遊程規劃企畫書 FUN慢腳步-高雄內門一日農夫

慢腳步 -高雄內門一日農夫 李浩君、陳芷誼、劉育慈、廖怡萱

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目錄 壹、遊程設計主旨‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 貳、遊程設計目的‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥‥‥3 参、現況調查分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥3~4 一、STP 分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥‥3 二、SWOT 分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ .‥‥‥‥‥‥‥3 三、PEST 分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥4 四、針對客群‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥4 五、出團時間‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥4 肆、遊程設計內容‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4~14 一、行程特色‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4 二、行程規劃‥‥‥‥..‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥..‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5~15 三、行程成本分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16 伍、行銷規劃‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥...‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥17 一、產品‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.17 二、價格‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥17 三、通路‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥17 陸、危機管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.17~19 一、安全管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥.‥17~18 二、人力資源‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥‥19 【參考資料】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥.‥‥‥‥‥‥20

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摘要 在現代社會裡，因科技的不斷進步，一級產業已漸漸沒落，從小生活在都市的孩子們，大部分從 沒接觸過農業相關的活動，過去生活在鄉下的孩子們，也因為長大，為了賺錢而搬往了都市。透 過一日農夫的活動，帶領著在都市生活的人們，體驗與重溫往日農夫耕種與採收的時光。

壹、遊程設計主旨 結合農村社區與串連周邊休閒農場等業者，共同規劃屬於社區的特色遊程，活動不僅帶領遊客深 入本市農村社區，享受大自然新鮮空氣，體驗採果、親自作 DIY、品嚐社區特色風味餐，更輔以 專業的在地導覽解說，讓遊客在大自然教室中學習農業知識，育教於樂也讓都市民眾暫離塵囂， 享受農村建康「慢活」。

貳、遊程設計目的 希望藉由此遊程，帶領著居住在都市的人們前往內門，體驗一日農夫的樂趣與融入自然，享受親 子、家人間的歡樂時光。

参、現況調查分析 一、STP 分析 ·S 市場區隔

·T 目標行銷

·P 市場定位

1.主要以 7~50 歲旅客為主

1.提升當地觀光

1.簡單的種植，天然無農藥

2.小孩體驗大自然

2.與其他廠商合作，提供旅客

2.體驗與認識不同的產業

3.大人懷念小時候的農業生活

更優質的活動

3.了解農業背後的辛勞

3.人潮帶來錢潮

二、SWOT 分析 ·S 優勢

·W 劣勢

1.可以讓外地旅客前往農田體驗

1.沒有宣傳，只有少部分人知道活動消息

2.認識內門文化特色

2.活動行程簡陋，無法吸引消費者

3.認識農業相關知識

3.有的旅客想在某地點停留更久的時間

·O 機會

·T 威脅

1.與附近商家結合做活動

1.也有相同的農田舉辦類似的活動

2.與當地節慶活動結合創新

2.其他的行程比較吸引小家庭(7~50 歲)

3.可以利用網路推廣活動

3.顧客對行程的喜好及吸引力的大小不同

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三、PEST 分析 ·P 法令

·E 經濟趨勢追蹤

1.有無違法噴灑農藥

1.區域特色鮮明

2.有無違法種植

2.缺乏品牌

3.有無違法開墾

3.缺乏推銷途徑及管道

·S 社會氛圍

·T 新技術開發項目

1.體驗農家辛勞

1.創新品種

2.感受自然

2.發展主題遊樂區

3.走入鄉下

3.優質品率

四、針對客群(此行程最多以 20 人額滿) ．小家庭 (7~50 歲) ．年輕情侶 ．好友出遊

五、出團時間 ．2019.07.06(六)~2019.07.07(日)

肆、遊程設計內容 一、行程特色 食 –旗山老街：店家眾多，餐點多元，在一個半小時內讓旅客自理午餐。 –洪代表創始店 308 高地景觀餐廳：可近看惡地地形、遠眺嘉南平原、臺南海岸線。 住 –內門紫竹寺至善會館：會館一共五樓，可提供兩百八十位香客住宿。 行 –高雄客運：租用二十三人座遊覽車，載旅客到處遊玩。 育 –內門八景：介紹內門歷史、特色及內門八景等，讓旅客更加認識內門。 樂 –水泉農場：體驗當農夫，認識大自然，享受人與自然之間相處的樂趣。

