En osannolik arbetsinsats

På några timmar anmäldes 2 350 vattenskador till Länsförsäkringar Gävleborg när det SMHI kallar tusenårsregn föll i augusti. Det är lika många som på ett helt år annars.

Text Ola Liljedahl Foto Britt Mattsson Ett års

Länsförsäkringar skador – på Gävleborgs skadechef Anders Sandström (till höger) och projektledaren Magnus Bergsten fick ta tag i en av eller kanske den största enskilda händelsen i företagets historia.

några timmar

FAKTA ÖVERSVÄMNINGEN

Sedan SMHI började sina mätningar på 1800-talet är det bara fem tillfällen som uppmätt högre nederbörd på ett dygn än de 161,6 mm som drabbade Gävle den 17–18 augusti. Det största problemet var att 101 mm kom på två timmar. Det är den största regnmängd som uppmäts i Sverige. Det tidigare rekordet, på ön Hanö i Blekinge, var 79,2 mm.

Mattias Mattsson, arbetsledare på BS Entreprenad i Hofors, minns hur han vaknade av regnet och hann tänka att det kommer att bli mycket jobb nu.

Då ringde Länsförsäkringar. – Sedan dess har vi arbetat med detta och hela branschen har det likadant. Vi brukar ha 20–30 pågående skador men kom snabbt upp i 110 och kämpar för att hinna med, säger han.

Mårten Svensson, elektriker på El & Proptech, har ungefär samma historia. – Klockan fem på morgonen fick jag ett samtal om en källare fylld med vatten. Gå inte ner i den, sa jag, klädde mig och åkte dit. Det var helt surrealistiskt att åka genom stan. Vatten överallt! Sedan dess har vi jobbat heltid, och mer ändå, med detta, berättar han.

Länsförsäkringar Gävleborgs skadechef

Anders Sandström och projektledaren för översvämningsarbetet, Magnus Bergsten, förklarar:

– Det här handlade dessutom om jättestora skador. Det var inte en diskmaskin som läckt utan källare efter källare som stod i en meter vatten. I normala fall arbetar tio handläggare med den här typen av ärenden. Nu fick vi skala upp till 170 handläggare och fick hjälp av kollegor runt om i landet. Antalet kontakter mellan handläggare, byggare och kund kan vara flera hundra bara i ett enda ärende. Det innebär att även om antalet skador på några timmar motsvarar ett år så motsvarar arbetsinsatsen långt, långt mer än ett år.

Från golvbrunnar sprutade vatten upp. Från gatorna vällde vatten in. – Många kunder hade panik, minns Magnus Bergsten.

Försäkringsbolag är vana att hantera skador så där uppstod inte panik. – Men när det kommer sådana regnmängder att det statistiskt sett bara händer en gång på

tusen år finns ingen manual. Skador ska besiktas, rivas, torka och allt ska sedan återställas. Vi är det i särklass största försäkringsbolaget i den här händelsen, men alla andra bolag fick också en enorm arbetsbelastning, säger Anders Sandström.

Företagen som mäter fukt fick plötsligt hundratals jobb. Byggföretag blev nerringda. Slamsugningsbilar stod överallt på gatorna.

Och alla behövde hjälp – helst nu.

En sådan här katastrof skapar en kedjereaktion, när en målare inte kan göra sitt jobb innan en elektriker har gjort sitt och så vidare.

Mattias Mattsson, byggaren, konstaterar: – En del material tog det slut på. Ett tag gick det inte att få tag på avfallscontainrar. Det är sorgligt att se folks inredning och lösöre stå helt förstört på gården.

Anders Sandström och Magnus Bergsten på Länsförsäkringar Gävleborg kan inte nog hylla kunderna:

– Självklart är de frustrerade. Det handlar ju om människors hem. Men de allra flesta förstår att en naturkatastrof innebär en exceptionell situation. Det är lite en slump vilken plats i kön man får. Någon råkade bli nummer ett i kön, någon annan nummer 1 000. Många faktorer påverkar detta. När du anmälde, hur lång torktid, typ av skada och annat. Marknaden har dammsugits på entreprenörer från hela landet. Samordningen kan vara bökig vid en normal skada. Här pratar vi om en gigantisk utmaning.

