Hoewel alle openbare bibliotheken dezelfde maatschappelijke opdracht hebben, zijn ze niet identiek. De verklaring hiervoor is dat elke bibliotheek de strategische uitdagingen anders aanpakt, aangezien de instelling een onderdeel is van het lokale cultuurbeleid en inspeelt op de lokale situatie. Daarom kijken we nu hoe openbare bibliotheek Tweebronnen in Leuven haar strategische koers aanpast. 2. Opbouw onderzoek Bibliotheek Tweebronnen is zich ervan bewust dat het klassieke bibliotheekconcept, waarbij de collectie centraal staat, onder vuur ligt in onze veranderende informatiemaatschappij. Als de behoeften van de gebruikers veranderen, moet de bibliotheek daaraan tegemoetkomen en inspelen op de nieuwe noden. Het vertrekpunt van de innovatie in de Leuvense bibliotheek is eveneens de lokale situatie. De strategische uitdagingen van Locus bieden dan ook houvast om de ontwikkeling te beschrijven die de bibliotheek doormaakt. De tweede uitdaging van Locus – meer aandacht voor de lokale specificiteit en het gemeentelijke beleid – is het uitgangspunt van de verandering Tweebronnen. Vandaaruit wil ze inzetten op wat haar uniek maakt, inspelen op het gewijzigde gedrag van mensen in een digitale omgeving en een nieuw organisatiemodel uitwerken: de belevenisbibliotheek. De drie pijlers van dit concept zijn een moderne en aantrekkelijke inrichting, een verdieping van de collectie door verrassende presentaties en informatiebemiddeling, en tot slot samenwerking met het cultureel centrum van Leuven. De overige drie uitdagingen geven weer wat er nodig is om dat te bereiken: de infrastructuur aanpassen aan de lokale noden, de werkprocessen optimaliseren en een geschikt personeelsbeleid uitwerken. 2.1. Onderzoeksvragen De functieverandering in de bibliotheeksector moet in het geval van bibliotheek Tweebronnen geformuleerd worden in termen van belevenissen. Als de bibliotheek niet meer draait om de fysieke collectie, dan moet de fysieke plek een andere functie krijgen. De bibliotheek moet met andere woorden unieke belevenissen creëren die gebruikers de moeite waard vinden om te bezoeken. Dat brengt ons bij de centrale onderzoeksvraag van dit onderzoek: Hoe schakelt openbare bibliotheek Tweebronnen om naar een belevenisbibliotheek en hoe werkt ze daarvoor samen met cultureel centrum 30CC? Deze onderzoeksvraag bestaat uit twee delen, waaronder een aantal subvragen vallen.
13