Dedicatorias
Salvador: A mi esposa Yolloxochitl e hijas, Dayra y Danna por su apoyo y por los sacrificios que implican estas obras. A todo aquel que quiera mejorar.
Lilia Patricia: Este librito está dedicado a los espíritus inquietos por crear algo nuevo cada día y así, encontrar su propia renovación.
MUESTRA GRATIS
Libro disponible en Amazon.com https://www.amazon.com.mx/101-shotsinnovaci%C3%B3n-Salvador-Gonz%C3%A1lezGarc%C3%ADaebook/dp/B0BRQSFWMG/ref=sr_1_1?crid=3DM Y8OHPBL1DM&keywords=101+shots+de+innova ci%C3%B3n&qid=1673986808&sprefix=101+shot %2Caps%2C153&sr=8-1
ii
Prólogo
La innovación es el resultado de una serie de actividades y procesos como parte de una estrategia embebida en una cultura organizacional que proporciona las condiciones adecuadas para que los equipos de trabajo logren dar soluciones en formas de productos y o servicios altamente deseados por el mercado. Se debe de considerar como un proceso de aprendizaje que nos conduce a alcanzar los resultados que buscamos. Estos 101 shots de innovación constituyen una ventana a la estrategia, herramientas, procesos y cultura relevantes para cualquier persona que tenga el coraje de correr riesgos lidereando un equipo para llegar a innovaciones de alto impacto sin importar su giro. Por otra parte, se dice mucho que se tiene que nacer con el “chip” para poder emprender e innovar;
iii
después de “ingerir” estos shots y dejar que hagan su efecto detonador, no te quedará duda que podemos aprender a innovar porque es una combinación de actitud, habilidad, conocimiento y destreza.
MSc. Randall G.J Coffie Goedhoop
Tecnológico de Monterrey, Campus Morelia Director General
iv
v ÍNDICE Conceptos generales.................................................... 1 1. Definición de innovación.................................. 2 2. Innovación, una tarea humana ........................ 4 Estrategia ....................................................................... 7 18. El Príncipe....................................................... 8 19. Un mercado sin límites ................................ 10 Cultura........................................................................... 13 38. La paradoja entre la libertad y la estrechez. 14 39. Cultura para la innovación ........................... 16 Procesos....................................................................... 19 54. Flujo de creación de valor............................ 20 55. Desarrollo esbelto de productos.................. 22 Herramientas................................................................ 25 61. Herramientas: Casa de la calidad................. 26 62. Casa de la calidad: Caso de aplicación ......... 28 Mercado........................................................................ 31 82. Enfoque al mercado..................................... 32 83. Cocreación de valor...................................... 34 Portafolio....................................................................... 37 92. Innovación y financiamiento........................ 38
93. El valor del dinero en el tiempo................... 40
Los autores......................................................... 42
vi
Conceptos generales
1. Definición de innovación
2
1. Definición de innovación
Según el Manual de Oslo, la innovación se define como la implementación de un producto nuevo o significativamente mejorado; esta definición aplica también para procesos o esquemasorganizacionales.
3
2. Innovación, una tarea humana
4
a 2. Innovación una tarea, humana
La innovación es profundamente humana y responde a la naturaleza cambiante de la persona: sus células se renuevan constantemente, las capacidades y los talentos piden ser desarrollados, cambia el cómo piensa y se relaciona. La pulsión de vida llama al crecimiento:Esoesinnovar.
5
6
Estrategia
7
18. El Príncipe
8
18. El Príncipe
Nicolás Maquiavelo afirma en su libro El Príncipe (1532): “debe considerarse que no hay nada más difícil de emprender… que el introducir nuevas leyes”. Esta frase es una alerta en el camino de la innovación; por tal motivo, en su recorridohayqueirbienpreparados ymuyatentos.
9
19. Un mercado sin límites
10
19. Un mercado sin límites
Creer que el mercado está limitado por fronteras y crear ventajas para quedarnos con la rebanada más grande del pastel de las utilidades limita la innovación, puesse ve a la competencia como rivales a vencer y el enfoque se centra en el producto,noenelusuario.
11
12
Cultura
13
38. La paradoja entre la libertad y la estrechez
14
38. La paradoja entre la libertad y la estrechez
La creación de una cultura innovadora pasa por una paradoja entre la libertad y la estrechez. Se trata de liberar el espíritu innovador y a la vez caminar entre las constricciones de las necesidades del cliente y de recursos, como un motor extraordinario para la creatividad.
15
39. Cultura para la innovación
16
39. Cultura para la innovación
Decía Peter Drucker que la cultura se come a la estrategia en el desayuno. En realidad, una estrategia es exitosa cuando se convierte en la cultura de la empresa: el patrón compartido de susdecisionesycomportamientos.
17
18
Procesos
19
54. Flujo de creación de valor
20
54.
Flujo de creación de valor
El proceso de entregar valor al cliente inicia al identificarlo con precisión, sin embargo, el enunciarlo no es suficiente. Resulta vital detallar cada paso y cada entidadquecontribuyealacreación devalor.Setratadevisualizarcómo fluye el valor y aplanar los cauces paraquelohagaconagilidad.
21
55. Desarrollo esbelto de productos
22
55. Desarrollo esbelto de productos
El objetivo del desarrollo de productos con enfoque esbelto es crear productos reduciendo el desperdicio que sean de alto valor para el cliente, lleguen al mercado más rápido y generen un aumento enlasgananciasdelaorganización.
23
24
Herramientas
25
61. Herramientas: Casa de la calidad
26
61. Herramientas: Casa de la calidad
La casa de la calidad es una herramienta de mejora continua japonesa utilizada para relacionar las necesidades del cliente con las características técnicas de un producto; a través de esta relación se determina cuáles son las característicasmásimportantes.
27
62. Casa de la calidad: Caso de aplicación
28
62. Casa de la calidad: Caso de aplicación
En el diseño de una actividad para el cuidado de la salud que fuera atractiva, impactante y segura, se encontró que se necesitaba un personaje, una escenografía y un lugar. Tras una evaluación, el personaje resultó ser el elemento másimportante.
29
30
Mercado
31
82. Enfoque al mercado
32
82. Enfoque al mercado
El mercado manda. Esto no es una sentencia capitalista, sino una sensibilización para dar una respuesta a las necesidades humanasdesdesupropioorigen.La mercadotecnia ya no es más la disciplina que crea necesidades, sino la que eleva la calidad de vida delaspersonas.
33
83. Cocreación de valor
34
83. Cocreación de valor
Involucrar al consumidor en el diseño, producción, recepción y descarte sustentable del bien adquirido puede transformar la experienciadelcliente,llevándolaal siguiente nivel, donde deja de ser un pasivo receptor para convertirse enelautordesupropiaexperiencia.
35
36
Portafolio
37
92. Innovación y financiamiento
38
92. Innovación y financiamiento
No solo de pasión y talento sobrevive una innovación. El desarrollo de un nuevo producto requiere de financiamiento a la vez que necesita garantizar la satisfacción de las necesidades y aspiraciones de todos los involucradosensuproceso.
39
93. El valor del dinero en el tiempo
40
93. El valor del dinero en el tiempo
La innovación lleva tiempo. Desde la generación de las primeras ideas hasta el logro de una solución comercializable, pasa un tiempo donde talento, esfuerzo y dinero se inviertenenunflujocontinuo,donde el valor que se crea necesita ser mayor en el futuro que en el presente.
41
Los autores
42
43
