kil cser ...... egző k íj .. .................. ................................ Éksz .......... fo  ...............  őszerviz ........ ............ következ ......

Sió k cseréje ................................ .. bélyegző páto ... ..  00 lőla  ..

6 .......... ......  8 ..

Ablaktör ..... aláírás aláírás következősze .............. bélyegző ............. ...... ......  szer javítás ............  .. .. rviz  rend .. .. ......  ..

Kipufogó következősze .............. ...... ...... ..................  ....  s: ..  első  rviz ...... ......  köve ősze ..............

Típu ...... ............................ tkez............................ ............................ rviz ...... közé..pső  ...  ai  zsz.: ...... bélyegző bélyegző bélyegző kar .... ó dat ..háts Alvá onda : ....  űa   ...... ban or,. lambdasz ám  ................................ ................................ ................................ ...... dszjavítás járm ............ kata....lizát tar n p  szer e é  következő szerviz következő szerviz következő szerviz .. rend  os R G .. .. tás : .... ...... Elektrom ........ ..... tás a ...... .. ..  ......  .. .. a gy rk .. s javí á ............ ...... ....gítá Vilá A gé .............. ári .. M  aláírás ...... a pjár rsz.: .................. .. m el diagnosztik ...... g ........ oto

  Ékszíj cser e  Abla

  

tényem

a u to - d

n m o rült ja ismé inőség derne az Ön b á . t űa lkatr b szerv ltal me szolg A beép a lehe tő ít g iz gara áltatáso ett alk legjob észek b beren rende Elvégzett nciá kra atrész b mű eépít dezése lt javítások k a sz ésé e a k z k t ny a Elvégzett javítások Fékrendszer újtja AUTÓ-D re a gyá ki álla vel, íg javítás p y : otb OKTO rtó, első Fékrendszer javítás R K az elv a kehátsó L ft, a első iq é köve gzett aká ui M hátsó Gumiabr tkező oncsok: futá r 50.0 oly m javítás, csere 0 st Gumiabroncsok: 0 oto elje km , centríroz ás sítm rola javítás, csere, centrírozás Futómű javí ény Kip jok tás, beállítá első s u Futómű javítás, beállítás2 év g fogó hátsó első k aran cia hátsó Féltengely fé javítás, cser ke e Féltengely javítás, Lengéscsilla k 2 écsere pító cser v g e első Lengéscsillapító csere aranci a, va hátsó első Le gy 3 n 0.00 Ékszíj cser hátsó 2 év gésc e 0 km silla g Ablaktör Ékszíj csere aranci pít lőlapáto a k cseréje ó G um Kipufogó Ablaktörlőlapátok cseréje rendszer 5 év iab javítás első gara rojavítás Kipufogórendszer nc középső n s cia első ok hátsó Akközépső ku katalizátor, m 2 év hátsó lambdasz gara ulát onda Elektrom oro ncia lambdaszonda katalizátor, os rendszer A s ze k javítás gép r viz Világítás Elektromos rendszer javítás szív kocsij javítás e á váb sen áll val ka OBD diag nosztika bra p Világítás javítás is b unk re csolato Egyéb javí izto n OBD diagnosztika Prak s d tás e bárm nsá évsz tikus aj gos, lkezéEgyéb il sé ye javítás Az A re bale n figye ak bizt ándékc UT setm , és k kérdé lem onsá som be vé gi és agun Ó-D sb ente íván ve ál au ................................ ka s kö unk en ................................ ......................................O...... ................................ ................................ lítju tóáp t min KT............ zl di ol k ös aláírás e e toaláírás aláírás aláírás aláírás aláírás OR ........ sze ási szem g az ad dé...... ......k...... az Ö Kft st ...... ot n ré pontja t csap aláírás ! ........ ............ szér .................. e. it ata .. aláírás

 



om, kö

R HO Rv

áT H Kf Fa x : + T 36 84/ 519-2 11 • in fo @

DÍJTALAN OLAJCSERE

 

•

RE

1. szerviz

..... ..... ... ..... ..... ..... dátum ..... ..... ... ..... ..... ..... km

  

SZUPER szerviz 4. CSOMAG

..... ...

Gumiabr EXTRA ..... ..... ..... oncsok: .....CSOMAG ..... ... javítás, csere dátum ..... ..... ..... , centríroz ..... ás m ..... ..... ...

Futó..... ..... ... ..... ..... ..... ..... ..... ..... mű javítás, beádátu ... llítás ..... ..... .....Elvégzett km javítások dátumelső ..... ..... hátsó ..... ..... ... km Fékrendszer javítás ..... ..... ..... első kmFéltengely javí tás, csere hátsó Lengéscsilla pító cser e első Gumiabroncsok: hátsó javítás, csere, centrírozás

2. szerviz

     

AG CSOM K É D N AJÁ DÍJT ALAN OLAJC SE

3. szerviz

............................ dátum

7. szerviz

dátum

............................ km

-D OK TO

9-219

AN OL AJCSE

NORMÁL CSOMAG

sok

8. szerviz

..... ..... ..... ..... ..... ... km............................ dátum

6. szerviz

..... ..... ..... ..... ..... ... km ............................

............................ km

AU TÓ

6 84/5 1

D Í J TA L

  

............................ dátum

Ruházat

• Te l. : + 3

AJÁNDÉKCSOMAG

Elvégzett javítá

Fékrendszer javítás első hátsó

5. szerviz

..... ..... ..... ..... ..... ... dátum

M AG

  

m

di út 1 .

É KC S O

SZUPER CSO MAG EXTRA CSO MAG

..... ..... ..... ..... ..... ... km

DÍJTALAN OLAJCSERE

CSOMAG

k elégede lt Vend égeink! gek tiszta ttsége, a mosd ók sága ne m megfe folyamatos tis ztasá lelő, kérjü k értesítse gának biztos ítása a szervi Ellenőri z ügyelet . nálam zni: es vezet van? őjét.

8. szerviz

..... ..... ..... ..... ..... ... dátum

RE

NORMÁL

7. szerviz

K i l i t i Pa p fő

AJÁND

6. szerviz

Aláírás

khelyisé

Mosolyo

..... ..... ..... ..... ..... ... dátum

Aláírás

Aláírás

lEÍRÁS

Kérem tegye a gépjármű papírjai közé és minden alkalommal bélyegeztesse le.

