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le magazine de la communication hors-média Bureau de dépôt: Gand X – Agrément: P904117

Bruxelles en tête La capitale reste en tête de l'étude annuelle des sites événementiels Supplies: Retour au Pukkelpop Meetcentives: Bruxelles prépare 2012

Bimestriel

Actualité: Les agences ont la parole Meetcentives: Québec

Septembre/Octobre - 2011 N° 75


colophon Editorial couverture ISTOCK EXPERIENCE MAGAZINE Experience, le magazine Benelux de l’organisateur d’événements et du marketing événementiel.

Jean-Paul Talbot

TIRAGE 14.200 exemplaires

Managing Editor

DIFFUSION Belgique, France, Luxembourg, et Pays-Bas (Nederlandse versie op aanvraag) FREQUENCE Six fois par an EDITEUR LEO BVBA Rue des Ixellois 1 - BE 4000 Liège Tél.: +32 (0)4 224 78 71 Fax: +32 (0)4 226 94 84 E-mail: jp@eventbox.be EDITEUR RESPONSABLE Erik De Ridder: edr@eventbox.be REDACTEUR EN CHEF Jean-Paul Talbot: jp@eventbox.be EQUIPE REDACTIONELLE Jacques Legros, Jan Hoffman, Jeroen Coteur, Wim Vander Haegen, Joanna Pays, Ruud Van De Locht ART DIRECTOR Bert Wagemans ABONNEMENTS Valérie Laforgia val@eventbox.be L’abonnement à Experience coûte € 130 par ans (hors TVA). S’ajoutent à cela des frais de port pour les envois en dehors du Benelux et de la France. L’abonnement étudiants coûte € 70 par an (TVA comprise). Pour obtenir un tel abonnement, une copie de la carte d’étudiant est obligatoire. Les demandes d’abonnement peuvent s’effectuer par écrit avec mention de votre nom, de votre fonction, du nom de votre société et de l’adresse d’expédition. Les abonnements sont souscrits pour un an et prolongés jusqu’à révocation. La révocation des abonnements doit être introduite par écrit deux mois avant l’expiration de la période d’abonnement. SALES MANAGER Erik De Ridder GSM: +32 (0) 486 13 13 13 E-mail: edr@eventbox.be Product Manager Gregory Smet GSM: +32 (0) 495 52 29 25 E-mail: gs@eventbox.be DIFFUSION Hilde De Ridder E-mail: Traffic.leo@telenet.be IMPRESSION Schaubroeck, Nazareth COPYRIGHT Aucun élément de cette publication ne peut être repris, multiplié ou copié sans autorisation explicite de l’éditeur. Outre Experience, LEO édite également Event & Expo Guide, Toys & Games et The Corporate Traveller. ISSN Expédition Belgique Parution 6 x par an dans le BeNeLux et en France. Bureau de Dépôt: Gand X, Agrément: P904117. E.L.: E. De Ridder, Rue des Ixellois 1, BE 4000 Liège

Chers lecteurs,

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a dépêche est tombée au moment de boucler cette édition de rentrée d’Experience. Et à vrai dire, elle confirme un peu ce que nous pensons depuis quelque temps déjà dans notre rédaction. Je parle bien sûr de la fusion des agences Guava et Respect for your Audience, que l’on connaît mieux sous les noms de ses sociétés Twins, Attention et Viktor. L’un des objectifs principaux de cette fusion est d’harmoniser les aspects ‘communication’ et ‘événement’ pour ouvrir de nouvelles campagnes dans lesquelles la communication ‘live’ s’inscrira comme un point de départ. D’autres initiatives, sous forme de fusions ou de rapprochements, ont déjà vu le jour cette année. Souvent dans le but de se spécialiser dans une niche ou, a contrario, de balayer l’ensemble du spectre de l’événementiel. Il n’empêche, ces rapprochements ne sont pas uniquement dus aux agences elles-mêmes mais aussi à un état d’esprit du marché. Bon nombre d’entreprises belges nourrissent un besoin réel de développer des campagnes de communication ‘live’, qui touchent directement leur cible, mais beaucoup ignorent encore comment s’y prendre concrètement. D’où ces réponses formulées par une série d’agences complémentaires qui (ré)unissent leurs forces pour proposer des services événementiels particulièrement définis. Dans leur démarche, finies donc les structures généralistes qui affirment couvrir l’étendue du spectre événementiel. L’heure est à la niche et à la spécialisation pour répondre à des besoins spécifiques. Les approches d’Euro RSG ou Engage BBDO n’en sont pas bien éloignées mais partent d’un élan opposé puisqu’elles installent leur vision de la communication ‘live’ au départ d’agences historiquement orientées vers l’above the line. Mieux, ce besoin de communication ‘live’ semble s’inscrire comme un mouvement instigateur de campagne, le premier pas qui précède le déclenchement des campagnes médias classiques. Dans un raisonnement semblable à celui qui a animé les marketeers d’une désormais célèbre boisson qui donne des ailes…. Avec le succès qu’on lui connaît, et avec tout l’intérêt que cette tendance peut représenter pour les agences d’événements du pays. Le marché des agences se révèle donc dynamique d’un certain côté, mais pêche encore par trop de nonchalance. Alors que certaines agences multiplient les initiatives pour se positionner et se repositionner sur base de réflexions stratégiques, on constate que certaines initiatives tout à fait louables et enrichissantes restent totalement négligées par le marché. Je pense notamment au European Event Summit qui s’est récemment tenu à Luxembourg et qui n’a trouvé aucun écho de la part de l’événementiel belge. Nous revenons d’ailleurs brièvement sur ce ‘sommet’ dans nos pages, en espérant que ses prochaines éditions aient un retentissement plus positif chez nous. Quoi qu’il en soit, le marché évolue fortement cette année. Peut-être en réaction au redressement que le secteur événementiel connaît depuis plusieurs mois. Peut-être par nécessité. Mais certainement parce que le marché des entreprises a adopté définitivement la communication ‘live’ et cherche des moyens de lui donner un maximum d’impact. D’où une recherche de partenaires hautement spécialisés. Bonne rentrée et bonne lecture.


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Sommaire Inside News 007 EventNews L'actualité de la scène événementielle belge

Projects

037 Vandersmissen passe la vitesse supérieure avec un nouveau centre logistique

014 Flashback

039 Zampass crée un réseau sans fil pour chaque événement

018 The hero in us

040 Un été créatif pour Vidi-Square

Un héro sommeille en nous. La seule chose, c'est qu'il faut qu'il se dévoile. Placer l'individu au centre de l’entreprise, tel était le but d'un événement organisé pour le personnel de Mars Belgium.

Event Management 020 “The Cloud”: mode ou nécessité pour l’événementiel? Pour être tout à fait ‘in’ autour de la machine à café, rien de tel que de mentionner “The Cloud”... mais devons-nous vraiment céder à cet engouement ? Ou y a-t-il anguille sous roche?

022 Le drame du Pukkelpop 2011 Experience s'est entretenu avec deux sociétés qui livrent des structures temporaires au Pukkelpop depuis des années et a tenté de savoir comment elles avaient vécu, mais aussi résisté à la tempête…

024 La parole aux agences Le 27 juin dernier, quelques dizaines d’agences événementielles ont exprimé leur opinion sur une série de sujets d’actualité.

029 "Organiser des événements, ce n'est pas travailler" Se qualifiant lui-même de 'papy de l'événementiel', Michel Malschaert (Challenger Organisation) revient sur le parcours de son agence.

041 Taste Exclusieve Catering: Catering en fonction des objectifs du client 042 ESAV 2011 passe la vitesse supérieure … Cet automne, Event Service & Audio Visual 2011 sera la plate-forme idéale sur le site idéal pour rencontrer collègues et clients. Tout le secteur événementiel sera présent afin de présenter son entreprise sous son meilleur jour, dans un cadre agréable et une ambiance détendue.

Lieux & Sites 044 Bruxelles en tête Étude 2011 d'appréciation des sites événementiels belges Au cours de l'été 2011, Experience magazine a procédé à son étude annuelle des sites préférés des sites événementiels du pays. Résultats…

071 Brussels Special Venues: Une collection de lieux événementiels uniques 072 Chalet Robinson: Seul sur une île événementielle... 073 Les atouts locaux, la force de Rezidor

Associations

074 Autoworld: Comment réveiller un géant qui dort?

030 BESA réagit au drame du Pukkelpop

Meetcentives

Event Agencies

075 Xperience et UC Belgium unissent leurs forces

031 Engage BBDO: l’eventing interactif rapporte 033 Annemie Van de Craen: Evénements sans frontières

Supplies 035 XL Reklame: Pour un impact visuel durant votre événement

076 Le matin des magiciens Avec ses paysages naturels uniques au monde, la 'Belle Province' se mue durant l'hiver en destination incentive hautement originale.

080 Pleins feux sur 2012 2012 sera gastronomique, ou ne sera pas… Ainsi pourrait-on aborder l'ambitieux programme de Brusselicious 2012.


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eventnews.be Belgian Racing Legends à Autoworld D u 9 décembre 2011 au 15 janvier 2012, le musée de l'automobile Autoworld à Bruxelles organisera l’exposition 'Belgian Racing Legends'. Installée sur la mezzanine, cette exposition retracera 50 ans de sport automobile en Belgique depuis la grande époque des Belgian Gentlemen Drivers jusqu’aux années ’90.

des voitures exposées, leurs palmarès et nombre d’informations et anecdotes. L’exposition comprendra également des espaces vidéo avec projections de films d’époque, des galeries photos, des affiches, des vitrines contenant les coupes des pilotes, etc.

En marge de cette exposition, Autoworld vous a concocté différents packages événementiels grâce auxquels vous pourrez découvrir et apprécier ses infrastructures événementielles rénovées pouvant accueillir de 10 à 3.000 personnes. Infos complémentaires via www.autoworld.be.

Le public pourra y admirer, dans une scénographie tout à fait originale recréant l’ambiance magique des courses, avec ses paddocks, ses gradins et son atmosphère particulière, les plus belles voitures de compétition ayant un jour fait la gloire (ou le malheur) de nos pilotes. Sur une piste reconstituée seront positionnées une quinzaine de voitures par ordre chronologique en position de départ. Dans les paddocks et autour de la mezzanine: voitures de compétition et voitures de rallyes. Au total plus de trente voitures de l’aprèsguerre aux années ‘90 seront exposées. Des gradins agrémentés d’écrans permettront au public de s’informer plus en profondeur et découvrir les pilotes qui ont été aux volants

White Rabbit est une agence d’événement appréciée. Ensemble, nous créons qualité et impact. QUI Une équipe expérimentée d’experts qui répondent parfaitement à tous vos souhaits. Nous connaissons notre métier. QUOI Des événements tels que fêtes du personnel, communications stratégiques, etc. Des événements qui créent l’impact. Service global. POURQUOI Nous voulons émouvoir les individus. Créer des expériences marquantes. Clients satisfaits Axa, Bekaert, Cegeka, Chrysler, Securex, Siemens, Sita, Vacature, Stad Gent, Europ Assistance, Eurospar, Rio Tinto, MTV, Oracle, etc.

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En automne, la visite de ce parc thématique peut être couplée à une visite de Saint-Nicolas. Mini-Europe organise pour vous une fête de Saint-Nicolas sur mesure. Les abords directs du parc rassemblent eux aussi de nombreuses possibilités. Une visite à MiniEurope se combine par exemple à la perfection avec une séance au Kinepolis Brussel ou un plongeon dans la piscine subtropicale Océade.

Lamot modernise son auditorium

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amot a récemment investi au niveau de l’équipement technique de son auditorium.

Le Grand Saint vous invite à Mini-Europe

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ini-Europe, le plus beau parc miniature d’Europe situé sous l’Atomium, offre une dimension européenne à votre événement. Il est peuplé de superbes répliques des principaux monuments européens, fidèlement reproduits à l’échelle 1/25ème. Ce cadre unique, accompagné d’un vaste parking, vous offre en outre l’usage exclusif de 3 salles différentes. L’infrastructure actuelle permet d’organiser divers événements jusqu’à 650 personnes, sans oublier la possibilité d’installer des chapiteaux supplémentaires. En soirée, le parc s’éclaire de mille feux, créant une atmosphère unique, et peut accueillir un éblouissant feu d’artifice. Mini-Europe offre également un excellent service catering (nonobligatoire) en fonction de votre budget. MiniEurope est le lieu idéal pour organiser votre cocktail party, fête du personnel, family day, séminaire, présentation de produit,…

Au niveau audiovisuel, les installations de l’auditorium satisfont aux normes actuelles permettant d’assurer une présentation parfaite. La projection des images est assurée par un projecteur DLP flambant neuf (résolution WXGA 1.366x768pxls) avec une luminosité de 10.000 ansilumen et équipé de toutes les connectiques courantes. Lamot figure en outre parmi les premiers centres de congrès à avoir installé un écran de projection – 6 mètres de large et rapport 16:10 – permettant de visionner toutes sortes de vidéos et de présentations PowerPoint dans des conditions optimales. Nous sommes ainsi en mesure de garantir une vue optimale sur l’image projetée depuis les 298 sièges, notamment grâce à un éclairage de la scène et de l’orateur via des spots de théâtre L’auditoire a été équipé de 11 haut-parleurs, gérés par 5 amplificateurs. Les ralentissements du son sont compensés grâce au pilotage via un système de gestion baptisée ‘delay’ dans le jargon technique. D’autres équipements sont disponibles sur simple demande, comme une extension de la scène, un éclairage supplémentaire, un monitoring, des installations de traduction,….


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eventnews.be Eventattitude met en place la plus grande photo 360° jamais réalisée sur un événement!

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l’occasion du 36ème Belgacom Mémorial Van Damme, Eventattitude a mis en place une action originale en collaboration avec l’agence Square Melon. Le briefing initial

était de renforcer la visibilité d’ING sur cet événement d’envergure mondiale. La solution imaginée? Faire la plus grande photo 360° jamais réalisée en Belgique et inviter les 45.000 spectateurs présents à s’y tagger 48h plus tard. Pour ce faire, Eventattitude a signé un partenariat exclusif avec 360 Cities, société mondialement connue pour ses prises de

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parmi les spectateurs du Belgacom Memorial Van Damme. Pour remporter le concours, les participants doivent y découvrir le code qu’arborait le lion sur sa pancarte et se rendre sur la page Facebook d’ING pour valider leur participation via un formulaire. La photo est à découvrir sur www.ing.be/360!

Karolina Models lance son nouveau site web

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n accord avec sa volonté de perfectionnement permanent, Karolina Models est fière d’annoncer le lancement de son tout nouveau site web www.karolina-models.com.

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Lettres d'information

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Paiement en ligne Gestion et rapports (Pré-)impression de badges Billets électroniques à code-barres Médias sociaux Validation des visiteurs

vues hors normes. Au Belgacom Mémorial Van Damme, la séquence de prise de vue a pris pas moins de 80 minutes. Au final, le photographe a pris 350 photos au cours d’une procédure complexe nécessitant l’usage de différentes focales et de multiples rotations afin de couvrir un angle de 360°! Online, les spectateurs peuvent parcourir cette impressionnante composition, jusqu’à zoomer sur leur visage afin de s’y tagger. L’information est alors relayée sur leur profil Facebook, assurant à l’action son volet viral. Un concours permet également aux participants de remporter un chèque voyage d’une valeur de 1.000 euros en retrouvant le lion ING qui figure

“Dans notre monde actuel de médias sociaux et de connexion constante à internet, le remaniement complet de notre site web n’était pas un luxe mais une nécessité. Nous avons opté pour une interface simple mais élégante et particulièrement intuitive, qui permettra à nos clients, prospects, mannequins et invités de découvrir notre société, notre expérience et ce qu’elle peut leur apporter”, explique Jan Van den Eede, copropriétaire de Karolina Models. “Nous avons dès lors décidé de renforcer la visibilité de nos principaux atouts: notre personnel et notre savoir-faire. C’est là où nous faisons la différence! Les visiteurs peuvent également accéder directement à la page de notre groupe Facebook, qui compte déjà 1.000 membres, et s’inscrire à nos fils d’information sur Twitter.” “Je suis très heureuse de voir que cette troisième incarnation de notre site web perpétue notre tradition de style et d’élégance. Nos mannequins et collaborateurs y sont bien présentés et un ensemble de photos d’ambiance des derniers événements et activités où Karolina Models a contribué à faire la différence offre à l’internaute une expérience passionnante et convaincante de la vitrine informatique de l’agence”, conclut Karolina Milczarek, fondatrice et propriétaire de Karolina Models.


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Guava et Respect for your Audience fusionnent Guava et Respect for your Audience ont récemment annoncé leur intention de fusionner afin de devenir la première agence de live communication 100 % indépendante en Belgique. La nouvelle agence entend amorcer une ère révolutionnaire dans laquelle les marques placeront la live brand experience au cœur de leur approche intégrée en matière de communication. L’entité ainsi créée démarrera ses activités le 1er janvier 2012 sous un nouveau nom. L’idée de cette fusion est née d’une constatation commune aux deux bureaux: les marques et les organisations recherchent de plus en plus des expériences de marque authentiques, amplifiées par une communication créative. «Nous sommes convaincus qu’à l’avenir, c’est précisément ce mariage entre expériences live enthousiasmantes et communication créative qui constituera, pour les marques, la façon la plus efficace d’impliquer vraiment leurs différents groupes cibles dans leur histoire», explique Wouter Boits, Managing Director de Respect for Your Audience.

Aujourd’hui, l’interactivité et l’expérience d’une sensation live se trouvent au centre de toute campagne de communication réussie. «En tant que spécialistes expérimentés en matière de communication, d’événements et de field marketing, nous sommes convaincus que la combinaison entre GUAVA et Respect for your Audience pourra jouer un rôle de pionnier dans cette nouvelle ère de la ‘live communication’», souligne Ken Koeklenberg, Managing Partner de GUAVA. «Nos clients (potentiels) attendent de nous que nous professionnalisions le ‘live’, que nous optimisions le vécu et les expériences, et que nous passions à la vitesse supérieure en matière de communication. Ils entendent inviter leur groupes cibles à participer en direct à leur histoire commune et souhaitent entamer la discussion par le biais de tous les médias (sociaux) possibles», commente Tom Bellens, Managing Partner de GUAVA. À partir du 1er janvier 2012, GUAVA et Respect for your Audience uniront leurs forces afin de constituer une nouvelle entité conjointe, experte en matière de

live communication. La nouvelle agence accompagnera les entreprises, marques et organisations afin d’insuffler de la vie à leur histoire et de transformer leur marque en expérience. La nouvelle entité démarrera ses activités avec 23 collaborateurs spécialisés dans la communication stratégique (imprimée et en ligne), les événements d’entreprise et de marketing, le field marketing, l’hospitality, les relations publiques et le design.

Quality Label for Abito

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BITO, l’Association belge des DMC, s’est réunie avant les vacances d’été à l’Hôtel Van der Valk à Diegem. L’objectif de cette réunion était de nommer son nouveau conseil d’administration et de faire un point de la situation à l’attention des membres et prospects au niveau des développements de l’association. Tout récemment, le conseil d’ABITO a approuvé un Label de Qualité, auquel adhérera chaque membre de l’association. Ce label de qualité a pour vocation de distinguer les membres d’ABITO des agences sans licence et garantit une qualité et une valeur ajoutée plus élevées aux candidats-clients. Hugo Slimbrouck, président sortant d’ABITO: «Tous les membres d’ABITO ont signé un engagement de respect de ces règles de qualité.» Plusieurs mises à jour ont été réalisées sur le site WEB d’ABITO et la nouvelle brochure a été utilisée par Toerisme Vlaanderen – Belgian Convention Bureau, Tourisme WallonieBruxelles et VisitBrussels lors des principaux salons professionnels de ces 6 derniers mois. Les membres sont satisfaits de cet outil de vente proactif et ont encouragé les 3 DMO à utiliser la brochure dans le cadre de tous les salons professionnels.