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二、行程規劃 ·第一天 10:00 (最晚出發時間 11:00) 高雄左營高鐵站門口集合 12:00~13:30 旗山老街 吃午餐(自理) 旗山老街 位於高雄市旗山區，舊稱蕃薯寮街，從糖廠火車旗山站開始延伸，早期糖業帶動當地的市街發 展，以由石塊堆砌而成的圓拱亭仔腳為主要特色，紅磚建築搭配文藝復興巴洛克式立面造型，在 歷經時代的變化和都市更新，旗山老街雖然已經看不到昔日的建築景觀，但是餘留的韻味和風情 仍是旗山老街最迷人的所在；民眾目前若來到旗山老街可前往復新街和中山路附近，仍保留著日 據時代的建築和特色，都是旗山老街的特殊風情。

參考資料連結 https://www.travelking.com.tw/tourguide/scenery677.html 14:00~15:00 真美花園 真美花園 內門真美花園，是火鶴花的專門培育地。園主李基來將花園變成觀光農場，除了設置賞花區、用 餐休憩區，還有花藝教室。改良出將近 40 個品種，不只內銷，外銷的產量也是世界第一。 花園 中溫馨的休閒環境，提供咖啡、美食品嚐，在用餐中近距離感受火鶴花之美。 門票:免費參觀 地址:高雄市內門區內豐里頂厝 16 號 電話:0928152269

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參考資料連結 http://fonghu0217.pixnet.net/blog/post/40500712-%E5%85%A7%E9%96%80-%E7%9C %9F%E7%BE%8E%E8%8A%B1%E5%9C%92 15:05~15:35 七星塔(七星墜地) 七星塔(七星墜地) 位於內門區觀亭里北方，是內門區人最津津樂道的傳奇故事。相傳古代有 7 顆流星墜落在內門， 成為 7 個小土堆，排列形狀猶如北斗七星而得名。 一直以來，居民都把這七座小土堆當成紫竹寺的龍脈保護著，到了日治時代有一日籍高官想要鏟 平土堆種植甘蔗，卻發生一連串靈異事故，工人無人敢施工，高官家人也突染疾病，最後只能向 神威屈服，七星龍脈之說更不可撼動。 現在紫竹寺已將這 7 座土堆，分別建造高 4 公尺的七星塔，白天醒目別緻，夜燈火通明，和天上 北斗七星遙遙相對，互相輝映，是內門區的特殊景觀，遊客可在夜晚欣賞七星塔尖映七星的難得 美景。

參考資料連結 https://neimen.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=8B719F663277E561

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15:55~16:25 朱一貴文化園區與興安宮 朱一貴文化園區與興安宮 鴨母王朱一貴可說是內門最出名的人物，因為他是台灣的第一位皇帝。據說鴨母王為人豪爽好 客，雖以養鴨為業但魅力驚人，不但能指揮群鴨佈陣，而且每隻母鴨生的蛋都有兩顆蛋黃。 清初台灣官吏貪贓枉法，與明朝皇帝同姓又曾是鄭成功部將的朱一貴，率領憤慨的居民起義，不 久就控制全台並建立國號，登基為帝。可惜後來因閩粵內鬨，最終被清軍擒殺。 朱一貴的英雄形象深植人心，因此內門區民替其修廟建祠。如今鴨母祠與原本的興安宮已作一整 體規劃，廟前規劃美麗的公園，提供民眾、遊客一個憑弔英雄與休閒的好去處。而且還有一口當 時朱一貴飲用、養鴨的水井，用此井泡茶、烹煮鴨蛋、鴨料理，據說風味特別的甘甜、鮮嫩。 南台灣的太陽很炎熱，但澆不息想重新認識台灣第一位皇帝-鴨母王朱一貴的文化之旅。 朱一貴文化園區跟興安宮為同塊區域，興安宮供奉其中一位神祇即為朱一貴。 電話:+886-7-6671400 地址:高雄市內門區光興里鴨母寮 8-10 號 開放時間:每日 06:00~21:00