Däremot påverkar inte katastrofen premierna på kort sikt, förklarar skadechef Anders Sandström: – Blir det i framtiden fler katastrofer eller andra extrema skador, på grund av klimatförändringar eller annat, kommer det förstås att påverka på sikt. Men försäkringarna blir inte dyrare av den här enskilda katastrofen.

MATTIAS MATTSSON (stora bilden) vaknade av regnet och hann tänka att nu blir det mycket jobb – och det blev det. MÅRTEN SVENSSON (lilla bilden) minns en surrealistisk bilfärd genom Gävle i gryningen den 18 augusti.

En portion småstad, tack!

MYCKET ATT BJUDA på! Småstaden Bollnäs levererar på många sätt enligt Niklas Bengtsson som är köksmästare på Lilla K.

Småstad. Smaka på ordet. Småstad. Visst är det fint? Det finns något tryggt med en småstad där det sägs att alla känner alla. För ett kort miljöombyte är småstaden dessutom en perfekt plats. Så vi packade weekendväskorna och drog till Bollnäs.

Text Ola Liljedahl och Lena Nyblad Foto Britt Mattsson

Niklas Bengtsson bär på en bricka och säger: – Jaså, ni ska träffa Linda Netsman? Kul! Jag känner henne bra. Och var Han låter som en turistinformatör för Bollnäs kommun men Niklas Bengtsson är köksmästare på restaurangen Lilla K. Och när vi träffar turistinformatören Camilla Bergström skulle hon kunna bor ni? På Scandic? Perfekt! De har bra mat och fin utsikt från restaurangen.

Vad ska ni göra mer? Jaså, Helins Bokhandel? Den är fantastisk. Och så måste jag rekommendera… vara köksmästare när hon säger att Lilla K är ett måste och dessutom berättar hon att hon hörde av hotelldirektören Malin Ahlman på Scandic att vi skulle bo där.

VÄLKOMMEN till Bollnäs! Camilla Bergström är turistinformatör, relativt nyinflyttad och imponerad av Bollnäs.

BOLLNÄSTIPS 1

Niklas Bengtssons Bollnästips:

4 Vandra upp till Bolletjärn, kommunen har byggt en träramp hela vägen. 4 Spela golf på golfbanan i Hårga. 4 Ät eller fika på Lilla K, förstås, eller prova Rehngården.

Och när vi en stund senare checkar in och tar en kaffe i foajén kommer just hotelldirektören Malin Ahlman förbi och säger att hon hörde att vi hade träffat Linda Netsman på Lilla K för de har barn i samma klass.

Ni fattar.

Bollnäs är en småstad och det är alldeles, alldeles underbart. Det tycker för övrigt även Boris Pankin som var Sovjetunionens ambassadör i Sverige under 1980-talet och landets utrikesminister de sista månaderna innan landet upplöstes. Han flyttade till Stockholm som pensionär och har vid några tillfällen fått frågan om var Sverige är vackrast.

Hans svar: Bollnäs.

Jo, det är sant.

Tror vi.

Men för att verifiera historien kollar vi med Jonas Sima, filmaren och skribenten som även är drivande i Hälsinge Akademi, eftersom ryktet säger att han känner Boris Pankin. – Ja, för tusan. Boris och hans fru Valentina bor i samma hus som min fru Inger och jag. Vi är goda vänner. Han lärde känna Gunnel Jonäng, riksdagsledamot från Bollnäs, på 1980-talet. Boris och hans fru besökte Jonäng på hennes gård utanför Bollnäs flera gånger. Boris, som blivit 91 år nu, har sagt att Bollnäs är den bästa platsen i Sverige. Både till mig och andra.

Jonas Sima själv har för övrigt gjort en film och skrivit en bok om Bollnäs mesta kändis; den sjungande bandyspelaren ”Snoddas” Nordgren som man kan se som bronsrelief på Brotorget.

Och på tal om Brotorget.

Där ligger Helins Bokhandel och har legat där sedan 1878. Sveriges trevligaste bokhandel har den kallats och när man kliver in där vill man aldrig kliva ut. Inte minst när man vet att 135 av Sveriges 290 kommuner saknar en bokhandel. Systrarna Karin och Maria Helin driver den sedan många år. – Vår farfarsfar Emil Helin var med och startade bokhandeln som varit i familjens ägo hela tiden. Före syrran och mig var det pappa och farbror. Vi växte ju upp med detta och började jobba redan på mellanstadiet med att tömma papperskorgar och dammsuga. På högstadiet började vi i själva butiken.

