3 minute read
Rakennuttamisen ja palveluiden vuosi
Ajan melskeet vaativat pelisilmää niinrakennuttamisen kuin asuntojen myynnin,vuokraamisen ja isännöinnin palveluidenkehittämisessä. Vaikka asuntojen kysyntäylitti kaikki odotukset, toi maailmantalousomat haasteensa tarjonnan luomiseen.
Rakennuttaminen: laskelmat uusiksi, puurakentajien tilauskirjat täynnä
Rakennuttamisen vuosi 2021 oli haastava myös Lakealle, eikä kaikkia suunniteltuja työmaita olla saatu käyntiin. Maailmantalouden muutoksista johtuva rakennustarvikkeiden ja -urakoiden hintojen kallistuminen – pahimmillaan jopa 15 prosentilla – on pakottanut uusiin laskelmiin ja suunnitelmien muuttamiseen.
”Esimerkiksi Riihimäellä oli hanke, joka piti aloittaa syksyllä”, kertoo Lakean toimitusjohtaja Timo Mantila. ”Nousevien kulujen takia urakoitsija ei kuitenkaan pystynyt pitämään tarjoustaan voimassa tarjousaikana, ja kun rahoituksen haku oli kesken, päätettiin ettei tässä markkinatilanteessa lähdetä hankkeeseen.”
Tulos lähellä budjetoituaToteutuneet Lakean rakennushankkeet ovat kuitenkin onnistuneet hyvin niin laadullisesti, aikataulullisesti kuin budjetinkin osalta. ”Vähäisempi rakentaminen piti toki kulut aisoissa, jolloin rakennuttamisen osalta päästiin lähelle budjetoitua tulosta”, kertoo Mantila. ”Mutta liikevaihdollisesti jäimme tavoitteesta.”
Puurakentaminen porskuttaaPositiivisena kehityksenä Mantila näkee puukerrostalojen rakentamisen. ”Saimme tehtyä poikkeuksellisen paljon valmistuneita puukerrostalohankkeita”, hän huomauttaa. Uusien puukerrostaloprojektien aloittamisessa Mantila näkee kuitenkin haasteita: ”Projekteja on hankala aloittaa, koska urakoitsijat myyvät työtään jo kauas tulevaisuuteen. Tulevaisuudessa ala tarvitsee lisää kapasiteettia ja uusia toimijoita.”
Rakennuttamisen tulevat vuodet
Merkittäviä useita asuinkohteita käsittäviä hankekokonaisuuksia on suunnitteilla mm. Helsingin Mellunmäkeen (n. 300 as.) ja Kokkolan Nukkumatin kortteliin (n. 230 as.), sekä uusina hankekokonaisuuksina mukaan tulleisiin Espoon Sepänkallioon (n. 250 as.) ja Seinäjoen Maakunnankatu 6:een (n. 150 as.).
Myynti, vuokraus ja isännöinti: digiä, ennätyksiä ja eioota
Asuntojen myynnin ja vuokrauksen osalta vuosi 2021 rikkoi ennätyksiä. Velaton myynti oli ennätysmäiset 52 miljoonaa, ja vaikka markkinoilla varoiteltiin opiskelijoiden katoamisesta, ylitti vuokra-asuntojen kysyntä tarjonnan. ”Vuokra-asuntojemme käyttöaste nousi 99 prosenttiin, mikä on jo liiankin korkea”, kertoo liiketoimintajohtaja Kristian Korpela. ”Monessa kaupungissa myytiin eioota, mutta nousu markkinoita vastaan on merkki siitä, että jotain tehdään hyvin.”
Korkeat luvut Korpela laittaa epäröimättä asiakaspalvelijoiden ansioksi. ”Vuokranvälittäjät ja asuntomyyjät tekevät työtään antaumuksella, muuntautuvat asiakkaan puolesta monella tavalla ja saavat asiat hoidettua”, hän kertoo. ”Kuulen uskomattomia tarinoita siitä, miten ollaan sisäistetty lakealaisuus, miten asiakkaat kohdataan ja miten venytään.”
Asumisen alustatalous. Myös digitaaliset alustat ja uudet palvelut ovat parantamassa ennen kaikkea asiakkaan kokemusta. ”On tärkeää, että asiakas löytää etsimänsä tiedon ja henkilön 24/7”, Korpela painottaa. ”Käytettävyyden ja digitaalisten palveluiden eteen on tehty hirveästi töitä: on muutettu vuokralaisten asukasportaali käyttäjäystävällisemmiksi, rakennettu palvelut yhteen kokoavaa Lakea Living -sovellusta, otettu smartboxit käyttöön avaimien noutoon ja palautukseen ja paljon muuta.”
Integroitua isännöintiä. Lakean organisaatiomuutoksen myötä myös isännöinti on saumattomasti mukana asukkaiden palveluissa. ”Perinteisesti isännöinnissä on yksi isännöitsijä ja yksi talo”, Korpela mainitsee. ”Tulevaisuudessa isännöinti on joukkuelaji, jossa toimitaan yhtenä tiiminä myynnin ja vuokrauksen kanssa. Se muuttaa prosesseja.”
Joukkovoimalla edullisemmin. Asumisen palveluiden kehittäminen mahdollistaa monia uusia asioita, kuten palveluiden hankkimisen kerralla isommalle joukolle. ”Ikkunanpesun kilpailutus koko talolle on hyvä esimerkki”, Korpela kertoo. ”Sen avulla hinta voi olla yli puolet halvempi yksin tilaamiseen verrattuna.”
Omaksi-välityspalvelu. Lakean suosittu Omaksi-asuntorahoitus on synnyttänyt oman markkinansa Omaksi-sopimuksien eteenpäin myymiselle. ”Kun asiakkaat alkavat myydä sopimuksia, on ulkopuolisten kiinteistövälittäjien vaikea ymmärtää konseptia”, Korpela kertoo. ”Siksi meillä on pilottivaiheessa Omaksi-välityspalvelu: meillä tunnetaan konsepti, asunnot ja talot, jotka olemme itse rakennuttaneet ja myyneet. Lisäksi palvelu auttaa luomaan Lakealla hintakuvaa omaksi-asuntojen markkinatilanteesta.”