參考資料連結 https://reurl.cc/q1Zpp

16:45~17:15 石門坑 石門坑(石門聳翠) 石門聳翠為一條南北縱立的火山岩石，被東門溪割斷形成如石門的姿態。 根據當地耆老相傳，當初朱一貴事件後，清朝政府下令內門居民全部遷走，為擔心居民去而復

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返，因此下令將當時的出入要道，也就是石門現今的位置用石頭填起來，石門之名不脛而走。 現今石門周圍遍植青翠的竹林，猶如電影臥虎藏龍，主角展現輕功的綺麗竹林畫面。

參考資料連結 https://neimen.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=BF8C3065722CC31F

18:00~20:00 晚餐(洪代表創始店 308 高地景觀餐廳) 308 高地 308 高地因為海拔正好 308 公尺而得名，高地位於內門區和臺南市左鎮區、龍崎區的交界點， 所以在這裡可以同時腳踩三地區域。 308 高地是鄰近群山的最高點，視野遼闊，可近看惡地地形、遠眺嘉南平原、臺南海岸線，從日 出到日落，風光綺麗、變化萬千。 相傳日治時期有一女孩，每天至此高地眺望出海的情人歸船， 因此又稱望哥台。現在來到 308 高地除了壯麗的風景外，以料理聞名的內門居民，也在高地上經營多家土雞城，讓遊客可以在飽 覽名勝同時，還可以享受內門的美味料理，尤其放山雞大餐，饕客可絕不能錯過喔！ ※八人一桌，一整隻桶仔雞，加一肉二菜 地址:高雄內門區三平里烏西崙 11-1 號 電話:06-5730097 07-6673743

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參考資料連結 https://reurl.cc/gzQGQ https://neimen.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=B1A36326625A9CB4

20:00 內門紫竹寺至善會館 休息 內門紫竹寺至善會館 高雄市內門區內門紫竹寺至善會館，於 107 年 4 月 28 日落成開幕，內門紫竹寺委託實踐大學擔 任指導顧問，由該校觀光系同學進駐，藉此培訓優質人才與提供專業的服務，歡迎各界人士來內 門拜觀音佛祖，住至善會館，感受不同的體驗。 會館一共五樓，可提供兩百八十位香客住宿，包含多元活動中心功能，除辦公室、會議室和香客 大樓禪房外，五樓規劃成咖啡廳，六樓景觀台可俯瞰內門四周，羅漢門八景盡收眼底，天氣好時 可遠眺台南、岡山等地，景觀優美。 地址:845 高雄市內門區觀亭里中正路 115 巷 18 之 5 號 聯絡電話：(07)667-1603 (07)667-1606 傳真號碼：(07)667-4585

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至善會館迎賓大廳

舒適、明亮的房間

房間寬敞、設施完善

部分房型有陽台、落地窗

浴室乾溼分離，如廁空間舒適乾淨 10

樓層/房型

2 小床

3 小床

4 小床

6 小床

1樓

4

4

8

0

2樓

6

3

7

0

3樓

6

3

8

1

4樓

8

4

8

0

合計

24 間

14 間

31 間

1間

※統一為四人房，如旅客有特殊要求，請報名時特別註記，再額外另補差價。 參考資料連結 http://www.nmzizhusi.org.tw/?act=menuinfo&ml_id=20181106031 ·第二天 6:00~7:00 吃早餐(內門紫竹寺至善會館) 8:00~11:30 水泉農場 水泉農場 農場的主人是力村珀先生，一家人三代，共同在此與自然共處，不畏命運艱難， 在八八風災以前，這一片四甲地的農場，是頗具規模的觀光農場，有住宿木屋、生態魚池、還有 熱銷的竹炭商品。 但一場天災下來，力村珀先生的觀光農場設施毀於一旦，甚至全家人生計都受到影響。 浩劫過後，力村珀夫婦不怨天尤人唉聲嘆氣，讓家中子女出外打拼賺錢過活，夫婦倆則留下來重 建家園。 經過了將近五年的時間，灌注了心血與愛心的農場土地，重新以有機農場的面貌欣欣向榮，向外 迎賓。 力村珀夫婦的子女孫子女也都重新回到農場，全家人一起守護土地，提倡有機。 農場中著名的萬步雞，有機蔬果，及獨特以辣木薑黃佐製的料理大餐，都廣受好評。 農場中有許多自然的食材，經營農場除了要顧好農產品，也得多開發農產品的應用。 除了了解農作物與植物的特色與相關知識，正巧 7 月上旬~7 月下旬為插秧的好時機，大朋友與 小朋友一同體驗插秧的快樂與辛勞。 地址：高雄市內門區溝坪里華園 39-1 號 電話：(07)6601829、0932-738893 力伯伯