FAVORITBOK. Karin Helin älskar böcker och sitt Bollnäs, där hon och syrran driver en bokhandel som är en av landets äldsta.

Helins ligger där den ligger av en anledning.

Karin berättar: – Den här korsningen var stans absolut mest centrala punkt i slutet av 1800-talet. Därför hamnade den här. Det fantastiska är att det fortfarande är det mest centrala läget.

För även om Bollnäs växt och växer är kärnan densamma.

Det är också en del av småstadens charm.

När turistinformatören Camilla Bergström kom till Bollnäs från Sundsvall för tre år sedan slogs hon av en sak: – Det var den härliga känslan som alla småbutiker i stan ger. De ligger där utspridda med egna ingångar i olika hus. I många städer försvinner ju detta för att ge plats åt gallerior.

Hon håller till i Kulturkvarteret.

En del av det är Bollnäs Museum och Konsthall. Vi tittar in där och hittar permanentutställningen Bollnässtaden en trappa upp. Framväxten av Bollnäs stadskärna under 1800-talet är sammankopplad med affärsmannen Georg Henric Collini. Han emigrerade till USA men kom som 30-åring tillbaka till Sverige och hamnade i Bollnäs inspirerad av amerikansk nybyggaranda från Kentucky.

DRÖMFIKA på restaurangen och kaféet Lilla K, ett nav i Bollnäs uteliv.

Varför inte ett Collinitown?

Collini köpte sankmark i närheten av kyrkan och landsvägen till Söderhamn. Han anlade ett torg, tomter såldes och en grupp hus byggdes och blev det tidiga Bollnäs stadskärna – långt innan orten ens blivit vare sig municipalsamhälle, köping eller stad.

Begreppet ”Bollnässtaden” myntades av bönderna, både lite skämtsamt och ganska hånfullt. En stad! Ha! På den där sankmarken!

Detta tänker man på i Konsthallen när man ser utställningen som är, bokstavligt talet, en uppbyggd ministad som den såg ut på Collinis tid.

I Kulturkvarteret finns dessutom världsarvsgården Gästgivars i miniatyr och en färgglad scen. Den är målad av Hälsinglands store konstnär Mårten Andersson, som för övrigt fick ekonomisk hjälp i början av sin konstkarriär av bröderna Anders och Bengt Helin.

Just det, bokhandlarna.

Sa nån småstad?

BOLLNÄSSTADEN. En utställning som visar hur Bollnäs såg ut på Collinis tid på 1800-talet.

BOLLNÄSTIPS 2

Camilla Bergströms Bollnästips:

4 Fika på Konditori Collini. Gott och trevligt! 4 Bada mitt i stan på Karlslund eller Långnäs. 4 Besök en hälsingegård. Visserligen utanför stan men ett måste!

BOLLNÄSPROFIL. Chefredaktören Tomas Froms kikar ut från ett av landets finaste gamla tidningshus.

BOLLNÄSTIPS 3

Malin Ahlmans Bollnästips:

4 En båttur med ångbåten S/S Warpen. 4 Glasblåseriet Återbrukshyttan. 4 Cykla längs lederna som Bollnäs Cykelklubb ställt i ordning, både i själva stan och på Bolleberget.

Linda Netsman kommer in på Lilla K med hunden Kärlek Glitterblomma. Jo, den heter så. Barnen har döpt den. Eller om det är Kärlek Glitterblomma som kommer in med Linda Netsman?

Köksmästare Niklas kramar hur som helst om henne. De ska diskutera mat kring musikevenemang som Linda Netsman är med och driver några kilometer väster om Bollnäs.

Linda Netsman kallar sig kulturentreprenör.

Kärlek Glitterblomma kallar hon gatuhund. – Jag har jobbat på och kring scenen i hela mitt liv. På senare år har jag skrivit två böcker. Efter 20 år i Stockholm flyttade jag och Jona, min fru som är trädgårdsdesigner, tillbaka till Bollnäs 2007.

