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ARTÍCULOS REFERENTES A LA WEB 2.0 Y 3.0 ! Diarios y Revistas On Line

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ARTÍCULO 1: Web 2.0 y Social Media, una realidad ineludible para la Comunicación Financiera

! miércoles, 30 de abril de 2014 ! !

Según publica el libro ‘Comunicación Financiera, transparencia y confianza’ de Estudio de Comunicación, ‘Internet ha evolucionado en los últimos años hacia un espacio de diálogo, donde es importante lo que afirma el autor de la información, pero también lo es lo que tienen que decir aquellos que deciden interactuar con él’.

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La consultora asegura en el texto que, además de su uso social, Internet ha ganado en credibilidad en los últimos tiempos, ‘lo que ha permitido que entidades financieras abran canales de negocio muy rentables e, incluso, se promuevan importantes iniciativas de ecommerce o e-marketplace a escala mundial’.


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Artículos Referentes Web 2.0 y 3.0 Según la encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares de 2011 del INE, citada en el libro, el 67,1% de la población española de 16 a 74 años ha utilizado Internet (unos 23 millones de personas) y el 52,3% de ellos participa en redes sociales como Facebook o Twitter. Estos datos, unidos a los del crecimiento de la inversión publicitaria en la Red en detrimento de los medios offline, certifican hacia dónde se mueve el mercado. Teniendo en cuenta este contexto, citan en este libro ‘Comunicación Financiera, transparencia y confianza’ que no existe una única política para decidir la presencia de una empresa e institución en la Red’. Y no la hay por dos razones: -La primera porque no todas las compañías tienen las mismas necesidades, ni los mismos objetivos ni estrategias empresariales. -La segunda razón es que la presencia en la web 2.0 se debe gestionar dentro de la estrategia de Comunicación general de la empresa y ésta también es diferente en cada caso. ‘No obstante, lo que sí se puede considerar como un lugar común es que la gestión activa de la Comunicación en la web 2.0 permite a empresas e instituciones interactuar de forma directa y bidireccional con todos sus grupos de interés. Y que renunciar a ella tiene un alto precio que puede impactar directamente sobre la reputación, la marca y la cuenta de resultados’, indican los autores. Sobre todo porque la Comunicación debe estar al servicio de la gestión, por lo que hay que desarrollar una buena estrategia 2.0 que tenga como pilares fundamentales la previsión, la organización y la acción, a la vez que hay que olvidarse de trasladar sin más estrategias de Comunicación tradicionales a la web 2.0. ‘A priori, la influencia de la web 2.0 sobre Comunicación Financiera no es diferente a la que puede ejercer sobre otro sector cualquiera de actividad. Lo que sí es cierto es que por las características intrínsecas del sector financiero, la web 2.0 puede ver limitadas ciertas acciones en beneficio del respeto a requisitos y regulaciones establecidas por los organismos de supervisión o reguladores, como ocurre en España con la CNMV o el Banco de España. La web 2.0 ofrece a la Comunicación Financiera fórmulas que jamás antes habían estado sobre la mesa’, afirman los autores. En definitiva, la clave para hacer una buena Comunicación 2.0 en las entidades financieras está en saber qué, cómo y cuándo se habla de nuestra compañía, de sus productos financieros o de sus operaciones corporativas y no caer en otro gran error que es no participar en la red para evitar problemas. Y, por supuesto, en conocer todas las herramientas de medición y canales para difundir el mensaje: blogs especializados, plataformas de contenidos para compartir, foros y redes sociales.

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Leer más: Web 2.0 y Social Media, una realidad ineludible para la Comunicación Financiera http://www.prnoticias.com/index.php/comunicacion/1187-tendencias-de-comunicacion/ 20130142-web-20-y-social-media-una-realidad-ineludible-para-la-comunicacionfinanciera#Red185eKT3jKxu4y


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Artículos Referentes Web 2.0 y 3.0 !

