VA
Y VEN F e b r e r o 2 0 0 9 N º 1
LA MULTICULTURALIDAD EN LAS EMPRESAS
CUENTOS Martín Carmona GALERÍA DE FOTOS Fiestas de Navidad 10 AÑOS Roberto Castro, Ángel Millán y Olga Rodríguez ARTÍCULO La multiculturalidad en las empresas EXTRANJEROS EN ESPAÑA Gloria Oña, Daniela Vázquez, Pieter Eerlings, Martín Carmona, Gilles Paternostre, Charliene Ten Have ESPAÑOLES EN EL EXTERIOR Jorge Arenas y Alberto Martínez RECOMENDACIONES Iñaki Hidalgo
1
INDICE
03_ EDITORIAL Bienvenida de Víctor D’Angelo 04_ LA MULTICULTURALIDAD EN LAS EMPRESAS
06_ EXTRANJEROS EN NORTHGATEARINSO ESPAÑA
14_ ESPAÑOLES EN NORTHGATEARINSO GLOBAL 17_ CONCURSO Participa de nuestro concurso y gana....
22_ 10 AÑOS EN NORTHGATEARINSO Tres compañeros nos cuentan sus experiencias en NgA. 26_ CUENTOS “Las minas buenas suben en Espanya” de Martín Carmona 28_ RECOMENDACIONES Iñaki Hidalgo nos recomienda una película, un libro, un restaurante y un sitio web. 29_ AGRADECIMIENTOS
18_ GALERÍA Más fotos de las cenas de Navidad de nuestras oficinas
01
EDITORIAL
E
stimados compañeros,
Los cambios que hemos vivido durante el último año han sido muchos y me han hecho llegar a una conclusión: es necesario fomentar la comunicación interna. Todos aquellos que han seguido los resultados de la Encuesta de Opinión de noviembre 2008 saben que de ella surgió la necesidad de crear un medio de comunicación interna que nos permita aumentar el diálogo, conocernos un poco más y acercarnos a pesar de las distancias que nos separan. Es así como surge nuestra publicación que en éste, su primer número, llamaremos, de forma provisional, “Va Y Ven”, hasta que entre todos encontremos el nombre más adecuado. Con este motivo lanzamos la convocatoria del Concurso de Ideas donde os pedimos que pongáis en marcha vuestra creatividad para dar nombre a nuestra revista. La publicación será bimensual, los contenidos, muy variados, y cada número desarrollará un tema relacionado con los Recursos Humanos. También encontraréis noticias del sector, novedades de NorthgateArinso, nuevas incorporaciones, cumpleaños, concursos y entrevistas. Nos gustaría que esta publicación sea un espacio abierto en el que podáis participar a través de comentarios, ideas, opiniones, sugerencias, etc. y que juntos vayamos definiendo cómo queremos que sea nuestra revista. Víctor D´Angelo
02
A R T Í C U L O
LA
Multiculturalidad EN LAS EMPRESAS La inmigración en España es, desde la década de los ‘90, un fenómeno de gran importancia demográfica y económica. Según el censo INE 2008, el 11,3% de la población de España es de nacionalidad extranjera. Este significativo número se ve reflejado en las plantillas de las empresas de nuestro país y responde a la captación de nuevos clientes, dominio del idioma de los mercados en los que operan o por filosofía empresarial.
E
spaña desde el año 2000 ha
presentado una de las mayores tasas de inmigración del mundo (cuatro veces mayor que la tasa media de Estados Unidos y ocho veces más que la francesa). La población extranjera se suele concentrar en las zonas de mayor dinamismo económico del país, y por tanto con mayor necesidad de mano de obra. Así, las zonas con mayor proporción de inmigrantes son Madrid y su área de influencia, el arco mediterráneo y las islas. La mayoría de los inmigrantes provienen de Iberoamérica (el 36,21% del total de extranjeros afincados en España, según el censo INE 2006);les siguen los procedentes de la UE (34,45%) y del norte de África (14,83%). País
Puesto
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Marruecos Rumania
31 de marzo 2008
675.906
Ecuador
664.880 413.642
Colombia
261.542
Reino Unido
206.168
Bulgaria Italia
136.504 130.905
China
126.057
Perú
123.161
Portugal
109.576
En definitiva se trata de aquellas empresas en cuyas plantillas se ha incorporado personal extranjero. El crecimiento de la diversidad étnica y cultural en el trabajo a escala mundial, pero especialmente en los países desarrollados, está motivada por el crecimiento demográfico. Las poblaciones de los países desarrollados han alcanzado un nivel estable de crecimiento y en algunos casos incluso una reducción, mientras que las poblaciones de los países en desarrollo está aumentando. Como resultado, la emigración de los países en desarrollo a los desarrollados se va acelerando, como ha venido sucediendo en España. El segundo factor es la globalización; como resultado, los profesionales de los países desarrollados conviven con empleados de países menos desarrollados. El tercer factor es el cambio de las economías de manufacturación a las de servicios e información que se está dando en los países desarrollados. Este cambio va a requerir que el personal no sólo de ventas sino también de otros departamentos como investigación y diseño sea tan diverso como la población de sus consumidores.
La diversidad cultural en el trabajo es el término empresarial utilizado para referirse a la integración, en un mismo espacio laboral, de personas extranjeras (inmigrantes, refugiadas, apátridas) con personas nacidas en el país. 03
LA
Multiculturalidad EN LAS EMPRESAS
¿Qué aporta a la empresa la diversidad de nacionalidades?: principalmente innovación, crecimiento y flexibilidad. La clave del éxito está en unificar las diferencias respetando las individualidades a través de la información, la formación, las políticas de recursos humanos y el liderazgo. Los inmigrantes representan la segunda fuente de personal, por lo que las empresas que ya han notado este fenómeno están desarrollando programas y herramientas para gestionar este nuevo talento, con la finalidad de atraerlo e integrarlo en una nueva cultura con dinámicas empresariales distintas.
