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TENDÊNCIAS DE COMPORTAMENTO E MERCADO
BRIEFING
SUMÁRIO 1. PROBLEMA 2. RECORTE 3. METODOLOGIA 4. VISÃO GERAL 5. TENDÊNCIAS 6. CONCEITO CRIATIVO 7. PLANO DE AÇÕES
1. PROBLEMA
2. RECORTE
3. METODOLOGIA DA PESQUISA
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
DESK RESEARCH
CONVERSAS INFORMAIS
ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE
OBSERVAÇÃO
IN LOCO
ONLINE
Realização: de 04/10 a 06/11;
DESK RESEARCH
Sites como: Estadão, Época, The World Has Power, Gazeta do Povo, G1.globo, Salesiano, Agência Duplo, Exame, LinkedIn e The Independent.
Realização: De 18/10 a 06/11; 04 jovens 20 a 28 anos CONVERSAS INFORMAIS
Donos de projetos pessoais + funcionários de alguma empresa Objetivo: entender melhor seu contexto e vivência.
Realização: De 16/10 a 24/10; 06 jovens 20 a 31 anos ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE
Donos de projetos pessoais + funcionários de alguma empresa Objetivo: aprofundar-nos em suas motivações, opiniões, desejos e visão de futuro.
Realização: De 27/10 a 05/11; OBSERVAÇÃO
Observação IN LOCO - empresas de comunicação Objetivo: averiguar a vida corporativa de jovens
IN LOCO
Realização: De 27/10 a 05/11; Stories de diferentes perfis de jovens: OBSERVAÇÃO
ONLINE
02 donos de projetos pessoais (mulher, 20 anos e homem, 24 anos) 02 pessoas com hobbies frequentes (2 mulheres, 25 anos e 28 anos) 02 profissionais com controle criativo total ou quase total (2 mulheres, 31 anos e 23 anos) 02 profissionais sem projetos pessoais (homem, 28 anos e mulher, 26 anos)
4. VISÃO GERAL
VISÃO GERAL Multitalentosos, inquietos e pouco conformistas, os millenials têm facilidade de desenvolver múltiplas tarefas, temendo a estagnação e a rotina. Sofrem com a desconfiança de seus chefes, e mudam com frequência de emprego, sempre à procura de novos aprendizados e do empregador ideal. Para eles, amar o que faz é essencial. Porque afinal, a VIDA e a DIVERSÃO não começam apenas após o trabalho, mas devem estar presentes dentro e fora do “escritório”.
5. AS TENDÊNCIAS
TENDÊNCIA I A vida corporativa muitas vezes não permite que os jovens desenvolvam suas maiores paixões, obrigando-os a buscar esta oportunidade através de projetos pessoais.
TENDÊNCIA I Essas paixões costumam demandar tempo e dedicação, assumindo um papel semelhante a uma segunda profissão. Por mais diferente que o projeto pessoal seja do trabalho, seus impactos podem ser vistos na vida profissional, seja no desenvolvimento pessoal ou no humor do colaborador.
LOGO... Os projetos pessoais são uma maneira de atingir a satisfação pessoal total, complementando o trabalho.
Work + Life = Balance
O perfil dos jovens dessa geração é ditado pela busca constante de oportunidades. Para eles, o crescimento profissional caminha junto ao pessoal. Revista Exame, 2017
“Eu acho que esses projetos te dão um norte, por mais que eles não tenham a ver com teu trabalho.” Nicole, 20 anos
“[meu projeto pessoal] Complementa o meu jeito de ser, meu psicológico e emocional.” Augusto, 26 anos
“O crescimento pessoal impacta bastante de querer fazer mais e mais.� Juliana, 31 anos.
TENDÊNCIA II Os jovens são multifacetados e buscam aprimorar suas várias habilidades. Os projetos pessoais surgem como uma maneira de desenvolver um trabalho do início ao fim, participar de todos os processos e dar mais vazão aos talentos dos entrevistados.
TENDÊNCIA II Além disso, há um desejo por mais independência no trabalho. Contrariando o modelo de divisão de tarefas, os entrevistados desejam desenvolver mais de uma função e sentir que são parte dos resultados de seus projetos e da empresa.
LOGO... Os entrevistados desejam ter mais controle sobre o resultado final de seu trabalho. Preferem acompanhar seus projetos do começo ao fim, para assim sentir que essas conquistas são, de fato, suas.
Back to the Process
“[o projeto paralelo] Permite desenvolver habilidades específicas que muitas vezes não são a atividade principal da pessoa.” Khamire, 25 anos. “Eu decido, eu crio, eu faço. Se cresce, o mérito é meu.” José Guilherme, 27 anos.
“Amo meu projeto. (...) porque ninguém vem dar pitaco, depois, porque fico muito feliz quando alguém me reconhece na noite, fala das minhas fotos.” Marina, 20 anos.
A mobilidade e instantaneidade da internet permitiram a construção de indivíduos com facetas e talentos múltiplos. O Jovem Brasileiro e o Futuro do País Espaço Experiência, 2016
Millennials ficam pouco tempo no mesmo emprego pela oportunidade de aprender novas habilidades. G1.globo, 2017.
TENDÊNCIA III A expansão das mídias sociais agravou nos jovens a preocupação sobre o quão únicos são a sua história e seu dia a dia. O surgimento do Instagram Stories dá um novo impulso a essa ansiedade e o nível de interesse em uma história passa a depender do seu shareability.
TENDĂŠNCIA III Com isso, o jovem torna-se ainda mais inquieto em sua busca por uma vida interessante em todos os aspectos. Inclusive, no profissional.