! ARTÍCULO 2:

La Web Semántica por Arturo

Velásquez el Lunes 28 de abril de 2014 a las 16:21

La relación entre tecnología y turismo siempre ha sido muy estrecha, podemos por ejemplo mencionar la forma en que la actividad de las líneas aéreas y los hoteles contribuyó al desarrollo y creación de modelos de negocio altamente dependientes de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) como los sistemas de distribución global (GDS). Actualmente Internet está revolucionando la forma de operar del sector turístico y está introduciendo importantes modificaciones en el ámbito de la comercialización, especialmente en el caso de la distribución y venta, permitiendo el logro de importantes ventajas en la forma tradicional de operar de algunas empresas, así como en las relaciones que mantienen con otras empresas y sus clientes.

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Artículos Referentes Web 2.0 y 3.0 La cantidad y calidad de información que se proporciona al turista o pasajero es crucial para la toma de decisiones, pudiendo incidir de manera directa en una posible elección del producto o servicio. La tecnología acompaña al turista en todas las etapas del viaje, desde su concepción, planeación y adquisición, hasta al momento de llevarlo a cabo y compartirlo en sus redes sociales. La Web ha sido uno de los principales motores de cambio social en los últimos años y el mes pasado cumplió sus primeros 25 años. Sus piezas fundamentales son el lenguaje HTML, el protocolo HTTP y el sistema de localización de recursos URL, desarrollados por un equipo a cargo del Tim Berners-Lee, un científico de la computación británico, que presentó el proyecto en 1989, cuando trabajaba en la Organización Europea para la Investigación Nuclear, conocida como CERN por las siglas en francés de su nombre original. Es interesante consultar el sitio www.webat25.org, para conocer más detalles de este importante acontecimiento. Estos 25 años han sido suficientes, para marcar en forma contundente un antes y un después para la humanidad, lo que le ha valido a su creador numerosos reconocimientos entre los que destacan ser nombrado por la revista Time en 1999 una de las cien personas más influyentes del siglo XX y su participación en la inauguración de los juegos olímpicos de 2012. En sus inicios, el “web master” era el dueño, diseñador y editor del contenido, caracterizado por páginas estáticas con poca variedad de información y sin interacción con el lector. En 2004 se comenzó a hablar de la Web 2.0, durante una conferencia de Dale Dougherty, uno de los fundadores de O´Reilly Media, una influyente editorial de Estados Unidos, Página 4 de 9


Artículos Referentes Web 2.0 y 3.0 especializada en libros sobre informática. Las nuevas aplicaciones, permitieron a un gran número de usuarios generar, compartir y distribuir información, convirtiéndose en productores y receptores. Comunicación clara Dos años fueron suficientes, para que en 2006 el diseñador web Jeffrey Zeldman comenzara a hablar de la “web 3.0”, para difundir las mejoras respecto a la web 2.0, que se desprenderían de diversas tecnologías como las bases de datos distribuidas, la tecnología semántica, la inteligencia artificial, los contenidos accesibles desde múltiples plataformas (smartphones, tablets, televisiones, etc.) y el uso de tecnologías geoespaciales, para dar contexto a las aplicaciones a través de la ubicación de los usuarios. El mismo padre de la web es uno de los principales promotores de la denominada “Web Semántica”, que busca resolver un problema derivado del gran éxito de la red, pues debido a lo extendido de su uso, la información que mantiene es sorprendentemente extensa y heterogénea, lo que dificulta el poder lograr una comunicación clara y sin ambigüedades entre computadoras. El término semántica se refiere a los aspectos del significado de las palabras y expresiones y es estudiado desde diversos enfoques, como el lingüístico, el lógico o el cognitivo. Se encuentra íntimamente relacionado con la sintaxis, que son las reglas para unir correctamente las palabras para formar oraciones, o en informática, los elementos de un lenguaje de programación para construir instrucciones. En el desarrollo de estas nuevas tecnologías,