Para que la integración y la convivencia sean posibles, los candidatos también tienen que tener una predisposición y unos requisitos: la formación y la experiencia profesional son fundamentales, pero no exclusivas, los candidatos que van a formar parte de una plantilla multicultural deben tener, además, unas actitudes determinadas que garanticen una buena integración: tolerancia, respeto e interés por conocer diferentes culturas, capacidad de adaptación, dominio de varios idiomas, etc. La diversidad cultural en una compañía puede favorecer la flexibilidad para adaptarse a los cambios constantes del mercado debido a que los individuos bilingües y biculturales tienen mayor capacidad para examinar una situación desde varios puntos de vista.
La realidad multicultural forma parte de casi todas las actividades económicas, a tal punto
Unificar diferencias respetando individualidades
que incluso la palabra “inmigrante” está empezando a perder su sentido. La escasez de candidatos o de talento ya no son las únicas razones de búsqueda de profesionales extranjeros: muchas compañías ponen en marcha procesos internacionales de captación de talento, apostando por contar con los mejores profesionales sea cual sea su procedencia.
Lo más importante en cualquier empresa es apostar por la interculturalidad, que se trata de disminuir los riesgos de esencialismos, etnioismos y culturalismos.La interculturalidad se centra en el contacto y la interacción, la mutua influencia y el mestizaje cultural.
¿Qué logran las empresas apostando por la multiculturalidad?: Incremento de la competitividad Los productos y servicios adquieren valor añadido La imagen corporativa se ve reforzada Incrementa la creatividad y la innovación
Fuentes Revista Equipos y Talento Nº Talento Sin Fronteras Junio/2008 Revista Equipos y Talento Nº La gestión de la diversidad Mayo/2004 Apuntes sobre Comunicación Intercultural de Federico Varona Octubre/2001
04
ENTREVISTA
LOS QUE VIEN EN DE FUERA
En NorthgateArinso España tenemos 52 compañeros nacidos en diferentes rincones del mundo. Cuarenta de ellos se encuentran en la oficina de Granada, nueve en Madrid y dos en Barcelona. Las nacionalidades son muy variadas; desde argentinos, holandeses, italianos, pasando por alemanes, franceses hasta marroquíes e ingleses. NorthgateArinso: empresa multicultural
05
Martín 14 de julio 2008
la Moll de
Una noche de diciembre. Cerca de Plaça Catalunya
elona
Parque MARTÍN CARMONA NGA BARCELONA ¿Hace cuánto vives en España? Hace ya 3 años y medio que llamo a Barcelona mi casa, Recuerdo que viajé un 11 de Junio de 2005 –día de mi cumpleaños- por unos nueve meses, y aquí estoy, haciéndole la vida algo más difícil a mis amigos catalanes. ¿Hace cuánto que trabajas en NgA? Esta pregunta o, -mejor dicho- su respuesta, tiene trampa. Llegué desde mi Italia del Sur –Buenos Aires- para trabajar con “una compañía llamada Arinso”, pero era un free lance. Luego, parece que aquí se encariñaron conmigo –y yo con ellos- y, me propusieron quedar en plantilla. Así es que desde Enero 2007 formo oficialmente parte de este gran barco.
Fusta
Barc acciones
de atr
¿Qué es lo que más te gusta de España? De España me gustan muchas cosas, pero quizá, lo que más me guste sea su gente. Llegué de Argentina con muchas ideas encontradas sobre los españoles en general y los catalanes en particular. Sin embargo, al poco tiempo de estar aquí me fui dando cuenta de que todos mis prejuicios eran infundados. Encontré en mis compañeros de trabajo –y en los catalanes en general- gente abierta, dispuesta a tenderte no una, sino las dos manos cuando no les pediste ni una. Encontré que todo lo que me habían dicho era, sino mentira, por lo menos parte de la verdad –dado que la gente que me lo dijo no tenía motivos para mentirme-. Del primero al último de los españoles con los que he tenido el gusto de tratar –con poquísimas excepciones- no encontré más que buena gente. Creo, por ello que esto es lo mejor que tiene España ¿Lo que menos?
¿A qué te dedicas? Desde que llegué a Arinso –en ese entonces- que estoy trabajando con PeopleSoft. Según dicen las malas lenguas soy el AMO Team Leader de PeopleSoft. Estoy principalmente con ACS/GM –donde he hecho muy buenas amistades-, pero también estoy un poco en todo lo que tenga que ver con PeopleSoft en Barcelona –somos un equipo pequeño-, llevando temas tanto técnicos como funcionales. Además, soy el encardado –de factode organizar las comidas diarias –que sería del Di Grandi sin mí- y los eventos fuera de horarios laborales. [Omne tvlit pvnctvm qvi miscvit vtile dvlci]. Fotos ciudad de Barcelona: Martín Carmona
Lo que menos me gusta -y esto va en serio- es que traducen todo. Digo, hay cosas que no se deben traducir -como las pelis-. Por otro lado, siendo profesor de inglés, lloro cuando escucho como pronuncian en la tele y en la radio -sí, incluso los locutores profesionales- casi cualquier vocablo en lengua foránea. En Argentina tenían que pronunciar bien si querían ser locutores
06
a n i t n e g r
¿Cuál es la diferencia más grande entre los españoles y los argentinos? Bueno, la verdad que, salvo lo expuesto en el punto anterior no hay muchas. Sin embargo, hay una que me gustaría destacar. La humanidad. No es que en Argentina no seamos solidarios o humanos -que lo somos, y mucho-, pero en mi país tenía que estas siempre vigilando que no me estafaran con algo. Aquí es como que la gente no está -por suerte- acostumbrada a eso. Es como que, en ese sentido son mucho más humanos o civilizados.
A
¿Qué es lo que más echas de menos de Argentina?
