

SOSTENIBILIDAD INFORME 2024

脥ndicede Contenidos
SOBREESTEINFORME
LAESENCIA
LOECON脫MICO
LOAMBIENTAL LOSOCIAL


SOBREESTEINFORME
NoscomplacepresentarelInformedeSostenibilidaddeEDULABS correspondienteala帽o2024.Esteinformereflejanuestrofirme compromisoconlasostenibilidadylaresponsabilidadsocial, destacandonuestrasaccionesylogrosenlaintegraci贸ndepr谩cticas sosteniblesentodasnuestrasoperaciones.

Misi贸n
Construimos alianzas con nuestros clientes, ofreci茅ndoles soluciones de eLearning integrales e innovadoras en el mercado, que les permitan desarrollar entornos virtuales de aprendizaje que respondan a los objetivos de sus instituciones educativas, empresas u organizaciones estatales y les permitan alcanzar el 茅xito en sus proyectos de aprendizaje, y conjuntamente impactar de manera positiva a la sociedad a trav茅s de la transformaci贸n digital.

Visi贸n
Paraela帽o2025EduLabsse habr谩 consolidado como la empresa l铆der en soluciones de eLearning en el mercado hispanohablantedeAm茅rica yEuropa,yhabr谩iniciadosu incursi贸n en el mercado anglosaj贸n, ofreciendo productos y servicios innovadores que transformanlamaneraenla queseconcibelaeducaci贸n virtual; y los cuales responden a los cambios socioculturales y tecnol贸gicos del mercado. Paraesemomento,EduLabs ser谩 referente de innovaci贸n tecnol贸gica en el mercado mundial del eLearning y se destacar谩 como el aliado que permite que empresas, instituciones educativas y organizaciones estatales desarrollen con 茅xito proyectos, que aportan a la transformaci贸n tecnol贸gica delasociedad.
NUESTROS SERVICIOS
Plataformasvirtualesde aprendizaje
Formaci贸nyCapacitaci贸n



Campus virtual Bolsasdehoras decapacitaci贸n
Desarrolloalamedida
Momento
Desarrollos
Integraciones



VALORES CORPORATIVOS
Excelencia Innovaci贸n
Escuchamos activamente las necesidades de nuestros grupos deinter茅sydedicamostiempode calidad para conocer en profundidad sus requerimientos y as铆 ofrecerles soluciones de tecnolog铆a educativa adaptadas y personalizadas a las particularidades de sus proyectos.
Empat铆a
Nuestra b煤squeda se orienta hacia la comprensi贸n exhaustiva de las necesidades individuales de cada cliente, con el prop贸sito de proporcionar soluciones oportunas y adecuadas. Reconocemos la singularidad de cada instituci贸n, empresa u organizaci贸n, y nos comprometemos a ofrecer asesor铆a personalizada que se ajuste a sus requerimientos espec铆ficos.
Estamosalavanguardiadelos cambios en el sector del eLearning, adem谩s estamos en constante comunicaci贸n con nuestros clientes para desarrollaroimplementarestos cambios en sus proyectos y sean un avance en su transformaci贸ndigital.
Proyecci贸n
Reconocemos la din谩mica evolutiva del sector de eLearning, por lo cual dirigimos nuestraatenci贸nhaciaelfuturo con el objetivo de abordar proactivamente las demandas de las organizaciones. Nos dedicamos a la creaci贸n de herramientas tecnol贸gicas que seajustenalastendenciasyal constante desarrollo de los procesos de ense帽anza y aprendizaje Pag5.
NUESTRAS POL脥TICAS
Pol铆ticadelSistema
IntegradodeGesti贸n
Pol铆ticadeProtecci贸n deDatos
Pol铆ticadeGesti贸n
Ambienta
Pol铆ticadeDerechos
Humanos
Pol铆ticadeCompras sostenibles
PRESENCIA GEOGR脕FICA
Pol铆ticaAntisoborno


Para2024contamoscon:
64clientesnacionales.
17clientesinternacionales.
Operamosen Colombia, Ecuador,Mexico, Panama,Per煤y Venezuela.
Elloshanconfiado






COMPROMISO CONLOSODS2030
4 EDUCACION DECALIDAD 8
Implementamos
plataformasLMSen
Instituciones educativasy corporativa

Generamosempleo formalycapacitado
Desarrollamos
solucionestecnol贸gicas basadasenIA Nosunimosconpartner
Declaraci贸nde estrategiade
desarrollo sostenible
EnEDULABSentendemosque el desarrollo sostenible es fundamental para asegurar el bienestar de las generaciones presentes y futuras. Nuestra estrategia de desarrollo sostenible se basaentrespilaresclave:


MEDIOAMBIENTE
Nos comprometemos con la implementaci贸n de pr谩cticas eficientes en el uso de recursos, la minimizaci贸nderesiduosy laadopci贸ndetecnolog铆as limpias.
GOBERNANZA
Adoptamos los m谩s altos est谩ndares de transparencia y 茅tica en nuestra gesti贸n corporativa, asegurando que nuestras decisiones y acciones sealineanconnuestrosvaloresy principiosdesostenibilidad.

