6
Asmeninio ugdymo praktika vadovams
3. Asmeninio ugdymo įgūdžiai • 101
Klausinėjimo įgūdžiai • 104
Klausymosi įgūdžiai • 121
Kiti bendravimo įgūdžiai • 144
Skatinimo mokytis įgūdžiai • 148
4. Asmeninio ugdymo pokalbio valdymas • 179
Santykis • 186
Siekiai • 204
Situacija • 216
Sprendimai • 220
Susitarimai • 226
Praktiniai klausimai apie asmeninį ugdymą • 233
5. Asmeninio ugdymo situacijos darbe • 239
Klientų aptarnavimo arba pardavimo kompetencijų ugdymas • 241
Su darbu susijusių sunkumų sprendimas • 249
Metinis veiklos vertinimo pokalbis – šaltinis tolesniam ugdymui • 267
Komandos ugdymas • 271
Ugdymas teikiant grįžtamąjį ryšį • 293
Situacinis asmeninis ugdymas • 300
6. Ugdantis lyderis • 307
Kaip mokytis asmeninio ugdymo? • 309
Kodėl vadovams verta patiems pasinaudoti asmeniniu ugdymu? • 311
Kaip pasirinkti asmeninio ugdymo specialistą? • 313
Kas yra profesinė asmeninio ugdymo priežiūra? • 318
Asmeninis ugdymas šiandien ir rytoj • 319
Baigiamasis žodis • 325 Bibliografija • 326