Para ser honestos, no muchas cosas. La familia, los amigos y… los asados del fin de semana!. ¿Lo mejor de trabajar fuera es...? No lo sabría definir. Sobre todo porque Barcelona para mí ya no es fuera, sino "dentro". Creo que lo mejor es que conoces gentes y culturas que antes eran muy lejanas para uno. Y, en el caso de España en particular, que estás cerca de todo. En Argentina hacías 2000 KM y seguías en Argentina.
¿Hace cuánto vives en España? Desde Agosto 2006.
GILLES PATERNOSTRE NGA BARCELONA
¿Desde cuándo trabajas en NgA?
Gilles
Desde Abril 2006. ¿A qué te dedicas? Soy Global Account Manager para ACS/GME outsourcing contract. Tengo relación comercial con el cliente en Barcelona. Nivel de escalación para operaciones de NgA (los países donde hacen nómina para GM). Desarrollo de negocio (nuevos proyectos, nuevos países). Proyectos de mejora de operaciones (operational excellence) ¿Qué es lo que más te gusta de España? El Sol, el Sol, el Sol. La cultura y el idioma. Los paisajes (mar, playa y montaña). La ciudad de Barcelona me gusta muchísimo. Trabajar aquí es una experiencia genial pero volveré a Bélgica.
Con su familia en la nieve
dicte a Bene y Louis s o p s e on su drien Gilles c os Pauline, A ij y sus h
07
a c i g l Bé
¿Lo que menos?
El tráfico y la suciedad.
¿Cuál es la diferencia más grande entre los españoles y los belgas? La hora de comer: en mi país comemos a las 12 y a las 19. Aquí comemos a las 14 y a las 21. Además por ejemplo, en el tráfico no se respetan los semáforos y hay poco cuidado con los peatones y otros usuarios débiles. ¿Qué es lo que más echas de menos de tu país? Amigos y familia. ¿Lo mejor de trabajar fuera es...? Descubrir un nuevo entorno, encontrar a gente diferente. Si trabajaste en otra oficina de NgA, ¿qué diferencias hay con la nuestra? Las otras oficinas son más informales, hay menos puertas y menos despachos cerrados.
ol
Metro S
GLORIA OÑA NGA MADRID En el paseo del Prado ¿En qué área trabajas? ¿Cuáles son tus tareas diarias?
la cena n e a i r o Gl 8 ad 200 d i v a N de
En el departamento de APS, realizo documentación para Repsol, y también he participado en proyectos de desarrollo web.
¿Hace cuánto vives en España? Vine desde Ecuador el 15 de Enero hago seis años. ¿Hace cuánto tiempo que trabajas en NgA?
¿Qué es lo que más te gusta de España? La amabilidad de su gente, los paisajes, los museos, los monumentos, sobre todo la comida que está muy rica, el verano. Lo guapa que es la gente.
Un año y siete meses, desde el 17 de mayo de 2007.
Fotos Madrid: Daniela Lage
08
Ecuador
¿Lo que menos? Los atascos de Madrid y el invierno…….uuuy, qué frío..!!!
¿Cuál es la diferencia más grande entre los españoles y ecuatorianos?
La gente española tiene un carácter muy fuerte o explosivo, sobre todo cuando se enfadan .…jeje. Costumbres diferentes más bien pocas, el tratarse de usted. Creo personalmente, que en general en países latinoamericanos hay mucho machismo, sobre todo en el área laboral. ¿Qué es lo que más echas de menos de tu país? Por supuesto mi familia y amigos, la comida, el clima que es más tropical. ¿Lo mejor de trabajar fuera es...? Es que conoces gente muy profesional, aprendes muchas cosas de tu área, conoces muchos puntos de vista y eso te enriquecen como persona y profesional. Estoy muy contenta de estar en NorthgateArinso, he conocido gente muy buena e interesante, y de tener muy buenos compañeros(as) y jefes.
u ays
DANIELA VÁZQUEZ NGA MADRID
Arianna con 2 años
riann A n o la c Danie Mauricio o marid
¿Hace cuánto vives en España? Vine de Argentina hace siete años y medio. ¿Hace cuánto trabajas en NgA?
Daniela y su familia
Algo mas de 2 años. ¿En qué área trabajas? En el equipo Repsol, en el área de nóminas, soy responsable del grupo Campsared que cuenta aproximadamente con unos 7.000 empleados. ¿Qué es lo que más te gusta de España?
ofrecer, cada una tiene su propia riqueza gastronómica y su propia belleza. España ya es mi hogar, sobre todo desde que he tenido a mi hija Arianna aquí y he formado mi propia familia por estas tierras. ¿Lo que menos? El calorcito de Madrid, a veces se hace agobiante.
Los paisajes, el jamón, la tortilla de patatas, el tapeo. Sobre todo me gusta la variedad de tradiciones que existen, es decir, cada comunidad autónoma tiene mucho que
09
¿Cuál es la diferencia más grande entre los españoles y los argentinos? Bueno teniendo en cuenta que Argentina ha sido un país de inmigrantes italianos y españoles, las diferencias no son muy grandes, pero si tengo que destacar una podría decir que nosotros los argentinos damos besos todos los días cuando entramos a trabajar y cuando nos vamos y aquí no, al principio me costó pero ahora ya me he acostumbrado jaja.
a n i t n e g r
¿Qué es lo que más echas de menos de tu país?
La familia, los amigos y el compartir un rico asado los domingos en el campo y unos ricos mates con tus seres queridos. ¿Lo mejor de trabajar fuera es...? Conocer un montón de gente y sus costumbres.