..... ..... ..... ..... ..... ... dátum

Aláírás

Aláírás

ek

. ......

Az átvizsgálási érvényes . . . . .igazolvány

..... ..... ..... ..... ..... ... km

Aláírás

Aláírás Aláírás

Takarítás hétfőn: por és pa pír.

Kijelzők szigetek tisztítása, por, pa en és do bozokb pír, termékcsom Por és sze an is. Mi nden ter agolás – mind nn ye ről és do ző en méket bozokró dés letakarítás Hirdető meg ke kiállított ter l. a a kiállít l igazítan mé állvány ok Por és sze ott termé i és jó he k, a polcokon, lyre helye kekről, katalóg nnyeződés let a polco zni. ustartók akarítás Padló król, dis ról. a a fényfo playekrő rrásokról l, szigetek Padló és , illesztése falak tis kről, inf ztán tar WC, mo orm tása. sdó ációs táb lákról, Szennye ződés let akarítás a, falak , padló, illatosító Fő célun k, tükör, Amenny k vendég stb.

Tiszte ibe ein

Termék

INGYENES

5. szerviz

Aláírás Aláírás

Aláírás

ap

Aláírás

Bútorok

: .....

Dátumminden márkájú, típusú gépjárműre és bárkire átruházható a családban és a baráti körben.

3

Aláírás

Akciós

Akciós

ával olvány en igaz tor ez lt. tó-Dok jogosu  Az Au db olajcserére 5 Ön e cserér es olaj ingyen + 1 db kben, té orolaj akciós  4 dbsult 10.000 Ft érgy mennyi mot jogo tól, ho ! lenül at tójába függet Ön au ges az ig. szüksé rtalom er űrta ár 6 lit ltés ak ajfeltö tlan ol rlá Ko 

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Vasárn Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Szomba t

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Aláírás

WC, mo

Aláírás

Aláírás

Aláírás

Padló

Akciós

írás

Aláírás

Aláírás

Hirdető

Akciós

Y ZŐ K

ÖNY V Sorszám : ______ ______ ______ Dátum: ______ ______ ______ ______ ______ ______ ______ ______ ______ ______ ______ _ SZERV Hét IZ / Au Hétfő TóSZA Kedd loN Display ek Szerda Aláírás Csütör Aláírás tök Pé Termék Aláírás ntek ek Aláírá Alá

ARCULAT értékesítést támogató anyagok 3 táJéKoztatás Ahhoz, hogy az ügyfél az Ön szervizét válassza, meg kell győznie arról, hogy a pénzéért az elvárható legjobb szolgáltatást kapja.

Az AUTÓ-DOKTOR Horváth MODUL partnerei, a szervizelés különböző témakörei mentén gondosan kidolgozott tájékoztatókat helyezhetnek az ügyfélfogadás helyszínén.

HATÉKONY MUNKAVÉGZÉS A szervizes és értékesítő munkatársak gördülékeny munkavégzését segítik és egyben a cég hozzáértését és figyelmességét erősítik az ügyfelekkel szemben, a könnyedén áttekinthető, mindenhol elérhető árlisták, a pontosan vezetett saját szervizkönyv, a fontosabb átvizsgálásokról kiállított igazolványok vagy a legközelebbi átvizsgálás időpontjára figyelmeztető, névre szóló küldemények, stb. ÍTÉS

ÉRTES

képező jdonát pkocsi Ön tula ZŐLAP ámú gé hogy az LEVELE i rendsz tya) forgalm (zöldkár jának Ti ap ól ol T ÁTH KF mi igaz HORV ŐDI ÚT. 1.

KTOR PF tvédel TÓ – DO ILITI, PA -84/519-211 or.hu rnyeze okt lejár.H-8AU600 SIÓ/51FO9-2K-K19,jaFax: +36 ww.auto-d essége k és kö napján -84 mód , http://w +36Ha érvény gájána ktor.hu Tel: n. uto-do pjá lki vizs tő info@a ala hó za s ail: tfő té űs E-m m zte át hé sítjük,

l érte sztelette

E

ELEZV

DÍJ HIT

!

N VAN

ye ponteg műszaki vizsg év zetes idő t. A tartási zzük, elő idő elhúzódha karban n vége ti milyen kében. rrendbe t a vizsgála er zési so zítést ra, hogy űködése érde m ar , tke át ét en felkés sij jel lm m oc ést és nk figye kifogástalan álatot be gyja itt gépk lei sg lek,nőrz yfe viz A ha az elrjü gára k fel üg i a gépjármű óan , kérjük zzük. llaljuábkan, kéűszaki vizs natkoz en, hívju tetn tulajdon van rá m aVá kára vo00 kg-ig). kig vége k köszönhető lunk elvégez si nincs ár tö oc m a ör pk tó üt 28 ! at as na cs en utó fenti gé ta au csajap tehera nf álásunk kozásokat jav rhetőség Amennyiben a minde gk./kombi és kis at Átvizsg bbi elé st. (sz si beav t az alá értesíté ítá sé en jav ez zé és KFT jelentke e miatt küldtük ki RVÁTH I ÚT. 1.

Az OR HO szíves lés – DOKT ILITI, PAPFŐD/519-211 Várjuk nak. k elkerü AUTÓ u

ŐBE MÉG ID

nkció gytalan ági sza ásunkat tár tat A hatós tájékoz tekintse

__

____ _ év __

______ Siófok,

hó ____

nap

Koncepció

-84 K-K or.h SIÓFO Fax: +36 ww.auto-dokt H-8600 /519-219, -84 , http://w Tel: +36 uto-doktor.hu info@a

E-mail:

I

inak, sza előírása ongyelet ek bizt dési Felü és környezetén lmával a a Közleke ljen a tások alkaészítést a családj ges javí megfele az ön illetve felk kocsija an a szüksé építünk be. A só sorb léhez, et hogy gép kel. nem utol való részvéte ű alkatrészek Ahhoz, gépeink inak és ban erűbb bályzata úti forgalom rival egyenérték a legkorsz zik, köz gű, a gyá bereink vég ságos minősé kem legjobb zett sza an kép legjobb

a r c u l at

I

kész megoldások

I

29

Reklámújság

Időszakosan megjelenő nagyformátumú kiadvány (A/3-as méretű), több tízezer példányban jut el az olvasókhoz aktualitásokkal, akciókkal.