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flash-back

L

e monde de la commu-

Client: BMW Belux

nication événementielle

Event: BMW M Days

est en ébullition perma-

nente. Chaque jour ou presque,

Date: 13-14-15/07 Lieu: Salzburgring (Autriche)

des événements de toute nature sont organisés aux quatre coins de la Belgique. A travers l’objectif des collaborateurs d’Eventattitude, nous vous invitons à replonger dans l’actualité de l’événementiel belge. Client: D’Ieteren – VW Import Agence: Profirst International Event: Love is in the air Date: 21/06 Lieu: Brussels Kart Expo (Bruxelles)

Client: Deutsche Bank Agence: VO Event Event: Roadshow DB Personal (11 events partout en Belgique) Date: du 06/06 au 04/07 Lieux: Aula Magna (Louvain-la-Neuve) – Hasselt – Liège – Bruxelles – Gand – Anvers – Bruges - Charleroi


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Client: Hotel Park Inn Agence: EventsFactory Event: Official Opening Date: 09/06 Lieu: Park Inn (Bruxelles)

Client: Tom & Co Agence: VO Event Event: 20 years Date: 12/06 Lieu: Domaine de Béronsart (Béronsart)

Client: L’Oréal France Event: Brandstorm Date: 16/06 Lieu: Hôtel Salomon de Rothschild (Paris)


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flash-back

TEKST TEKST | BEELD BEELD

Client: Mercedes-Benz Agence: Cré-Action Event: 125! Years – The Experience Date: 17/06 Lieu: Mercedes-Benz (Bruxelles)

Client: Ernst & Young Event: New Horizons Date: 17/06 Lieu: Eurocam Media Center (Lint)

Client: Anthony Martin Event: Taratata Date: 21/06 Lieu: Place des Palais (Domaine de Beronsart)


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Client: Belgacom Event: All COR Meeting Date: 16/06 Lieu: Telindus (Heverlee)

Client: Raffinerie Tirlemontoise S.A. Agence: Yack Communication Event: Family Day Date: 26/06 Lieu: Ferme de La RamĂŠe (Jodoigne)

Client: Total Belgium Event: Total 24 Hours of Spa 2011 Date: 30-31/07 Lieu: Circuit de Spa-Francorchamps (Spa)


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Un héro sommeille en chacun de nous, que ce soit au plan privé ou professionnel. La seule chose, c'est qu'il faut qu'il se dévoile. Placer l'individu au centre de l’entreprise, tel était précisément le but et le fil conducteur d'un événement organisé par l'agence bruxelloise Tzar pour le personnel de Mars Belgium. Un événement qui a fait appel aux différentes spécialités et départements de l'agence TZAR, comme nous l'explique

The hero in us E

n février dernier, quelque 200 membres du personnel de Mars Belgium ont rallié le Radisson Blu Palace à Spa pour un événement et incentive de deux jours. “Préalablement à l'événement, le personnel avait reçu des mails l'engageant à répondre à des questions du style 'quel est votre héro préféré?' ou 'quel métier auriez-vous rêvé d'exercer?'. Sur base des réponses ont été constituées les tables pour la soirée de gala du premier jour, créant ainsi des atomes crochus et une base de dialogue entre les divers collègues. Une soirée rehaussée par des artistes de l'opéra de Paris venus réaliser des performances de proximité. Ou quand l'inaccessible devient accessible... Chaque participant a également reçu un petit ouvrage résumant les réponses de chacun”.

Le lendemain, nous avons proposé une journée incentive basée sur une déclinaison de nos ‘www.creativeseminar.be'. Le matin, les participants répartis en équipes de 10 à 15 personnes ont reçu une caméra et une sonorisation portable afin de réaliser le clip vidéo d'une chanson choisie. Après le déjeuner, une équipe de zumba leur ont enseigné quelques pas de danse. L'objectif: réaliser un grand flash-mob, toujours sur la même chanson. Un pur moment de détente et de partage. Les participants sont rentrés chez eux la tête pleine de souvenirs, mais aussi la sensation d'avoir appris à mieux connaître certains collègues qu'ils côtoyaient pourtant tous les jours.

Réactions “Le tournage des clips vidéo, la préparation et le flash-mob proprement dit nous ont fourni énormément d'images qui

son manager Christophe De Wandeleer.

ont été montées en interne. Résultat: un clip finale a été dévoilé en exclusivité au personnel de Mars Belgium dans le cadre d'un post-event. Les réactions furent excellentes. Notamment parce qu'il n'est jamais évident d'organiser un incentive pour un grand groupe en janvier et février. Notre activité 'creative seminar' constitue ici la solution idéale car elle peut s'effectuer aussi bien outdoor que indoor – dans ce cas-ci au centre culturel de Spa. Cette activité fun et accessible à tous permet de faire passer des messages, mais aussi de stimuler et faciliter les échanges et le dialogue. Bref, un événement réussi qui, avec les teasers, la soirée de gala, la journée incentive et la projection post-event, nous a une nouvelle fois permis de tirer le maximum de la synergie entre toutes nos composantes”, conclut Christophe De Wandeleer (www.tzar.be).

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event management

“The Cloud” Mode ou nécessité pour l’industrie événementielle? Pour être tout à fait ‘in’ autour de la machine à café, rien de tel que de mentionner “The Cloud”... mais devons-nous vraiment céder à cet engouement ? Ou y a-t-il anguille sous roche?

L

e “Cloud computing” ou « informatique en nuage » est un ensemble de processeurs, software, données et espace mémoire accessible en permanence sur internet. En tant qu’utilisateur, vous n’avez pas à vous préoccuper de la gestion des ordinateurs qui fournissent ces services. Il s’agit de Software As A Service (SAAS), à la grande différence près que vous n’avez plus besoin d’utiliser de software local. Tous les services et upgrades, de même que la gestion des données sont assurés par un prestataire de services online. Pour un event manager, cela présente le grand avantage incontestable de rendre les données accessibles partout via divers canaux. Envoyer rapidement un billet d’entrée, ajouter une inscription de dernière minute ou encoder une modification dans le plan de table, plus besoin d’être nécessairement au bureau pour faire tout cela. C’est possible via n’importe quel ordinateur avec un accès internet. En outre, vous pouvez travailler sur un même projet avec plusieurs personnes et rendre les informations accessibles pour tous les administrateurs de l’événement. Le traiteur peut identifier en live sur un écran dans la cuisine où se trouvent tous les végétariens, le CEO peut vérifier sur son iPhone si ses invités principaux sont arrivés, le project manager peut suivre en live le nombre de personnes passées au check-in dans les divers hôtels. Les hôtesses peuvent fournir directement les badges aux participants sur simple présentation d’un e-ticket digital.

Via les applications mobiles, les participants peuvent: • Télécharger des présentations • Nouer des contacts avec d’autres participants • Partager des informations au sein de leurs réseaux sociaux • Participer à des études ou des sondages sur divers sujets…

L’expérience du visiteur prend une toute autre dimension, entièrement centrée sur la connectivité. Une (r)évolution fulgurante qui n’en est qu’à ses premiers pas! • Notre événement ne devient-il pas totalement dépendant de cette connectivité? • Que se passe-t-il en cas d’accès internet surchargé ou indisponible? • Que se passe-t-il lorsque les points d’enregistrement n’ont pas accès à la database? Des interrogations parfaitement justifiées et une excellente raison d’examiner de plus près l’aspect de gestion des risques dans ce volet de l’organisation.

On identifie 2 éléments cruciaux susceptibles d’entraîner des problèmes. 1. Le centre de données où les informations sont stockées. 2. La disponibilité de la connexion internet lors de l’événement. Les problèmes liés au premier point peuvent être contrés via une infrastructure bien pensée. Là où une application tournait auparavant sur un seul serveur avec éventuellement un serveur de

Danny Stevens - CEO Eventdrive

réserve et un back-up quotidien, il est aujourd’hui loisible de répartir les tâches sur divers serveurs virtuels dans le cadre d’une structure en « nuage ». Cela signifie que l’ont peut configurer plusieurs « machines virtuelles » sur une seul machine physique. Et ce grâce à une super puissance de calcul, une masse de mémoire interne et une batterie de disques externes. Comme si 20 serveurs tournaient côte à côte mais rassemblés sur un seul méga serveur. Les tâches surchargeant un gros serveur, comme la génération de fichiers PDF, l’envoi de mailings lourds ou la lecture de supports média sont réparties sur les diverses machines virtuelles, qui profitent d’une partie de la grande puissance de calcule déployée. Ce qui constitue un atout énorme. Toutes vos données sont rassemblées dans un centre de données, ce qui leur garantit un stockage un peu plus sécu-


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risé que sur votre PC portable personnel ou un réseau d’entreprise classique.

les données dans votre bureau après l’événement.

La disponibilité de la connexion internet lors de l’événement s’est souvent révélé le maillon faible de ce système.

Et même lorsque la proverbiale friteuse du traiteur prive le spectacle d’électricité, les balises d’enregistrement et les imprimantes continuent à fonctionner pendant une heure grâce à une batterie externe…

La concentration importante d’utilisateurs génère des pics de circulation de données, entraînant un ralentissement ou même une indisponibilité temporaire des connexions. Ou encore le coup classique du traiteur qui prive de courant l’ensemble de l’événement avec sa friteuse, y compris le routeur internet. Le point le plus crucial de l’organisation réside sans conteste au niveau du contrôle des accès et du badging des visiteurs. Qui a envie de voir ses 3000 invités alignés dans une queue interminable, leurs e-tickets à la main, alors que le routeur internet vient juste de rendre l’âme?

Et voici venir l’ami Murphy! Un module de synchronisation offline peut vous apporter la solution. Il assure un stockage local crypté de l’ensemble des informations des visiteurs dans chaque balise d’enregistrement. Il assure également une synchronisation permanente avec le “nuage”. Chaque hôtesse peut continuer à enregistrer les participants et distribuer les badges ou tickets en cas d’interruption (temporaire) de la connexion internet. Toutes les données restent stockées localement. Lorsque la connexion sera rétablie, toutes ces données seront directement chargées et transférées vers le ”nuage”. Les sites sans internet ne constituent plus un problème. Pour réaliser votre compte-rendu, il vous suffit de charger

“Event Cloud”, une autre technologie applicable. Une connexion Wifi ou Bluetooth permet de mettre sur pied un réseau temporaire, constitué d’une série de points d’accès et ce pour un événement spécifique. Un réseau de petits serveurs de la taille d’un routeur classique sont mis en liaison, formant un grand réseau pour la durée de l’événement. Les points d’accès diffusent localement tous les contenus liés à l’événement, répartissant la charge imposée sur le réseau. Cela représente un gigantesque avantage au niveau de la rapidité et de la disponibilité des informations. L’ensemble des présentations, programmes, vidéos ou autres sources d’information provient d’un petit serveur local et non plus de l’extérieur ou via internet. Un salon peut être couvert avec une dizaine de points. Le réseau nécessaire pour un festival repose sur une centaine de petits routeurs. L’ensemble de l’“Event Cloud” peut être relié à internet via une ou plusieurs lignes haut débit ou éventuellement deux antennes 3G par point d’accès. Au sein du réseau, vous déterminez vous-même la quantité de données que

chacune des connexions peut télécharger ou uploader vers l’“Event Cloud” et vers internet. L’organisateur a enfin prise sur la problématique de la transmission de données dans le cadre d’événements, petits ou grands. Le second avantage de l’“Event Cloud” réside au niveau de la quantification du flux de visiteurs et des informations demandées. En effet, vous pouvez diviser un événement en plusieurs zones, reposant sur une ou plusieurs antennes. Au moyen de l’ID de l’appareil connecté, vous aurez la possibilité de mesurer le "dwell time" (combien de visiteurs se trouvent dans la zone 1, combien de temps ils y restent et les données qu’ils téléchargent). Autre avantage: la possibilité de ‘pusher’ des informations via Bluetooth. Lorsque le Bluetooth d’un visiteur est ouvert, vous pouvez envoyer des promotions ou des informations à tous les visiteurs qui se trouvent dans une zone déterminée. Pensez large: informations sur le programme, liens de téléchargement, promotions spéciales des exposants, etc… Nous sommes très enthousiastes face à “The Cloud” et “Event Cloud”. Ces deux concepts apportent une amélioration considérable au niveau de la gestion des risques! There you go Murphy? Tant que vous n’avez pas la tête dans les nuages... car alors, vous risquez de manquer votre effet.


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event management

Le drame du Pukkelpop 2011 Jeudi 18 août 2011, Kiewit, Hasselt. C'était une délicieuse journée estivale comme il y en a eu trop peu cet été. 60.000 amateurs de musique attendaient le concert des Foo Fighters, la première tête d'affiche du festival. Mais vers 18h15, le ciel a viré au noir-vert au-dessus de la plaine. Un quart d'heure plus tard, le mal était fait. Le Pukkelpop 2011 restera dans les annales comme une édition catastrophique, avec cinq morts à la clef… Experience s'est entretenu avec deux sociétés qui livrent des structures temporaires au Pukkelpop depuis des années et a tenté de savoir comment elles avaient vécu, mais aussi résisté à la tempête…

Patrick Creyf – De Boer “Le bilan aurait été encore plus dramatique ailleurs”

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e constructeur de chapiteaux De Boer était de nouveau présent cette année au Pukkelpop avec de très nombreuses structures. “Je pense que nous avons posé environ 15.000 m² de planchers et, à côté de cela, également monté quelque 8 à 9.000 m² de structures”, affirme Patrick Creyf, Managing Director. “Evidemment, j'ai été abasourdi lorsque j'ai entendu les premières nouvelles faisant état de plusieurs morts. C'est un drame, en premier lieu pour les familles touchées, mais aussi pour le secteur.” De Boer s'en sort encore assez bien au niveau des dégâts matériels. “Nous n'avons nous-mêmes eu aucune structure qui se soit effondrée, toutes ont tenu le coup. La plupart des dégâts que nous avons subis ont été causés par d'autres structures et des arbres tombés sur nos planchers. Mais nous aurions pu avoir moins de chance. J'ai entre-temps appris de la part des organisateurs que des vents entre 150 et 170 km/h ont été enregistrés. Une force contre laquelle il y a peu de choses à faire.”

Malgré les importantes répercussions du drame, De Boer ne voit aucune raison de changer sa façon de procéder. “En principe, nous continuerons à procéder de la même manière. J'espère seulement qu'il est désormais clair pour tout le monde qu'il faut respecter scrupuleusement les règles de montage des structures. Si tel est le cas, celles-ci doivent alors pouvoir résister à toutes les intempéries prévues par les normes. Peut-être qu'il y a des sociétés qui péchaient à ce niveau et qui vont désormais faire plus attention. Même si je ne pense pas que cela ait été le cas au Pukkelpop. Des commissions de sécurité sont passées tout vérifier. Toutes les normes ont été respectées par toutes les sociétés.” Patrick Creyf présume cependant qu'à l'avenir les organisateurs surveilleront encore plus scrupuleusement les prévisions météorologiques. “Je pars du principe que cela doit adresser un signal à de nombreux organisateurs. Pour le Maanrock et Laundry Day, deux festivals juste après le Pukkelpop, les prévisions ont été suivies très minutieusement. D'autre part, vous ne pouvez tout simplement pas évacuer un terrain de 60.000 personnes en deux temps trois mouvements, car cela risque

aussi d'entraîner des blessés et des morts. On ne peut pas demander à des dizaines de milliers de personnes via une annonce au micro de quitter le terrain en quelques minutes. Vous risquez alors une situation comme au Heysel.” Selon Patrick Creyf, les organisateurs n'ont rien à se reprocher au niveau des mesures de précaution. “Le Pukkelpop constitue vraiment un exemple au niveau des mesures de sécurité et de prévention. Il sert même de référence pour de nombreux autres festivals. Il est dommage que le sort ait décidé de s'abattre sur lui. D'un autre côté, il est peut-être encore heureux que cela se soit produit au Pukkelpop et pas ailleurs. Le bilan aurait peut-être été encore plus dramatique ailleurs.” “La seule leçon que tout le monde doit retirer: il faut respecter les règles. Veillez à ce que les normes de sécurité nécessaires et les contrôles soient respectés. Ensuite, vous ne pouvez que croiser les doigts et espérer qu'une telle tempête ne s'abatte pas sur votre festival. C'est aussi de la malchance à l'état brut. Si ce front orageux de 60 mètres qui a ravagé le terrain était passé 400 mètres plus loin, on n'aurait pas parlé du Pukkelpop.”


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© Elisha Masset

© Elisha Masset

Tom Bilsen – Stageco “Pas de changement de politique”

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e constructeur de scènes Stageco était également présent avec de nombreuses installations à Kiewit. “Nos structures ont bien résisté à la tempête”, affirme Tom Bilsen, Operations Manager. “Lorsque le calme est revenu sur la plaine du festival, nos responsables ont directement contrôlé nos installations. Car initialement, le festival aurait dû se poursuivre le vendredi. Ces inspections ont montré que la scène principale pouvait encore accueillir le festival. Mais dans le courant de la nuit, les organisateurs ont tout de même décidé de tout arrêter.” Chez Stageco également, le drame n'entraînera pas directement un changement de politique. “En soi, cela ne va rien changer chez nous. Le drame qui s'est produit n'a pas modifié les forces auxquelles nos scènes doivent résister. Les forces dont nous tenons compte sont stipulées dans les normes, que nous appliquons toujours et partout. D'un autre côté, nous sommes bombardés de questions depuis le Pukkelpop: de la part de la presse qui veut savoir s'il s'agissait de nos structures, de la part

© Elisha Masset

d'organisateurs qui nous demandent ce qu'ils doivent faire, voire même de la part d'autorités et d'organismes d'agrément qui voient en nous une sorte de référence en application des normes.” Stageco peut se targuer d'une très grande expérience avec des conditions climatiques extrêmes à travers le monde. “Lorsqu'on prévoit un orage avec des vents d'une vitesse supérieure à 70 km/h, il faut déjà prendre les première précautions et par exemple retirer les toiles afin que le vent puisse passer. Aux Etats-Unis, nous avons récemment démonté partiellement une scène à titre préventif dans le cadre du passage de l'ouragan Irène parce qu'on prévoyait des vents supérieurs à 100 km/h. Il n'y a pas eu de dégâts, mais le concert n'a

pas eu lieu. Cela n'est vraiment pas exceptionnel là-bas.” “De nos jours, les prévisions météorologiques sont déjà très précises”, ajoute Tom Bilsen. “La seule chose qu'on ne peut pas prévoir, c'est l'intensité des vents de ces averses orageuses. La Belgique n'est naturellement pas une terre d'ouragans. Le fait que le vent ait soufflé si fort localement est difficilement prévisible. Ce n'est pas à nous de déterminer le caractère exceptionnel des conditions. Mais quand on voit au sol des arbres qui étaient debout depuis 50 ans, cela signifie aussi que c'est la première fois qu'une telle chose se produit en 50 ans. Et ce n'est vraiment pas de chance que cela se soit produit quand autant de gens étaient réunis.”


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event management

La parole aux agences Le 27 juin dernier, quelques dizaines d’agences événementielles se réunissaient à l’AA Docks pour la troisième édition de la Journée de l’Agence Evénementielle. Outre la présentation de l’enquête nationale sur les agences événementielles et une excellente opportunité de networking, ce rassemblement offrait encore un troisième volet important: un débat ouvert et animé, permettant aux agences d’exprimer leur opinion sur une série de sujets d’actualité au sein de leur secteur. Experience a pris place avec elles autour de la table et vous propose dans ces lignes un compte-rendu des discussions… Qui paie l’addition?

U

ne étude française récente s’est attelée à calculer les conséquences financières du phénomène des pitches. 3 projets conçus sur 4 terminent en effet à la corbeille, de même que les budgets qui leur sont alloués et les manques à gagner sont finalement répercutés sur le client suivant, soulignait l’étude.

Bert Sanders (A First Impression): "Le problème majeur des pitches se situe au niveau de la copie pure et simple de recommandations d’agences " Une constatation qui ne surprend pas les agences événementielles attablées avec nous. “Naturellement, vous ne réinjectez pas littéralement les concepts inutilisés dans votre offre suivante, mais en tant qu’entreprise, vous avez des frais fixes. Et ceux-ci doivent être couverts par les projets que vous décrochez.” Le terme d’entreprenariat fait rapidement son apparition dans la discussion. Une entreprise doit évaluer elle-même comment répartir au mieux ses frais fixes dans les prestations effectuées. “Comparez cela à l’horeca. Une tasse de café coûte le même prix dans une salle bondée ou dans une salle vide. Pourtant, l’exploitant doit tenir compte des mêmes frais fixes dans les deux situations. C’est donc à l’entrepreneur de faire une estimation de prix adaptée.” D’autre part, les agences demandent également que le nombre d’offres écartées soit maintenu à un minimum. Certaines agences ont pris le parti de ne pas accepter de pitches comptant plus

©Frank Abbeloos/AA Dock’s

Ellen Van Praet (A. Van de Craen): "Déontologiquement, chacun a le devoir de payer pour une idée pêchée auprès d’une agence " qu’un certain nombre de participants. Même si elles avouent que la tentation est grande dans le cas de budgets plus importants. La suggestion de pitches payants a elle aussi déjà fait couler beaucoup d’encre, mais une mise en place généralisée semble impossible d’un point de vue pratique. On observe néanmoins des dédommagements entre les membres EQUAL participant au même pitch.

