Économie
Formation
teurs publics, des géants qui sont déjà rompus à la démarche qualité. L’Association pour la formation professionnelle des adultes (Afpa) est certifiée OPQF et Iso 9001. Idem pour l’université François-Rabelais et son Sufco, également certifié OPQF depuis 2012. Quant au Greta, il bénéficie, comme toutes les structures de formation continue de l’éducation nationale, du label qualité Eduform ; celui-ci s’appuie sur un nouveau référentiel Afnor (BP X50-762, version 2016) qui a fusionné les deux précédents, celui en vigueur pour la validation des acquis de l’expérience (VAE) et celui qui servait de support au label GretaPlus destiné aux formations sur-mesure. D’autres acteurs, privés cette fois, ont pris une place importante en région Centre-Val de Loire. C’est le cas
Dominique Lijour (Actiforces)
sources humaines, de recrutement et d’approche directe. Son directeur général Dominique
”
“ LA BALLE EST DANS LE CAMP DES OPCA, QUI AURONT L’OBLIGATION DE VÉRIFIER LA QUALITÉ DES ORGANISMES PRESTATAIRES du cabinet Actiforces, qui réalise environ le quart de son CA de 4,3 M€ dans la formation, le solde provenant de ses activités de conseil en res-
Lijour (ci-dessus) précise qu’il a entamé une démarche de certification. « Nous n’avons pas la qualification OPQF (Office professionnel de qua-
Le conseil en évolution professionnelle
Créé par la loi du 14 juin 2013 relative à la sécurisation de l’emploi, mais précisé par la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, le conseil en évolution professionnelle (CEP) a pour ambition de favoriser l’évolution et la sécurisation des parcours professionnels. « On sait que les actifs devront renoncer à l’emploi à vie. Dans ces conditions, nous devons les aider à faire le point sur leur situation professionnelle, à comprendre leur environnement et à se repérer dans l’offre de formations et de qualifications », justifie Jean-Marc Vermorel, directeur régional de Pôle Emploi, un des cinq organismes (avec l’Apec, Cap Emploi, les missions locales et les Opacif, qui gèrent les congés individuels de formation) habilités par le législateur à délivrer le CEP. « Nous proposons trois niveaux de conseil, reprend Jean-Marc Vermorel. Le premier, c’est l’accueil individualisé, qui doit permettre au bénéficiaire d’analyser sa situation. Le deuxième, c’est le conseil personnalisé destiné à formaliser son projet d’évolution professionnelle. Enfin, le troisième, c’est l’accompagnement à la mise en œuvre du projet auprès des organismes de formation et des partenaires. » Pour remplir cette nouvelle mission, Pôle Emploi Centre-Val de Loire achève la formation de ses 800 agents régionaux. Une formation lourde, 5 jours en moyenne par agent, qui devrait permettre au dispositif de fonctionner à plein dès cette année.
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lification des organismes de formation, NDLR), explique-t-il, mais l’OPQCM, qui est son équivalent pour les cabinets de conseils. Nous avons préféré choisir l’Afnor pour certifier l’ensemble de nos activités Iso 9001, version 2015. Nous sommes déjà engagés dans le processus et devrions être certifiés cet automne. » Parallèlement, et puisque la délivrance de la précieuse norme Iso 9001 n’a pas valeur de sésame pour le Cnefop, Actiforces s’est engagé dans la compilation des pièces lui permettant de satisfaire aux exigences du Datadock. Le chantier devrait être bouclé à la fin du printemps. Isidore Torrès, directeur de l’Afpi Centre-Val de Loire (43 collaborateurs, 200 prestataires spécialisés, 7 M€ de CA), a choisi une autre voie. Cet organisme, qui accompagne les industriels dans l’évolution des compétences de leurs salariés, ne disposait pas d’un certificat qualité reconnu par le Cnefop mais de nombreuses habilitations et agréments allant dans le sens du Datadock (HECarsat, CHSCT-Direccte, CQPM et Écoles du management) ; il n’a donc pas accès à la version simplifiée du référentiel et doit tout fournir, y compris les éléments de preuve. « Nous espérons avoir formalisé l’ensemble du dossier prochainement et être “ré-