SEGREDOS de TOP PERFORMER
Para a FEL C DADE de Esteticistas, Massagistas, Fisioterapeutas, Osteopatas e Todos os Profissionais que operam no mercado de Est tica, Beleza e Bem-Estar
É comum vermos um top performer e querermos os mesmos resultados que ele O difícil é querer passar pelo mesmo que ele passou até ser e se manter como top performer Fica ainda mais díficil quando perguntamos a esse top performer qual é a sua magia e ele nos di não faço nada de especial A verdade é que ele não reconhece que o que fa é algo de especial E normalmente os que não têm bons resultados mas são campeões das desculpas sofrem do síndrome de Dunning Kruger ou seja falta de noção da baixa competência pois têm demasiada confiança de que já sabem tudo já fa em tudo bem Se estás a ler esta sinopse e adquiriste este livro parabéns pois não estás nesse grupo A principal ra ão para não chegarmos a um objetivo é em primeiro lugar não ter um objetivo Em segundo lugar é ter medo de falhar o objetivo Em terceiro lugar é não querer fa er o que é preciso para atingir esse objetivo Em quarto lugar é não saber o que fa er Ao leres este livro vais saber o que fa er Depois é uma questão de ter coragem para falhar e começar a experimentar e ter a motivação a ambição e o foco de aplicar tudo o que aqui está com consistência para atingir os teus objetivos Já agora qual é o teu objetivo
Rui Gomes Fundador e Diretor Geral Outsider Coach
Este E book surge como o Resultado final de entrevistas a Mais de profissionais formados em Estética Massagem Fisioterapia Osteopatia Medicina Tradicional Chinesa e Terapeutas Wellness Ao longo de mais de anos de Estudo e Acompanhamento a estes profissionais identificamos que há um grupo restrito que lidera estes denominados de TOP PERFORMERS que criam as suas regras e tornam se exemplo a seguir Estes Profissionais caracteri am se por ESCOLHER os seus clientes ESCOLHER o seu horário de Trabalho ESCOLHER as marcas com quem trabalham e ESCOLHER o valor que recebem pelos seus serviços A ESCOLHA é a característica que melhor os define e para que o possam fa er com sucesso desde o dia em que terminam a sua formação definem claramente o percurso que vão percorrer enquanto profissionais traçam o plano e seguem com disciplina e foco as ações diárias que os farão lá chegar Ao longo deste e book iremos revelar em detalhe como atuam diariamente e como alcançaram o patamar que muitos acreditam não passar de um sonho
LAKSYA Este E Book propriedade da LAKSYA destina se a apoiar todos os interessados no sector da Estética Spas e Wellness que o tenham adquirido legalmente A informação contida neste Manual é intransmissível não podendo ser cedida ou por qualquer forma transmitida a terceiros O acesso cópia ou utili ação deste Manual por qualquer pessoa não é autori ado Reservados todos os direitos de acordo com a legislação em vigor Reprodução proibida por todos e quaisquer meios
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INTRODUÇÃO LAKSYA significa em sânscrito META ou OBJETIVO e iniciou o seu percurso em como Consultora Estratégica de Crescimento de Negócio para Donos e Diretores de Diversos Centros de Estética Da Spas Wellness Centers em Hóteis Ginásios e Stand Alone Formadora de Equipas Internas e Externas de terapeutas e gestores e mais tarde detentora dos Seus próprios Espaços o que permitiu uma visão Global sobre como desenvolver equipas de Top Performers e Elevar a Expectativa do Cuidado ao Cliente Acompanhando diariamente mais de Profissionais de Estética SPA WELLNESS CENTERS identificamos um Padrão Comum nos profissionais que mais tendem a CRESCER de Forma SUSTENTÁVEL e a cumprir OBJETIVOS neste Mercado de Desafios Em cada interação com o mercado ambicionamos a garantia de seguramente contribuir para o conhecimento crescimento e desenvolvimento de cada dono de negócio gestor ou profissional neste sector É para nós fundamental o contacto acompanhamento e COMPROMISSO com o mercado de Estética e Bem Estar para tal disponibili amos o mail academ laks a pt onde todos poderão deixar sugestões e comentários que serão respondidos por nós Este estudo foi reali ado de forma totalmente independente e sem contar com apoio de terceiros Queremos deixar um AGRADECIMENTO a todas as equipas profissionais marcas donos e diretores que participaram e que ainda hoje nos tratam como família O nosso intuito é tornar este mercado cada ve mais forte para que outras marcas e profissionais possam crescer desenvolver e tornar os Portugueses cada ve mais saudáveis e feli es ao recorrerem aos nossos serviços no seu quotidiano e com consistência
Existe mercado para TODOS e se todos nos respeitarmos e trabalharmos corretamente estaremos a contribuir ativamente para um mundo melhor Seja a mudança que você quer ver no mundo Mahatma Gandhi
ESTUDO DE MERCADO Durante o acompanhamento e estudo aos profissionais deste mercado identificamos vários padrões comuns de sucesso e de insucesso Ao longo dos últimos anos o mercado mudou e ao pesquisarmos profundamente nesta área verificamos que a grande maioria dos profissionais que nele operam continuam a agir como há anos perto de muito por influência das escolas que ainda não se adaptaram aos tempos modernos mas principalmente pelas marcas onde estes profissionais iniciam a sua vida profissional que continuam a trabalhar de forma passiva e sem se adaptarem à nova realidade de mercado Durante este estudo encontramos vários tipos de profissionais e o objetivo era encontrar um padrão comum em todos os que no mercado têm uma elevada taxa de sucesso Por SUCESSO entendemos trabalhar de modo SAUDÁVEL h a h dia VIVER DESTA PROFISSÃO receber um bom vencimento mensal que lhe permita pagar as suas contas e ainda ter de sobra dinheiro para a sua qualidade de vida e liberdade financeira e FELIZ ter o poder de decidir quem são os clientes que merecem ser tratados por ele e desta forma rodear se de amigos Estes profissionais têm ainda a LIBERDADE de escolher as marcas onde vão trabalhar são autónomos e seguros do seu valor não tem qualquer dúvida que representam um investimento nas equipas que integram e não aceitam ser tratados por menos do que merecem são exigentes com a liderança pois sabem que entregam bem mais do que o que lhes pagam para fa er Estes profissionais abandonam as marcas assim que se sentem descontentes pois sabem que o mercado lhes abrirá sempre as portas