H-8600

2013

TAvASZ

Siófok -

Kiliti, Pap

fődi u.1.

• Tel.

r.hu uto -dokto • info@a at 8.00-12.00 ktor.hu w.auto -do 0-18.00 • szomb 211 • ww ig 8.0 6-84-519- : hétfőtől péntek Fax: +3 • TáS Tar 219 K 4-519NyiTva NI : +36-8

0 LE JE 00 an 0. nyb 11példá

G ME

-NyáR

H-8600 Sió NyiTva Tar fok - Kiliti, Papfőd i TáS : hét főtől pén u.1. • Tel.: +36-8 tekig 8.0 4-519-219 0-18.00 • Fax • szomb at 8.00-1 : +36-84-519211 • ww 2.00 w.auto

INSPE

KcIó

ek űvelet tási m obilitás r a t n rba val és m kához kos ka iá ár Időszai technológden autóm ! r n somag i á y m g sere c iával s olajc ervizeket! c u n k a ifi r ga űspec ciós sz séig,

FuTóm

j feltöl torola tozó mo oz tar magh títása 1. Cso endszer tisz se ajr re díja 2. Ol laj utántölté űrő cse ko Fé ősz eg 3. lev aj- és sa títása 4. Ol tisztítá tortér szer tisz sa yári) grend 5. Mo llázá e (téli-n emanya ód nu hibak feltőltés or, 6. Üz lát rviz és olyadék 7. Sze mosóf akkumu lvédő adék, 8. Szé álló hűtőfoly e* gy 9. Fa feltöltés égig ingyenes. kről t ge oli nyis költsé elektr es men rható ltés l liter lat a vá *A feltö áraján zetes 10. Elő

14

talá lis dik oldalon a web szezoná és tizenkette leteket todik ábbi rész iz tén 15. Ha -szerv ítése (tov zött terüle olajcserecia érvényes gyarország olajcsere kö t tén garan cia Ma s a ké eg ese 16. Ár mlaössz sgaran j utántölté itá tti szá bil fele ola Ft 17. Mo an motor s)* *50.000 ig tal 18. Díj r mennyiség -belső tisztítá 1 lite s (külső tómosá 19. Au

áS

-5%

mal en lt alkalom zervizb jogosu ező gyorss e lesz lenül! a követk ktor ményr függet yiben t az Autódokedvez atártól Amennkupon úgy 5% értékh a éből, ezt nálja, felhasz összeg a javítás

-40%

-50%

ye vezmén erejéig yeinket. igénybe a !

Az akc ió

TáSu

L

Gépjárm NKAT! haszná űvenként csak lható végössz fel, ami egy levonás kipufogó Az akc egéből, 30.0 ra ker kupon ió érvé 00,-Ft ül a nyes a feletti készlet vásárlá számla erejéig s esetén. !

mobIL

ITáS G ARA

NcIA

Baleset , vállalju vagy mű szaki k térít meghib autóme és ell ás ntő he en ország lyszínre ében szer odás eset ában. én vizautó Az utas küldését tatásá t, szük Európa , vagy ok ha sé za pótsofő bá r bizto g esetén els , illetve tová rmely sen fe sítását zá bb llásolá l mink sát, va utazet és ko . Bővebb in Ön re la formác mint ndelkez llégáin ióé k kész ésére. séggel rt keresállnak az

ÉdŐjA vÍTáS

RmŰE

LEKTo

ERŐá

TvITEL

I

-KuPL

uNG

• A ku plun tölt be gszerkezet erőátvi a Elhaszn motor és a teli sz erepet sebe álódása esetek hatásfo sségváltó be vezeth n az autó mo kromlásho között. et. z, sz zgáské ptelens élsőséges égéhez

KITER

jESZT

ETT G ARAN

• A gy ártói ga rancia szinte me vá E gara ltozatlan ko ghosszabbí nc tá nd megfele iák feltétele íciókkal, tér sát jelenti ítés ell Leggya lő műszaki ta a folyamato enében .

• Kérje koribb form rtalom és a sság, a futástel ái a +1 olajcser jesítm , +2 megvás e ény. árolhat csomagjaink , illetve a ingyen +3 év. es assz ó kiterjeszte hoz a Mapf re, tt isztenc ia szolg garancia és áltatá sunkat .

AS

Igényes tájékoztató anyagok a LIQUI MOLY termékekről.

a r c u l at

NIKA

• Vilá gítás ja vítása, • Önin dí izzócse • Gene tó motor re rátorja • Gyár vítás és i bizton sági és töltésellenő rz komfor t elektr és onika javításo k

Termékkatalógusok

I

ÉS cSE RE se

GÉPjá

NCIA

Koncepció

APÍTó

• Szélv édők cse • Gyár réje i • Gyár technológia i va alkalm azása minősé gy gyárival me gű szélv édőüve gegyező g besz erelé

ZISZTE

3 0 I

bálya

SZÉLv

%

LÉS

02 jog sza

ScSILL

lt mal en jogosu alkalom zervizb ező gyorss e lesz lenül! a követk ktor ményrfügget yiben t az Autódo kedvezatártól Amennkupon úgy 10% értékh a éből, ezt nálja, felhasz összeg a javítás

TáS

oK

• Leng éscsilla • Ülte pító mé tő • Ered rugószettek, rés és doku mentál et ál ás • Mind i gyári állapo lítható len géscsilla egyik lengéscs t visszaállít pítók autómo ása • Spirá dellhez sp illapítót az adot eciá lru beszer gók és egyé lisan alakíta t nak • Nagy zése, szerelé b futóműal katrész ki. válasz se ek ték, fo lyama tos ak ciók

-10

FLoTT AKEZE

a készlet

LENGÉ

kipufog gy a gyártó k ók és • Kipu alkatré által kifejles fo

ANTAR

IS jAv ÍTáS

• Válla ljuk a még új gépj árműve garanciáva l rend GyáR k szer • Márk I GARANcIA vizelését, a elkező afügge megtar tlen sz tá esetén ervizbe sa mellett a Gy n elvég áR érvény zett ja ben ma I GARANc IA tová vítások rad. AZ bbra is EU GV O1400 /20