LOGO... Os jovens buscam ambientes de trabalho que oportunizem momentos Ăşnicos e gerem boas histĂłrias. Tanto para vida quanto para o Instagram.
Unique Stories UNIQUE STORIES
As gerações Y e Z não apenas desejam se destacar como indivíduos, mas também buscam uniqueness em experiências e marcas. MaryLeigh Bliss,
Chief Content Officer do YPulse, 2017.
Nos dias de hoje, Instagrammability ĂŠ o caminho para o sucesso. YPulse, 2017.
“Faço mil stories para compartilhar o que eu vou aprendendo e porque me dá muito orgulho ver as coisas rolando.” Marina, 20 anos.
“Não compartilho coisas do meu trabalho porque nunca acontece algo interessante pra compartilhar.” Daniela, 28 anos.
6. CONCEITO CRIATIVO
Para guiar a elaboração do plano de ações, resumimos os principais achados das três tendências em um único conceito criativo...
conceito = ???????????????????
É TUDO UMA QUESTÃO DE LIBERDADE
7. PLANO DE AÇÕES
Macro-objetivos
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Posicionar a Gerdau como um espaço criativo
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Retratar a repaginação da empresa
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Demonstrar pioneirismo
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Atrair os grandes talentos
Happy Hour - Share de Conhecimentos Ação interna
Bate-papos mensais sobre diferentes assuntos, em diferentes formatos (dentro da empresa, fora da empresa), onde os funcionários poderão trocar conhecimentos, de maneira descontraída. A ideia é: ‘sem julgamentos e, não importa o que, você vai aprender algo hoje. Que poderá (ou não) te ajudar’. O primeiro será sobre mídias sociais e projetos pessoais (de acordo com próxima ação). Objetivo: incentivar a satisfação com a empresa e o desenvolvimento dos talentos individuais.
The Projects Project Ação interna
A Gerdau selecionaria 10 colaboradores para participar, disponibilizando 2h semanais para trabalho no projeto paralelo, orientações com a equipe de marketing/social media e patrocínio para os posts dos projetos no Instagram. Ao final de 6 meses, os resultados individuais serão apresentados em formato de case. Objetivo: incentivar os projetos paralelos, a satisfação com a empresa e o desenvolvimento dos talentos individuais.
The Projects Project Ação externa
Como reflexo do projeto, um concurso cultural externo seria realizado para escolher 04 projetos pessoais de não-colaboradores, que também receberiam investimento em mídia da Gerdau. Objetivo: dar mais visibilidade à iniciativa interna, fortalecer a imagem da Gerdau como uma empresa atrativa, criativa e inovadora, rejuvenescer a comunicação.
Nossa Gerdau Ação interna
Utilizar os talentos escondidos na Gerdau para criar um ambiente de trabalho verdadeiramente único. Ex: Grafiteiro - pinta as paredes Cozinheiro - criar um prato para o menu do refeitório Eventos - chamar algum funcionário que ame fotografia
Objetivo: gerar momentos compartilháveis, fortalecer a sensação de pertencimento, incentivar o reconhecimento de talentos.
CHEER UP Ação interna
Criar um projeto mensal que visa animar o ambiente e torná-lo mais divertido e instagrameável. A equipe é formada por adesão e recebe R$2000 da empresa para realizar uma ação interna pensada por seus membros. Objetivo: criar mais momentos únicos, incentivar o desenvolvimento de talentos, dar mais poder e independência aos colaboradores.
Nossos talentos Ação interna e externa
Exibir os mais variados talentos que se encontram na Gerdau: principalmente, aqueles que não correspondem à função do colaborador dentro da empresa. Os voluntários poderão participar de vídeos exclusivos para as mídias sociais da empresa, em formato de vlog. Objetivo: aproximar a comunicação do mundo digital, valorizar e incentivar os talentos ocultos, gerar senso de realização dentro da empresa, mostrar a Gerdau como um lugar criativo.
No-pitaco Policy Ação interna
Instituir na empresa uma política anti-pitaco, incentivando os diretores e funcionários a emitirem opiniões e realizarem críticas baseados em fatos e dados, trazendo conteúdo às discussões, horizontalizando a comunicação e demonstrando respeito à formação dos colaboradores. Objetivo: valorizar os conhecimentos de cada colaborador, dar autonomia de pensamento, aumentar a satisfação em relação aos resultados finais.
#FACTS Ação externa
Como reflexo da ação anterior, levar à página da Gerdau conteúdos com o objetivo de elevar o nível das discussões do momento. Em um mundo de fake news e textões, a Gerdau traria infográficos cool com dados puros e não-enviesados sobre os acontecimentos mais relevantes. Exemplo: um comparativo entre o desenvolvimento econômico do Brasil entre 2014 e 2017. Objetivo: demonstrar a busca por excelência, valorizar o viés técnico da empresa, aproximar a Gerdau ao grande público, atrair talentos demonstrando alto nível intelectual.
#FACTS - Recruitment edition Ação externa
Seguindo a linha da ação anterior, a Gerdau renovaria seu sistema de currículos de maneira a excluir diferenciações por sexo, raça e orientação sexual da seleção. O sistema mostrará ao RH apenas os dados que realmente importam: experiência, educação etc. Nomes, fotos e sexo aparecerão apenas no momento de informar ao canditado sobre sua seleção. Objetivo: demonstrar a busca por excelência, valorizar o viés técnico da empresa, aproximar a Gerdau ao grande público, atrair talentos demonstrando alto nível intelectual.
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