SOCIEDAD

Nosesforzamosporgenerarun impacto positivo en las comunidades donde operamos, fomentando el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores, as铆 como promoviendo pr谩cticas decomerciojusto.
2.PALABRASDEL
REPRESENTANTELEGAL
Estimados colegas, socios y miembros de la comunidad, es un honor para m铆 presentarles el InformedeSostenibilidad2024.En este documento, compartimos con ustedes nuestro compromiso inquebrantable con el desarrollo sostenible y nuestro esfuerzo continuo por integrar pr谩cticas responsablesencadaaspectode nuestrasoperaciones.
A lo largo del a帽o 2024, hemos trabajado arduamente para avanzar en nuestra estrategia de sostenibilidad, centrada en tres pilares fundamentales: medio ambiente, sociedad y gobernanza. Estos pilares gu铆an nuestras acciones y decisiones, asegurando que operemos de manera 茅tica y responsable, al tiempo que generamos valor para nuestros colaboradores, clientes y la comunidad en general.
En el 谩mbito medioambiental, hemos implementado numerosas iniciativas para reducir nuestra huella ecol贸gica, desdelaoptimizaci贸ndeluso
de recursos hasta la adopci贸n de tecnolog铆as m谩s limpias. En el aspecto social, hemos fortalecidonuestrocompromiso con el bienestar y el desarrollo de nuestro equipo, as铆 como con las comunidades en las que operamos, promoviendo pr谩cticas de comercio justo y apoyo comunitario. En t茅rminos de gobernanza, hemos reforzado nuestra transparencia y 茅tica corporativa, asegur谩ndonos de que nuestras acciones reflejen nuestros valores y principios fundamentales.
Este informe no solo destaca nuestros logros, sino que tambi茅n nos brinda la oportunidad de reflexionar sobre los desaf铆os que hemos enfrentado y los aprendizajes obtenidos. Adem谩s, establecemosnuestrasmetasy objetivos futuros, reafirmando nuestra dedicaci贸n a la mejora continua y a la creaci贸n de un impactopositivoyduradero.
Les invito a explorar los contenidos de este informe y a unirseanosotrosennuestroviaje hacia un futuro m谩s sostenible. Juntos, podemos construir un mundo mejor para las generacionespresentesyfuturas.
Gracias por su atenci贸n y su continuoapoyo.

Juan S谩enz Representante Legal EDU
LABS S.A.S
3.ELREPORTE
Elobjetivodepresentarelinforme de Sostenibilidad est谩 centrado en la transparencia, la responsabilidad y la mejora continua que son n煤cleo de este esfuerzo, el periodo a presentar es a帽o 2024, es importante resaltar que este es nuestro primerinformedeSostenibilidad.
A trav茅s de este informe, buscamos:
Proveer informaci贸n clara y detallada sobre nuestro desempe帽o en 谩reas clave.
Rendircuentassobrenuestras acciones y pol铆ticas adoptadas. Identificar 谩reas de 茅xito y oportunidades de mejora paraundesarrollosostenible.
Cumplir con los est谩ndares internacionales de sostenibilidad y responsabilidadcorporativa.
Fortalecer nuestra relaci贸n con las partes interesadas, generando confianza y mejorando nuestra reputaci贸n.
Atraer inversiones al demostrar nuestra gesti贸n efectiva de riesgos y oportunidades.
Documentar y comunicar nuestros esfuerzos y logros en la creaci贸n de un impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.
3.LAESENCIA
Edu Labs es una empresa colombiana especializada en eLearning, compartimos la firme convicci贸n de que la tecnolog铆a constituye un medio efectivo para superar las barreras de acceso a una educaci贸n de alta calidad. A trav茅s de nuestras tres l铆neas de negocio, brindamos un acompa帽amiento integral a diversas organizaciones en Am茅rica Latina y el Caribe, contribuyendo activamente a la creaci贸n y fortalecimiento de sus entornosvirtualesdeaprendizaje.
Estamos comprometidos en proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades espec铆ficas de cada cliente, facilitando as铆 el acceso a una educaci贸n de excelencia mediante el aprovechamiento pleno de las herramientastecnol贸gicas disponibles.
En Edu Labs, trabajamos de la mano de las instituciones para impulsar el cambio positivo en el panorama educativo, promoviendolaaccesibilidadyla calidadenlaformaci贸n.