Beaucoup de clients n’ont à l’heure actuelle qu’une idée très vague des frais (directs et indirects) engendrés par un pitch d’envergure. Le secteur se réjouit néanmoins de voir s’étendre une certaine prise de conscience, notamment grâce

Une autre tendance peut contribuer à la réduction de ce ‘gaspillage intellectuel’: l’édification de partenariats de longue durée entre agences et clients, durant lesquels les deux parties apprennent à bien se connaître et savent ce qu’elles peuvent attendre de leur partenaire.

Chris Vanderweyen (Compane): "La fidélisation est une illusion. Les clients font toujours leur shopping."

©Frank Abbeloos/AA Dock’s


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Jo Haegeman (White Rabbit): “Professionnalisation des agences événementielles, d’accord, mais aussi des clients.” ont admis qu’une fédération professionnelle n’est pas leur souci majeur. Chacun porte un certain intérêt à la notion de fédération professionnelle mais les agences préfèrent encore trop souvent faire cavalier seul. Et se posent d’abord la question ‘What’s in it for me?’.

©Frank Abbeloos/AA Dock’s

Eva Peleman (Sultan Sushi): "C’est un fait: au final, le total des frais des agences seront uniquement imputés aux clients effectifs." aux efforts de l’EMA, mais l’impact reste encore momentanément trop restreint.

Les dangers des demandes ‘last minute’ Le laps de temps entre le briefing et la réalisation d’un événement devient de plus en plus court pour de nombreuses demandes. Une tendance qui fait peser une pression considérable sur les agences. Certaines y voient un défi à relever, d’autres préfèrent ne pas prendre le risque. La hausse des demandes last minute semble dans l’ère du temps en 2011. La crise a entraîné le glissement de nombreux budgets, avec pour conséquence des décisions de plus en plus tardives au sein des sociétés. Par ailleurs, on constate que beaucoup de clients sont impliqués à plusieurs niveaux de décision, ce qui prend encore davantage de temps. Enfin, les événements last minute s’auto-entretiennent: si une agence parvient à mettre sur pied un événement dans un délai court, le client retient qu’un événement peut s’organiser à court terme. En règle générale, les agences n’ont aucun problème de principe avec les demandes last minute. Surtout si cela peut tirer d’affaire un client fidèle, elles

prêtent bien volontiers main forte. Mais elles insistent sur le fait qu’elles n’acceptent pas le projet si elles ne sont pas certaines de pouvoir le réaliser. “Si vous avez le sentiment que vous pouvez vous brûler les ailes avec un projet, il est impératif de refuser. Sinon, l’échec risque d’entacher sérieusement la réputation de l’agence”. Une concertation sérieuse avec le client est de rigueur. Il s’agit de lui indiquer clairement ce qu’il peut attendre et ce qui n’est peut-être plus réalisable. Souvent, le client se rend compte que sa demande est tardive et il se montre compréhensif lorsqu’il ne peut pas obtenir tout ce qu’il demande.

L’intérêt (ou non) d’une fédération professionnelle Les résultats de l’enquête Experience sur les agences événementielles ont révélé que seuls 2% des lecteurs interrogés considèrent l’affiliation à une fédération professionnelle comme un critère de sélection important. Naturellement, les clients sont davantage intéressés par l’événement qu’on leur concocte. Pourtant, ce chiffre extrêmement bas a surpris de nombreuses agences. L’explication ne semblait pas évidente. Même si plusieurs agences

Geert Vanoverschelde (Sylvester Productions): “Une fédération professionnelle n’a son utilité que lorsqu’elle se préoccupe des intérêts communs des agences événementielles. La pertinence commerciale peut ensuite éventuellement suivre.”

Dans ce cadre, on dénombre quelques agences se disant prêtes à débourser (beaucoup) plus pour s’affilier à une association réellement en mesure de fournir un éventail de services supplémentaires, tels que soutien juridique, conseils assurances, etc. Notre panel espère néanmoins voir émerger une fédération professionnelle plus forte à l’avenir. Certains ont ici cité l’exemple du secteur de la publicité.

©Frank Abbeloos/AA Dock’s

Avec tous nos remerciements aux agences présentes: Bruno Schaubroeck (24Seven) Lore Tessier (DM&S) Johnny Machiels (Event Masters) Jan de Wieuw (JADA Events) Nina Lenaerts (KonseptS No-Nonsense event consulting) Sophie Naze (KonseptS No-Nonsense event consulting) Jo Haegeman (White Rabbit) Bert Sanders (A First Impression) Ellen Van Praet (Annemie Van de Craen) Chris Vanderweyen (Compane) Mathias Kerckhof (Fast Forward Events) Pascal Cauwelier (Fast Forward Events) Danny Kayser (JADA Events) Hans Perquy (MeetMarcel) Bartel Van Iseghem (MeetMarcel) Ferre Gregoire (MidnightCoffee) Eva Peleman (Sultan Sushi Events) Geert Vanoverschelde (Sylvester Productions) Isabelle De Schryver (Twins)


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SÉJOUR SHORT-SKI EN JET PRIVÉ à partir de 1.500,- euro

Les amateurs de ski qui peuvent se le permettre se laissent de plus en plus tenter par un vol en jet privé vers les Alpes. Le plaisir commence avant le décollage avec de délicieux zakouskis et se poursuit à bord avec le champagne à volonté. Ces dernières années, ASL Travel a vu doubler les réservations de séjours short-ski VIP. «Le gain de temps et le confort sont des facteurs décisifs: dites adieu aux embouteillages et aux chaînes et sautez sur vos skis au sortir de l’avion.»

ASL Travel est le pilier voyage de la société de taxi aérien ASL, appartenant à l’homme d’affaire Philippe Bodson. Depuis 2006, le volet organisation de voyage se concentre essentiellement sur les voyages d’affaires et incentives. «C’est cette année-là que nous avons lancés les séjours short-ski VIP, à Isghgl au Tyrol», raconte le directeur Arne Geusens. «A l’époque, nous avons réalisé sept voyages avec un avion privé, transportant un total de 110 personnes. Aujourd’hui, notre clientèle a environ doublé.» La détente commence directement à l’aéroport de Deurne, où les vacanciers ne sont attendus que 20 minutes avant le

décollage. «Les clients sont reçus dans le lounge VIP, où on leur offre un verre de bienvenue accompagné de zakouskis. Nous nous chargeons de leurs bagages et ils ne doivent plus se soucier de rien. Leurs valises sont acheminées jusqu’à leur hôtel. Et ils peuvent laisser tout leur matériel de ski chez eux. Tout a été réservé sur place pas nos soins, de même que leur forfait ski.» BOISSON À VOLONTÉ Après le check-in, ils montent à bord du Beechcraft 1900D, un avion à hélice équipé de 16 sièges en cuir et où on leur propose


L’ambiance est de mise à bord, avec une coupe de champagne. — Foto’s Kos

2.095 euros. Vous pourrez y profiter du centre de wellness super-deluxe de votre hôtel cinq étoiles, pour un moment de détente unique après le ski.

Vous n’avez à vous soucier ni des embouteillages ni des pneus hiver. Les petits fours à gauche, les bulles à droite. Sensationnel. — Jody Blocken, skieur

du champagne à volonté. Une heure et trois quarts d’heure plus tard, le pilote atterrit à l’aéroport d’Innsbruck, où les sportifs VIP sont attendus par un bus de luxe – également avec boissons à volonté – qui les amène jusqu’à leurs hôtels quatre étoiles. «Nous atterrissons en avant-soirée. Après le repas du soir, nous organisons une visite guidée du village d’Isghgl, qui propose la meilleure offre après-ski de toutes les Alpes. Et ceux qui le souhaitent ont également l’occasion de faire la fête. Les trois journées suivantes sont réservées au ski.» Tarif de ce petit voyage hyper exclusif: 1.500 euros par personne. Si vous préférez Sankt-Moritz, il vous faudra compter

GAIN DE TEMPS «Cela valait largement l’investissement», régit Jody Blocken (38) de Diepenbeek. Cet exploitant d’un centre sportif est parti l’hiver dernier pour Isghgl avec quelques amis. «J’ai une vie professionnelle intense et pour moi l’aspect gain de temps fut décisif. En trois heures et demie à peine, nous savourions le verre de bienvenue à notre hôtel. Par le passé, je suis parti régulièrement dans différentes régions de ski en voiture, mais c’est exténuant. Les premiers jours, vous êtes fatigué sur vos skis. Ici, vous ne devez vous soucier ni des embouteillages, ni des pneus hiver ni de savoir si vous avez vos chaînes. Pas besoin non plus d’arriver à l’aéroport deux heures avant le décollage. Les petits fours à gauche, les bulles à droite. Sensationnel. Les organisateurs se chargent de louer le matériel de ski pour vous, pas besoin de le traîner avec vous. Et vous pouvez aussi oublier les longues files d’attente pour votre forfait.» Cèdera-t-il cette année encore à l’appel de la neige en VIP ? «Non, cet hiver, je prévois des vacances au soleil. Mais il y a de grandes chances pour qu’ils me revoient en 2012.»

+32 (0)11 29 50 05 travel@asl.be www.asl-travel.be

Voogdijstraat 29, 3500 Hasselt | fax. +32 (0)11 29 50 02 | Lic. A6253


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event management

“Organiser des événements, ce n'est pas travailler” Michel Malschaert Managing director Challenger Organisation

Nombre d'organisateurs d'événements risquent de bondir dans leur bureau à la lecture de ce titre. Pourtant, tels sont les propos d'un de leurs confrères, et même d'un de leurs plus illustres confrères. Se qualifiant lui-même de 'papy de l'événementiel', Michel Malschaert, managing director de l'agence bruxelloise Challenger Organisation, peut se targuer de pas moins de 26 années d'activité dans le secteur et quelque 500 événements à son actif. Ci-après, il revient pour nous sur le parcours de son agence.

C

ommençons d'abord par un petit éclaircissement. Si Michel ne considère nullement son métier d'artisan comme un travail à proprement parler, c'est parce qu'il apprécie au plus haut point la diversité des événements qui lui sont confiés, la diversité des contacts qu'ils entraînent et, surtout, la créativité permanente qu'ils requièrent. "Chaque événement est différent et peut, comme toute réalisation artisanale, déboucher sur une réussite ou sur un échec. Seule la fiabilité et l'expérience de vieux loups comme moi permettent de réduire au maximum ce risque d'échec", lance Michel Malschaert. C’est un métier où l’on ne s’enrichit pas, mais où l’on récolte énormément de satisfaction, de plaisir!

Une idée Cette expérience, il l'accumule depuis 1985 lorsqu'il a décidé en tant que pionnier de faire se rencontrer le monde des entreprises et celui du sport aventure. Ainsi a vu le jour le team building. Cette idée que certains décrieront en parlant de scoutisme,

Challenger va la décliner en plusieurs versions dont le fameux Challenger Trophy auquel auront participé au total quelque 30.000 personnes à travers différents pays. Sans oublier plusieurs ascensions du Mont Blanc, des raids multiples notamment dans le Sahara, le Sailing Trophy, etc.

Concepts propres "Sur base de tous ces événements et contacts, nous avons été consultés pour organiser toute la panoplie des événements plus traditionnels, des 100 ans de la FEB à l’idée du show musical qui clôture désormais le Mémorial Van Damme en passant par la première utilisation de Tour & Taxis pour les salon de l’Elégance et du Prestige. Parallèlement à ces nombreuses réalisations, nous avons également développé plusieurs concepts propres, comme les Rencontres au Sommet de Deauville (24ème année!), le Team Rally pour le secteur automobile ou, plus récemment, l'EcoAcademy orienté écologie et organisé en partenariat avec le WWF dont je suis notamment ambassadeur."

Créativité et fiabilité "Aujourd'hui, le marché événementiel recherche moins de paillettes et plus de contenu. Le métier a beaucoup évolué, même s'il reste fortement basé sur le lien de confiance entre les responsables des agences événementielles et les chefs d'entreprise. C'est pourquoi je ne crois pas – et nous ne participons pas – aux pitches réunissant plus de trois agences. Notre longévité repose sur la dualité créativité-fiabilité, sur le mariage des bonnes idées et de l'expérience de notre équipe. Il faut aussi se rendre compte qu'il n'est pas toujours possible d'avoir la meilleure idée. Nombre de collègues et nous-mêmes avons beau pouvoir nous appuyer sur une grande expérience et fiabilité, personne n'a cependant le monopole des bonnes idées. L'important, c'est d'enthousiasmer les gens et de les surprendre. Un défi que Challenger et moi-même tentons de relever chaque jour, et grâce auquel je ne me rends jamais au bureau avec des pieds de plomb!", conclut Michel.

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Associations

La BELGIAN EVENT SUPPLIER ASSOCIATION s’exprime sur le drame du Pukkelpop Les événements tragiques survenus jeudi dernier sur le site du Pukkelpop à Kiewit-Hasselt ont profondément touché tous les membres de la Belgian Event Supplier Association (BESA). Un sentiment d’abattement règne au sein de la BESA et de nombreuses questions restent sans réponse.

L

es constructeurs belges de scènes, chapiteaux et autres structures sont respectés à travers le monde pour leurs réalisations et leur politique stricte de sécurité. Leur professionnalisme a déjà été maintes fois démontré et ils effectuent souvent de leur propre initiative des contrôles de sécurité afin de s’assurer de la conformité de leurs installations avec les standards internationaux les plus stricts. C’est donc pour cette raison que la BESA en tant que fédération professionnelle (de même que tous ses membres professionnels du secteur) souhaite faire front derrière l’organisation du Pukkelpop. Nous ressentons un respect inconditionnel pour ce festival organisé depuis 25 ans, qui devait être le point d’orgue de l’été festivalier belge mais qui, en l’espace d’un quart d’heure, a été anéanti par la fureur de la nature.

© Jeroen Coteur

Stijn Dieltjens – porte-parole de la Belgian Event Supplier Association

Notre secteur entend bien prendre ses responsabilités en se penchant sur ces événements de manière solidaire, afin d’en tirer un maximum de leçons. Le secteur s’engage à professionnaliser encore davantage ses activités et à ne rien laisser au hasard, sachant combien il est frustrant d’entreprendre tous les efforts nécessaires en matière de sécurité et de constater qu’ils ne suffisent parfois pas à contenir de tels phénomènes naturels tragiques. Notre secteur est un secteur relativement jeune en Belgique, personne ne le niera, et l’on y trouve beaucoup de jeunes entreprises. C’est précisément la raison pour laquelle la BESA a vu le jour début 2010: pour donner corps à un besoin d’une fédération profes-

sionnelle visant à mettre en place des standards de qualité élevés communs à tous et favorisant l’échange d’informations. Outre le soutien du secteur, la BESA souhaite également bâtir une bonne relation avec les autorités afin de construire ensemble des solutions concrètes. Le 18 août entrera dans les annales de notre secteur comme une journée noire. La BESA regrette et partage la souffrance des victimes, de leurs familles et de leurs amis et souhaite présenter ses condoléances sincères à chacun d’entre eux. Mais nos pensées vont aussi à nos collègues qui travaillaient sur place. Nous espérons qu’ils trouveront le courage de continuer leur tâche après cette période difficile.


event agencies

Engage BBDO: l’ ‘eventing’ interactif rapporte Engage BBDO joue au maximum la carte de l’interactivité auprès de son groupe cible. Les événements organisés par l’agence bruxelloise pour l’ACEA et Lego en sont d’excellents exemples. Ou comment faire d’un anniversaire ou d’un lancement de produit un événement inventif et ludique.

E

ngage BBDO a saisi l’occasion du 20ème anniversaire de la Fédération Européenne des Constructeurs Automobiles (ACEA) pour mettre sur pied un événement interactif sur le site d’Autoworld à Bruxelles. “Nous avons offert à un groupe de jeunes gens une plate-forme sur laquelle présenter leurs idées d’avenir atour de la voiture. Cet événement impliquait un volet logistique assez lourd, étant donné que les 50 jeunes participants avaient été recrutés dans toute l’Europe. Nous leur avions fourni un briefing comme base pour leur réflexion créative. En outre, nous avons également mis sur pied une communication avec de nombreux autres partis, comme l’ACEA, le secteur automobile lui-même, la Commission Européenne, divers actionnaires…”, explique Daniel Schots.

Livre d’idées Dans le cadre du concept 'Our Future Mobility Now', toute une série de jeunes ont été briefés à travers l’Europe. Ce groupe cible était invité à envisager l’avenir en regard des technologies actuelles. Une procédure de réflexion qui a donné naissance à un Book of Ideas, rassemblant 20 concepts répartis en quatre catégories. “Au cours d’un événement de deux jours, les jeunes participants ont présenté leurs idées au moyen d’un tableau leur permettant de visualiser leurs concepts. Tous les grands thèmes ont été mis sur le tapis, comme l’aspect sécurité, l’amélioration de la mobilité et la convivialité pour l’utilisateur. De cette manière, nous avons confronté les experts aux consommateurs de l’avenir, participants actifs à la réflexion au niveau de la conception du produit. Une tendance qui semble aujourd’hui se préciser et se renforcer.

D’autre part, l’événement accueillait plusieurs orateurs de renom.” Au total, cet événement rassemblait environ 1.500 participants, à la satisfaction de monsieur Schots. “Cette approche nous a permis de sortir de l’ornière des fêtes d’anniversaire conventionnelles, sans surprise, créant un événement pertinent, dynamique et ludique. Le groupe cible y a réagi avec grand enthousiasme.”

Le cinquième Ninja Au début de cette année, Lego lançait le nouveau jeu de combat Ninjago – inspiré de l’univers des ninjas. “Le producteur nous a demandé de mettre plein feux sur cette nouvelle gamme”, explique Daniel. “Nous avons décidé de miser sur deux voies: via une présence accrue dans les magasins et, d’autre part, via un concept ludique pour les jeunes. Comme vous le savez, il existe quatre bons ninjas; nous sommes donc partis à la recherche du ‘cinquième ninja’. Comme cette gamme de produit s’accompagne d’un look & feel ultra spécifique, nous avons fait réaliser en masse des masques qui furent distribués en Belgique et aux Pays-Bas dans les camps de judo, les plaines de jeu ou dans la rue. L’arrière du masque

rassemblait de plus amples informations sur l’action et un code. Celui-ci permettait de se créer un profil personnel sur le site web et de tenter de remporter l’un des billets mis en jeu chaque jour pour le Ninjago Bootcamp. Au niveau du soutien média (off & online), nous avions conclu un partenariat avec Nickelodeon. Plus de 30.000 enfants se sont créé un profil durant toute l’action. Durant l’événement proprement dit, qui se déroulait au Kinepolis de Bruxelles et au cinéma Pathé de Rotterdam, tous les participants pouvaient emmener trois de leurs amis. Ces journées permettaient aux enfants de voir des ninjas professionnels à l’œuvre, de participer à toutes sortes de jeux et de voir un court métrage sur les ninjas. A la fin de la journée se déroulait l’élection du cinquième ninja sur chaque site.” Au total, les deux événements en Belgique et aux Pays-Bas ont permis de toucher 600 enfants. “Tout comme pour l’événement ACEA, nous avons réussi à impliquer au maximum les jeunes et à offrir au lancement une notoriété accrue de manière amusante”, conclut Daniel.

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Evénements sans frontières La Sprl Annemie Van de Craen assure depuis près de 20 ans l’organisation d’événements exceptionnels et raffinés. Force est aujourd’hui de constater que nombre de ces événements s’organisent aux Pays-Bas. Chaque année, les projets néerlandais représentent 30 à 40% du chiffre d’affaires de l’agence. Le maître fromager belge Van Tricht sur l'Amstel

A

nnemie Van de Craen est active aux Pays-Bas depuis 1996. “Le volet néerlandais de notre histoire a débuté après que la presse événementielle néerlandaise a mis en lumière quelques-uns de nos concepts”, se rappelle la directrice de l’agence, Annemie Van de Craen. “C’est ainsi que plusieurs organisations néerlandaises se sont intéressées à nous. Nos concepts ont été très bien accueillis à l’époque, car les Néerlandais semblaient rechercher les événements de qualité en après-midi et avec un timing strict, qui constituaient déjà notre spécialité.”

Les partenaires adéquats en Belgique et aux Pays-Bas Aujourd’hui, l’agence est pleinement active aux Pays-Bas avec un vaste éventail d’événements. Elle travaille pour ce faire avec de nombreux fournisseurs. “Notre base de données rassemble environ 450 partenaires que nous connaissons bien: traiteurs, artistes, sites. On remarque que les artistes et traiteurs belges sont très appréciés aux Pays-Bas. A leurs yeux, les Belges sont un peu différents, voire légèrement exotiques. Nos partenaires néerlandais sont également d’excellente qualité. Ils apprécient généralement une organisation plus stricte et donnent une impression plus professionnelle, ce qui les fait parfois paraître plus froids. Vous voyez, les deux se complètent. Comme nous avons acquis une certaine expertise en Belgique et aux Pays-Bas, nous remarquons que les entreprises soucieuses de qualité et novatrices, actives au niveau international ou du Benelux, se tournent de plus en plus vers nous. Nous représentons pour elles un partenaire idéal, en leur offrant une valeur ajoutée au niveau de la communication face-to-face avec leurs clients.”

