O QUE É?
Uma Filial da LF dentro das instalações do cliente.
Um espaço cedido para montagem da Loja LF, com um mix de itens previamente acordado, visando agilizar o atendimento, aumento da produtividade de suas equipes e buscando os melhores custos de aquisição dos itens.
VANTAGENS
• Redução de custos através de avaliações permanentes do nível de consumo de itens e suas variações;
• Redução nos custos financeiros de inventário, fiscal e contábil;
• Redução no número de lançamentos de notas fiscais, ordens de compra em toda cadeia de fornecimento, de transportadoras nos processos internos de logística e lançamentos contábeis e fiscais;
• Garantia de disponibilidade de estoques de acordo com os máximos e mínimos acordados;
• Condições de preços e prazos previamente acertadas entre as partes;
VANTAGENS
• Apoio Técnico para desenvolvimento de novos itens e oportunidade de melhorias nos processos com a disponibilização de técnicos da LF e de nossos Fornecedores.
• Disponibilidade de Técnicos para treinamento aos usuários, tanto em aplicabilidade quanto reforço das questões envolvendo Segurança operacional.
• Aumento no poder de negociação devido a centralização da quantidade de itens na loja do Projeto Incompany e redução na quantidade de fornecedores por parte do cliente;
• Facilidade de comunicação e gestão das transações, com um acompanhamento direto por parte da Diretoria e Gerência Comercial da LF.
• Apoio nas chamadas compras “SPOT”, necessidades fora da grade de consumo da LF e do cliente;
Sugerimos dois sistemas de operação da Loja In Company
GESTÃO DIRETA DA LF
• Toda a operação é de responsabilidade da LF:
• Recepção de mercadorias
• Conferência,
• Internação
• Atendimento ao usuário
• Manutenção e limpeza da loja
• Infra estrutura de imobilizado montada pela LF
• Os colaboradores da LF estarão devidamente identificados com crachá e uniforme da LF, cumprindo as determinações de segurança da empresa.
GESTÃO DO CLIENTE
• As operações da loja, recepção de mercadorias, conferência, internação, atendimento ao usuário são efetuadas pelo Cliente.
• Controles de estoques, segurança dos itens e atendimento das demandas serão de responsabilidade do cliente e seus colaboradores;
• Será definido entre a LF e cliente o sistema de faturamento, auditorias cíclicas dos itens em estoque.
• Os controles de reposição dos itens definidos como máximos e mínimos, serão indicados pelo cliente;
• A LF compromete-se em atender as consultas solicitadas e todo apoio necessário para o bom desenvolvimento da loja , mesmo nas compras SPOT.
DEFINIÇÕES
Todo funcionamento da Loja in Company, será sustentado por um contrato entre as partes, incluindo-se tópicos como:
• Local e documentação disponibilizado para instalação da loja;
• Tempo de Validade do Contrato;
• Negociações comerciais, como preços, lista de produtos a serem incluídos na loja, definição de máximos e mínimos dos itens, emissões de notas fiscais, prazo de pagamento;
• Responsabilidades civis e patrimoniais;
• Horário de funcionamento;
• Forma de consumo dos itens em estoque na loja;
LOGÍSTICA - ESTOQUE
• Definições dos Processos de Atendimento e entrega do suprimento da loja;
• Definição de entregas de mercadorias, no balcão da loja e/ou no setor requisitante, em outros endereços cadastrados do cliente ou diretamente pelo CD e horários de atendimento para entregas;
• Implantação do sistema de Gestão de Estoques da loja (WMS);
• Seguro do material estocado na loja;
• Procedimento de identificação e embalagem dos itens direcionados ao suprimento da loja e entregues aos usuários;
• Definição de procedimentos de autorizações de entrega de itens, alçadas de valores, quantidades, de acordo com a indicação do cliente;
• Procedimentos para requisição e atendimento das chamadas compras SPOT;
LOGÍSTICA - ESTOQUE
• Definição de estocagem e entrega para grandes volumes, quando aplicável;
• Necessidade de identificação dos itens com o código do cliente;
• Cuidados especiais com itens de risco ou com validades de uso especificadas pelo fabricante;
• Processos de circulação de itens da loja, dentro da produção;
• Outras definições julgadas necessárias pelo cliente para melhor atender a demanda da fábrica e usuários.