A
CHARLIENE TEN HAVE
NGA GRANADA
¿Hace cuánto vives en España? Vine a España en 1987 cuando tenía 10 años así que llevo aquí 21 años y pico. ¿Hace cuánto tiempo que trabajas en NgA? Trabajo desde abril de 2008 para NgA. ¿En qué área trabajas? Trabajo como caseworker para ISS, cliente holandés de NgA. Nuestro trabajo consiste en insertar todos los datos de la contratación y nómina de los empleados del cliente y sus posibles modificaciones y/o rectificaciones en el sistema EMIS. Recibimos distinta documentación (precontratos, contratos, formularios de modificación y/o reclamación) la cual en NgA Holanda digitalizan e insertan en DMS y, posteriormente, adjuntan un "ticket" (una orden de trabajo) en el sistema HRW sobre lo que nosotros trabajamos.
Granada
olandés equipo Belga/H el n co ne ie rl ha C da de NGA Grana
¿Qué es lo que más te gusta de España? De España mejor podría comentar lo que no me gusta que es una lista bastante más corta que lo que me gusta, pero abreviando, me gusta mucho el estilo de vida, la vivacidad, la amabilidad y el sentido del humor andaluz por mucho trabajo, crisis y dificultades varias pueda haber (me he criado en El Puerto de Santa María, Cádiz). Me encanta la variedad de culturas dentro del mapa ibérico (tanto paisajístico como de forma de ser de la gente de cada región) y suelo aprovechar mínimo una vez al año para visitar algún rincón de España que aún no haya visto...o volver cuantas veces pueda pues me encantó la región. Además la luz que hay en esta parte de Europa hace que no te puedas sentir mucho tiempo enfadada, ni triste, ni estresada.
10
¿Lo que menos? No me gusta que a los españoles nos (me incluyo después de tantos años aquí) tomen por vagos cuando somos uno de los países que más horas laborales echa y con unas condiciones mucho peores que casi el resto de Europa. No me gusta la inconsciencia medioambiental, la falta de infraestructura aquí por el Sur y sobre todo en Granada y, de la gente la hipocresía y ese afán por aparentar tener más de lo que uno posee y vivir por encima de sus posibilidades. ¿Cuál es la diferencia más grande entre los españoles y los holandeses? Los españoles son más extrovertidos que los holandeses, sin embargo, un holandés es más educado y servicial con el prójimo que un español. El español trabaja para vivir, el holandés trabaja para irse de vacaciones y poder vivir en España unos cuantos días al año. El holandés llega con los problemas del trabajo a casa, el español los suelta en el bar y luego se va relajado a casa. A las 7 de la tarde para un holandés se ha acabado el día, para el español acaba de empezar la tarde. Costumbres distintas muchísimas, pero eso hasta dentro del territorio español que es inmenso. En España sigues pudiendo fumar en los bares. En Holanda ya no. Ya no salgo por Holanda, como no sea en verano, a las terrazas!
Hola
nda
¿Qué es lo que más echas de menos de tu país? La llanura y el olor a hierba fresca, la costumbre de ir en bici (y los carriles bici por todas partes) y por ello la llanura (cualquiera se atreve a coger la bici por el Albaicín o el Sacromonte!). Echo de menos a mi familia holandesa. ¿Lo mejor de trabajar fuera es...? No puedo contestar, España es mi hogar. Si trabajaste en otra oficina de NgA, ¿qué diferencias hay con la nuestra? No he trabajado en ninguna otra oficina, pero estuve una semana en NgA Nieuwegein. La plantilla supera en bastantes años la edad media y no veo tanto compañerismo como aquí. No obstante, nosotros llevamos poco tiempo trabajando juntos, no como ellos. En Nieuwegein tienen jornadas laborales y un horario mucho más flexible y muchas más posibilidades de combinar trabajo con vida personal.
11
órdoba
ría, C a Jude
en l
más Córdoba
PIETER EERLINGS
NGA GRANADA en el Patio de los Naranjos, Córdoba ¿Hace cuánto vives en España? Vine desde Bélgica en Junio 2008. Llegué el día en que España ganó la Eurocopa de fútbol, un gran día para llegar!!. ¿Hace cuánto NorthgateArinso?
que
trabajas
en
También 7 meses. ¿En qué área trabajas? Mi trabajo es montar y luego liderar el euHReka Workspace Development factory en los próximos años. Este equipo de 11 personas desarrollará una nueva version del EWS, el anterior SSW, enfocándose en la interacción web con SAP, HRW y KM/DM. Nuestro objetivo es centralizar todos los desarrollos del Workspace de euHReka en Granada. Creo que esto es bastante importante para Granada, saber que todos los desarrollos EWS son hechos aquí y que las decisiones técnicas son hechas por nuestros expertos en eHR. Especialmente si sabemos que la solución eHR será utilizada por más de 500.000 empleados globales en los próximos 3 años. ¿Qué es lo que más te gusta de España? Por supuesto el clima, el mar, esquiar en la Sierra Nevada, el jamón y el flamenco. Por encima de todo eso, Andalucía tiene una historia y cultura fascinantes. Me gusta mucho la mezcla entre lo árabe y lo cristiano que se ve en el sur de España. ¿Lo que menos? El español que aprendí en los libros no es el mismo que el español que los andaluces hablan en la calle. Además, lo siento por los españoles pero aparte de las tapas, me sorprendió un poco negativamente la comida.
a c i g él
¿Cuál es la diferencia más grande entre los españoles y los belgas? Los españoles no se preocupan tanto por trabajar duro y ahorrar dinero en un banco como lo hacen los belgas. Los españoles realmente disfrutan de la vida mucho más. Creo que el clima hace una gran diferencia en la forma de vida, estoy bastante celoso de la forma de vida de los españoles.
B
¿Qué es lo que más echas de menos de tu país? La comida, pero para ser sincero no mucho más. No está muy lejos, así que de vez en cuando suelo volver de visita. Además con las comunicaciones y las tecnologías (Skype, Gtalk) hoy en día, la brecha es más corta. Lo mejor de trabajar fuera es…. Te hace dar cuenta que las cosas que tomas por hecho en tu vida, deben ser vistas desde otra perspectiva. De repente, nadie habla tu idioma, la gente se comporta de forma diferente, los valores son distintos, la forma de vida no tiene nada que ver con la tuya. Es genial darse cuenta que "tu" forma de vida, no es la única posible. ¿Cuál es la diferencia más grande de trabajar en la oficina de NgA Granada y en la de Bruselas? La diferencia más grande es la forma de comunicarse con los compañeros. Además, aquí en Granada, pasa que muchas veces "nos vamos de tapeo" con los compañeros, algo que en Bélgica no es muy frecuente.