ERvIZ

-5%

LÉS KA Rb

-doktor.hu

• A me gfele közleke lő fékhatás dés al • Fékb apfelté a biztonság et os • Féko ét, féktárcsa tele laj , fé (forrá mérése és ell kmunkahe spont nger cse • Fékn és nedv enőrzése, re cse yereg javítás ességtartalom réje , tisztí ) tás, be állítás

oGójA vÍTáS • Gyár i va

vEZÉR

Az akc ió érvé és beé nyes 4 pítésre db egy Az akc került új leng idejűleg vás ió érvé éscsillap esetén, áro nye a készlet s 50.000 ító ese lt Ft fele tén. erejéig tti vás ! árlás

FÉKSZ

KIPuF

re ta or cse • Lamb daszon re és javít ás • Rész N da ellen PO ec KU -5%-5% • Tartó skeszűrő ell őrzés és di nyszórók JÁRM NI ag enőrzé k, felfü k, ködfé -5% NTOS s és di nosztizálás gg tömíte TSZA zők, féklámpák ellenőrzése agnosz ttség ell esztések, , 75 PO LÁTNI ÉS LÁ jel na N ny 0% otá • irá tizálás ap -1 N LA Típ enőr áll PO TA usaz! órók, % KU fénysz , ablaktörlők os és un zése -%10-10% • SzakKNAKon ZÓ DÍJ dő rése iverzál IN szerű szélvé a: TARTO nak mé ÉDELEM -10 átvizsg RLó is spor talmá izsgálás Sáelő izátor, YEZETV zetes KHOZ ességtar ZSvá áraján álás és taná tkipufogók KÖRN górendszer átv sodás, katal ellenőrzése MAGO j nedv TöR O ola sdá la ufo űrő csa oz fék t CS ké kip esz dás, átr A szítés apota gálása, ttség, részecsk ábel áll átvizs DSZER tömíte da és ER aszon gyújtásk FÉKRENntos részletes lambd tyák és RENDSZ 12 po K OMOSteszt, gyújtógyer NCSO llenes ABRO ELEKTR látor GUMI otának, rende ése • AUTO akkumu őrz állap DATA Y lata ak ellen ÁN sgá sán és ése • Gyári gyári kopá ak viz KORM ték ellenőrz L etriáján KE • A ve és gyári minő előírásnak holtjá és geom NK zérm megf FUTÓMŰ sé K ell. sának yvü sa! ssége cseréln ûszíjat me gű vezérműs elelően beállítá ÉKSZÍJA rtá öN ált , fesze gh gok és i zettek IZK nt egta haran állapota AJTÁS adódó kell. A csere atározott id Rv gara ia m MEGH gelyek, gumi enőrzése károk ôközön munkad SZE ranc ga összeg félten gyak ell ri pá ése ének a íja a szakadként yá csa enőrz ag kerék kat, ÍTÓ 10%-át ás un ének ell AP ég ny ILL tts sem tes ból CS íte azolvá zi ki!

LENGÉSdésének, töm ig S e k!

RÉ er ju kö MÉ mű SÁG a ad olajcs pító VASTAG zható ándékb FESTÉK átruhá éscsillafizet erét aj • Pa cs az ng aj rtn Le és ol erein 3-at az 5. ünket maga CIÓ k ré yv szérevihet án ön ut s K e A színvo4et olyan re cser ervizk nyújt unk, me nalú flottake teljes körű, Olajcse 4- et fizet t Kérje sz inden 4. olaj zelési lynek elsősor he m kö szolgál ba AKCIÓ 5-öt vi mellyel tatást minden n az üzem zéppontjába 0% 0% elt n nemű Gumi -2 -3 Az átru felada etéssel kapc tok ell jogosult házható solato Ó olaj 4 átása cser s db bár után e igaz AKCI mily az áll. bónusz ötödik olaj en típusú olvánnyal, ó og olajcser csere igénybe Ön alkalmáipuf e csom vételére Az ag , a kés K val 6.90 Ftakc zlet ere 0 Ft-o2.000új gumió érvényes vE Gy 4 db, iabronc E IG ! Ó s azonos min s vás SZ denkor AKjéigCI méretű SZoLGá ÉNybE áR i aktuáli árlása esetén. és már BÓNU érvénye uHITE LTA s ked kájú Veg s

• info@a uto

NcIáL

zte szek ha • Kata górendszer ŐRZÉS sznála tt lizát cse

N AI ELLE

TIK NOSZ ŰDIAG

-doktor.hu

GARA

ŰjAvÍT

n a, kupo i kárty ásárló e

zsv tés et, tör k veze ciafüz TALA yvéne cserec okhoz tartoz es rvizkön ZÓ DÍJ . Autódoktorűgagyran l ingyen ári sze Az olaj ltatás atásná 11 TARTO omag rm szolgá gépjá rvizlátog KHOZ szem” és a cs 12. A ik sze yenes ozom-vi és kilenced MAGO snál ing g atá 13. „H ma ik tog A CSO tése ad zlá ékcso lhat . Harm szervi ajánd

EPcIó

• A fu tómű gyárak beállításán ak op mi timális Ezen elő nden típus ér ho rendell írások elhan z pontosan tékeit a enes gu yagolá megadj rongál sa, ross ák. ódásáh mikopáshoz a gépj , a futó z beállítása oz veze • A fu ármű fékútjá thet és me mű idő elő tómű be tti ghossz t is. abbítja állítás nagymé ának rté minősé kben be menettu ge fo • Gömb lajdonsága lyásolja a jármű it és a csukló , gö bizto félteng ely-csuk mbfej, lengő nságot. kerékc kar, fé sapágy ló, gumi sz ilentek ltengely, cseréje , gumi harang

té k rm gépjá ük az inspe gokat 4 liter feltSEölKET. 0 féle z ŐRZÉ anya ELLEN mint 2 akon végez a minőségi kenőSO KAT és Több r TÁ k á TA zá tált OLGÁL TÁSOK almaz LGÁLTA ok tart ó díjtalan SZ Garan N SZO somag

3

- KoN c

• Ered et • Gyár i gyári állapo i • Gyár technológia t visszaállít ása i va alkalm azás minősé gy gyárival megegy a • Gyár gű alkatré ező sz i • Gyár garancia me ek használa i ta gt • Fix és célszerszám artása ok ha sznála • Prof csomagban ta esszion kezelt beszer ális ta nácsa dás és elési árak segítsé gnyújtá s

kész megoldások

cIA

szerint

.