Flytten beskriver hon som något av det bästa de gjort. – Vi ville tillbaka till det lilla livet och hade en längtan efter att det ska vara enkelt. Det finns något jättevackert med en småstad, men förstås också en frustration. Det finns en trygghet men är också ibland lite svårt att vara anonym. – Vi köpte ett hus som jag hade drömt om sedan jag var fem år eftersom jag växte upp på andra sidan vägen. Huset är en gammal lanthandel så mina syskon och jag startade en liten butik och för att dra folk till butiken i slutet av sommaren så ringde jag ihop några musikerkompisar. Vi drog dit grannens gamla hötrilla och spelade från den.

Där och då föddes Freluga Trädgårdsscen

En sommarscen som legat i träda under pandemin men innan dess, och från i sommar igen, är ett musikaliskt måste i Bollnäs och lockar mängder av åskådare nästan oavsett vem som uppträder.

Det blir lätt så när platsen i sig är magin.

I en småstad är tidningen viktig.

Den skulle av tradition ligga mitt i centrum så att redaktörerna verkligen hade koll på sitt bevakningsområde. Numera är många tidningshus flyttade till nya kontorshus utanför stadskärnorna men Ljusnan i Bollnäs är ett underbart undantag.

För chefredaktören Tomas Froms räcker det att öppna fönstret från sitt kontor om han vill lyssna på läsarna. – Ljusnanhuset är från 1912. Vi hade förr vår

BOLLNÄSPROFIL. Kulturentreprenören Linda Netsman med hunden Kärlek Glitterblomma. HOTELLDIREKTÖREN Malin Ahlman och frukostvärdinnan Hamida Safari…

verksamhet på tre våningar. I dag är det bara en våning. Men vi är kvar här i själva centrum och det känns väldigt bra. Vi får ofta höra att det är ett fantastiskt fint tidningshus, säger han.

Själv var han i yngre dagar en av centralfigurerna i Bollnäs musikliv.

Efter en tid som musikjournalist i Stockholm längtade han hem, startade bandet Bebop och var popstjärna några år innan det man i dag skulle kalla #livet med familj, jobb och klippa gräsmattan tog över. – Jag har sämre koll på musiklivet i Bollnäs numera. Men det är fortfarande väldigt bra. Inte minst finns många duktiga jazzmusiker här, tack vare Folkhögskolans jazzlinje, och en bra jazzklubb i Kulturhuset. Det är lite coolt att man på Bollnäs gator en gång kunde stöta ihop med en världsartist som Chet Baker…

Malin Ahlman, hotelldirektör på Scandic, skulle bli polis. – Men så hoppade jag in som servitris i tonåren här och, ja, nu är jag 45 så man kan säga att jag gått den långa vägen i hotellbranschen, skrattar hon och funderar sedan högt:

– Jag tycker att det ska kännas som att komma hem när man kommer till ett hotell. Det kan låta som en klyscha men mjukvaran, personalen, är så viktig! Jag vågar säga att vi har extremt trevlig personal här.

Hamida Safari kommer förbi och säger som på beställning att hon älskar både Bollnäs och jobbet och alla gäster och sitt jobb som frukostvärdinna.

Och när man pratar om frukost.

För många är själva hotellvistelsen en del av en weekendresa. Kanske en eftermiddagsfika? En drink i baren? Gymmet? Ja, bara att gå ner till receptionen och be om ett plåster kan kännas som vardagslyx.

Men sinnebilden av hotell är för många frukosten.

Vi tar färsk frukt, naturligtvis. Ägg och bacon, förstås. Två mackor med pålägg man aldrig har hemma. Eller varför inte tre? Croissant med choklad, nån? Smoothie? Kaffe, förstås. Och påtår. Kan du räcka mig tidningen Ljusnan? Och tretår.

Vi är ju ändå på hotell.

…FIXAR STANS BÄSTA

hotellfrukost på Scandic. Äh, ta en croissant till!

BOLLNÄSTIPS 4

Linda Netsmans Bollnästips:

4 Lilla K – ett superutflyktsmål på många sätt. Gölin som äger det är världsbäst på miljöer. 4 Fika på Collinis, mysigt fik med fantastiska bakverk. 4 Helins Bokhandel. Say no more.