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參考資料連結 http://mercury0314.pixnet.net/blog/post/399500023-organicfarm 12:00~15:00 木柵教會(午餐、活動、參觀) 木柵教會 木柵教會為全國第三古老的基督教堂，是羅漢門最早的基督教會，也是羅漢門的基督教中心。木 柵教會建於咸豐年間，在清同治七年（西元 1868 年）12 月 6 日竣工。 木柵地區接受基督教洗禮時間甚早，由英國醫學博士馬雅各醫師先行來到內門木柵地區傳教，原 以民眾住宅作為臨時禮拜堂，後來教友漸多，1868 年信徒集資興建教堂，並以地名命之。 教堂內的一口鐘，它有一個令人不寒而慄的名字，被稱為「寡婦鐘」，相傳只要這口鐘響起，村 內就會有男丁死亡，為了防止悲劇的發生，目前這口鐘是被收藏起來的。 內門區木柵地區主要農作物為龍眼，近年當地開始推廣種植咖啡，且發現烘焙後的咖啡豆品嘗起 來竟帶有淡淡龍眼乾風味，與當地特產龍眼不謀而合，因此取名為「龍眼咖啡」。 ．行程內容 首先由工作人員介紹內門區的特色景點和農產品，還帶動唱了幾首歌曲，炒熱一下氣氛。 中午 時段， 由木柵教會的工作人員提供最具當地特色菜餚， 來自內門「水泉農場」的「萬步雞」， 利用自然放養的方式養出來的雞，更加健康，香氣四溢，令人垂涎三尺。 享用了美味的餐點之後是該來點點心，木柵教會很用心的準備了豐富的ＤＩＹ課程給大家。第一 個就是「鳳梨蘋果派」，將做好的鳳梨蘋果醬放在酥皮上再對折包覆起來，接著將四周用叉子壓 實，最後在刷上一層蛋液就完成了！大人小孩都會做， 最後就是送進烤箱了，等待成品的出 爐。 接著帶著大家認識內門木柵，聽著「寡婦鐘」的故事，教會旁建築物的二樓是木柵教會的平埔族

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西拉雅文物館，裡頭收藏著許多過去留下來相當珍貴的照片和歷史文物。仔細的欣賞一遍裡頭收 藏的文物，這些古物可是如數家珍。 體驗製作紀念品「龍眼木風鈴」，利用在地的材料製作屬於大家的紀念品。 把今天的遊玩心 情、感想，或是祝福的話語寫在龍眼木片上再加上裝飾。 每一個龍眼木風鈴都代表了一次愉快 的出遊。 最後帶著熱騰騰的鳳梨蘋果派與龍眼木風鈴，再加上滿滿的美好回憶，離開木柵教會，這充滿溫 暖與感動的地方。 地址：高雄縣內門木柵村木柵 44 號 電話：07-6681744 07-6681744

參考資料連結 http://fonghu0217.pixnet.net/blog/post/40496053-%E5%85%A7%E9%96%80--%E6%9C %A8%E6%9F%B5%E6%95%99%E6%9C%83 https://speedbug.cc/blog-post_23/

15:30~16:00 木柵吊橋 木柵吊橋 位於木柵教會附近山腰的木柵吊橋，是石厝登山步道的一大特色，長約 200 公尺，遠望就如同 繫在兩個山頭間的銀絲。 站在橋上視野廣闊、風景優美，而橋下有一口經過水滴萬年滴穿而成的石井。 另外，石厝登山步道還有巨石形成的石厝，與傳奇故事「寡婦鐘」發生地的鐘樓，沿途自然景 觀相當清幽，行程來回大約需要半天的時間。

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參考資料連結 https://neimen.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=C40DE63608C1BF06 17:30 高雄左營高鐵站門口 歡送~~

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．行程表 時間

第一天

時間

1

1

2

2

各自前往

3

3

4

4

5

5

6

高雄左營站

7 8 9

第二天

06:0007:00

吃早餐(內門紫竹寺至善會館)