ARCULAT hirdetések 3 reKlámozás speciálisan ÖnneK Legyen szó rendszeresen vagy időszakosan megjelenő reklámújsáról, szórólapról, illetve weboldalról, az AUTÓ-DOKTOR Horváth MODUL hálózatán belül az egységes fellépés éppúgy garantált, mint annak a lehetősége, hogy a termék- és árinformációk a hirdetésekben és saját internetes oldalon személyre szabottan, a helyi viszonyokhoz igazodva jelenjenek meg.

Egy integrált és átfogó márkakommunikációval a klasszikus szórólaptól a médiareklámon át a nemzeti kampányig, az Ön cége milliós nagyságrendű közönséghez jut el. i

főd

00

6 H-8

V

LJO

RO

Á ÁS

ap i, P

ilit

-K

T! GO

SÁ

ON

IZT

KB

NA

GÁ

A NM

fok

Sió

1 -21 19 hu 4-5 ktor. o 6-8 +3 uto-d x: a • Fa fo@ 19 • in 9-2 -51 tor.hu 4 k -8 36 -do to :+ Tel. .au . • www u.1

L TÉ

I

GU

13 0R l* 5/7 -tó 15 7400 /db KW 6.-

A MI

B

!

utó era ok! teh ncs Kis bro mia u g 4C /d

.00

H-8600

.9

13

K:

Kiliti, Papf

ődi u.1.

• Tel.: +36

-84-519-

OLJON

C 15 l* 0R -tó 5/7 19 7400 .-/db KW 40

15 l* 5R -tó 5/6 /db 19 32 7.LM .59 12 16 l* 5R -tó 5/5 /db 20 32 .LM 12

L TE HO n MI erűe oljuk GUi szakskzés ápés

.6

28

I

S ELÉ

ER SZ T FIX INK KÉN A N ÁR EKEerelés R KE felsz sás s

ÁL kbó I V rcsá IÁS fémtá ól l ÓRkönnyűrcsákabrokbórökből • céltá av rékő cs • a erék tó ke ból • k árha rcsák l • z ísztá kbó gtér- l co • d ólán oma ákbó • h ó-, cs itálc • h gum és

NYÁR

.9 19

M lju yári tároÖn n iját! az gum téli

I GUM IAB

7.990

8.990

175/65 R14 Multihawk

11.39

NAK BI ZTO

RONC

*

*

mi

ligu

*

205/55 R16 T 001

0.-/db-tól

*

s . zió t nk en he zu ). dim s le lgo ÁM m SZ do izto áro t!

OTel nb a ,h (d ÉV, tt ekk tt Ö zák! res kánk to A 5 MRA e p r te ll M az é U e lm g yá zti pu RTA ÁT a m t nem tarta l g riás TA SI d om gnos k T k a Á ÉLE ÁRT gó ált rje dia szté az ÁFÁy OK Ké mű ála *Az árak CS A G cég skate sv c ON N futó

ú , cs

e e term ém ern gű A n mod ősé min leg áló

Kérje három

komp

23.22

0.-/db-tól

*

l

5 év pré mium forga lmazott garancia az beállított új gumi ált futómű és lengés abron alunk csillapító esetén csokra ! *

*Hibátlan,

AKCIÓ

uteres

, ziós fut óm

dimen

A gumiA

bron

iv

Ak

33.30

0.-/db-tól * 195/70 R15 C Vanhaw k

Mi sza kszerű az Ön en tár oljuk nyári és és téli gumiab ápoljuk roncsa it! *

a

lm

ata

kh

e ék

!

iHote

R T! • ÁleE KAfel szerel yb gu N és ÉN •SU mimo E IGLTATÁ • gumin is!sás Gy a VE LGÁ yb szerelés O • cen SZ rán tírozás k a• új cink é ért • új sze súlyok árlep b • nitrog b én-gá *opcióké gjo nt z feltöl a le tés

tla

usú

S AKC IÓ

OT!

205/75 R16 C Vanhaw k

0.-/db-tól

12.68

21.32 0.-/db-tól lis Óriás * 7 ciá i válA peK zási sZSté • könn o : ! yű tír gFi • acéltá fémtárcsá iaX sZerel n kb rcs e ól ó ákból ési ár • kerék C nol Kere csa nk AK Ke L lu • zárhaiumvarok h E a ból nKén IT gum mtó ke áltrék UH Tec t té latt c0 a

*Hibá

típ bb

NSÁG

Kistehe rautó gumia broncs ok!

16.62

• dís ré az őrö * v p ztá ől tt bó okrakb ! ciarcs oák 5•écson az r- ncslllapító esetén gté ra ma csi és ga gumi gés alm bro len tálcák ű és óm bó forg umia l tt fut g új n, beállíto

E R IAb yELj UM üG A G jüK R KÉ t

+36-84519NyiTva TarT 211 • www .auto -dok áS: hétfő től péntekig tor.hu • info@ auto -dok 8.00-18.0 tor.hu 0 • szom bat 8.00 -12.00

195/65 R15 T 001

0.-/db-tól

185/60 R14 Multihawk

.-/db-tól

*o

219 • Fax:

MAGÁ

155/70 R13 Tour

.-/db-tól * 175/70 R13 Speed

o lé • le umim zere • g umis zás ok és* • g ntíro súly ölt k felt • ce j cin lep áz • ú j sze én-g • ú itrognt • n pcióké

É ZT AS l

Újsághirdetések

Siófok -

VÁSÁR

l*

ó b-t

.9

21

14 l* 0R -tó 5/7 16 7400 .-/db KW 94

.9

CIÓ

1 5R 18 11 KC

14 l* 5R k2 -tó w 5/6 17 terha .-/db 7 Win .55 12 15 l* 5R k2 -tó w 5/6 19 terha .-/db in 9 W 7

7 9.9

12

N RO

AK CS

csoK

A néme t legmo derneb b

űdiag

élettA

rtAmA

nosztiká

nkat!

5 év, Kér jüK

Keresse

ügyel

jen

üzletün

kben

havon

A gyár ta új ak cég ál tási dá ciós ter tal gy tumrA mékeink ártott (dot-s csúcsk et!