12
E N TR E V IS TA II
ESPAÑOLES EN EL EXTERIOR Cinco compañeros españoles están trabajando en oficinas de NorthgateArinso Global, dos de ellos nos cuentan su experiencia fuera de España
13
A Y A
H A
L
FOTO Playa de Scheveningen
Lago de Hofvijver Tiene más de 460.000 habitantes (aproximadamente 60% son de origen holandés).
Alberto con José Aivar
L
a ciudad de La Haya se sitúa en una llanura costera cerca del Mar Norte y ocupa aproximadamente 7,000 hectáreas.
Conocida oficialmente como S' Gravenhage, es la ciudad de los palacios y las avenidas, de las embajadas y los ministerios, es la sede del gobierno de los Países Bajos, de la Academia de Derecho Internacional del Tribunal Supremo de los Países Bajos ("Hoge Raad"), del Tribunal Internacional y residencia de la familia real. Es una ciudad cosmopolita y bastante residencial, es la capital de la provincia de Zuid-Holand (Holanda del Sur) además también capital política de Los Países Bajos. Es reconocida como la capital del mundo de Justicia internacional. Y es que después de Nueva York y Ginebra, La Haya es la tercera ciudad de la ONU en el mundo. Alberto Martínez vive en La Haya desde Mayo del 2007, trabaja en EH&S como consultor funcional del módulo de IH (Industrial Hygiene) que básicamente se refiere a los riesgos laborales.
Palacio de Binnenhof
Lo que más le gusta de Holanda y específicamente de La Haya es “que es una ciudad tranquila, segura, limpia, cómoda ... además la gente es muy agradable, resulta muy fácil de tratar y llevarse bien con ellos, por otro lado lo que menos me gusta es el clima, llueve bastante y el sol no es algo corriente como en España, una de las cosas que seguramente más echo de menos”. A la hora de describir a los holandeses y españoles desde el punto de vista profesional, Alberto comenta que nosotros somos más directos y organizados jerárquicamente. Los holandeses dedican más tiempo a la planificación, reuniones y discusiones hasta que todo el mundo involucrado da su opinión. La estructura y modo de trabajo es muy horizontal. En lo personal, “ los holandeses planifican mucho más su tiempo de ocio : es complicado aquí el improvisar unas cañas después del trabajo ... si bien al contrario puedes saber perfectamente qué harás los próximos 5 fines de semana”. Para Alberto lo mejor de trabajar fuera de España ha sido “toda la experiencia laboral/extralaboral en sí, la oportunidad de conocer un país y sus gentes ... es muy distinto el vivir el día a día que la impresión que puedas tener tras un corto periodo de vacaciones en ese mismo lugar”.
Fuentes: holandalatina.com Fotos: Alberto Martínez
14
Jorge con el equipo de Nga Malasia
A L A UR U K MP LU
Langkawi
KL
Torres Petronas
Dios Muruga (42,7 mt)
El símbolo por excelencia de la ciudad y del país son las Torres Petronas, el segundo edificio más alto del mundo con 452 metros de altura.
K
uala Lumpur es la mayor ciudad de Malasia. Es uno de los t r es t er r i t o r i o s federales malayos y se encuentra físicamente enclavada dentro del e s t a d o d e Selangor.
Cuenta con una población de 1.887.674 habitantes distribuidos en una superficie de 243,65 km², y un área metropolitana de 7,2 millones de habitantes. Jorge Arenas vive en esta ciudad desde el 14 de octubre de 2007, actualmente trabaja para el equipo de euHReka gestionando el Onboarding Center para Asia Pacífico e implementando el programa Self Service Workspace (SSW), hoy está trabajando específicamente para Shell HR Online y Cadbury HR Online. Lo que más le gusta de KL es “la facilidad de comunicarse con la gente, ya que al haber sido colonia inglesa durante muchos años aquí todo el mundo habla inglés y eso es una gran ventaja comparando con otros países asiáticos en los que la comunicación es realmente difícil. La infrastructura de la ciudad es bastante buena (si comparamos otra vez con la media asiática) y la oferta cultural es muy interesante. Además, desde aquí es realmente fácil y económico el viajar a los países cercanos (Tailandia, Singapur, Indonesia, Cambodia, Hong Kong, China, etc) y a mi que me encanta el buceo, hay variedad de islas que visitar con una oferta de buceo inmejorable”.
Las diferencias más grandes entre españoles y malayos son las que vienen marcadas por los distintos grupos étnicos y religiosos del país, como explica Jorge; “En Malasia predominan 3 grupos étnicos, que son los de raza puramente Malaya (musulmanes), los de raza India (hinduistas) y los de raza china (cristianos y budistas). Mayoritariamente Malasia es un país musulmán considerado moderado, aunque Kuala Lumpur es una ciudad cosmopolita en la que generalemente todo el mundo se respeta. Las costumbres varían de raza a raza, pero lo que todos tienen en común es que les encanta comer! Y les encanta comer muy picante! Da igual ser malayo, hindú o chino, a la mínima te los encuentras sentados en los miles de puestos de comida distribuidos por toda la ciudad abiertos 24 horas al día, conocidos como “Mamak”, disfrutando de su “Nasi Lemak” (arroz de coco), “Nasi Ayam” (arroz con pollo) o su delicioso “Char Kuey Tao” (fideos planos de arroz), y todo ello mezclado con chili rojo y verde, de lo más picante!, acompañado de la bebida nacional por excelencia, el “Teh Tarik” (té chino mezclado con leche condensada). Cuando se trabaja fuera se echan de menos muchas cosas, para Jorge lo que más hace falta son “los familiares y amigos aunque procuro estar en contacto por teléfono y mail, también echo de menos la dieta mediterránea ya que aquí todo estaá basado en arroz y pollo”. Trabajar fuera siempre es enriquecedor y una experiencia que nunca se olvida, para Jorge lo mejor de esto es “la oportunidad de conocer países nuevos con culturas diferentes. Es realmente increíble lo que te puedes encontrar por el mundo”
Fuentes: Wikipedia Fotos: Jorge Arenas
15
C O N C U R S O
Escalada fijar fecha!!