08:0011:30

水泉農場(體驗、參觀)

10:00

高雄左營高鐵站門口集合

11:0012:00

前往旗山

12:0013:30

旗山老街吃午餐(自理)

12:0013:30

午餐 木柵教會

14:0015:00

真美花園

13:0015:30

木柵教會(活動、參觀)

15:0515:35

七星塔(七星墜地)

15:5516:25

朱一貴文化園區與興安宮

15:3016:00

木柵吊橋

16:4517:15

石門坑

17:30

高雄左營高鐵站門口 歡送~~

18:0020:00

晚餐(洪代表創始店 308 高地景觀餐 18 廳) 19

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內門紫竹寺 至善會館 休息

各自返回

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溫暖的家

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三、行程成本分析 品項

預估價錢 (以 20 人為單位)

遊覽車 二天 (23 人座大中巴遊覽車)

10000 元 (500 元/一人)

餐費

450 元/一人 (洪代表創始店 308 高地景觀餐廳 250/一人) (木柵教會午餐 BUFFET 200/一人)

洪代表創始店 308 高地景觀餐廳 (桶仔雞(全) 750 元、白飯 16 碗 160 元、蒜苗 山豬肉 300 元、半天花 300 元、炒水蓮 300 元 =一桌大約 2000 元) 木柵教會 (午餐 BUFFET) 內門紫竹寺至善會館

2800 元/四人一房 (700 元/一人)

DIY 體驗

500 元/一人 水泉農場 (插秧 200 元/一人) 木柵教會 (鳳梨蘋果派 材料費 100 元/一人) (龍眼木風鈴 材料費 100 元/一人) (參觀與人事成本 100/一人)

保險 2000 萬履約責任險 200 萬旅遊契約險(含 3 萬醫療險)

50 元/一人

雜費 (2 箱礦泉水、姓名吊牌、基礎醫療用品、茶水 費等等)

1000 元/總共

總成本

45000 元

旅客一人成本 (以 20 人為單位)

2250 元

導遊 一人

2250 元(基本一人行程費用) +6000 元(2 日薪水)

總成本

53250 元

旅客一人成本 (以 20 人為單位)

2662.5 元

一人旅費訂價 (以 20 人為單位)

3500 元

一人利潤 (以 20 人為單位)

837.5 元

總利潤

16750 元

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伍、行銷規劃 一、產品 結合內門地方特色景點與有機農場，讓旅客可以親近大自然，走出都市壅擠的環境，享受與家人 的時光，與木柵教會合作，參觀西拉雅文物館，了解內門的歷史，藉此遊程更讓大家更認識內門。 二、價格 本產品包含交通運輸、住宿、餐食、景點門票…等，在成本方面預估 2662.5 元/一人左右。最後 考慮利潤、人力成本等因素，將旅費價格訂為 3500 元/一人。 三、通路 (一)各大網路平台 1. 內門區公所網站 2. 高雄旅遊網 3. 高雄一日農夫體驗趣 Happy Farmer 4. 完全台灣旅遊網 (二)紙本海報宣傳單

陸、危機管理 一、安全管理 出遊前建議旅客先收集相關交通旅遊資訊，並做好行程規劃與訂房。行車上路時遵守交通規則， 並遵照交通指揮人員指揮通行，並且隨時注意電視廣播報章雜誌有關交通狀況及氣象報導，以掌 握情況。 (一) 身體安全（行程的危險性及突發狀況） 甲、 由於遊覽車屬密閉式空間，若有感冒咳嗽等症狀之旅客請戴上口罩。 乙、提醒旅客注意自身旅遊安全，請勿擅自前往危險地區，遵守警告、禁止標誌之規定。 丙、無人管理之地區儘量避免前往，山區注意落石、虎頭蜂、毒蛇、野猴，無救生人員管 理之海邊、溪流水域，請勿游泳、戲水。 丁、提醒旅客行走山地及陡峭之路請謹慎小心。 戊、旅行中請不要擅自脫隊，萬一迷路，請於原地等候領隊返回尋找，如要離隊，請事先 告知領隊，並隨身攜帶當地所住飯店地址及電話。 己、夜間或自由活動時間，如需自行活動，請告知領隊及團友，並應請旅客特別注意安全。 庚、旅客如有身體不適或其他症狀，請立刻通知領隊人員。 17