Actividadesde cadenadevalor
ESTRAT脡GICOS
Direcci贸ngeneral
Operativos
Producci贸n
Soporte Alianzaconterceros
Productoymercado
Sistemadegesti贸nde calidad
SistemadeGesti贸nde seguridaddela informaci贸n
Sistemadegesti贸n ambiental
Post-venta
Soportet茅cnico
TualiadoeLearning encadaetapa

Asesor铆a

Realizamos un an谩lisis detallado de los requisitos del proyecto, evaluando diferentes factores, necesidades y las funcionalidadesdeseadas.
Definimos un cronograma, los recursos, seleccionamos las herramientas y tecnolog铆as m谩s adecuadas para llevar a caboelproyecto.
EduLabs,tualiadoenlagesti贸n
aprendizaje
Personalizamos la imagen y funcionalidades de tu plataforma virtual seg煤n las necesidadesdetuempresa.
Personalizamos la imagen y funcionalidades de tu plataforma virtual seg煤n las necesidadesdetuempresa.
Soporte t茅cnico y humano especializado 24/7
Disponibilidad del servicio de la plataforma virtual del 99.9%
Planifiaci贸n

Implementaci贸n Seguimiento

Realizamos pruebas exhaustivas para asegurar que la plataforma sea funcional, intuitiva y libre de errores, para garantizar que cumpla con las expectativas.
Monitorizamos el rendimiento, la resoluci贸n de problemas t茅cnicos, la actualizaci贸n de contenido y funcionalidades, y el soporte t茅cnico de la plataforma.
deplataformasvirtualesde
Implementaci贸n, alojamiento y soporte de tu plataforma LMS, para que tu equipo se pueda centrar en crear experiencias de formaci贸n y capacitaci贸nsignificativas.
Servicio escalable de acuerdo a las necesidades de crecimiento de tu organizaci贸n. En Edu Labs hemos desarrollado +2000 proyectos soportados en plataformas LMS robustas y escalables, que van desde 100 usuarios hasta m谩s de 30.000 usuarios.
Integraci贸n con tus sistemas y herramientas favoritas. Desarrollo de plugins personalizados para ampliar las funcionalidades de tu plataforma
App-Aprendizaje encualquier
momentoylugar
Mejora la experiencia de aprendizaje virtual en dispositivos m贸viles con las aplicaciones de Moodle y permite que los usuarios accedanalaprendizaje,auncon conexiones nulas o deficientes a Internet.
AppMoodle
Workplacey
MoodleLMS

Los usuarios pueden acceder a los contenidos, enviar tareas, cuestionarios,visualizarsusrutas de aprendizaje, estar al tanto de las fechas del curso, participar en las actividades, entre otros, desde el lugar y dispositivo que ellosprefieran.

BrandedApp

Personaliza tu aplicaci贸n con la identidad de marca de tu empresa para crear una experiencia de aprendizaje confiable. Publica tu propia App en las tiendas de aplicaciones y destaca en los dispositivos de tuscolaboradores.
Consultor铆a eLearning
especializada
En Edu Labs contamos con un equipo de expertos multidisciplinar que te acompa帽ar谩n y asesorar谩n en todaslasetapasdelproyectode aprendizaje de tu empresa para alcanzar resultados exitosos y crear experiencias de aprendizajesignificativas.
Asesor铆a
Asesor铆a especializada para definir las necesidades espec铆ficas de tu proyecto educativo.
Planificaci贸n
Planificaci贸n coherente con las necesidades formativas de tu proyecto para ayudarte a alcanzarlosobjetivos.
Implementaci贸n
Adecuamos y entregamos las soluciones de eLearning ajustadasatusnecesidades.
Seguimiento
Siempre contar谩s con el respaldo de un equipo de profesionales que har谩n seguimiento24/7atuproyectoy disponibilidad del servicio del 99.9%.
Soluciones eLearningala medida
Desarrollamos plugins y complementosalamedidapara mejorar las caracter铆sticas de Moodle Workplace de acuerdo a las necesidades propias de tu empresa.
Unaplataforma
En Edu Labs desarrollamos integraciones y extensiones totalmente personalizadas a las necesidadesdetuempresa.
Herramientas marcaEduLabsde 煤ltimatecnolog铆a
En Edu Labs desarrollamos herramientas propias de 煤ltima tecnolog铆a para asegurar que tu plataforma LMS est茅 a la vanguardia y responda a las necesidades cambiantes del mercado,losestilosdevidaylos h谩bitosdeaprendizaje.
Certificaci贸nMEC
El MEC permite demostrar su experiencia en la ense帽anza o la creaci贸n de aprendizaje con Moodle y obtener certificaci贸n oficialdirectamentedeMoodle.