Curso de cocina Viernes 21:30
elegir 2 días de la semana
Cena en Sushi Itto
lontigi
o
e vin d a t a C ler
Tal
Lunes a
la tarde
Me voy a T
avascan Rafting Domingo 10:15
Un masaje relajante
O Hacienda próximo
finde
Paseo en Catamarán semana que viene
Bautismo de buceo Sábado 15 hs
¿Te gustaría ganar alguno de estos premios? Envía a daniela.lage@northgatearinso.com tu idea para gana
darle nombre a la revista y
150 €
para gastar en Smart Box
Tienes tiempo hasta el 16 de febrero
Smart Box es una cajita que contiene un vale de regalo para diferentes actividades de ocio: spas, hoteles, aventura, restaurantes, talleres, etc. El ganador podrá elegir el número de cajitas que desee, sin superar los 150 € del premio. Así tiene la opción de elegir v a r i a s c a j a s c u y a s u m a t o t a l s e a e l m o n t o a c o r d a d o , o s i m p l e m e n t e u n a p o r e s t e v a l o r. El jurado del concurso estará compuesto por: Mónica Amigo, Eva Chillada, Daniela Lage, Lucía Moreno y Fernando Serrano.
16 16
G A L E R Í A
Fiesta
s de N
avida
d
Festejamos la Navidad y el cierre de 2008 por todo lo alto. En Madrid el 19 de diciembre en el NH La Habana y luego de fiesta en Black Star, en Granada el 12 de diciembre en el Hotel Carmen y en Barcelona, un poquito más tarde, el 23 de enero en el restaurante Temporada.
José Osante - Michele Chechetto - Álvaro Calvo César Hernández - Marcus Schrempp Luis Henriques - Luis Areta
Edua rdo M Luis M artín - Es th iguel Herná er Blanco ndez - Raú Nuria Agu ir l Bláz quez re
Giménez o - Maite l rr ie H o rt e ua enito - Alb - Eduardo Pasc a Carlos B d la il h C Eva
Juan Marín - Javier García - Elena Sanz Patricia Yuste - Jezabel García Daniela Vázquez - Gloria Oña
Romina Grecco - Daniela Lage - Ana Galey Óscar González - Azahara Medina Cristina Martínez
Madrid 17
G A L E R Í A Víctor D´Angelo David Cowlishaw Ángel Millán Manuel Fernández - Rafael Porrino Natalia Rodríguez - Juan Carlos Robles
Gonzalo García - María Cuencas César Hernández - Silvia Salina Eduardo Martín
Manuel González - Daniel Herranz
Javier Evangelista - Ana Galey Sergio Machín Ezequiel Alonso - César Hernández Raúl Martín - Lucía Moreno
Ánge
l Fern
ánde
z-N
atalia
Rodr
íguez
Madrid 18
G A L E R Í A Joost Grundlehner Thomas Renaud - Juan Quintana Ludovic Wilhelm - Farid Rezgui
Manuel Jiménez - María Ángeles Barrilao Marcos Jiménez - José Fernández Francisco José Casas -Toñi Cabrero -Marta Rodriguez - Thomas Linskens - Sergio Gómez - Tim Vanhoorenbeke - Joaquín Campos - Francisco Fernández
Natalia Sagredo - Nikolett Ferencz Enrique Bountolos - Amalia Olivares
José Almendros - Pablo Espinosa Amalia Olivares - Nair Hernández Alberto Moar - Benjamin Comstock Raquel Peula - Alberto Toquero
Benjamin Comstock Amalia Olivares - Alberto Moar
Álvar
o San
taella
- Mar
ía Jos David é Aparicio Baqu ero
Granada 19
Granada
Alejandro Scherpenseel José Fernández José Polo
Francisco Gutiérrez - Miguel Macias - Benjamin Comstock - Manuel Martos - Iñaki Hidalgo - Raquel Peula - Antonio Huete - Rocío García - Pablo Espionosa - Amalia Olivares
Rodrigo Herrera - Juan Herrera - Alejandro López Álvaro Santaella - David Ortiz - Mario Tolosa
Barcelona Diego Alfonso - Gilles Paternostre Eduard Figuerol Elena Serrano Olga Rodríguez
Maarten Bos
a on m r ó Ca arb n C í t r o Ma ade m A 20
í
cus
Barcelona
d
avi
D s-
é
lav
dA avi
n Mo
D
Pau Peris - Jordi López Xavier Rovira
Ton Carreras- Josep María Fernández - David Moncusi Montserrat Arribas
Pau Peris - Jordi López - Cristina Pulido - Montserrat Arribas Marta Angles - Francisco Vicente - Marta Monfort - Josep María Fernández - José García - Antonio Serrano - Laia Melich - Xavier Rovira - Rafael Moreno - David Moncusí - Miguel Gónzalez
21
R E P O R TA J E
Aitor Vinós - Maribel Tapia - Alberto Moar Elena Serrano - Olga Rodríguez - Roberto Castro Enrique José Nuñéz - Víctor D’Angelo - Sara Gayoso Ángel Millán - Rafael Porrino - Juan Quiles Eduard Figuerol - Eduardo González
cumplen
10 años en NorthgateArinso Roberto, Olga y Ángel nos cuentan su experiencia
22
Roberto Castro Los comienzos Comencé en NgA como programador ABAP en un despacho con tres mesas en un centro de negocios de Barcelona, cuando la oficina tenía 5 empleados (incluyéndome a mí).