Transparence et dialogue Malgré les nombreuses similitudes, il existe également pas mal de différences entre le marché événementiel belge et néerlandais, comme l’a découvert Annemie Van de Craen au fil des années. “Par exemple, la transparence. Là où les budgets et devis néerlandais sont extrêmement détaillés et peuvent être discutés jusque dans les moindres détails, la Belgique propose encore souvent un package composé complet pour un événement ‘clé sur porte’. Une telle transparence et le dialogue qui en découle sont pourtant très constructifs. Ils ont l’avantage de vous permettre d’aligner parfaitement chaque élément et de le faire correspondre aux souhaits du client. Cela vaut pour chaque prestation, parfois même jusqu’aux olives sur la table, avec pour résultat – pour le catering, exemple – de limiter au minimum les surplus. Aux Pays-Bas, les événements constituent plus clairement une part de qualité du mix marketing. Annemie Van de Craen se réjouit d’ailleurs de voir le marché événementiel belge prendre également cette direction.”

Solutions durables L’aspect durabilité figure parmi les priorités de la Sprl Annemie Van de Craen. L’agence en tient également largement compte au sein du volet belgo-néerlandais de son histoire. “Nous nous efforçons de limiter au minimum les transports et les navettes entre Amsterdam et Anvers. Bon nombre de nos clients néerlandais possèdent en effet une division en Belgique et grâce à notre expérience en matière de sites, nous ne devons pas constamment nous rendre sur place pour repérer les lieux. Pour les négociations avec les

Le groupe de théâtre néerlandais se présente dans un décor industriel anversois. Son objectif: toucher les jeunes

clients et partenaires, nous privilégions souvent les conférences téléphoniques. Notre core business reste l’organisation d’événements étonnants et parfaitement organisés. L’aspect durabilité est de plus en plus important dans cette optique.”

Projet unique La Sprl Annemie Van de Craen a récemment fait impression aux Pays-Bas avec un projet situé au Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid (Institut Néerlandais de l’Image et du Son, ndt.) à Hilversum. “Dans ce cadre unique, l’un des plus beaux bâtiments des Pays-Bas, nous avons assuré la conception et la coordination de la fête d’anniversaire d’une organisation internationale. Cet événement reposait sur un volet multimédia fort, mis au point par nos soins. Nous avons intégré 60 ans d’histoire de la télévision néerlandaise au sein des 70 ans d’histoire de l’entreprise, ce qui nous a permis d’utiliser les gigantesques archives présentes sur place. Le résultat était absolument hors du commun. Hélas, les images ne peuvent être utilisées que dans l’enceinte du bâtiment. L’assemblée fut très appréciée, notamment grâce à la petite touche typiquement ‘française’ qui, selon la tradition, nous vient de l’époque de Napoléon.

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Tout comme derrière chaque grand homme se cache une femme inspiratrice, les meilleurs résultats d’une entreprise sont le fruit d’une excellente préparation. Une équation parfaitement assimilée par les membres de Vandersmissen Feestservice. Le nouveau centre logistique récemment ouvert par la société illustre parfaitement cette approche.

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andersmissen Feestservice fonctionne selon le principe de 'oneshop-stopping' et offre, outre un volet catering solide, un ensemble de packages complets pour la décoration intérieure des sites festifs: mobilier, comptoirs, chandeliers, abat-jours, mange-debout, linge de table,… Le nouveau centre industriel de Hoogstraten répond entièrement aux besoins actuels. Outre l’espace d’accueil et de bureaux, la nouvelle unité dispose notamment de diverses zones réfrigérées, d’une cuisine équipée ultra moderne pour la préparation des mets chauds et froids et la cuisson des sandwiches, d’un département de nettoyage et de repassage pour le linge de table, de quais de chargements,… “Une installation indispensable pour pouvoir tourner à un niveau professionnel aujourd’hui”, souligne le directeur Marc Vandersmissen.

Les filles de Vandersmissen “A travers un système de restructurations régulières et de flexibilité optimisée, nous entendons signifier à notre personnel notre volonté de poursuivre notre croissance et de leur donner la chance de s’épanouir dans un environnement ultra professionnel. Si vous attendez la meilleure qualité de vos collaborateurs, vous devez de votre côté leur offrir une plate-forme logistique ingénieusement structurée et efficace. Nous avons ici de nombreuses personnes talentueuses que nous souhaitons garder parmi nous. Nous veillons dès lors à ce qu’elles se sentent valorisées, en les stimulant de manière créative”, poursuit Marc. “Nous emmenons régulièrement ‘les filles de Vandersmissen’, comme nous appelons nos jeunes chefs féminins, faire des achats avec nous. Nous de-

Vandersmissen passe la vitesse supérieure avec un nouveau centre logistique mandons ensuite à chacune de préparer, par exemple, deux entrées avec les ingrédients achetés, dont certaines seront reprises dans notre assortiment. Nous agissons de même avec nos pâtissiers, car nous réalisons tous nos gâteaux et pralines en interne. Lorsque vous permettez aux gens d’exprimer leur propre vision, cela mène parfois à de magnifiques résultats. Cette structure de travail horizontale est l’une de nos caractéristiques auxquelles nous tenons le plus.”

Rêver pour mieux profiter Tout ce travail intense ‘en backstage’ résulte en de magnifiques créations. Vandersmissen Feestservice est par exemple en charge du catering VIP du club de football KRC Genk et du festival Rock Werchter. “Chaque semaine, nous faisons entre 2000 et 6000 couverts.

Nous travaillons à concrétiser au maximum les rêves de nos clients, c’est très important. Nous les rencontrons toujours afin de déterminer dans quelle mesure nous pouvons répondre à leurs attentes. Dans cette optique, nous quittons régulièrement les sentiers battus des buffets classiques pour proposer toutes sortes d’alternatives à base de préparations plus ludiques. Une approche empreinte de dynamisme et d’allure. Nous réalisons de plus en plus de choses ‘en interne’, ce qui nous permet de pratiquer des tarifs intéressants. Toutes ces conditions contribuent à illustrer le fil rouge de notre approche: la garantie d’un cachet et d’une qualité irréprochables.”

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Zampass crée un réseau sans fil pour chaque événement L’internet sans fil fait aujourd’hui partie intégrante de notre univers quotidien. Pour Zampass, il constitue la technologie de base de ses concepts de crowd control et de crew management. Mais l’entreprise est également en mesure de mettre en place un set wifi sur une surface étendue dans le cadre d’événements temporaires, tels que festivals ou meetings B2B.

C

e dernier volet s’est aujourd’hui développé en service spécifique offert par Zampass. “Les organisateurs souhaitent pouvoir disposer d’un réseau fiable en soutien de leurs productions. De son côté, le public, qui possède de plus en plus de smartphones, apprécie grandement un accès gratuit à internet. Notre système permet de se connecter aisément à un réseau sans fil via une page d’atterrissage. Sur cette page d’atterrissage, on peut par exemple insérer le logo d’un sponsor, ce qui permet à l’organisation de récolter des fonds supplémentaires. Durant la dernière édition du festival Rock Werchter, nous avons ainsi mis sur pied un hotspot pour quelque 6000 utilisateurs. “La leçon principale que nous en avons tirée, c’est que nous pouvons facilement doubler cette capacité voire, qui sait, garantir le réseau pour l’ensemble du site du festival”, constate Kris Mampaey.

Javapolis Zampass a également prouvé son utilité dans le cadre d’événements plus restreints. Comme par exemple lors de Javapolis, un salon communautaire

destiné aux programmateurs Java organisé l’année dernière au Metropolis à Anvers. “Nous avions mis en place un réseau wifi pour 3000 visiteurs, qui ont immédiatement consulté leur PC portable afin de vérifier la capacité du réseau. Nous avons répondu sans problème à leurs exigences. Nous avons réalisé un autre projet intéressant sur un bateau, où nous avons installé un réseau internet sans fil dans le cadre d’une session informative de Microsoft pour vingt personnes.” L’un des atouts principaux de Zampass réside dans son principe all-in-one. La jeune entreprise présente un prix, dans lequel tous ses services sont inclus, y compris les adaptations last minute. C’est cette mentalité de flexibilité qui les distingue sur le marché. Cette attitude donne également naissance à une ambition infinie. “Il y a tant de choses possibles. Au cours d’un festival, les participants peuvent télécharger des applications leur permettant de vérifier les horaires de passage et les emplacements des différents groupes, de consulter un plan du camping ou même

de chercher où se trouvent leurs amis à un moment précis. L’idée sous-jacente est simple: veiller à ce que les utilisateurs tirent un maximum d’avantages des moyens qu’ils utilisent également dans leur vie quotidienne, sans faire flamber leurs frais d’abonnement.”

Confort sans fil Le côté intéressant de ce concept, c’est que le système sous-jacent s’adapte aussi bien aux événements de masse, comme les festivals, qu’aux événements B2B, dont le public peut varier de quelques dizaines à quelques milliers de personnes. “Nous sommes en mesure de fournir une connexion internet temporaire dans un laps de temps relativement court à peu près partout, y compris dans les endroits où vous vous y attendez le moins. Si besoin est, nous tirons même des câbles en fibre de verre. Bref, nous avons à portée de main tous les matériaux nécessaires pour offrir à votre groupe cible un ‘confort sans fil’ de la meilleure qualité.”

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Un été créatif pour

Vidi-Square

Durant l’été, le marché B2B met traditionnellement la pédale douce. Mais il en faut plus pour décontenancer Vidi-Square. L’entreprise campinoise s’est en effet distinguée à travers plusieurs projets artistiques sur notre territoire et à l’étranger.

S

a première grande réalisation n’est autre que la Biennale de Venise, où Vidi-Square a pris en charge la réalisation des pavillons belge et danois. “En collaboration avec les artistes respectifs, nous avons mis au point la préparation complète de leur installation artistique”, explique Bruno Van Orshoven. Dans une sphère un peu plus proche, Vidi-Square a conçu une grande exposition vidéo au Fort Asperen, un site artistique au sud d’Utrecht. “Ici également, nous avons assuré les préparatifs en concertation avec les artistes, de même que le montage effectif de l’exposition et la conception vidéo.”

Festivals d’été Mais Vidi-Square était également présent à plusieurs événements musicaux, comme les concerts de Prince à Gand et les festivals Linkerwoofer, Casablanca, Jazz Gent et Jazz Middelheim “Nous

étions responsables de la production multicaméra et nous avons utilisé la nouvelle caméra broadcast HD de Fly Away. Durant les concerts de Prince, nous avons aussi fourni deux écrans LED géants de 36 m². Dans tous les cas, Vidi-Square a fait bonne impression, comme en atteste la réaction de Bertrand Flamang, general director de l’asbl Jazz en Muziek, qui organise le Gent Jazz Festival et le Jazz Middelheim. “J’ai été particulièrement frappé par la précision et l’ambition déployées par Vidi-Square durant la préparation,

la réalisation et le suivi de nos événements. Comme nos festivals suscitent un intérêt marqué au niveau international, la barre se place de plus en plus haut. Mais avec Vidi-Square, nous avons trouvé un partenaire vidéo et production aux épaules suffisamment larges pour atteindre sans problème le niveau exigé, et avec lequel nous pouvons nous profiler fièrement dans notre pays et à l’étranger.”

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Catering en fonction des objectifs du client

Taste Exclusieve Catering est une entreprise de catering

Tom De Weyer

jeune, fondée il y a 5 ans. A l’époque, son directeur Tom

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relativement De Weyer recevait

régulièrement des demandes d’organisation de festivités, ce qui s’est rapidement transformé en activité fixe. En 2011, Taste Exclusieve Catering s’est élevé au rang de valeur sûre sur le marché des événements de particuliers ET d’entreprises. Experience a rencontré Tom De Weyer au Kasteel Van Hoen, la dernière acquisition du portefeuille de sites de Taste Exclusieve Catering.

D

urant sa première année d’activité, Taste Exclusieve Catering a essentiellement travaillé à la demande de particuliers mais ces dernières années, sa clientèle s’est étoffée pour accueillir de nombreuses entreprises et agences événementielles. “Nous pratiquons un catering no-nonsense”, déclare Tom De Weyer. “Nous ne voulons pas imposer une formule définie à nos clients, mais nous nous efforçons de réfléchir en fonction du briefing de l’agence événementielle ou de l’entreprise. Nous débutons chaque nouveau projet avec une page blanche et nous plaçons les objectifs de notre client au centre des réflexions. Le concept catering doit être en harmonie parfaite avec ceux-ci.”

chaises et au catering. Nos donneurs d’ordre peuvent ainsi se concentrer à 100% sur leurs clients.”

Terrain d’action étendu

Equipe créative

Taste Exclusieve Catering est subdivisé en deux ramifications. Taste for Events se charge de la réalisation d’événements uniques sur mesure, accompagnés d’un spectacle de type Showcooking. “Nous avons également Taste for Business. Il s’agit d’un service réservé aux entreprises à la recherche d’un partenaire pour les volets catering et logistique. Nous nous rendons sur place dans les entreprises afin de leur éviter de passer des nuits blanches à réfléchir aux tables, aux

Taste Exclusieve Catering se retrouve progressivement confrontée aux conséquences de son succès. “Le manque de place commence à se faire sentir dans notre entrepôt, nous nous sommes donc mis en quête d’un nouveau site. L’objectif est d’y installer l’entrepôt et la cuisine, mais également de nous y lancer dans la culture de légumes biologiques. De plus en plus de prescripteurs insistent sur le volet écologique de leur événement, et nous souhaitons jouer sur cette ten-

En l’espace de cinq ans, l’entreprise a connu une solide croissance. “Chaque année, notre chiffre d’affaires augmente de 15% et notre portefeuille de clients ne cesse de s’étoffer. Nous avons également étendu notre rayon d’action. Auparavant, nous étions essentiellement actifs sur nos sites fixes. Ensuite, nous avons commencé à travailler davantage sur site dans le Limbourg et, ces deux dernières années, nous avons également développé nos activités dans la région BruxellesAnvers et même à la côte.”

dance. Un potager et un jardin d’herbes aromatiques propres offre à nos équipes créatives en cuisine des possibilités d’expérimentation supplémentaires.” Bien que Taste Exclusieve Catering puisse en principe travailler partout, il y a quelques sites fixes que l’entreprise connaît comme sa poche. “A HeusdenZolder, nous travaillons sur l’ancien site minier. Nous pouvons y organiser toutes sortes de festivités dans la centrale électrique et l’ancienne salle des bains – deux sites au caractère industriel fort, pouvant accueillir de 80 à 1500 personnes. D’autre part, nous avons également le Monnikenhof à Heers et le Fonteinhof à Gotem. Sans oublier notre nouveau site: le Kasteel Van Hoen à Rummen, un site unique incluant 2 salles et une cour intérieure réaménagée de manière à pouvoir accueillir diverses structures de chapiteau.”

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event business

ESAV 2011 passe la vitesse supérieure … Cet automne, Event Service & Audio Visual 2011 sera la plate-forme idéale sur le site idéal pour rencontrer collègues et clients. Tout le secteur événementiel sera présent afin de présenter son entreprise sous son meilleur jour, dans un cadre agréable et une ambiance détendue.

L

es 9 et 10 novembre 2011, le Nekkerhal de Malines accueillera tous les professionnels actifs dans le secteur événementiel. Ce salon unique répond à une demande des fournisseurs et des clients, souhaitant pouvoir établir des contacts solides et obtenir des résultats rapidement via une participation à un salon spécifique.

vous offre une infrastructure parfaite tant indoor qu’outdoor.

Un visiteur choyé

Stijn Dieltjens de Zampass:"L’offre du secteur événementiel belge est impressionnante, même au niveau mondial. Nos professionnels sont très diversifiés et pensent à de nombreux détails à tous les niveaux. Nos nombreux concerts, théâtres et festivals bénéficient de réflexions novatrices et créatives. Le salon ESAV offre une opportunité idéale de rencontrer tous ces gens et de découvrir leur offre. C’est d’ailleurs la meilleure raison pour visiter le salon."

E.S.A.V. vous met en contact direct avec les meilleurs fournisseurs, les plus beaux sites et les concepts les plus novateurs. Chaque branche du secteur est en outre largement représentée. Du design graphique aux services sanitaires, des poseurs de moquette à la sécurité, des producteurs vidéo aux services de catering et des agences de booking à la Sabam.Comme vous le savez, le Nekkerhal est aisément accessible et

Un niveau particulièrement élevé en Belgique Le salon Event Service & Audio- Visual 2011 constitue la plate-forme idéale pour rencontrer fournisseurs, collègues et clients. Les exposants vous expliquent pourquoi.

ESAV très accessible Stijn Van Deuren de GSV Verhuur: "Nous sommes convaincus que ce salon est plus accessible que d’autres salons similaires. C’est pourquoi nous nous attendons à recevoir des organisateurs de petits et de grands événements. Nous comptons sur un public très large, auquel nous pourrons présenter notre gamme de sanitaires, caisses et barrières Heras."

Nouveautés intéressantes Stijn de Zampass: "En tant que jeune entreprise misant sur les technologies novatrices, nous aimons rencontrer les personnes actives dans l’événementiel. Le concept de 'digital crowd management' est relativement neuf, c’est pourquoi nous sommes heureux de pouvoir en faire la démonstration lors du salon." Stijn de GSV Verhuur: "Les clients sont nombreux à partir à la chasse aux


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journée. C’est là que réside la force d’un salon de ce genre."

ESAV respecte ses exposants Stijn de Zampass: "Le prix d’un stand ne doit être un frein pour la participation de personne. Quelques contacts de qualité suffisent pour parler d’un salon réussi."

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Intéressé(e) par un stand? E.S.A.V. pratique des frais de participation raisonnables et transparents et vous garantit durant deux jours une place de choix dans l’épicentre du secteur événementiel, marketing et communication. La promotion du salon E.S.A.V. est assurée par une vaste campagne au sein de tous les médias pertinents. Nous bénéficions pour ce faire du soutien de toutes les organisations média et sectorielles concernées. Vous avez ainsi la garantie d’un afflux constant de visiteurs sur votre stand d’info ou de vente et vous profitez d’une publicité optimale auprès de votre groupe cible avant et après le salon. Naturellement, nous vous fournissons gratuitement un lien sur le site web E.S.A.V. et 1/4 page dans la brochure du salon. Vos collègues exposants sont actifs dans les segments suivants: marketing - audiovisuel - catering - décor - divertissement - location - construction de stand - sites - organisation événementielle - event software - développement de concept et sécurité. fournisseurs sur internet. C’est très bien mais un salon offre tout de même quelques avantages supplémentaires, comme le contact personnel ou la possibilité de découvrir rapidement de nouveaux produits et leurs applications créatives en fonction de votre événement."

Stijn de GSV Verhuur: "Les exposants en ont pour leur argent, ici. Au salon ESAV, ils obtiennent un stand bien plus grand qu’ailleurs, pour un investissement équivalent. Ce qui nous permet de présenter davantage de produits." Stijn de Zampass: "Je suis heureux que le salon soit organisé par un véritable spécialiste du secteur. Cela lui ajoute encore de la crédibilité. Le site choisi est en outre central, donc aisément accessible."

Networking Stijn de GSV Verhuur: "Je veux rencontrer chaque exposant. Nous aimons faire connaissance avec nos collègues dans une ambiance détendue." Stijn de Zampass: "En tant que société événementielle belge, il est indispensable d’entretenir de bons contacts avec les collègues. Comme nous travaillons souvent sur les mêmes projets, il est important de pouvoir échanger nos idées et d’avoir des opportunités de networking.

Tout sous un seul toit Stijn de Zampass: "L’offre du salon est très vaste. Fournisseurs de festivals, concerts, théâtre et événements d’entreprise illustrent l’ampleur de l’offre disponible lorsque vous souhaitez organiser un événement en Belgique. En tant que visiteur, vous bénéficiez d’un aperçu complet du marché." Stijn de GSV Verhuur: "Lors d’un salon, les gens ont le temps d’écouter et de poser des questions. La qualité et la créativité de l’offre est telle que vous pouvez rassembler une multitude d’idées et d’informations en une seule

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lieux et sites

Étude 2011 d'appréciation des sites événementiels belges

Bruxelles en tête Au cours de l'été 2011, Experience magazine a procédé à son étude annuelle des sites préférés des sites événementiels du pays. Résultats…

C

omme chaque année, l’étude des sites événementiels les plus appréciés procède d’une toute simple question posée à un panel de 180 professionnels de l’événement travaillant pous des entreprises du Top 1.000 belge. Chacune des personnes interrogées a ainsi eu la possibilité de soumettre spontanément trois sites en réponse à la question suivante: «Quel est le site événementiel que vous avez le plus apprécié en tant que visiteur ou organisateur?»

plus d’événements, mais aussi parce que les sites bruxellois sont naturellement les plus connus, car beaucoup plus visités dans un but de prospection, de repérage ou de situation réelle d’événement.