Competencias digitales
Competenciaspedag贸gicasdelosdocentes
Ense帽anzay aprendizaje
C o mp e tenciasp rofesionalesdelosdocentes Competenciasdelosestudiantes
Participacion profesional
Recursos digitales
Competencias especificas
Evaluaci贸n
Competencias transversales
Capacitaralos estudiantes
Competencias especificas
El MEC consta de 22 competencias, basadas en el Marco Europeo para la Competencia Digital para Educadores, organizadasenunprogramadecertificaci贸ndeseiscursos.

AliadoeLearningparatodaslas industrias
Empresasde formacion
Alimentaci贸n
Servicios p煤bl铆cos
Automotriz
Consultor铆aysoluciones empresariales
Sectoreducativo SectorGobierno
La mejor herramienta para la construcci贸n de tu entorno virtualdeaprendizaje
驴Qu茅 instituciones educativas impactaEduLabs?
Instituciones t茅cnicas: Si brindascursospresencialesy quieres pasar a la virtualidad para llegar a m谩s estudiantes, Edu Labs es tu aliado ideal sin incurrir en costos adicionales para la administraci贸ndetuLMS.
Universidades: Si tu instituci贸n necesita
administraci贸n de sus plataformas LMS, somos el aliado perfecto que te ayudar谩 a optimizar tus recursos e innovar en tus procesos.
Paraconocerestecasode茅xito
Puedes dar click aqu铆: [Historia de 脡xito] Implementaci贸n de Moodle, por parte de Edu Labs, para mejorar los procesos de eLearning de la UNIMET - Edu Labs
yONG鈥檚
LMS para la virtualizaci贸n de cursos en el sector p煤blico y ONG's Crea programas de formaci贸n y capacitaci贸n de triple impacto accesible para todos (Social, ambiental y econ贸mico).
Est谩ndares de seguridad garantizados con nuestra Certificaci贸nISO27001. Resultados medibles, alineados a los programas deformaci贸ndetuentidad. Llegar con educaci贸n y capacitaci贸n a comunidades con necesidades especiales odedif铆cilacceso.
Paraconocerestecasode茅xito Puedes dar click aqu铆: [Historia de 脡xito] Hacia una educaci贸n sin fronteras mediada por la tecnolog铆a-EduLabs
RECONOCIMIENTOS
Estos reconocimientos refle trabajo con partners, prove clientes y referentes del sec nos impulsan y contribuyen podamos seguir llevando serv altacalidadatodoelpa铆s.




SELLOSY CERTIFICACIONES
Queremosqueellogrodenuestros compromisos sea lo m谩s transparente.
Por eso, durante el 2024 junto a nuestro aliado validador AENOR obtuvimos estos sellos y certificaciones.

En 2023 logramos obtener por primera vez la certificaci贸n en el Sistema de Gesti贸n de Calidad bajolanormaISO/IEC9001:2015.
En el mes de julio del a帽o 2024, tuvimos la auditor铆a de seguimiento y logramos continuar conlacertificaci贸n.


En 2023 logramos obtener por primera vez la certificaci贸n en el Sistema de Gesti贸n de Calidad bajolaISO/IEC27001:2013.
En el mes de agosto del a帽o 2024, tuvimos la auditor铆a de seguimiento y logramos continuar conlacertificaci贸n.
Pol铆ticasdelSistema IntegradodeGesti贸n
En Edu Labs S.A.S contamos con la promesa brindar servicios de alta calidad, mientras protegemos la informaci贸n con integridad, confidencialidad de nuestros clientes y partes interesadas. Para cumplir con estos objetivos estrat茅gicos, hemos decidido establecer, implementar y mantener un Sistema de Integrada Gesti贸n (SIG) bajo las normas internacionales de Seguridad de la informaci贸n (ISO 27001:2013) y Calidad (ISO 9001:2015) para los servicios de venta,administraci贸nysoportet茅cnicodelaplataformaLMS.
BeneficiosdeimplementarISO 27001eISO9001paranuestras partesinteresadas
Mayorseguridaddelainformaci贸n:Pormediodecontroles necesarios para proteger la informaci贸n de acceso, divulgaci贸nodestrucci贸nnoautorizada
Mejoraenlacalidaddelservicio:AsegurandoqueEduLabs mejoresusprocesosylacalidaddelosserviciosofrecidos
Reducci贸n de riesgos: La implementaci贸n de ambas normaspuedeayudarareducirlosriesgosdeseguridadde lainformaci贸nydecalidaddelservicio.
Mayor transparencia y responsabilidad: La implementaci贸n de ambas normas implica el compromiso de la empresa conelcumplimientodelosrequisitosestablecidos
Paraconocerm谩sdetallespuedesrevisarnuestraspol铆ticas enelsiguiente:Pol铆ticadeSistemasIntegradosdeGesti贸nEduLabs