Zám). ategór iás gé ű termé pekkel Kérjük kek ha vegye figyelembe dolgoz talma , hogy s állandó un vá k. laszté árukészletü * Az árak nkkel ka

A kiváló minőség

típusú,

melle

nem tartal ellen vegye mazzák tétben ezen az ÁFA-t termé igényb . Az árak kek csak SZOLGÁ e korlá az Euró LTATÁS áruHitel - Forin tozott szám t árfoly ban UNKAT am ingad állnak rende ozásának ! lkezé mértékesre. Ezek az miatt válto ajánlatain zhatnak! k a készl et erejé ig érvén yesek.

tt Ön biztos

Koncepció

I

a r c u l at

I

lehet

a legjob

b ár-ért

ék ará ny

ban is!

kész megoldások

I

31

“Ezt át kell gondolnom...

Hatalmas tudásbázis áll a MODUL rendszer mögött és óriási mennyiségű segédanyag lesz hozzáférhető a belépéssel.

- Hogyan birkózom meg majd a feladatokkal?”

CSAPATMUNKA egy nagyszerű vállalkozás alkotóelemei 4

Az Autó-Doktor csapata segíti Önt a sikerért folytatott versenyben Akárcsak az autóversenyben, az erősen lefedett autó- és abroncsszervizpiacon is az nyer, aki egyrészt a járművét, ill. üzletét biztosan uralja és vezeti, másrészt egy összeszokott csapattal rendelkezik.

Egy versenycsapat akkor esélyes a győzelemre, ha szakértőkből áll, akik minden kérdést meg tudnak válaszolni, legyen az technikával, motorral, abronccsal, karosszériával, elektronikával, de akár az időjárással, szervezéssel vagy logisztikával kapcsolatos. A magányos harcosok, bármilyen zseniálisak és törekvőek, hosszú távon esélytelenek, nem csak a motorsportban, de az abroncs-, járműjavítás- és szervizüzlet területén folyó versenyben is.

Az üzletvitel során ellátandó feladatok túlságosan sokrétűek, a szükséges piac- és kockázatelemzések túl széleskörűek ahhoz, hogy azokra a napi üzleti teendők mellett az AUTÓ-DOKTOR Horváth MODUL segítsége nélkül elegendő idő jusson.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

33

Vegye igénybe a profik tapasztalatát és szakismeretét az abroncsok, műhelykialakítás, IT, szervezés, gazdálkodás, a személyzet összeállítása és képzése területén, profitáljon oktatási és továbbképzési ajánlatainkból.

Hasznosítsa hazai és nemzetközi szakértőink marketingtapasztalatait, akik folya-

4

matosan elemzik a piaci adatokat, fejlesztéseket és eredményes koncepciókat dolgoznak ki partnereink számára.

Hálózatunkat folyamatosan bővítjük, várjuk olyan szervizek jelentkezését, akik sikeresen működő, egységes arculatú, nemzetközileg elismert európai hálózat tagjai szeretnének lenni, de ragaszkodnak teljes vállalkozói függetlenségükhöz.

D

r világa

..... ... ...

..

..

..

..

..

.. ..

A

u

tó

to ok

..

Az

.. ...

................... .... ... .

...

...

..

..

..

..

.. .................. ....

... .. .

..

.



..

..

. ..



..

..

..

..

..

...

................... .... ... ... ..

. ..



kész megoldások

..

..

..

I

..

.

.. .

..

..

a r c u l at

..

I

.. .

Koncepció

...

. ...

...

„... egyre jobban tetszik nekem az Autó-Doktor világa!”

I

35

ÁTTEKINTŐ

A legfontosabb tudnivalók pontokba szedve 1. Az “Autó-Doktor” koncepció és stratégia

5

• • • • • • • • • • •

Hálózatot építünk, amely egy szoros, de kölcsönös előnyökkel járó együttműködésre épít Olyan hálózatot építünk, amely megoldást jelent a piac jelenlegi nehézségeire Hosszú távú eredményes működést biztosít a partnereknek Partnereink számára biztos nagykereskedelmi támogatást nyújtunk Hatékonyabb és eredményesebb kiskereskedelmi üzletvitelt tesz lehetővé A hálózat tagjai egy kizárólagos termékcsoportra építik a stratégiájukat Olyan hálózatot építünk, ahol elsősorban az ügyfelek és a kereskedelmi folyamatok vannak a középpontban Hálózatunkon keresztül olyan értéket teremtünk, amellyel az ügyfelek lojalitása elérhetővé válik Stratégiánkat a rugalmasságra és a gyors alkalmazkodó képességre építjük a változó piaci környezetben Filozófiánk szerint a termékek mindig elérhetők lesznek, de az ügyfél ritka kincs Olyan partnerekkel kívánunk együttműködni, akik azonosulni tudnak filozófiánkkal a közös, sikeres jövő érdekében

2. az autó-doKtor KFt Háttértámogatása Az Autó-Doktor Kft. egy olyan háttér folyamattámogatást nyújt - túlnyomó rész díjtalanul -, amely lehetővé teszi a rendelkezésre álló ügyfél bázis magas színvonalú kiszolgálását és ezáltal az elégedett és idővel lojális vásárlókör kiépítését.

1.

Környezet

2.

Liqui Moly

3.

Informatika

4.

Know-How

5.

Képzés

6. Ügyfélkezelés

7.

Marketing

Egységes arculat

Prémium termék

Szoftver

Értékesítés

Tréning

Kiszolgálás

Ismertség

Dizájn

Portfólió

AMS

Tudni hogyan

Ellenőrzés

CRM

Mail, Phone

8.

Hűségprogram

9.

Motiváció

10.

Kenőanyag garancia

11.

Kontrolling

12.

Prémium Szerviz

13.

MotorCheckUp

14. Árgarancia

Pontgyűjtő, stb.

Teljesítmény

Szavatosság

Stratégia

Auditálás

Olajteszt

Biztonság

Akciók

Munkakörnyezet

Biztonság

Hatékonyság

Minőség

TÜV

Átláthatóság

2/1. Üzleti környezet A franchise rendszerek kulcsa az egységes optikában rejlik, legyen szó akár az ügyfél kiszolgálásáról, a termék portfólióról vagy az arculatról. Mi minden elemre külön figyelmet fordítunk. Mivel az ügyfelek számára az első franchise ismertető jel az épület és az üzlet dizájnja, ezért egy modern, magas színvonalú arculat kialakítására törekszünk - tervezést segítve - minden partnerünknél.