Localisation

Confirmant la localisation des entreprises consacrant le plus de budgets à des campagnes de communication ‘live’, l’axe Bruxelles-Anvers reste particulièrement bien représenté dans ce classement des sites: 16 des 20 sites

Comme le veut une tradition ancestrale, les événements nationaux se tiennent à Bruxelles et le classement des sites les plus appréciés y fait honneur. Non seulement parce qu’on y organise le

Parmi les habitués des premiers rangs, on notera, dans des styles tout en opposition, l’apparition de la Wide Gallery mais aussi le retour de la Bibliothèque Solvay, qui démontre que les classiques ne perdent pas de leur attractivité.

les plus cités par les professionnels se trouvent sur cet axe.

Caractères Si l’on se penche sur le caractère des sites les mieux représentés, on constate une diversité extrême. Hôtels, châteaux, sites industriels réaffectés, salles de spectacles, centres de congrès ou d’exposition,… tout y passe et démontre que les types et les tailles des événements organisés par les entreprises belges sont extrêmement divers. Dans l’esprit des gens, le terme ‘événement’ est en effet excessivement large, et va de la fête d’entreprise au salon professionnel en passant par les road-shows, les séminaires et autres kicks-offs. Il n’empêche, malgré cette diversité, les sites industriels et his-


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Most Appreciated Event Locations 1

Tour & Taxis Wide Gallery

Bruxelles Bruxelles

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AA Dock's Bibliothèque Solvay Hotel Bloom!

Bruxelles Bruxelles Bruxelles

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Art Cube Caves de Cureghem Kasteel van Brasschaat Sportpaleis The Event Lounge

Gand Bruxelles Brasschaat Anvers Bruxelles

4

Brussels Event Brewery Congrescentrum Lamot ICC Ghent Liefmans Brouwerij Zoo d'Anvers

Bruxelles Malines Gand Oudenaerde Anvers

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Antwerp Engineering Company Autoworld Dolce La Hulpe La Riva Le Cirq

Anvers Bruxelles Bruxelles Anvers Hoogstraten

6

C-Mine De Cultuurfabriek Groenhove Estate San Marco Village

Genk Renaix Malderen Schelle

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Alexia Auditorium 2000 Brabanthal Brussels44Center Fort Napoleon Het Godshuis Lotto Arena  Stadschouwburg Antwerpen Viage 

Anvers Bruxelles Louvain Bruxelles Ostende Sint-Laureins Anvers Anvers Bruxelles

8

Area 42 Atomium De Baenwinning Ferme de l'Abbaye de la Ramée Kortrijk Expo Kursaal Oostende La Butte aux Bois Radisson Blu Astrid Hotel

Bruxelles Bruxelles Diepenbeek Jodoigne Courtrai Ostende Lanaken Anvers

9

3 Hoog Leuven Auberge du Pêcheur Belgium Pier Brussels Kart Expo Circuit de Spa-Francorchamps Concertgebouw Brugge De Bijloke Hangar 58 Huis Happaert

Louvain Sint-Martens-Latem Blankenberge Grand-Bigard Spa Bruges Gand Genk Anvers

10

Diamantcentrum Domaine de Béronsart Filliers Graanstokerij Kinepolis Metropolis Salle Madeleine Staf Versluys Centrum Waagnatie

Deurne Gesves Deinze Brussel Anvers Bruxelles Bredene Anvers

11

De Efteling Forest National Het Pand Thermae Palace

Kaatsheuvel Forest Gand Ostende

12

Hangar29 Mini-Europe Planckendael

Anvers Bruxelles Malines

13

Capitole Gent Celebrations Entertainment Elewijt Center Hof ter Smisse

Gand Bruges Elewijt Hoogstraten

14

Aula Omnia Concert Noble Domein Bokrijk Euro-Cam

Nazareth Bruxelles Genk Lint

15

Disneyland Paris Egliseum Nekkerhal Palais de la Bourse

Paris Ypres Malines Bruxelles

toriques restent en tête des préférences des sondés. L’hôtel Bloom! fait toutefois exception à la règle en se hissant à la 2e place du classement. En dépit d’un récent sondage du CRIOC affirmant que 7 personnes sur 10 est sensible au caractère environnemental des produits qu’elles achètent, les sites qui présentent un caractère ‘vert’ prononcé sont peu représentés dans l’enquête. L’AA Dock’s (2e) et les serres du Domaine de Béronsart (10e) s’inscrivent ici comme les seuls sites à forte valeur ajoutée écologique.

Conclusion Les besoins événementiels des entreprises sont aussi diversifiés que les entreprises elles-mêmes. Comme l’affirmait le fondateur de la chaîne Hilton, ‘il y a trois clés dans l’implantation d’un hôtel: l’emplacement, l’emplacement et l’emplacement’. Industriel, historique, hôtelier, espace d’exposition ou de conférence,… quel que soit le caractère d’un site, sa localisation restera toujours primordiale car elle demeure le premier critère de sélection des décideurs. La règle générale veut que les événements nationaux s’organisent à Bruxelles, laissant à la province le soin de se partager les événements à caractère local. Sachant par ailleurs que l’axe Bruxelles-Anvers se taille la part du lion belge des événements, il y a fort à parier que l’étude des sites préférés des professionnels ne connaitra pas de changement majeur à l’avenir. Et si de nouveaux sites devaient apparaître en tête de liste, nul doute qu’ils se situeraient sur ce même axe… Étude indépendante réalisée pour le compte d’Experience magazine durant les mois de juillet et août 2011 auprès d’un panel non-représentatif de 1.000 organisateurs d’événements d’entreprises établie en Belgique. Classements établis sur base de 180 réponses complètes récoltées.


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

Autoworld Brussels

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Parc du Cinquantenaire 11 1000 BRUXELLES T 02 736 41 65 F 02 736 51 36 events@autoworld.be www.autoworld.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Autoworld vous offre une infrastructure de 3.500 m² pour l’organisation de vos événements, meetings et festivités. Autoworld se situe en outre dans les halles exclusives du Parc du Cinquantenaire, au cœur de Bruxelles. Nous avons plus de 250 voitures et motos restaurées, offrant une valeur ajoutée exceptionnelle à tous vos événements!  CATERING: non libre, 3 traiteurs attitrés: BHC, Loriers Traiteurs, L’Huitrière & Eole  PARKING: Parking public (Esplanade) gratuit pouvant accueillir 500 voitures  AUDITORIUM: Mezzanine 2000 m²  AV DISPONIBLE: Vaste infrastructure de base sonorisation et éclairage, comprise dans le prix de location.  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 4500 m²


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels 47

Le d ’s go. . .

AA Dock’s

The first Ecological Venue The first Venue fully equipped with LED-technology

BE PAR T OF THE TECHNOLOGICAL (R)EVOLUTION!

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Wiedauwkaai 52 9000 GAND

Zeedijk 261 8370 BLANKENBERGE

T 09 282 53 13 F 02 282 78 31

Events@belgiumpier.be www.Belgiumpier.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: • cadre authentique (patrimoine industriel de 1910) • prêt à l’emploi • 4 salles différentes • 50 à 1200 personnes • accessibilité aisée • installation sonorisation et éclairage professionnelle • théâtre 3D  CATERING: Libre  PARKING: 400 places  AUDITORIUM: Non  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 2400 m²

Belgium Pier

ArtCube

info@artcube.be www.artcube.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le Belgium Pier est un monument classé, le seul môle de Belgique, accessible via une jetée de 365 mètres de long. Ce site événementiel unique, modulable selon vos envies et besoins, vous offre un espace ultra polyvalent pour tous vos événements: fête d’entreprise, congrès international, séminaire interne ou externe, conférence de presse nationale ou “confidentielle”, etc. Organiser un événement festif? Tout est possible: fête du personnel, remise des prix, galas, mode, musique,… une noce inoubliable, classique ou créative…  CATERING: Libre  PARKING: Grand parking situé à 10 minutes à pied  AUDITORIUM: Auditorium ‘Fully Equiped’ de 80 places, à 5 mètres sous le niveau de la mer!  AV DISPONIBLE: All-In, même en cas de liste d’options importante !  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 1500 m²


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

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 THE STRENGTHS OF OUR EVENT SITE: Attracted by the magic of the site in the heart of Brussels, the founders transformed the old Bellevue Brasserie bottling plant into a place that is perfect for any event requiring space, sound proofing and logistics facilities. The large hall (Studio III): With an area of 1540 m² and 7.2 m useable height clearance, the large hall is made to measure for large scale events. The small halls (Studio I & II): 2 studios of 360 m² and 400 m² can be used for smaller events. The silo building: On three floors (975 m²), the silos are especially laid out for cocktails, parties, presentations and meetings or workshops.

Brussels Event Brewery

 CATERING: 5 regular caterers: Belgocatering Rue Delaunoystraat 58 b1 1080 BRUSSELS T 02 410 78 78 F 02 410 69 38 info@eventbrewery.com www.eventbrewery.com

Chef Chez Soi Guillaume van Eeckhout J&M Catering Les Frères Debekker  PARKING AREA: 40 places in the building. 1.000 seats are available on the Anderlecht slaughterhouses (850 meters)  AUDITORIUM: 2 auditoriums available for 200 people  AV AVAILABLE: No  AVAILABLE AREA: Studio I: 360 m² Studio II: 400 m² Studio III: 1.540 m² Silogebouw: 975 m²


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels 49

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: En créant le domaine de Béronsart, nous voulons cultiver l’art du bien recevoir. Celui de faire que dans chaque pièce l’hôte se sente comme chez lui. Nous mettons un point d’honneur à assurer le bien-être des visiteurs en leur réservant un accueil prévenant et toujours personnalisé. Comment marier le bien-vivre, la concentration et l’efficacité … Derrière le charme douillet des salles de réunions, du salon, de la salle à manger, du bar et des réceptions, se cachent des équipements high-tech, des espaces de travail, tous les ingrédients qui permettront aux acteurs d’entreprises de disposer de conditions optimales pour atteindre les objectifs qu’ils se seront fixés.  CATERING: Non libre. Différents partenaires nous permettent d’élaborer des offres sur mesure afin de répondre parfaitement aux attentes de nos clients.  PARKING: Nous organisons le parking  AUDITORIUM: Non

Domaine de Béronsart

 AV DISPONIBLE: Salle de séminaire équipée d’un écran plasma 65’’ FHD, système AMX permettant de contrôler l’image, le son, la lumière et l’occultation, son digital 5.1, lecteur DVD, lecteur VHS, paperboard, possibilité d’enregistrement de vos réunions, audio et vidéo-conférences. Accès à Internet Wifi dans toute la propriété.  SURFACE TOTALE DISPONIBLE:

Rue des Carrières 7 5340 GESVES T 083 23 07 00 F 083 23 07 09 info@domainedeberonsart.be www.domainedeberonsart.be

 Le Moulin Pour vos réunions de travail et vos évènements d’entreprise, le Domaine de Béronsart met à votre disposition: La salle de séminaire (50m²), pourvue de larges baies vitrées donnant sur le parc, l’étang et la rivière invite à la réflexion et la créativité. La salle de réception (52m²), polyvalente, imprégnée d’une ambiance chaleureuse et authentique orchestrée par la parfaite conservation des matériaux d’origine. Le salon, la salle à manger, le grand hall, le coin barbecue, accueillants et raffinés, vous permettront de vous réunir, de prendre un repas ou tout simplement de vous détendre. Le Bar, et son atmosphère conviviale vous accueillera à toute heure de la journée pour vos moments de détente ou pour clôturer votre réunion de travail autour d’un feu de bois. 3 salles supplémentaires à l’étage sont depuis peu disponibles pour les réunions en sous groupes.  Les Serres Un complexe exceptionnel de serres de 700m² complète le Domaine ... Les serres ou «Fantaisies de Béronsart» offrent aux visiteurs un cadre exceptionnel, insolite et magique pour leurs évènements. Quelque soit la saison ou les conditions climatiques la scène est celle d’une terrasse méditerranéenne, plongée dans les délicieux parfums de fruits et herbes aromatiques et ouverte sur la nature.


Business meets Confiez votre événement à des professionnels passionnés d’hospitalité! ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ ƒ

Intérieur rénové Accès facile Situé entre Hasselt-Genk et Maastricht 7 salles de réunion baignées de lumière Domaine enchanteur: convenant idéalement pour vos activités de teambuilding Multiples possibilités de logement 2 restaurants Bar agréable Terrasses élégantes Wifi et parking gratuits Centre de bien-être avec piscine et sauna accessible de 7h00 à 23h00 Site empreint de classe pour votre réception de Noël ou de Nouvel An 25 ans d’expérience internationale dans la gastronomie de haut vol

Paalsteenlaan 90 - B-3620 Lanaken Tel: +32 (0)89 73 97 70 - Fax: +32 (0)89 72 16 47 info@labutteauxbois.be

www.labutteauxbois.be


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels 51

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le C-mine est un lieu authentique inspirateur à l’infrastructure unique. Les anciens bâtiments miniers ont été entièrement rénovés et ont aujourd’hui une nouvelle fonction publique. Ils accueillent idéalement congrès, happenings, présentations, concerts, etc. Le C-mine s’adresse aux organisateurs à la recherche d’un cadre et de possibilités créatives uniques pour leur événement. Les divers partenaires mettent leurs espaces à votre disposition. Le site du C-mine possède un superbe héritage industriel monumental, au sein duquel plusieurs partenaires se sont établis, jouant chacun un rôle en matière d’innovation créative. Le C-mine inspire et stimule les idées neuves et encourage chacun, professionnel ou profane, artiste ou industriel, spectateur ou acteur, à relever de nouveaux défis. Le C-mine est en plein développement. L’ensemble du site abrite l’accueil touristique C-mine, le centre culturel C-mine, le Designcenter, la MAD-Faculty, Stockmans Blauw, l’Euroscoop, la Brasserie Basics, le Clim’x – exploitant de la Barenzaal polyvalente –, le Creatief Businesscenter (en cours de réalisation) etc. La présence de divers partenaires sur le site vous permet d’ancrer votre événement sur un lieu unique, équipé d’un large éventail de possibilités.  CATERING: Non libre - Bart Claes Catering  PARKING: 3 parkings (environ 1200 place); non payant C-mine 10 3600 GENK T 089 65 44 90 www.c-mine.be c-minebezoekersonthaal@genk.be

 AUDITORIUM: Espaces à louer dans les bâtiments Energie       

1 grande salle de théâtre: 487 personnes 1 petite salle de théâtre: 206 personnes 1 salle polyvalente: aménagement libre, 80 personnes 4 salles de réunion 1 grand espace multi-activités: salle des compresseurs Designcenter 1 grand espace de congrès/fête: à réserver via le CLIM’x: 089 32 99 32 - barenzaal Les autres partenaires du site proposent également des infrastructures intéressantes pour votre événement, notamment l’Euroscoop avec 10 salles entièrement équipées et les espaces individuels de Piet Stockmans.

 AV DISPONIBLE: équipements techniques présents

C-mine

 SURFACE TOTALE DISPONIBLE: +/- 5000m²

© Stijn Bollaert


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

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Vous souhaitez autre chose qu’une salle de réunion classique avec possibilité de restauration pour votre réunion de vente ou présentation de produit? Symbolisez la vitesse, le travail d’équipe et la puissance de décision à travers une réunion, un événement ou une formation à BRUSSELS KART. Accueillez vos participants dans nos belles salles polyvalentes de 12m² à 300m², aux noms motivants comme Zolder, Monaco, Estoril, Monza ou la Loge. Laissez-les rêver de pôles positions et de courses effrénées à l’accueil, durant la pause ou pendant le drink ou le diner de cloture, l’oeil rivé sur le circuit ou même… au volant d’un bolide. L’idéal pour les faire s’évader! C’est précisément l’alliance entre des salles soignées, un restaurant tendance, la vue panoramique sur le circuit et une éventuelle activité de karting qui fait de BRUSSELS KART l’endroit rêvé pour les entreprises qui souhaitent donner une nouvelle dimension à leurs réunions, à leurs événements ou à leurs formations. BRUSSELS KART vous propose un site facilement accessible, en périphérie bruxelloise (sortie Grand-Bigard) et un vaste parking privé attenant. Plus d’idées: Visitez notre site ou appelez-nous au 02 467 28 00.

Avenue A. Gosset 11 1702 GRAND-BIGARD T 02 467 28 00 F 02 467 28 08 mail@brusselskartexpo.be www.brusselskartexpo.be

 CATERING: Restaurant dans le Business Center mais traiteur au choix dans les Halls d’Expo.  PARKING: Vaste parking jusqu’à 2.400 places  AUDITORIUM: Non  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: infrastructures: de 12m² à 8.000m²

Vlamingstraat 86 8000 BRUGES T 050 34 75 72 F 050 34 87 28 info@celebrations-entertainment.be www.celebrations-entertainment.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Dans cette ancienne église néogothique jésuite, prenez part à la fête organisée en l’honneur de Charles le Téméraire et Marguerite d’York. Bouffons, ménestrels, chevaliers, fauconniers, sorcières et cracheurs de feu vous divertiront durant le dîner 4 services, accompagné de bière et de vin à volonté. Ouverture des portes à 19h. Représentations tous les samedis de l’année et, d’avril à octobre, également le vendredi de 19h30 à 22h15 environ. Vous pouvez également louer ce site unique pour vos fêtes d’entreprise, présentations de produit et autres événements RP.  CATERING: Libre  PARKING: Parking souterrain payant “De Biekorf”, Naaldenstraat  AUDITORIUM: Non  AV DISPONIBLE: Non  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 600m²

Surface

totale

des

Brabantlaan 1 3001 LOUVAIN T 016 38 30 11 F 016 38 30 10 info@brabanthal.be www.brabanthal.be

Brabanthal

Celebrations Entertainment

Brussels Kart Expo

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Vos réunions, présentations ou formations ont plus d’impact dans un cadre stimulant

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le Brabanthal est un complexe moderne et polyvalent accueillant toutes sortes d’événements et de salons et disposant d’un superbe centre de réunion. Le grand hall, le foyer et l’agora accueillent idéalement salons professionnels et grand public, événements d’entreprise, concerts, fêtes,… Le centre de réunion ultra moderne possède également 9 salles de réunions modulables et entièrement équipées, ainsi qu’un superbe auditorium. Le Brabanthal assure en outre un accompagnement professionnel et un service catering de qualité.  CATERING: Non libre  PARKING: Oui, environ 900 voitures  AUDITORIUM: Oui, pour 130 personnes  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 6.000 m² d’infrastructures couvertes


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

Bd du Jardin Botanique 44 (Passage 44) 1000 BRUXELLES

 ‘LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL’: Au centre de Bruxelles, le Brussels44Center propose trois salles d’une capacité de 50 à 768 personnes pour l’organisation de séminaires, conférences, congrès, galas, spectacles...: l’Auditorium, la salle Jacques Brel et l’Atrium. Situation idéale: parking public en sous-sol, trams, bus et stations de métro Rogier et Botanique à moins de 200 mètres, gare du Congrès à 50 mètres, gare du Nord et gare Centrale à moins de 10 minutes à pied.

F 02 222 84 50 info@b44c.com www.b44c.com

 CATERING: De préférence avec Chef chez Soi ou Gourmet Invent. Traiteur libre moyennant droit de bouchon.  PARKING: Parking 44 en sous-sol (City Parking et Parking Botanique à 100 mètres).  AUDITORIUM: Auditorium (768 places assises, format théâtre), salle Jacques Brel (156 places assises, format théâtre) et Atrium (salle de réception).  AV DISPONIBLE: Les salles Auditorium et Jacques Brel sont entièrement équipées au niveau audiovisuel, avec régie en salle, écran, beamer, micros, cabines de traduction, loges…  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: Les salles de réception Foyer (Auditorium), Maeterlinck (Jacques Brel) et Atrium font respectivement 360, 165 et 300m².

