Estado de Cuenta Amigo

Los usuarios del sistema Amigo cuentan con un Estado de Cuenta que les permite conocer los movimientos y abonos de su línea realizados durante los últimos 30 días�

Dicho Estado de Cuenta contiene:

El Estado de Cuenta se encuentra disponible para su consulta y descarga a través del portal de autogestión Mi Telcel en www�telcel�com/mitelcel�

Resumen de los Saldos Disponibles: En esta sección se muestran todos los saldos disponibles para el usuario.

Descripción: Señala los conceptos de tipo de llamada, conexiones a internet, mensajes, servicios complementarios, etc.

Resumen de Paquetes/Planes: En esta sección se muestran los planes y paquetes que haya contratado el usuario.

Detalles de servicios consumidos: En esta sección se muestra al detalle de los servicios consumidos. Cantidad

Tipo: Muestra el concepto del tipo de consumo realizado.

Consumido: Muestra los precios con IVA de los consumos.

Fecha/Hora: La fecha y la hora en que el usuario hizo el movimiento.

Teléfono/ Marcación: Este campo Indica el número marcado o bien las marcaciones cortas de suscripciones, aplicaciones y/o contenido.

Recargas o ajustes: Muestra las recargas realizadas por el usuario, así como los ajustes y/o bonificaciones que llegaran a proceder.

Descontado de: Muestra la siglas de los saldos de los cuales se debita cada consumo.