36

I

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

2/2. Liqui Moly A Liqui Moly márkaportfólió lehetővé teszi - a piaci igényeknek megfelelően – a partnerek számára a szükséges készlet biztosítását. A Liqui Moly a legszélesebb termékválasztékkal rendelkezik Magyarországon. Az Autó-Doktor rendszerhez való csatlakozás azt is jelenti, hogy partnereink a legjobb kondíciókkal juthatnak hozzá a működés alapját biztosító készletekhez (hosszított fizetési határidő, részleges bizományosi készlet, stb.).

2/3. Informatika A mai üzleti világban a folyamatok csak a megfelelő informatikai háttértámogatással működnek versenyképesen. Az Autó-Doktor franchise keretében minden olyan szoftver beszerzésének lehetőségét rendelkezésre bocsátjuk, amelyek informatikai oldalról is biztosítják egy országos hálózat sikeres működését.

2/4. Know-How A „know-how” nem szabadalmaztatott tapasztalati információk olyan csomagját jelenti, amely a gyakorlat és a Franchise Rendszergazda ellenőrző vizsgálatának eredményeként jön létre és amely titkos, értékkel bíró és azonosított.

Olyan műszaki, szervezési, gazdasági vagy tudományos ismeret, amely többek között különféle speciális szolgáltatások végzését teszi lehetővé. Az eljárás átadása anyagi előnyökkel jár a partner részére. Az Autó-Doktornál az ügyféllel való párbeszéd alkalmazási rendszere a szervizértékesítés maximális hatékonyságát, az utólagos értékesítésből származó bevételek optimalizálását, valamint a lehető legnagyobb ügyfél-elégedettséget célozza meg, a reklamációkból és utómunkákból származó költségek alacsonyan tartása mellett.

2/5. Képzés, oktatás Az Autó-Doktor franchise partnerség egyik legfontosabb eleme a folyamatos képzés és oktatás, amely lehetővé teszi, hogy időröl időre a legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtsuk partnereinknek, mind szakmai mind kereskedelmi oldalról. Az oktatási rendszeren keresztül adjuk át partnereinknek azt a know-how-t amely a leghatékonyabb és legmagasabb színvonalú működést teszi lehetővé. Képzési rendszerünk fontos része az ellenőrzési metodikánk. Az ellenőrzéssel a célunk, hogy a lehető legtöbb tudást ültessük át a gyakorlatba, hiszen minden tudás annyit ér, amennyit hasznosítunk belőle.

2/6. Ügyfélkezelés A koncepció tehát, az ügyfél bizalmának mindenáron való megszerzése. A speciális tudásanyag, a rugalmasság, a kiemelt ügyfélközpontúság, az átláthatóság és a versenyképes ár/értékarány is mind ezt hivatottak bizonyítani. Célunk minden egyes ügyfelünk elégedettségének elérése; az, hogy az Autó-Doktor Kft. névhez bizalom kötődjön. Fontosnak tartjuk a családias hangulatú kiszolgálást. Nálunk az ügyfelet közvetlen dialógus során, a felemelt gépkocsija alatt tájékoztatja szakemberünk annak műszaki állapotáról és a majdani költségekről. Minden igyekezetünk arra irányul, hogy a szervizeinkben nyújtott szolgáltatásunk az ön számára is az általunk fontosnak tartott értékeket tükrözze.

2/7. Marketing Az Autó-Doktor franchise hálózatban a központi marketing mellett fontosnak tartjuk, hogy lokálisan is a lehető legtöbb fórumon megismertessük partnereinket az ügyfelekkel. Ennek keretében lehetőség van a partnerekkel közös, helyi szintű marketing kampányok szervezésére az Autó-Doktor Kft. elvi támogatásával. A direkt marketing olyan kapcsolatfelvétel, amelyet az Ön cége kezdeményez a meglévő, illetve lehetséges ügyfelek felé azért, hogy eladásokat generáljon vagy, hogy emelje cége és a termékeivel kapcsolatos ismertséget.

Sok cég számára az e-mail, levél küldése postai úton, Autó-Doktor szerviz-újság, valamint a telemarketing alkalmazása messze a leginkább költséghatékony formája a marketingnek.

Ezzel lehetővé válik az Ön számára, hogy jóval nagyobb pontossággal célozzon meg ügyfeleket, mint amit más módszerek lehetővé tesznek. Mi egy kész üzletet adunk Önnek gyakorlatilag ingyen.

2/8. Hűségprogram Az Autó-Doktor hűségprogram a franchise rendszerünk egyedi terméke. Azt valljuk, hogy egy autószerviz csak akkor működhet hatékonyan és eredményesen, ha megfelelő méretű lojális ügyfélkörrel is rendelkezik. A Liqui Moly pontgyűjtő akcióval lehetőséget adunk partnereinknek, hogy jelentős méretű saját ügyfélkört építsenek szervizük köré és

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

37

5

idővel visszatérő, elkötelezett, lojális ügyfelekkel, vásárlókkal dolgozhassanak együtt. Az Autó-Doktor szervizkönyv és a vele járó speciális olajcsere akció, a kenőanyag és gumiabroncs garancia, a törzsvásárlói bónuszkártya valamint az aszistencia szolgáltatásunk lehetőséget biztosít partnereinknek, hogy ügyfeleik még többször látogathassák meg szervizüket és kötődésük is erősebb legyen.

2/9. Motivációs program A megközelítés alapja a sikerélmény és az eredményesség inspiráló érzése, mely a munkakörülmények megteremtéséről szól, arról, hogy lehetővé tegyük, a velünk dolgozók valóban a legjobbat hozhassák ki magukból. A program középpontjában – a rövid elméleti alapozást követően – a kiváló teljesítményhez szükséges munkakörnyezet megteremtése áll. Azon feltételrendszeré, amely lehetővé teszi a velünk dolgozók számára a kibontakozást: azt, hogy munkatársaink napról napra továbbléphessenek céljaik megvalósításában, feszegethessék teljesítményük határait és kiélhessék a bennük szunnyadó kreativitást, munka közben elsősorban örömet és ne fásultságot érezzenek. Ehhez bizalomra, sikerélményre, önállóságra és felelősségvállalásra lesz szükségük.