Rue Royale 250 Koningsstraat 1210 BRUXELLES

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Dare to Explore is all about inspiring people! Le concept “Dare to Explore” se veut une source d’inspiration et de motivation pour les participants aux réunions, en leur proposant des histoires et portraits forts de personnalités à succès. Découvrez: 2000 m² d’inspiration- 12 salles de réunions différentes – un catering créatif – OO! Restaurant & SmoodS. Tous nos packages sont sur www.dareto-explore.com  CATERING: Non libre = nos packages meeting incluent un catering créatif  PARKING: Parking privé en sous-sol pour 120 voitures.  AUDITORIUM: Oui, l’hôtel BLOOM! dispose de 12 salles de réunion pouvant accueillir jusqu’à 350 personnes.  AV DISPONIBLE: Les deux étages de réunion prévoient un internet corner avec des ordinateurs à disposition / internet gratuit et illimité / projecteur LCD, écran, flipchart, commande à distance PowerPoint / pointeur laser et tableaux colorés en différents formats /réglage individuel du climat intérieur (airconditioning) / divertissement via les jeux Wii Sports sur notre Meeting Lounge & Patio.  SUPERFICIE TOTALE DISPONIBLE: 2000 m²

“Organiser une réunion internationale si facilement au cœur de l’Europe, c’est magique.” Laurence, Meeting Planner

Business Solutions Disneyland® Paris est une équipe d’experts dédiée à l’organisation d’événements professionnels sur un site unique : • à 35 min de Paris* • avec une gare RER et TGV sur site • à 10 min de l’aéroport Roissy-CDG**

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Plus d’informations au 01 60 45 75 00 ou dlp.business@disney.com – Site web : www.disneylandparis-business.com * Par le RER – gare sur site – au départ de Nation, ou par l’autoroute A4 sortie 14. ** Par le TGV – liaisons quotidiennes. *** Enquête commanditée par Business Solutions – Disneyland® Paris, réalisée d’octobre 2010 à juin 2011.

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Photo : Getty Images

Hotel BLOOM! – Dare to Explore Meeting Concept

Brussels44Center

53


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R u e d â&#x20AC;&#x2122;A r l o n 8 2 , 10 4 0 B r u s s e l s


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels 55

© Lieven Dirckx

Votre événement dans un studio de télévision au beau milieu d’un décor vert et paisible ? Que ce soit une présentation de produit, un séminaire, une soirée de gala ou une activité de teambuilding inoubliable, c’est possible dans l’Eurocam Media Center ! Le plus grand complexe médiatique de Belgique - qui dispose d’un studio aquatique unique - vous offre un décor rêvé pour votre événement. Foulez le tapis rouge et laissez-vous gâter par l’approche personnelle de notre équipe.

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Avec ses 3000 m², studio 12 est l’un des plus grands studios européens avec un bassin de 25 par 35m. En plus d’être idéal pour le tournage de pubs ou de films, c’est aussi un lieu incomparable pour organiser des événements originaux. Plus de 1500 invités peuvent profiter d’une réception stylée ou d’un dîner dans une ambiance unique ‘at the waterside’. Laissez-vous inspirer et plongez dans le monde du spectacle et de la magie!

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Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

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Blvd. General Wahislaan 16F 1030 BRUSSELS T +32 (0)2 726 55 26 F +32 (0)2 726 40 43 CONTACT PERSON: Gilles Poot Baudier Lynn Arys gilles@eventlounge.be lynn@eventlounge.be www.eventlounge.be

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The Event Lounge

 CATERING: Traiteur 1: Guillaume van Eeckhout Traiteur 2: Savory  PARKING AREA: 150 Places Private Parking + public parking facilities in the surroundings (capacity: 400 cars)  AUDITORIUM: 65O Seated Dinner – 750 plenary session – 1135 Cocktail  AV AVAILABLE: Up to date audio-visual equipment (Included in rental fee)  AVAILABLE AREA: 2500 m²


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels 57

Rien n’est impossible !

Voilà ce que vous entendez lorsque vous choisissez Elewijt Center pour vos séminaires ou événements. L’expérience et la serviabilité de nos collaborateurs sont nos principaux atouts. Rien n’est de trop pour eux lorsqu’il s’agit d’une réunion ou d’un séminaire résidentiel de bon ton et organisé jusque dans les moindres détails. Avec quatre ou quatre cents participants… Nos autres atouts : un environnement vert calme, une accessibilité idéale (à deux minutes en voiture de la E 19, à 12 minutes en voiture de Bruxelles National), 20 salles de conférence multifonctionnelles et entièrement équipées, quatre chefs, deux restaurants aérés et une terrasse extérieure avec un barbecue, un jardin apaisant pour des promenades inspirées, un hôtel d’affaires interne avec 42 chambres, une

nouvelle et grande véranda et notre bar « geuzenhoek » a entièrement été rafraîchi. En coulisses, la cuisine a été équipée d’une nouvelle chambre de surgélation, d’une chambre froide et d’une cuisine pour les plats froids. Parking gratuit pour 250 voitures… Notre infrastructure est unique et rénovée en permanence. Consultez notre site et choisissez l’un des paquets de réunion ou un paquet sur mesure. Ou venez vous-même pour découvrir le site sans le moindre engagement de votre part. Vous verrez : cette visite sera également parfaitement organisée. «Rien n’est impossible ! »

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Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

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LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le Kinepolis Antwerpen vous offre confort, infrastructures et service afin de vous proposer le site événementiel parfait pour accueillir vos clients et relations d’affaire. Les nombreuses possibilités d’organisation pour tous vos événements vous étonneront par leur diversité. Nos salles accueillent toutes sortes d’événements: sales meetings, lancements de produits, congrès, séminaires, avant-premières, ...

A la recherche du site idéal pour une projection ou un présentation? Kinepolis vous offre le cadre idéal pour tous vos événements professionnels. Avec ou sans volet catering, Kinepolis garantit à votre événement la petite touche qui fait la différence et assure son succès. Nous vous accueillons pour vos avant-premières, séminaires, lancements ne produits, congrès ou fêtes de personnel.

En outre, nous sommes présents à travers toute la Belgique, sur 10 sites : Anvers, Braine l’Alleud, Bruges, Bruxelles, Gand, Hasselt, Courtrai, Louvain, Liège et Ostende.

Au Kinepolis ANTWERPEN, vous trouverez un site événementiel de qualité unique où vous combinerez sans effort détente et travail. Le site accueille les événements les plus divers: Meetings professionnels internes et externes (sales meetings, formations, présentations ou lancements de produit, séminaires…), salons (professionnels) et workshops, fêtes d’entreprise, dîners, buffets, événements thématiques… Le complexe vous offre également la possibilité d’accompagner le volet officiel de votre événement par une projection privée ou une avant-première exclusive.

Kinepolis, where business meets pleasure

Notre site compte divers atouts, parmi lesquels des écrans wall-to-wall, des équipements de projection numérique, une qualité son et image parfaite, de vastes parkings et des espaces de réceptions polyvalents. Découvrez dès à présent l’expérience du cinéma 3D grâce Kinepolis!

Events & movies

CATERING: Preferred partner: J&M Catering PARKING: Parking gratuit pour 2.500 voiture

Info: kinepolisbusiness.com business@kinepolis.com T +32 (0)9 241 01 61 CONTACT: Katelijne Lindner

AUDITORIUM: 24 salles de cinéma avec une capacité de 198 à 745 personnes AV DISPONIBLE: Projecteurs numériques, installations sonores de grande qualité, écrans wall-to-wall, cabine de projection pour réalisations audiovisuelles et techniques. SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 3 espaces de réception: Salle Hollywood: 1900 m², Stars Lounge: 360 m², Seminar Center: 240 m²


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels 59

Soyez les bienvenus... Dès le début de ses activités, KINEPOLIS BRUXELLES a contribué à la création d’une nouvelle dimension de l’expérience cinéma. Kinepolis Bruxelles donne le ton, tant au niveau de l’infrastructure que du concept, et se trouve à la base même de la notion Kinepolis Experience. Kinepolis est considéré comme LA référence en matière de cinémas multifonctionnels. Kinepolis Bruxelles compte parmi les quatre plus grands cinémas au monde et sa situation exceptionnelle ainsi que son accessibilité en font en lieu événementiel de prédilection.

Kinepolis Bruxelles

Melanie LISANTI : +32 2 474 26 42 Valérie Couchant: +32 2 474 26 40 b2bbrussel@kinepolis.com

En outre, Kinepolis Bruxelles vous offre la possibilité de surfer sans fil durant vos congrès, séminaires ou présentations.

Infrastructure La notoriété des facilités business proposées par les cinémas Kinepolis ne cesse de croître. Kinepolis vous offre une infrastructure stylée de qualité incontestable et vous permet de réaliser toutes vos réunions et événements, quelle que soit leur envergure, entièrement en fonction de vos souhaits. Le site de Bruxelles, le tout premier ‘megaplex’ au monde, compte 24 salles pour une capacité totale de 6.827 sièges. La plus petite salle compte 141 sièges et la plus grande 679. Le complexe propose deux espaces de réception: l’Espace Lumière, avec vue sur la capitale, et le Lobby, avec bar et éclairage d’ambiance, pouvant tous deux accueillir 300 personnes attablées. Vous pouvez également organiser un cocktail dînatoire pour un public allant de 600 à 700 personnes dans l’Espace Lumière et de 300 à 400 personnes dans le Lobby.

CATERING: Preferred partner: J&M Catering PARKING: vérifier la disponibilité aux alentours du Parc des Expositions de Bruxelles AUDITORIUM: 24 salles de cinéma avec une capacité de 141 à 679 personnes AV DISPONIBLE: Projecteurs numériques, installations sonores de grande qualité, écrans wall-to-wall, cabine de projection pour réalisations audiovisuelles et techniques. SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 2 espaces de réception: Espace Lumière: 500 m², Lobby: 300 m².


Vade-mecum:

ICC185x128.ai 1 2/22/2011 11:09:03 AM

WE CARE about colourful events

YOU ORGANIZE ASK US,WE CARE We care about your party location, your meeting rooms, your free wifi-connection, your own parking space, your personal contact, but most of all, we care about you.

... so why not have a successful try ?

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Familie Van Rysselberghedreef 2, bus 1 – Citadelpark - B- 9000 Gent T +32 9 242 89 00 F +32 9 242 89 01 - E-mail: welcome@iccghent.com

Caves de Cureghem

60

Lieux et sites événementiels

Rue Ropsy Chaudron 24 1070 BRUXELLES T 02 556 11 74 F 02 520 38 76 caves.de.cureghem@abatan.be www.cavesdecureghem.be

© Shortcut, Paris

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Les Caves de Cureghem vous offrent le site par excellence pour vos fêtes du personnel ou de la clientèle: vaste parking, accessibilité optimale, proximité des transports en commun et un lieu à la fois chaleureux et original avec un service clé-sur-porte et un confort unique. Salle de séminaire jusqu’à 200 personnes. Les Caves se classent dans le TOP 3 belge de la satisfaction de la clientèle!  CATERING: Libre moyennant paiement d’un droit de bouchon / Traiteur maison: Les frères Debekker/ J&M Catering.  PARKING: Jusqu’à 1200 places sur le site lui-même!  AUDITORIUM: Non disponible  AV DISPONIBLE: grand écran, projecteur, installation de sonorisation, scène avec pupitre, internet  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 8.000m², aisément divisibles et convenant aux événements plus petits

© 2011 Geoffrey Ferroni


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels 61

Kursaal-Westhelling 12 8400 OSTENDE T 059 29 50 50

Kursaal Oostende

sales@kursaaloostende.be  LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le prestigieux Kursaal Oostende vous offre le décor idéal pour mettre élégamment en valeur votre entreprise. L’équipe vous aide à mettre sur pied une formule complète sur mesure, en fonction de votre budget et sans restriction. Le Kursaal Oostende compte incontestablement parmi les meilleurs centres de congrès et de séminaires en Belgique.  CATERING: Traiteur maison disponible, catering propre également possible  PARKING: Parking Kursaal 1 à deux pas (payant)  AUDITORIUM: 2000 places  AV DISPONIBLE: Oui – liste complète sur demande  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 3.000 m²


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

Capitole Gent

Forest National

62

Avenue Victor Rousseau 208 1190 FOREST T 02 340 21 23 F 02 340 22 99 info@vorstnationaal.be www.vorstnationaal.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Forest National est sans aucun doute la plus grande salle événementielle à Bruxelles. Nous proposons plusieurs espaces VIP entièrement modulables et récemment rénovés ainsi qu’une offre variée de formules business, répondant ainsi à tous vos souhaits professionnels. Vous adresser à votre personnel depuis la scène ou recevoir vos clients parmi les autographes des plus grandes stars dans notre mythique Graffiti Room? Tout est possible!  CATERING: Non libre: Catering via GUSTO  PARKING: Oui  AUDITORIUM: Oui – max. 8.000 personnes  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: Nom

Cocktail

Cocktail Dînatoire

Dîner

Conférence

Red Lounge Parterre Foyer VIP Lounge VIP Village Bar Champagne Bar Loges Graffiti Room

300 2.500 p 2.500 p 600 p 600 p 100 p 100 p 2.000 p

200 2.500 p X 400 p 400 p 80 p 80 p 1.500 p

200 650 p X 300 p 360 p 60 p 60 p 800

500 X X 500 p 500 p X X X

Graaf Van Vlaanderenplein 5 9000 GAND T 09 233 29 99 F 09 224 14 96 info@capitolegent.be www.capitolegent.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le Capitole Gent vous offre un site unique pour vos événements d’entreprise, meetings ou conférences. Situé à Gand Sud, aisément accessible et proche du centre, Le Capitole propose divers espaces assurant le succès de vos événements. Outre une vaste salle de théâtre, vous y trouverez également nos bars VIP, notre restaurant, notre salle grenier et notre annexe, où l’hospitalité règne en maître.  CATERING: NON LIBRE: Catering via GUSTO  PARKING: Vaste parking souterrain devant le bâtiment  AUDITORIUM: 11.500 places assises + différents foyers à disposition  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE:

Salle de théâtre Foyer BAR VIP Restaurant Annexe Grenier

Séminaire

Cocktail Dînatoire

Surf.

Auditorium

X

1.500 p

X

X

X 255 m² 180 m² 100 m² 200 m²

X X X X 150 p

X 60 p X 80 p 150 p

100 p 300 p 200 p 100 p 200 p


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

Zuiderkroon Antwerpen

Théâtre d’Anvers

63

Theaterplein 1 2000 ANVERS www.stadsschouwburgantwerpen.be

T 03 229 18 00 F 03 485 88 31 Info@stadsschouwburgantwerpen.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le Théâtre d’Anvers accueille idéalement vos événements d’entreprise, séminaires, congrès, workshops jusqu’à 2.000 personnes. Avec plus de 1.000 emplacements de parking aux abords immédiats du bâtiment, sa vaste place couverte, ses facilités de catering jusqu’à 2.000 personnes, un accueil chaleureux et un soutien professionnel, le Théâtre d’Anvers vous garantit une organisation parfaite et un événement des plus réussis.  CATERING: Non libre: Catering via GUSTO  PARKING: Vaste parking souterrain devant le bâtiment  AUDITORIUM: 22.000 places assises (1.000 parterre + 1.000 balcon)  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: Surf. Auditorium Scène Grand Foyer Foyer Victor Hugo Foyer Salieri Foyer Verona Plateau Verona

Meeting

X 2.000 p) 1.075 m2 500 p 1.080 m2 350 p

Cocktail dînatoire/ Réception

Dîner Assis

X 1.400 p 900 p

X 400 p 500 p

193 m2

100 p

150 p

120 p

206 m2 464 m2

140 p X X

150 p 250 p 70 p

120 p 200 p 70 p

Vlaamse Kaai 81/83 2000 ANVERS T 03 229 18 00 F 03 485 88 31 info@zuiderkroon.be www.zuiderkroon.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le Zuiderkroon Antwerpen offre un hall événementiel multifonctionnel idéal, aisément modulable en fonction de vos souhaits. Le vaste foyer et la grande salle multifonctionnelle accueillent parfaitement fêtes d’entreprise, lancements de produit, événements dealers, réceptions, cocktails dînatoires, dîners assis, etc. Le vaste auditorium peut être transformé en salle de théâtre, salle de conférence, salle des fêtes ou encore accueillir un défilé de mode, etc.  CATERING: Non libre; Catering via GUSTO  PARKING: Nombreux parkings gratuits aux alentours.  AUDITORIUM: 200 places assises + grand foyer à disposition  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 2.200m² Foyer Salle de théâtre Lounge

Surf.

Réception

Dîner

947 m2

1.250 p

600 p

Auditorium X

985 m2

1.000 p

740 p

1.250 p

260 m2

200 p

120 p

X


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

64 Londenstraat 52 2000 ANVERS Aalststraat 200 9700 OUDENAARDE

 CATERING: Non libre: Propre équipe de cuisine  PARKING: 130 emplacements  AV DISPONIBLE: écran, projecteur, installation de sonorisation, micro sans fil  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 800m²

by coeur d’artichaut

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Ce petit bijou historique vous plongera dans une atmosphère mêlant classe et authenticité. Vous serez non seulement séduit par l’élégance de l’intérieur mais également par notre terrasse orientée au sud, qui vous garantira une expérience sublime par temps ensoleillé, le tout combiné à un service époustouflant. En outre, une cuisine ouverte de top niveau épice subtilement vos événements pour une expérience unique!

Het Pand Universiteit Gent

LaRiva

events@lariva.be www.lariva.Be

Feestzaal Liefmans

T +32 3 225 01 02 F +32 3 227 24 47

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Un événement n’est réussi que si tous les participants en profitent. Grand ou petit, particulier ou professionnel ou encore événement d’entreprise, chaque concept est le bienvenu à la salle des fêtes de la Brasserie Liefmans. Rénovée complètement il y a deux ans, la salle offre un espace moderne, chaleureux et polyvalent: un cadre unique pour un événement unique. En collaboration avec Cœur d’Artichaut catering, nous vous concoctons une fête sur mesure. Vous pouvez en outre compter sur une équipe professionnelle, attentive et expérimentée mettant tout en œuvre pour vous offrir un moment inoubliable dans une ambiance contemporaine sur le terrain d’une brasserie authentique le long de l’Escaut. INFOS PRATIQUES: Dîner assis: 200 pers. Réception et cocktail dînatoire: 350 pers. Chaque événement peut être couplé à une visite de la brasserie. Vaste parking privé.     

CATERING: Non libre (uniquement Cœur d’Artichaut) PARKING: Oui AUDITORIUM: prévu en 2012 AV DISPONIBLE: Oui SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 365 m²

Onderbergen 1 9000 GAND T 09 264 82 62 F 09 264 83 96 Mieke.dutre@ugent.be www.ugent.be/nl/voorzieningen/ lokalenverhuur

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Het Pand, centre culturel et de congrès de l’Université de Gand, est installé dans un ancien cloître dominicain, situé dans le centre historique de la ville. Il dispose de différentes salles convenant pour des activités culturelles et scientifiques, des initiatives de formation permanente, des réceptions et des banquets. Het Pand possède également un restaurant et un service catering.  CATERING: Libre  PARKING: Parking Sint Michiels  AUDITORIUM: Non  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 1.616 m²


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

Salle Madeleine

65

12 rue Duquesnoy 1000 BRUXELLES T 09 241 50 25 F 09 281 24 35 info@sallemadeleine.be www.sallemadeleine.be www.magdalenazaal.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Ouvrez les yeux, tendez l’oreille… Le Casino a déménagé et l’ancienne Salle Madeleine retrouve son lustre d’antan et redevient le site évènementiel de référence à Bruxelles. A quelques mètres de la Grand Place et de la gare centrale, la magie est de retour!  CATERING: Non libre: Gourmet Invent / Alfin Catering  PARKING: Pas de parking privés, mais de nombreux parking publics à disposition aux alentours.  AV DISPONIBLE: Installation audio de base, ainsi que plusieurs écrans de télévision.  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 2300 m2

Un lieu unique à Bruxelles pour l’organisation de vos événements et séminaires !

Pour une offre personnalisée: - d’achat de tickets, - d’organisation d’un événement, séminaire, ... à Mini-Europe, - d’un family day à Bruparck.