Hoy Actualmente soy Global Project Director de la Business Unit de SAP HR en Barcelona y uno de los 4 gerentes de Delivery SAP de la oficina de Barcelona.
Lo mejor de mi trabajo es... Superar los retos que cada proyecto te pone por delante y mejorar profesionalmente día a día. Trabajar en entornos multinacionales (por ser NgA una multinacional y por ser nuestros proyectos parte de programas internacionales) desde mi ciudad, es una combinación que me resulta muy gratificante.
y lo más difícil... Sin lugar a dudas, lo mundialmente conocido como “conciliación”. Nuestro trabajo exige asumir muchas responsabilidades, y cuando te sientes realmente responsable es muy complicado poner la barrera entre trabajo y vida personal. Aún a riesgo de que suene un poco “feo” decirlo (ya que en el fondo es como decir que quiero trabajar menos Jaja ), éste es un punto en el que yo tengo que mejorar. Durante años el trabajo ha pasado por delante de todo lo demás, y creo que todos los trabajadores debemos saber encontrar el equilibrio entre estas dos facetas de nuestra vida.
NorthgateArinso es para mí... Prácticamente, la única empresa en la que he trabajado. Mi experiencia fuera de NgA es de sólo 6 meses en otra consultora, y estoy aquí desde el inicio (desde que se abrió la oficina de Barcelona), por lo que no puedo negar que quizás me sienta (yo y el resto de gente que se está entrevistando, que es gente con 10 años en la compañía) más vinculado a la empresa que otros trabajadores. La he visto nacer y crecer…
23
Olga Rodríguez Los comienzos Empecé como Senior de SAP HR en un poryecto Internacional para implantar la Nómina en Dupont ES.
Hoy Soy Manager Delivery de SAP, y estoy sobre todo dirigiendo proyectos internacionales de SAP, y gestionando personas del equipo de SAP HR.
Lo mejor de mi trabajo es... Trabajar cerca de los equipos y con gente de otros países. Lo mejor de mi trabajo son las personas, tenemos unos equipos impresionantes con gente magnífica, grandes compañeros y amigos.
y lo más difícil... El horario. No tener nunca hora para ir a casa, y ver poco a la familia.
NorthgateArinso es para mí... Una empresa que cuida los valores de las personas y siempre tienes la puerta abierta de cualquiera para hablar.
24
Ángel Millán
Los comienzos Yo entré en NorthgateArinso en Septiembre de 1999 para formar un grupo de consultoría SAP que se iba a dedicar a los módulos de Finanzas (FI) y Ventas (SD). Esa idea inicial no cuajó y desarrollé mi carrera en el módulo de SAP HR yendo a programar a Conservas Calvo.
Hoy
Actualmente me encargo de gestionar la externalización de la nómina del grupo Repsol en España. En abril de 2009 llevaremos 3 años operando el servicio para un total de más de 220.000 nóminas al año y 22 sociedades.
Lo mejor de mi trabajo es... La realización de un trabajo nada rutinario en una empresa joven y moderna y rodeado de un equipo de personas excelentes.
y lo más difícil... Lo más difícil para mí es la gestión de personas. Es una labor que nadie te enseña, en la que te tienes que dejar guiar por tu intuición, y en la cual, muchas veces, poniendo las mejores intenciones, no consigues en tus colaboradores los resultados esperados.
NorthgateArinso es para mi... Una gran empresa en la que se trabaja muy cómodo, donde nos conocemos todos, donde los jefes son muy accesibles, en la que hay muy buen ambiente de trabajo, en la que cuando las cosas van bien se premia a todo el mundo y cuando las cosas no van bien se hace todo lo posible para no despedir a nadie. NorthgateArinso está muy orientada al servicio y eso lo notan todos nuestros clientes.
25
C U E N T O S
UNA HISTORIA DE MARTÍN CARMONA SELVA
LAS MINAS BUENAS SUBEN EN ESPANYA
E
ra una mañana más, una de todas
esas mañanas que pueblan nuestros días de puta rutina. Un despertador que suena, uno que no quiere levantarse, en fin, nada nuevo bajo el sol. Me levanto, me ducho y me preparo para irme. En fin, todo, absolutamente todo, normal. Salgo de casa y noto que me olvidé el libro -o el móvil, o el SecurID, en fin, vuelvo a casa a buscarlo. Vuelvo a salir, camino ligerito hacia el Ferrocatta, valido mi Titol y, bajo al andén. Todo normal, como siempre. Espero el ferrocarril y, como todo el mundo, antes de empezar a leer, empiezo a observar a mi alrededor. De repente, y como si nada, veo a una señorita más que interesante. Y, o casualidad, se sube al mismo vagón que yo.
El tren arranca y sigue su marcha hasta Catalunya. Nada parece inmutarlo. Ni siquiera mis ruegos de que ese viaje sea eterno ya que, por la falta de lugar, la citada señorita se sentó a mi lado. Nada, el maquinista sigue emperrado en cumplir con su tarea, en seguir con su marcha, en llegar a horario. Justo hoy, que el tren podría averiarse, no, todo funciona a la perfección. Y llego, nomás, a Catalunya y, como los dioses estaban de mi lado, dicha señorita no se ha bajado aún, ha llegado, como yo, hasta el final del recorrido. Entonces corremos hacia la escalera mecánica -como si luego la fuesen a quitar o, como si por dos segundos recuperáramos todo el tiempo que hemos perdido-, subimos y, como no podía ser de otra manera, ella sale hacia la Plaça (de Catalunya) y yo, sigo hacia la Línea 3. Subo al metro, leyendo mi libro y sin prestar mucha atención. Veo que dos señoritas que no están nada mal bajan en Catalunya, pero yo, yo subo.