2/10. Kenőanyag garancia program

5

Az Autó-Doktor Kft. korlátozott jótállást vállal Magyarország területén a gépjármű-tulajdonos gépjárműve motorjának kenőanyaggal érintkező, olajkörforgásban érintett mozgó alkatrészeiben bekövetkezett hibáiért, amennyiben a “kenőanyag garancia programban” a meghatározott feltételeket teljesíti.

2/11. Kontrolling szolgáltatás Cégünk elsődleges küldetése, hogy ügyfeleink, a kis és közepes vállalkozások megalapozott üzleti stratégiával, megfelelő pénzügyi előrelátással, a piaci trendeket és változásokat figyelemmel kísérve valóban sikeres vállalkozásokká váljanak. Partnereinkkel együttműködve dolgozzuk ki a változás és továbblépés lehetséges irányait, építünk fel stratégiát, kimunkáljuk és koordináljuk a piacbővítést, hatékonyságot, versenyképességet célzó projektek megvalósítását.

Komplex üzleti megoldásokat kínálunk opcionálisan, amelyek hozzájárulhatnak üzleti céljaik megvalósításához a folyamatosan változó gazdasági környezet feltételrendszeréhez igazodóan.

2/12. Prémium Gyorsszervizek auditálása Az Autó-Doktor Kft. új programot indított el a javítóműhelyek körében, amelynek keretében speciális “Prémium Gyorsszerviz” minősítést kaphatnak a javítóműhelyek, melyeket külön emblémával látunk el. Az Autó-Doktor Kft. célja, hogy ezzel az új auditálási rendszerrel emelkedjen az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások színvonala. A “Prémium Gyorsszerviz”-ek maradéktalanul megfelelnek az ügyfélfogadás, a műszaki tanácsadás és szolgáltatások terén támasztott komoly szakmai feltételeknek. A “Prémium Gyorsszerviz” embléma azon erőfeszítések elismerése, hogy a javítóműhelyek minőségi szolgáltatást biztosítanak ügyfeleik számára, a kellemes környezetnek, hatékony munkamódszernek, felkészült munkatársaknak és a korszerű gépekkel felszerelt műhelynek köszönhetően.

2/13. MotorCheckUp - elkerülhetők a költséges javítTatások Franchise rendszerünk tagjaként partnereink egyedülálló előnyökre tehetnek szert a konkurenciával szemben, amen�nyiben a MotorCheckUp® tesztjét alkalmazzák. Csaknem mindent megvizsgálhatunk a gépkocsin, de a motorba „belenézni”, az esetleges meghibásodásokat vagy a fellépő zavarokat felismerni, mindeddig szinte megoldhatatlan probléma volt. Azonban ahogy az orvosnak elég egyetlen csepp vér egészségi állapotunk ellenőrzéséhez, a MotorCheckUp® által kínált vizsgálathoz is csupán egyetlen csepp olaj szükséges. A MotorCheckUp® bepillantást enged a motorba. A hátterében meghúzódó módszer világos és egyszerű: egy külön erre a célra kifejlesztett, szabadalmaztatott és TÜV által bevizsgált tesztpapír elemzi az olajcseppet. A teszt eredményét végül összehasonlítják a TÜV által jóváhagyott foltmintákkal.

2/14. árgarancia Parnereink szervizében ezentúl az ügyfeleknek, árgaranciát biztosítunk.

Kérjen árajánlatot az adott szervizben és hasonlítsa azt össze egy másik, független szerviztől kapott ajánlattal, illetve szolgáltatással! Ha esetleg kedvezőbb ajánlatot kapna, mutassa be a független szerviztől kapottat és mi elvégezzük a munkát azon az áron.

38

I

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

3. Az Autó-Doktor Kft “Belépési díj” költségei

Milyen konkrét alternatívákat ajánlunk?

Három franchise modul: • • •

autó-doktor - Know-How (tudni hogyan) Autó-Doktor - Know-How + Kenőanyag (Liqui Moly) Autó-Doktor - Know-How + Kenőanyag + Szolgáltatás ( elemek)

Három szerviz funkció: • • •

Autó-Doktor - Inspekció (időszakos kötelező periódikus szervizek) Autó-Doktor - Inspekció + Prémium Gyorsszerviz (futómű, fék, kipufogó, lengéscsillapító, vezérlés, gumiabroncs, stb.)

Autó-Doktor - Inspekció + Prémium Gyorsszerviz + Általános szerviz (motorfelújítás, differenciálmű és hajtómű javítások, stb.)

4. Az Autó-Doktor Kft “Royalty/Forgalmi” költségei A MODUL-átvevő az átadónak díjat köteles havonta fizetni az átengedett jogok használatáért…

• • • • • • • •

Rendszer működtetésének átadása (know-how, ügyfélkezelés, etikai kódex, stb.)

Liqui Moly termékek hozzáférhetőségének elősegítése, növelése Szolgáltatások átadása (szerződés lejártáig) Betanítás, oktatás (elméleti, gyakorlati) Referencia üzem/üzlet/szerviz üzemeltetési költségei (oktató központ) A kijelölt terület kizárólagos használata Az Autó-Doktor Kft. rendszerfejlesztési költségek (szakértői díjak, védjegy védelem, stb.)

Az Autó-Doktor Kft. rendszerfenntartási, ráfordítási költségek (jogszabálykövetés, stb.)

5. Az Autó-Doktor Kft rendszer működésébe opcionálisan integrálható modulok • • • • • • • • •

PostPort Kft. - Szerviz-újság és szórólap terjesztés A3 formátumban AutoSoft Kft. - Ügyviteli program használatának lehetősége (Autó-Doktor specifikációk) Economsol Kft. - Kontroller Dekoffice Kft. - Marketing Mobile LBS Kft. - GPS helymeghatározó készülékek Salesianer Miettex Kft.- Teljes körű bértextília megoldások a szolgáltatóipar területén MotorCheckUp Kft. - A MotorCheckUp® bepillantást enged a motorba MAPFRE Kft. - Asistencia szolgáltatás Maróti Könyvkereskedés és Könyvkiadó Kft. - Autodata Ltd.

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

I

39

5

Koncepció

I

a r c u l at

I

kész megoldások

AUTÓ-DOKTOR Horváth Kft Horváth Róbert Mobil: +36 30 9366 077 8600 Siófok-Kiliti Papfődi út 1.

Tel.: +36 84/519-219 • Fax: +36 84/519-211 horvath.robert@auto-doktor.hu • www.auto-doktor.hu