(二) 旅遊品質安全（低行程的變動性與客訴狀況） 甲、告知旅客行程之正確飯店、遊覽車發車時間，均以客服人員回覆為主， 不便之處，敬 請見諒。 乙、旺季期間交通資源有限，以當天旅遊行程進行順利為原則，將會做行程前後 調整，但須告知旅客行程內容均會走完，不便之處，敬請見諒。 丙、團體活動，請旅客務必準時集合，當日遲到或不到視同放棄，並且無 法退款。 丁、連續假期旅遊人數眾多，旅途中難免有服務不週之處，領隊應先告知旅客，如果飯店 上菜太慢，或是飯店分配鑰匙、入園購票等待時間過長等問題，皆可直接向領隊反映。也 較能獲得旅客的事先諒解，降低客訴機率。 戊、提醒旅客發放的各種票劵（門票、活動體驗卷），請一一檢查是否齊全，若有不齊請 立即通知領隊。 己、建議旅客攜帶：換洗衣物、遮陽傘帽、禦寒外套（預防車上冷氣太冷、山區氣溫較 低）、相機、電池、充電器、個人醫藥（暈車船藥、感冒藥）等。並建議穿著輕裝便鞋， 攜帶手帕或毛巾方便旅遊活動進行。 庚、外出旅遊請提醒旅客隨時補充水分，在遊覽車上也會提供免費礦 泉水。（每天每人一 罐） 辛、提醒旅客遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店等各種場所的注意事 項。 壬、提醒旅客在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。 (三)疾病管理 甲、 旅行社人員及領隊無法提供內服藥物給各位旅客服用，請旅客事先準備妥當，並瞭解 自己健康狀況，隨身攜帶必備藥物。 乙、 旅途前詢問是否有高山症之旅客，並提醒旅客自備藥物。 丙、 旅客身體狀況異常時，由領隊協助就醫。若因意外或疾病就醫時，應告知旅客索取醫 師診斷證明及費用單據正本，以利旅程結束後後申請保險理賠。 丁、 請旅客勿攜帶寵物同行，以維護公共衛生、預防傳染病發生。（車輛、飯店、餐廳均 會拒絕寵物進入，導盲犬除外） (四)內門附近醫療機構 醫療機構

地址

電話

旗山醫院

高雄市旗山區大德里中學路 60 號

07-6613811~5 (總機)

高雄市內門區衛生所

高雄市內門區觀亭村 16 鄰中埔頭 20 號

07-6673556

怡生診所

高雄市內門區觀亭村南屏路 248 號

07-6671476

觀亭診所

高雄市內門區觀亭村中正路 70 號

07-6671075

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二、人力資源 (一)行政與聯絡 陳芷誼 觀光二丙 實踐大學高雄校區 (二)活動設計 李浩君 觀光二丙 實踐大學高雄校區 (三)導遊 廖怡萱 觀光二丙 實踐大學高雄校區 (四)活動紀錄 劉育慈 觀光二丙 實踐大學高雄校區

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【參考資料】 ·第一天 旗山老街 https://www.travelking.com.tw/tourguide/scenery677.html 真美花園 http://fonghu0217.pixnet.net/blog/post/40500712-%E5%85%A7%E9%96%80-%E7%9C %9F%E7%BE%8E%E8%8A%B1%E5%9C%92 七星塔(七星墜地) https://neimen.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=8B719F663277E561 朱一貴文化園區與興安宮 https://reurl.cc/q1Zpp 石門坑(石門聳翠) https://neimen.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=BF8C3065722CC31F 308 高地(洪代表創始店 308 高地景觀餐廳) https://reurl.cc/gzQGQ https://neimen.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=B1A36326625A9CB4 內門紫竹寺至善會館 http://www.nmzizhusi.org.tw/?act=menuinfo&ml_id=20181106031 ·第二天 水泉農場 http://mercury0314.pixnet.net/blog/post/399500023-organicfarm 木柵教會 http://fonghu0217.pixnet.net/blog/post/40496053-%E5%85%A7%E9%96%80--%E6%9C %A8%E6%9F%B5%E6%95%99%E6%9C%83 木柵吊橋 https://neimen.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=C40DE63608C1BF06

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