SUPRIMENTOS
• Definição de estocagem e entrega para grandes volumes, quando aplicável;
• Necessidade de identificação dos itens com o código do cliente;
• Cuidados especiais com itens de risco ou com validades de uso especificadas pelo fabricante;
• Processos de circulação de itens da loja, dentro da produção;
• Outras definições julgadas necessárias pelo cliente para melhor atender a demanda da fábrica e usuários.
SUPRIMENTOS
• Definição dos itens disponíveis para colocação na loja, com seus máximos e mínimos, para o atendimento da demanda de consumo do cliente em X dias;
• Definição de uma lista de preços, para os itens acordados para a loja e fornecimento direto do CD ao cliente;
• Negociação de itens a serem incluídos na loja;
• Centralização de sugestões de melhorias e correção dos processos de trabalho entre o setor de usuários e loja.
• Definição do processo de atendimento das demandas pelo usuário, sistema de operação e alçadas de aprovação e identificação da venda, tipo Ordem de Compras e outros documentos a serem emitidos;
• Análise conjunta do consumo de itens disponibilizados aos usuários, quando necessário gerar ações corretivas
• Avaliações de acompanhamento do desempenho da loja e necessidades para aumento da eficiência do trabalho;
CONTÁBIL - FISCAL
• Auxiliar na liberação da documentação necessária para a criação da Loja inCompany, ata de concessão de espaço e outros documentos solicitados pela LF;
• Definição dos procedimentos de emissão de nota de faturamento, devoluções ou outros documentos contábeis e fiscais necessários;
• Acompanhar inventários cíclicos quando solicitado por ambas as partes.
INFRAESTRUTURA
• Planejamento do layout da loja, a partir dos espaços liberados pelo cliente, levando-se em consideração o volume de itens negociado, caraterísticas físicas do item;
• Definição de pontos de luz, tomadas e redes de cabeamento;
• Forma de acesso a Internet e liberação do WMS e sistema comercial da LF;
• Definição do mobiliário necessária para estocagem dos itens, como o trabalho dos operadores da loja, como cadeira, mesa, estantes;
• Material de apoio necessário, para manter a limpeza e organização a loja.
• Atenção para segurança e integridade dos itens estocados, colaboradores ao local da loja, respeitando as exigências do cliente.
LOJA CONTAINER
RECURSOS HUMANOS
• Definição do número de colaboradores na loja;
• Definição de cargos, remuneração e seleção dos colaboradores;
• Treinamentos nos procedimentos de operação da loja, tanto da LF, quanto do cliente, envolvendo operações comerciais, fiscais , trabalhistas, ambientais e segurança no trabalho;
• Atender todas demandas legais inerentes ao cargo, exames médicos exigidos pelo cliente;
• Definirmos jornada de trabalho, de acordo com as necessidades do cliente;
• O colaborador da loja, estará sempre identificado com crachá e uniforme da LF e se necessário crachá do cliente.
RESPONSABILIDADE CLIENTE
• Faturamento
• Exclusividade nos itens em loja
• Relacionamento claro e transparente
• Projeto sustentável
CONCLUSÃO
• Temos consciência da responsabilidade de assumirmos uma Loja inCompany, em uma Empresa de renome;
• A LF é uma empresa voltada a inovação, desafios e principalmente buscando alternativas para nossos clientes, para isto também precisamos de segurança em nossas operações;
• Um faturamento mínimo que mantenha a saúde de nosso negócio, garantido a continuidade e expectativas de ambos os lados;
• Exclusividade nos consumos dos itens disponibilizados em loja, bem como a colocação de novos itens a partir de oportunidades identificadas;
• Mantermos um relacionamento claro e honesto em nossas ações comercias, avaliando-se o desenvolvimento e crescimento de todos.