• une position centrale en Belgique • • facilement accessible par la E19 • • salons professionnels • • présentations de produits • • manifestations sportives • • fêtes du personnel – dealer meetings • • une surfaçe de 18.420 m² – location partielle • • la capacité du parking: 3.000 voitures •

Contactez: Kristof Van Vaerenbergh Tél.: +32(0)2.474.13.24. www.minieurope.eu Kristof.vanvaerenbergh@minieurope.eu

Hoofdgebouw – 2800 Malines Tél: +32 (15) 55 10 01 – Fax: +32 (15) 55 66 82 E-mail: info@nekkerhal.be – Website: www.nekkerhal.be

De Nekkerhal vzw


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels Boomsesteenweg 31 2627 SCHELLE

Wiemesmeerstraat 105 3600 GENK

T 03 844 89 77 F 03 844 89 79

T 089 35 58 28 F 089 35 58 03

www.sanmarcovillage.be info@sanmarcovillage.be

info@stiemerheide.be www.stiemerheide.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Déguster-Admirer-Profiter Vous recherchez des idées neuves pour votre fête d’entreprise? Nous mettons au point avec vous le concept idéal. Un événement thématique avec une fête colossale, un jeu interactif, un dîner sublime ou encore nos préparations gastronomiques raffinées et notre service sur votre propre site? Nous réalisons votre événement de A à Z.  CATERING: Cuisine personnelle  PARKING: Parking en sous-sol + emplacements en suffisance autour du bâtiment  AUDITORIUM: non  AV DISPONIBLE: Tous les équipements modernes à disposition  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 2400 m2

Hotel Stiemerheide Restaurant De Kristalijn

San Marco Village

66

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Avec ses 8 salles de réunion (5-300 pers.) et sa situation stratégique, l’“Hotel Stiemerheide” vous offre le site rêvé pour votre journée de séminaire ou votre séminaire résidentiel. Soutien secrétarial, équipements audiovisuels, traduction simultanée, internet sans fil, programmes de team-building,… ne sont que quelques-uns des services que nous vous proposons. Notre cadre exceptionnel se prête idéalement aux séminaires, présentations, réceptions ou autres rassemblements. L’hôtel offre diverses infrastructures de détente in-door et out-door.  CATERING: Non libre, exclusivement assuré par l’Hotel Stiemerheide.  PARKING: Oui, pour environ 240 voitures avec surveillance vidéo  AUDITORIUM: Non  AV DISPONIBLE: Oui  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 750 m2 d’espaces de réunion

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Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

Thermae Palace

Antwerps Sportpaleis Lotto Arena

67  LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Le site du Sportpaleis n’est pas seulement ‘the place to be’ pour les grands événements publics, il accueille aussi vos événements d’entreprise. Le Sportpaleis, la Lotto Arena, l’Hospitality Center, les Lotto Suites et le Backstage Lounge sont idéalement situés pour l’organisation de vos activités de marketing relationnel, fêtes d’entreprise, présentations de produit, congrès, séminaires, workshops, conférences de presse, etc.  CATERING: non libre, traiteur : Amalthea (www.amalthea.be).  PARKING: Emplacements pour plus de 4.000 voitures et arrêts de transports en commun à deux pas.

Schijnpoortweg 119 2170 MERKSEM (Anvers) T 03 400 40 40 info@sportpaleis.be www.sportpaleis.be www.lotto-arena.be

 AUDITORIUM: Outre les célèbres salles événementielles, le Backstage Lounge, l’Hospitality Center et les Lotto Suites peuvent accueillir toutes sortes d’activités. Les combinaisons sont multiples. Si vous choisissez la Lotto Arena pour votre assemblée plénière, vos participants peuvent être accueillis à l’Hospitality Center. Si vous souhaitez associer le nom de votre entreprise à une représentation exclusive au Sportpaleis, vous pouvez bénéficiez d’un espace VIP unique à la Lotto Arena et/ ou l’Hospitality Center. L’élégant Backstage Lounge, espace plus restreint aux allures de loft situé à l’arrière du Sportpaleis, et les Lotto Suites, espaces d’accueil de la Lotto Arena, conviennent parfaitement à des activités plus réduites.  AV DISPONIBLE: L’équipe du Sportpaleis peut s’enorgueillir d’une expérience et d’un savoir-faire solides en matière d’exploitation de salle, organisation événementielle, promotion et communication. Si vous le souhaitez, elle peut également vous faire profiter de son vaste réseau de fournisseurs.  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: Espaces de 200 à 12.000 m2. Parfait pour l’accueil de groupes allant de quelques centaines à plus de 8.000 ou même 16.000 personnes.

Koningin Astridlaan 7 8400 OSTENDE T 059 80 66 44 F 059 80 52 74 sales@thermaepalace.be www.thermaepalace.be

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Avec ses 18 salles de réunion bénéficiant de lumière naturelle, ses 159 chambres et ses 200 places de parking, le Thermae Palace est le plus grand hôtel de congrès en Flandre Orientale et Occidentale. Situé près de la digue et de la plage, l’hôtel confère à vos séminaires un caractère unique. Notre “sales team” est votre partenaire pour l’ensemble de l’organisation.  CATERING: Non libre  PARKING: Parking payant 200 places.  AUDITORIUM: Salles  AV DISPONIBLE: Projecteur Lcd, flipcharts, écrans, installation de sonorisation, microphones, vidéo, dvd,...  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 3.376 m²


Vade-mecum:

Lieux et sites événementiels

Hof ter Smisse

68

Vrijheid 3 2320 HOOGSTRATEN Pour toute réservation ou info: T 03 314 58 85 F 03 314 79 11 info@vandersmissen.org www.vandersmissen.org

 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Hof ter Smisse vous accueille, ainsi que vos invités, avec style et vous propose de vastes salles des fêtes lumineuses. Nous permettons à tous nos invités de profiter d’un moment unique en toute liberté: gastronomique et esthétique avec des décorations florales adaptées à chaque circonstance. Ici, nos hôtes sont plongés dans un agréable mélange d’art et de culture, de détente et de calme, de plaisir et de mets et boissons raffinés. Vous avez un site en vue? Nous nous déplaçons avec notre service catering Vandersmissen Feestservice, afin de vous offrir, ainsi qu’à vos invités, nos délices gastronomiques sur place.  CATERING: Non libre – Hof ter Smisse – Vandersmissen Feestservice  PARKING: Limité – 20 voitures  AUDITORIUM: Salle polyvalente  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 400m²

11 rue du Charroi Gerijstraat 1190 BRUSSELS T+F +32 (0)2 344 41 55 M +32 (0)486 43 43 33

Wide Gallery

www.widegallery.be info@widegallery.be

LESS IS MORE            

KEY SUCCESS FACTORS: 2200m² at street level, no stairs Pure style/ free style, the limit is only your imagination 4 modular units, possibility for 4 different ambiances Can accommodate from 100 to 2000 guests Able to seat 1000 people for dinner comfortably White velum = multi-projections effect No mandatory supplier Basic package available (light, sound, video) Large access for vehicles and other exhibitions Loading bay with access for trucks Next to the Ring (Ring east, exit 17)

 CATERING: You can choose your caterer!  PARKING AREA: 800 parking places (620 outdoor and 180 underground)  AUDITORIUM: Max 1400 seats in a same room  AV DISPONIBLE: Yes  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 2000 m2


GRANDCASINOBRUSSELS

Festivités Dîner spectacle Réunions d’affaires Conférences Séminaires Jeux Divertissement

Faites pétiller vos événements. Viage est le nouveau Centre de Divertissement au cœur de Bruxelles, à deux pas de la Place de la Monnaie et de la Place de Brouckère. Un concept unique rassemblant le Grand Casino Brussels, un théâtre, un restaurant gastronomique avec vue époustouflante sur le cœur de la ville, des salles de réunions et différents bars. Un endroit surprenant qui peut accueillir sur mesure vos événements de 10 jusqu’à 850 personnes. Au Viage, vous garantissez à vos clients, vos collaborateurs et vos relations d’affaires une expérience unique !

EVENT@VIAGE.BE • +32 2 300 01 00 • WWW.VIAGE.BE • BOULEVARD ANSPACH 30 • 1000 BRUXELLES


THE OUTSIDER COAST PRÉSENTE SES DERNIÈRES NOUVELLES ATTRACTIONS Cette année, l’équipe de The Outsider Coast souffle ses 15 bougies. La plus grande agence événementielle sportive de la côte devient ainsi la plus âgée, ce qui doit naturellement se fêter. Agée est évidemment relatif, car comme la plupart des jeunes de 15 ans, cette organisation déborde d’énergie.The Outsider Coast continue de lancer de nouvelles initiatives. WORKSHOP DE SCULPTURE SUR SABLE: La plupart d’entre vous a déjà admiré les œuvres des différents festivals de sculpture sur sable. Nous vous offrons l’opportunité de maîtriser vous-même cette technique. Nous avons aménagé un bac à sable à côté de notre bâtiment, mais cette fois pas pour les enfants: Avec du sable spécial et encadré par un sculpteur chevronné, vous réaliserez très rapidement les plus belles créations. Le workshop idéal pour vous et votre équipe. LASER BATTLE: Ce jeu d’action en temps réel fait s’opposer différentes équipes. Il se joue avec différentes armes permettant de viser avec précision jusqu’à 200 mètres, mais pas de panique, celles-ci ne tirent que des rayons infrarouges inoffensifs. X-SAILS: Avec le vent dans les voiles sur la plage… La dernière génération de chars à voile garantit un plaisir de conduite optimal. L’apprentissage est également plus aisé, de telle sorte que ce sport devient accessible à tous. THE OUTSIDER COOKS: Pour clôturer un événement sur la plage ou dans les champs, l’activité outsider cooks vous propose une excellente alternative au barbecue classique.Truite au feu de bois, steaks de bison grillés, le tout dans un décor adapté afin de séduire tant les yeux que les papilles gustatives.

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Le nouveau nom de Groen-Land Decor

Désormais Groen-Land Decor sera apellé Numina, c’est du latin pour “sphères supérieures”. Tout simplement parce que l’ancien nom ne correspond plus à ce que nous faisons. Notre spécialité: créer l’extraordinaire pour surprendre vos invités avec nos décors lounge personnalisés .

Découvrez notre passion pour l’atmosphère sur www.numina.be ou demandez la nouvelle brochure sur info@numina.be Centrum Zuid 3203 t B-3530 Houthalen t5ÏM(+32) 11 52 66 62t'BY (+32) 11 60 13 56


lieux et sites

Une collection de lieux événementiels uniques Il y a quatre ans voyait le jour l'asbl Brussels Special Venues, désireuse de conférer davantage de visibilité à différents lieux événementiels spectaculaires et insolites bruxellois. "En mettant en commun nos différences et notre complémentarité, notre objectif consiste à permettre à Bruxelles de rivaliser avec les destinations MICE des pays limitrophes. Et ce via toutes sortes d'actions qui poursuivent un seul but: attirer les organisateurs de tous bords sur notre site commun www. venues.be", précise Jean Vandamme, président de Brussels Special Venues.

A

Albert Hall

De Munt

près quatre ans, l'association Brussels Special Venues est aujourd'hui pleinement arrivée à maturité, ses membres organisant déjà pas moins de 4.500 événements par an, comme l'annonce le nouveau slogan de l'association. "Afin de continuer à évoluer et toujours offrir un service de qualité en phase avec les réalités de la sphère événementielle, nous avons décidé de créer des groupes de travail, notamment pour inscrire l'association dans des mouvements comme le développement durable ou pour définir les actions à mener dans le cadre de Brusselicious 2012. Par ailleurs, nous avons mis sur pied un système d'incentive pour encore stimuler davantage le renvoi des organisateurs vers d'autres membres de l'association lorsque le site initialement demandé n'est pas disponible. Un système qui fonctionne déjà à merveille et qui montre que nos membres n'ont pas peur de s'aider les uns les autres. Sachant que cela ne peut que profiter à l'image sérieuse et proactive de Bruxelles en tant que destination MICE", ajoute Jean Vandamme."

Des lieux d'exception

Wolubilis

"Brussels Special Venues compte aujourd'hui une trentaine de lieux d’exception à Bruxelles. Chaque année viennent s'y ajouter un ou deux 'petits nouveaux'. Ce fut le cas de la Wide Gallery, du Pure-Liner et de Brussels 44 Center en 2010 ainsi que des Musées Royaux des Beaux-Arts de Belgique et

Flagey

de The Egg cette année. Se démarquant par leur charme, leur caractère ainsi que leur esprit 'made in Belgium', ces lieux spectaculaires (salles brutes, lieux plug & play, centres de conférences et lieux culturels) proposent un service ultra professionnel basé sur un seul mot d’ordre: la qualité de votre événement."

Visibilité et nouveau site Internet … "Pour conférer davantage de visibilité à toutes ces infrastructures offrant une capacité minimale de 250 personnes, nous utilisons tous les moyens off-line (publicités, matériel promotionnel, présence aux salons EMIF, IMEX et EIBTM) et on-line (Internet et newsletters). Et ce par le biais d'une petite cotisation annuelle et avec un seul objectif à l'esprit: faire que notre site Internet devienne ou reste 'top of mind' chez nos clients potentiels, à savoir les agences, les corporate, les associations et les institutions européennes et autres. D'ailleurs, après 3 ans de bons et loyaux services, notre site Internet sera totalement renouvelé en 2012", conclut Jean Vandamme.

Les membres Pour découvrir la liste complète des membres de Brussels Special Venues et vous familiariser davantage à leurs infrastructures originales et spectaculaires, surfez sur www.venues.be.

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lieux et sites

Seul sur une île événementielle... Pas besoin de s'envoler vers des destinations lointaines l'esprit déjà embué d'images de plages de sable fin, de lagons bleu azur et autres resorts sur pilotis... Ce dépaysement, ce calme et cette sensation d'évasion, il est possible de les ressentir et de les vivre... en plein cœur de Bruxelles! La seule chose que vous ayez à faire? Embarquer à bord d'une des deux barges menant au Chalet Robinson.

Lieu événementiel prestigieux

C

'est dans le cadre idyllique du Bois de la Cambre que se dresse ce lieu événementiel insolite qui renaquit de ses cendres il y a une petite dizaine d'années sous l'impulsion de Pascal van Hamme, son directeur. Lieu de détente mythique et historique ainsi que restaurant et terrasse bien connus et appréciés des Bruxellois, le Chalet Robinson est également et surtout un lieu événementiel prestigieux composé de plusieurs espaces de réception disséminés sur deux étages et permettant d'accueillir tout type d'événements: réceptions, cocktails, réunions, works-

hops, soirées de gala, etc., jusqu'à 500 personnes, dans un cadre verdoyant et apaisant, et cela à deux pas du centre-ville. Membre des Brussels Special Venues, le Chalet Robinson fait également partie du collectif Choux de Bruxelles (www.chouxdebruxelles.be) qui regroupe et fait la promotion de différents sites événementiels bruxellois ayant comme dénominateur commun un seul et même traiteur attitré: A-Propos, la société de catering de Pascal van Hamme.

Concours original Outre des événements corporate, le Chalet Robinson est également célèbre notamment pour deux initiatives populaires, à savoir les 3 Heures de Barque et le Rallye des Chalets. C'est dans ce contexte que Pascal van Hamme a décidé de lancer un concours original, mis sur pied avec

l'aide de Voice, la filiale communication de l'agence VO Event. Il nous en explique le principe à la fois simple et inédit: “Depuis le début des vacances et jusque fin octobre, nous avons demandé aux agences événementielles de nous envoyer des projets d'événements mettant à la fois à profit et en valeur les nombreux atouts du Chalet et de son cadre unique. L'événement le plus original et le plus créatif – tout en restant faisable, bien évidemment – sélectionné par un jury de professionnels de l'événement aura la chance d'être organisé tout à fait gratuitement par nos soins.” Bref, une belle opportunité d'associer son nom, à travers un événement, à un lieu de renom qui a bien compris qu'il faut sans cesse se réinventer et innover. Histoire de ne pas se retrouver seul sur son île, comme un certain Robinson...


lieux et sites

Les atouts locaux, la force de Rezidor Le groupe hôtelier Rezidor possède dans notre pays plusieurs sites ‘events & meetings’ rassemblant de solides atouts. Outre sa philosophie de service ‘Yes I Can’, le groupe peut encore compter sur des atouts locaux forts. Comme en attestent les sites d’Anvers, Bruxelles, Spa et

Willem van der Zee Regional Director Benelux & France

Hasselt. Anvers

L

e Radisson Blu Astrid Hotel sur la place Astrid à Anvers constitue une référence forte dans le domaine événementiel, grâce à son association avec Aquatopia et le Zoo d’Anvers. Outre le Park Inn, référence trois étoiles pour le consommateur plus attentif au prix, l’hôtel quatre étoiles offre de grands volumes se prêtant parfaitement aux meetings et événements. Le complexe est en outre aisément accessible via divers grands axes et les transports en commun. Le dynamisme de la cité de l’Escaut, avec son industrie diamantaire, pharmaceutique et automobile, son port international et son secteur de la mode, répond de manière claire à une demande réelle. Pour terminer, l’hôtel anversois subira en 2012 une rénovation en profondeur. Un site attrayant à découvrir ou redécouvrir en perspective, donc.

Bruxelles La grande vedette du groupe Rezidor reste sans conteste le Radisson Blu Royal Hotel de la rue Fossé aux Loups à Bruxelles, jouissant d’une excellente réputation depuis plus de 20 ans déjà. L’hôtel compte 280 chambres, récemment rénovées, et permet d’accueillir des groupes jusqu’à 250 personnes. Le restaurant gastronomique Sea Grill d’Yves Mattagne constitue un autre pôle d’attraction fort pour le site. L’hôtel est

en outre situé à une courte distance à pied de la Grand-Place et représente, grâce à la proximité du centre de congrès Le Square, un excellent point de chute pour l’organisation de congrès ou meetings. Son éblouissante architecture ne manquera pas de vous séduire, de même que ses 20 petites salles dont la plupart bénéficie de lumière naturelle et d’un service commercial existant depuis une vingtaine d’années. Bref, une valeur sûre au sein du segment meeting et réunion du marché bruxellois.

Spa Les deux hôtels de Spa forment un point de chute idéal pour un incentive ou une activité de team-building dans un environnement boisé. Ils se situent en outre à proximité des célèbres thermes et du circuit de Francorchamps. Combinés à l’éventail gastronomique de la région, ces atouts permettent de joindre parfaitement l’utile à l’agréable. D’autre part, le triangle des trois frontières tout proche représente un atout non-négligeable pour les entreprises opérant au niveau international. Pour terminer, ces deux hôtels sont suffisamment spacieux pour permettre aux groupes, même importants, de s’isoler du reste de la clientèle. Ce qui garantit une grande flexibilité à la fois au niveau du budget, du timing et nombre d’hôtes.

Hasselt Le Radisson Blu d’Hasselt peut à tout le moins être qualifié d’accommodation meeting spectaculaire. Avec ses 19 étages, il offre un superbe panorama sur la ville. Grâce à une série d’investissements réalisés il y a quelques années, trois de ces étages jouissent aujourd’hui de spacieuses zones réservées aux réunions. Le bâtiment est empreint d’une architecture moderne et d’infrastructures méritant que l’on s’y arrête pour une ou plusieurs journées. D’autant plus que le dynamisme collectif de la province, de la ville et d’opérateurs locaux forme un moteur RP idéal pour le chef-lieu du Limbourg. Pour terminer, le groupe hôtelier Rezidor organise du 5 au 15 octobre le Fairtrade Tour dans son département meetings & events en collaboration avec Max Havelaar. A travers cet événement, le groupe entend souligner l’importance de l’aspect ‘responsible business’ à tous les niveaux. Une volonté également illustrée par le fait que la plupart de ses hôtels portent le label Clef verte. Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter les différents hôtels.

info The Rezidor Hotel Group

Bourgetstraat 44/B 1130 BRuxelles T 02702 92 00 - F 02 702 93 00 info@rezidor.com - www.rezidor.com

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lieux et sites

Comment réveiller un géant qui dort? Créé dans les années '80 sur base d'une initiative privée, le musée Autoworld situé dans le décor idyllique du Parc du Cinquantenaire est en pleine redynamisation, notamment sous l'impulsion de son nouveau directeur Sébastien de Baere. Une redynamisation qui touchera non seulement le contenu du musée proprement dit, mais aussi la vocation événementielle de ce lieu insolite qui doit revenir 'top of mind' chez les organisateurs de tous bords.

P

ouvant se targuer d'un espace événementiel polyvalent pouvant accueillir de 10 à 3.000 personnes, le musée et ses quelque 200 voitures, carrosses et motos n'avait pas évolué depuis les années '80 et nécessitait un dépoussiérage approfondi, au sens propre comme au figuré… Depuis le début de l'année, la nouvelle équipe en place a décidé de réveiller ce géant qui dort afin de non seulement redynamiser la visite du musée, mais aussi de replacer ce lieu d'exception dans le peloton de tête des sites événementiels bruxellois – il est d'ailleurs membre des Brussels Special Venues.

Redynamisation événementielle Le musée est ainsi en train de faire peau neuve, notamment via la mise en valeur de ses collections, un changement de scénographie et la création de sources interactives et de nouvelles zones, entre autres pour accueillir des expositions temporaires. Sans oublier l'organisation de grandes expositions comme Belgian Racing Legends (du 9 décembre 2011 au 15 janvier 2012, une exposition qui retracera 50 ans de sport automobile en Belgique avec la présence de voitures spectaculaires ayant participé aux plus grandes courses). Mais la principale redynamisation concerne assurément la fonction événementielle du lieu. "Outre un nouveau logo, un nouveau style maison, nous avons décidé de (re-)structurer notre

communication mais aussi notre équipe événementielle, notamment via l'engagement d'une personne supplémentaire pour assurer le suivi des événements de A à Z", explique Sébastien de Baere. "Nous nous sommes aussi lancés dans une upgrade des facilités événementielles, comme le rafraîchissement de notre meeting center, la rénovation totale de notre brasserie belgo-belge, la création de business packages, une nouvelle offre audiovisuelle standard, etc. Outre notre traiteur interne, les organisateurs d'événements pourront désormais également faire appel à deux traiteurs référencés complémentaires, à savoir Traiteur Loriers et L'Huîtrière & Eole."