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Artículos Referentes Web 2.0 y 3.0 también juegan un papel importante las ontologías, que hacen referencia a la formulación de un exhaustivo y riguroso esquema conceptual vinculado a un tema específico, lo que las convierte en representaciones del conocimiento, adecuadas para que una computadora, lleve a cabo procesos de razonamiento inductivo, pudiendo resolver problemas que hasta hace algunos años estaban reservados a las personas. La Web semántica intenta que los sistemas sean capaces, no sólo de mostrar, sino también de comprender las peticiones y necesidades informativas del usuario; por lo tanto, es necesario crear un sistema de búsqueda que pueda entender lo que se le está solicitando, realizando deducciones lógicas, a fin de ofrecer al usuario una respuesta precisa acorde a sus intereses. Por ejemplo, imaginemos un buscador que identificando al usuario y su contexto, sepa si cuando este consulta “la piedad”, quiere información sobre la escultura de Miguel Ángel, el municipio de Michoacán o el acto de compasión. Los beneficios que la Web Semántica puede ofrecer a la industria turística son considerables, vale la pena reflexionar en como la industria puede beneficiarse de ellos. Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informática para el Turismo, de la Licenciatura en Administración Turística de la Universidad Anáhuac WEB SITE: http://periodicoviaje.com/opinion/2164/La-Web-Sem %C3%A1ntica Página 6 de 9


Artículos Referentes Web 2.0 y 3.0

! ¿Conoces las diferencias entre la WEB 1.0, 2.0 y 3.0? ! by Raúl SantiagoWeb 2.00 Comment !

“La WEB 2.0 ha supuesto un posterior nivel de desarrollo de la web “tradicional” que ha significado, de hecho, alcanzar un elevado grado de colaboración-cooperación e interacción entre los, cibernautas, que tiende a ser masivo para un gran número de aplicaciones”(*).

! Por otro lado, estas pueden ser señas de identidad de la WEB 3.0.: !

Apertura – compatibilidad: la compatibilidad de sistemas e interfaces debería ser uno de los rasgos definitorios de la WEB 3.0. Esta característica agrupa el conjunto de protocolos, formatos de datos, software de código abierto y plataformas para el desarrollo de nuevas herramientas. Interoperabilidad: para que esa compatibilidad sea un hecho real, es necesario que las aplicaciones puedan funcionar en cualquier tipo de dispositivo, como ordenadores, teléfonos móviles o mini-pcs (como tablet, iPads…). Esto ya no es futuro sino presente y empieza a verse en aplicaciones típicas web 2.0 como Facebook o Twitter que han presentado sus versiones para dispositivos móviles. Además, el entorno de comunicación se abrirá a otros espacios como un electrodoméstico, o la ropa que llevamos.

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Artículos Referentes Web 2.0 y 3.0 WEB 3D: la web 3.0 se visualizará bajo un modelo tridimensional, mediante el desarrollo de servicios del estilo de Second Life12, utilizando para ello el uso de avatares personalizados que posibilitará que los usuarios puedan explorar el mundo virtual creado, interactuar con otros residentes, establecer relaciones sociales, participar en diversas actividades tanto individuales como en grupo, etc… Control de la información: nos estamos refiriendo a que, frente a la explosión de aplicaciones web en el entorno 2.0, cada una de ellas con sus especificidades, contraseñas, requerimientos etc, el entorno 3.0 vendría a traer “orden” y ayudaría a los usuarios a ser más precisos a la hora de buscar y encontrar exactamente lo que desean. Web semántica: el concepto de web semántica se basa en añadir significado a los datos, en forma de metadatos (que describen el contenido, el significado y la relación de los datos), de modo que los dispositivos de acceso puedan entender mejor la información que existe en la red. En este sentido, deberíamos entender que el desarrollo semántico global de la web 2.0 es precisamente la base sobre la que se apoyará la web 3.0.

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FUENTE WEB: http://www.theflippedclassroom.es/wp-content/uploads/2014/01/1-2-3.001.jpg

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Artículos Referentes Web 2.0 y 3.0 ! ! ! CUADRO COMPARATIVO !

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