26
LAS MINAS BUENAS
UNA HISTORIA DE MARTÍN CARMONA SELVA
SUBEN EN ESPANYA
Pasan las estaciones y las páginas de mi libro. Y entre página y página, gente que sube, gente que baja. La masa de gente que viajamos cada mañana en el metro -algunos de los cuales ya casi puedes reconocerlosno se modifica sensiblemente. Pasa el Liceu y pasa Drassanes, también pasan el Paral·lel y el Poble Sec y, finalmente, (Plaça) Espanya se va acercando. Con esto también los preparativos, los pisoteos, las corridas, de nuevo todos queremos bajar primero, ganarle al otro, no sabemos para qué, pero queremos ganarle.
Y las puertas se abren, y la turba de gente puja para bajar, y los de afuera, pujan por subir. Lo de siempre, por un momento nos olvidamos de que pretendemos ser Seres Humanos Civilizados. Y, entre esa turba estoy yo -que ya marco y cierro el libro en la última página leída- y, como siempre, empiezo a observar el lugar y, una vez más, como todos los putos días laborales, me percato de que es inútil ir contra los designios del destino, que es imposible torcer la voluntad de los poderosos dioses de las causalidades. No importa cuánto lo intente, no importa cuánto lo implore, de hecho, no importa nada que yo haga. Todo lo que yo pueda desear o hacer es inútil. Por más que me empeñe, las minas buenas suben en Espanya… Martín Alejandro Carmona Selva Barcelona, 14 de noviembre de 2006
27
RECOMENDACIONES
I Ñ A K I H I D A L G O
IÑAKI HIDALGO
I Ñ A K I H I D A L G O
En el primer número de nuestra revista le pedimos a Iñaki Hidalgo, Local Support de NorthgateArinso Granada, que nos recomiende...
( UNA PELÍCULA)
Tengo que recomendar dos películas.
Sospechosos habituales (Usual Suspects)
(UN RESTAURANTE) En cuanto a restaurantes debo dar dos posibilidades, dependiendo de si estamos a principios o a finales de mes.
http://www.filmaffinity.com/es/film408515.html Obra maestra de Brian Singer (Serie House y la saga Xmen) y actuación estelar de Kevin Spacey. Siempre habrá un Kaiser Sausé. No puedo decir más sobre la peli. Cuando la veas, entenderás porqué. EL Señor de los Anillos (Lord of the Rings) Es un libro que recomendaría, pero desde que la peli está tan bien hecha, casi sobra la lectura del libro. En ella se dan lecciones de humildad, fraternidad, compañerismo, educación, sobreponerse a la adversidad. Al mismo tiempo se muestran, paisajes, lugares y efectos especiales nunca vistos antes. Para terminar, la épica de las tres batallas mostradas en cada unos de las tres partes no podrá ser mostrada en ninguna otra peli. Nada será lo mismo después de que Gandalf dijera: Corred insensatos!. (Run, you fools!)
Azafrán www.restaurante-rutadelazafran.com Paseo de los Tristes (Granada). La compañía es importante, pero en este caso, las vistas que ofrece el restaurante casi la hacen secundaria. A los pies de la Alhambra se puede disfrutar de una carne (no dejar de probar el Solomillo con boletus o las Chuletillas de cordero a la miel). Sin olvidarnos del postre, un helado de hierbabuena. Pizzería La Nonna Plaza de Toros (Granada): en un ambiente familiar, casero y cálido, esta pizzería ofrece platos típicos italianos: desde Pasta (fresca y elaborada según la receta del patriarca de la familia) hasta una pizza (no olvidar la 4 stagione). Lo mejor del menú está en el postre (una vez más) el tiramisú casero no te permite dejar un resquicio de estómago vacío. Si debéis de volver al trabajo, no se os ocurra comer aquí.
28
( UN SITIO WEB)
(UN LIBRO)
Debo de presentaros un libro. Es uno de los primeros que me leí. Tenía unos 12 años. El escritor es el filósofo Fernando Savater. Recomendación directa de mi padre, el libro se llama Ética para Amador
Uno navega por los sitios que más le interesan y eso casi siempre tiene que ver con los hobbies de cada uno. En este caso no puedo dejar pasar la página web de Karlos Arguiñano. Una de mis pasiones siempre ha sido cocinar y Karlos Arguiñano ha sido siempre una referencia www.karlosnet.com
(referencia en la Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica_p ara_Amador). Un libro de lectura fácil y rápida que te ayuda a entender muchas cosas.
No puedo dejar pasar la oportunidad, de recomendar dos secciones de dos páginas web. En esta caso relacionado con mi trabajo. Las secciones de Tecnología de El País (http://www.elpais.com/tecnologia/) y d e E l M u n d o (http://www.elmundo.es/elmundo/nav egante.html). Son dos páginas web referentes para aquellos que estamos interesados en las últimas noticias relacionadas con el mundo del mañana. Para terminar, recomiendo una web, que seguro es por todos conocida, www.facebook.com. Personalmente me ha dado la posibilidad de reencontrarme con antiguos amigos de la universidad y de otros países, así como de disfrutar de las experiencias de los amigos más cercanos.
A G R A D E C I M I E N T O S Iñaki Hidalgo, Raquel Peula, Marcus Schrempp, Daniela Vázquez, Martín Carmona, Gilles Paternostre, Charliene Ten Have, Eva Chillada, Mónica Amigo, Lucía Moreno, Alberto Martínez, Jorge Arenas, Ángel Millán, Roberto Castro, Olga Rodríguez, Gloria Oña, Esther Blanco, Pieter Eerlings y todos aquellos que leáis, participéis y dediquéis parte de vuestro tiempo a esta nueva iniciativa. Gracias!!
Sugerencias, ideas, opiniones, ganas de participar enviar un e-mail a daniela.lage@northgatearinso.com
2928