Unique selling points "Le changement de mentalité en interne avec une équipe jeune, dynamique et flexible, la richesse des collections du musée, sa situation parfaite au cœur de Bruxelles, le cadre splendide du Parc du Cinquantenaire, les 4 à 500 emplacements de parking devant notre porte, les infrastructures rénovées et facilités full-service pour accueillir 10 à 3.000 personnes, etc. Voici autant d'arguments uniques qui doivent rendre notre site événementiel 'top of mind' chez les organisateurs d'événements en tous genres, mais aussi et surtout rendre à Autoworld ses lettres de noblesse en tant qu'épicentre événementiel du secteur automobile", conclut Sébastien de Baere.


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Xperience et UC Belgium unissent leurs forces Les deux précédentes éditions d’Experience vous présentaient en détail les showcases d’Xperience en Andalousie et en Namibie. Mais la toute jeune agence d’incentives semble encore nous réserver d’autres surprises. Ces derniers mois, les nouvelles n’ont cessé de pleuvoir. Jeroen Cauwelier d’Xperience nous offre un update…

“O

utre les showcases en Namibie et en Espagne, nous nous sommes également présentés ces derniers mois auprès de différentes entreprises”, explique Jeroen Cauwelier. “Cette démarche nous a d’ores et déjà valu pas mal de contacts intéressants et de projets. Nous avons par exemple quelques groupes qui partent pour la Namibie, d’autres pour l’Espagne, Bangkok, New York et le Vietnam. L’agenda 2012 se remplit déjà joliment.”

“Nous allons assurer la promotion de Bangkok en tant que destination de citytrip. Tous les atouts sont réunis: les vols proposés sont des vols de nuit, ce qui vous permet de profiter au maximum de votre temps sur place. Les billets d’avion sont un peu plus chers que les destinations citytrip européennes mais les frais sur place sont bien moins élevés, de telle manière que la l’addition finale est plus ou moins équivalente pour un voyage de quatre jours.”

Extrême-Orient

Xperience Adventure Trophy

Bien que presque toutes les destinations soient en principe possibles, Xperience s’efforce de se profiler à travers quelques destinations spécifiques: l’Espagne (où Xperience possède son propre site événementiel: le Cortijo Soto Real) pour la proximité, la Namibie pour la moyenne distance et l’Extrême-Orient pour le longue distance. “L’Orient est une région qui a énormément à offrir: culture, nature et un excellent rapport qualité/prix. Une aubaine exceptionnelle s’est par ailleurs offerte à nous. Thai Airways a décidé de revenir dans notre pays et d’insérer dès novembre des vols directs entre Bruxelles et Bangkok. Cette démarche place l’Orient à portée de main du marché belge. Car à partir de Bangkok, vous avez d’excellentes liaisons vers tous les pays d’Extrême-Orient.”

Xperience développe également pour ses clients plusieurs produits novateurs et originaux, comme par exemple l’Xperience Adventure Trophy. “Ce concept s’adresse aux entreprises et leur propose un rallye dans le désert à la fois ludique et parfaitement sécurisé en 2CV. Le plus grand collectionneur belge de 2CV a accepté de nous céder plusieurs de ses véhicules afin de les transformer en racers du désert, avec l’aide de l’organisateur du Touareg Trail. Ce module offre une véritable expérience Paris-Dakar: travail d’équipe, navigation au GPS et Tripmaster et installation du bivouac le soir. Nous avons conçu un parcours unique au Maroc et la première édition de cette aventure inoubliable de six jours devrait avoir lieu en 2013.”

Joint-venture avec UC Belgium Nous terminerons par une nouvelle concernant l’entreprise, qui vient de passer un accord de collaboration avec l’agence événementielle UC Belgium. “Depuis le début, nous avions également l’intention d’organiser à long terme des événements sur notre territoire. Mais il s’agit d’une spécialité tout à fait à part exigeant une certaine expérience et un savoir-faire. UC Belgium a été reprise plusieurs fois parmi les finalistes des BEA awards et a déjà à son actif une série d’événements phénoménaux. C’est pourquoi nous avons décidé d’unir nos forces. Les deux sociétés continuent d’exister sous leurs noms respectifs mais opéreront une pollinisation croisée au niveau des événements et incentives. La clientèle de UC Belgium bénéficiera d’un point de contact pour l’organisation d’incentives. Et à l’inverse, nos voyageurs pourront également s’adresser à nous pour l’organisation d’un événement. UC Belgium et Xperience seront ainsi en mesure de proposer un vaste éventail d’activités”, conclut Jeroen Cauwelier.

info Xperience TICE bvba Doorniksestraat 63k 8500 Courtrai T 056 96 06 10 - F 056 96 06 99 www.x-perience.be

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meetcentives

Le matin des magiciens Les voyages de motivation accordés aux collaborateurs des entreprises prennent généralement la forme de destinations ensoleillées. Avec ses paysages naturels uniques au monde, la 'Belle Province' se mue durant l'hiver en destination incentive hautement originale, extrêmement propice à un séjour de découvertes actives. Cap sur ses atouts hivernaux…

U

ne épaisse couverture neigeuse a recouvert la forêt. Tout est blanc. Les arbres, les lacs, les clairières. Seule une rivière tranche ce paysage intact de ses reflets bleutés. Qu'ils semblent déjà loin les gratte-ciels de Montréal, où nous avons passé la première nuit... Le silence, quelquefois interrompu par le bruit d'une branche qui plie sous le poids de la neige, a envahi les alentours de l'imposant cha-


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Organisation Agences réceptives

JPdL Vitamine Canada – www.jpdl.com Zeste Incentive – www.zesteincentive.com let en rondins qui héberge le groupe. Bientôt il s'éveillera pour découvrir le soleil illuminer cet univers enchanteur. Un peu plus loin, les motoneiges sont prêtes. Dans une heure, après un solide petit-déjeuner, le groupe partira à la découverte de ces étendues surprenantes. Avec ce soleil rasant de janvier, cette matinée sera d'un autre monde. Au cœur de la Mauricie, tous découvriront ce qu'est le matin des magiciens.

L'effet est au rendez-vous. La randonnée et ses surprises sont des sources intarissables de discussion lors de la pause de midi, autour d'un pot au feu qui fait un bien fou avant de reprendre la route qui menant à la seconde auberge, qui a eu le bon goût de s'implanter sur les rives d'un gigantesque lac à un endroit où l'on dénombre 24 puits géothermiques. Après une journée de sport, au cœur de cette nature

Aussi appelées 'DMCs', ces agences locales sont spécialisés dans la préparation et l'accompagnement de séjours de groupe: organisation des transferts, réservation des sites, hôtels, activités,…

Informations complémentaires: www.bonjourquebec.com www.destinationquebec.com

Incentive travel: andre.martel@destinationquebec.com T: +33 (0)1 53 30 77 64


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meetcentives

baignée par un froid sec, cette forme de détente s'inscrit dans un contraste surnaturel. L'idéal avant de se rendre dans le pavillon préparé pour un dîner et une animation typiquement québécois. Le troisième jour initie le retour aux plaisirs plus confortables de la Belle Province. Une petite randonnée en raquettes accompagnés d'un guide qui nous explique la vie des habitants de la forêt. Castors, orignaux, ours,… Puis escapade en traîneaux à chiens et, enfin, périple en 4x4 qui nous amène dans un joli restaurant du Vieux Québec. En fait de retour à la civilisation, il s'agit surtout d'un retour quelques siècles en arrière, tant la petite ville classée au patrimoine mondial de l'Unesco semble s'être figée au 17e siècle, lorsque la ville était encore la capitale de la Nouvelle-France. Elle se découvre à pied, au fil de ses ruelles habitées de petites boutiques d'arts, de pubs et de restaurants aux tables accueillantes.

Documents et plan de vols L'été, Air Canada opère des vols quotidiens à destination de Montréal et Toronto. L'hiver, ces vols sont assurés les lundi, mercredi, vendredi, samedi et dimanche. Chaque vol décolle de Brussels Airport (BRU) à 10h45 pour atterrir environ 7h30 plus tard à l’aéroport de Montréal-Trudeau (YUL). À votre arrivée, il sera 12h25, heure locale. Le vol de retour est un vol de nuit, qui quitte Montréal à 19h45 pour atterrir à Bruxelles à 8h40 du matin. Pour les ressortissants belges, un voyage au Canada nécessite la possession d’un passeport électronique valable durant leur séjour. Aucun visa n’est nécessaire, mais un document d’entrée sur le territoire canadien, fourni durant le vol, doit être rempli et remis aux autorités douanières.

À l'ombre de l'imposant Château Frontenac, le parc hôtelier du Vieux Québec est constitué de petits hôtels tout confort, installés dans d'anciens comptoirs d'échanges. Relais & Châteaux sur les rives du Saint-Laurent, auberge historique ou Château Frontenac, chacun y trouvera le style qui lui correspond. On notera également le cadre du Parlementaire, l'excellent restaurant de l'Assemblée Nationale du Québec, ou encore le 23, un restaurant situé au 23e étage du Hilton, qui domine toute la ville et le SaintLaurent. Dans un rayon de 30 minutes autour de Québec, on peut également profiter du vaste domaine skiable de Mont

Sainte Anne, ainsi que des chutes du Lac de Montmorency, dominé par son manoir-restaurant. Malgré leurs 33 mètres de plus que celles du Niagara, ses abords gèlent l'hiver et donnent aux alpinistes l'opportunité de les gravir. Non loin de là s'étend une impressionnante cathédrale dont tous les murs ont été sculptés à même la glace et la neige. Avec sa superficie dépassant 2000m² et ses plafonds de 5 mètres de haut, cet 'hôtel' comporte deux galeries d’art, un Bar de Glace Absolut, une chapelle, un splendide hall d’entrée ainsi que des chambres originales, où ceux qui n'ont pas froid aux yeux peuvent passer la nuit sous des fourrures de cerfs. Brrr….


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Où loger à Québec? Hormis l‘impressionnant Château Frontenac et ses 618 chambres de style anglais, la ville de Québec accueille plusieurs boutique hôtels de petites capacités, offrant des logements aux styles originaux, coloniaux ou modernes. Nombre d’entre eux doivent leur charme et leur authenticité à leur vocation originale de comptoirs, banques et autres entrepôts.

D

ans la basse-ville, sur les rives du Saint-Laurent et à proximité des petits bars et restaurants, on notera le Germain-Dominion. Bien qu'entièrement rénové, cet établissement plusieurs fois primé respire encore le charme d'autrefois, grâce aux efforts déployés pour conserver son cachet historique. En quelque sorte, l'hôtel a une âme, et c'est notamment ce qui séduit ses invités.

Avec ses vestiges historiques exposés à travers ses couloirs et jusque dans ses chambres, l’Auberge Saint-Antoine présente une décoration alliant l’histoire du Vieux-Port à des commodités de pointe. Ce Relais & Châteaux se distingue non seulement par ses 95 chambres et suites confortables, mais aussi par son excellent restaurant Le Panache, qui propose une gastronomie franco-canadienne dans le cadre enchanteur d’un ancien entrepôt vêtu de majestueuses boiseries.

Dans le même quartier, on notera aussi le Saint-Pierre et le 71, deux établissements voisins qui se sont eux aussi développés au sein d'une enveloppe historique ‘bancaire’, dont plusieurs éléments ont été intelligemment restaurés. Dans le haut de la ville, au cœur des rues commerçantes, le Manoir Victoria se distingue pour sa part par ses 166 chambres récemment rénovées, ses volumes généreux et un excellent confort ultramoderne.

Où loger à Montréal? Comme toute métropole mondiale, Montréal propose un vaste parc hôtelier où se mêlent boutique hôtels aux décorations originales et hôtels de congrès privilégiant un confort plus standardisé.

A

vec ses 1.037 chambres de belle allure, Le Reine Elizabeth fait partie des grands hôtels de Montréal. Très bien situé au-dessus de la Gare Centrale, c’est dans l’une de ses suites que John Lennon et Yoko Onno ont enregistré ‘Give Peace a Chance’ en 1969. Le Centre Sheraton Hotel fait partie des grands hôtels de congrès de la ville. Situé à proximité du Palais des congrès, il subit actuellement une solide cure de jouvence qui devrait bientôt lui rendre tout son cachet. On y appréciera surtout les panoramas offerts depuis ses chambres. Avec sa tourelle de 26 étages, l’InterContinental Montréal apparaît comme un grand hôtel d’affaires de chaîne

internationale. L’hôtel est pourtant parvenu à allier sa taille à une convivialité toute particulière. On y appréciera son bar à absinthe Sarah B. et ses salons. Non loin de là, L’Hôtel Le Crystal fait face au Centre Bell, le temple des Canadiens, l’équipe de hockey locale. Ce très bel établissement 5 étoiles offre 131 suites spacieuses à prix abordables. On y appréciera notamment son jacuzzi extérieur, dominant le skyline montréalais. Situé à côté de la Basilique NotreDame, sur la place éponyme, l’Hôtel Place d’Armes est un splendide boutique hôtel dont les 133 chambres prennent l’allure de lofts new-yorkais. On y notera aussi sa Suite 701, un

agréable bar-terrasse de style ‘lounge’ offrant un panorama exceptionnel sur la ville. Décoré autour des quatre éléments et agrémenté d’éléments visuels de la ville, l’hôtel Saint-Paul a obtenu plusieurs prix de décoration. Situé aux portes du Vieux-Montréal, cette bâtisse historique reconvertie en hôtel est appréciée pour son bel emplacement et son atmosphère sereine et aérée. De retour au centre-ville, à quelques pas de la rue de Crescent, l’hôtel particulier Saint-Martin est un boutique hôtel très récent à la décoration tendance et élégante. Son emplacement et son excellent rapport qualité-prix en font un pied-à-terre à considérer absolument.


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meetcentives

Pleins feux sur 2012 2012 sera gastronomique, ou ne sera pas… Ainsi pourrait-on aborder l'ambitieux programme de Brusselicious 2012, une multitude d'événements par lesquels VISITBRUSSELS souhaite promouvoir Bruxelles comme destination tant business que leisure en mettant l'accent sur un des secteurs qui ont fait sa réputation: la gastronomie. Patrick Bontinck, CEO de VISITBRUSSELS, s'est prêté au jeu de nos questions et lève pour nous un coin du voile sur le programme de cette année particulière, sur lequel viendront d'ailleurs se greffer deux de nos événements 'maison', à savoir les Benelux Event Awards et le salon Taste & Traiteurs.

V

ISITBRUSSELS n'est nullement un nouvel acteur dans la promotion de la destination Bruxelles. Il s'agit tout simplement de la nouvelle appellation du BITC, ou Brussels International Tourism & Congress. "Par ce changement de nom, nous avons voulu nous aligner sur les normes internationales, sur les offices du tourisme des autres grandes capitales européennes, comme Visit London, Visit Oslo, etc. Grâce à cette nouvelle appellation plus lisible et plus claire, nous bénéficions d'un seul nom et d'une seule image, ce qui permet également d'optimiser notre référencement sur Internet", précise Patrick.

Pouvez-vous nous rappeler brièvement la mission de

©T.LeDuc

VISITBRUSSELS, principalement au niveau MICE? Patrick Bontinck: "VISITBRUSSELS a quatre missions principales: la promotion du tourisme d'affaires et de congrès, la promotion du tourisme de loisirs, le développement d'événements grand public à Bruxelles et le développement de l'image de Bruxelles en général. Au niveau des événements grand public, nous disposons d'un bureau des grands événements qui organise par exemple des manifestations comme Bruxelles les Bains, la Fête de la BD ou, plus récemment, la venue de l'émission Taratata qui a attiré la foule que l'on sait. Le but de ce bureau consiste à dynamiser l'image de la région de Bruxelles-Capitale. Au niveau du tourisme de loisirs, nous aspirons à fédérer l'ensemble des acteurs afin de proposer une offre packagée à une clientèle ciblée. Ainsi, nous ne créons plus des formats standard pour tous, mais bien des produits spécifiques en fonction de la cible (kids, gays, amateur d'Art Nouveau, etc.). Nous voulons aussi inscrire Bruxelles comme passage obligé dans tous les tours d'Europe. Au niveau MICE enfin, nous disposons de deux départements: un convention bureau et un département commercial. Le convention bureau joue un double rôle: d'une part faciliter l'organisation de congrès en mettant les organisateurs en relation avec les PCO, lieux, hôtels, etc. Et d'autre part réaliser un big book pour démarcher les congrès internationaux itinérants et poser la candidature de Bruxelles pour organiser ceux-ci. Le département commercial se focalise quant à lui sur la prospection en allant promouvoir Bruxelles à l'étranger avec une offre de partenaires complète lors

Patrick Bontinck - CEO

VISITBRUSSELS

de salons et de missions princières. Notre priorité consiste ici à attirer de nouveaux clients du monde associatif. Il y a six mois, nous avons d'ailleurs ratifié un accord de collaboration avec Washington; Bruxelles et Washington étant les deux villes au monde abritant le plus d'associations internationales. Cette collaboration se traduira notamment par notre présence à Imex Las Vegas, où nous organiserons un dîner commun. A terme, l'objectif ultime consiste à mettre sur pied une association des villes abritant le plus d'associations internationales avec, outre Washington et Bruxelles, des villes comme Dubaï et Singapour."

2012 sera placée sous le signe de la gastronomie avec


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© JPlejeune

Brusselicious. Pourquoi ce thème? "Choisi par le gouvernement de la Région Bruxelles-Capitale, ce thème de la gastronomie reflète parfaitement l'identité culturelle de Bruxelles, à savoir sa multiculturalité. Nous voulons montrer cette vitrine au monde entier, tout en faisant de cette gastronomie un argument de vente pour promouvoir la destination Bruxelles. Nous souhaitons principalement que chacun s'approprie cette année de la gastronomie et profite des événements organisés dans le cadre de celle-ci pour montrer ses talents et qualités au public bruxellois, belge, mais aussi et surtout international."

Quels seront dans le cadre de Brusselicious les principaux événements intéressants pour le (voire réservés au) secteur MICE? "Parmi les événements majeurs sont prévus notamment une exposition scénographique monumentale avec des statues symbolisant la gastronomie bruxelloise à travers toute la ville, l'aménagement d'un restaurant temporaire (pendant un an) dans un tram permettant d'accueillir des

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événements corporate, l'organisation de dîners à thème clef-sur-porte dans des lieux exceptionnels, la venue à Bruxelles de la finale des Bocuse d'Or dans le cadre du salon Horeca Life, l'organisation d'un festival de la gastronomie en septembre offrant des possibilités VIP ou encore une collaboration avec Dinner in the Sky qui proposera des dîners à 50 m de hauteur pendant quatre semaines sur quatre sites différents."

Comment le salon Taste & Traiteurs et les Benelux Event Awards s'inscriront-ils dans Brusselicious et quelle valeur ajoutée VISITBRUSSELS pourra-til leur conférer? "Bruxelles peut se targuer d'une offre de traiteurs et d'événements culinaires de haut vol et grandissante. Il était donc logique que nous apportions notre soutien à un salon professionnel comme Taste & Traiteurs, notamment en matière de communication, mais aussi en mettant en avant la valeur ajoutée de Bruxelles. Ce salon nous permet aussi de rendre hommage au travail d'amélioration de la qualité entrepris par le secteur des

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traiteurs et, plus largement, de l'horeca bruxellois. C'est dans cette lignée également que s'inscrit notre partenariat et sponsoring des BEA. VISITBRUSSELS créera notamment deux nouveaux awards, celui du meilleur événement gastronomique et celui du meilleur catering événementiel. Si nous créons des événements, nous mettons aussi un point d'honneur à renforcer les événements existants. Nous n'avons pas la prétention de vouloir réinventer la roue.

Hormis Brusselicious et les BEA, le secteur MICE peut-il encore s'attendre à d'autres grandes manifestations en 2012? "Au programme figure notamment un grand événement pour célébrer les 20 ans de Seafood, le salon emblématique de Bruxelles. Nous allons aussi créer un fonds de soutien pour les congrès scientifiques qui s'articulera sur deux axes: d'une part offrir une possibilité de préfinancement pour les candidats organisateurs de tels congrès et, d'autre part, proposer un soutien financier pour internationaliser les congrès scientifiques existants", conclut Patrick Bontinck.

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